“各位網友,我是真沒想到,我本來為了治療愛掉頭發的毛病買了青絲生發液,結果把我的白頭發也給一並治了。”


    這名女網友,在網上展現了自己的使用生發液的效果。


    她隻是頭發掉發多,還不是禿頂,隻尋思使用後,起到固發作用就可以了。


    而因為有頭發遮擋,她的生發效果並不明顯,但脫發是切切實實的改善了。


    這還不是最主要的,這名中年女性赫然發現,她頭上些許的白發,居然從發根開始,有變黑的征兆。


    為了證明自己的發現,這名女網友特意的拔下來一根白發,放到手機鏡頭前拍了張照片。


    通過照片可以清楚的看到,這一根白頭發,從根部的一點變成了黑色。


    一根或許是巧合,而為了證明自己的話,這女網友也豁出去了,用視頻做記錄,一連拔了三根白頭發。


    這三根白頭發都是一樣的情況,從發梢開始,大部分都是白色的,隻有在毛囊那裏,有一小撮黑色。


    明眼人都看得出來,這確實是頭發由白轉黑,基本上可以斷定,就是青絲桑麻生發液的效果。


    “我去,原來不光能生發,還能去白頭發啊,那我這一頭白頭發有救了!”


    “我去,還有這效果嗎?我也試試!”


    這一下,好多中年白發的人,都來了興趣。


    本來頭發濃密,沒打算買生發水,這下也不得不買了。


    畢竟白發通常意味著衰老,基本上沒有人喜歡衰老帶來的恐懼和無助感,而日益增多的白頭發,無形中就能給人帶來壓力,也降低了顏值。


    以前對付白頭發,少量的就拔除,長有大量白發的人,就隻能染發了。


    但這些都是治標不治本,本身頭發還是白的。


    而現在,居然有一款生發液,在生發、固發的同時,還能讓白發返黑,這簡直是國人頭發的福音。


    所以很多有白頭發的中年人,也都買上一瓶,要消除自己的白頭發。


    甚至還有人,給爸媽買各買一瓶,想讓老人家的白發變黑,如果這能成功,那簡直突破了人類認知。


    畢竟大家隻聽說過一夜白頭,還沒見過白發返黑,隻能說這是人類奇跡。


    隨後不少網友,就通過網絡賬號去官方客服去詢問,也有人跑到下線古韻公司專櫃,去詢問生發液是否有變黑發的功效。


    對此,早在產品上市時,就已經對旗下員工有了培訓,他們都有統一的回複。


    “本公司生產的青絲桑麻生發液,確實在生發功效的同時,有一定的發絲增黑效果,但這個功能隻是附帶,並不會對所有人都生效,更不可能讓老年人的白發返黑,這違反了客觀規律。”


    聽到這裏,那些顧客有些不滿意,拿著那位女網友的事例來質問,為什麽別人就可以。


    其實生發液的配方,郭凡在得到的時候,係統就說明有增黑的效果,但具體如何增黑,隻有通過後期做實驗來驗證。


    而在前期做藥效驗證的時候,就發現了能讓白頭發變黑。


    但這種效果並不像生發效果一樣穩定,使用者年紀越大,效果越差,而且這生發效果,起效果的隻是那些年輕人和中年人,如果是40歲以上、因為身體正常衰老而產生的白發,則無能為力。


    後來古韻公司聘請的醫學專家進行了研究分析,原來青絲桑麻生發液,是作用於毛囊,通過調理身體機能,讓頭皮上失活的毛囊,重新生長。


    但頭發能顯示為黑色,是因為黑色素的存在。


    而青絲桑麻生發液能讓黑色素細胞,重新分泌黑色素。


    但對於中老年人來說,他們身體裏產生黑色素的細胞已經老化凋零,這種衰老是不可逆的,這生發液,也就沒法讓老年人頭發變黑。


    當初就是考慮到,大部分的白發人群,都是因為衰老造成的,而且超過40歲的人群,變黑情況就很不理想。


    如果以白發返黑為宣傳賣點的話,效果很不理想,屆時就會被人誤會成虛假宣傳。


    所以在確定產品宣傳策略的時候,柏靜秋和郭凡都沒讓把白發返黑宣傳出去,能起到作用自然是好,就當是一個隱藏的好處,免得誤導老年客戶。


    所以現在這個白發返黑的隱藏效果被發現後,客服人員也就按照既定的說辭來解釋。


    這下網友們理解了,青絲桑麻生發液對老年人的白發不起效,而且不建議70歲以上老人去使用生發液。


    畢竟人都衰老到牙齒脫落,頭發脫落、骨質疏鬆的年紀了,再強行塗抹生發液,讓老人為數不多的營養,去供養頭發,屬於是為了美麗損害健康了。


    這些使用注意事項,都在產品說明書和包裝上顯著位置注明了,並沒有欺騙消費者。


    然而這個變黑發效果,還是形成了不小的轟動效應。


    因為有幾位少白頭的年輕人,在使用了半個多月的青絲桑麻生發液後,白發開始變黑。


    他們原本對自己的一頭顯老白發,很不自信,現在白發開始變白,增強了他們的自信。


    所以青絲桑麻生發液,就在年輕群體間口碑迅速膨脹。


    雖然少白頭發病率並不高,但生發液又不貴,很多人會買上一瓶,就當護發素了,畢竟青絲桑麻生發液都火到這種程度了,喜歡跟風的國人,自然也要試試看。


    這樣造成了青絲桑麻生發液更加的供不應求。


    然而在國內一片讚揚聲中,也有不好的事情出現。


    古韻日化公司線上線下的店,開始出現不少退貨單,這些人都以效果不好為由,過來要求退款。


    這些人還不在一個少數,網上拍了一個空瓶和頭發照片,說是買了沒用。


    還有的用戶連頭發都不拍,就說不好用,要求退款。


    古韻公司的客服,也都按照公司規定,退給了他們。


    這本沒什麽,所謂人過一百,形形色色,肯定有人在裏麵占便宜,渾水摸魚,公司已經有了預案,售價中有一部分利潤,就是專門為了抵消這部分退款而準備的。


    但線下的退款就比較過分了。


    有些人拿著瓶子來退錢的還算好的,但有些人,三天兩頭拿又髒又破的空瓶來退款,這顯然不正常。


    很快公司反應過來了,這是那些貪便宜的人,收購的廢舊生發液瓶子,過來退款,屬於薅古韻公司羊毛。


    好在之前公司就防著一手,退款必須要有本人購買的小票,那些收瓶子的人,沒有小票就退不了。


    但是後麵還有人動起了歪腦筋,有人去市集上,按照5元或10元錢一個空瓶加小票的價格回收,逢人就問的他們,還真能碰到一些買了生發液的用戶,就把瓶子送給了他們。


    這些人收購了瓶子,就再雇傭一些人,就去線下店去退款,從而退一瓶,能獲利幾十元。


    而這些退貨數據,因為集團公司優秀的聯網機製,很快就匯總到了公司售後部,引起了重視。


    公司開始嚴肅而又緊急的處理退貨事件。

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