第410章 換個經營方式
將錯就錯嫁高冷軍官，我三胎了 作者：辭小爾 投票推薦 加入書簽 留言反饋
如果，不是這段時間來，跟蘇晚晚那進了一些貨，把供銷社的生意帶的比較好，他往上升了一級，他也絕對是這種擺爛的心態了。
蘇晚晚沒直接回答他，卻是反問，“你想想，為什麽很多人喜歡去黑市買東西，卻不喜歡來供銷社？”
“供銷社的東西都要票，黑市直接有錢就可以買。”這是劉主任能想到的最大的一個區別了。
蘇晚晚點點頭，“這個我們暫時沒辦法改變，票是肯定還需要用一段時間的，這是國家的規定，哪裏改的了。”
“還有別的哪方麵，人家黑市那邊是勝過你們的？”蘇晚晚看著她，又問。
劉主任想了下，一樣樣的數起來，“價格，品質，東西的特色……”
蘇晚晚點點頭，笑道，“都沒錯，但是你還說漏了一樣，服務態度。”
說到這，蘇晚晚站起來，從他辦公室的窗戶裏指向外邊，“你看看，現在那些櫃台的售貨員在幹什麽？”
從窗戶看過去，劉主任也的確看到了，那些個站櫃台的售貨員，這會要麽是湊一起聊天，有幾個在織毛衣，還有一個竟然偷摸在做手工盒子，掙外快。
而且，絲毫不管顧客上來詢問，很敷衍的回答，甚至還一副不耐煩的樣子。
有倆櫃台，有顧客在買東西，那櫃台的服務員態度個很有問題買衣服不耐煩的樣子，人家要她拿東西，多說了幾樣，她就要發火了，要人家看好，確定買，才給人家拿來看。
人家顧客明明想買，後邊看她一臉不耐煩的樣子，最後也走了。
而劉主任想起自己之前在征詢王建平的同意之下，去了他的黑市那邊學習經驗。
人家黑市的人雖然條件不好，就在地上擺攤，但人家每個攤子都擺放的整整齊齊，重要的是那些賣家的態度是非常好的，不管你買不買東西，都是很耐心的介紹。
一旦顧客和賣家起了衝突，王建平這邊出麵，那先追究的肯定是賣家。
人家那黑市對賣家的要求就是：顧客至上。
隻要是顧客提出合理的要求，不管人家買不買東西，都必須好好回答。
王建平說過，他們的市場天天開，在那賣東西的商家也是天天賣的，要的就是回頭客，所以除了東西好，價格低，服務必須到位。
這樣比起來，他們這除了是個國家的供銷社，哪裏都比不上人家黑市。
以前，很多人怕麻煩，不敢去黑市，但是現在合理化了，是人都會選擇了。
劉主任想到這，點點頭，煩惱不堪，“這些的確是大問題，我也一直在改善，隻是效果不顯著。”
指了指下邊的那些售貨員，劉主任一臉的無奈，“她們看我在的時候，態度好的不行，一旦我轉身走了，就是另外一個樣子，再說現在每個供銷社都是這種現象，想徹底的改變，非常難。”
也的確，現在很多幹部都是完成任務的心思，那普通的員工還會積極嗎？
反正，隻要人來上班，那天的工資就到手了，至於態度如何，也不影響工資。
蘇晚晚笑了下，衝劉主任說，“你換一個方式經營，不就好了嗎？”
劉主任連忙問，“怎麽換？”
“不管是誰，出來上班不都是為了工資嗎，那你就圍著工資轉。”蘇晚晚笑道。
實際上，最簡單的就是，用底薪加提成的方式，賣出一件貨品給多少錢提成，這樣保證誰也不會偷懶。
而且，為了拿提成，保證她們會全神貫注的去賣貨，甚至為了抓回頭客，態度會好的不行。
但是現在這個時候，這些到底還是太超前了，供銷社每個員工的工資都是國家發下來的，是固定的，不是犯了重大的錯誤，固定的工資一般是不能動的。
但蘇晚晚也知道，除了固定工資，還有一些獎勵，這些獎勵津貼啥的，上級是可以根據表現來獎罰的。
她告訴劉主任，“除了固定工資，每個月還可以給些獎金，你可以專門設置幾個獎項。”
“比如好服務獎，顧客表揚獎，類似這些的等等，哪怕一個月可以多個幾塊錢，她們都會為了爭取表現，有所改善。”
“再等過段時間，根據實際情況，可以再商量。”
其實蘇晚晚也知道，再過個幾年，供銷社就會徹底不行了，到時候會承包下來的。
但是這些，還是先不跟劉主任說的好。
蘇晚晚覺得，就算獎勵的錢不多，但也會起到激勵作用。
畢竟，售貨員一個月就那麽幾十塊錢的工資，多個幾塊錢的獎勵，就是好幾天的工資，可以解決家裏不少問題，哪裏會不願意去爭取表現。
劉主任一聽，覺得有道理，趕緊拿出本子，把蘇晚晚說的一一記下來。
確定自己記清楚了，她才道，“好，好，我都記下來了，根據你說的，晚上我好好研究一下，肯定能行。”
“先試半個月再說。”蘇晚晚告訴他，到時還要根據他們這的具體情況來調整。
說完這些，蘇晚晚說出了自己最後一個來意，“還有就是，劉主任我今天過來，是給你帶新產品來的。”
“有新產品？”劉主任的眼睛亮了下，隻要是蘇晚晚送來的產品，那絕對是好賣的。
這半年多來，他已經試驗的很清楚了。
蘇晚晚點點頭，把自己帶過來的內衣，遞給他看，“你看看，這些東西在西邊的黑市賣的很好，你知道東邊這最近在重建市場，人流少了些，沒有賣新產品，所以對你這邊其實是有利的，你可以試試。”
因為，王建平的黑市離這邊的供銷社其實是很近的，那邊人流少了，這邊自然就會多一點。
劉主任接過東西一看，挑眉問道，“這是女人的內衣？”
“對，之前不是也放了一痞款內衣在你這買嗎，也賣的挺好的。”蘇晚晚大致給他介紹了一下，“這個內衣和上次的材質不一樣，而且款式比較多，各個年齡段都有。”
她指了指自己拿過來的那幾件，“我給你拿了三件，你今天拿回去，讓你倆閨女，還有你媳婦試試，你問她們穿的是不是舒服，再決定進不進貨。”
蘇晚晚沒直接回答他，卻是反問，“你想想，為什麽很多人喜歡去黑市買東西，卻不喜歡來供銷社？”
“供銷社的東西都要票，黑市直接有錢就可以買。”這是劉主任能想到的最大的一個區別了。
蘇晚晚點點頭，“這個我們暫時沒辦法改變，票是肯定還需要用一段時間的，這是國家的規定，哪裏改的了。”
“還有別的哪方麵，人家黑市那邊是勝過你們的？”蘇晚晚看著她，又問。
劉主任想了下，一樣樣的數起來，“價格，品質，東西的特色……”
蘇晚晚點點頭，笑道，“都沒錯，但是你還說漏了一樣，服務態度。”
說到這，蘇晚晚站起來，從他辦公室的窗戶裏指向外邊，“你看看，現在那些櫃台的售貨員在幹什麽？”
從窗戶看過去，劉主任也的確看到了，那些個站櫃台的售貨員，這會要麽是湊一起聊天，有幾個在織毛衣，還有一個竟然偷摸在做手工盒子，掙外快。
而且，絲毫不管顧客上來詢問，很敷衍的回答，甚至還一副不耐煩的樣子。
有倆櫃台，有顧客在買東西，那櫃台的服務員態度個很有問題買衣服不耐煩的樣子，人家要她拿東西，多說了幾樣，她就要發火了，要人家看好，確定買，才給人家拿來看。
人家顧客明明想買，後邊看她一臉不耐煩的樣子，最後也走了。
而劉主任想起自己之前在征詢王建平的同意之下，去了他的黑市那邊學習經驗。
人家黑市的人雖然條件不好，就在地上擺攤，但人家每個攤子都擺放的整整齊齊，重要的是那些賣家的態度是非常好的，不管你買不買東西，都是很耐心的介紹。
一旦顧客和賣家起了衝突，王建平這邊出麵，那先追究的肯定是賣家。
人家那黑市對賣家的要求就是：顧客至上。
隻要是顧客提出合理的要求，不管人家買不買東西，都必須好好回答。
王建平說過，他們的市場天天開，在那賣東西的商家也是天天賣的，要的就是回頭客，所以除了東西好，價格低，服務必須到位。
這樣比起來，他們這除了是個國家的供銷社，哪裏都比不上人家黑市。
以前，很多人怕麻煩，不敢去黑市，但是現在合理化了，是人都會選擇了。
劉主任想到這，點點頭，煩惱不堪，“這些的確是大問題，我也一直在改善，隻是效果不顯著。”
指了指下邊的那些售貨員，劉主任一臉的無奈，“她們看我在的時候，態度好的不行，一旦我轉身走了，就是另外一個樣子，再說現在每個供銷社都是這種現象，想徹底的改變，非常難。”
也的確，現在很多幹部都是完成任務的心思，那普通的員工還會積極嗎？
反正，隻要人來上班，那天的工資就到手了，至於態度如何，也不影響工資。
蘇晚晚笑了下，衝劉主任說，“你換一個方式經營，不就好了嗎？”
劉主任連忙問，“怎麽換？”
“不管是誰，出來上班不都是為了工資嗎，那你就圍著工資轉。”蘇晚晚笑道。
實際上，最簡單的就是，用底薪加提成的方式，賣出一件貨品給多少錢提成，這樣保證誰也不會偷懶。
而且，為了拿提成，保證她們會全神貫注的去賣貨，甚至為了抓回頭客，態度會好的不行。
但是現在這個時候，這些到底還是太超前了，供銷社每個員工的工資都是國家發下來的，是固定的，不是犯了重大的錯誤，固定的工資一般是不能動的。
但蘇晚晚也知道，除了固定工資，還有一些獎勵，這些獎勵津貼啥的，上級是可以根據表現來獎罰的。
她告訴劉主任，“除了固定工資，每個月還可以給些獎金，你可以專門設置幾個獎項。”
“比如好服務獎，顧客表揚獎，類似這些的等等，哪怕一個月可以多個幾塊錢，她們都會為了爭取表現，有所改善。”
“再等過段時間，根據實際情況，可以再商量。”
其實蘇晚晚也知道，再過個幾年，供銷社就會徹底不行了，到時候會承包下來的。
但是這些，還是先不跟劉主任說的好。
蘇晚晚覺得，就算獎勵的錢不多，但也會起到激勵作用。
畢竟，售貨員一個月就那麽幾十塊錢的工資，多個幾塊錢的獎勵，就是好幾天的工資，可以解決家裏不少問題，哪裏會不願意去爭取表現。
劉主任一聽，覺得有道理，趕緊拿出本子，把蘇晚晚說的一一記下來。
確定自己記清楚了，她才道，“好，好，我都記下來了，根據你說的，晚上我好好研究一下，肯定能行。”
“先試半個月再說。”蘇晚晚告訴他，到時還要根據他們這的具體情況來調整。
說完這些，蘇晚晚說出了自己最後一個來意，“還有就是，劉主任我今天過來，是給你帶新產品來的。”
“有新產品？”劉主任的眼睛亮了下，隻要是蘇晚晚送來的產品，那絕對是好賣的。
這半年多來，他已經試驗的很清楚了。
蘇晚晚點點頭，把自己帶過來的內衣，遞給他看，“你看看，這些東西在西邊的黑市賣的很好，你知道東邊這最近在重建市場，人流少了些，沒有賣新產品，所以對你這邊其實是有利的，你可以試試。”
因為，王建平的黑市離這邊的供銷社其實是很近的，那邊人流少了，這邊自然就會多一點。
劉主任接過東西一看，挑眉問道，“這是女人的內衣？”
“對，之前不是也放了一痞款內衣在你這買嗎，也賣的挺好的。”蘇晚晚大致給他介紹了一下，“這個內衣和上次的材質不一樣，而且款式比較多，各個年齡段都有。”
她指了指自己拿過來的那幾件，“我給你拿了三件，你今天拿回去，讓你倆閨女，還有你媳婦試試，你問她們穿的是不是舒服，再決定進不進貨。”