《找组织》 第1章 埋头苦干 秋高气爽，风和日丽。 周阳躺在秀水古城城墙外土坡上那一片绿油油的草坪上，眯缝着眼数着天上的几只飘忽不定的风筝，嘴里咬着草根，想着心事。 忽然的一阵风，一只风筝脱了线，忽忽悠悠，在天上随风飘落。 周阳收紧了心，注视着它飘落在远处的树梢，不禁想到，自己不就是这只风筝吗？往事一幕幕涌现在眼前...... 上个世纪八十年代中期，那一年，周阳刚刚财务大专毕业，放暑假在家，准备9月份去应聘工作。 他们这一届大专生，是市里商业系统委托代培的，读出来都会在商业系统安排工作。 那天，招聘会的日子到了，周阳一大早就来到招聘现场，其实，就是商业局下属各单位都在这里了，百货公司，糖烟酒公司，食品公司，机电设备公司，五金公司等等。 招聘会人挺多，周阳想去效益最好的单位，在里边瞎转悠了半天，拿不定主意，忽然听见离他不远处的一个摊位上有人喊他的名字： “周阳，过来这边看看，” 周阳一回头，看见是百货公司的摊位，那里坐着两个人，一男一女，估计是招聘主管和科员，正笑盈盈的看着他，还对他招招手。周阳好奇怪，他们怎么认识我的？他来到摊位前， “周阳，别瞎逛了，看见你逛好久了，就来我们公司吧，我们公司在市商业系统效益最好了，你去打听一下就知道了，一般人要进我们公司都进不来的，”那个男主管笑盈盈的说， “哦，你们怎么知道我的啊？”周阳好奇的问， “我们就是干这行的啊，公司人事部早就在关注你们这一批毕业生了，你们每个学生的在校表现学习情况我们都清楚的，” 原来这些招聘单位早就在幕后行动起来了，估计他们把每个代培生都研究过了， “哦哦，那我就来你们公司吧，我喜欢百货公司，大公司，挺好，”周阳一边胡思乱想着，一边嘴里嘟哝着，把毕业证书，简历，相片等交给主管。 就这样，周阳顺利的被百货公司招去了，同时，他最要好的几个同学也一起被招进来。 百货公司确实是商业系统效益最好的了，正值改革开放不久，电视机，洗衣机，冰箱，日用百货等等都很紧俏，常常看见百货公司门口排队买电视机，买不到的，还要走关系。 周阳被分配在公司总部财务科，因为是财务专业，那么，就从最基础的出纳岗位做起来。同时招进来的其他同学，被分配在公司下属部门，都是从出纳开始干。 相对来说，周阳还是比较幸运的，在公司总部财务室，从名份上说，那是上级单位，手里握着总公司一把手的财务图章，这个责任还是比较重大的。 可见，公司还是比较看重人品的，那就是，老实。 周阳是出了名的老实人，也不知道什么时候，在学校里就落下个老实人的美誉。 其实，他最不喜欢听别人这么说，那个时候，老实人，其实就已经有些变味了的，言外之意，就是死板，不变通，认死理，傻瓜。 周阳是地地道道的北方人，70年代末随父母南下，来到了这风景秀丽的水城，秀水古城。 那年周阳才14岁，刚刚读初中，他们兄弟俩一同进了古城重点中学-秀水中学，哥哥周刚比周阳大两岁。 单说周阳，在百货公司一干就是整整五年，这五年当中，周阳的岗位一点都没变，一直是出纳员。 人生能有几个五年？对于一向要强上进的周阳来说，真不知道这五年是怎么做下来的， 眼看着跟自己一同踏进公司的同学们，都干上了会计的活，有的还升为部门的主办会计，这着实叫周阳坐不住了，平时努力上进的他，难免不有些想法。 虽然自己在总部会计室，听起来，名声不错，但是，总在出纳岗位干，他啥都学不到。 社会在不断的发展，人才也在不断的更新，对于一个原地踏步的人来说，有什么竞争力？这个直接会威胁到他今后的发展。 周阳不得不考虑自身的发展，本来学历就不高，虽然平时不怕苦，干什么都任劳任怨，两次被评为先进，但是，这跟他的同学们的收获来比，真的不能比。 同学们的收获，在他看来都是实打实的，他们虽然在公司下属部门，但都得到了重用，大都干起会计的工作，有的甚至是部门的主办会计了， 再看看周阳他自己的收获是啥?空头名片，徒有虚名，五年下来，他甚至不知道会计的业务到底怎么做，账目之间的，会计报表，他都不会做！ 就是说，周阳还不能在会计上独当一面！他感到了巨大的危机，他感到不能再埋头苦干而不看前方的路了，他必须要有所行动，有所诉求了。 这天周阳休息，逛街的时候路过百货公司下属单位的一个设在市中心的门店，柜台上正好有个比他稍晚进公司的大学生小王，王家觉当班，平时他们俩就挺聊得来。周阳这阵子正苦闷呢， “忙呢，哥们儿”周阳招呼道， “可不是，最近什么情况，看你这有事啊像是，都忙啥呢，也不来看看兄弟们，财务科最近据说走了两个人？”小王应道。 “你咋消息比我还灵通啊？不错啊，我们财务科写分析报告的小张跳槽去银行了，还有我们隔壁统计科的小徐也跳槽去银行了，我就纳闷了，咋都往银行跑啊？”， 周阳边说边在柜台前的高脚椅上坐下来，小王白了他一眼， “你傻啊，银行那是铁饭碗哦，工作稳定，挣得又多，福利待遇不比咱这里好啊?这叫人往高处走，水往低处流。” “不是，他们俩在咱们公司，那可是吃香的喝辣的呢。你就说我们办公室那小张，平时看他也没啥事做啊，老是到处串门聊天的，看着也不累，哪像我啊，平时上班连上厕所的时间都要算好了去，人一走开，就有好多人来排队报销，有时现金都不够，一天要跑银行取钱解款好多次，累死我了都。”周阳抱怨着。 “你不懂哦，你那个岗位，出纳，按照会计的职位来说，那是最最基层的了，说句不好听的，地位最低！你这么多年，还是个出纳，你看看你同学小董，人家都百货商场的主办会计啦，人家那可是比你强的不是一点半点，不是一个档次了！。” “你不说这个行不？我正为这个郁闷呢，你说在上面有啥好的，就是名声好听点，总财务室，其实，啥也学不到，整天还挺忙。这不是说我不爱这份工作哦，我还在想呢，会不会领导看重我了，把我安排在这总财务科，作为以后的培养对象？” “做你个春秋大梦吧！你知道吗？公司又再招聘人了，像你我这种大专学历的，以后根本就不吃香了，现在本科的大学生，研究生都在进来了，就你我这样的，还不赶紧在实际中多学几手，拜个啥师傅的，以后好能有个保障啥的。” “也对啊，你看看我，这么多年下来，还只会出纳那点事，其他岗位，在我们财务科，都是老师傅在做，谁也不会把岗位换给我做啊，而且，都是一个岗位一个坑，也没有多余的位置。” “这倒是，你看我们百货商场，我这个柜组，那还不是大家轮班上啊，我也就在柜台上呆呆，其他我也啥都不管，好歹，我这里可比你那里自由多了，也不累” “啥也别说了，改天我请客，咱俩唠唠。”周阳逛街最喜欢逛书店，正好这里离书店不远，他跟小王道别后，就去书店了。 百货小王的话，这些日子一直萦绕在周阳的脑海里，他的想法跟小王说的其实是不谋而合，现如今，不跟五年前一样了，很多大学生毕业了，找工作，那还都是正规大学本科生专业对口的吃香，像他周阳这样的大专生，真的要好好想想以后的事。 百货小王的女朋友，是公司总部办公室主任的助手，消息自然是灵通的，改天还真的需要跟他好好聊聊。 而且，周阳也觉得，这百货小王，似乎真的很忙，有几次找他，电话里那头说他不在班上，好几次都找不到他人，最后打听到他的一个朋友的电话，拨过去，那头说他在团上， 周阳起先没听懂，啥叫在团上？问了好几遍，对方有些不耐烦的说，去带团了，在旅游团上。天呢，这都哪跟哪啊？啥意思？挣外快呢？ 特别是，科里的小张，还真的是不声不响的把一切跳槽的手续都给搞定了，才透露出来，这才是高手！ 平时大家都忙，同一个科室，其实交流的不多，况且，小张是写财务分析的，每个月，都要向总经理室交一份公司经营状况报告，还有行业报告，这些内容，都要去各方面了解， 因此，就需要不断地跑基层，去跟部门经理，销售，业务人员了解一手的信息，这样才可以在月中下旬给总经理室提供比较重要的参考报告， 经理室其实是很看重这份报告的，很多公司里边的重大决策的做出，很大程度都是这份报告参考的结果。 因此，平日，几乎看不见小张老老实实的坐在位子上的。就是说，他是比较灵活的进出，这也给他创造了开小差的机会，不是吗？ 哪里像周阳这样的，真的是屁股一坐下来，就很少有站起来的时候，除非是跑银行，一般上午跑一次，下午跑一次银行， 但是，这是业务不忙的时候，业务忙起来，一天要跑三-五次银行，你比如说，有几张支票，对方急着要进账，那你就得赶在银行划账的时间点之前，把这几张支票交给银行， 还有，出差人员的差旅费，急着要，那你就得马上去银行取钱，差旅费一般都好几千，上万的也有，公司保险箱里边规定，过夜现金不得超过500元， 那么，白天有业务收进来的现金，你还不能用来抵消报销的费用，那叫坐支，是违反财务制度的， 就得桥归桥，路归路，业务收款得解款到银行，报销的费用，或者医药费，出差费，都要银行里去取。 你说这样一来，能不忙吗？一天下来，如果现金超过500元，你必须赶在下午4：30银行下班之前，把多余的现金交到银行存入账户。 这一天忙下来，你还有喘气的时间，那真的是烧高香的。 而且，整个公司的工资表，都要由周阳来造，那个时候，公司电脑部还没有把工资表入电脑，还是手工制作工资表， 每个月从1号开始，就要做工资表了，整个公司下属部门的出纳把他们部门的人员工资表打平数字，汇总交到周阳这个总出纳这里，再由周阳通盘汇总， 周阳这里也有公司总部的近两百号人的工资表和整个公司一百多个退休人员的工资表需要手工做出来，再跟整个公司下属部门的工资表汇总，最后得出一个总数， 再去银行取钱，然后，发放到各个部门出纳上。其实这个过程，看着很简单，做起来，叫你半条命没了。 很多时候，公司下属部门交上来的工资表出错的话，那么，你就打不平工资总数，这要是找出来错在哪里，那可就伤透脑筋的，有时候是好几个地方出错的。 尤其是，公司还有近两百个退休人员的工资，在发放这些人的工资时，都要一个一个的装信封口袋，一个一个的发到他们手上， 这个过程，其实是很忙的乱的，一边又要忙着报销，又要跑银行，又要开支票， 有时候，支票，汇票稍有涂改，拿去银行，银行是不收的，那你开错一个日期，写错一个大写的金额，那都是要回来重新开了，再跑去银行。 就这些事，周阳整整忙活了五年，努力工作，任劳任怨， 但是，眼看着好多同学早就干会计算账了，做主办会计了，再看看他自己整天被这些个琐事缠身， 同科室的小张，隔壁统计科的小徐都不声不响地跳槽去了银行，那你能不叫周阳一点没想法？ 周阳是个追求上进的、好学的年轻人，要强也要面子， 明显的，周阳现在做的事，听起来好听，是公司总部总出纳，是下属部门的出纳头头，其实，压根就没有这个在精神上的什么经理任命啥的， 工资也不比人家多几毛钱。但是，你想学到更多的会计方面的东西，根本就不行。 那人说，周阳你不会偷学艺啊？真的是扯了，一个是时间不允许，都忙的去厕所都要抓紧时间， 另外，会计上有明确规定，出纳不许经手会计上的事，会计不许插手出纳的事， 就是出纳再怎么忙，会计也只能在边上看着，这是财务制度，互相监督牵制的。 而且，一个岗位一个坑，谁也不许窜岗。 总之，周阳，一个字，郁闷，不开心，干的累，不平衡。 最重要的是，危机，周阳有危机感，而且，越来越感到迫切！怎么办？ 第2章 暗流涌动 小张小徐的跳槽，出现在这个时候，对周阳心里其实真的有所触动，但是，也只是想想而已，如果真要有所行动，那还未必。周阳对公司还是很有感情的，不会那么轻易动脑筋的。而且，他们俩跳槽的事，来的太突然，没有丝毫的前兆，保密工作做得太好了，周阳还没有转过弯来，周阳已经习惯了这种朝九晚五的生活，毕竟，还是比较稳定的。况且，就是变动工作，也不是那么容易的，还要跟家里父母商量商量呢。所以，周阳其实还没有这种跳槽的意识，只不过，在内心深处，确实有所触动而已，毕竟是发生在身边的事，结合自己的境况，你要说一点心动也没有，那是不现实的。 一晃又是半年过去了。这一年，也正是上海浦东开发刚刚开始不久的一年，秀水古城离上海不远，处在长三角一小时经济带之内，也是江南鱼米之乡。面对浦东开发的浪潮席卷全国，百货公司总部也有所行动。 这一天下班后，周阳就去找百货小王买山地脚踏车，正好约他聊聊。他们在市区中心一家新开的咖啡馆坐下来，小王跟咖啡馆老板还很熟，没有破费，就弄了两杯咖啡。 “你老兄貌似很忙啊，有几次都找不到你人”周阳说，“打电话找你，你还怎么着？带团？啥意思啊？” “我那是给旅行社带带客人，你别跟别人说啊，悄悄地弄点外快”小王神秘兮兮的说。 “你还真的神通广大啊，混到旅游圈了，都说导爷很赚钱，是那样吗？” “这个不好说，隔行如隔山，你没在那个行业，跟你说你也不懂，我也是临时打打酱油的，悄悄的弄着玩呢。” 也许小王不想多说这方面的事，周阳也不多问，现在，周阳最想了解的是跟自己有关的范围内的事，比方说公司里有啥新闻，小道消息啥的，他知道，小王的消息还是比较灵通的，早就想跟他聊聊，现在正是个机会，这个人平时找不到他的，大忙人一个。 “上次我们科室走掉的小张，去了银行，据说还不错，待遇很好，后来，科里又来个大学生，顶替小张的位子。你说的没错，公司里来了好几个大学生实习，电脑部就来了两个，在弄什么报表微机化，工资表也在设计编程呢。”周阳说的这些，小王早就知道， “其实，银行确实不错，这两个家伙跳槽还真的有点眼光，”小王说，“不过，进银行，也不是那么容易的，” “怎么讲？”周阳对这个比较感兴趣， “进银行，首先要有学历，那两个人，都是大专院校，而且，所学专业也是经济类的吧？最重要的一点，” “经济类的，我也是啊，你不是也是经济类的吗？我是财务会计专业，你是财经专业”周阳打断小王， “这个不假，按照你我这样的专业，银行肯定是要的，而且，现在，银行要这种有一定实际工作经验的，在公司里边干会计的人，你说刚毕业的大学生，银行也要，那毕竟没啥经验的，” “对对，这话我爱听，况且，你就说我吧，哪点比他们俩差啊，我还是两次评为公司先进工作者呢，干出纳五年多了都，对吧？”周阳说的吐沫星子都要飞起来了。“而且，他们俩我了解，没啥背景，没啥后台，一个是苏北人，一个是安徽人，都不是本地的，不会是走门路进银行的，”周阳十分肯定的说， “可是，有一点比较重要，”小王说，“现在银行招聘，要看编制的，就是说，银行要干部编制，工人编制，银行是不要的”， “哦”，周阳抓了一下头皮，“我这个编制是工人编制，我们是商业系统委托代培的，编制是工人，” “对啊，商业系统没有那么多干部编制名额的，就像你这样系统内委托代培生，那肯定是工人编制，所以啊，要想进银行，估计难啊！” 小王说的确实是这么回事，周阳听了，真的不说是灰心丧气，那也差不了多少，这条进银行的路，压根就不是为他开的，几乎是门也没有。周阳最感兴趣的事，就这样戛然而止的聊不下去了， “那你是可以的吧？你应该是有的是时间溜出去，有的是机会吧？”周阳觉得一阵尴尬，马上引申话题，问小王， “我啊，”小王乐了，露出一脸的不屑，“不瞒你说，现在除了在公司上班以外，我还给其他公司兼记账，有个老会计教我怎么做会计报表啥的，我现在给人家兼职做账，收入这块儿还是不错。另外，在节假日带带团，收入不比银行差啊，最主要的是，比较自由自在没约束，”， “哦哦”，周阳觉得，自己真的是接触面太小了，整天的闷头在公司里边上班，努力工作，尽心尽力，拿死工资，还那么累，看看人家， “对了，公司最近貌似有大事要做，你听说没？”小王问周阳， “听说一些，不是很知道，就听说浦东开发啥的，要去东部开发区参与啥项目，”周阳其实也有所耳闻，只是不是那么在意这种事， “公司是要在东部开发区搞一个分公司，造一个百货大楼，需要派人过去的，”小王说， “哦，那是不是需要财务人员啊？”周阳眼睛一亮，马上问道， “那是肯定的，”小王说，“听我女朋友说的，公司目前正在考虑人选呢，据说是办公室主任带队去，” “哦，是这样啊，这可是个机会呢，”周阳说， “是的，真是个机会，东部开发，那是全国的开发，那要是去了，不比在公司里强啊，据说还有出差补贴，就哪怕是出去镀镀金也好的，”小王说。 周阳听到这里，觉得还真是个机会，自己目前在公司里边总是出纳，还不如出去镀镀金再回来，那也是说起来是浦东回来的，那经验上也跟现在会不一样的。看来今天跟小王聊聊还是有收获的，至少知道，银行这条路，最近走不了的。但是，条条大路通罗马，上帝把一扇窗户关了，会打开另外一扇窗户的，周阳这个时候，是真的有些坐不住了，跟小王聊到这里也就差不多了，他们出了咖啡厅，各自忙自己的事去。 自从跟小王聊过以后，周阳这些日子，心绪万千，真的动了心。他是一个不甘寂寞的不安心的人，年纪轻，想干点事。就目前的状况，周阳看不出今后的前途，老会计们正当年，不可能把位置让出来培养他周阳，你以为自己是谁啊？所以，他还是有自知之明的。人挪活，树挪死，这个道理，他是知道的。 周阳越想越坐不住了。回去在家里曾经跟父母说起过，工作想换个环境。他父母是地地道道的国企职工，做事都是那种一个字吐出去不会变的，规规矩矩守法的，因此，这种家庭环境，造就了周阳的性格，踏实本分，不去动歪脑筋。因此，像那种跳槽的事，周阳是不会干的，顶多就是在原来的基础上，能否换个环境？这也是他父母给的建议，不要离开公司，毕竟这么多年下来，也是老职工了，大家都互相了解，知根知底。 那么，小王说的浦东开发的事，就给周阳提了醒，本来他没在意这个事，也是风传风语不确定的消息，经过小王的肯定，那就八九不离十了，小王的女朋友，就在总公司办公室做助理，办公室跟总财务科，还是同一个楼面，小王女朋友，周阳当然也认识，抬头不见低头见。那天在楼道里，就遇见了，周阳就问了一下， “听说东部开发，我们要有人过去？”周阳问， “是的，总经理办公室正在筹备这个事，你们财务上也要过去人，具体人选，你们科长肯定在考虑呢，怎么？你有意思去？”小王女朋友瞪大眼睛问周阳， “我就问问，不过，我也确实感兴趣一些，”周阳支支吾吾的说， “其实，我跟你说，这个确实是个机会，出去镀镀金再回来，也不错的，跟着办公室主任出去，不会吃亏。” “哦哦，” “现在好些人在打报告报名呢” “哦，这样火爆啊？” “是的呢，大家都想去呢。”小王女朋友非常肯定的说， 周阳感觉到一阵心急，但表面上还一边应付一边找借口回到财务科。既然大家都想去，那应该不是坏事。这该怎么办？ 第3章 下定决心 首先，周阳必须回家跟父母商量一下，看看父母是什么意见。不要笑话周阳，中国国情，本来就这样，老百姓基本上是以家庭为单位的，家庭里边的成员，都是需要互通有无，互相配合支持的，而且，对于子女工作上，婚姻上的事，一般做父母的，都视为终身大事，都会非常关心，非常用心留意的，这就是国情，老百姓的日常生活。 周阳心里其实到现在，已经偏向去浦东了，他的心活动了，他下定决心要去浦东了。但是，这事不一定成，看这个形势，得赶紧打报告。调动工作，这是周阳这辈子都没干过的事，跟父母说了他的看法，父母的意见也早就有了，那就是：不离开公司，随便怎么做都行。那么，这个事就好办了。周阳终于给科长打了报告，说了自己的想法。 周阳的工作热情，在科室里是有目共睹的，包括科长江萍，对周阳也是比较认可的。而且，最近一个时期，总经理办公室正在研究考察有关浦东项目的事，江萍科长自始至终是参与者。总经理办公室向她提出了要求，总财务室必须派财务人员随同浦东项目组一同前往，至于派谁，这个要江萍拿出个意见报总经理室，目前正在物色相关的人选。 纵观总财务室，主办会计老张头，总会计师，那是绝对不能动地方的，要坐镇总会计室。他的徒弟助手也不可能去，还有个统计上的会计，也离不开。再有，刚进来不久的顶替跳槽的小张的大学生，更不可能去，除了这些有家有室，走不开的人员，那最有可能派驻浦东的，总财务室编制内的人选，那就是周阳了。 周阳也算是老员工，工作这么多年，人也比较踏实，没结婚小青年，周阳不去，谁去？正在这个时候，偏巧，周阳打的报告递到了江科长手里。说实话，江科长打心里不愿意周阳去，因为她觉得小伙子是个材料，当年，她自己刚毕业做财务工作的时候，她的老科长，也是叫她做了五年多的出纳，那其实是在培养她。那么，现在，她江科长其实也是很爱才的，也是有意培养周阳。如果周阳这次去了浦东，势必得重新招进来大学生来顶替周阳在总财务室的位置。要知道，总财务室的编制那是有多少人都想进来而进不来的，这个真的叫江科长为难。因此，她把周阳的报告给压下来，好几天都没有做决定。这事周阳是后来n多年后才知道的。 江科长的用心良苦，周阳那个时候其实是不清楚的，他只想到自己能有所进步，能跟其他同学那样在会计岗位有个建树，甚至，在心里，周阳还有些对科长的怨气，当然，这是在内心深处。江科长是看的长远，而周阳毕竟年轻不谙事理，缺乏历练。 既然报告打上去了，那就等消息呗，在周阳看来，这事还不一定能成，他认为，既然很多人打了报告，那自己这个报告算个啥？比自己强的人，有的是，随它去呗。 越是这么想，越是不看好，这事就越是找你来。 这天下午下班的时候，周阳像往常一样收拾好账册锁好保险箱，整理好包包准备下班出办公室的时候，听到江科长的招呼，“小周，来，过来，坐“，江科长示意周阳过去在她办公桌对面的座位坐下， 周阳走到科长办公桌对面的椅子上坐了下来，周阳知道肯定是去浦东的报告的事。 “小周啊，你的报告我看过了，怎么，不想在科里干了？”科长故意问周阳， “哦，不是，江科，我的意思是想出去锻炼锻炼，见见世面，我觉得，这是个机会。再说，我在科里出纳干了那么久，也没啥可学的，我就是想能多学习点新东西，”周阳支支吾吾的把自己的想法说了出来， “其实，我们办公室，就这么几个岗位，每个岗位都是独当一面的。你这个出纳岗位可不要小看了，全公司的出纳你最大了，是最重要最核心的岗位，跟钱打交道，跟支票收付款打交道，一般人我还不放心，” 江科长的这番话，周阳很感动。平时虽然兢兢业业的干这个出纳的活，也没觉得这样受器重，毕竟时间长了，认识上总是有变化的，这报告都打了，还能收回啊？再说，他现在的心，早就飞了，心不在焉了，毕竟去浦东这件事的吸引力远比呆在原地大得多，那就是铁了心也要去看看的意思， “嗯嗯，我是这么想的，趁年轻，多出去跑跑，历练历练，” 周阳说的是心里话，他是个坐不住的人，坐办公室，按照别人的看法，那是多么好的事，你整天在外面跑，风里来雨里去，那不是找苦吃吗？毕竟周阳年轻，想的没那么多，真的是处在围城里边，外面的人想进来，里边的人想着出去，就是这么回事。 “好吧，我也不多劝你，还是希望你能在考虑考虑。不错，公司目前正在筹备去浦东开发的事，我们财务上肯定是要派人过去的，至于派谁去，现在还没定，过段时间会有眉目的。” “好的，江科，我是希望能去锻炼锻炼的，如果有这个可能，还请江科考虑我去，”周阳进一步表明了态度，那就是铁了心了。 “好，今天就这样吧。” 周阳离开办公室，心情好像放松了很多，终于把要说的意思当面说了，就像小鸟出笼的感觉，不知道他怎么那么想离开财务科，都有些迫不及待了。 人就是这样，一旦决定要做一件事，那是九头牛也拉不回来。而且，周阳平时是个慢半拍的人，但他骨子里却是个急性子，这个弄不好就会出问题，慢半拍的人，再是个急性子，如果做起事情，那就会出错误，很多人都是这样出错的，但周阳自己不会觉得即将出错，而且，这个错误，甚至会影响到他今后的人生轨迹。 第4章 如愿以偿 提起大上海，给普通百姓印象最深刻最接地气的，那还是上海的商品，永久、凤凰牌自行车，蝴蝶、飞人牌缝纫机，红灯牌收音机，上海牌手表，飞跃、金星牌电视机，大白兔奶糖，一杯浓浓的麦乳精，这些商品，曾经陪伴了全国一整代的老百姓，就是现在，老一点上了年纪的人，都还对这些商品充满了感情，有很多人家里甚至还珍藏着这些虽然有些破旧，但寄托着满满回忆的古董。周阳家里，还有妈妈骑过的凤凰牌自行车，还有一个东方红牌缝纫机，小时候，周阳还玩过这看起来很旧的缝纫机，骑过那辆凤凰牌自行车。 对于大上海，在周阳的脑海里的印象，是基于他小时候看过的一本电影叫“弥红灯下的哨兵”，这本电影的故事是发生在上海南京路上，说的是南京路上好八连的故事，其主题思想就是反映了解放初期我们人民子弟兵如何在那种大都市的灯红酒绿环境下保持革命军人的本色不变，抗腐蚀维护秩序等等，但也给周阳留下了大上海就是大都市繁华的夜幕下灯红酒绿，花花世界的样子。 那么，现如今，自己就要亲临大上海，感受一下现在的大都市环境，想象着那么多的高楼大厦，职场人生，穿梭在那么多钢筋混凝土组成的森林里，夹着公文包西装革履，明亮的办公室，阳光明媚，窗台上有各种各样的好看的盆景，站在窗边顺着各种高楼大厦之间的缝隙望出去，一缕阳光，照耀在浦江两岸，各种货轮和游轮在浦江上游荡穿梭，工作的间歇，端着一杯咖啡，在窗台这边欣赏着浦江两岸的风光.... “周阳，你干嘛呢?想什么呢?”坐在位置上的周阳正在胡思乱想的时候，办公室的小罗过来找周阳， “我们办公室主任叫你过去一趟，“小罗说着，顺便把一堆发票递给了周阳，“帮我把这发票报销一下，然后到办公室来，” 周阳知道，到办公室来，估计是去浦东的项目有点眉目了。 公司总部的办公室跟周阳所在的财务科是在同一个楼面上。当周阳来到办公室门口，看见财务科江科长跟办公室主任坐在沙发上，正在谈着什么。他们看见周阳进来了，马上招呼他坐在对面的沙发，周阳立刻明白了，肯定是去浦东的项目定下来了。 “来，小周，请坐，”江科长热情的说， “上次咱们谈话以后，根据公司总的部署，现在，浦东的项目，已经定下来了。这次带队的是由我们办公室的主任领衔，那么，我们财务科，必须得派一个人，跟着过去。选来选去，还是觉得，你比较合适，正好你也很愿意去，所以，经过公司总部的认真筛选和考量，就定下来了。办公室这边，有主任带队，还有小罗，作为副手。那么我们财务科就派你去，这样就临时组成三人小组。”江科长简单说了一下， “刚才呢，我也跟办公室主任初步的达成了意见，同时也把你的情况跟主任说了一下，主任觉得不错。嗯，所以希望今后你们能够合作的很好。” “至于财务科的事情，明天，你把财务科出纳工作和有关的一些工作移交一下。那么你是属于我们财务科派出人员，根据公司部署，派出人员需要进行一个轮岗制，也就是说，浦东这个项目，需要大家轮岗。你是头一个派出去的财务人员，轮岗，基本上会在一年左右的时间。到时候，看情况，有合适的人选，还会把你换回来。现在的大致情况是浦东这个项目，正在筹备之中，前期的准备工作和筹备工作就由你们三个人一起去协调和完成。应该在下周左右你们就可以过去。我就说这些，下面请办公室主任讲两句”江科长一口气把大致情况说了一下， 办公室主任是一个个子不高，黑黑瘦瘦的小老头，其实他的年纪并不大，40多岁，但是，由于长年的在社交场合奔走，晒得比较黑，所以给人的感觉是年纪挺大。他是一个很精明的人，这么大的一个公司，能做到总部办公室主任这个位置上这么多年，那肯定是有他的道理。 “我来说两句，欢迎咱们的小周同志跟我们一起，来开发这个浦东的项目。这个项目是总公司定下来的，而且是我们初期投资100万，在浦东，进行一个百货大楼的建造。那么前阶段，公司老总，财务科，办公室，都进行了实地的考察，所以紧锣密鼓到现在，有点眉目了，可以组织人员，具体的实施。这样一来的话，我们打前站的，组成三人小组，都是比较精干的人员。刚才，江科长也着重的介绍了小周你，我觉得比较满意。所以，我希望我们三个人，三人小组的成员，精诚合作，把这头一炮打响，为后来的工作，奠定一个好的基础，也感谢我们的财务科江科长，为我们推荐了这么一个优秀的，能吃苦耐劳的，长期在财务工作上工作的这么一个年轻的科员给我们。我也不多说什么了，反正咱们下周就可以移师浦东。”主任停顿了一下，继续说， “现在，回去以后就进行一个准备工作，还有三天左右的时间。那小周你有什么想法可以说一下。”办公室主任微笑着看着周阳，他的眼镜是茶色的，周阳看不太清这眼镜后面的眼睛，但，他说的话确实很中肯。周阳其实不太了解主任，但是，可以感到一些他那茶色眼镜后面的精明。 周阳一直在听这两位领导的讲话，心里也比较的开心，因为毕竟，这是他所盼望的结果，也希望能够借去浦东的机会，进行一个自我的提升和锻炼。那么现在，心想事成，心里肯定很高兴， “感谢两位领导的赏识，感谢公司，总部，能有这么一个机会，给到我周阳，去进行一个自我的提升和锻炼。那么，其他也不多说什么了，努力工作一如既往，把事情做好，尽最大的努力，协助我们的主任，把工作做好。机会非常难得，所以再次感谢公司的领导，能把这么好的机会，给到我，” 周阳的讲话其实不多，他觉得，多说无益，还是要把事情干出来，他其实是一个实干家，平时干活的时候，是不怎么爱说话的，因此，他能说到现在这个程度，已经是很不错了。两位领导，相互交换了一下意见，然后，周阳就告辞了。 周阳回家以后，把这个事情跟父母进行了沟通和商量，父母觉得，去浦东，情况不明，不好判断，觉得在财务科还是比较稳定的。那么去到浦东以后，不知道以后会是什么情况，所以父母的意见还是希望周阳能够安安心心的在财务科工作。但是周阳其实早就心飞到浦东了，所以父母也没有办法，也就依了他。 第二天，周阳把工作移交给财务科又派来的一位年轻人，这个年轻人也是大专生，刚刚毕业踏上工作。周阳就把所有的财务方面的相关的、出纳方面的事情，仔仔细细的交待清楚。把现金，支票，印章，保险箱，密码，和保险箱钥匙，还有，现金帐，银行帐，很详细的进行了移交，并且，写成了清单，进行了签字备案。 财务工作的移交必须仔仔细细，甚至细节到哪一天该做什么事情，哪一天发工资，哪个人，有什么特殊情况，要怎么发工资，都必须讲的非常清楚，整个移交就进行了大半天。然后，接下来的两天，周阳就坐在这位新来的大学生的边上，手把手的，又教了他两天，直至这位新来的大学生，比较清楚的时候，周阳就开始着手进行自己去浦东的准备。 那么去浦东开发，这是一个前所未有的项目，周阳也不知道前途怎么样。那天他走神所想象的美好的工作场景，是不是就会实现，国际大都市的工作环境，一定很不错，这是周阳一直向往的。 第5章 希望的田野 时间过得很快，转眼就到了下周一，三人小组约好了在火车站碰头上了火车。秀水小城坐火车到上海，其实，也就个把小时，这次浦东的项目，他们三个人其实分工细致明确，周阳只管财务方面的事情，账目的报销，账目的建立，现金的管理，等等。那么其他的一些公关事项，外出的事项，都有办公室主任和小罗去办。 总公司这次出资100万是跟浦东方面当地的一家服装厂进行合资，那这个合资服装厂的位置是在浦东三林塘地区，这个地区离着浦东陆家嘴，坐公交车需要一个半小时的路程。这次浦东开发其实是由秀水小城的市委牵头，组织了好几家有意向、有实力去浦东进行发展的公司，联合起来，在浦东陆家嘴，组成了一个秀水小城的入驻机构，租了这么一个招待所，作为小城入住浦东的办事处。所有小城下面的公司，来到浦东，进行开发，就都挂在小城市委牵头的这个办事处下面，同时相关的人员也都一起住在这个办事处。白天，大家各自去忙各自的业务、各自的工作，到了晚上，大家都回来，住在这个办事处里面。 这样一来，整个办事处，大约有20多个人住在一起。白天，办事处空荡荡的，等到了晚上大家都回来以后呢，办事处就比较热闹了，因为有的时候，大家都在办事处里头吃饭，办事处里建了这么一个食堂，大家回来以后就每个公司给食堂交一点伙食费，就直接可以在办事处里的食堂用餐，这样就大大方便了各家公司的日常生活，减轻了很多的负担。 其实，小城市委牵头，所办的这个办事处，按照市委的文件意见，是为各家公司在上海浦东开发提供一个服务机构，同时，也以市委的名义，协助各家公司，在上海浦东开发打开局面，进行一个协调、协助，同时在政策方面，提供支持的一个办事处。所以，开发浦东并不是某家公司单打独斗。 可见，周阳他们百货公司，对浦东进行的投资开发，也是在市委市政府出面，进行一个协调和辅助工作，而市委市政府对此也是相当的重视，也希望各家公司能在浦东开发的进程中，分到一杯羹，在浦东开发的这个大潮流中，能够成功。 那么周阳也随着大部队，来到了浦东参加开发，所以从心里上来说，也是非常的荣幸，他本来就能吃苦耐劳，而且，攒足了力气，准备大干一场。 其实，这个时候的浦东，整个就是一个大工地，在陆家嘴，所有的地方，都是工地，各种各样的工程车，呼啸着，卷着尘土，在你身边飞过；整个浦东都能听到打夯机的声音此起彼伏，搅拌机的声音嗡嗡轰鸣，工人们装修的、刺耳的声音，各种噪音混在一起，宛如夏天里，那蝉的鸣声不停的叫，甚至是在夜晚，华灯初上的时候，机器的轰鸣声也不能停止。 陆家嘴东方明珠塔的第一个球正在建造，八佰伴的大楼正在打地基，所有的一切，都在拔地而起；各种围墙，把工地分隔开来，这个时候来浦东搞建设的人们，才是最辛苦的，而且是真真实实的来搞建设，各地的农民工大军蜂拥而至，满大街都能听到操着各地口音的农民工，他们都是灰头土脸，带着工程帽，穿着各式各样的工装，满大街都是劳动大军的身影。其实，这里说的满大街，大街，哪里有？高楼大厦还在打地基，大街还没有形成街道，都是泥土路，一下雨，就泥泞不堪弄得你一身的泥巴.... 总公司投资在浦东这边，以总公司下属分公司的名义在浦东注册了一家公司，叫三林公司。周阳以为，来浦东造一幢大楼，应该就在住的附近，就在比较繁华的闹市中心地段，可谁成想，不是他想象的那样，公司跟三林塘合作的地方，离市中心很远很远，离陆家嘴很远很远，坐公交车大概要一个半小时才能到，可以说，他们的项目，离浦东中心地区，是很远的，基本上是在浦东的边边角角的地方，这完全跟周阳想的不一样。 周阳也很奇怪，公司为什么选址在这么偏僻的地方。在陆家嘴，可以感受得到浦东大开发的气氛，因为那里整天都是工地干活的噪音，可以说是热火朝天，而等他们坐公交车两个小时来到三林塘地区的时候，这里静悄悄，根本就不像是浦东开发区，没有大工地，没有那种热火朝天大开发的热闹景象，这里就是一个安安静静的农村景象，人们的生活节奏慢悠悠，看不到工地，看不到各种地方的灰头土脸的农民工手里拿着工具，嘴里咬着早餐那种景象。 总公司能出100万投资浦东，对周阳来说是个天文数字，要知道，他的工资才二百块钱不到。而100万投在浦东的边边角角，那也还只是一个水花，能看到溅起来的水花，就已经很不错了，而且他们办公的地方，不像周阳想象的那样，高楼大厦，捧着一杯咖啡，站在窗口可以看到浦江两岸的风光。他们办公的地方是在浦东的乡下的一个角落，工作地方很简陋，很艰苦，跟他在总公司财务室的工作环境都没法比，这里给他的感觉是从城市到了乡村来工作，来一个比较艰苦的地方进行重新的创业，这跟他的初衷，有很大的出入，有着巨大的落差。 周阳本来是憋着一股子气，准备大干一场，结果，现实是这样的工作环境，这叫他有很大失落感。在业务上，虽然说周阳负责财务这一块，其实也就是出纳这一块，领现金，报销路费，报销各种的杂费，对于会计这一块，目前还涉及不到，在三林塘这边工作，搞基建，他们有专门的基建会计，所以周阳目前，在浦东三人小组，今年的工作，其实就是一个非常简单的财务出纳的工作，至于会计方面的业务，涉及的很少。 平时白天主任他们出去办业务，主要是联系各家的银行，联系各个业务部门，进行业务拓展，人脉积累，然后在浦东这边，好打开一个局面，他们之所以要往三林塘地方跑，主要是进行一个资金的监督和工程的监督。对于周阳来说，其他的工作，不是他所负责的，主要是由主任和主任助理小罗负责对外联络，对外的业务拓展，以及跟银行方面的协调和资金的贷款谈判等等。因此，周阳其实在这里并不怎么忙。要说忙，主要就是大部分时间花在路上，一天三个多小时在路上。 浦东，整个就是一个大农村，上海人有一句顺口溜，“宁要浦西一张床，不要浦东一幢房”，可见浦东条件有多差，是如何的落后的景象，那么在这样的地方上班工作，本来热情很高的周阳，逐渐的心凉了，把热情就磨得差不多了，虽然他每天兢兢业业，勤勤恳恳的，认认真真把自己的工作，做得非常好，但是，从周阳的内心来讲，这不是他所要的工作，这不是他周阳这辈子所要干的事，他本身是一个很努力的人，但是，现在感觉越来越迷茫，不知道这样干下去，会有什么样的进步。 回过头来想想，其实周阳的愿望很简单，就是想在会计上有所学习进步，至少能学到会计报表怎么做吧？这么多年下来，会计报表都不会做，说实话，是没机会做，这也真的说不过去的，他的要求高吗？他的要求奢侈吗？为什么费了这么大的周折，混到现在还是围着出纳转圈圈？周阳真的很有想法。但是，现在又能怎样呢？ 第6章 镀 金 时 光 时间过得很快，转眼就到了下周一，三人小组约好了在火车站碰头上了火车。秀水小城坐火车到上海，其实，也就个把小时，这次浦东的项目，他们三个人其实分工细致明确，周阳只管财务方面的事情，账目的报销，账目的建立，现金的管理，等等。那么其他的一些公关事项，外出的事项，都有办公室主任和小罗去办。 总公司这次出资100万是跟浦东方面当地的一家服装厂进行合资，那这个合资服装厂的位置是在浦东三林塘地区，这个地区离着浦东陆家嘴，坐公交车需要一个半小时的路程。这次浦东开发其实是由秀水小城的市委牵头，组织了好几家有意向、有实力去浦东进行发展的公司，联合起来，在浦东陆家嘴，组成了一个秀水小城的入驻机构，租了这么一个招待所，作为小城入住浦东的办事处。所有小城下面的公司，来到浦东，进行开发，就都挂在小城市委牵头的这个办事处下面，同时相关的人员也都一起住在这个办事处。白天，大家各自去忙各自的业务、各自的工作，到了晚上，大家都回来，住在这个办事处里面。 这样一来，整个办事处，大约有20多个人住在一起。白天，办事处空荡荡的，等到了晚上大家都回来以后呢，办事处就比较热闹了，因为有的时候，大家都在办事处里头吃饭，办事处里建了这么一个食堂，大家回来以后就每个公司给食堂交一点伙食费，就直接可以在办事处里的食堂用餐，这样就大大方便了各家公司的日常生活，减轻了很多的负担。 其实，小城市委牵头，所办的这个办事处，按照市委的文件意见，是为各家公司在上海浦东开发提供一个服务机构，同时，也以市委的名义，协助各家公司，在上海浦东开发打开局面，进行一个协调、协助，同时在政策方面，提供支持的一个办事处。所以，开发浦东并不是某家公司单打独斗。 可见，周阳他们百货公司，对浦东进行的投资开发，也是在市委市政府出面，进行一个协调和辅助工作，而市委市政府对此也是相当的重视，也希望各家公司能在浦东开发的进程中，分到一杯羹，在浦东开发的这个大潮流中，能够成功。 那么周阳也随着大部队，来到了浦东参加开发，所以从心里上来说，也是非常的荣幸，他本来就能吃苦耐劳，而且，攒足了力气，准备大干一场。 其实，这个时候的浦东，整个就是一个大工地，在陆家嘴，所有的地方，都是工地，各种各样的工程车，呼啸着，卷着尘土，在你身边飞过；整个浦东都能听到打夯机的声音此起彼伏，搅拌机的声音嗡嗡轰鸣，工人们装修的、刺耳的声音，各种噪音混在一起，宛如夏天里，那蝉的鸣声不停的叫，甚至是在夜晚，华灯初上的时候，机器的轰鸣声也不能停止。 陆家嘴东方明珠塔的第一个球正在建造，八佰伴的大楼正在打地基，所有的一切，都在拔地而起；各种围墙，把工地分隔开来，这个时候来浦东搞建设的人们，才是最辛苦的，而且是真真实实的来搞建设，各地的农民工大军蜂拥而至，满大街都能听到操着各地口音的农民工，他们都是灰头土脸，带着工程帽，穿着各式各样的工装，满大街都是劳动大军的身影。其实，这里说的满大街，大街，哪里有？高楼大厦还在打地基，大街还没有形成街道，都是泥土路，一下雨，就泥泞不堪弄得你一身的泥巴.... 总公司投资在浦东这边，以总公司下属分公司的名义在浦东注册了一家公司，叫三林公司。周阳以为，来浦东造一幢大楼，应该就在住的附近，就在比较繁华的闹市中心地段，可谁成想，不是他想象的那样，公司跟三林塘合作的地方，离市中心很远很远，离陆家嘴很远很远，坐公交车大概要一个半小时才能到，可以说，他们的项目，离浦东中心地区，是很远的，基本上是在浦东的边边角角的地方，这完全跟周阳想的不一样。 周阳也很奇怪，公司为什么选址在这么偏僻的地方。在陆家嘴，可以感受得到浦东大开发的气氛，因为那里整天都是工地干活的噪音，可以说是热火朝天，而等他们坐公交车两个小时来到三林塘地区的时候，这里静悄悄，根本就不像是浦东开发区，没有大工地，没有那种热火朝天大开发的热闹景象，这里就是一个安安静静的农村景象，人们的生活节奏慢悠悠，看不到工地，看不到各种地方的灰头土脸的农民工手里拿着工具，嘴里咬着早餐那种景象。 总公司能出100万投资浦东，对周阳来说是个天文数字，要知道，他的工资才二百块钱不到。而100万投在浦东的边边角角，那也还只是一个水花，能看到溅起来的水花，就已经很不错了，而且他们办公的地方，不像周阳想象的那样，高楼大厦，捧着一杯咖啡，站在窗口可以看到浦江两岸的风光。他们办公的地方是在浦东的乡下的一个角落，工作地方很简陋，很艰苦，跟他在总公司财务室的工作环境都没法比，这里给他的感觉是从城市到了乡村来工作，来一个比较艰苦的地方进行重新的创业，这跟他的初衷，有很大的出入，有着巨大的落差。 周阳本来是憋着一股子气，准备大干一场，结果，现实是这样的工作环境，这叫他有很大失落感。在业务上，虽然说周阳负责财务这一块，其实也就是出纳这一块，领现金，报销路费，报销各种的杂费，对于会计这一块，目前还涉及不到，在三林塘这边工作，搞基建，他们有专门的基建会计，所以周阳目前，在浦东三人小组，今年的工作，其实就是一个非常简单的财务出纳的工作，至于会计方面的业务，涉及的很少。 平时白天主任他们出去办业务，主要是联系各家的银行，联系各个业务部门，进行业务拓展，人脉积累，然后在浦东这边，好打开一个局面，他们之所以要往三林塘地方跑，主要是进行一个资金的监督和工程的监督。对于周阳来说，其他的工作，不是他所负责的，主要是由主任和主任助理小罗负责对外联络，对外的业务拓展，以及跟银行方面的协调和资金的贷款谈判等等。因此，周阳其实在这里并不怎么忙。要说忙，主要就是大部分时间花在路上，一天三个多小时在路上。 浦东，整个就是一个大农村，上海人有一句顺口溜，“宁要浦西一张床，不要浦东一幢房”，可见浦东条件有多差，是如何的落后的景象，那么在这样的地方上班工作，本来热情很高的周阳，逐渐的心凉了，把热情就磨得差不多了，虽然他每天兢兢业业，勤勤恳恳的，认认真真把自己的工作，做得非常好，但是，从周阳的内心来讲，这不是他所要的工作，这不是他周阳这辈子所要干的事，他本身是一个很努力的人，但是，现在感觉越来越迷茫，不知道这样干下去，会有什么样的进步。 回过头来想，其实周阳的愿望很简单，就是想在会计上有所学习进步，至少能学到会计报表怎么做吧？这么多年下来，会计报表都不会做，说实话，是没机会做，这也真的说不过去的，他的要求高吗？他的要求奢侈吗？为什么费了这么大的周折，混到现在还是围着出纳转圈圈？周阳真的很有想法。但是，现在又能怎样呢？ 第7章 待岗 周阳有一个哥哥，比周阳大两岁，是在一家工厂上班，效益不好，福利待遇不好，结婚没有房子。他嫂子也是厂子里的文员，日子不是那么太好过。结婚的时候，周阳的父母为他们租了一套房子，跟周阳父母住的房子是上下楼，相互也好有个照应。平时周阳的父母，也时不时的下来，照应一下。 周阳的母亲，北方人，朴实，平时喜欢做一些面食，比方说包子、馒头、豆包、饺子等等，拿下来，给儿媳妇和儿子用。但是周阳的嫂子，并不领情，她是南方人，她们家对北方人有一种成见，觉得北方人很脏，不洗澡，不爱卫生。因此，对于南方人来说，是不会去吃北方人做的东西的。结果，送下来的这些，他嫂子竟然趁周阳父母不在的时候，扔出门外角落里好几次，不巧还给周阳看到，周阳非常生气。所以，周阳对他这个嫂子，很有意见。 起初哥哥谈朋友的时候，谈过几个，都比现在的这个嫂子讲道理，明白事理，而且端庄大方，也不知道是怎么回事，后来居然会跟现在的他这个嫂子好起来，就结婚了。不管怎么说，既然成为了一家人，那周阳也不会多说什么，只要做的不是太过分就行。问题是，她就是做的很过分！ 周阳的父母是识大体的人，不会去计较这些事情，而且也要求周阳不要去管。周阳就是很奇怪，嫂子这样对待父母，做哥哥，好像是视而不见！周阳嫂子的家庭情况，他还是知道一点，她有一个弟弟，她的弟弟有一帮小朋友，她的爸爸，是银行的一个中层干部。有时候周阳甚至怀疑，嫂子对周阳父母这样的态度，哥哥却睁一眼闭一眼，是不是他怕她的弟弟？ 周阳一直弄不明白这到底是怎么回事，所以周阳对这个嫂子，根本就感觉不到是自家人那样。看她的面相，三角眼，两个脸蛋子往下嘟噜的，两个眼角也是往下坠的，猛的看上去，就像别人欠她钱一样，个子很矮，说话的嗓门倒是挺大，一副南方的口音，有时候跟周阳的父母吵架的时候，用南方话，周阳的父母听不懂，但也很生气。 周阳自从去浦东上班以后，有的时候每周回来一次，有的时候，两三周以后才回来。逢年过节在家里吃饭的时候，父母会把他的哥嫂，一起请到楼上来吃饭。那么这个嫂子，有的时候见到了周阳，好像是挺荣耀的，觉得，周阳在上海浦东工作，对她来讲好像是挺有面子，周阳很少跟她多纠缠，表面上过得去就行。 时间过得很快，转眼到了来年的3月份。刚刚过了年，周阳他们三人小组又回到了浦东。不久，总公司那边来了文件，在浦东工作的人员需要轮岗了。其实这个轮岗也就是针对小罗和周阳，首先就是周阳，需要调回公司，总公司另外派一个年轻人过来，也是个大学生，刚工作不久，应该也是作为公司重点的培养对象。 自从周阳来到浦东工作的那一天，就知道，离开的这一天迟早会到来。说实话，一年的时间，其实是一眨眼就过去的，对于周阳来说，感觉是那么的短。浦东这里的工作，刚刚有所起色，刚刚稳定下来，他就要被调回总部，在他的心里，其实还真的有点舍不得离开。他已经不知不觉的爱上了浦东这块儿土地，但是，公司有公司的规定，不能违背，所以只好收拾行李，打道回府。 回到了秀水小城，周阳来到总部，来到财务科报到，见到了江科长。但是，此时的财务科，已经有很大的变化，江科长是即将退休的老科长，正在办理退休移交的工作。新来的张科长是40多岁的中年男人，年富力强。老科长即将退居二线，新科长正在忙着交接的事务，而周阳原来的出纳岗位，已经有人在做。所以，周阳不可能再回到原来的工作岗位，而且，此时的财务科，一人一岗，已经没有多余的岗位来安排他。这样一来，周阳就暂时的空闲下来，整天的没有事情做，等待公司的安排。 第8章 重新上岗 此时的大环境是，国家正在进行改革开放的深入阶段，各家公司一方面在积极的挖掘人才，进行人才储备，另一方面，又在积极的裁员，把不合格的人员裁掉，去粗取精，引进高技术、高学历的人员。那么周阳此时正好处于这个阶段。 其实周阳的文化、学历，也只是大专的层次，而且，还是五大生之一。而总公司现在引进人才的眼光更高了，总公司上层把眼光放在了本科以上正规大学生，最好是硕士博士学位的这种人才。因此，周阳的处境，比较微妙。 自从他从浦东回来以后，已经快一周的时间，这一周的时间，公司领导并没有什么信息透露给他，也就意味着他的工作，目前还没有着落，而且大环境下又是这样一个引进人才，广泛裁员的情况，对于周阳来说，也感到了无名的压力和迷茫。他几次向公司的财务部门，财务科长，和办公室了解情况，公司给他的回复是，再等一等，再等一等。 其实周阳并不知道，总公司现在正在酝酿一个新公司的成立。 大环境下，改革开放正在进一步的深入，那么总公司也有总公司的考虑。总公司所处的地段，是秀水城市中心，很热闹的地方，为了充分利用好这个地段优势，总公司现在正在跟台湾方面的一家公司商谈，决定把总公司大楼的顶楼第五楼层开辟出一个娱乐场所，开一个舞厅和卡拉ok厅，建立了一个合资企业。这个阶段正在筹备，目前公司总部正在考量中方的派出人员的人选，而这个阶段正好是周阳从浦东回来待命的时候。 公司总部最后经过研究，考虑到周阳刚从浦东回来，又是财务方面的人员，因此，决定派周阳来出任大陆中方的财务派遣人员，进入这个合资公司，也叫中外合资公司。可见，在公司的总经理部门，还是很看重周阳的这个派驻人员的身份，毕竟周阳去浦东一年也有所锻炼，那么，新的合资公司成立，大陆方的派驻人员，其实，派他过去，也确实是最合适的人选。 所有这些情况其实周阳是不知道的，对于他在工作上各方面的表现，总公司是有目共睹的，因为他在工作上确实是很努力，兢兢业业认认真真，人也比较踏实，属于那种一般人所说的本分人。所以，总部对周阳还是非常信任的，这也说明，他的努力，没有白费，他平时的工作，平时的努力，最后会以各种形式的回报而反映出来，这就是努力工作的结果。 那么在周阳休息的这一周左右的时间，其实他的想法很复杂，他并不知道公司总部正在安排他去合资企业，所以他的心是七上八下，不知道今后的前程，不知道今后的路，也不知道今后的工作会是怎么样子，直到两周后的一天，新的财务科长把周阳叫到办公桌前， “小周啊，这些日子我忙于工作交接，也没有时间照顾到你。嗯，是这样，公司现在业务上有一些变化，你也看到了，你回来这些日子，我们财务科已经是人满为患，目前的大环境，你也有所知道，像我们下属部门，比方说，家电商场那边，现在在裁员，还有几个高中生，刚刚毕业，都没有活干，现在回家待业。所以近阶段，我们公司的改革力度是比较大的。”张科长说的确实是这样， “咱们财务科呢，一个人一个坑，也没有多余的人员，也不可能去养多余的人员。把你从浦东调回来，本来你是我们财务科的编制，那么现在这个编制呢，嗯，也还算，只不过你在财务科，是属于派驻人员，就是派驻到外边的企业。就是说，我们现在正在重新建立一个新的合资单位。咱们公司总部的大楼，自从建起来以后，五楼一直是空着。那么现在，总公司跟台湾方面的一家公司，有一个合作项目，就是把五楼，开发出来，作为一个娱乐项目，歌舞厅。这样就充分利用我们所在这个地段的优势资源，来一个整合。”哦，原来是这样，周阳有些明白了，这是叫他去一个新单位， “我们大楼所处的位置是市中心，这样一来，我们在市中心就有一个娱乐休闲的场所，那么这个场所，需要我们派驻人员，去合作，是属于中外合资企业。我们公司考虑再三，觉得你还是比较合适的人选。”周阳点头听着， “财务上，你过去以后，主要是负责大陆方的财务代表，跟台湾方面进行合作。你刚从浦东回来，对于派驻方面的情况，还是比别人了解得多一些，这样你的工作呢，也有所着落。你看看，有什么想法和意见就尽管说。江科长她现在退居二线了，嗯，老科长还是比较喜欢老部下的，她也跟我推荐你，她也很关心你。所以经过公司总部，总经理室的研究以后，觉得你作为我们公司的财务方面的代表派出机构人员，还是比较合适的，” “哦，张科长，您好，我个人没有什么意见，我觉得这样的安排还是很照顾到我了，我周阳还是感谢公司总部经理室，感谢科长对我的信任和对我的关心。嗯，到哪都是工作，我会尽心尽力的把本职工作做好，” 周阳这些日子已经憋的很了，那么现在呢，工作终于有了一个结果，周阳觉得还是比较满意的，毕竟他还是属于财务科编制，只是派驻机构人员而已，并且就在上下楼，财务科在四楼，这个合资企业在五楼，也很近，而且，他那边是中外合资企业，也是公司总部首家中外合资企业，那么对于中外合资企业的一些财务处理的业务，周阳还是比较感兴趣的，毕竟是新兴的事物，他也很想参与进去。 这样一来的话，周阳当然觉得比较满意的，至少，公司总部的领导，还是确实是比较照顾他的，所以周阳非常愉快的接受了任务，然后回去做准备了。张科长的意思，是从下周开始，因为现在是周三，那么从下周开始，可以去楼上报到，楼上虽然还在装修，但也差不多好了，周阳很愉快的接受了这个工作。 第9章 边缘化 五楼的中外合资企业，其实还是比较正规的，所有财务上的事情也都是按照正规的中外合资企业来进行构建的。总公司也派了一个中方的代表在这个合资企业里任副总经理，台湾方面企业派了一个总经理过来。在财务方面，台湾方派了一个年轻的小伙子作为财务方面的主管，那么周阳呢，作为副主管，其实还是负责现金这一块，本来他以为是负责财务这一块的，毕竟是公司总部派驻过来的财务大员，结果上任那一天，他才知道，自己还是负责现金出纳这一块。因为，这个合资企业在外面又招了一个会计来做主办，这个主办会计不属于总公司，也不属于台湾方面，是中立的。听起来是比较复杂，周阳也从来没有在中外合资企业里面干过，所以这方面，上面说怎么干就怎么干，周阳也没有意见，上面安排什么工作，周阳就干什么工作，安排到什么岗位就干什么岗位。 合资企业的构架基本上就这样落实了，其实五楼整个一个楼面还是比较大的，分总经理室，财务室，还有副总经理室。那么总经理室跟财务室，是在一个大房间里，当中用隔板隔开的里外间；副总经理室在另外的一个办公室。副总经理室主要的工作就是负责前场，负责娱乐场所的治安，日常的运营等等。副总经理室里头，也隔开有保安室、服务员休息室。 有一点使得周阳比较欣慰的是，前场的收银员，有四五个，都是轮班的，但，都归在周阳手下管理，这个，还是使得周阳着实快乐了起来，毕竟他也开始有几个人归他管理了，而且，这些收银员女生，个个长得机灵靓丽淑女气质，还是很招人喜欢的。 台湾方面的总经理是一个40岁左右的，个子比较高的，面孔比较黑的一个中年人，平时不苟言笑。每天上午9点钟上班，一直到下午6点钟，这是办公室的工作人员的常日班，办公室工作人员包括财务、总经理室，副总经理室；那么其他人员，比如说保安、收银员、服务员等就是在中午的一点半开始上班，一直要上到午夜的2点左右。因为，整个娱乐场所，卡拉ok厅，舞厅，需要在下午2点钟开始营业，一直到午夜两点钟结束，所以保安、收银员、服务员等，也是从下午才开始上班。这些保安都是公司里招进来的退伍军人，保安也有一个保安大队长，收银员、服务员也都有各自的班组长、领班负责等。 周阳是按照早上九点钟到下午六点钟这个时间段上班，平时的工作就是负责现金这一块，其实，就是出纳，每天要去跑银行，而且这个银行距离办公的地方还挺远，要骑单车过去20分钟，就跟以前在总部上班的时候的出纳性质都一样。银行还是比较远的，每天都要跑两趟，不论刮风下雨。说白了，周阳绕了一圈回来，又回到了原点，他觉得，这是老天跟他周阳开了一个大大的玩笑。 不过周阳也很理解总公司的难处，因为这是总公司第一个合资企业，至于他们怎么谈的，周阳并不知道，谈判下来的结果，周阳知道，总公司肯定已经进行了多方面的努力，正直改革开放初期，引进外资不是件容易的事，周阳作为中方的派驻人员，掌管现金出入，支票等的事情，这也是对总公司有利的，也是比较核心的财务。 所以，他按照总公司的意见，每天把舞厅的进出账目，都要做的很清楚，现金的划出划进，银行存款的划出划进，都是要经过周阳的手，这样一来，总公司就可以很有效的管控财务方面的支出与收入。因此，总公司方面的考虑，确实还是有道理的。 纵览一下可以得出结论：对于一个合资企业来说，总公司方面和外资方，都有各自的打算，总公司方面不要求作为总经理一把手，但是总公司方面，确实要把握核心的方面，比方说，财务方面的支出与划入，都要最后经过某一个人的手，那么这个人，总公司方面考虑的还是要比较靠谱的，那么就是有周阳来完成这项任务。所以总公司方面，对周阳还是比较器重的，还是看重的，看重他周阳哪一点呢？比较靠谱，做事认真，一步一个脚印，比较踏实本分。 但是话又说回来，各方面有各方面的考量，对于周阳个人来说，毕竟是一个小卒子，小老百姓，周阳对自己的能力，对自己的前途，还是有所期盼的，希望在各方面都有所长进，在各方面都能进行一个锻炼，尤其是在业务上，在自身的专业上，有所突破，在实际工作当中有所收获，这是他最大希望的。 但是，他在公司里工作了将近八年的时间，从头到尾都是围绕着一个岗位-出纳岗位打转转，而他的同学们，都已经做了主办会计，在下属部门，已经能够独当一面，他们的业务水准，业务水平，接触的面，比周阳还要广，他们得到了本专业的，也就是会计专业的更好的发展，前途会比他周阳更好！据周阳所知，有的同学已经升任部门经理了。那么他，周阳，这些年一直在出纳岗位上奋斗，去了浦东，转了一圈回来，又回到了原点，这对于周阳自己来说，从个人的角度考虑，抛开公司怎么看不管，他个人的感觉，是没有什么进步，反而是原地踏步，甚至是倒退！ 命运，这就是命运！他周阳能否改变这样的死循环吗?怎么改变？ 第10章 何去何从 五楼的娱乐场所终于装修完毕，准备正式营业了。在这之前，周阳已经在这个合资公司工作了将近个把月。因为那边场所在装修，这边也在按部就班的上班。 每天，外资总经理大概会在十点钟左右来到他的办公室，他第一个就会把外资方的那个财务主管小伙子叫进办公室，把门一关，然后就听到里面总经理对着那个财务主管，雷霆般的呵斥，毫不留情面的痛批，痛批的内容无外乎就是财务报表怎么做得这么乱？我要的数据怎么还没有出来？你们的计划做得怎么样了？什么时候给我？让你办的事情办好了没有？......当然，这其中也有其他的杂事，反正不管怎么说，周阳和另外一个主办会计，坐在外间的办公室，就听在里头一顿的痛骂，他们两个人在外间捂着嘴笑，然后大概十分钟左右的时候，那个财务主管出来了，弄得很狼狈的样子。 虽然是这个总经理对财务主管这样毫不留情的痛斥，但是刚刚对财务主管发完火，这个总经理走出来以后，却对着周阳和那个主办会计和颜悦色的，这不免让周阳在心里头感到是很滑稽的一件事情，包括那个主办会计，也是暗地里的好笑。然后等到总经理中午去吃饭的时候，他们三个人的神经才能得到一丝的放松，因为平时总经理在的时候，他们都不敢大声出气，说实话，虽然不是他们俩被挨骂，但是，听着的时候，也是不舒服的，一大早起的就这样，一天的心情其实也不是很好的，到后来的日子，总有些感觉是杀鸡给猴看的效果。而且，还总要提心吊胆的不知道什么时候也会被叫进去训一顿，这都说不准的。 总经理不在的时候，他们就感到比较的轻松自在。 “他怎么会这样对你呢，怎么这样毫不留情面地痛骂呢，然后出来的时候又那么和蔼可亲”，主办会计拿主管小伙子开玩笑的说， “打是亲骂是爱，不打不骂就是害”，这个主管也是苦笑着解释的说道， 不过，周阳也很佩服这个主管小伙子，至少，他的心里承受力比周阳好多了，如果换了是周阳被每天那样的没事有事得叫进去的痛骂一顿，他周阳肯定会晚上睡不好觉的做噩梦的，而且，周阳的脸皮薄，真心经不起别人骂的，他心里暗自庆幸着。甚至，他还故意躲开这样的时间段，因为周阳有优势，他每天要去银行的，那他就故意选择总经理上午10点左右来的这个时间段，去银行，这样，他也就听不见看不见每天的这出戏了。 就这样，周阳在这个合资公司里又安定的上班了。在这之前有大概两个礼拜的时间，周阳是处于半失业状态，就是在等公司里安排工作。现在基本上稳定下来，觉得还是工作着好，有工作，干啥都行，干一行爱一行，反正一天也就是上班八小时就这样干下去吧。家里面父母也是这个意思。 现如今，工作的机会多了，跳槽的机会也多了，很多情况下，年轻人，并不是永远都在一个单位里干，他们思维活跃，想象空间是很大的，跳跃式的思维，精力充沛，再加上工作环境的变化，很多年轻人，好动不好静，不喜欢每天的朝九晚五，按部就班。 那么对于周阳来说，他已经算是在外面闯荡过这么长时间，觉得还是回来工作安定一些的好。那么他父母那边也是这个意见，很多时候，其实小孩是没有什么自主的，很多情况下，还是要听听家庭父母的意见。 那么周阳的家庭里，虽然不是父母为周阳来安排工作，但是毕竟周阳现在还没有独立成家，还是跟父母住在一起，什么事情都要跟父母进行商量沟通， 尤其是在周阳去浦东工作的时候，父母给的意见是，不要去浦东，还是留在总公司财务科工作比较安定。 他的父母是一个求安稳的思想，但是对周阳来说，他是年轻人，他的思维比较活跃，而且又上进好强，因此他是不会满足当时的工作状况的，所以才有了后来去浦东工作的过程。 从浦东回来以后，他父母觉得，还是要安定一点的好，因为父母的眼光，跟周阳的眼光是不一样的，父母经多识广，还是看得比较长远一点，再加上当时的大环境，很多公司人员变动很大，每年毕业的大学生不断的被招聘进来，竞争会很激烈。 但是，机会也是相对来说会很多，周阳的父母担心周阳以后的工作，所以尽量有个安稳的工作，才比较放心。 周阳从浦东回来以后的两个星期的待命状态，他的父母就没有少跟他唠叨，他也知道父母的意思，所以，也觉得，工作稳定一点还是比较好的。 因此现在的周阳，在五楼的娱乐场所做会计也好，做出纳也罢，不管是什么工作，他都觉得，有个工作还是不错的了，有很多的年轻人，还不如他周阳呢， 而他周阳这么快就给安排了工作，那说明什么？说明公司里还是比较信任周阳，周阳的工作能力和工作态度，还是得到了公司领导的认可，合资企业比较核心的出纳岗位，不是随便谁都能去干的。 所以，周阳也觉得，自己的工作来之不易，所以他现在真的是比较珍惜，也可以说，他以前是见棱见角的周阳，而如今，他周阳的那些棱角，多少已经被磨去了一多半至少。因此就在这个合资企业，开始了他周阳的正常的朝九晚五的工作，又回到了他以前的那种工作状态，三点一线，家里-单位-家里。 树欲静而风不止，事情并不是人们想象的这么简单。本来已经把心收回来准备安安心心，好好工作的周阳，却在不久的将来，离开了公司！也就是说，周阳，跳槽了！是什么原因，使得周阳用这么极端、这么坚决的行动，采取跳槽的行动，离开了对他这么好的、寄予这么大希望的总公司？ 第11章 乱境 周阳最喜欢的季节是春天，在新的工作岗位，他充满了希望。每天，他们上班还是朝九晚五，因为他们是坐办公室的人员，所以用不着加夜班。那些保安们，还有收银员、服务员们，要工作到晚上2点钟。一转眼，周阳已经在这里工作了三个多月，渐渐熟悉了环境。 周阳的工作其实还是比较轻松的，就是管一本现金出纳账，银行存款账，跟他以前的在总公司的出纳相比来说，轻松了不少，因为总公司的出纳还要做工资表，整个公司的工资表，一两千号人，然后总公司的财务，出纳，每天要跑很多次银行，报销很多的费用，整个一天下来，忙得不亦乐乎，连上厕所的时间都要计算好。而在这里就不同了，这里公司小，整个公司人员加上保安，收银、服务员，算起来也就那么三十几号人。因此，报销的费用不是很多，每天去一趟银行，然后，就可以坐在办公室里头了。 夏天到了，太阳从东边冉冉的升起，红彤彤，照得大地热浪翻滚。歌舞厅的生意也越来越好。 夏天的夜晚，街上格外热闹，再加上地处市中心热闹的街口，所以，休闲纳凉的人很多，歌厅生意自然好很多。歌厅舞厅营业到半夜两点钟，收银员、服务员们从下午一点半开始上班，到晚上2点钟。营业款第二天早上由周阳清点复核，然后缴款到银行，存入账户，再领一些备用金回来，再做一张财务现金报表，就是现金收支表。做好了这些工作以后，把现金收支表交给另外一个会计，然后周阳的事情，这一天的工作上的事就基本上结束了，一天下来还是比较轻松的。 其实他并不喜欢这么轻松的工作，没有丝毫的挑战性，没有丝毫的技术性，更没有丝毫的学习性。他是个坐不住的人，上进要强的人，是个有想法的人，年纪轻轻刚刚毕业7-8年的年轻小伙子，整天在这么一个轻松的环境下工作，有点说不出什么滋味，总觉得什么地方不对。周阳是不甘寂寞的，因此，在业余时间报了自学考试，自学英语和企业管理，空下来就偷偷地看看书，因为上班的时候是不许看书的。说是想看看书，其实也是看不成的，每天下午两点以后，舞厅里边会响起来各种的蹦迪音乐，虽然关上办公室的门，但是，也没啥用，还是很吵，看不进去书。 每天舞厅最热闹的时候却是在晚上晚饭以后，大概会在六七点钟左右的时候，然后一直热闹到凌晨1点半左右，那段时间，舞厅里的音乐是响个不停，声音会开的很响。80年代90年代是改革开放刚开始不久，这些娱乐的场所其实在整个市里也是不多的，是比较新鲜的场所，吸引很多年轻人，美女帅哥。 时间到了下午的五点多，也到了他们坐办公室的下班的时候了。有时候，周阳也会稍微的晚点回家，因为时间还早，尤其是夏天，天还很亮。所以有的时候周阳会到舞场里头去转一圈，工作人员进去又不要票的，那些保安都认识周阳，还有收银员、服务员，都知道他是办公室的，都很客气的对他。那周阳呢，也有一些小优越感，然后就到舞厅里头去转一圈，坐在吧台上，坐在高脚椅上，跟服务员们扯扯，聊聊天。服务员有时候还给周阳倒一杯饮料什么的，大家聊一聊。 这些服务员都很漂亮，大都是从社会上招聘过来的，在这个地方，市中心，这么一个百货大楼最高的五层楼上有这么一家舞厅，在整个秀水小城都闻名遐迩，因此这些服务员能在这么一个地方上班工作，自己都感到非常的荣耀。她们一个赛一个的漂亮，周阳也喜欢跟他们聊聊天。还有那些保安，大都是部队的转业军人，转业以后就应聘在这个舞厅当保安，有的还是特种兵，武警部队的转业军人，都是多少有些功夫的，他们跟周阳处的也很不错。 一整天下来，周阳其实在这样的环境工作还是比较写意比较轻松的，工作又不很累，还有歌听着，如果空下来以后还可以去唱唱歌，卡拉ok一下，还有美女陪着，这种环境，这种生活，这种工作，有多少人向往呢。 尽管别人羡慕他的工作，但是周阳现在有些怀念当初在公司总财务科的那份工作，虽然当初确实是很苦，但是至少工作的性质和工作的环境还是比较安稳的，而且是在整个公司的总财务科，下面分部门的财务出纳都是没有他这样的优越，而现在他所处的环境，跟总财务科的出纳来比的话，应该说是不在一个档次了，使得他感觉到了很大的孤独，感觉与世隔绝，完全跟总部脱离的关系，就他一个人在这个新单位，陌生的环境上班。 以前的那些总部下属单位的出纳财务，跟现在的他在工作上没啥关系了，也不联系了，孤独寂寞使得周阳虽然比较空闲，但是，更加感到前途渺茫，看不到前景，貌似脱离了组织，以前在总财务科的出纳，周阳的前途还是一片光明的，从基层的出纳做起，慢慢的一步一步会在总财务科进行发展，到最后他周阳也许就会是公司的总财务科里至少也是主办会计之类的这个档次，人生规划，那就不一样了，这是有本质区别的。 很多公司都有对员工的考察，尤其是对员工忠诚度的考察，比方说一个员工在公司里头工作了几十年，那么他的工作性质会慢慢的提升，最后，因为他在公司里工作年限长，他的忠诚度和技术水平，决定了他今后的工作岗位。这样一想的话，周阳在原来总财务科工作的时候，那真是光明无限，前程四锦！相比来说，现在在这个合资企业的工作，周阳看不到前景，而且在这么一个娱乐场所的环境，花天酒地，醉生梦死，在这里一边工作一边欣赏歌厅里的歌，不光光是美好惬意，更有一种浪费人生，虚度年华的罪恶感。 这一天，周阳忙完了工作，中午空闲时间，就坐在舞厅吧台，听听歌。这时，收银员、服务员们陆续的来上班了， “阳哥，”周阳肩膀上被人温柔的拍了一下，回头一看，原来是当班的领班王小姐，个头高挑俊美，绝对是个大美人儿，那身材绝对够的上时装模特。一般她们服务员都叫周阳“阳哥”，周阳其实也挺喜欢她们这样称呼自己，觉得接地气还亲切， “啥事儿？” “阳哥，我跟你说，昨晚吓死我了都，” “怎么个意思？”周阳诧异的问， “打架了，好几个小青年上到五楼就这里，闹事呗，看上我们的小蔡，知道不？那个蔡小姐，长得不错的那个，非要她陪着喝酒飙歌。人家小蔡开始还行，后来不愿意了，还不行” “不愿意?正常接待服务也没啥啊，本来就是服务员啊”周阳不以为然的说， “不是，阳哥，那几个人可能喝多了，动手动脚，小蔡就跑开了。可那几个追着拉她过去，你说这什么事啊” “哦，那就不对了，后来呢？” “有个保安不是在的吗？过来拦开，结果，他们三个人打一个咱们的保安，打的头破血流。后来我们其他几个保安来了四、五个，才拉开，” “那报警了没？这个怎么能乱来呢？” “报警了，警察来了，都带去派出所了，不知道今天怎么样了” “哦，我啥也没听说，不是，当时副总在的吧？” “在的，就是副总跟好几个保安后来冲进来给拉开的，” “哦，那就没事，副总会处理好的” “阳哥，你不知道当时多乱，你说三个人打一个，他们这些服务员都是女的，也不敢上去拉架，好可怕，啤酒瓶直接往头上砸，天呢，幸亏他们保安有功夫，那也受伤了的”小王边说边后怕， “不说了，阳哥，你坐会儿，我去忙了”她匆匆跑去后台换工作服了。 周阳不上夜班，这样的事，他是不会知道的。平时他就待在办公室里，也很少关心娱乐场里边的事，况且，这种打架斗殴的事，不在现场，那是没啥感受的。不过，听小王这么一说，感觉确实比较乱。 周阳多少也有所了解，就拿歌舞厅里的服务员们来说，基本上一个礼拜就要走掉几个，然后再招几个新的来，有些女服务员其实长得非常的漂亮，说心里话，周阳也是很喜欢的，什么？当然，谁不喜欢漂亮的女人？只不过，喜欢归喜欢，也只是看着喜欢，还能怎样？娶回家做老婆吗？别逗了，根本没可能！舞场里的情况是比较复杂的，而且也比较乱，服务员也大多是社会青年，人员成分比较复杂，很多都是无业。虽然周阳工作这么多年，父母也正为他个人的事着急，那又怎样？周阳觉得，没有对上眼的，那就再等等呗，反正皇帝不急的。 周阳的办公室的斜对面30多米的地方，就是舞厅的大门口，关上办公室的门，还能听见舞厅里面嘈杂的迪斯科声音，在这样的环境里工作，周阳觉得，没有什么工作热情，很难想象自己会在这样的环境里工作一辈子。以前的优越感，已经荡然无存，现在所干的工作，使得周阳看不到前景，而且自己所干的工作还是出纳，再加上舞厅是个娱乐场所，什么人都有，周阳压根就不喜欢这种场合，所以，他觉得在这里工作不是长久之计。 第12章 远走高飞 周阳决定离开这样的工作环境，他还是想在公司内部调换工作，但现实情况是不太可能的事情。因为自从在总财务科提出来调换工作的时候，总公司领导那个时候还是比较重视的，一直到浦东开发，然后浦东开发回来，安排到现在的这个工作岗位，就连他周阳本人都觉得公司对自己已经是非常大的照顾了，如果他再提出在公司内部进行工作调换，这样就是在给公司找非常大的麻烦。 公司目前的状况跟几年前不一样了，现在公司招收了很多应届大学生，而且这些学生都是正规大学毕业的，学历都比较高，本科以上的不少，公司目前已经出台了相应的岗位应聘制度，竞争压力是非常大的。所以，他如果还想在公司内部调换工作调换岗位，那几乎是不可能的事情。因此，最终促使周阳下定决心离开公司，也正是这个原因。各种因素都凑在一起，迫使他最后拿定主意，跳槽！ 那么跳槽往哪个方面跳？往哪个公司跳？自己是否有跳槽的资本和能力？有没有合适的机会？人往高处走，水往低处流，这个是必须的。有难度！ 刚好这个时候，是改革开放初期，秀水城也在进行升级换代，秀水城的西边，市政府正在搞一个高新技术产业开发区，这个开发区是整个秀水市的新城，目前这个开发区是急需大量的人才。周阳考虑过，如果离开公司，那么这个高新技术产业开发区应该是他周阳的一个落脚点，是一个不二的选择。因此，在他最后下定决心离开公司的时候，他就开始密切关注着高新技术开产业开发区的人才政策和招聘信息。 前面已经说过周阳的编制是工人编制，他不能跳槽到银行，这是他的一个痛点。在周阳以前所在的总财务科，他的两位同事就直接跳到了银行工作，而且那个时候周阳非常羡慕他俩，因为他俩是干部编制，可以直接跳到银行去，那么他周阳当时也想跳到银行去，但是他是工人编制，银行不予接收。因此，这已经是他的一个心病。 同时，也因为他俩的这个跳槽的举动，深深地刺激了周阳。到现在，周阳还是耿耿于怀。现在既然决定要离开公司，银行肯定是去不了，那就只能去跟总公司一个水平一个级别的、一个档次的另外一家公司，而且这家公司必须在高新技术产业开发区，因为高新技术产业开发区，是正好用人的时候，正好需要大批的人过去，因此周阳的这个决定，还是非常的明智的。其实他是真的被环境所逼，青蛙在锅里，如果不给锅加热，青蛙是不会跳出去的。 这一天周阳在报纸上看到了一则招聘广告，广告上面说，在高新技术产业开发区的物贸公司，需要招聘财务人员。在财务上已经工作了6-7年的周阳，正好符合要求！喜出望外的周阳，在第二天的上午，按照招聘上的信息，来到了新区人才市场招聘会现场，找到了这家物贸公司的摊位，递交了简历，学历证书，他现在是助理会计师职称，最后完全符合高新技术产业开发区物贸公司的要求，因此，周阳被顺利的录取。 而且，他还了解到，在高新技术产业开发区，有一个新的政策，凡是在高新技术产业开发区工作满一年的工作人员，可以进行一个转正，包括编制的提升。也就是说，周阳如果来到了高新技术产业开发区工作，他的工人编制有可能在一年以后转正为干部编制，这是秀水市为高新技术产业开发区的开发工作，特有的一个吸引人才的政策，主要就是吸引大批的人才到新的产业开发区去工作。这对周阳来说，无疑是一个天大的利好消息。 就这样周阳把辞职报告打到了公司总部。公司总部一开始是不愿意放周阳离开的，因为公司总部觉得周阳这个人办事情比较妥帖靠谱，吃苦耐劳，而且他是一个可以信赖的人，是公司的老员工，公司把这么重要的岗位交给他，公司是比较放心的。 周阳在整个公司里，至始至终干的工作都是比较重要的岗位，比如说前几年周阳在总部总财务科工作的时候，虽然是出纳岗位，但是，是非常重要的，他直接掌管着公司的财务大印，公司印章，总经理的财务印章，还有公司的整个现金部分的进进出出的现金支票、转账支票都在周阳这里，因此，公司安排他的工作，在公司的角度来看，都是比较重要的岗位。 那么周阳无疑也是一个使得公司放心，信任的一位比较可靠的靠谱的员工，他突然提出来要离职，对于整个公司总部来说，那肯定是不会放他走的。但是，周阳的去意已决，总公司再怎么挽留也是没有办法的，因为周阳那边已经顺利的应聘，已经录取，他觉得去高新技术产业开发区工作，应该是非常满意的工作，也是非常好的机会，尤其是新区的人才政策，更是周阳梦寐以求的，具有极大的吸引力。可以这么说，到新区工作，不管干什么，他周阳只要能转正为干部，那就值了，心甘情愿，一个小老百姓，还能图个啥？ 这个时候，周阳的父母也拦不住他了，一方面，他父母也觉得，在娱乐场所上班，不满意；另一方面，当时秀水城新闻广播里边天天报道高新技术开发区如何如何发展的好，如何如何的前景光明，这也多少影响到了周阳父母，因此，这回周阳的辞职跳槽，他父母反而觉得有可取之处。 总之，最后，总公司还是没有办法阻止他，所以周阳最后还是把工作进行了交接以后，来到了高新技术产业开发区的物贸公司上班了。 第13章 从新再来 新的工作开始了，意味着新的环境，新的机会和新的希望。 秀水城的高新技术产业开发区，其实就是在小城西边的一块农耕地上，为了适应城市发展和改革开放的需要而建造的一个新城区。这个新城区在初步建立的时候是需要大量的工作人员过来，在最初新区成立的时候，缺人缺财缺技术，但首先是缺人才。上海浦东的开发，当初也是啥都缺，吸引了全国各地的优秀人才。而秀水小城近两年也受到浦东开发的影响，所以，在小城的西边，也进行一个新区开发，也需要大量的人才过来搞建设。其实这也是秀水城市委市政府留住人才的一个举措，你想啊，如果人才都被近在咫尺的浦东吸引过去，那谁来建设秀水城？那当然要把自己的人才不能被人家挖了去的，对吧？因此，相应的推出很多有吸引力的政策来吸引留住本市的人才。 周阳此时，正是赶上了这个机遇。按照他周阳的学历水平，要是再晚个几年，那是根本就没有任何优势和资格可以进入新区。在初期，周阳这样的学历，大专水平在新区还是需要的，因为基层工作都还需要这样的有一定年限实际工作经验，而且学历又不是非常低的，也不是非常高的这样的适中的人员，下基层工作还是大量需求的。 新区的物贸公司其实原来是在新区管委会下属的一个后勤保障部门独立出来自负盈亏的公司，这个公司的经营范围其实是包罗万象的，你想啊，原来就是后勤保障公司，其业务范围原来就很广，什么生意都做，因此，其麾下新建立有很多的小的公司和部门。那么，周阳呢，来到新区物贸公司工作，并不是被分配在物贸公司本部工作，而是被派往了物贸公司下属的一个新成立的子公司-机械贸易公司。 其实整个物贸公司招收了很多的新人进来，都派去各个新建立的子公司。那么周阳被分配的这个机械贸易公司，其实也是由刚刚招聘过来的一个原来在旧城区商业系统服装加工公司过来的一个部门经理，而且这个经理跟物贸公司总老板的关系是，原来他们在同一个乡镇企业，因此有了这层关系以后呢，也就堂而皇之的成为了机械公司的负责人，那么机械公司也是新成立的公司，也是需要大量的人员，新区物贸公司总部调配人员，就把刚刚招聘来的周阳分配了过来。 因为是刚刚成立的一个子公司，所以，人员还是非常少的，除了这个子公司的经理，接下来就是周阳管财务方面的工作，然后还有一个业务员小马，专门跑业务的，目前就他们三个人。而且，还给印了名片，说是为了联系业务方便，名片的抬头都给印上了某某科长，比如周阳拿到的名片上，就印着财务科长。周阳其实也没在意这个事，拿到名片也就笑笑。他真的觉得有些滑稽，区区三个人，一个是总经理，一个是业务科长，周阳他自己是财务科长，怎么看怎么像是个皮包公司。但不管怎么说，公司虽小，五脏俱全，况且，虽然是不起眼的小公司，可人家毕竟在新区是挂了号的正规公司下属子公司，是有番号的正规军，是有组织的。那么，周阳这回也算是重新又找到了一个新组织。 其实周阳后来才知道，这个总经理，还有那个业务员小马，他们都是原来在一个单位工作的，都是非常熟悉要好的，他们都是熟人。也就是说，这个社会，熟人好办事，就连招聘也是有后门可走的，像他周阳这样什么熟人后门也没有，能进新区工作，也就是他周阳运气好罢了。有时候，人要倒霉，喝凉水都塞牙，人要是运气好，谁也挡不住，就是说，该是你的，就是你的，不该是你的，你就是抢，也抢不回来。风水是轮流转的。 机械贸易公司就这样组成了，开始做业务了。周阳主要是管财务会计这一块，初建公司在人员配备上不会处处到位，因此，周阳就像在浦东上班那样，把会计出纳的活都给兼下来，其实，这是违反财务制度的，财务制度要求，主办会计、会计，不能兼出纳，但这也有情可原。一开始公司的业务并不是很多，总公司也给这个机械公司下达了营业指标，即每个月必须完成100万的营业收入。这个营业收入对大公司来说，不成问题，但是对一个刚刚成立的小公司来说，确实是有难度的。 机械公司经理和他手下业务员小马，其实也是正在磨合期，他们之间虽然很熟，以前都是在一个县里的，但是他们做起业务来并不是很在行，这个经理以前是做服装生意的，现在要去做机械生意，所有的人脉，原来不是干这个的，所以要慢慢的积累。而且，熟人之间，在管理上，肯定会碍于情面，不会有多么的严格。所以公司初期的业务，并不是很多，营业额也就在10万左右。 公司在新区找了一个沿街的四十几平米的门面房租下来，然后，他们三个人就在这个门面房里办公。其实按道理说，跑业务的应该一天到晚的在外面联系，但是这个业务员其实也不是太会做业务，整天在店里坐着，因此公司的生意并不是很好，生意上的人脉，是需要时间积累的，隔行如隔山，人脉的重新培养，得有一个时间过程，所以一眨眼三个月过去了，公司的营业额从，初期的10万，现在做到了20万。 周阳的主要工作是财务，每个月做了财务报表，报到公司总部，公司总部有总财务室，周阳一方面行政上归这个机械公司管，另一方面，在财务上，周阳要听命于总部财务室的管理，因此，每个月的财务数据，财务报表都要交到总财务室，这样一来，很是头大，因为生意不好，报表也很难看。有时候，报表居然出现负数红字，因为开支很大，三个人的工资，加上门面出租，加上电话费，水电费等等，所以营业额入不付出。总公司有一个规定，新来的人员三个月以后可以转正，因此三个月过后，周阳就转正为新区的物贸公司的正式员工，因为所有人员的在编编制都是在总部的，这对周阳来说，才是真正的进入新区，成为新区的一分子，因为总公司正式员工的编制，是挂在新区管委会编制的。 到现在为止，周阳已经换了好几个工作，对每一份工作他都认真对待，尤其是眼前的工作，他格外珍惜，而且他也看好高新技术产业开发区的未来，现在他在新区物贸公司成为正式员工，他感到找到家了，找到组织了，因此他每天上班，总是提前来很早，晚上下班总是很晚才走。营业初期，他的财务工作量并不是很大，所以有时候他也帮着去做业务，跑跑业务，帮着公司做了好几笔生意。转眼间，周阳在新区已经半年过去了。公司里的人员，也由当初他们三个人，一下子变成7个人。人员的增加，成本自然就上去了，而业务量却没怎么增加。 其实，人员的分配，也由不得机械公司老总说了算的，是总部分派下来的。公司初期本来业务就不多，总部觉得机械公司人单势薄，就派下几个业务员。其实机械公司总经理并不想要那么多人，他的意思是，业务量上去以后再要人不迟。不管怎么说，总部大老板做大生意，人多力量大，多给你几个人也是有他的道理的。新派下来的业务员，也是总部新近招聘进来的，平均分配给下属单位。事实证明，在后来的几个月里，新人并没有带来多少的业务量，也是由于一个时期以来，市场变化多端，生意确实不好做，你想啊，就连周阳做财务的，空闲下来也帮着跑跑业务了，可想市场压力有多大了。自然，每个月的财务报表肯定是不好看的。然后，大麻烦又找周阳来了！ 第14章 机遇与梦想 对于老百姓来说，改革开放以来，老百姓的生活确实一天比一天好了，一个是因为就业机会多了，市场经济造就了很多的就业机会，只要你肯干身体好，再有点文化，到哪都能找到很好的工作。周阳这半年多下来，一边做财务工作，一边跑业务，也锻炼了自己，公司对周阳的工作表现也比较满意。 这天刚上班，机械公司经理就被叫去总部开会，周阳还是照往常一样，把账目理一下，财务上的事都处理好了，然后就出门跑业务去了。机械公司现在是不管什么业务，只要能做，就都做。什么意思？机械公司执照上的经营业务，如果不允许做，超出范围，那也没事，业务员可以以总部名义做，总部的营业范围那可就大了去了，所以，一般的生意都可以接，可以做。因此，就大大拓宽了业务范围。 周阳联系了一家山西烧碱厂，给本地的造纸厂运来了几十吨纯净烧碱，这个一下子就赚了两千块。另外，周阳还联系了从南京进货助力车，卖到本地大卖场好几十辆，也赚了几千块，这个可以说不比那几个业务员的业绩差。几次的生意下来，周阳也是信心满满，每天都要出去转转，找找商机。当然，并不是每天出去跑，都能有所收获。 目前，他比较满意现在的工作，因为，在这个小小的公司里边，麻雀虽小五脏俱全，他可以自己做会计报表了，每个月底做一张会计报表，这个在他以前的工作当中，那可是一个很大的业务上的进步了，以前他周阳可从来没有接触到自己独立的来做会计报表，就凭这一点，他周阳就很满意。那么，在空闲的时候，他还可以出门跑跑业务，活动一下，这也是很不错的。 这一天也是跟往常一样，周阳跑了大半天没啥有用的信息，就回来公司，毕竟他是不能出去很久的，他的本职工作还是财务这一块。 进门看见经理在，周阳打了招呼，坐下来喝了口水， “生意确实不好做，跑去建材市场兜了一大圈，人家那里各家各户都有自己的门路，跟他们好几家老板聊了一会儿，感觉比较难打进去”周阳说， “主要是价格上，人家有优势，” “建材市场我也去过，确实这样，不过，慢慢来”经理说，“先不说这个，告诉你个好消息，” “哦，有大生意了？”周阳眼睛一亮， “跟你有关，好事”经理看了一眼周阳， “啊？大生意，好事，跟我有关？”周阳瞪圆了眼睛看着经理，等着他说， “不是生意上的事。三个月前，你不是转为正式职工了吗？现在你在公司半年多了，早上总部开会，正好有三个转干编制的名额，几家分公司都在抢，” 周阳静静地听着，心里敲着鼓，经理停下来，喝了口水， “我们机械公司，算下来，也只有你达到大专学历，进公司半年以上的标准，而且，工作上也干得不错，很努力。而他们几个都是中专，高中，进公司还没满半年，转干指标肯定没他们的份”周阳心里急急的，坐在那里听，静静地听， “这个事，两周前就在议了，今年就三个名额，整个总部下属公司那么多人，都想要，还是办公室主任真不错，照顾我们机械公司，今天，把一个名额正式定下来给我们，就是说，给你转干，” 周阳云里雾里的感觉，天又有些热，不相信这个是真的， “经理您确定？这个事我能转干了？不是说一年后才可以转干吗？”周阳好像多嘴了， “当然了，这个事，一大早总部办公室主任就叫我赶紧过去开会的，一上午就在议这个事，说是一年后可以转干，这不是有名额吗？今年的名额不用，还不成浪费了啊？现在你赶紧的把这两个表格填上，学历证复印件，身份证复印件，工作简历啥的，都弄好，哦，还有照片，工作照，下午你就办这个事，啥事也别管。”经理说着，递给周阳两张表格。 这是真的了，周阳做梦也没想到，运气就这么的找上他，拿着表格，手心里直冒汗， “谢谢经理，我马上就填”周阳表面上看不出来有多么的激动和高兴，但心里，别提多快活了。 他现在没时间多想，赶紧拿着表格坐在座位上填起来。整个下午，他就忙这个事了，这个事，必须快，他到现在也还是不完全相信这个事最后就一定能成，老话不是说了吗，煮熟的鸭子还有的飞了呢，况且，总部就三个名额，能轮到他周阳头上，打死也不信。不管怎么说，经理还真的看不出来是说着玩的，他现在只有稳住心，抓紧办。学历证书都在家里，他跟经理请了假，马上回家拿了证书去街上复印了，身份证件也复印了，然后，在小区照相馆拍了工作快照，然后赶回单位，一切手续都搞好了，交给了经理。经理也还真的不错，拿着周阳的手续，赶在下班之前，去了公司总部办公室。 周阳本来就是工人编制，在原来单位，他的两个同事分别跳槽去了银行，那个时候，能在银行上班，那就是铁饭碗，不知道有多少人削尖了脑袋都想进银行，按照那个时候的条件，如果当时周阳不是工人编制，是干部编制的话，他也完全可以进银行。正是由于编制不允许，他从那时起，就打消了去银行的念头。编制，是由不得他周阳的，也就是说，他周阳命里注定这辈子跟银行无缘。一个小老百姓，把工人编制转为干部编制，你知道有多难？几乎是不可能的事，比登天都难，这样说是毫不夸张的。而现如今，可以说是从天上掉下来个大馅饼，砸到了他周阳的头上，他晕晕乎乎的始终不敢相信这样的事会落到自己的身上。 回到家里，周阳把这个事跟父母说了，老爸说：“这个没那么简单，不太可信。咱还是别当真。”周阳其实心里也不认为这个就是真的，他没有这个心理准备，况且，不是说一年以后才有机会转干吗？他这才进公司半年多......不想了，随他去，听天由命！ 第15章 真的被馅饼砸到了 关系到自己的事，周阳还是希望这是真的。接下来的几天，没啥消息，他也不好意思直接问经理。这天，趁着边上没人，他看见小马在座位上没啥事，平时他俩处的还行， “最近业务跑的咋样？”周阳套个近乎， “哎！就那样，不死不活的，有几个客户常联系呗，”小马心不在焉的说， “嗯嗯，慢慢来，心急吃不了热豆腐，常盯着”周阳符合着，“哎，对了，听说没？最近公司职工转干的事？”周阳索性直接问道， “咋就没听说？”小马把眼睛从电脑上移过来瞟了一眼周阳，“我跟你说，这事，我比你先知道的哦，也不看看我跟经理是啥关系，”小马得意的说， “哦，那你知道咋不告诉我一下，叫我有个思想准备啊，”周阳故意怪他， “老弟，不是我不告诉你，是这事那个时候还没确定名额呢，现在好了，你不都知道了吗？迟早都会知道的哦，”小马不以为然的说，“你这事，还是我跟经理建议过呢，争取拿到名额，你反正也符合要求，像我这样的，中专生，还要再等几年，也可以转干的。” “这倒是，过几年大家都有机会，不过，你觉得这事能成吗？” “怎么就不成？只要有指标，有名额给到咱，那就是十拿九稳的，有政策明文规定，这个可不是儿戏，这次咱总公司有三个名额，明年还会有的，这个根本就不用担心的，又不是你一个人的事。”小马信心满满的说。 周阳其实也就随便问问，套套口风，旁敲侧击，他知道小马跟经理很熟，当初他们是在一个县里一个单位的老熟人，这次又一起来新区，那自然消息比他周阳灵通多了，这个应该是没错的了。 “那是，那是，不是我一个人的事，倒是这么回事，还是要多谢你啊，你不说，我还真不知道你跟经理推荐我，真不知道，下班咱喝一壶去，”周阳真的不知道小马给经理推荐他，不过，话说到这里，那必须要客气一番，“不过，不是说一年以后才可以转干吗？”这最后一句其实是周阳最关心的， “小事，小事，你看我这么多日子，根本没说啥吧？年限，这个还不是公司一句话的事？关键不在这里，关键是得有名额给到咱们。其实我根本就没把这个当回事，像我，中专毕业后，过五年，那肯定就给你转干的，急啥？其实啊，什么干部不干部的，还不就那么回事？天底下，真不知道有多少人都是工人编制，农村户口，那又怎样？不过了吗？社会在变化，三十年河东三十年河西，说不定以后工人编制、农村户口吃香的喝辣的，花钱都买不来！你就说农民吧，面朝黄土背朝天，你知道以后农民就不吃香的？这都说不准的呢....” “嗯嗯，有道理，有道理”周阳不住的点头，小马哪里知道他的心思，他可是被以前的干部同事跳槽去银行刺激过的，而且，这个确实对他周阳打击挺大，到现在他还耿耿于怀，念念不忘。不过，话说回来，新区这里工作环境还真的不错，就像小马说的，管他啥编制，以后说不定谁吃香的喝辣的还两说呢。但有一点可以肯定，这个转干的事，那是肯定的了。 “那天经理拿着两份表格叫我填了给他，提交到总部去了，这几天没啥消息，我还以为这事也就说说的，”周阳随口嘟囔着， “叫你填表格，那就没错了，拿去总部办公室，然后，办公室还要上交给新区管委会呢，报上去就没事了，等通知吧，这个事绝对没错了的。”小马说的真是这么回事，哪有那么快，这才几天啊。 其他同事也知道了转干的事，大家都为周阳高兴，每年公司都会有名额的，这个是迟早的事，好好干活，比什么都强。目前大家处于创业阶段，周阳也很感激各位同仁的理解和团结，觉得这个集体还真的不错，大家相处很友好。不管怎么说，这事最后确实是落实了，周阳的编制由工人转为了干部，这也是新区吸引人才的政策在他身上的具体体现，从某种角度来说，也是他周阳的运气好。 到此为止，纵观周阳这一路走过来，他每一步还真的踏到了点子上，可以说是顺风顺水，也正是应了那句话，人挪活，树挪死。如果他周阳现在还是在原单位总财务科干出纳工作，那怎么会有今天的转干机会？说不定，一辈子还是工人编制。当然，也不能说，工人编制就不好，就像小马说的，社会在变化，现在城镇乡村一体化，谁要是在乡村有一块地，那可就不一样了。主要是，周阳曾经被同事跳槽去银行这件事刺激了脑神经，因此，他才比别人更看中自己的编制问题。当初他因为自己的编制问题，不能跳槽去银行，而且，他也早就打消了去银行的念头，对他来说，那是不可能的事；现在，编制问题解决了，他反而觉得在新区上班还不错，无论是环境，还是同事，都不错，有找到家的感觉，有找到组织的感觉。因此，他觉得没有必要再去银行了。 命运就是这样捉弄人，你越是想要的，越是不给你，你越是不想要的，偏偏找你来。 一转眼，快到年底了，各家公司都在忙着年底冲刺，年底业务翻翻，年底总结，年底吃年夜饭，大家都忙得不可开交，年底指标的压力也是很大。周阳也有压力，什么压力？他不就是干财务为主吗？业务指标对他来说那不是主业，完成多少，别人也不会太在意，那他到底有啥压力和烦恼呢？ 您还真别说，周阳确实有压力，而且很棘手，他这压力，甚至最终导致他不得不离开公司，离开新区，离开这个让他感觉是家一样的组织。 第16章 危机四伏 自从周阳来到新区工作，在经济大潮的推动下，他在新区这个物贸公司下面的机械公司，得到了一个安稳的工作，来主管这个机械公司的财务，兢兢业业的干活。这个公司现在已经有七个人，这么一个小公司人员上的费用也很大，但是，公司的业务进展并不如人意，甚至达到了入不敷出的境地。因为公司完全是在市场经济的环境中生存，如果你没有这个本事你就很难生存下去。公司上上下下都在为业务开拓而努力。 但是，市场一直就没有打开的很顺利，这个小小的机械公司，已经亏损了四五个月的样子，也就是说周阳在这个公司工作的半年多时间，这个公司的业务就一直处于半死不活的状态，他因为是会计这一块，所以他在空闲的时候也在帮着跑跑生意，能帮上什么忙就帮什么忙，尽自己一份心意。但是，人员的增加并没有很好的带来经济效益。因此，在这样的一个状况下，周阳每个月做上去的报表就很难看，已经好几个月出现赤字的状况。 机械公司的总经理其实也是很努力的在开拓市场，这几个月下来，他也是累得精疲力竭。因为机械贸易这方面的市场，他基本上是个外行，也算是白手起家，他本来是做服装生意的，现在改做机械生意，那自然是要花很多的精力。 而招进来的人，除了周阳是管财务，必须得有，其他的都是要跑市场的业务员，那么这些跑市场的人呢，也基本上没有什么业务往来，也没有什么老客户，因此，在市场经济的环境下，你要把从来没有涉及到的业务进行拓展，那是很有压力的，而且竞争又很激烈。所以公司成立的开头的几个月，进展并不是很顺利，半年下来，账户上，有三四个月的红字，这样的红字报表做到上面总公司，其实是非常难看的，对于机械公司的这个总经理来说，他也觉得是非常没有面子的事情。 机械公司的总经理，其实是帮了周阳很大的忙的，尤其是在工人编制转为干部编制这个事情上，他是为周阳说了不少的好话，才把总公司的一个名额给抢了过来，因此周阳心里对他是非常感激的，也因此非常努力的工作，为经理分担一些力所能及的事情。 但是，作为一个会计出纳人员，他必须要遵守出纳会计制度，对于一个不是会计出身的业务员来说，根本就不懂它的利害关系。因此，公司财务出现红字报表头一两个月，经理还是可以接受，可以承受，有情可原。如果三个月四个月，继续这样下去的话，那就是领导的问题了，也是业务上的问题了。因此，在接下来的几个月里，报表依然是赤字的状况，这个机械公司的经理，确实有些挂不住了。 周阳其实也是尽心尽力的工作，能想到的办法，能做的工作，能做的事情，基本上都做过了，公司的经营状况还是不尽如人意。这样下来，就使得这个经理，不得不想想一些其他的办法，特殊的办法，变通的办法。因此，经理曾经跟周阳谈过好几次，起先，周阳不是太明白他的意思，在他来说，努力的工作，不违法乱纪，这是他周阳最基本的原则，是出纳会计的本分，职业操守，而经理现在所处的状况，使得他产生了想法。 周阳哪里知道经理的心思，只不过他每个月底做账的时候，自己感觉报表很难看，但又不能不做，毕竟这是他周阳的工作，他必须面对，而且，要如实反应企业的经营状况给领导，以便领导对自己的公司状况知根知底，对以后的经营措施能够有个正确的判断和决策，这个也是周阳的职业操守和职责。 这不，马上快到年底了，这天周阳正在忙着做账，早上刚上班不久，经理进来以后，其他的业务员还没有来，经理来到周阳的办公桌前坐下来， “经理早上好！”周阳打个招呼， “嗯，怎么一大早就开始做账啦，” “是的，又快到月底了，”周阳说， “最近几个月我们的报表很难看呢，生意不好，费用又高，大家都要养家糊口，总要有钱花，但是生意又很难做，”经理有些诉苦的样子，周阳还是比较同情这个经理的，然后，又不知道该说些什么， “嗯，你这个报表....”经理说到这块儿，犹豫了一下，说了一半的话，就不往下说了。周阳莫名其妙的看着经理，想听他说下去。经理想了好半天，然后说， “最近的报表，最近几个月的报表确实不好看，红字太多，总部那边也不太高兴。公司的费用太大，入不付出，总公司那边发下话来，再出现这种状况扭转不过来，就索性别干了。压力大啊！” 周阳其实也是在为这个报表红字头痛，现在听经理这么一说，觉得确实压力很大，作为一个分部经理，要承担的压力比一般的小职员肯定是大很多的，不光是开拓市场的压力，竞争的压力，还有上级单位的指标压力，但是，经理是想说什么？他疑惑的看着经理， “这个月的报表在财务上有没有什么办法，不出现红字？”经理若有所思的说，好像是在用商量的口吻在跟周阳商讨着一个事情，而且是呢么自然，漫不经心的说，根本就不像是很认真的样子，又像是提醒着什么， 周阳好像不相信自己的耳朵，愣愣的看着经理，经理白了一眼周阳， “就是说，就是说有没有什么财务上的变通手段？因为这个月的报表肯定又是红字，咱们的账务进出，你是非常了解的，有没有在财务上可以变通的办法，把这个月的红字去掉，” 周阳明白了经理的意思，闹了白天，经理是在给他提要求，在打财务的主意，说白了，是叫他做假账。说真的，周阳打死也没往这方面想过。今儿个一大早经理坐在他桌子这边跟他提这个事，看着呢么漫不经心的闲聊，其实估计他早就有这个念头了。周阳眼睛转了转，觉得这个事情难办，脸上自然露出了为难的表情，经理看出来了， “财务上应该有一些变通的办法吧？比方说费用少做进去一些，或者是其他的一些办法....人家老会计这点办法还是有的吧？”经理提示道， “费用都是当期的费用，如果少做进去的话，以后的报表，再做进去，那么，发票的金额，发票的日期都是不对的，而且，后面的入账费用会越积越多，以后的日子会更不好过的....”周阳说，感觉到经理拿别人家老会计来将军，觉得不太爽，他明白自己不是老会计，觉得有点逼宫的味道， “那你再想想其他的办法，反正这个月的报表，必须把红字抹去。”看到经理如此的坚决，周阳也觉得经理肯定是到了山穷水尽实在没辙的地步才决定这么做， “让我想想....”周阳只好敷衍的说， “再想想办法吧，”经理说完，就匆匆的赶去总部开会了。 第17章 从长计议 这一大早上经理说了这些话，周阳的心情也变得复杂起来。其实这个情况，他在前几个月就察觉出经理的难处，今天经理所说的这番话，明摆着是让他周阳做假账，而且，今天经理的话里，还是有音的，那个意思就是说，老会计都有办法，那么你既然是会计，你必须想出办法来，别人家的会计都能把报表做得很漂亮，而你却做不到，意思就是说，做不到还要做下去吗？ 周阳越想越不是滋味儿，在他看来，业务做不上去，生意赚不到钱，费用又这么高，这本来就是事实，不反映在报表上，就用虚假的一套来做，其实是办不到的。让他做违反财务制度的事情，违法乱纪的事情，那等于要了他周阳的命，要了他的后半生，要了他的名声，他是很看重自己的名誉的。工作这几年下来，周阳大部分时间都是跟钱进行接触，出纳的工作是容不得半点差错的，在以往的单位，正是因为他周阳的努力工作，为人靠谱，兢兢业业，不违法乱纪，才赢得上级领导的赏识和重用，那如今他如果做了这个假账，会让他一世的英名将毁于一旦。 周阳觉得压力来了，这个压力，完全是人为的，不是正当的压力。如果是正当的竞争压力，那他完全可以放手一搏，而这种上级领导的命令式的压力，他是非常不高兴的。从心里来讲，他是感激这个经理的，但是经理要求他这么做，那是要承担后果的。 虽然说在机械公司里边，周阳这个财务行政上受经理领导，但是，别忘了，周阳在会计专业业务上，还直接受上级财务部门，也就是总公司财务科的直接领导，也就是说，周阳是受双重领导的，他所做的财务报表要汇总上报到总公司财务科，然后汇总到管委会的，万一以后出了什么事情，谁来担这个责任？到时候经理肯定是双手一摊，谁叫你这么做的？你财务上，你不懂的财务制度吗？肯定是把责任都推给他周阳的，总公司查下来，知道是做假账，首当其冲的处理，就会落在周阳的头上。 周阳也有所了解，这个机械公司的经理跟总部的总经理，关系非常好，他们原来在县里就是一个公司的，现在基本原班人马来到新区又差不多在一起，所以到时候周阳肯定是替罪羊。 周阳整个上午都在想这个事情，越想越不对头。平时，经理对他还是很客气的，今天一大早经理的话，让他感觉很不寻常。 报表上的数字是根据业务来的，那业务上没有数据，周阳自己瞎造？那不是找死吗？是，他承认自己不是老会计，自己干会计其实也没有多久，大部分都是在做出纳的工作，所以会计工作经验并不是很足，但是他周阳是一个很努力的人，是一个积极上进、肯干好学的人，在正常的健康的环境下，像他这样的人，会发展的很好，并且正直芳华年代，势不可挡！但是，非常不巧的是，他所处的环境，有各种各样的原因，叫他迷茫，叫他分心分神，其实这也是一种阻力，阻碍他的发展。 正当周阳坐在那里胡思乱想的时候，肩膀上被拍了一下，他才注意到跟他比较要好的业务员小马不知道什么时候进来，站在他边上看着他发愣，“哥们儿，想什么呢？” “哦，没想什么，看见经理了吗？刚才和经理聊了一会儿，说我们的财务报表难看，” “嗯，这事我知道，好几个月都是红字，”小马不以为然的说， “就是啊，这个你说我也着急的，红字就是亏呗，本来就是这样啊，”周阳委屈的说， “这个也不怪你，业务上不去，钱难赚，这个大家都知道的，巧妇难为无米之炊。”小马开导道， “可是，经理要我把红字抹去，说年底这次不要出红字，可我哪有那个本事啊，除非做假账，财务上做做手脚，” “这个，你自己看着办吧，我可是外行，不懂财务哦，”小马说着，倒了杯水，坐在周阳对面的椅子上， “愁死我了都，刚才我感觉，经理跟以前不一样对我的态度，貌似对我有意见？” “那我哪知道啊，不过，我想起来，半个多月前，有一天你在外边还没回来，那几个业务员在闲聊，说业务难做，生意难做赚不到钱，还说财务账表肯定难看，财务上变通一下可以做做平，他们正聊着，经理刚好进来，估计听到了，” “这帮家伙吃饱了没事干，瞎说什么呢，添乱！”周阳没好气的说， “他们也就闲聊，不是故意的吧，估计经理也在考虑这个事，正好给听见，” “账目做平，不出红字，这个也只能是暂时的，不能长久的，反正年底就先做好看一点呗，过了年，估计就又是不好看了，” “我觉得吧，能拖一时是一时，走一步看一步。” 小马的建议，加上经理的意思，周阳觉得，反正先把眼前年底这个关过去再说。周阳决定，就按照经理说的，把这个月的费用发票，少做进去一些，尽量的把这账目给他做平，至少不出现红字，但也没有什么盈利。这其实，也是一个变通的办法，但只是短时间内的效果，下个月再下个月，再这么做的话，这恐怕就会出问题，因为费用积的越多，到最后肯定还是要做到帐里头去，要不然你收支不平。因此这只是一个时间拖延的办法。 周阳觉得做会计并不是容易的，会计其实不是说自己坚守制度底线，就能做得下去的，他感觉到危机四伏，前面不知道还有什么陷阱路障在等着他。 周阳觉得，自己的处境，反而没有那些业务员好，那些业务员也是公司里招进来的，他们的关系也在公司总部，他们这边做不好也可以到公司总部下属的其他单位继续做业务员，而周阳呢？自己做的这个财务工作，如果每次都把假的报表提上去，那么公司总部，也会对他产生一个很坏的影响，至少是他不坚持原则吧？这才是周阳需要考虑的事情，这个假帐做如果给公司总财务科知道了，会处分他的，会让他整个职业生涯就毁掉，说不定人事档案里边也会给你写进去，那就麻烦大了，以后走到哪个单位，人家都是首先调档案看看你这个人以前是啥样子的，这不是小事情，想来想去，周阳觉得事情不妙，大大的不妙！ 第18章 逼上梁山 不管怎么说，年底一切平安，没什么事，周阳是放下所有的思绪，跟家人，跟爸爸妈妈一起，过了一个好年。他是这么想的，车到山前必有路，船到桥头自然直，很多时候，遇到问题，不妨先放在一边凉一凉，不要影响了情绪。 很快，转眼又是新的一年，他们开始上班了。中国人过大年，那是很认真的，本来初八上班，其实，也就来个大半天，就回去了，一直整到正月十五过后，才正儿八经的开始上班了。这个时候，基本上到了2月下旬了，反正开年的这两个月，总公司普遍的没啥生意，也不光是机械公司，因此，一直到3月份，才陆陆续续正式做起来。这档口，周阳这个财务也是不管他怎么说了，照样报表红字做，把所有的费用统统做进报表，索性让红字来的大一些，不这样，他这个账就不平，而且，这样做的好处是，为今后可以争取一下数字上的优势，这是没办法的。其实，总公司也是很明白的，知道这里边的意思。 时间到了三月份，周阳又开始紧张起来。 这个时候的周阳，他的人事关系，工人转干部编制，去年就批下来了。跟以前不一样了，他现在是干部编制，如果跳槽到银行，那是不成问题的。 以前这种想法，真的是天方夜谭，是癞蛤蟆想吃天鹅肉，是不可能完成的任务，而如今的周阳，跟以前大不一样了，首先从编制上来看，他就是干部编制，是国家干部了，完全有这个资格，完全有这个能力，跳槽去银行； 另外一点，周阳也有周阳的优势，他曾经在两个开发区工作，不管他自己是从事什么样的工作，按履历表上来说，肯定会这么写上一笔吧，在浦东开发区上班，在秀水城的高新技术产业开发区上班，那这两个开发区，在一般人的眼里，那还是有些分量的； 而且这些年，他又在不断的努力奋斗在财务战线上，他现在的职称已经是助理会计师，学历是财务会计大专，那么这两样也奠定了他去银行是有这个可能的。 他本来已经打消了去银行的念头，现在，又开始慢慢地复苏起来。 其实，周阳来到新区工作，不到万不得已，他是不会考虑去跳槽的，他确实想安安稳稳的，在这里上班的。现在，问题出来了，他的工作环境，迫使他不得不想到自己今后该怎么办，逼迫他做出选择。因此，他开始动起了跳槽的念头，他借助去银行办业务，出门跑业务的机会，顺便拐弯儿去了人才市场，时刻关注着有关银行招聘的信息。而且在广播上，在电视上，在报纸上，也开始密切关注是否有银行招聘的信息？ 这一天周阳上班以后，把该做的账务理好以后，就去银行办理业务。银行办理好业务以后，大概也就在10点半左右的时候，周阳特意的弯了一下市人才中心。这些日子他把自己的学历证书，还有工作简历，照片等等，早就准备好放在包包里，随时准备应聘。正好，这天，他又来到了人才交流中心。人才交流中心每周的周三早上都是非常热闹的，这里有很多的企事业单位在这里发布公告，发布招聘信息。 周阳挤进热闹的人群当中，一个摊位，一个摊位的看了过去。他别的不看，只看银行金融系统的招聘信息，而且这个时候正值大专院校，毕业生人才招聘专场，所以人才中心非常的拥挤和嘈杂。 他是没有很多的时间定定心心的来进行观看，他只是走马观花的，粗略的筛选，凡是金融系统的银行他就很详细的看。正好他看到了几家银行，发出来的公告信息，招聘条件上写着，两年以上工作经验，大专学历，经济管理或者财务方面的专业，年龄在30岁以内，干部编制，会计师或者助理会计师职称，这些条件，周阳都已经具备，心里暗自庆幸和安慰。但是他来的有些晚，好几家银行的摊位上，已经没有了工作人员，大都已经招满名额收摊回去了。 恰巧这个时候，他在一家银行的摊位上还看到有一个人，正在整理材料，看样子也是马上要收拾好以后撤退的样子。这个时候人才交流中心已经很多人都开始往外面走了，已经不是那么很拥挤了。 周阳已经在这里逛了大概有半个多小时，快一个小时了，而且他的时间是非常紧的，所以这个时候银行的摊位大都已经收了。幸好他看到还有这一家银行的摊位上还有一个人正在整理材料，马上就要撤退的样子，因此周阳风风火火的赶过去，看到这个人，40多岁的模样的一个先生，比较有气质，看到周阳过来，他又坐了下来，周阳赶忙把自己的材料递了过去，包括学历证，工作简历，工作照片等等，另外还递上一张名片，那张名片上写着，高新技术产业开发区机械公司财务科长，这些材料一并递给了那个人。 那个人坐下来，粗略的看了一下周阳的材料，然后留下了简历，留下了学历复印件，身份证复印件，还包括有那张名片，他还特意拿起了那张周阳的名片， “哦，财务科长，”他自言自语的说，“不错，”然后他看了看周阳，说，“你的材料我都收下，如果你有时间的话，周五的上午，来我们银行办公室开会面试一下，” 周阳说“可以，那银行地址给我一下，大概几点开会？” “大概在周五早上9:00开会，银行二楼会议室，这是地址，”那人说着，递给周阳一张名片， “好的，我会准时来开会，我现在得赶回去上班，出来时间太久了已经，” “好的，”那人笑了一下，表示理解， 周阳匆匆忙忙的离开了人才交流中心，从跟那个人说话递材料，到他匆忙的离开，总共六七分钟的样子，时间很短，就这样，他结束了应聘，出了交流中心赶回单位。 回到单位，已经是午间休息吃饭的时间，周阳这才悄悄地，定定心心的拿出那个人的名片仔细看看。原来，这个人是秀水市城市中心银行的人事科科长，袁顺才。 秀水市大大小小的银行很多，五大主流银行，工农中建交在秀水市已经是老牌的地位稳固的国有大型的银行，他们开的分行支行，遍布秀水市的大街小巷，另外，还有一些新兴的商业银行也在陆续的开出来，比如招商银行，浦发银行，中信银行，城市商业银行，城市中心银行等等，这些新兴的商业银行，都是比较小型化，科技含量高的银行。而城市中心银行，正是这种性质的银行。 以前，周阳没有听说过这家银行，估计是最近新开出来的，所以，需要大量的人员。他想起来，以前原单位跳槽去银行的两个同事，都是跳到国有着名的五大银行，一个是中国银行，一个是交通银行，而自己这次，是城市中心银行，这个其实周阳也根本就不了解的银行到底是个什么情况，自己是否能进得去还是两说呢。事到如今，周阳也顾不了那么多了，走一步看一步，反正是银行就行。 离周五还有两天的时间，周阳还是跟往常一样上班，镇定自若。跳槽，他已经不是一回了，换工作也不是头一回了，心里还是比较有底的。不过，保密工作确实要做好，银行那边只是说叫他周五过去开会面试，所以，事情还不一定成呢。他已经做好了打算，就算这家银行面试不成功，那还有其他银行呢，国有大银行多得是，就不信不成的，他对自己还是很有信心的。同时，他也暗自庆幸自己不知不觉的干了一件自己安心的事。 他现在的心思，早就飞了，干好工作以后，就静下心来，等着周五上午的到来。 第19章 明修栈道暗度陈仓 对于这次应聘银行，完全是没有把握的事，但是，周阳信心十足。 晚上回家，他把这个事跟父母说了。父母一开始是不同意他这么做的，觉得新区还是不错的，新区有发展前景，政府很多的政策都为新区的发展倾斜，包括以后还有可能分到新区的住房等等，总之，新区的福利待遇肯定不会差，费了那么多劲好不容易进了新区正式人员编制，怎么说走就走了呢？ 周阳不管这个，听着父母的唠叨，这个耳朵进去，那个耳朵出去，心不在焉的应付两句。这个时候，大哥周山也在场，问周阳是哪家银行，周阳说是城市中心银行，大哥听完，诡异的笑了笑，什么也没说。周阳感觉到一丝的疑惑，本来想听听大哥的意见，也想了解一下这家银行的情况，因为，嫂子李咪的父亲是在国有大银行工作，还是个中层干部，对金融系统应该很了解。但是，大哥倚在门框上就那么一笑而过，啥也没说。 不管父母怎么唠叨，最后周阳把自己的想法跟父母沟通，父母才勉强同意他。在中国社会，老百姓家庭里边的子女，其实很多地方都要受到父母的多方面关照，自主权其实很少有，除非那个家庭的父母很开明，在教育子女上很有一套。而对于一般大多数家庭来说，父母真的很难做到对子女撒手不管，任其发挥个性。 周阳也正是在这种普通百姓家庭里边成长起来，自从他参加工作以来，很多事，都是跟父母商量一下来，如果什么事都不告诉父母自己做决定，那是不可能的。事已至此，周阳父母也知道九头牛也拉不回来周阳，所以，转念一想，儿子如果真的能进金融系统银行里边工作，那可真的是比现在周阳所在的单位强太多了，要知道，有多少人削尖了脑袋做梦都想进银行上班，这就等于是拿到了铁饭碗！没错，铁饭碗！ 银行里边的工资高，福利待遇好，有保障，只要能进去，干啥都比现在强。这样一想，周阳父母那也就随他去了，只是暗地里担心他是否能搞得定这个事，这小子有这个本事吗？有这个福气吗？就凭他自己，谁也不靠，没有啥后门，能进银行工作？打死也不信！ 转眼到了周五，周阳像往常一样上班后，处理好财务上的事，赶紧溜了出来，每天他都会在这个时候去银行办理业务的，这天也不例外。他骑单车，按照地址，很快来到了城市中心银行。时间刚好早上8:50过了，银行营业大厅刚开门，边上有个侧门，是传达室，有个老头搬个凳子坐在传达室门口， “老伯，这是城市中心银行吗？”周阳急匆匆上前问道， “是的，从这里上二楼会议室，”老先生看了一眼周阳，“来开会的吧？” “嗯嗯，”周阳点头，心里想，这老头咋知道我是来开会的，不管那么多，三步并作两步上了二楼，一看，二楼的布局是用落地磨砂玻璃隔开的好几个单间，每个单间门框上有写着“人事部”、“办公室”、“信贷部”、“财务部”、“行长室”、“会议室”....对，会议室，在最里面远远的那间门上有看见“会议室”三个字，这是周阳要找的二楼会议室。 这时，办公室出来一个女职员戴着眼镜怀里抱着一堆文件夹，看见周阳进来，小声问周阳是否来开会的，周阳点头，女职员摆了摆头，一努嘴，正是会议室方向。 周阳来到会议室门口，轻轻推开门，看见当中一张很大的椭圆形会议桌，皮质座椅围了一圈，已经有10几个年轻人坐在椅子上了，他们都默默地在看着手上的资料，每个座位的桌面上都有一份资料放着，还有一瓶矿泉水。周阳赶紧轻轻的在靠近门口的一个背对着门的空位子上坐下来，扫了一眼在座的人，差不多12个人，连他自己就只有3个男生，周阳拿起桌子上的资料看起来。 其实，周阳来的比较匆忙，因为是从新区赶过来老城区，路上得有个半个小时，刚好赶在会议开始之前坐在了位置上。这时，也差不多9:00了，身后的会议室大门开了，依次进来几个人，应该是领导们了，周阳看见那天应聘现场的那个人事科长袁顺才也一起进来。 领导们落坐在周阳对面的正座上，当中有个长方脸浓眉大目的长者，看上去也就40多岁的样子，首先开口说话了： “各位同志们，大家好，我是行长王继祖，欢迎各位来我行一起共事，”会场上的人都很安静认真的听着，接着他说：“我先来介绍一下这几位......” 这时，周阳感觉身后的会议室大门有轻微的动静，打断了会场的安静，他回头一看，不由得大吃一惊！ 第20章 心病 什么情况？周阳看见了什么？ 原来，会议室的们被推开了一个缝隙，从门外闪进一个人，不，是一个半人，还有一个人是头进来了，身子在门外。 进门的这个人，不是别人，正是周阳的嫂子李咪，后边那个人是她爸爸李泉五。 这时其实时间很短，还没等周阳反应过来，就听李咪回头跟李泉五说：“你看，他也在这里呢”，一脸怨气的样子， 李泉五把她往门里一推，“别管那么多，进去”，然后冲着圆桌对面坐着的袁顺才点点头，算是打了个招呼，就把门关上了，李咪也赶紧找个空位子坐了下来。 这个时候，大家又转向行长听行长讲话。 周阳云里雾里的回过神来，他做梦也没想到李咪会来，而且，还是她老爸陪着一起来，还当着这么多人的面，跟人事科长点头打招呼， 这明摆着是走关系，而且，从她老爸跟袁顺才打招呼的那个神态来看，他们是很熟悉的老朋友了。 周阳心里很不爽，从他第一眼看见李咪进来，就觉得很意外，后来还听见她那么的神态说的话，不由得心里发火：什么我也在这里？凭什么我周阳不能在这里？你这又是哪一出啊？有本事你自己来，走什么关系啊？ “好，同志们，我们继续开会，”这时，行长继续开始讲话了，他用手示意坐在右边的袁顺才， “这位是我行的人事科长袁顺才，想必大家一定不陌生了吧？招聘现场都应该见过了，”众人鼓掌会意点头， “这位是，”他示意左边一位花白头发的长者，看上去年龄50多岁，圆脸精神矍铄，精明但慈善， “我们的副行长赵炳辉，是我们金融界老前辈了，主管信贷部，”大家鼓掌。 “还有这边两位女将，”行长继续介绍着， “这位，是我们的副行长王丽娟女士，主管营业部事宜，今后也是大家的顶头上司，” 大家会心的笑了，鼓掌，这是一位身材壮实，高大，紫脸堂大眼四十多岁的精明女士，笑盈盈的点头， “另外这位女士，是我们办公室主任肖颖女士，负责日常办公事宜，今后大家会常接触的，” 大家鼓掌，肖主任戴着一副银丝眼镜，端庄秀丽淑女气质，微笑着冲大家点头， “好了，简单介绍之后，抓紧时间，言归正传。”行长话锋一转，直奔主题， “我知道大家此次出来到我行开会不容易，有的可能是私下里来的，这我们很理解，所以，抓紧时间。 首先，我代表城市中心银行欢迎大家的到来，更希望你们能加入到我行。 我们这个银行目前是刚成立不到半年时间，名气还不响亮，可能在座的各位很多还没有听说过我们这个银行，这都没关系。 我们也都还处于创业阶段，实力还不强。这次，我们在人才市场招聘工作人员，目的是要把我行实力壮大，尤其是人才实力。 我们有信心把蛋糕做大做强，也同时依靠在座的各位能够跟我们一起努力，共创未来。 好，现在，就请各位依次自我介绍一下，然后简单谈一下你为什么选中银行这份工作，谈一下今后你的努力目标。” 一阵寂寞，没有人应声，时间一分一秒的过去，会场气氛有些紧张。 “大家随便谈谈，没有关系的，不要紧张。我们是想征求一下大家的意见，了解一下大家的情况，不要太在意，”赵炳辉副行长鼓励大家。 “我先来谈谈吧，”一位圆脸胖胖的戴着一副大圆眼镜的小姑娘先开口了，“我是秀水城市大学财务专业本科毕业的，我叫谭雅琳，......” 周阳坐在靠近门口的位置上，心想，反正轮到他自己说，还得有几个人，不妨先听听大家怎么说。 越听越觉得自己的学历跟不上别人，很多都是正规大学本科毕业的财经类，个个都是人才， 当然，也有几个是中专院校毕业的，这也稍许叫他安心，比上不足比下有余，这个心理使得他周阳还是没有乱阵脚， 另外一个原因，很多人基本上工作时间和经验都没有自己丰富，这也多少给周阳一些底气， 再退后一步，自己总比李咪强吧？她是函授生，而且函授在读还没毕业， 而自己也可以说是闯荡多年的人了，经历经验还不至于输了吧？ 况且，自己是从人才市场上过来的，又不是走关系，应该理直气壮！想到这里，周阳放松心情，仔细听大家怎么说，从中找出些可以发挥的话题。 轮到周阳说话了，他先介绍了自己学历，专业，从哪里来，然后谈到了自己为什么来银行应聘， “我对银行这边的工作很向往，因为银行给人的感觉是很正规的白领工作，谁不向往？ 如果能在银行上班，那是很荣幸的事。无论是工作环境，还是工薪待遇，都是让人心旷神怡，我说的是大实话。 同时，我也希望能在银行这个新的工作岗位和环境，学习到更多的知识，丰富自身的阅历，并希望从中找到自我发展的价值。” 轮到李咪了，她在自我介绍时，学历这一块说的含糊其辞不胜清楚，之后引用周阳说的，是来银行学习的，从而长见识长知识等等，就匆匆收口。 周阳是了解的，她这个人只会在家里横，到了外边，啥都不是。 等到所有的应聘人员都讲完了，其实，这个时间也不长，每个人只说了一两分钟的样子，也就每个人几句话的时间。这时候，王行长发言了，在这之前，他一直仔细的观察和认真听着各位的发言，不时地在本子上记录着什么，同时还与左右的领导低声交换意见， “好，同志们，听了大家的发言，我感到大家对我们银行工作很是热爱， 而且，大家都很真诚，友善，大家都希望能成为一名光荣的银行职员。 特别是在我们招聘记录上，有一位高新技术产业开发区的财务科长也来应聘，我们感到很欣慰。” 周阳心里一震，这不是在说自己吗？ “有你们的支持和参与，我们更加有信心开创未来。”稍作停顿，行长喝了一口茶， “我现在代表银行正式的告诉大家，我们城市中心银行欢迎在座的各位加入我们的队伍，壮大我们的队伍，欢迎大家与我们一起开创未来！”一片掌声打断了行长的发言。 大家心里很高兴，周阳更加高兴和开心，猛烈的鼓掌，他为能成为一名银行职员而高兴，他对未来的新工作充满希望和憧憬。 同时，刚才行长的一句话，着实让他心里很不安，那“财务科长”不就是指的他周阳吗？ 周阳很清楚，那天在人才市场，周阳确实给了人事科长一张名片，那张名片其实周阳不是这个意思，不是用来说明自己是财务科长， 周阳的本意，那天因为他出来的时间比较长，时间紧迫，出于自我介绍方便，索性就连其他应聘材料顺手一起给了袁科长， 这样也很快的结束了应聘，没什么实际意义， 而且，平时周阳对这个财务科长的头衔，也是嗤之以鼻，因为这个完全是为了联系业务方便，由机械公司经理给发的名片， 至于财务科长是否为总公司认可是不是真正挂职的，这个根本就不算数，至少周阳是这么看的。 可是，今天，行长当着这么多人的面，这么一说，周阳知道是自己的疏忽，没有事先告知银行， 但是，这个怎么让周阳事先告知呢？没有渠道，再说也来不及啊， 况且，周阳哪里知道行长，银行会很看重这个？如果这个财务科长头衔真的是属于挂职了，那也还好， 万一这个就是个空头衔，那不是欺骗吗？说的轻一点，那也是不诚实。 周阳真的有些后悔把名片给人事科长了，但是，事已至此，先不去想那么多了， 不管怎么说，周阳还是很高兴的，行长不是拍板了吗，在座的各位，都是正式通过了应聘，现在正式成为银行的职员了， 这个，在头几年，周阳想都不去想的事，现在，实现了。 言归正传，等大家掌声落下来，王行长做了最后的安排， “现在，大家可以各自回去进行办理手续的准备，只是大家要注意方式方法，尽量不要跟原单位搞僵了，大家好聚好散嘛，这是一， 第二，大家最好不要在原单位辞职，因为辞职以后，有关手续上的事，不太好办； 三是，大家要尽快去体检，每天下午去，我们都有安排，去市立医院体检，我们有人在那里等大家， 体检好了以后，一周时间就可以拿到体检报告，那个时候，想必大家办理工作调动也有眉目了。 我行看到大家的体检报告没有问题了，才能正式吸收各位， 所以，体检报告没有出来之前，也就是我行还没有正式吸收各位之前，各位还是需要暂时不要把原来的工作给丢了。 体检报告拿到以后，给大家期限一个月时间，在一个月之内，尽快来我行报道，我行报销体检费。 好了，大家各自好自为之，后会有期，散会！” 接下来的事，大家都很清楚，体检！这个事是关键的一步！ 周阳马上赶回新区，他现在的心里，别提多敞亮了，充满希望，心情舒畅，但是，体检，对，下午就去，他可以出去跑跑业务的啊，这个事一定要尽快。 第21章 正大光明 这次周阳的跳槽，可以说是他经历过的最严格的跳槽。以往，他还没有进行过体检跳槽，而且，时间又是这样的紧，得抓紧。他现在所做的事情的进展，还没来得及回去告诉父母一下，事情已经有了这样的收获，他父母知道了一定也会很高兴。 现在周阳很清楚，谁做的最快，就对谁越有利，就是说，体检结果出来后，谁的工作调动快，那么，对谁就越有利。因此，事不宜迟，下午，周阳就抽空去了医院，那里有银行工作人员负责接待。周阳按照体检程序和项目一样一样的进行，一个小时左右很顺利的就都做完了，拿着单据等一周后来看结果就可以了。然后，周阳迅速回到了单位。 对于嫂子李咪也去这家银行应聘的事，周阳真心的感觉很意外，他其实很不希望自家人在一个单位里边工作，尤其是，这个人还是跟自己父母不对付，不尊重自己父母的亲嫂子！这个事，叫周阳感觉一桌的好酒好菜，结果混进了一只苍蝇在酒菜里边突然地被他发现的时候，已经在自己的嘴里一样的感觉！ 这时周阳忽然想起来那天晚上在跟父母商量这件事的时候，大哥就在边上，还特意问过是哪家银行，然后，诡异的笑了笑，莫非....肯定事先他知道李咪也去应聘。问题是，你去就去了，还怪我周阳也在，看来她早就知道周阳也要去应聘，她很不愿意周阳去！就是这么回事。不爽！周阳很不爽！ 另外一个隐隐作怪的事，是行长在会上虽然没点名提到他周阳，但是，财务科长这个头衔，对周阳今后在银行里边是否会有什么副作用？这个叫周阳心里很不踏实。前面已经说过了，这种事，周阳觉得会很敏感。很显然，行长并不知道内情，不知道这个科长头衔其实就啥也不是，那万一有一天行长知道了情况，会不会很生气？换位思考一下，要是周阳，肯定会觉得很恼火，而且还会觉得被欺骗的感觉。 满怀希望，充满愿景的银行工作，还没有正式开始，就已经让周阳越来越感到五味杂陈，心烦意乱。 不管怎么说，周阳这次是下定决心事在必成！现在不去想那么多了，走到哪一步算哪一步吧，尽自己的努力，做好每件事，这个才重要。 跟往常一样，这些日子，周阳跟没事人一样照常上下班，心里却一直惦记着体检报告，需要一周左右的时间。有时候，他自己都有些佩服自己，竟还能如此淡定，沉得住气。 终于，这一天，体检报告出来了，周阳抽空去医院取来了体检报告，所有指标一切正常！周阳兴奋地马不停蹄，直接去了银行，把这份体检报告交到了人事科长袁顺才的办公桌上。 “很好，你现在就可以向你原单位公开了，去办一下人事转移手续，移交一下工作。”袁科长看了体检报告，点点头微笑着说，“注意，不要把关系搞僵了，好聚好散。最迟一个月之内，把手续办好。”袁科长再三叮嘱之后，收好了体检报告，把周阳送出办公室。 阳光明媚，鸟语花香，心情舒畅的周阳，像一只出笼的小鸟一样飞回了公司。 这里咱还得多说几句。周阳这次跳槽去银行，其实是真的走对了一步棋。因为这个时候，正是国家改革开放90年代初期，国家有五大银行是老大哥，也就是人们很熟悉的工农中建交，而周阳现在应聘的这家中心银行，正是国家改革开放深入进行中不断深化的国有小型科技银行之一，这种银行已经有几个在成长发展中，以后随着改革的深入，还会不断的开出来各种银行来适应改革开放的需求。 别看这种银行规模小，其实，其经营特点灵活，适应市场发展，以小博大，效益突出。周阳正赶在这个发展势猛的时候，应聘进来，这可真是千载难逢的机会，因为这是含金量比较高的机会，进来的是有编制的正式工，不是临时编外人员。就凭这一点，也是值得的。况且，周阳的嫂子李咪的父亲，那可是老银行了，能在国有五大银行里面混出个科级干部，而且还把他女儿通过关系硬生生的塞进这家银行，你可想而知，这周阳误打误撞的应聘进来，那是得有多么的英明啊！ 回到单位，周阳马上就去见经理，现在大事已定，他必须抓紧时间争分夺秒的把自己的关系给转出去。越快越好，越快越有利，现在可以公开了，那就正儿八经的找经理说呗。 “经理好，我有事说，”周阳稳了稳神，鼓起勇气说道。 机械公司经理正看着电脑，看见周阳打外边进来，满面春光的样子，站在办公桌前这么客气的说，“什么事啊？小周，” “我想辞职了，我不太适合做会计....” “啊？”经理很是诧异，“怎么，不是，干的好好的，为什么要走啊？” “我这不适合做会计，我头脑比较笨，不灵活，我....” “你给我说实话，不要吞吞吐吐的，”经理打断周阳，毫不客气的说。 “我要换个工作，去别的公司了。”周阳一不做二不休，一狠心，一咬牙，一跺脚， “经理，我要去银行工作了。” “哦，就是说，你要跳槽去银行上班？你找到银行工作了？哪个银行？你觉得银行那么好进吗？你想清楚了吗？”经理现在有些回过神来了， “我们公司对你不好吗？是，我们公司是个小公司，但是，也没亏待你吧？你想好了啊，现在可是好多人都没工作呢，” “经理，我不是那个意思，其实吧，我真的很感谢经理，感谢公司。不过，经理，您也是了解我的，我这个人比较死板，做事不灵活，而且，生意上的事我也帮不上什么忙，说真的，公司其实有我没我都一样的。而且，在会计上，其实我就是个新手，你要说出纳工作，那我周阳不是吹的，我可以拍着胸脯山响的跟您说，我是一流的出纳。但是，公司发展很快，我也是觉得比较吃力，会计上我觉得还是换一个老道点的人比较适合公司的发展。另外，我也是瞎撞上了这样一个去银行的机会，您就让我去试试看，不管走到哪里，我周阳还是您的兵，我....” “行行行，”经理摆着手说，“你都不辞而别了，还什么是我的兵，滚吧！滚！”经理看来是真的急了， “别让我再看见你了，你去找总部说去吧，我管不了你了，总部同意你走，我就同意，你关系在总部呢，跟我说没用的。”经理一屁股坐在椅子上，再也不理周阳了。 其实，周阳是了解经理的，他其实心很好的一个人，也就是碍于面子吧，骂两句也就完了，这不，还不忘了提醒周阳去总部办手续。也对啊，周阳心里偷着乐，赶紧一闪身，出了办公室，直奔总部大楼。他得去找物贸公司总部一把手总经理去说，这才是对路子的。 第22章 热锅上的蚂蚁 总部大楼，其实是总部租用原来管委会大楼的一个楼面，这里周阳不常来。今天是不得不来。物贸公司总经理杨总，周阳也只见过几次，不熟悉，但是，感觉很随和的一个长者。很快，周阳来到了杨总办公室门口，定了一下神，敲门进去。 看见周阳进来，杨总点点头，示意他坐在对面沙发里。他正在整理资料，看着挺忙的样子， “怎么，小鸟要飞了？”杨总边忙边说，显然，他已经知道了。 周阳只好再向总经理说明了自己的情况，并请求老总原谅他这么突然的申请调动工作，并希望能尽快办妥调离工作的手续。 “你先别急，这事不是一时半会儿就能办好的，调动工作不是简单的事，涉及很多方面，就是办手续，也要去几个部门盖好几个图章，人事档案也要转移，工作上人员交接也还需要时间调配人员接替。你的人事关系虽然在我们公司，但出了我们公司，还要到新区管委会转移关系，把关系转移出新区，再转进老城区人事部门，这一个圈子下来，需要时间哦。”杨总放下手里的活，点了根烟，喝了口茶。 天呢，咋这么复杂？周阳还真的没想到他这个关系转移调出手续如此复杂，以前他调动工作，也没这样繁琐。不过，周阳心里还是有信心的，你就是再怎么需要时间，那也不可能拖一个月吧？ “那，杨总，您看大概需要多久才能办好手续啊？” “这个说不准啊，这样吧，你先回去公司，等消息吧，我们要商量一下后续的工作，还要指派人选过来接替你的工作，你先回去做做准备吧。”话说到这个地步，周阳也只能先回去准备了。 在没有办好手续之前，周阳还是得每天按时上下班，做好自己的工作。周阳那天就已经把自己跳槽去银行的事跟父母说了，他父母一开始是不太相信的，不过，后来，那肯定是高兴，全力支持的，谁不希望自己的孩子有个好工作呢？可问题是，手续，手续，这办手续，不是掌握在自己手里的，要看单位里边什么时候给办。现在只有一个办法，等！老总不是说了吗，他们会安排人过来接班的。 等，这一等，就是一个星期过去了，一点消息都没有！周阳这些日子，哪里还有心思上班？心早就飞了，掰着指头数日子过，又不好意思老往总部跑，只能每天跟机械公司经理问问情况。经理也没有给他什么消息，再说，业务上他也忙，老是不在公司里边，这可咋整？其他同事也都知道周阳工作调动的事，大家都很羡慕，但是，谁也帮不上忙，这个忙怎么帮呢？又不关他们的事。不管怎么说，你再怎么心急，那也得等！ 又过了一周。转眼这就过去半个月了。周阳真的有些心急，开始他那种淡定的心情，随着时间一天天的过去，手续一点眉目都还没有，真的感到有些不妙。 这天，经理从外面回来，带来一个小美女， “来，周阳，认识一下，这是你的替补，”终于来人了，周阳打心里高兴，还是个小美女，不错。 相互认识以后，周阳把自己的工作统统移交给她，然后坐在一边陪着。他还不好意思马上就走，毕竟现在已经有希望了，关系要搞好，人情要在，虽然是人走茶凉，那也不能马上凉。在手续没办之前，他周阳还是要好好地按时上下班，表现要好。 又过去一周，还有最后这一周时间，周阳真有些急了，这都马上一个月时间就要到了，这边手续还没有进展，要是跟以前的脾气，周阳早就辞职走人了，那多痛快啊，可是，现在不能那样做。他再也坐不住了，这天，他又来到总部杨总办公室。 杨总确实很忙，这么一个大家子的老总，事情也多。看见周阳来了，他还在接电话中，示意周阳坐下。过了好久，放下电话，“怎么样啊，小周，你的事办的怎么样了？” “手续还没办，我在等您的消息呢，工作已经移交了。”周阳回答道， “哦，最近公司里事情也多，你的事我也关心不够，我来问问办公室。”杨总拿起电话给办公室打过去。周阳听见的是，办公室那边好像有人出差了。 “这样，小周，办公室经办人出差了，大概一个月后回来，你再等等吧，” “啊？”周阳不自觉的表达出来着急的样子，他确实比较着急了，所有的话，都表现在脸上了， “调离手续很好办，只是现在办事的人出差了，你先不要急，你那里是哪家单位来着？” “城市中心银行，他们有时间限制的，这都还有几天就到了，我得拿手续去报道了，” “哦，城市中心银行啊？”杨总乐了，“不要紧，城市中心银行的行长王继祖不是外人，我们当初一起都是县区的，他是县里财政局局长，我是县里物资局局长，我们老熟人了，他那里我去给你打个招呼，让他留个位置，你迟去几天。” 周阳不听则已，这一听，是大吃一惊，惊出一身冷汗！自己这不是撞到枪口上了吗？人家才是自己人，我算是哪根葱啊，还劳烦大老板去打招呼？天呢，我怕是真要倒霉了不成？周阳又是急，又是胡思乱想，乱了方寸。 第23章 小马是贵人 “这个....，那我就再等等，还望杨总给帮忙催一下人事上吧，谢谢了。”还能说什么呢？杨总都把话说到这个份上了，不管是真的假的，反正今天是办不成了，再急也没用。况且，现在的主动权不在自己手里，自己说了不算，这是最危险的时候，真的有些感到自己现在是在案板上的肉，任人宰割了。主要的，前提是，不能搞僵，这个真的好为难，真的是一门学问，人际关系学，太不好整了，是不是需要送点礼？ 周阳胡思乱想着，都不知道是怎么出的老总办公室的门。杨总那句话，帮他给行长说说，叫行长宽限几天，这话听着咋呢么滑稽呢？有这么好的领导吗？你的下属背着你悄悄滴跳槽，你还心情舒畅的帮他跳槽？越想越不对劲，这分明是在奚落他，挖苦他，不带脏字的骂人吧？ 顶着一脑门子的官司，周阳灰溜溜的回到了机械公司，没有了往日的神采，没有了往日潇洒的心情，坐在一边的冷板凳上想着心事。 公司里边其他人有的还在外边没回来，有的在自己的电脑上忙着，看见周阳垂头丧气的样子，他们也就是打个招呼，也不关心一下。即使关心，又能怎样？都是辛苦打拼的打工者，也可以说，是社会最底层的小老百姓，甚至，可以说，他们还不如周阳的能力和境况，至少，周阳还有很大的希望和一搏的资本。但话又说回来，现在的周阳，其实是最关键的时候，往前一步走的好，前途光明，处理不好，可以说，万丈深渊。 “坐那里想什么呢？”这时，好朋友小马进来了，看见周阳坐在角落发呆，马上就明白了，“我说你工作调动的事办的怎么样了？” “哎！别提了，”周阳心不在焉的说，“大老板那里还没消息呢，这都快一个月了，也不知道啥时候能办好呢，弄不好，咱还就走不成了，” “师傅如果走不成了，那还回来咱们一起干呗，”边上小美女乐了，她接替周阳，那就是徒弟了。 “去去去，别闹，走不成那就麻烦了，打死也得走，”周阳白了她一眼，要跟平时，周阳还真挺喜欢这个徒弟，聪明漂亮脾气还好。 “唉，小马，你说咱经理是不是不高兴啊最近，我怎么觉得他对我好像有意见，自从我提出来要走的事情以后，经理有没有啥说法？” “这个啊，你自己想想啊，你要是经理，你觉得呢？”小马反问道， “那我肯定不开心.....” “还是啊，你想想，刚给你转干不久，你就往高处跑了，合着我这里是跳板啊？是黄埔军校啊？“小马毫不客气的说， “也对啊，你都这么想，那别人肯定想的还要丰富，”周阳感到这里有事， “废话不，你知道吗？就咱们总部办公室那帮人，早就在议论了，我说这话，其实也不是我说的哦，我听来的....”，周阳立马明白了一些，怪不得大老板说办公室经办人出差了，这会不会是缓兵之计哦， “哦，看来还挺复杂，我就一个换工作，弄不成还这么复杂。那你说有这个机会，谁不想试试啊，对吧？反正我觉得很正常，各人看问题的角度不一样，得出来的结果就不一样，那你要是换成我这个角度，那你怎么想呢？”周阳现在只能这样说了，其实他心里有苦说不出的， “其实吧，说现实一点，你也没多大错，只不过给人的感觉是，白眼狼。我说这话你可别来气，咱们是多年的哥们儿，有什么说什么，你想啊，我说的是不是有点那个意思在？”小马其实说的没错，人这一生，最重要的，不是有多少金银财宝，最重要的是有朋友，很多时候，朋友就是贵人，关键的时候，能点醒你的那个人。 “我明白了，我得找经理聊聊，”周阳是什么人啊，可以说，也是个不大不小的人精，什么话听不出来啊？现在，他找到了问题的根结所在，这下面的事，那就好办了。虽然小马口无遮拦，没心没肺的一顿说道，无意中点中了要害，周阳心里豁然开朗，喜上眉梢， “我先走了，帮我给经理请个假，回头请你喝酒，”周阳起身拍拍小马肩膀，像打了鸡血似的，头也不回的出了公司， “哎哎！别走啊，刚聊到有些意思了，咋就走了呢，还没聊完呢....” “师傅，您走好啊，不送啊，” “去去，大人谈事，小孩子起什么哄...” “呵呵呵！” 周阳听着这银铃般的笑声，心情舒畅，离开了公司，他这是要去哪儿啊？要去干什么啊？ 原来，自从周阳跟经理提出来要走的事情，那天经理就很不高兴，不是后来周阳走了去到总部讲事情去了吗？经理就马上给总部去了电话，说周阳要走。周阳人还没到，总部那边就已经知道了。 首先办公室的人，包括办公室主任，就不高兴，因为周阳转干，经理没少跟办公室主任推荐，主任也是好人一个，就帮着给办了，也是给经理一个顺水人情。那现在周阳要走，那人家自然是觉得，周阳这小子，真的是个白眼狼，因此，很不高兴。 大老板也觉得这事太不地道，他不是要走吗？我这里就不放人，看你还往哪里走？要走也行，没这么容易的。 再一个，机械公司经理这边，也是不高兴，主要是觉得，自己真的没面子，你说平时也没亏待过周阳吧？万没想到，会这么将自己军，叫自己下不来台，你不是要走吗？我也不放人，看你怎么弄！但是，你既然已经提出来了，那我也只好做打算，先把你的工作叫人接替下来，然后，凉着你。 这些事，周阳哪里知道，他哪里知道经理这里还在台上下不来呢？要不是今天跟小马这一闲聊，周阳还真的把这么重要和关键的环节给疏忽掉了，解铃还需系铃人啊，如果周阳能让经理从台上下来还不失面子，那不就所有的事迎刃而解了吗？ 第24章 下台阶 周阳出了公司，要去哪里呢？ 其实，他已经有了一个初步的计划，根据目前的状况，他必须先去银行一趟，看看银行那里的情况如何，这么多天下来，银行那里有没有什么变化，这个是最要紧的，万一这么多天下来，银行那里生了变故，那可就再怎么努力也没用了。 现在的情况是，大老板跟银行行长是老熟人了，万一大老板杨总真的跟行长一商量，说：你怎么挖我的墙角，把我的得力干将挖过去了？我不同意！ 如果银行那里一松嘴：没那事，我们不干那种事，绝不会挖你的墙角。 那就坏了！因此，周阳觉得，现在有必要去一趟银行，顺便说一下目前的进展也好，打个招呼。 事不宜迟，周阳立马来到了银行，直奔二楼人事部，正好，袁科长在办公室， “袁科长您好，”周阳很客气的打个招呼， “哦，小周啊，怎么今天来报到了？”袁科长微笑着说， “还不是，”周阳看见袁科长表情微笑和睦，觉得事情不是他想的那样危急，觉得一切都还没什么变化应该，“嗯，我这里遇到一点阻力，我正在设法解决，今天特来说一下，怕您这里时间上也快到一个月期限了，会不会有什么变化....” “哦，这个啊，没关系的，调动工作本来就不容易，有阻力是很正常的，不光是你一个人有阻力，其他好几个也是这样，你不要着急，”袁科长没等周阳说完，就开口了， “这样吧，眼看着一个月期限到了，我们再延长半个月给你们，你们要抓紧办，还是那句话，关系不要弄僵了，好离好散，大家还是朋友。” “哦，好的，我一定抓紧时间办，那就不打扰您了，谢谢袁科长。”周阳转身离开了银行人事部，心里一块石头落地了，银行真给力，这下又争取了半个月时间，可以了，这次不成功便成仁，打死也要办成，天助我也！周阳信心十足，计划着下一步行动。 下一步，那就是主要目标，机械公司经理，根源还是在这里，周阳的顶头上司。根据小马说的，很显然，现在对周阳意见最大的就是经理本人，周阳现在主要就是想方设法叫经理开心。那么，目前情况看，如果周阳自己主动找经理谈，这个，恐怕还不能满足经理的自尊心：你是我的属下，没资格跟我谈。周阳肯定会碰一鼻子灰的，人家正在烦他呢。 回家以后，周阳把现阶段调动工作的情况跟父母说了一下，周阳的老爸马上就看出来了， “小子，遇到麻烦了吧？你这个事，我看也是需要先跟你们经理沟通好，把他的气理顺了，其他事就好办了。”老爸也是这么看问题的，这跟周阳不谋而合， “这样吧，你把你们经理的家庭地址搞定，我跟你去他家登门拜访一下，看来你这个事得老子出马才行，凭我给他帮忙做的几笔生意，他也要买我这个面子的。”老爸很有信心的说。 这话不假，在机械公司去年生意比较惨淡的时候，周阳甚至发动过老爸一起帮着经理做了几笔生意，赚了一些，经理对老爸的印象还是很好的，周阳想，目前也只能是老爸出马了，这个事，现在看来，别人都不合适。在周阳看来，能自己解决的事，尽量自己来，因为周阳不希望家里人，尤其是家长出面来给自己办事，尤其这种事还是自己工作上的事，但凡有一点点的办法，周阳也绝不会让老爸出面干预的，但是，现在看来，如果不这样，那么事情就很有可能搞僵，甚至是搞砸掉。出于大局考虑，无奈，周阳只好同意跟老爸一起上门拜访经理了。 这天晚上，周阳父子二人来到了经理家门口，敲门。开门的是经理夫人。 “啊，是小周啊，快进来，哦，老周也来了，快进来，”经理夫人还是很热情的，把周阳父子请进屋，沙发上坐下来，就去忙着倒茶水。这时经理也出来客厅，看见周阳父子，他也乐了， “小周啊，没想到你带你老爸来了，兴师问罪啊这是，还拿这么多礼品啊，我可受用不起啊，老周您看看您这儿子吧，太不像话了，是吧？”经理边说着，边给老周倒茶，也不看周阳， “是啊，经理，我这小儿子，从小就惯坏了，性格倔强，不听话，你不要跟他一般见识，”老周说这话，抿了一口茶， “这事情呢，本来就是小周不对，经理对他这么好，还三心二意的惹经理不高兴，这不，事情搞僵了，我是再不来看看经理，那真的过意不去了，” “老周，喝茶，吃苹果，”经理夫人给削了一个苹果。 “其实呢，话说回来，小周人真的不错，我挺喜欢，挺放心他，说真的，他要走，还真有些舍不得。”经理说着，白了一眼周阳， “你小子，给我来个突然袭击，叫我连个准备也没有，你要走，其实我也是拦不住的，”经理喝口水，对老周说：“其实啊，我在考虑这几天就去总部帮小周催催手续的，说真的，如果他跳槽去其他单位，不是银行，那我是打死也不会放他走的，小周还真的是个人才，能去银行，这个机会确实不多，也不容易的，”经理看起来其实也不是那么不通人情的，周阳在一边不说话，可心里在想。 “那就好啊，经理，你大人大量，我这也是好久咱们没见面了，也是顺便来看看你啊，以后生意上的事，我们还是尽心尽力会关照的，互相帮助嘛，这个社会就是这样，朋友靠朋友，今天这么晚了还来打扰经理，真是不好意思，”老周说着，看着周阳， “你还不赶紧谢谢经理啊，净给经理找麻烦，” “哦，经理，这是我的一点心意，您别在意我，以后有什么需要我的地方，您尽管说，”周阳从带来的一包礼品里边拿出一条香烟， “我现在就很需要你，你可倒好，脚底抹油跑了，”经理没好气的说， “这个是我的最爱，我不客气了啊，”随后脸上笑的跟菊花一样，拿过香烟闻了闻， 周阳知道平时经理最好这一口，这条香烟其实也没多少钱，周阳在这方面也不会来事，就是那种比较笨的，不过，也就是借着这个，说话也方便，你说哪个人去拜访别人，手里还不拿点东西啊，何况还是有求于人，这其实也是老百姓之间的风俗习惯，中国是讲究人情关系的，一点不讲，说实话，现实当中还真的做不到。 一片乌云就这样散了。其实经理这个人还是不错的，就是这样的台阶得下来，那么，其他的事，都好说的。 第二天，经理就带着周阳去总部办公室找办公室主任，主任去开会了，然后他们又来到总经理大老板杨总办公室， “怎么，你决定放人了？”杨总笑着问经理， “不放也不行啊，人家这是已经热锅上的蚂蚁了，还是帮人家一把吧，”经理乐着说， “那我就不管了，你说的啊，那我就同意了啊。这样，下午小周你去办公室找主任去办手续吧，主任现在在管委会开会呢，下午在。你这个事最后还需要去管委会再办一下，具体的，办公室主任会告诉你怎么弄的。”杨总关照小周， “好的，我下午就去找主任办，”周阳开心的应道， “你先走吧，我跟杨总还有事商量，”经理说着，递给杨总一根烟， “好的，那两位老总，我先告辞了，”说着，周阳出了门，把门带好。 阳光明媚，鸟语花香。这是个好日子，周阳拿着办好的手续，来到了银行二楼人事部。这天已经是三十天期限过去了5天的时候了，还没过那延长的半个月期限。 周阳带着美丽的心情，怀揣着美好的梦想，踏进了银行人事部办公室。 第25章 实习 这回，周阳可是真的来报到了。事情还算是比较圆满，因为，周阳认为，按照银行的要求，他这个是工作调动，和平解决，而不是辞职过来的，也就是说，事情没有弄僵化，而且，时间上也是按照银行规定的时间内解决了问题，一切都在控制之中。因此，周阳心里还是有底气的，他把一切的手续材料交给了袁科长，科长看见他来了，还是很热情的， “好，来了就好，我们银行又多了一个生力军。这样吧，你今天回去准备一下，明天开始来上班。薪资待遇先按照实习期半年来计算，拿一半的工资，等转正以后，就拿全额，而其他福利待遇跟正式员工一样。你看怎么样？” “好的，遵守银行的规定，努力工作重要，”周阳浑身上下擦拳磨掌，焕发出一派新气象，精神头十足。 “嗯，不过，在工作上，因为银行工作不比其他行业，银行工作要求比较高，严谨，不能出差错，这个一定要牢记。因为在银行，哪怕出了一点点小的差错，就有可能会造成很大的损失，这个一定要重视。”袁科长一再叮嘱着， 周阳现在，心里高兴，出了办公室，走在大街上，都觉得这个世界一切的一切都是那么美好，人逢喜事精神爽，他跟做梦一样，要是在一年前，不，就是一个月前吧，他做梦也不会想到自己能进银行上班，这可是他忌惮了好几年的事，曾经一个时期刺激得他都成了心病的事，今天，实现了。这对他来说，真的就是个天大的好事，一个平民小老百姓，没有什么社会背景，也没有什么做官的亲戚，更没有走后门，居然就进了银行工作，这个不是做梦吧？他狠狠的掐了一下大腿，“诶呦！”叫出声了，“有病吧？吓人一跳！”街上路过的两个小美女翻着漂亮的眼睛奇怪的瞪了周阳一眼， 周阳傻笑着，在考虑去哪里下个馆子什么的。 金融系统，对于周阳来说，还是很陌生的一个行业。给他的第一印象是高大上，而且，钱多多。不是吗？你们每个人，一听到银行这两个字，也是不是有这个感觉呢？这个只是一般老百姓对银行的表面认知。 其实我们说的金融系统，包括银行，证券，保险行业，这是金融系统三巨头，但是，对于一个老百姓的认知上来说，银行是首选，是最最靠谱的单位，也是最最正规的，稳定的单位，一般来说，进了银行，那就等于是端了一个铁饭碗了。从这个意义上看，对于周阳来说，那是里程碑式的有纪念意义的新的跨越。 虽然周阳现在还根本不了解这个行业的任何事情，但是，拿他自己的话来说，只要进了银行，叫他扫地倒茶水做服务员，他都没二话。你可想而知，当时的人们，老百姓们对银行工作是有多么的向往，那就相当于是公务员？从福利待遇上来看，真的不比公务员差到哪里去！ 但是，隔行如隔山。以往，周阳是作为一个企业财务人员，出于工作上的需要，经常的跑银行。所谓跑银行，就是说，以往，周阳在企业里边，把企业的银行支票，现金支票，还有汇票单据等自己开好，盖好印签图章，然后，拿到银行柜台那里，通过银行柜台上面的一个玻璃窗口，把支票递交给银行柜台里边坐在玻璃柜台后边的银行职员，由他来给周阳办理现金的提取或者是转账支票的划账，或者是银行汇票的开具，周阳做为一个企业财务人员，对银行从业务这方面的了解，仅此而已。 但是，现在，不一样了，周阳马上就要把自己的角色给对调过来了，他就要在银行的柜台里边干事情了，这个角色的对调，不知道他会怎么做，这个也是周阳接下来实习阶段需要转换思路，转换角色，直接面对的工作。对于周阳来说，这无疑是新的挑战，新的机遇，新的工作共存的，接下来怎么做？周阳其实还真的没有认真的想过这个问题。他现在，高兴还来不及呢，兴奋，激动，真的有些忘乎所以。回家以后，父母也跟着开心，高兴。 接下来的日子，周阳被分配到银行营业大厅实习了，那么具体分配他在哪个岗位实习？这个，咱们还真的有必要把银行营业厅介绍一下： 一般，银行营业厅分几个区域，最大的划分，是两大块：客户区和银行内部营业区。 客户区，就是非银行工作人员所允许逗留，等候的区域，也就是以前周阳作为企业财务人员跑银行把单据交给银行柜员以后，他就需要等候银行工作人员办好业务，这个等候区就是客户区。现在的银行，跟以前有所改进，等候区还有电视看，有沙发座椅，有报刊架，有时候还有那种小机器人来回走动听取客人意见，跟客人互动什么的，但是，以前的银行客户等候区顶多有个电视看看，有个报刊架看看报纸，另外，还有那种电子显示的排队叫号设备。这是客户等候区。 现在的周阳，不是企业财务人员了，他现在是银行内部职员，那就是在银行内部营业工作区了，这个区，是由柜台跟客户区隔开的，柜台还用很厚的防弹玻璃装饰，就像一堵透明的墙，把银行内部工作区和客户区隔开，周阳就在那个厚厚的防弹玻璃墙里边上班了。 银行内部营业厅工作区域：这个区域，就是今后周阳所在的工作区了，一般根据银行职员工作性质的不同，会划分几个办公区块：综合柜区，交换柜区，前台会计接柜区，储蓄出纳接柜区，事后复合区等等，这个不必多说了，说多了也会晕的。 这里的综合柜区和交换柜区，因为不直接面对柜台外面的客户，所以，一般不在那个玻璃柜台那里，而是在后台支持区域，这个区域也在营业大厅里边，只是不在玻璃柜台那里而已。而前台会计接柜和储蓄出纳接柜，因为要直接面对客人，这客人也就是企事业单位各种财务出纳等跑银行的人员，在会计接柜办理业务，还有一般老百姓到银行取钱存钱，那就在储蓄出纳柜办理。好了，说到这里，大家应该对银行营业大厅应该有个概念了。 现在，周阳就被分配在这个银行营业大厅内部职工办公区域的会计接柜那里跟师傅学习，实习。 周阳这一批被招聘进来有十好几个人，他可能是来银行报到比较晚的一个人了，你想啊，他都过了一个月期限多五天才来报到的，这天他跟随营业部主任来到营业厅的大门，这个大门是从银行内部通道进来的，周阳长这么大，还是头一次通过安全通道进入银行营业厅里边，可以说是瞬间感到银行真的是高大上，安全设施这样严密，一般人是不给进来的，这也就是银行内部人员能这样进来营业大厅，他感到一种莫名的自豪和庄严感，神圣感。 进得营业大厅，周阳感觉很新鲜，真的是办公环境很不错，宽敞明亮，现在他是处在柜台里边了，以前跑银行的时候，他可是只能在柜台外边的客户区。现在周阳是在柜台里边了，用防弹玻璃跟客户区隔开的。 周阳进来到营业大厅，就看见这柜台里边的营业厅，好多人，再仔细看，原来是已经先于他来报到的这批十几个人也挤在这里，很显然，他们都先于他被分配下来跟着各自的师傅在实习学习了，他恐怕算是来的最晚的一个了，这些实习的人，今后很有可能就是跟自己在一起的同事了，忽然，他看见自家嫂子李咪也在这里，在会计接柜柜台那里，一阵阴影从周阳心头飘过。 周阳正胡思乱想、感到很新鲜的时候，主任把他带到前台会计接柜这个区域，叫他跟一位年轻的、看起来很精明的小伙子学习联行业务，周阳还头一次听见这个词，联行。他搬了把椅子，规规矩矩的坐在师傅边上，虽然这里也是会计接柜，但是，联行柜离着会计接柜还隔着两个窗口，也就是说，离开李咪还有些距离，周阳心里真不喜欢跟她在一个地方办公，觉得好别扭。 咱们不得不介绍一下这个联行岗位，这虽然是会计接柜这个区域，但是，联行业务是独立操作的，其实说白了，就是专门开汇票的业务，专业术语叫联行。 可别小看联行这个岗位，在银行营业厅里边，这个岗位非常重要，重要到什么地步？这么说吧，在这个营业厅里边所有这么多人，能坐在这个联行岗位的只有两个人，而且，这两个人，不是随便什么人都可以的，就是说，这个岗位，需要非常得到信任的人才能做，要么是老银行，有相当经验素质的老银行才能派在这个岗位，再换句话说，相当于政审过了的，那种人，非常可靠的人才可以做这个岗位。 为什么？汇票，大家应该不会陌生，周阳在做企业财务人员的时候，经常有公司里边的人出差，需要带差旅费，货款等等，每次周阳都是开了现金支票，转账支票，有时候开汇票申请书，拿去银行交给柜台人员办理取款现金（用现金支票），账务划款（就是转账支票通过银行把钱转账到别人家的户头上），办理汇票（就是用汇票委托书，银行会开一张汇票给周阳），那么，前两个，现金支票，通过储蓄出纳接柜领取现金，转账支票通过会计接柜就可以办理，这都好理解，唯独这个汇票，要特殊办理， 因为，这个汇票，一开出来，就是上万元，有时候几万元，几十万元，上百万元的都有，而且，汇票有一个特点，相当于现金。很多做生意的人，出差做生意，带大批现金不安全，所以，就开一张几十万元的汇票带着，这就视同带了大批现金，等到了目的地，交给对方企业，企业见到这个票据汇票，就可以视为收到了现款，把这张汇票马上拿去当地银行，当地银行，见票即付。你说这个重要不重要？ 但这个汇票带在身边也是非常安全的，别人拿了去是不会起作用的。那么，开具汇票，就相当的关键和重要，在银行这个岗位必须两个人，一个人开具汇票，另外一个人复合，保证100%不能有差错，包括金额，时间，单位名称等等，你如果有一个小差错，那就坏了大事，你开一张有差错的汇票，打个比方，比如你开了一张金额大写跟小写数字不一样的汇票给企业，那么企业带着它千里迢迢的去到别的地方谈生意，那会误大事，同时银行要担负很大的责任。 非但如此，在开具汇票的过程中，需要有密押，就是一种密码，或者说是开具汇票的方式，这个太专业，总之，掌握这个密押的人，就这两个人，是绝对高度机密的事，机密到什么地步？泄露或者丢失密押，警察就过来带你走了。但是，如果你本来做这个联行工作，那也保不准你会调离这个岗位，那么，这个密押可以换掉，你是不会知道换了的密押是什么的，这个也是很安全的。你说这个联行重要到什么地步吧。 而现在，周阳就是被分配在这个联行岗位实习。也就是说，一般人不会叫他来这个岗位，而周阳就被分配在这个岗位了。 起初，周阳哪里知道这么些事，他可以说对银行内部会计核算，还是门外汉，反正领导叫干啥，就干啥呗。其实，师傅在忙的时候，周阳也插不了手，只是帮着拿个凭证，盖个图章啥的，渐渐地，他知道了开一张汇票，真的很严格，回想起来他在做企业财务跑银行的时候，唯独在开汇票这个业务上，等候的时间最长，有时候会等半个多小时，甚至一个小时在银行，就是为了这一张汇票，有时候真的等的很烦，心烦，觉得银行工作人员手脚怎么这么慢，现在，他可是真的明白了，这个还真不能怪谁。 就这样，周阳在联行柜实习也有一周时间了，也对银行岗位设置，周边办公环境有些明白了，并且逐渐弄明白了其他岗位的划分，比如综合柜（内部汇总、不直接面对客户），交换柜（内部单据交换），还有直接对外的客户会计接柜（包括刚才说的联行柜），直接对外的客户储蓄柜，出纳柜之间的业务关联以及单据传递，记账的操作流程了，逐渐地适应了工作环境。 这一天，周阳正在联行会计柜实习的时候，营业厅大门开了，看见分管营业部的副行长王丽娟带来一个年轻的女职员，圆脸胖乎乎的，戴个圆圆的黑边眼镜，进来了，并且，直接过来到联行柜，周阳一看，认识啊，是和他一起应聘的那十几个人中的一个，怎么她来的比自己都晚了一周呢？ “来，你和她换一下，你去交换柜实习，“周阳正想着，忽听王行长跟他说话，马上应道：“哦，好的，“周阳站起来，把位子让给了这个刚来的胖妞，自己搬个椅子，坐在了交换柜，跟交换柜的一个师傅学习交换了。 这个实习岗位的调换，对于新来的这批人来说，再正常不过了，并不是说你在哪个岗位实习，现在就能定下来你今后就是这个岗位，这其中还有可能进行调整，也就一句话的事，一般人根本不会多想什么。周阳也没有多想。 然而，银行行长亲自下来调换一个实习人员的岗位，这个细节，其实还真的有些耐人寻味，不太那么简单！ 第26章 命里注定 周阳从联行会计柜转到综合交换柜，这又是什么样的工作岗位呢？我们有必要简单的说明白： 这个综合岗位，其实，就相当于企业会计里边的总会计，主办会计，顾名思义，它是综合处理来自下面各个柜组汇集起来的单据，到它这里综合计算汇总，最后把一天营业的账目搞平衡了。 而交换岗位又是什么呢？以前，周阳在企业里边每天不是跑银行吗？他把转账支票，现金支票，汇票等等单据交到银行来，由银行会计接柜和储蓄出纳接柜来办理，那么这些单据是划账的，就是金额的支出要从自家企业付出到别人家企业入账，那么，就是通过支票划转，那么支票怎么划转账款呢？这里就涉及到了交换。 银行交换岗位这个人叫交换员，他拿着各家企事业单位交到银行划账的支票，去中央银行，中央银行每个城市都有一个，在中央银行里边有一个专门为各家银行设立的交换场，就是交换划账支票的场所，每天早上8点，下午1点，所有银行都要派交换员，拿着一大堆交换票据，来到中央银行交换场进行票据交换，这个过程是需要交换员带着票据，计算器，把自己带的票据上的金额数据加总，然后交到各家其他银行交换员手里，而其他银行交换员也同时这样操作，大家把数字汇总用计算器加总数字互相核对以后，拿着一大堆交换好的转账单据大家散场，各自回到自己的银行。 回到自家银行以后，再一次把交换好的票据数据加总，输入电脑入账，然后把票据回单分发到在银行开户的各家企事业单位的回单箱里边，这样，整个资金的划账转账才算完成，就是企业之间收款付款的操作才算完成。 那么，周阳现在，就是被安排到这个交换员的岗位了。这个岗位，也是非常重要的，重要在哪里？也是责任心，你想啊，那么多重要的转账支票都在你手里，虽然不是现金，但是，每张支票都是很重要的票据，弄丢一个，那就是大事，而且，这个工作，是有时间限制的，就是说，在交换场里边，大家都要把计算器打的非常熟练，做到最快的速度加总完数据，做到准确无误，这样，才能保证整个交换场里边最后的总数据准确无误，然后大家才能散场，各自回到自家银行。这是有时间限制的。 如果因为你没有把自己的那么多单据的数据计算加总准确，那么在最后在交换场汇总总数据的时候就会出现数据收款方，付款方不平衡，数据不平衡就需要找出原因，这个就很麻烦了，会耽误很多时间，最后有可能会耽误好几个小时，就会影响到大家，最终会影响到在各家银行开户的各个企事业单位的账务资金划进划出，这个就是重大失误了，因此，其重要性毋庸置疑。 好了，这个交换员的工作，周阳是开始了新的学习和实习。一开始，他可是根本就搞不清楚这个的，因为这天早上事情来的很突然，本来联行岗位的工作他已经有很好的实习效果了，也整明白了联行岗位的重要性和来龙去脉，现在，突然叫他来到综合交换员这个岗位，他其实也摸不着头脑，稀里糊涂的，领导说干啥就干啥呗，搬个椅子就坐在了交换员这里。但是，现在的时间，交换员还不在，边上综合柜老会计说，交换员还在场子里没回来呢，起初周阳哪里听得懂， “什么场子？为什么上班这么久了，怎么还没来上班呢？她经常迟到吗？”周阳不解的问， “这个一时半会儿跟你说不清楚，一会儿你师傅回来了，你问她吧。”综合老会计没功夫搭理周阳， “其实，你师傅早就来上班了，我们银行对外营业时间是9点，我们内部员工上班8点半，而你师傅，8点不到就来上班了，交换场要8点之前就要过去的。”另外一个综合事后复合会计告诉周阳，周阳反正是听了个稀里糊涂，那就等吧。 这两个会计，其实一个是综合总会计，一个是事后复合会计，那么，交换员也坐在这里，这三个岗位的座位是成品字形的，三张写字台成品字形拼好了，座位也就这样坐了。这样座位安排的好处是便于工作，因此，这个工作区域也就是综合柜、交换柜、事后复核柜三柜品字形区域。 时间等到早上快9点了，营业大厅通勤门开了，进来一个文雅秀气淑女一般的年轻女职员，手里举着一大包单据，来到综合交换桌子这里坐下来，把那一大包单据打开，铺在桌子上。 天那，这一大包单据，有银行转账支票，电汇票据，汇票申请票据等等各种各样的票据铺满了桌面，然后开始分门别类的归纳起来。 不用说了，这就是周阳的师傅了，周阳就在边上看着这交换到底怎么弄，能帮忙的就帮忙弄，也就是把相同类型的票据归在一起，然后用计算器把金额相加一个总数，各种票据的总数加起来，看看是否跟交换总数一样。然后，再把这些票据，拿去电脑上输入到系统里边入账，就是入各家企事业单位的账目里边，这里有支出，也有收入。 录入电脑以后，就完成了企事业单位的账款资金划转工作。 另外，这里还有一个关键的操作程序，打个比方，在录入支出一栏，如果这张支票支出10万元，但是，在录入电脑的时候，这家单位账上没有10万元存款，那就是超支了，那么，这张支票就不能录入进去了，那就把这张超支的支票放在一边，作为退票处理，如果碰到这样的退票情况，就必须打电话给对方企业开户的这家银行，告诉这家银行的交换员，你们那家企业要让我们在银行开户的企业付给你们那家企业10万元，但是，我们这家企业账上没有10万元，付不出这么多款项，所以，我们要在下午1点，把这张退票带到交换场退给你们银行，你们银行再退给，或者告知你们那家开户企业。这就是交换工作比较重要的退票环节。 出现退票，必须及时、第一时间马上打电话。 至此，交换工作的上午场的工作结束，然后等待早上10点半以后，前台接柜送来这一早上的企事业单位交来的各种票据，然后就准备下午场的1点钟的交换工作。 其实这个工作环节是一环扣一环非常缜密的，需要大家相互配合，才能完成整体的银行柜员的工作，那么外行人其实是不懂这里边的各个工作环节的，就是周阳，论起来也可以说是个老资格的财务人员了，不能说是老会计吧，那出纳总该是老资格的了。起初，在交换这里，坐在师傅边上，看着师傅整理票据，然后飞快的打计算器加总数据，然后输入电脑，再去打电话，这一系列的操作，把个周阳看的是云里雾里，弄不清这是在干啥。 第27章 抢银行 虽然一开始学习交换比较搞脑筋，但是，毕竟周阳是个老资格的财务人员，对于财务方面的操作还是有本能的职业敏感度的，经过一周时间的摸索学习和实践，周阳渐渐的弄明白了这个交换员岗位的重要性，只要按照步骤一步一步的做，就应该没有问题，千万不能少做一步，或者疏忽掉某个环节，而且，经过他的交换员刘师傅的细心耐心的教授，进步很快。周阳现在明白了当初人事科袁科长为什么一再叮嘱，银行工作不能有半点差错，否则会造成巨大的损失。 现在，周阳还处于实习期，那么他每天就跟着刘师傅学习，很多的事也会交给他来办理，比如打退票电话，这个环节其实很重要，还有，叫他把单据数据输入电脑，就是把理好的单据输入系统入账，这个工作使得周阳也进一步熟悉了银行电脑系统相关的业务流程； 另外，银行还为每个新来的职员发了一个计算器，在空闲的时候，不论是老员工，还是新员工，大家都在练习打计算器，什么意思？就是说，银行业务练兵，银行有那种专门的用来练兵的纸质票据，这个票据是假的，不是真的用来划账的，是专门用来打计算器，练习速度，这种练习票据上面都有各种数据，一张一张的不大，厚厚一叠，左手翻页，右手打计算器加总数据，就这样一边左手快速翻页，右手飞快的五个手指按计算器键盘上的数字加减乘除，要求是，眼睛看着左手翻页的数据，右手盲打计算器，不许打错数字，这样越练越快，做到一分钟不到就可以加总数据一百页，一百五十页等等，这种练习目的，就是要保证数据加总准确性和时间要快速。 因为交换员在交换场，还有在输入电脑数据的时候，都需要这样盲打，准确高效，用最短的时间完成任务。这是银行职员基本的必备技能。因此，周阳没事的时候，就练习这个技能，一开始，笨手笨脚，两个手协调不好，打计算器速度也跟不上，还做不到盲打，所以就一眼看左手翻页数据，再看一眼右手打计算器，这个真的不是一点点的慢，这怎么行？所以，必须好好学习，好好练习才行。 这一天，周阳照旧在总部营业大厅实习，早上9点半过了，这时，营业厅客户区已经很多客户在等候了，这一天是周一，每当这个时候，都是人最多的时候，大家都在按部就班的忙碌着。周阳把交换单据输入电脑，发现了两笔退票，然后，他就在柜台靠近玻璃那里有一个电话，他要马上立即打电话给退票银行。 “都别动，把门关上，不许动！”透过防弹玻璃，周阳突然看见有几个人从大街上蜂拥而进银行大厅客户区，来势迅猛，控制住了大厅所有的出入口。 “你们是谁报的警？”一个身材魁梧的人来到玻璃柜台窗口，看见周阳在这里打电话，问到， “没有谁报警啊？我不知道哦，”周阳非常吃惊的回答，放下手里的电话，回头看看师傅， “他问什么？”刘师傅问， “他说我们这里谁报警了，”周阳回答， 这时，整个营业大厅，包括客户区，银行工作区的所有人，都惊住了，大家诧异的交头接耳， 那个身材魁梧的，像个头头的人又去别的窗口问，结果大家都摇头说没有人报警，周阳奇怪，他怎么就问银行工作人员，为什么不问客户区那么多客户？也许是那些在外边等候的客户报警的呢，很显然，这些人可能是便衣警察。周阳觉得，这一早上，大家跟往常一样上班，各就各位，工作的工作，实习的实习，跟往日没有二样，一派井井有条祥和的工作，只是今天是周一，业务量会比往日忙一些而已，现在这个情况，又是弄的什么乌龙？怪了！ 那个人看问不出什么情况，再一看这里，无论是客户区还是银行工作区，一派井井有条祥和的样子，那个人回过头跟他那几个人交代了什么，留下三四个人，自己迅速带了三个人出了营业厅大门，往银行楼上去了。营业厅恢复了平静。 不久，营业厅通勤门开了，副行长王丽娟带着刚才那个身材魁梧的人，后面还跟着人事科袁科长，安全保卫科长罗干事等，进来营业厅工作区，来到了会计接柜柜台那里，罗干事问会计接柜那里的两个老师傅：“刚才有人动过报警器吗？” “没有啊？我们都在这里忙着对外接柜，对外服务客人呢，”两个老师傅惊讶的回答， “哦，哦，”这时，一个老师傅突然想起来什么，回头问在接柜上实习的那两个实习新人，“你们是不是在柜台底下拿什么凭证了？” “对啊，我刚才在那个柜台下面拿空白凭证的，”李咪回答道，她现在是在会计接柜实习， 一切的事情都明白了，原来，在那个柜台下面，有个报警按钮，一般人不会知道的，如果遇到突发情况，坐在会计接柜那里的柜员师傅，可以不动声色的按下那个按钮，而这个按钮是直通市里公安局，只要按下那个按钮，不出几分钟，就会来警察，这个是特别重要的报警，跟一般的报警级别不一样。 肯定是李咪在拿空白凭证的时候，不小心碰到了那个按钮，也许她不知道那个按钮是干啥的，是有多么重要，也可能是今天大家都很忙，她的师傅没有交代清楚。其实，一般人真的不会知道这个事，尤其是新来的这一批实习人员，不会把这个秘密跟他们说的，况且，那个按钮柜台那里平时也不会有人在那里捣鼓找东西，或许是师傅交代李咪找什么东西，那就乱翻起来不小心碰到的，都有可能，不管怎么说，现在的结果，就是把警察给叫来了，而且，看警察这个来头，这个架势，还真的不小。 一场虚惊，事情搞明白了。最后，那两个会计接柜师傅，每人扣一个月的奖金。 周阳觉得真的是长见识了，这个事真的头一次经历，据说，那天，整个银行所在的那条街，各个路口都戒严了，如临大敌。天呢，貌似很严重的样子，抢银行。 这个事，在整个银行上上下下议论纷纷，据说后来那个警察头头带着人直冲行长办公室，把行长吓了一大跳，行长以为是谁来绑架他，而警察以为是谁把行长绑架了，既然营业厅看起来没有情况，那警察确实又接到了报警，这个报警又是来自银行内部，那会不会是行长遭遇不测？ 后来，银行安全保卫部门会同行长室专门发了一个文件，就是针对安全保卫事项着重强调，引以为戒。 转眼半个月实习期过去了，这天，周阳他们十几个人得到通知，银行要在城西组建一个新的营业网点，不日就需要派他们去上班。周阳这才明白，招聘他们这一批人过来，是为了银行扩大规模，建立新的直辖营业网点。 第28章 幸福温暖的大家庭 现在，有必要把银行的行政体制上下级关系说明白一下，银行在每个城市都有，最大级别的银行是中央银行，每个城市都有一个中央银行，也就是人民银行。中央银行管辖这个城市里边所有的其他银行，包括工农中建交等国有大型银行，其他小型银行等等。 一家银行，在一个城市里边，最高级别的，叫分行，下面的叫支行，再下面，叫分理处，再往下面，可以有储蓄所等等。 周阳所在的城市中心银行，是个小型的商业科技银行，现在他所实习的是城市中心银行秀水城分行，那么，他们十几个人就要去新的营业网点上班的是分行下面的城西分理处，因为支行级别审批下来有难度，那么，就先开出来一个最最基层的分理处，需要的人员也不会太多，十几个人就够了。 现在，周阳他们实习的时间也差不多了，业务上也都掌握了，对于他们这些人，本来个个都是来自秀水城各个企事业单位的财务人员，应该问题不大。 城西分理处地处秀水城西北部，城乡结合部，现在装修的也差不多了，所以，这一天，他们十几个人集体来到城西分理处报到上班了。 说起来是银行最小的单位，但是，麻雀虽小五脏俱全，别小看这个小小的分理处，在人员配备上还很齐全，周阳自然是干交换员的活，其他人，有会计接柜，储蓄出纳柜，综合柜，事后复核柜，联行柜，甚至还有信贷员，整个这一套班子，是银行最最基础的人员配备，他嫂子李咪在会计接柜。 另外，分行派来一个分理处主任肖成，一个营业厅主管顾刚，这两个人是头头，大家都听他们的，应该是老银行了，有丰富的经验。后来周阳从侧面了解到，这个主任肖成，以前是他嫂子李咪的父亲很要好的同事，曾在一家银行共事。周阳心里其实不高兴，觉得两个人在同一个单位很别扭，本来关系就不好，现在，这个主任还是这样的背景，这个着实叫周阳就好像嘴里含了一口饭里有块石头一样的膈应。 万事俱备，银行选了一个吉日，在门口的大街上，放了鞭炮，正式营业了。大家都各就各位，周阳自然是交换位置。他们这一批十几个人，其实大家对各自都不了解，也没有共事过，这需要有个阶段磨合，相互之间需要配合默契才行。 周阳反正是按照在分行里边实习时候的交换操作流程，一步一步的进行。这种工作，其实不是孤立的你干你的，他干他的，这其中的工作流程，都是互相衔接的，比如，交换工作，整个银行只有一个总交换员，周阳是分交换员，不用直接去中央银行交换场，他只需要跟分行总交换员交换单据就行，分行总交换员也就是他的师傅。 那么，交换员的工作在时间上是有严格要求的，必须保证时间的准确到位，每天早上10点半之前，必须做好交换工作，拿着单据，出门去分行交换，下午在2点半之前，必须把分行从交换场提回来的单据带回分理处，在分理处做好单据后，在下午15:30以后，再次整理好分理处的单据，在下午16:30再次赶到分行，把分理处的单据交给分行总交换员那里汇总。总之，周阳的交换工作，其实，说白了，就是外勤，再说白一点，跑腿。对，没听错，跑腿的，打个比方，就像邮局的投递员，技术含量其实没有什么的，但是，也很重要。 分行离开分理处的距离还是不近的，骑自行车需要40分钟左右。一开始，周阳是每天骑自己的山地车往返，因为刚开业，行里还没来得及给配备公车。这期间，还是很辛苦的，不论刮风下雨，每天都得两个来回，分理处到分行，再分行回来分理处，然后再次分理处去分行，最后分行回来分理处，这期间还得在规定的时间内回来，为什么？因为分理处柜台外面，有客人在等，等什么？等他们单位的账款是否到账了。交换员回来了，不是要把交换场的票据带回来吗？这些票据，带回来以后，需要输入电脑入账以后，检查完没有差错了，才能告诉等在柜台外面的客人，说你们的账款已经到账了。 那么，你说，这个交换员的工作重要不重要？非但很重要，还很辛苦！这远比周阳在企业里边做财务出纳跑银行辛苦多了，至少，那个时候跑银行，没有这样对时间要求这么严格，至少那个时候还可以借跑银行的时候，出来透透气，偷个懒，买个小吃，甚至还可以跑个人才市场去逛逛！现在，银行交换员，你怀揣着一大堆支票，信汇电汇票据，你还敢到处游逛？找死呢！乖乖的，哪里来，滚回哪里去！ 纵观城西分理处的这些同事，对，现在可以叫同事了，大都是女生。也许是，女人心细吧，做财务的，本来也是女生多。周阳他们这一批，只有两个男生，周阳算一个，还有一个男生，童小宝，对，就他们俩是男生。那么，交换员因为属于外勤，那肯定是男生跑交换了，那为什么不是那个男生童小宝呢？算起来，大家都是同时被招聘进来，大家都在一个起跑线上，对吧？ 对于这个问题，周阳压根就没去想，他现在是，绝对听从领导的安排，银行这样安排，自有人家的道理，这个是很正常的，拿周阳的话说，只要进了银行，叫他干啥都行，扫地倒茶水都没问题。周阳还真的就是这样想，也是这样做的，作为一名光荣的银行职员，他可是真的很在乎这个银行工作，他不光光是把自己的本职工作交换，做的风生水起，一丝不苟，风里来雨里去，还每天早上一上班，扫地拖地，擦桌子，烧开水，他干的不亦乐乎。 转眼一个月过去了，周阳自从实习到现在，也是一个月的时间，这天，发工资了！在银行，发工资不会发现金的，不像周阳以前在企业里边，发工资的时候，忙的要死，去银行取钱，然后一个一个的分好，再发给职工。在银行，每个人都给办了一张活期存折，发工资的时候，分行把钱都打到银行职员的存折里边，这样既方便又省力，近水楼台先得月。 这第一个月的工资，就是一千多元，这是事先约定的，半年的实习期，工资减半拿。如果要是拿全额工资，那就算是中高级收入了，这也是为什么，很多人羡慕银行工作的原因之一，这样的收入，远比周阳以前在企业里边多几倍。 不久，分行传来消息，为了银行整体形象，分行为每个员工做一身工作服，需要大家把自身的尺寸报给主任。另外，劳保福利也一起发下来了，就是一些生活用品，比如牙膏，洗洁精，卷筒纸，还发了一桶食用油。都说好的，福利待遇按照正式员工执行，还真的是这样。周阳觉得，在银行工作，真的不错，还从来没有这样感到大家庭一样幸福温暖，有组织，真好！ 第29章 针锋相对 周阳这种感觉，是过分的，他以前所在的单位，其实也都还不错，逢年过节，也有劳保福利发，那怎么就现在感觉不一样呢？他也说不清。现在，他干劲十足，每天都乐呵呵的。一转眼，跑交换快半年了，整个一个人，形象变了，怎么讲？脸晒黑了。现在已经是夏天了，整天风里来雨里去，全分理处的人，就数他脸黑，黑包公了快，而且，外面高温，还骑单车跑交换，你说吧，每次从外边回来，周阳都觉得，一进营业厅大门，真舒服，好凉快。 这天下午，他从外面刚回到分理处，就听见李咪跟人家吵架，具体什么事，听不清楚。 在综合柜，他一边擦汗，喝水，手里还不停的理票据，一边悄悄问综合上的谭雅琳，她就是那个在分行实习的时候，行长领进来跟他换岗的那个胖妞，后来，她又到综合上实习了，现在是分理处的综合。 “哎！什么情况啊？吵架？”周阳小声问道，因为周阳坐在综合柜边上，离前台接柜远，他小声说话，那边听不到的， “你看她俩，就她们在吵，有矛盾吧，”综合小谭小声说，手里不停的在忙她的事， “我看她俩以前不是很好的吗？前台接柜也不忙啊，现在刚开业不久，半年还没到，怎么就吵架啊？”周阳不明白，她们又不出差，坐在营业厅里边多好啊，刮风下雨又淋不到，外面高温，她们在营业厅里边空调吹着，一天到晚也不会很辛苦啊，哪里像他周阳啊，每天忙的进进出出，晒的跟个狗一样了快， “你哪里知道啊，你经常在外面，这里边的事，你根本不懂的，复杂呢！”小谭说， “噢！”周阳还想问，他感到奇怪，这么好的工作，再有什么不高兴的，那也是小事，不足挂齿啊， “别问了，就这个，”小谭边忙着，边递给周阳一张支票，转账支票，“这张支票，客人早上就递进来了，到现在才被发现没有提交出去，就是这个事，她们俩吵，谁也不肯认账，” “噢，”周阳知道，这个可是真的有问题了，支票没有提交去交换，那么就意味着客人的资金就会晚到账，就拿这张支票说吧，现在才到周阳手里，那么，就要等到晚上才能提交到分行，分行明天早上再提交到交换场，这样一来，这张支票的入账时间，就是明天下午的这个时候了，这个还真的是个问题，如果客人来催问的话，还真的没法跟客人说。 其实，这个操作流程，是接柜接下来客人的支票，首先是要初步审核一下支票是否正确，比如，支票的金额，大小写是否一致，日期开的是否正确，然后，把这支票，票据，放在边上的架子格子里边，等到了时间，就交给周阳，周阳再把这些票据带上，去分行交换。这个流程，看起来很简单，但是，如果责任心不强，很容易出现问题，那么，现在，就出现问题了。吵架是没用的。接柜两个人，那么，这张支票到底是谁接下来，又忘记给交换柜了呢？ “怎么会这样呢？她们俩谁忘了呢？”周阳很奇怪，现在业务又不多，不至于手忙脚乱啊， “你嫂子说，她看见金紫英电脑键盘下面有半张支票露出来，所以她发现的，但那个时候，金紫英正好上厕所去了，回来，她们俩就干上了，”小谭说，现在，整个银行都知道周阳跟李咪的关系了，这个也不足为怪，另外一个接柜是金紫英，周阳不了解她，只知道她原来是面粉加工厂的，也是他们十几个人一起招聘进来的， “噢，那到底是谁呢？”周阳问， “我哪知道啊，晚上看录像吧，”小谭说， 也对，现在营业厅都安装了录像设备，一查就行了。不过，周阳隐约感到，这两个人，女生，在一起，肯定还会有事情，俗话说，男女搭配，干活不累，你看，这两个女人搭配起来，那就难说了。 周阳才不管她们，爱咋地咋地，干好自己的事就行了。 周阳快快乐乐的理好单据，出门去分行了，这是他这一天最后一次去分行传递交换单据了，这其中就有那张被漏掉的支票，这些单据带到分行，交给他师傅刘交换员，他就可以在分行直接下班了，用不着再返回分理处了，这个还是比较人性化了。 第二天，周阳来上班，营业厅经理顾刚就趁早上还没到9点，大门还没开，还没有对外营业的时候，召集营业厅前台接柜，后边综合，还有周阳交换，开会， “这样，昨天的事，昨晚查了一下录像，事实很明确，金紫英的失误，不怪李咪，这个还是要澄清一下，你们两个在前台，责任心要把握好，还是要相互配合好，今后不能再出现类似的失误了，”顾刚是老银行了，要不然也不会做到营业厅经理，他说话就是真理，就是命令， “那我也有个建议，”金紫英很不服气，很有想法的说， “什么建议，你说来听听，”顾刚说， “因为我们前台主要是面向客户，对外是我们的主要任务，这个接下来的单据，放我们这里，有时候忙起来，会忘记时间的，那么，到了交换时间，我们可不负责任这个事，”金紫英这样一说，大家都没怎么明白， “没明白，你说的仔细一些，”连顾刚也听着糊里糊涂， “我是说，这个接下来的单据，叫综合上，或者交换自己来拿，我们前台只管接下来外面的单据，”金紫英补充道， “噢，我大概明白了你的意思，这个事，还有待研究一下，这个还没有先例这么做过，操作形式一般不能随意改变，”顾刚是老银行，他很清楚，在银行操作上的每一个步骤，都是有讲究的，一般不能随便轻易改变，万一这样改变了，一个是违反既定操作规则，二来，万一因为这个改变，再出现差错，那就要他顾刚来负责的，这个，他可是不能现在就答应，他得向分理处主任汇报，研究一下的。 “这个我不赞成，”综合小谭说，“接柜上的事，不能叫别人来做的，会计财务上，都有规定的，别人不能插手跟自己无关的岗位上的事，” 周阳其实心里也不同意，因为，周阳没有那个时间，他出去回来，还要把提进来的单据整理，输入电脑入账，这之后，如果叫他再去接柜上拿单据，且不说他周阳不熟悉接柜上的事，万一拿错了单据，把不该提交出去的单据，给拿来提交出去了，这个可是更加严重，这个责任就会一下子转嫁到他周阳的头上了，好厉害，细思极恐！这个金紫英在动什么脑子？ 周阳不知道，昨天他不是去分行，然后直接从分行下班了吗？分理处昨晚下班要晚一个多小时，就是在看录像，查那张支票到底是谁说的是真的，结果，录像上显示，是金紫英不小心把那张支票给漏掉了。事情很清楚了，而这金紫英很不服气，她那个大奶奶的架势，盛气凌人，不服不忿，但是，也没办法，录像事实摆在那里，所以，今天一大早，她就提出来自己的想法。 总之，现在是，综合小谭，交换周阳不同意这么做，接柜金紫英认定了就要这样，那么李咪呢？她不说话，想来，如果金紫英占了上风，那么，她李咪不是也省力很多吗？在这个事情上，她俩才是同一个战壕的战友。 第30章 吵架 “这个事以后再说，现在开始上班了。”顾刚说完，上楼找主任去了。 很显然，这个事，不是一时半会儿能定的，这个得上面说了算，况且，大家都是从企业上过来的，银行里边的操作流程和制度，岂能是说改就改的？笑话！ 不久，银行总部把员工的工作服发下来了，每人一身西装，因为是按照大家的身材做的，还是比较合身。另外，每人还发了一枚银行徽章，行徽，别在胸前很漂亮。 其实，周阳在银行工作，也要半年了，当初说好的，半年转正，他们这一批人，都要转正。这一天，终于到了。大家都很高兴，按照银行职工花名册上的记录，周阳属于城市中心银行的第53名职工，正式职工。什么意思？就是说，不是临时工，是正式在编的职工，五险一金这种社保那是必须有的，现在，工资也拿全额了，扣除五险一金等，每个月也能拿到现金2300元多一点，这个收入，已经是不错了，这要是在周阳原来的企业里边，周阳每个月只能拿到800元左右，而且，银行里边劳保福利还不错，经常发点生活用品，每个季度还能发奖金。就是前阶段发下来的这一身工作服，还真成了绝版，以至于后来只要穿上这身工作服，新进来的员工，一看这一身，就知道是老员工，元老级别的，就是这样牛！ 周阳每天在分理处呆的时间并不多，每天他要去分行两次，这一下子就是半天多时间，这正符合周阳的心思，他不希望在分理处呆的时间长，他希望尽量回避，离着李咪越远越好，甚至不希望在工作上跟她有联系。第一，是避嫌，亲戚之间，工作上万一有个错，说不清；第二，他们关系本来就不好，周阳烦她，她更烦周阳，那次开会的时候，就是她进门就烦周阳怎么也在这里。所以，周阳打心里就很不痛快，那个时候就对她有阴影了，平时在父母那里有时候见到了，周阳也不跟她多说话，就是大家没话说的那种关系。 分理处主任肖成那天听了顾刚的汇报，他觉得，这两个前台女人之间，这样下去会不会弄出点事情，工作上，金紫英确实不负责任，但是，她也是有来头的，她老公是五星级大酒店的掌勺，认识人也多，以后拉存款用得着。银行现在刚开业不久，行长的方针政策是存款立行，一切以存款为本。也是啊，一家银行如果没有存款，没有客源，那还怎么开下去？再看看李咪，也得罪不起，她老爸是自己以前很好的同事，这次分理处开业，也帮了不少的忙，拉进来好多存款。而金紫英提出来的建议，其实也不是不能变通，如果不变通一下，万一以后这金紫英再弄出些其他的事，也不好说，现在，尽量减轻一下这种不负责任的人的工作负担，未尝不是好事。 “那你看，金紫英提出来的这样操作，是否可行？”肖成还是需要征求一下营业厅经理顾刚的看法，毕竟营业厅这一块是他在负责，他也很了解这里边的操作流程，而自己这里，虽然是整个分理处的主任，但自己的重点是信贷，拉客户，抓大事， “这个么，变通一下肯定是可以的，就是别人是否愿意了，硬要这样，不是不可以的，”顾刚很有把握的说， “那就变通一下，先看看做下来的情况，那个小谭看她也忙，就叫小周来做，另外，那个联行现在谁在做？”肖成忽然问联行的事， “联行因为比较重要，现在是我在做，小谭给复核一下，”顾刚说， “最近存款指标还没完成，我跟信贷童小宝也忙不过来，你这样，把联行交给李咪做，小谭还是复核，因为他们前台变通以后，工作量也还可以，你就交给李咪做联行，你空了也出去跑跑存款，我在，就出去跑跑，我不在，你就留下来。”肖成这样说了，顾刚也没话说，他知道李咪和肖成的关系，肯定是相信李咪，而且，提拔一下李咪。 事情就这样定下来，当周阳在分行回来的时候，顾刚就关照周阳，到了交换时间点，就去到会计接柜，问那两个接柜拿单据过来整理，然后带去分行交换。这个以前是接柜整理好了才交给周阳的，现在叫周阳自己过去拿了，然后单据需要整理，分门别类，加总数据，然后放包里带去分行交换，虽然看着简单，但是，做起来，就不是那么回事了，凭空给周阳增加了不少的工作量，而且是两个接柜员的单据一起都要周阳来处理。这个事，周阳也是一头雾水，那怎么办？负责人都认可了可以做，周阳还能说什么？ 周阳也留个心眼，他在会计接柜拿单据，每次都要叫她们递给他，这样，说起来，不是我自己拿的，是你们给我的。这样就可以避免万一拿错了的问题。说起来，我没拿，是你们给的，错，也是你们给错了。 真就有一天，周阳拿着单据去分行交换，半路上就接到李咪电话，说有一张单据金额填错了，不要提交出去。弄的周阳很不高兴，到了分行，他把那张支票抽出来，加总的数据还得改一下，也该着那天也不知道怎么回事，要么天热，要么周阳晕了，就把这个加总数据还给改错了，这样一来，那天老师傅在中央银行交换场交换的时候，好久没有出来，就是说，那天交换场数据没有平，后来一个多小时，才查出来是这样的改错了，后来老师傅回来，把个周阳狠狠训了一顿，耽误了一个多小时，这个可不是小事。那天，周阳回到分理处，自然也是晚了一个多小时，一肚子火，回来就发牢骚了，谁承想，这李咪也不好惹， “是你自己弄错的，又不是别人，你还这样大火气，”李咪不依不饶的说话声音还很大，她跟周阳老妈吵架就这样，周阳这火就不打一处来， “要不是你半路打电话给我，我能出这个错吗？就是接你的电话，我还差点撞了人家，我还摔了一跤呢，”周阳也提高嗓门，谁怕谁啊？ “你活该！又没人叫你来银行干，自己不好好上班，跑银行来干啥？不想干就给我滚！”李咪近乎破口大骂了， “滚？银行是你们家开的？我是凭本事自己进来的，我又没靠谁，不像.....”周阳还没说完呢， “行了，都别吵了，像什么话？都给我闭嘴！”营业厅顾刚也火了，他必须把两个人压下去，这样吵，太没素质了，影响形象不说，外边还有客户在。 大家都不说话了。 第31章 偶遇贵人 周阳虽然生气，抱怨几句也没什么，但是，李咪今天可是真的爆发了，露出了险恶用心，巴不得周阳滚蛋。周阳是不会吃她那一套的。话又说回来，周阳也不希望事情弄大，那样对谁都不好，还让人家看笑话。因此，周阳不说话，闷头干事情，该干啥干啥，别人也挑不出他什么，反而对李咪，大家都觉得很过分。分理处有个司机张本山，跑出来大门口跟周阳套个话， “你们俩别在单位里边吵，这样给别人看笑话的，你让着点她，毕竟是你嫂子，一家人，别跟女人计较。”张本山本来想安慰一下周阳，但是，周阳听着好像没帮自己说话的样子， “你看她那个样子，穷凶极恶，还要赶我走？太过分了！”周阳没好气的说， “你啊，大人大量，女人心眼小，咱们银行里的人都不好惹的，你消消气啊，”张本山话里有话啊， “哦，别人不好惹，我就好惹啊？我又没有得罪谁，对吧？大家好好干工作，都是同事，犯得着吗？”周阳其实也就嘴上说说，面子上也下来了， “对喽，犯不着的，这就对了，”张本山其实也是好意劝劝周阳，他是分理处主任的红人，每天开车给主任，他知道的事情应该最多，消息也最灵通，周阳跟他不沾边的，他对周阳也有好感，知道周阳一天也很辛苦，有时候遇到大风大雨的天气，他方便的时候，还专车送送周阳去分行交换，所以，大家处的还可以，就是从他那里，周阳知道了银行里边很多的小道消息，什么这个人是哪个大老板的儿子，那个人是哪个局长的女儿，银行最近又要有指标下来，每个人要拉存款30万，等等，十有八九是差不多的。 就拿分理处里边吧，张本山可是每个人都知道的，那个信贷上的童小宝，为什么他去干信贷而不是周阳呢？就两个男生，周阳可真的是什么背景后台都没有，那人家童小宝就不一样了，老爸是南京军区某部政委，有背景的，两个男生，同时进入银行，周阳其实在起跑线上就输了。就说李咪吧，人家老爸是金融系统老银行了，银行世家，对吧？ 现在是拼爹拼娘的时代，没有背景的，能在银行里边工作，已经不错了，吃点苦那是再正常不过的，你不吃苦，难道叫人家吃苦啊？你能拉过来多少存款啊？如果你本事大，能拉过来几百万的存款，那说不定分理处主任都要刮目相看把你供起来了。 周阳渐渐明白了，这里不是讲本事的地方，不是说你能力有多强你就可以有多厉害，这里讲的是关系，你有很好的人脉，有很多的关系，你老爸老妈有多么的厉害，哪怕你自己是个草包饭桶，你都可以吃香的喝辣的，混的比谁都好，现实就是这样！ 所以，想当初自己进银行那有多么的不容易，自己心里知道自己是几斤几两，因此，一般周阳都是抱着息事宁人的想法，就说分理处吧，就两个男生，开始周阳确实不明白为什么是自己跑交换，后来，恍然大悟，那肯定是自己去跑交换了，这个都是明摆的事，周阳也不去计较，他还想呢，自己跑交换不可能一辈子的，等银行新进来人以后，那就有可能会叫别人跑了，所以，自己就先这样跑跑吧。 夕阳西下，映着一抹彩霞，周阳这一天，心情其实并不好，直接从分行下班回家，心里有事，闷头骑着单车， “周阳，”周阳听着耳熟谁喊他，回头一看，是新区原单位的小马，他也刚下班， “怎么，混的好吧？连我都看不见啊？”小马调侃着， “我差点都没认出你，看着像你，就喊了一声，怎么你现在晒得这么黑啊？” “那里的话，你这是去哪儿啊？刚下班吧？”周阳乐了，遇到昔日的贵人了， “可不，刚下班，这不，回家去，”小马说着，下了车，他也是骑个单车， “没事吧？咱们去喝一杯？好久不见了，老是想着请你，总没时间，”周阳真的想跟小马唠唠嗑，反正今天也没啥事， “我能有啥事啊，走吧，咱喝一杯去，”小马乐呵呵的， 他们找了一家咖啡厅，坐下来，周阳请客，不叫小马动。 “怎么样？公司里边还行吧？经理怎么样？生意还好吧？”两个人坐定了，咖啡上来了，周阳问到， “哎！公司这大半年，自从你走了以后，现在跟总部新建的一家汽车销售公司合并了，我们经理承包一小块汽车零件的业务，做个分部门经理，我们都在那里干呢，”小马说， “生意比以前有点起色，毕竟现在开车的，买车的人也多起来了，经理还想以后弄个汽车饰品汽车内饰安装啥的做做，反正现在稍微好点，”小马说， “哦，看样子，公司有起色，那就好啊，有时间我要去看看经理老上级啊，”周阳说着，喝口咖啡， “别光说我们啊，你说说你啊，怎么样？混的不错吧？”小马挺好奇银行工作的，“你去银行工作，公司里边都羡慕的要死，可抱上了铁饭碗了，” “哎，各有各的福气啊，我这里也就那样的，混的好又怎样，混的不好又能怎样？反正这一天下来，就没有闲着的时候，”周阳情绪不高，没精打彩的说着，“看着我，黑不黑？” “黑，真特么黑，怎么晒得这个样子啊？你不是坐在那种厚厚玻璃后面，吹着空调干活吗？”小马好奇，他早就注意到周阳晒得这样黑，早就想问， “哎！我哪有那个福气，还坐在厚玻璃后面干活吹空调，做梦吧？”周阳没好气的说， “哦，那这是，不是，银行有这么辛苦？”小马有点惊讶， “嗯，干哪行都不容易的，我这是在银行混到个跑外勤的差事，整天在外面游荡，你说能不黑吗？”周阳说着，摸摸自己的脸， “哦，我听说银行跑外勤，那就是信贷吧？”小马说， “信贷，我可没有那个福气，你知道吗？银行跑信贷，那可是有桑塔纳坐着去跑的，哪像我这样，骑个单车跑，算了，跟你说你也不明白，”周阳说着，举起咖啡杯，“来，咱们以咖啡代酒，碰一个，” 咖啡厅里边也有点心当，可以当做晚餐了。 “我这银行现在每个人还有存款指标，就是拉客户，叫客户把钱存到我们银行，我们这叫拉存款，每个人30万指标，我还没完成呢，改天我去找经理要点存款过来，”周阳说着， “哦，银行存款，别做梦了，你想到的，别人都想在你前面了，那天我去总部办事，听见大老板好像在给你们行长通电话，也是存款的事，”小马不经意间说了这些，周阳立马竖起耳朵， “哦，啊？你都听见说啥了没？”周阳问， “我就听到一耳朵，大老板跟行长说，你把我们的人给抢了去，还要问我要存款啥的，不过，听起来他们很熟的，不像是吵架，”小马回忆着说， “那，再后来呢？”周阳盯着小马问， “后来我放下材料我就出来了啊，我哪能在那里听人家说呢，”小马莫名的说。 “噢噢，也是，这事是什么时候的事啊？”周阳问， “也就你走后没多久时间吧，有些忘了，大概那个时候，你不说拉存款，我还想不起来这个呢，”小马挠挠头皮， 周阳觉得，不好在多问了，基本上周阳知道一些了，他明白了那天他在分行实习联行岗位，为什么突然就叫他去交换岗位实习了，这里边肯定有文章。 小马说的大老板跟行长通电话的时间，也就差不多是那个时候，周阳猜测，肯定行长问大老板拉存款，大老板肯定会唠叨几句，结果把周阳说出来，那肯定会说周阳只不过是刚刚招聘进来没多久，他不是财务科长，是他下面一个几个人的小机械公司的出纳会计。周阳猜想，大老板也许不会说这么多，但是，行长有可能会提到你大老板能放一个财务科长给我，我感激不尽之类的话，那么，大老板肯定会说，周阳可不是什么财务科长，我可没有任命他，等等，这些，是很有可能的。因此，周阳那天才会莫名其妙的被调到交换岗位了，准是这样，应该八九不离十了.... “哎哎！想什么呢？”小马看着周阳在那里端着咖啡杯在走神， “噢噢，没啥，没啥，来，碰一个！”周阳回过神来，敷衍到。 他俩在这里喝着，不知不觉也有一个半小时多了，都晚上六七点了，这时，周阳接到一个电话，是他哥哥打过来的，问他们银行是不是晚上加班？怎么李咪还没回来？ 周阳说没有加班通知啊，不可能加班，现在又不是月底月初，不可能加班。那为什么李咪还没回家？这个周阳也不知道，因为周阳是直接从分行下班回来的，不是从分理处下班的。 周阳也没把这件事放心上，挂了电话，跟小马又坐了一会儿，大家就散了。 等周阳回到家里，听见父母说，李咪还没有回家，哥哥接到电话叫他去分理处一趟，其他啥也没说。周阳这才感到奇怪，我早就下班了，怎么李咪还没回来？什么情况？ 第32章 警察来了 这种事，周阳才不去关心呢，李咪有她老公关心，再说了，人家不比自己混的好？多操那个心干啥？因此，周阳也没把此事放心上。 第二天上班，周阳跟往常一样表现积极，擦桌子拖地烧水，忙得不亦乐乎。这时，小谭凑过来一起，他俩平时合得来，周阳现如今年纪也不小了，如果没什么其他因素，他俩有可能会弄成一对儿， “哎，昨天的事把你嫂子吓坏了吧？”小谭神秘兮兮，小声说， “什么事啊？哦，我跟她吵架那事啊？你是说我吓着她了？别逗了，”周阳没好气的说，“你看她那个凶巴巴的样子，像是怕我吗？还我吓着她了，她没把我吃了就不错了！” “不是，昨天晚上的事，哦，你没在，”小谭边说着，边拿热水壶去烧水， “哎哎！怎么回事？别说话说一半啊，说说啊，”周阳感觉这里有事，昨天晚上他也纳闷着呢， “昨天晚上，你嫂子差点被警察抓走，”小谭小声说， “啊？”周阳大吃一惊，不由得叫了一声，“这么严重？到底什么情况啊？” “别问了，回头跟你说，你看都来上班了，别说了，”小谭匆忙灌好水壶去烧水，周阳弄了一个云里雾里的样子.... 上班时间到了，大家按部就班各就各位，周阳看见李咪也来上班了，没看出来跟往日有什么不对劲儿。 周阳忙完自己的事，照常去分行交换。他这个工作，前边说了，上午一次分行交换，下午一次。上午在分行把工作做好了，他就直接在分行吃中饭，然后，等到下午上班以后，分行交换员从交换场回来，他再把交换回来的单据整理好，带回分理处。因此，中午这段休息时间，有时候周阳就在分行营业厅里边等候。 下午上班了，不一会儿，师傅从交换场回来了，同样是拿着一大包的单据。周阳还是跟以前实习的时候那样坐在综合交换柜三张写字台拼成的品字形桌子边上，帮着师傅理单据。 “哎，我听别家银行交换说，我们下面分理处昨天晚上出事了，”交换刘师傅说， “啊？出什么事了？”综合老会计问， “哦，这个事我也听说了，”边上事后复核师傅说，“分理处联行上那个新来的，差点把密押本给弄丢了，”师傅们一边理单据一边聊着，周阳在边上听着，他没办法回避，这边是他必须在这里理单据，他要把自己分理处的单据理出来弄平数据，带回分理处的， “对的，说是昨天晚上派出所都去人，在边上等着呢，如果找不到密押本，就把人带走的，”刘师傅说，“这种事传的好快啊，其他银行的同行都知道了，天呢！”刘师傅感叹道， “是谁在分理处做联行呢？”综合老会计问，“以前不是顾经理在做吗？” “现在不是，现在是新来的，叫叫，对了，姓李，哎，对了，小周，是不是你嫂子在做联行啊?”事后复核师傅回过头看见周阳在边上， “哦，是的，这事我也才今早知道，”周阳只好应道，心里觉得好没面子，上次分行误报警的事就跟李咪有关，弄得两个老师傅扣奖金，这次又出这档子事，周阳自己觉得都不好意思，“具体怎么回事我也是一头雾水，知道的不多，昨天我不是在分行这里下班的吗？分理处的事我是知道的很少的，” “这么重要的联行，怎么就不慎重一点呢，叫新来的做也要好好考虑啊，这个顾经理真是的。那后来怎么样？”综合老会计问， “后来说是找了好久，他们分理处翻箱倒柜，库房里边储藏室，抽屉里边等等，都找遍了，也没找到，所以后来警察来了，在边上等着，”事后复核师傅说， “你怎么知道这么详细啊？”刘师傅问， “我跟分理处顾经理住在隔壁，我们是邻居，昨天把他也吓着了，”事后复核师傅说，“后来，还是找到了，你猜在那里找到的？” “管他在哪里，找到就好，”老会计说， “后来，还是在那个铁盒子里边找到的，联行上不是有个铁盒子放空白汇票单据啥的杂七杂八的东西的吗？密押本也在里边，当时，那个新来的开汇票的时候，找不到密押本，结果就乱找了，抽屉里，仓库里，反正后来顾经理也在那个铁盒子里找，居然没找到，所以大家就都慌了。其实密押本就在盒子里，不是平躺着放在里边，而是不知道怎么回事，立起来了，靠着铁盒子壁上立在里边，所以找了好久都没找到，你说怪不怪这事，”事后复核师傅说， “确实怪事，怎么会自己立起来了，就好像跟人捉迷藏一样，”刘师傅说，“我知道的没这么详细，只听说警察来抓人了，到我行下面那个分理处抓人，说的好吓人的样子，” “好事不出门，这种事，传的可快了，”综合老师傅说，周阳很想知道后来是怎么找到的， “后来分理处主任在楼上下来，他也急了，警察都来了，他能不急吗？找不到的话，有可能把那个新来的带走的，他没法交代。后来他把那个铁盒子里边的东西统统倒出来在桌子上，这样，才找到的，”事后复核师傅说到这里，喝口水，“想想当时的情况，还是蛮刺激的。找到以后，那个新来的哇哇的哭出来了，” 周阳在边上也不说话，闷头理单据，但是，听他们聊，也听出来个八九不离十，最后感觉那个场景确实像拍大片一样，怪不得昨晚还把他哥哥电话叫过去了，确实事情不小，动静挺大的。他是知道联行的重要性的，当初他也曾经在联行实习过一段时间，至于分理处怎么会把联行这么重要的工作交给连他都不看好的李咪，跟他周阳一点关系都没有，他其实心里也不服气，分理处比李咪好的人多了去了，这个不是周阳考虑的事，爱怎么滴怎么滴，你不服气又能怎样？ 第33章 到了谈婚论嫁的年纪了 其实，回过头来再想想，周阳觉得李咪好可怜，那个时候如果真的找不到密押本，后果那肯定是被警察带去派出所好好交代了。周阳知道，李咪就是那种在家里横的人，只会对自家人不讲道理，遇到外人，不让着她的人，她是一点活路都不会有的。 另外，纵观这件事，其实真的有些冤枉，事情应该不怪李咪，就连顾经理在那个铁盒子里边据说找了好几遍都没能找到，你说这事怪不怪？八百年也遇不到的事，结果就给李咪遇上了，天意啊！ 夏天终于过去了，最近些年，也不知道怎么回事，小城的天气在夏天尤其的热。周阳每天骑单车跑交换，这一个夏天能跑下来，真的不容易，你想啊，早上跟晚上都还好说，尤其是中午，周阳必须得在大马路上骑行，而那个时候正是一天中最热的时候，大太阳火烧火燎的在头顶上，你想不跑出来都不行。 天虽然热，但是，银行的福利待遇可真的不错，每个员工发1500元的高恩冷饮费，这个在周阳以前呆的单位里边，想都别想，而且，还发劳保用品，什么花露水，防晒霜啥的，要知道像周阳以前呆的那种企业单位，工资还拿不到800块钱，没有对比就没有伤害，这个一点都没错，周阳真的赶上好单位了。 最近行里面又有大动作了。分行的金融事业发展迅猛，半年前开出来周阳他们那个城西分理处，现在，行长室又在规划着开出第二家分理处。这一天，周阳他们分理处被分配来三个实习人员，就是为第二家分理处做准备的人员。 这三个人是学习接柜，联行和综合的，就是没有学习交换的，因为周阳注意到，这三个人有个男生，按道理说，新开出来分理处，肯定会有人需要跑交换的，莫不是在分行学习呢？这也保不准，因为在分行学习交换才是最方便的。 果不其然，周阳这天去分行交换的时候，就看见分行交换柜上有两个男生坐在那里学习交换了。对于这两个男生来说，周阳那可应该是师傅了，但是，人家可不是来跟周阳学习的，人家是跟周阳的师傅刘师傅学习的。看着这两个男生，好年轻，可能刚从学校毕业出来的。 其实周阳也有自己的小心思，他还琢磨着，这两个年轻人学习交换，是不是以后会有一个替换自己呢？这也说不准呢，看看周阳的岁数，可比他们俩大出一轮回12年差不多，周阳现在都30岁了。 30岁的小伙子，自己的终身大事都还没解决，这个确实有些问题，周阳父母没少跟他啰嗦。但是，一直以来，周阳的心思没有放在这上面，他是个有想法的人，说好听一点，是有抱负的人，说不好听一点，那就是有野心的人。而且，古人都说了，三十而立，那在以前几年，周阳那不是还没到三十吗？急啥？ 再说，周阳前几年都在忙啥呢？忙着换工作，找平台，那是很不稳定的时期，拿周阳的话来说，攘外必先安内，他把老蒋那一套给用上了，要想谈朋友办大事，自己得先稳定下来，自己得先把自己提升，才可以找个门当户对大家看着都舒服的人过日子，其实这个想法也没错。 而且，在周阳以前单位里边，其实也有好些合得来的漂亮女生，那时周阳才23、24岁，正好可以谈朋友的时候。他那个好朋友百货小王跟周阳年纪差不多，还比他小点，人家都谈朋友呢，那为什么周阳不谈朋友呢？ 其实，关键的还是看人，周阳性格内向，本分，不活络，你要是让他主动去追女孩子，一个，那时工作上也太忙，二一个，没钱！对，这个很现实，当时周阳工资才每个月125元，那时公司员工普遍100多元工资，你想啊，整个公司的工资表都是周阳造的，谁谁有多少工资，周阳都知道，包括总部总经理拿几块几毛都知道，总经理工资360多元，整个公司只有一个老员工工资超过400元。 他不像百货小王，在外边兼职会计，兼职导游，来钱多，周阳可是拿死工资的人，而且，每个月工资都要上交给父母存起来，你叫他谈朋友，真的是不能完成的任务。而且，周阳一天到晚工作又那么忙，不比别人多拿什么，所以想想看，他周阳不动脑筋找平台行吗？ 经过这么多年的不懈努力的折腾，现如今，周阳可以说是咸鱼翻身，对吧？这也同时说明一个问题，只要有目标，向着目标不懈努力，那是有希望的。 要说周阳一个女朋友也没谈过，那也不现实。只是周阳以前没把心思放在这上面，谈了也是没结果的，而且，是人家看不上周阳的时候占多数。现在就不一样了，父母这个时候也是积极的为周阳进行活动，托人找，报纸电视上看，左邻右舍聊着，使出浑身解数，那说起来，我们家小儿子在银行上班，那个条件就不一样了，说话的底气也足了。 这天，周阳在分行交换柜上班，这里最近比较热闹，因为有两个实习交换的也在这里，另外还有十几个新来的也在其他柜台实习。周阳正忙着，接到老妈一个电话，是叫他今晚去见一面，已经给他约好时间地点了，他这边接电话，不小心给其他老会计们听见了， “周阳，怎么，今晚约会啊？”师傅边忙着边问， “是啊，这不，老妈给约好了，不去不行了，”周阳不好意思的说， “男大当婚女大当嫁，你也不小了，应该考虑了，再说，你现在在银行上班，这条件多好啊，不能耽误了浪费资源，”综合老会计说， “是啊，各位师傅们，我也是这样想来着，可是，谈了几个都出问题，不是我不想考虑，”周阳有苦难说，“你就说上次谈了一个吧，合资企业服装厂的一个美女，第一次见面，我们俩都感觉不错，就是那种对上眼的感觉，约好了下次见。可谁成想，第二次见面的时候，人家带来一个棒小伙，个子高高的，那个美女见到我，就跟我说了一句话‘你俩谈谈吧’，然后就闪一边去了，” “啊？这是啥意思啊？”事后复核问道， “把我当时就给整的云里雾里，后来跟那个小伙子一了解，原来，人家两个是青梅竹马从小就是邻居，现在都长大了，到了谈婚论嫁的时候，可是，女方家长不乐意，因为那小伙文化不高，初中毕业，所以，硬逼着姑娘找别人，至少不能没文化，这不，就特么找到我这里了。”周阳说到这里，大家给乐的抿嘴笑， “那肯定不能再谈下去了，对吧？我宁肯不谈，我找别人，我也不能把人家青梅竹马给拆了，是吧？”周阳理直气壮的说， “对，咱周阳是谁啊，不差钱，哪里不能找啊，对吧？”刘师傅说， “还有一回，老妈又叫我去见一位，人还不错，在一家贸易公司上班。那天晚上见面以后，我俩在街上逛，结果那个美女说，有点凉，她想叫我陪她去她同学家玩，就在附近。那去就去呗，”周阳继续说， “结果，我们俩到了她同学家一看，天呢，她同学家里面好有钱啊，装修非常漂亮，而且，她同学长的比她漂亮多了，气质很好，整个就把我给迷住了，”周阳说的吐沫星子飞出来了， “你动心了，看上别人了，”刘师傅说， “还真说对了，没有比较就没有伤害，如果她不把我带去她同学家玩，还真有可能我们俩在一起。后来，我们就没再联系了，你说这都什么事啊，我遇到的算不算奇事？估计老天爷故意这样安排，好叫我老妈再给我约下一个，你看，今晚这不就来了吗？”周阳振振有词，滔滔不绝， “那是你的福气，一个人一个福气，别人还真都不一样”综合老师傅说。 第34章 边缘化二次 晚上，周阳如约去见未来的媳妇，对，应该这么说。因为这次见面，还真的就成了。虽然姑娘在纺织厂上班，效益不好，但是，眉清目秀，个头高挑，看起来很般配。再一个，姑娘脾气也好。因此就先确立了恋爱关系，然后就开始一直的交往下去了。像周阳这样的人，其实思想不复杂，他是个简单的人，不喜欢事情复杂化，对上眼了，就谈下去。 那么，又觉得奇怪了，银行里边帅哥美女扎堆的地方，周阳难道就没有看中的吗？肯定有，而且，还不少！那为什么周阳不在银行里边发展一个？其实，周阳也考虑过，只因为，不现实，最后才放弃在银行内部发展。怎么讲？ 一个是，周阳不喜欢自家人在一个单位上班；另外一个，在银行里边的美女们，都不是省油的灯，学历高，颜值高，根本不是一个小小的周阳能驾驭的，这个情况，周阳是再清楚不过的，这才是主要原因。 很快，分行的第二个分理处也在紧锣密鼓的筹办当中了，地址在离开周阳他们那个分理处两公里的距离，就是说，比周阳他们分理处离开分行还要远两公里。上面有规定，同一家银行的下属分支机构相互间的距离不能挨着太近。 那么，这个新分理处正好在朱雀路上，所以就叫朱雀路分理处。 在人员配备上，肯定是由那批新招聘进来的人员顶上去。周阳还在想呢，分行那里有两个交换员在实习，其中一个肯定是去新开的朱雀路分理处， 那另外一个呢？会不会来顶替他的呢？周阳一直在盼着这样的结果。 很多时候，你越是盼望什么，什么越是离你远去。 最后的结果是，分行交换员刘师傅被调去中央银行上班了，那两个实习交换员里边其中一个，接替刘师傅的交换岗位，而另外一个实习交换员，还真的来接替周阳的交换员岗位了，那么周阳去哪里呢？ 周阳被调去新开的朱雀路分理处继续干交换员！对，没听错！ 对于这个安排，周阳压根就没想到会是这样，新交换员刚中专毕业小伙子，很年轻，接替周阳，周阳反而去更远的地方继续交换。 这大大出乎周阳的预判，而且，周阳在心理上是很不平衡的。 其实，分行做出这样的安排，早在一个月前就跟城西分理处主任肖成研究过了。那天，司机张本山开车送城西分理处主任肖成去分行开会，主任坐在车后排， “分行又进了一批人，是用在新开的分理处上，你空了以后，悄悄了解一下这批人的情况，” 肖成说，“我要换几个人，目前咱们分理处有几个人我要换掉，比如金紫英，责任心不行，我要换掉，这是个机会，一会儿我开会要跟行长说让我先挑几个人，” “好的，这个没问题，我去打听一下他们的情况，”张本山边开车边回答，“另外，我觉得小周是不是也换掉？他嫂子在咱们这里，两个人在一块不太好，最好把他们分开，” “我也正在考虑这个事，他俩肯定要分开，”肖成点头说， “还有，信贷上我还要一个人过来加强力量，” 周阳的命运就这样被决定了。 其实，周阳要是个有心计的人，早就应该明白是这样的安排，站在自己的角度看问题，总会出现偏差。 如果站在银行的角度来看，这样的安排没什么错，很正常。 命里注定，周阳就是个交换命！一没背景，二没关系，费劲九牛二虎的力气削尖脑袋进了银行，你还能指望你能干啥？ 这就不错了，比上不足比下有余，就算你有再大的能力，现实是，你就是不如一个新进来刚刚毕业的小年轻！ 新的分理处-朱雀路分理处，在一片爆竹声中开业了。 分理处主任是一个瘦瘦的黑脸，带着一副茶色眼镜的中年人，陈家辉，同样给配了一部车，司机朱春荣，小伙儿挺精神。 另外，营业部经理魏夏，也是个年轻人，据说也是个老银行了； 城西分理处调过来金紫英，来新分理处这里做综合柜，这明显是升级了，她跟周阳是同一批进来的， 人家干了半年多前台会计接柜，就是这样在城西分理处不太有责任心的人，到了新分理处，升级做综合柜了，新分理处也就是周阳跟金紫英是第一批人，说起来总比第二批进来的资格老了。 那么，第二批进来的人，有好几个男生，分在储蓄出纳柜三个男生，会计接柜一个男生，信贷上一个男生，联行岗位比较重要，是一个老银行刘丽来做，也是第二批进来的，联行需要两个人，另外一个就由金紫英做复核。基本上就这样的布局。 从这个布局看，周阳明显的又被边缘化了。为什么这么说？ 回顾一下第一批周阳他们进来的时候，只有两个男生，周阳没啥关系背景，那肯定是他跑交换，这个周阳想的通。 那么这次，第二批进来的人，里边几乎一半是男生，就没有一个被安排跑交换，这说明了什么？ 说明银行领导层，根本就没有考虑换人跑交换。如果再进一步分析，...... 前面说过，周阳是个简单的人，没有什么心机，领导安排干什么，就干什么，他有一个传统，从历次单位里边的表现看，吃苦耐劳，兢兢业业，踏实本分。 但是，这样的人，也是吃亏接盘的人。话还得说回来，一个企业里边，有了这样的人，才会平衡，船才不会翻。 可惜的是，很多时候，这样的人，常常被有意无意的边缘化，被忽略不计！ 第35章 债券风波 新的同事，新的环境，大家各就各位，开始上班了。周阳还是跑他的交换，同样的操作流程，按照时间点每天早上、下午去分行交换，晚上回来可以在分行直接下班不用回分理处。这里距离分行还要更远两公里的路程。本来从城西分理处去分行，路程在8公里左右，这次，从朱雀路去分行，就是10公里，周阳每天骑单车基本上30公里路程。还好，仗着年轻，身体还行，生命在于运动，天生的劳碌命。 每个行业都有其自身的特点，在盈利方面都各有不同的方法。以前周阳所在的商业企业，盈利的方式，就是多卖货品出去，然后赚取批零差价，这才能有收入。现在，周阳在银行，那么银行的盈利方法是什么呢？银行的特点，就是存款立行，这也是行长一直挂在口头的话。银行有了存款，他才可以放贷款出去，然后才可以有利差，这样才可以有收入。 新开营业网点，基本上一开始没有什么生意。存款立行的口号，这时候就起作用了，可以说，存款的多少，是银行的生命线。因此，分理处上上下下都动员起来，干什么？拉存款！ 每个人都去动员自家的七大姑八大姨，亲朋好友，把钱都存过来。每个人都分派了指标30万元，完不成指标，扣奖金！ 这个时候，才真正体现出谁的关系多，谁的后台硬，谁的老爸老妈厉害了。你周阳不是有能力吗？那可以施展出来啊，是骡子是马，牵出来溜溜！ 这个平台给你放在那里了，大家都是公平的在这个银行的平台上，你拉不到存款，那对不起，别怪别人比你舒服，别再指望着谁来替换你跑交换，你这是命里注定！能在银行里边混，已经不错了，你就知足吧！ 这天，周阳还是老样子，中午在分行理交换单据。前边说的那个替换他师傅交换岗位的年轻人，叫赵毅，是个本科大学生，现在，周阳就坐在他边上理单据。 “哎，听说你们分理处在发债券？”年轻人问周阳， “啊？不知道哇，啥时候发了？”周阳诧异的说，分理处发债券，那肯定也是拉存款的一种手段，他一点都不知道， “什么？你们分理处的事情，你居然不知道？发债券这么大的事，你不知道？”赵毅吃惊的说，“本来还想问问你怎么买，还想叫你帮着买点呢，你居然不知道？都发了两个星期了，” “天呢，我真的不知道，没有人跟我说哦，再说了，你看我这交换员，整天在外边跑，在分理处呆的时间其实不多的，”周阳说， “真的，有时候我的消息还没你们灵通呢，你是在哪里知道的啊？” “整个银行都知道，外边其他银行也都知道哦，就你不知道！”年轻人真的不相信周阳居然不知道， “刚才回来的时候，我还看见你们分理处司机小朱，他开车送你们主任来分行开会，你问问他就知道了。” “对啊，刚才我也看见他了，这些日子我们总在分行遇到，我还纳闷呢，最近主任怎么老往分行跑，这么些天，也没见他跟我说起过发债券了。”周阳说，“发债券关我啥事啊，他发就发呗，” “天呢，这么好的事，你居然说跟你没关系，”年轻人怪异的看看周阳， “怎么会没关系呢？银行发债券，有优惠给员工的，限定每人可以买多少，你不买，就是放弃，以后都买不到这个优惠。”综合老会计说话了， “哦，那怎么不告诉我呢，要是这样，我肯定会买啊，这么好的事，怎么不告诉我呢？”周阳不高兴了， “估计他们把你给忽略了，”事后复核说， 这话没法聊下去了，周阳需要回去问问营业厅经理魏夏，现在应该还来得及买。 一路回去，周阳不高兴，难道我不是分理处的一员吗？再怎么说，债券都发了两个星期了，怎么一个人都不跟我说一声呢？ 营业厅里边那么多人，也是，大家都是新同事，可再怎么新，也有一个多月了吧？ 不过，反过来想，人家为什么还特意跟你说啊，你周阳是谁啊？整个分理处都知道，谁知道就你周阳不知道啊？ 不管怎么说，要是一般的没有利益在，周阳才不管你发什么债券， 问题是，这里边，有福利啊，有银行职工应该得的福利待遇，那为什么不告诉他？周阳越想越不高兴，越想越郁闷。 风风火火赶回分理处，正好，魏夏在营业厅， “魏经理，我们分理处发债券了？”周阳问到， “是啊，早就发了，你怎么？不知道？”经理诧异的问， “那个谁，小朱，”这时，司机小朱正好从外边进来，他刚从分行把主任送回分理处，正好进门营业大厅， “什么事？喊什么喊？”朱春荣是个粗人，司机啊，还能怎么文静啊， “你怎么没告诉老周发债券的事啊，人家都不知道，”魏经理把小朱给叫过来，问到， “这个关我什么事啊？知道不知道跟我有啥关系？你怎么不告诉人家啊？”朱春荣回到，翻着白眼看着魏夏经理， 周阳知道他们俩关系非常好，平时说话就这样随便，这不明摆着相互推卸呗， “我不管你们是怎么回事，那现在我想知道按规定我能买多少啊？反正按照分理处的规定来呗，大家能买多少，我也看看我能买多少啊，”周阳不跟他们多罗素， “结束了，买不了了！”魏夏说，两手一摊，没办法的样子， “啊？这么巧？我刚知道，要买，就没了？卖完了吗？”周阳吃惊，气不打一处来， “真的卖完了，这次才发行五百万的债券，我们分理处每个人限买5000元，其他的早就柜台上卖完了，卖了两天就卖完了，你怎么现在才知道，” 魏夏说着，看周阳一脸的不高兴，把周阳拉到一边，“这次是小规模的，以后还要发的，这次就这样吧，下次一准第一个跟你说，这次其实利也不多，一年下来也就多个600元，”魏夏劝着周阳， “600元那也是钱啊，问题是，这不是主要的，主要是我还是不是分理处的人？”周阳没好气的说， “当然是了，你就消消气，这次真的是我们的疏忽，真没想到你会不知道，要不这样，600元我现在就先给你，这不就是等于买了吗？”魏夏说着，就往兜里掏钱， “别，我周阳不是那种人，我也不在乎钱多钱少，问题是你们这事做的太秘密了吧？” 周阳看经理都这样了，也不好意思，觉得真犯不着了， “老周那你消消气，以后有的是机会，”魏夏说完，匆匆上楼找主任去了， 周阳还能怎么样呢？赶紧干活吧，马上又要往分行跑了，时间快到了！ 第36章 主任发火了 为了加强分理处的信贷力量，分行特意给朱雀路分理处派来一位副主任钱伟，协助主任陈家辉的工作。也是老银行了，副主任人高马大，身材魁梧，性格耿直，正派；而正主任陈家辉，则看起来给人的感觉是有点阴柔，茶色玻璃眼镜后面的眼球总是转的很快。他们俩配合工作，周阳总感觉哪里有点不协调。 这天，周阳刚从分行回来到分理处，一进营业厅大门，就看见分理处副主任钱伟站在大厅中央，好像在发火。大家都知道他脾气耿直，在加上人高马大，如果他发起火来，能把营业厅给拆了。周阳刚进门，因为钱伟正好背对着他，没看见他，而且，他站在不那么宽敞的营业厅中央，正好把周阳的路给堵住了，怎么说？ 原来，周阳不是交换员吗？他在营业厅里边有个座位的，就像分行综合交换座位那样，成品字形三张写字台拼好的，周阳就坐在其中一张写字台座位。那么前面也介绍了，分理处的综合是金紫英在做，边上是刘丽做联行的，接下来就是周阳的座位，刘丽和金紫英是面对面坐，这三张座位本来是这样排的。 周阳现在刚进门，正好看见副主任背对着他站在大厅中央冲着综合柜方向在发火，周阳闹不明白是怎么回事，然后就想从副主任身后绕过去到自己的座位上。这时，副主任听见后边门响，把注意力回过来正好看见周阳在身边过去，就对着周阳说：“小周，你别怕，我看谁敢动你的位子！” 周阳弄了一个丈二和尚摸不着头脑，疑惑不解的看了看副主任，再看看周边，觉得综合柜金紫英红着个脸，周阳马上就明白了，是她惹的副主任生气，但是，听副主任刚才说的，貌似跟自己有关。 这时，金紫英看见周阳进来了，她站起来去厕所了，好像是故意躲开。周阳云里雾里的不知道这到底是什么情况，坐下来赶紧做自己的事。这时，副主任又说：“小周，别怕啊，有我在呢，”然后就出去上楼上去了，营业大厅里边其他人各干各的事，恢复了平静。 “哎，什情况啊这是？莫名奇妙！”周阳边理单据边问边上的刘丽，刘丽和周阳平时处的不错，她是老银行了，北方人，热情爽快，正好，周阳也是北方人，他们平时谈得来。 “金紫英要把你的座位移开，她不让你坐在综合这里，她烦你！”刘丽说，“这个事前几天她就要搬你的桌子，主任不同意，这不，今天把副主任给惹火了，” “啊？还有这事？为什么啊？我跟她又没有什么过结，都是从城西过来的，想来也没有得罪过她啊，”周阳听到这里才明白了刚才副主任发火的原因，原来是为了这个事，不过，这也太离谱了吧？“我平时就坐在这里理理单据，弄好了我就走了，一天也呆不了个把小时，怎么就这样深仇大恨呢？”周阳觉得这可是天大的乌龙，还真没听说过办公室同事之间，这个同事不愿意跟那个坐一起，要把人家桌子搬走。 周阳忽然又想到了一件事，那是前阵子，也是有一次周阳坐在这里理单据，不知道金紫英哪跟神经犯了，忽然对周阳说：“你那么大本事，怎么会到银行来做跑腿的？” 周阳莫名奇妙的看看她，不知所云，“什么？没听明白，我本事大？” “你不是新区的科长吗？那天行长在会上不是说，有个新区的财务科长也过来我们银行了吗？是你吧？”金紫英冷眼看着周阳说，那种神态，蔑视和不屑， “哦，这事你怎么知道的啊？”周阳觉得，这人怎么这样，都什么时代的事了，还拿出来， “你嫂子说的，他说你根本不是财务科长，你们那公司就是皮包公司，你那个科长头衔是拿出来骗财骗色的，”金紫英毫不客气的说， 对了，在城西分理处，她跟李咪是一块在接柜上的，经常在一起闲聊，怎么李咪这样说呢，把周阳就没有往好了说，都什么人啊！ 现在周阳想起来了，原来金紫英早就在烦他了，他还一直蒙在鼓里傻傻的跟人家很客气的配合工作，要是这样，我周阳难道就那么贱吗？我就愿意跟你这样的人坐在这里？周阳现在也有些生气，银行里边怎么会招进来这种人，这都什么事啊！自己一天到晚的傻不拉叽的在外面跑，不说辛苦吧，那也别这样寒颤人家吧？整个营业厅那么多人都看着呢，这叫周阳多没面子！周阳也老大不小了。 再说了，这个品字形的桌子排放，那也是为了工作方便，在分行，也是这样排放的，怎么到你金紫英这里就不行了？有病吧？ 这时，营业厅经理魏夏过来了，他刚才也在，副主任发火的时候，他是拦不住的，所以就躲边上，现在过来坐在金紫英的座位上，“老周，别放心上，她这个人就是这样，我们以前是同学，我了解她，她就是这样任性，” “哦，没关系，经理，我无所谓，我坐哪里都行，只要给我个桌子座位，能干事情就行，我没事的，”周阳说着，站起来去电脑边上输入数据， “这样吧，你坐我对面，我对面那里可以放一张写字台，咱俩坐一块面对面吧，”经理说，看来这魏经理确实也拿金紫英没辙，要不然怎么会让周阳跟他坐一起呢，这里面到底怎么回事？营业厅经理管不了一个手下！同学又怎么样？上班的时候就是上下级关系，还想造反啊？ “好的呢，我随便的，没关系，就是副主任那里你给说一下吧，我看副主任发起火来不好弄的，”周阳说着，把活也干好了，拿着单据又出门去分行交换去了。 第37章 喜事临头 其实周阳才不在乎坐在哪里呢，他每天呆在分理处的时间很少，真的是随便哪里都行的。他现在就一个想法，在银行里边扎下根，随便你什么虾兵蟹将的来，我自岿然不动。 其实，在他内心深处，早就隐隐约约的感觉到有一只无名的大手在他后面左右着局势，这个局势不是有利于他周阳的，而是往着不利于他的方向发展着。 而周阳，一个名不见经传的普普通通的小人物，扔在人海里面都冒不出头的一个人，怎么就这样倒霉事一个接一个的找上他？不知道以后还会有什么事。 确实有事，这回真的有事了，不是坏事，是好事！ 这天中午，周阳吃完中饭，在分行门口，看见几个司机正在分行门口聊天，他们是分理处的司机，还有分行的司机，今天也不知道怎么回事，都在分行门口这里，好像也是刚吃完饭，聊天呢， 他们都认识周阳，平时跟周阳处的也不错，他们其实也兼职银行的安全保卫工作，因此，也归分行人事保卫处调遣。 周阳跟他们打了招呼，就想进分行营业厅去等待交换场年轻交换员赵毅回来。 周阳还没有进去营业厅大门的时候，就听那几个司机在谈论什么房子的事， 分理处小朱也在，看见周阳，马上就说：“周阳，你要不要房子，机会难得啊，” 周阳一愣，什么？我没听错吧？“啊？你说啥？房子？你给我啊？别逗了好不？”周阳以为小朱在和他开玩笑， “真的，十三点，有房子分的，你不知道是否达到要求，不跟你开玩笑，” 看着小朱那神情，周阳真的吃不准这个人到底是说着玩呢，还是刚吃饱饭拿周阳取乐子。 正在这时，分行人事处袁科长正好从营业厅出来，听见了，就说：“这个是真的，小朱没说假，分行有房子要分的，但是有条件的，看看你是否达到条件，具体的会下发文件给分理处的。” 周阳大吃一惊，这才注意到，袁科长应该不会说假话，不会开玩笑，这不是小事，分房子，对于老百姓来说，这个不是天大的好事，那也差不多的。 但凡行里有什么事，这几个司机那肯定是首先知道，你想啊，他们每天开着小车送行长，送主任这里跑跑，那里看看，那可都是在行长主任身边的红人。 当初，周阳从城西调到朱雀路分理处，那还不是分理处主任跟司机商量着，给定下来的吗？ 这种都是在不经意间，随随便便聊出来，就把一个人的命运给定了，司机在前面把着方向盘开车，主任坐在后面想事情，想着想着，那不就跟司机搭上话了吗？ 况且，司机还负责安全保卫工作，能有什么秘密瞒着司机呢？ 周阳得到这么一个重大消息，对，没错，对于周阳来说，这个就是天大的消息！他回到分理处，正好遇到刘丽上厕所去， “哎，听说没，行里好像有房子分，”周阳跟刘丽说，看看刘丽是否知道，她也是个人精，消息至少比周阳灵通， “听说了，说是先给老员工分，就像你这样的，但是，有个条件，单身的不给分，要结婚了那种，没有房子的给分，如果结婚了自己有房子，就不给分。” 刘丽知道的这么详细，这下周阳明白了，这个条件其实在周阳这里，就一个，结婚肯定有房！ 周阳晚上回到家里，跟父母说了，银行里边有福利，这次有房子分，得结婚才能分到。 这时，哥哥也在边上，说：“李咪没有的分了，因为李咪他老爸已经给她把房子解决了，所以，李咪没有的分”， 周阳知道，哥哥自从结婚后，父母一直给他租了个房子，但是，半年前，李咪父亲按照条件，在别的银行拿到两套房子，所以，就把李咪的房子解决了，现在哥哥也搬到新家去了。 “但是，没有拿到房子的老员工，就像李咪这样的，行里会有现金补贴给她的，”哥哥说， “哦，这样啊”，周阳这才明白，原来谁都不会亏的，自己高兴个什么呢？ 先不要想别人了，别人比你混的不知道要好多少倍，你还是看看自己吧，赶紧结婚！ 父母也觉得，这个确实是个机会，好事不会再来的，能赶上这次单位分房，那必须要达标！ 老百姓还能指望什么呢？房子是大事，大事！ 周阳现在正好在谈着一个朋友，就是上次提到的，在纺织厂上班的，这事得跟她商量一下，尽快解决。 事不宜迟，周阳当晚就约了女朋友出来，商量这个事。女朋友姓胡，很开朗，脾气也好，听到这个好消息，乐的合不拢嘴， 本来她们纺织厂效益就不好，现在在周阳这里能分到房子，这个可真的是一大喜事，他俩当晚就约好时间，双方家长需要见面敲定他俩的大事。 这种事，只要大家齐心协力，那是无坚不摧的！所有的事都解决了，周阳在一周之内终于跟小胡拿到了结婚证！现在是万事俱备，只欠东风了。 很快，分行把各家分理处符合条件的人员排好了花名册，这里边，就有周阳！ 说起来，周阳还是很有福气的，一方面，是他自己努力的结果，另一方面，那当然是借了银行的福气了，这个是主要的，没有这么好的单位，哪里来的周阳的今天？ 从内心里面，周阳真的很感激，以前吃的所有的苦，那都算什么？ 这天上午，周阳正在分理处理单据，他还有点时间。正在这时，司机小朱从楼上下来， “周阳，来，上去，主任叫你上去一下，”上去就是去楼上主任办公室， 周阳正忙着呢，哪里有时间搭理他，“快点，十三点，叫你呢，”小朱催道， 周阳出了营业大厅，往楼上走，来到主任办公室门口，敲门进去，看见主任陈家辉坐在大写字台后面的老板椅上，手里拿着一张a4纸大小的文档在看，周阳赶紧来到老板桌前。 “来了，来，周阳，看看这个，”主任看见周阳进来，就把手里的文档递给周阳， 周阳刚要接过来看看是什么，这时，从他身后转过一个人，原来是金紫英，不知道她什么时候也跟上来， 周阳站在主任对面的写字台外边，刚要伸手接主任递过来的文档，金紫英抢在周阳前面，一把接过去，弄得周阳的手就停在半空中， 就看见金紫英拿着那张a4纸文档，边看边绕过大写字台，来到主任身边，侧身靠在主任的老板椅子上，右手搭在主任肩上，左手拿着文档看起来。 周阳心里是吃惊非小，这个金紫英怎么在主任跟前这么随便不拘小节？竟然从主任手里夺去文档，还这样随便的靠在主任肩头，这个举动，着实叫周阳吃惊。 但是，周阳是什么人啊，那也是人精一个，经多见广，马上就有点数了。他面不改色，站在那里等着他俩研究那张纸。 第38章 出大事了 两个人在那里研究了半天，而且还小声讨论，周阳听不大清楚他们在说什么，因为是近乎耳语，两个人靠的很近，要不是需要等着主任给他看那张纸，周阳真的想赶紧下楼去，看不下去这种样子。 最后，金紫英把那张纸递给了周阳， “周阳，这个是我刚从分行开会带回来的通知，就是你的房子的通知，你按照上面的内容去准备资料吧，”主任说，“准备好了一周之内交过来给我，其他没什么事了，” “好的，主任，”周阳拿着纸下楼去了，来到营业厅，刘丽马上过来， “哎，小周，叫你上去干啥？”刘丽问， 周阳给她看看那张纸，那上面是叫周阳准备资金，身份证复印件，夫妻关系证明啥的，而且，上面还有房子的地址信息，在哪个地段几楼几零几房子， “这个是叫你准备钱，700多一平米，每平米看来是最低的，哦，这个地段，5楼靠西边，那就是最西边，夏天要晒太阳了，冬天喝西北风啊，”刘丽边看边说，周阳拿过来仔细看看，确实是最西边5楼，整个单元楼一共六层，还好，不是顶楼。面积七、八十，两室一厅， “不错了，我觉得还好了，能有这么个两室一厅的房子，新结婚够了，要求不要太高好吧。”周阳说着，把这张纸当宝贝一样小心的揣怀里， “哎，你怎么没有拿到这张纸，怎么我先拿到了啊？那个谁，金紫英也没拿到，”周阳说着，起身准备去分行了， “哦，刚才是不是金紫英跟你上去的？我看你上去了，金紫英马上跟上去的，她可精呢，你可要小心她呢，”刘丽小声说， “不怕，没事，”周阳说着，出门去分行了。 怀揣着一所房子，周阳心里爽快，没想到分行这么快就把房子给分下来了，而且，还是首先想到了周阳，这不，分理处头一个拿到房子的就是我周阳，看来行里真的很照顾他了。奇怪的是，金紫英为什么跟自己上去看分房结果，看她那个举动，真的过分！ 周阳想着美事，来到了分行。最近心情特别好，好事接二连三，先是得到分房喜讯，然后立即行动，把婚姻大事给办了，就是领证了，然后现在，又真真切切的、实打实分到了房子，你说他能不高兴吗？这要是在以前，自己还是在企业里边，自己不那么辛苦折腾跳槽到银行，你说，能有这么快在银行里边拿到房子？能有这么快领证？没有对比就没有伤害。 奇怪了，今天周阳来到分行交换的时候，没看见那个小伙子，就是那个接替他在城西分理处位子的那个城西交换员小卢，他今天怎么没来？往常他总是比周阳来的早，因为他那里比周阳离分行近， “哎，小周，今天你一会儿把城西的交换单据也带回去吧，”分行交换员赵毅说， “啊？为啥？小卢呢？他没来吗？”周阳诧异的问， “他有事，这几天来不了，你就把单据带给城西分理处顾经理就行，其他啥也别管，你不是顺路吗？”赵毅说， “好的，我确实顺路，没问题，交给我就行了，我也是老交通员了，放心吧！”周阳把胸脯拍的山响，吐沫星子都飞出来了， “你知道小卢为啥没来？”赵毅小声说， “我哪知道啊，人家也许有个头疼脑热的，总归会有点什么事呗，”周阳才不会在意人家怎么就不来，他最近心情好，你跟他说什么他都会乐呵呵的， “他出事了，出大事了！”赵毅小声说， “啊？什么事？有那么严重吗？生病了？出交通事故了？”周阳吃惊，周阳知道，像他们交换员整天外边跑，现在路上车又多，背不住小卢出车祸了？ “不是，是交换上出事了，”赵毅说， “不会吧，交换上还能出啥事？交换做熟了，也就那么一些步骤，按部就班的来，不会有事的，”周阳很奇怪，交换上能有啥事， “真的，我们行里现在行长都在处理这个事呢，可能要赔钱，”赵毅说， “啊？行长都亲自处理这个事啊，分理处肖主任都处理不了吗？”周阳诧异的问，按道理，分理处出了事，一般都是主任处理，应该就没问题了，除非是比较棘手的，比较大的事，才会惊动总部行长，你想啊，哪个分理处主任希望在自己的管辖内出了事要分行大老板出面解决啊，那多没面子啊， “是的呢，必须行长出面了，要不然怎么说是出大事呢，”赵毅说， 他们俩在这里嘀嘀咕咕，边上老会计听见了， “估计这个事真的要赔钱了，我估计要赔不少钱，”老会计是很有经验的，她都说要赔钱了，那看来这个事真的不小，周阳就不明白了，一个小小的交换员，能捅出这么大的娄子？ “小周，你可真的要吸取小卢的教训，千万不能疏忽，”老会计叮嘱道， “那是那是，我一听要赔钱，我肯定知道不是小事，那能陪多少钱呢？”周阳好奇的问， “我估计要几十万吧，”老会计轻轻的这一说，把个周阳惊了一大跳， “啊？要赔这么多钱？什么情况啊？到底怎么回事，讲给我听听，我还真的要小心了，”你看周阳刚才没怎么吃惊，也没怎么上心这个事，现在听见老会计说要赔几十万，天呢，这可是不小的一笔巨款，那周阳必须引起重视了， “原因就是一个电话，那个小卢就是晚打了那么一个电话，错过了时间，”赵毅接过话来说，“一张70多万的支票，退票电话超过了打电话的时间，结果，对方付钱了，后来小卢再打过去，人家那边已经付款了，” “噢噢，是这样啊，”周阳明白了，周阳知道是怎么回事了，他现在也可以说是老交换员了，这一点就明白。 第39章 生死时刻 原来，就在昨天，城西分理处交换小卢，下午从分行回到分理处，理单据，做交换，把账目输入电脑，发现有一笔72万的付款支票，这家公司账目上只有10几万，这张付款转账支票是付不出72万的，因此，就需要打电话告诉一下收款方的开户银行，说开户在你们银行的那家收款单位，我们这里的付款单位付不出来那么多钱，因此，我就需要把这张支票退回来你们银行，你们银行再告诉你们的收款单位说对方企业在银行没有那么多存款，这张转账支票是空头支票。打了这个电话给对方银行，对方银行就不会把72万元入账到收款单位了。 打这个电话是有时间规定的，银行里边规定，退票电话早上11点之前，下午4点之前，必须打退票电话。如果没有退票，那就不用打电话，人家就知道没有退票，那么就在规定的时间过后，可以入账。但是，如果有退票电话，你在规定的时间里边不打过去，对方银行就会以为没有退票，时间一到，对方银行就入账，这样，过了时间，你再打退票电话，那就晚了，不可挽回了，有法律时效了。 小卢就犯了这个错误，说起来也是疏忽，年轻人没有经验，刚从学校里边毕业，刚刚踏上社会，时间观念不强。再一个，他们分理处昨天下午刚好在那个时候，司机从外边把大家的这个季度的劳保用品给发下来，大家去忙着分这些东西，也许那会儿柜台不忙，没什么事，就分这个，当时有些乱。 不管怎么说，这个事是出大了，现在，分理处主任，行长出面一起解决这个事。一个月后，这件事才得以解决，结果是，分行把行长的那部专车以60万价格抵给了那家收款单位。 周阳他们这边的分理处，地处城乡结合部，出于安全上的考虑，特意聘请了一个看门值夜班的老头张老先生，很可靠。因此，平日里，就有这个老张值夜班，而周六周日，逢年过节，老张也要回家，因此，值夜班就有分理处员工轮流排班。 这天周六，排到周阳值夜班。平日里，员工都进行过安全保卫方面的训练培训，这种夜班，也需要安全培训。首先要知道，夜班必须把大门锁好，然后好要知道如何报警。银行里边都有监控设备和自动报警设备，要知道怎么打开和关闭。另外，还配备了必要的武器，比如辣椒水，电警棍，狼牙棒等等，这都是预防性措施。 这不是周阳第一次值夜班，朱雀路分理处开业有半年多了，他都轮到过两次夜班了，因此，这天，晚上下班后，他来到分理处，等大家都下班以后，他就把营业大厅卷帘门，传达室门口的大门都关上，上锁，统统检查一遍，甚至还跑到楼上会议室，主任室，各个角落都检查一下，没有问题了，他才回到传达室。 他把营业厅通勤门关上，这个通勤门是跟传达室相连的，周阳晚上就睡在传达室。按照行里规定，晚上不许有人进入营业大厅，因此，营业厅卷帘门、通勤门关上以后，周阳就把自动报警设备开关打开了，也就是说，从现在开始，只要是有人进入营业大厅，自动报警装置就会马上报警到公安局110指挥中心，同时，在周阳睡觉的这个传达室，有个小报警器也会叫起来，提醒周阳，有情况了。 好了，周阳把这些布控措施都做好了，电警棍，狼牙棒也备好在身边，然后，躺床上看电视。其实，也还是很舒服的，有空调，有电视看，有报纸，睡的床也干净暖和，基本上两个月会轮到一次夜班。 现在周阳其实是比较忙的，房子已经拿到手了，那天凑足了4万多钱，把一切材料都交给了分理处，很快，房子的钥匙就发下来了，周阳实地看了看房子，还不错，新房子，毛坯房，只要装修一下就可以了，现在正在进行装修，不久就可以入住了。 那么，其他人呢？那当然是陆陆续续都分到房子了，至于谁分到哪里，谁分到几楼，周阳一概不知道。为什么？他可是第一批拿到房子的，他高兴还来不及呢，还管那么多闲事干啥？别人爱分哪里分哪里，那天，他正在自家阳台上看看外边的景，就听见前面一幢楼斜对面有人在喊他“小周，小周”，周阳看了半天，才看见对面那幢楼三楼，刘丽在喊他，原来她分到那个楼的中单元三楼，周阳是这边西单元靠西5楼，正好斜对面。 周阳边值夜班边想着美事，关灯关了电视，不知不觉睡着了。 不知道周阳睡了多久，正在做美梦的时候，突然，床头边上的红色报警器响了，周阳从梦里惊醒，黑灯瞎火的，睡眼朦胧的他先没动地方，睁开眼看看，适应了几秒钟周围，脑筋飞快的转着，借着从传达室窗户透进来的微弱的路灯光亮，看好身边有武器，电警棍和狼牙棒，他把武器一手一个拿起来，动作很轻微，迅速起来。侧耳听听，周围很安静，越是这样，他越是有些紧张，手心冒汗，自己的心跳都能听见。 报警器还在响，但声音不是那种很吵的，这种声音就像家里闹钟那样，只能把人吵醒，声音不会传的很远。周阳也是头一次听见这种报警器声音，平时培训不会特意开报警器给你听声音的。他很小心、轻轻的把报警器声音关了，要知道，这种报警器一响，此时此刻，公安局110报警中心，那可是铃声大作！ 周阳知道，这应该是真的报警了，这种报警装置的特点是，只要营业厅里边有活动的人，只要移动，就报警！难道营业厅里进来人了？他轻手轻脚来到通往营业大厅的通勤门后面，此刻，周围安静的一颗针掉地上都能听见，你别看周阳这边传达室有报警器响，营业大厅里边不会有报警器，也不会有任何响声，就是在不知不觉中已经报警了。就像上次分行报警一样，谁都不在意的情况下就发出去了。 此刻，如果真的有人进入了营业厅，那么，这边的报警，营业厅里边的人是不会知道的。这个情况就是非常的可怕！周阳不知道里边是怎么进去人了，从哪里进去的，通勤门就在传达室，如果有人是从通勤门进入营业厅，那首先就要进入传达室，周阳就睡在传达室，难道进来的人没看见这边睡着一个大活人？周阳想到这里，打了一个冷战！自己是不是捡了一条命？ 还有一种可能，如果里边的人不是从通勤门进去的，那就有可能是从营业大厅沿街的卷帘门进去的。但是，那个卷帘门是电动的，是要从里边按钮按下去，然后启动卷帘门马达，卷帘门才会慢慢的往上边卷起来，这样才能打开卷帘门。而且，卷帘门往上边卷的时候，会产生很大的动静。况且，卷帘门是沿街的，这半夜三更如果有人在街面上对银行的卷帘门动手，那肯定会很不安全。 周阳不敢开灯，也不能动静大，他站在这扇平时上班进进出出的、那么熟悉的、普普通通的通勤门后边，神经蹦的很紧，双手握紧武器，这扇门的里边会不会也站着人，跟他一门之隔，会不会准备着突然冲出来夺路逃走？ 周阳在想，如果里边冲出来人，会不会是几个人？像这种情况，一般不太会是一个人作案，有可能是几个人，那么，周阳就自己一个人，应该怎么应对？搏斗？一个人对付几个人？虽然周阳身体素质还不错，小时候在武术队里练过三脚猫，可那已经是n多年前了。对了，既然已经报警，那就只有一个可行的办法，拖延时间，尽量拖延时间，等待警察赶到！豁出去也要缠住一个，不见得自己就这样没用吧？周阳对自己的身体素质还是有信心的。 第40章 幕后新闻 周阳在通勤门后边准备好了，左手电警棍，右手狼牙棒，拉开了架势，准备拼命。他没敢开灯，黑灯瞎火，这样的好处是，可以给他做个掩护，即便里边突然冲出来几个人，那他们绝对不知道周阳在哪个方位，这样一来，周阳就可以发起突然进攻，左右开弓，双管齐下，打他个措手不及，说不定就能撩倒一个两个的，毕竟周阳对环境比他们熟悉，这样就可以拖延更多时间。 周阳手心冒汗，静静等候。 一点动静都没有！ 什么情况？周阳有些沉不住气了，周围一片寂静，他轻手轻脚靠近通勤门，侧耳听听，没动静。他知道营业大厅的灯开关，就在通勤门里边，他想把通勤门打开，然后迅速打开营业厅的灯。不行，首先得把通勤门打开，而且要非常小心，也许里边的人还不知道他已经在这里。现在时间也过去10分钟了快，周阳算下来，警察应该马上就会到的，这个应该没什么悬念。 周阳壮着胆子，小心的抓住通勤门的把手，非常轻的向右旋转，好，一点声音也没弄出来。他手心冒汗，额头也冒汗了，屏住呼吸，把手慢慢的往上提门把手，这样可以很轻的把门打开而不会发出声响。周阳断定里边的人不会听见，或者说，没听见他开门，因为，除非这通勤门后边就有人，否则，他现在操作的门把手这样扭转提升都不见有什么动静出来，或者说里边都没有人突然冲出来，那么，这扇通勤门后面肯定没有人，或者说，营业厅里边的人没有发现他。 这样的情况下，更加使得周阳大了胆子，轻轻的就把通勤门开了一条缝隙，因为周阳没有开灯，所以，现在是一片漆黑。周阳用右脚抵住门，侧着身子，以防突然有人冲出来撞到他。然后，屏住呼吸，小心的探出头，从门缝往营业厅看，侧耳仔细听听。没有声音，漆黑一片。 周阳这时有点把握，因为靠近通勤门这里的营业厅环境他还是很熟悉的，没有地方可以藏身，就是说，他没看见有人影在附近，毕竟周阳在的传达室没开灯，他的眼睛早就适应了黑暗环境，如果营业厅通勤门附近有人，他肯定可以看见至少是个黑影的。 好，附近没人，周阳大着胆子把通勤门慢慢开大，没有声音的轻轻的开大，以至于他可以侧身进入营业厅。这时，周阳蹑手蹑脚的已经在营业厅里边靠近通勤门的地方，他猫着腰，因为他现在是在客户等候区，这里边上是高高的营业柜台，猫着腰就可以柜台挡住他不被营业厅里边工作区域的人看见。 周阳小心的往前走了几步，看见通往营业厅工作区的那扇门关着，进了那扇门，才可以进入银行员工工作的区域，周阳确定营业大厅客户区这里没人，那么，那扇营业厅门也关着，可以判断，人还在工作区域里边，不在客户区。 周围很安静，黑漆漆。周阳悄悄的把头冒出来，高过柜台一点点，往营业厅工作区里边看，没看见人影，莫不是他或者他们发现了周阳，也猫下腰躲在柜台后面？ 这时周阳在通勤门这里，他伸手就能触碰到大厅的灯的开关，他想把大厅的灯打开，看看什么情况，他想突然的打开灯。他现在不怎么害怕了，因为，到现在为止，没看见，没听见任何的人影和声音，莫不是跟上次分行那样，误报警？ 这时，他忽然听见营业厅工作区域有动静，对，有动静，在综合柜那个位置，有动静！但是，听不太清，因为动静太小，声音听不太清楚，但是，肯定是有动静！ 周阳瞬间紧张起来，头发都立起来了，手里握紧了武器，但是，看不见人影，有动静，看不见人影！周阳这时也豁出去了，他决定把营业厅的灯突然打开，看个究竟！ 他这么做了，突然按下开关，瞬间，营业大厅灯火通明！ 周阳做好了战斗准备，声音的方向已经锁定，在大厅瞬间明亮的那一刹那，周阳躲在柜台后面冒出头定睛往综合柜台那个方向看过去，看见.... 两只兔子般大小的硕鼠，在综合柜桌子上被瞬间的光亮惊到四处逃避，跳下桌子不见了！ 周阳惊出一身冷汗！赶紧回到传达室，把报警装置解除报警，然后，他拿着狼牙棒和电警棍，再次进入营业大厅，他要找找那两只大老鼠，到底是从哪里进入营业厅的。 这时，周阳听见大门外边有动静，肯定是警察来了，但是，警察没进来，因为警察看见营业大厅灯火通明，估计是没啥事，肯定是误报警。现在警察也是很人性化了，像这种事，一般都能判断出个八九不离十。周阳反正听见门外有动静，也没管这个事，总之，就没有跟外边的警察联系，连招呼也没打一个，警察就走了。 周阳在值班记录本上只写了几个字：夜里硕鼠进大厅，误报警。因为第二天周日，周阳要休息，因此，值班记录是给明天的人看的，也好让人知道是误报警。 第二天是周日，周阳休息。他最近一有空休息，就会到新房去干活，打扫卫生。现在装修的差不多了，再空关一段时间，放放房间里边的油漆味道，然后就可以入住了。 下午，周阳跟太太小胡正在新房打扫卫生，这时，对面楼的刘丽敲门进来了。现在好了，大家串起门来方便多了，住的不远，都在一块，多好。 “哎呀，我来看看你们的新房，不错啊，装修的还可以，”刘丽边参观边说，周阳赶紧招呼她进来客厅坐坐，小胡给倒上茶水， “刚弄的差不多了，再过些日子就住进来，怎么样，你那里也在装修吧？”周阳问道， “可不是嘛，现在装修最烦心，得常来看看，我比你拿房晚一个星期，所以，我那里还没弄好，等弄好了，再叫你们过去看看，”刘丽说着，喝口茶，“哎，你知道吗，你这个房子为什么给你靠西边的？” 嗯？周阳觉得刘丽话里有话，“我哪里知道啊，我一天到晚不着分理处的边，都在外边跑，谁知道这里边有啥猫腻，” “你还别说，这里边就是有猫腻！我听分行里的人说，原本分给你的不是这套房子，是你们这栋楼中单元的4楼，”刘丽说，她的消息肯定比周阳灵通，老银行了，人脉广，很多幕后消息一般人不会知道， “啊？真的？”周阳诧异的说，“那原来是分给谁的呢？” “原来是分给金紫英的，后来不知道怎么会给你了，另外我还听说，这次分房，越是最先拿到的房，位置朝向楼层就越不好，是先把不太好的房子先分掉，留下比较好的房子后边再分的，”刘丽说， “啊？是这样啊，”周阳诧异的说，“不会吧？真的吗？”周阳有些不太信， “怎么不是啊，你看看你现在，你是不是分理处第一个拿到房子的？你再看看在你后面拿到房子的人，哪个不是比你的楼层好，位置好？”刘丽很认真的说， 周阳经她这么一说，再一想，还真的是这么回事！分理处除了他这套房子是最最靠西，而且楼层五楼最高，其他人拿到的房，最高四层楼，而且都是在中单元，分理处这里分给员工五套房，就是说，有五个人拿到房子，其中4个人的房子都是不错的位置。 就拿刘丽来说，在对面楼的中单元三楼，不是有那句话吗，金三银四，人家是老银行，那肯定是不会差的，周阳认这个理。但是，其他三个人，金紫英，跟他一起进的银行，本来是分给她这套，噢，周阳想起来了，怪不得那天主任叫他上楼去，金紫英也匆忙跟上来，对，肯定是早就知道了，特意跟上来再看看结果的！ 再说其他两个员工，都是比周阳晚进银行的那一批人，都是年轻人，也都刚拿了结婚证，比周阳年纪小5-6岁的人，人家拿到的是四楼中单元。 周阳真有些挂不住了，感觉没面子，“你不说，我还真的没在意这个事，我还觉得，刚结婚，银行就能分给你一套房子，真的很不错了，” “你傻啊，这是银行的福利，大家都平等的，干嘛叫你来做冤大头啊，我跟你说，这里边肯定有猫腻的，”刘丽十分肯定的说，她的直觉还是很对的，周阳也认为这里边不简单，有些不寻常。 “哎，对了，我听说最近新来的综合上的那个小姑娘，金紫英的徒弟，据说她也拿到了一套房子，是顶楼带阁楼的，那个最好的房子了，这是什么来头？”周阳问到， “她啊，据说她亲戚在财政局里面做事，好像是个小头头，”刘丽说， “噢，都有背景的，一个个都不是省油的灯，”周阳说， “那还用说，现在是拼爹拼娘的时代，拼的是关系。你就说那次发债券吧，你还记得不？”刘丽说，“分理处谁都知道，唯独你不知道，这点你还看不出来啊，就是瞒着你，”刘丽说， “啊？这个瞒着我干啥？”周阳不以为然，发债券是公开的，周阳不知道那是因为周阳老是在外边，在分理处的时间很少，不知道也有情可原的，“这个债券我不知道，有情可原的，我一直在外边，这个正常的，” “什么呀，你再怎么在外边，那也不应该不告诉你，况且，你知道吗，那天卖债券，我们分理处都快挤爆了，连警察都来维持秩序了，这么大的动静，你居然一点点都不知道，也真的是服了，”刘丽说，“而且，你知道吗，这次债券按规定给银行内部员工很少的福利，多一个人就平均少拿几百块的利，所以，知道的人越少越好，刚好你不知道，这个么，大家可以多拿100元，” “啊？这样啊，那天我跟魏经理问起过这个事，当时他还要给我600元利，我没要，我看他不像是故意瞒着我的样子，”周阳还是不太相信会是这样，但不管怎么说，周阳觉得，不痛快，说不出来是哪里的问题，叫他摸不着头脑，这些幕后情况叫他心里乱乱的，五味杂陈，不知所措。 第41章 周年酒会 时间过得很快，周阳在新的分理处跑交换又是大半年时间，他自己还特意买了一部山地脚踏车，名牌，质量杠杠的。 这样，跑起交换来不光光是速度快，安全上还比一般的脚踏车好，刹车灵敏。 他现在的车技已经非常不错了，在车水马龙的大马路上穿梭自如，俨然就是个城市小飞人！ 最近，行里又有大动作了，在城东筹备第三个分理处。因此，又招聘了一批人，朱雀路分理处这里，把副主任钱伟调去城东任副主任，那么，朱雀路这里又调过来一位女副主任赵敏， 周阳猜想，钱伟副主任肯定是跟主任陈家辉不合，他俩就不是一个槽里边的，看都看出来了。 那么这个新来的女副主任赵敏，大家也不了解，管她是什么情况，干好自的事就行了。 不过，她挺关心下属，尤其是对周阳比较关照，而且还说，要跟行里申请跑交换用的助力车，这个样子看下来，周阳还是比较满意的， 因为，一直以来，都没什么人关心过这件事。就凭这一点，就给周阳一个不错的印象，不是吗？人家是解决实际问题来着，对吧？ 你还别说，过了没多久，分行传来消息，给交换员解决交通工具， 因为现在行里有好几个交换员了，以前就一个周阳跑交换，现在分理处一个接一个的开出来，跑交换的人多了，应该考虑这样的事了。 因此，行里特意进了一批助力车，每个交换员给配一辆。 其他，分行科一级干部每人配一辆。这样就大大缓解了周阳跑交换的疲劳。 这种车，需要加油，汽油和润滑油一起加。虽然有点麻烦，但是，毕竟省力多了。 其实周阳心里挺不是滋味的。分行的地理位置离开中央银行就一个马路对面，分行交换员走两分钟就可以到中央银行交换场， 因此，分行交换员不需要配车。那么，行里最早长途跑交换的，就是周阳， 到现在，他已经骑单车跑交换有一年多了，这期间，一直没有人关心过交通工具的问题， 而且，周阳跑交换，都是用自己的脚踏车，为了保证时间，后来还自己买了山地跑车来跑交换。 而现在，行里业务不断扩大，跑交换的人多了，这才不得不考虑解决交通工具。 要说一开始，是创业阶段，大家都要有创业精神，这个，周阳认了。 但是，很多事情看下来，觉得似乎不是那么回事。没有比较就没有伤害。 周阳真的很羡慕现在刚刚进来的跑交换的同事，真的是赶上好时候了。 由于业务不断扩大，市场竞争压力也很大，尤其是维护客户，争取客源，这真的是一场战斗！ 分理处的客户，大都是企事业单位，维护好他们，是非常重要的。 存款立行，这个不是说说就可以的，如果一家大客户，你维护不好，关系没搞好，那人家的几十万几百万的存款就不存在你这里， 现在银行遍天下的一家家开出来，你服务不好不到位，人家是说走就走的。 这不是，分理处为了跟客户搞好关系，特意从业务经营费里边提出来钱，要搞一个企业联欢， 把在分理处开户资金额度比较大的企业上的头头脑脑，还有经常跟信贷上有沟通联系的业务员，请来， 这天就在市里的一家大酒店搞个酒会，这个时候也正好是分理处开业周年庆的时候，选择这个时机搞酒会，真的也是非常明智的高明的举措。 仲夏的夜晚，街上人很多，热闹。周阳跑完一天的交换，从分行直接开车来到了开酒会的大酒店宴会厅。 整个酒会场有差不多20多桌的座位，这时六点半左右，各家单位陆陆续续派人过来了。 朱雀路分理处今天是全员出动，主任领头，然后是信贷部几个信贷员， 甚至，分行副行长也来了，分行信贷上也派员来参加，可见这个重视程度。 不久，会场座无虚席，宴会开始了。首先，分理处主任陈家辉主持讲话， “各位嘉宾，晚上好！欢迎光临朱雀路分理处年周庆酒会。这一年，我们在分行领导的正确带领下，我们在座的员工辛勤努力， 尤其是，我们有在座的如此众多的朋友们的大力扶持下，我们今年创造了一个新的存款奇迹， 一年下来，我行各项指标....” 主任回顾了一年下来的业绩，着重阐述尤其是在座的以及没有来参加酒会的各界朋友们的顶力支持下，如何如何的使得分理处得到发展等等， 说了一大堆拜年的好听的，舒服的台词，对，站在台上应该说的台词。 之后，主任把话筒交给分行副行长赵炳辉，他是全行负责信贷方面的副行长。 赵行长讲话完了以后，基本上大家共同举杯，干了一杯以后，酒宴就开始了。 这期间，周阳他们是分理处的员工，自然是有两桌，女同志因为酒量不行，自然是女同志坐一桌， 也有个别的能喝点酒的女同志，比如金紫英，坐在另外一桌基本上有信贷部和男同志坐的一桌。周阳自然也是坐在这一桌了。 分理处主任，副主任陪着副行长和分行派来的信贷部大员，还有几个分理处最最实力强大的企业客户老总们坐在另外一桌。 晚宴在热烈友好和谐的气氛中进行，不时地有歌手上台献歌，还有企业客户员工上台献歌， 分理处的员工也不能示弱，也上去几个献歌，尤其是信贷上几位分行大员，歌唱的是绝对地道，不输给客户，没有两把刷子怎么会做信贷？ 大凡这种饭局，进行到当中的时候，都会有那种敬酒活动，你想啊，来的都是各家企业精英，又都年轻气盛，这次酒会也不例外。 银行上层其实真的高明，这当中其实也是个拉存款的好机会。 年轻人凑在一起，喝起酒来好不热闹，分行信贷大员，分理处信贷员轮番上，什么意思？ 各家企业的业务员其实很厉害，人家都是身经百战的老业务员，经多见光，言谈举止，察言观色绝不输给银行信贷员， 因此，他们之间遇到一起，那可真是棋逢对手将遇良才，谁都不肯败下去，干嘛呢？拼酒呢！ 这些属下在那里热火朝天的喝着，这边主桌上，行长，主任也在那里跟客人老总喝着， 他们聊业绩，聊发展，聊未来，聊形势，聊合作，推杯换盏，也是兴头高昂。 这时，分行副行长有事，就提前跟各位老总告辞先走一步，本来他也只是代表一下总部意思，因此，差不多就先撤了。 接下来，主任最大，他可以尽情发挥了，要不然，他也放不开手脚。 酒过三巡，菜过五味，周阳坐在他分理处那一桌，反正张嘴吃就是了，一天跑下来，这个时候最舒服，大鱼大肉，好好补补。 不知过了多久，有客户过来敬酒了，其实这种敬酒的活用不着周阳去抵挡， 这个桌子上坐着几个信贷员呢，他们才是本次酒会上的主力， 因此，这么多家企业，派代表来喝酒，那都有人家信贷员对付， 这已经有过几轮的敬酒了，有几次信贷员还主动去各桌转转，能敬酒的就敬敬人家，拉拉关系混个脸熟。 这时，又来了三个客户方面的业务员到他们这一桌敬酒，大家都很礼貌的寒暄， 周阳其实不会来这一套，别人敬酒，他只管喝就是了，也不管那么多事，应付一下就ok。 谁知来的这几位是主桌上那几个企业大老板的手下，强将手下无弱兵，口才好，更能喝。 本桌上两个信贷员加上能喝的两个职员，根本招架不住，最后都不行， 这样一来，客人感觉没劲了，而信贷员们虽然败下来，但是，嘴上没败，还要激将法激人家， “哎，弟兄，咱真的不能再喝了，已经高了，再喝就回不去了，”信贷员告饶， “那怎么行，兄弟，才喝呢，这刚开始就败啊，那哪成啊，你还要不要存款了啊？”业务员财大气粗， “来来来，给满上，啊，弟兄，哥俩好啊，一口闷啊，来来来，” 这可是硬茬，信贷员不喝不行，人家那里都说了，你还要不要存款了， “那行，弟兄，这是最后一杯啊，感情好啊，一口闷啊！存款可不能少啊，” 咕嘟咕嘟，不喝不行，这都是白酒，周阳看了看，大概30-40度左右的白酒， “来来来，这位兄弟，满上满上，” 另外一个业务员，在劝酒另外一个信贷员，那个信贷员可真的不能再喝了，周阳看到他真的高了，这时，金紫英站起来， “来，我来，弟兄，老姐陪你喝一杯，”金紫英也爽快，接过来酒杯一仰脖，干了， “好好，女中豪杰，厉害！”客人大指竖起来，“来，给满上，” 客人哪里肯罢休啊，女人喝酒，那才给面子呢，这酒兴一下子就飚升起来， 金紫英也不是善茬，一杯对一杯，连喝了三杯， 周阳在一边看着，都觉得这个娘们儿确实有两下子，但是，看那个样子，也不行了，快抵挡不住了。 正在这时，主桌上分行里边的两个信贷员看见这边桌上热闹，因为这边敬酒声音很大，尤其是还有金紫英这样的大嗓门，那肯定吸引了大家的注意，有的邻桌的都跑过来看热闹。 因此，主桌信贷员也端着酒杯过来凑热闹，这就解围了，本来，如果他们不来，周阳想着，自己就上，但是，看着他们来了，周阳就没动地方。 这边一有生力军过来参战，那边主桌上就空虚了，主任和副主任这时也跟四、五个大老板喝的差不多了，都有些高， 但是，人家那些大老板，久经沙场，一直在酒桌上混的主，主任和副主任怎么能抵挡得了？ “来来来，主任，再敬你一杯，来年咱们精诚合作，我这里存款有的是，下边几个分厂的存款也过来，” 一个光头老板敬主任酒，主任这时想不喝，但是，人家已经举起酒杯了，这一杯白酒那可是不能不喝，他犹豫了一下，边上副主任看出来，主任真的喝高了，马上她举起酒杯， “来，王总，我陪你喝，我们主任这里先让他缓缓，”赵敏副主任其实不能喝，酒量一般，但是，这个情形下，她得上，然后一仰脖，干了， “好，女中豪杰！”客人一口干了， 再说周阳那一桌，喝的凶， “来，这杯酒喝了，我明天打过来十万存款，” 一个大老板业务员大概是喝多了，财大气粗就拿存款拼酒，这样一来，信贷员开心了， “好的，说话算数啊，干！”信贷员也豁出去了， 这是个好办法，拉存款还带这样拉的，这个么，周阳存款还没完成任务呢，这是一个好机会，不能错过， 第42章 周年酒会(二) 也该着这些行里的信贷员们，渐渐地也招架不住了，毕竟酒会上这么多家企业业务员，之前都每桌敬过几轮酒了，现在，确实有些够呛了。这个时候银行里边其他人也都不能喝，而这边企业里的业务员们，正是兴头上， “来，弟兄，跟他喝过了，跟我也来一杯，不许看不起我啊，不跟我干，就是看不起我们，”另外一家企业的业务员也要干杯， “哦，兄弟，让我缓缓，刚跟这位仁兄干了...”信贷员们个个开始后退了， “不行不行，这才开始呢，怎么就不喝了，看不起我是吧？他明天打过来10万存款，我特么20万，怎么样？”这家业务员估计也喝高了， “哎哎，弟兄们，我来我来，我来跟你干！说好了，明天20万存款过来，不许赖啊，说话算数不？”周阳这个时候觉得时机差不多了，该出来喝几杯了，顺便也整个百八十万的存款， “噢？好的，这位兄弟没见过啊，新来的吧，行，好样的，哥我跟你干，”周阳这时突然的杀出来，出乎大家的意料，这家业务员更加兴奋了，有人接酒，不错，一仰脖，咕嘟，干了手中的白酒一杯，眯缝着眼看着周阳，“20万，明天到账，不会赖的！” “那个什么，你说话管用不？20万你能做得了主吗？”周阳可是个实在人，是那种不见兔子不撒鹰的主，他要确定一下这个业务员是否做得了他们家大老板的主， “那怎么不能呢？今儿个喝高兴了，别说20万，就是100万，明天也能存过来，不信你问问我们大老板，”这人是不是真的喝高了，100万存款，这下周阳乐了，他假装把酒杯放下来， “我说兄弟，你是不是真的喝高了？要说20万，我信，100万存款？不是开玩笑吧？咱不喝了，你心不诚，逗我呢！”周阳假装不喝了，伸手去摸摸这个业务员的额头，“没喝高吧？” 他这样的举动，更加叫那个业务员不服气了，边上的信贷员们这时也起哄“弟兄喝多了，喝高了，” “别，没高，不信你问问我们大老板，那不是在那坐着吗？”这家业务员还来劲了，“你，来来来，跟我过来，见见我们大老板，”业务员拉着周阳就来到主桌。 这时，主任，副主任正跟那几家大老板们喝酒，他们也正招架不住这几家人的时候，巧不巧，业务员拉着周阳过来了，紧跟着，信贷员们和另外几家业务员们一起都过来主桌这里， 周阳其实早就观察好了，他看见这些人，基本喝的差不多了，所以，心里还是有点数的。那为什么周阳敢这个时候出来拼酒？他不怕被人家灌醉吗？ 其实，周阳还真的很能喝，当初在浦东镀金的时候，办公室主任，小罗他们三个，有时候要请请上海滩相关的人，老板，行长等吃个饭喝个酒，有一次晚上在浦西，办公室主任就摆下了酒宴，请了两桌。 要说这办公室主任，那可是常年在酒桌上混的主，那天就他们三个人，人家有十好几个人，开始都是办公室主任对付着，因为是以他为主的，别人敬酒都是敬他的，周阳跟小罗，那是跟班，小喽啰，哪能宣兵夺主呢？ 推杯换盏，一来二去，办公室主任你再怎么能耐，架不住人多，所以就渐渐不支，那个小罗根本就不能喝，喝个啤酒都上头，别说白酒了。 这时，周阳出手了，再不出来抵挡，恐怕全军覆没！一个客人正好敬酒给办公室主任，主任面露难色，“农歇歇再敬好不啦，我吃不大消了快，”办公室主任打退堂鼓， “我来，我来替主任干了这杯，”周阳坐在办公室主任边上，伸手就接过来酒杯。主任看到周阳顶上来了，乐了， “对对，小周替我敬敬酒！我们这个小伙子，别看不怎么说话，这叫真人不露相，来，小周，跟他干了！”办公室主任其实也不知道小周是否能喝，他也就是虚张声势， 周阳一仰脖，一杯白酒下去了，众客人见了，都说可以，再来一杯，叫板了。周阳也不含糊，一手拿着酒杯，一手拿着酒瓶，索性就一一敬过来，一边敬酒，一边数着数，还一边说是替办公室主任敬大家。把个办公室主任给乐的，在一边叫好。 最后，周阳把大家整的都不敢用白酒了，那好，你们不用白酒，那就，大家换啤酒。然后，又是一轮啤酒。这周阳喝啤酒，那就是水，更不在话下了，办公室主任喜欢喝花雕黄酒，因此，后来又上了一箱花雕黄酒，说是暖胃的。这样一来，就都改成花雕酒。 别看办公室主任表面上在一边高兴助阵，其实，他不了解周阳到底能不能喝，因为他们三个是打车从浦东过来浦西请客的，那一会儿回去，还得打车，这个如果喝多了，万一出个什么事，三个人怎么回去？你比如说，万一周阳喝多了趴下了，那办公室主任和小罗还得背着他不是吗？所以，他有些担心这个，因此，换花雕酒，据说这个酒喝多了也问题不大。 但是，别忘了，酒桌上有一个说法，要喝酒，就喝一种酒，不能喝混酒，你如果一会儿白酒，一会儿葡萄酒，一会儿啤酒，一会儿花雕黄酒，这样混着喝下来，你不趴下谁趴下？ 周阳就是这样喝的，因此，办公室主任本来就不了解周阳的酒量，这突然杀出来，他可真的心里没底。最后甚至反过来劝周阳别喝了。周阳心里有底，他现在就是有些头晕，但是，喝花雕还是没问题的，而且，这花雕都是用大茶杯敬着喝，不是那种小杯子，这样一来，又喝了有七八杯，办公室主任在边上看着都有些傻了，你就不要说那些客人了，都一个个免战高悬了！ 最后，客人们兴致高，办公室主任请他们唱歌去，周阳因为要去浦西亲戚家，所以就不陪着去了，由小罗陪着。那么，周阳就自己坐地铁，再转车去到亲戚家。不一会儿，接到办公室主任的电话，问他一切平安吧，周阳知道，他担心自己喝多了，周阳说一点事没有。 后来，办公室主任上班后再见到周阳的时候，挑大指，真行，喝了那么多，还能那么清醒的大上海找回亲戚家，不简单，要知道，那天晚上可把他担心坏了，所有的客人都服了！这是他见到的最能喝的一个。要知道，能得到办公室主任首肯的人，在整个公司几百号人里边，还没有过！ 现在，周阳被业务员拉到主桌，不用问啊，这就是战场，那就来吧，谁怕谁！ 第43章 趴下了 这边主桌上其实也早就注意到周阳他们那桌的气氛，那桌人拼酒最凶，声音最大，早就把大家的注意力吸引过去了。这会儿，大家来到主桌敬酒，这边主桌上，主任，副主任，几家大老板这里也就着酒兴，看着大家伙都过来他们这一桌，以为是来给他们领导敬酒来了，所以大家都把酒杯给举起来了。 那既然都把酒杯举起来了，周阳这会儿也正举着那杯没喝的酒，也就借着形势敬几位领导和大老板们，一仰脖，干了那一杯白酒。这时，边上那个业务员不干了，他刚才不是先喝了一杯了吗？周阳不是还没跟他喝吗？ “哎哎，这杯既然敬了老总们，那我刚才敬你的，你也得补回来不是？”那个业务员死缠着不放， “哦，对了，刚才那是有条件的啊，你说说看，”周阳回过头来跟那个业务员理论， “怎么喝酒还有条件啊，”那家大老板瞥了一眼周阳，这时，边上信贷员们七嘴八舌的起哄，这才把那家大老板给说明白了，那个业务员也看着大老板，“老板您说吧，他这杯酒该喝不该喝？” “该喝！该喝！这个条件毛毛雨，我跟你们主任那都是老铁，这点存款算个啥？大家喝的开心高兴就行了！”大老板一句话的事，其实也是碍于面子，也是给那个业务员一个面子，这当着这么多人的面儿，怎么能输呢？ “不过，这一杯酒就一百万，那不行，得连干三杯，”那个大老板有他的说法，看看两个主任，“对不对啊，主任，” “哦，这可是白酒，我们这位小伙子还真不知道行不行，小周，你自己看啊，别硬撑啊，”主任其实不知道周阳的酒量，周阳哪里把这三杯酒放眼里，再说，他现在可是生力军，这还没怎么动杯呢！ “好，放心吧，主任，既然有大老板发话了，那就一言九鼎，恭敬不如从命，啥也不说了，”周阳举起酒杯，一饮而尽，三杯白酒，不在话下！ 看见周阳这么能喝，大家那里肯放过，那几个业务员不干了，一起把酒杯举起来，跟周阳要碰杯， “哎，等等，诸位，先休息一下啊，这个酒要慢喝，感情要慢热啊，”副主任还是比较护下属的，马上出来打圆场， “那白的不来，咱们喝啤的，来，给哥们一个面子，干啤酒，”几个业务员不依不饶，他们哪里知道啤酒对周阳来说，那就是水，周阳连着又干了三大杯啤酒，大家这才满意，各回各的座位。 周阳回到自己的位子，觉得头晕了，这个酒喝得他有些急，虽然自己刚开始喝，肚子里边也有底食，但是，还是感觉头有些晕，不过，还早着呢，这个晕，对他来说，就是热身那种，只不过就是有些急了。 这时，主席台上有人献歌，大家又开始新一轮的敬酒，周阳心里在想呢，刚才那个大老板说一百万存款存过来，到底是说着玩呢，还是真的算数，他问边上的信贷员，信贷员也吃不准，这个谁能说的准，毕竟钱袋子在人家那里，银行是服务行业，是为客户服务的，客户才是大爷。 酒会进行到后半场，主桌上的主任和副主任不能老坐在那里跟那几个大老板喝，这时也起身到各桌敬酒了，信贷员们也跟着一起去各桌敬，这一圈下来，基本上都趴下了，你想啊，20几桌转下来，就是光喝啤酒，那也要十几箱，况且，这个时候，主任喝红葡萄酒，其实，每桌都有白酒，啤酒，红葡萄酒，只是现在桌上还剩哪个就喝哪个了，也不分那么清楚了。 这时也是各桌随便走动的时候，又有一波企业业务员跑到周阳他们银行这两桌来了，这可就厉害了，信贷员们已经抵挡不住了，那么，只有周阳上，一个人抵挡四个业务员，叫上板了。白的喝完了，业务员跑到别人桌上找白的，然后又拿来红的，最后，啤酒上，这一次，周阳真的有些喝高了。 晕晕的周阳，坚持到了最后，把那几个业务员喝趴下了，周阳还站着，没有倒！周阳咬着牙硬撑，心里说，我就是回家趴下，现在，在这里决不能趴下！那些业务员这回可真的见识到了什么是海量，边上信贷员给算了一下，这次周阳喝了半斤5杯白酒，一瓶半红葡萄酒，5瓶啤酒。混酒喝的也急，对方四个人趴在酒桌上，一个手臂垫着额头，一只手伸出来举得高高的大拇指，“好，好，厉害，痛快！” 这一轮敬酒下来，周阳坐在桌子边，头晕晕，眼睛已经两个人影看出去，但是，一般人看不太出是喝多了，因为周阳喝酒不脸红，很多人一喝酒就脸红脖子粗，周阳不是，只是会看见周阳也是喝过酒那种样子，其实，周阳觉得，自己这回真的喝多了，不过，还能走动，不是东倒西歪必须扶墙的那种。 这时的酒会已经接近尾声，各家单位有人站起来整理随身衣物，准备撤了，这样一来，大家就都开始道别了。主任那边也站起来了，这就说明，银行这边也可以陆续撤了。周阳收拾一下随身东西，拿着车钥匙，对，他现在不是有配下来的助力车吗？他现在是开车了，不是脚踏车了。 周阳也不知道自己是怎么晃到车边的，反正自己觉得还行吧，不用人搀扶，觉得回去马上多喝水就没问题了。他上了助力车，他每次都要把助力车开回分理处，然后再骑自己的脚踏车回家的，因为公车每天要放回单位的。 酒会会场离开分理处开车需要20多分钟，这时也是晚上九点半左右，这一路，周阳晃晃悠悠，因为开车有风吹，晚上有些凉风，开到半路的时候，周阳就觉得头晕目眩，酒劲上来了，加上凉风一吹，受不了了，但是，人还在车上开着呢，赶巧这时路上车少人少，周阳在马路当中，从马路右边晃到左边，再从马路左边晃到右边，咬着牙坚持着。 其实这个时候是最危险的时候，也就是路上人少车少，要不然真的不知道会出什么事。 周阳咬着牙，开到分理处大门口，看门的老师傅把大门打开，周阳把车开到院子里，刹住车，双脚着地骑在车上人还没下来，就赶到胸口一翻，不好，他来不及下车了，把头一歪，滑啦啦，吐了一地，看门老师傅赶紧过来搀扶住周阳，这时的周阳再也撑不住了，一头栽倒在地。 第44章 闯祸了 人就是这样，没有到达目的地，一口气顶着可以坚持，一旦到了目的地，马上就松懈下来，坚持不住了。 周阳就是这样的情况。在车上一歪头，吐了一地。 老师傅上前搀扶周阳下了车，把车停好，再搀扶周阳晃到传达室。 这时周阳感到好受一些，毕竟吐了那么多，还好是吐在院子里。 老师傅赶紧给周阳到了水，喝下去。缓了一会儿，周阳觉得不行，还要吐，传达室有厕所，周阳继续吐，然后再喝水，再吐...... 就这样折腾好久不见好转，最后是干呕。老师傅看着有些害怕了，赶紧打电话给分理处主任。 不一会儿，分理处司机开车来了，魏夏经理也来了，看见周阳这个样子，马上架起周阳上车去医院， 这个明显的是酒精中毒必须去医院挂水，因为这时周阳喝进去的水已经不被胃吸收了，喝进去多少，吐出来多少。 这是周阳从来没有过的醉酒，非常难受，可以说这次真的很严重，喝的是混酒，后劲足， 而且，路上还着凉，如果没有路上的凉风吹，周阳还不至于扛不住。 在医院挂了三个多小时的水，最后，他昏昏沉沉，自己都不记得是怎么回家的，肯定是司机送他回去的。 不知道睡了多久，周阳再次醒来的时候，已经是第二天早上了。 他躺在床上，这时，妈妈也来了，端过来一大碗刚刚煮好的牛奶， 周阳把牛奶喝下去，躺下，渐渐觉得四肢有力了，自己就像是刚从鬼门关回来一样，他活过来了！ 没有经历过生死的人，是不会感受得到那一刻周阳的心情， 活着真好，一切的烦恼都是烟灰不值得，大凡死过一回的人，心胸都会放的很宽阔，这世上没有什么比生命来的重要。 正好这两天是双休日，周阳在家里好好修养，逐渐恢复了身体，满血复活。也就是仗着自己年轻，身体素质好，恢复很快。 周一上班，大家各就各位。这时，魏夏拿来一张周年庆首日封明信片，叫大家在上面签名留念。 轮到周阳签名，在一个角落，周阳签好了大名，魏夏经理拿过去，也要签名啊，只见他大笔一挥，故意在周阳那两个字的上面，紧挨着签下了大名， 这个细节正好给周阳看见，周阳是什么人啊，那也是人精，这个意思还不明白吗？ 当然很明白，这就是告诉周阳，我魏夏人虽然比你年轻，但是，我的地位比你高，我是你的上司，在你头上压着你。 周阳弄不明白为什么他会这样忌惮自己，但他知道，这个明摆着是告诉他时刻有人在惦记着他， 看似很随意的签名，文章可不小。 时间过得很快，转眼到了来年春节，放假8天，分理处安排人员轮流值班。 春节这几天看门的老师傅也回家了，那么，值夜班也要分理处员工轮班。 周阳轮到初一早上值白班，初五夜班。 行里分配给周阳的助力车，有时候信贷上借过去骑，也有时候会计上也借， 这样一来，最近就把助力车给弄坏了，因此，在助力车拿去修理的这段时间，周阳就骑自己的山地车跑交换， 这天大年三十，周阳跑完最后一班交换，就直接分行下班回家了。 第二天年初一，周阳要值白班。 其实，初一到初五，是不营业的，因此，值白班很舒服，都不用开门，关上门在分理处看电视就行。 因为这天是年初一，周阳觉得，年三十晚上值夜班的同事比较辛苦，所以，周阳在年初一早上特意来的很早， 他的意思是，早去一会，叫年三十值夜班的同事早点回家过年。 所以，本来是早上9:00来接班就可以了，结果，周阳早上8:00就来了， 在大门口敲门，没人，喊，也没人。 奇怪！传达室里边怎么也没人？他打电话给值班表上的人，过了一会儿，有动静了。 原来，值夜班的是储蓄出纳柜的王强，周阳正在院子大门口外等着，忽然看见营业大厅的卷帘门慢慢的升起来，知道王强没有来开院子大门，而是把营业厅门开了，意思是叫周阳从那里进来。 周阳过来营业厅大门这里一看，王强穿着棉毛裤，在开电动卷帘门，一只手按着墙上的按钮， 周阳知道，这个家伙肯定是刚从被窝里爬出来开门，天比较冷，卷帘门开到一半，周阳一猫腰进来，叫他赶紧回去被窝里，别着凉。 原来，这王强没有睡在传达室，而是睡在楼上办公室，那里有空调，环境好，有行军床，比较舒服。 怪不得周阳在下面喊半天没动静。 “好了好了，我进来了，你赶紧回去吧，别冻着，” 周阳边说，边一哈要，从卷帘门下面钻进营业厅， “好的，我上去了，你关一下吧，”小王说着，急匆匆的跑上楼回他的被窝里， 营业大厅的卷帘门，前面已经说过，是电动的，按下按钮电动升降。 在门里面墙边上有个开关控制位置，有两个按钮，开，关。 平时周阳因为回家不在分理处回去，所以，周阳根本就不去开关卷帘门。 本来按钮外边是有个金属罩的，也不知道什么时候，金属罩也没了，就剩下光秃秃的两个按钮，标明一个开，一个关。 按钮是有弹簧的，需要一直按着，卷帘门才会动，松开，弹簧弹起来，卷帘门就停。 周阳进来以后，站在小王刚才的地方，伸手去按墙上卷帘门的关闭按钮，按下去以后，卷帘门开始往下关门，周阳等着卷帘门快到底了，松开手， “啊？怎么回事？什么情况？” 周阳松开手的时候，卷帘门居然没有停止！门上面的卷筒马达还在转，这时卷帘门已经触底了， 周阳再看那个关闭按钮，那个按钮居然没有弹起来， 按道理说，弹簧应该是松手就弹起来，门就会停下，但是，现在，这关闭按钮居然没有弹起来，卷帘门继续在转动！ 周阳大吃一惊，赶紧用手指拨动那个关闭按钮，想让它弹起来， 没用！弹不起来！ 周阳赶紧按边上的开按钮，他想让卷帘门倒转，这样就可以把卷帘门再卷起来， 可是，开按钮这时按下去，不起作用了！因为边上的关按钮没有弹起来，所以，开按钮按下去是没用的。 周阳慌了神，眼睁睁看着卷帘门触底，没停！ 继续转，然后把卷帘门反过来转上去！ 这下好了，卷帘门被电动转筒反着转上去，门是又打开了， 但是，耳边就听着嘎嘣嘎嘣的机器搅拌卷帘门铁皮的声音，而且，卷力很大， 边上的轨道都脱离了、扭曲了，最后卡住不动了！ 这个声音很大，向全世界宣布，卷帘门报废了！ 周阳目瞪口呆，站在那里，僵住了…… 有人说，看见不对劲，赶紧关总电闸啊！ 来不及！总电闸在传达室那里，你就是跑过去都来不及！ 更别说周阳一点点思想准备都没有，突然发生的，也就几秒的时间！ 闯大祸了！ 第45章 臭名远扬 一个人如果自己很优秀，那是一点都不能说明问题的。优秀的人，必须在一个优秀的团队组织里边，才能发挥出他的优秀本质。如果优秀的人，在一个猪一样横行的团队里面，那你的优秀，就是为猪打工赔损失！而且是赔不完的！ 下面营业厅大门这样大的动静，这么大的声音，把刚上楼钻被窝的小王给喊下来了。看见大门这不一会儿的功夫变成这个样子，他们俩面面相觑， “怎么回事啊，这门什么动静？”小王看看大门， “坏了，这卷帘门开关有问题，按下去就停不了了，”周阳说， “这个门开关是有问题的，要很轻很轻的稍微碰到一点就可以，不能一按到底的！”小王这时也看到门坏了，“这下麻烦了，你这是怎么弄的，” “我也不知道这门按钮是这个情况，为什么没人跟我说一下呢？”周阳也来气了，行里的事他总是知道的太晚，或者根本不跟他知会，就拿上次的债券的事情，就他一个人不知道，这次呢？ “这个按钮坏了快一个月了，边上的金属罩都掉了，已经好久是这样的了，要很轻很轻的按下，按到底就不行。”小王也奇怪周阳怎么会不知道，他以为周阳知道呢，所以刚才才没提醒他，匆忙跑上楼继续睡。 现在这个时候，大年初一，银行营业厅大门坏了，这日子口，找人修都找不到！这可是个大麻烦！意味着，如果白天修不好，那么，晚上这大门也是开着的！卷帘门里边虽然还有一道玻璃门，那管什么用？ 周阳也奇怪，小王如果刚才不开这个营业厅大门，他把院子那个大门打开，周阳从那里进来，也不会出这挡子事！想来，这小王肯定是懒得开那个门，因为那个门是需要用钥匙开链条锁的，比较麻烦。妈的，周阳心里这个骂啊，有什么用！ 这个情况不是小事了，必须马上向分理处主任汇报。 一个小时以后，分理处的司机开着桑塔纳来了，主任陈家辉也从车上下来，他先来到营业厅卷帘门这里抬头看看，周阳和小王在边上， “怎么回事？”主任透过茶色眼镜，看着周阳和小王，很显然，心里肯定不高兴，这大过年的，昨晚年三十都没怎么睡，这一大早就得到这样的坏消息，能高兴得起来吗？ 周阳和小王两个人只好简单的说了一下情况， “是谁按的按钮？”主任问， “是我，”周阳说，这个么肯定是周阳按的，事实也是这样，躲不开的， “你们是怎么搞的，前几天我就担心这个事，这扇门本打算过了年再说，越是担心什么，越是来什么！”主任生气，“小朱，你是管保卫工作的，这个事怎么会发生呢？”主任回过头问司机小朱， “我是都通知下去了，过节期间安全事项都跟他们说过了，跟营业厅经理魏夏我也都讲过了，”朱春荣辩解道， “这个真的麻烦了，现在找人修都找不到，你赶紧找找人，看看能联系到不？”主任这时也没办法，先把门解决了再说其他的，“另外，今晚值夜班，得安排两个人，估计今晚这门好不了，” 有时候，好心想办好事，往往事与愿违。如果周阳来的晚一些，比如9:00掐着点儿来，那也不会有人说他什么，而且，还有可能避免这件事的发生。周阳心里有些后悔。 现在，这门肯定是关不上了，朱春荣拿来链条锁，把玻璃门锁上，也只有这样了，本来周阳值白班可以在传达室看看电视，嗑嗑瓜子，很舒服的样子，现在，搬了一把椅子，坐在营业大厅这里，哪也去不了，上厕所都得看着时间。 这天晚上，周阳主动要求值夜班，和另外一个信贷上的小伙子一起，他让小伙子去楼上办公室睡，他自己在传达室睡，玻璃门那里，搬来两张桌子给堵上，链条锁给锁了两把。然后把报警器开了，周阳把传达室通勤门开着，可以听见营业厅里面的动静。 鉴于这个特殊情况，周阳申请这几天都来值夜班。另外，主任通知了看门的老师傅，过了初三就来。这样，初三以后，周阳就可以不用来值夜班了。这几天，主任也是不定心不放心，副主任也过来了好几次，每天都在找人。最后，终于在初七的时候，有人来修门了。谢天谢地。 这个卷帘门事件，最后惊动了总部行长，初八上班以后，行长也亲自过来看了看。周阳不知道修这个门花了多少钱，听那天主任说，这卷帘门他早就有计划修，只是年前没来得及而已。现在，卷帘门修好了，与其说是修，还不如说是整个重新装修一下，把原来的旧的卷帘门统统换了新的，而且，款式比旧的好看漂亮多了。这样，整个门面都很漂亮。这叫旧的不去，新的不来。为此，周阳和小王扣一个季度奖金。 周阳心里很不高兴，这不是因为扣奖金，而是因为，这件事，最后全行都知道了，而且，传的跟实际不一样，说这件事都是周阳的不是，而且，还那种说周阳呆傻木笨，榆木不开窍之类的。其实，这件事当时也只有周阳和小王两个人在场，周阳说不知道这个按钮怎么回事，那么，小王有可能说他告诉周阳怎么关了，对吧？小王肯定会把责任推的一干二净。所以，周阳根本就有口难辩！ 总部每年开两次全员大会，年终一次总结大会，年初一次动员大会，而且是包下一个大酒店的会议厅。这次也不例外。初八上班了，大年也过了，那么，全员动员大会也在一家大酒店的会议厅召开，整个银行所有员工必须参加，现在行里已经有将近200多号人。 周阳最最不开心的，就是这次大会上，行长在主席台上讲话，总结过去，展望未来，还讲到了不足之处，这时候就提到了卷帘门事件， “...我们现在有些同志，工作热情，工作积极性，工作责任心很差，就拿前段时间，我们朱雀路分理处卷帘门事件，就是个例子，我们这位同志，需要好好的检讨，端正态度，提高认识，加强责任心，银行工作来不得半点马虎，要爱护公物......” 周阳坐在下面听着，这脸上左半边发烫，然后右半边发烫，就好像别人左右开弓打他的脸一样，那怎么办？你还能上主席台跟行长去理论？虽然行长没有点名，还用得着点名吗？周阳灰溜溜、老老实实听着！ 这才是周阳最最不开心的地方，这次全行出了名了，可以说是臭名远扬！ 第46章 醒了，换工作 凭周阳的人品，平时的工作表现，当然是不会所有的人相信这次卷帘门就是周阳一个人的责任。 很多同事私下里问过他到底是怎么回事，周阳肯定是实话实说。 但是，这世界不光光是只有好人，从某种角度看，坏人跟好人的比例基本持平。 我们老祖宗的文化里边不是有个阴阳学说吗？阴阳是要平衡的。 尤其是，在一个单位里边，如果你不被坏，怎么能衬托出别人的好？ 而且，往往是，好人都没办法说自己是好人，而坏人好像也是没办法说自己是坏人。 经过这次卷帘门事件，尤其是大会上行长的批评，使得周阳委屈的想哭，他的心哇凉哇凉。 他需要精神上的支持！ 一个人，生活再苦，工作再累，如果精神上给他鼓励，给他支持，他会有无穷的勇气和力量去克服一切困难。 周阳就是这样的人，给他一个月亮，他会还你一个太阳。 但是，没有人给他安慰，没有人给他精神上的抚慰，没有！ 现实再一次让他明白了，苦干如果埋头，付出就是东流逝水。 回想n多年前他刚刚参加工作的时候，怀揣着梦想和对未来的憧憬，他埋头苦干，兢兢业业， 若干年后，抬起头来一看，自己却一直在原地踏步，而原来的同行人却早已经策马扬鞭甩开他几条大街了。 这次，如果没有全行开大会，没有行长大会上的批评，周阳还真的醒不过来， 他也许还真的就这样一直的交换员跑下去，兢兢业业，任劳任怨！ 周阳醒了！ 他环顾四周，再掐指一算，吓了一跳。 自从进银行到现在，已经是两年过去了，看看自己周围，看看当初跟自己一起同一个时间进入银行的那些同事， 当初都在同一个起跑线上，远的先不说，就说金紫英，现在都在分理处综合上做会计了，也就是相当于企业里边的主办会计， 一起进来的唯一一个男生童小宝，人家现在是城西分理处的信贷科长了。 其他那些人呢？差不多都有个一官半职了，有储蓄专柜的柜长，出纳专柜的柜长，会计综合柜主办，基本上混的都不错， 尤其是李咪，也混出个联行机要柜长了。 当初同一个起跑线上的人，周阳看看自己，欲哭无泪，扼腕叹息！ 这还不算，周阳再看看周围，新人辈出。 行里陆续又开出来几个分理处，进来几批新人，就不管其他地方吧，就说朱雀路分理处， 第二批进来的人，没有一个人给安排去跑交换，都在会计接柜，储蓄出纳接柜，信贷员岗位，而且，有的直接当柜长。 其他不说，至少不用每天风里来雨里去，而且，还都能学到知识技能。 更重要的是，周阳还总是被忽略不计，很多事情他都不知道，也没人告诉他。 周阳渐渐地明白一件事，这么多批人进来，分行领导压根就没有考虑过换人跑交换，基本上把他忽略不计了。 也就是说，分理处忽略不计周阳，而分行也是这样忽略不计周阳。 周阳认为，他这个判断至少是正确的。 如果说世界上有坏人，你不信，行，可以， 那就算世界上没有坏人吧，周阳目前的状况不怪别人， 那么，退一万步讲，周阳现在就只有认为，自己这个工作不好了。 周阳所有倒霉的事，就都是这交换工作不好，害的他霉运恒通。 周阳也只能这么想了！ 那么，怎么办？ 换工作！对，换工作，周阳决定要改变，只有自己主动的来改变，你要是被动的等别人想起你，那可真的不知道要猴年马月了。 换工作？不要误会了周阳，周阳早已经铁了心不会离开银行的，他早就认为自己已经找到组织了，要换工作，那也要在组织内部调动，想要周阳离开银行换工作，门儿都没有！ 决心已定，接下来就是怎么换的问题。 周阳观察下来，平日里最最关心下属的就是分理处新来的副主任赵敏了， 而且，她还没架子，能跟下属聊开来，她不像主任陈家辉。 陈家辉一般不跟周阳多啰嗦，即便是有时跟周阳交代什么事，也是从茶色眼镜片后面看人，弄不明白他真正的想法，给周阳的印象，陈家辉就像沙家浜里面那个刁德一。 周阳觉得，得找个机会私下里跟副主任说， 一来，这事还不一定行，这不像以前他换工作，以前换工作那是勇往直前，没有后顾之忧，弄不好就走人呗。这次不行，他还要在开银行呆下去； 二来，也想探探主任的口风，判断一下这事是否有可能，如果连副主任都态度强硬没有回旋余地，那就说明你周阳就别再打这个主意了，死心吧。 那么，找个什么机会跟副主任开口呢？ 既然有了念想，有了目的，周阳这些日子就重点暗地观察副主任的行踪， 对，这样说不好听，那也没办法。 行里也给主任级别，副主任级别的配了助力车，周阳发现，副主任上班下班的方向曾经有一段路是跟自己顺路同行的。 这天，周阳跑完一天的交换，下班回到分理处，他要把助力车停在分理处，然后骑自己的山地车回家， 这时正好下班，副主任从楼上下来院子里车棚拿车，看见周阳正在放车， “老周回来了，”副主任打招呼，她其实比周阳大几岁呢，称呼周阳老周，这完全是出于尊重老同志， “哦，主任好，刚回来，放好车就下班，”周阳回道， “哎，怎么样，每天跑下来，还行吗？现在有这个车好点吧？”副主任很关心周阳， “嗯，有这个车省力多了，”周阳说着，推着山地车往外边走，这时副主任也拿了助力车跟着一起出了大门。 第47章 换岗 这段路正好他们顺路，一路上副主任可能是想了解一些下面的情况，问东问西，周阳也就附和着，其实周阳能知道啥情况，他满脑子想的是自己的事， “看你这也是老员工了吧，跑交换很久了吧？”这时副主任正好问到这个事， “两年了，老交通员了，”周阳说，“不过，说实话，我很想学学银行的其他业务技能，提高一下自身的素质，”周阳不失时机的提起话题， “哦，两年，我们银行在小城开业才两年半，你真的是元老了，”副主任说，“两年交换，确实辛苦了，” “还好，不辛苦，主要是业务这方面接触太少，如果能干干其他方面的岗位就好了。”周阳进一步把最关键的说了， “哦，这个倒是可以考虑的，毕竟这么长时间一个岗位，对于员工自身全面发展也不是很有利，”副主任说， “整个银行看下来，其他交换员基本一年多就换下来了，”周阳进一步说道， “这是什么情况把我们的老周给忘了，”也许是副主任说笑话，周阳反正边骑车边说，看看副主任也是很随意的这么说着，周阳心里在想，副主任这样说着，到底是啥意思？能算数吗？ 不管怎么说，周阳算是拐弯抹角的把自己的意思说了出来，接下来，爱怎么地就怎么滴吧，也不能指望能怎样。 分行在业务拓展上确实发展迅猛，最近又分配来几个实习人员到朱雀路分理处，这些人其实不一定会分派在分理处，这个是银行总体规划，这跟周阳一点关系都没有，八杆子打不到的事，没那个闲心去想这些。 这天晚上下班前，周阳回到分理处，副主任叫他上去一下。又是什么事情？一般周阳很少被叫去主任办公室， “来了啊，小周，”主任陈家辉看见周阳进来，招呼道， 周阳看见主任，副主任都在，这像是谈什么事呢，一看见他进来，马上招呼他坐。 “老周啊，是这样，那天在路上你说了想要换个其他岗位锻炼锻炼学习学习，回头我跟主任提起来这事，”副主任说，“主任考虑下来，轮轮岗也是可行的，所以，今天叫你来就是说这个事，” “这样的，现在，分理处也就这些人员，这些岗位，我跟赵敏商量下来，你在交换上换到会计接柜比较合适，平时也是综合交换这一摊子很接近接柜这个岗位，”主任陈家辉接过话茬， “那么，明天你就在会计接柜实习，给你一周时间，把会计接柜岗位接下来，”主任安排道，“一周时间没问题吧？” “哦，好的，一周时间保证接下来，”周阳这时明白了，换岗了，明天就换岗，这个对于周阳期盼已久的一天，终于来到了，那么，那天周阳说给副主任听的，应该没有当耳边风。 “那我这交换给谁来接替？”周阳问道， “交给现在在营业厅实习的那个新来的男生江浩，小伙子不错，身体也好，”主任说， 就这样，周阳干了两年零三个月的交换员工作，转岗到会计接柜岗位。这个转岗，对于周阳来说，来的有些突然，原本周阳根本没有把这事放在心上，觉得是比较渺茫的事。在一个企业换岗，那还是有可能的，而在银行内部换岗，这个还真没谱。 现在好了，明天就换岗，这个着实叫周阳没啥准备。接柜，会计接柜，对周阳来说，是个全新的岗位，他还不了解这个岗位的具体情况。就目前分理处的会计接柜来看，是两个人在做，一个是女同事，一年前进银行的，叫岳秀英，据说是其他企业调过来的，四十多岁；另外一个是男生，叫林木森，是第二批进行的。 周阳不太了解这两个人，平时也不怎么接触，你想啊，以前周阳在分理处的时间本来就很少，现在这些分理处的人，大都不熟悉，换句话说，周阳这两年多在银行，还不如一个新进来的人一直在营业厅里混个脸熟来的吃香，怎么说？ 周阳以前总是那种蜻蜓点水一样，分理处冒个头，然后分行去冒个头，之后，回来分理处再冒个头，然后分行再去冒个头，等于说，周阳两头冒头，根本谁都不熟悉不认识，等于是没多少人了解他。 这也就算了，问题是，别人在后边说他什么闲话，他听不见，即使听见了，也没时间理论。久而久之，周阳就在别人的心里就连那种刚进来的新人都是一种被轻视的感觉，而且，别人在背后议论周阳的时候，也会给新人听见，给新人一种感觉，这个人怎么这样不被人尊重，更准确的说，是这个人的地位怎么这么低！ 这就形成了一个氛围，小圈子，就比如现在分理处营业厅这里的氛围，就是这样的。而且，分理处这里，金紫英在，那就更加没有什么好听的话在背后了。 这就是分理处的现状，这些情况，周阳根本不知道，他还处在自己的世界中，在他看来，这世界上都是好人，不会有那么坏的人。而且，换岗，这个是再正常不过的事，他周阳根本就没有感到这其中有什么不对的地方，那还不简单吗？主任都发话了，换个岗有那么复杂吗？三下五除二就解决的事！ 周阳真的是个简单的人，他把事情看得太简单了。你也不想想你以前干的是什么活，你现在换岗了，别人接替你，那别人愿意吗？这个世界，有人高兴，就会有人悲伤。 第二天，周阳怀揣着梦想，憧憬着未来，心情舒畅，精神抖擞，兴高采烈的来上班了！不，不光光是来上班，而是来新的岗位上班。 第48章 简单的，看看就会了 这一不跑交换，周阳反而觉得不习惯了。这天一大早周阳就来到了分理处，他今天是换岗第一天。他需要把自己的交换工作移交给新来的小伙子江浩。小伙子挺精神，戴着一副金丝边眼镜，小眼睛放着精明的绿光，是个本科金融专业大学生。 他之前已经在综合上实习了一周左右的时间，今天是他第一天跑交换。周阳首先把助力车钥匙交给他，带他来到院子里的车棚，告诉他这个车怎么开，怎么加油保养， “这辆车，就交给你了，最后，特别跟你说，千万别借给任何人骑，别人是体会不到你一旦没有了这辆车以后的苦！”周阳最后这一句，那可真的是肺腑之言！ 然后，他们俩来到了营业厅交换岗的位子，周阳把交换工作必须注意的情况和操作流程，一步一步的交代清楚，而且，还把如何输入电脑进行数据入账等等所有的操作流程都一五一十详细交代给他了。小伙子机灵精明，一学就会，一讲就透。交接工作非常顺利。 现在，周阳觉得一身轻松，因为，他此刻没有任何的负担了，但是，他还不能离开，他至少要在边上看着小伙子把交换做一遍，没有问题了，才放心。 接下来，周阳就可以开始实习他的会计接柜岗位了。现在，他是个小学徒，虽然自己比人家进行早，资格老，但是，你学艺晚，虽然周阳是个很要强的人，肯学又上进，但是，这种事是没办法的，由不得他周阳的，你就得管人家叫师傅。其实周阳这个亏吃的太大了，不是一点点。 周阳规规矩矩的跟两位师傅打了招呼，就坐在会计接柜前台这里的靠边上一点的空位子上， “你来学会计接柜了，蛮好，”边上的女同事岳秀英看了一眼周阳，点头笑笑， “哦，是的，今天头一天来接柜，多多关照，”周阳说着，也点点头， “这个会计接柜简单的，就接下来客户的支票，核对一下印签，盖盖章啥的，”边上男同事林木森说，“没啥好学的，你就边上先看看，” “哦，好的，我先实习实习，慢慢来，”周阳嘴上说着，眼睛看着，其实还真的是这个样子，看看也没什么难的，就看见人家一边跟客人聊着，一边接过客人的支票单据，然后核对一下印签，然后拿起图章啪啪盖两下，再把支票的最后一联撕下来递给客人，完事了！ 其实周阳还真不知道这里边的事。看着简单，如果一个不留神，那就会出大错！ 你别看周阳每次换工作也好，跳槽也罢，他每次移交工作的时候，都非常认真负责，他觉得，在我手里移交出去的工作，不能有半点差错，这是对别人的负责，如果你移交的工作，哪一点没说明白，导致人家出错了，周阳反而会心不安。 但是，你周阳是你周阳，别人是别人，你可以毫无保留的把工作该注意的事都告诉别人，但是，别人就未必肯这样对待你周阳。可是，周阳这个人，他就是不懂得这个道理，他总是把别人想象的跟他自己一样的好，自己怎么好，别人肯定跟他一样。现实是，太善良的人，往往没有好的结果。 银行的会计接柜，其实很重要，风险很大，表面上看着简单，这里面可有很大的学问和需要丰富的实际经验来把控，不是一时半会儿可以参透的。 涉及到的票据种类很多，有转账支票，现金支票，银行汇票申请单，电汇（信汇）申请单等等票据，而这些票据，大都是开户在银行的各个企事业单位的财会人员根据自家的业务需要来开具出来这些票据，然后拿到银行来支取钱款或者是入账款项。 作为一个会计接柜员，当他拿到企业财务人员递交给他的单据以后，他首先要进行一个初步审核，做到眼明手快脑子灵， 第一眼，要看支票单据的日期是否有错误，有时候客人在填写日期的时候，会写错日子，有效支票是在7天之内，如果客人填写日期不是今天而是明天，或者是以前一个星期都过了的支票，那就不能收进来，否则，你就麻烦大了，这个就是无效支票，无效支票你当做有效支票收进来，一切后果你来负！日期写错不行，涂改也不行。 因为你收进来的支票，都要最后按照时间，交给交换员带到交换场去交换的，如果收进来一张无效的支票，你给交换员提交出去，这个责任就是你的。周阳很久之前在城西分理处，李咪就是给过他一张无效支票，最后弄得周阳回来跟李咪吵架。 第二眼看抬头，就是企业名称写的对不对，要写企业开户的时候在银行预留的那个企业全称，如果不对，也不行，也是废票，同样不能有涂涂改改。 会计接柜第三眼，看金额，看看客人填写的金额大写和小写对不对，有的客人会大写写了捌佰元，小写却写了600元，那也是废票，无效支票，或者，大写汉字写错了，比如捌佰元，写成了八百元，那也不行。涂改更不行。 第四眼看印签，印签是企业开户的时候预留在银行的两枚图章印，这个支票单据盖的章，是不是留在银行的那枚章盖的，如果不是，那也是废票，无效。而且，还要眼睛看看客人填写的企业全称，跟图章上的全称是不是一样。 这些工作都做完了，就是初步审核完毕，可以盖图章在给客户撕下来的第四联回执单上，表明这张支票单据银行受理了。 除了那个核对印签这一步，其他步骤其实就是一瞬间需要做好的工作，这其中还会有各种的变化发生，比如，表面上看着，这张支票所有要素都写对了，也没有涂改，但是，这张支票上的10万元，账上没有10万元，那就是个空头支票，会计接柜初审的时候可以收下来，然后，会计接柜还有一个工作需要马上做，那就是付款方的输入电脑工作，什么意思？ 这张支票如果是需要付款的，那就马上按照账号输入电脑，如果这家企业电脑账上有这个10万元，那么就没问题，如果没有这10万元，那就是空头支票，但是，你已经收下来这张纸票了，不要紧，你可以打电话给企业叫他们派人来拿回去就可以了。 还有核对印签工作也是非常重要的，有的单位开出来的支票，图章可能会盖错了，那么，你接柜需要核对留在银行的印签，这个是需要折叠对角线来核对图章上面的字，这是个精细的工作，差一点都不行，还有可能是假的图章，因此，这一个环节尤为重要。 总之，很多情况是各种样子的出现，这就需要会计接柜人员有丰富的会计经验和实际的操作经验，还要手脚麻利，还不能忙中出错。有时候，业务多的时候，柜台外面的客人排队了，那你可就真的需要眼明手快心不乱，沉着镇定不慌乱，千万不能出一点点差错，脑神经高度集中。 这就是接下来，周阳需要面对的工作。可他现在，还一点都不知道这里边的业务环节和操作流程，而这两个师傅也是各自忙各自的，并且还说这个简单的，看看就会了！ 第49章 抢饭碗 看看就会了，周阳起先也觉得这个简单，先看看。可他这么一看，就看了三天，只看明白了那个核对印签。因为看着人家就是那样，在支票上有两个图章，桌子上放着两本很大的文件夹，里边是各家单位留下的图章，每家单位留下来两枚印，有时候两位师傅忙不过来，周阳就帮着核对印签，觉得也没什么难的。 但是，其他的，周阳一概不知。趁着师傅们空下来，他就问问，一开始那两天，师傅们都肯说怎么做的，可是，后来两天就是你问啥，人家就说啥，也不是那么主动跟你说个来龙去脉，要靠自己悟了，这个细微的转变，周阳摸不着头脑。 主任安排周阳一周以后把接柜的工作搞明白接下来，周阳有些纳闷，接柜上已经有两个人了，那么他周阳接谁的班？如果是岗位互换，那也不是叫周阳把交换交给江浩，而是交给林木森才对，这两天江浩小伙子跑交换快一周了，那天看见他回来，没好气的嘟哝过一句“叫我到银行来跑交换，吃饱了我这是。” 这正好给周阳听见，周阳心里暗自说：你才跑了几天就这样叫，年轻人吃不了苦啊。回头又一想，人家是金融专业本科大学生，听说人家老爸是市里面交通局副局长，那也是有来头的人。反正也不管了，跟他周阳一点关系都没有，他现在就是在想怎么样一周后把会计接柜岗位弄懂。 其实周阳不知道，会计接柜这两个师傅干了有一年多了，他们俩现在搭档的很默契，配合很不错。主任最终是叫周阳接班林木森，跟林木森换岗。因为会计接柜像周阳这样的一开始就上，没那么容易，所以，临时安排江浩跑一两周交换，等着周阳接柜熟悉的差不多了，就替换下来林木森。 那么，江浩干什么去？主任的计划是叫江浩上楼搞信贷。在银行，能去搞信贷的人，基本上是有来路的、关系广的，再加上江浩小伙子脑瓜好使灵活，学历也高，专业对口，又因为他是新来的，所以，先在营业厅熟悉一段时间基本环境，然后再上楼做信贷，所以，江浩才是重点培养的对象。 谁知道主任的这个用意呢？一开始都没告诉。因此，周阳把交换交给江浩，小伙子跑了一周就怨声载道，那是因为，他不知道内情，没人跟他通气。而这边林木森，一开始觉得江浩跑交换了，那肯定不是他跑交换，那么，周阳过来实习会计接柜，林木森一开始还能问什么回什么，可是，后来就很不耐烦了，而且爱答不理了。 这个态度的转变，周阳哪里知道是怎么回事？但是，林木森知道了最后还是他去跑交换，所以他是一肚子的不高兴，因此，后来就干脆不理睬周阳了，周阳请教他什么，他都是爱答不理。后来周阳就请教岳秀英，她其实跟林木森已经很默契了，当着林木森的面，周阳回过头来再请教岳秀英，你说人家能告诉你周阳吗？非但不告诉你，还会跟你说：“林木森不是都跟你说过了吗？怎么你又忘了？” 不错，周阳觉得自己是比较笨的那种人，但是，周阳认为，接柜上的事，哪怕再细小，再不起眼，也要问个清楚，而且，他还有个毛病，就是问过一次，还需要再问个一两次，这是再确认，这样才保险。但是，你周阳这样想的，人家可不这样看，人家觉得你好烦，好笨。 这一天，是一周后了，主任叫周阳接班林木森。会计接柜这两个人其实也有分工，谁主干接柜审核，谁主干核对印签和录入电脑，相对来说，林木森的主干业务还是比较多一点，因为他年轻，精力好，岳秀英毕竟四十多岁的半老徐娘了，因此，在次要的位置。 那么现在周阳就正式跟林木森交接工作了，周阳还以为林木森把工作交给他以后，会另外有重任，或者是被提拔上去搞信贷。因为，在周阳看来，主任平时还真的挺看好林木森的，而且，毕竟林木森也算是老同志了，总比江浩资格老吧，提拔谁也不会提拔江浩的。 可是周阳想错了，他现在一本正经的来接班，人家林木森正一肚子不高兴，这个交接工作还不是一般的交接，是比较重要的，比较繁琐的。现在柜台外面还有客人过来办理业务，他俩在这里交接的时候，岳秀英就一个人接柜了，这个还是需要尽快的交接才是。 周阳认真的询问需要交接一些什么内容，包括一些图章的用法，一般图章不能随便盖给客人的，还有需要电脑里边交接一些数据，还有一些需要开给客人的单据等等交接内容，这个时候，林木森突然就发作起来， “你这个人怎么这样烦呢？什么都听不懂啊？跟你说了多少遍了？”林木森嗓门高高的，像是训小孩子那样口气盛气临人，眼睛瞪起来，“什么都不会还来这里接柜，接你个大头鬼啊？” 这话说的，几乎是破口大骂了，“不好好去跑交换，跑这里来捣乱抢人家的饭碗，”林木森继续发作，“你不是很有本事吗？有本事你去别的地方抢去啊，”林木森边发作边把手里的笔记本敲在柜台上啪啪的响， 周阳被他这样突然的发作给惊到了，他不知道这个人怎么会这样，他吃惊的瞪大眼睛看着眼前这个脸红脖子粗发火的人， “你这是说哪里的话啊，我什么就抢饭碗了？莫名奇妙....”周阳都不知道说什么好， 这时，整个营业大厅的人都在看过来，营业厅经理魏夏赶紧过来把林木森拉走， “行了行了，别吵了，这边过来，”魏夏把林木森劝开到他办公桌那里， “别吵，别吵，有什么话好好说，不要吵，有理你讲出来，吵没用的，”岳秀英也赶紧劝，但是，周阳听得出来，她是话里有音的，至少，她不是站在自己这一边的， 说实在的，林木森这样的大嗓门，这样的大发雷霆，在分理处还真的从来没有过的事，而且还是在上班的时候，营业大厅还有不少的客人在，柜台上也有客人过来看热闹，就连传达室老师傅那么老远，都听见营业厅里边这样大的动静，打开通勤门探出头看看是什么情况。 要在平时，谁敢这样的放肆？整个营业厅的员工，谁都不敢如此大吵大闹，如此嚣张张狂。但是，人家就敢，而且还做的好像是很冤枉很委屈的那种样子，做的还那么理直气壮的样子，好像真的是周阳的错，是周阳过来把他的工作给搅了局，真的是来抢饭碗的。 周阳现在从刚才他破口大骂的情形下回过神来，也感觉有些不对劲，因为，从他骂出的言语上，周阳听着怎么这样耳熟？这不是很久以前金紫英曾经说起过的吗？说你周阳那么有本事，怎么来这里跑交换？有本事你去做你的科长啊，跑这里来抢饭碗。 并且，周阳看着这个如此放肆的大吵大闹的人，被魏夏经理劝过去，并没有得到经理批评，而且，岳秀英刚才说，不要吵，有事说事，有理讲理，吵有什么用？这个话，周阳怎么听着话里有话啊？那就是说，林木森有很多理由的，叫他去跑交换是不对的。 周阳这时真的领教到了，这个调换岗位真的不简单！这背后那得有多少不被周阳知道的故事啊？ 第50章 意见本 这次周阳调换岗位，其实真的有些像飞机的硬着陆。你想啊，人家正干的好好的，硬是把人家给换下来，这跟谁那里都不会舒服的。况且，岳秀英其实也是不愿意把林木森换下去，因为他们俩搭档已经一年多了，配合的不错，这次换了周阳上来，在岳秀英这里来说，周阳新来接柜，很不熟悉情况，那么，自己的压力就会很大。 在营业厅经理魏夏那里来说，他也不希望周阳来接柜，新换岗位其实是有风险的，万一出点差错，他这个经理也要担待。另外，他知道周阳是很有竞争力的，周阳的素质不在他之下，资历也比其他人高。 再说综合柜，金紫英在做，现在又有个徒弟孔莹在边上，她们也不愿意把林木森换去跑交换，因为他们聊得来，平时在营业厅里边说说这个，道道那个，他有前言，她就有后语，这个配合也很默契，要不然林木森骂周阳的时候，周阳听着怎么那么耳熟呢？ 那么，营业厅里面还有那边的储蓄出纳柜台的四个人，他们也是林木森那一批人进来的，他们是一伙的，也谈得来，平时不忙的时候，经常调侃这个，骂骂那个，挺开心的。尤其是储蓄出纳柜，现在是两个男生两个女生，男女搭配，干活不累，而且，他们的柜长姜晨，比周阳小好多岁，后进来的都当柜长了，手下也有那么几个人了，都听他的话，而他又跟林木森很要好。 营业厅里边，只有一个人，事后复核刘丽，跟周阳比较投的来，她支持周阳。本来嘛，人家周阳这么长时间交换跑下来了，哦，现在换一个人跑，就这样反应激烈，还有没有点职业素质了？还讲不讲理啊？交换难道就只有周阳才能干吗？太欺负人了吧？都什么人啊？ 在周阳这里，很生气，他真的很生气！要是以前谁敢这样跟他说话，骂大街，他早就叫他立马趴下！蹬鼻子上脸还不讲道理的人，周阳最看不起！但是，现在，周阳的脾气已经被磨的见不到棱角了，反正你骂也是要去跑交换的，你活该！我周阳不欠你的，不欠任何人的！ 生气归生气，工作归工作，活还是要好好干的。周阳把心收回来，马上投入到工作中去，因为，这个工作不容他分心，不容他去多想，他得集中精力上岗。不管他林木森还有多少工作没交代，周阳都得立马接起来干，不懂的，他只有请教岳秀英，因为现在，他们俩是拴在一起的了，不管岳秀英是怎么想，她也必须帮助周阳做好工作。 至少，周阳对于支票一类的填写要素，还是很熟悉的，因为，在以前企业里边上班的时候，周阳就是出纳，出纳一天到晚的填写转账支票，现金支票，电汇，信汇，他都填写了n多年了，这个他还是熟门熟路的。那么，现在，他只是需要把别人填好的这些支票等票据进行一个审核，看看各个要素填写是否正确，这个事，对周阳来说，太简单不过了。 因此，这第一关，周阳是不费吹灰之力的，接下来就是核对印签，这个也难不倒周阳，他这些日子就都干的是核对印签的事，早就弄熟了，不在话下！ 再后面，输入电脑入账，这个，周阳得稍微注意一些，毕竟这个是刚刚接触，所以，他输入电脑的速度比较慢，怕出错，宁肯慢一点。但是，慢也慢不到哪里去，因为周阳在干交换的时候，也要输入电脑的，只不过在输入电脑的时候，数据项目名称不一样，排放顺序不一样，这个就是熟练程度的问题，也不在话下。 因此，周阳在会计接柜岗位上手很快，一下子就顶起来干了。这个时候，毕竟周阳还是不太知道以前岳秀英跟林木森的分工是怎么分的，反正周阳觉得，自己多干点无所谓，多干点可以更加快速熟悉工作，这个还是很锻炼人的。 这边周阳接起会计接柜的岗位，那边江浩也在跟林木森交接了，他不接也得接，人家江浩又没有得罪他，其实谁也没有得罪他，难道周阳得罪他了吗？这个人就是有问题。江浩交接完工作，乐呵呵的到楼上信贷部去了，路过会计接柜，还跟周阳开心的打个招呼，悄悄滴竖起大拇指，那意思是说，你真厉害，交换跑这么久，真不容易，他是领教了交换辛苦的人了。 新的岗位，其实是比较规律了，定时上下班，每天的工作有多有少，这个要看这一天的客流量，因此，有时候挺忙，有时候空闲，这一空下来，那就有你好听的，什么意思？ 营业厅里边女人多，空下来就是个八卦村，行里的小道新闻，各种八卦，要你不绝于耳。周阳是不能随便离开位子的，说不定什么时候就来客人。他的工作对他来说，其实也不是那么多，觉得接柜好轻松。空下来就坐在那里听听八卦，怪不得人家信息那么灵通，自己以前一直外面跑，什么都不知道，这下好了，天天可以听到传闻。 “据说分行接柜出事情了，一张支票，给接柜一个图章盖下去，出大事了。” “啊？真的？怎么回事啊？” “那谁知道的，说是什么付讫章盖成了收讫章，这下人家客户说我们收了人家的钱了，” “啊？还有这事，那也不对啊，付讫凭证也不对啊，” “是的呢，有时候也有捣乱的客人给你纠缠，不过这个也怪柜台上，” “哎哎，听说没？分行综合柜又来个新人，可有来头呢，是那个效益最好的单位的老总的女儿，” “哦，这有啥新鲜的，我们行里大老板的小孩多了去了，当官的子女也多着呢，这个有啥好奇怪的，” “也是啊，人家只要有本事有关系，能有存款进来，有什么不好？” “哎，还听说，我们行要盖个大楼，总部大楼，现在地方都选好了，那天我听谁说马上就动工了，” ...... 分行会计接柜出了事，是因为一个图章，收讫章和付讫章，所以，后来，银行干脆把这两个图章给合并了，叫转讫，就盖一个章了，就是说，两个图章改成一个转讫章，这样，就不存在什么付款收款，总之都是转账。这样就简化了一些操作上的繁琐，要不然，柜员还要拿起来看看哪个是付讫那个是收讫，很容易弄错。 周阳每天都能听见一大摞这样的小道消息，反正跟他又没关系，就听着玩呗。不过，确实有些说的还真是那么回事，比如，分行真的要盖一个大楼了，因为现在分行总部所在地，是租的人家一个楼面的，肯定不是长久之计，这个盖一个大楼应该八九不离十。 开始周阳还真不习惯这样的气氛，你说他在前面接柜，后面的人就在那里七嘴八舌闲扯，多少会分散一些他的注意力，但时间一长，周阳自然就适应了，该干啥干啥。 就这样，周阳在会计接柜上干的得心应手，在柜台上有个本子，是客人的意见本，比较厚，上面记录了周阳没有干接柜之前的客人意见，现在，周阳干接柜有一段时间了，也记录了这段时间的客人意见，都是客人自己写的，因为这个意见本是在柜台外面的，周阳在柜台里面是看不到的，即使客人留下意见在本子上，从周阳这个接柜角度看不见是谁写的，哪个客人写的，基本上估计大都是客人悄悄的写上去。 那天周阳在柜台里边输入电脑，副主任赵敏从楼上下来，看了看柜台外面的那个意见本， “呦，不错嘛，有客人表扬你了，周阳，”副主任高兴的说， “啊？谁啊？”周阳抬起头看看， “你看，这本子上写着呢，热情周到，办理业务很快，尤其是这个小伙子，微笑服务，业务娴熟，认真周到仔细，态度友好，呦，还有好几张呢，”副主任赵敏读出来了， “哦，还真不知道是谁写的，哪里顾得过来看这个，”周阳随便说着，手里不停的敲打着键盘录入电脑， “不错，好好干，”副主任出门了。 这个表扬，周阳还真没注意到，凭周阳的风格，这个表扬很正常，他就是这样一个人，所以，周阳根本没放心上，但他心里还是很高兴的，至少这是客人自己写的，真实的记录。周阳去上厕所回来的时候，还真的去柜台外面把那本意见本拿起来看了看，真的有好几张都是表扬会计接柜的，而且，有两张专门说小伙子不错的，接柜小伙子，那就是他，没第二个现在，这日期都是最近的。 周阳再翻看到他没来干接柜的时候的意见，看到很多写的不好，接柜不负责任，一边干活一边聊天，对客人爱答不理的，态度也不好，等等好些张，周阳一看这些，觉得这个肯定是说的林木森，这个人就是这个样子的。 第51章 再次调岗 看见以前的意见本，周阳回来营业厅里边问岳秀英， “那个意见本啥时候放在那里的？我咋没注意呢”周阳问， “早就在了，一般没人看的，”岳秀英说， “噢，那上面以前写的不太好，都是客人写的吗？”周阳又问， “嗯嗯，都是客人写的，以前写的确实有不好的，”岳秀英说， “那是为什么啊？客人不满意？跟客人吵架？不太可能吧？”周阳说， “以前林木森做会计接柜，有时候确实态度不是那么认真，而且，还出过事，”岳秀英说， “啊？他不是挺熟练的吗？人看看也不傻，这么精的人也会出错？”周阳不信， “你一天到晚在外面，营业厅的事你怎么会知道？”岳秀英说， 周阳心里纳闷，这个接柜还能出错？就那个林木森那么刁钻的人，还会出错？他要弄明白这里面什么情况，一来自己可以避免再犯类似的错，二来，他也想知道知道这个刁钻的人的事， “他那么厉害的人，还会出错？”周阳问， “有一次，支票让他弄错了一联给客人，后来还追出去很远才赶上客人要回来，还有一次，也是图章盖错了，客人会计又返回来退换，还有一次，电脑输错账，还有一次，印签核对弄错了，还有....”岳秀英说着， “啊？印签弄错那可是比较严重的吧？他怎么弄错的？”周阳吃惊， “他不像你，一张张核对印签，他因为干的时间长了，有些客人的支票拿过来，他看一眼就知道是不是那个印签，所以就懒得去拿印签本去核对了，”岳秀英说， “啊？这么牛啊？”周阳诧异的说，“那样也太胆大了吧？保险吗？” “人家很有自信的好吧？所以人家觉得很牛的，自己很牛的，”岳秀英说， “噢噢，我可不敢这样，即使自己再怎么自信，我也不敢，打死我也不敢这样，”周阳说， “那客人印签盖错了，他没看出来？”周阳问，他要弄明白到底是怎么回事， “那次还真没看出来，客人不是有两个章盖在支票上吗？一个是客人单位名称的章，一个是企业法人章，但是，那次就把企业法人章给弄错了，他没看出来，”岳秀英说， “哦，那后来呢，”周阳问， “后来客人回到单位才发现支票图章盖错了，马上又回来了，把支票给换回去了。”岳秀英说， “还好，好险啊，”周阳说，“如果交换提出去，就麻烦大了，” “因为客人发现的早，还好。”岳秀英说，“如果连客人都没发现，那么，林木森要负责，我也跑不了责任的，”岳秀英说， “噢噢，这个还真危险，”周阳说， “所以，后来我不管他看不看印签，我是一个一个再核对一遍的，”岳秀英说， “那这个事过后，他就没有什么改变吗？”周阳问， “没有哦，他那个脾气性格，怎么可以改？”岳秀英说， 周阳可真的见识了，在他这里，那可真的不敢这样，胆子太大了。 意见本上面的表扬，最能说明问题，也是对周阳接柜工作的肯定。但是，有一天，周阳再去看那个意见本的时候，忽然发现，表扬他的那几页被人撕掉了，不见了！ 营业厅会计接柜，综合柜，联行柜等，中午是有休息时间的，一般中午11:30到下午13:30是休息时间，夏天是下午14:00上班，但是，储蓄出纳柜就没有休息的，他们是一天都在柜台上三个人当班，因此，营业厅中午一般就只有他们三个人，有时候其他人吃完中饭，也会回到营业厅休息。 自然，周阳是会计接柜，中午是有休息时间的，有时候他会出去吃饭，顺便逛逛街，下午上班的时候再回来，有时候他也会吃完饭就回来营业厅休息。 这天，中午周阳下班出去吃中饭，然后逛了一会儿街，就回来，当他进了营业厅外面的大门后，往营业厅银行员工工作的区域走，忽然看见进入营业厅工作区域的那个防盗门大大的敞开着，周阳是大吃一惊，这是谁出门不关门？要知道，这一扇防盗门不关，万一有不法之徒进入这扇门，那就可以直接杀到储蓄出纳柜台，那里可都是现金！ 周阳马上进来把门关上，来到储蓄出纳柜这里， “刚才谁出去没关门？”周阳问， “啊？你是怎么进来的？”储蓄出纳小王吃惊地问，“刚才是林木森出去的，怎么他没关门？” “当然门没关，要不我怎么进来的？”周阳说着，坐在自己的位子上， “好险，我们根本不知道，”小王和另外一个柜员面面相觑，迷茫的说，“怎么会不关门就走了，” “也许他忘记关门了，你们也是，万一进来歹徒，你们都不知道自己怎么死的！”周阳说， 也许真的是林木森出去跑交换的时候忘记关门了吧，这是交换员中午去分行那一趟交换，有时候可以12点多走，只要在下午13:30之前赶到分行就可以。 “哎，林木森中午出营业厅去分行，都没有关营业厅防盗门，”下午上班后，周阳跟岳秀英说， “啊？真的？不会把？”岳秀英诧异的说，“谁发现的啊？” “我中午吃过饭回来，是我看见防盗门敞开着的，”周阳说， “啊？那你怎么知道是林木森没关门？”岳秀英怀疑的眼光看了一眼周阳，那个意思是说，我知道你们两个不对付，你是不是在造谣？ “我开始也不信会是他，这多危险啊，”周阳说， “不会是他，肯定不是，他不是那样的人，”岳秀英很肯定的说， 周阳知道她和林木森的关系，但是，你们关系再好，这种事能闹着玩的吗？ “反正不是我说的，是储蓄上的人说，是林木森最后一个出门的，”周阳说， “不会，肯定不会是他，你没看错吧？门确实开着吗？”岳秀英还是一脸的怀疑， 周阳觉得，再说下去已经没有任何意义，他觉得，跟自己有什么关系？吃饱了撑的说这个事。其实周阳对岳秀英早就有看法，这个人是非不分，跟她说什么都是先怀疑，而且，她立场也不分的，周阳想，没必要跟她多说什么。这个事，后来大家就都没有再提起，就当是个偶然。 一转眼，周阳在会计接柜干了有大半年的时间。由于业务上的发展，分行又分派下来两个新来的女大学生给朱雀路分理处，都是本科金融会计专业，人也漂亮，这样一来，就叫她们俩其中一个来会计接柜实习。这就意味着，会计接柜需要换人了，那肯定是把周阳换下来，营业柜台需要靓丽的美女来对外保持形象，那周阳去哪里了？ 周阳是男生，自然有地方去，哪里？储蓄出纳柜。 那为什么储蓄出纳柜需要男生？ 现在的储蓄出纳柜一共四个人，两个男生两个女生，他们是轮班的，上两天班休息一天，柜面上一直保持三个人上班。平时他们上班的三个人，有两个人是临柜的，什么是临柜，就是接柜，在前面面对客人接客，还有一个人坐在后面是负责复核付款。他们的桌子也是成品字形。两个在前面一个在后面。 储蓄出纳柜之所以需要男生，是因为男生力气大，可以打架，参加搏斗。对，说白了，事实也就是这样。出于安全上的考量，储蓄出纳柜是直接面对现金收付的工作，现金的安全是最重要的。 平时上班，收付现金以后，下午下班，都要把现金送到分行入库，分理处是不留现金的，怎么送？当然是汽车押运了，分理处必须派一个储蓄出纳上的押运员跟车，那么，最好是派男生，当然，派女生也没问题，自然是武装押运，这个只是分理处按规定必须跟车一个人。 因此，周阳就被分派到储蓄出纳岗位了，换下来一个女生去做事后复核电脑入账工作。 这样，周阳再次换岗了，而且，是跟现金打交道的岗位，也是他在n多年前在企业里面干的出纳岗位，但是，银行里面的出纳储蓄岗位跟企业里面是大不同的，银行里面的这个出纳岗位，那是专门跟现金打交道，周阳这次可是真的开了眼了，见到了他以前从没有见到过的呢么多现金。 第52章 发现假钞 这是周阳进银行以来第二次换岗。对于出纳来说，周阳再熟悉不过了，就是跟现金打交道。以前在企业里干出纳，他还负责支票的开据和解款去银行。而现在银行里面的储蓄出纳，其实是分两大块业务。 首先是储蓄业务，这个主要是针对居民个人的存取款项的业务，用行话来说，是对私业务，也就是居民的存款，柜台上收到居民个人的现金，给开出来活期存折，定期存单，这个很好理解。 其次，就是企业存款取款，行话叫对公业务。企业存款的时候，一般都是企业出纳员把现金带过来，通过银行柜台窗口，交给储蓄出纳柜员，储蓄出纳柜员清点现金，存入企业账户；如果是企业取款，那么企业出纳员会带过来现金支票通过会计接柜审核验明印签，把现金支票转给储蓄出纳柜，企业出纳员再到储蓄出纳柜拿现金。 因此，储蓄出纳柜简单的说，就是现金支出、现金收入的柜台，顶多开开居民存单存折，其他的单据，基本不涉及。他们的主要任务，就是清点现金，清点现金，还是清点现金！对，就是一天到晚的清点现金。 收进来的现金，和付出去的现金，都要经过两个人的手，这样，确保现金的付出和收进是正确无误。万一一个人清点错了，还有另外一个人复核，就不太会出现错误。 这也是为什么储蓄出纳柜台三个柜员同时当班，他们的桌子成品字形摆放，两个柜员面对面坐着直接临柜接客，而另外一个柜员是坐在后面那张桌子，专门负责入库出库，什么意思？ 前面说过，储蓄出纳柜一共四个人，轮班上两天班休息一天，节假日也这样轮班。那么，当班的就一直是三个人。储蓄出纳柜有一个库包，说的通俗一点，就是装钱的箱子。 每天，这三个人都要交接库包，如果头天是一号柜员用库包，那么，当天晚上下班的时候，他要负责做到钱帐一致，就是说，库包里面的现金跟当天进出的账目要一致，分文不差，然后写一个封库包的纸条，盖上自己的图章，用胶水把库包封起来。 第二天，二号柜员用库包，看见库包上的封条图章就知道头天是谁用库包，检查一下封条以后，没问题了，就把封条启开，清点一下里面头天晚上一号柜员封好的现金是不是封条上写的数据，然后还要查看头天晚上的账目数据是否一致。核对好了以后，二号柜员才可以进行这一天的现金收付工作。以此类推，三号柜员第三天也这样做，这是制度规定。 周阳是新近刚刚被调到储蓄出纳柜，对这个工作流程还需要熟悉一个阶段，因此，他暂时被安排在前面临柜接客的位子，也就是相当于会计接柜那个位子，直接面对客户，不是坐在后面的那个用库包的位子。因为用库包的位子是比较重要的，负责库包现金的安全，其他两个人如果不是那天用库包，就不能直接接触库包。 每天营业结束，用库包的人还需要把业务用的图章锁在分理处保险箱，然后，钥匙交给第二天当班的柜员。 虽然周阳以前在企业里面是个资深出纳员，每天跟现金打交道，但是，现在是在银行里面的出纳员了，这个是不一样的。不一样在哪里？一句话可以概括了，大巫见小巫，不是一个级别。 这头一天在储蓄出纳接柜，周阳信心满满，不就是出纳吗？老子n多年前就是出纳员了，在座各位哪个做出纳有我周阳资格老？简单的很，不在话下！ 工作的前后顺序是，周阳接过来客人的现金和客人填写的现金单据，然后清点一下现金数目，跟客人填写的单据上的金额一致以后，把现金传递给后面那个用库包的柜员，他再清点一下，如果没有问题，就在客人填写的单据的回执联盖一个现金讫图章，把这个回执单还给周阳再传递给客人。 那个用库包的柜员，就把这笔收进来的现金放入库包，这样，整个一笔现金收款的工作就完成了。 那么，现金付款，就是跟这个收款过程相反，周阳从客人那里接过来客人填写的付款单据，交给后面的用库包柜员，他按照付款单据上的金额从库包里面把现金拿出来，清点核对没问题后，交给周阳，周阳再次清点核对没问题了，再交给客人。 别小看这个储蓄出纳岗位，其实他的操作流程比任何一个银行其他的岗位都要来的精细和严谨，不能有半点疏忽，否则就是直接赔钱陪现金。别看周阳以前是老出纳了，那是在企业里边，现在，在银行里干出纳，又是新近调岗过来， 第一，他对整个操作流程还不熟悉，因为储蓄出纳就三个人当班，一过来就必须直接上岗，所以，边学边干，有点乱。 第二，储蓄出纳柜也需要输入电脑，主要就是储蓄需要输入电脑，这个不跟他以前接触的会计上对公的录入电脑，储蓄录入电脑是对私的，完全是一套新的系统，因此，周阳需要熟悉一个阶段，边干边学，这就影响了速度。 第三，是基本技能，清点现金是需要速度的，银行出纳清点现金的速度是贼快的，他们有一整套的训练方法，周阳刚来出纳柜，这点钞技能他哪里会？因此，速度上就很慢。 在银行一线工作的柜员，都必须掌握速度这个技能，在一线不管干什么岗位，都需要培养自己的速度，也就是说，技能。 以前周阳干交换员岗位，需要的速度是打计算器和录入电脑的速度，计算器必须做到盲打，录入电脑也要求盲打，所以，平时空闲下来，就是练兵，打计算器。 现在，周阳调岗到储蓄出纳岗位，这里除了上述两项技能以外，还必须掌握一项特殊技能，那就是点钞。一百张纸币，需要快速准确的把他清点出来，这个是有很多手法的，要求必须掌握两种点钞手法。银行专门有那种跟纸币一百元大小的点钞券，平时没事的时候，就练习点钞速度。 嘴上说说很容易，不就是点钞吗？现实很骨感，做起来就是另外一回事了。 这是周阳第一天在储蓄出纳岗位上班，他目前对储蓄出纳岗位的工作还不知道怎么做呢，他将面对的工作，其实也是对他的考验。 “来，看这里，”储蓄出纳柜长姜晨这天早上一上班，就指给周阳看放在柜台边上的一台录像机，“看见后面墙上那里有个摄像头了吗？那个是专门录像你们俩前台的操作，” “每天早上第一件事，就是把这台录像机打开，放进去录像带，开始录像，”姜晨交代着说，“这台录像机专门记录你们俩前台的一举一动，” “噢，好的，我知道了，”周阳应道，“那这摄像头就记录我们俩前台，你那里就照不到了吧？” “这个，后面照不到，就只有录前台对外的，”姜晨说， 交代好该做的另外一些准备工作，大家就各就各位，周阳这时候在研究放在他桌子上的一台点钞机，他还不会用这个，三个柜员每个人桌上都有一台。 不多时候，一个小姑娘从门外进来，来到储蓄出纳柜，她要存一笔钱到她的存折上， “存500元，”小姑娘说着，把存折和现金500元递给周阳， 周阳接过来，数了一下，是500元现金，其中100元票面有4张，还有2张50元票面的，周阳数好了，然后交给后面用库包的储蓄出纳柜长姜晨， “不对，这张50元是假钞，”姜晨数了一下钱，说道， “啊？什么？假的？”周阳吃惊的问，接过来那张50元票面的钱，仔细看着，不小心看，还真的看不出来，做工非常逼真，但是，仔细用手摸，还是有细微差别，周阳出了一身冷汗。 第53章 点钞大战 “必须没收！”姜晨说， “你好，这张50元是假钞，”周阳回过头来跟那个小姑娘说， “啊？不会吧，这是我们老板刚发给我们的奖金，怎么会是假的？”小姑娘不信，拿过去看看，真的是假的， “这张我们是要没收的，不能给你的，”周阳说着，又从小姑娘手里拿回来那张假钞， 按照规定，银行发现假钞，必须没收，如果发现大量的假钞，就要报警。周阳按照规定，给那个小姑娘开具了一张假钞没收单据，盖了章给她。她可以凭着这张假钞没收单据去跟她们老板理论。 以前在企业干出纳，周阳也见到过假钞，但没有这张逼真，看来，n多年以后的今天，假钞制作水平真的是突飞猛进，精益求精，更上一层楼了。 储蓄出纳柜三个柜员，每个柜员桌子上都有一台点钞机，是那种履带式的老款，自带伪钞检测功能，按照操作规定，每个柜员只要接到现金，就必须从点钞机上正反两面过一遍现金。周阳刚才就没有这样做，他还不会操作点钞机，而且也还正在熟悉岗位操作流程。更何况就是区区500元，所以，疏忽了。 吃一堑长一智，周阳觉得，这个储蓄出纳工作，还真的不能小觑，进出的都是现钱，如果刚才那张50元假币两个人都没看出来，事后再查出来，那就是个事故，不光光要扣钱，还要写检讨扣奖金。 再一想，技能上要求速度，点钞要快，如果没有假币在里边，那你就纯粹的手指快速运动，点就是了，可问题是，万一这里边有那么一两张假币在，那你光求速度快有什么用？这样一看，这个点钞票的功夫还真不是一般人能搞得定的。周阳想着，越想越觉得问题严重，越想越觉得压力大大的。 “这个点钞技能有什么要求吗？”周阳趁着有空的时候就请教姜晨， “你先学会最最基本的点钞手法吧，就是手持单指单张法，”说着，姜晨手里拿着一打点钞券做了个示范。这时，营业厅经理魏夏也过来了，他是老银行了，据说是出纳出身， “对，点钞这样拿着，手持式，左手无名指和中指拳起来夹住纸币下面，然后这样翻转过来，右手大拇指迅速的点钞，”魏夏亲自示范，飞快的点起来， “这样手持式单指单张是最基本的点钞手法，有一个缺点，假币不容易点出来，全靠右手拇指手感和眼睛的观察，”魏夏边说边点着， “还有一种手法也是最基本的，按压式点钞，就是两个手把钞票按压在桌面点，这样也是能快速点钞，稍微的手感要比手持式单指单张那种识别假钞有利一些，但是，”魏夏说着，一边给做着示范，“看见没，按压式点钞，一半的钞票按压在桌面，这一半你是看不见的，” “如果这一半的钞票里面正好有用胶带纸拼接起来的一半假钞给你压住看不见，那也是不行的，找不出来假币的，”魏夏说，“因此，各有利弊，这就要求要有非常丰富的经验，” “点钞手法还有好多，比如三指法，四指法，狗刨式，扇面式等等，一次点三张，五张等，主要是根据自己操作方便实用来选择的，”魏夏经理说， “噢，这里边学问大大的，那我还是从最基本的手持式单指单张开始吧，”周阳一边看着，一边学习着。他是知道按压式点钞的，以前在企业里面都是按压式点钞，那样点钞确实手感比手持式的好。但是，在银行，是讲究速度，准确，识别率的，因此，一般都是用手持式单指单张点钞，这是银行专业出纳必须掌握的技能。 干什么岗位，都有那个岗位需要掌握的技能，知道了要求，周阳没事就拿着一把练功券，在那里点着玩。 赶巧这天中午刚吃过饭，门外来了一辆轿车停下来， “妈呀，这家单位又来了，我见了都怕怕的，”姜晨柜长在后面叫起来， “谁啊？怎么回事啊？”周阳不解的问， “别问了，赶紧的，马上你就知道了，”姜晨说着，把桌面上迅速整理干净， “准备好了，大战马上爆发，”坐在周阳对面的是小王，今天他也当班， 看着他们俩都这样来精神，周阳知道，考验他们的时候来了。 原来，在朱雀路分理处有几家开户大户，都是企业大老板大公司，生意做得大，因此，资金流运动频繁，现金划进划出也频繁，而且都是巨资，尤其是现金解款，就是企业的营业款现金拿到银行来入账的，叫解款。 现在，银行门口出现的这辆轿车，就是其中一家效益好的大公司经常来银行解款的车，这辆车要么不出现，只要一出现，那就是大手笔。怪不得连储蓄出纳柜的柜长看见这辆车都有些头大，那一定是一场恶战即将爆发，什么意思？ 这时，车门打开，从车上下来两个人，紧跟着，又下来两个人，这两个人每人手里提着一个大大的蛇皮袋。他们迅速的进了银行营业厅，来到储蓄出纳柜台，然后，快速的从那两个蛇皮袋里面拿出成捆的百元大钞，迅速的从柜台窗口往里边递进来。 天呢，周阳算是开眼了，这一捆一捆的百元大钞源源不断的从小窗口递进来，周阳这边一个窗口，小王那边一个窗口，都在往进收，然后都先堆在桌子上，最后还有零零碎碎的10元钱成捆的，5元钱成捆的，一块钱的零碎，好家伙，堆在桌子上，一座小山一样。 小王粗略的大数数了一下，总数基本上有150万元左右。再看看客人递进来的现金解款单上面的数据，差不多160万。 接下来的事，那就是周阳和小王两个前台需要把这笔巨款，一张张的清点出来数据，还要看看有没有假钞，最后数据要跟客人解款单上的数据相吻合。然后交给后面用库包的姜晨，他再用点钞机清点一遍以后，核对没问题了，才可以给客人回执联盖章确认收款。 周阳长这么大，还头一次看见这么多现金放在他跟前。要知道，目前人们的生活水平还不高，一个月一千块钱工资那就是中高级收入了，这么多钱，真的可以够周阳一辈子用的，人家这公司怎么就这样赚钱呢，这年头，谁不见钱眼开啊？这要是我周阳的钱该多好啊.... 他这边在胡思乱想，那边崔起来了，“你们快点点啊，我们一会儿再过来拿单据，”说着，那几个客人先出去了。 这边，储蓄出纳柜开始忙起来了，周阳和小王分工，先各点一半，谁快谁再帮助另外一个人。这是周阳第一次经历点钞大战！ 第54章 冻结资金 这么多现金摆在周阳的桌子上，真是一个措手不及。周阳硬着头皮上，他熟悉按压式点钞，而且点的还不算慢。百元大钞好清点，先是手工点一遍，然后就用点钞机过。 他看着小王如何操作点钞机，自己也照猫画虎的来。有几次点钞机出故障，没有点准数字，那就多过几次。点钞的标准是100元票面100张为一万块钱，数字点准确了，就交给后边用库包的姜晨，他再点钞机过一遍，这样就算过了。 有这个点钞机是帮了大忙了，至少可以用来把关假币，有时候手工点不出来的假币，点钞机可以过出来，因此，手工点一遍，再过一遍点钞机，至少也是两关了。然后，库包姜晨再过一遍手，这样就万无一失。 一般的，百元大钞比较好清点，10元面额的，5元面额的，一元面额的，不太好清点，还有那种零碎的，皱皱巴巴的破旧的纸币，不好清点，就得慢慢的一点一点的清点，这个是急不来的。 周阳渐渐发现，清点钞票是个细致活，也是个磨脾气磨性格的活。你着急，不行，会出错；你不着急，也不行，速度上不去，太慢！ 周阳其实是个急性子，但是，他的手脚比别人慢半拍，因此，着急的时候容易出错。所以，周阳干活宁肯放慢速度，保证准确率，这才是他的菜。 这一大堆钞票，周阳和小王一起清点，两个人一共用了差不多半个多小时。最后，所有的钱，都集中在后边这张桌子上，就是柜长姜晨的库包桌子这里。 姜晨今天用库包，负责现金入库，因此，他最后把这160多万的现金过手，清点完毕以后，核对好数目，准确无误，然后，在客人的现金解款单回执联上盖了章，这样，整个的清点工作完毕。 “最后需要把这些现金纸币，相同面额的纸币每100张为一把，用牛皮纸扎条这样扎起来，然后，10把为一捆，用捆钞机捆起来。”姜晨告诉周阳，“看见了吗？那里有一台分理处专门用来捆钞票的电动油压捆钞机。”姜晨用手指着墙角那里， “这100元面额大钞，100张就是一万元，用纸条这样扎起来，就是一把；”姜晨边干边说，“然后，10把这样的百元大钞作为一捆，用捆钞机捆起来，就是10万元一捆。以此类推，50元面额一捆就是五万元，10元面额一捆就是1万元，5元面额一捆就是5千元，1元面额一捆就是1千元。” “把这些现金这样分门别类的捆扎起来，一来是整齐，二来是好清点，三来是多于库存规定的，要上交，不能留太多的现金在库包里面。”姜晨边说边交代， “这一把钱用牛皮纸扎条扎起来，是需要很熟练的技巧，还要保证速度，扎的快，扎的整齐，是有标准的，”姜晨边整理边说，“这是需要考核的，一把钱从拿起来开始清点，到用纸条扎起来，这一连串的动作要娴熟麻利快，作为一项技能，定期考核的，” 周阳现在大体知道了，把所有这些工作做好，就是银行出纳工作的基础。他今后面对的就是这样的岗位，是比较磨练人的工作。除了这些，周阳感到最主要的还是需要心细，有责任心，因为你没有责任心，那就意味着疏忽大意，马马虎虎，那就意味着两个字：赔钱！ 在储蓄出纳岗位相对辛苦的，就是坐在后边这里用库包的柜员，因为前面两个柜员的所有现金收进来，都要汇集到他这里，等于说，他一个人顶两个人的现金流量，而这个柜员是大家轮着做的，这样也是很公平的，而且还能锻炼人。 周阳是新调岗过来的，暂时还不能做这个库包工作，他至少要学习熟练一周时间才可以把库包交给他做。 周阳也就是利用这一周的时间，加紧学习，练习点钞速度，扎把的速度，而且还学会了如何在捆钞机上捆钱，这是有严格的标准的，要捆的紧实，四边整齐，象一块方砖，扔在地上不变形。捆好的钱只有达到了标准，才可以上交到总部入库的。 这期间，周阳也开始进行轮班制了，上两天班，休息一天，而且，上班的时候，在晚上下班时，还需要跟武装押运车押运库包去总部分行入库。这个工作也是大家轮着跟车的。 至此，所有储蓄出纳工作的环节，周阳都做到了心中有数，接下来就是苦苦练兵练技能，同时保证准确率的基础上稳抓稳打不出错。 一周时间很快过去，凭周阳的悟性和多年的出纳工作经验，他顺利的开始做库包岗位了。有一个最基本的原则，就是一笔一清，不能混乱。按照工作程序一步一步做下来，对周阳来说，不在话下。 这天周阳轮在前台岗位，上午10点过后，看见一个中年男人进来营业厅。一般来说，只要有客人进营业厅，如果是朝着前台接柜走来，那么负责接柜的柜员必须站起来，微笑着迎接，并且问候一声他有什么需求。这是职业要求。 周阳看见进来人了，再一看，他不是朝自己这里过来，而是会计接柜那里，周阳也就不会去关注了。谁知道，这个中年男人在会计接柜那里看了一圈，过了一会儿，又逛到储蓄出纳这里来了。 周阳赶紧站起来，微笑着问：“您好，请问需要办理什么业务吗？” “哦，不办，我就看看，”那人回道，眼睛东张西望，心不在焉的样子，顺手拿起一张放在柜台外面的储蓄利率表看着， “我给您介绍一下这个利率......”周阳想继续说， “不用，谢谢，我就看看，你忙你的吧，”那人说着，时不时的环顾一下四周， 周阳觉得这人有点怪怪的，站在那里也不走，也不叫他服务。随他去，周阳想着，就不去管他了，这时也正好有几个客人过来办理存款，周阳就忙活着招呼这几个人。 在储蓄出纳柜，一般来说，如果客人不多的情况下，就可以由一个接柜柜员应付下来就行，另外一个柜员可以休息一会儿的。因为周阳刚来不久，想多做一些业务，因此，周阳干活很主动很积极。 这时候，会计接柜那里来了几个穿制服的人，好像是法院的， “你好，请帮助查一下这家单位账目上还有多少资金？我们需要冻结这家账户上的资金，”其中一个制服把一张文件纸从窗口递交给了岳秀英， 接柜有规定，所有在银行开户的对公账户、对私账户，如果不是本单位或者本人，一般查账是不给查的，除非有司法机关的公函、或者居民自己的身份证件。那么现在来的这几个穿制服的人，在会计接柜查账，而且，还要冻结资金，这个不是小事情，那肯定是要出具司法公函的。 刚才那个制服人递给岳秀英的，就是那种司法公函，岳秀英应该知道的，她看着那张公函，不由得说了一句“这面粉厂不就是金紫英原单位吗？” 她在说着，给金紫英听见了，她也看见是法院的人来了，她马上过来接过那张公函看了看， “先别，等一会儿，”金紫英小声说完，然后不声不响的回到自己桌子，拿起电话很小声的打给她原单位，通风报信， 往常还真没有遇到过这种情况，岳秀英回过头来跟金紫英商量该怎么办，这时，营业厅经理魏夏正好出门不在，这种情况得上报给主任，由主任定夺。 “金紫英，你去楼上跟主任说一下，”岳秀英跟金紫英商量着说， 金紫英打完电话，不声不响的出了营业大厅，往楼上主任办公室去了。 “这家单位是在我们这里开户的，如果要冻结资金，这个权限得由我们主任授权，您们先等一会儿，我这就向主任汇报，”岳秀英拿着公函跟法官说， “好吧，那就请尽快办理吧，”法官说着，往柜台边上等候区稍事休息， 这一等，就是快半个小时了，期间，法官多次询问，岳秀英也只能还是那句老话，主任不在，得等一会儿。 岳秀英在柜台上应付着，金紫英也不下来，不知道在上面干什么呢，岳秀英在下面急死人。 越是这个时候，越出问题，怎么回事？面粉厂的经理会计来了。 第55章 妨碍公务 原来，金紫英给原单位面粉厂打完电话，就不声不响的出了营业厅，往楼上主任办公室去了，其实她没去主任办公室，而是躲起来了，她想拖延时间。而岳秀英这边以为她是去报告主任了呢。 这时，面粉厂的人来了，岳秀英觉得事情不对劲，同时，法官们也觉得不对劲，赶紧围过来在柜台上， “请问你们为什么这么久还不给办理？”法官再一次询问， “我们主任得授权才行，现在他不在，”岳秀英还是这么说，“不过，主任办公室在楼上，要不你们去楼上看看，”岳秀英这个气啊，这半天金紫英跑哪里去了， 法官们迅速上楼去，柜面上留下来两个人。 正在这时，金紫英不知道从什么地方冒出来了，进了营业厅，跟没事人一样， “金紫英，你去喊主任了吗？主任来了吗？”岳秀英着急的问， “没有啊，我去洗手间了，没看见主任啊，”金紫英若无其事的说， 其实，主任陈家辉就在楼上办公室，他还蒙在鼓里什么也不知道呢。 不一会儿，传达室通勤门开了，主任陈家辉一脸的不高兴，他后面跟着两个法官和一个中年男人，那个中年男人就是早上拒绝周阳为他服务的那个人，边走边说“你这是妨碍公务，” 这回，主任真的很生气，下来进了营业厅，就把岳秀英训了一顿， “这么长时间为什么不通知我？”主任看着确实生气了， “金紫英上去找你去了啊，我也不知道怎么会这么久啊，”岳秀英委屈的说， 主任陈家辉看了一眼金紫英，立刻什么都明白了。 “什么都别说了，立刻办理。”主任说着，把公函交给岳秀英，然后一脸怒气的出了营业厅， “不想干就别干了！”看来这次真的把主任给惹火了。 周阳在储蓄出纳柜这里看的清清楚楚，他有些纳闷，主任好像不太愿意跟金紫英发火，而且他还注意到那个一开始就在营业厅的中年男人，原来也是个法官，只是他穿的是便衣，早就埋伏在营业厅里边了。 要说后来进来的那几个穿制服的人不太了解营业厅内部情况，有情可原，这个便衣法官可是都观察到了，包括金紫英去打电话，出营业厅上楼等等的一举一动，早就给站在柜台外面的这个便衣法官看见了。 怪不得法官们这么有底气，能对主任说妨碍公务，有可能真的要采取措施了，要不然主任也不会这么发火。 一切恢复了平静，风波过去了，一切工作照旧进行。 周阳这天中午当班。储蓄出纳柜中午可以轮班，因为中午客人少，只需要两个人上班就可以，另外一个人可以去午休。这天周阳在前台当班，小王在后边做库包，做库包的柜员不能午休。还有一个美女张虹也是在前台当班，中午午休，周阳叫她去休息，照顾一下女同胞嘛。 中午没什么客人，现在营业厅里面就只有周阳和小王在，会计上中午是休息到下午2点上班。 12点半左右，魏夏经理从外面进来，推开卷帘门下面的玻璃门进到大厅，往营业厅工作区这边进， “这是怎么回事？防盗门怎么没关上?”魏夏经理从外面进来营业大厅工作区，吃惊的问道， “啊？什么？”周阳和小王都大吃一惊，防盗门居然开着没关！ “你们的安全意识也太轻了吧？大门开着都不知道？怎么搞的？”魏夏经理生气了， “刚才是谁出去的？”周阳问小王， “那个十三点呗，林木森，”小王说， “怎么又是他？我记得很久以前我在会计柜的时候好像也是中午有一次没关门，”周阳想起来了， “是的，上次也是他，中午出门不关的，”小王也想起来了，“那次中午姜晨和我在当班”， “上次也没关门？我怎么不知道？”魏夏经理问道， “上次以为他不小心忘记的，就没跟你说。后来幸好周阳来的早，发现以后就马上把防盗门关了，”小王说，“不过，这次貌似时间挺长的，他好像是12点左右走的，” “对，好像是12点过后走的，现在都12点半多了，好险啊，”周阳补充道，“真有些后怕，” “他不会是故意的吧？”周阳说，凭周阳的直觉，这个林木森不简单。 “不会的，借给他一个胆也不敢，”魏夏说， 这事其实要是按照周阳的判断，就是林木森故意的，这个人，周阳现在看的很清楚，只是周阳人微言轻。 “哎，经理，早上有一出戏你没看到啊，”小王说， “别说了，我虽然没看到，但我都知道了，”魏夏经理说，“是不是金紫英通风报信给她原单位，结果被法院的人看出来了吧？” “是哦，法院的人看起来很恼火”周阳说， “我都听主任说了，几个法官跑到楼上跟他拍桌子，说他妨碍公务，”魏夏经理说，“这都是我那个老同学金紫英惹的祸，人家法官真的生气了，等了那么长时间，” “我觉得金紫英也够可以的，岳秀英叫她上去找主任，她居然没去，不知道干啥去了，”小王说， “还能干啥啊，拖时间呗，后来不是面粉厂的会计、经理也赶过来了吗？”魏夏经理说，“赶过来也没用，人家法院的先来的，你真的不给办的话，还真就是妨碍公务了，弄不好主任麻烦就大了，”魏夏经理说着，回到自己的办公桌去了。 他们这里聊着，就把刚才营业厅防盗门没关的事给冲淡了。 第56章 主任现身中单元 储蓄出纳工作虽然不是那么难做，也可以说没有什么技术含量，但却是非常繁琐的一项工作，因为涉及到现金，钱，所以，每个步骤都要一板一眼，做到细致周到缜密，要不然很容易出错。 尤其是做库包的时候，所有的现金最后都汇聚在你这里，现金量有时候是很大的，一两百万元的量，那真就够你忙活的。每次周阳做库包，都是非常小心谨慎，做到不出错的前提下提高速度。 这天是周阳做库包，也该着这天有点忙，这一大早10点多，就有两家企业现金解款，数目还不小，合起来近200万。前面说过，做库包的柜员，相对来说最辛苦。 根据规定，库包里面的现金不得超过20万元，那么，每当大批量现金进来，那就必须扎把，捆钞，上交。这种一连串的工作流程都需要做库包的柜员抓紧时间完成， “哎，累死我了，”周阳在捆钞机那里一边捆钞一边说， “累你个头，看见这么多钞票，开心还来不及呢，”美女张虹在前台回过头来打着岔，小姑娘这天挺开心的， “啊呸！这么多钞票又不是你的，你开心个头啊？”小王一边清点手中的现金一边数落小姑娘， “你故意的是吧？气我，看我今天做库包，你好幸灾乐祸啊，是不？”周阳调侃着，“是，我很开心，为人民币服务，开心的要死！” 周阳一边说着，一边把捆好的一捆捆的十万元堆在一起，准备贴封签，盖上自己的姓名图章，这是上交现金的标准。现在在他脚下，已经是堆金如山了。 “你们还开心呢，我现在看见这么多钱，就特么头痛，”小王说， “你那是被钱伤到了，”张虹说， “是哦，别人家看见钱，开心的，我们出纳看见钱，头痛的，”小王感慨的说， “可不是啊，这么多钱一分钱都不是你的，你还要费那么多劲打理，”周阳很有感触的说， “少废话了，快点，这边要付钱了，扔10万块过来，”张虹在柜台那里催道， 周阳顺手拎起一捆10万元，扔了过去，“用钱砸死你，开心不？” “滚！”美女漂亮的眼睛一翻，一甩秀发，满脸堆笑的迎接客人， 这时，临近中午快下班了，门外来了一辆押运车，从车上下来几个武装押运员，然后看见城西分理处的出纳柜长和李咪一起下来，最后，还有分行总部的出纳柜长也下来了，他们进到营业厅里边， “姐妹，来看我了？”综合柜上金紫英大嗓门先喊起来了， “是啊，想你了，特意来看看你哦，”李咪附和着，显出很亲密的样子， 原来，城西分理处那里缺现金了，特意联系好了过来朱雀路分理处调拨50万现金过去，正好周阳已经准备好了近200万，调拨给城西50万，其他的一并上交到分行，一起放押运车里运走，来得早不如来的巧。 其实周阳不喜欢看见李咪跟金紫英如此亲密，他觉得这两个人像是做样子给大家看，那意思是说，我们关系很铁，是牢不可破的小圈子。 其实，在周阳眼里看，凭李咪她老爸的关系，李咪根本就用不着跟金紫英扯什么关系，金紫英没什么后台，跟自己差不多的那种小老百姓，只不过她受宠一些，包括林木森，周阳也知道，没什么后台的。但是有一点他至今也想不通，林木森几次那么嚣张，包括不关营业厅防盗门，为什么大家，包括主任、营业厅经理都不批评他，不给他警告？ 而且，像这种人，李咪却跟他们走的这么近，看起来比跟自己还亲密的像是一家人，这不免叫周阳很迷茫，看不懂这是出的什么牌，难道是故意做样子给他看的？不见得。 这时，城西分理处出纳柜长跟周阳进行现金提取的交接手续，周阳也跟总部出纳柜长交接了现金， “嗯，这两捆现金捆的有点松，再重新捆一下，”总部出纳柜长在检查周阳捆的现金，“还有这捆，封条贴的歪了，重新贴一下，” “好的，”周阳一边应着，一边赶紧忙活，他知道，上交给总部的现金，捆扎标准很高，因为是要上交到中央银行的，其实是中央银行要求高，有可能这些现金就直接运到中央银行入库了。而调拨给城西分理处的，相对来说可以松一些。 马上就中午下班午休了，这么多现金，还好都运走了，要不然，还真不能长时间放在分理处这里，因为分理处中午人少，有安全隐患。 下午上班，倒是比较空，也怪，平时都是下午比较忙，早上空闲一些，今天正好反过来。不光光储蓄出纳柜这里空，会计接柜，综合柜也空闲，下午就没看见综合金紫英来过，她的徒弟在帮她做综合。也可能今天是周三，如果是周五，那绝对是要忙到晚上下班。 由于是轮着跟车押库包，这天下班，没有轮到周阳跟车押运，所以，周阳可以正常时间下班了，怎么说？ 因为跟车押运库包去分行，是要在下班的时候，才跟押运车一起走，一般下午16:30停止对外营业，然后，内部就可以收拾一下，封库包，等着押运车一来，就可以跟车走，往往跟车走的，直接在分行把库包交给分行总部出纳库管以后，就直接下班，这样往往下班会比较晚。 这天周阳下班稍微可以早一点，因为他们收拾好了，押运车也来了，然后就没啥事了，就可以下班了。周阳骑着自己的山地车，现在是他最悠闲放松的时刻，每天上班其实还是比较辛苦的，尤其是储蓄出纳这一块，每天零零碎碎的事情很多，一天的精神都吊着，稍一疏忽就是实打实的赔钱，所以，都强打精神撑着，现在，下班，可以放松了。 他骑着单车回家，老婆每次都在家里做好了晚饭等着他，而且，有时候还很有情调的弄一杯红葡萄酒放在餐桌上。每次回家一进家门，看见满桌喜欢吃的菜，还有一杯葡萄酒，那一天的疲劳就都没了，这就是有家的感觉真好。 他骑着单车一边想着美事一边拐进自家那栋楼的路口，然后来到自家的西单元，这里得用钥匙开西单元的防盗门。刚刚把钥匙拿出来开了门，这时，忽然看见中单元的单元门开了，从里面出来一个人。 这时天还没黑，九月份的天还很亮，周阳感觉那个人怎么这样眼熟？只见他拿出钥匙打开一辆自行车锁，然后骑车就走。 这不是分理处主任陈家辉吗？他怎么从中单元出来了？那个单元不是住着金紫英吗？ 周阳赶紧一闪身，进了西单元门里边，以免被主任看见，他不想下班了还见到主任。赶紧回家。 第57章 银保大厦事故 在一个单位上班，人员的变动其实也没有那么难，这主要看上层的把控需求。这不是，城东分理处那里需要储蓄出纳岗位上的老员工，熟手，就把朱雀路储蓄出纳上的小王和张虹给调过去了，小王居然升为柜长了，另外，又给派过来两个新进行的年轻人，一个帅哥孙伟，一个美女赵倩文，都是新手。 对于新进来的员工，一般都是老员工带带他们，这一下子，储蓄出纳岗位来了两个新手，可把周阳和姜晨给忙坏了，他俩只能岔开了上班，保证每天他们俩当中必须有一个当班，而且是必须做库包，因为两个新手还不能一上来就做库包。 会计上倒没什么人员变动，岳秀英和那个新来的大学生鲁燕现在磨合的也还不错，大学生毕竟是正规金融专业的，干起活来也很有朝气，热情。 金紫英综合柜这里，她有个徒弟小孔，孔莹，人还不错，也比较勤快，也很努力，大专生，现在在读自学考试，综合柜就由她们俩搞定，这个是整个营业厅的核心部分，包括联行柜，比较重要。甚至有时候，金紫英经常半天不在岗，不知道跑哪里去了，那么综合这一块，就由小孔来做，问题也不大。 还有个事后复核柜刘丽，也在综合柜这里，她们三个人的桌子是成品字形安排，这个区域是整个营业厅的核心区域。 还有个交换岗位，就是现在林木森在跑，他的座位是靠近营业大厅防盗门门口那里，有两张写字台面对面，他跟营业厅经理魏夏在一起。因此，他进出营业厅是很方便。 七八月份的天，在秀水小城，也是奇热无比，周阳庆幸自己现在不需要跑交换了，整天窝在营业厅，空调打的有时候还有些冷，储蓄出纳柜员都把银行发的工作服白大褂穿上，就像医院里边的医生穿的那样，还每人发了一对袖套。是不是感觉怪怪的？ 其实不然，这种穿戴，跟储蓄出纳岗位工作性质有很大关系，大家都知道，钱，几乎所有人都喜欢，但是，钱，也是最最肮脏的，这里说的不是一般意义上人们想象当中的那种权钱交易上的、低级趣味的肮脏，这里说的是实实在在的肮脏。 每个银行储蓄出纳柜员每天经手的钱，现金，少了说，超过几万，大了说，超过百万。这么多的现金流量，完全靠柜员们一张一张清点出来。大部分的钱，来路不明，不知道已经经过了多少人的手，甚至是那种刚刚醒完鼻涕的手拿过的钱也有可能......这么多经手人当中，又有多少人是干净的呢？ 这里说的干净，是说手是刚刚洗过的手，干净的手。恐怕很少很少。因此，很多钱，纸币上面，不知道留有多少的细菌，多少的病菌。而且，还有很多人，老百姓，在数自己的钱的时候，经常习惯性的用大拇指往嘴里舌头上一舔，沾点吐沫，然后开始数钱，数几张以后，再去舌头上一舔，再数。这种数钱方法，周阳可是见到的太多太多，老百姓真的太可爱太淳朴，但是，大大的伤害身体。 那么储蓄出纳柜员呢？按照专业的银行点钞办法，就是手持式单张清点，这种清点办法，拿周阳的话说，那就是把一把钞票一张一张的挥舞起来抖开了清点，那种时刻，真不知道会有多少细菌在清点的时候被挥舞甩动出来，飞到空气中，这时，你的口鼻又离的非常近。 那有人说，不是有点钞机吗？银行规定，手工清点一遍，点钞机再过一遍。退一步说，即使不手工清点，就用点钞机，那么，点钞机也是把一把纸币从机器上过一遍，也是需要把钱一张一张打开了，抖开了过，这个动静力度，比手工的还大，细菌飞的还要远。 因此，每到一定时期，柜员们都要用小刷子，把点钞机清扫一下，那个时候你就会看见点钞机里边、周围，都是灰，细小而容易飞扬，这里边的细菌是不计其数。 这样看下来，就会明白，周阳他们为什么上班的时候穿白大褂，带袖套了，周阳甚至恨不得戴口罩，不过，这个是不太允许的，毕竟有碍观瞻。清点完钞票的手，其实也是很脏的，但是，你不能老是往门外厕所水池子跑去洗手啊，工作不能耽误的。 分行的大楼正在建造，过不了多久就可以完工。到那个时候，肯定会有很多人需要进驻到城市中心银行自己的大楼里面，这是人人向往的， “哎，你以后会不会被调去分行大楼里面去啊？”刘丽事后复核，坐在金紫英对面，她的消息是很灵通的，毕竟是老银行，有人脉，她和金紫英的关系，貌合神离，表面上为了工作，还凑合的过去，只不过，她们俩总会时不时的吵上几句，金紫英向来心高气傲，她看不上刘丽，但也不敢过多的惹她，而刘丽，老银行，压根就看不上金紫英。 因此，很多时候，她们俩既聊天又半吵架，而且还吵不僵，这其实也是门艺术，这不，此时，她们又有话题了， “我哪知道啊，要不你去问问行长，”金紫英故意奚落， “我可没有那么大面子，不过我觉得，你行，说你行，你就行，”刘丽反唇相讥， “我哪里行了？说说看，”金紫英眼睛一亮， “你进行早，而且还升的这么快，你看看跟你一起进行的人，哪个比你有出息？”刘丽说，“这说明什么？重点培养对象啊，” “我才不信呢，”金紫英嘴上说着不信，心里却是美美， “哎，听说没？那个玄武路口还没竣工的银保大厦出事故了，顶楼楼面塌了一块，”刘丽说， “听说了，这个么，全城都知道了哇，”金紫英说，“听说还压死一个工人，电视新闻都报道了呢，” “这个肯定是豆腐渣工程，”刘丽说， “你管那么多干啥，又不关你的事，”金紫英说， “不管我的事，就不许说说了，真是的，”刘丽说着，起身往营业厅门口走去上厕所，“哎，这谁呀，出门不关门？这防盗门怎么开着呢？”刘丽在门口叫起来， “啊？又是那个林木森哇，”金紫英诧异的说，“他刚才出去跑交换了哇，” “是啊，怎么会这样呢？”接柜上的岳秀英这时也注意到了，上次周阳曾经跟她说过类似的事，她就是不信，“怎么会又是啊？还有什么时候啊？” “有一次我去厕所，也是看见门开着，那次我是亲眼看见林木森刚出去的，”金紫英说， 周阳这时也注意到了，他看看岳秀英，只见她忙着处理柜台上的事，根本就心不在焉这个门的事，也只是随口应一下。 其实，周阳早就觉得岳秀英很多时候是在包庇林木森，因为自从那次林木森不关门被周阳遇到以后，周阳就本能的时不时的注意到这边的防盗门进出情况，正好有一次，周阳曾眼睁睁看着林木森出门，故意不关门，而且，这个情况恰巧是给岳秀英看见了，只见岳秀英不声不响的赶紧出门，随手关上门，像是去洗手间。 现在，又是出现这个状况，这次可是别人说的了，本来周阳想看看岳秀英是什么反应，结果，人家根本就没把这个当回事，表面真的看不出来这个人。金紫英说上次她也遇到过，那看起来，这个林木森还真的养成了这个害人的习惯了。 第58章 被八卦 分行大楼确实快造好了，据说花了几个亿。这段时间恰好是全国正在限制楼堂馆所的建造，因此，在这种风口浪尖上造大楼，自然是被有关部门盯上了，据说总部行长王继祖差一点被免职。当然，这都是小道消息，跟周阳一点关系都没有。 储蓄出纳柜的工作繁琐、辛苦，还表现在一个重要的工作环节上，那就是平日里的接、送库包。四个柜员是轮着接送。库包每天晚上下班，需要一个柜员跟车送到总部分行入库，第二天早上，需要另外一个当班柜员很早就要赶到总部把库包出库以后，跟车带到分理处。 这个过程看似简单，但是，比别人辛苦在，别人早上8:30上班，你就要7:30到达总部接库包，别人下午17:00下班，你就要18:00或者更晚一些下班，因为有时候路况不好，堵车，还有时候一辆运钞车需要接好几个网点，这一大圈绕下来，你就下班很晚。 因此，柜员们谁都不愿意接送库包，那就大家轮，轮到谁，谁就得去。这个也公平。还有一种情况是，分理处有时候会用小朱的那部桑塔纳去接送库包，因为有时候一辆运钞车不够用了，为了赶时间，索性就小朱开车送一趟，或者接一趟，这都是灵活处理的，这个时候，为了安全起见，就需要两名柜员一起跟车接送了，而不是一个柜员跟车。 这天，司机小朱开车送库包，轮到周阳跟车，美女赵倩文也一起跟车。柜员们其实都喜欢小朱接送库包，因为这样可以省好多时间，不需要各家网点走一大圈，而是直接去分行。 “老周，你在储蓄出纳上也很长时间了吧？业务上都弄得来吧？”小朱一边开车一边闲聊的问周阳， “储蓄出纳应该没什么问题，就是事多，繁琐，”周阳说， “小赵，你来分理处时间也不短了，怎么样觉得？”小朱这问一句那里问一句， “还好，确实事比较多，好烦，”小赵说，“不过，我们柜长还不错，不会的地方教教我的，” “哎，还有我呢？我怎么样，也帮过你的啊，”周阳在一边说， “你就别提了，”小赵不屑的说， “啊？这话怎么讲啊，”周阳不解， “听这口气，好像小姑娘对我们老周有成见啊，”小朱司机边开车边调侃， “不是，我哪敢哦，”美女小赵说，“不过，老周给我的第一印象就不是太好，” “啊？什么？我这么好的人怎么会在美女心目中第一印象就不好了呢？”周阳很奇怪，他跟美女小赵以前又从来不认识，她进了分理处才见面，就凭周阳这个外貌形象，应该不至于给人留下不好的印象啊，周阳对自己还是很有自信心的， “我记得还在分行实习的时候，姜晨柜长有一次电话里说，叫我不要来朱雀路分理处，”小赵说， “啊？为什么？”周阳和司机小朱不约而同的问， “他说，朱雀路分理处储蓄出纳上有个老周头，这个人你跟他是说不通的，有毛病的，”小姑娘随口这么一说，把周阳气的要死， “啊？这个姜晨怎么会这个样子呢，平时我们合作的还可以的啊，”周阳诧异的说，“天呢，原来我在人家心目中是这个形象，” “老周别往心里去，他电话里边也不过是开玩笑的，”小姑娘觉得好像是说漏嘴了， “老周你就是太老实了，”小朱也说着， 这时，车子已经到了分行总部了，大家下车交接库包，然后入库。 周阳心里其实很不高兴，他很在意自己在别人那里的形象，尤其是在美女心目中的形象。现在他可算是偶然的知道了自己原来是这个样子，郁闷。 他忽然又记起来，不久前也是小朱司机送库包，那次是他和柜长姜晨随车， “姜柜长今天亲自押车了啊，”小朱司机调侃着， “那是，我不押车，谁来呀？”姜晨说， “也是啊，目前行里正是用人之际啊，不管是谁，用到了就得上啊，”小朱说， “是不是行里又有什么动作了啊？”姜晨问道，大家谁都知道，要说整个分理处消息最灵通的，那还是司机小朱， “我哪知道啊，行里一直是缺人才。哎，老周，如果真的用人，你行不行啊？”小朱开着车，没有直接回答姜晨，却突然问了这么一句， “老周啊，他什么都不会，”还没等周阳说话，姜晨抢过来像是开玩笑的说，“不过，老周捆钞票的功夫还是不错的，” “难道我就会捆钞票啊？”周阳白了一眼姜晨， “别闹，我问的是老周，真的，我不开玩笑，”小朱司机像是很认真的说， “这个，储蓄出纳柜的工作应该不难的，”周阳说， 车子很快就到了分行。 周阳这个时候忽然记起了这件事，觉得，姜晨那天就那么貌似开玩笑的一说，当时周阳确实没放心上，什么都不会做，那你叫我在这个岗位上干什么呢？我周阳也在这个岗位干了一年了好吧？什么都不会做，也亏你说的出口。 这时周阳回想起来，才知道，原来人家早就在后面不知道怎么八卦他呢，自己还一直闷在鼓里。想来，自己入行这么久，不说资格比他老吧，那也至少是个老同志吧？不是我周阳不努力，这个本来就由不得周阳我自己选择，之所以周阳我现在比你们干这个工作晚，那也不是我的错啊，我还没说你们耽误了我，误人子弟呢，对吧？ 很多时候，周阳其实是从大局考虑的，你想啊，自从进了银行，周阳得到的福利还真的是可以说，跟以前比，四个字，翻天覆地，可以说是过上了好日子。为了维持这个好日子，那你就得忍，忍气吞声。所以，很多时候，周阳是不去跟别人计较，也不去跟别人争什么。 所以，现在的周阳，看起来，哪里还像以前在企业里面那个周阳？那个时候的周阳，心高气傲，谁都不服，有什么不对付的，立马走人，那多痛快。 现在的周阳，有家有室，工资2500元，也算是中上水平，劳保福利都很好，工作稳定铁饭碗，最近太太又生了一个聪明可爱漂亮的女儿，真的把周阳给乐坏了。你说这么好的日子，周阳还折腾什么？他还敢折腾什么？ 在分理处，有时候，主任陈家辉也会下来到营业厅里面溜达溜达，那可能是他高兴的时候，或者心情好的时候吧。他会到会计接柜跟岳秀英聊会儿，然后还会来储蓄出纳柜看看。 前不久，周阳早上押库包跟小朱的车回到分理处，同车回来的还有姜晨，这时，主任陈家辉正好要用小朱的车出去办事，他在营业厅等了一会儿，看见车子回来了，就出来，正好跟周阳他们打个照面，他好像想起来什么， “哎，小姜，”他叫住刚要进营业厅的姜晨他们，“现在储蓄上的报表是谁在做？” 原来，储蓄出纳上有个报表，每个月要做一次，也就是整个这个月的储蓄收支表， “以前是大家轮着做，现在就交给孙伟在做，”姜晨说， “哦，”主任点点头，若有所思，看见周阳在边上，“周阳，你会做那个报表吧，” “这个以前是没有规定必须谁做，我也会做，现在是固定给孙伟在做了，”周阳不知道怎么会问他，姜晨回答就够了，没必要再问他，说完，周阳就进了营业厅。 “哎，周阳，刚才主任说啥？”周阳进了营业厅路过刘丽桌子的时候，她小声问道， “没啥，就问我会不会做报表，”周阳说完就去自己位子上了。 晚上下班，不是周阳送库包，因此，可以正常时间下班回家。 周阳现在最最欣慰的是有个比较幸福的家，一家三口了，女儿乖巧，快一百天了，到时候去拍个百日照。太太的单位纺织厂不景气，最近就要关厂了，太太就下岗在家带带孩子，也不错，不过，如果就凭周阳这点上班工资，一家三口还是比较紧一些的，因此，太太在家待岗也是暂时的。 好在周夫人自己有手艺在身，学历也不比自己低，纺织厂里出来的技术工种，而且又是刚生完孩子，这样的女同志，就是去招聘工作也是不难的，现在还不着急去找工作，先带带孩子保养一下身体也还不错。 每天周阳下班后，有时候晚上7点多才到家，夫人早就做好饭，摆在桌子上，还有他喜欢的红葡萄酒，等他回来一起吃，这叫周阳心里暖暖的。 今天周阳回到家，刚吃完饭，门铃响了，原来是对面楼的同事刘丽来串门，周阳知道，平时她不会来的，这肯定是有事了才来。 第59章 前奏曲 刘丽这是无事不登三宝殿，周阳把她请进客厅，周阳夫人赶紧去泡了茶， “哎呀，都这么大了，真漂亮，像周阳，”这时，周阳夫人抱着女儿过来，刘丽看着，用手指头碰碰那粉红的小脸蛋， “快百日了，到时候我们三个人拍个全家福去，”周夫人说着，坐在边上的沙发上， “挺好，我认识一家拍照的照相馆，到时候介绍给你们，”刘丽说，“哎，周阳，今天主任说什么呢？”刘丽话锋一转，问周阳， “嗨，没什么，就是问储蓄出纳上那个月报表现在谁在做，以前又没有规定谁做，现在是交给孙伟在做着，”周阳说， “哎，我听说最近行里又有动作了，说是新区分理处要开出来了，需要人，还有个储蓄所也要开，”刘丽说，“而且，最近就要有人事调动，好像是我们这个分理处要抽调人过去的，” “哦，调就调呗，随他们怎么弄，不管我啥事，”周阳不以为然的说， “什么不关你事啊，你想啊，咱们分理处，这都什么人啊，我是希望调走，离这些人远点，”刘丽说，“你忘了，上次你不跑交换了，被林木森像训孙子一样的骂了一顿，” “唉！这件事确实，当时我真的莫名其妙，气死我了都，”周阳说， “啊？你们单位还有这样的人啊？”周夫人在边上诧异道， “哎呀，你可不知道周阳在单位里被欺负的不知道啥样了，...”刘丽还想说啥， “唉，这个就不提了，说正事，”周阳马上岔开话题， “哎，你知道不，有一天下午，我看见谁了？在咱们这个楼下，”刘丽神秘兮兮的说， “谁啊？”周阳迷惑不解， “主任陈家辉！他就从你们这个楼下绕过来的，正好从我们那楼前过去，被我在楼上看见了，”刘丽说， “这个，正常啊，有一次我也看见过他，从我们这楼中单元出来的，我估计是去金紫英她家，”周阳说， “哦，那我看见他，估计也是从你们楼出来的，中单元应该除了金紫英，没有我们分理处的人了，要有，也都调出去别的网点了，”刘丽说， “那肯定是去金紫英家的，这个肯定是的了，”周阳说， “我觉得，他们俩会不会有什么事？”刘丽说， “这个不知道了，来，喝茶，”周阳说， “对了，那个林木森，怎么出门都不关门的？”周阳说，“这个人是什么情况，好几次了都，” “我也看见过他不关门，这个人你还不知道啊，他是不愿意跑交换，在赌气吧，”刘丽说， “你再怎么不愿意，也不能拿全分理处的安全出气啊，这都什么人啊，”周阳说， “你们单位听着好像有点乱乱的，”周夫人说， “反正什么人都有，”周阳说， “那个岳秀英，可会来事呢，你注意到没有？她什么人都不得罪，”刘丽说，“不是柜台上有个意见本吗？最近你看了没？” “哦，我们储蓄出纳忙的要死，谁去看那个，”周阳说， “最近那上面我看见客人意见，有专门说岳秀英的，说她服务不好，态度不好，”刘丽说， “你怎么知道就是说她啊，接柜上两个人呢，”周阳说。 “那上面可逗呢，客人专门注明，中年女同志，哈哈哈！”刘丽笑的用手捂着嘴， “这也不知道谁在逗乐子吧，有意思，”周阳说，“不过，我那时在接柜的时候，我觉得她没我干的好，反正我心里有数的，毕竟年纪都45多了，” “不过，你看出来没，每次主任下来营业厅，总是跟她聊几句，好像很信任她的，”刘丽说， “我也觉得有那么个意思，不知道她什么来路，”周阳说， 刘丽又坐了一会儿，就起身告辞，“哎，好了，我回去了，” 刘丽其实消息也灵通的，她说行里最近会有人员调动，那肯定是八九不离十的。可能现在上面就在物色编排怎么调动的事呢。不过周阳想，这跟他没啥关系，因为周阳早就不怕调动工作了，只要在银行里面，随你怎么调动，现在干的这个储蓄出纳，本来就不是轻松地活，难道还有比这个更累更烦的？随它去！ 周阳确实很久没去看那个柜台外面的意见簿了，听刘丽说客人对岳秀英有意见，那周阳得看看，所以，这天一上班，周阳特意把那本意见簿翻开来看。 好家伙，这么久用下来，意见本没剩几张空白的了，哎，怎么没看见刘丽说的那个客人的意见呢？哦，周阳仔细看看，这意见簿有几页是被撕掉了，对，确实是被撕掉了。以前记得有表扬周阳的，也曾经被撕掉了，这次有后边几页，也是被撕掉的，估计是不好的意见。现在就留下来表扬的意见，但都是不指明某某人的意见还在...... 正如刘丽说的，总部分行的发展势头很好，正在积极拓展业务，最近确实在筹备新区分理处和王家桥储蓄所，这家储蓄所暂时隶属于朱雀路分理处管辖。而且，原来最早成立的城西分理处，现在也升级为城西支行了，这样一来，就会有很大的人事调动，上次从朱雀路分理处调去城东分理处的小王，已经当上了储蓄出纳柜长。那么这次又会是怎么调动呢？ 其实，司机小朱那天在车里问周阳的问题，还真的没跟周阳开玩笑，包括主任陈家辉在营业厅门口问周阳会不会做那个月报表，其实这都是一种火力侦察，只是周阳根本就没有察觉这里边会有什么事，他哪里知道这是秘密侦查啊？你想啊，周阳一个小小的不起眼的兵，怎么会知道领导的意图？一天到晚忙自己的工作都昏天黑地的，哪有心思去想这些？ 不久，分理处又分过来几个实习人员，一个男生潘晓明和一个女生薛雯被分配到储蓄出纳柜实习，还有一个男生李亮据说是接替魏夏经理的位置，魏夏经理可能会被调走。 这个应该是分理处人员调配的前奏曲，具体哪些人会调走，这个一时半会儿还不明朗。不过，看样子，这次人事调动，动静应该比较大，小道消息都传，说魏夏经理调去新区，这不，接替他的人都来了，那估计就不会错的，但是，另外还有谁调动，还不知道。 第60章 防不胜防 朝九晚五的工作，周阳以前在企业里面也是这样，那为什么那个时候周阳不能安心，而现在在银行里面，却死心塌地了呢？肯定是银行工作好，收入高，而且，铁饭碗，这个是不争的事实。 要是从纯粹的工作角度而不从收入角度和铁饭碗角度来看，目前周阳的工作量，远比他在企业里边的工作量来的辛苦，枯燥乏味，每天感觉自己就是个点钞机，机械的做着相同的重复动作，日复一日年复一年。 做库包的柜员稍有空闲，就会整理一下库包里面的现金。中午休息的时候，是比较空闲的时候，一般都需要清点一下库存现金，跟账目上的数字比对一下，做到万无一失。而且，魏夏经理有时候也会不定期的进行库存现金的抽查。 这天周阳做库包，中午的时候，魏夏经理就来抽查库包里面的现金是否符合账册数据，还有是否符合操作流程等等。这个时候，就是由魏夏经理亲手，一张一张的清点，一分一分的数钱，周阳站在边上看着。 忽然，魏夏经理数出来一张50元面额的纸币， “怎么回事？你看看这张纸币，”魏夏经理把纸币递给周阳看， “哦，这个是破损币哇，”周阳看了看说， “你再仔细看看，”魏夏看了一眼周阳， “哦，有问题，”周阳这时注意到，这张50元面额的纸币，当中用胶带纸粘起来，一半一半正好粘起来一整张，如果没有胶带纸粘着，这就是两个半张的50元。但是，这张黏连起来的拼接币，貌似是有些不对劲，不仔细看，还真看不出来，原来是一半真币，另外一半居然是用假币拼接的！这半张假币的做工也真的很逼真，可以说现在的造假工艺又提高了一大步，防不胜防。 “天呢，这个是怎么回事啊？”周阳叫起来， “没怎么回事，假币而已，”魏夏经理说，“好了，我清点好了，也核对好账册了，就这一个问题，”魏夏经理站起来， “哦，那怎么办啊？”周阳还从来没有遇到过这种情况， “你说怎么办啊？一张半真半假的钱，从你的库包里面被发现，你看这个事，按规定怎么来呢？”魏夏经理说， 按规定，那肯定是先补齐这50元钱，然后再罚50元，然后写个情况说明，进行检讨。 “这个事肯定要上报行里的，”魏夏经理说，“弄不好还要扣奖金，全行通报批评，” “可是，这个库包是我们大家轮流做的啊，问题是，这张假币，有可能早就在库包里面了，”周阳辩解道， “不管那么多，在谁那里发现的，就是谁的问题！”魏夏经理毫不客气的说， “可是这有失公平吧？”周阳辩解着， “你就自认倒霉吧，我也觉得不公平，”魏夏经理说着，出门吃饭去了。 周阳这个郁闷，他知道这张假币肯定不是从自己这里收进来的，这种都是经过至少两个人手才能进入库包的，要说有责任，那也应该是两个柜员有责任，对吧？况且，现在分理处新手这么多，难保不是谁弄进来的。 再说了，一般库包里面的现金，做库包的柜员都是事先把破损币和拼接币挑出来的，单独用牛皮筋把这些破损、拼接币扎起来单独放开的，等到这种破损拼接币越积越多的时候，就定期上缴。所以，一般平时都不去动这些放开在一边的破损拼接币的。 这样一来，谁知道这张拼接假币到底是什么时候不知不觉的闯关进来的呢？又是从谁那里混进来的呢？这个还真的说不清楚。况且，库包是大家轮流做的，又不是周阳一个人经手这个库包，说不定这假币是昨天别人做库包的时候收进来的呢？ 但是，银行检查的时候，才不会管你这个是怎么回事，统统按照当时当事柜员的情形来处理，这个就像那种不分青红皂白一刀切一样，轮到谁，谁就是活该倒霉的。 这天，周阳轮休，但是，早上接到通知，叫他去分理处开会，说是公布人员调动的名单。 周阳不太高兴，因为好不容易轮休，还要出来开会，你们爱怎么开怎么开呗，叫人家去干啥？而且，还是人家休息的时候。 来到分理处楼上会议室，这时人已经都到齐了， “好，现在开会。大家也差不多知道我们分理处人员会有变动，现在我就正式宣布一下人员调动名单，”主任手里拿着一份名单， “魏夏经理，刘丽，姜晨去新区分理处，储蓄出纳柜赵倩文去王家桥储蓄所，李亮接替魏夏经理，代理营业厅工作，”主任读到这里，停顿了一下，“魏夏经理这些年为我们朱雀路分理处贡献很大，这次调去新区，祝他马到成功，工作顺利，李亮暂时代营业厅经理，” “上面是人员调出名单，现在，我再把人员没动的名单念一下，”主任喝口茶， “综合柜和事后复核：金紫英、孔莹，她们俩同时兼联行。接柜：岳秀英，鲁燕；储蓄出纳柜：潘晓明，周阳，孙伟，薛雯，”主任念到这里，停顿了一下，“好了，以上就是这次人员变动的结果，大家有什么看法吗？” 还能有什么看法，还不是你们上面说了算？大家谁都不说话，这时，周阳注意到，坐在主任陈家辉边上的副主任赵敏，看了看周阳，好像是要说什么，但又没说， “那就好了，散会，”主任说完，起身出门。 这个调动名单，有些出乎意料，刘丽调走，姜晨调走，赵倩文调走，这个，周阳还真没想到，储蓄出纳上就调走两个，那谁来负责储蓄出纳工作？刚才听主任念名单的时候，念到潘晓明的时候，周阳觉得，他好像犹豫了一下，而且，把潘晓明的名字念到周阳的前面，这个是不是就在暗示，以后储蓄出纳工作就由潘晓明负责？很有可能！而且，副主任赵敏好像是有点意见，周阳看出来的，她是欲言又止， 周阳是什么人啊？那也是经验丰富，久经职场的人，可以说也是个人精，这个还看不出来吗？直到此时，周阳忽然就联想起来前段时间小朱司机在车里说不跟他开玩笑，还有主任问的做报表的事，原来那个时候他们就已经在考虑储蓄出纳柜负责的人选了，这可是有一个阶段时间了。 其实周阳对这样的人员安排很不服气，现在储蓄出纳柜，资格最老，业务最熟的，也就是他周阳了，那为什么主任会把负责工作交给一个新来的实习的潘晓明？难道他也是有来路的？也许吧。 那次小朱司机在车里特意问周阳：假如用到你，你行不？后来不是姜晨赶紧抢先说周阳什么都不会做，就会捆钞票吗？现在周阳好像明白过来一些，有可能那个时候，姜晨就知道自己可能被调走，然后，他不希望周阳顶替他做柜长，而且，周阳又想到，赵倩文不是说过吗，她对周阳第一印象的不好，就是从姜晨这里得到的，周阳想到这里，不由得激灵灵打了一个冷战！ 平时跟你共同奋战在一个战壕的战友，平时跟你合作很不错的同事，平时表面看不出来跟你不和谐的人，在关键时刻，却冷不防捅你一刀，真是叫周阳见识了！知人知面不知心，防不胜防！ 第61章 又被通报了 这天是周一，是主任宣布调动名单的第三天，这一天，果然不出所料，姜晨一大早就开始把自己的柜长工作移交给刚来不久的潘晓明了，虽然主任没有明确宣布潘晓明做柜长，那还用宣布吗？ 周阳心里是不开心的，平心而论，自己从哪方面来说，都比潘晓明强，但是，为什么结果会是这样？周阳不是那种争宠爬高的人，但是，论业务技能，周阳现在是储蓄出纳柜最好的，论经验，论资格，不管你从哪方面看，周阳也不输给潘晓明，那么这到底是什么情况？正应了那句诗：不识庐山真面目，只缘身在此山中。 有想法归有想法，干工作归干工作。活还是要一丝不苟的干，而且，自己还是个老同志，要发挥老同志带好新同志的作风，周阳心里想，这都什么事啊！ 其实，很多事，周阳是不知道的，早在两个月前，分行就在规划新区分理处，储蓄所，以及城西分理处升级支行的事，还有总部大楼一旦建好，如何安排开业，等等这些事，酝酿了很久了，也是市场竞争实际所迫，目前小城之内，大大小小的银行如雨后春笋不断地冒出来，分行也是加大力度开拓市场。 很多人员的调配，总部领导层是从总体上宏观把控的，对于一些细致末梢的事，根本就不会去过多的干预，尤其是各家分理处等下属机构的事，一般都是由分理处主任自行把控，然后逐级上报。这期间，很多事，最后传给最高层那里，其实就已经包含了很多的个人感情，私心等等很多的因素，往往会造成上层任免人员，做决策的时候会出现很多大大小小的各种各样的问题。 不管怎么说，对于本职工作，还是必须尽心尽力做好，如果哪个环节出问题，那大家都脱不了干系，吃不了兜着走。因此，周阳就得多操点心了，再怎么操心，还是出问题。 这天周阳上班，不是他接库包，所以早上是正常上班，8:30到达单位，大家都进了营业厅，这天也不是周阳做库包，因此，他在前台岗位上， “什么情况啊？昨天是谁做库包啊？”周阳来到座位这里，“这怎么还有图章没入库啊？”，他看见做库包的那个桌子上怎么还有图章没收起来， 这时，营业厅里面各个岗位都到齐了，听见周阳说了这一句，好几个人过来看看， “昨天不是潘晓明做库包吗？” “对啊，这个马大哈，” “也难怪啊，昨天老周不在，老周在的话，不会这样粗心大意，” “对啊，昨天可都是新手，大概不太懂规矩吧，” “不过，昨天我看他们储蓄出纳上挺忙的，估计他们忙晕了，” ...... 这时，潘晓明也来了，今天是孙伟去接库包， “哎，我这里的电脑怎么没关？”潘晓明也叫起来，“哦，昨天是薛雯在前台用这个前台电脑，” “你看看你昨天都没有把图章入库保险箱，”边上岳秀英说，“姜晨没告诉你们怎么做啊？” “说了，哎呦，真的，我给忘了，”潘晓明说， 周阳在边上也不好多说什么，毕竟现在又不是他说了算，没想到他不在的时候，会这么乱。他不了解潘晓明，以为领导既然让他接替柜长，总觉得他应该是有两把刷子的吧？ 其实不光光是周阳看出来潘晓明不太懂业务，会计上岳秀英，金紫英他们都看得出来，反正周阳做自己该做的事就行，不去多噜嗦这个，也别叫人家下不来台，毕竟领导这样安排，周阳应该协助人家干好工作。 中午周阳出去吃完饭，就马上回到营业厅，因为他和潘晓明今天是前台，孙伟做库包，所以不能出去太久。进了营业厅，看见潘晓明和孙伟都在，营业厅其他人有两个也在，趴在桌子上休息， “这保险箱怎么开着，中午人少，应该关上保险箱上锁的，而且要狼牙棒，电警棍备好在边上的，”周阳说，“我们以前都这样，” “这个么，无所谓吧，谁来抢啊，太小题大做了，”潘晓明说， 孙伟做库包，其实保险箱钥匙是做库包的人拿着的，周阳是好意提醒孙伟的，其实孙伟比潘晓明来的早，他应该知道以前怎么做的，可现在，估计是换了头头，也就松懒下来吧， “反正我提醒一下，别怪我没说，”周阳才懒得管闲事呢， 孙伟知道周阳的意思，马上把保险箱关好了。 由于秀水小城闹市口那里的银保大厦顶楼坍塌事故，造成一名正在作业的工人当场被压死。这个事故，在秀水小城迅速传开，而且，电视台也迅速赶到进行电视新闻报道。 事故引起了市委市政府的高度重视，并迅速展开了全市范围内的安全责任整改，包括各个在建工程的质量监督和安全排查自查自纠等等。在银行这边，银保大厦因为是属于金融系统的，所以，各家银行也迅速的展开了安全检查，安全监督。 这天下班后，司机小朱跑来通知全体人员到楼上会议室开安全会议。目前分理处也有20几号人了，除了送库包去分行的孙伟，还有跑交换的林木森，其他人都陆续到齐了， “好，现在我们开会，最近一个时期，想必大家都知道银保大厦的安全事故，”主任开始训话了，“这个事故引起了金融系统的高度重视，上级要求每家单位自查自纠，进行整改。从我们分理处内部来看，也有很多不足之处，尤其是储蓄出纳岗位，非常重要，也非常容易出现问题，前不久的库包假币一案，已经上报，总行高度重视，要求严格检查，严格管理，严格操作，深刻反省，...” 周阳听着，很不舒服，但是，又能怎样？随它去呗，反正已经这样了，死猪不怕开水烫，我豁出去了。同时，周阳从心里不服气，这个本来就是有争议的事，凭什么按在我头上，反正我问心无愧就是。 周阳想着心事，也没兴趣听主任怎么总结了，他就奇怪，为什么真正应该引起警惕的安全上的问题，比如林木森多次不关防盗门的事情，反而不闻不问，只字不提，而对于他这个有争议的假币一事却穷抓住不放，大肆宣扬？而且，储蓄出纳柜前几天还保险箱不锁，图章不入库，电脑隔夜都没关机，这个怎么就不提？这个可不是我周阳的问题吧？整个分理处都知道的事，难道不严重吗？怎么主任就丝毫不提呢？ 这都是怎么了？从上到下难道真的一个个瞎了眼？ 这时，主任话锋一转，开始大肆表扬岳秀英， “...相反，我们有些同志，比如岳秀英同志，工作上兢兢业业，热情周到，各方便表现都很好，为我们分理处树立了表范，我们应该学习她这种精益求精，爱岗敬业的作风，团结同志，帮助同志的精神，...”主任手里拿着稿纸在念着，周阳在后面角落坐着，听着，然后偷眼看着岳秀英， 发现岳秀英抬着头，微笑着听着，很享受的样子。天呢，这个人怎么这样，一点都不知道谦虚一下吗？你哪怕低下头听也好啊，这样享受，周阳还是头一回见到有这样的人存在在自己身边。 周阳最后还是忍气吞声的接受了现实，他这个名声反正又不是第一次的臭名远扬了，再来几次，无所谓，只要自己对得起自己，对得起工作就行了，老天会看着的。 假币事件处理结果，周阳扣一个季度奖金，写检查，全行通报批评。 第62章 较劲 最近，分理处也是人员调配频繁，这不是，又派一个新职员男生吴天明过来，顶替跑交换的林木森，林木森调往城东分理处。这样一来，整个分理处营业厅里面老员工就剩下周阳，金紫英，岳秀英三个人，周阳和金紫英都是第一批进行的，岳秀英其实应该说是第三批以后进行的，她比林木森还晚进行。 金紫英其实从骨子里看不上岳秀英，平时工作表面上过得去，以前她对面坐着刘丽老银行，她都看不上眼，你说金紫英有多么心高气傲吧。现在，她对面的刘丽调走了，宿敌没有了，平时也没有人跟她对付了，纵观分理处，还能有谁能被她金紫英看上眼的？还能有谁惹得起她金紫英？ 那天主任开安全会议的时候，把周阳给狠狠批了一顿，那么，资格最老的周阳那自然失去了竞争力，是不能跟她相提并论了，不是她的竞争对手了。其实，按能力，按资历，按技能，周阳不输给她金紫英，同时，也是整个营业厅最有潜力的竞争对手，现在，这个对手，轻而易举的被主任给扫平了，也正好如了愿。 但是，另一方面，主任却大力表扬岳秀英，那么，这个岳秀英无疑就是她金紫英在整个分理处营业厅的劲敌了，主任扫平了一个周阳障碍，却又无意间立起来一个岳秀英屏障，这使得金紫英很不舒服。以前在前面有个老同学魏夏，现在，魏夏调走了，李亮又是暂时代理，那赶哪天李亮再一走，那营业厅经理肯定又需要有人选来顶上，这岳秀英在前面挡着路，总不是很舒服。 朱雀路分理处下辖一个王家桥储蓄所，所长是新调进行的女所长杨霞，中等个，戴一副黑边眼镜，很书卷气，做事麻利，经常到分理处储蓄出纳柜这里调拨现金，顺便交流一下业务，比较尊重人，还很客气，没有架子，这样的所长，周阳是很欣赏的，而且，人家的储蓄业务也做得好，跟周边居民也都关系很融洽，从分理处调过去的柜员赵倩文就在她那里。 赵倩文这个小姑娘性格直爽，平时也是那种大大咧咧的，不太注意修边幅的那种，说话也是直来直去，但是，心肠不坏，小姑娘还挺漂亮。 储蓄所柜员也是轮班休息的，这天，正好赵倩文休息，她借了综合上孔莹的会计方面的书，正好趁休息来到分理处还书， “孔小姐，我来看你了，”赵倩文说着，把书还给孔莹， “看完了，先放你那里，我这又不急的，”孔莹说， “小赵，你们储蓄所忙不忙啊，”金紫英在边上搭讪， “还好，就是储蓄，业务比较单一，没你们这里忙，”赵倩文边说边往储蓄出纳柜这里指指， “小赵，今天休息啊，你们所长人挺好的把，”岳秀英回过头来说， “嗯嗯，对我们都很好的，”赵倩文说， “看看我们这里，忙的脚都要举起来了，”潘晓明接过话茬， “你们业务品种多啊，客户量又大，我们小小储蓄所怎么能比呢，”赵倩文回道， “你在储蓄所享福了吧，”周阳今天做库包，一边忙着，一边说， “去去去，谁跟你说话了，”赵倩文不屑的说， “怎么回事，什么情况啊？”周阳诧异， “又没跟你说话，你插的什么嘴？”赵倩文貌似不愿理睬周阳， “你俩怎么回事？你俩有仇啊？”潘晓明一边笑一边奇怪的问，然后看看对面当班的薛雯， “不愿搭理他，”赵倩文把眼一翻，扭头去跟孔莹聊去了， “小赵什么情况，怎么对我们老周这么个态度？”潘晓明看看薛雯，像是自言自语，又乐呵呵看着周阳说，“她对别人怎么就那么客气？” 周阳看看潘晓明，摇摇头，“不知道她怎么回事，我可没惹她，” 赵倩文说话本来就是这样直来直去的，这个周阳是了解她的，不过，今天貌似跟以前有点不一样，好像是对周阳有意见，周阳也是丈二和尚摸不着头脑，到底是怎么回事。 不过，刚才赵倩文那么不客气的说周阳的时候，声音挺大，使得营业厅里边大部分人都扭头看了一眼周阳，那个意思是各种的奇怪和莫名，给人的感觉就是，周阳又惹小姑娘了。 就那一瞬间，周阳也看见大家的那一眼了，本来周阳今天做库包就比较辛苦，最近又这么多心烦事，现在，就连一个小姑娘，小丫头片子也这样对他说话，而且还当着这么多人的面，周阳来气了，就像潘晓明说的，她怎么对别人那么客气，对自己就这么不尊重？可见自己在众人面前是个什么地位了，更何况，现在潘晓明，薛雯当班，他们俩是刚来不久的，自己这样被一个小姑娘不待见，给人家什么印象？ 赵倩文跟孔莹聊了一会儿就回去了，周阳越想越不开心，他了解赵倩文的性格，但是，这样不注意场合的言行，叫周阳很没面子。对别人不敢这么放肆，对我就敢，这个可不能惯着她，不管她对自己是否有意见，首先这样不注意场合的言行，周阳觉得，有必要点点小姑娘。 于是，周阳也挺有意思，稍微空下来的时候，他把柜台上的电话拿起来，然后，假装拨号，给王家桥储蓄所所长， “喂，是杨所长吗？”周阳在打电话，“哦，杨所长，您好，我是朱雀路分理处周阳，我向您反应个事，刚才你们那个赵倩文来我们分理处，她说话我不高兴，她对别人客客气气的，唯独对我，很不尊重人，太放肆了，我不开心，” 周阳其实没有拨通电话，只是假装拿着话筒好像是真的那种在打电话，他确信大家都以为他真的在打电话。他这样打电话，其实营业厅里面的所有人都在听，而且，周阳故意说的声音很大，以便大家都能听到。同时，周阳也在用眼角余光观察大家，觉得大家有的诧异，有的抿嘴笑，潘晓明在边上也笑着看热闹， “您等她明天上班了，好好教育一下她，别那么没大没小的，好歹我也是有家室，有年纪的老周，谢谢您，不客气，再见！”周阳毫不客气的“啪！”把电话挂了。 其实，周阳也是借着这个机会，大声说，说给大家听的，有些像那种指桑骂槐的味道，当然这样形容有些不准确，不过，其实周阳就是这个意思，对，指桑骂槐！因为周阳知道，营业厅里面，跟赵倩文要好的有好几个人，周阳也是说给他们听的。 然后，周阳还没完，刚才挂断了假打的电话，然后，他又拿起电话，拨号，这次可是真的拨号了，打给谁？打给赵倩文！ “喂，小赵，”周阳接通了赵倩文的电话，大声说，“我刚才跟你们所长通电话了，你等着明天上班所长找你谈话吧！” “啊？什么？你什么意思？喂！喂！......”话筒那边，听见赵倩文好像很吃惊很着急的样子，周阳“啪！”挂断了电话，回过头来，看看大家， 营业厅里边所有人的表情各种的丰富，有的装没听见，有的尴尬的微笑，有的眼神飘忽不定的看了一眼周阳.... “你真的给所长打电话啊？”潘晓明小声问周阳， “对啊，你不都看见了吗？刚才那小姑娘什么态度啊？你不觉得应该点点她吗？”周阳若无其事的说， 这时，周阳觉得，在综合柜那里的电话响了，孔莹拿起来听电话，小声说着什么。 周阳判断，肯定是赵倩文打过来核实情况的，孔莹肯定告诉她周阳已经给他们所长打电话了。 这会儿的周阳，心情舒畅，暗自好笑，你活该，你着急去吧！然后，周阳哼着小曲儿出了营业厅，去上厕所了。 第63章 这是什么情况? 要说使坏，周阳有的是套路，只是，周阳是善人，一般不去用坏。但是，有些人，有些事，逼着你用坏，那就活该了！ 第二天，潘晓明轮休不在，周阳当班前台，然后，又故伎重演，拿起电话，假装打给储蓄所所长，在电话里面，又数落了一顿赵倩文，然后挂断电话。 回到座位上，薛雯今天做库包， “哎，潘晓明昨天晚上特意打电话给储蓄所所长了，问是不是周阳给她打过电话，所长说没有呀，”薛雯小声告诉周阳， “哦，他还真关心赵倩文啊，”周阳说， “他们是一伙的，”薛雯说， “那又怎样，不怕，”周阳说，“再不老实，我就真的打电话了，” 这也就是应了那句话了：欺软怕硬！现实中，很多人，你越是跟他客客气气，把他当人看，他越是趾高气昂的不拿你当回事，有一天你也用同样的办法对待他，他就老实了。 不久，赵倩文再见到周阳的时候，没有生气，反而很客气，而且，还挺佩服周阳，觉得周阳挺仗义。同时，就连潘晓明平日里原来那种不屑于周阳的态度，也稍有改观。 其实，这次的风波，可以说是个小小的插曲，调味料。但是，从一个侧面可以看出来，周阳在行里的地位和形象，已经被败坏的不能再坏了，你想啊，就连进行不久的小姑娘都那么样的态度对周阳，这就很说明问题。 对于员工技能这一块，分行总部每个季度都要组织基层员工进行技能大比武，分出季度冠军，每年年底，还要分出全年技能比武总冠军。这些冠亚军，都有奖金发给，最高奖金5000元，这个是物质奖励，还有提升职务等精神奖励。 所谓的技能比武，分会计柜和储蓄出纳柜。会计柜主要以打计算器，电脑录入为主；储蓄出纳柜反而要求多，一个是点钞技能，这个是最主要的，其次是打计算器，最后是电脑录入。 一般新进员工，都要进行考核，去会计柜的，考核打计算器，电脑录入；去储蓄出纳柜的，考核点钞技能和打计算器，电脑录入。当然，新进行的，一般是培训一个阶段才会考核，合格的上岗。 就光光点钞技能，其实就很不简单，一般是用点钞券来代替真钞，这是技能比武，如果是技能岗位考核，那就用的是真钞。每一个储蓄出纳柜员都分等级的，考核合格才能上岗。 周阳他们这些柜员，早就通过了技能考核，但是，为了让职员时刻保持考核成果，分行里才出台这种技能比武的奖励机制，目的就是激发大家的技能提高热情，因此，考核跟比武，是相辅相成的。 从这里可以看出来，周阳是分理处技能最全能的人了，因为周阳跑过交换，需要打计算器，录入电脑考核，会计接柜需要打计算器、电脑录入，现在又是在储蓄出纳柜，点钞技能考核也不在话下，全分理处只有周阳干的岗位最全面。 因为，储蓄出纳柜虽然也考核打计算器，录入电脑，但是，这只是技能，跟实际岗位上岗，还是有很大区别，你要是叫一个储蓄出纳柜员直接上岗会计接柜，直接跑交换，那还是要实际培训实习的，因此，其实，周阳是很有竞争实力的。只是，不知道什么原因，他似乎始终处于人们的视线之外，更确切地说，似乎始终处于领导层的视线之外。 但是，种种迹象表明，周阳却又时刻被关注，更确切的说，是时时刻刻又像是被无形的，暗中的关注，可以说，是自始至终被领导暗箱操作，而周阳本人，却全然不知。 这天，周阳当班前台，正忙着给一个居民储户取钱，忽然看见门外，来了一辆分行的车，雪铁龙，周阳很熟悉，因为跑交换那时候经常在分行看见这辆车， “哎，分行来人了，大家都各就各位，领导来了，别开小差了，”周阳回过头跟大家小声说， 大家迅速都打起了精神，隔着防弹玻璃往门外看。 这时，车上下来了分行司机小杨，接着下来总部人事处长兼保卫科长袁顺才，还有一个副手大概，周阳不认识。大家都奇怪，一般总部分行很少来人到下面的分理处的，而且，这次，人事保卫科长亲自来，不知道什么情况，想来，最近分理处挺太平的，没什么事啊。 “哎，什么情况啊？袁科长亲自来了，” “不知道啊，最近有什么事吗？人事调动？” “不可能，刚开过人事调动会议不久，怎么还会调呢？” “安全保卫上的事吧，估计是安保检查，只有这个可能，” ...... 大家你一言他一语议论着，因为这个实在是太反常了。 总部袁科长的到来，谁也不知道是来干啥，就连分理处负责安保的司机朱春荣都不知道。袁科长下了车，就从院子里直接上楼了。 不久，司机朱春荣从楼上下来， “岳秀英，孔莹，你们俩上来，”小朱隔着防弹玻璃在柜台窗口说， “啊？叫我上去啊？干啥啊？透露一下呢，小朱，”岳秀英问小朱， “不知道，你上来就知道了，快点，”小朱也不知道什么情况， 十分钟过去了，岳秀英，孔莹下来了，小朱也跟下来， “再上来两个，快点，”小朱又在外面喊了，“今天是每个人都要过堂，躲是躲不掉的，” 周阳看见岳秀英和孔莹下来，岳秀英满脸春风，笑盈盈的，孔莹没啥表情， “哎，岳师傅，啥事啊？”周阳小声问岳秀英， “没啥事，你上去就知道了，”岳秀英笑而不回， 又过了十分钟，小朱又下来了， “周阳，你来，点名叫你，”小朱在储蓄出纳柜这里窗口外面喊周阳， “啊？叫我啊？还点名叫我啊？别人怎么就不点名？”周阳莫名其妙，那叫他上去，只能立刻马上放下手里的活，叫薛雯来接着做，自己出了营业厅大门，跟着小朱上楼。 “到了，别乱走，这里，进去！”小朱命令式的说，“别的门不是你进的，你只能进这个门，” 周阳一头雾水，还分的这么清楚啊，搞得什么名堂，莫名其妙。周阳推开门进屋，头一眼就看见人事科长兼保卫科长袁顺才坐在一张写字台后面，这间屋子不大，屋里没有别人，就袁科长一个人。 周阳明白了，是袁科长特意点名周阳进他这间屋子，这是什么情况？搞得这么神秘兮兮，袁科长到底要干啥？ 第64章 调查 看见周阳进来，袁科长叫周阳把门关上，然后叫周阳坐在对面的一张椅子上， “周阳，你进行时间很久了，可以说是老同志了，今天我特意来，是想了解一些情况，”袁科长单刀直入，“时间关系，我不多说，你也不要紧张，这里就我们两个人，” “哦，好的，袁科长，您就说吧，我知道的就说，”周阳丝毫没有准备，不知道袁科长这是要了解什么？想想最近自己好像、貌似没犯啥事啊？搞得这么个形式，还把人一个一个叫过来单独问话，怎么感觉像是那种被双规的、请去喝茶的一样啊？ “你对我们行里有什么意见吗？就是说，有什么合理化建议，或者说，你也是在基层工作这么多年了，应该比较了解下面的情况，你说说有什么建议或者你知道的什么情况，说说看，”袁科长一开口就问了这一大串问题，使得周阳一脑门子的官司，不知道该讲什么，因为，发生在周阳身上的事，太多了，他不知道从何说起， “这个，我一点思想准备也没有，不知道从何说起，事情倒是蛮多的，就比如上次卷帘门那个事，其实很冤的，我也不是故意的，还有...”周阳真的一点准备都没有，真不知道上面还会这样廉政，派大员直接下基层了解情况，这个你到底是想了解哪方面呢？ “哦，是这样，你就说说分理处员工吧，比如金紫英这个人怎么样？还有，主任陈家辉，他们两个人吧，”袁科长索性直说了，“这次因为有人举报他们俩个人，所以我下来专门调查一下，现在就你我两个人，你放开了说，如实说，” 周阳这才意识到，这里面有问题了，而且，问题不小， “哦，是这样啊，那我知道的我就如实说了，我记得很久以前，就是我们行里分房子那会儿，有一天主任叫我上楼去看分房结果，我上楼进了主任办公室，看见主任正拿着一张通知在看，这时，我身后闪出一个人，金紫英，”周阳停顿了一下， “金紫英也悄悄地跟着我上楼来了，我就看她紧走几步赶到我前面，绕过主任那个大写字台，很随便的把主任正在看的那张通知一下子抽了过去，然后靠在主人的太师椅，一只手搭在主任肩上，看那张纸，”周阳一口气说到这里，看看袁科长，然后，周阳索性站起来，给袁科长演示一遍， “对，现在您就是我们主任，您坐在写字台这里，我现在就是金紫英，就是这样子，主任您正在看手里的通知，我现在绕过写字台，对，就这样从您手里一抽，你想想，突然被人把他正在看的通知从手里抽走，就是这个样子的。这时，主任非但没生气，而且，他们俩还在那里小声说话讨论那张通知，凑得很近耳语，就像这样，”周阳边补充边做着动作， “我当时真的大吃一惊，金紫英怎么会这样随便，这样没大没小，不是，没大没小还不准确，这样放荡，对，应该说放荡，”说到这里，周阳接着说另外一件事， “就是说，金紫英跟主任陈家辉很随便，不分彼此？”袁科长问， “对，给我的感觉，当时是这个感觉，”周阳肯定的点点头，“还有，我曾经两次，在我们那栋楼下，亲眼看见主任陈家辉从当中单元出来，也就是金紫英住的中单元出来，”周阳回想着说， “哦，就是说，主任陈家辉从金紫英住的那个中单元出来，被你亲眼看见？”袁科长再一次问， “对的，是我亲眼看见，而且，有一次还正好打个照面，我跟他打招呼，他装着没看见我，也许我打招呼声音小他没听见吧，”周阳再一次肯定， “哦，那是大概几点钟的事？离现在多久时间？”袁科长问道， “哦，那个时间大概是我们下班的时候，因为我跑交换有时候回去的早点，那个应该是有一年多了时间，还有一次是我在做储蓄出纳的时候，轮班休息，某天下午大概4点多见他从中单元出来，我轮休正好出去买菜，对了，还有一次是刘丽看见的，刘丽说她也看见过一次，主任从我们这个楼骑单车出去，”说到这里，周阳基本上没什么情况了，都如实讲的， “哦，好的，我知道了，这些情况你不要跟别人说，其他还有什么没？”袁科长问道，“比如分理处哪些地方做的不好需要改进的地方，” “哦，这个暂时还没有想好，因为我一点思想准备没有，以后想起来什么再说吧，”周阳确实，这么短时间一点思想准备都没有，虽然自己这几年比较郁闷，但是突然叫他说，真的是无头绪， “好的，今天就到这里吧，你下去，把金紫英叫上来吧，”袁科长起身，伸出手跟周阳握了握手，拍拍周阳肩膀， “好的，那我就下去了，”周阳告辞，出门下楼去了， 出了门，周阳这个痛快，心里想，这是闹的哪门子啊？下来调查，还有人举报分理处，举报主任？好，太好了，这说明，不光光是自己对分理处主任，金紫英有意见，看来，这特么是别人已经在行动了，这是谁呢？有点意思，真的是有点意思！ 周阳下楼，来到营业厅，叫金紫英上去，这时，小朱也在，周阳告诉他，袁科长叫金紫英上去，小朱就把金紫英领去袁科长那个房间了。 这个调查工作，用了整个一个下午的时间，基本上，分理处的所有员工都上去过了，然后，袁科长也坐车回去分行总部了。 这件事，可以说，在整个分行，从来没有先例，一个分理处，所有的人被总部安保科长一个一个的调查取证，这可是个轰动的事件，很快就传遍了所有网点，大家都不知道这里到底是怎么回事，而且，被调查的分理处的所有人，彼此之间都不说自己被问的是什么内容，大家都守口如瓶，互相都问不出什么。 但是，周阳心里比较开心，舒畅，因为，他隐约感觉到，分行总部领导层，还是比较靠谱正气的，是干事业的实打实的，这一点，周阳坚信不疑！因为，就凭总部能派分管人事的安保的科长直接下来第一线调查，就这个举动，周阳就挑大指赞成，点赞！ 一周以后，这天，周阳轮休在家，忽然接到分理处司机小朱的电话， “周阳，晚上来分理处开会，不要迟到啊，”小朱在电话那头说， “哎呦，每次我轮休，就开会，能不能以后别这样折腾我啊，弟兄，”周阳郁闷的， “少废话，叫你来就来，啰嗦个啥，千万别迟到啊，总部行长今晚都要来的，记住了，别怪我没提醒你，”小朱电话里那头听着貌似很认真的说， “什么情况啊这是，喂！喂！”周阳还想问问，那头挂断了。 第65章 下岗了 晚上，周阳按照规定时间提前十分钟来到分理处三楼会议室。天呢，这里灯火通明，所有的大灯都开了，长长的椭圆形会议桌都坐满了人，分理处员工，包括王家桥储蓄所的员工悉数到齐，对了，还有一个人，金紫英还没到。 这时，主座上，总部分行行长王继祖，人事安保科长袁顺才，分管营业部的副行长王丽娟在座，边上有主任陈家辉，副主任赵敏陪坐。 忽然，门外有人进来，金紫英，脸红的跟猴屁股一样，大大咧咧的来了，这时，在座的所有员工，都在笑她，周阳这时正好坐在岳秀英边上， “今晚这会议是什么阵仗啊，档次不小啊，”周阳小声问岳秀英， “你还不知道啊？”岳秀英满面春风，开心的说， “知道啥啊？”周阳不解的问， “别问了，一会儿你就知道了，” 这时，主任陈家辉宣布开会，然后请行长讲话，奇怪的是，今天陈家辉主任话很少， “同志们，今天，我们开一个人事调动的会议，”行长王继祖单刀直入，“我们朱雀路分理处，自开业以来，在座的各位辛勤的努力，在主任陈家辉同志的带领下，存款指标总是能够超额完成，在此，我由衷的感谢在座的各位同仁的努力，”会议室一片掌声，行长挥挥手， “今天的会议，应该说是我们朱雀路分理处一个里程碑式的会议，由于我们城西分理处已经升级为支行，现在，我宣布，朱雀路分理处归并到城西支行的管辖下面，以后，城西支行和朱雀路分理处就是一家了，这样，有利于管理，有利人员调配，更有利于各项工作和指标的完成，”行长王继祖喝了一口水， “另外，我现在宣布一下合并后的人事任免，朱雀路分理处原主任陈家辉不再担任分理处主任，另有分派，朱雀路分理处主任由我们的女将赵敏来接替，朱雀路分理处营业厅经理，由我们的另一位女将岳秀英挂职，原代理营业厅经理的李亮同志，派任城西支行营业厅经理，”会场一片掌声， “好，其他人员不变，大家今后在我们两员女将的带领下，再接再厉，共创未来！”又是一片掌声，行长王继祖讲话结束，新任分理处主任赵敏讲话，周阳在下面小声的问边上的岳秀英：“主任陈家辉去哪里呀？” “他可能不在我们行里干了，”岳秀英小声说， “啊？为啥啊？”周阳诧异， “你真不知道啊？”岳秀英瞥了一眼周阳， “我哪知道啊，大家都不知道吧？”周阳说， “陈家辉跟金紫英有事，那种事，前段时间不是袁科长来调查的吗？”岳秀英小声说， “哦哦，明白了，”周阳这时才恍然大悟，原来是这个原因，他偷眼看看陈家辉，此时他一脸的沮丧和无奈的样子，坐在边上也不是以前那种精神头了，再看看金紫英，脸通通红，低着头。 其实周阳也有预感，不是一点都没感觉，就在会前，金紫英一进会场大门，周阳就觉得她跟以前神态举止不太一样，尤其是，那张脸，红的出奇。 不对，其实，按照这个样子，分行领导也应该对金紫英有所处理的，因为，周阳感觉，她这个人才是罪魁祸首，净干坏事动歪脑筋，很多坏点子基本应该都是金紫英这种人弄出来的，为什么分行不处理她，还让她在原来的岗位干？这是周阳百思不得其解的。 回想起来这些年，自己遭受的很多不公平事情，原来都是这两个人背后捣鬼，权色交易的结果，这使得周阳恨得压根都痒痒。 要说凭本事，金紫英根本就不在周阳的眼里，但是这么多年，人家就能一直骑在周阳头上，凭的是什么？色也！ 主任陈家辉这个人，周阳一直不喜欢，阴阳怪气，就像刁德一，而且，以前副主任钱伟，正直善良，替周阳说话，被陈家辉阴到别的网点。周阳最看不上眼这号用下半身做官，权色交易为自己谋利的人，这种下三滥的货，怎么就一直在自己身边围着转？他们为什么不敢跟别人去用下三滥的手段，唯独死缠周阳？这到底是怎么回事？ 而且，这两个男女，应该很久以前就勾搭上了，你想啊，周阳还没结婚，那时在分房子的时候他们就已经勾搭上了，这可有年头了，而且，这么长时间，在银行里面，保不准他们为自己谋取了多少钱财。也怪，金紫英她老公就一点没发现。 不过，现在的结果也不错，本来营业厅里边，就他们三个是最老资格的，现在，周阳已经事先被主任陈家辉扫平了，败坏了，那么，金紫英其实跟岳秀英两个人比的话，如果不出这档子下贱的事，估计还真难说是谁任营业厅经理。现在的结果，周阳比较满意，与其金紫英做营业厅经理，那还不如岳秀英呢，至少，周阳平时跟岳秀英还是处得来的。 还有一点，周阳也是比较满意的结果，就是赵敏任分理处主任，她对下属比较关心，也没什么架子，因此，以后应该有个不错的领导了。 今晚的会议，真的叫周阳始料不及的，也是这么多年来最最舒心的会议，可以说，周阳大获全胜，真有那种成就感，什么？周阳有成就感？ 那是自然，周阳确实有成就感，因为，扳倒主任陈家辉，那是多么不容易，这里面应该，不，肯定有他周阳的功劳，因为，袁科长调查的时候，周阳感觉得到，他提供的信息，那可是，应该是决定性的，也可以说是对主任陈家辉和金紫英是致命的回击，对，是回击！因为，这两个人，把坏点子用在周阳身上确实超乎想象的恶劣和下流！ 其实，周阳有一点没有料到，就是金紫英是不会服气的，你想啊，平时金紫英那是多么的傲气，她甘心屈从于岳秀英的管理之下吗？肯定不会！话说回来，岳秀英跟金紫英之间的事，其实跟周阳八竿子打不着，她们爱怎么斗就怎么斗，爱怎么折腾就怎么折腾，周阳才管不到呢。周阳现在面对的是那个不怎么专业的潘晓明，这才是周阳目前最头大的人！这不是，这个潘晓明又给周阳找麻烦了。 一切工作照旧进行，只是领导换了，但是，不影响大家的工作。 这天周阳又是轮在前台上班，他明天是轮休，所以，今天应该是他的周末，对，储蓄出纳岗位上两天班休一天，一年四季都这么轮班，因此，柜员们都自嘲，说每两天就过一个周末，好幸福。逢年过节的时候，如果还是这样轮班，那么，就会有双倍的调休，这样，一年下来可以积下来半个多月的调休。 都说新官上任三把火，虽然没有正式任命，但是，事实上也是这样安排了，所以，这天，潘晓明还真的要改改规矩，不知道他怎么想的。 “这个保险箱钥匙你拿着，”潘晓明跟周阳说， “这个保险箱钥匙以前都是做库包的人拿着，休息的人不能拿，”周阳说，“你和我今天都不做库包，孙伟做库包，你得给他，我明天休息，” “叫你拿你就拿着，哪来那么多废话，”潘晓明挺不客气， “好吧，我就拿着吧，”周阳不跟他烦，但心里觉得不痛快，他这是要改改规矩啊， 到了晚上下班，周阳把钥匙交给孙伟，因为今天一天都是他做库包，以前，做库包的人拿保险箱钥匙，今天也不知道潘晓明哪根筋抽了，早上非要把保险箱钥匙叫周阳拿着，周阳不跟他多烦，这不，一天拿着钥匙下来，晚上应该交给孙伟了，因为明天周阳休息，不能再拿钥匙了。 “你去把图章入保险箱，锁好了再给孙伟，”潘晓明对周阳说， “这个，不合适吧？”周阳说，“这个应该是谁用图章谁来保管并且入保险箱，做库包的人用图章，就应该由做库包的人最后用好了图章，锁入保险箱的，”周阳据理力争， “叫你锁你就锁，烦什么呢？”潘晓明不耐烦的说， “不可以的，”周阳这时也不客气了，“要锁你锁，我是不会去碰我没有用过的东西，” 他们俩就在这里争起来，周阳也不让步了， “这个，谁经手谁负责，要不让岳经理来评评理，”周阳回过头找岳秀英，她虽然现在是营业厅负责经理，但是，她的岗位还是在会计接柜上干， 岳秀英早就听见储蓄出纳柜这里在争执什么，听见周阳喊她过去，她赶紧放下手里的活过来， “怎么回事？什么情况？” 周阳把原因说了一遍，岳秀英看看潘晓明，“以前怎么弄的？”岳秀英问潘晓明， 潘晓明这时却哑口无言，答不上来，支支吾吾不知道该说什么， “那就按以前怎么弄就怎么弄啊，”岳秀英说， 至此，大家都不说了，就按照岳秀英说的办，她是营业厅经理，听她的。 第66章 摸底 主任陈家辉下岗了，但是，毕竟人家在行里干了几年的分理处主任，他这边干不下去了，自然有很多家银行向他投来橄榄枝。因此，后来据说，他又去另外一家商业银行干主任了。这个事，周阳觉得，太不公平了！简直就是没天理！ 但是，对于朱雀路分理处来说，这毕竟是一个好事，分理处大部分员工还是很开心的，可以说是大快人心。当然也有不高兴的，就是那些以前得到过主任陈家辉的庇护的人，包括金紫英，潘晓明这样的人。 岳秀英也是得到过陈家辉的恩惠，而且，周阳观察，她比金紫英都受宠，因为每次陈家辉下楼到营业厅来，都是跟岳秀英聊聊，根本就不太理睬金紫英。但是，岳秀英却不以陈家辉东窗事发而不高兴，她反而春风得意，看的出来的高兴。仔细想想，也对，因为如果陈家辉和金紫英没有东窗事发，那么，岳秀英根本就没可能坐上营业厅经理这个位置，即使坐上了，也是不稳定的。 金紫英如今没有了后台，其实对她的打击是很大的，她是有很大野心的，她早就看上了分理处营业厅经理这个位置，主任陈家辉之所以每次下来，只跟岳秀英聊聊天，而不去理睬金紫英，这个还真的不像周阳看的那样，周阳只是看到了表象，其实，这是陈家辉的一个障眼法，他是安抚住岳秀英，金紫英这里故意低调，以便达到他们混水摸鱼的目的。 现在好了，岳秀英一石二鸟，一箭双雕，如愿以偿了，能不高兴吗？反过来，这次的权色交易东窗事发，对于受苦受难最最深重的周阳来说，什么都没有得到，丝毫都没有得到任何好处！因此，周阳其实是高兴不起来的，而且，更增加了他对行里的不理解，想不明白，像金紫英这样权色交易胡作非为的人，行里为什么就不处理？ 朱雀路分理处从现在开始，就隶属于城西支行管辖，那么，城西支行，想必周阳再熟悉不过了，他刚进银行的时候就是为了组建城西分理处，现在城西分理处升格为支行，那么，相应的人员也就跟着升级。 原来主任肖成，现在是支行行长了，原来的营业厅经理顾刚，现在是支行副行长了，朱雀路刚刚调过去的李亮，现在是城西支行营业厅经理。 王家桥储蓄所还是归朱雀路分理处管辖，所长杨霞调往新区分理处，那么，王家桥储蓄所，支行行长肖成又给派过去一位据说是他的得力干将，叫沈力强，年轻人，去当所长。 朱雀路分理处现在的主任赵敏，新官上任，她想了解一下手下员工的状况，摸摸底。 这天，就组织了一场业务技能考核，会计上：打计算器、录入电脑信息；储蓄出纳上：点钞、打计算器，录入电脑信息。 储蓄出纳就四个人：周阳，潘晓明，孙伟，薛雯。两个人一组，主任赵敏发下话来，叫储蓄出纳柜拿出来十多万现金，不要很新的，也不要太旧的，差不多就行。用现金进行点钞考核，跟实战很接近。 这天晚上下班，大家都集中在楼上会议室，灯火通明。大家按照会计岗位，储蓄出纳岗位分好组，然后，储蓄出纳岗位现金清点首先进行考核，因为用的是现金，得先考核，然后把现金再库包车押运走。 这时，周阳和潘晓明分配在第一组，潘晓明先清点钞票。只见桌子上有一大堆一百元票面的现金，打散了放在那里。 点钞考核，要求在十分钟之内，把眼前桌子上的一大堆钞票清点，能清点多少就多少，同时还要把混在现金里面的假钞给找出来。假钞是由支行提供的在案假钞。 要求是，抓把：就是当考官说，预备开始以后，点钞员迅速用手抓取一把百元大钞，然后用单指单张法，或者按压式，或者你随便什么手法，只要点准确100张纸币，然后用牛皮纸扎条，把这一百张纸币迅速扎好成为一把，然后，再次迅速抓取第二把，然后同样的操作下去。 其实，这期间，抓把比较重要，你一手抓下去，有时候会抓了不到一百张纸币，那么，点到最后，你还得再次抓取一下桌面上的纸币，直到凑成正好一百张为一把，这个是要凭手感，最好一把抓下去，不多不少100张，不过，这样的概率是很小的。 十分钟考核开始，潘晓明首先开始清点。他的动作确实比较快，这些日子没少练习，最后，十分钟，完成10.15万元的点钞速度，就是10把100元面额还多点出15张，数字上有两把不准确，当中还有两张假钞没找出来。 接下来该周阳上场，他是第二个考核，桌子上同样是那一大堆现金，周阳心里有数，平时就在不断的练习。 考核开始，只见周阳迅速抓把，清点，捆扎，一气呵成，很连贯，而且，抓把比较准确，每次相差两三张的样子，因为平时一把现金100张，厚薄大概知道，很熟悉了已经。 最后，周阳一共清点了15把零25张纸币，还找出来两张假钞。他这个成绩，其实在分理处应该是最好的，但是，在全行里边，那就是中上水平，但是，也还算可以了。 接下来是打计算器考核：大家拿着平日里工作用的每人一台计算器，分理处专门有那种一打数字传票，需要柜员左手翻传票，右手打计算器，把传票上的数据一张一张加总起来，然后看看最后的加总数据是不是正确。 打计算器和录取电脑都需要快，而且，盲打是最能体现在这里的快字。所谓盲打，就是眼睛不看计算器，而是一直盯着左手快速翻阅的传票数据，右手飞快的用五个手指敲打键盘，这个需要反应快，双手协调，最重要的是，一个字：准确！宁肯打慢一些。 最后，储蓄出纳柜，周阳第一，这是预料当中的事。因为，在以前，姜晨，小王在分理处的时候，经常进行这样的考核，周阳的点钞扎把打计算器的速度，跟他们是不相上下的。现在储蓄出纳柜的人员，那当然敌不过周阳。 会计柜上，金紫英打计算器虽然速度快，但是，没有几个是对的，准确率很低，比赛的时候，看起来啪啪啪打的挺快，挺威风，其实，你最后数字不准确，那你还是不过关。岳秀英虽然慢，比储蓄出纳柜员都慢，但是，准确率高，这个就胜利了。 其他人也有打的快的，主要是年纪轻的柜员，比如孔莹，薛雯，跑交换的吴天明，会计接柜鲁燕等，他们几个年轻，反应快，打计算器还可以，因为平时就是干这个工作，所以，成绩都还不错。 这是朱雀路分理处新任主任赵敏上任以后第一个举措，摸底！ 第67章 世界杯 转眼就是这一年的世界杯足球比赛了，这是全世界的节目，自然在分理处，也是大家口熟能详的话题，没事了，大家就你一言我一语的发表各自的看法，其实，说真的，周阳平时压根、根本就不看足球，偶尔看看也是开幕式看看，再就是看两分钟新闻里边的报道，你要是叫他坐在那里整场整场的看，他还不如去睡觉，因此，他就是一个地地道道的伪球迷，不对，他连伪球迷的资格都轮不上。 但是，看着大家如此热烈的、热衷于讨论这个话题，有时候周阳也想发表一下自己的看法，只不过，他在储蓄出纳岗位，手里一边点钞票，心里耳朵里听着大家的讨论，他不能分心，他想参与讨论，但是，真的不能分心，要不然就会点错了。 足球世界杯从这年的六月份开始，32家全世界顶级足球队在绿茵场上开始了角逐。首先要决出16强。 这个时候，整个秀水小城都沉浸在世界杯比赛中，大街小巷的商店门口，一到了世界杯时间，都会在小店门口，露天广场，街巷客栈，商场电视机柜台附近，聚集很多球迷，大家都会很关心比赛的进程。 有人说，去世界杯现场看球赛最多的是中国人，尽管中国队缺席、没中国队什么事。 这天，32强还在比赛中，16强还没有最终产生，在分理处，大家一边忙着手里的活，一边热烈讨论着， “我看克罗地亚队很厉害，他们有冲劲”， “瞎说，我最看好德国队，德国队有整体观念，他们纪律性好，意志坚定”， “我看好巴西队，巴西，世界足球鼻祖，巴西队不拿冠军，那真的是天理不容！”， “不不不，我看好意大利队，世界劲旅”， “我也看好德国队，德国队有集体精神，他们一向善于有组织的冲锋，配合的很好，不乱”， “西班牙队才是欧洲劲旅，不懂就不要瞎说”， “那法国队呢？法国队也不错吧？”， “瞎说了，法国队历来就不是人家德国队的对手，估计连丹麦队都能赢法国队”， “巴西队跟苏格兰队比赛，够呛，苏格兰也是欧洲数一数二的球队，” “巴西队肯定比苏格兰队厉害，我看好巴西罗纳尔多，那个人厉害的，” ...... 总之，营业厅里面，大家个个说的头头是道，都觉得自己不含糊，表现出自己才是绝对的球迷。 周阳在储蓄出纳柜一边点钞一边听着，这天是周阳做库包，比较忙，不能分心，所以，很难插上话。但是，周阳有周阳的看法，他也在关注这次世界杯，晚上回到家也看了几场新闻报道，他想说说自己的看法，无奈，手上的活老是不断，停不下来。 而前台潘晓明和孙伟，他们俩比周阳空一点，所以，时不时的，他们也参加讨论，就是周阳还没来得及说，貌似这个营业厅里面基本已经把周阳给忽略不计了。 大家也知道，像周阳这样的人，根本就轮不到他说，轮不到他讨论足球，一看周阳这个人，就知道他连伪球迷都轮不上的主，还哪里有资格讨论世界杯？ 这时，大家正在议论的热火朝天的时候，周阳好不容易得到一些时间空余， “我看好法国队，明显的法国队士气高昂，”周阳终于有时间说话了，他这冷不丁的一句，把大家的注意力给吸引过来，都看着他，吃惊，好奇，嘲笑，不屑的表情一起袭来， “什么？法国队？你别逗了，根本不可能的，你个十三点，法国队连沙特都踢不过的”，有人不客气的说， “法国队？你发烧了吧？来，我摸摸，”潘晓明反驳道， “我看好法国队，是有原因的，我看好他们的齐达内，那个人看看就是冠军的料，”周阳继续说，其实，周阳也就是看看新闻报道那几分钟时间，才看到的法国队齐达内是啥样子的， “扯吧，巴西队罗纳尔多才是冠军的料呢，法国队根本就不可能，你个伪球迷！” “就是，法国队，你笑掉我大牙了快，点钞票你点痴了吧？”跑交换的吴天明嘲笑的说， “你们真的看不出来吗？除了齐达内，还有法国队的那个黑人后卫图拉姆，实力强的”，周阳不服气的据理力争， “法国队没有德国队厉害，我看好德国队，估计德国队最后跟巴西队争夺冠亚军”，岳秀英也说， “我觉得，最后冠亚军决赛应该是法国队和巴西队比赛，法国队冠军，巴西亚军！”周阳最后说， “胡说了，又在说痴话了，你都不懂足球，瞎说啥呢，” “就是，一个从来不看足球的就知道瞎猜，你研究过世界杯吗？不要瞎说了，笑死人了都，”金紫英也在那里嘲笑了， 边上潘晓明也在笑，那边会计上没有一个人认可周阳的判断， “如果像你说的法国队冠军，我就请全分理处的人吃大餐！”那个跑交换的吴天明口出狂言， “周阳，你就闭嘴吧，都在笑你呢，赶紧点你的钞票吧，痴人说痴话！” “还什么法国队呢，你懂不懂足球，回家抱孩子去吧！” “就是，点钞票点傻了吧你？哈哈哈！” ...... “唉唉唉！你们是咋回事？开批斗会啊？看把我们老周给批的，不像话了，太不像话了！”潘晓明这时趁机假模假样的主持公道， “人家不懂足球，就不许发表看法了？真是的，你们一个一个的，好像就你们是伪球迷，人家周阳就不是了？切！”潘晓明不知道是哪头的，假惺惺的样子， “他连伪球迷都轮不到的呢，你个傻帽！哈哈哈！” 周阳真的很不服气，他们越是这样说，周阳越是跟他们顶，反正这个么才开始比赛，16强还没决出来，走着瞧呗！这还真的叫上板了。 不过，周阳心里有数，因为他看过新闻报道，尤其对法国队的比赛印象很深刻，那个齐达内脚法娴熟，过人厉害，那个图拉姆后卫真的不一般，这个就叫周阳断定，法国队有希望。 而且，他还看过巴西队的比赛报道，就觉得，巴西队有点问题，他们只靠一个球星罗纳尔多，其他人都是以他为中心的，而且，巴西队里面球员整体素质没有法国队好，法国队里面的球员都是星级，巴西队里面的球员都靠一个罗纳尔多，这个就很大区别了。 其实，周阳真的一开始也就那么随便一说，大家都在说足球，他也说，这个很正常，但是，不知道什么原因，整个分理处，没有一个人站在周阳这边，而且，都是那种口若悬河，滔滔不绝的大评论家一样的专业球迷的姿态，这使得周阳被他们弄的骑虎难下了，硬着头皮也要跟他们顶到底了，被逼的！ 既然叫上板了，周阳也就每天比较关心法国队的进展，后来，16强出来了，法国队出线；再后来，八分之一决赛，法国队出线了；再后来，四分之一决赛，马上就要开始了， 这天，营业厅里面，还是在叫嚣巴西队冠军，不错，巴西队是劲旅，但分跟谁比， “怎么样？德国队败了吧？出局了，”周阳说， “唉，真没想到德国队会不敌克罗地亚队，那我看，法国队跟克罗地亚队比赛，法国队更加不行，”主张德国队赢的，不服气的说， “我还是那句话，最后冠军法国队，亚军巴西队，”周阳再一次发表看法， “巴西队才是冠军，你个老外，外行，”跑交换的吴天明还是认死理，不服气， “你说好了啊，你准备请客吧，”周阳刺激他一下，“到时候不许赖皮啊，请整个分理处吃饭，” “我请客，那你呢？你输了怎么办？”吴天明不服气，问周阳， “我可没说我怎么样，我从来不跟别人打赌的，我就是发表不同看法而已，而你可是当着全分理处的人说的啊！”周阳再一次确定他的话， “走着瞧呗，还没比赛完呢”，吴天明信心十足， 不久，四分之一决赛出来了，法国队4：3险胜意大利队，杀入半决赛！ 第68章 世界杯(二) 一群疯子一样的人，对，这样形容目前营业厅里边的人，在恰当不过了。不错，热爱足球这本身没有什么错，问题是，失去理性的热爱，那就是亵渎！况且，你们又不是真正的球迷，还那么装！ 之所以大家这么群情激动，是因为四分之一决赛结束了，产生了四强，而且，半决赛场次名单已经公布：巴西队与荷兰队争夺，法国队与克罗地亚队争夺，这时，周阳又刺激他们了， “巴西队肯定赢荷兰队！”这是大家共同的愿望，全分理处的人，包括周阳在内也是希望巴西队赢，因为他早就说了，最后的冠亚军决赛，是应该在法国队与巴西队之间比赛，因此，周阳坚信，巴西队必胜！ “克罗地亚队肯定赢法国队，这个根本就不用想的，”交换吴天明还在那里叫嚣着， “对，克罗地亚赢，克罗地亚是一匹黑马，实力肯定比法国队强！”大家附和着说， “我认为不见得，法国队目前是天时地利人和，这个么一看就看出来的呀，你们还真的执迷不悟！”周阳还是坚持己见，绝不后退！ “你又在瞎说了，你看不看球赛啊，不看球赛就没有发言权！” “就是，一个外行有什么资格在这里胡说八道？我们是每天半夜三更爬起来看的，困死我了！” “不懂球就闭嘴，听着都生气！” ...... 大家你一言他一语，把个周阳给数落的，恨不得把周阳的嘴缝起来。周阳也不跟他们生气，其实周阳是有些故意的刺激他们，反证周阳不是球迷，那他说什么都没关系，即使说错了，到最后不是他说的结果，那周阳也有退路。本来嘛，你们不是说我不是球迷吗，那我就不是球迷，那你说不是球迷的我说错了，那也很正常啊，我就那么瞎说的呗， 反过来，如果我周阳万一猜对了呢？那你们这些人，我看到时候怎么收场，对吧？因为你们不是都自诩为球迷吗？我周阳甚至连个伪球迷的资格都没有，而你们最后，连个伪球迷都不是的人都不如，不对，这话应该这么说才顺：你们这些自称是球迷的人，都不如一个伪球迷资格都没有的人，嗯，对吧？ 这个么，大家都是有身份证的人，都是要面子的人，对吧？更何况，我周阳一个人，你们十好几个人，这个力量对比，智慧的对比，那我周阳最后即使输了，那也虽败犹荣！对吧？ 所以，周阳现在，放开了说，放开了刺激他们，使得整个分理处营业厅的人，七窍生烟、同仇敌忾、擦拳磨掌、群情激奋、捶胸顿足的恨周阳这张嘴，都快气疯了，他们不约而同的声讨周阳，临时组成了批斗会班子，你一言他一语，把周阳的声音盖下去，简直就快到了丧心病狂的地步...... 在周阳这里看来，这就是一群没有脑子的疯子认准了一条死路，你跟他们怎么解释，怎么说，都没用，拉不回来，而且，最后还跟你急， 随着半决赛的结束，最后巴西队胜出出线，法国队2：1险胜克罗地亚队，这样，最后的决赛，就在法国队和巴西队之间决胜！ 这个结果，再一次使得周阳信心大增。其实，一开始，一个月前，在32强开始比赛的时候，也就是16强还没有结果的时候，周阳其实一点底都没有，他就是那么随口一说，瞎猜的，结果就把这群人给逗起来了，那周阳就只能硬着头皮扛下来了，他这一个月的时间，其实也是随着世界杯一场一场比赛的战事，信心也在逐渐的慢慢增强的，最后决赛的时候，周阳更加有信心了！ 周阳一个人，对抗分理处将近20个人，最后，楼上信贷员们也下来到营业厅办事的时候，听说周阳是这样的说法，都默默的摇摇头，拍拍周阳肩头， “周阳，你这是犯众怒了，犯众怒了！” 周阳满不在乎，“这有啥，本来就是大家娱乐娱乐，工作那么辛苦，大家犯不着这样认真，对吧？” “也对，也对，娱乐娱乐”， 决赛的日子终于到了，你别看周阳平时的比赛不怎么看，只是第二天早上听听新闻赛事就完了，可是，这最后的决赛，周阳那也是很关心的。所以，这天晚上，半夜三更，周阳特意爬起来，打开电视机，他其实也很紧张，不知道法国队到底能不能踢赢巴西队，他其实心里也觉得，巴西队不是好对付的，毕竟人家是多年的老牌儿的世界冠军，那能白给吗？紧张，紧张！ 随着时间一分一分的过去，赛场上热火朝天，本来嘛，周阳说了，法国队真的是占有天时地利人和，比赛进入到后面，法国队进球了，周阳高兴，妥了，但是，还不太放心，再看看。 又进一球，天呢，法国队又进一球，这时，周阳听见附近居民楼里面传来齐声喝彩声，欢呼声，天呢，大家都在看呢， 这时的周阳，开心，他马上打电话给交换员吴天明， “你准备请客吧！”周阳毫不客气的说， “什么？我什么时候说要请客了？你是不是睡糊涂了？”对方话筒传来交换员吴天明的声音， “赖皮了，赖皮了，真没劲，说话不算数了吧？”周阳数落着， “少废话，我在看球呢，你睡觉去！要请客大家请，分理处那么多人呢，”对方逃避回答，挂断了， 周阳开心的要死，这场球赛还没结束，周阳不看了，睡觉去了，定定心心睡个好觉了，这个已经法国队2：0了就不用看了，他坚信，巴西队翻不了盘了，铁定了的！ 第二天早上，周阳打开收音机，听听新闻，结果，法国队3：0战胜巴西队，拿到冠军！巴西队亚军，这个结果跟周阳一个月前说的结果完全正确！这可是一个神预测了，你想啊，16强当时还没有决出结果的时候，周阳就说了，冠军法国队，亚军巴西队。现在，一个月以后，确确实实就是这个结果，这不就是神才能做到的吗？全世界估计也没有人在一个月前预测的出来！ 周阳开开心心的、高高兴兴的、兴高采烈的来上班了，刚进营业厅大门，看见大家都在议论昨晚的球赛，忽然看见周阳来了，都一个个红着脸，齐刷刷看着周阳，尴尬的笑着，站在两边，当中闪出一条路，让周阳从中间过去，就好像两边夹道欢迎那样， 周阳高抬头，挺着胸，一步三摇的走着小步，尽量在他们中间晃悠的时间长一些，然后，看看这个人，再看看那个人，看的他们心里发毛，尴尬，不好意思，脸憋的通红， 这些人，看着周阳晃着脑袋一步三摇的得意忘形的样子，又不好发作，一个个把气憋着，把脸都憋红了，然后，脸上还勉强露出尴尬的笑， “周阳，你厉害的，猜的真准！”这时，有人开始说话了， “嗯嗯，周阳牛的，16强还没出来的时候就说出了冠亚军，牛的！” “哎，周阳，你去买彩票了吗？不是有这种预测彩票吗？” “废话，你现在想起来买彩票了？这都比赛完了，” “也是啊，怎么就不早点想到呢，” “貌似我们分理处没有谁跟周阳站一块儿的吧，真行，你看看你们这些人，啊？都什么脑子！” “去去去，你就会马后炮，你当时咋想的？现在充什么好人，” “知道我们储蓄出纳柜的人厉害了吧？不要小看我们柜组，啊！”潘晓明这时来精神了，借花献佛，往自己脸上贴金， “大家都在啊，怎么样，昨天的球赛都看了吗？我早就在上面听说了，你们这么多人欺负我们老周，结果怎样？败了吧？看到差距了吧？”这时，主任赵敏正好进来营业厅，看见大家都在议论球赛，她也来助助兴， “好了，球赛也结束了，大家还是安心工作了，今晚大家下班后，楼上开会，别忘了啊，”主任通知完，上楼去了。 第69章 不服气 世界杯结束了，大家的心都要收回来好好上班了。周阳在这次世界杯比赛中的良好表现，使得分理处的人，自上而下，都刮目相看，平时那种不屑一顾的人，都稍稍有所收敛，大家不得不在这件事上佩服周阳。 其实，自从分理处新的领导班子上任以来，表面上看，虽然一切工作照旧进行着，但是，暗地里，有人在较着劲，只是前段时间的世界杯比赛，把大家的注意力暂时分散了。而现在，心都要收回来了，那就都要面对现实问题了， 金紫英这边，没有了原主任陈家辉的仰仗，现在虽然还是在综合柜原职不变，但是，她是个有野心的人，早就瞄好了营业厅经理的职位，只不过最后与原主任权色交易东窗事发，才使得早已谋划好的愿景灰飞烟灭，这是一个突然的打击。 这个打击，是她和陈家辉始料未及的，打击不知道从何而来。她能保住现在的职位，其实，很多人都不理解，包括周阳，觉得这事很荒唐，对她不进行处理，这真的是分行总部网开一面，治病救人？ 虽然职位保住了，但是，金紫英打心眼里不服气，她一向看不上眼这个横在她前面的半老徐娘岳秀英，虽然平时大家都还说得过去，面子上过得去，但是，暗战其实就一直没有停下来过。 另一个战场，就是储蓄出纳柜这里，潘晓明跟周阳的较量。潘晓明这个人，长的五大三粗，戴个黑边眼睛，他的手脚比较笨拙，心思粗狂，不善于管理，而且，还比较固执己见，懒散，经常在前台指手画脚，又不太勤快，并且还喜欢下命令，独断专行。他唯一的优点就是，有了错，他能改，只要让他服气，什么都行。 真不知道当初他是怎么当上这个储蓄出纳柜负责的，分理处其他人都早已经看出来他这个人根本就没法跟周阳比，这叫他自己都觉得不知道是什么原因就撞大运当上柜长了。 周阳也弄不明白，当初陈家辉是怎么想的，怎么会找来这样一个货，来骑在自己头上，这明显是故意的，也再一次肯定，陈家辉这个人是多么的阴险毒辣，临死了还不忘咬人一口，简直就是猪一样的领导，做出来的决定，非常符合猪一样的行为！ 不管怎么说，工作上不能出差错，该怎么做还是得按部就班的做，对于不符合实际操作的，不符合规定的行为，周阳是坚决不去做，也丝毫不会给潘晓明任何面子的。这是周阳的原则。也只有周阳有资格这样顶撞这个潘晓明。 这天晚上下班以后，按照主任赵敏的通知，大家都来到楼上会议室，不知道主任今天开会是什么情况。 会上，主任着重布置了分理处存款任务，每个人都有指标，存款立行历来就是行规，这个无可厚非。接下来，主任给每个人发了一张电影票，晚上7：30的，这也是分理处新上任主任体恤下属，搞搞业余活动，丰富一下职工生活。确实，在分理处，以前还真没有组织过这样的活动， “今后我们这样的业余活动还会有，也是作为一种职工福利性质的，我们还有可能定期组织大家去旅游等等活动，”主任赵敏新官上任，踌躇满志， “现在还有点时间，大家谈谈在工作上有什么问题的，可以随便聊聊，”主任说完，环顾四周， 这时，大家都没什么可说的，以前怎么干，现在还是照旧就可以了，应该没什么可说的， “我来说两句，”这时，金紫英说话了，“我对我的岗位职责有问题，” “我的岗位职责是综合这一块，现在，岳秀英经理把前台接柜的职责也安排到我后面综合岗位这里来了，就是说，原本是接柜的职责，现在写到我综合柜这里了，我想明确一下这个岗位责任，”金紫英提出来这个问题，着实叫大家不知所措，因为主任赵敏她没有干过接柜和综合，她并不太清楚这里边的具体的职责， “这个接柜和综合，本来就是一脉相承的，怎么就跟你综合没关系呢？”岳秀英这会儿不得不说话了， 周阳干过接柜，知道这里边的情况，但他现在是储蓄出纳柜上，他平时忙工作，根本就没有太注意到接柜和综合柜之间的事，现在看见金紫英和岳秀英之间在会上的争执，他才意识到，这两个人之间，有问题了，平时上班不是都很客气的吗？咋就在会上吵起来了呢？ 周阳在这里纳闷的时候，会上还在争执，两个女人毫不客气的你说你有理，她说她有理，互不相让。 “接柜是前台，我在后面综合，这是两个柜台，你那里一堆事，我这里还一堆事呢，难不成我这里的事你来帮我做吗？”金紫英振振有词，据理力争，看得出，她对岳秀英很不服气， “前台接柜当然有前台的职责，我也没有把所有的职责全给你后面的综合柜啊，我只是说，前边接下来的单据，到你那里，你也给过一下，这样就双保险了啊，这个又不是很难的事，举手之劳啊，”岳秀英也陈述自己的理由， “我要是再给你过一下目，那还不如我直接到前台做了，这个么每个岗位都有每个岗位的责任，你这是明显的把前台责任推给我后台，”金紫英毫不相让， ...... 她们这里争执了有大概十分钟，主任赵敏就在边上听着，听听这个有道理，听听那个也有道理，一时半会拿不定主意， 周阳在边上看着，大家都在看他们俩争执，周阳注意到，主任赵敏也不太赞成金紫英，看她那个神态，貌似对金紫英也有意见，最后，主任打断她们， “这样，金紫英，我觉得你也有连带责任，要不叫大家来说说看，前台和综合，这种责任划分到底应该怎么弄，”主任赵敏现在叫大家发言，看看大家是什么意见， “我觉得，两个岗位各有各的职责，不能混淆，这样，出了问题也好认定，”金紫英的徒弟孔莹说， “我觉得，都有责任，分不大清的，”潘晓明说，“你就说我们储蓄出纳柜，前台出了错，后台守不住的话，那就是两个人的责任，我是不懂你们会计上的事，反正我们储蓄出纳岗位是这样的，” 潘晓明说的，有一定道理，这时，大家都说了一圈，各有各的道理，到了周阳这里，周阳因为干过会计接柜前台，而且，周阳平时也看不惯金紫英这种人， “我来说说，我认为，后台综合有责任，因为，前台接柜主要是面向客人，前台在接柜的过程中，其实是很短暂的时间，要做很多的事，前台要集中精力审核，稍有不慎就会忙中出错。因此，前台接柜的头脑，有时候没有后面人冷静，这样，就很需要后面的人再给把把关。说实话，前台接柜如果忙起来，真的不保证不出错的。”周阳继续说， “所以，后面的综合柜，也需要对前面接柜接下来的单据把把关，也应该负责的，因为前面的单据最终是到你综合柜这里的。因此，我认为，谁经手，谁负责，”周阳最后说的，大家基本都认同，毕竟周阳现在是最有发言权的，就连主任赵敏听了以后，都频频点头， “怎么样？听听我们老同志是怎么看这个问题的吧，”主任说， 最后，由于时间关系，大家还要赶去看电影，就匆匆结束了会议，可以说，会议是不欢而散的。 到了电影院，周阳跟岳秀英正好坐在一起，岳秀英小声说： “周阳，你会上说的太好了，很实在，切中要害，” “哦，我其实也是实事求是说的，本来嘛，这前台票据接下来，谁经手的，谁都要看看，都有责任，对吧？我也干过会计接柜，我还是比较了解这里边的流程，其他人，根本就在那里瞎说一气的，”周阳很有自信的说， “对对，你说的很对，实事求是，确实是这样，我们又没有瞎说，对吧，”岳秀英这会儿应该看出来，其实周阳是帮她的，站在她这一头的，其实，赵敏主任也是站在岳秀英这边的，只是会上她是领导，不能太偏，但是，大家也都看得出来主任赵敏赞成哪边的。 其实，金紫英对新上任的主任赵敏，也不服气，她之所以在会上提出来这个问题，也是提给主任赵敏看的，看她有什么办法解决这个专业问题，将她一军。 金紫英这一招，在会上，还真的把主任赵敏给将住了，在会议现场，主任赵敏根本就没有提出来什么解决办法，而是采取叫大家来说说看，可见，主任赵敏并不是行家里手，最后还是叫周阳给解了围。周阳的发言，句句在理，使得金紫英无从辩驳，最后还给主任赵敏说了一句，你看看大家怎么说的，那个意思就是说，你金紫英提的这个问题简直就是多余的，就是一场闹剧！ 第70章 独断专行 这次会议，是新主任上任以来开的头一次全分理处的工作会议，本来是想着开一个祥和的开创新局面的会议，结果被金紫英给搅和了，而且最后是不欢而散。 这次会议，周阳最后的发言，着实把金紫英给狠狠的得罪了一回，这也是周阳在公开场合的一次回击，有力的回击！ 金紫英在会上没有得到什么便宜，怀恨在心，她现在是彻底没有了依靠，没有了靠山。以前的主任陈家辉在的时候，她可是出尽了风头，占够了便宜，整个分理处都没人敢惹她。现在，境况大不一样了，此一时彼一时了，就是那句话，风水轮流转了。 朱雀路分理处既然已经是属于城西支行管辖，那么，人员调配就很简单了，最近又调来两个女生沈洁和邓丽娜来到储蓄出纳柜实习，然后就把薛雯调去王家桥储蓄所，孙伟调去城西支行。 潘晓明自从在储蓄出纳柜当负责人以来，一直没有被正式任命，那也不影响他行使职权，他一直想着法改变现状，就是想着改变一下目前储蓄出纳柜的规矩。 因为有好几次是他做库包，而且总是在下班的时候，扎帐不平衡，现金账与实际库包现金数字碰不准，因此，周阳老是为他重新扎库，弄的他好没面子不说，有好几次外边的库包押运车都等在那里了，这边还没有扎平数据。 一般来说，押运的库包车不希望等的太久，如果他们来了，看见你这里还没有弄好库包，他们就有可能先去另外的网点接库包，然后再回来你这里，这样，不光光押运车行车路线不方便，而且，有时候路况不好，正值上下班高峰时候，如果你不赶在库包车来的时候弄好库包，那你就有的等了，等一两个小时的都有，这期间，储蓄出纳柜员谁都下不了班。 因此，到了下班的时候，你做库包的人必须手脚麻利，头脑清楚，把库包所有的事一气呵成做好，这样才不会误事。可是，潘晓明不行，每次他做库包的时候，大家就得陪着他，而押运的库包车里的人也都会很郁闷的，就别说周阳他们了。 所以，你就可以理解潘晓明他要行使自己的职权的目的了。他最后宣布，他不做库包，库包交给其他三个人轮着做，就是周阳，邓丽娜，沈洁三个人做库包，而且，本来库包是一个，大家第二天接库包后，交接一下库包，就可以用了。现在，潘晓明改了，把以前一个库包，改成三个，就是说，周阳一个，邓丽娜一个，沈洁一个，这样一来，第二天做库包，谁做库包就拿谁的。 周阳是反对这样做的， “这样改的话，容易出问题，而且，资金占用大了，原来一个库包库存20万以内就可以了，你这样一分，分成三个，那每人库包占用的资金加总起来，不是更大了吗？”周阳不赞成这样做， “虽然分三个库包，每个库包里面的库存你可以弄小点，比如限制在10万以内，这样总库存就还跟以前差不多就行，”潘晓明给出主意， “这样会更加增加柜员的工作量的，每天下班之前还要另外把库包平均分配，这个是很费神的，而且，三个库包不好管理的，你万一拿错一个库包怎么办？”周阳继续反对， “大家都要有责任心，拿错了不可以发生！”潘晓明执意要这样做，周阳是说不过他，其他两个女生和孙伟也不赞成这样，但是，潘晓明已经铁了心，那就没办法了，而且，他还说通了岳秀英，他平时不轮休，他上常日班，就是从周一上到周五，然后周六周日休息，跟会计综合柜一样的上班，中午休息。这个改动，前所没有，真是脑洞大开，为了自己舒服方便，就可以随便改动原有的制度，这叫周阳他们始料未及， “人才啊！你说当初姜晨那个柜长咋就没有想到这样为自己排忧解难的高招呢？真是高手啊！”周阳跟孙伟说，他现在是交接班的时候，有一周时间还在分理处， “唉！管不了人家了，人家是负责人，我们算什么啊？这叫新官上任三把火！”孙伟没精打采的说， “那也不能胡来啊，你看看他这样的改动，哪个不是为着自己想的？哪个是为了工作？”周阳不服气，“把苦的累的，别人做，自己在那里指手画脚的”， “唉，行了，老哥，认了吧，这个估计他可能也跟上面说过的，要不然，不会这样改的，”孙伟说的倒是不无道理，也许真的这个潘晓明早就跟岳秀英，主任赵敏说过了的，沈洁因为刚来不久，不太了解，她不便发表意见， “也罢！不做库包就不做吧，要不然，更加误事！”周阳说， 其实这样分库包也不是不行，主要是，周阳担心会出什么问题，影响工作，因为每次接送库包，就得把三个库包同时都要接送，不能落下哪个，否则就出问题。 每个月的接送库包，都需要排一下每个柜员接送库包的时间日期，这个排班表，潘晓明自己亲自排，这个人为什么抢着要排这个排班表呢？一来，他是负责的，他有权来安排，也是说白了，这个是他份内的事；另外一个，看看他的排班表，就知道这个人的私心有多大了。 现在柜组里，新来的沈洁，家住的比较远，坐公交还要一个半小时才能到单位上班，因此，早上和晚上，根本就不可能接送库包，那么，接送库包的任务，就轮到了周阳，潘晓明，邓丽娜三个人身上，孙伟现在已经是城西支行的人，他现暂时留下来交接一个星期再走，薛雯已经先行去了王家桥储蓄所，因此，排班就不能排到他俩。现在，来，看看潘晓明怎么排的这个排班表： 按照一个月的时间，周阳接送库包14天，邓丽娜11天，潘晓明6天，沈洁家远排除接送库包。 这就是潘晓明排的班，接送库包的班次。大家都知道，接送库包这个环节，其实是最耗时间的，早上比别人要提早一个多小时上班，晚上要比别人晚下班一两个小时，要看路况和接送网点的多少，由于王家桥储蓄所归朱雀路分理处管辖，因此，那里的库包接送也都是周阳他们这里来。 这样下来，最辛苦的，是周阳。这还不算，这个潘晓明老大，还规定，柜员头一天上班，就去接库包，这个规定，太外行了，周阳头一个反对。因为什么？ 周阳主张当班的人第二天去接库包，因为，当班的人最清楚当天营业下来的库包情况，库包有时候有上交的款项，也都封好了，如果第二天上交，就可以不用拿了，而也有一种情况，当天库包营业下来，做库包的柜员有可能把自己的库包库存弄的很少，那么第二天就可以不用拿他那个库包。 因此，周阳主张，第一天当班的柜员，如果第二天还继续当班，那么，这个柜员第二天去接库包比较合适。而如果叫一个在家轮休的柜员第二天上班直接去分行总部接库包，那么，就有很大的不确定性，盲目性，容易出现问题。 这个也只有周阳经验丰富，才能提出来，但是，潘晓明根本就不予理睬。因为，如果按照周阳说的做，由当班柜员第二天去接库包，那么，潘晓明的排班表就不是他6天接库包，而是10几天了，这样，他当然不愿意，因此，他不会采纳周阳的意见， 这个合理化建议潘晓明不采纳，周阳就跟岳秀英提起来，但是，岳秀英不太爱管这个事，一来，她不懂，二来，储蓄出纳柜有负责的，所以，她不管。 潘晓明这样的独断专行，还不听取意见，最后，大家就只能听他的了。 第71章 撂挑子 对于目前的储蓄出纳柜的状况，周阳真的有些力不从心，不是说周阳精力不支，而是说，很多事是防不胜防的。 这天早上，沈洁发现，库包桌子上有三个图章没有入库保险箱，潘晓明的电脑主机一夜没关机，昨天是邓丽娜做库包的。新人，其实不应该这么早做库包，可是，潘晓明才不管呢，说是叫新人锻炼锻炼。周阳感觉最近储蓄出纳柜有点乱，周阳心里真有点抓狂，但是，又发泄不出来。 昨天周阳休息，今天一大早周阳上班直接去分行接库包， “我要把我们分理处的所有库包都拿出来，带回分理处，”周阳跟总部分行的库管说， “都在这里了，”库管说着，就把库房门关了， 一般来说，周阳他们这些下属网点来总部接库包，不允许直接进入总部库房的，而是由总部库管把各网点的库包从库房里面拿出来的，周阳昨天休息，今天上班接库包，他不知道昨天分理处存过来几个库包，所以，人家拿给他几个，他就接几个库包，这样其实正如周阳说的，容易出问题。 今天是周阳接库包，因此，他看看总部库管拿出来的库包有三个，那就应该没错了，所以就没在意。然后，他把三个库包放到押运车里，就跟车回到了分理处。 “哎，还有一个库包你没拿回来啊，”周阳随库包车到了分理处，潘晓明发现少了一个库包， 原来，昨天营业的时候，还有一个库包，是准备用来上交的现金库包，里面的现金昨天来不及整理成捆了，打算今天弄，结果，周阳接库包的时候没有带过来。 这个库包必须带过来的，因为现金库存太大了，必须要上交的。 “昨天晚上是谁送库包的？”周阳问， “我送的啊，”潘晓明说，“我跟总部库管说，那个库包是要上交的，但是，需要明天拿过来整理以后再上交的”潘晓明这样说， “可是，我接库包的时候，我说所有我门分理处的库包都拿出来带走，人家就给我这三个，其他没再多的了，”周阳实话实说， “哦，那我电话过去问问吧，”潘晓明说着，就给总部库管去电话。 今天是周阳做库包，这时，柜台外面来客人了，又是一家大户单位现金解款，一百多万。前台是潘晓明和沈洁。沈洁的技能还不错，越来越熟练了，而潘晓明的技能就够呛了，周阳做库包，就比较留心潘晓明了。 这时，潘晓明也打完电话了，开始忙着收现金，清点钞票了， “怎么样？那个库包在总部库房吧？”周阳问道， “在的，他们以为是我们直接上交呢，所以就没拿出来给你，我已经叫他们再送过来一趟，”潘晓明说的倒是很轻松，你可要知道，人家库包车为了你这个，还要多跑一趟。 这家大户生意一向很好，一百多万的现金解款，隔三差五的就会过来一趟。前台两个柜员立即开始清点钞票了，这一百多万现金，最后都要汇聚在周阳这里，周阳正忙活着，忽然有一把现金在过点钞机的时候叫起来了， “哎，这里有张假钞，你怎么没看出来？”周阳把那张假钞拿出来，递给潘晓明， 潘晓明本来是用手点了一遍，然后又用紫光灯照了照，然后就把一把100元的钱传给周阳，周阳这里还得再清点一遍才行，这是最后一道关，结果，发现了这张假钞。潘晓明拿着这张假钞看了看， “哦，真的是假钞，怎么没看出来呢？”说着，就把这张假钞还给了客人， “哎，这假钞要没收的哦，你怎么还给客人了？”周阳想问他要回来， “就一张假钞，客户是大户，就算了吧，”潘晓明说， “这你都敢做啊，违反规定的，”周阳想拦着，无奈，人家已经换给客人了， 周阳这时手里忙着清点钞票，也就不管这个事了，心想：这种做法是违反规定的，这个潘晓明咋啥都敢做。 不久，库包车来了，把昨天的那个库包带来了。其实，这个上交现金的工作，昨天就应该完成的，也不知道昨天是不是很忙，反正周阳昨天是休息的，那么今天周阳做库包，那可真的是给他添加了工作量，他除了要把今天的现金整理好，还要把昨天没上交的现金一起整理好上交，这个工作量，也只有周阳这个熟练工才可以按时完工，周阳郁闷的不要不要的！ 其实，昨天周阳轮休，当班的人有两个女生，就潘晓明一个男生，上交现金，是要在油压机上捆钞票的，这个捆钞票，一般都是男生去捆，因为要用很大的力气，而且，捆多了，有时候还会把手勒出来很多血印子，女生根本就不能干这个活。 你可以想象，昨天潘晓明一个男生，叫他捆钱，他愿意吗？因此，留到今天，给周阳留着的！ 他们这里储蓄出纳柜忙的热火朝天，甚至中午饭都是轮着去吃的。 而会计柜综合柜那里，下午一上班，会计接柜鲁燕接到了一个电话，是金紫英打来的，说下午她调休，让鲁燕跟岳秀英说一下，然后就挂断了。 “啊？什么？金紫英下午调休？她跟谁请假了吗？”岳秀英下午一上班，就得到了这个消息，气不打一处来！ “喂，金紫英，你调休啊？早上还好好的，怎么就下午调休啊？”岳秀英拿起电话给金紫英打过去，“综合上今天没人了，你能过两天调休吗？”岳秀英在电话里跟金紫英商量， 不知道电话那头金紫英怎么说的，只见岳秀英气呼呼的放下电话， “早不调休晚不调休，偏偏今天！”岳秀英没好气的说， 为什么岳秀英这么着急生气上火？因为这天，综合上的孔莹要自学考试，所以调休一天，那么，综合柜就剩金紫英一个人了，平时综合柜大多数的事都有孔莹做了，今天孔莹一调休，就只有金紫英来做事， 早上一上午金紫英把她要做的业务单据摆放了一整桌，摊开来，所有的银行票据，包括前台接柜的，还有部分提交交换的单据，都摊开了铺满她自己的桌子上，然后中午下班吃饭午休，然后就来了一个电话说下午不来了，调休。 你说岳秀英来气不？她金紫英把自己做了一半的事，放在那里，然后说下午不来了，你也不给交接一下，谁知道你做了哪些，没做哪些？哪些单据入账了，哪些单据已经输入电脑了？这都一点没交代还摊了一桌子的乱七八糟的单据，说不来就不来了？ 把个岳秀英气的，马上出了营业厅上楼，找主任赵敏去了。 周阳他们储蓄出纳柜这里根本就不知道出了啥事，忽然看见岳秀英气呼呼的满脸通红的往楼上去了， “哎，什么情况啊？”潘晓明这会儿最空，他平时就在前台，不做库包，看见这个样子，就问道， “金紫英撂挑子了，弄了一大堆的事做了一半，下午调休，”鲁燕说， “哦，这个人也做得出的，这不是将军吗？”潘晓明说， “可不是吗，真会挑时候，综合柜现在都调休了，谁做啊？一大摊子事，”鲁燕说， 周阳可没有那个闲工夫关注这种事，他今天忙的热火朝天，不亦乐乎，哪有心情多管闲事？不过，听见他们这样说，也觉得金紫英太过分了，很明显，她和岳秀英的矛盾已经到了水火不相容的地步了，接下来不知道这出戏该怎么唱了，更不知道今天下午综合柜这一摊子事怎么收场，因为，下午还有一场交换呢，综合上有的单据是需要交换提交出去的，交换时间可不等人的！ 第72章 皆大欢喜 金紫英下午没有任何征兆的调休，只有两个可能，要么是真的有急事，来不了，要么就是真的撂挑子。凭她平时的表现，属于后者的情况比较大。 岳秀英从来没有遇到过这样的事，这样肆无忌惮的嚣张的行为，她可是真的生气了，来到楼上主任室， “主任，你看看吧，金紫英下午不来了，也没跟任何人请假，桌子上一大堆票据都乱七八糟没人弄了！”岳秀英气急败坏的说，“也不事先打个招呼就自作自画的不来了！” “岳经理，先别急，慢慢说，”主任赵敏安慰道， “您看吧，今天综合上没人了，小孔要自学考试，人家前两天就请好假今天调休的，金紫英今天早上还好好的在综合上，下午突然就说不来了，调休，您看怎么办吧，综合柜今天下午没人了。”岳秀英说， “哦，是这样啊，这个金紫英怎么这样无组织无纪律，连个假也不请，你问过她了吗？她是什么情况？”主任赵敏说， “问过了，她没说什么事，就说下午调休，叫她过几天再调休，她不肯，就挂了电话。”岳秀英说，“你看，早不请假晚不请假，偏巧综合上没人的时候请假，而且也不事先说，也不打个招呼就不来了，搞突然袭击，叫你措手不及，下午这交换还没做呢，交换时间就快到了，你说急不急？” “哦，那可能家里真的有急事了吧，没事，别急，我向城西支行汇报一下，叫他们派个综合过来临时顶一下吧，”赵敏马上打电话跟城西支行联系派人过来，然后，安慰岳秀英，叫她先下去营业厅。 不久，城西支行派来一个综合柜会计，继续把金紫英早上没做完的工作做下去， “什么情况啊，你们这里好乱，”综合会计边说着边忙活着，“还有人这样大胆啊，是不是不想干了？” “谁知道呢，这个明显就是故意的，” “那也说不定人家家里真的有急事呢？” “我觉得不太可能，看她平时的做派表现就知道这个人什么事都做的出来的，” ...... 这时，交换员吴天明也回来了，他下午还有一次交换要提交出去， “啊？什么情况？金紫英不在啊？”交换员吴天明问道，“怎么来了一个新人？”他看见金紫英座位上一个新来的会计在做综合， “金紫英下午调休，弄的乱七八糟的，临时从支行派过来一个会计，”岳秀英说， “哦，是这样啊，早上不是还在的吗？”吴天明不理解的问， “你去问她怎么回事吧，人家招呼都不打就突然不来了，”岳秀英说， “哦哦，明白了，哈哈哈！”吴天明也不知道明白什么了， 下午这场闹剧并没有给分理处带来什么严重后果，只是这样的情况，真的叫人很不爽，就连储蓄出纳柜上的人都看得出来，这是金紫英故意的， “这个女人胆子大的，老周，换了你，你敢吗？”潘晓明坐下来小声议论着， “什么敢不敢的，这个就是一个人的素质问题，一个人的修养问题，”周阳边忙着边说， “我们这里么累死累活的，连个屁都不敢放，你看看人家多潇洒，要位置有位置，要多么轻松就有多么轻松，平时又不是她金紫英做综合，都是人家小孔帮她做好了的，你看看，想不来就不来，想怎么就怎么。”潘晓明这时也不知道哪根筋抽了，有点抱怨，不过，说的话还真的在理， 周阳心里说：你就省省吧，也不撒泡尿照照自己，你跟她也差不了多少！ “你行了，做自己的事，你不怕被人听见啊，”周阳说， “这个有啥的，大家都看得见的哦，”潘晓明闭上嘴不说了。 第二天上班后，金紫英来了，跟没事人一样，还像往常一样，该干啥干啥，很淡定。这叫大家真的领教了什么是大将风度！要是换了别人，比如周阳那种人，早就心怀忐忑，惴惴不安，心慌意乱了。 “金紫英，昨天下午你有啥事啊？”岳秀英在会计接柜一边忙着一边有意无意的问道，她今天貌似心情不错，也不生气， “哦，我昨天下午有个老同学来，我们去聚会了，”金紫英轻描淡写的说道， “哦，同学来看你了，你去同学聚会了啊？”岳秀英随口说到，“你同学来的可真是时候啊，” “啊，是的，刚好昨天下午他有机会过来，”金紫英说道， 整个营业厅里面的人默默的听着，谁也不说话。岳秀英看来一点都不像昨天那种气呼呼的样子，今天反而心情很不错的样子展现在金紫英跟前，其实，这也是一种心理战，意思是说，分理处没了你金紫英，照样转的开！ “就是为了一个同学来看她，就对工作不管不顾，像什么样！”周阳嘴上小声嘟哝着， “老周，不平衡了吧？看看人家过的多舒坦爽，”潘晓明在边上幸灾乐祸， “你行了，你敢吗？还说我呢，”周阳反唇相讥，“银行里怎么会给这种人混进来的，这都什么事啊，” “认了吧，老周，谁叫你是男的呢，”潘晓明貌似话里有话， “你小子什么意思？”周阳斜着眼看看潘晓明， “女人就是这样任性，大家都让着，换成你，试试看，早就扁你了，”潘晓明说的似乎有点道理，真这样吗？ 其实，金紫英昨天突然不来，还真的有她的目的，第一，确确实实撂挑子，将一下军；第二，她不想在朱雀路分理处干了，她想换个地方，现在行里呢么多分理处陆续开出来，无论去哪个网点，她金紫英都是元老级的；第三，为了这个目的，她就要找人托关系，谁呀？自然是原来的主任陈家辉了，其实昨天下午她是去找了陈家辉 陈家辉自从不在城市中心银行干了，但是，人家一转身，又去了一家规模更大的商业银行继续做他的官，还有升职，现在是支行行长了。陈家辉给金紫英出谋划策，他们俩昨天就在谋划金紫英到哪里去比较好。 没过多久，新区分理处，城东分理处升格为支行，需要人员过去，这样，金紫英就被调去新区支行综合上了。这样的调动，其实是皆大欢喜，为什么？ 在朱雀路分理处，主任赵敏，营业厅经理岳秀英都不喜欢金紫英，巴不得她走；而金紫英跟岳秀英如果继续呆下去，那大家都不高兴，因此，最后的结果就是，金紫英去新区支行做综合。 这样的调动，金紫英也很高兴，新区支行，那可比朱雀路分理处行政上高一级的，是支行，那自己就是升了一级了，而且，还是干综合柜，那里也没有什么人能挡她的路，她资格老，吃得开。因此，金紫英高高兴的去上班了，临走，还跟岳秀英开心的告别，还跑到楼上主任赵敏那里告别，那个样子，看起来她们又都是好朋友了。 这里，最不开心的，自然是周阳。她们开心，没周阳什么事。 “看看人家混的，老周，你也是老职工了，怎么越混越不行了呢？”潘晓明故意对周阳说， “唉！我怎么知道呢？你是刚来不久，你不知道我以前受了多少的苦啊，一桩桩一件件以后慢慢告诉你。”周阳苦笑着，摇摇头。 第73章 核账 金紫英的调走，对周阳不是一点好处没有，至少在大环境下，少了一个经常对周阳干坏事的人，少了一个周阳讨厌的人，使得周阳的心情也舒畅了不少，至少是这种人在周阳眼里就是个垃圾的人、为非作歹的人，眼不见为净了。 另外，分理处信贷上又走掉一个人，这个人是真真实实的从分理处跳槽了，去别的银行了，谁呀？就是那个年轻人江浩，周阳曾经把交换移交给他的那个大学生，他在分理处信贷上干了很长时间了，东西都学会了，现在，人家走了。 这两个人的离去，对周阳深有感触！想想自己，看看人家，确实，就像潘晓明说的那样，越混越不行了，自己这样辛辛苦苦的干，越干越倒霉；人家金紫英呢？是变着法儿捣乱，越捣乱越升迁，物质精神双丰收！ 再说江浩，平步青云，一进银行就是培养对象，到头来，人家什么都学到了，脚底抹油，人往高处走了！ 不都是人吗？区别怎么就这样大呢？为什么自己总是被低人一等？自从周阳进行以来，就没有一次受到重用和提拔，好像好事总是绕着他过去，想想自己不是不努力的人，他也有自己的抱负，自己的前途，但是，似乎在银行这个平台上，他看不见前途，看不见希望，周阳始终不明白，这到底是怎么回事？ 信贷上江浩跳槽了，那么，分行又给派来一个女生吴文娟去信贷上，貌似是个老银行，看的出来的，平时对周阳他们也很尊敬，人缘不错，会来事。 分理处现在的环境，多少让周阳心情好过了一些，主任赵敏，营业厅经理岳秀英对周阳还算比较尊重，这就够了。 其实现在分理处的环境，不是特意为周阳准备的，因为，像金紫英，陈家辉这样的人不走掉，周阳自然没有好日子过，但是，别人，想当官往上爬的人，也同样没有好日子过，至少是没有升迁的机会。而这两个人的相继离开，正好为某些人打通了上升通道，人家可以堂而皇之的升迁，而这，跟周阳半毛钱关系都没有！ 风波过去，一切恢复常态，金紫英调走了，城西支行就把上次派过来支援分理处的那个综合会计给留在朱雀路分理处，顶替金紫英的位置了。 储蓄出纳这里，还是四个人，潘晓明，周阳，沈洁，邓丽娜。平时，潘晓明不做库包，上常日班。 接送库包由潘晓明，周阳，邓丽娜三个人完成，沈洁家住的远，不接送库包； 做库包，由周阳，沈洁，邓丽娜三个人做，他们三个人还轮休，上两天班休一天。 这天，周阳头一天上班，早上就去接库包，然后，是他轮到做库包，前台当班是潘晓明和邓丽娜。周阳发现，一大早，他们俩就把刚接回来的邓丽娜那个库包打开，潘晓明在清点那个库包， “什么情况啊，你们俩，”周阳纳闷，他们这是干啥呢？难道库包昨天晚上没弄平账？ 真给周阳猜到了，昨天邓丽娜做库包，快下班的时候，她的库包没有平账，多出来50元现金，找不出原因，就匆匆送了库包。这个情况周阳不知道，因为他昨天轮休。 周阳也猜到，这个情况岳秀英肯定不知道。按照规定，现金账不平，不能下班的。 所以，今天早上库包到了以后，他们俩就立马重新扎帐。弄了半天也没弄出来，就只好暂时放边上，好在今天不是邓丽娜做库包，等中午周阳空了的时候，再叫周阳给扎一遍账。 潘晓明叫邓丽娜先把多出来的50元给他，他先放开来，锁保险箱里。 “哎哎，这张10元钱是假钞，你看看，”周阳在清点邓丽娜传过来的客户的现金的时候，发现了一张10元假钞，今天早上也许邓丽娜心不在焉，昨天库包没弄平，她也不定心，前台接柜收款工作都把自己弄的手忙脚乱， “哎哎！这又有一张100元假钞，你是怎么搞的，心思集中一些，别老开小差，”周阳又发现一张邓丽娜传过来的客人的假钞， 现在的储蓄出纳柜前台，有时候真的不太认真负责了，反正又不是他们做库包，而且，库包又不是自己的，即便有假钞进来，也不会入到自己的库包，管他去！ 这就是三分库包的又一个弊端，周阳当初是极力反对的，但是，周阳人微言轻，没人搭理他。 因此，每当自己做库包的时候，周阳都是加了十二倍的小心，因为他知道，现在储蓄出纳柜大都是新手，都是定时炸弹，说不定什么时候就出状况，现在只有靠自己了，别人，都不靠谱！ 每到中午，按照规定，库包柜员都要把库包账扎一遍账，以便保证早上的现金出入与账目持平。 因此，中午的时候，周阳就先把自己的库包账扎了一遍，然后他会空出时间来复核邓丽娜那个没弄平的库包的账。 可谁知道，周阳中午在扎自己的库包账的时候，发现自己的库包现金跟总账目上的数字不平！对，周阳的库包也不平了，居然也多出来50元钱！ 天呢！周阳也晕了！别说别人了，自己的账都不平了，还笑话别人呢！ 抓狂的周阳一连点了三遍自己的库包里面的现金，确确实实跟总账面上的数字有出入，多出来50元！ 周阳都有些冒汗了！不知道今天早上到底是哪个环节出了错，回想了半天也没想出来，他已经是加了十二倍小心了，抓了两个假钞出来，这已经是很不错的成绩了，现金收付的数字也没错的啊，怪了！ “你也先把多出来的50元拿出来给我，”潘晓明对周阳说，“你先别管你的库包了，先给邓丽娜查查她的库包，你给复核一下她的库包看看，然后，我一会儿再复核你的库包，” 潘晓明这样说是对的，制度规定，库包不平账的时候，一般都需要别的柜员来复核清点，这叫交叉复核，有时候，自己就是那句话说的：不识庐山真面目，只缘身在此山中！ 周阳暂时放下自己的库包，把邓丽娜的库包打开。每个柜员，在头天晚上下班结束的时候，都要扎好账，把库包封起来。这个封库包是有要求的，就是柜员把自己库包里面的现金清点好数目，然后把数字写在封条上，盖好自己的名章，然后用胶水把库包缝隙粘帖起来。 周阳在打开邓丽娜库包的时候，看到了那个封库条了，他要首先把这个封库条上的数字跟现金账本上面的数字核对准确，这是第一步，然后再清点库包里面的现金数字，跟那个封库条上的数字再进行比对准确，这才是复核步骤，如果都没问题了，才是正确的数字。 储蓄出纳柜只有一个现金总账本，每个做库包的柜员，在晚上下班的时候，把一整天的现金收入、支出的金额数字加总为一个总数字，填写在现金总账上，这是每天做库包的柜员必须要做的事，也是扎帐依据，一天一天累计记录下来，谁经手谁盖名章。 昨天是邓丽娜做库包，她把她的库包现金金额填写在总账上，然后，跟上一日的总账余额加总，得出一个当天总账的总余额。这个总余额就是接下来做库包的柜员扎帐时的依据。 如果这个总余额不对，那么，后边柜员扎帐金额就会跟着不对。 周阳今天中午扎帐，库包不平衡，他就觉得很蹊跷。 在核查邓丽娜库包的时候，他发现，邓丽娜库包的现金封库条上面的数字，跟现金总账她登记的数字是一样的，那么这第一步是没问题的；那么，接下来就需要清点她库包里面的现金数目。 周阳把邓丽娜库包现金仔细清点完毕，得出来一个现金数字，跟封条上面的数字一核对，封条上的现金数字比实际现金数多50元。 也就是说，邓丽娜库包实际现金数字比她昨天填写在总账上的库包金额少50元，刚才潘晓明让邓丽娜先拿出50元给他放进保险箱，如果算上这50元，那么，邓丽娜库包现金应该是对的，没有错！ 那么，问题就来了，为什么周阳的库包在中午扎帐的时候，反而多出来50元？ 第74章 闲聊 周阳首先肯定邓丽娜的现金数字是对的，他让潘晓明把邓丽娜交给他的50元退还回来。 然后，就先把邓丽娜库包封存起来，因为她的库包现金是对的。 接下来，周阳要查查自己的库包，他已经清点好几遍了，应该不会错，他让潘晓明再清点一下自己库包里面的现金。结果，跟周阳清点的数字一样，但是，就是比总账多出50元！ 郁闷！周阳定下心来，每个环节再重新从脑子里过一遍。他是老出纳了，在储蓄出纳柜，除了他，再没有第二个人比他精通了，他如果找不出原因，别人就瞎掰了。 周阳现在看着这本现金总账，脑子里在想着原因。忽然，他眼睛一亮！ 他把现金总账上面的数字重新加总一下， “出来了，找到原因了！”周阳一拍桌子，把那两个人吓了一跳，那两个人这会儿没啥事，中午比较空，无精打采的在那里坐着， “你找出来原因了？”潘晓明问道， “原来是总账上面数字加总加错了！昨天就加错了，这是谁加的数字？”周阳说， 潘晓明拿过去总账，他又给加了一遍数字，可不是，加总总数字少加了50元，结果显示，账面数字比现金实际数字少50元。 “你们可真够粗心的，”周阳说， “昨天是邓丽娜你做库包的，你加的数字，加错了”潘晓明说，“真是虚惊一场，自己吓自己！” “不是，问题是，今天也把我给折腾死了！”周阳郁闷的说，“赶紧的，把我那50元还给我，”周阳问潘晓明要回了那50元。这样，大家的库包就都没有问题了，本来就没问题。 “幸亏老周厉害，”潘晓明不得不佩服周阳，因为储蓄出纳柜现在就只有周阳他最放心。 “这个一定要查出来的，要不然，你看，邓丽娜库包现金没错，反而把我的库包现金给弄错了，这个转嫁错误是很巧妙的，”周阳说，“我当初就不赞成弄这么多库包，” 潘晓明被周阳这么一说，哑口无言了。 第二天，周阳还是当班，在前台。中午空的时候，就剩下沈洁和周阳两个人，今天是沈洁做库包，潘晓明常日班，中午不知道去哪里休息去了， “哎，昨天把我给郁闷死了，”闲的没事，中午比较空，周阳跟沈洁聊着，“邓丽娜库包不平，叫我给找出原因了，弄的我也是虚惊一场” “哦哦，前天你轮休，她的库包就没弄平，”沈洁说，“最后到底是什么情况？” “她把总账加总数字弄错了，还好，就是太粗心了，” “哦，对了，前天你不在的时候，有个学校开户在我们这里的，过来取钱，我觉得不太对劲”沈洁小声说， “有啥不对劲的？”周阳迷惑不解， “你还记得前阶段，那家学校开学，收款，叫我们银行派人过去帮他们收款，” “记得啊，后来不是派潘晓明去的吗？”周阳说，“那次是开学收款，我们是代收，对吧？” “对的，我们开给学校的是现金解款单，这个应该是入账对公账户的，”沈洁说， “对啊，现金解款单当然是入对公账户，这个谁都知道啊，” “可是，前天，那家学校来人，要我们把他们那笔钱，入到对私账户的存折里面！”沈洁说， “哦，啊？这怎么可以啊？”周阳诧异道，“这是公款私存哦！” “对啊，当时是我接待的，那个人拿了一张存折给我，叫我转，我后来把存折给岳秀英经理了，”沈洁说， “这个转过来，需要开现金支票，提取现金，然后再存入存折，这个确实需要从会计接柜那里把现金支票传过来，我们才可以提取现金进行操作，不过，这个确实要给岳秀英经理去弄的。”周阳做过会计接柜，对这里的流程了如指掌， “是这样的，我把存折给潘晓明看，他决定不了，就叫我给岳秀英经理，然后，岳秀英经理说，这笔钱，已经入了对公账户，就不能再入对私账户了，她也没办法的，”沈洁说， “对的，应该不能转过来，这笔大概多少钱？” “大约有17万呢，” “啊？这么多啊？”周阳吃惊道，“可以说是巨款了，” “就是啊，你说我怎么敢做呢？”沈洁说， “那后来怎么弄的？”周阳问， “后来，那个人跑去楼上找主任了，然后，主任叫岳秀英和潘晓明一起上去，”沈洁说， “然后呢？”周阳问， “后来，他们把现金提走了，” “哦，提取现金是可以的，如果入私人账，就不行。”周阳说，“不过，他那边会计接柜现金支票提现金，然后再开一个存折存进来，你也说不上他什么，”周阳说， “为什么呢？”沈洁不明白， “你想啊，他在会计接柜从公家单位提钱，这个你总是要给人家提钱的吧？人家现金支票手续齐全，你管不着人家，” “这倒是的，钱是人家单位的，作为一般正常取款，” “那我提现金出来以后，我可以在你银行储蓄出纳这里，我再存进来，不可以吗？”周阳说， “这个，貌似我们也拦不住，人家居民存款，你知道人家这个钱是哪里来的？人家就是今天不存，拿回去，明天他又拿过来存，你能说人家什么？”沈洁想明白了， “对啊，这个就是个变通，企业会计不是那么好干的，”周阳说，他干过企业会计，他知道企业会计不好干，整天的脑洞大开变着法子钻空子，钻政策的空子，周阳因为没有那个脑洞，所以才不愿意在企业干会计。 “估计这就是小金库！”周阳猜测说，“这种事，想咱们小不拉子才管不着呢，老老实实做自己的事吧，” “哎，城西支行那个李咪，是不是你亲戚？”沈洁忽然问这个， “哦，是的啊，怎么了？”周阳心里一闪， “没什么，据说她要调去分行总部大楼去了，”沈洁说， “哦，你怎么知道的？”周阳说， “我不是以前在城西支行吗？都这么说的啊，”沈洁说， “哦，这跟我有啥关系，亲戚又能怎样？”周阳说， “亲戚可以相互提携啊，你看看我们银行里面，哪个不是拼爹拼妈进来的？进来就是吃香的喝辣的，那些爹妈没本事的，就像我这样的，还不是在最底层混吗？”沈洁说的一语中的， “也是啊，这是现状，你我都没办法改变的，你就说我吧，跟我一起进行的，现在都有所升迁，哪个不是柜长以上的？”周阳说， “也是啊，我也是奇怪呢，像你周阳这样的，肯干，又这么卖力，怎么就一直在下面混呢，”沈洁说， “你知道了吧，亲戚有什么用？还不是自顾自？” “也是的，有亲戚在一个单位，不一定是好事，我听别人说，你好像被排除了，”沈洁说， “啥？什么意思？”周阳不解， “就是说，你可能不被上面人看好，要不然，凭你周阳这样的人，现在早就是经理一级的了。”沈洁说， “哦，你怎么知道我被排除，排除什么？”周阳进一步问， “我也不清楚，不过，支行那里早就有人议论了，不过，大家都只顾自己的，谁都不愿意看着别人升上去的，”沈洁说， “那，他们都说我什么呢？”周阳打破砂锅问到底， “不是太清楚，只是大家闲聊，说你可能得罪什么人了，要不然怎么就这样落魄到这个地步，白痴都看得出来，”沈洁说， 沈洁的一番话，把周阳就像用棍子蒙头乱打一样，弄的周阳晕晕的，隐约有些道理，但是，又不知道从何而论，云里雾里摸不着头脑。 其实周阳早就有感觉，看看他这些年在行里混的轨迹，就可以看得出一些蛛丝马迹。 但是，周阳在行里确实没有几个真正的朋友，即使有，也不是太靠谱，很多消息，很多内幕，他都无从知道，就连现在的储蓄出纳柜长最后为什么会弄来一个潘晓明，这个结果也是周阳自己猜的，从来没有人跟他解释一下为什么宁肯用一个几乎是外行人来领导这个柜组！ 第75章 调岗城西支行 “哎，你刚才说，李咪要调去总部大楼？”周阳关心这个消息， “对呀，支行那边都这么传呢，”沈洁说， “靠谱吗？我觉得不是那么可靠这消息，” “反正都在传，谁知道呢，不过，李咪在支行大家都不喜欢她，” 沈洁说的这些小道消息，周阳觉得不太靠谱，就李咪那样的，去总部大楼？别逗了，总部大楼那要的是漂亮的美女，帅哥，形象要好的，业务要精的，就李咪那样的，吊着个三角眼，脸蛋子总是往下嘟嘟的，冷眼看过去，就像人家欠她几百万，打死周阳也不信她会被调到总部大楼！ 不过，这些消息可以分析一下，可能总部又有什么动作了。 果不其然，总部要开一家城南分理处，需要派人过去，从各个分理处，支行抽人过去，而李咪她家住在城南附近，正好，就把她调过去了。这样，城西支行过去好几个人，那么，城西支行也需要补充人员， 不久，上面发下人员调动文件，朱雀路分理处储蓄出纳柜，调周阳去城西支行储蓄出纳柜，因为城西支行业务量大，需要熟手，纵观整个支行下辖网点人员，只有周阳合适。 于是，周阳被调到了城西支行。还是在储蓄出纳柜干，这里已经有个柜长，那么，周阳自然是做柜员。 对于这个工作调动，周阳是始料不及的，他万万没有想到，会把他调去支行，那就是说，上面还是有人时刻关注着他，对吧？要不然怎么会想到他？为什么不调别人过去？比如潘晓明，不对，周阳一想，潘晓明是负责朱雀路分理处储蓄出纳柜的，他过去，做什么工作？人家支行储蓄出纳柜有个柜长了，所以不可能是他。 这样看下来，只有周阳，非他莫属，他过去，正好做柜员，大家都开心，省事。 随便他们，这是周阳一贯的想法，调到哪里都一样，这次调过来城西支行，就又是在肖成，顾刚的领导下了，这两个人，周阳不喜欢！ 肖成，李咪老爸的前同事，周阳知道，在他下面干活，没什么便宜可得，说不定还更辛苦，更加吃力不讨好，因为周阳隐约感到，自己之所以倒霉的事接二连三，背后跟他们这一派系不无关系，因此，周阳觉得，调过来城西支行，反而不自在，膈应。 但是，没办法，人在江湖，身不由己。 周阳现在要做的事，就是尽快适应环境，尽快熟悉业务，把自己的工作做好，不要给人家抓住辫子，不要出错，这才是最要紧的，其他先都不要去想。 好在一个事，李咪不在城西支行了，就不用整天看见这个人了，眼不见为净，周阳很烦这个人，她跟金紫英走的那么近，可见这种人根本就不入周阳的法眼，你说周阳烦不烦她？ 城西支行的储蓄出纳柜，跟朱雀路分理处储蓄出纳柜从本质上看，从内容上看，大家所做的工作，没什么变化，都是储蓄出纳，只是在形式上，有区别，这个对于周阳来说，影响不大， 这边的储蓄出纳柜，其实跟会计综合柜不像朱雀路分理处那样挨在一起，而是隔开的，用防弹玻璃单独做成一个大房间隔开，从会计柜，综合柜那边要过到储蓄出纳柜这里，那可费事了，必须走边上有个防盗门进来， 平时会计接柜那里如果有对公账户单位的现金支票，会计接柜审核好以后，就从一个小窗口把现金支票传进来储蓄出纳柜，而客人可以从外面绕过来储蓄出纳窗口取现金。 会计柜综合柜那里，是不设防弹玻璃的，因为他们不是现金重地，不是库房重地。 支行储蓄出纳柜和朱雀路储蓄出纳柜在形式上的区别，就是，城西支行这里，有三个专柜窗口，四个柜员，也是轮班，平时是三个柜员当班，就是三个窗口三个柜员，每个柜员都有自己的库包，只要当班，就做自己的库包，在窗口上直接、独立面对客户。 这种形式，就不像朱雀路分理处那样，后边有一个柜员专门做库包，前面两个接柜的柜员不做库包，就是这个区别。 因此，对于周阳来说，这个形式上的区别，问题不大，不在话下，就是每天自己做自己的库包呗，客户来了，就是直接临柜接柜，然后，直接做库包面对客人，这个没什么难的， 但是，有一点必须注意，就是，客人的钱款就不是像朱雀路分理处那样，经过两个柜员的手了，在这里，你自己接柜，自己复核，错了，就是你自己的事了。这个还是必须更加小心了。 周阳是老出纳了，这点事儿，根本难不住他，很快就适应了工作，上手很快，不在话下。 另外，支行这里的储蓄出纳柜，有个小小的库房，对，放钱，放重要凭证的，放印章的库房，库房有个大门，里边还有保险箱。 这个库房及其里面的保险箱，储蓄凭证，空白存折等等，都由那个柜长保管。 支行储蓄出纳柜柜长姓汤，年轻人，戴个黑边眼镜，看起来比较沉稳，也比较尊重人，还有两个柜员，一个叫于红，比较胖一点的女生，还有一个年轻小伙张杰，点钞挺快，据说经常参加行里点钞大赛，年轻有为。加上周阳，现在就这四个人。 没过多久，周阳发现，汤柜长和柜员于红，原来是恋爱关系，他们不久就要办事了，而且，不光如此，他们两口子，银行也新近分配给了一套住房，巧的是，分给他们的住房，就在周阳家的下面一层，周阳住五楼，汤柜长家分在四楼。 原来，银行把周阳家下面那一层房子留着，分给行里认为是人才的人的，周阳难道就不是人才了吗？这房子居然留着这么久的时间！ 不久，汤柜长分的房子开始装修了，周阳每天上下班都要路过楼下，看看他们装修， 忽然有一天，周阳发现，汤柜长家装修的工人，在砸客堂间的一堵承重墙！ “哎，这面墙不能动的，你们不知道这是称重墙吗？”周阳马上进门想制止他们， “我们不管这个的，你去找业主，他说怎么装修，我们就怎么弄！”工人说着，把周阳推出门外，关上门，继续砸， 周阳这个气啊，这个汤柜长是不是脑子坏了，承重墙也能砸？什么人啊这都是，银行里面怎么会都用的这号不知道深浅的人？ 周阳马上打电话给汤柜长， “喂，柜长，你们家装修，不能砸那个客堂间的承重墙的，你不知道那个是承重墙吗？”周阳问道， “哦，那面墙不要紧的吧？我就把他当中砸了，两边再用砖砌起来，应该不影响的，”汤柜长不以为然， “那怎么行呢？你不怕没了承重墙，这房屋结构就不稳定了吗？”周阳这真的是在与虎谋皮，这么简单的道理，怎么就跟这种人说不清楚呢？ 对方不理睬周阳了，周阳马上跟银行总部分房的人事部门联系，叫他们来看看这种事情怎么办。 周阳真的很不高兴，他住在楼上，当然要关心楼下的装修，你不动承重墙，周阳才不管你怎么弄，周阳想不明白，为什么承重墙不能动，这么浅显的道理，某些人就是不明白？脑子坏了，还是这人的本质有问题？银行这么重要的金融部门，怎么可以进来这么多脑子坏的，捣乱破坏的人？还都被委以重任？ 第76章 承重墙 其实，周阳的脾气平时很好，只不过那是没有遇到忍无可忍的事，现在，居然被工人赶出来，自己又不是无理取闹，既然人家这样理直气壮，周阳也来劲了。 他给行里反应过后，马上回家找电话号码本，翻到城市住建部门房屋安全质量检测的电话，打了过去，对方说派人过来看看。 周阳又给城西支行打了电话，请假半天，他要处理一下这个事，必须的！ 很多人，干着违法乱纪的事，还那么理直气壮，周阳是不信这个邪的。 过了一个多小时，在周阳再三的催促下，城市住建部房屋检测部门的人先来了，他们看了这面墙， “这个明显的是承重墙，你们先停下来！”检测人员说， 这时，周阳看见，那堵墙已经被砸去大半面了，可以说，基本上就算是砸了！ “这堵墙你们要恢复原状的，不可以拆这堵墙！” “我们听业主的，我们现在打电话给业主吧，”工人说着，就去打电话了， 这时，银行分管部门也来了，而且，汤柜长也一起来了， “这堵墙看看这样也没什么问题了啊，这样拆了，可以增加客堂间的采光，我看没什么问题。”说话的是分行总部负责房屋分管的那个人， “怎么没问题呢？这肯定是承重墙，你这栋楼你在四楼，上面还有两层楼，一共六层。这面墙拆了，上面的楼层业主有权利让你恢复原状！”检测人员说， “人家拆这堵墙，也是有权利的，有采光权的，况且，你怎么就能确定这堵墙就是承重墙，你得拿出证据来，”银行里边的人说， 周阳在边上听着，气不打一处来，这明显是向着汤柜长说话，他们都商量好了的， “那就得找建造这栋房子的开发商去要图纸了，看看当初这栋楼设计的房屋结构了，这个有点复杂，”检测人员回头跟周阳说，“我们只能帮你看到这里了，我们认为这是承重墙，可人家要你出具图纸，这个我们就无能为力了，” 检测人员说完，就走了。 周阳心想，我这房子都是行里分的，只有行里才有开发商的联系方式，才能搞到图纸，这个明显不太可能，行里这人明显是帮汤柜长的，他能帮你去要图纸？ “那你看你们怎么弄这堵墙，这样空着你们觉得安全吗？”周阳无可奈何的说，“你们不怕死，我更不怕了，我在你们的上面，你们看着办吧，”周阳说， “这个，我让工人把两头用砖砌起来，就留着当中这一块，这样就没问题了，”汤柜长说， 周阳看了看，觉得再说下去也没用，“那你把这两头砌的宽一些，就像两个柱子那样，”周阳只能这样说了，然后，周阳上班去了。 这场风波过去了，周阳觉得，不管怎么样，这个汤柜长，表面看看像个人样，但是，做起事情不考虑别人的感受，不考虑后果，这样的人，还是省省吧！ 而且，更可气的是，分行负责房屋分管的人也这样的想法，还说人家有采光权，这都什么人啊？周阳觉得，自己是不是掉进了一个由垃圾人组成的组织？怎么自己身边遇到的都是这样的人？都什么人啊围在自己周围？抓狂！ 城西支行的业务量确实比分理处多，因为处于闹市口，别说对公单位的存款量了，就是对私居民储蓄量，也是弄得储蓄出纳柜这三个窗口全开，还是要排着队等候，这就使得三个窗口的柜员，在当班的时候，忙的不亦乐乎，根本就没有停下来的时候，压力还是很大的，你稍微动作慢，窗口外边的储户、客人就会有意见， 这就要求柜员们手脚更要麻利，技术更要过关，减少客人的等候时间。 周阳给自己算了一下，平均每天的业务量，按照现金收付的进出量，每个柜员每天都在50万以上的现金吞吐量，这还是平均的数字，有时候，个别柜员会突破100万元的量，这个就很有压力，这不仅仅是收进来现金，或者是付出去现金这种看似简单的操作，其实，这里最关键的就是点钞准确率和抓假钞，要火眼金睛！ 收进来的现金，还需要进行整理，扎捆，上交。这个流程当中，尤其是扎捆，虽然有油压机，但是，也还是需要用手力，而且，手力必须大，有时候捆了10捆100万的钱，你的手都会被勒出来血印子，周阳最多的一次捆钞票，捆了300万元，把手都快勒出血了！这种活，女生根本就不能做的，都需要男生力气大的。 由于汤柜长和柜员于红是两口子，因此，他们俩必须有一个人得调离储蓄出纳柜去别的地方，最后的结果是，总部把汤柜长调去分行总部大楼了，然后，又调过来一个女生何英，这样，城西支行储蓄出纳柜，还是四个人：周阳，于红，张杰，何英。 而这个时候，储蓄出纳柜柜长调走了，那么，谁来负责城西支行的储蓄出纳柜？ 领导上一时半会儿还没有定下来，就先暂时由顾刚营业厅经理代管，然后，顾刚就叫周阳把汤柜长保管的库房门钥匙，保险箱钥匙，保险箱密码，还有，保险箱里面所有凭证，包括空白的储蓄存折，空白的定期存折等等贵重凭证，统统先接下来保管。 不知道领导是什么意思。按道理说，汤柜长的事，由周阳接下来，那不就是临时代理柜长吗？ 但是，领导没有明确告诉周阳，这个只是暂时叫周阳保管，不是柜长代理，嗯嗯，就是说，领导这会儿含糊其辞，不告诉周阳是代理柜长，但也没说他不是代理柜长！就这么模棱两可的先稀里糊涂的干吧。 反正周阳是随便的，你们怎么都行，爱咋地咋地！还能怎么样呢？ 周阳最好你们什么都不要交给他，少管一事，我少一事的麻烦，本来业务量就大，哪里还有闲工夫管其他的事？ 不过，既然叫周阳先接下来这一大堆的重要的东西，其实，也真的给周阳填了很多麻烦！ 首先是风险，库房，银行的库房，那可是重地！一般人不会让他来管理的，库房里面所有的钥匙，密码，存折，存单，现金账本，空白凭证，图章等等，现在都由周阳管理，你说没有风险吗？每次出库入库的那些空白凭证，都要很详细的登记在册，不能弄的账实不符，否则就是大案。 这些登记在册的工作，无疑给周阳增添了更多的工作量，每天的凭证进出库房，各个柜员问他领取的空白凭证，都要登记，在自己柜台窗口业务量那么多的时候，还要弄这些事，那边窗口没有存单了，那边的会员就会过来问周阳领取空白存单， 周阳就必须，立刻放下手里的活，打开库房门进库房，密码保险箱打开，再把空白凭证拿给柜员，然后登记在册， 所有这些操作必须尽快，因为外面好多在周阳窗口这里的客人在等候，包括柜员那里的客人也在等候柜员。而周阳窗口的客人也会纳闷，我这里的业务怎么弄到一半，这个柜员怎么进了库房不管我了？你说烦不烦？万一弄错了，那可就头大了。 这段时间没有人负责，大家有什么事，就直接请示营业厅经理顾刚，他现在兼管营业厅工作。原来调过来的李亮，已经调去分行了。 负责安全保卫的司机张本山，其实，他平时也是干杂活的，支行行长叫他临时干啥，他就去干啥。 这天，张本山忽然从外面回到支行，进了营业厅大门，直接来到储蓄出纳柜，把一盒名片放在周阳的桌子上， “来，这是给你印的名片，我先给你放这儿，”张本山看见周阳正忙的不亦乐乎，没功夫照顾他这边，“那你先忙，我把名片放你这个抽屉里。” “哎，那个是啥名片啊？我怎么没有？拿过来给我看看啊，”坐在最里边窗口的何英看见了， “你好好干工作，不许开小差，跟你没关系，” 张本山说完，出门上楼去了。过了十分钟，张本山又从楼上下来，来到储蓄出纳柜， “周阳，我先把名片拿上去了，”说完，就从刚才的抽屉里拿出那盒名片， “哎，你好忙啊，比我们都忙，一会儿功夫下来两趟的，”何英又在那里闲话了，她喜欢跟人开开玩笑的， 张本山拿了名片又上楼去了。 周阳正忙着，看见张本山一会儿下来一趟，一会儿下来一趟，好忙的样子，觉得怪怪的，搞什么名堂呢？ 第77章 落选 周阳哪里知道，他现在又处在被选择与被放弃的状态。那张名片，其实原本还真的是给他特意印制的，上面的抬头是周阳柜长。 可是，为什么又被张本山收回去了？因为张本山把名片放在周阳这里以后，他上楼去了，正好碰到支行长肖成， “哎，给周阳印的名片弄好了没有？”肖成问道， “刚印好了，给周阳送过去了，”张本山随意的回答道， “不行，你拿来我先看看，我还没看呢，先不要给周阳，我还没最后决定，” “好的，我马上拿回来，”张本山觉得，这事还需要再考虑吗？怎么早不说明白？ 其实，支行行长肖成对周阳的第一印象就不好，当初城西分理处开业的时候，他对自己分理处每个员工都不是很了解，主要就是听别人讲，听别人介绍，因此，对于周阳是个什么样的情况，他都是从李咪及其父亲那里得到的周阳的信息。周阳和李咪本来就不对付，那还能得到什么好的印象呢？ 包括以前朱雀路分理处的陈家辉、金紫英，他们对周阳的印象也是道听途说，主要的信息来源就是李咪。金紫英跟李咪走的很近，很多关于周阳他家里的情况甚至父母是哪里人等等，都是李咪提供的信息，包括周阳的很多隐私一类的事，比如周阳在原单位那个财务科长，只是个空头衔，其实啥也不是，还包括周阳父母是北方人，他们家没有什么后台背景，因此，不用把周阳放在心上，等等。 你想想看，面对一个新单位，新的同事，大家都是处在同一个起跑线上，谁都不了解谁的情况下，本来周阳是很有竞争力的，给李咪这样的爆料，还有什么好果子吃呢？ 肖成得到的都是周阳的负面消息，而且，他其实还有一个顾虑，如果提拔周阳，那么，李咪老爸那里，原来的同事、好朋友，都是在金融系统，那里怎么解释？ 因此，即便周阳不像李咪及其同僚说的那样不堪，肖成有意提拔周阳，那也还是得三思的，还是得再商榷的。 这就使得肖成举棋不定，思索在三，这也就是这些日子，城西储蓄出纳柜柜长的岗位愣是缺岗一个多月没有定下来的原因。 这次也是他肖成叫张本山去给周阳印制名片，本想着试用周阳一个阶段看看情况，后来，又得知，周阳在朱雀路分理处的状况，全行通报，等等不好的信息，肖成再一次犹豫了，他觉得，周阳的口碑给人家怎么这样不好，还是不要惹麻烦了。 这些情况，周阳去哪里知道？他就是那样一个人，就在那里，实实在在的一个人，却任凭大家众口铄金，他还乐此不疲的兢兢业业、按部就班的干他的工作，他没有时间去研究发生在他身上的这些背后的很多事，这也是周阳最悲哀的地方，没有人公道的对待他，而他，却还在用自己的良心和敬业的心态干着自己那份工作。 转眼一个半月过去了，顾刚兼管的储蓄出纳柜，业务量很大，周阳其实实际上是干着柜长的活，因为很多情况下，顾刚是来不及顾得到这边的，会计上、综合上、接柜上的业务量也很大，他根本就撒手不管储蓄出纳这里。 其实，顾刚经理真的比较忙，因为他一般是呆在会计柜综合柜那里的，他兼储蓄出纳柜长，就要两头照顾，而从会计柜那里过到储蓄出纳柜这里，那还真挺费事，因为储蓄出纳柜这里跟会计柜综合柜是隔开的，他要过到储蓄出纳这边，还必须经过防盗门，还得有柜员给他开门， 所以，有时候，他就懒得过来，你们储蓄出纳柜能自己解决的是，就自己解决，别来烦我， 鉴于这种情况，支行不得不把储蓄出纳柜这里的柜长定下来，这样也会减轻顾刚的担子，同时风险也会降低。 按照一般人的看法，包括支行下面营业厅里面的员工，都认为，储蓄出纳柜的柜长，那肯定就是周阳了，可是，偏偏不是这样的结果！ 这天，肖成支行长在晚上营业结束以后，来到储蓄出纳柜， “最近一个阶段，储蓄出纳柜业务繁忙，现在，必须得有个代理柜长来负责一下，同时也减轻顾刚营业经理这边的工作压力，”肖成招呼大家坐下来后说道， “经过再三的考虑，现在，就请于红柜员，暂时代理城西支行储蓄出纳柜的柜长一职，女同志嘛，干活细心周到，亲和力好，便于工作的开展，”肖成说到这里，看了看周阳， “周阳是老同志了，我们在坐的各位，也都是身经百战的业务能手，还请各位今后合力配合于红代柜长的工作，努力做好储蓄出纳柜的业务。” 周阳心里早有准备，这种好事根本就不会轮到自己头上，一来，他周阳没被调岗过来城西支行的时候，人家于红就在城西支行储蓄出纳柜了，很显然，她是肖成的人； 二来，要定周阳为柜长，早就定了，当初叫他接手汤柜长的活的时候，就能定下来的，不会拖了一个半月，还弄出收回名片那样的乌龙事件的。 而且，于红跟汤柜长是恋爱关系，再怎么也不会直接叫于红接替汤柜长她老公的工作的，那样太露骨，而由周阳来暂时接下来，再有一个半月的时间冷却，这就水到渠成了。周阳接手，是最合适的，选周阳还是于红，至少是有很大的变数，主动权就能掌握在自己手里。 因此，肖成在宣布于红为代理柜长的时候，还特意看看周阳，其实周阳心里明白，他肖成心虚，他心里有事。 又能怎样呢？在一个单位里面，那还不是领导说了算吗？哪里有职工说话的份？都说职工当家做主，真的那样，还不乱套了？ 但是，肖成支行长就没有说，是不是叫周阳同时把库房的钥匙，库房里面的所有的工作也同时移交给于红代柜长，因为，这些事，应该都是柜长来管理的，而不是由周阳这个柜员来管理，要知道，库房，银行的库房，那可是重地！一般人能叫他管吗？ 这时，在一边的顾刚也不说话，因为，当时就是顾刚叫周阳临时把汤柜长的活接下来的，这些事，估计肖成支行长可能不知道，或者，他不会管那么细，而这时的顾刚也不说。 周阳这边是，叫他干啥就干啥的人，周阳认为，既然于红是代柜长了，那么，自己手里的库房门钥匙、储蓄出纳图章的保管，重要空白凭证的保管等等这些工作，就自然而然的交给于红就是了，自己也可以省很多的事，这完全是不在话下的事，是顺理成章的事，因此，周阳就没有当场提出来移交的事。 因为是这天营业结束后，肖成支行长下来专门在储蓄出纳柜临时召集的会议，时间有些晚了，大家很快就散会了。 第二天，就是于红代柜长正式上岗的第一天，周阳顺理成章的，准备把库房门钥匙、保险箱密码，还有那些重要空白凭证，空白存折、存单、保管的图章等等移交给于红， “柜长，这是库房门钥匙，保险箱钥匙，还有密码，里边的空白凭证我现在都拿出来，账册也在这里，你看看，核实一下帐实是否相符，”周阳边说边把库房门打开， “你先别交给我，领导没说这些东西需要交给我，”于红说， “啊？”周阳正在打开库房门，听于红这么一说，有些诧异， “你不是柜长吗？这些东西都是交给柜长管理的啊！”周阳说，他认为，这个事根本就不是个事，怎么现在有变化了吗？ 第78章 水漫金山 “反正领导没说交给我，你就先维持现状吧。”于红说， “哦，这个，我可是没有这个权限来管理这么多的事的，以前汤柜长不是在管理这些吗？我还是觉得，应该由柜长来管理，”周阳坚持己见， “哎呀，老周，你就先按原来这样管吧，没事的，我知道这样就行了，没关系的！”于红还是不肯接手，其实，谁都知道，在周阳手上这些活，谁都不愿意管理的， “老周，你就代劳一下吧，柜长都说没事的，说明柜长信任你，”边上何英也说话，她其实刚来不久，觉得周阳人还不错，踏实肯干，认真负责， “这个......，我还是问问顾经理吧，我觉得这么多事放我这里，责任重大，风险也大，当初就是顾经理叫我临时接下来的，我也只是临时代劳的，”周阳坚持道，然后，他去请示顾经理， 这时，顾刚经理来到储蓄出纳柜，“什么事？” “是这样，老周觉得他不应该保管库房，他要移交一下库房，我说没关系的，我们都信任他，”于红说， “我觉得，我的责任重大，超出了我的职权范围，当初这些库房的事，不都是柜长来管理的吗？这一个半月，我只是临时代劳的，现在有了柜长，我觉得我不应该再管理库房的事，”周阳说自己的理由， “哦，这个事，我跟肖支行长讨论过了，还是由你来保管库房，这些日子大家都看见了，你认真负责，都放心你，所以，现在你是库管员，就这样定的，”顾刚经理一口咬定要周阳来保管库房， “哦！”周阳没想到，还有这样一个职位，库管员，分行才有这个职位，库房，那是重地，库管员，那是随便什么人都能干的吗？怎么现在，支行也有了？要知道，银行库房，不会随便叫一个柜员管的，要是这样说，那周阳就明白了。 “既然经理这样说，我也只能遵命了，”周阳不再坚持了，他知道，他也只能反映到顾刚经理这一级。其实，按照会计监督原则，库房门，保险箱钥匙，密码，都应该由两个人保管，不能都给一个人保管。现在可好，都是周阳一个人保管，这也太信任周阳了吧？ 既然这样信任周阳，为什么不让他当柜长？从各方面说，周阳完全有能力，有资格做柜长。不明白，真的不明白！ 储蓄出纳柜一向是轮班的，在支行，柜长上常日班，另外三个柜员，上两天班，休息一天。 这天，正好是周阳轮休。一般轮休的时候，周阳会睡个懒觉，女儿还没有上幼儿园，太太胡颖现在也找到了一家公司上班了。因此，在周阳胡颖他俩上班的时候，女儿就送到周阳父母家帮着照看。 周阳父母已经退休多年，身体不是很好，周阳其实不太愿意把女儿送去父母家照看，给老人家添加负担。但是，还没上幼儿园的女儿，不得不这样送过去暂时照看一下，等到女儿上了幼儿园就好了。 只要周阳轮休，他肯定是自己照看女儿。这天，像往常一样，周阳睡个懒觉，早上八九点的样子，他抱着女儿下楼去菜场看看。 周阳住在于红代柜长家的楼上一层，当他抱着女儿下楼，路过于红家门口的时候，感觉有些不对劲。 这时正是上午九点多，大家都上班去了。周阳看见于红家门口的地上，楼道里面楼梯地面上都湿了，而且，从于红家门缝里面，还在不断的有水在流出来，一直沿着楼梯往楼下淌。 周阳赶紧敲于红家的门，“于红！于红！...” 没人！ 这时，从楼下上来一个人，是三楼的住户，看见周阳在，就像看见救星一样， “哎，你赶紧给你们同事打电话，叫他回来看看，我们家都被他家的水给淹了！”那人焦急的说，她认识周阳，平时楼上楼下抬头不见低头见的，虽然不是很熟悉，但毕竟是一个楼里的上下楼邻居，而且，楼里面的邻居们大都知道楼里住着银行职工，但邻居之间其实不一定都相互有联系， 这时，周阳赶紧包着女儿上楼，回到自家去给于红打电话， “喂！喂！小何，赶紧的，叫于红接电话！快！”电话那边是小何接的， “喂！于红，你赶紧回家来，你家大概是水龙头没关，已经是水漫金山了，水都流出你家门缝，把三楼人家都淹了，赶紧回来！要快！”周阳只听见电话那头一声惊叫，电话就断了。 过了二十分钟左右，看见于红气喘吁吁的从楼下奔上来， “怎么回事啊，天呢！”于红尖叫着，匆忙打开家门，看见她家里面，已经是汪洋一片了，她和汤柜长刚结婚不久的婚房，新的家具，新的木质地板，全都泡在水里了！ 三楼那户人家也惨了，顺着房顶往下淌水，卧室的床都湿了，部分家具也给泡了，虽然拿好几个盆接水，那能挡的住多少？ 至于是什么原因造成如此严重的水灾，对，是水灾，周阳才不去关心呢，他抱着女儿去菜场买菜去了，至于后面于红怎么电话她老公回来处理事后，怎么跟三楼住户交涉赔偿，那是于红代柜长和她老公的事了。 总之，这次水灾，还真的比较严重，水都漫过5公分的门坎流出来，你说那不是水漫金山那是啥？ 周阳就奇怪了，这两口子，怎么就这样不小心呢？现在又不是冬天，冬天水管有可能会冻爆裂，现在是秋天，秋高气爽的天气。这种事，在周阳看来，是打死也不会犯的，这两口子，真的有点特别！ 联想到前阵子他家装修砸承重墙的事，周阳觉得，这家人真的不一般，不是一般正常的人家！ 两个月后，这天，周阳当班，上午九点都过了，还没见于红代柜长来上班。 周阳感觉有些不对劲，现在跟以前不一样了，不需要柜员去押送库包了，现在有银行里面专门的押运员了，都是部队转业下来的，是行里近期招聘的，因此，周阳他们这些柜员，就可以直接正常的上下班了。 今天有些奇怪，上午都过了九点对外营业时间了，柜长还没来，这是什么情况？ 第79章 柜长又空缺了 在柜员们纳闷的时候，忽然看见营业厅经理顾刚匆忙来到储蓄出纳柜， “于红代柜长出车祸了，”顾刚说， “啥？什么情况？严重吗？”大家一起问道， “还不清楚，刚得到她老公打来的电话，”顾刚说，“那个谁，周阳，你先暂时安排一下储蓄出纳这里的工作，我跟支行长要去一下医院……”顾刚说完，匆匆的走了， 没搞错吧？叫周阳安排一下储蓄出纳柜工作？也是，原本三个人当班，于红出车祸，那今天就剩周阳和张杰两个人当班了，那怎么能搪得住巨大的业务量？ 周阳当机立断，立刻给何英打电话，叫她今天来上班。一般行里遇到加班，都会给员工发调休单的，加一天班，给一天调休单，以后想休息，就用调休单来抵。周阳现在已经有快一个月的调休单了，如果最后不休息，那么，还可以用调休单折算现金。 不一会儿，何英来了，“什么情况啊，一大早叫人家来上班，懒觉都没得睡了，” “你家柜长出车祸了，现在情况不明，顾经理和支行长都去医院看望去了，”张杰说， “所以，只好辛苦你来加班了，”周阳说， “这个到没问题，小事，问题是，柜长伤的严重吗？这才是大事，大事！”何英说着，开始准备工作， “等经理回来就知道了，”周阳说， 城西储蓄出纳柜这里，每天上班，一般都会把四个柜员的库包都运过来，主要目的是保证资金够用，因为有一个柜员轮休，这个柜员的库包一般是作为资金预备，暂时放在库房里，如果当天资金用量较大，就由柜长亲自打开轮休柜员的库包，这个事只有柜长有权做。今天，原本何英轮休，现在叫她来加班，正好用到她自己的库包。 其实，根本用不着周阳安排工作，大家照着以往的流程做就是了，没什么大不了的事。 按道理说，支行行长走开，营业厅经理走开，那么，下面负责的，自然会轮到柜长负责，会计柜、综合柜那里自有他们的柜长，储蓄出纳这里也一样，是层层负责。 因此，一般是不会乱套的，大家还是按照以往，按部就班的工作就是了。 中午时分，顾刚经理回来了，他来到储蓄出纳柜， “于红现在在医院抢救，一时半会儿是回不来了，”顾刚说， “看来挺严重的啊，伤到哪里了？” “是啊，怎么会出的车祸啊？肇事者抓到了吗？” “她骑自行车上班，一个路口拐弯，迎面跟一辆摩托车撞了，头部跟那个骑摩托车的人的头盔撞上了，”顾刚说，“伤到了头部，在医院里，看见她头部肿的很大，挺吓人的……” “天呢，头部受伤，那是挺严重的，弄不好别弄个后遗症啥的，”何英说， “别瞎说，我相信现在的医疗技术，”张杰说， “不管怎么样，现在，大家先都辛苦一下，在行里没有调人过来的时候，大家都每天当班，”顾刚说， 这也就是说，接下来的日子，储蓄出纳柜大家都没有休息了，因为现在正是一年当中接近年底的时候，各企事业单位资金总量是最大的时候，因此，银行业务量也是最烦忙的时候，储蓄出纳柜这里现在几乎是白热化的时候，每个柜员现金收付量基本在每天百万的水平，一天下来，大家都很累。 这段时间，储蓄出纳柜又处于没有柜长的情况下了，有什么事，直接请示顾刚经理。而且，这期间，一直没有派人过来支援，支行也一直没有重新明确储蓄出纳柜柜长负责人。 这其实是个很尴尬的时候，很多事在实际工作中会请示到柜长，而这时柜长又缺席，那么，凡事都要直接请示顾经理，而营业厅顾经理他没有干过储蓄出纳工作，而且，他平时呆在会计综合柜那边， 城西支行会计综合柜是不跟储蓄出纳柜在一起的，会计柜综合柜那里是不设防弹玻璃的，从会计柜综合柜那里要过到储蓄出纳柜这里，还得通过一扇厚重的防盗门才能进来储蓄出纳柜， 因此，每次请示顾经理的时候，他都要费点劲，过来这边储蓄出纳柜，而且，还得有柜员去给他开门，因此，很多时候，几个柜员都尽量不去找他，能自己解决就解决，除非有授权的时候，才不得不找顾经理过来。 在储蓄出纳柜这几个柜员当中，业务量较大，工作较多的，就是周阳了，因为他还分管库房的事，比较繁忙。这段日子一直没有了休息，大家其实都很累。 最近天气也不好，冷暖交替，周阳还不小心感冒了，本来，感冒，就是多喝水，多睡觉就可以了，但是，这段时间不是工作忙吗？回家还要做很多的家务，因此，周阳感冒一直就没好，最后，还发烧了。 周阳是库管，库房是重地，平时还不能走开，每次轮休，他都会把柜员的所需用的空白凭证预留出来给他们的，因此，不会耽误工作，短时间轮休问题不大。但是，如果休假几天，那就不行。 这次周阳的感冒，发展到发烧，这可是有点严重了，而且，最后是高烧39度，周阳也就是仗着自己年轻，硬是没休息，坚守岗位撑下来，因为他如果再一休息，那储蓄出纳柜真的就两个人了，那真的够呛！ 其实，周阳也真的是有点傻，你也不想想，你有必要这样卖命吗？高烧39度你还工作不下来，拼命啊？难道储蓄出纳柜少了你一个周阳，就转不开了？ 相反，你周阳这样的做法，别人会像你想的那样，认为你真的那么敬业，那么热爱岗位吗？别逗了！别人有可能还认为你在这个时候是故意表现好点，给人家看，你是不是别有用心？目前柜长可是空缺呢！ 其实周阳哪里想得到这些？他只是觉得，自己目前真的不能不在岗位上，多一个人就多一份力。 而且，有一天，肖成支行长还下来，来到储蓄出纳柜，看看大家目前的工作状况，表示关心， “周阳，你感冒了吧，要紧吗？”肖成看见周阳的那个样子，问道， “还好，问题不大，还没到趴下的时候，”周阳边忙边说，其实，他那个时候已经有热度了，只感到浑身不自在，浑身没力，强打精神， “哦，那就好，别弄严重了，这段时间大家都辛苦了，年底快到了，大家再辛苦一阵子，拜托了！”说完，肖成支行长走了， 其实周阳真的好想休息，心里在说，支行长你就不能派个人过来支援一下我们大家吗？没看到我现在烧的都快不成人样了吗？你知不知道我们现在这三个人，只能周六周日轮休一个人，平时周一到周五，我们都要在班上，你就说两句漂亮话就走了？哎！真的是一声叹息！ 周阳也就是心里这样想想，想必其他柜员也是跟他一样的心情， “哎！说完就走了，也不派个人过来，”何英说， “大概行里目前派不出来人过这里，这有啥呢？这不是正好锻炼我们的机会到了吗？”张杰说， “得了吧你，谁不知道你是技术能手，点钞大赛亚军，你能干，不代表别人也跟你一样，我就不行，我快趴下了，我要喊救命了……”何英边忙活边说， 他们俩在这里斗嘴，周阳在那里忍受着高烧、点钞的痛苦，真的是越怕什么越来什么，周阳高烧，本想着今天求求菩萨别来大笔资金，可是，偏偏就来，而且一来就是两百万资金，周阳头痛，头昏，头晕，浑身无力，咬牙坚持，必须一丝不苟保证工作质量。 他吃了降烧药，喝了足够的水，强打精神，开始了点钞大战！ 毕竟是老出纳了，这点钞票，在周阳手里玩的花起来，不多会儿的功夫就全部搞定！ 第80章 千年虫 说周阳冒着高烧，还在大战点钞，说说容易，其实，周阳也就是顶着一口气，仗着自己年轻，而且，吃了白天的退烧药，喝了不少的水，感觉能坚持下来，他心里是有数的。 晚上回家，周阳吃专门用于晚上睡觉前吃的退烧药，喝足了水，一觉睡到天亮。 这样，他居然真的给顶下来了，没有请假休息。这要是放在别人身上，早就休假半个月了，周阳有的是调休单。 周阳之所以不请假，还有一个原因，他不想让别人认为，他乘人之危，因为现在就他们三个柜员，他再一休息，那不是给人家说吗？前阵子，大家都以为是周阳做柜长是铁定的，后来可好，是于红，出乎大家的预料，而且，大家必定会想到周阳肯定会有意见， 现在，于红车祸了，如果这时周阳再请假休息，明摆着是给支行难看！周阳不乐意这样做！他不是那样的人，他必须摆出姿态！尽管他真的对领导有看法，但，做事不能那样做！ 三个柜员不休息，这样的日子持续了一个多月，周阳也早就退烧了，身体恢复得很好。 转眼就到了年底，整个银行都在为一个事做准备，那就是年终结算预防千年虫！对，2000年，计算机系统预防千年虫！ 这不是小事，计算机里边各种的日期、数据到了那一天，会不会出现什么意想不到的问题，这谁都不知道。 万一出现了问题，这就是大问题，涉及到千家万户的资金安全，账务安全。对银行来说，如果计算机系统那天乱套了，那么，想想后果吧，有可能张三家的几十万块钱，出现在李四的账户上，李四就会莫名其妙的发大财；也有可能是，公司的账上少了几百万，跑到王五的账户里边去了，王五要开心死了！ 最可怕的是，一旦千年虫真的把计算机系统毁了，计算机电脑网络瘫痪了的话，想想吧，靠纯手工做账？纯手工办理银行业务？杀了周阳算了！ 现在的世界，还能离得开电脑网络吗？没有了电脑，你给我办公试试看！没有电脑，别说银行了，整个社会估计都要倒退几十年！问题是，倒退几十年，就能解决问题吗？想想都可怕！ 这一天，终于来了。1999年12月31日，这天晚上，银行里所有的员工，都不下班！ 其实，每年的12月31日那天，银行里面，除了信贷上的人可以下班，其他人，都要熬夜过了凌晨00：00时分，因为，这个时刻，是全年的结算日，这一日的计算机各项报表收付数据都必须持平，然后才可以进行第二天，也就是来年的第一天的工作。换句话说，只有这一天数据正确，来年的第一天才能开门营业！ 如果数据不正确，收付不平衡，那么，所有人都要重新那天的工作，找差错，直到找出来为止，否则，第二天就不能营业了，就不能开门了！听听好像很严重的样子，这只是平时的12月31日那天。 现在，可是1999年12月31日，这天，除了跟往年那样，所有的账目数据，收付款项都要持平以外，还必须有几套方案来应对千年虫计算机系统！这就是说，难上加难！ 行里专门有计算机部门，电脑科，科长是一位计算机博士，中年女士，给周阳的印象是很精悍，她领导的计算机小组，开发了自家银行的计算机应用程序，并且，时刻保障着行里面的计算机系统的连续7年的安全运行， 周阳在干交换员的时候，跟电脑科的几个科员混的很熟，有时候中午在分行吃过饭休息的时候，还能在电脑科跟他们吹会儿牛。 千年虫的问题，真的是摆在电脑科跟前的一个技术上的考验。不光光是电脑科，对整个银行都是一个考验。 再往大了说，千年虫，对各行各业的计算机系统都是一个很严峻的考验！这样说，毫不夸张！可以说，是前所未有的考验！是世纪之战！ 这一天，1999年12月31日，周阳他们忙完一天的工作，所有账目都已经输入电脑，库包封好，送走了库包，接下来，他们就基本上没事可做了。 储蓄出纳柜的账目也做平了，但，大家还不能下班回家。跟往年一样，他们都需要留在行里，等待最后的平账。 每年这一天，交换员是需要走最后一场晚上20：00的交换工作，等到交换员回来，会计柜，综合柜就会把最后一场交换票据入账，然后才能开始平账操作。 如果最后平账，那么，大家才可以下班回家，如果不平账，那就大家各自找原因，找差错。 周阳记得，他在做交换员的时候，每到这一天，晚上20：00分行交换员回来，周阳再把交换单据带回分理处，最快也要到晚上21：00以后了，如果中央银行交换场里边进行的顺利，那就会回来的早，如果交换场里边没弄平账，那可就会比较晚了， 因此，中央银行交换场，是关系到秀水小城所有银行那天晚上的所有银行职员是否能早点回家的关键， 那年12月31日那天晚上，周阳带着交换票据回到分理处，给周阳的感觉是，分理处所有的员工，看见周阳从分行带回票据，就像看见救星，看见希望一样， “可把你盼回来了，你知道大家伙这会儿有多么的想你啊？” “啊呸！谁不知道你们想我，是想早点回家睡觉啊？真当是想我，那就好了呢！” 现如今，城西支行大家伙就等着交换员回来了，在这个等待的时候，有的出去买点夜宵，有的打个瞌睡休息一下，有的拿本小说看看，总之，不能回家，不能下班！ 周阳这里储蓄出纳柜其实可以走两个人，只留一个人就行。周阳最后被留下来，因为他是库管员，所有图章最后都要入库保险箱里边。 对于库管员这个工作岗位，周阳一直耿耿于怀，他是有看法的。 当初汤柜长那会儿，怎么就不把这个岗位分出来？到他这里接手了，就分出来了，明摆着是欺负人，说白了，周阳是干着柜长的工作，而柜长却给别人来做！换句话说，糖衣炮弹，别人吃糖，他重炮弹！明摆着是使唤傻小子，没名分！ 而且，储蓄出纳柜现在，有什么事，大都是周阳出来顶着，其他柜员也都是这种默认的态度，他们认为，周阳实际上确实是干着柜长的活，那么，有什么事，他们认为是以前柜长应该干，或者应该出头的事，就大都往周阳身上推托，包括这次千年虫晚上谁留下来，他们认为，自然、应该是周阳留下来的。 而每次这种乌龙事件，都叫周阳没办法推脱，都是那么的名正言顺、堂而皇之！周阳其实是很郁闷的！ 每到12月31日这天晚上，也是一年当中银行系统最忙的时候，更是大多数银行职工坚守岗位人数最多、最辛苦的一个夜晚，每年的这一天晚上，全市所有的银行大楼，都会灯火通明，通宵达旦的！ 最后的时刻终于到来，全世界迎来了2000年1月1日，银行计算机系统平安度过了一个不眠之夜，银行员工，包括周阳，也同时熬过了一个不眠之夜，不对，是熬过了午夜12点，进入了另外一个世纪，新世纪！电脑系统没有出现任何的错误，大家悬着的心终于落地，各自收拾一下，赶紧回家睡觉，因为第二天还要继续上班呢！ 不久后的一天，支行把同志们的上年第四季度的奖金发下来了，周阳因为上年第四季度刚刚调过来支行储蓄出纳柜，因此，还不是太了解这边的奖金分配是怎么弄出来了，他最后的上年第四季度奖金分配结果是：7元！对，没看错，是7元人民币！ “什么情况啊，这怎么是7元钱奖金，一个季度三个月的奖金，这是怎么算出来的啊？”周阳疑惑的说， “本来是一个月200元的奖金，一个季度600元，”张杰说，“后来，支行领导给改了，说是灵活处理，不按照每个人固定的算，” “还是不明白，不固定算，啥意思？”周阳不懂，何英也不懂， “就是说，这些奖金总量，奖励那些对支行贡献大的人，贡献小的，就少得，贡献大的，就多得，”张杰说， “哦，我有些明白了，就是说，用别人本来应该固定拿的600元，现在改成活用，去奖励那些贡献大的人，”周阳说， “那就等于说，把我的600元，被领导拿去奖励别人了，这不就等于是拿我的钱去请客别人吗？”何英说， “那也不能这样说，在领导没有把钱发下来的时候，那钱就不能说已经是你的了，”张杰说， “也对，发下来才是我的，不发下来，那还是银行的，”何英无奈的说， 周阳调来支行也有一个季度了，他才拿到7元钱，这样的奖金结果到底是怎么组成的？ 第81章 奖金拿到7元钱 原来，支行给每个员工都下达了拉存款指标，每个人每月拉存款30万以上，才有奖金拿一半，多拉多得；另外，根据每个员工上班表现，衣着打扮，还要评分，最终得出来这个员工奖金所得。 这样的规定其实总部分行早就有文件下来，拉存款不能跟奖金挂钩，而支行这里的做法，有悖于总部文件规定。 支行行长肖成，其实就是土皇帝做派，在我的地盘我说了算那种，他才不管分行的什么文件规定，我怎么乐意我就怎么做，这叫管理，管理得有手段，谁不服就扣钱！ 拉存款其实是银行信贷上的工作，营业厅员工拉存款那只是额外的补充，而不是必须的，因为每个员工都有本职工作，不可能一天到晚的跑出去拉存款。 支行肖成把奖金分配制度自己抓控起来，要说他一点没有道理，那也不见得，为了鼓励职工拉存款，必须得有物质奖励，而奖励得有资金来源，那这部分资金自然是羊毛出在羊身上，剥夺一部分人的奖金，去用来奖励另外一部分人，而这部分被奖励的人，大都是有关系，能拉到存款，或者是信贷上那些人，还有就是那些头头脑脑的，美其名曰，他们责任重大，操心过多，维系成本补偿等等。 反正是各种明目的奖励各种理由的剥夺，叫你有口难辩，有理没法说，人家是名正言顺剥夺你，你还没有人家那种光明正大的理由。 那周阳最后这7元钱的奖金，其实就是被各种明目的剥夺以后剩下来的，那个季度本来应得奖金600元，现在，有593元是被领导拿去奖励给别人了，给头头脑脑了。 这使得周阳很不平衡，难道自己的工作不辛苦吗？自己这岗位能走开吗？如果自己一天到晚的想着出去拉存款，那还能干好本职工作吗？这种明显的就是用别人的工作岗位职责来要求自己，这种管理方法，别有用心，说白了，就是变着法子给自己捞钱合法化！ 再看看别人拿到多少，储蓄出纳柜，张杰，拿到256元奖金，于红拿到569元奖金，何英虽然来支行没有周阳早，但是，也拿到了198元奖金，这样的结果，你能不叫周阳有想法吗？别的不说，就是看看储蓄出纳柜这边的柜员之间的工作量，那也绝不是周阳7元钱的奖金分配！ “顾经理，这个奖金分配是怎么弄出来的啊？”何英看见顾经理正好过来储蓄出纳柜，随口就问问， “对啊，我也想知道哦，我怎么才拿到7元钱？”周阳觉得好没面子，别人都拿那么多，自己为什么才是人家的零头都不到？ “哦，这个是上面定下来的，具体的我也不太清楚，”顾经理说， “那你不是领导吗？你不是我们的上面吗？”何英还问， “这个事是支行领导定的，就拿周阳来说，他才7元钱，其实不止这些，他上次上班领带没打好，被扣去150元钱，”顾经理说， 周阳忽然想起来，那次支行长肖成下来储蓄出纳柜这里看看大家，那次周阳正好是发烧，高烧39度，可能那会儿确实穿西装打领带，领带没有打起来。 “哦，这也太狠了吧，算了，我认了！”周阳还能有什么话说，早知道这样，当时还不如请假回家休息！ “那，老顾，你这次拿多少奖金啊？”你说何英这个小丫头，还没完没了的问，其实，何英他老爸是总部行里给副行长开车的司机，她就能问，问什么都没问题， “哦，我也只不过拿到890元，”顾经理说， “哦，也不多啊，不过，可能就是把我那几百元被你拿去了，”你说说吧，何英这小丫头片子什么都敢说，顾经理还真的不敢得罪这个小丫头片子！ 这一天，周阳上班，他从家里出来，下到四楼的时候，忽然看见于红他家好像换了主人！ “哎，你们是新搬过来的啊？”周阳问道， “啊，对，我们把这房子买下了，这不，现在过来打扫打扫，准备搬进来住了，”这家女主人挺客气， “哦，是不是原来这家人搬走了啊？”周阳想证实一下他们跟于红是不是亲戚， “嗯嗯，是的，我们在房屋中介买的这房，以后请多关照啊，”女主人说， “没问题，都是邻居，互相关照啊，”周阳说着，下楼上班去了。 他边走边想，越想越烦心。银行分给他5层楼，留着4楼不分给他，最后分给了汤柜长于红他们，你看看，人家一来，就把承重墙给砸了，然后再弄个水漫金山，之后，人家把房子卖了， 周阳越想越郁闷！这不就是直接的把行里的房子这么好的楼层给外边人了吗？还把原本好好的房子砸了承重墙，然后卖了，这叫住在上面楼层的周阳情何以堪？行里这是宁肯这样，也不让自己的员工住的舒坦些！ 还好，新来的邻居还算素质不错，要是弄个社会上的乱七八糟的邻居来，那不是烦心吗？不过，再怎么说，自己住5楼，人家住4楼，楼层好，也比自己家的好，这都什么事啊！ 汤柜长于红他们为什么要卖掉这房子呢？那肯定是觉得这房子不好了才卖的，然后再去买个好一点的房子。 他们都觉得这么好的楼层房子都不好，那更何况周阳的那房子了。周阳分到的房子，应该是行里最差的了！他太太胡颖耍小脾气的时候，就拿周阳开涮，“看看人家混的，你看看你，多窝囊！” 很显然，楼下不声不响的卖掉了银行分的房子，不经意间又一次深深的刺激了周阳，他感到自己好像是后娘养的一样，无时无刻不被歧视和忽略， 想当初，周阳分到房子的时候是多么的感激，多么的开心！ 而现在给周阳的感觉，正如赵本山那个小品《卖拐》里说的，把拐卖给了他，他还会千恩万谢的感激银行！ 于红家的房子卖了，于红现在到底伤情怎么样了呢？ 储蓄出纳柜这里的几个柜员已经连续工作了两个多月了，其实大家不是没有休息，每逢周六周日，或者过节假日的时候，大家还是可以轮着休一个人，只要两个人当班就可以了。 这天正好顾经理来储蓄出纳柜这里看看，他是营业厅经理，所以，会计上，储蓄出纳上他都要兼顾着，况且现在储蓄出纳柜还没有柜长在，所以，有时候他过来这边看看的时候会多一些。 “老顾，于红的情况现在怎么样了啊？”何英看见顾经理过来，就问道， “还在康复中，基本没什么大碍，”顾经理说， “哦，那是不是过些日子就可以上班了啊？我们这里缺不了她啊，”何英说， “你的意思我明白，这里目前人手紧，还没有柜长在，很多事我也是比较头痛，储蓄，会计两面照顾，”顾经理说，“不过，快了，不久就可以解决，于红柜长可能不回来我们这里了，所以支行现在考虑后边是否调人过来，” “哦，那于红去哪里啊？”何英问， “行里另有安排吧，她家搬了，可能会就近安排吧，”顾经理说的有道理，于红家搬了，这个是真的， “于红不回来，那不是说，柜长又空缺了吗？”何英还问，这小丫头片子，问的问题都是刀刀见血，直奔主题， “这个么，不是你操心的，行里会有安排的，”顾经理说完就走了， 他们说话，周阳不好插话，也不好问，因为这个话题，比较敏感，他就在那里瞎忙活一下，自己给自己找点事做，比如理一下库包里的现金，但是，耳朵可没闲着，至少现在知道了一个信息：于红不回来了，行里在研究柜长人选，有可能会派人过来，这样，就又可以上两天班休一天的轮休了。 那么，储蓄出纳柜的柜长人选，这次又会是谁呢？ 第82章 怒了 时间过得很快，转眼就到了快过年的时候，支行里面大家都在忙着搞评比，写总结。柜组之间各自写过去一年的总结，然后交上去，最后，由柜组长，营业厅经理，支行行长做最后评价，全支行开会评比，然后再按照评比结果发奖金，年终奖。 在储蓄出纳柜这里，暂时还没有柜长来，那么，营业厅经理顾刚就作为临时柜长，给各位柜员进行年终评价。这个也是最后要入柜员在银行里面的工作档案。 这天，顾刚经理，支行行长肖成，在下班后，召集支行所有员工上楼去会议室开年终评选大会， 在周阳眼里，这个只不过是走个过场，形式主义，意思一下，然后就发年终奖金。 这个会议不只局限于支行营业厅里面的员工，还包括支行下面的分理处、储蓄所，他们在自己的地方下班后，要赶过来支行开会的，这样一来，整个会议室都坐满了人，大概能有50多人， 会上，支行行长肖成讲话，总结了一下去年的成绩，然后由顾刚经理读一下支行领导层对每个员工去年一年的工作表现和评价。 周阳不关心这些，因为他只是在去年下半年第四季度才被调过来的，他觉得，自己来得晚，工作上应该还是尽职尽责的，不会有什么特别事。 顾刚在读给每个人的评价，周阳听着都还不错，一个赛一个的好，不是标兵，就是优秀，不是学习的楷模，就是业务能手，反正都还顺耳， 特别是提到几个柜长，都是大家学习的榜样，还有王家桥储蓄所所长沈力强，更是年轻有为能力强，一人挑起储蓄所的工作，年终奖要加分。 “储蓄出纳柜这里，四位员工兢兢业业，任劳任怨，吃苦耐劳，虽然任务重，工作繁忙，但是，大家都能顽强拼搏，发挥各自的潜能，把工作做的很出色，正所谓，强将手下无弱兵！”顾刚读到这里，大家听出来了，这不是在说他自己吗？ “我们出纳储蓄柜年轻有为的张杰，技术能手，业务比赛屡屡夺得奖杯，干工作一丝不苟，服务热情，表现优秀，完全胜任工作，……” “储蓄出纳柜周阳，工作热情周到，虽然来我们支行时间不久，但能够掌握工作要领，配合领导分派的工作，认真负责，表现一般，基本胜任工作，但还有待进一步提升，……” “储蓄出纳柜何英，工作积极热情周到，表现优秀，完全胜任工作，……” 周阳在下面听着，听着，感觉什么地方有点不对劲，别的柜组，比如会计、综合柜组、储蓄所、信贷部等，他没怎么听进去，因为跟他没啥关系，但是，储蓄出纳柜组这里，他可是一个字都没漏过，听得真真切切， 什么？储蓄出纳柜组不就是这几个人吗？平时干活不都是一样的吗？谁都差不多的，而且，周阳干的活，可真的不比其他人少，只有比别人来的多，还繁琐。他才来几天啊，虽然说在支行时间不长，但，他干储蓄出纳也不是一天两天了吧？怎么说也是个老出纳了，这点事，在周阳手里根本就不在话下的工作，怎么到领导的口里，就是基本胜任？没听错吧？ 没听错！没搞错吧？没搞错！顾经理就是这么说的：周阳在工作上的表现是一般，基本胜任工作！ 周阳抬头看看大家，大家这时也有人偷偷看看周阳，眼神迷惑不解的有，同情的有，莫名其妙的也有…… 周阳再看看顾刚经理，他还在继续照本宣科读着后面的内容，周阳看看支行行长肖成，他带个高度近视眼镜，眯缝着绿豆般大小的小眼睛，红红的酒糟鼻，在那里巡视着各位员工。 周阳打心里不待见这个人，猪头一样的脑袋能有什么好的言辞呢？我周阳哪一点干的不好了？基本胜任，胜任什么工作？柜长吗？你们又没有叫我周阳当柜长，很多事又不是我说了算！我周阳想尽心尽力行使柜长职责，能吗？ 况且，每次储蓄出纳柜这里有什么事定不下来，都要请示顾刚经理，等他来了，事情早就被周阳解决了，顾刚其实在储蓄出纳柜起的作用，还真的不如周阳来的及时，处理的妥当，因为顾刚他没有干过储蓄出纳工作，他在会计柜那里还能有所作用。 表现一般？周阳表现一般，39度高烧他没有请过一天的假，坚持上班，这样还是表现一般！ 工资奖金周阳没有多拿一分钱，每次都比别人拿的少，工作量比别人大，干着柜长的活，却是别人在拿着柜长的俸禄， 再看看顾刚，他加班可以有加班费，营业厅里其他员工加班就不算加班费；他奖金拿足，还有额外奖励，别人是苦苦干活的基层员工，奖金还拿不到一半，动不动还要被扣去一小半； 年终评奖虽然他顾刚有好多票被无记名投票为不合格，但是他自己给自己评优秀，这会儿在会上还被宣布是先进！ 乱了！周阳感觉，这些头头脑脑遇到利益相关的事，都不再装傻了！ 退一万步讲，即便有其他人干的好的，周阳承认，随便你们怎么说别人有多么优秀，周阳不会羡慕嫉妒恨的，但是，你们这样贬低周阳，也太不实事求是了，太不公平了！ 周阳这回真的给刺激到了，而且，他知道，这种评价，是领导对员工一年当中的年终评价，会进入员工的档案袋，这个评价，叫周阳无论如何不能接受！ 会议还在召开，周阳不喜欢把大家的兴致搅乱，他静静的听着，纹丝没动。 此时的周阳，对这个评价来的太突然，他万万没想到，自己尽心尽力工作，换来领导是这样对他的看法，他根本就没想到有这样眼瞎的领导，不负责任的领导！ 肖成的管理手段是动不动就扣员工的钱，还那么理直气壮！这种手段任何人都会，简单粗暴的做派，要你领导干什么？随便找个体育老师就可以搞定了！ 周阳一时半会儿还想不出回击的办法，他一点儿心里准备都没有，本想着这就是很普通的每年历行的年终总结会议，没什么特别的。谁成想，他又不小心被在行里给大家伙留下了不好的印象，这叫他心情立马不舒服了，而且，这突然的一刀刺过来，叫他没有丝毫的防备！ 他想着心事，哪里还有心思听这种领导的胡说八道？ 周阳现在的心思不在意会上评选的结果了，他在意的是那个评价入档案的事，这个事对他一辈子都是有影响的，他不能就这样袖手旁观任人胡说八道！ 散会以后，大家各自回家。 第二天，周阳当班， “哎，周阳，领导对你的评价也太那个了吧？”何英小声说，“说我优秀，完全胜任工作，我听着都笑出来了，我都这样了，我们老周那更应该是优秀加优秀了！” “我正为这事郁闷呢，你说平时我少干活了吗？大家不都是一样的吗？”周阳说， “就是啊，真不知道这是怎么回事，”何英说着，看见顾刚经理正好来到储蓄出纳柜这里，“老顾，昨天你们领导对我们周阳评价也太不公平了吧？”这小丫头还真的敢问， “这个，我也知道，这是领导的意思，我也没办法的，”顾刚经理好像话里有话， “顾经理，说真的，你看我这个人到底怎么样？”周阳问道， “我对你周阳那是没啥说的，工作没问题，认真负责，热情周到，技术过硬，”顾刚说， “那怎么还给人家一个表现一般？人家高烧39度不下火线，你们也真的是欺负老实人，”小丫头片子有点打抱不平， “没跟你说吗？这是领导的意思，周阳你也别往心里去，大仁大量嘛！”顾刚说完，赶紧离开了， 周阳心里说，总是叫别人大仁大量，吃亏的总是别人，你们领导什么时候也来个大人大量给我看看啊！ 这次会议，真的把周阳给激怒了，他一连好几天都憋着气，在家里还不好跟太太说太多，奖金拿的少，但也有啊，不是没有，只是得跟太太解释一下，银行效益一年不如一年了，太太也是很理解的。 但是，谁知道周阳的苦楚？他有苦还没地方说，心里憋着一肚子的火气！ 想到这些年在银行上班，本想着能好好干，能有所前途，有所成就，可是，接二连三的不顺，接二连三的被排挤打击，总是没完没了的，这到底是为什么？为什么这么多倒霉的事不停的发生在自己身上？ 他怒了！ 他咽不下这口气！ 确切的说，他咽不下最近支行开会对他的评价这口气！ 第83章 败了 其实，周阳在支行会上的被不公正的评价，是支行行长肖成刻意所为。他有他的着想和打算。 储蓄出纳柜目前还没有柜长，他想提拔年轻人张杰，但是，张杰在行里的资历实在是没法跟周阳比，周阳在朱雀路分理处的时候就已经有当柜长的资格了，只是那里没把周阳提拔上去而已。 现在，从各方面看，周阳都是张杰不可能相比的，周阳实际上干的事是柜长的活，人家也这么多天撑下来了，张杰只有一点比周阳有利，就是他曾经参加过行里面的技术比赛，点钞，打计算器等，还拿到过奖励，这个是张杰最有利的优势。 周阳虽然没有参加过行里的比赛，但也不见得技术上就不如张杰，在实际工作中，周阳的经验，接待客人的形象，热情周到，只在张杰之上，周阳还有一个优势，就是年龄大，显得成熟稳重，能压得住场。 但是，肖成支行长不喜欢周阳，他喜欢张杰，觉得这小伙子有前途，可以培养，没有周阳那些乱七八糟的亲戚上的瓜葛和之前对周阳的成见， 肖成当年也曾看好一个年轻人，而且着重提拔，就是现在在王家桥储蓄所当所长的那个年轻小伙子沈力强！ 而现在，肖成又看中了眼前这个年轻有为的张杰，他要把张杰培养成自己人，他不可能把周阳培养成自己人的，因此，他要提拔张杰做储蓄出纳柜的柜长！ 那么，边上有一个竞争力极强的周阳在，这可是个拦路虎，不把周阳打压下去，张杰就没办法出头。 肖成支行长的这种想法，你说周阳去哪里知道？周阳只是觉得，为什么总是有这样那样对自己不公平的事发生在自己身上，他哪里知道根本不是他周阳不优秀，而是他周阳太过优秀了！ 其实，支行长肖成也无意得罪周阳，他只是想把张杰提拔上去，仅此而已。至于周阳，肖成其实没想到接下来的周阳会有什么反应，他认为，他对周阳已经很好了，他给周阳这样的评价，再平常不过了，他认为周阳是能接受的，而且，也有利于张杰的上位。 可是，肖成支行长真的想错了，他真的不了解周阳，他哪里知道这些年发生在周阳身上倒霉事就从来没有停过，而且，到他这里，好像是继续发生，而且，给周阳的感觉是一脉相承的！ 而且，他更没想到，周阳最最忌惮的是，有人往他的档案袋里面乱写乱塞不实之词，塞一些胡说八道的东西，来影响周阳的后半生！ 当初周阳从新区公司跳槽到银行的原因，其实很大一部分就是规避做假账写入档案，所以他才逼上梁山没办法才跳槽来银行的。 很显然，肖成无意间触碰到了周阳的底线，这是周阳绝对不能容忍的！以往发生在周阳身上的乱七八糟的事，都没有把周阳惹火了，但是，这回，周阳真的被激怒了！ 人家说，老实人平时不发火，不是老实人没有火气，只是没有积到发火的时候而已。 一旦老实人发起火来，那可是排山倒海灾难性，破坏性极强！ 周阳现在就是这样的情况。就如同喝酒，酒桌上有些人也许不会醉到哪里，但是，下了酒桌，那真的是醉如烂泥一样。 别看周阳在会场上没有发作，但不等于会后不发作。 他这些日子已经憋了足够的火气，最后，爆发了！ 他拿出来纸和笔，a4纸头上，他洋洋洒洒开始写起来！这一写，就是十九页a4纸的文章，历数这几年在银行里的所遭所遇，而且，矛头直指分理处主任和支行领导，毫无避讳，有啥说啥！ 围绕着肖成给他的评价：工作上表现一般，工作基本胜任这样的论题，写出好多点，以点带面，洋洋洒洒几万字！ 然后，第二天，周阳把这篇19页的a4纸大小的文章，直接传给营业厅经理顾刚， “顾经理，我对你们的评价有意见，这是我写的意见，请你交给支行长！”周阳毫不客气的说， 周阳认为，你们把不实之词塞入我的档案，我希望你们把我这篇文章也一起塞进档案。 这才是周阳最关心的，也是他希望这样的，不实之词的评价跟他周阳写的文章一起放入档案，周阳这才会放心。 肖成哪里知道周阳的心思，他得到周阳写的这篇文章看了大半天，才看完，这篇文章里面，周阳还特意提到了论领导，说一个组织内部出问题，大都是从领导开始就已经出了问题，比如以前的朱雀路分理处的领导，领导是核心，核心坏了，那整体就坏了！ 而且，周阳还提到当年***三湾改编的例子，说领导要有一个强有力的班子，才可以把组织建设的很好。 在肖成看来，这个周阳是在给他上课啊，教他如何做一个合格的领导，如何建立自己的组织，这都是哪跟哪啊？太嚣张了！ 肖成还没看完了，就把这篇文章扔一边去了，心想，这个周阳，我这里留不得！ 而在周阳这边来说，写了这么一篇长篇大论十九页纸，可算是一舒胸怀，吐心声畅快淋漓，他以为自己可算是出了口恶气，心里舒坦多了，他哪里知道，肖成压根就没有他周阳想的那样受到了教育，相反，肖成最后做出了一个决定，要调离周阳。 现在，在城西支行下面，有两个下辖机构，朱雀路分理处和王家桥储蓄所。 本来肖成就不待见周阳，这回，还收到周阳这一大篇文章，更加不要再看见到周阳了，明显的，周阳不服气自己，还没说他几句，你看看，他自己先说了一大堆十九页几万字的话，字里行间那个不服气！ 好，你不是不服气吗？那就不要让我再看见你，我也烦你，你就去我下面管辖的最小的银行单位，储蓄所去上班吧，那里有个年轻人，叫他管着你！ 这样，张杰也好上位。 但是，肖成觉得，这样太便宜周阳了，现在还不能叫他立马走人，还得叫他在储蓄出纳柜这里再干一个阶段，一来，可以表现我肖成接到周阳十九页文章，我不生气，我大人大量没有马上喊你走；二来，我要让你周阳看看，我就要提拔张杰上来做柜长，我就不提拔你周阳，我让你看着我提拔张杰，你要在张杰手下先干一个阶段再说！ 周阳花了那么多时间和精力写出来的十九页文章，本想着抒发一下心情，同时也辩驳一下对自己的不公。但是，有时候，你越是这样，人家越是不拿你当回事！ 但有一点，至少周阳不再生气了，他的火已经随着那篇十九页文章，一起转嫁走了。 同时，他也迎来了新柜长在他头上管事了，就是看着不起眼的同事柜员张杰。 你看平时大家一起做柜员的时候，相互都比较客气，一旦做了柜长，这年轻人立马会有架子了，弄的周阳和何英有事都要请示张杰了，这个落差真的叫周阳又跌入了新的不平衡。 而且，不几天，肖成亲自跑下来到储蓄出纳柜看看，好像是很随意的看看下面员工的工作情况，其实，是来偷眼看看周阳的反应，看看他这样的安排，对周阳有什么影响，他好有个快感！ 其实，周阳是什么人啊？那也是人精当中的人精，肖成每次下来到储蓄出纳柜这里，周阳都看出来肖成的来意，他是来欣赏自己这样安排的成果的，他是来看周阳的热闹的！ 第84章 年夜饭 转眼之间，就到了大年。 每次过年，周阳父母总是要做一大桌菜，叫两个儿子带儿媳妇过来聚一下。 如今周阳父母年纪大了，有些弄不动了，现在流行在饭店里面买现成的年夜饭，回来只要稍微热一下就行了，省去不少麻烦。 这天是小年夜，周阳父母叫两个儿子都过来聚聚。 周阳带着太太胡颖，早早的就来了，平时大家上班都忙，没时间聚在一起，两个儿媳妇很少单独在一块，现在，机会来了， 周阳父母家客厅有个大圆桌，两个儿媳在圆桌边坐在一块了，她们在聊着什么。 周阳和哥哥在厨房帮着上菜到大圆桌。周阳虽然心里烦这个嫂子李咪，但是，这日子口，是躲不掉的。 不一会儿，菜上齐了，父母也都落座了，大家开吃。席间，父母不时的劝菜，问问这个儿媳近况如何，问问那个儿媳吃的是否喜欢。 对于两个家庭的儿媳，父母其实是喜欢周阳的媳妇的，因为大儿媳李咪总是吊着个脸蛋，而且，跟周阳父母吵过架，从心里就不接受周阳父母，而且，他们家从来就不跟周阳父母来往，她妈妈从来就没来过周阳父母家！ 而周阳父母见了这个大儿媳，也是不多话的，反而跟周阳这个二儿媳合得来，而胡颖也会来事，也很尊重周阳父母。 这个年夜饭其实再普通不过了，大家一边吃着，一边看着电视，一边聊聊，周阳和哥哥还喝点小酒，一派和谐暖融融的样子。 吃完了年夜饭，就等于这年就算聚过了，也算给父母拜年了，就算过了年了，然后告别父母，大家就各自回家去了。 其实父母对儿女也没啥奢望，能平平安安的，能常回家看看，足以。 周阳和胡颖回到家，已经是晚上九点半了， “哎，今晚年夜饭，你家嫂子李咪跟我聊天，”胡颖躺床上侧过脸说，“她说你父母不愿意给她看孩子，还说你父母有病，脑子坏了，” “啊？真的吗？她啥时候跟你说的？”周阳吃了一惊， “就是吃饭前，我和她不是坐在饭桌前，你和你哥在帮老妈老爸忙着上菜的时候，”胡颖说， “哦，她还说啥了？”周阳心里不痛快，那时他看到胡颖跟李咪坐在那里在说些什么，周阳不希望胡颖跟李咪在一块，这难得在一起，你看，李咪是不失时机的胡说八道了， “还说你们一家是北方人，北方人不爱洗澡，吃的也不会很干净，我们南方人吃不惯的……”胡颖实话实说， “什么情况啊这是，她怎么能这样说呢？”周阳有些来气了，“不行，我得打电话问问哥哥，” 周阳很生气，这个李咪真的是太坏了！对自己的老婆说这种话，是什么意思？挑拨关系不说，还污蔑诽谤他父母，周阳想象得出那种情景：父母在忙里忙外的招待她吃饭，她非但不帮忙，反而坐在那里说三道四、胡说八道、挑拨是非，这还是人吗？ 周阳想打电话问问他哥哥，他老婆怎么能这样胡说呢？当着父母给她做饭忙里忙外的时候坐在那里背后这样挑拨离间胡说八道， “哎，别了，你知道就好了，犯不着的！”胡颖看见老公生气了，赶紧拦着，“也是啊，你嫂子怎么会这样呢？” 周阳心想，等以后有机会我要问问哥哥到底是怎么回事，他还能管得住他老婆不？ 其实，周阳哪里知道，他的哥哥现在是什么情况？ 他的哥哥周山，其实现在已经在他自己的家里没有什么发言权了！怎么讲？ 自从周山跟李咪结婚后，那时条件不好，没有婚房，周阳父母就临时在楼下给周山夫妇租了一个房子，暂时作为婚房。 后来，李咪父亲在他银行里拿到两套住房，而且，都是挨在一起的，因此，周山夫妇就都搬过去了。 李咪老爸关系多，人脉广，不光光把李咪弄进银行，还把他儿子也弄进他自己在的银行里，另外，还把周山的工作，通过关系，从那个快倒闭的工厂调到了效益不错的经贸公司，朝九晚五，小日子过的还不错。 他们家哪一个人像周阳这样凭自己的能力打拼，凭自己的力气吃饭的？ 周山的这些事，周阳还真的知道的不多，其实，周山现在，房子，工作都是人家给解决的，你还能有什么发言权？他有什么委屈，都要听人家的。而一旦回到自家，只会跟自家人出气，而且，这样的日子一长久，肯定是人家的父母对他好，他对自家这里就逐渐疏远，或者对自家人就会觉得没别人家好。 这是一个渐变的过程，人都是会变的！而这些变化，周阳一点儿都不知道！ 过完大年，才是国人新的一年开始，然而，新年伊始，周阳就被城西支行肖成调去最下面的网点王家桥储蓄所上班了。 这个储蓄所直接由朱雀路分理处管辖，等于说，周阳在城西支行转了一圈，又回到了朱雀路分理处，不对，是回到了朱雀路分理处下属的网点王家桥储蓄所。 朱雀路分理处主任赵敏对周阳还是不错的，但这次周阳不在她的直接领导下，而是在王家桥储蓄所所长沈力强的领导下， 这个沈力强是支行行长肖成一手提拔起来的得力干将，年轻有为，现在正在谈恋爱，有个漂亮的女朋友经常来储蓄所，女朋友也是行里的员工。 其实，肖成把周阳调过来储蓄所上班，他以为是对周阳的惩戒，另外一点，也表明他不会重用提拔周阳，就是说，周阳在他这里，就别想有出头翻身的机会，非但如此，他把周阳调去最下面基层，也是打压周阳的锐气，消磨周阳的意志和信心。 然而，肖成不知道，周阳不是那种往上爬的人，他根本不了解周阳。把周阳调来储蓄所，周阳才开心呢！为什么？ 储蓄所虽然是银行里面最基层的单位，但是，那指的是行政级别最基层，而不是说工作，其实，银行里面的基层工作，就是一线柜台，就是周阳一直在做的柜员。 而柜员和柜员之间，是有区别的，周阳在支行做柜员的时候，业务量巨大，整天忙的不亦乐乎，上厕所都要掐着点儿，而现在，在储蓄所的柜员，一个是没有对公出纳这一个层面的业务，只是对私账户的服务，也就是说，储蓄所没有了企业解款那种大笔资金动则几百万的现金量， 这样一来，对于周阳来说，是不是大大的缓解了压力？是不是比支行的业务量少了很多？不光光是少了很多的业务量，这简直是，拿周阳的话来说，是叫他来储蓄所享福来了！你说周阳能不开心吗？ 第85章 下放储蓄所 在支行，周阳得到不公正的评价，一怒之下写了19页文章痛批不公正，非但没有得到领导的重视，还被领导调离支行储蓄出纳柜，派到了最基层的王家桥储蓄所。 一个是升，张杰升为柜长；一个是降，周阳下放到储蓄所。 给周阳的感觉就是，你再怎么好好的干工作，都不如别人，高烧39度还坚持工作，那又怎样？别人会认为周阳这是在作秀，是在表现自己。 王家桥储蓄所人员编制是5个人，所长沈力强，周阳，薛雯，吕明安，还有个退休聘用的看门老头贺老伯。 薛雯跟周阳很熟，他们曾经一块在朱雀路分理处储蓄出纳柜上班，处的不错； 吕明安以前是个外语导游，周阳在跑交换的时候曾经在分行见到过他，那时他是跟随行长办公室出入的，据说是招聘进行里做翻译接待工作的，现在不知道怎么回事，在储蓄所来上班了，莫非也跟周阳一样被贬下来的吗？ 还有一个传达室看门的贺老先生，戴个厚厚的黑边眼镜，个子高高，每天早上上班后，就喜欢在储蓄所门口空地上打一趟太极拳，行云流水，一气呵成。 这天周阳来储蓄所正式报到上班了，薛雯看见周阳，那个亲热劲就别提了，毕竟曾经是一个战壕里边的战友， “欢迎老周，好久不见了啊，”薛雯乐着打招呼， “好啊，我们又在一起战斗了！”周阳也挺开心， 储蓄所上班也是轮休，所长常日班，其他人上两天班休一天，传达室贺老先生不休息，人家周六周日可以来的晚一些。 所长沈力强是个年轻人，给周阳的印象是，经常不在储蓄所，经常溜出去不知道干啥去了，有时候从外面回来，然后就擦车，他有一辆很新潮山地车，没事就在门口空地上摆弄，擦拭那辆车。 他女朋友时不时的也会过来储蓄所这里看他，然后他们俩就消失了，你说这样的日子多好过啊。 对于沈力强，周阳不太了解，觉得这个人有些不务正业，上班的时候经常不在岗位上，而且，有时候，他还说周阳几句，说周阳干活手脚慢，周阳这个不服气，我再怎么慢，也是储蓄所第一快吧？周阳知道，这个沈力强是肖成的人，他还是城西支行团支部书记。 嗯嗯，团支部书记，整天不务正业，跟着女朋友上班不知道混哪里去了，真不知道支行长肖成这个人是怎么回事，居然提拔这样的人！ 周阳的女儿要上幼儿园了，周太太的娘家那里的幼儿园不错，而且，丈母娘还可以顺便带带孩子，接送一下都没问题，周太太上班的单位也在娘家附近，所以，周太太索性就住在娘家了。 这下可好，周阳一个人住在自己家这样大的房间，倒也是省事多了，休息的时候就去丈母娘家看看娘俩。 储蓄所平时确实很空闲，周阳开始过来的时候，真的不自在，他是个劳碌命，这突然的来到储蓄所这个空闲的大把大把时间坐在柜台窗口没事干，大眼瞪小眼的发呆，叫周阳浑身不舒服。 然后，大家就有时候吹吹牛皮了，薛雯还在参考自学考试，有时候躲开监控探头，在边上看看书，周阳坐在位子上没事干，有时候就跟薛雯吹吹牛，薛雯轮休的时候，就跟吕明安吹牛，吕明安不愿多说他以前的事。 吕明安是个炒股高手，都听行里人叫他吕百万，据说他炒股赚了很多。平时没事干的时候，就看看股票，当然这都是悄悄地弄。 你就说吧，储蓄所上班有多么清闲！后来，干脆，周阳也报考了自学考试，没事也悄悄的看看书。 在储蓄所上班，周阳还是很积极的，一有客户来存取款，周阳总是第一个站起来热情接待，因为周阳觉得实在是空的闲得不自在，出于本能，亦或是出于以前高强度的柜台窗口工作，他总是习惯性的条件反射一样站起来微笑接客。 他这个习惯，在某种情况下，还真的让他躲过了一些不必要的麻烦。 这天，周阳和吕明安当班，吕明安不是财会专业，他就是半路出家的那种，手脚慢不说，时不时的还坐在那里发呆，他哪有周阳那种热情饱满的接客经验， 这天有个客人，是个老头，看着慈眉善目的，进来储蓄所营业厅，周阳习惯性的立马站起来微笑着接待他，谁知道，这老头进来储蓄所，四周看了看，就找个边上的椅子坐下来了，就像平时也有好些老头老太喜欢坐在储蓄所大厅的椅子上歇一会儿那样， 周阳微笑着看着他坐在那里，也不过来窗口办理业务，那周阳只好又坐回到位子上。 谁也没有在意这个老头，过了不久，老头又悄悄的站起来，溜到储蓄窗口探头探脑往里边看，周阳立马又站起来，微笑着问：“老伯伯，您要办理业务吗？” 那老头看看周阳，笑笑，不说话，再看看另外窗口的吕明安，吕明安这时坐在那里发呆呢，根本就没有起来招呼老先生。 周阳感觉这老头有点怪怪的，跟他说话，他就是看看你，笑笑，然后也不办理业务，在大厅里边瞎转悠，然后这老头就出门走了。 这种情况，在营业厅里边见的多了，很多老头老太都是喜欢来营业厅里边转转，看看报架上的报纸，看看柜台上的利率表，很平常，周阳他们根本就不会在意的。 谁知道，过了两天，分行那里传过来消息，说在王家桥储蓄所里边的吕明安扣奖金100元，说他怠慢客人，不热情，没有按照接待客人标准执行。 这个事，把吕明安弄的丈二和尚摸不着头脑，晕晕的。 原来，分行总部为了了解下面基层员工的工作状况和工作标准的执行情况，特意聘用了一个退离休干部老头，作为巡视员，不时的来到分行下面各个基层网点巡视，说是巡视，其实，这老头才是鬼精鬼精，他总是悄无声息的溜进银行基层网点，穿着很普通，悄悄的坐在靠近柜台的不起眼的椅子上，一座就是一个多小时。 他在干啥，他在眼观六路耳听八方，观察银行员工的工作规范，观察员工的接待水准，查看员工平时空闲的时候在干什么，竖起耳朵听听员工待人接物服务客人时是否言行规范！ 天呢，很多银行的柜面人员都被这个老头给坑过，嗯嗯，这样说老头，老头也有些冤枉，他是受行长之托，来基层调查的，顺便监督一下基层工作，他直接向总部分行行长汇报，据说他是行长的老朋友。 后来支行司机张本山还特意来到储蓄所，关照大家多留神， “吕明安，你是支行里边头一个中枪的，那老头报给行长的消息上写着：储蓄所，两男当班，一男热情服务，一男萎靡不振，一男服务规范，言行满意，另一男无动于衷发呆想心事。”张本山说着，笑的不行， “天呢，我说的呢，老头那天怪怪的，原来是便衣啊，”周阳说，“还好，那老头反应情况没把我跟吕明安搞混了，要不然我该有多冤啊！” 吕明安显然受刺激了，然而，他这个人，性格就是那样，逆来顺受型，也不着急上火，周阳觉得吕明安比自己修养好多了，看看人家，扣了100元都没啥反应的，这心态多好。 “对了，今后支行里边有规定，新规定，节假日加班也不给调休了，加班工资也不给一翻三了，”张本山说， “这是啥规定啊，明显的违反劳动法！”周阳毫不客气的说， “那没办法，不是我定的，支行领导说了算的，”张本山只是传达消息，他也不管事。 “还有，今后支行工资改革，是不考虑学历的，谁有能力，就多得，工资奖金就多拿，比如你们的所长沈力强，支行长很欣赏他，他就是中专学历，但是，人家能力强啊，要不怎么能又是团支部书记，又是所长呢？”张本山说， “对了，告诉一下薛雯，明天支行组织人去红十字协会献血，每个人都要去，”张本山说，“还有，下周行里组织技能大赛，叫薛雯准备准备，去参加比赛，”张本山说完就走了。 第86章 春游 支行全体员工要去红十字协会献血，这个是张本山司机通知的，必须去的。 第二天是吕明安轮休，他也得抽空过去献血。 周阳把献血的事告诉了薛雯， “我不去，干嘛呀，这个应该是自愿的，怎么还硬性规定必须去啊？”薛雯不高兴去， “这个也是响应号召吧，咱们随大流呗，”周阳说， “那人家这些日子不舒服啊，反正我不去，”薛雯说， “哦，还有，下周行总部组织技能大赛，张本山通知你，叫你准备准备去参加比赛，” “啊？怎么什么事都喊我啊？真是的，人家烦不烦啊？” “反正我话带到了，你看着办吧，我觉得吧，行里这是对你的培养，你说对不对？”周阳说，“为什么不喊我去参赛呢？对吧？” “不去，没空，人家谈朋友呢！” “少来，切，蒙谁呢？我还不知道你有没有男朋友啊？”周阳说着，站起来， “哦，对了今后工资改革，不论学历的，谁有能力就奖励谁，就比如所长沈力强吧，这是昨天张本山传达的支行新的举措，好了，我都告诉你了！”周阳说， “哦，那就是说，我们的奖金又泡汤了呗！”薛雯说，“快别提我们所长了，你看他平常都在忙啥呢？整天不见人影，还有能力呢，” “别瞎说，人家能做所长，自然有人家的道理，”周阳说， “周阳你刚来储蓄所不久，你不知道，之前你没来的时候就有人匿名信举报沈力强了，说他不务正业，还私自动用吕明安库包里的一千元钱干啥事去，”薛雯说， “不过，没有不透风的墙，苍蝇不叮无缝的蛋，你就看看所长平时都在干啥就知道了，” 薛雯在行里有几个同学，所以，她的消息应该还算比较灵通，周阳听到的只有比她晚， “哦，看来有人时刻盯着咱储蓄所呢，行了，不说了，我去参加献血了啊，一会儿就回来，”周阳说着，就出了储蓄所，跟着支行里的人去献血了。 下午，朱雀路分理处的赵敏主任过来储蓄所，她是储蓄所的直接上级部门的领导，这次特意来储蓄所看看，顺便看看周阳， “周阳，你又回来分理处了，欢迎欢迎，”赵敏一见到周阳就乐呵呵的说， 周阳都来储蓄所个把月了，赵敏主任才来，估计她比较忙吧，那为什么支行那里有通知直接派司机张本山来呢？因为储蓄所所长沈力强是肖成那里过来的，所以，有时候支行的人就直接顺路弯过来看看，不通过分理处了， 赵敏其实也来，只是最近忙些，现在她特意来储蓄所，一来看看周阳，看看储蓄所的工作情况，其实她也不大管这个所长沈力强，她知道沈力强是谁的人；二来，这次过来她要通知一件事，分理处要组织员工旅游，去千岛湖旅游。 “分理处为了丰富员工的生活，特意组织一次旅游，去千岛湖，时间定在下个月初3号周六，离现在还有几天时间，”赵敏说，“怎么样，周阳，在储蓄所干都熟悉了吧？” “没问题，在储蓄所业务单一，早就都熟悉了，”周阳说。 “那就好，那我就走了，改天聊，”说着，赵敏主任起身回分理处了。 “哎，去千岛湖旅游，你去不？”周阳问薛雯， “有啥好玩的？看大家吧，大家去我就去呗，”薛雯说， “我不太想去，我忌讳月底月初，”周阳说，“你没看到过一篇文章，说每个月的月底或者月初，不适合出行的？” “啊？不会吧？为啥呢？” “月底月初，据说正是月亮潮汐，那会儿据说有什么引力作用，路上容易出车祸的！”周阳神秘兮兮的说， “啊？这样啊，说的怪可怕的，”薛雯诧异道， “可不是吗，这是有科学依据的，外国人都研究过的。” “那怎么办啊，分理处头一次组织旅游，不去不好吧？” “再看看呗，看看分理处去的人多不多，我反正要考虑考虑，我有些顾虑的，”周阳说， 第二天，薛雯轮休，吕明安上班， “哎，分理处组织去千岛湖旅游，你去不？”周阳问吕明安， “哦，我不去，我都去过n多次了，”吕明安说， “哦，对了，我忘了，以前你是外语导游，应该都去过了，都玩的不要玩了，玩腻了吧？” “那是，我觉得没啥意思，不过，你们没去过的人，去看看还真的不错，放松一下，”吕明安说， “对啊，不过我还在犹豫要不要去，我忌讳月底月初这个日子口，” “我觉得无所谓，你去玩也不错的，又不用上班，挺好的，” “嗯嗯，我再考虑考虑，”周阳其实不愿意出门，他平时喜欢宅在家里，不过，想来想去，这次是分理处头一次组织旅游，赵敏主任还亲自过来通知储蓄所，而且，是赵敏主任亲自带队去，平时跟赵敏主任关系还行，如果不去，也真有些过不去。 最后，周阳决定，还是去吧，反正大家都去，自己不去不合适。 说起旅游，周阳还真的没有去过什么地方旅游过，这次也是他头一次旅游。 反正跟着单位，大家伙一起去，又不用自己掏钱，这是单位的福利，凭啥不去？ 按照分理处的约定时间，这天一大早，周阳就来到了朱雀路分理处集合。 这次去的人十几个，分理处大概十个人，储蓄所这里沈力强和他的女朋友，周阳，薛雯他们几个去。 分理处主任赵敏带队，旅游公司派车派导游，对，有个挺漂亮的女导游，车子是一辆中巴车，挺新挺干净，车内当中是过道，两边两排双人座。 周阳上车后，坐在车门一侧的后面第三排靠近过道的座位上，再往后两排座位，就是车尾部的座位了，最后面一排座位，还空着，分理处有人喜欢坐在最后排座位，那里比较松，想怎么坐就怎么坐，甚至可以躺着。 人都到齐了，分理处一共14个人，加上司机和导游，一共16人。 要死了，本来周阳这次比较忌讳，但又不得不来，现在，分理处员工来了14个人，要死，天呢，不太吉利哦。 顾不了那许多了，大家上车，都坐好了，主任发话开车，大家就都愉快的上路了。 司机师傅是一个中等个，面庞红里透黑，身材魁梧，一看就是个经常在外面跑的老司机，那个女导游坐在最前面副驾驶的位置，支行司机张本山就坐在她边上，支行派张本山负责这次旅游的安全方面的事。 周阳是头一次旅游，他不懂旅游，但感到很新奇，也比较兴奋，他坐的位子边上，坐着分理处信贷上的女信贷员黄丽英，她是从别的银行调过来不久的一个老信贷员了，她对周阳印象不错，上车后就跟周阳坐一起了。 这天的天气很给力，阳光明媚，鸟语花香，万里无云，仲春时节，正是出游的好时光。 从小城开车去千岛湖旅游，车程就要三，四个小时，开车不久，本来不是有个随车女导游吗？其实她应该讲点什么的，至少也给大家伙稍微的介绍一下吧？ 没有，女导游上车后，就直接坐在副驾驶位置，头也不回过来看看大家，甚至连个招呼都没跟大家打一个，自始至终没说话。 周阳这是第一次旅游，他哪里懂得旅游的这些事，他现在是比较有兴致的，东看看，西看看，车子开了一会儿了，他喜欢看车窗外面的景致。 这时，司机把音响打开了，司机那里有几张光盘，女导游拿出来一张光盘，就给大家放歌，那意思就是说一路上给大家放放音乐，放放电影光盘啥的，也不错。 因为车况不错，座椅舒服，干净，大家坐着不累，音响也不错，因为这时导游在前面给大家放歌了， 哎，这歌听着怎么这样熟悉啊？对了，是那首歌，着名的电影《泰坦尼克号》插曲：我心永恒！ 好听，音响也不错，伴随着这曲优美的《泰坦尼克号》的歌声，中巴车飞速的前行…… 哎，怎么这曲子放到一半，给关了啊？什么意思？ 第87章 翻车了 中巴车开的很快，100码的时速，很快出了市区，往千岛湖高速路上飞驰。 音响里面播放的《泰坦尼克号》电影主题曲《我心永恒》这优美的歌声刚播放了没到一分钟，忽然就给关了，张本山和女导游在前面忙活着，好像在换光盘。因为导游也没有组织什么节目，比方说唱唱歌，讲讲故事或者笑话啥的，甚至连自我介绍都没有，然后就找光盘放， 这时，大家坐在座位上，有的闭目养神，有的看着窗外，有的看见车头那里的小电视上的画面，现在，张本山和女导游已经又找了一个光盘，在倒片子， 弄好了，现在前面小电视频幕上出现了画面，哦，不错，放电影了，还是二战片，打仗的，周阳喜欢，他来了精神。 嗯嗯，是二战时期的片子，周阳没看过，欧洲战场的，跟德国鬼子打仗的，不错，片头过去了，现在，画面经过一系列的战争场面的渲染，烘托出这本电影的片名出现在画面中：《死亡出击》， 周阳喜欢看战争片，平时没事在家里，就喜欢看打鬼子的抗战片，这会儿，车子开的快，再快也要有三个多小时才能到千岛湖，现在，看看这本二战片也不错，看完了，就到目的地了！ 不过，这片名有点膈应，《死亡出击》！不管了，先看看再说。 这片子在播放的时候，开始还有人在看，后来，估计是大家伙看的累了，大多数人开始闭目养神，有的就干脆睡了。 车厢里除了中巴车开行的声音、小电视屏幕放电影的声音以外，显得比较安静。 周阳一直有精神，津津有味的看着小电视。现在车子大概到了浙江境内了，但是，貌似没走高速，走的是公路，公路两边有护栏的那种，就是乡村镇县的那种公路。 虽然在公路上开车，路况还不错，柏油公路，四车道，车子开的也快，大概有100码的时速。 天气非常好，万里无云，大太阳高高挂，现在是仲春时节，江南这里的仲春，其实人们就只穿一件衬衫就可以了，甚至还可以穿托凉鞋了，有人还穿长短裤，或者叫七分裤， 只要头顶有大太阳，天气气温就会一路飙升，估计现在也有26摄氏度了。 周阳兴致勃勃的看着小电视，这本片子还是挺吸引人的，可是，大部分人基本上都给看睡着了，坐在边上的信贷部黄丽英早就歪着头睡着了，车上女同胞估计都不爱看打仗的片子，男生们也大都睡着，唯独周阳还是精神头十足的在看， 这片子现在正好放到一群女人在一个森林里，一个湖边上，脱衣服准备洗澡，嗯嗯，是的，外国片，这种镜头还是有那么一点点暴露，就是背影那种，几个女人先跳下湖里，还有几个正在宽衣解带， 此时，画面里忽然镜头一转，密林深处悄悄的摸上来一队德国鬼子，带着钢盔，手里握着冲锋队那种冲锋枪，正悄悄的以密林为掩护，猫着腰接近这湖边，而湖边，湖里面的美女们，嬉笑打骂，有的打着水仗，有的游着泳躲闪，岸上的美女有的正往湖里跳， 德国鬼子悄悄的越来越近... 这时的电影故事情节很紧张，周阳看着，心都提起来了， 突然，周阳感到中巴车在刹车，对，不是那种急刹车，而是刹了一下，又放开，然后又刹了一下车，再放开，这司机是在踩点刹车！ 这其实时间很短，周阳正看着电视紧张的关口，司机头一个点刹车，周阳的视线本能的从小电视屏幕上移开，顺眼往驾驶室前面的挡风玻璃看出去，因为这是顺眼，从周阳坐的位置，往前看，能看见电视，还能看见部分挡风玻璃前面的道路， 只见公路前方左侧，有一辆手扶拖拉机从公路左侧一个缺口窜出来，斜刺里往公路当中过来，拖拉机的行驶方向其实跟周阳他们这个中巴车行驶方向是一样的，只不过拖拉机是从左边缺口土路上来柏油公路当中，然后他想过到公路这一侧行驶而已， 就是这样一个拖拉机从土路窜上柏油公路，再往当中开，过到这一侧，这么一个拖拉机行车路线，使得周阳他们的中巴车，大概在百米开外，司机就踩点刹车了，而这时的中巴车速估计没有100码，也有90码时速以上， 周阳就觉得司机踩了三四下点刹车，周阳觉得不对劲，本能的用手抓紧座位前面的把手，身子稍微探起来，因为刹车惯性，身子前倾，就看见那拖拉机离中巴车非常近了，几乎就要撞上去了， 这时的中巴车司机已经踩了好几下点刹车，眼看着窗外的手扶拖拉机从左前方斜插过来就要撞上去了，他本能的把中巴车往右边猛力打方向盘避让，车速虽然经过几个点刹降下来不少，但是，巨大的惯性驱动着中巴车还是极速前行，司机向右猛打方向盘，连同踩刹车， 结果，中巴车一头撞到右侧前边公路的护栏上，惯性把中巴车继续往前推，护栏撞弯了，车还没停，护栏已经弯曲到路面下方，护栏外就是一个斜坡，斜坡下面就是一个深不见底的大水塘！ 中巴车还没停下来，再往前面冲一点点，中巴车有可能会冲下斜坡栽到下面的深水塘里， 由于惯性，车头再经过冲撞护栏阻力的作用，整个车身就被甩过来横在路中，车身跟公路成90度角了，车头正对着护栏了，而且车子并没有停下来，继续撞着护栏往路下面斜坡冲， 不得已，为了不让车子继续往前冲撞护栏，司机本能的再打方向盘，往左边打，意图是想把车头方向调回到路面中央不再冲撞护栏，同时一脚把刹车踩死到底！ 而这时，中巴车还是有惯性的，再加上司机用力往左边打方向盘，同时再把刹车踩死， 最后这个踩死刹车，巨大的惯性把整个车横侧着往前推，往左侧掀， 车翻了！ 尽管司机最后控制住了车子，但，是以翻车的代价，阻止了车子继续前滑，滑向斜坡下面的深水塘， 车是侧着往左边横翻在公路当中，而且，这个翻车，有点慢！ 什么意思？因为最后车虽然是停住了，但是，侧着往左边慢慢的翻下去，就像荡秋千，荡到最高点，秋千会荡回来，而这辆中巴车的惯性，把它推到左侧倾斜到最高点的时候，失去了平衡，超越了那么一丁点儿的力，就翻倒了！ 这其实是一个很短暂的过程，从中巴司机看见路左侧缺口横穿上来的拖拉机，到他点刹车，右打方向盘，撞护栏，再左打方向盘，踩死刹车，这个过程也就是十秒不到的时间！ 留下最后三秒，翻车！ 对，翻车的瞬间是三秒！因为头一秒的惯性，把中巴车右侧轮子抬起来，第二秒的惯性，突破最高点平衡，第三秒，咣当一声，左侧翻车落地！ 第88章 车祸现场 从司机点刹车，直到最后的翻车，整个过程周阳看的是清清楚楚，他是最清醒的人，因为他一直看电视，没有睡觉， 开始点刹车的时候，周阳还没有意识到会有多大的危险，因为这一路上，也有过不少的刹车， 所以，司机开始点刹车的时候，并没有引起车内人们的警觉，大家还是舒舒服服的斜靠着，斜歪在座位里睡着， 周阳开始也没在意，点刹车三下以后，也就五六秒后，周阳透过车窗前挡风玻璃看见手扶拖拉机离得中巴车左前方几乎就要碰到了的时候，他探出身子，张开口惊讶的要喊出来， 没等周阳喊出来，瞬间，车子撞到护栏，再瞬间，车子剧烈晃动，当车子倾斜的那一刹那，周阳觉得不好，本能的抓紧扶手， 咣当！翻车了！ 没有一个人喊叫，只听见刹车、碰撞、翻车的声音，周阳从座位上被甩了出去，虽然他有所准备，并且，双手紧紧抓住前面车座位后边的把手，觉得不会把他怎么样，可是，惯性早就超出了他的想象， 惯性加上他自身的体重，一下子就被甩到对面的车顶上，背部撞到车顶，屁股坐在对面那排座位的车窗上，而车门却在他的头顶上了， 过了好几秒，周阳才看懂周围的物体摆设，整个的乱了秩序， 还好，周阳感觉没有受伤，而且，他被摔到离车门最近的地方，头顶就是车门！ 此时他只要站起来，往上面爬，就可以从车门爬出去！ 但是，在他的脚下，大家都横七竖八的摔在地上，人压着人，因为大多数人都没有丝毫的准备，有的人头歪着车窗玻璃睡，车子侧翻以后，一下子，脸就撞在车窗玻璃上，而车窗玻璃正好贴在地上，脸也就撞在柏油路面的地上隔着层玻璃， 更加严重的是，大部分人没有系安全带，车子侧翻以后，很多人都被甩出来，包括周阳，还有很多人被卡在座位里，是因为腿抽不出来， 好多人睡在座位上，腿是直直的前伸着的状态，现在，腿也抽不出来，人压着人，直到这时，才听见有人喊叫、呻吟，车厢里乱作一团！ 周阳第一个站起来，他没有只顾自己的跳出车外逃生，他迅速的帮助那些压在下面的、腿抽不出来的人们摆脱出来，再帮助他们踩在座位椅子上从头顶的车门、车窗出去， 很多人都乱了方寸、惊慌失措、争先恐后的逃离车厢，因为怕车子爆炸！ 周阳虽然是最清醒的人，此时此刻，他也不知道车子外面是什么情况，车子有没有着火？油箱会不会爆炸？他也很想迅速摆脱这棺材般的车厢， 但是，看见那些尖叫的恐怖的呻吟着的人们，他本能的就去拉他们起来，扶她们上到头顶尽快出去，很多人已经迅速上去车厢外了，车厢里已经没有几个人了， 这时，周阳忽然看见储蓄所所长沈力强的女朋友还被夹在座椅上不能动弹，脚上的鞋子也找不到了，周阳迅速帮她托出座位，而且在夹层找到她的鞋子，然后帮她爬出头顶的车门， 周阳奇怪，他男朋友储蓄所长沈力强不是跟她坐在一起的吗？这时怎么不见了？ 车厢里现在就剩下周阳和那个司机在，司机在帮着找东西， 不知什么时候，交警出现了，而且，从车后部上面的车窗跳进车厢里面，车厢里已经没有其他人了，就剩下周阳和这个刚跳进来的交警和司机他们三个人了，此时周阳听见头顶有人叫他， “老周，帮我找找我的那个包，在前面司机座位那里，” 周阳抬头一看，是行里的司机张本山，他站在头顶的车门那里，正探头往下看， “还有导游的钱包，也在那附近，还有个手机掉那里了，” “哦，好的，我找找，”周阳在驾驶位附近找到了一个黑色公文包， “是这个吧？” “是的，给我，” “还有这个是导游的包包吧？手机我再找找，” 周阳这时看见那个交警，他也在车厢里四处找找还有什么行李，双肩包，他好往外面送， “找到了，手机，掉夹缝里了，我摸出来了，“ 周阳说着，把东西递给头顶上的张本山， “好的，你也快出来吧，” 周阳又帮着往外面递出来几件行李给张本山，然后，觉得差不多了，自己也该出去了， 他脚踩座椅，手扒车门框，一用力，就上了车门外面，然后再一撑就站在车门框上面了， 当周阳站在车门上往外面地上一看，天呢，首先看见大家伙一大堆人都坐在远处的马路牙子上，好狼狈的样子，地上一大片油污，大概有十几平米一大片，周阳觉得这车好高，两三米高，如果跳下去，再踩到油污，那还不摔坏了？ 这地上的一大片油污，会不会烧起来？天呢，好危险！ “哎，老周，你怎么才出来啊，快下来！” “老周你快下来，从这里下，” 好多人这时才看见周阳从车门那里冒头出来，都惊奇的喊他快下车， 周阳看见大家都坐在马路牙子上，他也挺奇怪，怎么这么会儿功夫，大家就都出来了，动作好快啊！ 他就没看见那个女导游是怎么出来的，还有，领导怎么出来的，因为当时，周阳应该说是最清醒的人，他要是出来，那肯定是第一个，况且，周阳的身体那么好，从小还练过武术，身手不会差， 但是，他此时，却是最后一个出来车厢的，他小心的从车上跳下来，避开那堆油污，心里很纳闷，这么高的车，这些人是怎么跳下来的？还有这么些女同胞，要跳下来这么高的车，应该不容易，我周阳都这么小心的跳下来，别说她们了， 看来，紧急情况下，逃命的本事，只在身手这么好的我周阳之上啊！佩服！ 当周阳跳下车的时候，迎面看见薛雯过来， 薛雯看见周阳跳下车，赶紧过来，头一句话就是：“月底月初！” “对了，月底月初！”周阳也不由得说道，他们俩几乎是异口同声，然后，相视而笑，“哈哈哈！” 那么些人在路边坐着，看见他俩在这里还笑的那么开心，都好奇怪的样子， “你们俩笑啥呢？没看见大家这么狼狈么？” “不是啦，我们俩当初就想过，这次出来不会有啥事吧？”薛雯说，“那天老周就想到了，月底月初出来不太好，你看，现在应验了不是？” “好神奇啊你们，是不是早就知道这回事啊？” “哪里呢，就是感觉吧，”周阳说， 这时，周阳才定睛看到大家的情况，有的鼻青脸肿，有的腿上有血，皮破了，有的衣服弄脏了，头磕破了，不过，还好，重伤的没有，没有断腿断胳膊的，大都是轻伤，皮外伤， 这时，有人拿出来创可贴，给大家分分， 周阳看见分理处主任赵敏蹲在路边，看见张本山在主任边上，周阳也过来赵敏主任这里， “怎么办啊，真要命了，我怎么跟行里交代啊！” 周阳听见主任赵敏在自言自语， “这个又不是咱们的错，没事的，这个是意外车祸，整个过程我都看见了，不是我们的责任！”周阳安慰道， “那也毕竟是出车祸了，这么多人怎么办呢，” “这好办，打电话汇报一下呗，这个没啥大不了的，再派个车过来呗，这辆车翻在这里是用不了了，”周阳说道， 张本山是这次旅游负责安全的，他马上跟那个女导游去商量办法去了，现在，交警也过来了，跟司机在做着调查取证的事， 现在这一大帮子的人，总在马路边上这里也不是个办法，后来赵敏主任跟张本山、女导游、交警等商量了一下，把大家先找个附近的村委会，安置下来，有伤的，村里卫生所简单包扎处理一下，等待后续旅游公司派车过来。 第89章 现原形了 原来，这个地方已经是浙江省富阳境内，地名是场口，附近的村委会交警给联系好了，大家这才从路边站起来，有的一瘸一拐，有的捂着头，大家互相搀扶着，沿着公路边上往附近村里走。 周阳和张本山，薛雯他们三个没啥伤，走在最后边， 天上大太阳，万里无云，气温也不高，正合适，其实，这样的天出来旅游，真的是个好天儿，只可惜遇到了这么档子事， “我自始至终看的真真切切的，一辆手扶拖拉机从土路上斜着就过来了，”周阳边走边说， “我正在闭眼睡觉呢，刹车的时候我就感觉不太对劲，还好我醒的早，边上是分理处接柜小杨，翻车的时候，我正好压在她身上，要不然，我也会挂彩的，”薛雯说， “我也看见那拖拉机冲过来，我门翻车了，那拖拉机根本就没停下来，一溜烟的跑了，妈的！”张本山因为坐在靠近副驾驶那里，他看的应该比周阳清楚， “哎，那中巴车怎么站起来了，”周阳不经意间回头看看那辆倒霉的车，“怎么站起来的啊？司机一个人不可能把它弄起来的，” 这时，大家也回头看，可不是，远处那辆中巴车本来是侧翻着的，现在，居然四个轮胎着地了！ “那里也就是两个交警和一个司机在，难道是他们给弄起来的？” “天呢，那得要多大的力气啊，好神奇啊！” “嗨！快走吧，大部队都走远了，我们落后了，再看，那辆车也不能用了，” 不一会儿，大家来到了村委会，有个礼堂，大家都坐在凳子上，有乡村卫生员过来给大家简单看看， 现在大概是上午10点多一点，大家只能在这里等旅游公司派另外一辆车过来，已经联系好了，车已经在路上了，这里是浙江境内，大巴车开过来，至少需要一个半小时，所以，大家也就安心的在这里先休息， 在休息的时候，大家开始七嘴八舌的聊起来，因为这会儿，大家才缓过神来，刚才翻车的一幕，着实惊到大家了， “哎，我在车的最后一排，正躺在那里睡觉呢，”说话的是分理处一个大高个小伙子，他的个头足有1.85米高，躺在车后面那一排座位上，估计就两头顶着了，“忽然车子一阵晃悠，哎，我怎么自己站起来了，脚踩着玻璃窗，头顶上也是玻璃窗！” “有点意思啊，你这个大高个子，车子侧翻，你正好站起来！” “可不是吗，还没等我反应过来是怎么回事，就觉得头顶上的窗户被人家打开了，从窗户外面伸进来一只手，把我脖领子抓住就往外边拖！“那个大高个子继续说，“我抬头一看，天呢，是交警，我还纳闷呢，交警来的可真快啊！” “我觉得周阳说的挺有道理的，我们俩在储蓄所聊起来过月底月初不适合出远门的，月亮潮汐的作用，”薛雯说，“你看，不小心给验证了，怎么这样巧啊？” “我有些预感，你看看早上上车放的什么歌？《泰坦尼克号》的《我心永恒》，泰坦尼克号是沉船了最后，不吉利的，后来这歌不是给关了吗？”周阳说，“可后来，又放了一本电影，片名是《死亡出击》，天呢！真的是应景啊！看到这片名，我当时心里就咯噔一下！” “哎，真的啊，你不说，还真没注意到呢！” “我在睡觉呢，车子左右晃动的时候，我就觉得不对劲了，想把腿抽回来，已经来不及了，好疼，妈的！你看看，一层皮都给撸下来了！“分理处另外一个小伙子边说着边捂着小腿， “哎呦！我醒来的时候，有个人压住我了，怎么动都动不了，”信贷上黄丽英说，“幸亏周阳那个时候拉我起来，要不然，我真的动不了，好可怕！” “当我出去的时候，我看见储蓄所长沈力强已经在车外边了，我好奇怪啊，我出去是交警来的快，一把拉我出去的，我想我可能是第一个出去的，没想到还有比我更快的！”另外一个分理处的男生说， “你也是交警拉你出去的啊，我就说嘛，车子刚翻，交警就到了，真的佩服这响应的速度！”大高个说， “哎，你们不知道吧，我看见储蓄所长可真够可以的，”另外一个分理处的男生小声说，“储蓄所长和他女朋友坐在我前面一排，车子翻了以后，所长正好压在他女朋友身上，他爬起来以后，也不拉一下他的女朋友，自己伸手搬住头顶的车门框，飞身就上去了，跳出车外！” “啊？真的？” “那当然，我亲眼看见的！而且，那个时候，他女朋友还卡在座位里，脚上的鞋也不见了，” “天呢，这也太过分了吧，他可是储蓄所的所长，还是城西支行团支部书记啊！” “哎，小声点，别叫他听见啊！” 大家这会儿有的回过头看看远处的储蓄所长沈力强，他正和女朋友坐在一块呢， 周阳这才明白过来，怪不得他在车厢里的时候，所长沈力强的女朋友半天没起来，原来是所长把她压在那里，后来所长不见了，他女朋友还卡在座位里，嘴里还在说“我的鞋，我的鞋” 是后来周阳帮她找到了鞋，给她穿上，扶她起来，送出头顶车门，那个时候，张本山也搭了一把手把她拽上去的， 天呢，这都什么人啊！储蓄所长！还团支部书记！怎么给他混上去的？支行长肖成的得意门生！ “不管怎么说，我觉得周阳真的是大好人，他一开始第一个就站起来的，我看见的，也是他第一个伸手拉我起来的，我好感动！”信贷上黄丽英说着，一手捂着肩膀，然后上下左右晃晃肩头，“好酸啊，就是拉我的时候用力大了一些，” “哦，是吗，我没感到我用了多大的力气啊，还酸吗？”周阳说， “没事没事，我晃晃就行，”黄丽英说， 信贷上黄丽英说的没错，当时周阳确实是头脑最清楚的人，因为自始至终他都看见的，反应也是最迅速的，那个时候，躺在他周围的人是横七竖八，他不知道扶起来多少人，拉起来多少人，而且，他也没记得是否拉起来过黄丽英，反正那个时候很混乱，记不得了。 后来，每当周阳去分理处调拨现金到储蓄所的时候，黄丽英见到周阳，都会在分理处大家面前说一遍这个事，说周阳真的是救人的好人，等等，可是，大家伙也就是听听而已。 现在，大家还在心潮澎湃、余惊未散的时候，礼堂外面，旅游公司新派的大巴车到了，大家出去一看，给力！ 这是一辆53座的大巴车，天呢，够大！他们这十几个人坐这样一部大巴车，绝对舒服！ 大家陆续上了车，继续往千岛湖方向开， 现在时间也不早了，中午快12点了，应该是用午餐的时候，大巴车直接先开去吃午饭的餐厅， 谁知道，这餐厅是在一座山上，要走一段盘山公路！ 这么大的车，走盘山公路？ 周阳坐在车后部，现在渐渐接近千岛湖了，他看着车窗外面的美景，湖光山色，大巴车这时在爬山，走盘山公路，正在爬坡，而且，遇到了一个急转弯，大巴车司机脚踩油门，向左打方向盘，一边爬坡一边转弯，稳稳当当的转过了上坡的急转弯， 这时，整个车厢忽然爆发出了一阵热烈的掌声！对，出乎周阳的意料，他没想到大家如此激动，大巴车司机只不过是爬山路爬坡再一个打方向盘转个弯道而已，这在平时，应该是很平常的，结果，却引来了大家的热烈鼓掌！ 没有经历过磨难，就不知道平常小事的珍贵！ 第90章 换所长了 吃过中饭，大家才正式开始千岛湖的旅游。后面的行程还是比较顺利的，周阳头一次领略了这么好的湖光山色，觉得还是值得一来的。 到了下午四点过后，山里湖边有些凉了，张本山看见周阳穿着长袖衬衣， “哎，你给人家穿，你穿短袖就行了，”张本山问周阳要了长袖衬衣，给那穿短袖比较单薄的女导游穿上，周阳感觉，她是不是张本山的亲戚啊？ 这次旅游车祸，总部领导给予了很大的关心，行领导王文娟副行长亲自来到朱雀路分理处给大家来慰问一下，分理处主任赵敏陪同一起来到营业厅给大家问好， “各位同仁们受惊了，这次意外车祸，谁也想不到，只是庆幸大家还都没什么大事，这就是最好的结果，大家安心工作吧！” 赵敏主任在边上点头称是，鼓励大家安心工作， 在储蓄所这边，周阳他们还是老样子，该怎么上班就怎么上班，薛雯是藏不住东西的，见到吕明安和传达室老先生，就把旅游车祸的事都说了， “那天我还跟周阳讨论这个月底月初的事，你看，结果就真的应验了，更有意思的事，上车出发不久，就给播放《泰坦尼克号》插曲，那是沉船的歌，滑稽吧？”薛雯说， “后来又给放个电影，片名叫：《死亡出击》！” “哈哈哈！这是谁给放的啊？太有才了！” “还能有谁啊，支行的司机张本山和那个女导游呗，不知道他俩在前边怎么给弄的，滑稽吧？脑子给弄坏了！”薛雯说着说着，自己都笑不可支了， “还有，那个女导游上车一句话都不说，上来就放沉船的歌，也不交代一下叫大家系好安全带啥的，翻车以后，大家伙都给甩出来了，弄的是横七竖八的满车厢乱七八糟，我们这些客人还都乱在车厢里，那女导游早就不见了，”薛雯继续说， “我估计是被张本山给救走了，英雄救美女，现实版的！”周阳说， “还有，咱们所长更有才，”薛雯还在说，因为现在所长沈力强不在， “他跟女朋友坐在前面一排，车翻了，他死沉死沉的压在女朋友身上，结果，当他爬起来的时候，他女朋友还卡在下面的座位里动不了，而他爬起来后，拉都没拉一下女朋友，只顾自己从头顶上的车门上去，跳出车厢逃命，” “啊？，真的啊？”传达室看门老先生诧异道，“这话别给所长听见啊，” “当然真的，后来还是周阳帮他女朋友找到鞋子，扶她出来的呢，我们大家都看到了的，” “我要是那女朋友，我早就跟他断绝关系了，怎么能这样呢？平时看看挺不错的一个人，关键时候还不如我们周阳呢，” “哎！别，别把我扯进来，我还想多活几年呢！”周阳说， 这时，门外来人了，是支行司机张本山， “薛雯，那天叫你去献血，你怎么没去啊？”张本山说， “我不舒服可以吧？不舒服还叫人家去啊？”薛雯说， “那我可管不了，反正不去的人，每人扣工资50元，还有，叫你去参加技能比赛，你也不去，再扣200元！”张本山说， “啊？这也太不讲理了吧？怎么这样啊！”薛雯听着来气了， “这个我也做不了主的，是上面支行长肖成说了算，你有意见就找他说去吧！其实我也觉得这一点都没有人情味！”张本山其实真的也无奈的，他就是一个司机，平时给支行长开车，他能做的了主才怪， 薛雯一肚子气，但也没办法，支行里现在就是这样的管理，早在周阳在支行储蓄出纳柜的时候，不是也给扣过150元吗？这个是管理上的问题，肖成的风格，动不动就扣钱，根本就不会跟你多啰嗦的！ 不久的一天，分理处赵敏主任过来储蓄所，她来看看大家，顺便宣布了一个任命， “过几天，就会有个新所长过来了，大家要很好的配合工作啊，”赵敏说， “好的，我们大家全力配合，请领导放心吧！”大家一起说道，但是，心里都感到很意外，怎么又换所长了呢？ 这个新所长是谁？沈力强又去哪里了？ 很快，消息就传过来了，原来，沈力强跳槽了，他去了一家大型国有保险公司管理部办公室上班了，据说还做了一个小头头的职位，人往高处走嘛！ “据说他跳槽，还真的跟那次车祸有点关系，他女朋友也吹了，估计行里呆不下去了，大家都在传他车祸的事，”薛雯说，她在行里也有同学的，消息比较灵通， “只可惜这样的人，走到哪里还都做官，看看人家混的，而且，支行长肖成不是说了吗，工资改革不看学历看能力，说他有能力，虽然中专文化，奖金工资没少给他，”周阳感慨道， “周阳，你就不懂了吧，人家在支行是团支部书记，在储蓄所又是所长，这样的人，档案材料里是多么的光荣的一笔？年轻有为！走到哪里，人家首先是看档案看履历表的，谁会在他档案里写一笔车祸逃命不要女朋友啊？”薛雯说， “也是啊，就拿当年朱雀路分理处主任陈家辉，东窗事发以后，去别的银行，人家还不是当个宝一样的用啊？”周阳真的是好有感慨的，“你说这种好事，怎么就轮不到咱们头上呢？” “快别说了，像你我这样的小不拉子，把自己的活干好了就不错了，不扣你钱就不错了，你还好，你看看我，不去献血扣50元工资，不去参加技能比赛，扣100元工资，接下来还不知道要扣啥呢！”薛雯说着说着就没好气了， “哈哈哈！你以为我没被扣过钱啊？我那会儿在储蓄出纳柜，发着高烧，领带没打好，就给我扣了150元，我比你好不到哪里去的！”周阳说， “这都什么事啊，简直就是土皇帝，没啥管理能力，没啥管理水平，就靠扣钱，扣了你的钱，去奖励他们认为优秀的人，比如沈力强这样的，上个季度你知道给沈力强多少奖金啊？比我们多一倍都不止，那还不是用我们的钱啊？”薛雯小姑娘啥都敢说，好在现在就他们三个人，除了他俩，还有个传达室贺老先生， 传达室贺老先生是编外人员，不是银行正式职工，是临时聘用的离退休人员，不过老先生很尽职尽责，他也不参与银行内部的那些破事，他也就是听听，然后呵呵一笑而已。 新所长是个女同志，三十多岁，也是老银行了，从别的银行过来的。 她对大家都还不错，能跟大家说道一块去，还很体谅大家。平时大家说什么都没有拘束，而且，她可不像前任所长，一天到晚的出去不见人影，跟女朋友看电影都找不到人的那种，她可是个实干家，坐镇储蓄所，吸储很多，待人和蔼，周围居民都爱过来跟她聊聊。 这天早上，大家刚刚上班不久，传达室老先生跑过来营业厅， “哎，你们闻闻，是不是有股味道不大对劲？”老先生说， “是啊，这两天我也感到大厅里，营业厅里有股怪怪的味道，”周阳说， “对啊，我也闻到了，尤其是进了防盗门，路过传达室这里，”薛雯说， 传达室跟柜员营业厅相通的，都在防弹玻璃里边，而且，天气越来越热，大厅里都开着空调，空气不畅通，确实弥漫着一股腐味。 第91章 储蓄所的日子 储蓄所空间里的怪味道，持续了有一周左右的时间。其实一开始，大家都没怎么在意，后来，怪味越来越严重，天气热，开空调又不通风， 所长也不知道什么情况，就向分理处汇报。分理处派朱春荣过来了，检查了一圈，后来在传达室电表箱里面，发现了一只死老鼠！ “天呢，这死老鼠都腐败了，估计是触电了，”朱春荣捏着鼻子，把死老鼠用手捏着尾巴，拎出传达室。 “怪不得一走到传达室，就有一股怪味呢，” “好恶心，今天中饭都吃不下了，” “哎！快点，都过来，各就各位，那个便衣老头又来了！” 大家迅速归位，果然看见上次那个老先生又光临储蓄所了， 这时，女所长干脆，打开防盗门，出去大厅，去跟老先生问好了， 你看这新来的女所长多会来事，很热情的跟便衣老头聊起来，弄的老头怪不好意思的，坐了没多久就告辞走了。 储蓄所平时当班就三个人，所长，还有两个柜员，还有一个传达室贺老先生，一个柜员轮休。 周阳不愿意跟吕明安一起当班，因为这个人，手脚慢不说，还经常坐在那里发呆，很多客人本来是先到他那个储蓄窗口的，每次他都要发一会儿呆，再站起来接客， 周阳和其他柜员，包括所长，都知道他这个毛病，但是，说他也没用，所以，每当周阳跟他当班，周阳都要做很多事， 薛雯也不愿意跟他当班，那也没办法，其实，吕明安这个人，不是干这个的料，他不是财会专业，没有什么财务经验的，点钞也慢，但是，外语不错，不知道什么原因，被下放到储蓄所来了， 问他也不会多说，但是，这个人，脑子绝对好使，炒股票很有一套，你跟他聊股票，他会滔滔不绝口若悬河，叫你都插不上话，口才那绝对是一流！ 只可惜这样口才好的家伙，怎么就浪费在这里了？专业不对口啊！ 这天，储蓄柜台有点忙，估计是发工资的日子，老头老太排着队来了，天呢，外面营业厅都坐不下了， 周阳这天正好跟吕明安一起当班，这个家伙，按照周阳的话来说，此时此刻就是个废物！ 也就是周阳在，手脚麻利，所长是坐镇的，她不直接临柜操作，但是，她会在人多的时候，协助两个柜员工作，周阳对这个女所长是很满意的，而且，她也尊重人。 一天忙下来，周阳心情舒畅，干活也就不觉得累，此时已经下午三四点左右，储蓄所外边来人了，分行总部的出纳科长亲自下来， 所长赶紧把他迎进来，原来，他是来随机抽查柜员的库包的，这是行里的制度，不定期不定时抽查， 出纳科长首先清点周阳的库包，看看账、款是否一致，那还能有错吗？储蓄所这点业务周阳再搞不定，那真的就该回家了！ 接下来，清点吕明安的库包，他其实没做多少业务，库包不大，好清点， “这个账款不平哦！”出纳科长说，“差0.40元。” “啊？什么情况？”所长也不希望出什么差错，“我来清点一遍，”说着，坐下来，把吕明安的库包里边的现金清点了一遍，确实差0.40元，是多出来0.40元！ “哎，奇怪了，真的是怪事，今天他做的业务也不多啊！”所长边说边看看吕明安， “我来看看，”周阳说， 他不去清点吕明安的库包了，两位领导都清点过了，那就没错， 周阳把吕明安这一天做的业务单据拿过来，用计算器加总了一下单据上的数字， “奇怪，单据上的数字跟现金是一致的，那说明账上有问题，” 周阳把库存账本拿过来，看了看，跟单据、现金加总一下，看看差额，果然相差0.4元， 忽然，周阳看见单据里边有个活期存款新开户， “妥了，找到原因了，”周阳把那个新开户的存折拿出来， “这个是新开户，他这个存折有工本费0.4元的，吕明安用了这个存折给客人，电脑里边已经扣了客人0.40元的工本费，吕明安没有填写在库存成本账本上，所以，就产生了差额！” “而且，这个是电脑自动扣款，然后再跟客户存款混起来，一般很难看出来，这就需要柜员自己手工记得一下的，”周阳说 问题找出来了，就应该没问题了，毕竟吕明安不是干这个的料。 “这个问题，是库包不平，账款不平，要扣50元！”科长说， 他有权这样决定，所长也不好多说， 这天抽查就算结束了。 不久的一天，支行发文件，吕明安扣款100元，也就是说，分行检查扣50元，支行再扣50元！支行通报批评！分行也通报！ 再看吕明安，跟没事人一样，该发呆的时候，继续发呆，该炒股的时候，继续炒股， 周阳有时候真的佩服这个吕明安，不能说他皮厚，而是说他心态真的很好，就像人家说的，有量，大人大量！不计较这种事，该吃吃该喝喝！他跟周阳对比下来，形成巨大的反差。 周阳是死要面子的人，他受不了精神打击，这一点，还真的应该跟吕明安好好学学。 说起吕明安炒股，其实，上班的时候是不能炒股的，可是，股市时间，决定了，上班时间正是炒股的时间，吕明安是不会放过这种机会， 行里早就有传闻，都管吕明安叫吕百万，据说他炒股赚了很多， 周阳不太懂股票，他也不炒股，一来是没钱去炒股，二来，他不懂炒股，觉得有风险，三来，上班不允许炒股。 这天，周阳和薛雯当班， “哎，昨天我跟吕明安当班，这个家伙出事了！”薛雯小声说， “啊？出什么事了？”周阳诧异道， “他多付了客人1500元钱！！”薛雯小声说道， “啊？真的？什么情况啊？“周阳大吃一惊！“那后来呢？库包肯定不平账的啊！” “后来，他自己悄悄垫出来1500元，”薛雯说， “哦，那所长知道吗？看监控查查到底是多付给谁了啊？” ”这种事不能叫所长知道的，要不然，吕明安肯定就被开了的！监控我帮他看了一下，他自己糊里糊涂记不得啥时候哪个人了，”薛雯说， “哦，我没听见，我啥也不知道！”周阳说， 这种事，按照正常程序，行里知道了，肯定严肃处理，这还了得？饭碗肯定砸了！ 都是小人物，都不容易，就当谁也不知道吧，反正这事跟周阳一点关系也没有，昨天周阳轮休，不在场，那更没关系了。 “估计他炒股票晕头了，”周阳说， “也不见得，他本来就笨手笨脚，又不是财务专业，就不是干这个的料，怎么会叫他来干呢？”薛雯说， “也是啊，专业不对口，赶鸭子上架啊！”周阳说， “你看吧，以后还会出错的！我敢保证！”薛雯信心满满的说， “别说他了，说说你吧，是不是谈朋友了？”周阳话风一转，单刀直入的问道， “啊？你咋知道的？”薛雯诧异道， “就没有我不知道的事！”周阳得意的说， “哦，我知道了，是不是贺老伯告诉你的？”薛雯恍然大悟，“那天，我跟贺老伯说起过，” “跟我说说吧，小伙子哪里的啊？” “也没有谈呢，那人是网络上认识的，东北人......” “什么？你、你、你！网恋？”周阳吃惊的说，“网上那么乱，又不安全，你小丫头片子胆儿够大的啊！” 第92章 全柜员制 “这有啥可大惊小怪的，网络虽然凶险，咱也不是吃素的！”薛雯信心满满， “得！你滴，大大滴厉害??！我滴，佩服滴！”周阳弄的日本话都出来了。 王家桥储蓄所已经开业有三年多了，所长已经换了三个了，但是，业务量一直不温不火，周围附近居民存款量不大，而每年的维持费用倒是不少，成本大， 最近行里有新的规划，打算撤掉王家桥储蓄所，这是行里的事，对于周阳他们这几个柜员来说，储蓄所撤掉，安排他们去哪里都行，服从分配。 这对支行长肖成来说，他巴不得借这个机会把周阳剔除出城西支行，以前是没有什么借口，现在机会来了，这个周阳在他这里，真的是膈应！ 最后，周阳被分配去了新区支行，对，就是金紫英也在的那个新区支行，周阳最最不愿意跟那种人共事的人，现在，躲不过了！ 新区支行营业大厅的前台设置，有些特别。秀水小城的新区，是向浦东新区学习的，他们的管理是比较超前的，因此，新区支行，也适应超前意识，从新区支行的营业厅前台接柜设置上就能看出来，是全柜员制。 周阳是一直战斗在第一线的柜员，从朱雀路分理处开始做会计柜柜员，储蓄出纳柜柜员，一直到城西支行储蓄出纳柜柜员，最后到王家桥储蓄所柜员，他这些年在银行的基层摸爬滚打，一圈下来，基本上，银行柜员的活都干过了。 而新区支行的超前意识，正需要这样技术全面的柜员，当周阳得知被分配到新区支行的时候，他也不在意，到哪里都一样，服从分配就是。 他被分配在新区支行营业厅前台接柜的岗位，起先，周阳不在乎，没有太在意，可是，当他那天来到这个前台接柜岗位的时候，才知道，苦日子又在这里等着他了，王家桥储蓄所的养尊处优的日子，一去不复返了！ 怎么讲？ 原来，周阳在朱雀路分理处也好，城西支行储蓄出纳柜也好，他以前做的这几个柜员岗位，相对来说，还是比较单一的， 朱雀路分理处的时候，要么会计接柜，要么储蓄出纳接柜，这两个接柜是分开做的， 城西支行储蓄出纳柜，干的活不包含会计接柜， 而新区支行这里，一个前台接柜的工作，就包含了储蓄出纳柜+会计接柜的工作，这里美其名曰：全柜员制！ 就是说，一个前台柜员，就可以把银行所有的前台接柜的活都揽下来搞定！ 这个，对于周阳来说，还是有难度的，以前他只是单一做做储蓄出纳工作，或者单一的做做会计接柜工作，从来没有把这两个接柜工作合在一起做的，那得有多大的业务量啊！ 但是，现在，就把你分配在这里干这个工作，全柜员制！ 这是新区超前服务，跟上时代步伐，比别的地方效率高，人员也是一个顶一个的厉害、优秀的地方，你干不了，你就下岗！ 因此，硬着头皮也要上！ 这就是新区支行跟别的支行不一样的地方！ 再说金紫英，现在已经混的老干部的待遇了！怎么讲？ 金紫英现在是在后台上班，就是事后复核岗位了，一般这个岗位都是给老干部留着的，不用冲锋陷阵杀在第一线了，就在后边的桌子上嗑嗑瓜子聊聊天，顺便看看传票找找漏洞就可以了！ 综合柜是一个年轻小伙子在做，大学生，他对面就坐着金紫英，他们那里是综合柜和事后复核柜和交换柜三张桌子成品字形安排的，他们和前台接柜这里离得不远，也就五六米远，但是，用一个屏风隔开，以便前台接柜这里的防弹玻璃外面的顾客看不见他们。 虽然用屏风隔开视线，但是，周阳他们这几个前台接柜的柜员，还是能听见后边人说话的嘈杂的声音， 接柜窗口只有两个，因此，每天就两个人当班前台接柜， 现在，周阳是前台接柜柜员，他们一共三个人，两个男生一个女生，周阳，吴刚，季兰兰。 他们平常两个人当班，另外一个轮休，上两天班休一天。 虽然周阳以前干过会计接柜，储蓄出纳柜，但是，现在合起来干，还真没有干过。因此，他头一周就是先熟悉一下情况， 对他来说，其实也没有那么恐怖，平时都在第一线接触到的，因此，周阳上手还是比较快的，要是别人，那还真的不一定，因为，很多人都没有周阳这样接触全面，柜台上什么活都干过，因此，没多久，他就熟悉了操作流程， 其他两位柜员，都是年轻人，对周阳还是很有耐心的，请教他们什么，都很热心的告诉周阳，使得周阳很顺利的接手了。 新区支行的业务量本来就不次于城西支行，再加上现在是全柜员制，因此，周阳他们当班的时候，基本上一坐下来，就没有站起来的时候， 对公公司现金来了，就清点现金，对私居民储蓄来了，就办理储蓄，对公单位会计来了，就办理银行单据审核、账款划转结算、核对印签然后输入电脑，还有把交换单据也给交换员提交出去，然后，等交换单据交换回来了，再输入电脑，所有这些活，都是两个窗口的柜员各自完成， 看看比较简单，到做起来，那可就不是一回事了，劳动强度成倍增加。 新区支行这里年轻人多，朝气蓬勃，营业厅经理是个年轻女生，开朗能干， 周阳喜欢这样年轻人扎堆的地方，他自己虽然比他们年纪大不少，但是，跟他们在一起，自己也年轻不少， 其实周阳现在也只不过三十多岁，还没到四十岁，但是，毕竟也是奔四的人了，这些年在银行混的不好，还在第一线上冲锋陷阵，看看人家金紫英，相比下来，一个在天上，一个在地狱！ 想当初一起进行的人，哪个像周阳这样的还在柜台上干的？大都有个一官半职了，毕竟周阳年纪慢慢上去了，来年过了就四十了，再怎么说他技术全面，那也不敌年轻人的精力旺盛吧？ 拼速度、拼耐力，哪里拼的过年轻人？像周阳这样的，其实应该发挥他的特长，而不是拼速度拼耐力，但是，你人微言轻，有没有什么后台，你还能干什么？你还想干什么？ 新区支行的行长也是年轻人，据说学历还挺高，金融硕士，符合新区引进人才的发展要求，对周阳也算客气，但是，就不知道周阳年纪大了吗？就不知道把周阳换到后台去吗？ 周阳开始怀念王家桥储蓄所的日子了，那大半年的时间，是多么舒服的日子，每天当班的时候，还可以悄悄的看看书，还能吹会儿牛，还能早上跟着贺老伯在门口的空地上打打太极拳，中午没啥人，还能躲到传达室轮流午睡会儿， “哎！想什么呢？干活！” 第93章 不想干了 边上窗口的柜员小吴瞥了一眼周阳， “想什么呢，赶紧的哦，外边客人这么多，我看今天咱俩够呛，” “哦，对，不能开小差，没关系，兵来将挡水来土掩，定心！”周阳给自己打气的说，振奋精神， 这时，营业厅确实人比较多了，正值下午上班，这天还是周五，每逢这时是最多的业务量， “哎，我存2000元钱，这是我的存折，”外边一个中年妇女把钱和存折从窗口递进来， “好的，请稍等，”周阳接过来存折和现金，进行清点和存款， “哎，看样子你也有三十多岁了吧？”外边中年妇女搭讪的说， “快四十啦，小孩都上幼儿园大班了，”周阳边忙活边说， “哦，那你家小孩买保险了吗？小孩越小越合算的，”中年妇女说， “哦，你是做保险的吧？”周阳说，“我们家小孩还没买过保险呢，都不了解怎么买，” “哦，那这样吧，改天我给你好好介绍一下呗，你看什么时候空，” “哦，明天周六，周六我休息，到时候再约吧，” “好的，这是我的电话，到时候联系我，”那人说着，递进来一张名片， “好的，我收下了，到时候联系你，好了，这是你的存折，这是凭证，你签个字，看看存款金额对不对，”周阳把电脑打印出来的凭单递给她，她签了字，然后周阳盖好图章，把存折还给她， “那说定了啊，明天见，”中年妇女走了， “来，这是16万元，帮我存在这个账户上，看看账户上还有多少钱了，”一家企业会计把16万多现金递进来， “好的，请稍等，” …… “哎哎！亲爱的，你出去顺便帮我弄点零食回来啊，我要五香味的葵花籽，还有白果，”综合柜那里传来金紫英的声音， “吃你个大头鬼啊，就知道吃吃吃，快点干活zybones！”综合小伙子说， “别这样，也有你的份啊，亲，辛苦你了，你能者多劳，我给你泡杯水去啊，” “好了，您看看这笔钱存的金额对不对，然后在这里签个字，这是你的回单，” “你这是在读什么书呢？哦，厚黑学，天呢，这个看得懂吗？” “也就瞎看看，随便看的，……” “亲，给你泡点我这个茶，大红袍，你准没喝过，我亲戚送我的，” “这是转账支票，还有，给我办张汇票，要快，我赶时间，” “好的，请您稍等，”周阳接过来一大叠转账支票，其中有一张要办汇票，他起身把汇票申请单据交到综合柜，天呢，综合柜桌面上一大堆各色小吃， “这张支票日期写错了，你得重新填一个，” “哦那算了，你把那张支票还给我，下次我再拿来，其他的支票你先办，” “哎，那天我跟璐姐去看的那本电影挺好看的，大片，现在很火的，” “叫啥片子啊，改天我也去看看，” “现在都不流行看片了，现在流行听音乐会，周六在大剧院有个演唱会，据说好多名人都要来的，你们去不去？” “我也听说了，什么周杰伦，刘德华可能都要来的，” “啊？真的？那票价不会便宜吧？” “可不是吗，一张票好几百，太贵了，” “这是您的回单，汇票还得再等等，” “哎呀，快点，我赶时间呢，” “好的，我去催催，汇票好了没？快点！” “催你个大头鬼啊！再等会儿！急啥？” “好吧，下一个，来，” “我要取三千元，这是存折，” “好的，请稍等，” …… “上次就没赶上演唱会，正好家里来人，这次一定去看看，不知道票还能买到不，” “我知道在哪里有卖的，下班咱一起过去看看，” “哎，我家那个，不喜欢看音乐会，就喜欢看足球赛，伪球迷一个，” “可不是，我家那口子也是，怎么男人都这样啊，……” “你们能轻点吗？吵死了！”边上窗口柜员小吴吼道， “哎！真的太吵了，我头都晕了，”周阳说， “哎，没办法，我们这里就这样，后边屏风挡住了，要不然，给客人看见，还像什么样？” 周阳觉得，这新区支行营业厅，不是一般的热闹！ 前边前台接柜应接不暇，后边屏风的后边那真是另外一个天地，真的不可比， 主要是，弄的你心烦意乱，受到极大的干扰，有时候，他们那里聊天吵的你，都听不大清楚外边客人跟你说话，因为窗口外边的客户，隔着防弹玻璃，说话声音有时候里边声音大了，反而就听不清楚外边客人的说话， 你跟后边的人说叫他们轻点声音，那里有个老资格的金紫英，大嗓门，她才不会鸟你，你说她？她反过来还要说你多嘴，干活去！ 这是一个不平衡的世界，是一个不平衡的小宇宙！ 周阳每天在这样的环境下工作，其实是很累的，一边要集中精力对外接客，一边还要不断的排除内部嘈杂声音的干扰，他们三个柜员就是新区支行的窗口，还要保证形象！ 那天，周阳给女儿买了两个保险，确实很合算，年纪越小约合算，而且，他还给自己也买了一份保险。 每次周阳轮休的时候，其实也挺忙的，他要去丈母娘家看看孩子，然后还要去自己父母家看看老爸老妈，这一天下来，也就没有剩下多少时间了。 有时候，在自己父母家，老爸老妈就会问问他的工作上，家庭上的事，周阳有时候就发发牢骚， “我不想在银行干了，太累了，” “那怎么行，银行这么好的单位，你可不能瞎想，你上哪里找这么好的工作？” 其实，父母不知道周阳在银行里干的不顺心，只知道银行好，好的不得了， “好不容易进去的银行，可不能说不干就不干啊，”老爸老妈毕竟年纪大了，每次都唠叨个没完， 其实，在自己家里，有时候周阳也发牢骚，说不想在银行干了，结果，老婆一百二十个不同意，有一次一起去老爸老妈家，太太就跟老爸老妈说，“他不想在银行干了，您们劝劝他，” 老爸老妈听了以后，立马回头跟周阳说，“你不许再这样想，银行这么好的单位，你上哪里再找去？” 看着父母着急的样子，周阳就没再吱声， 但是，他们哪里知道周阳的境况？按照周阳的性格，这种破地方，早就不入在他的法眼里了！垃圾成堆的地方，哪里配得上他周阳后半辈子安身立命的呢？ 也就是看在老婆，看在家庭，看在父母的份上，自己委曲求全罢了！ 第94章 苦逼柜员 新区支行对外前台窗口的业务量大的惊人，要说周阳以前在城西支行储蓄出纳柜的业务量巨大，拿到新区支行这里来对比一下，那可真的是小巫见大巫了，有时候，周阳都很佩服自己，可塑性太强了，把自己的潜能给逼出来了。 其实，新区这里的业务量，如果单单从储蓄出纳这一块来比，那跟城西支行差不多，只不过，城西支行储蓄出纳柜开三个窗口，新区支行这里只开了两个窗口，就是说，城西支行三个人干的储蓄出纳的活，在新区支行这里，两个人搞定， 再加上新区支行这里还有会计接柜这些业务也由这两个窗口的柜员一起做掉，那就是凭空增加了不少的工作量， 这还不算，还要把交换员平时输入电脑的那个工作也要由前台窗口这两个柜员一起来完成，你说这样的柜员，不，叫全柜员制，能做下来这样大的工作量，周阳自己都不敢相信自己有这样大的本事！ 而且，更加紧张刺激的事是，交换时间的限制，怎么讲？ 交换员每天上午，下午两场交换的票据的入账，是有时间限制的，上午入账时间在10:30之前，下午入账时间在15:30之前，在这两个时间里，交换回来的票据必须入账，否则，就有可能赔钱！因为，对方银行是按照时间来确定是否有退票的，只要在这两个时间段内没有退票电话，就说明一切正常，可以入账了， 这边说的可以入账，就是说，对方银行比如有一笔30万元的支票，客人等着入账，在上午10:30之前银行没有接到退票电话，那么，就可以把这30万元入账到他们的客户账户了，而恰恰在这10:30以后的哪怕几分钟，再接到退票电话，那也无济于事了，钱款已经入了客人的账户，就是客人的钱了，是受法律保护的，要不回来的！ 所谓退票电话，就是说，这笔30万元，在我方银行的付款客户账户里边要付款出去给对方银行那个客户，但是，我方这家客户账面上没有30万元，所以他付不出来这么多钱，那么，就需要我方银行及时的在10:30之前，打电话通知对方银行，先不要入账给他们的客户， 出现这种情况，往往是两家企业，在生意谈判当中，我方银行的这家a企业开出来30万元的支票，作为首付款给对方银行的那家b企业，他们拿到这张支票，就会把支票送去他们的开户银行进行交换提交出来，然后，我方银行接到对方银行提交过来交换单据，就是那张支票的付款联，就必须在10:30之前，在我方银行电脑账户里边及时输入，查一下我方银行a企业账上是否有30万元， 如果没有，那就要及时通知对方银行，否则，对方银行过了时间就入账，你这里万一账上没有30万，那么，这个结果，就是重大失误，银行要赔钱的！ 这就是说，万一你这里电脑输入没有来得及，错过了这个时间段以后，你再发现有退票，你再打电话给对方银行，而对方银行已经在那个时间段内确定没有问题了，那你就倒霉了，一切后果，你这个银行承担！ 而新区支行的规定是，这交换票据的电脑输入入账工作，退票等都是由前台接柜这两个柜员来完成！ 这就更加增加了前台接柜柜员的负荷量和工作的紧张程度，有时候，周阳正在输入电脑赶时间入账的时候，柜台上还要接柜，接待客人的储蓄存款，出纳现金，会计接柜等等业务，你还不能怠慢窗口外面的客人！你说是不是神人？ 每天这样的紧张时刻上午一次，下午一次，这个紧张程度，真的就是脚踩刀尖、生死时速、争分夺秒，时间就是金钱！每天弄的你心惊肉跳，惊心动魄，小心肝肾上腺素高标，要求柜员手脚麻利快！打计算器，输入电脑需要盲打，还不能出错。 事实就是这样，周阳他们三个人，每天两人当班，硬是这样顶下来了！ 周阳应该说是资深老柜员了，在那么多分理处支行呆过，他很了解各个部门柜员的操作流程，对新区支行推出来的这个与其他支行不同的柜员操作制度与流程，周阳是反对这样做的！ 他曾经问过季兰兰，“为什么新区支行把这么多的业务都要前台接柜窗口来做？甚至把交换员输帐的活都扔过来？” “我们也不清楚，上面要我们怎么做，我们就怎么做，这个你，我都没办法的，”季兰兰无可奈何， “我觉得这样做，会出很多差错的，毕竟我们是人，不是机器，这样风险很大的，况且，我们是前台，主要工作是面对外面的客户接待，现在把很多后台内部的工作都要有我们前台接柜来完成，我觉得这样的安排是不是脑子坏了？”周阳说， “哎，没办法哦，你看看他们，”季兰兰把头往后面一扬，“他们坐在后台的，多空啊，你再看看我们，说不好听的，上厕所都没时间去，”季兰兰摇摇头， “咱们这里还没有隔开，城西支行那里，储蓄出纳柜跟会计综合隔开的，用防弹玻璃隔开，这样，会很安静，可以集中精力干活，”周阳说， “你看看他们，在我们后面，有时候吵的要死，太乱了，”周阳虽然有很多看法，但是，也只能入乡随俗，他们以前就这样干的，他们都没说话，哦，你周阳才来多久啊，就提这提那，你不能适应这里的全柜员制工作，那好啊，没人叫你来！ 算了吧，周阳想想，还是把自己的嘴闭上吧，该干啥干啥， 新区支行的业务量，有时候真的叫人无法忍受，别的不说，就说现金量吧，一天能有五、六百万的进出量， 周阳跟季兰兰搭班的时候，现金库存量大，必须上交现金，这个时候就是比较辛苦的活了，因为上交现金，需要用捆钞机把现金捆起来，这个只能是男生干，女生干不来的，因为要用捆钞机加上手力来一起捆，现金量大的时候，手都要勒出血！ 同样，吴刚跟季兰兰搭班，那吴刚也这样，怎么能让美女去捆钞票呢？再说，美女的力气捆下来的钞票，松松散散，是不符合上交到中央银行要求的标准的， 所有支行走下来，周阳觉得，新区支行的柜员工作量是最大的，效率太高，也是最累的，同时，也是最不合情理的、风险系数最大的！ “哎，这种日子，什么时候是个头啊！”周阳边忙活边嘟哝着，这会儿中午吃饭的时候，人比较少了，窗口可以开一个， “这就是命！不是有那句话说‘天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨...’下面怎么说的？ “饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能”周阳说，“你怎么会想起这个名句了呢？” “你想啊，我们现在这样苦，那是先苦后甜，以后会有好日子等我们的，”季兰兰憧憬着未来， “做你个大头梦吧！”周阳不以为然，他什么没见过啊，这些年，他可是真正见识到了外面人所说的银行的金饭碗！ “哎，老周，你好像两边鬓角白头发都出来了啊，”季兰兰说， “啊？哪里？“周阳诧异道， “两边鬓角，有白头发了！”季兰兰用手指指， “天呢，我都没注意到，不会吧？我回去看看，”周阳的身体一向不错，有底子，因此，一向很自信，他不能接受自己还没有四十岁，就两边鬓角有白头发出来！ 但是，事实不容雄辩！周阳两边鬓角确实有不少白头发了，也就应该是来新区支行这几个月之后才有的，周阳可以肯定在这之前是没有的！ “哎！年纪大了，不能跟你们年轻人比了！”周阳感慨道，“你先去吃饭吧，我这里盯会儿！” 中午人少点，那也是没有机会给你可以喘口气的时候，这不，又来几个储蓄存款的客人，因为现在中午只开了一个窗口，那么，周阳一个人不在话下！ 当他办理第三个人的储蓄存款时，那个人把存折从小窗口递给周阳， “帮我打一下存折，我要看看有多少余额，” “好的??，请稍等，”周阳说着，接过来存折，在读卡器上刷了一下，在电脑里操作了一下相关步骤，然后把存折放到打印机上，开始打印存折， “打好了，你看看是不是这些余额，”周阳把存折递还给那个客人， “好的，谢谢啊，我看看，....哎，我看不大出来，你这个存折打印的不好，最后的余额我看不大出来，你帮我看看，”那人说着，又把存折从小窗口递进来， “好的，我来看看，“周阳接过来存折， “你这上面有5000多块钱，具体是....”周阳看看，确实看不清楚，因为打印正好打歪了一点，打在夹缝线上了， “啊？你说有多少钱？5000多？不可能，应该就几百块，你再看看！”那人说道， 周阳又仔细看看，没错，是5000多元打在存折上的，这人怎么说是几百块钱？ 周阳在电脑里按照这个人的存折账号，查了一下， 天呢，他这个存折账户里边，电脑显示就是三百六十块钱，那为什么打印机里边给打印出来5000多元钱？ 天呢，这是什么情况？差点赔5000元！ 第95章 库包不平 电脑里此账户显示的账户余额360元，而打印出来却是5360元，这个明显的是多出来5000元， 忽然，周阳记起来，刚才前两笔储蓄其中有一笔存款是5000元定期存单，他记得，在存那笔5000元的时候，打印机曾经迟缓了一下，没打印出来，后来，他把那笔钱电脑里面冲账，重新存了一下， 接下来，这位拿着存折就过来要求打印一下余额，而这时，打印机又活过来了，可能是把上一笔的5000元，打印在这个存折上了，怪不得打印出来是歪斜着的，格式不对，上一笔是定期存单格式，而这笔存折打印，那肯定是打印歪了的， 好险！周阳查出来原因后，冷汗直冒，还好，现在是中午吃饭时间，如果是下午忙的时候，那肯定就是没有现在这样定心查出来的时间， 周阳把存折放在打印机上，然后，电脑操作打印存折，又给这个客人打印了一遍，然后，拿出来存折看看，这次是打印正确了，把前面的数字覆盖了，显示出了正确的余额，然后，递还给了那个客人， 还好，这位客人眼神不太好，要不然，遇到眼神好的客人，再跟你较真起来，那就麻烦了。 这天傍晚，周阳干完了一天的工作，把库包轧平账以后，封起来，等待库包车的到来，忽然听见季兰兰着急的说， “库包不平衡，我这里现金少了800元！” “啊？不会吧？你再扎帐一遍库包，”周阳说， “我都扎了好几遍了，” “我来，我来看看，”周阳过来，扎了一遍季兰兰库包， 确实，现金少了800元！ “今天有没有800元现金出入的账？” “没有，没有印象，” “我看看你的所有单据，” “都在这里了，” 周阳把季兰兰一大堆今天有关现金出入的单据一张一张的核对， “这笔储蓄存款貌似有点问题，”周阳看见一张储蓄支款凭单上面，大写金额是陆仟元，可是，小写却是6800.00元， “这里有问题，你看看！”周阳把单据给季兰兰看， “哎呀！完了，我多付给那个人800元，”季兰兰一下子就想起来了，是个中年男的，取款存折6000元， 这个凭条上电脑打印出来其实是6000.00元，但是，一般柜员会在这个凭条单据上盖一个圆形的付讫章， 偏偏不巧，季兰兰这个图章盖下去，正好图章的边缘盖到了小写数字那个6后边的那个0上面，图章的边缘，把那个0一分为二，变成了8字，这个是非常巧的事，在那么忙的情况下，一般柜员来不及细看大写的，只会看到小写金额，就付款了。 因此，6000.00元立马变成了6800.00元，然后，就悲剧了！ 怎么办？客人不会承认的，而且，这个真的是麻烦事， 此时，营业厅年轻的经理也过来了，看看这个情况，就先叫季兰兰把库包封起来，明天再处理。 这种事，真的是非常的巧合的，一百年也不会遇到，没办法，问题就是在一百年后的今天，出现了！ 一般情况下，自己的库包如果出了问题，自己是比较难找出原因的，必须别人来帮他找原因，因为当事人已经神不守舍，而且，他自己已经在里面了，如堕五里雾中，是看不清自己的， 就像医生，给别人看病，头头是道，轮到给自己看病的时候，就不会了，得别的医生来看一样， 第二天，周阳轮休，这件事，后来才得知，那位客户找到了，营业厅经理和业务员亲自登门拜访，带了银行里面的小礼品，然后，得到了客人的理解，钱是退回来了， 其实，这样的差错很多，每个月都会有个统计数据出来，前台三个柜员每个月的差错率平均在10笔左右，周阳最多的一次月差错率在14笔，都是小的差错，其他两个柜员差错率最多的在17笔， 这种差错，都是很小的，也是避免不了的，有老师傅说过一句话，多做多错，不做不错！ 就是，干活越多，出错的几率就越大，反之，不干活，在后台养尊处优的，是不会出差错的。 而在银行里面，出差错，这是不允许的！而且，每个月统计出来差错率以后，接下来，就是扣奖金！ 基本上，他们三个柜员，每个人每月都要被扣掉平均200元左右的奖金！ 这就有一个破不了的矛盾：苦逼前台的人，永远好不过后台的人！苦逼前台的人，拿的奖金永远没有后台的人多！苦逼干活的人，永远翻不了身！ 这天又是周阳和季兰兰当班，这两天现金量很大，必须上交现金， 周阳负责捆钞票，一般来说，一个柜员捆钞票，另外一个柜员就会把她库包里面的多余的现金，通过电脑系统划转，转到捆钞票的柜员库包里面的，这样，这个捆钞票的柜员库包里面的现金，就会很多了，然后，他就会再把自己库包里面的这些多余的现金捆好上交， 也就是说，两个柜员会把现金合并在一个库包里面，然后再捆钞票上交， 上交现金捆钞票的柜员如果在后面捆钞票，那么，前台就只有一个柜员临柜了，这个一般是不允许的，如果那天业务不太多，那么，可以抓紧时间捆钞票，或者，在中午的时候，趁人比较少，捆钞票最合适， 这天周阳跟季兰兰临柜，捆钞票上交的活，自然是周阳来做，季兰兰把她库包里面的多余的现金划账合并到周阳的库包，然后，周阳再进行捆钞票。 头天吴刚当班，他已经把一部分现金捆好了，另外封了一个库包，而周阳这天，现金量也很大，不得不再次上交，因此，他就在后台捆钞票了，大概有三百万元， 捆钞票上交，一般是把100元票面现金100张作为一把，也就是一万元，十把这样的100元票面，就是十万元，一般就是十万元100元票面，作为一捆，也就是说，十把为一捆， 必须捆的结实、方方正正，像一块砖一样，扔在地上都不带松的， 捆钞票必须抓紧时间，因为前台不能长时间一个人，周阳利用中午用餐时间，花了两个小时，把大概三百万现金捆好，然后贴好封贴，封贴上都盖好自己的人名图章，写好年月日，这样就算标准了， 这是比较辛苦的活，周阳的手都勒出血泡了，由于时间紧迫，不能耽误太久，因此，手脚一定要麻利快， 下午，库包车来了，周阳跟分行出纳科长交接了这些上交的钞票，这一个工作就算告一个段落， 这时也是下午两点多了，周阳继续坐回到前台接柜，现在正是一天最忙的时候了，有时候后忙起来，人会疯掉的，感觉晕晕的， 这一天确实很忙，但是，一大笔现金上交了，库包也没那么膨胀乱糟糟的了，仿佛身心一下子轻松很多， 每到下班的时候，柜员都各自清点自己库包里面的现金，然后跟账目核对总数是否一致， “哎，奇怪了，我这个库包不平啊，现金少元，奇怪了吧，”周阳在清点自己的库包，忽然发现，自己的库包不平衡了， 临近下班，库包车一会儿就会到，而现在，周阳在清点自己库包里面的现金，居然，不平衡！ 老出纳遇到这个问题，这是一千年都不会出现的问题，今天，奇迹般的出现了，而且，这不平衡的现金数字居然这么大！元！过万了！ 什么情况？ 第96章 在劫难逃 这时，季兰兰忙好了她的库包，马上过来， “来，我来核一遍，”她动作麻利的把周阳的库包从头到尾给翻了一个遍，又把周阳所有这天跟现金有关的账目单据核了一遍，把那个零头3400元的错给找出来了，原来是1700元的一个差数，周阳忙晕了大概，做了反方向账，就变成了差3400元， 按道理说，周阳来到新区支行比他们两个柜员晚，周阳平时都称呼他们是师傅，因此，他们其实业务水平比周阳好，动作快，反应快，而且，年纪比周阳都小个十几岁，精力旺盛，因此，他们有时候比周阳头脑清楚， 现在，季兰兰帮周阳找出来3400元的差错，但是，她也没能找出来那个一万元的差错到底是怎么回事！ 这下可就晕了！都晕了！而且，这可不是小数目，往常出点小错误还都无伤大雅，比如图章忘盖了，事后复核给找出来了，比如凭条单据用错了，等等，这都是可以补救的， 但是，这回，现金，现金跟账本不平衡，现金少了一万元，不是多出来一万元，而且，直到库包车来了，这账还是没有查出来！ 这时，营业厅经理也在边上着急了，她从来没有见过弄丢这么多现金的，这可是，说不好，是大案，大案！她这个营业厅经理也要负责的！ “先这样吧，把库包封起来，送走，明天再查吧，”营业厅经理说，也只能这样了！ 那天晚上回家，周阳一晚上都没睡好，他现在一个人睡在自己家，老婆和孩子都在娘家，这已经很久的事了，也没个人说说话，心里这个憋屈、郁闷、纠结…… 第二天，周阳跟吴刚当班，一大早，库包来了以后，吴刚马上把周阳的库包打开，重新把账目核一遍，他和季兰兰都是高手，季兰兰昨天核了一遍，没找出那一万元的错，今天，就看吴刚的了！ 结果，跟季兰兰一样，吴刚也没有找出来那一万元的错！ 这下可把周阳打击坏了，本想着，今天吴刚再核一遍，还有个希望寄托着，也许能找出原因，结果，啥原因也没找出来！ 欲哭无泪！周阳真的感觉身心交瘁，太累了！ 但是，工作还得继续做下去，经理还没有什么说法，但是，这个事不得不上报给支行长了， 这不是周阳该关心的事了，他现在还得集中精力把工作先做好，在经理还没有什么说法之前，他还得在岗位上干！ 所有的工作都是照旧进行，前台该干啥干啥，后台该聊啥聊啥， “哎，听说了没有，行里大领导要退休了，” “啥？谁啊？难道是大老板王继祖要退休？” “是的呢，我听总部人说的，说是从省城派过来一个行长，来接替王行长，现在行里大概正在交接吧，” “哦哦，那倒是挺快的啊，行里估计又要开大会了，这可不是小事哦，大换届啊！” “而且，还听说，行里估计要裁员呢，没有业绩，拉不到存款的，估计要被裁掉，” “啊？真的？那可危险了，我这两个月都没拉到存款呢，” “也就是听说，现在总部那里人心惶惶，都在考虑后路呢，不知道这个行长一把手上台，会不会来个新官上任三把火啥的！” “天呢，有可能哦，省城派来的，应该有来头的，大刀阔斧给弄一下，那就够可以的了，” “肯定要树立自己的人的，他一个人来，那还不重新搭班子啊？” “那谁知道啊，反正，裁员这个风吹出来，不是没有原因的，” …… 后边议论纷纷，前台接柜周阳他们边干活边听着，到底人家消息灵通，你像周阳这号人，一天到晚闷头干活，一天下来累都要累死了，哪里还有闲工夫去嚼舌头打听这些小道消息？ 不过，小道消息既然能传出来，那肯定八九不离十， 搞的好像全行上下人心惶惶，而此时此刻的周阳，心里更是七上八下的不安宁，他这个错误出的也太是时候了， 看监控也居然没有看出来半点原因，整个就不知道是怎么回事！直到现在都还没查出来，这都过去一天一夜，马上又过去半天了， 这真的是一千年也没遇到的事，可以说，整个银行，自开业以来，现金弄丢的数额这么大的，也就是周阳这回事了，而且，还是一个整数，一万元！这一万元，等于周阳小半年的工资了！ 工资2500元，那个时候已经是很高的工资了，还不包括奖金福利等等。 这一万元，那也是巨款了！ 周阳的心情可想而知，而此时，也怪，支行里一直没有什么动静，也没有通知周阳什么事，比如，叫他下岗，叫他移交库包等等， 周阳心想，是不是行里大换届，还顾不到他这里？ 而现在行里有这样传言，要有一部分人被辞退，包括一些老同志，年纪大的人，要精简一批人员， 还听说以前储蓄所那个吕明安被辞退了已经，薛雯已经辞职去了东北她男朋友那里了，天呢，她网恋还真的成了？ 第三天，周阳轮休，他的压力太大了，已经好几天没睡好觉了，他真的快崩溃了！ 三天以后，周阳当班的时候，上午10点多，营业厅经理跑过来前台接柜这里， “找出原因了，那一万元钱在中央银行那里，”经理说，“刚才总部储蓄出纳科长来电话的，” “啊？怎么会在那里？” “周阳那天你上交现金的时候，把一捆钞票捆了11万元，当做10万元给上交到中央银行了！” “啊？天呢，我捆的钱吗？那天我记得不光光是交我捆的钱，还有吴刚头天捆的钱一起上交的，”周阳说， “应该是你捆的钱，因为有你的封条在，” “哦，找到就好，我说的呢，查账怎么也没查出来，怎么也没想到会出错在上交现金的这个环节，” “不过，这次事有点大，弄的中央银行那里这几天才查出来，惊动了他们，这事有点麻烦了！”经理说，“可能你要被处分了这次，” 周阳本来听说一万元钱的错找出来了，心里一下子定心了，说明不是自己贪的钱，自己是清白的， 后来听到经理这样子说，要处理这件事，周阳一下子又跌入万丈深渊！ 为什么？因为他这档子事，出的太是时候了！而且，惊动了中央银行，而且，数额巨大，而且，正值行里大换届，而且，正值风言风语要裁员，而且，他认识的一个家伙已经被辞退…… 天呢，接下来，是不是该轮到处理他了？这肯定不会是写个检讨批评几句那么简单！ 回过头来，仔细想想，那天他捆钞票上交现金，丝毫没有察觉自己在哪一捆钱上多放了一把一万元，而且， 如果有一捆钱多出来一把的话，那一捆钱的大小形状肯定跟其他捆的钱不一样，而且， 分行总部过来接收现金的科长，也是当面点清移交过的，科长也没看出来哪一捆钱多了一把！ 这个事，周阳其实心里还是不太服气的，他是老出纳了，怎么会犯这样低级的错误呢？绝对不可能！ 这些年，经过周阳手的现金，没有几个亿，那也不下几千万，要说一捆现金放在他眼前，哪捆多一把，哪捆少一把，那肯定一眼就看出来的，不服！不服！ 但是，人家说的明白，中央银行反馈过来信息是，那个柜员的封条是周阳，就是有一捆周阳上交的钱多了一把！ 这个肯定人家不会说假的，肯定是铁证如山的！ 那么，周阳就想了，自己的命真的不好！只有两个可能，一个就是，自己捆的钱太结实了，把11把钱捆成了10把钱大小的样子！这说明自己用力过大，而且，非常符合上交标准：紧实！ 另外一个，就是他和总部科长都粗心大意，居然没有在移交的时候检查出来！ 可能科长太相信自己了？ 不管怎么说，行里对这件事，肯定会严肃处理！周阳也认为，此次，他恐怕真的在劫难逃了！ 第97章 握不住的沙，扔掉也罢 行里的风言风语确实有些来头，至少，总部一把手王继祖行长要退休了，这个是真的，接替他的确实是省城来的行长姓陶，叫陶卫国，陶行长， 而且，全行上下现在正在进行整改、筛查、考核，每个网点先进行自查考核，然后逐级上报，每个员工都要自我总结，然后单位考核， 而且要重新定位每一个员工的岗位，重新评定考核，这个规模比较大，全行都在行动了， 新区支行这里也下达了整改考核要求，把不符合的人员要辞退，裁员， 现在空气中都弥漫着火药味，总部原来老行长提拔起来的中层干部，很多都跳槽去别的银行了，下面的人也都人心惶惶不知道后边新行长会有什么举措， 周阳那个差错出来后，已经有一周时间了，正赶上目前行里局势比较混乱，新老交接，人员变动的时候， 周阳觉得，自己这回肯定是撞在枪口上了，这个时机也太凑巧了吧？ 别人巴不得他出差错，而他就是不争气，出了这个差错，不处理他这样的还能处理谁？不把他辞退，还能辞退谁？别人都没有犯到这样大的差错，那处理起来，肯定是他周阳首当其冲！然后才能轮到别人！ 周阳也是这样想的！ 巨大的压力，已经折磨他一周了，他再也受不了了！ 与其这样坐以待毙，等待被处理，被辞退，那还不如自己争取主动，先辞职！ 对，我周阳不干了！宁肯辞职，我也不能叫你们辞退！ 一不做二不休，周阳憋了十年的火气终于上来了，凭什么命运一直攥在你们的手里？我要自己把握自己的命运， 他这天正好轮休，拿出纸和笔，洋洋洒洒写了10页纸，历数近年在行里所受的委屈和不公，把新区支行营业厅在管理上的混乱和不合理，统统写进去， 新区支行这里，他这回着重写了两大点：一是管理上混乱，前台接柜那么的忙，还把后台的事也放到前台来，是极为不合理的，存在很大风险隐患，前台主要任务应该是对外接待而不是对内服务；二是，后台人员太散漫，整天天南海北侃大山吹大牛，太空闲，而且，严重影响到前台的工作。 正是由于前台工作量太大，导致错误率居高不下，造成他这次的错误，是有很大原因的。 周阳这十页纸的辞职报告写好了，来到邮局，买了信封和邮票，地址写上：城市中心银行秀水分行总部行长陶卫国行长收， 然后，立马寄出去了。 他这封信直接写给新上任的总部一把手陶行长，周阳知道，他这封信一旦寄出，那就是开弓没有回头箭，就是破釜沉舟，他知道自己肯定没有好果子吃，横下一条心，走人！ 我走了，看你还怎么处分我？ 抓紧时间，他马上来到了银行总部人事部，找到了袁科长。 “怎么，你来找我干什么？”袁科长有些诧异， “我来辞职，”周阳也不多说，把另外他写的一张辞职报告递给袁科长， “辞职？你不再想想？你现在来是办手续吗？”袁科长看看周阳， “是的，我辞职，”周阳不想多说，因为他要说的，都在给行长的那十页纸的辞职报告上说完了， “好吧，”袁科长也没多说，甚至没有再劝劝周阳， 而且，周阳感到，这次来人事科办辞职，袁科长好像动作挺快，不一会儿就把手续准备好了，周阳签了字，啥也没说，就走了，很简单，袁科长也没挽留， 就这样，周阳结束了他效力十年的银行工作，办好手续直接回家了。 火撞顶梁的周阳这次辞职，跟谁也没说，甚至跟自己家里人也没有商量，谁也没告诉！ 他憋了十年的火气，就在辞职的这一刻，爆发了，他感到了一丝快意！ 回到家，躺在床上，周阳就再也没有起来，他一直睡到第二天早上，所有的疲惫，所有的紧张，此时此刻，都放松了下来，他没有了激情，一觉醒来，不像往常那样急匆匆爬起来赶去上班，对于他这个人，忽然感到少了很多的东西， 心里空唠唠的，不知道该干什么，躺在床上，失去了方向，今后他的路该怎么走？往哪里走？他甚至什么退路都没有想好，就先把工作辞了， 而且，他现在不是一个人，他是有家庭的，还有老婆孩子，他今后怎么养活自己的家？ 更严峻的是，他的辞职，家里人都不知道，这件事是突发的，没有跟任何人商量！ 他该怎么跟家里人交代？老婆孩子现在住在娘家，他们对此一无所知，周阳该怎么面对家人？ 他现在是无业游民了，对，是个地地道道的无业游民了，跟大街上要饭的有什么区别？ 老爸老妈也还不知道他已经辞职，他们是不允许他辞职的！ 周阳一觉醒来，忽然要面对这么多问题，他不由得一个激灵打起来，从床上蹦起来， 他要缓一缓心情，缓一缓心智，他现在有的是大把大把的时间，他要好好想想这些事该怎么去面对，好好想想今后该怎么办！ 他出了家门，漫无目的的逛到秀水古城的城墙外，这里有一大片绿油油的草坪，平时遇到节假日，她和太太就会带着女儿，经常来这里放松、郊游。 而现在，他一个人躺在这一片绿油油的草坪上，眯缝着眼数着天上的几只飘忽不定的风筝，嘴里咬着草根，想着心事， 正如有句话说：在平台上，你可以呼风唤雨，离开了平台，你什么都不是！ 现在，周阳感到，自己不就是突然的没了平台了吗？这些年，他兢兢业业的干，把大好的青春，都花在了他梦寐以求的银行工作上，不是吗？他今年才39岁，过去的十年，不都是在银行里吗？ 他此生最最精华的年龄段，都贡献给了这家该死的银行！不，不是银行该死，是里边的人，心肠坏了， 就像一个生病的人一样，一个好人，也会生病，病是坏的，人是好的，不能走极端， 银行是好的，只不过，它生病了而已！ 这些年下来，自己努力工作，应该是对得起银行了，努力不一定有好的结果，但是，不努力，就一定没有好结果！ 现在，自己离开了银行，那说明，自己跟银行本来就没有缘分，是自己误打误撞进去的， 该是自己的，别人是抢不过去的，不是自己的，你再怎么努力，也不会得到！得之我幸，失之我命，心若向阳，无谓悲伤。 握不住的沙，扔掉也罢！ 周阳躺在绿草坪上，想着心事，数着天上的风筝，宽慰着自己， 忽然的一阵风，一只风筝脱了线，忽忽悠悠，在天上随风飘落。周阳收紧了心，注视着它飘落在远处的树梢，不禁想到，自己不就是这只风筝吗？ 落单了，从天上掉下来了，他现在，没有了工作，也就没有了任何收入，脱离了组织，没有了平台， 也罢！生病的组织，有什么可留恋的？难道这些年他还没有受够吗？组织里的每一个决定，哪一个是他的菜？而哪一个组织像这样的一而再再而三的叫他麻烦不断，霉运不断？相反，他周阳应该庆幸自己，终于脱离了这样的组织！ 而现在，他周阳不应该考虑以前的组织如何如何的去留恋，现在，他周阳应该面对的是今后的路，该怎么走，走向何方？这才是当务之急！ 第98章 脑子一片空白 事不宜迟，周阳觉得，他应该马上去找个工作，他不能没有工作，没有组织！在银行里边，他曾经听老师傅们说，银行职员如果离开了银行，那可是灾难，什么都不会做的， 老师傅们说的，不无道理，外边的企事业，哪个单位需要点钞票的人？哪个单位需要接柜前台的人？哪个单位需要跑交换的人？ 正如有句话说的，在平台上，你可以呼风唤雨，离开了平台，你什么都不是！现在的周阳，不就是离开了组织，离开了平台吗？他只会干那个平台上的事，没了平台，他还能干啥去？ 但是，还有一句话说：车到山前必有路，船到桥头自然直！ 周阳在跳槽找组织的事情上，应该是老江湖了，以前找工作那就是小菜一碟，他还是很有信心的，他觉得自己还是很有经验的，其实，他坚信，各行各业的人，不管你是干什么的，其实都在找组织！不是吗？ 那么，在找工作之前，周阳必须考虑一下往哪个方向去，他要找个新组织，能够懂他的组织，而且，最好是他也感兴趣的组织， 纵观现在整个社会的发展，周阳觉得，互联网是今后发展的方向，现在互联网日新月异，发展迅猛，而且，周阳也特别喜欢网络，特别喜欢电脑计算机，这是他最感兴趣的事，现在，他没有了工作，那么，今后，互联网将是他奋斗的方向！ 对，就是它了！ 周阳立马振作起来，他要看看秀水小城里面，互联网公司哪一家最好最有名气，要去，就要去最好的互联网公司！凭他周阳的能力，应该不在话下！ 最近，他注意到电视，广播和报纸上正好报道过一家互联网公司在小城里是家喻户晓，赫赫有名，就是【世纪星光网络科技有限公司】，在秀水小城，能被三家媒体同时报到在头版头条的科技型企业，那应该不一般！ 这天，周阳来到市人才交流中心。十年前，他就在这里，应聘进入银行的，现在，十年后的今天，他再次踏进来，心里各种的滋味一起涌上来， 十年前的那天，他的情况跟现在不同，那时的他可是骑马找马，信心满满，而且，意气风发，勇往直前的那种气魄， 而十年后的今天，他的心情，忐忑不安，落魄不羁，前途未卜，不知所措，而且，年纪足足大了十岁，再也没有年轻气盛、见棱见角的样子，现在的他，脾气已经磨平，锐气消沉， 然而，比起十年前，现在的周阳可是成熟稳重多了，而且，虽然现在心里失落落的，但是，他那颗势在必得，抱负不凡的心态还在，他要做自己的事业，重整旗鼓，这个心态反而比十年前的他更加强烈了， 他周阳必须找一个更加好的单位，来慰藉自己，同时也给家里人一个交代！ 他事先在报纸上跟踪了这家世纪星光公司，今天，这家公司也在人才交流中心招聘，周阳没费力就找到了他们的摊位， 周阳把应聘资料交给摊位上的两位美女，嗯嗯，是的，确实是很美的美女，应该是人事部门的主管，年轻漂亮，有一种朝气合着美丽，看起来就是有品位的那种大公司的人，周阳喜欢这样的公司，帅哥美女年轻人扎堆的地方，干起活来也会有劲的， 她们看了看周阳的履历表， “哦，你在银行呆过啊，刚出来不久吗？” “是的，刚辞职出来，” “哦，为什么？银行不好吗？人家想进银行都进不去的，” “哦，这个，哎！一言难尽，以后再慢慢说，您看我这能到你们公司来吗？” “哦，我们公司可没有你们银行效益好，你过来，我们当然欢迎，只不过你不会有失落感吧？” “哦，那倒没有，不会有的，其实吧，银行也好，你们公司也好，我觉得都差不多的，看个人喜好的，” “成，那行，你过来吧，你这样的也应该是个人才，要不然怎么能进银行呢，我们欢迎你来！” 成了，周阳没费什么力，这新单位把他录用了，具体干什么呢，那自然是分配在业务部门，做业务了， 但是，工资对周阳来说，那可真的是非常不满意，简直就是根本不能和银行比，就是银行的一个零头，500元一个月，做到业务，有另外的提成， 像这样的公司，主要还是靠做业务，市场维系、开拓才行，那么他们这次招聘，也是主要招聘业务人员，做业务，拿提成的那种， 而对于周阳来说，做业务，那可是他从来没有干过的事，虽然说以前在企业里面，新区机械公司干过一个阶段的业务，但是，那不是他主要的工作， 而如今，他在世纪星光网络公司，那可是专职做业务，是专职业务员，这个转变，反差确实有些大，他不知道业务该怎么做，如何去跟客人谈，谈什么， 其实，周阳的担心是多余的，人家这里新员工是需要培训的，他们有他们的网络产品，各种服务，都是需要业务员熟悉掌握的，然后你才能去面对客户去谈， 培训是由企业老总亲自上课，讲了企业的发展历史，网络前景等等讲了一大堆，然后，业务主管着重讲企业产品，如何销售等等， 周阳一来是喜欢网络的人，二来是感到新奇，还有这么多事要做，三来，这些事，可真的有挑战， 原来，公司的产品，就是卖域名，卖网络实名，还能给各企事业单位做网站，还有网络排名等等， 然后，周阳就被分配到业务部二部，经理是个年轻美女，很干练， “周阳，这是你的办公桌，这部电话专门配给你的，我们这里一共五个人，每人一部电话，我们的业务，就是从电话销售开始！”女经理说完，就坐在她自己的位子上， “现在，我们每个人，每天都要打200个以上的电话，主要打给各个企事业单位，你们自己找，按照电话号码本上面打，然后，跟进，然后上门谈，签合同，”女经理说完，她就开始打电话了， 哦，原来是这样做业务的，周阳可真的是开眼了，以前没这样做过，这个貌似还不难做，不就是打打电话吗？这个不难， 确实，周阳觉得并不难，还能接受，反正，先做做看呗，看看这个做下来会是个什么结果再说， 算下来，周阳离开银行，也快一周的时间了，他也渐渐熟悉了网络公司的工作， 这天，他正在上班，忽然，他的手机响了，他赶紧拿起手机跑到门外去接听，以免影响别人工作， “喂，你是周阳吗？”电话那头是个男的打过来， “是的，我是周阳，您是？” “我是陶卫国，你现在在哪里？” “啊？陶行长，您好，我现在在别的公司......” “你的信我收到了，我看了，你现在在别的公司？” “嗯嗯，是的，我在别的公司上班，我辞职了，” “哦，你辞职了？你的手续都办了吗？” “都办好了的，” “哎！你办的那么快干啥？” “我……” “哎，那行吧，先这样吧，”陶行长挂断电话， 周阳也放下电话，脑子里一片空白…… 第99章 心若向阳，无谓悲伤 城市中心银行总部一把手陶行长的电话，直接打到周阳的手机上，确实把周阳给惊到了，他一点思想准备也没有，本来他写给陶行长的信，已经过去快两周时间了，他早就把这件事忘掉了，根本就没放在心上， 现在，陶行长突然的来电话，叫周阳猝不及防，不知道该说什么好，听行长的口气，怪他辞职手续办的太快了，意思是，如果还没有办手续，他会叫周阳立马过去聊聊，这或许可以对周阳在银行里边的处境有所改变， 可是，现在的周阳，已经在世纪星光上班了，这样的情况，着实叫周阳尴尬、意外、不知所措，他不知道该怎么办？ 难道还能再回到银行上班吗？说实话，周阳也真的希望能回去，但是，又有顾虑，回去还能干啥？现在刚来这家公司，又马上走人，这是不是太不厚道了？ 不能，周阳觉得，他这辈子，跟银行再也没有缘分了，要有缘分，也不至于十年在银行，没有一个人对他客气过！ 打死也不回去！你们早干什的去了？我走了，你们才认识我？我不跟你们玩了！ 周阳已经铁了心，决定不回去了。 外面的世界，海阔天空，自由翱翔，哪里不是家？ 周阳对银行是有偏见的，他只看到了在他周边胡作非为的人，而大部分银行职员，还是跟他一样的诚实守信，兢兢业业的， 其实，周阳确实走错了一步，如果那天他不去办辞职手续，哪怕拖后两周，那么，他的境况，会很不错的，总部一把手陶行长一定会重用他，因为从各方面看，周阳都是不可或缺的人才， 他在银行基层几乎什么岗位都做过，又非常吃苦耐劳，厚道靠谱，这样的人，你说陶行长能不提拔吗？ 就像很多英雄豪杰，革命先烈，倒在胜利的前夕，没有看到胜利的那一天一样，周阳就是死在胜利前夕，胜利对他来说，来的太晚了！ 你能怪谁去？十年的时间，把周阳一生中最精华的岁月，浪费在一个他认为是垃圾人组成的团队里，使得他无法施展自己的抱负，无法实现自己的人生价值，难道说还要叫他再回去，跟那些人共事，再消耗掉他仅存的那么一点点青春岁月？ 办不到！不同意！还是那句话：得之我幸，失之我命，心若向阳，无谓悲伤！ 相反，在现在的公司里面，所有的同事，都是相互尊重，互相配合协调工作，谁有工作上的不顺，大家都一起给他想办法解决问题，这样的工作环境和氛围，周阳求之不得！ “哎，周阳，坐在那里发呆呢？”边上同事拍拍他肩膀，“看你接个电话回来，就神不守舍了，” “哦，没啥，一个老乡的电话，没啥事，”周阳回过神来，他要面对现实，走自己的路。 每天200个电话访问是基础，但是，一般周阳都要超过200个电话，他把每打一个电话的客户名称，地点，电话号码，电话结果等都记录在一个笔记本上， 如果有那种对他打过去的电话感兴趣的客户，就记录下来，过两天跟进， 这个效果还是很不错的，打第一遍电话，其实就是火力侦查，筛选客户的过程， 很多时候，电话是无效电话，就是刚接通以后， “喂，您好，我是世纪星光网络公司，请问……” 对方挂断，连一句话都不带跟你说的，像这样的电话，一天大概占60%左右， “喂，您好，我是世纪星光网络公司，请问您是否对网络感兴趣，比如建立网站，在网上有个独一无二的名字，以便别人很方便的找到您的品牌？” “哦，听起来不错，不过我不懂网络，现在网络好像还不是那么重要吧？” “哦，这个事，电话里说不太清楚，要不下午我过来给您好好解释一下？” “哦，改天吧，改天有空再联系，” “哦好的??，那您先忙，改天再约，” 像这样的电话，就是有效电话，潜在的客户，这种电话一般每天占20%左右， “喂，您好，我这边是世纪星光网络公司，请问……” “哎，是不是电视里报道过的那家互联网公司？” “嗯嗯，是的，” “哦，你们过来咱们谈谈，我这里正好想了解一下互联网方面的事，” “哦，好的，下午13:30我过来，” 这种电话就是优质客户了， 每天记录下来潜在客户，优质客户，而对于那些无效客户电话，那也不是放任不管，过两天再打过去，还是有希望的。 其实，这种电话营销，被骂被投诉的也很多，因为你毕竟打扰到了人家，严格来说，这种营销，其实说白了，就是骚扰电话， 但是，不是那种低级趣味的骚扰，这种是做生意打电话联系客户的电话，正常打过去，大多数客人都是很理解的， 公司每周五下午，都要进行历行的培训，所有业务人员都要去二楼培训。 培训是由人事部那个招聘美女给大家播放有关销售方面的视频，有励志内容的，有心理学方面的，还有余世维的管理课等等，都还比较精简，确实对销售很有帮助和提高，周阳在培训中开了不少的窍，学到很多的技巧和知识， 一般人看来，周阳放着好端端的银行正式职工的工作不干了，跑来这样的公司来做电话销售员，真要跟别人说起来，基本上没人会相信，这个人脑子是不是坏掉了？都会觉得不可思议！ 陶行长的来电，这几天一直在他脑海里盘旋、回荡，虽然十年的委屈叫他最后忍无可忍的辞职了，但是，陶行长的来电，使他觉得，上面还是值得信赖的，只是在他那个十年里，大鬼不在家而已，或者说，大鬼根本就不知道他的存在！ 但是，事情就是这样阴差阳错，他周阳，再也不可能回到本来就不错的组织里去了，他是个要强的人，好马不吃回头草的人，我既然出来了，我就要争这口气，决不能让大家看笑话！ 那一天终于来到了，周阳再也瞒不住家里人了。 这天，老婆胡颖带着孩子回来住两天， “这几个月的工资怎么都不交给我了？” “这个，没来得及跟你说，”周阳吞吞吐吐的样子，叫太太不高兴了， “什么这个那个的，怎么回事？” “我不在银行上班了，我……” “什么？不在银行上班了？”太太瞪大眼睛，“那你去哪里上班？” “我在网络公司上班了，银行那边我辞职了，……” “啊？怎么回事？什么情况啊？”太太不相信，她怎么能接受这样的突然的变故？ “是这样的，银行那里人员太多，整顿，裁员呢，大家都找后路呢，反正也是走，我就……” 太太沉默，不说话了， 周阳看得出她不止是不高兴，简直就是晴天霹雳，半天不说话， “我现在的公司，互联网公司，以后的发展方向，不见得就不比银行好，这个要看长远，” “你从银行出来，为什么不跟我商量？你老爸老妈知道吗？” “他们还不知道，这件事，我谁也没说，” 太太抱起孩子就走，周阳拦不住，只好跟她走， 太太是要去周阳父母家，把这件事告诉他们， 周阳也豁出去了，反正这事迟早要说的。 父母对周阳从银行里面出来，也是吃了一惊， “你为什么不跟家里人商量一下？为什么就自己做主了？” “你心里还有没有老爸老妈？还有没有你这个自己的家？还有没有你老婆和孩子？” …… 反正，周阳没有话说，他就是往那里一站，一副死猪不怕开水烫的样子，你们爱怎么说就怎么说，反正这事已经这样了， 谁还能拿他怎么样？本来好好的银行工作不干了，跑去网络公司干活去了，这都什的事啊？ 要说周阳一点不难过，那是假的，毕竟在银行十年，怎么说也是有感情的，但是，谁能知道他周阳的苦？ 这十年，不管周阳如何努力，如何辛苦，如何一心一意干工作，总是得不到好结果，你越是干得好，你越是倒霉，这不是明摆着不要他周阳在银行吗？ 能忍受十年下来，这已经是周阳忍耐的极限了，其实是积累下来忍耐力，最后导火索引爆了，他最后其实是逃避，赶紧离开那个组织， 但是，你能跟谁说的明白？外界都认为，银行这么好的地方，怎么就出来了？打死也不理解！ 当天，周阳太太胡颖，抱着孩子，回娘家了，她真的生气了。 周阳想想，也好，让她自己静静，回去跟丈母娘告诉一下，也好，改日，周阳再过去看看他们。 第100章 电话营销 没有退路，没有谁可以帮得到周阳，他只能背水一战！自己选择的路，他必须走下去， 全身心投入到工作中去，他害怕多想，他整天不停的打电话，跟潜在客户聊天，电话里能多说几句就几句，不停下来，不能停下来，他怕停下来！ 人生总有低谷，到了低谷，就是升起的时候！ 终于，经过一段时间的努力，周阳的第一个客户来了！ 这是纯粹的电话营销得来的客户，虽然周阳干这个电话营销时间不长，但是，他会动脑筋，而且，普通话标准，口齿清楚，跟进及时， 这天，跟进的一个客户，叫他过去谈谈。每当同事有所斩获，大家都会祝贺他，同时，会提供一切必要的后援，这一点，使得周阳感到了团队的力量和温暖，和他在银行里面的氛围是截然不同的。 这是一家餐饮店，门面不大，坐落在市区第二大商圈的中心地带，装潢考究，生意很不错， 周阳进了大门，边上有服务员过来， “先生您是要用餐吗？” “哦，不，是你们老板要我来谈谈的，” “哦，那您这边请，稍坐会儿，我去汇报一下，” 周阳在边上一个小的会客区域坐下来，不一会儿，店里的老板娘来了， “是小周吧？来，这边过来，”老板娘40多岁，穿衣打扮得体，一看就是有文化的人，很热情的招呼周阳，一点架子都没有， 她把周阳招呼进办公室，小店办公室不大，但是，电脑，打印机等办公设备一应俱全， 周阳坐在老板娘写字台对面的椅子上， “来，你给我介绍一下你们的网络，还有那个什么域名，” 周阳打开双肩包，把公司里边的产品目录表摊开来在桌子上，一个一个的说给老板娘听， “我觉得，您这里是餐饮企业，那么，现在互联网上的域名，我觉得适合您这里的，有这个名称【秀水小吃】很不错，如果这个名称您给拿下的话，别人在网络上一搜，就搜到你们的店了，” “哦，这个名称还不错，跟我们也很贴合，” “对的，现在互联网日新月异，抢注域名的很多，我已经搜过，就留下这个域名还没有备抢去，这个得赶紧办，”周阳说， “好的，你现在就帮我拿下这个名称，别让人家抢了去，” “好的，我马上跟公司联系，”周阳马上打电话回公司，把这个域名定下来了， “对了，我们公司还可以做网站，就是把您这里的菜品信息做一个网站，发布在网络上，这样，全世界都可以看见您店里的美食了，这样，订餐的机会可能更多，” “哦哦，这个我们在考虑一下，毕竟互联网现在是新兴产业，还不怎么了解，改天我去你们公司看看再说，今天先把那个域名搞好了吧，”老板娘说完，就把域名合同给签了， 还是比较爽气的一个老板娘，人也长得端庄，周阳觉得这个客人很有钱的样子，潜力巨大。 而且，老板娘还是比较理解互联网，她对新事物不排斥，积极参与，这个其实是很难得的， 很多传统产业，在这互联网迅猛发展之初，都是采取观望的态度， 而这家老板娘，很明智，她的眼光绝对是有着生意人必备的敏锐和前瞻性， 这是周阳进入新公司签下的第一单，虽然价格不贵，自己也没多少提成，但是，毕竟是一个小小的成功， 过了没几天，老板娘居然自己找来周阳的公司，一进门就问：“周阳在吗？我要找周阳，小周，” “哦，周阳出去跑业务了，他还没回来，您有什么事吗？”业务经理亲自接待了老板娘， “哦，是这样，前阵子我那个域名是周阳来谈的，所以我这次来看看他，小伙子不错，我要找他做个网站，”老板娘没见到周阳，然后就跟经理说， “哦，好的啊，小周在我们这里很优秀，他现在正好去见一位客人，刚出去不久，要不您先坐，我来给您介绍一下我们公司和网站的事，我是他的经理，” “好的，我正想了解这方面的事，上次周阳谈起过，我说下次来你们公司具体详谈的，不巧他今天不在，” “没事，我们都是一起的，他的业务还是归他的，您放心吧，您先坐，喝茶，”经理很客气， “我们公司是全市最好的互联网公司，广播电视都介绍过的，要不我先带您参观一下我们公司，您也可以有一个更加全面的了解，” “好的好的，”老板娘开心的跟着经理去楼上楼下的参观了一遍， “那我这个网站你们大概什么时候能做好，我需要怎么配合？” “是这样，您负责提供您企业的介绍、菜品名称和照片，我们负责做网站框架，以后您可以自己上传您店里面的图片，介绍等等，到时候我们做好了模板，会给您详细讲的，” “哦哦，好的，” “而且，会把您的域名都关联上网站，这样，您就可以广泛宣传了，还可以把网址、域名印在名片上，” “好的，这个看起来还是很高大上的，” “网站大概在一周左右的时间做好样板，到时候通知您看看是否满意，如果有什么修改的地方，我们技术部门会专门负责的，” 老板娘自己跑来公司，周阳是没想到的，也不打个电话事先约一下就来了，可见这老板娘对互联网还是很感兴趣的， 老板娘来公司找周阳的时候，周阳正好出去跟另外一家公司谈业务，这家公司是周阳那天顺路去拜访的一家影楼， 其实，别看周阳以前在银行工作，从来没有做过业务，但是，人要是被逼到绝境，对，是绝境，对周阳来说，现在的处境，跟绝境没啥区别， 到了这种境地，那什么都会做了，不教他，他都会了， 周阳不拘泥于平日里的打电话，他是各种办法相互结合的来，有时候他就出门实地考察一番，有时候就随着性子陌生拜访， 陌生拜访那是需要很大的勇气的，有时候会被别人认为是骗子，还会被赶出来，这是很没面子的事！这不仅仅需要勇气，还需要皮厚！ 大多数情况下，周阳是不会采取陌生拜访的，他会事先打电话，电话营销，然后记录下来这家客人在电话当中的口气，是强硬不接受，还是含糊其辞不确定，还是有意向以后再说， 这种口气上的区别，是有相当大的关系的，往往突破口就在这一个电话里边这个人的口气上！ 这是需要业务人员极其细微敏锐的判断出来的，一个优秀的业务员，他的听力一定要好，听话听音是必备素质！ 电话跟进不是说第一遍电话打过去，过几天再打电话，而是说，第一遍电话以后，你就要对这个客人有个基本面的判断，看看是否可以面谈， 争取面谈机会，才是电话销售的目的。 现在，周阳来到了这家影楼，这是周阳电话营销以后，感觉可以来拜访的客人，虽然还没有得到客人的邀请，周阳这回是不请自来了。 第101章 找组织 这是一座二层小楼，在市区主要干道边上，车水马龙还是比较热闹的市口， 周阳其实心里没有把握，这样冒然的过来，是不是会叫人家不高兴？ 管不了那许多了，都到门口了，哪有不进去的道理，硬着头皮厚着脸皮也要去见见经理， 周阳进了门，一楼大厅有个接待柜台，有个小美女坐在那里， “你好，请问有什么需要吗？是不是来拍照的啊？”小美女立马起身迎了上来， “哦，我就随便看看，了解一下，你们经理在吗？”周阳说， “哦，我们经理在的，她在二楼，不过，您有事吗？”小美女问道， “哦，我们电话里联系过，我是网络公司的，她知道的，”周阳说，“她对我们这块有点兴趣，所以今天我正好路过，顺便过来看看，” 周阳这是只要有那么一点点的缘由，他都要借题发挥，首先表明身份，然后又说跟他们经理联系过的，是他们经理感兴趣的，所以我过来， 你看看这样说话，是不是有些牵强附会？ 不错，是联系过，但是，人家又没有叫你来，所以，得找个过来的理由，是你们经理感兴趣，而我又是刚巧路过，顺便来看看， 这个是有些心理学的技巧，你小美女如果态度强硬，那我也有台阶下来，我是顺便来的， 如果小美女态度模棱两可，那我这不是因为你们经理感兴趣吗，所以，麻烦你去问问经理， 最后，如果小美女觉得做不了主，她就会直接找经理，她会说：“经理，外边有人找，说是跟你联系过的一个网络公司的人，” 这样的结果，大家都不伤和气，也都看起来那么随便而且顺理成章， 果然，小美女觉得，这个人既然跟经理联系过，那还是问问经理吧，她跑去二楼找经理去了， 周阳坐在下面的客人等候区小圆桌上，不一会儿，经理从楼上下来了， “您好，您是经理吧？我是网络公司小周，这是名片，” “哦，上次来过电话谈网络的，” “对对，就是互联网公司的，我这冒昧的过来，还请见谅，” “没事，你坐，”经理顺便也坐下来，他们围在这个小圆桌边， 影楼女经理三十来岁，着小旗袍一身，看起来素雅，耳环闪亮，端庄秀美， 不愧是干影楼的，就这一形象，太美了！ “哦，我们是互联网推广的，这是我们的产品，我觉得您这个影楼很适合在互联网上推广，”周阳滔滔不绝， “因为目前互联网表现形式就是图片、文字介绍等等，而您这里，图片是最正宗的技术，非常适合在互联网上推广宣传，” “我们这里也曾经关注过目前互联网的发展，不过，还真没有在这方面有所尝试，” “嗯嗯，其实，互联网跟企业结合，只有对企业有好处，可以扩大企业知名度，还有不分昼夜的宣传广告的功能，而且，企业介入互联网，目前首先考虑的是域名，” 周阳又来了，把域名先推广， “您这样的搞摄影的，很必要在互联网有个名称，响亮的名称，叫大家主动找到你，这对你们的业务拓展有很大帮助，” “哦，如果能在业务上有所帮助，我们是会考虑的，” “绝对有帮助，我已经在网络上查过了，现在适合您这里的域名还有一个没有被抢注，就是：秀水摄影，”周阳说， “哦，这个倒是真的很适合我们影楼，代表整个秀水的摄影，不错，秀水市场都是我们的，这个可以有！” “是啊，这个域名再合适不过了，您赶紧定下来，千万别给你们同行抢了去！” “好！你帮我搞定这个吧，我必须要这个名称！” 周阳立马打电话给公司，把这个域名搞定了， “我们还可以做网站，帮你们宣传，这个网站就是你们影楼在互联网上的门店，现在很多你们的同行都在做网站了，” “这个我再考虑一下，有机会咱们再聊，你先把域名抢下来，” 经理马上就把域名合同签了，付了钱， 周阳每次都是这样先把域名搞定，这样慢慢来，不能一口吃个胖子。 对于联系过的客人，周阳都要分析一下他们是哪个行业，而且，还要查一下那个行业还有哪些域名可以注册， 接下来的两个月，周阳先后把【秀水投资】、【秀水货运】、【秀水物流】等域名都给拿下了，而且，顺带着，做了好几个网站， 业务也做了不少，但是，毕竟互联网行业刚刚兴起，很多人都是观望，你费了很多的劲，人家也不出手， 收入方面，比起在银行的日子，那收入简直就是大巫见小巫，可以说，养活自己可以，养活老婆孩子，那是差太远了。 周阳在网络公司坚持了半年，最后，他下定决心，离开这家公司，还得再找找，找找效益好的单位，民以食为天，收入不高，那怎么行？ 他研究了一下各行各业，就目前的情况看，国营企业，肯定进不去，比如电力，水利，政府机构，这个局那个局的，都不是周阳的菜，一来，他没有关系，二来，又没有那么高的学历， 目前他只能去企业单位，因此，他密切关注着人才市场里边每一期的各家招聘单位， 这一天，看见报纸上有一家单位招聘业务员，周阳觉得不错，这家单位应该不错，绝对不错：中国电话黄页公司秀水分公司。 起先，周阳不明白啥叫黄页，后来一打听，原来就是像114那样的电话本， 这个单位应该不错，属于电信局的，电信局就是电话局呗，那应该效益很不错的，每个城市都有这样的114的，这可是效益好的单位，不管怎样，得去试试！ 按照招聘时间，周阳这天来到人才市场电话公司招聘摊位，周阳把简历和证件交给一个三十多岁的看起来是个主管一样的男士， 他很认真的看着周阳的简历， “哦，在银行工作过，还在网络公司干过销售，嗯嗯，可以，销售上还有点业绩，行的，我们需要这样的人，”那人边看边自言自语， “如果您这边需要我，那我就从那边网络公司出来，”周阳说， “这样，你明天过来面试一下，我们需要面试以后才能定，这是我们公司的地址，”那人说着，递给周阳一张名片， 原来这个人事主管就是那家公司的老总，亲自过来招聘业务员， 面试？以前貌似没有这样操作的啊，以前就在人才市场谈好了就过去了，就连那次应聘去银行，也没有说是要先面试的，看来这家公司要求还挺高， 周阳答应了下来，不管怎么说，他想看看这家单位到底是什么来头，有什么新花样。 第102章 跳槽进门 第二天，周阳按照面试时间，来到这家电话本公司，原来，他们是属于电信局下面的部门，专门负责全市电话号码本的编制工作，每年出版一本，今年马上就要启动相关的业务了，所以需要招聘一批业务员， 周阳来到他们公司二楼，这里有个会议室，很整洁，已经有不少人等候在这里了，估计都是来面试的， 不一会儿，主考官来了，就是昨天招聘的那位老总， “各位，下午好，欢迎大家来公司面试，现在，抓紧时间，喊到名字的，就去那里的电脑房去测试，” 接下来，他开始喊名单表上的名字，这是他昨天在人才市场初步筛选下来的名单，大家一个接一个的轮流去电脑房，大概十分钟一个人， 不一会儿就喊到周阳了，周阳赶紧进了电脑房， 原来，电脑房里面有三台电脑，是用来做题目的，面试的人，在电脑上做测试题目，大概有一百道选择题，分四个性质：性格方面，处事方面，抗压力方面，还有随机综合方面。 周阳感到挺有意思，看着貌似高大上啊，还从来没有这样玩过， 周阳喜欢电脑，喜欢在电脑上玩玩弄弄的，他坐在电脑前，精神十足，答题很顺利就结束了， 然后，拿着电脑给出来的评分去见主考官， “哦，不错，你的分数很高，在我们这里已经是很不错的分数了，” 老总看着周阳的答题卡，“明天你就去办手续过来吧，欢迎你加入我们公司！”他站起来跟周阳握手， “好的??，很荣幸加入公司，我一定好好干！” 周阳说完，就回去办人事调动手续，这个他是熟门熟路的，他希望这次的跳槽，就定下来以后不要再有变动了，他不希望没完没了的找组织了，他看好这家公司，因为他属于电信局的，这个是实力强大的公司，绝对不次于银行！ 人事调动很快就办好了，没有上次进银行那么复杂，很快，周阳就正式上班了。 他们这里大概有20多个业务员，男生居多，分六个小组，周阳被分配在第四小组，组长是个女领导，精明强干戴个银丝眼镜，是个个老业务员了， 业务员每个人有个桌子，发一个包包，工作牌，还有每人一份资料袋，里边是公司介绍，公司产品， 办公室一面墙上，有一张大地图，秀水城行政区域图，这张地图很有特点，已经用五颜六色的水彩笔，划分出了区块，这五颜六色的区块，就是每个业务员的业务地点范围， 在各个区块范围内的各家企事业单位，就是需要业务员去家家登门拜访的， 在业务员的资料袋里面，已经有区块内的企事业单位的地址电话，以便业务员登门拜访的时候可以派上用场，这些都是上一年度的客户信息资料， 周阳被分配了四个区块，两个区块在市区新区西北部和西南部，还有两个区块是郊区的两个乡镇， 周阳这一年的业务，就是跑这四个区块里边的大概1000多户企事业单位， 那么，具体的业务是什么呢？ 其实就是登门拜访企事业单位，动员他们在新编的电话号码本上登记信息、刊登广告， 在新编的电话号码本上刊登广告，是有大小尺寸的，刊登的尺寸越大，价格越贵，如果是刊登一个整版面广告，那可就要上万块钱了，一般豆腐干大小的广告，也就四、五百块钱， 这个就需要业务员动员客户尽量刊登大福广告，这样，收入就多了。 这个业务，周阳是第一次做，还不是太熟悉，公司里边首先进行一周时间的培训，培训的内容还是比较系统全面的，结合本公司业务经营， 比方说业务员如何去单位，进门如何谈，找谁谈，如果看门的不让进，怎么应对，最重要的是，如何动员客人刊登广告， 广告分很多种类，大小，颜色，文字，图片，板块位置，形状等等各种形式展示，以便能更加的吸引目标用户， 这个电话本有一点比较占优势，就是新编出来以后，电话本是要分发到全市长成千上万家企事业单位的，每家单位都要发好几本，有的单位，每个科室都要发到，这个广告是很值得的，这是优势，一般客人都会感兴趣的， 培训内容甚至还引进麦肯锡公司的一套办法，使得周阳大开眼界，受益匪浅！还有世界顶级销售冠亚军的销售视频小剧， 周阳自从银行出来，走过的这两家公司，都很注重业务员的技能培养、培训，以前周阳不是做业务的，现在可好，成了专职业务员了，还进行系统培训， 这两家公司培训内容不一样，但是，都适合业务员的技能提升，这个是周阳比较感兴趣的，以前他就是认死理，会计上要出人头地，可是，人家就是不叫你在财务上有所建树，总是叫你干出纳， 现在，周阳似乎改行做专职业务员了，这个转变，其实是被逼无奈的，他做业务员其实真的是赶鸭子上架， 以前在银行里面也没少进行培训，比如点钞票的培训，打计算器的培训，假钞鉴别真伪培训，计算机等级培训，出纳培训，会计培训，上岗培训等等， 可是，银行里边的这些培训，你出了银行，还能派什么用场？狗屁！统统还给银行了！还浪费了十年的青春！ 但是，销售员的培训，那就不一样了，有那句话说，人的一辈子，无时无刻不在销售自己，推销自己，使得自己被别人认可！ 所以，周阳觉得，销售培训，对他这一辈子，都是财富的增加值，是很值得的，走到哪里都能派用处， 实战的时候终于到了，这天，大家收拾好背包，各自奔向各自的领地，对，是领地，就那个地图上划分出来的五颜六色的区块，大家这一年的收入都在分给你的区块领地里面了，你做的广告大，你就有很好的收入， 当然，保底工资是有的，最低工资500元每月，然后就是靠业绩提成奖励了，这才是大头。 周阳早就磨刀霍霍，擦拳磨掌，跃跃欲试了，这一天可算到来了，发财的时候到了！ 他信心十足，凭他三寸不烂舌，借助公司的电信局的威名，还说不动客人吗？我周阳又不是没做过业务，这应该是不在话下的事！ “周阳，你这几个区块你打算怎么去跑？”组长问周阳， “我这，打算先把远的跑掉，然后回来再跑近的地方，”周阳说， “不要这样，你先跑近的，把市区西北部那一块区域跑了再说，”组长说，她是老业务员，经验丰富， “哦，也行吧，“周阳说， “因为，近的，时间上可以抓紧多跑几家，成效块，尤其是先把大企业拿下，实力强的大企业你那区域有好多，有的是世界五百强的，还有日资企业，台湾企业，欧美企业，这些先跑掉，”组长的建议很有道理， “好的，我研究一下，明天我就先去把大企业跑了，多跑几家，” 周阳制定了计划，先把离市区比较斤的地方跑掉，现在是三月中下旬，业务期间是到九月中下旬结束，在这段时间内，他要把他的势力范围内的1000多家企事业单位都要登门拜访，这就需要合理安排远近单位的拜访时间， 第二天，周阳首先瞄准了秀水小城新区西北区块里面的日资办公设备企业，世界五百强，应该是个大客户！ 周阳满怀信心来到了这家日资企业大门口，天呢，这家企业，占地足足有100亩地，很大的厂房，光大门就有东南西北四个， 周阳找到东大门，这是主门， “师傅，我是电信局的，过来办业务，”周阳很客气的跟门卫打招呼， “电信局的？什么事？你找哪位？”门卫似乎不太买账， 周阳心里说，电信局这么大的公司，你都不知道？你们家用的电话不都是我们电信局的吗？这个门卫也太没有眼力了吧？ “我找你们办公室，我是来谈业务的，这是我的名片，电信局的，”周阳陪着笑脸，递上名片， “哦，这个，我们有规定的，你得先联系好了找哪位，我们才能叫你进去的，”门卫真的不买账！ 在培训的时候，就讲过，进门是头一道关卡，有的门卫就是个老大粗，没啥文化的，或者是单位规定严格，尤其是外资企业， 那么，如何进门，就是每个业务员必须掌握的技巧！ 这不，现在，现实问题就摆在周阳的眼前了！ 第103章 登门拜访 有些单位确实有严格的规定，因此怪不得门卫，尤其是外资企业，门卫大都是保安公司派遣的，规矩比较多， 周阳进不去这家大企业，只得先暂时放一放，去下一家， 看见不远处一家企业，门面也不小，貌似不是外资企业，是一家电子科技公司， “师傅，您好，我是电信局的，我过来谈业务，找你们办公室，”周阳说着，拿出工作证给门卫看， 这门卫也是保安公司派来的，这里一大片工业区都是这样的，门卫看看周阳的工作证， “哦，电信局的啊，去年好像不是你吧？” “哦，对的，去年不是我，我是今年刚来的，今年换人了，” “去年那个小伙子去哪里了啊？” “那个同事负责别的区块了，我今年负责这个区块，您看我工作证，这个是电信局图标log，” “嗯嗯，我知道，你进去二楼右拐找办公室姚主任，” “好的??，谢谢啦？” 周阳拿了门卫的来访者签字回条， “出来的时候请主任签一下，” 周阳来到二楼，找到办公室，敲门进去， 姚主任是三十多岁的男士，正在打电话，看见周阳进来，挥挥手叫他坐在沙发， 周阳环顾一下主任办公室，还行，有个书柜很大，沙发，茶几很干净整洁， “好了，你是电信局的？刚才门卫电话里说了，去年我们有联系，今年换人了？” “嗯嗯，是的，今年我负责这个区块，您看看我们今年的产品样板，”周阳把包里资料袋拿出来，摊开来， “去年我们就刊登了一个红色字体的抬头，还是有点效果的，” “嗯嗯，我们这个大黄页其实一分价格一分货的，如果您今年弄个豆腐干那样的，效果还会更好，你看看这个，” 周阳把老的大黄页打开，给主任看看效果， “您看，这里一个版面都是全市电子版块的单位，你看看这家，是不是很醒目，他们就是一个豆腐干大小，打开这个版面，第一眼肯定是被他们家吸引住，” “嗯嗯，确实效果不错，” “是的呢，你看看你们同行其他人家没有做的，字体很小，很不起眼，看起来还很吃力，就是一个名称一个电话，其他啥都没有，”周阳继续说， “如果你们弄个豆腐干大小的板面，还可以有一两句话介绍，还可以弄个彩色的边框，那人家要是找电子厂家，翻到这个电子板面，一下子就会被吸引过来找你们的，” “嗯嗯，那这样一个豆腐干板面多少价格？” “价格都在这里了，你看看，”周阳把价格表拿出来给客人看， “像这样豆腐干大小的板面，价格最实惠，不贵，还能比较醒目，” “嗯嗯，我们是民营企业，很多业务还是需要投入一些广告的，你们电信局这本电话号码本发行量巨大，我们一直看好的，去年只是刊登了一个红色字体的抬头和电话，今年这样吧，就弄个豆腐干看看！” “好嘞！谢谢主任，这是合同，您过一下目，”周阳把合同给主任签字， 民营企业相对来说比较接地气，本土企业还是很了解大黄页电话号码本的，而且，这家是老客户，这一单是没问题的， 周阳从这家出来，信心倍增，他要去刚才那家日资企业，必须进去！ 他翻开资料，查到那家日资企业电话，打了过去， 他觉得，还是先电话联系吧，这家企业比较牛， 周阳打电话联系企业，那是不在话下的，总机转到办公室，接电话的是个女士，她叫周阳过去， 周阳再次来到日资企业大门口， “师傅，你们办公室叫我来的，刚才电话联系了，”周阳跟那个说， “哦，你等一下，我核实一下，”那个门卫还是挺认真的， “好啦，你进去吧，那个楼，二楼第三个办公室，”门卫打开门，放周阳进去， 这家企业，中外合资，在秀水小城那真是排的上号的大企业，世界五百强，实力雄厚！厂子也大，周阳进来，走到办公楼都走了一小会儿路， 二楼第三间写着办公室三个字，周阳敲门进去， 一个女秘书一样的穿着工作服的人看见周阳进来，招手叫他过去， “电信局的吧？来，这边，” 周阳来到会客区域沙发上坐下来，这办公室比较大，气派，一幅油画在一面墙上，有七八个办公桌隔开的那种， “是这样，我们今年又开始做大黄页了，现在过来是征求老客户的信息，看看你们有什么新的需求，”周阳打开文件袋，拿出资料给那个女秘书看， “去年我们有登记过，你们这个是每年都有登记的是吧？” “对的，每年都要登记，去年你们是这样的，加粗黑体字的，就是比较简单，不醒目，今年你们要不要换个表现形式？” “哦，我们是外资企业，基本上走外销，国内这一块本地销售的不多，去年的大黄页我们没什么效果，其实我们也用不大着，” “哦，这个样子，去年你看，你们是这样的，黑体粗字，不醒目，效果自然不好，今年要不要换一个红字的？看起来醒目一些，” 周阳给她看去年他们的样本，周阳知道，去年他们家做的不好，就一个电话加粗体字，这么大的公司，怎么就一毛不拔呢？ “或者，你们这里生产的办公产品，弄一整个板面，把办公产品图片和介绍都可以展示出来，这么大的企业，一定效果不错的，……” 周阳还想多介绍一些，女秘书打断周阳的话， “这样吧，我们今年还是按照去年的样子做吧，我们的生意其实不是靠大黄页广告来的，做不做都无所谓的，不过，既然你们要做新的大黄页，那我们还是按照去年的那样做吧，” “哦，好吧，也不错那样，比别人家稍微好看一点，我觉得还是弄个红色字体加粗的吧，这样喜庆，黑色不好看的，” “那行吧，红色的加粗字体吧，你把合同拿来我去领导那批一下，” 周阳实在是无话可说了，这么一家实力雄厚的大企业，怎么就这样不待见我们大黄页呢？去年应该是另外一个业务员来的，估计也是磨破嘴皮才做了一个黑体字加粗，也就百十来块钱，咋就这么抠门呢？ 真的是不能看表面啊！有的表面看着高大上，其实，就一层皮！ 也是，外资企业像这家日资，国际化大厂，估计看不上我们这地区黄页，人家估计宁肯花好多钱去电视上广而告之，那样全世界都知道，也有一定的道理， 周阳从这家厂出来，觉得，这跑业务，还真的有学问在里边，每一家，都是希望，但又都是需要智慧的去谈，有点费神！ 要想谈出结果，弄出大一点的生意，还真的需要对每一家单位有个研究和了解。 这西北部区块，是城乡结合部了，周阳来到一家看起来是个民营企业的单位，貌似是一家农业植物培养基地，一个很大的农家大院，铁大门开着， 周阳骑着那种烧油助力车，直接往农家大院里边开进来，因为他看见院里有个年轻人正在给一片小树浇水，用那种很长皮管在远处接了水，引过来，他用手捏住皮管口，喷水浇灌小树， 周阳开着助力车进来大门，本想着开到那个年轻人跟前，问问他怎么找他们老板， 突然，周阳看见，从左右两个方向，窜出来两只大狼狗，狂吠着奔他就扑过来了，来势凶猛，猝不及防！ 周阳是大吃一惊！ 第104章 大生意 两只大狼狗张牙舞爪的狂吠着冲着周阳扑过来，周阳脑袋皮发麻，头发跟都竖起来了！想开车出大门逃走，已经来不及调头了， 就在这个紧要关头，就听那个小伙子一声断喝！ 那两只大狼狗立马刹车，由于冲的过猛，大狼狗的四只脚，不，八只脚，在地上拖出八条划痕，脑袋差点撞到周阳的车， 天呢！周阳惊出一身冷汗！ 那个小伙子赶紧过来，喝退两只大狼狗， “哦，你好，没事的，别怕，它们就会叫叫，不咬人的，” “哦，吓死我了，”周阳没下车，准备随时开着车跑，心想，不咬人才怪！ “我是电信局的，我来谈谈业务的，大黄页知道吗？” “哦，知道，电话号码本，我们去年刊登过，老板在屋里，你过来吧，” 哦，周阳觉得年轻人不错，有他在，不怕狗了，周阳下了车，把车停好， “汪汪汪！”天呢，只要周阳一动地方，两只虎视眈眈的大狼狗就狂吠！ “没事，别怕！”周阳紧跟着小伙子走，来到不远处的平房， 老板是个地地道道的农民，看起来面容晒的比较黑那种，中年人，屋里还有几个人，办公室有几张写字台，比较杂乱一些， “老板您好，我这里是电信局做大黄页的，” “哦，今年又开始做了？去年的还刚拿到不久，不过，效果还是有的，有好几家单位跟我们联系过了，还不错，” “那就好，今年我们才开始收集信息，您这里看看，要不要扩大一下板面，” 周阳把资料给老板看， “您看看这个效果，半个板面，非常醒目，而且，显得高大上有品位，尤其是您这里的产品，我觉得做个板面比较合适，” “嗯嗯，我们在考虑做半个板面，内容可以放的多一些，不过，价格是不是也贵啊？” “哦，老板，这个自然是啊，一分价钱一分货，效果不同的，这是价格表，您看看，” “去年那个小伙子不错，本地人，你是本地人吗？” “哦，我不是本地人，我是外地的，不过您放心吧，这是我的工作证，你看，电信的标志，” “嗯嗯，本地人我们比较放心，你别介意，我们这里跑业务来的人很多，外地人我们一般都不见的，” “哦，您大可放心，电信局只有一个，大品牌，不会错的，” 周阳觉得，自己有些吃亏，人家本地人做业务，可以说一口的本地话，进门都不带怀疑的，就像自家人串门，那么，谈起业务也会省去不少的周折， 尤其是像这种本土企业，乡镇企业，大都是土老板，相信本土的人，这是自然的， “那这样，我们今年就做个大一点的，半个板面给我们，去年的豆腐干，改成今年的半个板面，我这里有图片和文字介绍，” “好的，图片和文字介绍都可以给我，我带回去排版，也可以在9月份之前修改，” 周阳把合同给老板签了，老板还是比较爽快的，要了半个板面，这个得有两千多元钱了，不错不错，周阳收好现金，感觉很有成就感！ 还是很有收获的，虽然有些累，中午吃饭都要快两点了，周阳在小店里面吃了盒饭，就出来接着跑单位…… 每天跑完单位，都要回公司里露个面的，各组的组长会在公司里面等着大家回来，看看大家一天下来的收获， 周阳也喜欢这样，因为，一天下来，有些累不说，还有些问题需要跟大家交流一下的，这个其实很重要，大家都是业务员，会遇到各种问题和信息，交流一下很有必要， “哎，今天我那客户不肯做了，今年他们换老板了，不是去年那个老板了，去年说的好好的，今年做个大的，” “哎，都差不多的，生意难做的，我今天一个都没签，跑了那么久，累死人了，” “哎，我今天有个老板说，有人已经跟他联系过了，说是大黄页的人，我就奇怪了，我才是呢，怎么还有人冒充我？” “啊？咋回事？还有这样的事？” “所以啊，我好奇怪，我问老板拿来那个黄页的业务员名片，一看，天呢，感情还有一家黄页公司，也在开始做了，” “啊？真的？哪家？” “那还用问吗？我们国家现在电信上有几家？除了我们，” “哦，明白了，联通，铁通，移动，” “移动还没听说有黄页，不过，联通倒是听说过，” “那就是了，我们可是有竞争的人家了，大家都抓紧点吧！” 这个消息立马得到领导的重视，然后，研究对策，这是领导的事了， 周阳也觉得，这个事，得注意了，抓紧时间跑单位是最重要的，不过，就目前来看，电信实力还是最强的，不怕！ 转眼就是几个月过去了，周阳的单位也跑了一多半了， 现在是夏天了，周阳整天跑在外面，风里来雨里去，人也晒黑了不少， 这个阶段，周阳已经开始跑乡镇了，分派给他有两个乡镇，路比较远，来回将近50公里路程，他这个助力车烧油的那种，每天回来都要加油， 现在是夏季，天热，大太阳在头顶，不过，往乡镇跑，野外，还算有点凉风， 这天，周阳在其中一个镇上跑业务，小镇挺热闹，每家单位周阳都要跑到位，也不容易的，包括很小的店铺，只要有固定电话的店铺，就得进去登记， 下午三点多，周阳就开始往回走了，路比较远，还是早点回， 可是，偏偏不巧，乡村土路不好走，车子轮胎爆了，这可真的麻烦了，周阳最怕发生的事，就是车子出问题，在这野外，荒郊野岭的地方，前不着村后不着店，回去的路还很长， 怎么办？周阳头顶着大太阳，费尽力气推着助力车，站在公路边上，左顾右盼， 还好，十几分钟后，远处来了一辆手扶拖拉机，看样子是某户农家的私家车， “老伯伯，我这车轮胎破了，请问附近有地方修吗？”周阳上前打听， “哦，这里木有，这里远着呢，你要修轮胎，那得到镇上去，镇上有，” “哦，我刚从镇上出来，那确实不近，老伯伯，您帮我一下好吗？我是市里电信局的，您看帮我一下回去镇上修车，” “哦，这个我还有事，不过，我给你个电话，你打电话叫他们过来修车，你花点钱，” “哦，好的呢，谢谢老伯，这电话管用吗？”周阳得到电话，问道， “管用，你打过去就可以了，放心吧，” 不管怎样，当地人还是应该相信他们的，看着有些上了年纪的满脸皱纹饱经风霜的老伯人慈面善应该靠谱， 周阳谢过老伯，然后打电话给镇上修车的人，那边问好了地址，说一会儿就到， 周阳心里一下子定心了，天底下好人还是多的，关键时刻，好人出现，那就是贵人！而且，很多贵人，你都不认识，真的就应了那句话：人人为我，我为人人！ 车子修好了，虽然花了一点比平时修补轮胎多了几十块钱，那也值得，要不然，走到天亮也到不了家。 周阳看看时间还早，公路边上有一家大企业，也是他必须要去的单位，而且是顺路的，好吧，今天再跑这最后一家， 这是一家做大型机械的厂家，规模不小，一个大院落，有办公楼，还有厂房， 周阳说通了门卫，就来到了这家企业的办公室，周阳判断，这家企业是个民营企业，也算是本土企业， 周阳坐在会客室，等待他们办公室负责这一块的人，这会客室一张椭圆形大的办公桌，应该就是平时他们开办公会议的地方，这家企业的格调还是不错的，感觉氛围还可以， 周阳想起来当年应聘去银行的时候，他们开会，也是在这样的椭圆形办公桌坐满了人的，那种氛围跟现在这张椭圆形会议桌差不多，因此，判断这家企业还是有档次的大企业， 不一会儿，侧门开了，进来两个人，一男一女差不多三十岁左右，都穿着工作服，他们端着茶杯进来，顺便给周阳一杯纸茶杯， “来，我们看看你们电信的今年的大黄页怎么做，我们正好在考虑这事儿，”那个女生说着，坐下来， “好的，这是我们今年的大黄页资料，”周阳把资料袋里边的资料摊开来在桌子上， 这家企业，去年刊登了一个豆腐干大小的板块， “您们今年是否要扩大一下板面呢？去年这样的豆腐干，效果肯定没有大板面的好，大板面还可以把你们的产品图片放上去，会很醒目很上档次的，也更显得比你们同行更有实力！” “嗯嗯，我们也在考虑扩大板面，我们在考虑这样的板面，”女负责人说着，用手指指一个版面， 周阳一看，眼睛一亮，天呢，他们在考虑做一个整版面的封塑彩色的那种，这可是大黄页最好最顶级板面，这样一个板面，那要差不多五万块钱的样子，天呢，大生意，绝对大生意！ 第105章 压价 别看这家乡镇企业其貌不扬，外边看看，很普通的一家公路边上的机械生产厂家，他们的眼光居然瞄上了电信公司大黄页上的顶级销售广告，这使得周阳措手不及， “哦，这样一个板块应该说是最好的表现形式了，是彩图封塑整版正反面，更加的气派和上档次，必定压倒所有同行的感觉，高大上。” “看你们的价格，挺贵的啊，这价格方面，你们有没有优惠的？”男负责说， “哦，这个，我这里只是个业务员，我还没有这个权限，如果您们确实需要这样的一个版面的话，我回去以后，找领导去批一下，看看能给多少的优惠，” “行吧，你先这样，我们初步定下来这样的板块，你今天回去申请一下，我们等你的消息，”女负责说， “好的，我会尽快去申请，有消息我就立刻过来，” 周阳心里这个爽啊，这一笔大单如果做成了，那可是全公司最大的单子了， 他现在得火速回去公司向组长报告，不，现在就报告， 周阳出来那家公司，来到公路上，立马给组长报告，电话那头，组长叫周阳立刻回去，她等周阳回去详细说， 周阳不敢耽搁，天色不早了，赶紧驱车回公司。 到了公司已经晚上六点多了，组长在等他，包括公司老总也在等周阳， “回来啦？什么情况？赶紧说说，先喝口水，”组长给周阳倒了杯水， “是这样，那个镇上回来路上，路过一个机械厂，他们说想做那个塑封的一整版面，价格他们看了，问能否优惠一些，我说回来申请一下，他们说等我这的消息，” “哦，是这家厂吧？”组长翻开去年的黄页，指着那家厂的豆腐干， “对，就是这家，外表看看不算很有钱的，也就是那种路边的乡镇企业，有个楼，后边是厂房，” “哦，这家老客户，去年才做了一个豆腐干，这样吧，明天我跟你一起去，去那家把他们搞定，这个单子比较大，你一个人不行的，” 周阳巴不得有组长一起去，这样稳妥一些，自己心里也放心， “我跟老板汇报一下，看看能有多大的优惠给到他们，” 组长去汇报了，周阳坐在办公室等着， 不一会儿，老板也过来了， “怎么，今天有家大客户啊？”老板亲自过问，那就是比较重视这个事， “是的，他们说要有点优惠价格给他们，他们在等消息，” “那这样，明天组长你们俩一块去，至于价格方面，我已经跟组长说了，尽量给他们好的价格，但是，我们也有底线，反正你们把握吧，”老板说， “不能低于4.5万，这是底线价格，”老板强调说， 第二天，组长和周阳一起来到这家公司，还是那一男一女负责接待他们， “这是我的领导，亲自过来聊聊，我们公司还是很重视的，”周阳介绍组长给他们， “你们公司有消息了吧？能优惠多少给我们？”那个女负责问道， “我们这里回去申请了，给我们批下来可以优惠2000元的价格，因为这个版面是最好的了，效果也不错，给你们安排在你们这个行业最醒目的地方，”组长说， “哦，两千元优惠不是很大，我们在考虑好几个广告投入，比较下来，你们这个黄页我们还是比较感兴趣的，优惠多一点，我们就做你这黄页，”男负责说， “那你们的心里价格是多少，我们看看能否大家都接受，”组长说， “我们的价格在三万左右，我们可以马上决定下来，”男负责说， “哦，这个差距太大，我们有三万的价格，那种不是塑封的，但也是一整个板面，就像这样的，”组长把三万价格的样板给他们看， “哦，这样的明显不如那个彩色塑封的，我们要做就做最好的那个，”女负责说， 其实，女负责真心想做，但是，那个男负责有些想法， “我们原本在考虑那个高速路上，路边那种广告牌，就是立在高速路边，一个大支柱上面那种巨大的路边广告牌，”男负责说， “哦，那个啊，那可是很贵的呢，像那种广告牌，一年大概就要60万元的，不便宜，我知道的，跟我们这个不好比的，”组长见多识广， “可那个效果好啊，全国都能看到，受众范围广，而你们这个大黄页只是我们秀水地区性的，相对来说，效果就不同了，”男负责说的头头是道， “可是，价格也不同了，我们这个虽然是地区性的，但是，全市所有的单位，我们能保证有效的投放到位，”组长据理力争， “是啊，我们是能看得到的有效投入，你说的那种广告牌，你知道谁看到了？谁又能真的得到信息？那也只是路过了那段高速路才偶然瞥见看见，”周阳说， “对啊，那种花钱多，效果真的不知道呢，当然，肯定也是有效果的，要不然也不会有人去做了，但成本也高的，”组长说， 事情说到这个份上，大家都暂时没话说了，那个男负责拿起放在桌上的黄页样板，看看，放下，再拿起来看看，磨了好一会儿，放下， 不知道他在想什么，女负责跟他出了会议室去商量，让周阳他们等一会儿， “这家看样子够呛，不太会做的，”组长小声说，“他们压价格也太厉害了，三万绝对不可能的，” “那怎么办，我看那个女负责好像是想做的，我一开始是跟她联系的，主要那个男负责，”周阳说， “不管他们，反正三万是不可能的，这家企业不差钱的，” 不一会儿，两个负责进来了， “这样吧，我们商量了，四万，四万我们就做，我们还是看好大黄页的，毕竟是很有影响力的，”女负责说， “四万五，四万五不能再低了，这个价已经是超出了我的权限了，我们公司不一定能同意的，”组长最后说， “哦，那我们再考虑一下，你们也再考虑考虑，咱们到时候再联系，”男负责说， 女负责那边，其实真的觉得不太好意思，因为周阳一开始是跟她联系的，她也认同周阳这个业务员，天那么热，现在那个男负责有想法，那她也没办法决定， “那行吧，今天就先这样，我们回去也再看看能否有什么可以商量的，”组长说着，起身，周阳也跟出来， 女负责送出来，“不好意思啊，这个主要不是我一个人说了算，我其实还是倾向黄页的，那咱们下次联系，” 周阳觉得，这个女负责没有架子，为人和善，体谅业务员，不过那个男负责也没错，他也是比较尊重人，只是纯粹是从业务角度考虑问题， 所以，这个厂家总体给周阳的印象还是很不错的，虽然这一单存在分歧，但是，周阳跑过那么多单位，这家企业还是给他印象最好的， 这件事，现在只能暂时先这样放放，回去再看了。 第106章 吃亏了 回到公司，周阳和组长向老板汇报了这一单的情况， “四万元，整整杀价一万元，太狠了，这个暂时不能做，好了，我知道了，你们辛苦了，”老板说，他不肯放价到四万，那就没办法了。 这一整个夏天，周阳都在跑乡镇企业，两个镇，一个在城北边，一个在城东南边，也签了几个半版的单子，但是，成绩还是不如老业务员， “这个天真热，胳膊都晒脱皮了，” “你们跑的怎么样？业务还行吧？” “还行，就是路远了一点，” “据说二组那个谁，签了一个大单，有的时候都看不出来有钱的人，深藏不露的，” 会议室有一块黑板，上面每天都会记录每个业务员的业绩和累加，现在业务已经做过一多半时间了， 周阳的业绩不是很好，他排在后面几位，也就是说，后面有三五个垫底的，其中就有周阳， “不要不服气，老业务员就是厉害，人家做业务从来不拖泥带水，”组长说， “还是要多向老业务员学啊，”周阳说， 这些业务员当中，有几个跟周阳处的还不错的，其中一个大高个小伙子高崎，紫铜色面堂，老业务员了，业绩很不错， “周阳，你知道你业务上哪里不对吗？”高崎说， “我这也不清楚，我觉得我挺卖力了，业绩总是上不去，”周阳说， “其实，你有两点吃亏，我私下里跟你说，你不要声张，”高崎说， “啊？愿闻其详，”周阳凑近了听， “其一，公司划分片区的时候，会把往年优质客户所在的区块，划给老业务员，这样，一个是要有延续性，老面孔的业务员还在，给客人的感觉不一样，一看这个人，就知道是老电信，”高崎说， “哦哦，对的，我要是客户，我也愿意跟老业务员处，这样大家都有多年的信任，生意好做，”周阳茂塞顿开， “因此，对于新业务员，划片区的时候，那肯定是把相对没有把握的片区，偏远的片区，划给新来的业务员，这样，公司首先是可以保住必须的老业务业绩，” “对于新业务员，你能做出来，更好，是公司业绩的增长，你做不出来，那也是预料中的，” “还有就是，可以从这个当中，锻炼出新业务员，你想啊，新业务员如果把难度相对大的都能做出来，那说明这个新业务员厉害，可以培养，”高崎说， “哦哦，这样啊，也就是说，公司要保住老业务，就会派老业务员去，对于新的不太拿得准的区块，就派新业务员去，死马当活马医，” “对喽！悟性不错！”高崎说，“这是行业内部的事，你可别声张，” “我就听听，打死也不会乱说的，” “还有啊，你知道这其二是什么吗？刚才说了你有两个地方吃亏，其一说完了，其二你知道吗？”高崎说， “不知道，我还真没研究过，” “你不会说本地话！就这点，你去跑业务，比较吃力，”高崎说， “哦，这个啊，我还真的没怎么觉得，我去客人那里，我都没觉得客人嫌我是外地人，说普通话，客人对我都挺好的啊，”周阳有些不以为然， “不不不，你错了，像我们大黄页，本来就是本土为主，立足在本地，电话号码本在本地已经深入人心，突然有个外地人跑到客人那里谈业务，客人首先会有个戒备，” “客人不会让你知道他已经戒备你，对你尊重那是必要的，没必要得罪你，”高崎说， “也是啊，怪不得都对我那么客气，就是不签单，对了，还有好多客人问我是哪里人，还特意问是不是以前的大黄页公司，”周阳一拍脑门， “所以啊，如果是个老业务员，说本地话的，一进门就被客人接受了，那再谈业务，顺理成章的就拿下了，还不费时间，”高崎说的很有道理， “就说我吧，到客人那里，我还没说话呢，客人就笑了，老黄页又来了，今年做个大的！”高崎得意的说， “我觉得我跑业务也不比别人差，别人有多辛苦，我会比人家更能吃苦，但是，业绩就是不如人家，真有些冤，想不通！”周阳有些委屈， 说真的，周阳跑业务从来不偷懒，他可是认认真真的跑业务，每家企业都是按照公司要求登门拜访， 而有些老业务员，周阳注意到，人家就打打电话，都懒得上门，哎，业务就做成了！ 郁闷！周阳不服气，自己也是干过半年的专职电话销售的主，可在这里，就是干不过人家老业务员，真的是不服不行啊！ 一转眼，这一个年度的业务接近尾声了，九月中旬很快就到来，也是业务最繁忙的收尾阶段，十月中旬之前就是大黄页排版印刷阶段， 而到了十一月中下旬，就是大黄页发行的时候，因此，九月中下旬必须把业务都做完跑完，结束业务。 这个时候，九月中下旬，周阳也差不多把业务都跑完了，他的业绩在黑板上，是倒数第五名，对，就是垫底了！ “哎！没办法，业务跑下来，很辛苦，但是，公司是业绩说话的，对了，你再跟那家企业联系一下，就是我们俩上次一起去的那家机械厂，看看他们还要不要做大黄页了，”组长跟周阳说， “哦，那家的出价我们能接受吗？四万元，”周阳问组长， “我刚刚问了老板，老板说现在最后阶段了，就让一下价格吧，四万也做吧，”组长说， “那太好了，我要是有这笔大单，那我就不会落后了，最起码也是中上业绩了，”周阳心情振奋，马上联系那家女负责， “喂！您好，我是大黄页公司小周，上次来您这谈业务的，” “哦，知道，知道，” “我想请问一下，您们还要做大黄页吗，我们现在是今年最后冲刺阶段了，马上就要结束排版了，你们上次提出来的价格，我们老总说可以做了，所以我特意跟您说一下，” “哦，大黄页我们今年就不做了，我们已经做别的广告投入了，今年的经费已经用掉了，不好意思啊，小周，明年我们在考虑，”女负责的话，叫周阳像泄了气皮球， “哦，好吧，没事，我们明年再合作，还是要谢谢您的，”周阳挂上电话， “怎么，他们不做了？”组长问， “是的，他们投别的广告了，具体是什么广告，不方便说，其实，我觉得那会儿如果我们答应他们的价格，这家肯定就拿下了，”周阳说， “哎！那会儿老板不同意呗，嗨，算了，明年再看吧，这家明年肯定行的！”组长说。 现在，业务组的业务就算跑完了，接下来就是一段时间的休整，这段时间，大家是最舒服的时候，因为刚刚几个月辛苦而紧张的跑业务，好多业务员都累坏了， 现在，从十月初直到十一月中旬，这段时间，一方面是排版印刷期，还有零星的企业再加入进来还是来得及的；另一方面，业务员休整，但是，也要来公司报到，培训，只是压力没那么大了，整个人都放松下来， 大家就在等十一月中下旬大黄页印刷出来以后，那个时候，又是辛苦的日子了！ 第107章 续保 说辛苦，其实，跑业务的时候才是最辛苦的，因为跑业务的时候，除了辛苦，还有压力，周阳觉得，辛苦一点是没问题的，主要是在辛苦的基础上，有压力，那就更加觉得累了。 十一月中下旬很快就到了，大黄页也印刷出来了，现在大家就在等着印刷出来的大黄页运输过来，然后，就开始分发。 分发大黄页也是由业务员负责分发自己区块内的企事业单位，每个单位都要分发到位，这样一来，全市所有的单位都会拿到最新版的大黄页， 周阳负责他那几个区块的分发，他骑着助力车，把大黄页放在助力车脚踏板上，大黄页很重，一本书厚厚的足足有八公分，他每次放一箱大黄页在车上，一箱大概20本， 这样一来，每次发完了，就得回去公司取大黄页，这样太费时费力，他索性把他负责的大黄页都先搬一部分到自己家的车库里， 他家车库是两户人家共用的在一楼地下室，还行，能放下，这样，他就比较近了，发放工作就方便多了，离得家近的单位，他就回家取， 离得公司近的单位，他就去公司取。另外，业务员之间也会搞配合，比如那个业务员的单位离得周阳家近，那么，周阳就代劳一下， 因此，分发工作还是比较愉快的，虽然搬大黄页比较重，有点吃力，但是，心情是愉快的， 而且，大黄页发到客人手上的时候，客人也是很开心的，因为最新版的大黄页上面的信息都是最新的，好多单位都有产品介绍和联系电话地址等等信息，对于各家单位来说，这些信息还是很重要很及时的。 公司为了鼓励业务员多发大黄页，还出台了奖励措施，分发大黄页每发一本，奖励2块钱，嗯嗯，虽然有些少，但是，那也是钱啊！ 这天，周阳正忙着分发大黄页，忽然电话响， “喂，谁呀？”周阳在路边暂时停下车， “是周阳吗？我是保险公司的，你怎么不在银行了啊？你家的保险到期了，要续保了，”那边传来保险公司女业务员的声音， 周阳想起来了，他在银行新区支行的时候，有一个女保险业务员曾经给他孩子做过保险，对了，就是她， “哦，我早就从银行出来了，不在银行干了，” “哦，啊？为什么啊？银行不是很好吗？你什么时候出来的啊？怪不得我去银行找你，他们说你不在那里干了，” “是的，我辞职出来的，出来好久了，” “哦，那你现在在哪里干呢？” “我现在在电信大黄页公司做业务呢，” “哦哦，大黄页，你做业务啦？那不错，认识的人多，不错，那个什么，我们改天出来喝喝茶再聊吧，顺便把保险续保了，” “好的，约个时间吧，” “下周周三吧，不能再晚了，再晚续保要过期了，” “好的，下周三见，” 周阳挂了电话，心想，还有人惦记着他，银行说他不在银行干了，也不知道怎么说的他，不管了，下周见面聊。 分发工作会一直忙到过年，这段时间，完全是体力劳动，周阳发的很卖力，也很开心，不过，他的业务业绩不好，发再多，也是没办法赶上别的业务员， 周阳按照约定，跟保险公司女业务员碰头在一家茶室， “哎，我不太明白，银行那么好的地方，你怎么就出来了？”女保险业务员很好奇，也难怪，这事遇到谁，都会很好奇， “哎！一言难尽，干的不爽呗！这天下又不是只有银行一家可以干的，”周阳叹口气， “哦哦，也是，既然出来了，那就干别的，天无绝人之路，”女业务员挺同情周阳， 其实，她和周阳也不是很熟悉，她叫王丹，也是有缘吧，正好做保险做到周阳这里，那就算认识了， “早知道你出来，那还不如去我们保险公司干呢，我们保险公司正缺你这样的人，”王丹说， “啊？真的？怎么不早说呢，我还满世界找工作呢那会儿，”周阳说， “其实我还真的不想离开金融界，金融界三巨头不就是银行、保险、证券吗？”周阳说， “对啊，你怎么跑去大黄页做业务去了，你要是来我们保险公司干，那不正好是还在金融界里边吗？”王丹说， “也是啊，我哪里知道你们要人呢？”周阳无可奈何， “唉！算了，现在不说这个了，先把保险续保了吧，”周阳说着，就把保单拿出来，让王丹看看怎么弄， “续保就接着交钱呗，简单，按这个保单上面的金额交给我就行，我给你把发票都准备好了，”王丹说着，把保单续保的发票拿出来， “这样吧，你来我们公司做吧，我向我们公司推荐你过来，”王丹说， “啊？这样子行吗？”周阳诧异， “有什么不行的？你就先兼职干呗，兼职又不要紧的，又不影响你现在的工作，业余时间兼职，”王丹说， “哦，明白了，那你看我行吗？我可没做过你们保险啊，我也不了解保险怎么做，兼职的话，也未尝不可，”周阳说， “好做，我教你啊，你现在跑业务，人脉有的是，这么好的资源你害怕什么？”王丹信心十足， “哦哦，那也行吧，我就兼职先干干看，”周阳觉得，反正我现在在大黄页公司，现在公司没什么业务了，也比较空，就是发发大黄页，平时还是有时间的，兼职也不是不行， “那好，我教你怎么做保险，你就编入我这个组，我是你的组长，我们是业务四组，”王丹说， “啊？这么快就定了？你不用回去跟你们公司打个招呼啥的？”周阳诧异， “有什么可说的，我们保险公司分好多部门的，我在的部门是业务第三经营部，也叫业务三部，我们那个部门100多号人，总经理是我老公，我收个人还用汇报吗？”王丹说的理直气壮， “况且，你又是这么优秀的人，我们到哪里去找你这样的人啊？巴不得你来呢，”王丹说， “哦哦，原来这样啊，那行吧，听你的，”周阳也没话说了，人家老公就是三部总经理，这个还用啰嗦吗？ “那就这样定了，明天早上你来我们公司见个面，我来安排你跟大家认识一下，我这个第四组里面已经有20多个人了，”王丹说， “啊？那么多人啊，挺不错啊，你真看不出来啊，”周阳说着，从新上下打量一下王丹，他觉得，这不起眼的王丹，还真是深藏不露啊！ “哦，还有个事，我们公司早上9：00上班，必须去报到的，明天早上去你们保险公司，我怕来不及，”周阳说， “嗨！没事的，我们保险公司早上八点就开门了，你明天早上八点来，八点半走，不耽误你去公司报到的，”王丹乐了， “哦哦，那行，这样不错，那就定了，明天早上我过来，”周阳说， 这样，周阳办好了续保，就告辞了，他在想，保险公司要人，自己去保险公司看看，也未尝不可，反正是兼职，没事！ 而且，这家保险公司是国有大型正宗的，应该不错。 第108章 早会 第二天一大早，周阳按照王丹留给他的地址，找到了这家保险公司，在一幢商务楼的二楼， 这里有一个会场，挺大，能容下二三百号人，会场边上有侧间， 现在是早上7：50左右，周阳习惯上提早十分钟来，一进二楼大门，上面一块铜牌匾额，国有寿险公司， 嚯！挺热闹，现在这个点儿，已经好多人了，进进出出的，在会场里，已经坐满了人，大约有近两百号人了， 天呢！美女，大都是美女！男生不多，而且，美女们个个漂亮养眼！ 周阳来精神了，这不错啊，美女如云的地方，自己仿佛扎在花堆儿里了，挺好！ 他在这里遐想着，背后有人拍了他一下，原来是王丹， “天呢，你们这里美女如云啊，不错，看得我晕晕的，一个赛一个的亮眼，”周阳说， “这有啥，来，我给你介绍介绍，这里都是我们四组的人，都做这里了，一会儿我们一起开早会，”王丹把周阳带到会场里的一排座位， “你就坐这里吧，等会儿我们开会，也就二十几分钟，然后你再走不迟，”王丹说着，坐在周阳边上， “你们每天都这样开会吗？”周阳问道， “是啊，我们每天早上开早会，然后再每个小组交流一下业务，然后就大家去各自跑业务了，”王丹说， “哦，这样还挺热闹，这么多人，” “来了？这位是周阳吧？”这时，边上闪过一个帅哥，年纪跟周阳差不多大，40岁左右， “哦，这是总经理，我老公，”王丹介绍说， “哦，经理好，我是周阳，” “欢迎你，真是一表人才，精明能干，王丹都给我介绍过了，不错，小伙子挺好！” “哦，我就今天刚来看看，请多关照，” “没事，有什么不明白的，问王丹，她是你的师傅，她负责教你，” “好了，各位同仁们，早上好！”这时，主席台上有一个男生主持，拿着话筒开始说话了， “今天我们早会现在开始，首先，请允许我通报一下近期行业内的新闻概要，我部在上个月的指标已经超额完成，涌现出的几个大单，他们依次是二组业务员，三组业务员，一组业务员……” “这些业务员，是我们学习的榜样，他们不怕苦，克服怯场，每天拜访客户，现在有请他们几个大单业务员上来说说经验，大家欢迎，” 周阳在下面坐着，看看左右的人们，个个精神十足，美女帅哥都全神贯注的看着主席台， 给周阳的感觉是，这些人就像打了鸡血一样，热情高涨，台上主持每念到一个业务员，台下大家迎合着鼓掌，你想想，接近两百号人的会场，那个动静还有多大吧， 真的把周阳给感染到了，也情不自禁的鼓掌，喝彩， 起先，周阳还觉得不太好意思，他坐在会场当中，看着周围都是美女，而且都热情高涨，他有些拘谨，但是，你也不能脱离大家， “现在，我们有请总经理讲话，” 下面掌声一片，总经理上台，接过话筒， “大家每天这么早起来为的是什么？”总经理问， “为了生活，” “为了养家糊口，” “为了学到更多的东西，” “为了赚钱，” “为了做大单子，” …… 台下热情高涨，台上总经理挥挥手， “静一下，大家说的都对，很现实，我们不来虚的，我们是实实在在的人，刚才那个人说得好，为了能做大单子！” “只有做了大单子，我们才能有更多的佣金，所以，我们的目标，就是要每天出单，每天拜访，每天不停的讲解，”总经理继续说， “大家要以我们自己的这份工作为自豪，我们是把保障送到千家万户，我们是在做好事！” “当一个家庭买了你的保险，在未来若干年以后，万一出了险，那个时候，他会感激你的，因为是你，救了他全家！” “我们除了要做大单子，我们还不能忘了曾员，曾员，曾员，把我们的队伍不断壮大，” “今天，我们很荣幸的又吸收进来几个新成员，现在，就有请新人登上主席台，跟大家见见面，大家欢迎！” 台下一片热烈鼓掌， 这时，坐在周阳边上的王丹，推周阳， “上去，上去主席台，快啊，” 周阳说真的，还没有习惯这样的场面，天呢，现在还叫他上主席台，这么多人，周阳有些怯场，他哪里有这个思想准备， 他也就是今天临时过来看看的，以为边上看看热闹就完了， 谁知道，自己现在要变成主角了，天呢，这是什么情况？ 现在，王丹在边上拉他上去，而这时，主席台上已经上去几个新人了， 看样子，不上去也不行了，边上好多美女，都过来推他上去，天呢， 周阳硬着头皮上到主席台上，跟那几个新人站在一排，大概有七八个人， “现在，我们请新人们都来一个自我介绍，首先，这位新人，” 主持人把话筒递给了一个新人， “我叫……” 新人们一个接一个的自我介绍着，主持人在边上还不停的问：“你为什么来我们保险公司，谁介绍你来的？你了解保险多少？……” 天呢，周阳在主席台上，看着下面热情的美女观众们，看着边上的新人们一个一个的介绍着，他也在想着怎么介绍自己， “请问这位，来自我介绍一下吧，”主持人把话筒给周阳， “哦，我叫周阳，我是今天过来感受一下的，看着大家如此热烈，我也给感染到了，我对保险还不太了解，不过，刚才总经理说，我们是送保障给别人，是在做好事，就冲这句话，我就觉得，这个活我们应该干！” 周阳虽然没说几句话，也没啥准备，但是，台下爆发出一阵热烈的掌声，着实把周阳给震撼到了，他这辈子，还没有得到过如此热烈的掌声， 而且，鼓掌的，大都是美女们，这个，周阳觉得可以有，谁不想在美女们面前留下好印象呢？ 这个早会开的，叫周阳感到这帮人热血沸腾，群情激昂，仿佛现在冲出去，就能立马拿下任何人签个大单回来，这个信心，周阳觉得他自己此时此刻都不在话下！ 本来早会结束以后，各个小组还要开个会，总结一下，交流一下， 可是，周阳着急回公司报到，所以，就匆忙着出来，王丹此时送周阳出来， “怎么样，早会还行吗？”王丹问道， “天呢，你们这个早会，我看像是动员大会，你们每天都这样开吗？”周阳觉得好新奇，从来没有见过这样的， “当然了，我们每天都这样开会，时间长了你会习惯的，我们大家都很团结的，互帮互助，老人带新人，抱团取暖，” “哦哦，不错，不错，这个氛围还是很不错的，我慢慢适应吧，” 这样的早会，周阳确实不太适应，有点像传销那样的味道， 但是，这些人干的活，又跟传销有本质的区别，他们是卖保险的，保险确实是好东西，不是骗人的，这一点，周阳还是能接受的， 毕竟，保险是国家金融部门三巨头之一，是正规单位，就冲着这点，他是很相信保险的，所以，周阳不排斥保险， 因此，周阳觉得，兼职做做保险，未尝不可， 另外，虽然这样的不适应早会，但是，早会给周阳最重要的一点感受是，正能量！ 对，是的，正能量！让周阳感到了正能量！这一点，非常关键！ 周阳这么多年的工作经验，也多少了解过传销是怎么回事，传销就是一级一级的骗， 而保险不是，保险公司虽然也是师傅带徒弟那种，但是，保险不是骗，这一点，也使得周阳觉得，做保险是可以去尝试一下的， 金融界三巨头之一、正能量、不是骗这三点，使得周阳下定决心，兼职做保险！ 第109章 寿险代理人 虽然说决定兼职保险，但是，周阳现在心系的还是大黄页公司，毕竟，这家公司对周阳来说，还是比较心仪的，而且，他也不想再换工作了， 因此，还是以大黄页公司的工作为重，保险公司这边，还是为辅的，每天早上，保险公司需要开早会，周阳都不去了，他还是很珍视大黄页公司的， 保险公司那头，他只是挂个名而已，根本就没有认认真真的实打实的去做、去开发客户， 他已经收了心，决定后半辈子自己就在大黄页公司了，定下心来好好干吧，别再朝三暮四了！ 总的来说，周阳在大黄页公司的这一年，还是很开心的，没有那种过去在银行里边的压抑和郁闷， 其实，一个人不论干什么，都需要开开心心的干，再辛苦的活，只要开心就行，就不累。可是，在银行的那十年，简直就是周阳的噩梦， 而现在，周阳很喜欢这家大黄页公司，他希望今后就这样安定下来，踏踏实实的干业务，这里的业务员们都很不错，相互之间都没有利益冲突，大家相互都很尊重，而且，都很互帮互助， 这样的氛围，是周阳求之不得的。 转眼就是来年，大家又开始准备这一年的业务工作了， 这天，公司老板把周阳叫去办公室， “是这样，新的年度大黄页马上开始工作了，我们这个公司是以业绩说话的，公司上年度最后五名业绩不好的人员，我们是不留用的，你明白我的意思吗？”老总说， “哦，明白，我是那最后五名里面的倒数第五名，”周阳是有思想准备，去年年底就已经知道公司有这个说法， 当时组长还曾经为周阳说过话，说小伙子人不错，吃苦耐劳，就是那个大单子没能成，要不然他绝对不会在后面， 但是，直到过年，都还没有一个明朗的、确切的说法，周阳以为这事也就是个传说而已， 但是，事实不容雄辩，人家公司就是以业绩说话，后边的人就是要淘汰！ 如今，老总既然已经提出来了，周阳是没得选的！ “那我就不多说了，公司提前预支三个月基本工资一共1500元给你，我也没办法哦，你理解吧？”老总都把话说道这个份上，周阳还有什么话？ 拿了工资走人呗！ 组长觉得周阳很可惜，他不是没有能力，只是运气不好！ “那你以后去哪里啊？”组长关心道， “没事，我已经有目标单位了，放心吧，”周阳说的目标单位，其实就是那家保险公司，虽然他还没有真正下功夫来做，也还不了解保险是怎么回事的业务，但是，也确实在他的考虑范围之内， 离开了大黄页公司，周阳又一次沦落为无业游民了，又一次站在了人生的十字路口，他一没关系，二没后台，三又不想被社会淘汰，那么，他又该何去何从？ 其实，人生，就是不断的选择，不管你是干什么的，其实都在找组织！ 周阳又一次脱离了组织，他这些年不知道脱离了多少个组织了，其中有他自愿脱离的，也有被脱离的， 但是，不管怎么说，他最后都又重新找到了组织，不管这个组织是否适合他的发展， 但是，这一次，周阳本来是想安下心来，就在大黄页公司呆下去了，不走了，可是，人家还不要你了， 很多事，不是以自己的主观意识为转移的，这个社会、这个世界，变数太多，你得不断的去适应，如果你不能适应，那就要被淘汰。 其实，周阳的心理承受能力一次比一次的强大，也一次比一次成熟，不经历风雨，怎么见彩虹？ 他没路可退，他来到了保险公司，找到了王丹， “你来啦？找我干嘛来啦？”王丹白了一眼周阳， “还能有啥事？你说呢？”周阳说， “哈哈哈！欢迎欢迎，热烈欢迎！”把王丹乐的，手舞足蹈了都， “我都这样了，看把你给乐的，不知道北在哪儿了！哎！我就那么重要吗？” “当然，你是啥人，别人不知道，我还不知道？你在银行的时候，我就瞄上你了，没想到，你还真的被我收了！哈哈哈！” “切，瞧把你给得意的，怎么感觉有点乘人之危呢？不理你了！”周阳把头一扭，装着生气， “可以啊，不理我，那你回去，回去！切！就不信了，老娘还治不了你！”王丹双手叉腰往那一站，一个指头在周阳脑门上狠狠一戳， “罢了罢了！投降了！可以了吧？”周阳其实还是想尝试一下保险这个工作的，毕竟也算是金融企业吧，虽然不是那种正式职工待遇，没有底薪，纯粹是靠做业务拿提成佣金， 但是，据说这个事是有挑战的，做业务上不封顶，那就是说，海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，给你这个平台，你随便怎么发挥吧！ “对了，你得去考一下保险代理人资格证书的，有了这个证书，你就可以大张旗鼓的做保险了，”王丹告诉周阳， “哦哦，那我啥时候能考？” “别急，我来安排，包在我身上！”王丹说到做到， 不久的一天，王丹通知周阳，做好准备， “来，这是保险代理人考试题库，你先看看，大都是选择题，你只要过了60分就可以，这些天先复习起来，”王丹把一大叠资料给周阳， “好的，我回去先看看，我还不太懂这个保险，”周阳说， “保险不难，你就先看看，哪天考试，我通知你，不会太久了，” 周阳这些日子，就在背材料，其实，确实不难，周阳最喜欢做的就是选择题，单选、多选都没关系，最怕的是填空题，还好，没说有填空题， 考试那天终于来了，要去省城考试，秀水小城还没资格设立考场， 保险公司有好几个人一起去考试，派了车，王丹领队， 省城考场比较上档次，有监考老师，每人一台电脑，在电脑上做选择题，规定时间一百分钟，120道选择题，有单选有多选， 周阳很快就答完题了，还检查了两变，交卷了， 系统马上就判分出来了，89分，可以了，顺利过关， 一周以后，周阳拿到了保险代理人资格证书，成为了一个寿险代理人。 其实，周阳不知道，寿险代理人，在行业里面，是最难做的业务，而且，大都是美女们做保险比较容易被接受，不容易被拒绝， 而男士做保险，除非你很亲和有魅力，否则，几乎能被饿死！周阳根本就不知道这个情况， 别人跳槽找工作，都是找对自己有利的，舒服的，赚钱多的，省力的工作， 而周阳这个人，找的工作，一个比一个难弄，一个比一个苦，一个比一个不是人干的！ 第110章 梳理规划 既然决定了做保险，那就要沉下心来，认认真真的考虑一下怎么做，规划一下做保险的章法， 周阳以前没有把主要精力放在做保险上，这回，事情把他逼到这一步了，他也没多想， 本来，他其实还有很多选择的方向，可以不做保险的，这世界之大，难道就只有保险是他周阳最后的选择吗？当然不是， 之所以选择做保险，一来，周阳认为，保险公司也是属于金融界的，金融界三巨头：银行、保险、证券，都是国家开的公司，他不想离开金融界，他相信保险； 有一个阶段，他曾经想着去证券公司上班，而且，他还真的跑去一家证券公司应聘，干了大概一个多月，觉得证券公司大都是老头老太在那里混，没什么朝气， 而且，周阳是个坐不住的人，他怎么能忍受一天到晚混迹于乌烟瘴气的炒股大厅给老头老太讲股票，太没意思了， 最后他出来了，他自己想着，等他老了再来这里混！ 选择做保险之第二原因，他做过业务，觉得做保险，也是做业务，保险业务员嘛，而且，保险，按照周阳的想法，人人都需要，这个东西是个好东西，不会很难做的； 周阳喜欢做有挑战的事，他喜欢跟人打交道，喜欢社交，喜欢做说服别人的那种工作，觉得有成就感， 第三，保险公司每天开晨会，这个很新鲜，周阳觉得，挺好玩，而且，还能看见呢么多美女，而且，自己还被编入王丹的业务第四组，那也不少美女呢，天天跟美女们在一起，养眼不说，还特别的温馨， 嗯嗯，对，看见美女就舒心，这个是没什么可隐瞒的，而且，美女们还会跟你交流经验，鼓励你，有时甚至还能跟你一起跑跑业务， 这样的团队精神，周阳觉得，是一个大家庭的感觉，不错，氛围不错，他真正的感到了组织的温暖！ 定了！就干保险了！ 那么，怎么干？每天早上晨会结束，大家就各自跑自己的业务去了，周阳没干过保险，真不知道晨会以后，这一天的时间该怎么弄， “别急，保险这个活，凡是个人，你都能去推销，只是你得有个规划，万事开头难，”王丹说， “嗯嗯，我真不知道去找谁推销，总不能大街上看到个陌生人就上去问人家要不要买保险吧？”周阳抓着头皮犯愁， “哦，那是陌拜，我们行业术语，陌生拜访，也是最难的，你可以先从容易的来，先去拜访你熟悉的人，或者亲戚朋友，叫他们给你转介绍，这样就不会尴尬，而且，成功率高，”王丹说， 周阳心里叫苦，找亲戚朋友？算了吧，我这里的情况你哪里知道，我们是北方人，亲戚都在北方，在南方这个小城，要说是亲戚，难道叫大哥买保险？别逗了！ “其实，我也有好多客户，都是以前我的业务上的客人，那我就从这些人入手吧，”靠朋友，这是周阳唯一的选择， 周阳确实有不少的客户，比如他以前做过网络公司的客户，大黄页的客户，那都是成百上千的数量， 尤其是大黄页公司的那些客户，都是以单位来算的，那就有一千多家单位了，这个体量足够大了， 一家单位，你只要认识一个人，那说不定就可以开发一大批人， 嗯，这个可以有，这个应该是自己的优势， 周阳在那里想的很好，很投入，也很天真，他不知道，行业跟行业是不同的，一个行业的客户资源，你要用另外一个行业的业务去做，那是牛头不对马嘴的，弄不好还会叫人很反感！ 周阳管不了那许多了，现在的他，可以说是自由自在的人了，早上来开晨会，其实就是保险公司给业务员打气，目的就是让大家不要荒废一天， 然后呢？然后，大家自己跑业务去吧！ 你想想看，没有底薪，没有任何的收入来源，以前在的单位，至少还有个三五百的底薪，然后去跑业务， 现在，什么都没有，完全靠跑业务才能有收入，这个活，真的叫人无法接受， 怪不得干保险的大都是美女们，因为，很多大都是有后援的，比如，有的是老公很有钱，有的是家底殷实，不愁吃不愁穿，再或者是兼职做做保险，等等， 人家出来跑保险，那就是玩，或者是消遣，闲的没事，人家那才是做个情怀，顺便赚钱， 可周阳的情况就不是了，他没有退路，脚边就是断崖，身后就是滚滚运河水，涛涛浮云天！ 他必须做了业务才能有收入，大有壮士断腕，背水一战的滋味！ 他不想依赖父母，对，他还有父母，父母还在，但是，老人家们身体都不好，周阳每次回家看望父母，都很少再提及工作上的事，都尽量说的光彩照人，他是个要强的人， 现在的情况，周阳也是预料不到今后的事了，他只能是走一步看一步，先做起来再说了，最好是也能弄个兼职做做， 或者是兼职做做保险，那也得有个正儿八经的工作，然后再兼职做做保险，这个思路可以有， 但目前，他还没有找到其他工作的情况下，他决定先干干保险再说， 那么，怎么干？他现在是专职了，压力更大，一上来就专职保险，这种事，也只有周阳才干得出来！ 从银行辞职的时候，他也不像别人，先有个规划，找个退路，联系好其他单位，然后再走， 他可好，直接就给辞职了，回家了！ 这次，虽然不能完全怪他，事情逼到这里的，但是，其实还是有其他单位可以选择的，但是，周阳居然没有再去应聘其他单位，而是直接把自己弄了一个保险专职业务员， 这个事，周阳确实有欠考虑周全！而且，这种全职保险，真的不是一般人能做下来的，即使能做，那也不会坚持很久，一般周期三个月能坚持做下来，就是圣人了！ 三个月，基本上会换一批业务员，不是因为保险公司不要你，而是你自己就坚持不下来了，没有底薪，没有任何收入来源，还要顶着压力、客人的拒绝、亲戚朋友的另类眼光... 周阳哪里知道这个行业的残酷性，现在，他必须振作起来，打起精神，开足马力，来应对眼前的事， 保险代理人资格证书也拿到了，平台就在那里，他可以施展浑身解数，放开手脚，真正的凭本事吃饭了，都说做保险，是世界上最难做的业务，周阳不信这个邪！ 他是初出茅庐，初来乍到，士气高昂，他那里把做保险放在眼里？不就是去说服别人买保险吗？这个有那么难吗？ 就凭我周阳三寸不烂舌，还有我搞不定的事？ 他把以前在别家单位里面跑业务时候留存的、记录的客户资料拿出来，进行一个梳理，他要至少先判断一下哪些人先去沟通比较容易， 凭他以前做业务时跟客人接触的情况看，要看看哪些客人是比较随和、好说话、对他印象不错的，他先找出来， 整理好这些客户，看下来，也有不少，妥了，还有不少土老板，也就是本土企业家，民营企业老板， 这个可以有，买保险，先找这些老板，那是比较靠谱的，对！就这么办！ 第111章 出师不利 周阳决定，先去联络那些客户老板，这个还是比较靠谱一些，联络方式有好几种，电话联络、登门拜访，他觉得，登门拜访应该是首选， 这天，周阳选定了一个他在网络公时候的老客户，秀水货运那个域名，就是这个老板买的， “王总，还记得我吗？”周阳敲了一下门，正好看见王总在门口茶几边倒杯水， “哦，你是那个小周，对了，进来，有事要找你，”王总是个很随和的人， 他的这家货运公司虽然很小，生意还是不错的，他有两台车跑运输，应该是不缺钱的， “什么事啊，王总，”周阳进门后，坐在王总办公桌边的沙发上， 王总坐在办公桌老板椅上，“是这样，我这里要做个网站，你看看怎么弄，域名抢下来好久了，不用也浪费，索性弄个网站，” “哦，这事啊，我这里现在不做网络了，我改行做保险了，我现在是寿险代理人，”周阳说， “哦，改行了啊，那你今天来，是叫我买保险了？”王总乐了， “也不全是，我就来看看王总，好久没见了，”周阳嘴上这么说，但他心里巴不得王总买保险呢， 其实，王总要做网站，周阳以前是知道的，当初跟他谈的时候，他就有这个想法，只是还没做决定， 现在，他要做网站了，周阳觉得爱莫能助，为什么？ 因为，周阳原来所在的那家世纪星光网络公司，现在不存在了，被收购了， 凡是这种网络上的东西，只要你做的有些规模，被投资者看好，那就等着收购吧，然后创始人拿一笔钱，发个财完事， 现在，王总要做网站，周阳连以前公司的电话也打不通了，不了解他们的现在状况，自然也帮不了王总， “你也别绕弯子，大家都很忙，买保险这个事我不管的，我老婆管这事，你去问问她吧，”王总的太太周阳认识， “那好啊，我跟王夫人聊聊看，您先忙！”周阳说着，来到隔壁财务室， “小周，来找我啥事啊？”王夫人管财务，他们是夫妻老婆店，地道的本土企业，三间小瓦房，一个小院落， “哦，我现在改行做保险了，王总说您管这事，我就来问问看，……” “打住，小周，我知道你要说什么，保险，呵呵，我们早就买好了哦，你来晚了，”王夫人把漂亮的眼睛翻了一眼周阳， “哦，我怎么这么不走运，姐啊，你看看还需要什么其他的保险不？” “你说说还有什么其他的保险？” “哦，保险一般有重疾险，少儿险，意外险，养老分红险，我不知道你们买的是什么险种，” “我这里前阵子买的那种分红的，什么过了十年以后，每年可以分到多少钱那种，” “那你们就没有给自己买点意外险，重疾险吗？” “呸呸呸！不吉利，那个，还没考虑哦，我老公做生意，我在家也不怎么出门，买那种险没必要了，” “姐啊，不是这么说的，总得有个预防，晴天备伞，这个还真的需要提早规划，” “哎，小周，我这里真的不需要，等啥时候需要了，我找你，绝对不找别人，” “天呢，姐啊，你还是不了解保险是怎么回事，到时候需要，就晚了，” “呸呸呸！净说丧气话，一大早的晦气，大兄弟，你先忙啊，我还有事，不跟你聊了，”王夫人连哄带骗的把周阳推出财务室， “怎么样？被赶出来了吧？”王总在外间乐呵呵的说， “哎呀，王总您还乐呢，您给说说呀，在我这里买保险绝对是不亏的，” “哎，你看那几个字，”王总指指财务室那三个字， “我就是个傀儡，钱都在她那里呢，你过一阵子再来，”王总还是比较和气帮忙的， “那好吧，我先去别人家聊聊去，王总，您先忙，”周阳只好先退出来， 他在想，明明是个好产品，保险，应该是人人都需要的，怎么就是有人不需要？ 周阳瞄准了下一家，他这一天才开始，就碰壁了，这个事，他不服气！ 他得广播种，他的客户，以前的客户，很多，他得让人家知道，自己现在干保险了， 广播种，到时候就会有收成，他要抓紧时间去拜访老客户，他做业务还是有办法的， 电话拜访、登门拜访，这个是轻车熟路的，总之，最要紧的是，抓紧时间，要别人知道他目前已经转行到保险业了， 要不然，他的那些目标客户被别的保险业务员抢先了，那不是冤大头了？ 赶紧！赶紧！下一家，他早就按照客户的熟悉程度、性格秉性等等列好了名单， 他来到了市区靠近商圈附近的一家商贸公司，这家公司很小，做小商品批发的， 老板是个中年妇女，有个小孩还没上幼儿园，是周阳大黄页公司的客户， “张姐，我来看看你了，最近忙不？”周阳来到这家沿街门面， “哦，小周啊，进来坐会儿，你们黄页是不是又开始征订信息了？”张总很客气， “哦，是的，今年三月份就在布局了，现在都五月下旬了，应该早就开始了，”周阳说， “那你来，我要做个豆腐干大小的，要红字的，醒目一点，” “张姐，我不在大黄页干了，我现在在保险公司了，”周阳说， “哦，改行了啊？做保险了？”张总有些诧异，“听说保险不太好做呢，” “是的，保险太不好做了，现在人们的保险意识还不行，磨破嘴皮也不一定会买，”周阳有些沮丧， “别泄气，好好干，总会有成绩的，” “是啊，这不，我来找张姐了，您小孩买保险了没？” “哦，来打我的主意了，是吧？” “嗯嗯，是的，姐啊，您就告诉我，买了没？买了的话，我就不说了，”周阳乐了， “没买，不买！”张总回答的很干脆！ “天呢，姐啊，这样无情的拒绝我，我先找个地方哭一会儿去，”周阳摸摸脑门， “来，嗑瓜子，我这里小商品好多，你要带点回去，我就买！” “姐啊，不愧是做生意的，厉害！” “那可不是，这叫礼尚往来，来而无往非礼也！对吧？” “姐啊，我把你要做大黄页豆腐干，告诉他们业务员，现在做黄页的也有好几家，我以前那家是最好的，我知道他们是谁负责您这一块，” “哦，这个可以有，我这里来拉生意的，做业务的，每天都来好几波，我都分不清，我还是信你那家，” “对喽！找我就对了！等着，我打个电话！”周阳给大黄页公司组长打了电话，联系好了， “姐啊，既然你相信我，那就在我这里买个保险呗，你也知道，我是不是靠谱的人，我敢保证，我在的公司，没有一个不靠谱的，” “嗯嗯，这个我信，那你给我说说看，我们怎么买保险，说服我了，我就买，我小孩也买，我也买！” 周阳乐了，这个应该说是个机会，考验他三寸不烂舌的时候到了！ 第112章 出单了 没想到老板娘这样激将法，周阳挺开心，他正愁没机会发泄一下对保险的热情， “哦，是这样，我这里什么保险都有，我们公司是国内首屈一指的大公司，国有的， “一般包括重大疾病险、人身意外险、养老分红险、少儿险等等， “这个得看每个人、每个家庭的状况来合理规划，一般来说，一个家庭，拿出总收入的20%以内来买保险，是最合适的比例， “超过这个比例，我们保险公司一般还不给你买，因为，买保险超过了总收入的20%，是不合理的， “而且，还会调查你这样大规模的买保险，是不是举债买保险，会不会以后买不起保险，等等，” 周阳一口气说到这里，喝了一口水，老板娘边嗑瓜子边听着，一声不响， “还有啊，很多人排斥保险，他自己不买保险也就算了，还鼓动别人不要买，” “对了，我就遇到过，叫我不要买保险，说保险是骗人的，”老板娘突然插了一句， “这就是个问题，先不说那个人的动机是什么，也不说他受到过什么打击刺激， “单从他说保险是骗人的，这个就是很荒唐无知，保险公司是国家的金融部门，金融界三巨头之一， “银行、保险、证券这三家都是国家开的，要说骗人，那就是国家骗人，能说的通吗？现在是法制社会， “再从另外角度看，说保险是骗人的，多半是买过保险的人，他们可能觉得，保险，死了以后才能拿到钱，才能享受到那种高额回报， “不错，谈到保险，肯定会先预设死亡、预设n年以后的灾难发生，这个是不可避免和回避的，否则怎么能说是‘险’呢？ “问题是，你一提到这种预设的‘险情’发生了的时候，很多人都会觉得不吉利，大白天的聊什么死死死啊？” “对的，我们做生意的，觉得这种聊天很晦气，一般都回避不谈的，”老板娘点头， “其实，保险公司也是公司，什么是公司？说白了，也要赚钱的，这个我是不回避的， “坦率的说，保险公司也是要赚钱的，每家保险公司都有精算师，每一个险种都有精算师算好了的， “所以，很多不懂保险的人，觉得自己买保险，再怎么买，也会被保险公司算计了，被保险公司赚钱了， “其实这种想法真的很幼稚，你在街上买瓶矿泉水，人家还赚你的钱呢，买房买车几十万上百万的花钱，你咋不说房产公司、车行赚你钱呢？” “嗯嗯，有道理，小周，你真是口若悬河，来，喝口水，今儿个，我没啥事，听听你白活也不错，” “嗯嗯，再说了，保险预设的那种‘险情’万一出现了，我是打个比方，万一出险了，比方说，你死了……” “你死了，你死了，不是我！”老板娘机智的纠正道， “哦，好吧，我死了，嗯， “那些当初劝你不要买保险的人，是不是会拿出几十万元来看你？……” “来看你的，不是看我，”老板娘忙着纠正道， “好吧，来看我，别说叫他拿钱来看我了，就是拿枝花来，就已经很不错了！”周阳忙着解释道， “那个时候，也只有保险公司的业务员，会拿几十万元出现在你的病房，不是吗？……” “是出现在你的病房，不是我的病房！”老板娘很及时、很有礼貌的纠正周阳， “哦，好吧，是我的，”周阳口若悬河滔滔不绝，吐沫星子都快要飞出来了， “嗯嗯，很有道理，”老板娘不住的点头， “那，老板娘，您是不是还有什么顾虑？说出来，我给你说说看，” “我这个没啥顾虑，我其实不排斥保险，要不然，我也不会这半天听你唠叨了，只是……”老板娘话说到一半， “只是啥？”周阳追问到， “我这里，不瞒你说，每天都有好几个业务员跑来拉业务，其中也有保险公司的，当然不是你家的，” “哦，就是说，别人家保险公司业务员已经给您说过保险了？” “是的呢，我其实很理解业务员们的辛苦，人家来过好几次了，我都没买，你看，你这一来，我就买，我心里过意不去的，” “哦，我明白了，那您看啊，保险公司跟保险公司还有区别呢，我们这家保险公司，是国有的，是老大哥，其他人家的，那都是后来陆续开出来的， “当然我不能说人家不好，但是，你要看看谁家的险种齐全，保障范围最大，回报率最高，谁家实力最强，您是生意人，这本帐您比我会算的，” “也是，那家保险公司我也是才听说，而你们家保险公司，我早就知道，比较了解，” “那就是了，我这不是跟别人抢生意，这完全是由您自己决定，”周阳心里说，赶紧在我这里买吧， “好吧，那你看看我该怎么买，你给我规划一下，我，还有我这个小孩，一起买了吧，”老板娘终于下定决心了， “好的，我给您看看，”周阳说着，从背包里面拿出来保险资料袋，里边全是保单，合同， “我觉得，您和孩子都需要买一个重疾险，我们公司的重疾险保障范围广，好几十种疾病都能投保，” “我还要买重疾险吗？”老板娘问道， “当然了，年纪越大，以后的身体状况就越来越会反应出来，现在我们就是要在身体健康的情况下买这个险种， “如果身体出现了不好的症状，那还不能买了，而且，现在买，还需要有几个月的观察期呢，不是说你想买就能成的，” “哦哦，这么严格啊，” “那可不？所以，越早买越好，越早买，价格还会越便宜，像您小孩，现在买，更划算了！” “好的，那就都买吧，反正这个事我考虑了很久了，都快成心病了，早买早放心了，”老板娘舒了口气， “对喽！我给您算算需要每年交多少钱保费，”周阳拿出费率表，按照老板娘的实际年龄，她小孩的年龄， “是这样，算下来，您和小孩每年交保费元，就可以有20万的重疾险保障， “小孩子要交的保费比较低，才三千多，主要是您自己，需要交多一些，因为毕竟成年人年龄在那里了，” “哦，这个无所谓，那就这样定下来吧，”老板娘倒是很爽气，回到里屋拿钱去了， 周阳心里很高兴，觉得保险这个活，只要你找对人，用心做，还是有人能接受的， 而且，周阳觉得，自己是不是捡了一个便宜？ 别人家的业务员肯定已经事先帮他做过很多思想工作了，要不然，老板娘怎么会这样容易接受保险？ 不管那许多了，拿下这一单再说！ 不一会儿，老板娘拿钱出来了，周阳把保险合同给老板娘看， “这是合同，您在这里签一下字，然后我会把合同带回公司去出保单，到时候我给您送过来，” “好的，大概多久保单能出来？” “很快，也就这两天，” 周阳的这一单，其实也算是大单了，他自己倒是没觉得，他回到公司把合同给王丹看， “天呢，你这一单不错啊，我们四组这个月出单的业务员不多，而且都没有过万，你这一出手，就一万五，不错！” “是吗？我还以为我这就小小的一笔，哪里能跟各位师傅们相提并论，” “嗯嗯，有潜力，不错，我没看错人！”王丹有些得意， 现在的周阳可是她的徒弟呢，她怎么能不高兴呢？ “这个月，你可以去旅游了！”王丹说， “啥？什么意思？”周阳诧异道， “哦，是这样，我们公司每个月都有奖励措施的，按照业务员出单量和大小，奖励去不同的地方旅游，” “哦，是这样啊，”周阳明白了，“那你看我能安排去哪里旅游？” “我明天看看，然后告诉你，”王丹说， 这倒是很不错的一个奖励措施，周阳自从踏上工作岗位以来，也就是那次在银行，参加过一次旅游， 而且，还是一次刻骨铭心的旅游，那么这次，他可以去哪里旅游呢？ 第113章 上台分享 周阳这一单，在人们平均工资一千三左右的时期，应该说是大单，这天早会的时候，公司经理见到周阳， “你做好准备，今天早会你要上台介绍一下心得，三分钟时间，” “啊？我行吗？” 周阳知道，每天开早会，台下那可是有两三百号人呢， 而且，大都是美女们，这可是一个挑战，在呢么多人面前演讲，周阳心里没有数了，从来没有过， “说你行，你就行！”经理说完，就去后台了， “不行也行！”王丹在边上说道， 周阳知道，保险公司的早会，一般有几个流程： 一个是新闻早报，由主持人上台播报，这个主持人，行话叫“组训”， 第二是交流经验、成果分享，由最近几天出单的业务员上台分享经验，鼓舞士气，增强业务员信心， 第三是活跃气氛的节目，有时候组训会事先组织有才艺的业务员上台表演节目，活跃气氛，等等。 这天，经理一大早的跟周阳交代，叫他上台分享他那一单的心得，弄的周阳一点心里准备都没有， 周阳其实不喜欢在大庭广众下发言，他不喜欢出风头，他喜欢躲在下面看乐子， 这回可好，居然叫他上台，当着呢么多美女们讲话，这个，有难度，心好跳， 有心要退掉吧，王丹在后面逼着他，不上也不行，王丹可是啥都做得出来的，她能当着众人面强拉他上台的， 这个，周阳还是很了解王丹的脾气的，嗯，也罢！不就是上去说两句吗？就凭我周阳三寸不烂舌，还搞不定吗？ 早会很快就开始了，组训在台上播报完近期有关保险的要闻，话风一转， “今天，我给大家介绍一位新秀，来我们公司做业务不到半个月，就出了一个大单，现在，有请四组的周阳同学上台分享，” 呱呱呱，台下一片掌声响起来，大家都往周阳在的四组这边看过来， 周阳站起来，上到台上，组训人不错，他怕周阳怯场，先没有把话筒交给周阳， 他站在周阳边上，用那种问答的方式，陪着周阳， 嗯，这个可以有，周阳至少不是一个人孤零零的在台上， “嗯，周阳，我问你一下，你这一单是怎么做下来的，或者说，你有什么方法告诉大家的？” “哦，这一单其实我也没想到会做下来，起先在这一单的前面，我是刚被另外一家客户给赶出来的，然后我才来到这家客户的，” 周阳说着，看着组训拿着话筒凑在自己嘴边，怪别扭的，而且，这样说，组训也累，自己也别扭， 干脆，周阳把话筒从组训手里拿过来，自己拿着话筒，组训这时也就顺便闪退到台下， “事情是这样的，我开始心情是比较沮丧的，肯定有些不开心，心里想着，老客户了，怎么就不给我面子， “后来，逛到这家客户这里，觉得这一天也必须得走几个客户，死马当活马医呗， “所以就觉得无所谓了，心放下来，随便来吧，尽力就行， “也是天意，这家客户也是我以前的老客户，容易接触，另外，在我去她那里之前，也有其他保险公司的业务员已经跟她讲过保险， “所以我就趁虚而入，机制灵活的给她介绍呗，这个还是有些看运气的吧， “后来，我们聊的还不错，那家客户也有这个意愿，所以就签单了，就这么回事， “其实，主要是我的师傅王丹教得好，不论是保险业务还是技巧，我都受益匪浅，而且，每天的早会，我是很认真的听各位师傅们，美女们的分享经验……” “哎，周阳，时间到了，差不多了，”组训在后台小声提醒周阳， “我知道，就凭我自己来做业务，那是不行的，我很感谢公司有这么一个大家庭一样的团队的后援支持……” “差不多了，周阳，下来，快下来！” “而且，我很喜欢这样的氛围，大家一起互相帮助，鼓励，学习和交流经验……” “哦，由于时间关系，我们周阳的分享就到这里，现在有请下一位优秀的业务员上台分享，”组训把话筒从周阳手里拿过去， “哎，人家还没说完呢，干什么呀你这是，怎么这样啊，真是的！” 周阳滔滔不绝，吐沫星子飞舞着，不情愿的下台了， 台下美女们乐的不行，还有这样的人，好好玩啊！ 王丹在台下乐的也不行，这周阳，挺有意思，可以的， 第一单的成功，使得周阳信心倍增！ 其实，不管做什么工作，信心和士气是非常重要的，尤其是对业务员来说，尤为重要！ 保险公司之所以形成一个开早会的制度，就是鼓舞士气、增强信心、经验交流、互相融合帮助， 这个还是很有道理的，每天开完早会，业务员们一个个就像打了鸡血一样斗志昂扬、信心满满！ 旅游奖励，保险公司说到做到，本来人家也是有这个规定的， “周阳，这个月你被分派到去庐山旅游，三日游，大后天就走，”王丹告诉周阳， “真哒？太好了，我还没去过庐山呢，那首诗是怎么说的来着？小学课本就学过，”周阳高兴， “不识庐山真面目，只缘身在此山中！还有这句：飞流直下三千尺，疑是银河落九天， “哦，对了，还有这一句，日照香炉生紫烟，遥看瀑布挂前川，这诗句多美啊，都忘的差不多了，”周阳才气爆棚的遐想着， 庐山，周阳确实没去过，不要说庐山没去过，周阳其实哪里都没去过，出门旅游，对周阳来说，还很陌生， 人生当中的第一次旅游，就叫周阳刻骨铭心，那么，这次旅游呢？ 周阳还是比较期盼的，毕竟，出门旅游的吸引力还是无法抗拒的，而且还是奖励旅游，又不花自己的钱， 还能跟着一大帮美女们一起出游，这个可以有，风景美丽，人更美丽，期待！ 从秀水小城到庐山，那也不少路呢，公司里面这次有好几个方向的旅游， 被分到去庐山的业务员就有四十多个人，另外，还有去井冈山的，去千岛湖的，去婺源景德镇的，去普陀山的等等， 这天，一辆大巴车载着四十多个周阳他们这一批业务员，出发了， 随车的有组训、组长，还有几个其他组的组长、业务精英等等， 一路上欢歌笑语，有组训在车上，那是比较热闹的， 再加上车上没有几个男士，大都是美女们，那就不是一般的热闹， 不能老是组训在前面活跃，人家搞出来花样，那种击鼓传花，传到哪里，那个人就上去表演节目， 业务员们一般都会几下子，虽然不能吹拉弹唱样样精通，那也最起码有两下子能拿得出手的， 有的唱歌，有的吟诗，有的讲故事，有的讲笑话，还有的分享经验……，总之，一路上就没停下来过！ 周阳自然也要上去表演一番，他其实不太会弄这些，不过，看着大家如此兴致高昂，他也绝不能落后， 那么，周阳会什么呢？他又能表演什么呢？ 第114章 厉害的女导游 周阳希望那种击鼓传花别弄到他这里来，他就想猫在后面不起眼的地方睡会儿， 可是，偏偏不叫他有好日子过，击鼓传花就是传到他这里，停下来，叫他来不及传下去， 这个明显是故意的，组训在前面拿着话筒起哄： “周阳来一个！周阳来一个！” 弄的下面阿姐阿妹这些美女们也跟着起哄， “来一个！来一个！帅哥来一个！” 来就来，谁怕谁？ 周阳从后面座位上起来，来到前面，拿起话筒， “各位帅哥美女们，在下周阳，各位都是我的前辈，能跟大家一起出来旅游，我是万分高兴， “我也不会表演啥，刚才组训那是故意的要我来说两句，他好坐下来休息一下，也成， “那我就念首诗，我们不是去庐山吗？那首诗，说庐山的，听好了啊！ “日照香炉生紫烟，遥看瀑布挂前川。飞流直下三千尺，疑是银河落九天！ “好了，各位，我的任务完成了，下一位，来来来，击鼓传花的开始！” 周阳想借此下台溜回座位， “不行不行！哄人呢，不行！这个不算！” 下面美女们不依不饶， “什么呀这是，谁不会这个呀？不行！不行！再来一个！” “不能叫他回去，唱歌，唱歌！” “跳舞！跳舞！” “天呢，别闹了，车上不能跳舞，唱歌！唱歌！” …… 这群美女好不容易抓住一个帅哥，不依不饶， 周阳也不含糊，大大方方的往那丁字步一站，拿起话筒， “唱歌，这个可以有，不在话下！” 台下一片起哄声，笑骂声， “唱二人转，双簧！” 天呢，什么都敢叫， “各位！各位！静一静，静一静！唱歌可以有，但是，我这只是个抛砖引玉，我唱好了，大家可要接着开唱啊，” 周阳唱歌还是不含糊的，想当初，他在全市中心最好的歌厅呆过，没事就去下场子唱几句，这点事，那都不是个事！ “清唱，咳咳！《青藏高原》！”周阳报上歌名， “好啊！厉害！”台下美女们一片呼声， 《青藏高原》这首歌，原唱是着名歌星李娜，女生唱调子会很高，可是，男生唱，那就不一定高， 而且，是清唱，那就更不一样了，调子是自己起的，唱起来自然心里有数， 一曲《青藏高原》唱完了， “再来一个！再来一个！” “好，我今天是豁出去了，再来一个！《天路》！”周阳越来越起劲了， “好啊！好听！《天路》！”美女帅哥们鼓掌了， …… 一路欢歌笑语，下午四点多，终于到了庐山脚下。 晚上大家住在山脚下，明天早上上山游览，一晚无话。 次日，大家坐大巴车来到景区，这里，大巴车就不能开上山了，得坐景区的交通车上山， 周阳第一次来庐山，很兴奋，他们四十几个人分坐五辆景交车上山， 景交车是那种中巴车，周阳他们上了车，就开了， 天呢，走的都是山路，还有很多急转弯，这景交车司机开起来还特快，像过山车那样， 一会儿一个左转弯道，一会儿一个右转弯道，天呢，边上就是悬崖， 妈呀，这都转了多少个弯道了？咋还没到山上啊？ 周阳哪里知道，这庐山，要是坐车上山，光光是这种弯道，就要四、五百个，哪儿那么快就到了啊？早着呢！ 也不知道晃了多久，周阳他们大家伙都闭着眼睛睡着了快，弯道是左一个，右一个，晃得人晕晕的， 过了大概一个半小时还不止，终于，景交车到了山顶，停在一个路口， 这里有很多的房子，就像那种小别墅一样，还有街道，好像是个小镇规模，道路四通八达， 这时，车门打开了，上来一个美女，拿起话筒，面朝着周阳他们大家伙， “各位醒一醒，辛苦了！欢迎大家来我们庐山旅游观光，我是本车的导游小刘，” 哦，导游上来了，不错，出来旅游，没有导游那叫啥旅游啊， 虽然周阳不懂旅游是怎么回事，但是，出门旅游离不开导游，这个理，他是知道的， 而且，现在上车的，还是个女导游，还拿起话筒跟他们说话， 周阳这还是头一次听导游讲话，上次银行出去旅游，自始至终就没听见导游讲话， 这次，嗯，导游很热情的讲话，这个还是很新奇的，这才有意思，周阳来了精神头， 车子启动了，继续往前开， “欢迎大家来到景色宜人、风光秀丽的庐山，我们现在已经快到达山顶的景区了，左转， “我们今天要游览三叠泉、黄龙潭、乌龙潭、五老峰、锦绣谷、仙人洞、美庐等景点， “庐山风光以‘奇、秀、险、雄’闻名于世，素有‘匡庐奇秀甲天下’的美誉，主要有12个景区、37个景点、230个景物景观，右转， “庐山早有‘神仙之庐’的传说，这里也是山水诗的摇篮，不但拥有‘秀甲天下’的自然风光，更有丰富灿烂的文化内涵， “飞流直下三千尺，疑是银河落九天，说的是庐山雄浑的瀑布， “人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开，左转，说的是庐山的气候与众不同， “庐山东南五老峰，青天削出金芙蓉，说的是庐山奇特的地貌，右转，” …… 天呢，这个美女导游厉害啊，周阳都看傻了， 她一边讲解，一边指路，告诉司机往哪里开车，景交车司机应该很熟悉路况， 但是，景区人多，先去哪个景点，后去哪个景点，司机是不知道的，导游会避开拥挤的景点， 因此就需要导游临时决定景点参观游览的先后顺序， 有人说这有什么好奇怪的，指路不是很简单的事吗？ 可问题是，这女导游是面对着周阳他们，她背对着司机，背对着行车方向， 她还分得清左拐、右拐，还一边讲解，一点都不乱， 而且，反应迅速，因为车子开的快，她都不用往车窗外边看，就知道车子到哪里了，该往哪里拐弯了， 关键是，她的左右，跟周阳他们行车方向是反着来的！ 天呢！周阳头一次领教了导游的厉害！可以说，把周阳给震撼到了，不由得他不佩服这个女导游！ 后来得知，女导游以前也干过保险，后来她转行干导游了， 她也觉得跟周阳他们很亲近，所以，她的讲解很认真，很到位，服务非常好！ 这是一次愉快的旅游，庐山主要的景点基本都走到了，尤其是那个三叠泉，非常壮观， 真的有那种‘飞流直下三千尺’的气魄！ 周阳拿出手机，就是那种30万像素的手机拍照功能，给自己录了一段小视屏，发给太太看看， 他甚至还对着视频说：这里就是飞流直下三千尺的地方！ 可见，很少出门旅游的周阳，此时此刻是能有多么的激动吧！ 他从来没有现在这样开心，以前在银行里边的窝囊憋屈，再看看现在的日子，他当然要过现在的生活！ 只不过，现在的生活，收入不能跟银行比，但是，周阳相信，经过努力，他会有好日子等着他的！ 旅游是一种放松心情的方式，三天很快就过去了，周阳必须收回心思，面对现实和挑战， 他必须每天联系客户，寻找新的契机，好在，他以前积累下来的客户群，排版一下优劣， 很快，他又瞄准了一家客户，是搞建材的姚总。赶巧的是，这家姚总的位置，就在那家搞货运的王总他家不远隔一个街区， 索性，周阳就先去王总家看看，上次来他家，不是没谈成吗？这次，周阳还想去试试看， 毕竟周阳有了一次签单经验，信心大增，王总这个人也很随和，常去串串门也没什么不可， 这天，开完早会，周阳信心满满的又来到了王总家。 第115章 再访王总 王总这货运小公司平时比较忙，两台车在外面跑的时候，就相对空一些， 周阳把他们列为目标对象，心里一直在惦记着他们， 自从上次拜访不成功以后，周阳一直耿耿于怀，他做业务也不是一天两天了， 呆的公司也不是一个两个了，见的客户更不是一个两个了，什么样的客人他没见过？ 还就不信了，拿不下王总这家客户？只要给他机会，凭他三寸不烂舌， “又来啦？小周，来，坐，”王总倒是很客气，他也是做业务出身的，现在自己开公司了， 他应该比较同情和理解业务员的辛苦， “好些日子没来看你们了，我刚出去旅游回来，现在去拜访我一个客户，顺便来看看你，“周阳也不客气，坐在沙发上，接过王总递过来的一次性茶杯， “哦，不错啊，还能有机会出去旅游，挺好啊！你看我这里，一天到晚的忙，哪有机会出去旅游散心啊！” “王总您错了，您这是赚大钱啊！忙是好事，说明生意好，” “嗯嗯，这倒也是，怎么，今天来我这里有何贵干啊？” “王总，您故意问我呢，我还能有啥贵干啊，还不是来拉保险呗！” “哈哈！三句话不离本行，”王总说着，努努嘴，“你把她说服了，怎么都行，看你本事了！” “哦，那得给我时间啊！上次都不给我说话的机会，我咋整？” “嗯，上次比较忙，今天，她空，你去试试，“ “好勒！谢谢王总，要是都像您这样不排斥保险，我就好做多了，”周阳说着，来到隔壁财务室， “早就听见你来了，怎么，又来说服我啦？”王太太坐在靠背椅里面，笑眯眯的看着周阳， “对的，姐，我来看你了，顺便聊聊呗！”周阳也不隐晦，本来嘛，他就是有目的而来的， “其实吧，小周，我们家这里真的不需要保险的，你来也没用，你们保险公司我知道，是个大公司， “可是，保险是什么，我还真的没考虑过，就知道保险是以后的事，跟现在扯不上的， “况且，保险，哪那么容易就拿到钱啊，那得多大的代价啊，想想都可怕的代价，而且，自己还享受不了，这不是画个饼吗？ “再说了，我又不出门，我老公做生意，别人在跑，我们就在家里动动嘴，规划规划，排排计划，打打电话啥的， “不错，必要的保险，我们也上了，车辆险、财产险、意外险，我们都有了，对吧？你看看，我说的对不对？ “所以啊，大兄弟，往我这里跑，你真的是浪费时间！你别生气啊！门开着呢，你可以向后转，齐步走！” 天呢，王太太还没等周阳说话呢，自己就先一大堆的问题砸过来， “哈哈！姐啊！您真是快人快语！您叫我说几句可以不？我把这杯茶喝完了，我再走，我这刚来，怎么着也得坐一会儿吧！” “好，请坐，大兄弟！呵呵！” 老板娘今天确实有时间，不算忙，而且，看样子心情还不错，嗯嗯，可以跟她聊会儿， “姐啊，您说的很对，刚才听您一席话，觉得，确实，您这里目前还真的不太需要其他的保险了， “搞货运的，主要的险种，您这里都已经齐全了，我就随便聊聊，您就左耳进右耳出，当我啥也没说就是， “从我这个角度来说，您刚才说的，有几点我觉得我们的想法不一样， 首先，您说您还不了解保险，还没考虑这个事，其实，您都把意外险，车险，财产险都搞好了，怎么就没考虑呢？所以，您其实啥都考虑周全了，” “对喽！大兄弟，我其实都知道，早就安排好啦！” “嗯嗯，姐啊，您有小孩吧？” “有了，三岁多了，” “好巧，我上一单做了一个客户，她也是有个小孩三岁多，她在我这里买了近两万的保险，” “哦，啊？买这么多保险啊？有必要吗？都买的啥啊？”王太太有些诧异， “她买的是医疗险，就是那种重大疾病险，” “哦，这个，我们都有社保的，貌似用不着吧？” “哦，姐啊，你不知道，社保确实人人都需要，只不过，那是基础保，很多大病，光靠社保，那是搞不定的， “而且，用社保看病，很多的药费不能报销的，一定要是在社保范围内的药才好报销， “像那种用于治疗重大疾病的药，比如某些效果很好的抗癌药，那可贵了去了！一般人都用不起， “另外，社保的钱，不是立马就划到你帐里来用的，要有一个时间阶段， “你像我现在做的保险，是属于商业保险，是对社保的一个很好的补充， “只要出险，我们的钱，立马就会拿到，送过来，派上用场，而不需要自己先垫付多少多少，以后再报的，” “哦，这个我倒是听说过，你们这种是商业保险，很贵的，” “这个么，一分价钱一分货，我们这商业险，是看年龄算的，年龄越大，就越贵，因为年龄越大风险系数就越大， “我打个比方，在寒冷的冬季，屋外冰天雪地，屋里暖气火炉暖融融， “在屋里，就穿个薄毛衣就够了，那你要是出门到了外面冰天雪地，你是不是要穿上遮风挡雨的厚衣服、棉大衣？ “那么，薄毛衣，就相当于社保，基础保险，而棉大衣，就相当于我这个商业保险，它是抵御重大、严重的疾病， “我那一单的客人，我本来是说服她自己买我这保险，结果，她连小孩的保险都一起给买了， “因为她觉得，小孩的保险越早买越便宜，合算， “其实，从我们做保险的人的角度看，大人反而越是需要先买保险， “因为大人保住了，小孩自然是在大树底下好乘凉的，如果大人倒下了，那小孩子谁来保护？” “嗯嗯，听你说的，也有些道理，不过，你看我这儿，在家里，还有什么危险啊？买不买无所谓，” “哦，姐啊，是这样，在家里当然安全了，根本就不担心什么险不险的， “不过，我们总得吃饭的，现在，环境污染，大气污染严重，我们吃的东西，用的东西，保不准会有这样那样的问题， “天长日久，难免不出问题，很多大病都是吃出来的，前阵子不是有报道，浙江查获含有致癌性的苏丹红一号进口食品原料， “这种原料已经从刚开始发现的359种，增加到618种，主要包括那种fridgewaym.b.的马铃薯肉饼， “questo的海鲜调味料、birdseye的健康选择火锅鸡肉等，反正现在，有问题食品，你吃了都不知道的， “从亨氏辣椒酱到肯德基烤鸡，从辣萝卜到榨菜，苏丹红一号到处现身，防不胜防， “这只是很小一部分问题食品，其实，很多吃的东西，当时并不会有什么感觉，长期积累下来，就会有问题， “虽然在家里，但是，人吃五谷杂粮，没有绝对的安全的，” “嗯嗯，我们不乱吃外边的东西就好，我自己亲自去菜市场买菜，我自己做饭，没关系的，”王太太说， 看来她真的很顽固，周阳觉得要说服她买保险，还真不是那么容易的， 因此，不能操之过急，得慢慢引导和沟通，今天就到这里，不能把弓拉的太满，得留有余地，下次再来， “那好吧，姐啊，我还有事，今天就先聊到这儿吧，改天我给您详细说说，”周阳起身告辞， “好的，大兄弟，常来聊聊，”王太太送到门口， “小周，走了啊，有进展没？”王总在外间看周阳出来，问道， “还没，改天我再来，今天我得去见另外客人，都约好了的，我得赶过去，” “好吧，下次来吧，” 周阳出来到了街上，心里琢磨，王总、王太太这一家，还真的比较幸福和美，夫唱妇随，很不错的一家人， 咋就说不动呢？是不是自己哪里做的不到位？回去得跟组长、同事们讨论讨论， 一路想着心事，周阳来到了另外一个街区的姚总的建材市场门市部， 这里，他在做大黄页的时候，就常来，一个大的建材市场，私人小老板比较多，还是值得他慢慢消化， 今天，他得先去姚总那里，昨天都通过电话了，今天是登门拜访，不知道这姚总给不给面子，能否拿下？ 第116章 胡姐出马 姚总的门市部，还比较大，他是一个三层小楼，一楼是门面，后边是个院落，可以进行地砖瓷砖等的来料加工， 姚总办公室在三楼，外间是一个大间作为办公室和会客室，有老板桌，有沙发茶几等， 里间是他的寝室，这样，他吃住都在这里，外间办公，也挺方便， 周阳来过他办公室几次，那还是在做大黄页的时候，姚总做了半个版面的彩页， 现在，周阳已经电话里告诉过他，自己去做保险了，要来拜访他，他也没拒绝，周阳觉得他还是很随和的一个人， 周阳跟门卫说明了来意，姚总约好的，就来到了三楼姚总办公室， “小周来了，好久不见了，你怎么现在做保险了？”姚总倒了杯茶给周阳， “是的呢，大黄页我做的不好，所以，我就改去做保险了，这次来，一来是看看您，二来也是想看看您这里有什么保险上的需求没，” “哦，保险，我这里倒是买过一些了，是其他别的保险公司的，不知道你这里有什么好的产品，” 周阳一听，有门，姚总愿意打听保险种类，那就是有意向， “哦，我不知道您以前买过什么险，我这里，保险种类都很全，不知道您这里对哪种感兴趣，” “嗯，分红的保险我在考虑，我这里以前医疗险，意外险都弄好了，现在，分红的那种，还没有弄，” “哦，有，我这里，我们公司新近最新产品，分红的，我给您看看，” 周阳说着，把保险资料袋拿出来，把里边的各个险种介绍拿出来，摊在桌上， “都在这里了，这个是最新的分红险，收益多多，还保值，” “嗯，我有个问题，一直弄不太清楚，钱存银行好，还是买保险好？ “银行是存钱，那就是存了钱，钱还是自己的，那你看，保险就不是存钱，而是需要买，这个买，是不是就是花钱？ “花钱，那就是说，钱花出去就不是自己的了，对吧？买保险，买了，就是花出去了，” “哦，这个问题是这样的，其实就是，存银行的钱，跟买保险的钱，有啥区别，” “对的，这个，我还是不太了解，很模糊的分不太清楚，” “是这样，很多人都会这么说：我买过保险了，不需要再买了。而他不会说：我钱存过银行了，不需要再存银行了！ “也就是说，一般人们会误认为：钱是存在银行的，而不是买银行的存单；同样是一张纸，银行的存单和保险公司的保单， “一般人们会认为，保险公司的保单，是需要买的，而不像银行的存单，是存钱的！ “其实，这是一种误解，我也只能简单说说这个情况， “把钱放进银行，这是一般人的首选，叫存钱。那是由于，存钱进银行，表面上看，钱还是自己的，随时可以取回来， “其实，银行把你存的钱，加上利息，扣除利息税，再抵消通货膨胀率， “最后，把那些钱稍微的贬一点值还给你，你不会觉得钱是拿不回来的，一般人都这样看， “而且，不太知道那钱已经贬值了一点， “而保险呢？一般人就不这样看了，总认为是买，因为，保险给人的印象就是买买买， “而买，只能是买过了，不需要再买了，这就造成了保险跟银行很大的误解，” “对喽！我就是分不大清保险和银行这里边区别，弄不太明白，” “其实，保险，是三大金融机构之一，也是存钱的地方，只不过，存在银行的钱跟存在保险公司的钱，有很大区别， “存在保险公司的钱，最后还是要还给你的，不是花掉了，而是保值增值、没有任何通货膨胀、税收的风险， “换句话说，保险的钱，可以规避风险，规避通货膨胀，规避税收，就是避税，什么增值税，遗产税，利息税等等，都给避了， “所以，存在保险公司的钱，其实是最安全的存款，按保险的术语，叫做投资保险， “投资是有回报的，因此，存在保险公司的钱一般比存在银行的钱，拿回来的要多， “因为，保险的钱，第一保值，第二增值，第三免税，第四赔款金额巨大，第五可以资产转移，第六分红回收比银行合算， “银行里边的钱，随时可以取，那叫暂时存放，而存在保险公司的钱，那才是正儿八经的定期存款， “保值增值不会贬值！所以，保险公司的钱，存了还能存，养老保险，有钱就存，存的越多，养老就拿的越多， “医疗保险，也一样，有钱就存，存的越多，看病越爽、越快； “分红保险，有钱就可以不断的存，存的越多，得利越大， “保险存款，其实是银行存款的延伸，他们两个不冲突，是相辅相成的，” 周阳一口气说了这许多，吐沫星子都飞出来了，姚总静静的听着，也不插话，只是吸着烟默默的点头， 周阳也不知道他是否听明白了没有，看他那个神态，貌似比较上心，也就是说，很有意向， 但是，姚总就是不表态，不说不买，也不说买，模棱两可，看得出，他还有些犹豫， “姚总，我这样说，不知道您还有什么疑问的？”周阳问道， “嗯，保险和银行，我大概了解了，听你这一说，貌似保险存款，优势明显，可以避税，转移资产，保值增值，听起来不错，” “是的呢，这个是保险的功能，尤其是对于有钱人来说，买保险最最划算，” “那个转移资产和避税是怎么一个意思？” “哦，我举个例子，上个世纪九十年代，国内寿险市场爆出一个惊人消息：10个月大的婴儿，成为百万富翁。 “这是真事，发生在重庆市万州区，有个家电城老板袁氏夫妇，生前曾经花了1.7万元，为他们自己和孩子，在国寿投保过人身险， “后来，夫妇二人车祸，失去了生命，他们才10个月大的宝宝，按照保险条款， “国寿将陆续向他支付105.3万元保险金，并且，首期已经给付20万元，这都不会交一分钱的税， “如果钱存银行了，那就得交遗产税，”周阳说到这里，姚总是不断的点头， “嗯嗯，明白了，这个可以有，我考虑考虑，这样吧，小周，改天咱们再聊，我考虑考虑，” “哦，好的，反正我是随叫随到，对了，我们公司在下周六，有一个大型的产品说明会， “就是有新的寿险分红产品要推出来，到时候您有空的话，一定过来听听，” “哦，好的，到时候我过来听听，这个可以有，产品说明会，不错！”姚总看来还是比较感兴趣， “那我先走了，不打扰您了，”周阳起身下楼，他来到街上，觉得这个姚总非常有可能会成交， 只是他还在想什么呢？不行，我得回去找王丹讨论讨论， 周阳这天就跑了这两个老客户，觉得都还有那么点意思，但是，都是悬着那里不温不火的，捉急！ 第二天早会以后，周阳把这个情况跟王丹说了， “哦，这两个客户，第一个王总那里，估计还是得常去联络，交流感情，这个时间会拖后的，但不能断， “第二个姚总这里，十有八九能签单，这样吧，邀约他去听产品说明会，这个最后的凌门一脚，大家来！ “这样，今天叫我们组的老业务员胡姐跟你一起去会会姚总，顺便给他送去产品说明会的邀请函，” “那可太好了，有胡姐跟我一起去，我就什么都不用操心了，这一单如果成了，就算我们俩一起的业绩，”周阳开心了， 周阳喜欢这样的团队合作，胡姐，周阳知道，是营销三部三百号业务员里面的八大金刚之一，也是四组的骨干， 胡姐出马，一个顶三！那是不在话下的！ 周阳跟胡姐再次来到姚总门市部，胡姐是第一次来， “哦，这家老板一看门面，就是有钱人家，看看这幢楼，嗯，恭喜你，要成大单了！”胡姐说， “是吗？那可感情好，胡姐，靠你了！”周阳开心，这一单如果再成了，那又可以出去旅游了！ 第117章 又可以旅游了 胡姐是第一次来姚总办公室，久经沙场的老将，早就判断出姚总是个大老板，她有预感，这一单要是做下来，不会小！ “姚总，我又来了，这是我师傅，胡经理，”周阳把胡姐介绍给姚总， 姚总正坐在大写字台后边的老板椅里，看见周阳进来，给他介绍胡经理，他赶紧起身迎接， 周阳心里佩服，罢了！罢了！ 你看这姚总，周阳来那么多次，从来没看见他这样客气，当然，他对周阳还是很不错的， 不过，跟他对胡姐来看，那就不一样，周阳为什么佩服呢？ 看得出来，姚总是有涵养的一个民营企业家，应该也比较知书达礼，有儒家文化那种丰富的内涵， 人家有钱，是富人，但是，人家对一般人，从来就不是那种高人一等的样子，很谦和，没架子， 但他又有区别对待，对待周阳，那是对待朋友一般， 而对待胡姐，那是对待女士，当然需要有绅士风度，那肯定不能像对待周阳那样随便的， 这个细微的差别，也只有周阳能感觉得到，因此，周阳觉得，这个姚总不简单， “欢迎，欢迎，来，请坐！”姚总迎到门口， 胡姐拿出名片，跟姚总交换， “姚总您好，今天不时来访，但愿没有打扰到您，”胡姐很客气的寒暄道， “哪里的话，欢迎您来，快请坐！”姚总也坐到沙发这里，茶几上有茶盘，茶盘里面有那种小杯子，陶瓷的， 姚总把茶壶里的茶水倒出来在小陶瓷杯里边，拿一个夹子把茶杯夹着，用茶水涮一下陶瓷杯， 周阳不懂茶道，看着姚总在弄这个茶具，觉得挺有品味的， 姚总弄了三杯茶，递给胡姐和周阳， “来，品茶！”姚总说，“我这办公室里比较乱，别介意，” “好，不客气！”胡姐接过小陶瓷杯，“这是龙井茶吧，看着还挺新鲜的，” “是的，朋友从浙江捎过来的，” “姚总，这是我们公司的邀请函，下周六我们在太湖边上的大酒店有个产品说明会，到时候欢迎您光临，”周阳说着，把邀请函递给姚总， “哦，好的，听你说起过，行的，到时候我来看看，”姚总接过邀请函， “姚总，您这公司生意应该不错吧，我看着像前店后厂的格局，”胡姐说， “嗯嗯，是的，还行，后边是加工车间，现在装修的人家很多，建材上需求也大，我们这儿也是做做老客户， “主要就是朋友帮忙，生意上还过得去，”姚总说， “哦，确实，现在建材市场也是竞争激烈，尤其建材质量要好，家庭装修、公司装修，材料好才放心，”胡姐说， “这个市场里边，大小商家很多呢，看谁实力、信誉好，生意也就跟上了，”姚总说， “我这里就是靠口碑，反正从年初忙到年底，也还凑合着下来，”姚总给胡姐和周阳斟茶， “像您这样的公司，一年接几个工程下来就够，我山西朋友那边也是做建材装修，一年接几单就忙的不行，”胡姐说， “是的，这个要看工程的大小，大公司的单子，有的需要百万，千万的，” …… 周阳坐在边上陪着他二位聊家常聊生意，他现在不是主角了，有胡姐在，他就可以没心没肺的不用操心了， “您这办公室布置的不错，这幅万马奔腾刺绣，手工的吧？”胡姐起身，在姚总办公室参观， “哦，手工谈不上，不过，做工还是可以，从镇湖那里淘来的，” “嗯嗯，很有品味！能衬托出姚总的气质！” …… 他们聊了有个把小时，周阳在边上陪着，就没听到他们聊过一句保险的话题，最后，姚总说： “那个，这样，时间也不早了，中午在我这儿吃个便饭吧，” “哦，谢谢姚总，改日吧，改日我请姚总喝茶，”胡姐说着，就告辞， “好吧，改日吧，”姚总把周阳和胡姐送出门， 周阳纳闷，这就出来啦？还没谈业务呢，还没谈保险呢，就出来啦？ 周阳以为，这次胡姐过来，肯定、立马把姚总拿下，做个大单，自己又好去旅游了， 可是，胡姐自始至终都没谈一句有关保险的事，这是什么套路？ 忽然，他想起来了，王丹曾经跟他说过，谈保险不能心急，你见客户，不能急功近利的， 要跟客人建立友好的关系，建立信任关系，有的业务员，拉拉家常，就把保险做下来了，这个是有策略和技巧的， 你一上来就火急火燎的谈保险，人家会接受不了的， 周阳又想到，他以前做保险，那还不是上来就直奔主题吗？反而成功率很低，这个，胡姐，到底是业务八大员，厉害呢！ 那么，这次，就等于是建立信任关系，接上头了，以后就可以慢慢联络了， 这一招，周阳觉得，很不错，他的客户不少，可以说，周阳手里有金矿，如果都能这样稳步推进，广播种，那将是不可限量的， 王丹中午在公司里，她一般开完早会，就出去跑客户，中午会回到公司吃饭的， 周阳和胡姐从姚总那里出来，回到公司，王丹正好也在， “怎么样？这个姚总谈的如何？”王丹问道， “已经答应下周六来开会了，这确实是个潜在的大客户，不错的！”胡姐说， “那就好，我们公司正好推出来分红新产品，应该合他口味，” 接下来的好多天，周阳按照他排列的客户名单，一家家拜访，打电话， 他这次首先是邀约，把公司里边最好的新产品告知客人，而且，邀约他们来开产品说明会， 周阳还不知道产品说明会是什么形式的，效果怎么样，他还没有参加过，听别人说，效果很不错， 反正不管怎么说，先把客人邀约过去再说， 这一天下午，大家都来到了太湖边上的大酒店，这里有个很大的会场，能容纳三百多人， 会场氛围很不错，大红地毯，长条桌，每个位子都有一瓶矿泉水，灯光靓丽，音乐响起， 业务员们着工作服，门口还有旗袍迎宾小姐，看着很上档次的会场， 最近阶段，营销三部所有的业务员都在邀约客人，这一下，整个会场真就来了一百多客人， 周阳只关心他自己的客人，也来了十几个，把客人安顿好以后，周阳就站在过道边上， 当然，姚总也来了，他被安排到会场前面几排，也是重要客人席位， 主席台有个讲台，后边是幕布，有投影仪在放音乐画面，是有关保险的广告之类的， 客人们陆续到齐了，组训主持人宣布开会了，他首先欢迎各位嘉宾的到来，然后介绍一下公司概况， 介绍公司实力，然后就是介绍产品了，有十组保险产品，都用投影仪做成ppt那种，有文字有图片， 还有格式图表，把各个险种的优点功能都讲的很形象化， 周阳注意到他的客人们，听的很认真，有的还把投影仪里边播放的内容拍照片记下来， 尤其是姚总，还拿笔记本记着什么，看来他是真的上心了， 会议进行了有两个小时左右，最后是大家可以自由交流时间，也是保险业务员现场服务时间， 各个业务员都在自己的客人边上，周阳也不例外，他不时的征求客人意见， 有几个客人立马出手了，分红险这次力度比较大，客人获利比较多，所以，还是比较畅销的， 毕竟是国有大型保险公司，公司实力摆在那里，产品又好，所以，大多数客人都或多或少的购买了， 再说姚总，这次真的不含糊，胡姐也在他边上随时解答他的问题，这个总比周阳解答来的全面， 因此，姚总终于出手了，一下子就买了五万保险，这还不算，后来又加了五万， 就是说，姚总一个人就买了十万的分红险，这个应该说是大单了，整个会场十万的单子，一共有三个老板，姚总就是其中一个， 这下可把周阳乐坏了，他还有其他那几个客人，也出单了，总的算下来，共有十五六万的单子了， 产品说明会，这个效果好，周阳可算是领教了，好产品自然受欢迎，大家又不是傻子，就连周阳自己都想买， 这要是没有产品说明会，要靠周阳自己一个一个拜访客人做单子，哪里能有这么大的收获？ 产品说明会，也是保险公司配合业务员的工作，定期举办的，使得业务员们有更好的平台来养家糊口，创造更多签单机会， 通过这次说明会，也使得周阳又可以有机会出去旅游了，这次他被安排去江西井冈山旅游。 第118章 不保不险，一保就险 井冈山，周阳当然没去过，但是，从小就知道，如雷贯耳，革命圣地，红色摇篮， 这回可以实地去看看了，一辆大巴车，载着40多个业务员，男士就五六个， 一路欢歌笑语，在车上，业务员们放松心情，尽情娱乐， 周阳还是那样，躲在后面，不愿意闹，他喜欢安静， 这次出来，领导王丹交给他一个任务，就是负责给美女们拍照， 所以，他特意把自己心爱的照相机带着，数码相机500万像素全自动傻瓜式， 这是市面上比较好的相机了，周阳也喜欢拍照，而且，这款相机，数码的，不用胶卷，很方便， 这个任务可以有，周阳是乐此不疲的，一路上，在车里，他就开始忙活了，把大家欢歌笑语都记录下来， 车里不光光是王丹四组的业务员，还有其他几个组的业务员，但都是业绩不错的， 很多业务员经常能出来旅游，这次就有好多上次一起出来旅游过的， 别看平时大家都不照面，一起出去旅游，也算是一个聚会， 其实，业务员们虽然出来旅游了，可是，很多业务还是会追着业务员们，他们一路上是电话不断， 大都是客户的电话，有咨询的，有约谈的，反正挺忙， 这时，听见一个业务员接电话的时候，忽然惊讶的大声叫了起来， “啊！什么？怎么回事？天呢！真的？人怎么样了？送去医院抢救了？啊？什么？没抢救过来？……” 大家这时被她的电话声都给吸引了，都安静下来听着，齐刷刷的盯着她， 车厢里安静了，等那个业务员接好电话，大家你一言他一语的问， “什么情况啊？怎么回事啊？” “还出人命了？” “别急，慢慢说，是你的客户出事了吗？” …… 那个业务员坐在那里沉默了一会儿，稳了稳神， “我们组的一个业务员大姐，出车祸了，刚送去医院抢救，没救过来……”业务员哽咽了， “别哭别哭，……” 大家赶紧递纸巾给她，安慰她， “我们这大姐，刚送他的儿子去参军，回来的路上去菜场，结果，后边一辆面包车撞过来，…… “那辆面包车连刹车的痕迹都没有，把大姐撞出去20多米，头部重伤，内脏破裂，送到医院就不行了…… “她儿子还不知道这个事，她就在马路边上靠边骑车，根本没想到会有车冲过来……” 车厢里一片唏嘘、叹息！ “看看，意外随时都会发生，这就是现实！” “是啊！我们做保险的，每天都心系客户，没想到自己也会遇到……，哎！” “这就更加反映出我们工作的责任重大，再不能没有保险意识，” “安全意识也重要的，出门在外，不管是做业务还是跑客户，安全第一！” “安全何尝不是啊！问题是，你注意了安全，规规矩矩的走路，别人呢？别人不注意，那还不是一样会出事？” “哎！就是这个理，现在，马路杀手太多了，防不胜防！” “可怜大姐的儿子了，还不知道呢，” “这大姐前几天我还见到过呢，挺好的一个人，很努力，很要强，哎！” …… 周阳坐在后面，默默的听着，眼前活生生的例子，使得他意识到，保险这个工作，真不是能够耽误的， 早一天买，晚一天买，这区别就大了去了，也许就会天各一方，一个在天上，一个在地上， 他忽然想到，那个重庆万州区的袁姓小孩，幸亏有他父母生前买过保险， 那个小孩的父母生前贷款80万买了房产，后来出事以后，银行很着急，因为贷款80万还没还， 银行后来得知，小孩有保险公司给付百万财富，银行放心了，那80万贷款可以追回来了， 于是，银行派员来到小孩家，索要80万贷款， 可是，法院把这个案子审理以后，判决不能把80万还给银行，因为这是小孩父母保险的钱，是不可以用来还债的， 银行那80万贷款，只能作为坏账死账处理！ 想想看，如果小孩父母把那1.7万存银行，而不是给自己和孩子买保险，那么，小孩这接下来的日子，那真的是不堪想像！ 买保险和不买保险，真的是一个在天上，一个在地上的区别！ 周阳甚至觉得，自己这保险的工作，还真有些神圣感！自己得加把力，抓紧时间，让更多的人知道什么是保险！ 井冈山旅游，周阳领略了伟人的足迹，甚至还看到了当年朱老总走过的一条小山路， 业务员美女们还穿上了军装，红军的那种，周阳给他们拍了好多照片， …… 愉快的旅游结束了，大家回来，又都各自忙自己的业务了。 周阳一直惦记着王总那一家，算起来，跟他们接触的时间最长，也是周阳最用心的了， 可是，到现在，一直没有拿下，都快成心病了， 井冈山回来，周阳带了一点江西特产笋干，又一次来看望王总一家， “王总，我又来了，刚旅游回来，” “哦，又出去旅游了，不错啊，还带特产给我，好啊，”王总说， “你直接给她吧，今天不忙，你们聊聊吧，” “好勒！”周阳来到里间， “姐啊，我又来了，看看你们，刚旅游回来，这是特产，” “呦！还带特产回来了，怪不好意思的，快坐，！” “姐啊，今天咱不聊保险，我就是来看看你们，我坐一会就走，” “哦，别呀，今天周三，我们不忙，聊聊呗，对了，上次你说，小孩子保险，越早越便宜，是吧？” “嗯嗯，是的，不光是小孩子，大人也是看年龄的，越早越好，” “哦，那这样吧，大兄弟，你也来这么多次了，我们也觉得你人不错，这样吧，我给我们家小孩买个保险，” “哦，啊？真哒？那太好了，来，我来看看！”周阳没有丝毫准备，这王太太难道是想通了？ “就你上次不是说，给另外一家买保险，人家小孩买的那个，我们也买那个，” “哦，他们是小孩买的重大疾病险和分红的保险，你这里要买哪个？还是都买点？” “我们就分红的那种吧，重疾险我觉得不吉利，分红的吧，讨个喜庆！” “好吧，我给你看看，最近我们正好有新产品分红的，”周阳给王太太介绍了一下最新分红险， 这一单，王太太给小孩买了两千多的分红的，总算买了，但是，这个并不是周阳的初衷， 周阳其实是想动员王太太、王总大人先买重疾险的， “姐啊，要我说，你们大人应该先买保险，小孩其实不用这么急着买的，” “哦，大人买，就你说的那个重疾险啊？不吉利，不吉利，不保不险，一保就险，不买，不买，我们哪有那么倒霉的？” “哦，姐啊，不是的，你知道我这次旅游回来，对我最大的感受是什么吗？” 周阳简单的跟王太太说了同行大姐车祸的事， “姐啊，不是你说的那样，你说，世界上先有风险呢，还是先有保险呢？ “或者，再判断一下，世界上先有医院，还是先有病人呢？ “很明显的，所以啊，姐，我觉得吧，…… “哦，好了，我知道了，大兄弟，打住！这事咱以后慢慢聊，现在，你拿钱，我拿保单，向后转，齐步走……” 周阳真的拿她没办法，就这样吧，总算还是有点动摇，以后再好好沟通吧。 自从周阳跑保险以来，已经半年多了，他把自己以前的客户资料整理出来，先期的客户已经联络的差不多了， 他之所以能在寿险代理人的位子上撑这么久，主要还是靠以前的这些老客户资源， 一般人，能撑过三个月，就是圣人了！ 现在，老客户资源即将用尽，该联系的，都联系过了，有意向的，基本也都多少办了一些， 当然，还有很多客户，周阳是没办法深入联系的，就他那些大黄页客户，基本还有一半的人，无法深入联系， 为什么？ 因为，那些客户，基本都是合资大厂子，大公司，以前周阳干大黄页的时候，电话联系也好，登门拜访也罢， 都还能有个办公室、采购部等负责人对接，都还认可电信局的业务员， 而如今，周阳身份变了，他是寿险代理人，给人的感觉，就是个人行为，拉保险的， 因此，很多大单位，大公司，你都不好直接去登门拜访了，所以，周阳先电话联系过， 人家对方听到原来那个电信局业务员跑保险去了，就直接挂断电话了，人家根本就不认可， 也就是说，在人家上班时候，只接受公对公的联络，你一个做保险的，人家听都不听的， 尤其是那种合资企业大公司，跑到门卫那里，说你是做保险的，直接就不理你， 不像以前，做大黄页的时候，人家还会给你电信局一个面子，叫你进去找某某负责对接的人， 因此，周阳在这一部分的大黄页客户，那是实打实的没有用的了！ 第119章 陌拜第一家 资源总会耗尽，不能总吃老本。接下来怎么办？开发客户是第一要务，是最重要的。 下面的路，没有任何的依托，真的是要凭本事了，那就是，陌拜！ 陌生拜访，是保险业务员必须面对的，也是最难做的！ 试想一下，大街上陌生人，你去跟他打个招呼，人家恐怕都不会理你，或者，甚至会认为你有毛病！ 更何况，保险业务员，要跟陌生人讨论他死了以后，能享受到什么待遇，他的后代能有什么高额回报， 这无异于跟他讨论何时买棺材，何时选墓地，何时入土为安！ 等一切盖棺定论了，来，咱们谈谈你可以有多少的钱能拿到，你这些巨额财富怎么作为遗产来分配， 当然，必须是你已经死了，你是享受不到的，而你的后代、亲戚可以获得你的利益。 这该有多么难受，多么憋屈！ 知书达理的人，可以容你继续下去，遇到脑筋简单不谙事理的大老粗，那就危险了！ 因此，行业内都认为，保险业务员，是世界上最难做的，他们的出现，总是跟生老病死一块来！ 周阳已经在这个行业里边摸爬滚打半年多了，还好，凭借着以前的客户资源，他暂时没有趴下， 但是，这不代表他有多么优秀，他只不过是在吃老本，吃客户资源这个老本！ 那么，现在，严峻的形式逼过来了，他不得不面对， 因此，从这个时候开始，才是真正检验他周阳做保险业务员的时候了，考验才刚刚开始！ 周阳其实早就意识到了这一点，他在一开始做保险的时候，就知道，这一天迟早会来， 王丹曾经跟他提起过，做保险的方法，一个是陌拜，另外一个，就是转介绍， 转介绍，是需要亲朋好友之间帮你介绍客户，这样的介绍，会容易接受，成功率也高， 但是，周阳的实际情况，使得他这一个转介绍很难实现，他自家内部存在很多的问题，这都没有能够帮到他的可能， 甚至，都还在怪他为什么银行那么好的单位，你辞职出来也不打招呼？ 现在又不务正业整天在外边不知道在干啥，父母那边每次见到周阳，都要问他是否能回去银行， 他们还一直幻想着周阳回去银行上班，甚至，还背着周阳跟银行联系，希望银行能再把周阳收回去！ 父母的心情可以理解，他们在这件事上是想不通的， 每次父母见到大哥和李咪，总要问问银行那边是怎么一个情况，有没有什么消息， “这个不怪人家银行，是他自己要出来的，我们也没办法的， “是他自己不争气，自作自画的出来，跟谁也没说，他自己这么大个人了，还这样没脑子！”李咪回过来的话就是这样， 做父母的，总是希望周阳回去银行，他们不想周阳现在这个样子，做什么保险啊， 老婆呢？自然也不赞成周阳现在这个样子，赚不了多少钱，一次比一次拿回去的钱少，甚至干脆就没有！…… 转介绍这一关，在周阳这里，那是行不通的，谁也帮不上他， 那么，在以前客户当中，也可以有比较熟悉的客人，转介绍， 而这样的转介绍，一般很少，不是没有，是很少， 毕竟还有其他业务员的公关，很多时候，客户之间都是交叉的，也许别的业务员比周阳本事更大、更有魅力呢， 其实，做保险，主要应该运用转介绍，这是非常重要的方法，而且，奏效快，靠谱，可以长期存活！ 大多数保险业务员之所以能够长期从事寿险代理人，主要就是以转介绍的运用为主，其他方法为辅， 那么，周阳的情况特殊，怎么办？总不能吊死在这个转介绍上面，还有那条路，陌拜！又叫扫街！ 陌生拜访，有时候，陌生人，反而能帮上忙，而且，周阳做了这么多年业务，对于陌生拜访，其实，他感觉，并没有那么可怕！ 纵观目前的形势和自己的状况，周阳决定，陌拜！ 他希望从陌拜这里，杀出一条血路！ 对！就这么干！ 他选择了最难走的路！他只有靠自己了！ 那么，怎么干？ 周阳想起来，在做大黄页的时候，办公室墙上有一张很大的全市地图，上面按照业务员，划分了很多的区块， 周阳觉得，他得有个计划，也需要把全市范围进行一个区块划分，有计划有目的的按照区块去拜访客户， 首先是古城区内进行划分，他把古城区分出来36个街区，离家近的街区分为1-10个街区，离家远的街区分为从11-20个，其他的21-36个街区属于边边角角的， 其次是古城区以外的街区，分出东南西北共40块街区，每个街区分10块，就是东10区、南10区、西10区、北10区， 接下来，哪天攻哪个街区，都要有个步骤，一个街区走过，就要有记录， 每天要记录当天去过拜访过哪个街区哪家客户，这家客户态度如何，脾气秉性怎样，做到心中有数，便于以后跟进， 每家客户，不可能去一次就搞定的，绝不会那么顺利的，因此，记录，是非常重要的， 这样的计划以后，就要按部就班的实施， 这个计划，行业上叫扫街计划，这是非常有挑战的，也是非常考验业务员心理素质的， 必须要有抗打击、抗拒绝的能力！有时候，甚至是毫无尊严可言！ 怎么办？硬着头皮也要上，没有时间、没有谁谁能给你培训上岗，周阳就这样直接实战了！ 他选好了第一个街区，他要开始大规模的扫街了！ 这个街区在古城区，他要先把离家近的街区扫一遍。 天气很不错，最近都是阳光明媚，鸟语花香，仲秋的季节，秋高气爽， 这片街区都是沿街铺面，个体户居多，大都是服装店，男士服装专卖店，女士的、童装的，一家挨着一家， 周阳不管那许多，从头一家开始扫！ 这家是女装专卖店，门面不大，周阳厚着脸皮壮着胆，推开了店门， 进来以后，也就是一开间大小，两边都是女装，屋里尽头有个写字台，后边坐个中年美女，磕着瓜子， 看见周阳进来，马上站起来，她以为是客人进来了， “来，随便看看，想买啥跟我说，尺寸大小号都有，给你太太买是吗？” “哦，我就路过随便看看，”周阳搪塞着，他觉得自己这样冒然进来，人家这样热情待客，真是浪费， 你要是客人，那倒也罢，而你又不是客人，是进来拉保险的，如果现在说自己是做保险的，而不是买东西的， 换一个角度，将心比心，如果周阳是店主，那是绝对不开心的， 周阳其实心里也虚，他是有目的而来的，没开始扫街的时候，他自己想想，这有什么难的， 可是实际做起来，完全不是那么回事！他也是老业务员了，怎么现在就这样没有底气了呢？ 周阳在小店里，装模作样的看了看，就慌忙的退了出来， 这第一家陌拜，宣告失败！也不是实质上的失败，毕竟以后还可以来，还有机会， 这个失败，主要是指，他没放一枪一炮就自己败出来了！这个事是很窝囊的！ 第120章 我还年轻，不需要保险的 第一家店面拜访没有成功，周阳退出来，稳了稳神，前面还有十几家呢，马路对面还有不少家，不急，慢慢来！ 接下来，得调整一下策略，索性，一进门，就表明自己的身份，我是来干嘛的。 嗯嗯，这样先试试看，看看客人的反应再说， 打起精神，周阳来到了第二家， 这是一家童装门店，这里的门店规格都一般大小，沿街铺面都是一样的房型，一两开间大小， 周阳推门就进去了，一个中年妇女老板娘样子，做在最里面写字台后边，前边都是货架，很多童装展示开来， “哦，您好，我是做保险的，您这里买过保险了吗？”周阳直截了当说， 这老板娘坐在那里没动，看着台上的电脑，眼睛瞥了一眼周阳，也不说话，右手朝周阳挥挥，那个意思是说：不要，出去吧！ 周阳看她这样，知道没什么好说的了，扭头就出来， 得，第二家就这样算是被秒拒了，人家根本就爱答不理的，懒得理你！ 挥挥手，那个挥手的动作，手背朝着周阳，前后挥动，不是左右挥动，前后挥动，明显的是说：出去！出去！ 继续！第三家，周阳也来劲了，就不信了，自己人缘就这么差？ 第三家是个男装店，周阳推门进来，一个小伙子，看模样30多岁，小老板样子，衣着整洁，帅哥， 还有个女服务员店员，也很靓丽， 周阳进门，朝他们俩点点头， “您好，我是做保险的，请问您这里买过保险了吗？”周阳还是直截了当单刀直入， “哦，保险，我们这里来了好多了，每天都来几波人，”小伙子乐了， “是吗？那我是第几波人了？”周阳觉得，这小伙子倒是没有拒绝他，没有说叫他不要进来， “刚才半小时前还来过推销化妆品的呢，反正每天我们这里街上都很热闹，”女店员说， “哦，那你们也见的多了是吧，我这里，做保险，不知道你们感兴趣不？” “也无所谓感兴趣不感兴趣，现在么，做什么的都有，你是哪个保险公司的？”小老板问道， “哦，我是国寿的，我们公司实力最强的，国有大型保险公司，老大哥，” “嗯嗯，现在保险公司太多了，还有外国的保险公司，都不知道该找哪个了，” “哦哦，找我们就行，我们实力强，品种丰富，客人受益最大化，” “我倒是认识一个你们公司保险业务员，她也常来，不知道你认识不，” “哦，我们公司业务员多了去了，我肯定不认识，一般相互之间我们都很少见面的，” “哦，向你们业务员，保险自己都买了吧？就像那种，先把自己亲朋好友给做了，叫杀熟，传销都这样搞的，”年轻人估计见的太多了， 听这话，周阳差点没乐出来， “不对不对，我们保险可不是传销，怎么能跟传销相提并论呢，你这个认识不对不对，”周阳把脑袋摇的跟拨浪鼓一样， “保险，得死了以后才拿钱，反正我不信保险，”年轻人也乐了， “看来你对保险一知半解，我得给你纠正一下，首先，保险公司是国家的金融部门，是要害部门，事关国计民生，不是传销公司， “提到信不信保险，确实，现在很多人不相信保险，主要问题在于，不了解保险，只知其表面， “给你说个案例，我同事有个客户，他买了100元的意外险，后来出车祸，还好，不严重，他去医院看了， “然后去保险公司报账，拿到2000元钱，他不满意，然后，见人就说以后再也不相信保险了， “其实，他车祸不是那么严重，而保险公司也是按照合同来，尽量给他报销的， “他才出了100元，就报销了2000元，20倍的回报，还要怎样？ “后来他的邻居本想在我同事那里也买保险的，听他这么一说，就跟着他不相信保险，不买了！ “结果，有一天，那个邻居的小孩得病了，是大病，没钱医治， “那个邻居都后悔死了！想当初这邻居听了那个人的话，还把我同事拒之门外呢，” “啊？有这事？要是我，我就多少买点，不能不信，也不能都信，” “反正我觉得吧，这个还是自己做决定，也不要去干扰别人，你看那个人，自己买了，还理赔了， “100元买的，理赔了2000多，20倍的回报，还不满意，到处鼓动别人不要买，不要信保险，最后呢？害人了吧？” “也是，这样的人，远离，远离！” “离不了，邻居啊！ “对了，这里得说明一下：买保险，你出的钱叫保费，但是，最后得到的钱，叫保额， “保额往往是数倍、十倍、几十倍、上百倍的保费，这个比例，应该是非常合算的，出很少的钱，得到最大的保障，” “嗯嗯，这个我也知道的，其实，保险还真的不错的，” “对喽！这样就对了，那么，你买保险了吗？”周阳不失时机的问道， “我啊，我还年轻，买什么保险啊，没病没灾的，不需要的，” “天呢！我说了半天，你还是不了解保险，你的意思是说，现在年轻，不需要保险，等以后需要了，再买，是吧？” “对头！这个不着急，我现在年轻，好着呢，不急不急！” “错啦，错啦！别的商品，你可以等到用的时候，再去买，甚至可以临时找替代品都行，唯独保险产品，不能这样做！ “生病住院了，或者意外伤害发生了，你才想起来保险，那就晚了！ “买保险的先决条件是身体健康！如果身体有了毛病，就失去了买保险的资格！ “保险公司在设计保险产品的时候，早就考虑到，随着年龄的增加，生理上的风险生病的机会也会随之增加，这是设计保单的基本原理， “根据这个基本原理，在保费规划上，也就水涨船高，年龄越大，交的保费越高， “同样保额20万，18岁的年轻人也许只要交1000多元保费，38岁的人，也许就要交3000元保费， “所以啊，首先，买保险要看你有没有资格买，不是随便什么人都能买，病人是不能买的！其次，年龄越小越合算！ “也就是说，年轻人，赶紧买保险吧，看看自己的生日今年过了没，没过生日之前买，和过了生日后买，那就是两个价格了！” “哦哦，是这样啊，哦，我刚过生日不久，是不是就贵了一些？” “那当然了，这个我们都是有年龄费率表的，你看看，” 周阳说着，把包里的保险费率表给年轻店主看， “嗯嗯，还好，我家老婆孩子生日还没过，” “哦，那你赶紧的，看看买点什么保险，小孩子，买分红、重疾险比较好，大人买重疾险、意外险，” 周阳展开了攻势，得不得、得不得的在那里吐沫星子飞起来， “我得回去跟老婆商量一下，这样吧，你留个名片，回头我找你，” “好勒！没问题，”周阳跟年轻店主互换了名片， “哎！你看我也想买点保险，听你们刚才说的，我觉得我也想买点，”边上那个女店员也说话了， “好啊，我给你也参谋参谋，”周阳来劲了，把那个女店员也给带上了， 周阳觉得，有时候，年轻人之间，倒是比较好沟通交流，他们接受能力强，也不是那么排斥， 反而是中年以上的人群，也许他们想的事太多、经得事太多，思想上接受新事物也有很多想不通的地方吧， 这第三家，周阳是开了锅，总算做到了两家人，小孩都买了重疾险，这个是对的， 大人买的是意外险，有一家大人也买了重疾险， 周阳陌拜，信心大增！谁说陌拜如洪水猛兽？只要给机会沟通，没什么办不到的！ 第121章 绝处逢生 接下来的日子，周阳把那条街区扫完了，战况不容乐观， 很多店面已经被业务员们扫了n次了，一个漏网的都没有，而且，大都买过保险了， 这个情况，周阳都认真记录下来，买过保险，或者说，在别的业务员那里买过保险，那不等于以后就不买了， 这条街区，离家最近的第一区，暂时告一个段落， 现在开始扫第二街区，这条街区，是写字楼比较多，大大小小有十几个写字楼，属于小城第二大商圈， 这个街区，需要花时间长一些，比较辛苦一些，需要爬楼梯， 周阳采取最省力的办法，坐电梯直接上到顶楼，然后，从上往下一个楼面一个楼面的扫楼！ 事先，周阳准备了很多的名片，不论是扫街，还是扫楼，丢下几张名片也是机会， 这天，周阳开始扫楼计划，他来到最高的一幢写字楼，坐电梯到了顶楼，然后，一家一家的拜访， 写字楼里面，也许很多业务员都来过，每家写字间门口都贴了一块白纸，上面写着：谢绝推销！ 可见，很多时候，他们都不欢迎推销员，也说明，写字楼里边确实来过n多的推销员， 估计这些推销员已经把写字楼里边的各家员工职员折磨的烦透了！而且，肯定是影响到了他们的日常办公，周阳现在应该也是其中之一！ 不管那么多，既然来了，那就硬着头皮也要拜访拜访，管他欢迎不欢迎，先进去了再说！ 周阳推开一扇谢绝推销的门，这是一间三开间的办公室，门口用屏风隔开来，办公室有大概六七个个办公桌， 周阳推门进来，很安静的办公室，七八个人抬头看他，都是帅哥美女， “哦，我是做保险的，请问需要买保险吗？” “不需要，我们都买过了，”一个靠近门口的女生回道， 周阳还想说什么， “不需要，我们真的不需要，你出去吧！”那个女生又说， 周阳是不甘心就这么走的， “哦，我这里有最新品种，要不先看看？”周阳把包里的文件夹拿出来， “哎呀！你这人怎么回事？听不懂吗？出去！”女生不耐烦，吼道， “哎！怎么说话呢？不就是做个业务吗？至于吗？”周阳不高兴， 这时，办公室后边几个男生站起来了，目光很不友好，那个意思，周阳立刻明白，这里不是久留之地！ 赶紧撤！“哦，好吧？” 周阳退出来，心里老大不高兴，年轻人有时候也这样排斥，尤其是女生，怎么就这样呢？ 谢绝推销！周阳也不看看门口的那张纸，白纸黑字，你不认识字吗？谢绝，这已经很客气了！ 周阳居然视而不见！ 下一家，就不信了！ 第二家，周阳厚着脸皮，推开了第二家谢绝推销的门， “我是做保险的，请问……” “不需要！”一个小美女没等周阳说完，打断他说道， “哦，这是我的名片，以后需要的话，呼我，”周阳拿出名片， “不需要！”小美女又说到，声音比刚才大两个分贝，办公室其他好几个人齐刷刷看过来， “好吧，”周阳赶紧撤退！ “什么人啊，看见门口写着谢绝推销，还进来！保安都干什么去了……” 周阳出来的时候，听见里边的人这样说， 第三家！“不需要！” 第四家，“不需要！” …… 一连十家，不需要！回答的干净利落，还都是靓丽的美女！ 什么情况啊这是！一口的拒绝，秒拒！今天走背字！ 周阳有些郁闷，这确实遭到了打击，美女们的拒绝，比其他人的拒绝威力更大，深深的刺激了周阳， 周阳这个人，一向要强，遇强则强、遇弱则弱，他是一个不肯轻易放弃、轻易低头的人， 不行，这样不行，太没面子了！我就是死，也要让你们知道我是谁，还不信了！ 周阳在这个楼面徘徊了足足有十分钟，最后决定，杀个回马枪，至少得把名片发给他们， 周阳的名片，除了公司、电话、地址、邮箱、qq号等以外，在背面，还印有几行话： 如果我能办得到，我一定把“保险”这两个字写在家家户户的门上、每个公务员的手册上、以及每个公司团体的章程上，因为我深信，透过保险，每一家庭、每一公务员、每一团体只要付出微小代价，就可以免遭万劫不复的灾难！——丘吉尔 在你年轻且身体健康的时候，跟我联系，我会在你危难的时候携巨款来看你！——周阳 这几行字印在周阳名片的背面，他相信，这也是一个警示，会间接的起到潜移默化的效果， 周阳立马回到原点，一家一家重新推门进去，啥也不说，发三张名片，扭头就走， 迅速、果断、闪电一般！赶紧撤！ 这一层楼面就这样吧，赶紧下楼，走楼梯，不做电梯，周阳来到下一层， 干脆，他不再一一问候了，就直接来个闪电战！ 推门进去，拿出名片，像发扑克牌一样，刷刷刷，尽量每张桌上来一张，然后，留下一句话：有空给我打电话！ 还没等人们反应过来，周阳已经出现在第二家的门口，推门进去，闪电般撤出来！ 当然，名片不会全部发给每一个人，周阳进门会判断一下，到底要发几张，有的只发给靠近门口的一两个人，就撤了， 有时机会好的话，就多发两张，总之，不能叫他们主动说话，不能叫他们问你是干啥的， 闪电战，就是一个字：快！ 这幢写字楼，基本上就这样搞下来，因为实在是不允许周阳多盘旋，拒绝率太高！ 虽然这样的闪电出击结束了这幢写字楼，但是，周阳已经记下来写字楼里边的单位名称， 因为在每家写字楼一楼大厅，都会有入驻单位名称、楼层信息，周阳记录下来以后，别忘了周阳以前是干什么的！ 电话营销！大黄页营销，这都是不白给的！回去以后，周阳就可以施展公关计划，电话回访！ 虽然当时被你们拒绝，但是，名片发到了，再来个电话回访，争取再一次进入你们的办公室， 机会总是人创造出来的！周阳一天扫一幢大楼，并不是那么顺利，写字楼有保安， 很多次，周阳扫到一半的时候，保安就出现了，他们有监控， 在监控里边看见这个人怎么到处串门，肯定是推销员， 因此，这个时候，周阳就只有下楼，一走了之，去别的大楼， 这是斗智斗勇的时候，扫了一半的写字楼，周阳还会找时机再杀回来的，不会把另外一半放弃， 也许另外一半正好有机会呢？什么事都会发生！ 这天开早会的时候，三部总经理见到周阳， “周阳，前几天有个人投诉你，说你扫楼的时候跟人家吵架，” “啊？谁呀？哦，想起来了，有个小女人很不客气对我，我跟她挣了两句，” “没事，周阳，就这么做，不要去理会，他们是滚蛋！本来业务就难做，我们又没错，我们是为了她好，这样不懂事！” 总经理这是给周阳打气呢，不能涨别人威风灭自家人锐气！ 推销员的艰苦不是一般人能理解的，肉体辛苦，心里更苦，一天天跑下来，如果什么收获都没有，那是最痛苦的事！ 几天下来，周阳一点收获都没有，而且，接到的大都是别人的白眼、拒绝。 周阳从来没有感觉到如此的沮丧和绝望！没有收获，意味着喝西北风，意味着饿肚子！ 别说养活老婆孩子了，连自己的生存都成问题！ 有时候，他有些怀念在银行里边的日子，虽然憋屈，但至少衣食无忧！ “喂！谁呀？”周阳在扫最后一幢写字楼，正在一家写字间门口，他的手机响了， “喂！你是那个做保险的周阳吗？”一个女生的声音， “哦，是的，我是周阳，请问您是？” “哦，我是写字楼的，你现在空吗？我想了解一下保险，” “哦，空的，我空的，我马上过来，” 周阳挂上电话，赶紧下楼，直奔电话女生那幢写字楼， 这是周阳这几天接到的第一个找他了解保险的电话，还是主动找他！ 周阳来精神了，两眼放绿光，这些天可把他打击的快现原形了！ 这是一间不大的写字间，周阳记不起来是啥时候来过了的，因为这些天他都跑的累坏了， 那么多写字间，都有些晕了，电话里问好了地址，就匆匆赶来， “请问杨经理在吗？”周阳推开谢绝推销的门，进来问道， “哦，你是找我们杨会计吧，她在里间，”一个美女看了周阳一眼， “哦，小周，过来，我在这里，进来吧，” 杨会计，就是刚才给周阳打电话的那位女生，很漂亮，端庄，戴一副金丝边眼镜，很有职业女性气质， 里间是财务室，周阳进来，坐在她写字台对面的椅子里， “我就是看见同事桌上有你的名片，挺有特点，背面那句话有意思！” “哦，哪句话？背面有两句呢，” “就是你说的那句话，你拿巨款来，” “哦哦，是的，这是保险的特点，” “不过，现在保险很多人不太相信，觉得跟自己没啥关系，”杨会计说着，给周阳到了一杯水， “哦，其实，我们国内现在还处于初级认识阶段，大多数人不太了解保险， “其实，在国外，发达国家，人寿保险已经成为家庭的必需品了，保费支出也成为家庭的经常性支出， “有资料显示，在日本，没有哪个姑娘肯嫁给一个没有保险的人，寿险投保率已达到650%； “在美国，没有保险的人，就如同大街上没有穿衣服的人，投保率也达到480%； “而我国，没有保险是好汉，买了保险是傻蛋，沿海开放城市至今投保率仅仅达到15%左右， “全国大多数地区投保率低于10%，甚至有些地区是空白！……” 周阳滔滔不绝，口若悬河，吐沫星子又飞起来了， “哦，怪不得，所以啊，我现在需要了解一下保险，我不排斥保险，” 杨会计的话，使得周阳看到了曙光！ 第122章 兼职组训了 “现在像您这样的明白人不多，我最近走访这边附近的写字楼，大都是拒绝、拒绝、再拒绝！” “哦，这个很正常，你知道吗？以前，我们这一片写字楼，每天都要来十几波推销的，很烦人的， “有的推销的进门就赖着不走，尤其是那种推销洗洁精、化妆品的，拿着洗洁精直接往你身上涂，” “哦，啊？不会吧？涂身上？啥意思？” “就是证明他们的新产品可以干洗，涂在衣服上边脏的地方，一擦就干净！ “那人家也不愿意啊，谁知道这所谓的新产品，有毒吗？皮肤过敏吗？ “所以，后来大家都在门口贴个纸，你也看见了吧？其实，要是像你这样谈正儿八经的业务，我们是不介意的，” 杨会计说的这番话，使得周阳明白了，是搞推销的曾经把他们给弄毛了，原来他们也不反对做业务的， “其实，老老实实谈业务，我们是不会拒绝的，说真的，一天到晚在办公室，也是枯燥乏味， “如果推门进来一个做业务的，我们也乐意跟他聊聊的，再退一步讲，如果都把人拒之门外， “那不是断了一条跟外界联络的通道了吗？其实你们业务员最了解外面的世界，跟你们聊聊不吃亏的，” 这个话，周阳听着怎么就那么舒服呢？看看人家杨会计，到底是个文化人，多么通情达理！罢了！ 周阳从内心深处竖起大拇指！ “对对，杨会计真是通情达理，理解万岁！” 周阳打心里愿意跟杨会计聊， “那咱们就言归正传，你看我这样的，买什么保险比较合适？” “哦，一般说，成人，我建议买重疾险和意外险，如果不缺钱的话，还可以买分红险，这个要看每个人不同的情况， “像您这样的情况，我建议首先考虑买重疾险，因为成人一天都不能耽搁，年龄在那里，过了生日就价格不一样， “其次考虑意外险和分红险，不过，意外险建议跟重疾险一起买， “因为重疾险看年龄的，而且还有三个月的观察期，这个时间不能耽搁， “而意外险，现在外面车多，马路杀手也多，另外也还有各种不确定的其他因素， “所以，这两个险种建议一起买，如果有多余的闲钱，再考虑分红险，因为分红险主要用于避税和避债，” “哦哦，这样也行，那我先办重疾险和意外险吧，” “好的，我来看看，这是合同还有介绍，您先看看，” 周阳这一单，杨会计做下来一万三的保单，这些日子终于有收获了，这才叫功夫不负有心人！ 其实周阳这些日子不管是扫街还是扫楼，他都是在做一件事：播种！ 对，他这是在大规模的播种，虽然很辛苦，肉体上、精神上都很累，但是，坚持到最后，不会一点收获都没有的， 这个世界，明白人会越来越多，只要你有信心，坚持下来，后边的好日子就会等着你！ 这一天，周阳吹着小哨、唱着小曲儿，回家了！ 第二天早会，周阳在台上吐沫星子飞起来，分享了他这些日子的辛劳，把王丹给乐的， “哎！周阳，我觉得，你做组训不错，改天我给你报上去，你就做我们营销三部兼职组训吧！” “哦，啊？我行吗？” “怎么不行？看你口才不输给别人的，没问题的！” “那好吧，我就试试看，每次上台，都不让我好好发挥爽个够，真是的！” 还真行，王丹说话算数，不几天，周阳还真的给弄成了兼职组训，营销三部的兼职组训！ 接下来，周阳信心满满，开始他下一轮的大规模的播种计划， 这一片街区，民营企业比较多，厂房、车间、小作坊、路边小店等等， 比扫楼稍微轻松的是，不用爬楼、不用躲着保安了， 还是一样，周阳一家一家的走过来，名片多发发， 周阳忽然想起来，这片街区，有个老板他认识，在互联网公司曾联系过，做童装的小老板，姓梁，有个上小学的儿子， 正好周阳扫街到这片区域，因此，周阳就先来到了这家童装门店，他们是前店后厂形式， 门面不大，周阳刚到门口，就看见梁总坐在门店写字台后边，嘴里吊着烟头，玩电脑呢， “梁总，还记得我吗？小周，” “哦，搞网络的小周，来来来，正好有事要找你，”梁总招呼周阳进去， 周阳进门，坐在写字台边上的沙发里， “我这里电脑上要做个网站，你那次来不是说你们可以做网站吗？把我这里的童装放网站上，” “是的呢，可以做，但是，我早就不在那个网络公司干了，我现在改行做保险了，” “哦，啊？不是吧？做保险了？保险，切，”梁总诧异，听他口气，看不上保险， “我告诉你，我这里，一天要来十个八个的做保险的，都给我轰出去了，也就是你来，要是别人，我就，” “咋啦？梁总，这样仇视保险啊？不至于吧？”周阳故意吃惊的问道， “也不是啦，就是，保险，哈哈哈！就是说，保险了，死了以后再拿钱，逗我呢！” “哦，梁总，其实吧，这个也不能怪您，其实保险没那么个恐怖的，您看您，见了保险，给我的感觉，好排斥哦，” “说实话，我还真的没仔细想过保险，感觉做保险的人，像骗子，” “啊？不会吧？梁总，那你看我是不是骗子？” “你当然不是，我们认识那么久，我是说，保险，买了，拿不到钱，那不是骗钱是啥？ “有钱就先买房、买车，先享受，你那保险，能活着享受吗？死了才享受，急死人了！” 周阳觉得，梁总真是个人才，很现实，他是那种今朝有酒今朝醉的，跟他谈死了以后的利益，真的有难度！ 那怎么办？那就跟他聊活着也能拿钱享受！对！ “呵呵！梁总真是快人快语！不过，我有些不同的看法， “您说的保险在活着的时候拿不到钱，有点道理，也不全对，我们保险有那种分红保险、养老险，那个就可以过多少年以后拿钱， “是活着的时候拿钱，这个也是避税避债的方法， “给您说个真事：台湾阳明山遗产继承案，说的是那个富翁过世以后，他留下了一大笔财富，价值8亿新台币！ “富翁去世后，有关部门立即找到了他的三个儿子，要他们决定是否要继承他老爸的这一大笔遗产， “那还用说，当然要继承！好，马上，当地税务部门找上门来，给三个儿子列出一个税务清单， “要求他们在2个月内筹集4亿新台币，来完成他们的继承！ “三个儿子犯难了，因为，他老爸生前，没有很好的理财，没有买过保险，留给儿子的现金也不多， “而那8亿新台币的遗产，却是阳明山那里的一块土地！ “两个月过去了，儿子们没能筹集到纳税的钱，税务部门很客气，再延长三个月的期限， “但是，这延长的三个月时间，是要付利息的，4亿新台币的三个月利息也要交税！ “三个月后，儿子们当然没有筹集到钱，税务部门依旧很客气，再延长六个月期限，同样要交利息税！ “最后，三个儿子，无奈，选择了放弃继承遗产！ “这个案子，轰动台湾全岛！就是说，你再有钱，没有保险，后人也继承不了， “还有个案子，跟这个正好是鲜明的对照，说的是安然公司倒闭案，国际大公司，一夜之间倒闭了， “按道理说，这么大的国际公司，在国外那么严格的法律法规下，它的董事长应该赔的倾家荡产才对， “可是，安然公司的董事长，至今活的很舒坦，每年从保险公司领取97万美元的养老金！ “生活潇洒，美国总统年薪也只不过43万美元，就是因为，安然公司董事长在保险公司买了足够的养老保险， “保险的特点，就是避税避债，那么多的债务，拿他没办法！这就是活着的时候也能拿到保险的钱！” 周阳滔滔不绝，吐么星子飞起来， 梁总嘴里叼着烟，眯缝着眼睛听着， “行，周阳，肚里有货，不错！但是，……” 但是什么？不知道梁总后边还要怎么说， 第123章 五味杂陈 周阳觉得，梁总是个生意人，跟他谈保险，无异于与狐谋皮！ “但是，我的感觉，就是，讲保险，就如同叫我现在就买棺材、选墓地！不是吗？ “我的感觉就是这样，先把后事料理好，就好像我马上要死了一样，太不吉利了！” 梁总这个比喻，倒是出乎周阳的预料，怎么给他想的，真是想得出来！ “哦，这个事，其实，梁总大可不必在意，这种活着的时候买棺材、选墓地的活，早在几千年前就有人干过， “而且，还不是一般人能干得了的，一般人都没资格这样做！” 周阳也是脑筋反应快，随口就来， “早在我国秦朝，秦始皇就给自己选好了墓地，秦始皇陵，兵马俑，您听说过吧？ “还有武则天，她的陵墓至今都没人打开过， “古代帝王将相早就这样做了，在那个封建社会，他们都不觉得不吉利，反而现代社会的人，还不如几千年前的人， “所以啊，买棺材、选墓地，是我们老祖宗流传下来的，有啥可怕的？ “现在，很多人也早就给自己选好墓地了，甚至还有墓地推销员，给自己选墓地的人，都是有身份的大佬， “这有啥可忌讳的，梁总，在这件事上，我觉得，保险比买棺材选墓地要好听多了，” “嗯嗯，这倒也是，不过，我觉得吧，有钱，就要先买房子、车子，因为这些，是现在的标配，” “哦，这个问题，其实我们做保险的另有看法，您看我现在，驾照都没去考， “从我们这个角度看，房子、车子，那是肯定要买，但不是现在，谁不愿意过好日子？ “从我们保险上来看，我们会把商品分为两种：一种是趋利商品，就是我们平常要买的， “比如洗衣机、空调、房子、车子等等，这种商品，你是永远都买不完的， “另一种商品，就是避害商品，比如防盗门、头盔、保险箱、保险等等，这种商品，几乎是人人需要！ “您试想一下：您买了新房，然后把新买的家具、日用品、家电等等都搬进新房里， “最后，您是不是才考虑买防盗门？是吗？您回答我，是不是？” “哈哈哈！小周，你真厉害！” “对不对？再说，您买车了，那是不是得先上保险，才可以上路？其实，类似的很多事，您都无形中做在了前面，” “要是这么看，还确实有点道理，只不过，平时，咱一般不会这样想， “你看我这个小厂，要说赚大钱，也没几个，要说跟一般人比，也是比上不足比下有余吧， “钱不是问题，问题是，买了保险，这钱就比较难拿回来喽！” “哦，梁总看来不是不了解保险，原来是有顾虑！” “对喽！自己的钱，存银行，随便什么时候拿都行，方便，用在生意上，还能翻倍的赚， “问题是，钱一旦买了保险，那就是死的，想用？死了以后吧！” “那倒不是，梁总，买保险，又不是叫您把所有的钱都去买保险， “再说了，保险公司险种丰富，活着、过世都有适合拿钱的险种，这个您得合理规划，鸡蛋不能都放在一个篮子里， “再说了，现在我们公司推出来保单质押贷款方式，保单有效的前提下，您还能把钱取出来用的， “给您说个真实的事，我同事遇到过的，他有个客户，一家三口美满幸福， “老公是做生意的，他们家也注重保险，全家人都买了保险， “小女儿每天还弹钢琴，要报考国外的学校出国深造， “有一天，老婆拿出一万八千元，叫老公把保险续期，要不然就过期了， “老公由于生意上缺钱，还有些外债，心想，这笔钱先用来生意上吧，他就悄悄的把钱挪用到生意上， “他没有去续保，后来，他发生了意外事故，没有抢救过来， “留下了孤儿寡母，另外，生意上还欠了债，债主后来上门， “母女俩忽然想起来，老公不是有保险吗？保险可以不受债务纠纷的牵连， “跑去保险公司一问，天呢，他们的保费没有交，最后什么都没有拿到，50万保额，早就过期了，没有法律效力了！ “母女二人最后把房子卖了还债，活的好辛苦，女儿最后也不能出国深造了，本来很幸福美满的， “结果就这样了，后来那个小女孩说，她恨她的爸爸，如果当初他不把保险的钱用在生意上，那他们就不至于活到现在这个样子！ “后来，我们保险公司的人看不下去了，大家就组织捐款，我也捐了100元，你说，这样能换来50万元吗？” “哎！这不是小周吗？今天有空跑我们这里聊天了啊？怎么样？最近忙不？”梁总的太太从门外进来， “哦，姐啊，我现在做保险了，今天正好路过，来看看梁总，” “哦，啊？做保险了？那我们不欢迎，我们这里来好多做保险的，哎呦！那个嘴皮子，我们都烦死了！” “哦，姐啊，我就坐一会儿，我不拉保险，可以了吧？” “那行，你是老朋友，比那些人我们了解，哎呀！你可不知道呢，做保险的，脸皮厚不说，还特能白活， “想到我们家这里骗钱，那也不看看我是谁？”梁太太真不客气，这顿话说的周阳好尴尬， “行了，老婆，你去后边看看吧，我陪小周聊会儿，”梁总把太太支开， “你别介意，她就这个脾气，心直口快，人绝对没坏心，” “哈哈哈！梁总说哪里去了，我这个人您还不了解，太太刚才说的也对的，老业务员了，脸皮不厚怎么行，” “对喽！咱们都明白人，这样，改天呢，我来做做太太的工作，今天听你一席话，感觉有点道理，改天我们好好聊聊，” “嗯嗯，我记得您有个孩子在上学了吧？” “上小学了，二年级了，” “哦，肯定没买保险！这样，买保险年龄越小越便宜，您做做工作，就当帮我一个忙，这个月我还没开张呢，” “嗯嗯，好的，改天你过来，这点事，我可以悄悄的买一点，总能过得去，私房钱咱还是有点的，” “那你干脆现在就买呗，反正这个事越早越好，小孩还没过生日吧？过了生日就价格贵点儿，” “哦，这个，那你看买什么保险，？” “就给小孩买重疾险，10份一买，可以保30万，也就不到两千元一年，” “哦，这个可以有，哎！也就是你啊，小周，以前叫我买保险，打死我也别想，告诉你啊，这事儿千万别叫我老婆知道！” “放心吧，我是什么人啊，保证守口如瓶！” 周阳顺利拿下梁总，其实，也费了不少口舌，做一个单子，哪那么容易！ 签好合同，收好钱，这时，周阳手机响了， “喂！谁啊？请讲！” “小周，我是王太太，还记得吗？” “哦，王姐，怎么不记得，您们最近可好啊？” “你都好久不来我们这里了啊！我病了！” “哦，啊？什么？病了？什么情况？” “我最近感觉身体不舒服，老公陪我去医院检查，天呢，诊断出来说我是子宫癌！” “啊？！”周阳大吃一惊！拿着手机好半天没说出话，突如其来的情况，他不知道该怎么说， “真的假的啊？姐，你别忽悠我，确诊了吗？” “没骗你，大兄弟，是真的！医院已经确诊了！” 天呢！周阳最近一个时期就光顾着开拓客户，扫街扫楼，大规模的实施他的播种计划，原来的种子，几乎没有顾及到， 王总一家，那是多么幸福美满，又是自己多年的好朋友，王太太那么气质好，人也端庄秀丽， 自己当初费了不少口舌，也去了很多次，最后，人家看着周阳的面子不好意思，才给孩子买了保险，还是分红险！ 为什么自己当初没有坚持叫王太太、王总买重疾险？如果那时买了重疾险， 现在确诊下来，那就是30万元，或者50万元立马就可以拿过去！现金！ 这叫周阳五味杂陈、心里翻开锅的难受！他有的是力气，可现在，他想打人了！ 第124章 没有后悔药 王太太的电话，对周阳来说，无异于当头一闷棍！他想发火，可是，跟谁发火？他想骂人，骂谁呢？ 当时接电话的时候，他真想怪她当初为什么不听他苦口婆心，他拿着手机半天没说话，那时他真的有点生气，更多的是怨气和无奈！ 他去过王总那里很多次，大都是无功而返，主要就是王太太顽固不化！ 可是，周阳确实尽力了，本想着以后再去谈谈，可是，这一拖，就是近半年！ 又一想，王太太为什么给他打电话？什么意思？ 她没有买重疾险，现在又确诊了癌症，她打电话给周阳，想表达诉说什么？ 周阳又能做什么？本来，如果她那个时候保险买了重疾险，那么，现在，周阳可以理直气壮的告诉她， 别急，我拿救命钱过来！也许几十万，看她保险买了多少了， 那么现在，周阳能做什么？你病了，告诉我了，那你好的时候，怎么就不想起我来？ 王太太不打电话给周阳，那也就罢了，她这一打电话过来，周阳反而有些怨气， 你现在打给我周阳，有什么用？早干什么去了？！ 他赶紧回到公司，把这个事告诉了王丹， “没办法！我们帮不上忙了！早干什么去了？我们不是神，我们更不是药神！我们想救人，但是，一切都晚了！” “那我该怎么办？毕竟她是我的客人，她家小孩在我这里买了分红险的。” “这样吧，我跟你一起去看看她，毕竟她是女的，你一个人去不方便，”王丹说， “那太好了，我去买点水果吧，现在只能这样了！”周阳出去买了水果篮， 他们很快就来到了王太太所在的第二医院住院部， 王总也在，他看见周阳他们来了，一脸的愁容， “周阳，唉！一言难尽，当初真该听你的，” “王总，别后悔了，没有后悔药的，现在的情况怎样？” “在做化疗准备呢，我这里都郁闷死了，生意都有很大影响，卖了一辆车，现在还不知道以后怎么样呢！” “王总，不是我说您，其实吧，当初哪怕买一点也好，我现在就不是拿水果来了，这是我们经理王丹，” “王总，您也别太着急，现代科技发达，这样的病，也许有办法的呢，主要是，您这里可别再出事！”王丹说， “嗯嗯，谢谢啦！”王总说，“跟我过来吧，” 周阳他们跟王总来到病房，王太太坐在床上，一身蓝白条病号服，周阳看着怎么那么别扭，往日的她气质多么好， 现在，虽然气色还行，但是，毕竟不跟以前那样光彩照人了，但是，她还是整个病房最漂亮最有气质的病号！ “周阳来啦，快进来！唉！” “姐，我来看你了，这是我们经理，王丹，” “哦，经理好，唉！看我这事闹的，都不好意思了，” “姐，事已至此，安下心来，这个医院是市里最好的了，没什么大不了的，”王丹说， “嗯嗯，是的，唉！当初要是听大兄弟的话就好多了，至少现在也不会破费自己的钱了，” “姐啊，现在就别想那么多了，安心养病治疗，现在的医疗技术你就放心吧，”…… 周阳他们坐了一会儿就出来了 “王总，那我们就走了，重要的是，现在保持好的心情，很多都是被自己吓出来的，心理作用很重要，不要让她总是想着这个病，” “好的，改天我们聊，”王总说着，去忙了， “唉！把跑货运的车都卖了，当初要是买了保险，现在至少30万救命钱拿过来了，总能好很多了，”周阳感慨道， “我们能做的都做了，管不了那许多了，走吧！” 王太太的事，周阳好几天都萦绕在脑海里，她是他第一个出险的准客人， 只能说是准客人，她的孩子才是他周阳的正儿八经的客人， 周阳还记得，王太太的一句名言：不保不险，一保就险！ 可是她自己没有买保险，这不，也中招了！ 再或者说，你跟谁是仇人，就给谁买个保险，一保就险嘛！对吧？ 当初她可是很顽固的，信心满满自己不会有事，正是应了那句话： 天有不测风云，人有旦夕祸福！ 在这个世界上，人是最脆弱的，未雨绸缪才是硬道理！ 不管怎么说，现在说什么都没用了！ 算下来，周阳这一年的客人也做了不少了，大家都很太平，这也是安慰，谁也不希望出险！ 播种计划还在进行，经过王太太的事，周阳觉得，要抓紧时间让更多的人有保险意识，不管他买不买！ 世界上最难的工作，无异于把自己的想法去说服别人，让别人也赞同或者同步， 一个人，小时候不听话，大人说的话也许小孩子不明白不理解，那么，家长可以打可以骂，强制小孩子听话， 按道理说，人长大了，就更应该明白事理，能听明白能理解事物了，就应该省心省力了 可是，恰恰相反，很多事，人长大了反而更不能明白、更加不能理解，更加难弄， 甚至，人长大了，反而有能力跟你对抗了， 这世界，如果真的人人都那么好听话、那么好懂事，往大了说，也不会有那么多战争、流血， 往小了说，也不会有那么多业务员、推销员上门服务、苦口婆心了！ 做什么事都不容易，做保险更不容易！ 但是，没有哪个事，比做保险来的意义重大！ 王太太的事，使得周阳更加充满了责任感，更加有信心去说服别人， 同时也验证了保险是刻不容缓的，当初王太太如果不是那么顽固，买了重疾险， 三个月观察期后，她就可以得到保障，而现在，她出险了，却打电话告诉周阳， 周阳一直在参她这是什么意思？她完全可以不告诉周阳，这跟周阳有什么关系？ 换位思考一下，是不是应该说，王太太很后悔？或者，她是不是暗示周阳，你如果当时再狠一些，哪怕是强逼着她买重疾险？ 周阳似乎参出来一些意思，是不是就差那么一点点，周阳如果再加把力，也许就会打破平衡点， 是不是可以说，每个准客户其实并不反对保险，只是保险业务员的工作、或者说努力的程度还不够？ 很有可能！也许就差那么一点点吧！ 播种计划继续进行，又过了大半年的时间了，积累的准客户，也算不少了，周阳一有时间，就进行电话回访， 每次约谈客人，周阳都会把发生在他身边的真实案例，尤其是王太太的案例，讲给那些顽固的、不以为然的、视若罔闻的、不拿保险当回事的准客户听， 说说容易，做起来，就不是那么回事了，时至今日，周阳甚至连自家老婆都没有说通过， 自从周阳从银行辞职以后，老婆带着孩子就没回来过，她是意见大了去了！ 周阳有时空了就去丈母娘家看看，现在，工作没有以前在银行时候稳定，一会儿换一个工作，一会换一个职业， 弄得老婆都不知道周阳现在到底在干啥，一天到晚的在外边混，怎么就跟无业游民差不多了？ 这个弯，转不过来！反差太大了！以前，在银行，那有多风光？自己跟别人说，我老公是银行的，那多光鲜？ 现在，别人问，你老公干啥的？她都不好意思说，与其不好意思说，其实是不知道老公是干啥的！ 更气人的是，每个月拿回来的收入，一次比一次少，有时候干脆就没有，这跟在银行那会儿，简直就是一个天上一个地下！这才是主要的民生问题！生计问题！ 这事总是一个心病，时间长了，久而久之，老婆终于怒了！ 第125章 后院起火 周阳的名片，都是在新区一个商业街上有一家文印部印的，这家老板比较随和，他跟周阳处的还行，每次周阳印名片都找他， 一个是价格便宜，还可以设计一下，而且，当天说，隔天就可以拿。 每次周阳换单位，这老板都会很用心的给周阳参谋一下名片该怎么弄，他早就知道周阳做保险了，但是，周阳也一直没说动他买保险， 周阳早就把他列为准客户了，这天，周阳又过来印名片了， “老板，再印两盒，用完了，” “哦，好，你这是用的也太快了吧，前几天刚印的，” “唉！干我们这行的，接触的人多，这个肯定也用的快，” “也是，看来你生意不错啊！业务量巨大！有那么多人买保险吗？我感到怀疑！” “老板，你这就不明白了吧，我这是播种，广播种，收获季节还没到呢，怎么样？老板也买个保险呗！” “我啊！算了吧，你看看我这里，这么多人都来我这里印名片，我谁不认识啊？ “就拿你们保险公司来说，你看看，这都是做保险的！” 老板指着一面墙，上面有很多样张，其中不少做保险的，各家公司都有， 对啊！这老板不缺人脉的，这么多人在他这里印名片，他认识的公司老板、白领精英那可多了去了， “哦，也是，你认识的人比我还多，你帮我介绍介绍呗，谁跟你熟，你介绍给我，告诉他，到我这里买保险，” “哈哈哈！你这样想，别人也这样想呢，那么多做保险的，都叫我介绍，那还不打架了？” “也是啊，你介绍的都同一个人，大家去抢吧！” “就是啊，所以啊，我才不那么做呢，再说，客人的资料不能随便给人的，” “嗯嗯，这倒是，那么，老板，你不给自己考虑一下买保险吗？” “刚才我不是都说了吗？那么多做保险的，都没说通我，你怎么？想说通我？” “是啊！你买了保险没？” “买了，早就买了，我是近水楼台先得月啊，我老婆就是做保险的！” “哦，啊？这样啊，那我没戏了！” 撞枪口上了，那还能说通他？怪不得！与其给你介绍，人家不会给老婆介绍啊？ “前几天晚报看了吗？” “看了啊，我每天都看，” “第五版面，有张照片，一个女的，背影，捂着脸哭，” “哦，那个好像是说她老公出事了吧？我就扫了一眼，没太注意，标题上有看到个大概，” “那个女的就是我老婆的准客户，我老婆叫他老公买保险，他就是不肯签字， “后来，他在家擦玻璃，不小心从五楼摔下去，送去医院没救回来，” “哦，好像是这么回事，哦，原来这样啊，” “可不是呗，我老婆去她家好多次，她老公就是不买，不肯在保险合同上签字！ “意外发生了，谁都想不到的，如果他那会儿签字了，那这个赔款可就是几十万上百万了！” “唉！谁说不是呢，你说，签个字，有那么难吗？这种人也是，不为自己想想，也不为别人、家庭想想！” “所以啊，我是比较理解你们做保险的人的，辛苦不说，有时候还遭别人白眼、冷板凳、甚至误解！” “您说的太对了！我可找到知音了！” 这时，周阳电话响了， “喂！谁呀？” “周阳，我是梁总，你现在方便说话吗？” “哦，梁总，说吧，什么事？” “唉！我家小孩病了，现在住院了，” “哦，啊？什么情况？什么病？” “唉！医生说是大病，恶性肿瘤，” “哦，这样，你先别急，我们不是有给你家小孩保险的吗？你这样，你把医院的确诊报告及相关的资料备好， “我一会儿过来，然后，我拿去保险公司，看看怎么弄，如果有确诊，那就可以理赔，进入理赔程序，” “好的，”梁总挂断电话，去准备资料了， 周阳这里赶紧先回公司，跟组长王丹报告， “那你去医院客户那里先把确诊报告资料带回来，报上去，如果确诊是恶性肿瘤，那就可以理赔。” 周阳迅速来到医院，找到梁总， “怎么样？资料备好了吗？” “都在这里，资料代理”梁总把医院的资料袋给周阳，里边厚厚的，周阳收好， “我马上回去报上去，你听信吧，” 周阳把资料带回公司，交给王丹组长报上去了， 保险公司启动理赔，其实是很快的，一般8天左右时间就有消息了， 梁总的小孩恶性肿瘤，需要开刀、化疗，这个应该是可以理赔的，周阳还没做过类似的理赔，他只能听保险公司怎么处理了， 一周后，消息下来了，可以理赔，符合理赔程序和重大疾病要求，总金额30万，一次性赔付，保险合同终止。 天呢，30万，当初周阳记得，梁总是用他的私房钱悄悄的、瞒着他老婆给小孩买的重疾险， 他老婆应该还不知道这回事，梁总那天也不确定这个事是否能成，他也没跟老婆说起， 这30万赔付一次性到账，这对于梁总他们来说，真的是雪中送炭！ 周阳得到可以理赔的消息后，觉得不可思议，自己都没相信这是真的，他要等钱真正批下来，他好拿着凭据去见梁总， 应该就这几天了，他就在等这个事，忽然，他的电话响了， “喂！谁啊？” “请问你是周阳吗？” “是的，我是周阳，您是？” “哦，我这边是区法院的，是这样的，你太太已经向我们提交了离婚诉求，请你有时间来法院一下，” “哦，啊？什么？我没听错吧？” “没错，请你有时间过来一趟，就这样吧！” 天呢！什么情况？老婆要离婚？这都哪儿跟哪儿啊？有那么严重吗？怎么回事？ 周阳的脑袋嗡嗡作响，他犹如被人当头一棒，立刻晕晕乎乎的不知道东西南北了！ 区法院在古城区，周阳赶过来的时候，下午三点多了， 老婆要离婚，周阳真的没有想到，这不是后院起火吗？ 问题很严重！周阳之所以没日没夜的做业务，每天扫街扫楼，其实他心里一直装着这个家， 有家的感觉是不一样的，自己再辛苦再累，一想到有家在后边，那就不一样！ 现在，后院起火了，他不知道什么原因，在他这里看来，他是在云里雾里，雾里看花是看不出来的， 不识庐山真面目，只缘身在此山中， 他认为，一个男人不偷不骗不抢，凭自己的努力打拼，应该不至于老婆不跟你过了， 看看大街上那些小商小贩，人家有时候都是小两口子一起打拼，也没见哪个不跟哪个过了， 组成一个家，容易吗？这说离就离了？这里边，周阳觉得很蹊跷，但也摸不着头脑， 这都什么事啊？看不懂，想不通！ “是周阳吗？你现在这里等一下，”一个法官说， 周阳在会客厅坐下来，等了一会儿，法官来了， “你太太上午来，要离婚，我们进行了调解，看来不容乐观，” “那她说了什么原因没有？为什么要离婚？” “原因是多方面的，主要应该是你这方面的原因，我不说你明白吗？” “我这方面，不就是工作不稳定，收入不稳定，收入全凭做业务拿佣金，平时没有底薪，我是做保险的，她可能不认同，” “那既然你都知道，你看现在怎么办？人家是铁了心要离了，” “如果说光光从上面说的我这方面原因看，我觉得还不足以使得她闹离婚，我觉得很蹊跷！ “荣我回去跟父母商量一下吧，” “好的，时间不能太长，三天时间吧，三天后，11月8号，下午两点，你们都过来法院这里，” 这回可好，周阳明白了，老婆其实早就不满意了，也怪自己在这方面疏忽，没有进行很好的有效的沟通，但是，又觉得不太对劲，但是，又找不出其他原因， 而且，老婆是不赞成周阳干保险的，曾经为这事，老婆还生过气，还不许周阳买保险， 现在，木已成舟，按照老婆的脾气，这回真的没太大希望。 或者说，这应该不是一天两天积累下来的不满意，应该就是从周阳在银行辞职以后就开始的， 也只能这样解释了， 周阳回家，跟父母说了这个是，父母很着急， “怎么就闹离婚了呢？这都怎么回事？” “我也不清楚，事情来的突然，但，情况可以理解，换位思考，谁愿意跟一个没有稳定工作、收入没多少的人过？” “唉！都是你，当初不从银行出来那多好，现在你看，后遗症来了吧？” “现在就做最坏的打算了，你们也别管了，这事，车到山前必有路，船到桥头自然直，命该如此！” 11月8号，周阳和父母，老婆和她家人，都来法院了，法官再一次进行调解，把两家人分别隔开在两间房子里， 法官一会儿到周阳他们这里报告传递信息，一会儿又跑去老婆家那里说说情况， 最后，法官把两家人都叫过来，大家见面，面对面的谈谈吧！ 周阳这边，不离！为什么啊？我们又没有什么过错，老实本分的一个家，没道理啊！ 老婆那里，坚决离，就是要离，没什么可说的！ 法官再次把大家分开，来到周阳家这里， “你们也看到了，他们是铁了心要离的，最后，如果是最后，我们看最坏的情况就是，法院这边判决，那样的话，还不如大家坐下来，好商好量的协议离婚，” 好离好散嘛！法官其实也算是尽力了，那边不知道怎么回事，就是离离离！ 大家也没什么话可说了，事已至此，周阳也不含糊，好离好散！我们也不是那么没有身份，非要攀着你们家不可， 签字！离就离吧，不是自己的，抢也抢不来，是自己的，别人拿都拿不去！ 命里注定，活该我周阳不走运！ 财产分割，周阳选择净身出户，孩子还小，法院判给老婆，哦，现在应该叫前妻了！ 房子、孩子都给前妻，周阳出门租房子，本来父母那里可以住，但是，周阳觉得不方便， 男子汉大丈夫，行走天涯，哪里都是家！心若向阳，无畏悲伤！ 只要心中有个家，不管风吹雨打，千难万险，所向披靡！ 第126章 给跪了! 这个日子选的好，11月8号，离了！法院给选的日子！ 三天后，11月11日，周阳可以过节了！ 再过不了几天，11月21日，周阳的生日，他又可以过节了！ 要说跑业务，工作上的辛苦与累，都没能让周阳屈服低头， 这回，家没了，他唯一赖以寄托的精神支柱，倒了！ 这个打击，对周阳来说，无异于晴天霹雳！前所没有的打击！想死的心都有！ 但是，他还在等保险公司的消息，他得把梁总那庄事给了了！ 终于，11月11日，保险公司把钱款批下来了， 周阳拿着凭据，王丹、还有她老公营销部的总经理，他们一起，来到了医院，找到梁总， 这时，梁总和他老婆，正在孩子的病房里守护，看见周阳他们来了， “小周，你怎么来了？”梁总老婆有些诧异， “姐啊，我怎么就不能来？” “哦，我叫他来的，”梁总说， “嗯？你叫小周来？没听明白，你还嫌这里不乱啊？他们是干啥的你不知道啊？” “哦，姐啊，是这样，我先给你介绍一下，这位是我们保险公司的老总，这位是我的组长，……” “哎呀！大兄弟，我知道啦，这跟我们有啥关系，没看见我们这里烦着呢吗？都愁死我了，你还来凑什么热闹，” “周阳，是不是有什么消息了？”梁总知道是怎么回事，问道， “是的，梁总，这是我们总经理，” “你好，我代表我们保险公司，把这张受款凭据，给您，一共30万元，一次性付清，自此，保险合同结束！”总经理把收款凭据交给梁总， “啊？什么？小周，这是什么？怎么回事？”梁太太瞪大眼睛不敢相信， “这是给我们的吗？30万元？没弄错吧？你们不能忽悠我们，我们都快疯了！” “姐啊，这是你孩子的保险理赔款，现在保险公司进行理赔了，你不知道这回事，是梁总给办的！” “哦，是吗？什么时候办的？我咋不知道呢？” “哎呀！姐，就上次半年前我那次不是来你们那里吗？就那次，” 噗通！ 什么声音？怎么回事？ 梁太太忽然就给跪下了，大家谁都没想到，梁太太这个举动来的太突然， 把周阳给吓了一跳，以为梁太太晕过去了，赶紧搀扶， “姐啊，起来，起来，” “起来，别这样，起来！” 大家赶紧把梁太太拉起来， “谢谢啦！谢谢啦！我失态了，你看啊！大兄弟，以前吧，我那么顽固，我真的不好意思，……” “没事没事，不要想太多了，先看看眼前的事，孩子要紧！” 周阳的心里此时此刻，不知道是啥滋味，刚离婚，还被人家感谢，这都什么事啊！ 你说是该高兴啊，还是该找个地方哭啊？ 周阳的心里像打翻了五味坛子，时而酸，时而甜，时而苦，时而辣，…… 你说被人家感谢，自己真的很感动，应该高兴，应该欣慰，自己做了一件大好事！ 可是，脑子里忽然就冒出来，今天是11月11日，是他第一个光棍节！是该庆祝一番呢？还是该蹲墙角哭一会呢？ 他真想哭！ 这事他谁也没告诉，谁愿意把离婚了满世界的去宣传？这是隐私！ 此时的周阳，满脸堆笑，安慰着梁总一家，王丹在边上，憋着眼看看周阳， “行了，我们也差不多了，走吧！” 周阳跟梁总他们告辞后，出来医院外面， “周阳，我真的想笑出来刚才，你看看你，安慰别人吧，怎么笑的跟哭一样呢？” “啊？是吗？我笑起来不好看吗？” “废话！你那是笑吗？好难看！” 周阳真的没觉得刚才自己表情如何，唉！管他呢！现在这事是办好了， 自己也该过一下自己的第一个节日了！ 真不知道别的光棍怎么过的，下馆子？还是蹲墙角哭一会儿？ 此时，周阳的手机又响了， “喂！是周阳吗？我是公司寿险部的，你的一个客人，保单过期了，还没来续保，你去问问是怎么回事？别过了宽限期，” “哦，好的，我去问问，” 原来是寿险部的客服，周阳的客人杨会计，就是一年前周阳扫楼的时候，那个买了重疾险的杨会计， 她怎么会忘记续保呢？不可能啊！ 这事不能耽搁，得马上联系！ “喂！杨会计吗？我是周阳，你有一张保单还没续费呢，” “哦，那张保单我不想续费了，放在那里也没用，我就不续了吧！” “啊？杨会计，你听我说，还是续费吧，这点钱对你来说不是个事，” “我看还是不了，周阳，谢谢你啊！”挂了， 周阳这个着急啊！宽限期还有没几天了，过了宽限期，你再续费都没用了！ 不行，得过去面谈！电话里很容易被拒绝！ 周阳顾不得过节了，赶紧来到杨会计写字楼，上去她办公室， “杨会计在吗？” “哦，她不在，刚出去了，” “哦，那她啥时候回来啊？” “这个就不知道了，也许今天不来了，要不你明天再来吧！” 周阳只好出来，心想，这个杨会计，挺明白一个人，怎么这回就糊涂了呢？ 下馆子去！ 周阳心烦意乱，来到一家小餐馆，今天，他特意要了一盘花生米，一小瓶劲酒， 一个人，一张桌，一瓶小酒，一盘花生米！ 他在盘算着以后怎么弄，这日子叫他给过的，都成什么样了！ 前妻不喜欢他现在这个样子，尤其不喜欢他干保险， 而且，现在，保险确实很难做，自己一片菩萨心肠，怎奈连自己的家都给弄没了！ 保险伤透了心！ 当初，周阳也曾经规划过，保险只是兼职干干还行，他当初也是这样想的，得找个拿工资的工作为主要工作， 其他的可以干干兼职，比如保险，怎么后来干着干着就把这茬给忘了？ 现在，出了这么大一个事，真的伤心！ 他一口一粒花生米，一口小酒咪着，脑子里在盘算着，想想自己这么厉害的一个人，这么精明的一个人精的人精， 现在混的怎么是这个样子？到底哪里出了问题？窝囊！窝囊啊！ 话又得说回来，现在还有什么工作可以去干？除了保险，这不是还没有找到工作吗？ 如果找到了，那肯定保险就为辅助的了， 现在，只能是边干保险边找工作，边干保险边找组织，要有工资的组织、要有底薪的组织，还要那种正规的、交五险一金的组织！ 周阳调整了思路，略微好受一些，似乎看见了曙光，看见了未来！ 他得振作起来，天无绝人之路！ 第二天，周阳一大早就来到杨会计的办公室， “杨会计，咱们不能不续保的，这样你会损失的，” “哎呀！我不高兴续保了，保单放那里一年了，啥事也没有，浪费！” “啊？杨会计，不能这么说，保单是未雨绸缪，怎么能说要派用场呢？可不能这样说的，” “反正我是不想续保了，不合算的，” “杨会计，这个不是您平常会计算账，不能这样看的，” “说什么也没用，我不想保了，就这样吧，小周，谢谢啦！” 看样子，杨会计真的是铁了心不续保了， 周阳此时也无计可施了，随她吧！ 播种计划还得继续，古城区里边的36块区域已经扫的差不多了，用时一年多， 现在，可以考虑东南西北四个方向的那40个区块的扫街了， 先从西边开始扫那西10个区块，因为这里离周阳租的房子近，他现在暂时租住在郊区附近的房子里， 现在，他可真的是一个人吃饱，全家不饿了，他每个月按照法院的要求，需要给孩子几百块抚养费，然后，他就一个人养活自己了！ 马上就要过年了，这一年，是他周阳最最值得回味和纪念的一年，也是没有了自己小家的一年， 但是，他就像打不死的小强，遇强则强，遇弱则弱，不屈不挠，永远向前看！ 人不能活在别人的世界里，要自己创造一片天地给别人看看， 新的一年，周阳必须振作起来，放下包袱，轻装上阵！ 第127章 又站在十字路口了 新的一年开始了，周阳精神焕发，憋足了劲，按照既定的播种计划，他开始扫周边东南西北四个方向的区块， 上年度末，他已经把西区的10块街区扫了一遍，现在，他开始扫北区的10块街区， 他的计划和策略，就是扫完以后，回过头来电话回访，电话营销， 这个方法还是有些效果的，因为很多准客人，当时由于上班，不能随便跟外来人接触聊天， 那么，周阳扫过去，丢下名片，联系方式，那么，回过头来再回访，那么，有些人就会跟周阳多聊几句， 别小看这电话回访的多聊几句，聊着聊着，就有戏了， 周阳好几个单子，就是这样成的， 因此，播种计划还是很有效果的，其实这个也是最笨的办法了， 现在，他已经把北边，南边的街区扫过一遍了，这用了他四个多月时间，现在已经是春暖花开五月天了，仲春， 接下来，他开始扫最东边这10个街区了，这个也是最后一个区块了， 等把这最后一个东部区块扫完，他就对整个古城区以及周边的播种计划告一个段落，到时候，他就可以有一个阶段性的总结，回访， 他要不断的工作，扫街！扫街！他不能停下来，否则，他会走神，会想起自己伤心的往事，会想起前妻和孩子！ 现在，他开始公关这最后的东部区的10个街区了， 这里是一大片的工业区、厂房、科研机构、楼堂馆所等等， 这天，周阳扫街，看见这一片楼房下面都是门面房，好吧，一家一家扫过去！ 他来到一家门口贴着很多海报的门店，哦，原来是一家旅行社的门店， 玻璃门开着，有几张小圆桌放在客堂间当中，几个工作人员在忙着给他们的客人讲着什么， “哎！来来来，里边坐，”有个工作人员居然招呼在门口探头探脑的周阳进去坐， 周阳也不客气，大大方方的进去，坐在一个小圆桌边， 工作人员给周阳倒了杯水， “先生，您是来看看旅游的吧？想去哪里啊？这边是行程报价您先看看！” 周阳看见桌子上有那种塑料文件夹，里边夹着a4纸上都是旅游信息， 一日游、二日游、三日游等等， “来，我给您讲讲，”这时，过来一个经理模样的中年妇女，个子不高，短发，黑黝黝的脸庞透着油光，看上去很健康的那种肤色， “哦，是这样，我是做保险的，您这里需要买保险吗？”周阳不想浪费别人的时间和精力，干脆就直说了， “哦，做保险的啊，就是跑保险的业务员吧？” “是的呢，我是寿险代理人，如果您要买保险，可以在我这里买，” “哦，保险，不好做吧？现在排斥保险的人大把大把的，你还能做下去，不简单！” “还行吧，凑合着做，” “嗯嗯，看你也是很能干的人，老业务员了吧？” “是的呢，干保险有两年多了，以前还干过网络公司销售，还有那种大黄页销售，” “哦，真的是老业务员了，我看，您干脆，来我们这里吧，到我们这里搞旅游吧！” “哦，啊？旅游？我可一点都不懂呢，你们旅游是干啥的？卖什么产品呢？” “诺！你看看，这个是行程，我们是卖行程的，” “哦，看不懂，行程还能卖？” “是的呢，你干脆就来我们这里做旅游吧，慢慢你就知道怎么回事了！” 旅游业，对于周阳来说，还真的很陌生，虽然周阳已经出去旅游好多次了，那是纯粹的以游客的身份出去旅游， 现在，这个旅行社经理是叫周阳到她那里做旅游，这个就不是那么回事了， 周阳看着眼前桌子上的旅游报价，他们说的那个是旅游行程，一张白纸上写着日期，地点，住的地方，吃的地方，还有景点， 然后，最后边，有个价格，几百块、几千块的都有， 原来这个是行程，让客人看，有一天的、两天的，三天的，五天的，甚至还有七八天的、十几天的， 还有出国的旅游，嗯嗯，每天的价格都不一样，每个行程价格都不一样。 “就是说，把这个行程给客人看，照上面的价格收钱，对吧？” “是的，你要征求客人的意见，看看他要走哪个行程，”经理说， “哦，原来是这样，我有些明白了，那我如果出去揽业务，是不是也要带着这些行程，讲给客人听？” “那当然，还要带着合同，客人定下来后，是要签旅游合同的。” “嗯嗯，这个事，我还没有思想准备，我回去考虑一下，如果要到您这里干，工资怎么算？” 工资、底薪，这个才是周阳比较关心的， “是这样，试用期每月400元底薪，然后就是靠做业务提成了，谈好一家客人，就有提成，五五分， “试用期半年，半年后，可以转为正式职工，在总部入职，交养老三金，工资900元” “哦哦，好，我回去考虑考虑，回头给你信，” 周阳出来街上，他还真的没有思想准备，他只是路过，扫街，临时进入人家门店看看， 本来是拉保险，觉得这家年轻人多，门店又在街边，进出方便，发几张名片就走， 没想到，人家反手过来，要把他俘虏过去！ 原来出去旅游，看着很简单，不就是出去玩一圈吗？这背后操作，还真是有些复杂， 先得弄个行程出来，这里边可有学问了，去那么多地方，又是吃、又是住、又是玩的，涉及的面还是很广的， 周阳走过好几个单位了，每次找工作，他都不愿意去做旅游方面的工作，因为他不愿意出远门，不愿意经常出差！ 就是这个原因，他总是躲着旅游行业的单位，这次，这家旅行社经理要他过去做，他当然要考虑考虑， 一个月400元底薪，这跟大黄页公司差不多，也是主要靠业务来的，但是，好歹人家大黄页公司名气响，国有大企业，而且人家是有客户资源的， 而这家旅行社，不是自己的客源，完全是要自己去挖掘新的客户资源，这个还是有难度的， 就跟目前周阳做保险扫街扫楼播种计划一样，要自己开发新客户的， 保险，大多数人不太接受，那么旅游呢？旅游，大多数人应该会喜欢， 那么就是说，做旅游业务，也许比做保险业务好做？ 这是周阳的初步判断，还没有做过旅游，不知道实际情况会怎样， 要不，去试试看？ 周阳在盘算，不是早就想找一份有底薪的工作吗？而这家旅行社不正是有底薪给他吗？不过，就是少了点，不，是太少了！ 怎么着也得1000元才行，四年前大黄页那会儿，就是400元，这都好些年过去了，物价都这样高了，转正要半年，900元，少了点， 再说了，保险公司这边，一个大团队，这边的氛围、互帮互助，给周阳很多的温暖， 只是，在保险市场，大家的保险意识还很不如人意，最后，在保险这个行业，周阳把自己的小家给弄没了！ 这样的情况，周阳的心情是，温暖、励志、伤心、无助、迷茫、留恋…… 留恋什么？留恋保险公司的团队合作、温暖如家的氛围，如果这种氛围放在银行里边，那该是多么完美！ 现在，周阳又处在人生的十字路口，他又要进行人生的选择，是继续留在让他温暖、励志、伤心的保险行业， 还是去尝试一下新的行业——旅游业？ 第128章 涉足旅游业 这个旅游业，又是一个什么样的情况呢？ 其实，周阳真的不知道、也不了解旅游业， 在我国，旅游业其实发展的很晚，解放前咱就不说了，解放后到80年代改革开放的时候，这段时间，咱们也不说了， 为什么？因为改革开放之前，我国的旅游业，其实还没有真正的发展起来， 那个时候，我们的老百姓收入还不富裕，计划经济时代，要说最早的旅游业，那也是一般人没有那个时间、金钱去往这方面想， 我国真正的旅游业大发展的时期，其实是改革开放以后的事，就是上个世纪八十年代开始的时候， 而且，最初，旅游业根本没有一个既定的规则，国家在这方面其实是鼓励大家开发旅游，鼓励大家搞旅游， 因此，在最初的时候，也就是改革开放以后的时候，旅游业是百家争鸣，各显神通，大家都来做，而又没有一个统一的标准， 而且，改革开放，很多人慢慢有钱了，有这个心思、有这个心情去祖国各地游览了， 而这个时候，旅游业没有统一的、正规化的规则，国内仅有的三家大社：国旅、中旅、青旅，接待全国各地爆发出来的旅游游客，那就显得力不从心、接待不过来， 因此，旅行社就像雨后春笋一样，在祖国大地普遍开花，各种大大小小的旅行社都在开出来， 什么事就怕一拥而上、一窝蜂的来，而且市场还是在那么不太规范的情况下，那就会出现很多的乱象！ 周阳哪里知道旅游业里边的鱼龙混杂的情况，他只是单纯的一直避开旅游行业，他不想出差，因为旅游行业，给他的印象就是出差， 其实，他哪里知道，旅游行业也有不出差的岗位，正是因为他不懂，所以，干脆就不去做， 因此，以往，周阳换单位，压根就不考虑旅游行业的单位， 如果这次去尝试旅游业，那么，他就必须离开专职的保险行业，也就是说，可以兼职干保险，主要以旅游为主， 那么，就有个问题，保险公司每天的早会就不能去了，自己这个兼职组训也不能干了， 所谓兼职组训，也就是大组训忙的时候，休息的时候，由周阳顶上去主持几天早会， 这个事，如果定下来去干旅游，那就得跟王丹说，这个事应该有点影响，毕竟，营销三部三四百号人，这么大的团队， 某一天，忽然那个组训周阳不来了，这个，对整个团队来说，还是有点影响，寿险业务员需要鼓励、需要正能量、需要团队士气！ 而且，周阳在营销三部还是很受欢迎的，这个事，比较难弄， 但是，周阳这次确实动心了，因为几个原因， 第一，保险，寿险，他做了有两年多快三年时间了，尤其是男生，能撑下来三个月，就已经是圣人了，何况三年！ 第二，他累了，每天苦口婆心菩萨心肠，换来的，几乎是100%的拒绝率！这个得要有多么强大的心里承受能力才能扛得住？ 第三，也是最最伤心的，就是，自己的小家，给弄没了！虽然这跟做保险没什么关系，但是，毕竟，他需要换个环境，调节一下，他心里不痛快，他要休整一个阶段。 第四，不是不做保险，还是可以兼职来做，而且，以前他也是这样打算的，找个稳定工作，有底薪、有社保，然后再兼职做保险，这是以前他既定的方针， 综上考虑，他最后决定，去试试旅游业！ 既然决定了要去试水旅游业，那么，就必须跟王丹组长说了， 这天早会后，周阳终于提出来要去干旅游， “我也就是去试试看，保险我还是要做的，兼职做，只是早会就来不了了，” “又要把我们给甩了？随便你吧，人各有志，我们这里随时欢迎你回来的，”王丹无可奈何， “怎么，周阳要去搞旅游了？”总经理听说周阳要去干旅游，过来四组， “哦，我就是去试试看，保险我还是继续干的，只是早会就不来了，” “旅游有什么好干的，你不要看表面，你作为游客出去旅游，跟你自己去做旅游，那是两回事，两个概念，两种不同的感受。” “哦，反正这是个机会，我就去看看，不好了我还回来，”周阳是铁了心要去试水旅游业， “人各有志，随时回来啊，我们等你回来，”总经理其实是想留住周阳，但他也知道，保险行业人才流失最严重， 周阳能坚持这么久，已经不容易了，出去看看也好，反正他不是还会兼职做保险吗？ 周阳铁了心去试水，这天，他来到了秀水城东那片工业区的那家旅行社门店， “经理，我来试试看，旅游我可没做过，多多关照！” “好的，欢迎，现在是六月底了，那就从下个月，七月开始算起，你这两天先熟悉熟悉我们这里，” 周阳被安排在前台接柜，这里的接柜，不是银行那种，这里是旅行社的前台， 现在有两个前台小姐，一人一个电脑，她们负责接待来访的准游客，周阳就搬了一把椅子，坐在她们边上，看着她们怎么接待，怎么操作电脑， 这电脑里边，周阳看见，有报价系统，预定系统，如果有客人过来咨询旅游，那么，就把报价系统打开， 里边全是旅游行程线路，按照天数分类，要去哪里的都有，还有价格， 如果客人来定下来报名了，那就把预定系统打开，看看这里客人想走的那条线路还有没有空余的位置，如果有，就给他报名， 这个不错，周阳本来就喜欢电脑，还在网络公司里边干过，他懂互联网， 空余时间，周阳就端着那些行程线路的文件夹，研究里边的线路， 没两天，这家旅行社，又招进来一个业务员，年轻小伙子，小唐， “老周，现在，你们俩搭档做业务，反正，出去跑业务，你们俩的事了，老周，你是老业务员了，你负责吧，” “好的，那我们明天就出去跑业务，” 周阳每天早上需要来社里报个到，然后，拿着线路行程文件夹，才可以出去跑业务，那个年轻小伙子小唐，就跟着周阳一起跑业务， “哎！老哥，你要不要去考个导游证啊？现在报名，11月考试，还来得及，”小唐说， “哦，是吗？我才来这家社，我还不太熟悉旅游呢，我看还是明年考吧，”周阳觉得，自己一只脚在里边，一只脚在外边，啥都还不太熟呢， “那有啥，你既然到了旅行社，不考个导游证，那你算啥啊，在旅行社没有导游证，会被人笑话的，” “哦，这样啊，也不是吧，旅行社的人难道都要有导游证吗？” “反正比没有吃香！我女朋友就是导游，她比较了解，我已经报名了，” “哦，那要不也给我报个名，我也去考考看？难考吗？” “不难考，人家都能考上，现在报名，还有四五个月呢，” “行，我也报名吧，”周阳居然也报名了，考导游证， 他哪里知道，导游证根本就不好考，每年的通过率仅仅20%，报考人数还很多， 周阳，什么人啊？人精的人精！他哪里把考导游证放在眼里？不就是考导游证吗？有什么啊？到时候过去考一下就完事了！ 第129章 再次沉默 现在，周阳要转变思路，把旅游业作为主要工作来做，保险就放在辅助位置上，因此，每天早上来社里报到以后，就和小唐出去跑业务， 他们在城东工业区这边，也就是周阳划分的城东10片街区，本来是周阳用来保险扫街的，现在，他改为旅游扫街， 不过，这是有些区别的，保险扫街，企业单位比较难弄，主要以个人为主， 而旅游扫街，个人比较难弄，旅游上把个人叫散客，散客最好自己去门店报名， 周阳他们旅游扫街，主要是瞄准企业单位，打入企业内部，跟他们的相关负责人谈， 这个有点像周阳在大黄页时候的业务差不多，主要面向企业单位群体、单位客户， 这样一来，周阳还是比较有经验的，因为大黄页的时候，他也是登门拜访，电话联系，这个，熟门熟路， 只是，旅游跟大黄页的业务也有区别，大黄页，可以打着电信局的名号过来，比较容易让人接受， 因为或多或少的单位，在上个年度都几乎是大黄页的客户，这次来，也可以说是回访，那么，大黄页就容易被门卫等接受，甚至会指引去见负责人， 而旅游，就不一样了，纯粹是开发新客户，没有一丝一毫的瓜葛，纯粹要靠嘴皮子、唾沫星子的说服工作，这个，就比大黄页难度大多了， 但是，好歹，比做保险容易多了，也确实，人们大都喜欢出去旅游，这个是不争的事实， 这天，周阳带着小唐，来到工业区，他们这边方圆10几公里的工业园还没有走访过，周阳已经规划好了，每天走10家厂区，一个月就可以走完， “来，咱们就从这家开始，你快点跟上，”周阳走在前面，小唐在后面跟着， “师傅，您好，我们是旅行社的，这是我的名片，我们要联系您这里负责员工福利、工会这一块的人，就是负责组织员工旅游的人，” “哦，旅行社的，说说最近去哪里好玩啊，给我介绍介绍，”门卫看看周阳的名片，说道， 这是一家机械厂，门卫应该是那种保安公司的，现在大多数厂子，门卫基本都是保安公司派遣的， “这个，好玩的地方多了去了，你们想出去玩，我得跟你们领导谈谈，他会组织你们出去玩的，” “这个，我们保安跟他们不是一个组织的，他们出去玩，我们是出不去的，” “哦，那你给介绍我进去跟他们领导谈谈呗，好歹你也是这里的人，行个方便大家都谢谢你了！” “成，那你这样，我们有规定，不能随便让陌生人进去，我这里告诉你他们负责人的电话，你打电话先联系，别说是我告诉你的，” “那太好了，真的谢谢你，我代表你们单位员工谢谢你，他们能出去玩，你滴功劳大大滴！” 周阳拿到负责人电话，出来，跟小唐去下一家， 这样的事，出去旅游，那谁不乐意？巴不得领导批下来，所以，周阳就这样，好几家都拿到负责人的信息， 但是，也有那种冷水热水死活泼不进去的， 这不，这一家，纺织印染厂，门卫小伙子乐呵呵的， “师傅，我们是旅行社的，想跟您这里领导谈谈业务，组织员工出去旅游，” “哦，旅行社的啊，挺好，” “嗯嗯，还行吧，请问，我能进去跟你们领导谈谈吗？” “我们有规定，闲杂陌生人一律不让进的，除非你认识里边的人，” “哦，你们管理很严格啊，不像别人家，” “是的，我们是正规企业，大企业，跟别人家不一样，” “那你们就不愿意出去旅游吗？”周阳想套他的话， “我们是保安公司，跟他们不搭界的，他们出不出去玩，跟我们没关系，” “那你给我引荐引荐呗，” “不能的，除非你说出来他们负责人叫啥名字，” “这个我怎么知道他们谁负责旅游这一块啊，” “那我就没办法了，” 这人怎么这样，不过，你不让我知道，我也能知道你们的电话，我是干什么的？ 这一天下来，走了8家企业，有几家拿到了负责人联系方式，周阳有计划先电话联系， 但是，有两家，门卫最严，不让进不说，还不给配合，啥都不给透露，保密工作做的很好， 周阳不服气，就从大黄页找到这两家公司电话，然后打过去， “喂！您好，我是旅行社的，请问您付责旅游这一块儿吗？” “哦，你要找哪位？我是保安室！” 天呢，这家留给大黄页上的电话，居然也是保安室！ 奇怪了，这家企业，他怎么对外联系？就是说，外界不管从哪个方面，都不知道他们，只知道他们的名称， 但是，万一有业务跟他们联系，通过什么途径呢？ 百度一下，不是有网络吗？就不信这家企业就进不去！ 周阳百度了一下，翻了好多页，终于找到了这家企业的另外一个电话，貌似是总机， 拨号，嘟——嘟——， 通了，“现在进入密码识别系统，请输入密码，按井号键确认，” 妈的！这是什么企业啊？真佩服了！服了！ 周阳自从做业务以来，还从来没有遇到过这样的企业，外边看看挺大、挺正规的企业，居然从各方面都打不进去！ 下一家，周阳在大黄页上找到了另外一家打不进去的电话，拨号， 通了，是一位总机小姐， “喂！您好，我是旅行社的，请问跟你们负责组织员工旅游的人怎么联系？麻烦给转一下，蟹蟹啦！” “哦，您是找哪位？叫什么名字知道吗？” “哦，就找你们单位工会吧！工会主席，或者办公室主任也行，” “哦，你知道他们的名字吗？” “哦，不知道，麻烦您给转过去就成，随便他们办公室的人就行，” “对不起，您不知道他们的名字，我这里没办法转，对不起，再见！” “哎！你看，怎么这样呢？”周阳一脸的懵逼！ “哦，也许人家是保密单位呢？不便对外呢？”小唐在边上说了一句， 哦！也对啊，很有可能呢！算了，不去管他们了， 一连几天，周阳和小唐扫街扫企业，很多都搞到了企业信息，这里边主要就是周阳在前边打头， 每次出去扫街，小唐都跟在后边，周阳不催他，他就不动地方，坐在马路边，手里捧着一本书看， 原来那是导游考试的书，周阳不是也报名导游考试了吗？ 还有两个月就要考试了，周阳他们俩是跑业务的，在单位里边坐班，那是绝对不允许看书的， 现在他们俩每天出来跑业务，那就谁也看不见、谁也管不着了，完全靠自觉！ 周阳一门心思要做业务，实际上也是主要靠他来做业务，小唐也就是跟着他配合，那也不能一天到晚的捧着一本书看啊，走到哪里看到哪里， 周阳把全部心思放在开拓市场做业务上，根本就没想着带本书出来看，他看着小唐这样，顶多说他几句，周阳又不是他的领导， 而且，周阳也不是那种打小报告的人，就这样，周阳每天谈业务，小唐每天读书， 这天，他们在路上扫街，忽然，周阳电话响了， “喂！谁啊？我是周阳，” “周阳，我是杨会计，还记得吗？你现在忙吗？” “哦，杨会计啊，不忙，我不忙，你说，什么事？” “是这样，我上次不是把保险给停了吗？就是那款重疾险，我不是没有续保费吗？” “哦，对啊，我上次还特意过来叫你续保费，你就是不肯，怎么啦？” “哦，现在我想把那份重疾险复效，你看怎么弄？” “哦，啊？你要复效？不是，上次我过来的时候，那份重疾险就快过了宽限期了，那个时候如果你续交保费，那么，还是没问题的， “现在，宽限期都过去快半年了，你现在复效，那是不可能的了，除非你重新买保险，以前那份重疾险早就过了时效，没用了！” “哦，是这样啊？那你看就没有其他什么办法了吗？”话筒那边传过来杨会计失望的声音， 周阳觉得这里边会不会有事？那份重疾险肯定是没用了，这个是不争的事实！ “肯定没办法复效以前那个合同了，”周阳给了她肯定的答复， “哦，好吧！麻烦你了，”杨会计挂断电话， 周阳心想，这都什么事啊，都过去大半年了，她想起来复效保险，当初我是多么的费劲口舌、苦口婆心叫她续保，就是不听！ 这天下班后，周阳特意赶到杨会计写字楼， “下班了？杨会计在吗？” “哦，还没下班，我们要加班呢，杨会计最近没来上班，”前台小姐认识周阳了， “哦，啊？为什么不来上班？下午她还打电话给我呢，” “哦，她病了，” “啊？什么？病了？什么病？严重吗？” “她在医院被确诊为直肠癌，现在住院呢，” “啊？！”周阳呆在那里半天没说出话来！ 怪不得她下午打电话给周阳，想复效她那个重疾险，原来是这样啊！ “那她情况怎么样啊？” “不太好，听她说，得动手术，她要去上海做手术，她老公不愿意，说因为有医保，外地不给报销，所以，必须在本地做手术， “本地医疗水平当然没有上海好了，她挺后悔退了你那个保险，要不然，她说有30万呢，都哭了好几次了……” “哦，是的，她没说错！”周阳沉默了！ 周阳决定帮杨会计努力争取一下，看看是否有挽回的余地，他火速赶到保险公司去找王丹。 第130章 大吃一惊 王丹不在公司，周阳打电话跟她说了， “这个事，百分之百是不能复效了，都过了宽限期那么久了，你当保险公司是你们家开的啊？想什么时候有效就什么时候有效？想什么时候不要就什么时候不要？ “也太不把自己的生命当回事了！开什么玩笑也不要拿自己的保障开玩笑啊！都怎么想的！” “也是，那，先别说那么多了，明天给问问总部还有什么补救措施不？” “医院是不是已经确诊癌症了，如果确诊了，那就没戏了，如果不是大病，两年之内复效还有可能，就是加费复效，如果确诊癌症，那就别想了！” “哦哦，是确诊癌症了！”周阳说， “不管怎么说，明天我去盯一下这个事吧，还是为客人着想吧，把这个事落实一下，也好有个交代，”王丹组长还是很有责任心的，周阳是很放心她的， 第二天，周阳和小唐继续跑业务，这些日子，他们也有不少收获，几家企业已经在索要计划行程，安排职工下半年的旅游了， 有的企业，是一年一度有这个旅游费用的，效益好的企业，每年上半年和下半年，都要组织员工旅游， 效益一般的企业，每年也有一次旅游，或者安排在上半年，或者安排在下半年， 现在是下半年了，接近10月份了，很多企业本年度已经组织过旅游了，因此，就透露出信息，下个年度大概会是几月份出游， 到时候再联系，反正企业的相关信息，负责旅游这一块的信息都已经掌握给旅行社经理了，这还是很有成果的， 保险公司那边，这天王丹来电话， “周阳，你那个客户杨会计，我去看过了，她现在住院在第一医院，我去了解了，她确实被确诊为直肠癌， “按照保险合同，我也去总部落实了，她这个情况是不能复效了，确实没办法了，当初她为什么不续保呢？” “她估计是会计吧，会算账，太精明了，我去当面劝她的时候，她说保单放那里一年了，也没派什么用场，不合算，” “天呢！她怎么能这样算计呢？怎么能盼着保单派用场呢？这都挨得上吗？一码归一码的事，根本不搭界的事，给扯一块去了！” “就是啊，跟她怎么说都没说通！我也没办法了，总不能我拿钱出来给她垫上吧？” “哎！这事就这样吧，咱们尽力了，你那里最近旅游做的怎么样啊？啥时候回来做保险？” “我这边兼职做保险呢，有情况就联系你，” 周阳其实哪里顾得来做保险啊，他不做旅游业务的时候，也许还有那个做做保险的劲头，这一做旅游业务，回头再看看做保险， 算了吧！旅游业务比保险好做的那不是一点半点！ 这么说吧，做过保险的人，你让他去做别的业务，那就是小菜一碟！ 比起做保险，旅游业务那是太容易不过了，以前周阳做保险扫街扫楼，你去跟人家说我是做保险的，人家看都不带看你一眼的，顺手那个一挥手， 那种挥手的动作，是手背对着你，前后挥动，那意思：出去！出去！不需要！就差说：滚出去！了， 而做旅游业务你去扫街扫楼，跑去跟人家说，我是旅行社的，我来聊聊你们什么时候合适出去旅游， 人家的态度是：哎呀！快进来，给我们讲讲到哪里去玩好玩，我们正想着发愁没地方可玩呢！ 这样的对比反差，你叫周阳情何以堪！还用说哪个更加吸引周阳吗？不言而喻的事！ 再说了，周阳还有一个期盼，那就是，旅行社经理说过，半年后转正了，就可以拿正式员工的工资，还给交社保三金，这个才是真正使得周阳选择做旅游的原因！ 周阳跑旅游业务，也不是每天都在外边跑，他有时候会在单位里打电话联系客人，他做业务，怎么顺手怎么来的， 这天，他正在单位里打电话联系客人，看见经理很不高兴的从外边进来， “这家单位真是的，拖了这么久还不付款，气死我了！” “啊？什么情况？经理？”周阳问道， “有个单位客人，前阵子参加我们的团去香港，因为临时参团，走的有点急，就交了200元押金就走了， “想想客人也会讲信誉的，不会赖账，谁知道，他们在香港住的不好， “香港那个地方，寸土寸金，物价又高，住的不好是再常见不过了， “这不，回来都一个多月了，说没玩舒服，旅游的钱不给了，还要投诉， “我都跑了好几次去他们那里，就是不给钱，哎！这么长时间，我都郁闷死了，” “啊？还有这事？不讲道理了，” “唉！现在生意不好做啊，旅游也不好做，我都没办法了，你看咋整？” “哦，经理，那个人就这样不好说话吗？我来试试，就不信了！”周阳说着，拿起电话打给那个客人， “喂！你们的旅游款为什么还没有打过来？是什么原因？你们给我好好看看旅游合同，上面怎么写的！ “回来后，三日内交齐款项！现在都一个多月了，什么原因？是不是要司法伺候？ “大家都在一个区域，抬头不见低头见，好意思吗？ “大家都要互相体谅，不能无休止的拖延！大家都很忙！不要太过分了！” 周阳不让对方说话，直接一连串的不客气的话扔过去， “哦，是这样，我们也正考虑打款呢，你不要急，大家好商量，好商量， “嗯，这样，你叫经理听电话，大家好说、好说！” 听对方的口气，完全被周阳压着来，比较客气了，周阳把电话交给经理，示意她接电话， “魏总，我在了，您说，嗯嗯，嗯！好，好的，嗯，行，行，不客气！我下午就来，好的，” 经理放下电话，笑了， “他们下午把钱打过来，” 周阳是老业务员了，什么人没见过啊，他一听经理说这个事，就觉得不对劲，所以，才打电话过去， 现在，问题解决了，就好了，没什么大不了的事！ 旅行社里边的事，还是比较多的，各种问题都会发生，甚至还会有突发事件和不确定因素的发生， 因此，有时候，周阳也会在前台帮帮忙，因为客人多的时候，两个前台小姑娘是忙不过来的， 周阳的主要工作就是跑业务，那也有在社里的时候，他是不会闲着的，日子长了，他也明白了旅游方面的很多事，同时，也帮着处理一些比较复杂的问题， 这天，正好是十一黄金周时间，周阳他们都在社里加班，这日子口，旅行社门店是不休息的， 中午刚吃过饭，有客人一家三口推门进来， “我们要看看去北京的线路，这几天去北京旅游，”三人当中的长者说， “哦，怎么现在才来报名啊，现在节假日旅游爆满，飞机航班都很紧张，怎么不早点呢？” “是啊，前两周就该定下来的，飞机航班可能都没了现在，只能试试看了，” 前台小姑娘说，周阳也在边上，“只能试试看航班是否还有位置，” “好的，你们就看吧，尽量安排吧，我们也是，昨晚才决定下来，没想到会这样火爆，” 客人总是这样，他们哪里知道旅行社做旅游的人的苦，总是一拍脑门，想起来，说走就走，你也不看看这是什么时候，十一黄金周！ 两个前台小姑娘忙起来了，一个订机票，一个联系北京那里的地接旅行社， “哎呀！北京那边地接旅行社说，可以过去，可以拼团，就是拼到明天的北京旅游的团里边，但是，需要今天就得到达北京，” “那就是说，北京那边地接旅行社接受了，但是，是有条件的，必须今天赶到！是吧？”周阳问道， “是的！必须今天赶到！”一个前台小姑娘说， “那赶紧订机票，看看还有机票不？只要订上机票，就没有任何问题了！” 另外一个前台小姑娘赶紧去订机票了，电脑里边有订机票的系统，前台小姑娘还是比较熟悉这个的，但是，也忙活了好半天， “行了，有机票，订上了，是晚上8点半的飞机，机场大巴说，下午15：50是最后一班去机场的大巴，所以，得在下午15：40提前在上车地方候车机场大巴，” “行的，这个可以，我们一会儿就过去，”客人长者说， 然后，交齐了旅游款，这时，已经是下午15：13分了，可见，为了这一单，周阳他们几个，忙到现在！ 客人高高兴兴的出门，赶去机场大巴上车的地方候车了， 周阳他们可以松口气了，周阳这天是属于值班性质的，两个前台小姑娘是当班， 周阳是能帮上忙，就帮忙，帮不上忙，就在边上看她们怎么操作， 要说实际电脑里边操作，周阳因为不是前台，他不太熟悉前台电脑里边的内容，但是，他可以把控大局，不去操作具体， 刚忙完那三个人的事，他们正在休息一下的时候，电话响了， 周阳接起电话，不由得大吃一惊！ 第131章 听天由命 电话里传来一个人火冒三丈的声音： “旅行社吗？我们三个人在这里像傻子一样等了半天，都没有看见大巴车过来，你们是怎么回事？我们要是误机了，是要回来找到你们算账的！” “哦，什么？机场大巴车还没来吗？”周阳明白过来，原来是刚才那三个客人打来的电话，他们去赶机场大巴车，估计是没赶上？ 现在已经下午4点多了，他们是下午3点10分左右赶过去的，天呢，如果真没有赶上大巴车，那就糟了！ “是的，我们等了半天，后来看到有个通知贴出来，说下午3点，最后一班机场大巴早就发车了！” “啊？怎么会提前发车了？” “节假日他们最后一班车提前到下午3点了！这个情况你们应该早就知道的！” 天呢！这个是突发状况了，谁知道呢？是啊，客人那里也说的没错，这个情况，旅行社应该提前知道的， 可是，问题是，旅行社就是没有知道！机场那里怎么可能每家旅行社去通知呢？不可能的！ “哎！刚才机场那边怎么说的？是不是说3点50分是最后一班机场大巴车？” 周阳拿着电话，回过头来问前台订机票的小姑娘， “是的啊，机场说的啊，怎么就突然变了？” “你赶紧的，再问问，先别管那么多了，”周阳拿着电话吩咐道， “另外，你，赶紧的，再找找车队问问看能否调一辆车过去，赶紧！”周阳跟另外一个前台小姑娘说， “喂！您好，您们在那里先不要走开，我们马上派车过去接你们，千万不要走开！” 周阳放下电话，催促两个小姑娘赶紧联系车队， “这节假日，哪里有车队空闲车的？这不是要命吗？” “别管那么多了，死马当活马医！赶紧的！” 两个小姑娘开始手忙脚乱的翻笔记本、翻电话本，找车队。 那么，周阳为什么不帮着找？ 周阳不是坐班的，很多资料，同业联系资料，周阳没有， 况且，周阳是跑外勤的，行话叫外联，他怎么有那两个前台坐班小姑娘熟悉呢？ 她们俩应该熟门熟路的，整天就是干这个的，跟同业联系，跟总部联系，肯定她们找会更快捷， 如果周阳再去帮忙找车队、联系车队，那只会帮倒忙！添乱子！ 时间一分一秒的过去，现在，真的是争分夺秒！ 你想啊，那三个客人已经等了那么久，现在才打过来电话， 这边才开始找车队联系，哪儿有那么快？ 但是，这事，还必须得快！必须迅速解决，否则，真的有可能误机， 如果真的误机，那这个责任就大了去了，不光光要赔钱，估计，要翻倍赔，还有可能人家客人投诉到上边去，那还有可能会罚款！ 这时候，就是考验两个小姑娘平时操作的熟练程度、平时工作联系上的应急办法和速度上是否过硬， 而且，现在是节假日，大部分单位都放假了，车队那边，虽然说有人值班，但是，能否调到车，那就说不准了， 这种十一黄金周，正是用车高峰，谁能保证有车空闲？这几乎是不可能完成的事！ 总之，现在，就一个字：急！ 急也没用！周阳心急，那两个前台小姑娘更急，手忙脚乱了一阵子，找到几家平时都有联系的车队， 她们开始电话联系了，周阳只能在边上不停的催促， “几家车队都说没车了，要不，就走私家车，车队还是有私家车的信息，留着备用，一般不会用到的，” “哎呀！现在的情况是，只要有车，管他是私家的还是公派的，一个目的，只要把客人按时送到机场就行！ “但是，最好是价格选最便宜的了，赶紧谈谈价格！”周阳催促着， 还好，最后找到一家车队，有车，价格比平时公派车稍微贵些，比其他车队的车便宜些，总比没有车好， 这一忙，又是半个多小时，现在都快到下午5点了，这个真的不能再耽搁时间了， “赶紧派车，赶紧发车吧！”周阳催促道， 最后，终于发车了，现在算一下时间，小车开的快一些，一个半小时就可以赶到机场， 晚上8：30的飞机，时间将将够！但，不容乐观，毕竟是节假日，高速上车很多，如果堵车，那也是白搭！ 接下来的三个多小时，弄的大家都提心吊胆，真有那种度日如年的感觉！ 周阳这天是值班，到点儿他就可以下班了，而那两个前台小姑娘是节假日加班，她们还得再加会儿班， 周阳把情况向旅行社经理电话汇报了一下，就下班了。 虽然说他下班了，可心里，还是惦记着这三个客人是否能按时抵达机场，有没有误机， 周阳现在孤身一人，自从离婚以后，他每天就一个人住在租的房子里，一日三餐都是不定时了， 有时候早点，有时候晚点，有时候就干脆三餐并成二餐， 这不，下了班，周阳就去比较常去的、熟悉的餐馆用晚餐， 然后，再晃到家里，这时已经是晚上6点半了，他的电话突然响起来， “周阳，他们还没到机场呢，高速路堵车了！” “啊？你们还没下班啊？什么？堵车啦？！” “是的呢，现在还堵在高速路上呢，急死我了！”听得出来前台小姑娘焦急的声音， “唉！急也没用！他们到哪里了？” “他们其实快到机场了，就是那段路堵着呢！” “你跟经理汇报了吗？” “还没呢，我不敢跟经理说，” “有什么不敢说的？这个情况又不是你们造成的，你赶紧向经理汇报一下，这个事，如果不跟经理汇报，那倒是你们的责任了！” “哦哦，好的，我马上跟经理汇报，” 前台小姑娘确实有点怕经理，也是由于处事不老练的原因吧， 这种事，必须向经理汇报！ 将心比心，如果周阳是经理，得到这样的消息，那么，周阳此时此刻，恐怕就要考虑一下后果了， 一个是要考虑还有什么其他应急办法，另外一个，就会考虑最坏的结果，这个是躲不过去的， 还有一种办法，就是考虑签票到明天的航班，然后，一系列的改动，明天过去，到了北京又该如何拼到团队里面去？ 人家地接社可是要求今天就必须得过去的！ 如果小姑娘没有向经理汇报，如果周阳是经理，最坏的事发生了，而自己却全然不知， 那么，作为经理，你可想而知他会是多么的光火了！ 周阳不放心，他赶紧拨通了经理的电话， “经理，今天这事，客人到现在还没有赶到机场，堵车在高速路上了，……” “哦，我知道了，刚才前台打电话过来了，我也正急着呢！咋办啊！” “这个么，到了现在这个地步，急也没用，听天由命了，对吧？” “也是啊，但是，唉！不甘心啊，”经理那边咳声叹气， 那有什么办法？这个，按照常规说法，那是不可抗力！ 旅行社最后还算是及时的派车了，虽然有点耽搁，但是，按照时间上说，不出其他事，还是来得及的， 那问题是，现在堵车，这个情况，谁也说不准的，你能怪谁去？ 现在的情况，就是四个字：听天由命！ 第132章 导游考试现场 听前台小姑娘说，客人的车其实已经快到机场了，就是堵在那里， 那也就是说，还是有希望的，毕竟一大半路已经走掉了， 周阳判断，还是可以谨慎乐观的，周阳是什么人啊？久经职场，什么样的事没见到过啊？ 凭直觉，周阳就觉得，事情没有那么悲观！ 果不其然，没过多久，周阳的电话又响了， “周阳，到了！他们到机场了，到了！” “好！那就好！” 可以听得出来，电话那头小姑娘激动的声音， 一场虚惊过去了，却也被搞的有点惊心动魄！ 对于旅游业，周阳以前不是那么了解，现在，在这家旅游门店已经干了几个月，他大致了解了， 原来，旅游业目前已经改组过，国营企业基本没有了，目前大都是承包制、或者是加盟制， 只要你肯出资金，你就可以加盟一家旅行社，承包一个旅游门店， 甚至，你可以在一家旅行社租一个办公桌，你就可以开张收客了！ 周阳目前所在的这家旅行社，其实就是那个女经理承包的一家旅行社门店， 在周阳没来之前，店里的员工一共有4个，女经理、前台两个小姑娘、还有一个女助理， 前台两个小姑娘中除了那个负责联系机票的以外，其他人都是女经理的亲戚， 可以说，一家旅行社门店的组成，大都是亲朋好友，换句话说，一家旅行社门店，就是私人承包的， 现在，周阳和另外那个小唐被吸纳进来，那就是六个人了， 而最近，女经理又招进来一个家乡人，男生，说是加强业务拓展，加强外联公关力量， 女经理是甘肃青海那边的人，现在，在秀水小城也算是创业阶段， 她这次也要把导游资格证转过来，按照规定，她只要再考一下口试，就可以把她的甘肃青海那边的导游证转到秀水小城来， 说起导游考试，周阳最近因为跑业务，也没怎么放心上，不像人家小唐，边跑业务边看书，以看书应考为主， 周阳可是一门心思想把业务做上去，可是，现在，离考试时间仅仅不到一个月了， 而且，业务上，也正是处于一年当中的接近年底，大部分企事业单位、工厂，基本上已经把本年度旅游任务完成了， 也就是说，这个阶段，不管你是如何的努力去跑业务，人家各家单位基本上是不会出游了！ 这就造成了周阳在业务上的难度，而这时，女经理又招聘进来一个家乡人来一起跑业务， 其实，周阳知道，自己都做不出来业务了，换谁也不行，何况又是个外地人，更加的不行了！ 但是，不管怎么说，业务还是需要去联系，去跑跑，而且，要更加的费心思，更加的要绞尽脑汁、施展浑身解数，也更加耗精力！ 那么，导游考试迫在眼前，周阳还没怎么复习，书还有几本没看呢， 秀水小城的导游考试，还是很正规的，毕竟是国家旅游局下属的秀水小城旅游局主考， 要求也是很严格，每年通过率在20%左右，而每年报考人数是在不断的增加， 今年就有近五千人报考，学历要求高中以上，考试形式分口试和笔试两种，必须一次性都通过，都要考过60分，才算及格通过！ 如果笔试和口试当中有一个没有通过，那就不及格，等来年再重新两个一起考，没有补考机会！ 笔试需要考的内容有几本书：【全国导游基础】、【导游业务技能】、【旅游政策法规与职业道德】、【地方导游基础知识】； 这笔试四本书，以周阳的水平来看，目前，他最最担心的，就是导游基础知识那两本书，因为，书厚，内容杂，需要死记硬背的多， 关键是，他还没怎么看！这是重点！ 其他两本书，凭周阳的经验，一般都可以对付过去， 口试需要考的内容是：地方的旅游景点导游词、导游规范服务、导游应变能力及应急事件处理； 口试内容，周阳其实不怎么怕，因为，周阳的口才，他自己心里有数，比较有信心， 周阳甚至还参加了市旅游局组织的导游考前培训班， 笔试课，也就是老师在书本上划划重点，可那也要花时间背啊！现在的时间，哪里够？ 口试课，最后老师会带着大家去全市各大必考景区实地讲解授课，这个还是比较受欢迎的，毕竟，大家可以免费进各大景区逛一圈！ 好，所有课程结束以后，大家就等着每年11月上中旬的、一年一度的导游资格考试！ 周阳真正认真看书的时间，其实就是考前一周的时候开始看的， 但是，那存脆是临时抱佛脚了，临阵磨枪，不快也亮！ 这次，女经理也要考一个口试，才能把她们那个地方的导游资格证转到秀水小城来， 周阳心里想，她平时又不看书，又不了解秀水小城的人文历史，古往今来，文化内涵，她肯定过不了！ 不要小看秀水古城，那也是江南这个地方首屈一指的古城，历史文化厚重，2500年的文化底蕴造就了一方水土！ 哪里是临时抱佛脚、外来的导游临时上阵就能搞得定的？ 11月上旬，先考笔试，这也是周阳心里最没底的，那也要硬着头皮上， 四门科目两天很快考完了，考场非常严格，弄得跟高考差不多， 考试结束，周阳是一头雾水，他心里隐约有点感觉，滑出滑进的样子，总体感觉，够呛！ 导游基础科目，他觉得失分较多，心里没底，其它两科，有信心， 接下来一周时间以后，考口试， 那天，考场就在旅游局导游服务中心， 大家按时在导服中心门口准备考试， 在这之前，很多考生都说，笔试不怕，最怕的就是口试这一关，据说口试是导游考试最难通过的， 导游考试每年的20%通过率，最后都是在口试这一关给刷下来的！ 你可想而知，口试，在人们心中已经造成了多么大的阴影！ 往年，有的考生，笔试根本不在话下，而在口试的时候，基本上紧张的语无伦次、颠三倒四、指鹿为马、张冠李戴……， 各种情况都会出现，甚至还有考生在口试现场紧张的居然晕倒！ 那么，导游口试到底是什么样的阵仗，使得考生们竟然如此的敬畏？ 其实，在导游培训课上，老师都讲过口试的形式， 一种是现场口试，就是带领大家去景区现场，由考生现场讲解，不过，这种在实际操作上不太现实，一般不这样做； 另外一种就是在导服中心，有投影设备，把景区的照片投影以后，由考生看着景区照片来讲解所看到的这张照片里边的景区内容， 这第二种形式，是目前采纳的口试的形式， 口试的时候，一共有大概五六组考官，两个考官为一组， 现在，周阳就在考场门口等着应考口试， 导服中心有很多间办公室，每间办公室都有两个主考老师在里边等着考生， 考生们一个接一个的进去，每个考生个进去，大概会有20分钟的样子，就口试结束出来，然后换下一个考生进去， 口试内容，一个就是地方的旅游景点导游词，在秀水小城，就是秀水古城概况、古城景点、街巷、民俗民风、历史文化等讲解导游词、古城范围内的各大古镇讲解等等， 另外就是导游规范服务技能的口试，包括待人接物、仪容仪表、口齿表达等等， 还有就是导游突发事件的应变能力、应急事件处理方法上的考试， 因为出门旅游，会遇到各种不确定因素引发的不确定突发事件的发生， 比如游客突发疾病如何处理、突发交通事故如何处理、航班延误如何安抚客人、食物中毒如何应急……，等等， 因为，一名合格的导游，他往往是单兵作战的，很多突发事件应急处理，他必须反应快，处置妥当， 总之，口试内容是五花八门，叫考生无法事先预习、事先判断考哪个！ 就拿口试上第一项，地方旅游景点的口试，你就不知道你这次口试会考到哪个景点， 有时候，考生会很熟悉某个景点，他也最希望考到他最熟悉的那个景点， 但是，考场外边专门有个写字台，上边有一个箱子，里边放着全市各大景区、古镇、街巷等的景点抽签， 在口试前两三分钟，每个考生排着队，去抽签，抽到哪个，就考哪个景点， 这是有很大的随机性，你根本就猜不透要考哪个，更无法作弊！ 而且，口试现场考官老师提问的问题，也是随机性很大， 比如，你抽到了汽车这个景区，考官老师听你讲汽车， 但是，他在听你讲到汽车某个零部件的时候，可能会突然问你用的是什么牌子的润滑剂，润滑剂哪种牌子好，能否用在火车飞机上！ 而且，每个考官老师的脾气秉性都不一样，根据往年导游考试下来的结果，每个考官老师，大家私底下都有交流， 就是说，遇到哪个考官老师比较容易过，哪个考官老师比较难弄比较严格，哪个是灭绝师太，哪个是秋风扫落叶！ 眼下，周阳面对的形势，就是这样！他别无选择！ 第133章 导游资格证口试 等候的时间是最难熬的，短短的15-20分钟，就能决定一个人的命运，这还是有点刺激的。 “哎！又出来一个，快问问！” “怎么样？考的啥题目？” “嗨！就那样！听天由命吧，随他去了！考官居然问我八大菜系有没有苏帮菜，苏帮菜的特点是啥！” “这也太偏了吧？还问啥了？” “还问我国十大寺庙有哪些，说出六个就可以，” “哦！你考的是啥题目，怎么会问这些？” “我那个抽签题目是说说寒山寺大门朝哪边开的，站在寒山寺门口说说看到的景物有哪些，结果就突然问十大寺庙！” “哦，站在寒山寺门口进行讲解，那肯定会看到那座桥了，还要背一下张继那首诗，” “这些都好弄，包括寒山寺那三个字，还有寒山两个字解释一下，大门朝西开的含义等等，这些都好说，” “问题是，谁能想到他问十大寺庙！” “那你答上来了吗？” “我只说了5个，我只记得5个！哎！随他去了，” ……… 每当从考场里边出来一个考生，大家都会围过去问考的啥内容、考得怎么样，以便从中探知自己如何应对的办法， 现在，终于轮到周阳抽签了，周阳用左手，闭着眼，抽出一签，正面写着一道题目: 请你根据照片，介绍一下我国四大名园的拙政园东部区域。 背面还写着一道题:请你根据照片，讲解一下周庄的双桥。 天呢！一个签，两道题，一个是江南私家园林之最，一个是江南古镇的标志， 其实，这也正常，在考前培训课上，老师就讲过，考试的时候，不光光考一个城市里边的景点， 还会考江南古镇，一般是，市区一道题，古镇一道题， 如果抽签刚好抽到自己不熟悉的古镇，那么，可以跟考官老师说，换一个自己熟悉的古镇讲， 不过，这样一换，有可能会给考官老师留下不好的印象，多少会失分， 但是，如果你讲的反而很出色，使得考官老师觉得耳目一新，说不定，还会加分！ 这些考官老师，一天到晚的听考生讲解这些题目，耳朵都听出老茧了，而此时你能叫他们耳目一新，有创新，那么，加分是肯定的！ 不过，周阳现在抽到的题目，周阳反而心里定心了，因为， 因为，他都熟悉！ 凭周阳三寸不烂之舌，周阳信心满满！稍事整理，稳定一下神智，深吸一口气， 推开了考场房间的门，只见房间里空唠唠的，两张写字台后边，坐着两个考官老师，边上有个取暖器， 看见周阳进来，考官老师和颜悦色的点点头， “老师好，老师好，”周阳毕恭毕敬的打了招呼，回身把门关上，把手里的考签题目呈给考官老师， 虽然周阳是久经沙场的业务人员，心理承受能力自己觉得不含糊， 但是，这毕竟是第一次面对面口试，要知道，能坐在这里主考的老师们，那绝非等闲， 都是个顶个的老旅游人，这里是什么地方？秀水市旅游局！旅游局出面考试的地方！ 也就是说，这里的主考老师们，那就是秀水市旅游界的泰斗级人物，专家级教授！ 而且，自打考生进门那一刻，就已经在考试范围了，怎么讲？ 你的一举一动，都在考官老师的观察范围内，你的言谈举止，包括仪容仪表，必须落落大方， 虽然或多或少有些紧张，但是，必须沉得住，压的住！ 这第一印象如果给考官老师有个好感，那就不一样了， “好的，你的题目，现在已经照片投影出来了，你可以开始了，”这时，其中一位主考老师很客气的告诉周阳， “好的，这是我们江南古镇周庄的标志-双桥，周庄古镇被誉为中国第一水乡，以前还是不怎么出名，甚至，进入周庄，还必须坐船才能进去， “双桥坐落在周庄古镇的中心位置，由两座石桥组成，就是世德和永安两桥， “它们建于明代，两桥相连，从某个角度看过去，样子很像古代的钥匙，所以又称钥匙桥。 “两桥当中的石拱桥叫世德桥，横跨南北市河，长16米、宽3米、跨度5.9米， “还有一座石桥叫永安桥，平架在银子浜口，长13.3米、宽......” “嗯嗯，那么，你说说看，陈逸飞跟双桥有什么关系？” 考官老师打断周洋的讲解，问道， 周阳心里一惊，还好，这事他知道， “哦，好的，改革开放以后，在80年代初，1982年暑假期间，旅美画家浙江人陈逸飞坐着小船来到了周庄，他被周庄古镇的景色吸引了，兴奋的他拍了很多照片， “第二天，他又在镇上转了好久，找到一处角落，在这里是最好的观察拍摄双桥的位置，灵感乍现， “回到美国，他就根据双桥创作了一幅油画，84年，他在美国纽约哈默画廊举办画展，把这幅画取名:故乡的回忆-双桥， “后来，这幅画被画廊主人、美国西方石油公司董事长阿曼德·哈默买下， “1984年4月29日，国家领导人***会见哈默一行，哈默就把这幅油画赠送给了***， “当年央视新闻报道了此事，……” “好了，行了，看下一题，请根据图片讲解拙政园东部园区，”一位主考老师打断周阳的讲解， 周阳看着幻灯片上的照片，原来是拙政园东部那里一座建筑:秫香馆，这个好说， “此为拙政园东部最大的一个建筑:秫香馆，因为东部是反映田园风光，而且，拙政园本来就位于苏州古城的北园， “北园以前在古城是种植庄家的，…” “那这个秫香馆的‘秫’是什么意思？”主考老师打断周阳的话， “秫者，稷、稻的统称，…” 周阳出了一身冷汗，还好，这个秫香馆，他在复习的时候，不知是怎么回事，鬼使神差的，他居然翻字典查过这个“秫”字！ 好险！考官居然会问到！ “好了，换一个科目，我来问你，旅途中如果一位游客突发心脏病，你怎么处理应急？” “这种情况，导游第一反应，不能把客人随便乱动，让他就地平躺，头略高，然后跟他的亲属联系，或者跟他的同伴联系，” “然后，你可以给他吃点心脏病的药，”考官老师说， “哦，这个不行，导游是不能给客人吃任何的东西，更不能由导游给客人吃药，”周阳说， “那怎么办？”考官问， “要由他的亲属，或者同伴，或者其他旅游者，领队，在患者口袋里寻找备用药物，然后让他服下去， “同时要拨打120急救，…” “好了，你现在可以出去了，叫下一个进来，”主考老师说着，喝了一口水， “好的，谢谢老师！老师辛苦了！”周阳点头，再哈一个腰，转身开门出去了， 周阳心想，这就完了？我还没说完呢，咋就完了呢，这到底是过了还是没过？ 不管那么多了，出门喊下一个进去，……， 回到旅行社，周阳心里是没底的，小唐也去考了，经理也去考了，他们都不跟周阳排在同一天考试，不知道他们考的怎么样， 口试是需要大概半个月时间才能结束，那么多考生，就这十几个主考老师，那还不得考他个十天半月才怪！ 考试成绩一般在12月下旬会出来，那就安心等吧， 终于，女经理和小唐也都考完口试了， “哎！你们考的怎么样？” “我是没感觉，就那样，随他去了，”小唐说， “我也不知道怎么样，不过，我想这有什么难的，我抽到的题目，我也讲不出来很多，就是那个寒山寺， “我就给他们讲佛，讲我们那里的藏传佛教，是大小乘兼学，显密双修，见行并重， “讲藏传佛教诵咒的六字真言‘嗡、嘛、呢、叭、咪、吽’， “讲藏传佛教与汉传佛教的区别，大家都不容易，是吧！高抬贵手给口饭吃， “反正跟主考老师聊天呗，” 周阳还真没见过有这样去考试的，跟主考老师聊天，还扯到藏传佛教，不讲考题上的事，这能行吗？ 接下来的日子，周阳还是每天按部就班的上班，现在接近年底，各大厂家、公司都在忙着年底业务，没时间出游了， 这段时间，周阳就在门店帮着打打杂，处理一些状况，而此时门店也转而做散客为主了， 这天，周阳没事，也帮着前台小姑娘们接接电话，回访一下客户什么的， 赶巧，一个电话打进来，周阳拿起话筒， “喂！您好，这里是……” “旅行社是吧？我要投诉你们，说好的给我们订三星酒店，结果，还不如招待所呢！这都什么事！” 电话那头一个先生很生气的样子， “啊！先生，您慢慢说，把事情说清楚，……” “你叫前台那个小姑娘听电话！” “喊你听电话，不知道是怎么回事，估计是客人，火气不小！”周阳把电话递给前台，小声说道， “喂！您好，嗯嗯，您说，哦，嗯嗯，啊？那，您先等等，我们来处理这件事，给我们一些时间……” 挂了，对方把电话挂了。 “什么情况？怎么了？” “哎呀！就是上次有一家三口在我们这儿报名去香港旅游，要求住三星酒店， “现在，也不知道怎么回事，说给他们住的酒店房间小、嘈杂，还没有水洗漱， “连内地的一般招待所都不如，他说不住了，自己找房子去了，要我们退款住宿费，” 第134章 水好深 这个事，周阳是不知道的，前台知道是怎么回事，她马上向女经理汇报， “我们不了解香港那里的情况，所以，他们一家三口香港旅游，就交给上海一家专门代理香港旅游事务的公司， “希望他们按照客人要求提供香港的三星级酒店，结果，他们提供了帝国大酒店，情况就是这样，” 前台小姑娘汇报完了， “周阳，你看这事咋整？又是难弄的，” “这个，我具体再问问，不能听客人一面之词，是上海哪个公司？” 前台把上海那家公司联系方式给周阳， “喂，我这里是苏州，我们客人投诉，说在香港住的不好，我想了解一下，具体是怎么回事？” “哦，事情是这样的，我们昨天就已经跟香港方面交涉过了，客人是昨天就离店了， “香港那边说，是客人不辞而别，他们还空着房，在等着客人回去， 说这事他们不能承担责任的，” “哦，我们客人刚才来电话，说酒店住的不好，你们是不是按照客人要求的三星酒店提供给他们的？” “是的呢，香港那边，寸土寸金，不比我们内地，他们那里的三星，也就是这个样子的，” “哦，也就是说，我们客人是不了解香港的情况，他们印象当中的三星酒店，其实不跟内地一样，” “也许是这样吧，” “哦，现在，客人投诉过来，说要我们退房款，你看这事怎么弄？” “我们已经尽力了，我们已经按照客人的要求提供了三星酒店，我们做到了承诺，因此，我们也不能负这个责任的，” “那，这事怎么办？” “现在，只有让客人跟香港方面去协商了，我们是没办法的，” “目前的情况，我们这边的意见是，不能让客人去跟香港酒店去烦这个事，如果这样，那当初我们找你们干什么呢？ “你们是最了解香港那边的情况的，现在客人投诉过来，那就是说，当初没有使得客人真正认识到酒店的状况， “客人说，连洗漱的水都没有，房间小，还很嘈杂，连招待所都不如，这个情况，似乎很糟糕的， “我们旅行社相信你们的专业性，所以才委托你们给推荐，现在出了这个事，你们也有责任的，” “香港那边，反正不能跟内地比，这个情况我们之前有跟客人沟通过的，我们真的尽力了，” “嗯嗯，现在先暂时这样吧，等客人回来，我们再听听客人的说法，” 周阳挂断电话，事情很明显，听上海方面的语气和情况，周阳感到，这件事，多半是客人那边的问题， 但是，作为服务方，要尽力为客人争取，周阳也算是尽力了， “这件事，我看先放在这里，等客人回来了，再详细问问，如果客人不来，那就大事化小，就过去了，” “我看也只能先这样了，”女经理说，“我们当时还把酒店图片给客人看过，他们当时没什么意见，” “也就是说，上海那边提供的这家帝国大酒店，我们事先曾经把照片给客人看过？”周阳问道， “是的呢，客人看过，没什么意见的，”前台小姑娘说， “那，这事，我初步判断，客人也有责任，而且，我感觉这里边，客人的问题大一些，”周阳说， “哎！先不管了，这事等他们回来了再说吧！”女经理也束手无策， 时间过得很快，转眼，周阳在这家旅行社门店上班，已经半年了， 这天，女经理关照周阳他们三个人，周阳，小唐，还有那个新来的业务员，每人写个简历， “过几天我去总部，你们写好简历，给我带去总部，给你们转正，” “哦，这事是好事，终于等到这天了，然后我们就是有组织的人了！”周阳半开玩笑的说， 他早就盼着这天了，他已经单飞很久很久了，这次转正以后，就意味着，他周阳正式打入旅游界， 他要扎根在旅游界，在旅行社大显神通，大干一场， 凭他周阳的本事，他相信，他的好日子就要来了！ 12月下旬，也正是导游资格证考试成绩出来的日子，在总部，可以查到， 这天，女经理和那个新来的同乡，赶去总部，一来，是给周阳他们三个办理转正，二来，是去看看导游考试成绩， 周阳像往常那样，在门店职守，这天也没啥事，中午吃过饭，下午上班的时候，女经理和她的同乡回来了， “是这样，小唐，还有同乡，总部给转正了，小唐导游考试两门课，笔试和口试都过了，” 周阳在等女经理的消息，看她这样说，也不紧不慢的等着，听着， “周阳这次导游考试，口试过了，但是，笔试没过，差7分，比较可惜，” “哦，我感觉笔试是有问题，考场出来，我就有感觉，意料当中的事，” “我这边，考口试，我的居然也过了，我其实都没说什么，就是瞎扯我们那里的藏传佛教啥的， “然后再跟考官聊聊天，大家都不容易，高抬贵手，给口饭吃，我们门店也能生存下去，对开拓业务有很大帮助，等等， “你看，考官真的帮忙，给我也过了，”女经理说着，挺好高兴， 周阳还想听听那个转正的事，这个，才是他最关心的， “现在，周阳，你这一块，总部没给你转正，也是你近阶段业绩做的不好吧，这个你能理解吧？” “哦！哦！这样的啊，业绩，其实，年底，人家都不出游的，要看业绩，我觉得要看一整年度的，不能只看部分，” “然后，你导游证也没考上，明年再考，看看，过了就好了，” “我这次考导游证，也是临阵磨枪，平时没怎么用功看书，” 周阳不能说小唐，他可是天天看书的，周阳不是那样的人 ， 但是，事到如今，周阳心里不痛快，他觉得这里边肯定有事，那个新来的女经理的同乡，没来几天，也给转正了， 他也没什么业绩啊，再说了，他也没有半年试用期啊，哦，就因为他是你的同乡？他也没有导游证啊， 这时，那个同乡，看着周阳，一脸的同情，但是，似乎是有隐情的样子， 周阳立刻就明白了，这不是什么业绩的问题，这是早就谋划好了的， 同乡的过来，那其实就是接替他周阳的，直到此时此刻， 周阳才恍然大悟！ 再说小唐，那会儿跑业务的时候，不就是一直跟着周阳吗？周阳跑业务，小唐抱着书看， 人家现在，考上导游证了，旅行社肯定是要这样有导游证的人，哪里会顾及周阳这样的呢？ 现在，从哪当面看，都显示着，周阳败走麦城的结局！ “没事，这次没转正，还有下次，机会多多，周阳，你也别往心里去，总部转正每年都有指标的，来年再转呗！” 周阳明白，他不可能在这家门店转正了，这个，真的是没面子！ 周阳是要强的人，他不能接受这样的结局，一心一意做业务，等了这么久， 本以为这次真的找到组织了，谁知道，是这样的结局， 最后别人都如愿以偿，而他，怎么努力都是白搭，这到底是老天安排的，还是真的他周阳时运不济？ 他觉得，他没脸再在这家门店呆下去了，他感觉，就连那两个前台小姑娘，都侧目了， 也罢！此处不留爷自有留爷处！ 周阳横下心，跟女经理告辞了，他又来到大街上， 恍惚间，他不知道去哪里，半年前，他也是在这条大街上，那时，他是作为寿险业务员扫街， 而现在，他是真正的无业游民了，在这条大街上晃悠着， 半年前，他是何等的意气风发、信心满满的跑业务，跑寿险代理人的业务， 那个时候的周阳，锐不可当！ 可是，半年后的周阳，现在的他，没有了往日的锐气，垂头丧气？有点， 至少，是士气低落，身心涣散，心里反复回想着这半年来自己都在干什么？ 怎么会干起了旅游？现在，他是接着干旅游呢，还是回去找王丹，干保险呢？ 干保险，天呢，那得有多么难啊！ 周阳不由得激灵灵打了一个冷战！ 半年前的自己可没有这样想过！那个时候的周阳，就是常山赵子龙，挡我者死的人物！ 现在，……！ 他又一次站在了十字路口！ 第135章 再次应聘 周阳最喜欢做选择题，但，那是在考试的时候，而人生的选择题，着实叫他脑壳仁儿痛， 现在，他又一次站在了人生的十字路口，他必须做出选择， 他在街上漫无目的的晃悠着，车水马龙，人声鼎沸，阳光明媚，鸟语花香，很多漂亮的美女擦身而过，他都没心思欣赏， 忽然想起来，当初银行面试以后，他也是走在大街上，那个时候的心情，见到啥都开心，他要拥抱、亲吻全世界！ 现在，他心里空唠唠的，失落、迷茫、不知所措，几次都想回保险公司去找王丹， 不行，他已经没有了锐气，旅游跟保险比起来，旅游那可不知道比保险好做多少倍，他不能回去， 对于旅游界，其实，周阳还真的不太了解，他哪里知道旅游界的水有多深呢？ 对他来说，这就是另外一个行业，俗话说，隔行如隔山，即便你在这个行业干了几个月，那又怎样？还不是被算计了， 这几个月下来，周阳跑了很多单位，而且，这些单位，大都是他上门拜访的，客户资料很详细的都给了女经理， 最后呢，被算计出局了吧？ 不管怎么说，自己才刚开始接触旅游业，还没有弄出个名堂来，怎么肯就这样善罢甘休了呢！？ 对，不能就这样离开旅游业，最起码，得干出个名堂来再说！ 而且，他发现，自己这半年下来，开始有点喜欢旅游业了，因为，客人们都喜欢旅游， 相比保险业，客人们几乎100%不喜欢，这样的状况，周阳自然是选择旅游业了， 这次，他必须谨慎小心的选择一家旅行社，找大部门， 初步决定以后，周阳迅速回到家，打开电脑，他在网上搜索秀水小城的旅游， 他初步判断，目前旅游业，三大旅行社：国旅、中旅、青旅，这是他的首选， 而国旅、中旅的门店很少，自然机会也不是很多， 那么，周阳把目标锁定在了青旅，因为青旅的门店、部门比较多，在小城做的是风生水起，挺有名气， 况且，他第一个去的门店，就是刚刚出来的那家门店，还真就是青旅的门店， 只不过，他不走运而已，那么，这次，他还是把目光停留在了青旅， 他得落脚在大部门里边，不能像第一次那样，落脚在街边小门店， 目标定下来，周阳开始上旅游网站搜索， 天呢，现在，网络上，怎么出来这么多旅游网站，携程、去哪儿、同程、阿里旅游…… 他在互联网公司工作过，他熟悉网络，最近半年的旅游业务做下来，他忽然有了一个不成熟的想法， 每次去人家公司谈旅游，人家都想看看你们社有什么线路行程，或者报价， 周阳曾经想过，如果自己有一个网站之类的，他就可以叫客人打开他的网站，上面应该什么都有， 这样，跟客人谈旅游，做业务，那就会轻松很多， 这不就是现在那么多的互联网旅游网站在做的事吗？ 别想那么多了，你想到的，人家早就在做起来了， 手指滑动着鼠标滚轮，心里在想着这个不成熟的项目， 对，他开始有想法了，这是个项目！ 忽然，他搜索到了一家秀水青旅假期部的经理徐玉红，还有介绍， 徐玉红，旅游达人，青旅假期四部负责人，承接大型旅游项目，业内精英，10年旅游人经历…… 不错，就是她的部门了！ 有联系方式，周阳立刻拨通了电话， “您好，请问是徐经理吗？” “我是，有什么事吗？” “哦，我想来应聘你们部门做业务，不知道你们是否缺业务人员？” “哦，单纯跑业务，我们是需要的，” “不太明白，单纯跑业务是什么意思？” “就是只跑业务拿提成，没有底薪的，” “哦，拿底薪的业务人员不需要吗？” “不需要，我们没有这方面的人员编制，” “哦，是这样，那么，我想来试试您说的那种单纯跑业务的，” “可以，那，这样，明天你过来面谈吧，电话里说不清楚，” “好的，”周阳其实不想干这样没底薪的工作， 他已经很久没有拿过像样的底薪了，他多么渴望有一家单位能有底薪的， 有底薪，那就标志着，不再飘忽不定、干无定所、漂泊流浪了！ 现在，既然决定在旅游界混一个名堂，那么，暂时的没有底薪，也还可以， 毕竟这又是一个机会，说不定你干好了，那就有转机， 第二天，他来到了青旅假期部所在的天翔商务大厦写字楼，位于小城第二商圈， “请问徐经理在吗？周阳按照办公室的标牌，找到了假期四部，推门进来， “在的，进来吧！”一位美女起身迎接， “您就是徐经理吗？” “是的，我是”， “我来应聘业务人员，” “哦，来，进来，”徐经理招呼周阳进去，坐在一张办工桌边，顺便递给周阳一杯水， “是这样，我们这里是假期四部，你看，我这里五个人了，都是计调，操作行程报价， “你过来做业务，只管去外边跑业务，可以不来上班，自由度高， “跑到业务，成团了，等团队出游回来，款项结清以后， 就可以分成，一团一结，” 徐经理一口气说了这许多，然后，看着周阳，那意思:听明白了吗？ “哦哦，就是说，我可以不来上班，只要有业务做进来就行？” ”对的，你在外边跑业务，我们这里在后台报价，你只管去跑，我们是后盾，” “哦，明白了，这个形式我明白了，那么，分成是怎么分的？” “四六分，你六我四，” “哦，我考虑一下，四六分，能三七分吗？” “不能，我们这里你看，成本也高的，而你在外边跑，也辛苦，你拿大头， “我们这里后边，也很伤脑子的，得及时配合你，所以，我们这里四六开，应该是合理的，” “嗯嗯，我考虑一下，然后再给您回信吧，” “好的，想好了就电话告诉我一下就行，不用来回跑，耽误时间，” 徐经理看起来比前一个女经理实在，厚道，不说假话，应该人品还不错， 周阳出了办公室，边走边想，觉得可以试试，毕竟，他是做业务的， 他知道，现在，很多公司都是这样，业务人员没有底薪的，全靠做业务， 而自己，不就是做业务的吗？徐经理看来还是比较靠谱的，话说的也很明白了， 周阳走一路想一路，忽然听见有人喊他，“周阳，周阳，” 周阳回头一看，天呢，这不是…… 第136章 蜻蜓点水 这是谁呢？在这熙熙攘攘的大街上，居然还有人认识他周阳，他回过头来一看，乐了， 是谁啊？原来是王家觉，就是以前最早跟他在一个公司的，就是那个秀水古城百货公司，百货商场的王家觉， 这是个巧遇，n多年都没联系的人，今儿个打哪里冒出来了？有故事，嗯， “是你啊！今儿个是什么日子？你打哪里冒出来了？”周阳打着招呼， “我老远看着像你，原来还真是，怎么？一个人逛街？” “啊，我这不刚从公司出来，没啥事，瞎逛，” “走吧，到我那里坐坐，不远就在前边，” “哦，好的，好久没联系，过你那里看看去，” 周阳随着小王一路走了两百米左右，就来到了一家旅行社门店， 哦，周阳想起来了，他印象当中，小王以前是在兼职干导游，带团来着， 就是说，小王带团，在旅游界那也是有年头了应该， 周阳在百货公司财务科的时候，小王就已经在接触或者说是在干旅游了， 从那个时候到现在，：也要有15、16年之久了， 天呢，这个家伙，那可真的是名副其实的旅游达人，或者说，旅游专家了，至少应该跟旅游局那些主考老师可以有的一拼了！ 现在，周阳跟着他，来到了一家旅游门店， “来，进来坐坐，里边应该有你认识的人，”小王说着，推开门店的玻璃门， 周阳的出现，使得这家旅游门店里坐在办公桌后边的五、六个人一起抬头看， “周阳，这不是周阳吗？” “哎！真的啊，稀客稀客，你打哪里哪冒出来的？” “就是啊，这么多年你去哪里了？一别也有快15年了，” 这都是谁啊？周阳一进门，就这好几个人跟他打招呼， 原来，他们都是周阳在百货公司那会儿的同事，只不过那会儿，周阳在总财务室，他们都分散在下边的营业网点， 有薛晓安，李东，张乐平，这几个周阳比较熟，天呢，他们咋都在这儿呢？ 这时，小王，哦，应该叫王总，嗯，他居然是这家门店的老总了， 哦，门口还停着一辆东风标致车，不用问，一定是王总的座驾， “行啊，你现在也算是成功人士了，不错啊！”周阳到里间在王总办公桌对面的椅子坐下来， “这个，也就那么回事，怎么样，说说你吧，都忙什么呢这些年，” “我啊，唉！一言难尽，百货公司出来，去了银行， “在银行干的不爽，浪费了十年大好青春，辞职出来， “然后，干互联网、做大黄页、干保险，这些年，我特么混迹江湖， “这不，现在，又特么混到旅游业来了，” “哦，啊？你也搞旅游了？在哪个旅行社？” “目前在青旅做业务，刚刚接触旅游业，还不怎么顺手，慢慢来呗，” “哦哦，你的经历可真复杂，给我的感觉，貌似还在基层挣扎，哈哈哈！” “可不是呗！这些年，换了好几个行业，每个行业都特么不好做，尤其是保险，现在的人，保险意识太差了， “对了，你买保险了没？如果你们都没买，正好，在我这里买，我也好有个业绩啥的，小赚一笔” “哈哈哈！保险，别打我的主意了，我老姐就是保险公司哒！” “买噶的！撞枪口上了我，” “你知道吗？你之所以现在还没有成功，你知道原因吗？” “哦，不知道，”周阳心里说，确实，现在我真的不如人家，而且，差的太远了， 其实，这个问题，正是周阳迷茫所在，他不是那种不努力的人，他真的很努力， 这些年，他真的很拼，但是，总没有一个像样的结果， 再看看眼前这个人，当初的小王，现在的王总，事业应该是有成，有车，有房，这也就是十几年的时光， 他周阳，也是这十几年的时光，看看他都有什么结果？ 好工作没了，老婆孩子也不跟自己过了，自己现在都没有一个稳定的工作，前途迷茫， 那么，眼前的王总，他说周阳至今还没有成功的原因，到底是什么？周阳真的很想听听， “那就是，蜻蜓点水！”王总似乎很不经意间说出的这几个字:蜻蜓点水，周阳愣了一下， “就是说，你老换工作，一会儿干这个一会儿干那个，就没有一个干的时间很长的，就像蜻蜓点水那样，” “哦！……” 周阳拍着脑门沉思下来，没错！太对了！ “另外，你没有一个帮手，总是自己单打独斗，这些年下来，其实，你是浪费了很多时间！” “嗯嗯，真是这样！”周阳心里佩服，这个王总不简单！一针见血，切中要害！ 周阳这些年，还真的就是这样行走的轨迹，他自己从来就没有知觉到，而王总，一眼就给看出来了， “哈哈哈！周阳，想什么呢？”王总不知什么时候，从老板椅转过老板写字台，站在周阳身边，拍拍周阳肩膀，乐呵呵的看着他， “哦，没什么，有点走神！” “来，和大家聊聊，我就不陪你了，我去办点事， “对了，你干脆来我这里干吧，我这里缺人手，” “哦，让我考虑考虑，现在还太突然，没啥准备，” “好，这事以后聊，我先去办点事了，”王总说着出门，开着东风标致走了， “不错啊，你们都在这里啊，”周阳寒暄着， “周阳，怎么样，最近忙啥呢？” “我就瞎忙，没你们忙啊，” 周阳边说着，边告辞出来， 他来到大街上，心不在焉的瞎逛，王总的几句话，一只盘桓在脑子里， 蜻蜓点水，堪称经典！甚至，有些刺激到了他的脑神经，他真该好好总结一下自己的方针策略， 这些年，他一直想找一个适合自身发展的平台，出于这样的出发点，他不断的、频繁的换地方、换单位、换环境， 可到后来，没有一个是如愿的！这说明了什么？ 王总最后说，叫周阳过去跟他干，周阳还真觉得这个可以有， 但是，周阳有他的自尊心，他觉得，自己还没有什么成绩，怎么能就这样的过来？ 自己总得在旅游业上弄出点动静，这样，再过去王总那里，才可以帮得上忙， 否则，现在就过去，他能干什么？不添乱就不错了！ 因此，周阳觉得，他目前，还不能去王总那里，不能！ 他忽然想到，徐经理那里还在等他的回话，他觉得，这是一个不错的选择，先在徐经理那里干一个阶段， 等有了起色，再过去王总那里，那也会有很大的面子，周阳是要面子的人， 谁又不要面子呢？这个世界，必须要面子，这是传统！自古就这样。 周阳拿定主意，给徐经理回话确认了他的工作， 徐经理那边也很高兴，现在是年底，新的一年马上开始， 因此，徐经理就以来年，过完大年以后开始上班的下一个月开始，算周阳正式做业务的起点， 也就是来年的三月份开始，周阳正式在秀水古城青旅四部做外联工作了。 第137章 大单! 外联，是旅行社的一个岗位，也是行话，其实，就是一般企业里边做业务拿提成的，只是有些企业做业务人员是有底薪的，有些企业没底薪，专门做业务拿提成， 周阳现在就是靠做业务拿提成，其他啥也没有。自从银行出来，经历过几个行业，应聘几个单位， 开始几家单位还都有些底薪，社保还都给接上，后来就不对了， 自从干了保险，那也是全凭做业务做保单拿佣金，其他啥也没有了， 保险公司的佣金，是你做了一张保单以后，由保险公司根据你的保单业务来发给你佣金，所以，需要多做业务才行， 而且，保险业务又那么难做，周阳到现在为止，还保留着寿险业务员的身份， 也就是说，到现在为止，他已经在保险业干了三年多了， 回过头来看看，真不知道这三年是怎么撑下来的，一般人，干保险三个月，就撑不下去了！ 这三年，使得他的生活和工作有了天翻地覆的变化， 老婆孩子不跟他过了，接着，他转行在旅游业了，这个他一直不屑、一直躲着干的行业，又是个没有底薪，全凭做业务拿提成的活， 他是多么向往有底薪，有社保交公积金的那种单位啊！ 对了，提起社保，他都好几年断交了，做业务拿提成，自己都快要养活不了自己了，还得每月给儿子抚养费，哪里还交得起社保！ 生活的压力，使得他没时间多想什么，见到活，干就是了！ 好在，父母还健在，这是周阳最大的依靠，实在撑不住，有父母！ 转眼间，来年的三月份开始了，周阳早就做好了准备， 他从徐经理那里准备了好多旅游线路报价资料，有一日游、二日游、三日游，甚至还有五日游、十日游、出国游等等， 而且，这些线路，徐经理做的很到位，每条线路都有基本报价， 理出来一张总报价表格， 然后，每条线路都有一张a4纸的简要行程说明，配上文字图片，而且，都有电子版的， 这些资料，给到周阳手里，那可是如获至宝， 周阳是干什么的？那是老业务员了，可以说，是业务专才！ 他把这些资料稍事整理，然后，制定了作战计划， 首先，他分析了一下，这些报价线路，根据周阳主攻方向，是需要联系各家企业的， 也就是说，是组团的，是针对各个企事业单位的， 凭周阳的经验，一般来说，组织企事业单位旅游，最多不能超过三天的时间， 因为大部分单位一周只有周六周日休息，也就是说，绝大部分单位，即使出游，最多两三天时间， 因此，周阳把精力放在那种短线两三天的线路上， 他研究了一下，秀水小城附近两三天的线路，徐经理就给他整理了十好几条， 周阳做业务，有一个优势，他做过大黄页，还做过电话营销，更了解网络， 基于这样的经历，周阳制定了在旅游业做业务的首个策略性的作战计划， 怎么讲？不是说周阳在这之前，跑过大半年多的旅游业务吗？怎么还是首个策略性计划？难道周阳以前那大半年跑的旅游业务，是没有计划的瞎跑？ 不是，以前那大半年跑旅游业务，那时是周阳刚刚接触旅游业，他还不太明白， 因此，那个时候的，周阳做旅游业务，还是以扫街的办法去登门拜访， 不过，效果不尽如人意，他做大黄页的时候，是必须家家登门拜访到户的，是单位硬性规定， 而用在保险业务、旅游业务上，登门拜访是不能跟大黄页登门拜访相比的， 至少，大黄页登门拜访的，是上几个年度的大黄页的老客户，是有根基的，说白了，也可以说是老客户回访， 而保险业务、旅游业务，那可是硬碰硬的开疆拓土从新挖掘的，这样是有难度的，难度相当大！ 尤其是保险业务员，那真的是凭着一身正气、一股激情士气、一口仙气吊着的，要不怎么说每天早上保险公司业务员必须去上早会，那就是每天打气鼓舞士气呢！ 再说旅游业务，虽然比保险业务好做，但那也需要你去开疆拓土从新来，去认识新朋友， 而这里边也有很大难度，难在哪里？ 你去联系的单位，很有可能人家上个年度已经有老关系盯着了，上年度人家跟别的旅行社合作过， 本年度你这个陌生人想杀入他们的圈子，你凭什么？凭什么人家要把业务给你做？ 何况，周阳是半路出家，半路杀出个程咬金，你算是哪路英雄？ 在周阳这里，现在他都红了眼，哪还管你是谁谁的老客户，在周阳的眼里，这特么都是他的客户！ 狭路相逢勇者胜！ 周阳很慎重的进行了全面的分析，凭着一个老业务员的经验和眼光，他做了策略性的作战计划， 首先，他不再沿用登门拜访、扫街这样的吃力不讨好的策略了，至少，这不是首选，可以当做后续辅助步骤来做， 第二，他干过大黄页，他有第一手的客户资源，而且，他沿用大黄页区块划分的策略，他熟悉大黄页里边的信息量，他深知，大黄页里边藏着金山银山，他要利用好大黄页！ 第三，他懂网络，因为他在专业的网络公司干过大半年，他知道网络的厉害，他要利用网络，拓展业务， 而且，要用他的杀手锏了！那就是传真！ 对，没错，电话传真！ 周阳有一套客户跟踪系统软件，这还是在网络公司的时候发现的，而且，这里边，还有可以网络传真的按钮， 再后来，他在网络里边又搜索到了更加好用的网络传真软件， 这是做业务的一大利器！ 也是周阳的秘密武器、杀手锏！一般他不会用到， 现在，周阳觉得，各方面条件都成熟了，这样的利器不能闲着了， 各家企事业单位，必定有传真机，而且，一般来说，传真机都会放在办公室、总经理室等等要害部门、头头脑脑部门， 你发一个传真过去，对方有可能就是总经理接到了你的传真，那可是直达首脑部门，不比你每天登门拜访方便？ 传真，那可是直接破门而入上达决策人手里的！ 而你每天登门拜访，只会跟门卫那种最底层的小鬼打交道，费了半天劲还有可能被小鬼戏耍一回， 那么，有了传真，顶多费一点电话费，但是，效率是提高了不知道多少倍！ 周阳首先做的就是把大黄页上的单位研究了一下，把所有有传真的单位都给标注出来， 然后，他把传真软件也给研究了一下，把电子版的旅游线路，第一张总报价表格，弄成两张a4纸大小， 另外所有旅游线路报价都有一张a4纸的简要配图配文字说明， 这样，所有的材料、利器都准备好了，他开始发传真了， 起先，周阳也只是试探性的发了几次传真给大黄页上的单位，因为，这样的拓展业务，周阳还没有尝试过， 他只是凭直觉，凭他这么多年的做业务的经历、经验、眼光，他感觉这样做应该是可行的， 几个传真发出去了，他也是小心翼翼的发，先发一张旅游线路报价总表格，接着发了两张线路说明， 接下来，他就是一个字，等！ 他选的是新区几家大厂子，合资企业，外资企业那种单位发过去的， 因为，凭他那个大半年跑旅游业务的经验，他知道，这种大厂子，一般每年都会有一笔计划内的开销用于职工旅游， 现在刚好是新一年开始的三月份，这个时候联系他们，周阳信心满满！ 发完几张报价，周阳去上一个洗手间，这时，他的电话响了， 周阳赶紧憋着尿，拿起电话， “喂！您好，我这边是旅行社，” “嗯，你刚才发的旅游报价我看到了，你是否方便过来我单位谈谈？” 对方是个女士，听这话，她是收到了周阳的传真， “好的，请问您是哪家单位，地址告诉我一下，” “哦，我们是新区日资企业，我们这正在考虑今年员工旅游的事，我们有1500人的规模需要旅游报价， “你那里青旅，刚看到几张你发的报价，你过来面谈，我这边好做计划，” “好的，我马上就过来，” 周阳放下电话，不敢相信，1500人的规模，那要报价很多线路吧？这可是大单！大单！ 周阳立刻向徐经理电话汇报了，告诉徐经理那家单位地址，约好了时间， 这事，必须徐经理出马，因为旅游报价肯定还是徐经理最后定夺， “你先过去，到了那家单位门口等我一下，我收拾一下马上过来， “你确定他们是1500人的规模吗？” “确定，那家单位是新区大型的合资厂，员工很多，是他们自己说的，” “哦，1500人，那得调三四十辆大巴车，而且，不可能走一条线路，好吧，等我” 徐经理挂了电话，周阳这边也出门，赶奔新区那家单位。 第138章 投诉 新区这家合资企业，是日资电子厂，厂房占地面积很大，有好几个大门， 周阳找到正门，也就是南门，徐经理还没来，她估计没那么快，因为周阳离这家单位比较近， 等了一会儿，周阳想，要不自己先进去探探具体情况，徐经理如果过来，不见他，会打电话的， 再说，这种事，不能拖太久，人家还在等他去，时间长了不好， 周阳拿定主意，来到门卫这里， “你好，我是来找你们采购部的梁经理的，她约我过来的，” “哦，梁经理，好吧，你在这里签一下，这是工号牌，你带上，进门右拐那幢楼二楼第三个办公室，” 周阳在门卫这里的登记本上写上入厂时间，拜访部门，拜访人，自己的电话，姓名…… “这张条子，你出来的时候，请梁经理签一下，出来交还过来，”门卫关照着， 这厂子还挺正规，周阳挺喜欢这样的大厂子，你看进进出出的都是帅哥美女，尤其还有很多的打工妹，这该有多热闹，就像一个大家庭， 周阳边走边张望，他不敢乱走，按照门卫交代的，来到那幢楼的二楼第三间办公室-采购部， 哦，进不去，这是一道玻璃防盗门，边上有刷卡的地方，估计得有门卡刷了，门才会打开， 周阳正不知道怎么弄的时候，门里边闪过一个美女，把门打开， “是旅行社周阳吧？刚才门卫通知我了，” “哦，您就是梁经理吧？” “是的，进来吧，我们到会议室坐，” 梁经理看着很年轻，大美女一枚，穿着工作服，周阳觉得，外资企业的人素质就是不一样，外表气质也不一般，这大公司的氛围，使得周阳似乎想起来什么， 对了，那年他跑大黄页的时候，来到一家厂子，也是美女领导接待的他， 周阳想起来了，那种大公司的气氛，真的跟电影电视剧里边的那种气氛一样， 记得那次大黄页，他周阳差点就做了一个全公司最大的单子，只可惜后来没成功， 但是，据说后来，第二年，那家公司真的就做了一个大黄页比较大的版面，听组长说，那家单位的那个女领导还问起过周阳， “你先在这里坐会儿，我去去就来，”美女领导梁经理关照着，转身出去， 周阳定神看看，原来，他们穿过了一间很大的办公室，来到会议室，这里有一张大大的椭圆形会议桌， 周阳坐下来，想起来那次在银行应聘的时候，也是一张很大的椭圆形会议桌， 不一会儿，梁经理进来了，手里端着一杯一次性水杯，拿着纸和笔，后边跟着一位男士， 他们在边上坐下来，梁经理把水杯递给周阳， 嗯，这梁经理真不错，随和，还没大公司的架子， 周阳感到很温暖的样子，心里服了，挑大指，罢了！ “来，我们抓紧时间，这是你发过来的传真，”梁经理说着，把传真递给周阳， “嗯，是的，这只是我发的几张，更多的我没发，” “我们看了，觉得还行，我们不需要时间很长的，我们需要一两天的行程，最多不能超过三天，” “电话里您说有大概1500人，我没听错吧？这可是目前来说，秀水小城那么多企事业单位来说最多的一次出游人数，” “没错，我们厂子大，人员多，尤其是部门也多，我们每年都有一两次给员工出游的机会，这次是新的一年开始，我们已经在做这方面的计划，” “哦，这么多人出游，您是考虑上半年就出游吗？” “是的，现在是三月，我们计划月底，或者四月中上旬，把上半年出游计划走掉， “我们人多，不得不早点计划，你那里还有其他两三天的线路吗？你发的传真就这两张，我们需要大概十条线路，不同的方向，” “哦，有，我这里好多旅游线路，您先看看，” 周阳打开公文包，把一个厚厚的文件夹拿出来，里边全是旅游行程线路，周阳把行程报价先都递给梁经理， 这时，周阳手机响了， “周阳，你在哪里？我到了，”是徐经理， “我在里边，你等一下，” 周阳回过头跟梁经理说，“我们旅行社徐经理在你们厂门口，能让她进来吗？” “行啊！你电话给我，” 梁经理接过周阳的手机， “徐经理，你把电话给门卫，我跟他说一下，你也进来吧， “喂！是我，采购部，你叫徐经理进来吧，嗯嗯，是的，好，” 不一会儿，徐经理进来了， “徐经理，这是负责旅游方面的梁经理，” “你好，坐吧，”梁经理起身招呼徐经理坐下， 现在，周阳觉得自己没什么事了，徐经理来了，那就一百个放心了， “刚才周阳给我看了你们的线路，我们觉得很不错，很详细，我们需要不同方向的10条线路报价，” “哦，有，我们线路还是比较全的，附近周边两三天的地方基本都覆盖了，” “那这上边的报价，还能再优惠吗？” “这上边的报价，要看走的量大不大，听周阳说，你们厂这次有大概1500人的量，那么，这上的报价肯定还是有优惠的， “这样吧，给我们一些时间，我们重新回去做报价，我们可以提供十五条附近周边两三天游的线路，你们可以自己选择怎么安排，” “哦，这样更好，我们正在做这个计划，上半年出游打算在四月份走完，” “好的，现在是三月中旬，我们这就回去重新报价，你们大概最晚什么时候截止？” “一周时间，我们一周之内必须做好计划，然后就施行，” “好的，一周之内，我们一定重新报价过来，”徐经理信心满满， 周阳知道，像这种大厂子，他们每年的计划里边有一笔给员工的福利，用于出游，不用完就浪费了， 周阳请梁经理签了出厂路条，和徐经理出来， “哦，这家厂子可以的，这一单如果成了，真的是大单！”徐经理说， “现在旅游开始旺起来了，大巴车得先控制好，四十辆大巴车，不是小数目，” 经理想的事，到底比周阳想的全面，人家是老旅游了，看问题的角度和层次，周阳还真的得跟着学学， 接下来的日子，周阳没闲着，他尝到了发传真的甜头，至少，是很有效的， 因此，他来劲了，他回去把大黄页上所有的传真电话，按照行业，一家一家的开始了大规模的发传真， 什么是大规模？ 周阳喜欢大规模作战，他这也是受到当年在大黄页公司做业务时的影响， 那个时候，给周阳印象最深刻的就是大黄页公司会议室墙壁上那一张全市的大地图， 周阳真的是开眼了，还有这样做业务的，把眼光放在全市范围， 而且，后来，大黄页真的是大规模的做业务，那个气势，真的不一般， 后来，周阳做保险业务员的时候，其实也是受到大黄页公司的影响，他把全市范围，也分成区块， 然后，他就开始了大规模的扫街、扫楼行动， 而眼下，他周阳，换了一种方式，运用传真来做业务，开疆拓土， 那么，他也来了一个大规模的发传真， 因为有了这次电子厂的传真效果，周阳就更觉得，发传真，真的是有效果，效果大大滴！ 然后，周阳就开始有些肆无忌惮了，发起传真也不计成本和后果了， 一周的时间很快就到了，这边，徐经理也重新做好了报价，一共15条附近周边的旅游线路，都是一天到三天的线路报价， 这天上午，周阳来到旅行社，准备拿了这15条线路报价给梁经理送过去， 一进旅行社办公室大门，就听见徐经理抱怨道， “周阳，你可来了，你有几个投诉，客人刚打电话过来，” “啊？投诉我？什么情况？”周阳惊讶道， 第139章 所向披靡 “你是不是给人家企事业发了传真？刚才电话里人家说，你发了一个晚上的传真，他们接到了好多同样的传真发了好几遍，” “哦，是这样啊，是的，我发传真主要发的是旅游线路行程介绍，” “那也不能发人家一个晚上，还都是相同的传真重复发好几遍，把人家的传真纸都快用光了， “人家一大早起在办公室看到好多传真纸落在地上，” “哦！啊？这样啊！我真不知道，真不是故意的，可能传真出故障了吧，我回去好好检查一下，” “还不是一家单位，好几家都是这样，你赶紧不要发了，留的电话还都是我们这里的，” “哦，好，我会处理好的，” 周阳真的没想到会是这样，天呢！发了一个晚上的传真，这个是有可能的， 因为，周阳用的是网络传真，有个设置功能，如果第一遍发出去的传真返回消息是失败，那么，就隔一分钟后，重新再发一遍， 那也只是重发一遍，怎么会重复好几遍呢？还发了一个晚上！ 这肯定是出故障了，回去一定好好检查一下， 周阳最近发传真，一般从早到晚都在发，有时候，晚上发太晚了，自己又很困，要睡觉了， 然后，他就把要发的传真都设置好排队发送，存在电脑里，那么，电脑传真就会在前一个传真发出去以后，接着发第二家， 这样一家接着一家排队发，因为是电脑里都设置好了，几分钟发一家， 会按照顺序一家一家发，遇到打不通发送失败的，那也会等会再重新发，总之，最后都会给你发完， 所以，周阳觉得，应该没啥事了，就去睡觉了，不管了， 他只需要第二天早上醒来后，看看电脑里边的传真软件，会显示，哪些家发送成功，哪些家发送失败，重发也失败，打了几遍，发了几遍，都会有记录， 有可能这里边一个晚上没人管，电脑自己发送，问题就出现了， 可以想象，第二天早上，周阳在电脑里欣赏着自己发传真成果的时候，对方的传真机上吐出来一大摊子传真纸在地上， 那会是什么感受？不用问，恼火！嗯嗯，没错！非常恼火！肯定会骂娘！ 但是，要说不发传真，那是不可能的，周阳觉得，他这个传真，是必须要发下去的， 想让他周阳放弃发传真，那是不可能的，这可是他的利器，利器！ 顶多以后发传真的时候注意一下，不要重复发也不要那么肆无忌惮的乱发了， 一家单位只发两张，多了就不好了，顶多三张， 利器，用的好，那就是效益，用的不好，那就是投诉！ “这个我会注意的，保证不再发生类似的事情，”周阳有信心，他可以说是这方面的专家了， “好，先不管那么多了，这是那家企业的报价，一共15条线路，你带给梁经理， “如果有什么需要修改的，这上面有电话，叫她联系我， “这一单是你的业务，咱们该怎么算就怎么算，你放心好了，” 徐经理，周阳是信得过的，人家是老旅游了，行业上的规矩那是不在话下的， “哦，对了，下周有个团，你一起跟跟出去玩两天，最近旺季，导游都找不到，有个新导游，你跟着一起去我也放心，” “哦，就是说我代表旅行社工作人员？” “是的，你跟着出去也顺便放松放松玩两天，是去嵊泗列岛的，有什么事就联系我，” “哦，好的，我没去过那里，正好散散心，” 周阳觉得，徐经理很不错，这明显的是奖励性质的？不清楚，反正又不花自己的钱，出去转一圈也不错， 周阳带上报价，立马跟梁经理联系了，然后来到电子厂，把报价直接交给了梁经理， “我们徐经理说，如果有不明白的地方，您直接联系她，这上面有她电话，” “哦，好的，不过，我也会联系你的，我们明白，毕竟这是你的业务，” 周阳觉得，这个梁经理别看年纪轻轻，处事倒是很老练，也很人性化，她居然懂得周阳的心思， 没错，这笔大单，周阳心里很是在乎的，因为，这是他自从跑旅游业务以来的最大的单子，他很重视， 这要是做成了，那可是圈内轰动的事，别人会惊讶，哪里来的高手，做了这么大的单子？ 周阳自然也会很得意，很有面子，毕竟，这跟他的利益还挂钩的，他本来就是靠做业务拿提成的，这一单，表明了他的业务能力，他能不得意吗？ 话还得说回来，毕竟这一单到目前为止，也还是在前期进行当中，至于是否成功，那还得紧紧跟踪， 周阳一边等梁经理那边的消息，一边很小心的发传真，他进行了操作上的调整，不再用电脑自动发传真，他完全手动发， 他深信，传真发出去，对方肯定在看，也许对方就是老总在看，这个，是十有八九的， 另外，周阳还有连锁配套操作，他挑出那些以前的大黄页老客户，先发个传真过去， 然后，过半个小时左右，他马上打电话跟踪，问问是否接到了传真，是否有意向考虑出游， 这样的配套操作，叫周阳屡试不爽，他尝出了甜头， 很多单位，传真发过去，你如果再电话跟踪一下，效果出奇的好！ 嵊泗列岛，周阳没去过，不过，觉得还不错，还有出海打鱼的活动，这个很新鲜， 周阳正玩的开心的时候，电话响了， “周阳，怎么样？玩的开心吗？”是徐经理来的电话， “还行，开心，一切顺利，你放心吧！” “那就好，对了，你又有两家单位成行了，有一家居然见面都没有，就出团了，” “哦！是吗？那可太好了，说明没白干，没白辛苦！” “嗯嗯，是的，你好好玩吧！” 听得出来，徐经理也很开心，这是特意打电话告诉一下周阳， 同时，这也进一步增强了周阳的信心，也进一步证实了，周阳做业务的方法，是可取的， 接下来的日子，周阳开始忙碌起来，怎么说？ 他只是做业务，他不会报价，而他这样做的业务，居然叫他忙的不可开交，很多电话打过来，直接问他杀价，有的干脆就成行，叫他过去签合同了！ 而报价这一块，自然是社里那几个人给报价，周阳只管联系客户， 他最后弄成一个什么局面？居然把旅行社这个部门给弄得手忙脚乱了， 徐经理那天见到周阳，说，“我们这报价都来不及做了， “你的好些单位来电话，像上次你去嵊泗列岛的时候一样，有的就干脆直接成团走了，” “哦哦，那可辛苦你们了，” “我们倒是没啥，只不过，有些客人都没跟我们见面，就成团走了，这么火爆的形势，我们部门以前还真没遇到过！” “哦哦，那就好，那就好，我会更加努力，你们会更忙的！”周阳有信心做到这一点！ 这天，周阳接到梁经理电话，叫他过去，周阳觉得，应该有眉目了， 他火速来到电子厂，见到了梁经理， “周阳，是这样的，我们公司这1500人的团，本来我是交给你做的，现在，半个多月过去了，形势有些变化，” “哦，是不是你们计划没批下来？” “不是，这个肯定是成行的，问题是，人数没那么多了，主要是，我们把你们的报价公布出来给各个部门看， “以便他们自己选择出游方向和线路，目前来看，有好多部门他们其实都有自己的负责这一块的人， “我这里主要是负责我们总部这一块的，全厂各个部门，我们也只是给他们提供一下信息， “往年，他们大部分都会随我们总部一起出游的，所以，今年我预估有1500人跟我们总部走， “可是，现在，情况有变化，他们很多部门，今年不跟我们总部一起走，他们自己有的找过其他旅行社了，” “哦，那就是说，很多部门不跟你们总部走，也就是说，我这里可能不是1500人了，是吧？” “是的，往年他们都跟我们总部的，今年他们思想活跃了，自己找旅行社了，我估计，这里边，他们的小头头们有他们的关系吧，” “哦，我明白了，就是说，他们有自己的关系，所以，他们出游，都找自己的关系那边走了，” “对的，我们总部这边也不好硬性规定他们，我们是把资金划拨给他们的，他们就自己解决了，” “哦，可以理解，这个再正常不过了，那么，我想知道，现在您能把控的人数是多少，我好回去跟我们徐经理沟通，” “我这里，只能保证把总部这一块，还有另外两个部门给你做了，人数大概有380多人，我也只能做到这一步了，” “好的，梁经理，您也辛苦了，别为难，能有多少就多少，您已经帮我们很多了，这个我们感谢还来不及呢， “这次就这样了，我们还有下次的合作，我们是做长久生意的，” 周阳其实真的很感谢梁经理了，人家确实是在帮他，而且，人家真的是尽力了，能做到这样的地步，周阳是谁？非亲非故的，够可以了！ 好人啊！ 周阳对梁经理，真的从心里挑大指！ 不管怎么说，这次电子厂，周阳拿下380多人，那也是一桩买卖，已经很不错了， 秀水小城的旅游，从三月份开始，一直到11月份，这个阶段是旅游旺季， 周阳在四部做业务，一做就是半年多，真是做的风生水起，所向披靡， 很多团队，周阳只是发个传真，打个电话跟踪一下，就成团了，连人家的面都没见过， 用徐经理的话说，两个字，牛啊！ 尽管是旅游旺季，但是，到了夏天高温季节，那也还是会出现一个多月的小淡季， 毕竟天太热，出游的人相对来说会少很多，很多企事业单位一般这样热天，都不会成团， 周阳也觉得天太热，由此，一个半月几乎没什么业绩，这不免叫他有些心急， 要知道，他可是靠做业务拿提成，才有收入的，这团量上不来，他可就是喝西北风的份！ 这样的情势，使他不免想到当初在银行的时候，高温天，都还有那么好的劳保福利待遇， 除了发高温降暑必备劳保用品以外，行里还每月发600多的高温冷饮费，一个季度也有近2000元呢， 再看看现在的自己，怎么就混的如此狼狈的地步？他不禁感慨，他现在是多么向往有底薪、有社保、有福利待遇的单位！ 至少，有底薪，也不至于如此累！ 第140章 想创业了 秀水古城，文化底蕴深厚，几届市领导班子换下来，一届胜过一届， 都在古城建设上有所建树和突破， 从上个年度开始，秀水古城就着力打造文化旅游，文化古城， 很多古迹，历史人文景点，都在整治、维修，把古城四周的古城墙、古城门、历代名人故居等等，重新建造维修起来，这是硬件方面， 软件方面，市委尤其注重古城文化品牌的打造，深刻挖掘历史人文，风土人情，风俗习惯， 尤其是，开展了一年一度的引进优秀人才、鼓励创业创新，电视、报纸大版面大篇幅报道有关的信息， 包括各种的创新创业招商引资的大型活动，大型的、各种各样的投资洽谈会在各个商业中心，文化广场等，纷纷举办，真是热闹非凡， 甚至，创业者们还登上了电视，电视上那种创业投资活动，创赢未来的风险投资节目吸引了大批有志于创业的青年才俊， 出于这种大形势下，周阳的内心也在无时无刻的激昂澎湃、热血沸腾， 他心里想，就凭我周阳，这么厉害的人，咋就混不出个人样呢？ 看看电视里边那些拿到几百万风险投资的创业者，大都其貌不扬，普普通通的创业者，他们怎么就能闯出自己的一片天地， 而再看看自己，一直在努力，一直不开花！ 要说创业，周阳不是没有想过，他的那颗不安分的心，早就在盘算着创业，对，创业！ 周阳其实打心里想着要创业，只不过这种想法，以前还只是深深地埋在心里， 但是，目前的形式，政府、国家出台很多政策，鼓励创业创新， 周阳在头年跑旅游业务的时候，就敏锐地发现，旅游业如果跟互联网相结合，那将事半功倍！ 就是说，他周阳跑业务，如果互联网和旅游业务融合起来他会很省力， 那个时候的他只是朦胧中有这种想法，还跟不成熟， 而现在，大形势下，激起了他无限的遐想，而且，目前，他的旅游业务跟网络传真的结合，更加使得他坚信，旅游业和互联网的融合，是大势所趋！ 并且，他认为，自己目前的状况，只有创业，才能有出路，他要闯出自己的一片天地， 空下来，周阳就一直在想这个事，一直在盘算着，他其实是有优势的， 第一，他在互联网公司干过，比较了解互联网，而这个时候的互联网，对于传统行业来说，还是个新鲜事， 很多传统行业，还不太接受互联网，甚至，还持排斥的态度，尤其是那种传统行业的大老板们，很多都不了解互联网， 要想让他们接受互联网，还得做通他们的思想工作，还得给他们普及互联网知识，更别说叫他们的行业、产业跟互联网融合了 ， 第二，周阳是做业务的，常年在业务第一线，不管是在哪个行业，他都奋战在第一线， 因此，他最了解行业状况，同时，他也最了解客户需求，因为他首先接触的是客户， 因此，可以第一时间倾听到客户的呼声，他最接地气！ 第三，周阳在旅游业也干了快两年了，多少也是了解旅游业的一些基本情况，这种互联网和传统产业的融合，还是行业内人士做比较好， 而周阳，集互联网知识、传统行业知识、第一线基层业务知识和信息于一身， 这样的人，其实是不多见的，他的优势是很明显的，而且，周阳喜欢电脑，平时没事的时候，就把大把的时间挂在电脑上， 甚至，他还自己做了一个网页，有关旅游的信息，都可以发在网页上， 只不过，这样的网页，非常简单，还达不到他自己想要的很多人性化的功能， 只可惜他不是专业的技术人员，他不是理科生，在技术上，是他的短板， 周阳是个喜欢动脑子的人，而且，更是一个不安分的人，除此之外，他还目光敏锐，善于发现机会，看得懂行业前景的发展趋势， 别人还在疑问、思考、质疑互联网和传统行业能否走到一块儿的时候，周阳就已经蠢蠢欲动了， 在他看来，这还有问题吗？哪儿来的那么多问题？还用问吗？真是奇怪的事！ 但是，他也明白，自己有两大短板，要创业，必须有资金，另外，还需要有技术， 这些年，周阳一直很努力，但是，不是说你努力了，就有收获， 很多时候，你努力了，不一定有收获，但是，不努力，就一定没有收获， 摆在周阳面前的头一个短板，就是资金问题，资金解决了，技术也就会迎刃而解，所以，关键还是资金问题， 他努力了那么久，并没有赚到钱，而且，真的是，能养活自己就已经不错了的， 哪里还有闲钱搞创业，想都别想！ 但是，周阳就是喜欢想问题， 看见电视上那么多创业者在风投那里拿到了多则几百万，少则几十万的资金，周阳真的是眼都红了！ 嗯！这样说，不过分，因为他自己心里是120个不服气！对！不服气！ 然后呢？周阳自己也准备了计划，他把这些年了解到的行业信息，结合互联网的发展趋势，还有自己的想法， 他居然写了一个有关旅游和互联网融合的创业计划书！ 他认为，自己才是最了解行业发展的人，因为自己一直在行业第一线干， 其实这也是事实，再加上现在的大环境，鼓励创业创新， 周阳真的是坐不住了！他抱着计划书、怀揣着梦想，他居然四处寻找风投，四处打听风投的信息， 而且，他运用互联网搜索，邮箱发邮件，甚至发传真，见到人家单位名称上冠有投资、风险、vc字样的，就把计划书统统发过去， 还有那种投资讲学的活动、创业者和风投对接的见面会议，周阳都积极的报名参加，而且，还把计划书带着，瞅准机会就发给所谓的投资人， 什么也挡不住专注的人，经过一个阶段的研究，周阳甚至把那些知名的风投公司背的滚瓜烂熟于心， idg资本熊晓鸽、今日资本徐新、红杉资本沈南鹏、创新工厂李开复等等，这些大佬，如雷贯耳， 甚至，他还弄到了他们的邮箱，然后，把计划书统统发了过去，希望能得到人家的投资， 他是真的有些走火入魔的样子了，绝不肯放过任何一个跟投资人接近、见面的机会， 当然，做这些事，都是在他业余时间有空的时候来做，他主要的工作还是得做业务为主， 但是，经过一个阶段的努力，周阳没有得到任何的回音，发出去的计划书，石沉大海， 他是个不甘心的人，也是个一根筋的人，干什么事，都要弄出个结果， 他不能寄希望于发发传真、发发邮件，他还需要面对面的跟投资人面谈， 听人家说，面谈的成功率会高些的，你光纸上谈兵发邮件，人家不理你，你都不知道原因， 好在发出去的传真、邮件，也还是有一些回音，参加的几个会议也搞到了一些投资人的资料，大都是不太知名的风投公司，而且，还说叫周阳过去面谈， 这里边有在北京的，还有在上海的，还有在广州的，总之，人家是有回音的了，这叫周阳还是感到有成果的， 而且，幻想着人家对自己的项目肯定是感兴趣的，要不然，人家干嘛回信？ 周阳看中一个机会，说是在月底，上海有个大型的投资人见面会，说很多的知名投资人都会出席， 周阳觉得，这个会议，还是可以去看看的，毕竟有知名投资人出场，可以见到不止一个投资人，总比你去一家好， 出于这样的判断，周阳决定，去一趟上海，见一见投资人，毕竟，这也是个机会！ 第141章 项目计划书 周阳现在是自由身，想干什么，都没人管着他，当然，他不会去干违法乱纪的事， 他主要就是，干什么事，都没有一个人可以商量的，人家三个臭皮匠顶个诸葛亮， 在他这里，就他老哥一个人！想怎么干就怎么干，说走就走的那种人，似乎毫无牵挂，一个人吃饱全家不饿！ 说起周阳自己制定的项目计划书，其实，还真有些价值，毕竟他是行业内人，而且，经历也跟别人不一样， 眼光自然跟别人也不一样，在他的计划书里，他提到了很独特的构想， 其中有两点最为核心： 一个就是旅游地图的电子化，百度地图，高德地图，腾讯地图等等，这些都是以导航为主的， 而周阳提出来的旅游地图，首先是以旅游为主的，立足于旅游而建立一个专业的地图， 以地图的形式，把旅游各方面串起来，这个构想，还是很有新意的，目前还没人想过； 第二，他提出来做旅游私人订制的设想，他认为，人们出门旅游，首先有目标，有目的地，然后还得有计划， 就目前来看，绝大多数游客，都是被动接受旅行社等专业旅游公司所设计的旅游线路， 旅游者他自己几乎没有主动权，定下的线路就得按照线路走，很被动， 周阳提出来，要把主动权交给客人、交给旅游者，由他们来规划设计自己的出游线路，走自己的路， 而旅行社等专业机构，只是辅助性提供便利、提供信息，派遣工作人员协助旅游者完成他们的旅游， 因此，周阳在他的项目计划书里提到，他要建立这样的私人订制平台，这个平台，不是往常人们看到的以旅行社、专业旅游公司为主的， 而是反过来，由旅游者为主的，由旅游者根据这个平台提供的专业的信息，他们可以自己规划旅游线路， 旅行社，或者是那些专业的旅游公司，此时此刻扮演的只是配角，他们只是负责协助、提供信息的作用， 周阳在第一线奋战的时候，深知，客户很多都愿意自己出游，而不愿意跟团， 跟团出游，局限性太大，有时还玩的不爽，受到各方面的影响，尤其是受到导游的误导太多， 因此，很多客户都喜欢自己出去玩，在出去玩之前，他们都要很上心、很费神的在网络上搜集各种旅游相关信息， 他们在很多旅游网站搜集他们要去的地方的信息，然后汇总，弄出一个自己大概的旅游计划， 周阳的创业项目计划，主要就是想解决客户这种费神的搜索、组织、计划的过程，他是想把所有这些客户想要知道、了解的他们想去的地方的相关信息都集中在一起，不需要客人再去为此费神， 所有信息集中在一个平台，一步到位，客人自己选、自己规划、自己设计线路， 客人甚至可以像挑选淘宝商品一样，自己挑选导游人员，而且，他们的计划在行程中可以随时改变，完全自己搞定，然后，一键自动生成旅游计划行程单， 什么是私人订制？ 周阳认为，私人订制，就是按照客人的自己的方案，给客人定制服务，不是吗？ 比方说，客人要定制蛋糕，他要什么样子的，要有什么含义的，要写上什么祝福语的，等等， 蛋糕店需要按照客人的方案、客人的意思，来制作，只不过，客人自己不会制作蛋糕而已，否则，客人肯定自己来动手制作了， 而目前的互联网技术，已经达到了客人可以自己动手制作线路行程的技术了， 我们只需要提供相应的服务、材料给客人，就如同做蛋糕，我们只需要提供原材料，比如，提供足够的信息量、提供人性化的界面和操作，图文并茂，自动生成功能等等， 蛋糕店、裁缝店等，做不到客人自己动手设计制作，而互联网技术运用于旅游产业，是完全可以做到！ 私人订制，首先是从客人的角度出发，而绝不是从旅游部门出发使得客人被动接受！ 而目前的旅游，大都是客人被动接受！周阳的项目，是要打破这种局面的， 这样的项目，还是很有新意、很有竞争力的，因为，这是周阳长期在第一线工作， 很多都是直接来自于广大客户的心声，他每次按照旅行社的既定的行程计划拿到客户那里， 给客户讲解说明的时候，很多客户都会提出来很多的修改意见，客户有客户的想法，但是，行程是改不了的， 那么，久而久之，周阳就感觉到，目前旅行社所提供的所谓成熟的旅游线路，其实，越来越不能满足广大客户多方面的需求， 这样的局面，使得周阳不断的思考，不断的想，怎么样才能迎合客户的广泛的、多方面的、灵活多样的需求， 可以看出来，周阳的项目计划书，还是比较有分量的，而且，一般人是不会想到的！ 周阳这个项目，还具有前瞻性，他认为，目前，00后都在玩手机了， 更不要说90后了，80后的人，现在是主力军，他们也在玩智能手机， 以后呢？像90后、00后的这些新一代的年轻人，他们从小就生活在高科技环境，他们以后会是主力军， 他们对科技的理解和接受能力、驾驭能力，远远超过80后、70后，他们自主性会很强， 在手机上的各种app 平台操作起来那可是轻车熟路的，因此，旅游私人订制平台，对他们来说，操控根本不是问题， 所以，自己设计、制作、执行旅游私人订制的项目，前景广阔，不可限量！ 一个年轻人可以自己私人订制，两个也可以、三个、四个、全国目前用手机的年轻人几亿人， 他们如果都能自己私人订制旅游，这个市场，不是小事了！ 随着全社会的创业高潮和创业呼声，全民创业的时代来临了，周阳自然热血沸腾，奋不顾身的投入进去， 他决定去上海，找风投！他是信心满满，舍我其谁？！ 大上海，久违的大上海，周阳再次来到这里，那真的是感觉天翻地覆的变化！ 浦江两岸辉煌的建筑群、东方明珠塔、陆家嘴的建筑群，他想起来，那年他离开浦东的时候还是大片大片的工地， 现在看看，天呢，不光光是风景好看，这简直就是天城，不论你站在浦西外滩看浦东，还是在陆家嘴看浦西，那真的是让人心旷神怡、国际大都市的气派！ 周阳按照开会的地址，来到浦东陆家嘴一幢高楼大厦， 整个会议厅很大，能容下500多人，现在已经是座无虚席， 周阳这次来，也是事先得到信息，然后，按照要求，每个参加会议的人，交200元会务费，可以坐在后排， 交500会务费，可以坐在前排，周阳肯定是交200元，这也是他咬咬牙省下来的，可见他是有多么的拼了， 下午两点，正式开会，首先是主持人在台上介绍嘉宾，还不错，有几个风投周阳是听说过的名字， 最后，居然还介绍有今日资本徐新，这位大佬也来了，不错，真来了！ 周阳坐在最后边的位置，离得大老远看见主席台坐着的嘉宾，当然，也看到了徐新， 周阳怀揣着他的计划书，心里说，今天，我一定要把计划书塞到徐新大佬的手里，否则，我就是白来了！ 第142章 投递计划书 会议的议题其实有好几个，什么当今互联网发展趋势、大数据下的传统行业、项目计划书的要素、产品对接讨论、一对一洽谈时间等等， 周阳就在等着最后这种自由交流时间，徐新在会上也发言了，然后是其他代表嘉宾讲话， 徐新讲完话，就离开了，周阳看见台下很多人开始骚动，是去追徐新的， 周阳也起身跟着大家拥过去，这时，徐新要去电梯口乘电梯下到楼下去，电梯口已经围着很多人， 周阳一头扎进人堆，正好电梯来了开门了，周阳一个箭步挤进电梯，正好在大佬的边上， 此时此刻，他看见徐新怀里已经抱了一大堆计划书，大都是那帮人赛过来的，周阳赶紧把自己的计划书也塞了过去， 徐新大佬看了一眼周阳，顺势用胳膊夹住周阳的计划书，然后点点头， 真不错，一点架子没有，这么着名的投资人，和蔼可亲，平易近人，要不是忙，她肯定不会这样急匆匆的离开会议的， 周阳此时此刻放下心来，他这次来，不就是为了这个吗？管他是否有戏，总之，自己尽力了，为这事，他没少花精力， 现在，至少，他的项目计划书递上去了，至于人家是否整理、审阅，那是人家的事， 计划书上都有留着联系方式，这个，也只能做到这一步了， 电梯里挤满了人，好几个应该是徐新大佬的同事吧，护着大佬，其他人，都是与会的创业者， 不大点的电梯，居然挤下了十五六个人，谁也没说话， 周阳头一次干这样的事，以前他听说过，创业者经常把风投大佬堵在电梯， 还听说过马云把软银孙正义给堵在电梯里，用了几分钟说了几句话，人家就给投资了好几百万，不管是真的假的，周阳都觉得好厉害， 可是，现在自己真的也这样做了，大佬就在眼前，这么好的机会，大家却都没话说了，这电梯也太快了，眨眼就到了楼下， 也许大家还没回过神？反正周阳是啥也没说，他要说的，都写在计划书里了，一句两句也说不明白， 周阳回到会场，这时，会议还在继续，过了好久，嘉宾们都讲完了，开始互动的时间， 周阳把他的十几份计划书统统塞到那些嘉宾们的手里，管他认识不认识、听说没听说，反正，他们能坐在嘉宾席，那就多少有点来头， 此时，会议已经接近尾声了，周阳觉得，该撤了，赶火车回家， …… n多天过去了，投出去的计划书，石沉大海，一点音讯都没有， 他跑业务的时候，是知道几家风险投资公司的，新区有几家，在城东工业区也有几家， 他都把计划书发给他们的邮箱了，而且，他还把计划书发给了idg熊晓鸽大佬的邮箱， 很快，熊晓鸽回信了，内容是:邮件已经获悉，我们会密切跟踪贵项目后续进展，请继续努力。 对，必须努力，周阳心里还是比较欣慰的，毕竟人家知道了自己的项目，并且，已经关注了， 接下来就是看自己怎么弄了，要想得到投资，不那么容易， 没过几天，新区一家风险投资公司来邮件，叫周阳过去面谈， 这毕竟是个机会，到现在，周阳还没有跟风投面对面谈过，这使得他兴奋起来，擦拳磨掌、跃跃欲试！ 按照时间地点，周阳如期来到新区这家风险投资机构， 新区这里，周阳不陌生，早在n多年前，他就是新区的一员，只不过那会儿，自己的人事是挂在管委会里边， 后来他离开新区，到了银行上班，但是，不管怎么说，他也曾经在这里奋斗过， 现在，新区这边早已经是高楼林立了，周阳来到一幢写字楼，上电梯来到18楼， 这家风险投资机构看起来挺气派，门口一个牌子，滨河风投，嗯嗯，周阳知道，边上是大运河，那条路叫滨河路， 玻璃门是电子锁的，按了门铃，不一会儿，出来一个小伙子，看样子是经理，穿着工作服，挺正规的， “我是周阳，过来谈项目的，” “哦，进来吧，”风投经理把门打开， 周阳进来一看，是一间会客室，一面墙上挂满了大企业徽标，有日本索尼，美国通用，韩国三星等等大公司， 看样子能有一百多个世界级大企业徽标，当然也有国内大企业徽标，比如阿里巴巴、腾讯、新浪等等， 这会客室有个小型椭圆桌，还有投影仪等设备，还有小黑板，最里边有沙发，茶几， 看样子挺上档次，给人的感觉，很有实力的样子， “来，这边先坐，”经理招呼周阳坐在椭圆形桌子边，他去倒了一杯纯净水， “好，不客气，我是来谈谈项目的，我这项目先前发到你们邮箱里边，这次过来具体的详细的谈谈，”周阳抿了一口水说， “哦，就是那个《美之旅》项目吧？我们邮件里边成千上万项目，每个项目都有特点，” “对，就是这个项目，约好今天现在这个时候过来谈谈的，” “嗯嗯，了解，我就是发邀约的张经理，你的项目计划书我看过了，比较简单，不过，有新意，很多地方还不是太清楚， “首先，你这个项目，有团队了吗？” “哦，目前我还没有组建团队，还是我一个人，” “哦，为什么没有组建团队？” “因为还没有物色到共同语言的、共同兴趣的、共同志向的人，” “哦，那你这项目是处在哪个阶段了？早期？还是中期？或者，还只是一个想法？具体有没有实施你这个计划？” 天呢！张经理的问题一个比一个尖锐，单刀直入，还步步紧逼，都是要紧的问题！ “哦，我这个计划还是我在酝酿中，还是处在想法阶段吧，” “哦！”张经理略微沉思了一下， “处于想法阶段的项目，不应该直接找风投，其实你应该找天使投资的，像你这种项目阶段，一般机构风投是不会投资的， “你一没团队，二没具体详细的计划，像你这样的计划，天使投资也许会感兴趣一些，” “哦，那您这里无疑也是机构投资了？” “是的，我们是机构投资，所以，你这个项目，希望以后有机会合作了，目前看来，这个项目还不具备机构投资的要素，” 周阳有点泄气，看来，一个项目要得到资金，真的不容易，得先自己做起来，有了团队，还得有些运营成果和数据， 怪不得自己投出去的计划书，石沉大海，杳无音讯，原来这里边还这么多说法， 前阵子看的电视里边的创业节目，那些拿到投资的项目，确实是都有一个团队三五个人的，两三个人的核心团队， 而且，人家还都是已经有了经营成果，有些效益还不错， 比如一家医药企业，年利润就有好几百万，为了上新项目，也跑来融资，结果，好几家风投都给投了， 当时周阳看的眼都红了，没把他气死！效益这么好了，还过来找风投，这哪是创业啊！想不通，为什么真正创业缺资金的，拿不到资金， 效益好的成功企业，反而拿的投资越来越多，少则几百万，多则上亿！ 还要不要人家创业了？还要不要人家搞项目了？ 钱，不是问题；问题是，没钱！ 周阳不甘心，从新区这家投资公司出来，他心里盘算着，要不去北京看看去？那里有好多家风投早就发过来邮件，叫他过去谈谈的， 只是他还没下决心过去谈，因为他觉得，去北京，还不如在周边找找看， 现在，他觉得，周边不太可能有资金机会了，不是没有音讯，就是直接的被回绝， “也罢！豁出去了！”周阳咬着牙，说出这几个字！ 他决定，去一趟北京，如果再不行，那他就真的死心了！ 第143章 回访客户 最近的一段时间，周阳把大部分精力都放在了创业项目、寻找风投上面，其实，这也是受到目前整个社会大环境的影响， 广播、电视、媒体、报纸上都在鼓励大众创业，对于周阳这样有想法、又不安分的人，那更是强心剂， 但是，毕竟，他现在的处境还不适合创业，因为，创业最主要的是资金问题， 如果周阳有足够的资金支持，凭借着他这骨子干劲，说不定真的能干出一片天地。 可问题是，没钱！ 周阳也是这样认为的，他想，自己没有组建团队，那其实是有原因的，不是他跟那个风投张经理所说的那样，没有找到合适的人选， 其实，人不人的，有了钱，不就有人了吗？有了钱，到人才市场一招聘，什么人找不到啊？ 所以，关键的，还是没钱！ 但是，他又不能当着人家经理的面说自己没钱，他是个要面子的人，哪能说自己就一个穷光蛋呢？ 穷光蛋还出来混？还想着创业？怎么想的？ 就得打肿脸充胖子，不是钱不钱的事，这样就显得很体面， 但是，实际上，周阳真的没什么钱，自己养活自己都忙的他手忙脚乱，风里来雨里去的， 尤其最近一个阶段，脑子像烧坏了一样，盯着计划书、风投这个事，没完没了了，还想着去北京一趟， 现实是，没钱去北京！不是不想去！ 另外，经过这阵子的折腾，他已经囊中羞涩了，因为最近没怎么跑业务， 靠着以前的业务，基本上没什么进账的了， 所以，他只好把去北京的事，先暂时放一放，自己的业务还是得跑起来， 因此，在他心里，也就一直存着有朝一日去北京的念想， 这天，是他去旅行社结账的日子，他跟社里有约定，一个月结一次账， “妈的！又把客人带去购物了！以后这样的导游不能用！连个招呼都不打，自作自画的，” “哦！客人投诉了吗？” “就是客人说的，要不然我哪里去知道？” “拉黑！” 这时，周阳进来了，一脚门外一脚门里就听到办公室里这样的对话，他是一头雾水， “什么情况？又出问题了吗？” “哦，周阳来了，嗨！就是你的团，有个导游把客人带去购物店了，一呆就是两个小时，客人投诉了，”徐经理说， “啊？那客人都说啥了？要紧吗？” “客人说，他们被拉去购物店呆了好长时间，说这到底是怎么回事？他们很不高兴，” “哦哦！还有这事？” “你要不给客人去个电话，安慰安慰他们？我是怕你这个团最后结不到款子，” “哦，有那么严重吗？”周阳不以为然，他其实并不知道这里边的利害关系，其实他就是个跑业务的，旅游圈里边的事，他哪有徐经理的这种经验？ “嗯嗯，我感觉你这个团可能会出问题，凭我的直觉看，客人不会善罢甘休的，” “哦，好，我给客人去个电话，” “别去电话，你最好直接去客人公司里面安慰，电话里说不清楚的，” “哦，这个团应该是已经走结束了，那好吧，下午我去客人单位看看吧，” “其实还有两个团，也出问题了，不过，我们已经帮你摆平了，你就把这个团搞定就可以了，”徐经理说， “啊？”周阳吃惊的眼神看着经理， “没什么的，我们能搞定的，不会有事的，”徐经理笑笑， 周阳近阶段真的没太把精力放在业务上，他不是在忙活找风投吗？他哪里知道旅游圈里的内幕？充其量，周阳现在，还只是个门外汉， 不过，他相信徐经理，看得出来，经理是个经验丰富的、认真负责的人， 他哪里知道他的团交给经理做，其实徐经理已经帮他摆平了很多的事，有导游出问题的，有车找不到的，有餐厅服务跟不上的，有菜品不好的，等等， 今天这个事，也就是碰巧给周阳赶上了，徐经理的事也一大堆，不可能老是围着周阳的团打转转， 这个团是一家私营企业，电子厂，是周阳扫街拉来的客户，其实也就是一面之交， 尽管如此，那也是客户啊，现如今，市场竞争这么激烈，你的客人如果维护不好，很有可能下次就是人家的客户了， 市场开拓，那不就是把新客户变成老客户的过程吗？开发市场，那得花多大的精力啊，哪有那么容易？ 必须珍惜每一个客户，这都是心血换来的，你的服务如果不如别人，客户才不会给你面子呢！ 其实，周阳还没有意识到这个团会有怎么样的结果，出团之前，80%的团款已经收过来了，按照合同，团队结束后一周之内，再收回剩下的那20%的余款， 这个团已经结束了三天了，正好下午过去看看情况， 周阳跟这家小电子厂办公室联系过了，约好了时间，吃过午饭，他来到了电子厂， 小厂不大，但是，门卫还是比较正规的，由保安公司来管理，这一片都是这种小厂，其实就是民营企业， 不管怎么说，人家也是企业，周阳记得，大概有40多人，那也是个团队，人家也是艰苦创业才换来的在市场上有这一席之地， 经过这些日子找风投，周阳真的深有体会，创业，不是那么容易的，就现在这家小小的民营企业电子厂开到这里，那也不容易了， 而且，还能组织员工出去旅游两天，这也是人家的福利，说明效益还算不错， 可见这家老板，那也是兢兢业业、生命不息，创业不止， 不知道啥时候自己也能有这样的一片小天地，那也够了，…… 周阳在这胡思乱想的感慨的时候，门卫喊他：“哎！小伙子，进去吧，张经理等你呢，二楼办公室，” 周阳从门卫手里接过门牌挂在脖子上，来到院子里的那幢办公楼二楼， 张经理是个30多岁的女士，身穿工作服，圆脸高个，大眼睛， “周阳来了，先坐一下，”她说着，给周阳到了一杯水， “这个团，我们走的不愉快，你都知道了吧？”张经理开门见山的说， “嗯，是的，今天上午我去公司的时候，才知道，” “你看啊，我们一年才有这一次的旅游，也是我们给员工的福利， “行程中也没说要去购物买东西，你们也不事先打个招呼，结果，那个导游上车就说了好多这个菊花茶，那个山核桃， “临安两日游，结果给他整的有大半天时间去了购物店， “叫我这当经理的都没办法交代，你说以后我们还敢再跟你们社合作吗？” 张经理一口气说了这许多，周阳坐在那里一声不吭的听着，他没想到客人有这么大的情绪和意见， 周阳记得，当时来这片民营企业厂区拉业务的时候，这家单位最爽气，张经理也最给面子，当天就定下来了， 现在，周阳坐在这里，他确实没想到客人会有这么大意见，听着经理的话，周阳都觉得对不起她， 人家跟自己仅仅一面之交，人家图个啥？ “哦，张经理，这个情况，我已经跟我们社经理沟通过了，其实，我们也是尽心尽力想把事情做好的， “谁也不想出事情，但是，这个情况发生了，其实我也是不太清楚，现在，基本搞明白了，是那个导游自己做主的，我们社和我本人，并没有授权他这样做，” “那我这边是不管那么多的，总之，是找你们社的，是你们安排的导游，导游是代表了你们社的，” “这样吧，张经理，这件事，您看需要我做什么的？我会尽力去挽回您对我们社的不好的印象， “我这边，只是负责跑业务，其他那些团队的操作，我这里一般不去插手的，有我们社里的计调来操作行程， “所有的安排，包括大巴车，导游，餐饮，酒店等等，都是计调来安排，我可以回去再了解一下有关的细节，” “我这边能说的，也就是这次旅游，我们很不开心，你想啊，40几号人，莫名其妙的被拉去购物店买特产， “我们游玩的时间都给占用了，换成你，你愿意吗？ “这样吧，那个余款2350元，我这里还不能结给你，这件事，你得给我一个说法，我也好跟员工们解释，我也好有个交代， “其实，小周，我对你没意见，主要我这里下面的员工我得给他们说说吧？” “对对对！张经理您说的是，本来嘛，出门旅游，是一件愉快、放松、美好的事，谁也不愿意弄一肚子气回来， “这样吧，张经理，我回去再好好跟我们部门经理沟通一下，过两天我再来，” 还能说什么？周阳也觉得理亏，人家张经理说的在理，现在都没脸面跟她提那个余款的事， 周阳决定先回去，还是要再问问徐经理，这个团是哪个导游带的，这个导游到底是什么情况？怎么就这样不顾全别人？这样不负责？ 第144章 生气 周阳心里也有些不痛快，起先，他真的没有想的太多，觉得这种事，还不至于有多大的麻烦，不会有太大的影响， 可是，现在看来，客人真的比较恼火，张经理自己提出来，先不结算尾款， 这个就可以说明，客人是有多么火冒了，事情有些严重，周阳必须回去跟徐经理汇报一下，顺便再好好了解一下细节， 他过两天得给张经理一个说法，怎么着也要把尾款给结了吧？就算不都结，那也要损失最小化， 带着一肚子不高兴和问题，周阳回到社里， “唉！那家单位比较难弄，他们说的我都没话说了，”周阳一屁股坐在椅子上，跟徐经理汇报， “就是那家去临安的团吗？”徐经理把目光从电脑移过来看看周阳，“怎么垂头丧气的？” “他们经理说，两千多尾款暂时不结，说要我们给他们一个解释，” “哦！她其他还说什么了吗？除了导游这一块，” “那倒没有，其他应该没什么问题，对了，徐经理，这个团到底是什么情况？我还不是太了解具体的，也怪我没重视，” “哦，其实，我们也觉得，问题出在导游身上，我们跟那个导游沟通过，他说那天没看出来客人有什么不开心的， “他也事先征求过客人的意见，也介绍了特产，客人没反对啊，” “客人说，行程里没有这购物一项，而且，时间还很长，如果时间不长，也就算了，难道导游就一点没察觉客人不高兴吗？” “哦，具体的，反正导游一个说法，你这边客人一个说法，不过，现在看来，不管怎么说，行程里确实没有去购物这一项，”徐经理说着，回过头问边上的计调， “哎，他这个团，那个导游来报账了吗？” “报过账了，第二天就来报了，客人反应的情况，有些晚，” “哦！”徐经理皱了一下眉， “那他报账的时候，没说什么相关的事吗？比如客人怎么样？是否满意？”周阳问道， “他不说，我也会问的，他说都挺好，没问题的，这还有客人签的意见表，没说不好啊， “我看他是老导游了，感觉不会出什么问题，不过，现在是旅游旺季，找个导游都难找， “这个导游也是找了好久才找到，不用地接能自己带临安的导游不多，难找， “我们也是跟他第一次合作，以后不会再用他了，” “哎！现在说这个是没用的，客人那里尾款不结算给你，这个就是麻烦了，”周阳说， “嗯，确实麻烦，一般我们操作的团，不会出这样的问题，不过，这样的情况，其实，我们也都司空见惯， “只要不出问题，都好说，你是不了解导游这一块，现在的导游，购物加点那是家常便饭，随手拈来的事， “如果他不这么做，反而在导游圈里混不下去的，这也是通病，” “那咋办？这个单位经理，也是跟我一面之交，人家其实还是比较爽快的，也是跟我第一次合作， “其实，大家都不希望出问题，怎么现在的导游这样不听话，自作主张？胆子也太大了！”周阳没好气的说， “嗯，一般像这种导游，我们也只是合作一次，下次不会有了，我们这里已经有好多这样的导游被拉入黑名单的，” 徐经理说着，从抽屉里拿出一个表格，上面大概有20多个导游名单， “你看，这是我们四部的导游黑名单，不光是我这里，我们社别的部门，都分别有一个自己的导游花名册，哪个导游什么情况，都有记录， “一般都不会用外边的不熟悉的导游，也就是旅游旺季，没办法的情况，才不得已，找到一个算一个， “我们计调每天都为这种事操碎了心，有时候半夜三更还在找第二天的导游，真的很累，” 徐经理深有感触的说，但是，她说的这些，其实周阳是一点儿都不知道， 周阳又不是导游，又不是计调，他每天不着边际的满世界跑，他怎么会知道旅行社计调这边的操作之苦？ 那现在看来，旅行社这边，也确实尽力了，大家都不是那种故意要把事情往坏了做的，这种事，其实，徐经理也是无可奈何的， 圈子里的事，周阳知道的确实很少，他看出来徐经理真的是面露难色，真的为难， “那这样吧，我回去再跟客人好好解释，争取一下，把尾款结了，这个，本来我们也是尽力了，没想到的事，” “其实也怪客人，咋就不当场跟我们说一下？或者，回来了跟我们说，早点说， “导游都报好账了，才说，要是早点投诉，我们还可以有所措施，”计调在边上说， “现在，只好我再去跟客人好好解释吧，”周阳说着，起身出来， 他在想，现在还不能去客人单位，过两天去，先放放，不能太着急。 妈的！从来没有碰到过这样的事！一个小导游居然把老子的团给搅和的一肚子气！这特么都什么事！ 周阳咬着牙发着狠，听徐经理的意思，这种事，目前是司空见惯的，都没地方去讲理的， 现在，他能做的，就只是期盼在客人那里能有所缓和，有所进展，毕竟，尾款两千多呢， 在目前的市面上，两千元，那可是一个公务员的工资，周阳在银行里，也只不过拿这么多工资， 这一单尾款如果收回来，那他周阳就可以赚六百块钱，可以了！ 可恶！越想越生气！ “周阳，周阳，” “谁啊？”周阳正生着闷气低着头沿着马路边走着，忽听见有人喊他， 回头一看，乐了， 只见一辆标志轿车正尾随着他慢慢开，从车窗探出头来喊他的人，正是旅行社老总小王，嗯，应该叫王总，就是以前跟自己在商业系统一个单位的那个老朋友， “来，上来，咱们聊聊，”王总摆摆手，招呼周阳上车， 周阳也不客气，拉开车门就坐在了副驾驶位置， “什么情况啊？你打哪里冒出来的？还想着过些日子去看看你们，”周阳说， “出去办事，刚回来，看见你了，怎么样？最近忙啥呢？” “我还能忙啥？老样子呗，反正不死不活的，凑合着过，” “哦，哎，那个啥，我们办公室搬了，一起过去看看？” “好啊！过去认认路，正想着去你那里looklook呢！” 车子一拐弯，不大一会儿，就来到了秀水小城市中心广场，停在一幢商务写字楼下面， “不错啊，你们搬到市中心了？这个市口好，热闹，” “刚弄好，一个多月吧，怎么？不想过来跟我们一起干吗？” “想啊！咋不想呢？这么多老朋友都在，我现在也是在旅游圈里混了，哪里不是混啊？” “好，上楼，咱们聊聊！” 周阳跟着王总上了电梯，来到六楼， 古城市中心的楼房不能太高，六层楼已经是到头了， 王总新办公室弄得挺好，里间是总经理办公室，外间是一个大办公室，八张办公桌， 已经坐满五个人了，其中两个人周阳认识，王总的太太，另外一个是大计调薛晓安，都是以前在商业系统一个单位的同事， 另外三个不认识，也是计调，估计，分工不同吧， “来，周阳，进来，这边，” 王总把周阳请进里间经理室，周阳坐在老板桌对面的椅子里， “不错不错，你这里弄得挺好，环境不错，”周阳坐下来，接过王总递过来的一次性水杯， “怎么样，考虑过来一起干吗？现在我这里就缺你这样的人，老朋友，知根知底，大家放心，” “嗯嗯，不错，早就在考虑过来呢，那么，我能干什么呢？” “嗯嗯，干什么都行啊，我这里目前不缺计调，你如果过来，就做其他的什么都行，内勤，外勤，电脑网络，你看着来，” 周阳觉得，电脑网络自己还是比较熟悉一点，因为他自己本来就喜欢摆弄电脑， 甚至，一个时期以来，自己还曾经做过一个旅游网站，也懂一些网页制作代码， 电脑网络也是他周阳感兴趣的事，这个可以有，至于内勤外勤，虽然还不明白是怎么做，想必不是很难， 自己这些年净在外边跑了，应该不在话下， “哦，那行吧，我试试看，反正尽力而为呗，” “好的，这个不难的，你就先干起来再说，至于工资，”王总停顿了一下， 这个，也是周阳关心的话题，工资是多少呢？这个必须得说明白，因为，现在的周阳，那是多么的穷啊！ 他是真的希望能有个稳定的收入，安安稳稳的上班，他真的不想一天到晚的心里没有底的到处瞎跑了， 第145章 意外惊喜 谈到工资，周阳眼睛就是一亮，他已经多少年没有正儿八经的拿到过工资了，这些年，都是差不多吃了上顿没下顿， 他之所以急着创业、找风投，那还不是因为他们有钱吗？ 现在，坐在对面的这个家伙，王总，家趁人值，当年那个一起工作的小王，现在，要车有车，要房有房，手底下一波人马，那也是进出都有呼应的， 看看人家混的，再看看自己，周阳不免感到惭愧， 但是，不管怎么说，现在，自己坐在对面，人家要发给自己工资，那，真看得起自己， 有什么理由拒绝呢？ 不过，这工资能有多少钱一个月呢？按照目前周阳的状况，他一个月瞎忙活，也就能赚到一千来块钱，那也是风里来雨里去的相当辛苦不容易了， 周阳心里盘算着，只要不比自己目前赚得少，就行， “嗯，这样，你每个月在我这里，工资2000元，你看怎么样？如果干得好，还有上升空间，目前就照这个价，你考虑考虑如何？” “哦，哦！”周阳眼放蓝光，点点头， 2000元，这真的出乎他的预料，本打算1500左右就行，谁知道人家一出手，就是2000元，嗯！够意思！ 按照目前市面上旅游行业的工资水准，这个已经是中上水平了，周阳很明白，在其他社的工资水平，他是很了解的， 一般旅行社普通员工的工资，在800-1200之间，效益好一点的，尤其是计调，工资大概在1800-2000元左右， 现在，自己只要在这里上班，那就是2000元，这已经很不错了， “不过，我这里，社保你得自己交了，我不管了，你看看如何？” “社保自己交，那个也没多少钱，几百块，这个还是可以接受的，行吧，”周阳边说边点头， 提到社保这一块，其实，最近几年，周阳的社保早就不交了，他这几年忙活着养活自己，还要每个月给孩子交一笔几百块钱的抚养费给前妻， 这个抚养费是法律规定的，必须每个月如数交给前妻，否则，法律的伺候，周阳敢不交吗？ 因此，自己的社保，干脆就不交了，这样，周阳每个月非但如数交孩子的抚养费，而且，几乎是每个月都超额的交， 不光光交法律规定的那几百元，每次都多交几百元，毕竟孩子是自己的，只要自己饿不死就行， 有一次，自己回家去看老爸老妈，老人家很关心周阳的现状，周阳不愿意在老人家面前说自己的事，总是说宽心话， 可是，父母毕竟是父母，自己的事，很多都瞒不过去，就拿这社保的事，那天就给老爸知道了， “你的社保是不是好久没交了，断交了？” “啊！这个我觉得不重要吧？我还年轻，交什么社保吧啊？” “傻孩子！你怎么就不考虑考虑自己？什么不重要啊？你是不是没钱交？还不告诉我，幸亏那天我去社保局办事，才知道你的社保没交好久了，” “哦！啊？您咋会知道我的社保没交啊？小题大做，您别费心，我自己的事我自己解决，” “那不行！别的事我管不了，社保这一块，你必须弄弄好，这一块涉及到你以后的事，要交好几十年才可以，你怎么都不考虑长久呢？” “哦，好，我自己空了去交，” “我给你补交好了，好几年的一起给你交了，从现在开始，不能再断交了，这个一断交，那就很有影响，” “哦！啊？您帮我交了？”周阳其实心里也在考虑着这件事，他其实也知道，社保很重要，是关系到他个人的事， 现在，老爸帮自己交了，嗯！真是亲生的！鉴定完毕！ 这就帮了周阳的大忙了，心里的一块石头就落地了，至少没有后顾之忧了！ 亲人！什么是亲人？亲情？这个就是！ 周阳虽然在外边辛辛苦苦，回家也是独守空房左手握右手，但是，背后还有老爸老妈！这就足矣！ “那就这样定了，周阳，周阳，”王总说， “哦！啊！好的，好的，”周阳忽听耳边有人叫他，才回过神来，点头答应， “哦，对了，我在其他旅行社，还有业务没有结束，我得把事情收拾一下的，” “没关系，不着急，你这周就先忙你的，下周来上班就行，” “好的，没问题！“周阳愉快的答应下来， “哦，还有，最近我在忙着找风投，我这里有个计划，搞个网络旅游项目，” “哦？这个我也在关注类似的项目，现在互联网发展势头迅猛，这个可以研究一下的，” “我就在研究这个，你看啊，现在，互联网，坐在家里，上网，全世界的事都知道，搜索引擎可以搜到你想要的任何东西， “另外，互联网跟旅游结合，坐在家里就可以收客，我已经见过几个风投了，最近，北京那里还有风投来信，叫我过去面谈，” “哦，看来你的研究有进展，不愧是在网络公司干过的，好！我支持你！等融资成功，我们干一番大事！” “嗯嗯！这个其实也是大趋势，我是想去北京看看，见见风投，看看有没有可能和机会融资500万，把项目做起来，” “好！什么时候去北京？我支持你！路费我给你出了，” “啊？哦！” 周阳感到有些意外，他其实也就是把自己最近在忙活的事，跟王总聊聊，因为可以说，他在旅游界这么多年，对于行业内应该很有见解， 周阳其实也是想跟王总探讨一下，他并没有让王总出钱的意思，他其实是想听听王总对他这个项目有没有建议可以指导一下，可以参考一下的， 王总这时说，可以出钱出路费支持自己去北京见见风投，这个情况，周阳还真的没想到，王总会这样爽气， 又或者是，王总也在考虑做项目？或者，也有类似的想法？是不是自己跟他不谋而合？ 如果是这样，那可就真的是英雄所见略同了！ “真哒？你支持我去北京见见风投？没开玩笑吧？”周阳有些不大相信自己的耳朵， “当然支持你！说吧，什么时候去？” 周阳看着王总，不像是开玩笑， “这是两千块，做路费，多退少补，你拿着，” “啊？真的？”周阳信了，王总真就在抽屉里拿出两千元，往周阳这边一推， “哦，好吧！那我就去一趟北京，不过，不敢保证这事能成，” “没关系，就当是去见识见识也行，” “哦，大概我可能去三两天，我会尽快办好，” 说真的，这个情况，真就是个意外，周阳万万没想到，这天，他找到了组织、有了落脚点不说，还真就意外的获得了一次去北京找风投的机会， 这个他真的没想到！看来这王总真不是一般人！爽快！有钱！问题是，他识大体，根本就不用跟他探讨，他其实早就看透了目前旅游与互联网之间的关系， 按照术语来说，就是线上线下的关系，他是门儿清！行家啊！厉害！ 周阳把两千元收了，打算后天就去北京， “对了，你去北京，我这里给你订个房，你用不着到处找房住，下了火车就直接先去入住，然后再办你的事，” “好的！这个就省去我好多的精力了，” “我给你把火车票也订了吧，我这里本来就是干这个的，很方便，一句话的事” 对了，周阳这才明白过来，王总就是干这个的，订车票、找酒店那就是小菜一碟，不在话下的事， “好的，就订后天吧，后天我去北京，” 去北京找风投，本来就是周阳一直放在心里的一件心事，他对自己的项目，充满信心， 而且，这项目的宗旨，也非常好，名称也恰如其分，名副其实的，《美之旅》，听听这名称，就可以从字面上感受得到， 旅游，是美好的回忆、是美好的感受、是美好的期盼， 而且，旅游，必须跟文化相结合，才可以体现出美来，才有内涵，才可以更长久！这是这个项目的宗旨， 所有的旅游，都应该为美好而努力争取，这个，是所有人的期盼，包括做旅游的人和出门旅游的人， 周阳满怀信心、满怀期盼，带着计划书，踏上了去北京的火车。 第146章 进京融资 北京的风投，其实很多，周阳在秀水小城参加过几次风投宣传的会议，拿到过不少的有关风投的信息，其中就有不少北京风投， 因此，周阳那个时候，曾经把他自己写的计划书电子版，通过电脑传真、邮件等方式，发给过不少的风投邮箱里， 北京这边的风投，有几家给回信息，叫周阳过去谈谈， 周阳发了那么多信息，不可能每家都去， 所以，最后他锁定了北京的三家投资公司， 这次去，也就直接过去这三家谈谈，事先，也都找好了地址，进行预先的计划， 很顺利，到了北京，先找到酒店入住，稍事休息，周阳就，开始行动， 按照地址，他来到第一家，在朝阳门附近的一个写字楼里， 北京这边的写字楼，都是高高大大，雄伟气派， 按照地址，周阳上了电梯，来到15楼，出电梯左边，一排写字间，第三间，“鑫马投资公司”，对，就这家， 周阳按了玻璃门外的门铃，不一会儿，出来一个小伙子，把门打开， “您好，您是？” “哦，我是来谈项目的，我找你们的马总，” ”哦哦，进来吧，您先坐会儿，我去说一声，”小伙子把周阳领进办公室， 不大一会儿，小伙子从里间经理室，出来了，招呼周阳进去， 马总，是个中年人，黑脸堂，中等个，穿西装工作服， “您好，我是周阳，我来谈项目，” “哦，对了，我们联系过，你的计划书发我们邮箱了，我看了，你先坐，” 周阳坐在老板桌对面的椅子里，把包里准备的计划书拿出来， “计划书我看过了，我们感觉你这计划书太简单了，不过项目还是可以研究一下的，所以，希望跟你面谈，” “嗯嗯，我这次来也是希望当面阐述一下我这项目，这是我重新修改过的计划书，您看看，” 周阳把包里拿出来计划书递给马总， 马总接过来，随手翻了几下，又合上了， “你这个计划书，还是很简单，我给你看看别人的计划书，” 马总说着，从台子上一堆文件夹里拿出一份，递给周阳， “这是某医疗项目计划书，你看看，” 周阳接过来这本好几十页的计划书，翻了几下， 天呢，这也太详细了吧，里边有各种财务指标分析，还有预测数据，还有各种图标，趋势分析图等等， 再看看自己那个计划书，充其量，就是个说明书，简单的说明一下项目，哪里能跟这种好几十页的计划书比？ “怎么样？看到差距了吗？” “哦，这个也太详细了吧？” “那是，不好好写明白，怎么行？你那个计划书，我们看了，里边一没数据、二没分析，三没预测，你就是个想法， “计划书要有具体的数字说明，比方说你这个项目，你以后能有个什么规模，能有多大的收益，可行性分析数据，等等， “这个计划书要专业性强，风投才可以放心投资，像你这样的计划书，人家看都不会看的，” “哦，我这个项目目前是初级阶段，初创，有了投资才可以大干起来，” “你现在有多少人？运营情况怎么样？前景如何？同业发展状况市场趋势分析怎么样？能有多少的效益？” “哦，这些还没有，我这个只是刚开始，我需要资金，然后才可以搞起来的，” “那么，你目前，需要多少资金？” “500万，这是目前，以后发展好了，还会进一步融资，” “你这个项目，目前看来，需要天使投资比较对路子，而且，你这个计划书，根本就没有吸引力，投资人最要看的数字信息，你没有，” “哦，确实没有，因为我还没有做起来，哪里来的数字信息？难道要先编出来吗？” “实际的运营数据没有，不要紧，其他的数字信息，预测，前景，目前行业状况，等等，这个分析数据那得有，” 周阳没词儿了，人家说的没错，自己啥数据都没有，这计划本来就是自己想的，脑瓜门一热，感觉这个项目应该能做， 但是，自己也不是什么数据都没有啊，至少计划里也说了一点行业前景数据，那是网上搜来的，不是自己算的，自己哪有那个本事算？ “这样吧，你这本计划书，作废，扔到垃圾桶，我这边帮你做个专业的、有数据、有分析、有预测的计划书， “我这边也就是看好你这个项目，所以，才邀约你过来面谈，觉得你这个项目，不是一点儿都不可取，其实，我们觉得，你这个项目，如果做起来，还真的会与众不同， “只是，你这个计划书，没有说道点子上，没有把投资人感兴趣的数字信息说明白，” “嗯嗯，对对对！其实，我对我这个项目，还是充满信心的，别人不一定能有我这个想法好，这都是从实际中来的，” “那这样，我们帮你做个计划书，你出钱，先把计划书做得像样一点，然后再找风投，就容易多了，” “哦，就是说，我出点钱，你们帮我做个计划书，是吗？” “对啊！做个专业的计划书，就像这本医疗项目这种样子的，你看看，里边会很详细，有图表，有指标，有数字，有预测，有趋势分析图，有效益分析预测，还有投资人分成比例研判预测，等等” “哦哦！确实专业！那么，像做一个这样的专业的计划书，需要多少钱？” “5万，你出5万，其他什么事都不用你做，到时候你就来拿计划书就是了，而且，我们还会帮你把计划书跟风投对接，到时候，参加我们发起的跟风投见面对接会， “在会上，你可以有机会跟风投面对面，还可以上台预演你的项目，用ppt预演讲解，这样，就更容易拿到风投资金，” “哦！哦！”周阳边听边点头，越听越觉得不对劲， “你们这里不是投资公司吗？你们不是风投吗？” “哦，我们也投资，我们也帮助创业者牵线搭桥，” “哦哦！5万元，我就做一个计划书吗？” “对啊！这是专业性很强的计划书，一般人做不来的，必须有专业机构做的，要不然，投资人不会理你的，” “哦哦！是这样啊，那你看啊，本来我是创业者，我本来就没有资金，我是来融资的，怎么现在，我还要花这么多钱就做个计划书？ “我如果有这么多钱，我还融资干啥？我有这么多钱，我还不如直接用在项目上呢，我干嘛用在几十页的纸上呢？” “哦，这个你怎么不明白？你做项目，你得先花钱，才能有收获，不是吗？做什么事，不都是这样吗？先付出，然后才有回报啊！ “你想什么都不付出，空手套白狼啊？哪有那么好的事？” “那，就按照您说的，计划书也做好了，我拿去见风投，万一风投一样的不理睬我，那怎么说？你就能保证你做的计划书一定能成功？” “那个，你不试试，怎么知道呢？我们这里，又不是只有你这一个项目，你看看这桌子上，那边立柜里边，都是计划书，人家很多都成功融资了，” “5万元，不是小数目，目前这个形势，5万元，够一个普通家庭5年的生活收入了，” “那你看着办吧，我这边还有事，你考虑考虑吧！” “好的，我先回去考虑考虑，咱们再联系！” 周阳起身告辞，出来这家公司，回头看看，这里好多这样的写字间，基本都是各种大大小小的公司， 周阳下楼，来到大街上，脑子里一直在想这个事，5万元，就做一个计划书，你当我是傻子啊！我要有5万元，我特么能干多少事啊！ 感情这家，原来不是风投，现在看来，充其量，估计就是一个中介公司！ 可是，在秀水小城参加的风投宣传会上，拿到的信息明明就有写着这家公司，就是风投公司啊，自己绝对没有走错地址！ 不过，他说的，自己的这计划书，确实有些简单，具体的数字预测分析确实没有，人家说的不见得就不对， 换一家再去谈谈！ 第147章 死心了 周阳必须抓紧时间去谈，因为他预计呆两天，明天就得回去，来的时候，他已经买好了回去的火车票， 这第二家风投，周阳选择在前门附近的一个写字楼，他打了一辆出租车过去，这样会快一点， 接待他的是一位女经理，周阳说明了来意， 女经理招呼他坐，顺便递给他一张入场券， “这是我们下周二将要开的一个投资人见面会，你可以过来现场跟投资人面对面的谈你的项目， “另外，我们也看了你的项目计划书，内容很简单，不过，角度与众不同，我们希望您下周二能过来，” “哦，您们这个会议，真的能见到投资人吗？” “那当然了，我们有圈内的投资人的信息，都会在会场上发的，投资人也会过来， “你这个项目，我们可以帮你做个ppt，你可以现场路演一下你的项目，大概15分钟时间， “因为人比较多，不能时间太长，你看是否能过来？” “我还没弄明白，这个现场路演，要钱的吧？” “那当然了，现在的社会，哪有免费的午餐？” “哦，那大概多少钱？” “你是否要来？你确定来的话，我们会报一个价格，而且保证现场路演效果最好，还能直接帮你引荐投资人，一对一的详谈，” “哦，我现在还在考虑中，我得先知道，先明白费用是多少，我看看我的预算是否能行，” “那这样，先给你一个参考价，大概的费用，包括入场券、午餐、下午的重点引荐，还有路演费，包括路演ppt制作等，一共大约是3万元左右，” “哦哦！”周阳点点头，陷入了沉思， “怎么样？考虑来吗？”女经理问道， “哦，是这样，我这次来，也是你们邀请我来的，我是在哪里知道你们的信息的呢？”周阳说着，从包里拿出来一个宣传册， “你看看，这是我在我们那里参加见面会的时候，搜集到的有关风投的信息，你看，这是你家，还有这几家，都是北京的，” 周阳把宣传册递给女经理，指给她看， “哦，这几家我们都很熟悉，跟我们都差不多的，怎么？他们几家你都去过了吗？” “哦，没有，我就问问，”周阳收起宣传册， “这场见面会，我考虑一下，对了，你们不是风投吗？”周阳最后问的这句话，才是他最关心的， “哦，我们是也是搞投资的，不过，我们主要方向是牵线搭桥、组织接待、协助工作，” “哦，明白了，不过，我是想见见那些真正的风投，比如像idg这样的，不知道在哪里能见到他们，” “哦，这样啊，呵呵！这就难了，像他们那样的投资家，一般人见不到的，” “为啥见不到？” “全国那么多创业者，哪能都见到呢？那还不把他们累死啊？所以，一般都深藏不露，不可能随便见人的！” “哦哦！是这样啊，好吧，那就先这样吧，我考虑考虑，回头见！” 周阳出来到大街上，感到这件事不那么简单，以前自己想的太简单了，自己大老远来到北京，诚心诚意的来找风投， 结果，怎么都是这样的说法？那些风投，都特么到哪里去了？怎么这样难找？ 难怪当初马云创业的时候，也是到处找不到投资，最后才不得已，找到了日本软银孙正义， 结果，阿里巴巴目前的股份，很大一部分攥在日本人手里，这无疑是个定时炸弹！ 目前的情况，周阳不知道找风投找了多久，找的多么辛苦，融资道路怎么就这样难？难道国内的风投们就不好好的反思一下吗？ 有多少的好项目，最后都得不到资金？有多少伪项目，拿到大笔资金，挥霍一空， 现在看来，这原本最后定下来要去拜访的那家，看来也不必去了，都是一样的， 都有一个特点，你要融资，你就得先拿出一笔巨款给他们，然后， 然后，还不一定能融到资金，人家还有理呢，你要创业，你自己都不舍得出钱，你还好意思叫人家投资给你？ 看看这些公司，也不像是骗子公司，因为，他们都在写字楼里边，看着貌似名正言顺、光明正大的公司， 但是，你要叫我先花那么多钱，那可不行，别说是没钱，就是有钱，那也不能啊， 真特么邪门！这都什么事啊！ 周阳越想越烦，回到酒店，也是很晚了， 自己一心想创业，想干一番大事，无奈，基本上，死心了！ 周阳这天晚上辗转反侧睡不着，想来想去，算了，回家吧，创业这件事，先放一放了！ 走这些事的时间，已经在下半年9月份的时候，周阳在北京两天的时间，什么结果都没有，只好打道回府了， 还好，这次去北京的费用，王总都给结了，不到两千元， 回来后，周阳还有好多事要去处理，下周就要去王总那里上班，现在已经是周四了， 他来到那家小电子厂的客户那里，他必须把这件事处理好，尾款收了才放心， “张经理，您看，我回去这几天已经跟我们社经理汇报了，她也很生气，但是，也无能为力，现如今，你也知道，旅游市场鱼龙混杂， “旅游乱象层出不穷，她也了解了，那个导游说，他事先跟你们客人也动员过了，你们客人也没有反对， “然后就去了购物店，而且，当时，你们也没有第一时间跟我们社，或者跟我说起过，事后回去才说，这样就有个时间差， “现在我们社处理起来就比较被动了，导游已经报账走了，想要制裁他，比较困难， “另外，大家都是抬头不见低头见的，弄他去旅游局，弄大了，你说把他的工作饭碗给砸了，您心里过得去吗？ “我们这边的意见是，能协商解决就可以，我们大家都让让步，这个团您看您这里有什么想法，跟我说，我们协商处理，” 周阳把自己这边的意见，跟张经理说了这一大堆， 张经理静静听着，这些日子，她也在为这事纠结，也希望尽快了结，拖着也没意思， “那这样，我这边，尾款我们肯定要扣下去一些，这样也是给我一个台阶，跟员工也好有个说法， “那两千多尾款，我们扣去500块钱，这个也就是意思一下，如果你能接受，那就这么办，现在就结给你，” “哦，行吧，这件事，就这样吧，回去我跟经理解释，现在就这样定了，” 这事，周阳能拍板，因为是他的团，损失一点，问题不大， 回到社里，周阳把情况跟徐经理说了， “那也只能这样，还好，损失不算大，我们两个摊了，” 最后，这个团，周阳摊了200元，还好，就算解决了，因为，他没时间耗着， “哦，徐经理，我有事跟您说，以后，我就不能在您这里跑业务了，” “哦！啊？为什么？你不是业务做的很好吗？蒸蒸日上，你的业务这么多，我们报价都来不及做，怎么就不干了？” “哦，是这样，我有个好朋友，他开了一家旅行社，叫我过去，我想，我也不愿意再这样整天不安定的，所以，我就答应了， “反正，以后有机会，我们再合作，另外，您这里的客户，我是一个都不会带走，您放心好了，” “可惜！可惜！您这样有实力的，哎！行吧！那我把钱都给你结算了，反正今后有机会，咱们还合作！” 周阳抓紧时间，把一切的事都了结，然后，已经到了周末，他休息了一下， 周一，他正式到王总那个旅行社报道了， 王总给周阳安排了一个座位， “你就坐这里，这是你的电脑，具体做什么，不着急，”王总说， “好的，那我就听候吩咐，有事就喊我，” “哎！薛晓安，那个团的报价出来没有？对方在催促了，还有，小赵，把这个传真发一下给廖总，” 周阳看见小赵来到传真机那里去发传真，忽然，他注意到，那台传真机，上面已经吐出来很多的传真纸， 正好这台传真机离开周阳不远的地方，小赵过来站在那里发传真， “哎，这台传真机怎么会吐出来这么多传真纸啊？这不浪费吗？”周阳好奇的问， “哦，这个很正常啊，我们业务多，很多传真发过来，我们也就是看看，有用的就拿下来，没用的，就放着， “你看，像这些，都是没用的传真，有的是广告啥的，” “哦哦！”周阳忽然想起来，自己做业务的时候，不就是这样广发传真，人家对方的传真机，还不是跟现在自己看到的这台传真机一样啊，吐出来这么多传真纸， 天呢！地上都拖了好多传真纸，怪不得那次徐经理一大早见到周阳就说，某某单位来电话，说他们一大早就接到好多传真，很恼火，因为传真机吐出来很多传真纸， 现在，周阳看见他边上这台传真机吐出来这么多纸，他深深的感到，确实有些过分，太过分了！ 第148章 网络传真 “哎，这传真机也太废纸了，而且，我看你这么几分钟功夫，已经过来三、五次了，你这发传真的频率也太多了吧？” 周阳感到有些好奇，办公室这传真机，利用率也太高了，而且，坐在位置上的办公人员，要发个传真，还得不停的过来发，这效率也太低了， “没办法呀，事情多哦，” 周阳忽然想起来，他做业务的时候，不是主要靠发传真吗？他的传真，是电子传真，通过网络发传真， 周阳觉得，这个网络传真，其实可以用在现在的办公室，这个可是熟门熟路很有把握的事， 周阳马上把自己的想法，向王总汇报， “哦？是吗？靠谱吗？”王总一边理着桌上的文件，一边听着， “那当然了，没有把握，我是不会推荐给你用的，而且，这个网络传真，用起来很方便，无纸化，节省时间，效率高，只要在电脑上操作就可以，” “哦哦，那就试试看，你弄吧，”王总是个很能接受新事物的人，只要不影响工作，他都可以接受，这一点，周阳是比较赞成的， “不过，这样的网络传真，得花点钱买个设备，我已经早就研究过了，价格大概2500元，然后安装好，就可以用了，” “哦哦，钱不是问题，只是，真的能用吗？不会影响办公吧？” “那你绝对放心，我是有十足的把握的，”周阳拍着胸脯啪啪响， “好！那就干！”王总拍板，那是很爽气， 周阳立马行动，说干就干，找来网络传真在秀水小城的代理， 原来，这个设备，是广州的一家科技公司研制的，在秀水小城正好有代理商， “这个设备，需要接入一个电脑做为主机，每天，主机必须开着，然后，其他电脑才能接收到通过主机传来的传真， “这台设备，有一个端口需要接入一根电话线，另外一个端口，跟电脑主机连接， ”这样，传真只要通过这根电话线就可以存入这台设备，可以存储200个传真，同时，设备会把接收到的传真同时发给各台电脑， “这样，每台电脑上就会同时显示这个传真了，”代理商把网络传真设备安装好以后，跟周阳介绍， 这台设备，就安装在周阳那台电脑上，也就是说，周阳桌上那台电脑就作为网络传真主机， 只要不关机，随时都可以接收传真，即便主机关机，这台设备也可以存储200个传真，所以，根本不会影响传真接受， 第二天，主机一开，存储的传真会自动传到电脑里， 这样一来，办公室所有坐在各自电脑前的办公人员，就不用跑过来传真机这里手动发纸质传真， 他们可以各自在自己的电脑上，很方便的编辑、发送、接收传真了， 而且，遇到那种广告、垃圾传真，还可以动动鼠标删除，而其他有用的传真，都存在电脑里， 另外，还不怕传真的丢失，因为不可能好几台电脑同时坏了，一台电脑坏了，还可以在其他好电脑里边找到传真， “这个不简单，无纸化办公了，周阳，你可以啊，如果你不来，我们还用不上这个，不错不错！”王总拍拍周阳肩膀， “嗯嗯，这个确实不错，我经常用它收发传真，我比较了解，” “现在这台设备刚刚安装好，先让大家熟悉一下，有可能还不习惯，用用看吧，”王总关照道， 这件事，周阳忙活了一整天，然后，又用了两三天，教大家怎么用， 刚开始，有几个人不会用，真觉得不太习惯，他们习惯了用纸质传真， 但是，毕竟，纸质传真使得他们感到很累，每天要站起来，坐下去几乎好几十次，太烦， 现在，至少，他们可以不用跑去传真机那里了，他们只需要坐在位置上，动动鼠标，排版布局，打打字， 还可以在word文档编辑一下，然后，动动手指，按下鼠标，就发送出去了，这件事，太爽了！ 用不到一周时间，周阳把他们都教会了，王总看着，效率提高了，传真纸也省下来了，最主要的是，大家信息传递很快了， 一个传真发过来，大家电脑都能看到，很方便，不用传阅，自己直接看电脑， 而且，如果希望把传真打印出来，那也很方便，甚至，可以在电脑上编辑很多图章，比如：已阅，回传，确认，等等图章，然后直接就可以回传给客人， 这件事，是周阳过来以后做的一件很得意的事，大家都很满意。 周阳忙活完这件事，然后每天就基本上坐在自己的电脑前，没啥事了，因为，他还不知道自己确实的工作内容， 王总也没跟他交代具体的他做什么事，只是计调不需要他做，因为已经有计调了， “哎，薛晓安，行啊，大计调，不错，” “哦，就那么回事，搞的头都大，” 周阳看看薛晓安的桌子上，天呢，有好几本厚厚的文件夹，里边都是那种行程计划， 这办公室里，除了王总太太以外，周阳也就跟薛晓安熟点， “哎，上次我来办公室，还看见李东，张乐平，他们哪去了？” “哦，他们啊，他们是导游，平时不来的，就我现在做计调，才坐办公室，” “哦哦，我说的呢，咋不见他们俩，导游，嗯嗯，都不错，你们都不错，” “嗨，你不是也不错吗？现在咱们在一起了，好好干，” 现在，周阳开始了每天的上下班，朝九晚六，作息时间正常了， 这样的按部就班的工作，他是已经好几年没有做了，感到有些亲切，而且，还感到有些新鲜， 更让他感到的是，找到组织了！大家在一起办公，这也是一个团队，周阳喜欢在团队里干活，大家互相配合，这该有多好， 转眼，快到年底了，这么些日子下来，周阳渐渐习惯了这里的工作， 原来，除了计调工作他插不上手，社里其他的工作，内勤、外勤、电脑网络等等，他都能涉及到，类似于一般企业里边的那种行政部门的工作， 周阳本身也是个坐不住的人，他喜欢到处跑跑，而现在，社里不需要他去跑业务了，王总自己有业务都忙不过来， 王总这边，其实是秀水小城里边国中青康文五大旅行社之一的康社下边的一个部门，国际青年山水部，简称“国青部”， 对于一个大社，涉及的业务面就很广泛了，国内业务、国外业务、出境业务、入境业务、组团业务、地接业务，统统都能做， 这就很忙了，所以，周阳每天看着那几个计调，在大计调薛晓安的带领下，忙的不可开交， 尤其是，那个网络传真机，真的是很及时的派上大用处，主要是效率大大提高， 而周阳，也是每天都要时刻保证网络传真的正常运行， 另外，在外勤上，经常往总部跑，送个文件、盖个图章、开个发票啥的，都由周阳去跑跑， 他也乐意这样经常出来透透气，觉得生活又重新开始走向正轨了， “来，周阳，晓安，跟我走一趟，我们去唐总那里看看去，听说他最近又有一家酒店开张了，我们去踩踩，”王总从外边刚回来，说道， 周阳当然没问题，叫干啥就干啥，他可是一个机动人员， 薛晓安可是个大忙人，他手上一大堆事，没那么容易动地方，每天看他早上上班，坐在那里基本上一天都不带动地方的， “别看我一坐下来就不动地方，我脑子可一刻都没停呢，” 也确实，薛晓安的烟，一根接着一根的叼在嘴上，也没见到过啥时候嘴上没烟的时候， 这会儿，他正坐在那里发呆，王总这一招呼，他不得不动地方了， 他把桌上的几个厚厚的行程文件夹抱起来，塞到他那个大大的手提包里，嘴上叼着烟，慢悠悠站起来， 周阳不清楚王总要去干啥，但看薛晓安的样子，肯定他们经常这样出去踩踩点， 周阳感到好新鲜，他可是饶有兴趣、充满激情、时刻准备着的， 第149章 家的感觉 他们俩跟着王总来到办公大楼地下车库，上了王总的车，周阳坐在副驾驶，王总开车， 现在，老总们有车，都自己开车，反而手底下的兵，舒舒服服的坐车，挺好， 秀水小城其实也不大，20多平方公里，但是，路窄，车多，他们花了一些时间，才来到古城外开发区的一家酒店， 周阳对旅游还是不太了解，他以前只是跑业务，对于酒店这一块他可是一点都不熟悉， 王总把车停在酒店停车场，三个人下了车，周阳这才看清楚，天呢，这个大酒店好气派，高高的楼，装潢的富丽堂皇， 酒店大堂门口都有门童，专门给客人进出开门的，都穿的酒店漂亮的工作服， 周阳从来没有来过这么高档的地方，觉得好新奇，还有点不知道手脚该怎么放， 酒店大堂门口还有专门的迎宾小姐，个个都是1.70米以上的大美女， 客人一进大厅，她们就一起躬身施礼，“欢迎光临！” 周阳跟着王总，进来大堂，迎宾小姐们有四五个站在那里施礼欢迎，搞的周阳受宠若惊， 再看看王总，跟没看见她们一样，径直进入，大老远就看见有个西装革履的老总在打招呼， “唐总，哈哈哈！我们又见面了，” “王总，欢迎欢迎！” 他们在那里握手寒暄，周阳在边上东张西望， 这酒店一看就不一般，天花顶一盏大个的水晶灯，晶莹剔透，闪着光芒，酒店前台，有一排钟表显示世界各地时间， 对了，还有五颗星，一看就是五星级别的大酒店，帅哥美女在柜台后边忙活着， 进出酒店的，有衣着华丽的老外，西装革履的美男，靓丽的美女， “那好，先去看看房间，跟我来，”那个姓唐老总说着在前边引路，王总跟着，周阳和薛晓安也跟着， 坐电梯来到六楼，唐总在前面，引路到客房， 这酒店从三楼开始，就是客房了，他们来到六楼找空闲的房间，唐总把房间门打开，顺手把房间的所有的灯都打开， 周阳到这个时候才弄明白，王总是来看房的，这可是有讲究的， 周阳哪里懂，他就当是来玩的，看到什么都觉得新鲜好玩，在他眼里，房间有啥好看的，不就是两个床的，叫双标间，一个床的，叫大床房， “嗯嗯，可以，房间布置还行，就是有些味道还没散，” “对对，这是新开的酒店，各方面还在完善，” “房间都是有窗的吧？我们团队都需要有窗户的，如果有电脑配套的，就更好了，” “有电脑的房间不多，有大概十间左右，” “嗯嗯，好的，到时候看情况可能会需要几间这样的电脑配备的房间，” 周阳这时，也跟着王总身后，装着样子，王总怎么看房间，他也挤过去看看， 行，这双标间两张床很大，枕套、床单刷白，每张床上还放了一支红玫瑰，房间的灯光很柔和，靠窗有沙发茶几，窗明几净，嗯！不错！卫生间也去看看， “行，干湿分离，有浴缸，也可以淋浴，”王总不断的点头， “再去看看大床房，”唐总在前面引路，又打开一间房门， “这间大床房，大概有20间这样的大床房，刚才的双标间，有120间，” “好的，薛晓安，都记下了吗？要不我们下周那个团就订这里吧，” “记下了，好的，不错，再去看看餐厅吧，” “好的，餐厅我们这里有两种，一种是自助餐厅，一种是中餐厅，中餐厅可以桌餐，都在二楼，” “好的，去看看，” 大家一起来到二楼，餐厅宽敞明亮，桌椅板凳都用红布包裹，还有自助的餐具摆放在那里， “好的，行，这个酒店，晓安，记录一下，我们的团队可以用，周阳，你也多看看，” 听王总的意思，原来是有团队要来住，事先来看看酒店的各项设施是否符合团队的入住要求，周阳明白了， 周阳过来王总这里也有近两个月了，平时上班，看着大家忙调车，忙找酒店，忙找导游，周阳都帮不上忙， 但是，他大概知道了，操作一个团，也就是那几样事情，餐厅、酒店、车、导游、景区等等，把这几件事搞定，一个团也就基本上定了， 不过，这里边每个环节都要衔接好，任何一个环节出问题，那就会很麻烦， 王总操作团队，事先亲自去看看酒店，这个行动，就是很专业、很负责、很认真的态度，周阳心里很佩服。 转眼过了元旦，眼看着大年就要到了，各家旅行社都在进行年底的聚会，搞年夜饭， 王总这边也不例外，他这个部门是业务量繁多，年底都还很忙， 这天，王总太太一大早进门，也不知哪里弄得，搞了很多的剪纸彩带和纸灯笼，红红绿绿的， “来来来，大家帮帮忙，把这些挂起来，” 大家七手八脚的把彩带灯笼挂在办公室头顶四角连线，门口贴上一副彩色对联， “哎，别说，这样一弄，还真喜庆，” 周阳也帮着忙活了半天，真的挺好，这样一布置，有家的感觉了，他好久没有这样的感觉了，有组织真好！ “今晚大家忙完了，一起去吃年夜饭，友商请我们去，早点过去啊，”王总说， 挺好，周阳多少年都没有这样跟大家一起去吃年夜饭了，好事，不错， “哎，晚上年夜饭怎么过去啊？”周阳悄悄问薛晓安， “当然是坐车了，我带你过去，我开我那辆车，这个不用担心，还有老板的车也可以啊，” “哦，行吧，”周阳点头，你看看，薛晓安都有车了，说明在王总这里干的不错， “这年夜饭是王总朋友请的吗？” “是常年合作的大酒店，我们每年的团队给他们酒店很多，” “哦哦，真不错，那我今天中午饭不吃了，等着晚上多吃点，” “哈哈哈！过分了啊！”薛晓安笑笑，“这有啥？你看着吧，这顿吃完，过几天还有呢，” “哦，啊？还有年夜饭吃啊？” “那当然，我们社总部还没吃呢，总部每年都吃年夜饭，还有我们部门自己也要吃年夜饭，还有，我估计至少还有三家合作单位也要请我们去吃年夜饭，” “哦哦，是吗？这么多啊？”周阳听着来精神了， “那当然啊，还有几个大型购物店也要请吃年夜饭的，每年都这样，一年忙下来，大家年底聚聚，这是常事，” “哦哦，好事，好事，我就把肚子准备好，我特么到时候胡吃海喝，这些年，真特么苦死我了！” “对喽！敞开了吃，敞开了喝！不吃白不吃！” “沾光了！沾光了！哈哈哈！”周阳觉得好日子来了！ 第150章 买房了 晚上的年夜饭，很丰盛，毕竟是星级酒店大厨做的，这也是行业内部的年夜饭，当然要拿得出手， 不光光是王总这一个部门被邀请，还有很多酒店方面的合作单位也一起被邀请， 周阳数了一下，大概能有个20桌左右，而且，边吃边聊，还能认识很多的朋友， 最后，每人都送了一个纸袋的纪念品，周阳打开一看，有台历，签字笔等，都印有酒店的标志， 过了几天，果不其然，旅行社总部也开始安排年夜饭了，还有其他几家合作单位也开始邀请吃年夜饭， 这么多年夜饭，后来周阳有个记录，这年底，他吃了11次年夜饭，周阳还是头一次见识，也真的是沾了王总这个部门的光， 从另一个侧面，也说明了王总这个国青部的团量很大，涉及面很广，交的朋友也多，这不是一年两年的功夫。 转眼到了第二年，旅游旺季来了，整个部门上下都动员起来，薛晓安大计调桌子上的团队文件夹越来越厚， 基本上每天都有一两个团队在走着，有时候，车找不到，导游也奇缺， 周阳最近一个阶段，工作稳定了，不需要再为了温饱，到处拉业务，他只要把王总交代给他的事做好了，就可以了， 这个，他还是不在话下的，而王总，也是不断的派发不同的事，给周阳去做， 一方面，是培养周阳能够迅速适应旅游业的各方面的工作， 另一方面，周阳也是个积极上进的人，干什么事都认真去完成， 因此，半年多下来，周阳很快适应了旅行社的工作， 这么说吧，除了导游、计调这两种工作，周阳没去做过，也涉及不到，其他的，在旅行社里交给他的各项工作，周阳都能很好的完成， 另外，周阳是个省吃俭用的人，他现在租住的房子是40多平米，正好，房东打算卖掉，这一片是老小区，房价还不高， 而周阳这时工作也稳定了，他想把房子买下来，但是，首付的钱他没有， 正在这个时候，一次，他回家跟父母聊起来，老爸说话了， “这首付的钱，我给你拿了，你就安心工作吧，找个工作不容易，你再把住房稳定下来，我就放心了，” 这样一来，周阳立马把他租住的房子给拿下来，自己再贷了十年的房贷款，每个月交房贷， 于是，他现在，更加有干劲儿了，日子一天天好起来，有了奔头，虽然清苦一些，但是，苦并快乐着！ 周阳现在的工作，每天按部就班的，倒也比较规律了，而且，遇到双休日，他也有心情过自己的休假了， 以前跑业务的时候，哪里有闲心情休息？人家逢年过节、双休日有心情度假，周阳可是满脑子想着做业务养家糊口， 哦，他没有家，不能说养家糊口，他现在是，自己吃饱了，一家子不饿，除了必须的给孩子抚养费以外， 而现在，不同了，他可以有心情度度假了，比如双休日，他可以看看展览、逛逛街，还可以郊外散散心， 这不是，又赶上了双休日，4月份的江南，初春的季节，小城在东城区那边，举办旅游交易大会， 这个大会，电台、电视台、报纸在一个月前就开始宣传了，周阳就等着这一天，可以休息的时候，去旅交会上看看，凑个热闹， 顺便弄点资料，见识一下旅交会上的各家旅行社、网站的信息， 周阳是个喜欢凑热闹的人，小城里边哪里有展会，他就喜欢过去看看， 可是，现在，正好也是旅游旺季了，尤其是王总这个国青部，本来业务量团量就大，一年忙到头， 遇到现在这个旺季，哪还能有空闲的时候？整个办公室的人都忙的不可开交， 不过，办公室忙的人，那都是计调，或者是导游， 而周阳，他的工作本来就跟这两样不搭界，他是双休日就没事干的人，不像那些计调，双休日也在走团，团上的事离不开他们的操控， 周阳以为，自己正好，明天周六，去看看旅交会， 没成想，今天快下班的时候，王总把周阳叫住了， “周阳，这样，明天，你去火车站，帮着去接一个从北京来的团队，时间是明天早上6：40的火车到站，” “哦，啊？什么？叫我去接旅游团队？”周阳瞪大眼睛看着王总， “是啊！你眼睛瞪那么大干啥？哈哈哈！” “哦，我没听错吧？我不是导游，我从来没有带过团队啊！” “知道！知道！你别紧张呢，”王总拍拍周阳肩头， “是这样，目前旅游旺季，你也看到了，办公室的人都上了，你也不能闲着，现在，我的人都派出去了， “团队实在是太多了，我现在没人可派了，你还空着，你就上吧，” “哦，可是，我能干什么呢？” “简单的，你就明天早上，去火车站，把人接了，然后送去酒店，就算完成任务，” “哦哦，就这点事吗？那我应该不在话下，这接火车，谁不会啊？” “是吧，我说吧，简单的，就这么定了，这是时间地点和大巴车的计划单，你拿去看看，” “好的，我看看，这个……啊？” “什么情况？” “这是个外国团队啊？越南人！哦，天呢，我可不会说越南话啊！” “哦，来来来，我给你具体的交代一下你怎么做，” 王总把周阳喊到经理室，坐下来， “这个团，是a、b团，什么意思呢？就是一家社同时发过来的两个团，这两个团是互相间搭配的，分不开的，只是人多，一辆车坐不下，所以就分开两辆大巴车坐， “而且，你明天早上，接了这个a团，把他们送到酒店，因为早上比较早，你安排他们在酒店用个早餐，” “哦，早餐酒店都有的吧？都联系好了吧？” “是的，我这边计调都安排好了，你只要把客人接到，上了大巴车，送到酒店，用早餐，就行，然后， “客人用早餐的时候，你就去酒店前台，去拿房卡，安排客人入住酒店房间，叫客人在酒店房间休息， “因为客人坐火车一个晚上比较辛苦，所以，先安排他们在酒店休息， “这期间，那个b团，是从浦东机场那边过来的，他们会晚一些到达你这个a团的酒店， “等b团过来了，你就把a团跟浦东来的b团的那个导游阿玉交接汇合，就是说，你把a团，交给b团的越南语导游阿玉，就行了，你就下班了，” “哦哦，听起来有点复杂，” “还好啊，浦东那个b团，6：30才降落机场，然后，他们会集合好以后，从浦东机场赶过来， “你的任务，就是在酒店安顿好客人，然后，等待与浦东这个b团汇合， “我现在越南语导游都派出去了，没有了，只好这两个团队合并，一起由b团阿玉带， “你的任务就是接火车，然后，去酒店，早餐，拿房房间休息，等待汇合，交班，下班，” “哦哦，这样看来，我的任务明确，我再重复一遍，接站、去酒店、早餐、房间休息、等待汇合、交班、下班！” “对！就是这样，” “那没问题，保证完成任务，但是，还有个问题，这个我要接站的a团，也是越南人吧？” “是的，都是越南人，17个大人，3个小孩，1个领队，那个b团是19个大人，2个小孩，1个领队，” “嗯嗯，我不管b团多少人，我只顾我这个a团，问题是，我不会越南话，我听不懂他们说话，他们也听不懂我说的话， “在火车站，我怎么能找到他们这十几个男女老少的越南人？这个怎么破？” 第151章 第一次扛导游旗 “来，这个拿着，接站牌，上面都写好了，你到时候在出站口举着就可以了，他们会找你的，” 王总说着，从背后书柜上拿过来一个接站牌，上面印有几个大写的英文字母，这个大概就是越南人一看就知道的标识， “另外，他们有一个领队，那个领队会一点中国话，他能听懂你说的，” “哦哦，好的，那我是不是要给他们讲讲什么？介绍一下什么？” “不用，你就简单说说，不用像导游那样讲，随便讲几句就行了，” “好勒！这个就没问题了。” 周阳这是第一次被派去接团，对，接旅游团队，还是个外国团队，他自己不是导游，是做为旅行社工作人员的身份，嗯，现在只能是这样认为的， 虽然周阳两年前曾经考过一回导游证，但是，那次的结果，口试通过了，笔试就差几分没过，因此，导游证就没考过去， 现在，他是第一次接受团队任务，他压根就没有带过团，书本上的带团流程他多少是知道的，现在，要实际上团， 周阳在内心深处，还是很发虚的，没底！ 也没有谁来教教他，带带他，他就这样硬着头皮上，他是个要强的人，既然答应了，那就要办好， 真有点赶鸭子上架的味道！ 周阳下了班，走在街上，盘算着明天的事， 不管怎么说，不就是个接站吗？这有啥可怕的，按照步骤来，一步一步走下来，接站、酒店、早餐、房间休息、等待、汇合、交班， 心里还是有些发慌，毕竟是外国团队，自己就是个充数的，赶紧的，那个b团到了，就解放了， 对，要跟那个越南语导游阿玉联系一下，王总说叫他事先联系一下阿玉，跟他协调好交接， 周阳拿出手机，打给阿玉， “喂！阿玉，我是周阳，明天早上我这里的a团要跟你那个b团汇合，那么，你们大概什么时间能从浦东机场赶过来秀水小城酒店汇合？” “哦，是这样，我这里明早6：30飞机落地，然后客人出来，要大概一个半小时才可以见到客人，然后我们坐大巴车赶过来， “我算一下，大概，最快，我们到达秀水小城的酒店，不堵车的情况下，明天中午11点吧，最快11点，” “哦哦，那就是说，11点差不多这两个团能在酒店汇合，是吧？” “嗯嗯，这是最快的打算，也许还会迟一点，你尽量把客人稳住，我这里会尽快过来的，” “好的，我明白了，那就明天见吧，我好心虚啊，你尽量快点来，” 周阳挂了电话，感到好有压力，他算了一下时间，如果火车不误点，他这个a团到达酒店时间应该在8点左右， 周阳对这个酒店还是知道的，离开火车站，不堵车的话，半个小时就到了， 也就是说，客人顶多9点，就可以吃完早餐，然后安排进房间休息到11点，也就是说，要把客人稳住两个小时， 天呢，这是个新情况，本来周阳想着，不就是接个站吗？多么简单，问题是，现在，他还要动脑筋，把客人稳住两个小时， 先不说周阳从来没有带过团，就是正儿八经的导游来，要把客人稳住两个小时以上，那也是有难度的！ 先不去想这么多了，现在他必须跟大巴车司机联系一下，约好了明早接客人的时间， 然后，周阳一拐弯，骑着车子直奔火车站， 他要去实地看看，因为刚才大巴车司机跟他说了，火车站现在正在翻新，那里是一片大工地，他的大巴车只能停在火车站对面的临时停车场， 他叫周阳明早接到客人后，把客人带到那个临时停车场，说是要走一段路的， 周阳现在，就是要去看看这段路怎么走， 天已经黑了，路灯早就亮起来，周阳骑着车，来到了秀水小城的火车站， 这个火车站以前是旧的，现在，要在原有的基础上，翻新，扩建， 果然，这里真的是一大片的工地，但是，主站楼是可以正常运营的，只是现在周边扩建，都是工地， 周阳在火车站附近，按照大巴车司机说的，找到了那个大巴车临时停车场， 天呢，从火车站出站口，确实要走一大段路，过一个广场，还要过一个浮桥，拐个弯，才能到达停车场， 这要是不事先过来看看，还真的就很难找到，那到时候带着客人，可就抓瞎了！ 幸亏现在过来看看！ 周阳观察好了地形和路线，做到心里有数，然后，回家！ 第二天，周阳起了一个大早，而且，提前半小时，来到了火车站， 因为是第一次接团，心里不免有些小激动，而且，还考虑到，是否要在大巴车上讲解一下秀水小城， 他从来没有带过团，更没有讲解经验，因此，在昨天晚上回到家里，他还着手进行了一个准备， 嗯，是讲解的准备，他把秀水小城的概况，住宿酒店的周边环境等，在网上搜索了一些内容， 此时，他来到火车站，在出站口这里，看看时间还早，就拿出材料，背一会儿， 不一会儿，客人那趟火车到站了，周阳把那个接站牌也高高的举起来，周边也有好多接站的人，有的也把他们的接站牌举着， 这时，陆续有旅客从出站检票口走出来了，周阳赶紧往前面挤挤，站在比较显眼的地方，举着接站牌， 累啊！胳膊都举酸了，眼看着一火车的人基本上都走光了，周阳身边原本很拥挤的那些接站的人，也都走的差不多了， 现在，他身边已经没有几个人了，可是，还是没见到越南人过来跟他联系！ 什么情况？不会是车次搞错了吧？不可能啊！ 周阳再次确认了一下火车的车次，计划单上的没错啊！ 周阳此时也有些不知所措，他必须向领导汇报一下，就说没有接到人， 他拿出电话，正要拨号的时候，忽然看见有一小队人马，此时正从检票口出来， 终于来了，看得出来，这些人长的很南方人的样子，皮肤有点黑，大嘴巴，嗯嗯，肯定是了！ 他们肯定是下了火车，集合，然后去洗手间，然后再出来，嗯嗯，还有小孩子，走的很慢，没错了！ 周阳赶紧举着牌子迎上去，跟一个小伙子领队样子的人接上头了，那人也看见周阳了，点点头， 这个领队是个矮个子，戴一副黑边眼镜，说的汉语，叫周阳愣是想了两秒钟才听懂是什么意思，还好，能听懂，凑合着听吧， 他们的行李箱有几件比较大，不知道什么时候叫了一个车站行李员给装在一个手推车上推着一起走着， 领队看见周阳没有导游旗，就把他自己的给周阳，叫周阳前边带路， 这是周阳第一次拿着导游旗，在前边走，以前，他总看见导游这样举着导游旗在前边走，感觉很有派头， 今儿个，自己也举个导游旗，过把瘾，第一次举导游旗，就举个外国的导游旗！ 周阳带着这些越南人，往临时停车场走，可是，这段路，确实有些长，他们走到浮桥那里，谁也不愿意走了， 这时，领队过来，本来笑容可掬的脸，也阴沉了一些， “车在哪里？”他用生硬的汉语问道， “就在前边不远了，过了这个浮桥，一拐弯，就可以看见了，” 周阳刚才早就跟大巴司机确认过了，司机说他不能把车开过来，因为路边有警察，不让开过来， 这时，领队回过头，跟那些越南人说了，然后，他们才又肯继续往前走， 过了浮桥，拐弯，什么也没看见，没看见大巴车，其实，再往前走，到了停车场门口，才能看见大巴车， 这时，领队又停下脚步， “车子在哪里？” “就在前面的停车场了，不远了，” 周阳说着，用眼角余光看见这领队不高兴的表情，还有其他那些越南人的表情也不高兴， 也难怪，他们现在不是空着手在走路，他们每个人手里都拎着大包小包，有的包包还很大，还有要照顾小孩子的， 走这么远的路，确实比较累，可是，那有什么办法？警察不让大巴车开过来路边停， 而此时，那个跟着推着行李车一起过来的火车站行李员不干了， “说好了不过桥的，过桥就不是10块钱了，现在过桥都拐弯了，不行！” 说着，就把手推车上那几个大件行李箱往下卸， 此时，周阳心里有些急，额头也冒汗了，客人不高兴，这行李员还跟着添乱， 第152章 赶鸭子上架 看着行李员把大行李箱往车下卸，那个领队一脸的无可奈何，看着周阳，那个意思是说，怎么办？我们可拿不动，车，在哪里？ 周阳气不打一处来，马上跟行李员说：再给你10元！” 行李员听见，二话没说，把行李放回去车上，推起来就走， 这时，所有客人被这情况吸引，分散了注意力，都看着行李员在那里折腾， 周阳趁这个功夫，扭头拔腿就往停车场方向走，行李员也马上推车跟着，那些越南人明白过来，也都跟着走， 周阳头也不回的还走的很快，在停车场门口，周阳停下脚步，等着越南人都过来了， “看，那辆大巴车就是我们的，大家过去上车，”周阳指着不远处一辆大巴车说， 这时，大巴车司机早就在那里，挥挥手，行李仓早就打开， 越南人看见大巴车了，都笑了，那个领队也神情舒展了，周阳也放心了， 大家来到大巴车，七手八脚把行李上了车，周阳跟行李员小声交代：“问他要钱！”顺便努努嘴指向领队， 领队也明白，因为这个行李员是他喊的，跟周阳半毛关系都没有，自然是他付钱， 大家都上车以后，周阳跟司机交代了行车路线和酒店的位置，司机就开车了， 周阳此时站在车头这里，把后靠背撑起来，靠在那里面相客人们站着，顺手把车载话筒拿在手上， 总算都坐在车上了，可以休息一下了，刚才这一路走的越南人真有些丢盔卸甲的意思， 从出站口走到停车场，周阳跟领队其实也没有多说什么，他们接触的时间不长， 上车以后，领队坐在前排挨着周阳，这才有机会跟周阳说上几句话， “你会说越南话吗？”他操着生硬的汉语，比划着手势问道， 周阳站在车前头那里，俯下身，小声说：“哦，我不会说越南话，” 周阳说完，就看见领队的脸又阴沉下来，满脸不高兴的样子问： “我们的越南语导游什么时候来？” “哦，是这样，我先把你们带去酒店，你们的越南语导游在酒店呢，” “哦，好的，”领队点头，没再说什么了， “那么，我现在想跟大家说几句话，你能翻译给大家听吗？”周阳说， “哦，好的，好的，”领队听了，高兴起来，马上回过身，周阳把话筒递给他，他就跟越南人说了几句话， 这时，整个车厢的越南人一起鼓掌，搞的周阳老大不好意思的，没想到越南人这么热情好客， “各位嘉宾，各位贵客，欢迎大家光临小城旅游，我代表我们旅行社，欢迎大家并祝大家旅游愉快！” 又是一阵热烈鼓掌，周阳弄得浑身不得劲儿，咋这么热情呢？又不是领导讲话， 本来刚才走这一路，他们比较辛苦，周阳都觉得没好意思，现在看来，丝毫没有影响他们的热情和心情，不错！ 周阳说一句，那个领队拿着话筒给翻译一句，周阳就开始讲秀水小城的概况，什么鱼米之乡，文化古城，风光秀美，人杰地灵，等等，这些是他昨晚今早特意准备的说辞， 周阳说一句，领队翻译一句，周阳说的正起劲儿呢，忽然，领队不给翻译了， 他回过头来，：“那个，能不能给他们介绍一下我们接下来去哪里，要干什么？怎么安排？” 周阳明白了，他们是想听接下来的行程安排，现在我们是去哪里，干什么去？ “他们现在想知道后边是怎么安排的，先不要讲那么多秀水小城介绍，” “好的，明白，“周阳其实不敢多说接下来的安排，怎么说？你能告诉他们，把他们拉去酒店等待汇合而不是去游览？ 哪有客人到了，直接拉去酒店睡觉的？那还不炸锅啊？打死也不能说！ 周阳看看领队，再看看客人们，确实，客人们此时的表情，没有刚才那么热情，明显的，觉得周阳讲的这些，跟他们眼下要听的，不相干，他们不感兴趣， “好的，各位贵宾，我们一会儿就先到酒店，大家坐火车也辛苦了， “我们到了酒店，先安排大家用个早餐，然后，大家把行李物品都先放房间里，然后大家在房间里稍事休息，” 哎，周阳这样一说，大家精神头来了，领队把这番话翻译过去，大家注意力也集中起来听着， 然后呢，周阳不说然后了，他还能怎么说？他没词儿了， 就在这尴尬的时候，谢天谢地，大巴司机把车开到酒店了，在酒店大门进去，停在后边的院子里的停车场， 这个停车场，很小，离开酒店后边这个住宿楼很近，而离开酒店前台那个楼，有点距离， 这个酒店是个花园形式的酒店，住宿楼在后边，前边一个大花园，然后才是酒店前台， 大巴司机现在是直接把车开进酒店后边的这个住宿楼门口停下来， 周阳赶紧招呼客人下车，大巴司机这会儿也帮着大家卸行李，堆在住宿楼台阶上，他说他还有任务，行李拿下来，他就的开车走， 周阳这边也顾不得大巴司机了，管他干什么去，他急忙跑去前边一百米开外的酒店前台那幢楼， “哎！美女，我们的团来了，快帮我安排一下房间，另外，有没有服务生，赶紧去住宿楼帮我安顿一下客人的行李，” “好的，我先叫服务生过去，另外，我们目前房子还没有出来空余的，因为现在是旅交会期间，客房爆满，” “啥？我们不是都订好的房吗？怎么会没有房？” “不是没有房，是现在是早上，你们的房间还没有腾出来，要再晚些时候才能腾出来房间，” “哦，那现在一间房都没有吗？ “现在，我看看，哦，最多能有两间房可以暂时交给你，其他房间，得再晚些时候才行，” 周阳知道，他们来的太早了，一般酒店中午12点过后才可以有退房空余出来，然后再打扫干净，才能交给客人入住， 现在这个点，8点都不到，能有两间房，不错了！不管那么多了，有多少间就先拿多少间， “另外，早餐在哪里用？” “哦，在后边那个住宿楼边上，看见了吗？住宿楼右手边有个小门进去就是，那里有服务员的，” 这时，周阳顾不得多说了，反正他是已经跟前台报道了，现在他得回到后边100米开外的住宿楼，安顿一下客人去， 他跑回住宿楼，老远就看见那帮越南人站在住宿楼台阶上，往这边看，看见周阳跑过来，领队迎上来问道： “我们接下来怎么安排？” 周阳看见这些人都站在台阶上，行李也还堆在台阶上，马上关照服务生， “来，帮他们把行李拿到住宿楼大堂角落里放好， “各位这边走，我带大家先去用早餐，来，跟我这边走，” 周阳带着客人，进去早餐厅，安排客人先去用自助早餐， “哎！站住，你们这个团队是多少人用早餐？”餐厅门口一位女服务员把周阳他们拦住，问道， “哦，我们是18大3小，都在这儿了，” 服务员拿出一个本子，查了一下，摊给周阳看， “你们这个团队没有预定早餐，要想用早餐，必须付钱，要现金，” “啊？”周阳大吃一惊，他丝毫没有准备，不是说都安排好了吗？我只要把客人带过来就行了啊？ “没有预定吗？你确定？” “是的，确定！而且，我们这里，早餐要付现金，刷卡不行，” 周阳惊出了一身冷汗，这个情况事先没跟他说，社里没有预定早餐，而且早餐是需要付现金的， 周阳以前在银行工作那么多年，早就没有随身携带现金的习惯了！ 这时，大家都堵在餐厅门口，齐刷刷的眼睛看着周阳， 第153章 一步一步来 周阳心里一点准备都没有，肯定是计调没交代清楚，哦，不对，之前一直是王总跟他交代的，他就压根没有再去问问计调， 很多细节，计调应该比王总清楚，毕竟计调是具体操作的人员，王总只抓大局， 而且，这边餐厅还要付现金，周阳起先真的给惊出了一身冷汗， 先不管那么多了，先把眼前的事解决了，这么多客人在边上堵着餐厅门口这里看着他， 他们当然是不知道发生什么事，他们听不懂周阳跟那个服务员在说什么，不过，肯定也看出来，是服务员不让他们进去， 这时，领队过来要问周阳是怎么回事，周阳把手一摆， “我先打个电话，请等一下，” 周阳示意领队先让客人边上靠靠，把餐厅门口让开， 然后，周阳稍微出去一下在门口边上马上给薛晓安小声的打电话，他要确定一下是否有变化，因为，按道理，这样的情况不应该出现，除非另有变化， “喂！晓安，我这个团在酒店应该有早餐的吧？王总昨天跟我交代过，先让客人用早餐的，” “哦，我看看，对的，计划上是有安排早餐，没变化，” “哦，好的，不过，早餐这边要付现金的，你那里没有付过早餐费，是吧？” “对，那个酒店不刷卡，你有带现金吗？” “我知道了，回头说，”周阳挂断电话，挤进餐厅， “来，美女，这样，先让我这些客人进去用早餐，我跟你结早餐费用，”周阳跟服务员说， 服务员点点头，然后数了一下人数，让客人进去餐厅， 周阳看看客人们都进去了，然后回过身， “妈的！惊出我一身汗，你看看，”周阳擦擦额头上的白毛汗， “至于吗？”服务员抿嘴笑道， “啥？你知道啥？我这边没带现金，你这边非要收现金！” “哦，啊？你没带钱啊？那我叫他们出来，” “哎！别！我后来想起来了，我身上有现金，这不是，我昨天本来计划着要去旅交会看看，带上我家小孩一起去， “然后我就银行里取了三百块钱，你看，今天正好给派上用处了，你说邪门不？” “哈哈哈！歪打正着！”美女服务员乐了， “我看看，这点儿现金够不够用，不够用的话，我再去取点儿，” 服务员给算了一下，还好，只需要两百多块钱就行了，周阳正好有三百多， 一场虚惊过去，周阳心里稍微安定了一些，客人用早餐，自助早，再怎么也需要个把小时，慢慢吃呗， 这就有一段时间可以拖拖了，拖到哪里是哪里， 另外，周阳还不能休息，他得趁这个档口，赶紧去前边100米开外的前台，去给客人催一下房间， 现在他手里只拿到两个标间，客人需要九个标间，等会儿客人吃好早餐，那就要安排他们进房间的， 周阳从餐厅出来，顺便路过，去看看住宿楼的客人行李是不是被行李员安排好了， 他看见住宿楼大堂，那个服务生已经把客人行李安顿到行李车上，用网罩给罩住了， “哎！小伙子，我这些行李，你先帮我看看好，我现在去前台要房间，我马上就来，” “好的，先生，我在这里不走开，你拿了房间以后，我帮你把行李分派到房间去，” 周阳觉得这个行李员真的很专业、敬业，不错，周阳在心里感激他， 周阳其实还不是很了解酒店的规矩，其实，要用到服务生，最起码应该给人家小费的， 周阳哪里知道这些，他只顾的把客人弄弄好，自己到时候汇合以后，交差就是了，别出什么岔子就好了， 他匆忙来到前台，这时，他的手机响了，是上海在浦东机场那个越南语导游阿玉打来的， “喂，我是周阳，你那里情况怎么样？” “啊，我这里还没接到客人呢，飞机晚点一个小时落地，” “哦，啊？晚点啊？要命了，那就是说，本来最快11点过来到酒店汇合，那现在，就是要到12点来了？” “是的，最快12点，路上不知道会不会堵车，我这边9:00左右接到客人，还要带客人吃个早饭，” “哦，现在是8:10，天呢，这边客人要等到12点过后，” “对的，至少是那个时候，” 周阳挂了电话，头有些大了，他立即打电话给计调薛晓安， “这样，你叫他接到客人，不要去吃早饭了，直接往你酒店赶过来，”薛晓安说， 周阳再次打通阿玉电话， “亲，晓安叫你们不要去吃早餐了，直接大巴车开过来汇合，” “啥？哪里可能？不吃早餐是不可能的，到你那里要到中午了，客人不干的，” “那好吧，我反正这边看情况吧，你那里也尽快吧，” 这下，周阳又开始坐立不安了，他要怎么办？要拖住客人三个多小时，客人一会儿吃过早餐，肯定会问接下来他们可以去游览了吗？ 按照计划上说的，两个团汇合以后，就直接往无锡赶，他们的中餐是安排在无锡用的， 按照现在的时间推算，a、b两个团，中午12点过后汇合，有可能下午13:00出发往无锡赶过去吃中饭，估计吃上饭，也要到下午14：30左右了， 天呢，这个怎么可能这么晚吃中餐？客人肯定会叫的， 先不管那么多了，周阳想，自己就是个备胎，临时拿出来用用，管那么多干啥？走一步看一步吧，先顾眼前的， “亲，房间有空出来的了吗？” “还没有呢，还要再等等，” “那要等多久啊？”这是白问的， “还不清楚，再等等看吧，” 周阳又打电话给薛晓安， “房间没有，那只能等了，我们肯定是有房的，现在还没有空出来，那就只能等，”薛晓安说， 周阳不淡定了，感到有压力了， 因为，现在这些事，客人们一点都不知道，他们以为，正常走团，没什么事呢， 他们不知道，他们将面临着在酒店里边睡觉三个多小时，而且，现在还没有那么多房给到他们手上，大部分人还得站在走廊过道，等候房间！ 他们如果知道这些事，肯定炸锅！ 现在的情况，周阳得想办法安慰住客人， 周阳马上来到餐厅，看见领队正坐在角落那里安静的用早餐， 领队看见周阳过来，马上招呼，那个意思是叫周阳坐下来一起吃， 周阳哪里有心思吃饭，在他对面坐下来， “您好，我这里有个事跟你沟通一下，我们现在正好在开一个我们国家全国的、最大规模的旅交会， “现在全市的酒店住房都爆满，客房非常紧张，我们这家酒店也不例外， “现在，我们的房间还没有空出来，虽然我们早有预定，因为我们来的太早， “因此，我们要拿到房间，最起码还得等个个把小时， “所以，我请求你配合我一下，安抚客人，您们最好吃的慢一点，越慢越好，” 周阳说完，领队立刻就明白了，马上笑着点头赞同， “好的，我们慢慢滴，慢慢滴吃，” 周阳没敢把所有的情况都告诉他，就先让他也暂时蒙在鼓里，一步一步来， 第154章 曙光在望 周阳稍许放了心，有领队的配合，就可以拖一些时间，至少拖到把房间都拿到手， 他再一次来到100米开外的酒店前台，这时，社里也跟酒店交涉过了，前台这里正在排房，决定先把空出来的房间给周阳， 总之，周阳就要9间房，有多少就先给多少， 时间一分一秒的过去，眼看着一个多小时过去了， 周阳这个a团到达酒店是早上7：30左右，现在都8：40了，周阳这时，看见几个客人已经吃好早餐，慢悠悠的从餐厅里走出来， 因为是自助早，有的客人吃的慢，有的客人吃得快， 周阳再次来到前台，想问问房间排的怎么样了， “先生，房间现在排出来了，”前台服务员说， “太好了，真是及时雨，我正着急呢，” “不过，这些房间是客人刚刚退的房间，还没有打扫，我们现在已经通知服务员去打扫了，” “哦，没关系，先给我房钥匙，你们尽快去打扫就是了，” 周阳从服务员手里接过房钥匙，心里松了一口气，现在他可以去找领队，把房卡给他，先让客人进房间休息，洗个澡啥的， 这样一来，至少，客人可以有一个休息的地方，至于什么时候走行程，那就可以再说了， 周阳拿着房钥匙，来到餐厅找领队， 这时的餐厅已经没啥人了，大部分客人都吃好了，在住宿楼台阶上闲着， 周阳进了餐厅，看见那个领队还坐在那里，慢慢的用早餐的样子，其实，都没什么人了，他也差不多该起来了， 可他还是坐在那里不走，正在悠悠的剔牙呢， 周阳知道他这是在拖时间呢，领队这时也看见周阳了， “哦，你终于来了，房间搞定了吗？” “搞定了，这是房卡，有几间房还在打扫，一会儿就可以了，”周阳笑笑，把手里的房间钥匙交给他， “我都快把盘子也一起吃下去了，” 周阳和领队一起走出餐厅，来到住宿楼， 周阳把房间号码和客人名单交给服务生，然后，开始把行李送到各个房间， 这边领队也召集客人，分配房间钥匙， 周阳这会儿站在边上，看着大家陆续进电梯上楼去房间，他总算可以放松放松了， 此时的周阳，已经整整忙活了一个上午，连早饭都没顾得上吃，想想现在暂时没事，他来到餐厅， 一看，人家早就都收摊了，没有吃的了，算了，不吃了， 周阳再次来到住宿楼，想着是不是该向社里汇报一下，这边已经把客人安顿好了，自己是不是可以撤了， 他还想着，如果社里同意自己先撤了，那么，看看时间，自己还能赶得上去旅交会上看看呢，这个可以有， 至于汇合交接，周阳觉得，上海b团一到，他们就可以自己跟这边领队接头了，自己留在这里跟不留在这里是一样的， 反正客人现在都住在这酒店，还怕找不到？ 不过，还是得先请示一下社里，看看社里是不是可以叫他先撤， 这时，忽然周阳的手机响了，是上海b团阿玉， “周阳，我现在接到客人了，我们现在要去吃早餐，吃完早餐就赶过来，” “哦，还要去吃早餐啊？这边盼着你们赶过来好走行程呢，” “不行啊，一定得去吃早餐，客人从昨晚到现在，还没吃过饭呢，” “哦，你看吧，反正我的任务完成了，我这边客人都进房间休息了，你们一来就可以接上头了，我可以走了，” “哎！你先不能走啊，你得等我来了再走，我们要碰个头交接一下吧，” “哦，好的，我问问社里吧，你尽快过来，” 周阳挂了电话，知道那边已经接到客人，不就是吃个早饭吗？那也耽误不了多久，这就有盼头了， 不过，自己是否能撤，得问问社里， 周阳给社里打了电话，社里意思是叫他等阿玉过来以后，再撤， 周阳只好留下来等待，可是，现在才9点，这要等到12点过后，这几个小时闲着干啥呢？ 可真不能这样想，你看，想着想着，马上事情来了， 领队正好从楼上下来，见到周阳在这里， “楼上还有好几间客房没有打扫，赶紧叫人来打扫，另外，还有一间房，烟味太大，我们要求换房间， “另外，有一家有三个小孩，要求换一个大床房再加一个床的，” “天呢，这么多事，现在房间紧张，能拿到房间就算不错了，不一定能换到房间，” 周阳边说着，边来到酒店大堂，把这个情况跟前台沟通， 前台一一记下，然后拿起电话给客房服务生打电话，“你们先过去看房间吧，我来安排，” 周阳再次来到住宿楼，上电梯来到客人房间楼层， 确实，有好几个房间还没打扫，客人和行李还都在门外，不过，已经有服务员在那里忙活了， “正在打扫，总得给我们一点时间吧？”服务员说， 周阳告诉领队，不要着急，慢慢来，没看见人家正在打扫吗？ 周阳又来到大床房，看见已经有服务员在忙着加床了， “你看，服务员已经在忙活了，动作挺快的，”周阳跟领队说，领队看见了，表示很满意的样子， 就这样，又过了大概半个小时，服务员们终于把所有房间都弄好了，客人们都进了房间，走廊里空荡荡没人了，周阳下了楼， 忽然他想起来，中餐怎么办？浦东那个b团赶到酒店，看来肯定要12点以后了，弄不好还会晚一些，因为他们要吃早饭的， 那么这个a团原计划要赶去无锡用中餐，现在看来是不现实的， 这样，就必须修改行程，把无锡中餐取消，换成在这个酒店用中餐， 如果这样，那就应该现在，马上在这个酒店订中餐，否则，再晚，过了时间，酒店就来不及弄了， 周阳马上把这个情况发了一条短消息给大计调薛晓安，他不高兴打电话，一个上午他已经废了不少电话费了， 现在是10:20了，还好，没过多久，薛晓安来电话了， “那个啥，把中午无锡那一餐改在你这个酒店吧，今天下午不去无锡了，行程改为游览秀水小城了，明天去无锡， “你现在马上去前台订一下中餐，把浦东那个b团也一起订，” “哦，好的，无锡那边的中餐你取消吧，那边我没联系电话，” “好的，对了，把餐标提高10块钱，以便安抚一下客人，不要有投诉，”大计调发话了， 周阳答应以后，马上行动，来到餐厅，预定中餐， “来，美女，中餐订一下，我算好了，一共43个人，订4桌，” “今天中午的吗？还好，再晚来一会儿，我们就不接了，好的，现在给你订，付现金，” “啊？中餐也要付现金吗？”周阳这会儿可真的没有现金在身上了，又出了一个难题， 周阳今天本来就是个备胎，哪里想着要来付账现金早餐中餐？他就是接站、送酒店、早餐、进房间、汇合，然后撤， 怎么现在搞出这么多麻烦事，还要付账，根本就不跟他事先说一下！ “那么，刷卡也行，中餐晚餐都可以刷卡，” “哦，可以刷卡，那就好办，这样，” 周阳忽然想起来，自己有一张信用卡在身上，马上拿出来，递给餐厅服务员， 好了，现在，周阳把中餐也给预定了，一切问题都已经安排妥当了， 现在已经是10:40了，再过两个小时，嗯，就差不多了，胜利曙光在望了！ 此时的他，顿感一阵轻松，他来到住宿楼，忽然看见一个越南客人穿着睡衣站在楼梯口， 越南人看见周阳，张嘴说着什么还用手比划着， 周阳赶紧过去，这又是什么情况？ 第155章 救星终于到了 周阳走近才看清楚，这个越南人是有些上了年纪了，在楼梯口，看见周阳走过来，他转身往楼梯口一个房间门口走过去，示意周阳过来， 周阳过去，那个人用手比划，那个意思，房间门打不开了， 明白了，他穿着睡衣，可能是出房间大门，不小心把门带上了，自己又没有带房卡，里边那个人估计在洗澡，他进不去了， 周阳马上找来服务员，帮那个越南老人家打开房门，他点头很感激的示意谢谢， 真不知道他在房间门口站了多久，幸亏周阳过来巡视一回， 这时，领队从楼上下来，看样子是找周阳的， “我们的越南语导游什么时候来？我们什么时候可以去游览了？” 这个问题，是周阳最害怕他问起来的，现在，周阳只能小心的说， “哦，是这样，我们的计划有所改动，本来中午去无锡用中餐，现在，越南语导游还要过些时间才能过来， “所以，社里把行程改了，我们中午就在本酒店用中餐，等导游来了再走，今天不去无锡了，就在本市游览，” “哦，哦，这样也好，现在客人都需要休息一下，那就这样也好，现在也快到中午了，” “中午还有一个团过来，是你这个团的姐妹团，b团，” “哦，这个我是知道的，我这个是a团，他们是b团，我们是一家公司的，” “哦，那就好，我刚才已经把中餐都安排好了，等他们到了，一起用中餐，” “哦，他们什么时候到？” “据我所知，大概12点过后到，” “哦，那我们11：30用中餐，我们不跟他们一起用中餐，我们先用，” 本来周阳想告诉领队，我们要等那个团来了，汇合，然后一起走， 现在，听这领队的口气，那个意思是，不想跟那个b团一起用餐，这是不是他们不高兴跟他们汇合呢？ 周阳到嘴边的话，又咽回去了，心想，先别说了吧，看情况再说， 万一现在过早告诉他，从他这里就首先通不过，那客人们的工作就更难做了， 还是叫越南语导游跟他们沟通比较好，我这边经验不足，别到时候把客人给弄炸锅了，就麻烦了， 而且，老总曾经关照过，一切的事，只要越南语导游阿玉到了，都交给他来处理，他是老导游，经验丰富，而且，说越南话，好沟通， “哦，那这样，我去问问餐厅看，能否提前到11：30用餐，因为我订的中餐是12：30，” “好，你去忙吧，”领队说完，又回房间了， 周阳赶紧来到餐厅，把领队的意思跟服务员说了， “那就先安排两桌，另外两桌晚一些再上菜，” “好的，这样最好，谢谢啦！” 至此，周阳看看时间，11点了，太好了，现在，真的没啥事了，可以休息一下， 这个酒店是花园形式的，现在，周阳一个人，坐在花园里边的露天石椅上，心才静下来， 这才仔细环顾四周，很安静，很漂亮的花园把酒店点缀的很有情调，环境确实不错，有水有假山，涉外酒店跟普通内宾酒店，就是不一样， 昨天晚上，周阳也在网上搜索了一下这个酒店资料，本来今天想讲给客人听，结果，根本没机会， 周阳明白了一个道理：对于客人来说，他首先关心的是行程安排、最基本的生活内容先要搞定， 然后，才谈得上去欣赏你的解说， 周阳刚刚一个人静静的休息一下的时候，电话响了，是阿玉， “喂！阿玉，情况怎么样？你们到哪里了？快到了吗？” “快到了，我们大概还有40分钟左右就能到，” “哦，好的，到了就先用中餐，我都订好了，用好中餐，咱们两个团就可以汇合了，今天不去无锡了，改在本市游览了，” “好的，你等我来再说，另外，我这个团，用完中餐，还要安排入住酒店，客人们要休息一下的，所以，下午去游览，我预计下午两点出发游览，” “哦，啊？就是说，两个团汇合以后，下午两点才出发游览吗？” “是的，暂时这样安排，” 挂断电话，周阳的头又大了！ 他这个团，领队之所以要11：30用中餐，其中的另外一个意思，那就是想早点用完中餐，早点出发去游览， 现在，阿玉说，汇合以后，下午两点出发游览，天呢，也就是说，早上这批客人，还要等到下午两点！ 唉！管不了那么多了，反正自己就要解放了，接下来怎么弄，交给阿玉了， 此时，周阳忽然看见越南客人们三三两两的从住宿楼里出来， 这时，大概11：15左右，周阳知道，显然是领队已经传达了行程变更，通知他们11：30用中餐，他们正好有点时间下来转转， 他们逛到这边的花园，见到周阳，友好的笑着点头打招呼， 周阳明白，他们此时也很满意这样的安排，他们在等用中餐了， 11点半很快就到了，现在客人们都已经下来了， 周阳赶紧招呼他们来到餐厅，中餐在二楼用餐，两桌， 周阳看到，另外的紧挨着的两桌，已经摆好餐具，是给浦东b团准备的， a团两桌客人都坐好了，服务员们准备上菜了， 周阳来到服务员跟前，小声说： “哎！我们现在这两桌，上菜慢一些，尽量慢，先上冷菜，” “好的，明白了，”服务员们下去了， 周阳的意思，他还是要拖时间，他想菜尽量上慢一些，这样，就可以缩短跟浦东那个团的用餐时间， 周阳计算好了时间，浦东那个团，大概会在12点能到了， 此时，客人们都开始用餐了，菜也在陆续上来， 周阳忽听领队在招呼他， “有没有冰块？”然后端着饮料杯晃一晃，他的意思是，弄点冰块放在饮料里， “哦，我去问问，”周阳叫服务员过来， “我们这边现在这个温度，26c是没有做冰块的，没到30c，” 周阳跟领队又说了一遍，也不知道这个领队是怎么回事，听懂没有，就看他拿着饮料杯，没等周阳说完，就吵吵： “冰块！冰块！我要冰块！” 天呢！怎么回事？听不懂吗？ 他这么一吵吵，本来其他人已经在吃饭了，结果，此时，大家也把餐具放下了，一起等着要冰块， 周阳心里这个来气，你不是没事找事吗？ “那个啥，现在酒店里边没有冰块，没有！”周阳赶紧放高嗓门说，连着手比划着， “我们要冰块，热！” “服务员，那现在哪里能弄到冰块？”周阳转头问道， “反正我们酒店里没有，”服务员说， “那有冰箱吗？能冰一下吗？” “冰箱是有的，现在冰，也来不及啊！” 周阳忽然灵机一动， “这样吧，把这两大瓶饮料拿去冰箱里给冰一会儿，然后再拿过来，现在只能这样，” 周阳跟领队说了，去冰一下饮料，这领队看看，苦笑着点头， 其实，周阳不知道，越南人从南方过来，他们那里是非常热的，常年热带气候，他们骨子里都是冒热气的， 他们需要冷的东西，有时候来秀水小城这边，赶上冬天，这边很冷，他们能穿个拖凉鞋出来， 现在，时间已经12点了，周阳看看时间差不多了，就下楼来到餐厅门口， 正好看见一辆大巴车从远处大门口开进来，浦东b团到了！ 周阳赶紧迎了上去，看见车上下来越南语导游阿玉，个头不高，黑黑的脸，头发还有些打卷卷，就像一个非洲小黑人， 周阳又想起社里老总交代过的，只要越南语导游阿玉到了，问题就不大了，他是个老导游，交给他处理一切，就可以了， 周阳此时此刻的心情：救星终于到了！ 第156章 情况有变 等车子停稳，周阳迎上去，跟阿玉见面， “你可到了！这下我就安心了，来，中餐在这边餐厅二楼，两桌，” “定心！先安排他们吃饭，咱们再讨论，”阿玉说着，招呼越南人上楼用餐， “吃完饭能否尽快出发？我这边客人都等了一个上午了，” “不可能马上出发的，但是，你放心吧，我会安排好的，” 周阳当然放心了，这时，同车来的，也有一个领队， 原来，他们都很熟悉，阿玉跟他这个车上的领队，和周阳那个团的领队，他们都是好朋友， 而且，a团领队和b团的领队，他们俩还是同学， 他们这一到，周阳就靠边站了，他也乐的不去管那么多了， 大家一起上二楼餐厅，两个领队也见面了，阿玉把客人都安顿在餐桌坐好了， 周阳那个团客人还没吃完呢，他们看见b团，有的还相互打招呼， 餐厅服务员在另外一边桌子上给司机和导游安排了一桌中餐，周阳这才定定心心的在餐桌边坐下来，此时此刻的他才感到什么是饿！ 他从早上接火车，一直到现在，还没有吃过饭呢！ 周阳想着，吃好这顿中餐，就可以下班了，顿感轻松， 此时，他注意到，大巴车司机没有上来吃饭，估计也是跟早上那个司机一样，有任务先走了， 因为现在是全国旅交会在秀水小城召开阶段，全市大巴车都很紧张，不可能就停在酒店两个小时不动的， 周阳可管不了这许多，他现在，先填饱肚子再说， 可是，他注意到，眼前这一桌子饭菜，就他一个人坐在这里，司机没来也就罢了，阿玉和那两个领队，也不知道在讨论什么事， 他们用越南话在沟通，而且，看着样子，沟通讨论的很激烈， 而且，他们有时候跑去餐厅门口去说事，还不停的打电话，看那个样子，根本没有心情过来这边吃中饭， 周阳听不懂他们在说什么，而且，离得又远，他们还有意避开客人， 周阳知道，现在，都交给他们处理了，也该自己休息休息了，管不了那许多， 周阳甩开腮帮子，抡起大槽牙，眼前这一桌菜，他一个人可劲儿的吃！ 其实，周阳猜出来个八九，导游领队们应该是在讨论两个团合并的事， 不过，在周阳这边看来，这是多么简单的事，两个团到了，大家合兵一处，大巴车一上，走起！这有啥难的？ 你看他们几个，现在不是打电话，就是在激烈的讨论，干啥呢这是？ 爱吃不吃！老子现在反正是吃饱了喝足了， 周阳擦擦嘴，嗯！满意！这顿饭可以！他腆个吃饱的大肚子，就想找阿玉，他要下班了， 此时，a团的客人们已经都吃完饭了，基本上都下楼了，b团的客人还有部分在吃， 阿玉和那两个领队这时也过来这边餐桌，他们还在不停的讨论， 忽然，周阳的电话响了，是王总， “周阳，这样，你现在先别走，再等等，看看他们是否还有什么事，” “哦，哦，好的，没问题！” 周阳刚挂断电话，马上，又响了，是薛晓安， “周阳，你在哪儿呢？” “我在酒店呢，刚吃完，什么事？” “是这样，你先别走，你那个团，还有事，刚才他们领队讨论过了，他们两个团的客人，不同意合并， “就是说，这两个团，现在还是各归各，” “哦，啊？什么？“周阳大吃一惊，这个情况，他是没有料到的， “所以啊，现在的意见是，b团还是阿玉带走，你那个a团，现在还没有其他越南语导游空下来， “而且，你那个团现在还没有大巴车，我现在这边正在跟车队联系，调大巴车过来， “至于导游，现在我这边手上所有越南语导游都在团上，最快下来团的导游，也要在下午3点左右， “所以，你现在先不能走，就在那里，看看有什么事能帮着做，” “哦，哦，可是，我能做什么呢？” “先别管能做什么，你只要留在那里，就是代表，客人就不会没有主，我这边尽快联系大巴车和越南语导游过来， “只要大巴车没来，你就有这个借口，如果大巴车过来了，导游没来，那么，我会安排他们先去游览大运河， “另外一个团队大概的时间会在大运河那里，阿娇在，到时候你就把他们带去跟阿娇那个团，我会让阿娇一起带着走先，” “哦哦，好的，明白了，我随时跟你联系汇报，” 周阳挂断电话，一脑门子的焦虑又涌上心头！他在想，可能现在a团的越南人，见到他，估计把他吃了的心都有了！ 怪不得刚才导游跟领队在那里讨论，还讨论的那么激烈，原来是出了这么一档子事，客人不愿意合并！ “这个情况我们也没办法，客人的领导不同意合并，想动员客人，领队现在说了都没用，压不住了，”阿玉苦笑着说， “那怎么办？你们吃好了，是不是还要休息？” “我们是按照计划来的，我们还是两点出发，至于你们，他们不愿意，那我就管不着了，” 原来是a团客人的公司领导不愿意合并一起走， “哎！领队，你再动员一下呢，两个团一起走，不会耽误事的，如果不走，那可就没底了，”周阳跟a团领队说， 领队现在苦笑笑，把两手一摊，耸耸肩膀，那个意思是，没办法！看他那个样子，像泄了气的皮球，情绪低落， 周阳这个急啊，恨不能自己会说越南话，自己去动员客人， 周阳知道，现在这个情况，如果下午两点，a团不跟b团走，那就意味着，a团今天基本上就在酒店里边一日游了！ 但是，周阳还得给领队和客人们有个盼头，不能就这样实打实的说！ “那这样，既然客人们不想合并，那么，我们a团就只好在酒店里等，等我们的大巴车来， “现在我们这里开旅交会，所有的大巴车都在执行任务当中，我们目前正在积极协调中，” 领队点头，他下楼跟客人们说，那就是，叫客人先回房间等消息， 阿玉把他的客人们安排进房间后，就等待下午两点出发，他那辆车一会儿还会过来， 所以，目前，就是周阳这个团的大巴车，还得跟车队调， 现在是下午一点了，暂时安定，没有事，周阳那个团的客人们，领队已经叫他们都回房休息，等消息了， a团的客人知道b团下午两点出发，周阳不清楚他们为什么不跟b团一起走，这两个团合并一起，也就40多人，大巴车是能坐下的， 没过多久，两点快到了，b团的客人陆续从住宿楼出来，这时，b团大巴车也来了， 周阳忽然看见，他那个a团的客人也有一部分从住宿楼出来，看那个意思。他们是想跟b团一起上车， 结果，被a团领队给拦住了，那个意思是，要走就一起走，不能你们这几个人单独跟人家走， 周阳在边上管不着他们，反正现在他们是不愿意合并，那又不是周阳的问题，你们愿意等，那就等呗！ 不一会儿，b团的客人都到齐了，他们高高兴兴的上课大巴车， 这时，周阳冷眼看看自己这a团的客人们，虽然大部分都下来了，但是，他们那个神情，失落，无奈，不开心！ 第157章 真小气 b团的大巴车无情的开走了，院子里又恢复了平静，a团的客人们，有的不愿意回房间，就蹲在院子里花园边上的树下， 领队过来找周阳， “我们什么时候走？”领队问道， 周阳气不打一处来， “刚才你们为啥不跟b团走呢？大巴车也能坐下，阿玉也是越南语导游，他那个团10几个人，你这个团10几个人，完全可以合并一起走， “你们不走，现在，人家b团高高兴兴的走了，你这时过来问我什么时候走，你叫我怎么回答？” “不是我们不想走，是他们b团不跟我们合并，” “啊？到底是你们不想走，还是他们不愿意？我都晕了！” 周阳这会儿才不去想这种事，总之，你们两家自己搞不定，现在的情况，就是一个字，等！ 周阳马上给薛晓安打了电话，他说，大巴车正在开过来，再等等， 周阳也只好这样告诉领队，领队就去告诉客人了，叫客人回房间等了， 周阳这会儿的心情，反而不着急了，不像早上那个六神无主的样子， 他现在是，理直气壮，反正不是我这边的问题，是你们不要走的， 这样一来，他反而觉得，轻了松了许多，他坐在花园里边的石头椅子上，闭会儿眼睛养养神， 本来啊，自己这会儿都下班了，说不定都在旅交会上逛了，这都哪儿跟哪儿啊， 他心里不痛快，现在，他反而希望，车子晚点来，反正已经都等到现在了，也不在乎接下来再等个个把小时！ 哦！这种想法千万不能有！谁知道，这一等，居然又等了一个半小时！ 现在是到了下午的三点半了！ 周阳正在花园里闭目养神，似睡非睡的时候，一辆大巴车轰鸣着马达，开进酒店！ 这个动静有点大，打破了静静的院落， 不用周阳去叫客人们，他们自己陆陆续续的都出来了， “是不是我们的大巴车？”领队跑过来问道， 周阳看了看车牌号码， “是的，是我们的，” 客人们的脸，终于露出了笑容，他们陆续上车， 周阳马上跟司机联系了，然后，又打电话给薛晓安，告诉他车子来了， 周阳招呼客人们上车，然后，自己也来到大巴车的车门这里，打算上车一起走，他得跟车走，去大运河景区，把团队交给阿娇， 这时，客人们早都已经上车坐好了，领队也在车上， 周阳刚想上大巴车，领队站在大巴车上面把车门堵上，示意周阳不要上车了， “你不用上来了，我们不用你了，你可以走了，” “哦，你们不用我一起跟过去吗？” “不用了，我们自己过去，” “你们知道去哪里吗？” “知道的，”领队生硬的汉语，周阳一直听着那么别扭，而此时，他居然不让周阳跟车过去， 周阳只好下车，感觉自己这是被人家赶下来的样子，自己好心好意的要把他们送到阿娇手上，做到有始有终， 可这领队看见大巴车来了，就过河拆桥，什么意思？！ 算了，周阳此时也乐的不上车，那就是说，他可以下班了， 看着大巴车马达一阵轰鸣，开出了酒店，周阳这才往酒店大门口走去，他的脚踏车还在火车站呢， 他得去火车站取车，他打算做公交车过去火车站， 周阳走了好一段路，来到街上的公交车站，等公交车， 忽然，周阳的电话响了，是王总打过来的， “周阳，你在哪里？” “哦，我在公交站台等公交车呢，” “你怎么没跟他们的大巴车一起过去？” “不是，是那个领队不叫我一起过去，他把我赶下车的，” “这样，你先不要坐公交车，你赶快打个车，去城市广场，你那个团大巴车司机是新手，不熟悉路，把客人拉倒城市广场那里了， “你赶紧过去，上车，然后你把他们带到大运河景区，跟阿娇汇合，” 天呢！什么情况！ 周阳挂了电话，赶紧叫了一辆的车，算起来，大巴车开走到现在，有15分钟了， 周阳坐着的车追过去，老远就看见城市广场那里堵车了，那辆大巴车停在马路边上， 周阳下了的士，赶紧跑过去大巴车，看见那个领队满头大汗的，在车里门口这儿，看见周阳来了，赶紧招呼周阳上车， 周阳上来，白了领队一眼，那个意思是，你不是能搞定吗？ 整个大巴车里边的越南客人，这时看见周阳上来了，忽然，爆发出一阵掌声， 周阳真的没想到，自己这样受大家的欢迎，嗯！肯定是领队没搞定，大家对他有意见， 周阳赶紧告诉司机怎么开，往哪里走，绕过拥堵路段，直奔大运河景区， 同时，周阳打通了阿娇的电话，联系好接头的地方， 没过多久，大巴车开进了大运河景区，阿娇正在门口等着呢， 周阳把团队交给了阿娇， “你们来的有点晚，我这边客人都快玩好出来了，”阿娇说， “没事，这边本来没啥逛的，反正叫他们逛一会就走下个点，这个团就交给你了，你的车一开，就叫这辆车跟着你的车走就是了，” 这时，已经是下午4点多了，还有一个景点要走，得抓紧时间走了， 周阳这个团客人，下了大巴车，在大运河景区里边也就逛了十几分钟，然后就都上车了， 阿娇那个团的客人也都上他们的车， 周阳这边，这回可真的是应该可以下班了，他看着两辆大巴车的客人们都上车了，自己也就想往大门口走，正好走在自己这个团的大巴车门口， 看见那个领队还在大巴车门口没上车， “哎！你可以上车走了，跟着前面那辆车，他们去哪里，你们就跟到哪里，”周阳关照他， “好的，明白，刚才跟阿娇都说好了，谢谢你了！” 这领队忽然把手伸过来，跟周阳握手道别， 周阳赶紧也客气一下，握了握手，这就可以了，领队可以上车了， 可是，这领队还不上车，手在兜里掏着什么， 周阳奇怪，他在干啥呢？ 周阳刚想催他上车，没成想，这领队从兜里掏出20元人民币，塞给周阳， “小费，小费，谢谢，辛苦你了！”操着生硬的汉语，领队说着，笑了一笑，没等周阳回过神来，他回身上车了， 有意思，周阳被他这突如其来的举动给弄懵了，从来没有拿到过小费，而且，这领队也真的出乎周阳的意料，周阳一点儿思想准备都没有， 这领队居然给他小费！没想到！真没想到！ 怎么就给这么少？周阳听说，外国团队给小费都是给美元的，有的好一好，说不定给一百美金呢，小气！真小气！ 周阳这会儿，才真正的下班了，他马上给王总联系，把情况汇报了， “到现在，客人反应怎么样？” “客人应该没什么投诉，刚才还整车人给我鼓掌呢，应该没问题！” “很好！辛苦了！那个，对了，明天有个团队送机场，你去吧，具体时间，回头薛晓安会告诉你，” “啊？我送机？我可没送过，不知道怎么弄哦！” “好弄的，回头跟你细说，” 第158章 这都什么事啊 周阳在社里的工作，其实就是机动性很强的，旅游旺季的时候，那就是什么活都需要干， 王总手里有很多导游，此时都不够用，像周阳这样的生瓜，都得披挂上阵！ 你就拿这个送机，其实是很简单的，这是要分跟谁说，跟老导游来说，送机，人家还不要去送呢，这简直就是杀鸡用牛刀， 可是，在周阳这里，这可是没干过的事，觉得肯定很复杂，而且，责任重大，万一误机，那可是要命的事！ 他甚至连飞机场都没去过，更别说坐飞机了， 起先最早的时候，也就是他当初刚来王总这边上班的时候，看着薛晓安在这边做大计调，整天听着他们讨论航班的事， 要么就是什么早班机，要么就是双飞，周阳都听着好新鲜，很多都听不明白他们在说什么， 早班机和晚班机有啥区别？双飞又是什么意思？觉得自己好out，觉得王总这边的人，现代时尚，整天搞满天飞的生意，全世界飞来飞去的，就跟玩一样，小菜一碟，好厉害！ 回过头来再说第二天上班，一大早，周阳凑过去薛晓安边上， “昨天，王总要我送机，我哪里会啊，从来没送过，我就连飞机场都没去过，咋办？” “不怕，别怕，这没什么大不了的，总有第一次的，没有第一次，就没有第二次，更没有以后的熟门熟路！”薛晓安说， “周阳，来，这边跟你说说，”王总正好从门外进来，把周阳叫过去， “晚上有个团队去西安，需要把他们送机场，你辛苦一下，航班是晚上八点半的， “你下午就出发，先去接客人，然后送到飞机场就可以了，” “哦，我这个活还没干过，不知道行不行，” “那有啥不行的，你就随车走一趟就行了，又不用你开车，大巴车直接开过去，你就是跟着过去，具体的，晓安会告诉你，” “好的，我试试看，” 周阳来到薛晓安这边，有一个计划单，晓安递给周阳， “来，这航班是晚上八点的，你们的大巴车务必在下午六点赶到上海虹桥机场，千万不能晚， “按照时间推算，你下午最迟四点就得接上客人出发，从我们这里到机场，不堵车的情况下，一个半小时多的路程， “你们宁肯早点出发，宜早不宜迟，所以，下午三点钟，你必须上大巴车，往客人单位开过去，必须在下午三点半到客人单位，争取四点之前就开车出发，” 这一大堆的时间概念，绕的周阳晕晕的， “等一下，我先理理时间，下午六点到机场，4点出发，3点我要在车上，3点半要在客人单位接客人，” “对，你就记住，必须提前两个小时到达机场，这样你就好算时间了，倒推法计算，” “好的，我明白了，” “这是大巴车司机电话，一会儿你跟他联系一下，看你方便在哪里上他的大巴车，你们自己商量吧，” “接了客人，要不要给客人讲点啥？” “也没什么要讲的，送个机很简单的，一般的注意事项讲讲，比如不要随身带危险品，这些你网上搜一下，” “那送完机，我怎么回来？还是跟大巴车回来吗？” “这个，大巴车不一定会等你，旺季，大巴车送到机场，他还要去别的地方接客人，所以，你就自己坐火车回来，或者，机场有机场巴士，” “哦，机场我还没去过，送客人到机场以后，还要怎么办？到机场我就可以走了吗？” “那当然啊，你只管送到机场，其他什么都不要管，哦，最好能帮帮客人办理登机牌、托运行李，” “哦，这个登机牌是啥意思？” “就是这样，带着客人到柜台，让柜台的服务人员给办理登机手续、托运行李，然后你就没事了，” “哦哦，貌似也不难，” “是不难啊，很简单的，最主要的是，路上不能耽搁，按时到达就一切没问题了！” 周阳这时才觉得，凭自己多年混社会的经验，这点事，应该不在话下！ 他拿了计划单，马上跟司机联系， “喂！师傅，我是下午送机的旅行社的小周，你看下午我们什么时候碰头方便？” “哦，这样，我们下午早点出发，你两点半在金星路口等，然后上我的大巴车，” “哦，好的，明白了，” 按照时间地点，大巴车准时出现在金星路口，周阳上了车， “我们得早点过去，这个时间点送机，到了上海，正好是交通高峰期，万一堵在路上，就麻烦了！”司机说道， “对对对！还真的是，可是，计划上已经说，下午4点出发，” “你可以打电话给他们客人说一下，早点走，越早越好，” “哦，好的，我给他们说一下，” “去机场的路，我不太熟悉，你认识吗？” “啊？你没去过机场吗？上海虹桥机场，”周阳吃了一惊，本来他自己就没去过机场，心里发虚， 现在可好，这大巴司机也没去过机场， “我是个路盲，我也不认识路的，”周阳说，“你怎么会没去过机场呢？按理说，大巴司机一般都去过机场的，” “哎！现在是旅游旺季，我这以前一直跑班车，就没跑过旅游线路，说的难听一些，就没出过秀水市，” “天呢！那有些危险，开导航吧，手机导航一下，”周阳建议到，他没想到社里会把跑班车的大巴车也给找来了，看来这旺季确实啥都紧缺， “导航有时候也会出问题，会把人带进沟里去，”司机一边开车一边说， “客人单位地址知道吧？我现在打电话跟他们头头说一下，早点集合上车，” 周阳手里有计划单，上边有联系人电话， 这家单位，是县区的联防监察大队，周阳一开始看见这家单位名称，就马上脑子里映出那种穿制服的人的形象， “李总，我是旅行社小周，我们大巴车一会儿就能到了，麻烦您通知一下，叫大家早点上车，我们早点出发，路上怕遇到高峰期堵车，” “好的，我知道了，” “哦，对了，叫大家务必都带上身份证，”身份证这是最重要的，周阳再怎么没送过机，那也是知道一些旅游上的知识的， 毕竟他考过一次导游证，只不过那次笔试没过而已，但业务知识还是知道的， 比如说，送机，国内航班必须提前两小时到达机场，国际航班，必须提前三小时到达机场， 还比如，登机注意事项，托运完行李，就过安检，飞机提前半小时就可以登机， 还有，周阳搜索了一下，登机随身不能带危险品，刀具，液体的瓶子超过100毫升，也不能随身携带，要托运，而电池和充电宝则必须随身携带…… 这些知识，不管怎么来的，可都是理论上的，现在，周阳要理论联系实际，要实战了， 这不免叫他有些紧张，实际跟理论，肯定会有不一样的地方，所以，他真的要认真对待， 不久，大巴车来到了县区的监察大队门口了，下午三点十分，还好，来的早了一点， 周阳再次跟客人联系，告诉他们大巴车到了， 不一会儿，陆续有十几个客人上车了，都穿的便衣，也是啊，出去旅游，不可能穿制服的，还有几个女客人，来的挺早， 计划上一共三十二个人，还有大部分人没来， 周阳这会儿没啥事，就在车厢里喊了几句，“身份证都带了吧？大家检查一下身份证，” 喊了几遍，没人理睬，那就是说，这十几个客人都带了呗！ 不一会儿，客人领头的李总来了，周阳赶紧跟他接上头，然后核对了一下人员数目， 还有一少半客人没来，周阳在车厢里又喊了几句：“身份证，身份证，检查一下身份证！” 又过了十几分钟，下午三点三刻了， 这时，司机催促了，他是想尽早走的，所以，特意早点出来的， 周阳也跟客人领头的李总催促，他也在打电话催促他们的人， 周阳觉得，下午四点钟还没到，应该问题不大， 三点五十多了，客人基本上到的也差不多了， “哎呀！我的身份证没在身上，我回去拿一下！”一个女客人突然从座位上跳起来，边说边跑下车， 天呢！这是谁？周阳扭头一看，心里这个气，她是早就上车坐在当中一排的， 二十分钟前，周阳在车上喊了那么多遍身份证，她居然没听见吗？ “她家在哪里啊？远不远啊？”周阳赶紧问李总， “来得及吗？我们要开车了！”司机也在那里喊到， “她家就在附近，十几分钟的路，”李总说， “这个人，早干什么去了，我们要出发了，她想起来了！” “就是啊，我看见她早就在车上了，不知道想什么呢，” 七嘴八舌，周阳也没办法，他心里有点着急了，十几分钟的路，这一来回也要二十分钟， 这时，司机扭过头跟周阳说，“我们再不走，路上就麻烦了，现在都四点十分多了，” 周阳也急，他和司机本来就没去过机场，心里没底，到这会儿还没出发！ 本来就想着早点来，早点走，定定心心的， 现在可好，起个大早赶个晚集！妈的！这都什么事啊！ “喂！老板，我们还没出发呢！怎么办？机场那里我们怕堵车，路我也不熟，”司机在给他们车队老板打电话了， 周阳看得出，这司机确实没去过机场，路也不是那么熟，他有些慌了， 第159章 急急急 周阳心里也着急了，这都快下午四点二十了，他马上给王总打电话，告诉他现在的情况， “别急，我知道了，再等一会儿，不行就走吧！”王总说， “李总，她还能来得及吗？我们出发了，再不走就不行了，”挂了电话，周阳问道， 李总也有些着急了，他的电话一直在拨打着， 司机早已经把车子发动起来，嘴里不停的发着牢骚，“再不走我们就真来不及了，堵车就完了，白来那么早了！” “来了来了！”有人看见那个女的老远跑过来， 司机一踩油门，大巴车迎了上去， 这是个年纪轻轻的美女，气喘吁吁的上了车， “你都想什么呢？人家导游喊了那么多遍身份证，你没听见吗？” “再不来，我们就真的走了，你就别去了，” “开小差也要看时间地点啊，” “哎呀！昨天整理衣服，本来是放好的身份证，今天换了一件衣服，就给忘了，”美女说， 司机这时真的有些急，开车也是一直踩油门， 周阳赶紧吩咐：“师傅，定心开，安全第一！” “明白！放心！秀水城的路我还是熟的，” 车子开动起来，周阳才稍许定了一下心，他站在车前头，背靠着安全靠栏，拿起话筒， “各位贵宾，我是旅行社送机的，现在大家都坐稳，先听我介绍一下，” 周阳手里拿着的计划单，是送机的计划单，上面的内容很简单，不涉及客人们到西安旅游的景点行程， 所以，至于客人们去西安怎么玩，周阳是不知道的， 因此，他现在，也只能稍微介绍一下注意事项，就比如前面提到的那些登机注意事项等等， 最后，他说：“各位本次西安旅游，大家今晚到了西安，那边会有一个地接导游举着你们单位的牌子在机场接大家， “到时候大家跟他走就可以了，地接导游的姓名和电话号码，李总这边都有， “另外，我是不跟大家一起去西安的，我的任务就是把大家送到机场，然后我就回来， “大家等会下了车，进到机场里边，办好登机手续，就马上进安检， “今天我们需要抓紧时间，到时候我会协助大家一起办理手续，祝大家旅游愉快！” 周阳说到这里，也就讲了十几分钟，感觉差不多了，然后，就放下话筒，坐到副驾驶的位置上， 他要帮着司机看着点路牌，往机场方向走，应该有路牌的，司机说他大概知道机场的方向， 接下来就需要看路牌走了，这个是比较重要和关键的， 车子现在已经出了秀水市区，上了高速路， “哦，对了，大家把安全带都系上，安全第一，”周阳拿起话筒，坐在副驾驶位置上说道， 坐在副驾驶位置，其实是很危险的，但是，导游们都那么坐，周阳也就效仿，他不是导游，他只是旅行社的工作人员， 他把安全带扣上，集中精力看路牌，同时，在手机上找着导航，他不想用手机导航，这太费流量， 但是，今天情况特殊，他不得不破费点儿， 车子已经开出去半个多小时了，还好，路况不错，比较顺利， “哎！导游，我这安全带坏的，怎么弄啊？” 周阳听见后边一个客人喊他，回头一看，是坐在他后边最前排的一个男客人，大块头，黑脸， 周阳起身给他看了看，结果，确实安全带拉不出来，卡在座位下面了， “弄不好，先这样吧，把座位扶手放下来，” 周阳小心的坐回到副驾驶位置上，屁股还没坐稳呢，又听见后边客人说话了： “哎！导游，你怎么不给我们介绍一下西安的景点啊？我们这次去西安玩啥呢？” 周阳扭过头一看，还是那个坐在他副驾驶后边第一排的那个大块头男人，只见他把一只脚翘起来搁在座位扶手上，歪斜着坐在那里， 这个人怎么这样坐没坐相，周阳心里想，但是，嘴上没说， “哦，是这样，你们去西安旅游，那边会有个导游带你们去玩，至于去哪里，我这边不清楚，我只负责把你们送去机场，” “你不知道你还做什么导游啊？” “哦，是这样，你们的行程，请你问问你们专门负责这次旅游的领队李总，他那里应该有具体的游览线路，” 那个人不说话了，周阳再次坐正身子，注意看着路况和路牌，心里不痛快，这人怎么这样！ “导游，我们什么时候到机场啊？” 还是那个大块头男的，这还没开多久呢， “哦，大概还有一个小时左右，” “这么久，你起来唱个歌给我们听听！”那个人用脚踹了一下周阳的座位， 周阳没说话，眼睛还是盯着路牌， “哎！导游，跟你说话呢，”那人又踹了一脚座位， “我五音不全，唱不好听的，”周阳回道， “你这导游，人家别的导游都会唱歌，你怎么什么都不会！” 周阳没说话，他没什么好说的，他又不是导游，社里有没跟他说需要讲什么，就说送机到机场就好了， 哦，还要唱歌？不会，根本就没有这个准备， “导游，你不跟我们去西安，那我们怎么弄？你把我们送走了，我们怎么回来？” 这人真够烦的，没话找话，人家别人要么闭目养神，要么玩手机，要么私下聊天，这人怎么这样不安静？ “我刚才不是说了吗？你们去西安，有当地导游带你们走行程，他会安排一切的，你放心吧！” 那个人又不说话了，周阳静静看着路牌， “哎！导游，你们怎么不发帽子的？连矿泉水都没有！” “哦，这个，我没有接到社里说有，所以，应该是没有的，” “什么是应该？” “哎！你干什么呢？人家没有又不稀奇的，这种，可有可没有的，”边上的客人说话了， “这个小导游，问他什么都不知道，叫他唱歌也不唱，投诉他！” “你干什么呀！人家就是送个机，你哪儿那么多事！”边上客人说， 周阳不说话，他觉得，尽量少说，这样的人，你越跟解释，越描越黑， 监察大队的人，估计他平常用语基本上都是祈使句，挑刺挑惯了，训别人也训惯了，这种，也是职业病，理解！理解！ 周阳心里自我安慰着，他现在关心的是时间，现在他们已经进了上海郊区，大巴车已经拐上环线， 周阳看见了去机场的路牌， “对，那个路牌，去机场，虹桥机场，” “看见了，“司机说， 路牌还是标注的比较清楚，大巴车沿着路牌一路杀了过去， 这一个多小时的路程，到现在为止，还是比较顺利，路况不错，没有出现拥堵现象， 时间还有十几分钟应该就会到机场了， “是二号航站楼，”周阳跟司机再次强调了一下，出来之前，大计调已经给他查好了当天这班航班的信息， “航站楼一定不能弄错，否则，就闯大祸了！”出来之前，大计调跟周阳再三强调， 现在，远处，已经能看见机场航站楼了， “各位贵宾，机场马上就到了，大家准备下车，所有自己的行李物品不要落在车上，” 周阳是头一次来机场，下了车都不知道该怎么走， 好在这个季节，旅游旺季，机场里人也很多，就看着别人怎么走就行， 周阳在前面走，客人们在后边跟着， 还好，现在时间，晚上6：15，不算晚，主要是一路上路况不错，运气不错， “来，大家动作快点，跟我走，这边走，” 周阳招呼着客人跟他走，他这会儿，装也要装的像个导游，必须的！ 好在他不是那种没有经验的小伙子，他走南闯北，什么事没经历过？ 不过，机场他没来过，司机把大巴车开到出发这个楼面，那是对的， 周阳在前边走，他进了机场大厅的门， 天呢！这机场大厅也太大了，柜台也多，分a、b、c、d、e好几个区域，这特么该去哪个区域办理登机手续啊？ 此时此刻，机场里边人也很多，有散客，有团队，每个柜台前边都有很多人在排队，还用那种彩带把排队的人隔开， 天呢，周阳有些晕了，他身后还有那么多客人跟着他，他自己都不知道该往哪个区域的哪个柜台走， 急的他头上冒汗了，现在时间虽然说不算晚，但是，那也要尽快办理登机手续，看看那么多人排队，那得消耗很多时间！ 急中生智！周阳迅速来到最近的一个服务台， “小妹，我这个航班号在哪里办登机手续？”周阳把航班号告诉一个服务员， “d区15、16号柜台，团队柜台，”服务员非常熟练的告诉周阳， “谢谢啦！”周阳回过身，马上招呼客人往d区15、16号柜台那里去排队， “赶紧的去排队，现在那里还没有多少人，赶紧！” 15、16号柜台，那里已经有两个团队排在前面，周阳排在一个人少的团队后边， 这时，他看见那个团队的导游， “哎！哥们儿，这个登机手续怎么弄？” “你把客人身份证收了，然后一起都交给柜台，他们会打印出来登机牌， “登机牌和身份证一起再交给客人，同时在这里托运行李，” 导游很热心，同行之间是非常帮忙的，周阳心里有底了， 他赶紧回过身，问客人们收身份证， 其实，老导游，这种工作，早就应该在大巴车上弄好了的， 还好，不多久，排到了周阳这个团队了， 他把所有身份证交给柜台帅哥，他就躲在边上看着， 柜台帅哥打印出来一张登机牌，然后把一个身份证一起交给周阳， “有行李托运吗？有的话，叫这个人把行李放在这里，” 柜台边上就是托运行李的轨带， 周阳拿到一个登机牌，就喊一个客人过来，就这样忙活着， “哎！导游，这个人的身份证和登机牌上的身份证名字不符合，”柜台帅哥说， “啊？那怎么办？” “你给你们出票的人打电话问问，叫他在系统里后台改一下名字，” “哦！好的！“周阳赶紧给大计调薛晓安打电话， “喂！晓安，有个客人的名字弄错了，你得在出票后台改一下！” “哦！啊？机票不是在我这边出的，是别人出的，他们现在早下班了，你等一下我找找他，” 天呢！这时候是最着急的时候，眼看着晚上7点就要到了，8点飞机起飞，7：30必须登机！还没去安检呢，安检那边也排长队！ 第160章 出大事了 “那边说去找人改，请你先把其他人的登机牌办了，”周阳跟柜台帅哥说好以后，赶紧去找客人领队李总， “李总，现在时间有些紧，你要不先带办好登机牌和托运好行李的人去安检吧，抓紧时间，” “好的，我带他们先去安检，来，跟我走，去安检，我们到里边集合，然后再去登机口，48号登机口，” 哦，还有登机口，这个，周阳还不知道，看来李总经常坐飞机，他应该有数，放心了！ 这边，周阳看着李总领了大部分人去安检，哦，原来安检口在那边， “喂！晓安，搞定了吗？改好了吗？” “还没呢，再等一会儿，” “帅哥，我们那个后台还没改好，有没有其他办法？”周阳问柜台帅哥， “哦，这个后台我这边是改不了的，肯定是需要你们那里改，谁出票谁改， “这样吧，我先给你办，你把登机牌和这个人的身份证拿去对面那个二号柜台， “叫他给你盖两个图章，再拿过来我这里，” 周阳赶紧带着这个客人一起跑过去对面的二号柜台， 身份证、登机牌都给了这边二号柜台的一个美女服务员， 她问都不问一下，看了看，拿起一个小图章盖了两下在登机牌上，还给周阳， 周阳和那个客人，再一次回来到这边柜台， “你们先拿着这个去安检把吧，” “那还要回来改吗？” “不用了，可以去登机了。” 哦，周阳没弄明白，不管怎么说，这边说没事，那就应该搞定了，不管那么多了，赶紧的去安检！ 这边，客人们已经都办好了托运和登机牌，周阳带着剩下的这几个客人，来到了安检口， “48号登机口，别弄错了，你们安检进去，就往48号登机口走，去跟李总集合，” 周阳吩咐好了，看着客人们都进了安检口，他是进不去了，人家也不让他进去， 周阳已经出了好几身汗，现在，他站在安检口这里，不想动地方，他要定定神，回回神， 现在是7：20，还好，客人都进了安检口，周杨就站在那里，足足站了十几分钟，他需要放松一下，现在没啥可着急的了， 坏了！我怎么回去啊？得坐火车回去，火车票还没买呢！还愣在这里干啥？ 周阳此时又往安检口里边看看，确信客人们都已经进去安检结束了， 他拿出电话，给王总汇报了一下，已经安全送机， 然后，他开始往火车站方向赶过去，这机场跟火车站是相连通的，不过，走到火车站还是很远，要走二十几分钟，那也很方便了， 走到火车站，已经是晚上8点多了，赶紧去售票窗口排队买票，结果，还行，买到了k字头晚上11：40的票， 这天，周阳回到家里，都半夜两点半了，那k字头火车，开了将近两个小时才到秀水站， 唉！就是这么简简单单的送一个机，自己这天就忙活到半夜，容易吗？ 王总这边还比较人性化，每天早上上班，可以拖后一点错开交通高峰期， 但是，每天下班，也是比较晚，其实是可以按时上下班的，只不过，大家都想早上睡个懒觉， 而且，旅游行业每天事比较多，有时候到下班了，还会有团队上的各种状况需要处理， 因此，就形成了早上上班有时候弄到九、十点钟，晚上下班弄到八九点钟，这个就是旅游行业的特点， 周阳的工作，其实也还算比较清闲，平时没事，就坐在电脑前看看新闻，在办公室里边弄弄网络，不像那几个计调，整天的操作团队， 团队上经常会出现预料不到的状况，有时候，导游处理不了，反馈到办公室，那么，有时候王总就派周阳去处理， 比如送个发票，买个生日蛋糕啥的，因为有的团队客人正好赶上生日，社里表示一下，就派周阳去处理， 再比如，团队在酒店需要付款订房，也派周阳过去刷一下卡，等等这些， 办公室里边有四个计调，薛晓安是计调头头， 每个计调桌子上，都给配备了一台电话传真机， 哎，不是传真机的事，周阳给解决了吗？怎么每个计调还有电话传真？ 其实，那都是以前老的传真机，周阳弄的那个网络传，是后来弄的， 所以，电话传真机也不能扔了吧，所以，就当电话用，有时候还可以把这电话传真机，当做打印机用， 像大计调薛晓安的桌子上，就有两个电话，忙起来的时候，一个电话都不够用， 在旅行社里，什么是计调？其实就是计划调度，操作旅游团队的，负责团队上的一切事情， 包括订酒店房间、定餐厅、联系景区、订车，找导游，等等，总之，所有团队上的事，都由计调来处理， 这天早上上班，周阳没啥事，坐在自己的座位上看着电脑， 其他人也都陆续上班了，只要办公室一上班，桌子上的电话就响起来，也标志着忙碌的一天又开始了， 周阳桌子上自然是不会有电话的，他也用不上， 这时，忽然听见一个计调桌子上的电话响了，周阳隔着几个桌子那么远，还是能听见那个计调小江接电话的声音， “喂！哦，好，什么？……你们敲门了吗？没反应？什么时候的事？多久了？哦，等一下！” 显然，小江计调遇到问题了，从她接电话的语气上，近乎是惊呼， 她手捂着话筒，扭过头跟大计调薛晓安说：“酒店那边有个客人，在房间里边一晚上没出来，到现在也没去用早餐， ”酒店服务人员打内部电话到房间，也没人接，服务员去房间敲门，也没反应， “酒店不好随便进去，现在来电话问我们，怎么办？” “是什么客人？我们的客人吗？”薛晓安问道， “是我们的客人，王总昨天叫我给订的一间房，客人是昨天下午住进去的，酒店说，客人到现在10：40了，没看见出来用早餐，” 晓安接过电话，“喂！什么情况？哦，哦，什么？昨天下午入住进去的，到现在都没出房间？你们确定客人还在房间里吗？哦，你们先别动，我一会儿打过来，” 放下电话，薛晓安问计调小江， “那个客人是哪里来的？” “是王总的客人，我们无锡合作单位的那个潘总的朋友，昨天无锡潘总给王总来信息，叫王总给他这个朋友在秀水城市酒店订一个房间，” “哦，听着有些复杂，就是说，我们无锡合作旅行社的老总潘总的朋友，要来秀水小城，所以，潘总就委托我们王总，在秀水给他订个房，” “对的，我昨天早上订好了房，那个客人下午就过来住进去了，” “我再问问王总，” 此时，王总还没来上班呢，大计调打电话给王总，确定了是这么回事，无锡潘总叫他给订个房， “现在有些情况，那个客人酒店刚来电话，昨天下午住进去，一直到现在都没出房间门， “服务员很奇怪，要打扫房间，服务员敲门，没反应，” “我马上到单位了，等会儿说，” 大计调挂断电话，不久，王总从门外进来， “现在情况怎么样？” “在等你来，现在酒店我还没有回电话过去，我叫他们先不要动，等电话，” “我来打过去吧，”王总拿起电话， “喂！我是旅行社，现在什么情况？嗯！……一个晚上没出来房间，今天早上服务员敲门没反应，那这样， “你们能不能打开房门呢？还是房门在里边锁上打不开？哦，你们能打开，好，你们确定客人还在里边没出来过吗？ “哦，确定，那么好，现在，听着，你们打开房门进去看看，我电话不挂断，你们看好了，什么情况告诉我一下，” 王总拿着电话在等， 不一会儿，电话那头传来惊呼的声音， “什么？有个人死了？在床上？你们确定？还是个外国人？！好的，好的，你们先报警……” 办公室所有人的目光都集中在王总那里，屏住呼吸听着，出大事了！ 第161章 笔录 “我马上派人过来，你们先报警，”王总放下电话，回过头来，看见周阳， “周阳，你去一趟吧，你代表我，去处理一下这件事，” “哦，到底是什么情况？” “客人在酒店去世了，现在需要我们社派人过去协助处理一下，具体情况你过来我告诉你，” 周阳跟着王总来到他办公桌旁边， “是这样的，无锡我们有个常年合作的社，他们的潘总跟我是好朋友，昨天委托我帮忙定一个房间， “是潘总给他的朋友订的，他这个朋友是马来西亚人，五六十岁了，” “哦，还是个外国人，” “对，现在，这个外国人，不知道什么情况，死在了房间里，你过去以后，协助他们酒店处理， “他们问什么，你就说什么，实话实说，我一会儿马上给无锡潘总去电话，叫他也赶过来一起处理， “潘总来了，你就听他的，他说什么就是什么，毕竟这个外国人是他的朋友，很多事我们也不清楚，我们只是代为订房，其他啥都不清楚的，” “哦哦！明白了，这是个突发情况，那行，我现在就过去，” “好，另外，酒店那边有个负责的，姓赵，到了酒店你跟她相互配合，随时保持联系，有什么情况马上打电话给我，” 周阳还真没有处理过这种事，这种属于典型的旅游上的突发情况，他在导游考试的时候，曾经培训过，旅游遇到突发状况，该怎么处理， 而且，旅游的突发状况谁都想不到的，现在，反正自己过去，实话实说，本来也是这样，我们这里掌握的情况也就这样多， 周阳心里很定心，一会儿不是那个无锡潘总也会过来吗？他才是主角，反正问什么就说什么， 周阳骑着车，风风火火赶到秀水小城古城区这家城市酒店， 这是一家四星级大酒店，装潢在秀水也是一流的，有四幢楼，他来到住宿楼的二号楼，上到二楼过道这里， 天呢，这里已经有很多人在了，警察、酒店服务员在这里围了一大帮， 周阳的出现，把大家所有人的注意力和目光都给吸引过来， “哎！大家让一下，旅行社来人了，让开让开，”有人喊到， 周阳从众人闪开的一条过道走进去，迎面看见警察了，不，应该说是刑警，这种情况，应该是刑警出现， “来，旅行社的，是吧？这边来，”一个警察招手，把周阳带到旁边一间屋子里边， 天呢，这屋子里边烟雾缭绕，全是警察，有大概十好几个，嘴上大都叼着烟，有穿制服的，也有穿便衣的，把不大的房间挤满了， 一个看起来是负责的警察，叫周阳在他边上坐下来， “旅行社的，我们来做个笔录，你不要紧张，这个事跟你没关系，我们只是要了解一下相关的信息，” “你有什么就说什么，不要紧张啊，”边上警察也说， 警察还挺体谅人，周阳从来没有见过这么多警察把他围在当中这个阵势，嗯，其实，周阳心里压根就不紧张， “来，先登记一些相关信息，你的姓名，电话，年龄，单位，地址，” 周阳一一回答了， “这个人跟你们是什么关系？外国人怎么会来到这里的？他来这里干什么？他生前有没有疾病？他有没有什么家属在我们这里？” “是这样，我们是搞旅游的，这个人，其实不是我们的直接客人，是间接的， “我们旅行社跟无锡一家旅行社，是常年合作的单位，我们老总跟他们老总是好朋友， “昨天，无锡老总发信息，叫我们老总帮他的一个朋友在这家酒店定了一间房， “然后，其他的事，我们就不清楚了，我们甚至都没见到过这个人， “我们只是把房间信息告诉了无锡老总，然后，无锡那边把房间信息再给到这个外国人， “然后，这个外国人就自己来到秀水小城这家酒店入住，只要报他的姓名，或者是我们旅行社名称，就可以入住， “因此，我们是跟这个外国人没有见过面的， “至于他现在怎么会在酒店这边过世的，我们也是早上接到酒店的电话，才知道这件事，所以，马上派我过来，” 一屋子的警察，都在仔细听周阳讲， “哦，也就是说，你们掌握的情况，很有限，” “对的，早上我们知道这件事以后，我们老总第一时间就给无锡老总去电话，叫他赶紧赶过来， “所以，具体其他更多的情况，得等无锡老总来了，才会知道，” “哦，那就是说，我们要等无锡老总来，现在是11点多，他大概什么时候能到？” “这个我也说不清楚，不过，我们是早上知道以后，大概10：40左右，就告诉无锡老总了，他这会正往这边赶呢， “毕竟是人命关天，他应该是会尽快过来的，” “好，那我们就先了解到这里，你可以出去了，谢谢你！“ 警察都记录好了，还很客气， 周阳是不抽烟的，在这间屋子里，把他给呛得，满屋子警察都在吞云吐雾，你说能不呛人吗？ 周阳赶紧出来，这是二楼，他在过道里，看见那间客房门口有好些人，当然是警察和酒店工作人员了， 这时，酒店工作人员那个负责的赵女士，王总也跟她很熟，也跟周阳说过，有什么事，叫周阳跟酒店这个负责的联系，配合， 赵经理看见周阳来了，马上过来， “小周吧？我是赵经理，” “你好，我刚才已经笔录了，现在等无锡那边来人，再一起处理，” “哦，好的，刚才王总也跟我说了，无锡潘总的客人，具体的情况还是潘总知道，然后再处理后事，一切听潘总的，” “对对对！潘总才是主角，我们是配角，我们配合潘总，那个啥，是在这间房间里吗？人还在里边吗？” 周阳想去看看现场， “在的，在里边，我们都没动，殡仪馆那边我们也通知了，过会儿他们来人，” “他们来了也还先不能动，一切都得等无锡潘总来了，才能动，潘总决定怎么处理，我们听他的，”周阳说， 警察这边也说现场不能动，一切等无锡老总过来以后再定， 周阳来到那间房门口，探头往里边看， 这是一间大床房，也就是单人间，里边就一张大床， 就见一个人，仰面朝天上半身躺在床上，两腿落在床下，应该是那种进了房间以后，坐在床边，然后往后床上躺下的样子， 看那个样子，这一躺下，就再也没起来！因为他穿着整齐，肯定是那种刚放下行李，就坐在床边想要休息一会儿的样子， 而且，死者的状态是，两只手臂90°弯曲着，举在半空中，因为他是仰面躺着的，手臂胳膊肘在床上，两个前小臂举着，那就是立起来的样子， “这个死者躺着的样子，刚才法医说了，是有疾病猝死的征兆，”赵经理说， “哦，好恐怖！”周阳长这么大，还没看见过死人， “早上吓死我们了，服务员敲门，没有动静，你也知道，我们酒店，每天早上，上午，客人去用早餐的时候，服务员就要帮客人打扫房间的， “结果这个房间，据服务员反应，从昨天下午客人进了房间，就没见他再出来过， “一般，客人没有叫服务员，我们是不会去打扰客人的，一个晚上也不奇怪，怪的是，早上他不去用餐，服务员敲门也没动静， “再加上服务员想起来，这个人昨天进去就没看出来过，我们就感到事情不妙了，肯定有事了，所以早上打电话问问你们有关这个客人到底是什么情况， “结果，你们也不清楚，那我们就更加觉得有问题了，那个时候，房间还没打开呢，”赵经理心有余悸的说， “我们办公室早上都炸锅了！还好，不是我们的问题，” 那么，现在的问题，大家所有人就是在等无锡老总赶过来，但是，没那么快， 这会儿，殡仪馆的车来了，但，也不能动现场， “这样吧，中午用餐时间到了，我们大家先一起去餐厅用餐吧，”赵经理这会儿招呼大家一起去用餐， 周阳也跟着大部队一起去餐厅用餐， 怎么是大部队？可不是嘛，大家到了餐厅，足足坐了三桌人！一桌十个人，大都是秀水小城派过来警察， 酒店方面，赵经理和一个房间负责的副手陪同，还有周阳，另外三个人是殡仪馆的工作人员，其他人，都是警察，有穿制服的，大都是便衣警察， 因为这个案子，涉及外国人，涉外案件，所以，秀水小城除了交警没来，其他警种的人几乎都来了！ 酒店给准备的中餐，真的很丰盛，大家入座，吃到一半的时候，无锡潘总来了。 第162章 旅游业的脆弱 潘总的到来，使得所有人都精神起来，那也得先把饭吃完了再工作啊， 潘总也一起坐下来吃饭，他饭也没吃，快马加鞭的一路赶过来的，额头上还冒汗了， 潘总看起来挺年轻，30多岁，白净脸，个不高，在周阳边上坐下来吃饭， “潘总，我这边已经简单笔录了一下，具体的详细的，还得您来，我们王总说了，叫我全力配合您，” “可让我喘口气了，马不停蹄赶过来，好家伙，这么多人啊，三桌，” 潘总边吃边说，“现在那个外国人还在房间吗？” “在的，现场没动过，就等您来了再定，一会儿吃完了，您得去做笔录，” “嗯嗯，我知道，” 中餐结束了，大部队又都一起来到前边二号楼二楼现场，这里有酒店服务员看着的， 跟周阳一样，潘总被喊去做笔录，他可是主角，一切的疑问，都由潘总这里解开， 先是一般信息登记，然后入正题，警察问周阳的那几个问题，同样问到潘总， “请先讲讲情况，他是来干什么的？怎么来的？你跟他是什么关系？你们什么时候分手的？他的身体状况怎么样？他有亲属在这边吗？……” 比问周阳的问题还要多， “哦，是这样的，我跟他是合作关系，他是马来西亚人，也是做旅游的，他在马来西亚有个大型的旅游公司，他是董事长， “每年，他组织大批马来西亚客人到我们华东旅游，而今年，他又组织了一千人的大团队将要过来， “他很重视，亲自事先过来这边落实吃住情况，每年都是我这边接待他，今年也是， “他有个儿子，在马来西亚那边做准备，他自己先过来这边看看，还是找到我合作， “无锡看好了，他就想来秀水市看看，所以，我这边就联系秀水市长期合作的王总，帮忙订个房间， “昨天我把他送去火车站，本来我想跟过来请他吃晚饭的，他说最近有点累，不叫我跟过来，他要早点休息，” “嗯嗯，他这边没什么亲属吧？” “他就有个儿子，在马来西亚，我刚才在来的路上，已经联系他儿子了，他说他尽快赶过来处理后事，” “你跟他最后分手的时候，他的身体状况有什么不对劲儿的地方吗？” “昨天送他去火车站，没觉得他有什么不对劲儿的，他就是不叫我跟他过来，他说我跟过来反而麻烦，他想早点休息，” “他有什么疾病史没有？” “刚才跟他儿子联系的时候，他说他老爸有糖尿病，他要及时吃药，还有心脏不太好，所以，很有可能在这上面出问题，” 所有的问题都清楚了，根据法医的鉴定，确实是糖尿病并发心脏疾病，而且，到了酒店就休息，一躺下，就起不来了， 他躺下的时候其实没有马上就死，那时还有意识，只是没力气再起来拿药了，如果那个时候他身边有个人，就不至于送命， 因为从他躺下去看那个姿势，就可以说明问题了， 至此，所有疑问都清楚了，跟任何人没关系，是死者劳累过度引发多种疾病致猝死， 现在的问题是，后事如何处理， “先这样，我再跟他儿子联系一下，看看他怎么说，等我一下我打个电话给他，”潘总说着，拿出电话， 现在是下午两点左右，警察们现在已经陆续有的就撤走了，事情已经搞明白了，就用不着那么多人了，留下要紧的负责的人就可以了， 那三个殡仪馆工作人员也在边上待命， 不一会儿，潘总回过来，他已经再次联系了死者家属， “是这样，死者家属现在我已经进行了安慰，把这边的情况又跟他们沟通了，说明白了， “他们的意思是，小儿子坐飞机在赶过来，我们这边先把遗体送去殡仪馆冷藏，等他儿子过来以后，再包机运回马来西亚，他们不同意在我们这里火化，” 那既然人家家属有要求，那就照办，一切以家属的意思来办，死者为大！ 决定做出以后，大家就开始行动，这会儿，就是殡仪馆工作人员出场的时候了， 大家都躲在房间口，周阳和酒店赵经理躲在楼梯口看着， 房间门打开了，殡仪馆工作人员戴着白手套、口罩进入房间，来到逝者床前， 现在是5月底的天气，在秀水小城也是可以穿单衣短袖了，这遗体在房间里一整晚和大半天，大家都不敢接近， 可人家殡仪馆工作人员跟没事人一样，进了房间来到床前，首先把遗体的两个立起来举在半空胸前的手臂顺下来，顺了一会儿，因为都已经僵硬， 然后就要搬动遗体，但是，觉得不得劲，遗体是个大块头，很重，他们费了半天劲也没抬动， “那个啥，你们把床单被褥一起裹起来，我们不要了，一起带走吧，”酒店赵经理在门口这边喊到， 这样一说，他们就好弄了，把床单一起一兜，一裹，两头扎牢， 这样就把遗体裹在里边看不见了，变成一个白色的大包袱， 这样一来，三个人一起用力，抬起来，出了房间门来到楼梯口， 这楼梯口太窄，边上有十几个人，都是服务员和警察，大家一起过去，搭把手，把遗体拖住， 潘总也上去托一把，大家慢慢的把遗体送下楼，放在殡仪馆车上，拉走了。 周阳和赵经理躲在楼梯口看着，赵经理是个个头高挑的大美女，她哪里敢上去搬遗体，周阳也没干过这个事，也不敢上去帮忙， 看着七八个人上去了，还觉得挺费劲，毕竟不是大活人，逝者还是个大块头，更显着沉重，…… 唉！感慨啊！人这一辈子，风风雨雨，今天不知道明天会怎样，你看这老头，谁会想到一躺下就没起来？ 周阳想起自己做保险那会儿，每天早上开晨会，各个业务员分享自己在做业务时遇到的很多案例，都跟生离死别分不开，人生苦短啊！…… 接下来的事，周阳和潘总，跟各位警官告辞，跟赵经理告辞，他俩一起回王总办公室，潘总也要跟王总碰个头， 整个这一天，忙到下午四点半，总算回到办公室，周阳把经过向王总汇报了，然后，潘总也跟王总见面详谈…… 转眼到了夏天，秀水小城，地处江南核心位置，鱼米之乡，河网密布，湖泊众多，西边是我国第三大淡水湖太湖， “哎！天真热，这是什么鬼天气，还好现在有空调，要不然，怎么过啊？” “也是，现在不比以前没空调的年代，那个时候，还不是一样的过来了？” “我反正是靠空调续命，千万别停电！” “哎，现在网上流传，四大火炉排名有变化，杭州居然也给算进去了，天呢！” “可不是吗？我们离得杭州也不远，其实也不比杭州凉快，这气温不也是直逼40c吗？” 办公室里大家七嘴八舌的议论，忽然看见计调小赵从门外进来， “哎！特大消息，无锡那边爆发蓝藻了，据说是有史以来最大规模的大爆发，” “啊？真的？那可惨了，无锡那边的旅游景区大都在太湖边上，那边爆发蓝藻，那谁还过去旅游啊？” “也是啊，来华东的旅游团队，一般都会去无锡太湖边，” “天呢，现在朋友圈都传开了，确实无锡蓝藻大爆发，很多团队都不过去了，” “我这边也看到了，还有图片呢，天呢，现在无锡所有超市大家都在抢矿泉水，矿泉水告急！” “嗯嗯，可见，这次蓝藻大爆发，看来挺严重的，影响到了老百姓的日常生活了，” “水源是最重要的，这种热天，没有水，洗澡都不能，” “还说靠近太湖边上，空气中都弥漫着蓝藻发酵的臭味，呼吸都不畅通，” “那旅游团队肯定都不过去了，这下子，无锡旅游业肯定受到重创！” “那可不，无锡的旅游景点，大都集中在太湖边上，那肯定受到打击的！” “其实这就是自然灾害，因为无锡太湖边沿岸，其实没有水路出口的，太湖在那边，可以说是死水一潭！” “嗯嗯，确实这样，再加上夏天东南风一吹，直接就把其他地方的垃圾蜉蝣都吹过去，还出不去，积在那里，” “真的是天灾！无锡地处太湖西北角，地理位置决定了这种天灾隐患，条件成熟，就爆发了！” “对的！主要是这里的水出不去，因为水是要往低处走，往东走，湖面上大批浮游生物吹过来越积越多，造成大面积蓝藻，” “哎！旅游业是很脆弱的一个行业，它受很多天灾人祸因素的影响， 比如战争地区，不能去旅游，疾病流行地区，不能去旅游，” “对的！我记得那年非典爆发，全国旅游业受到前所没有的冲击，那年，大多数旅行社基本上关门歇业大半年，” “没有大半年，你忘了？我们社修了一个多月，后来才慢慢恢复起来，” “哦，那年非典，我还没来旅游行业工作呢，有那么严重吗？”周阳插了一句话， “怎么不严重？旅游团队那可是好几十人一个团，一个人出问题，全部都有问题，群体性质明显，” “旅游行业受到一点点风吹草动都不行，都会受到严重影响的，包括天灾人祸，就现在这无锡蓝藻，那就是一个天灾人祸的例子，” “对的！但凡这世界出点什么事，首先受到冲击的必定是旅游业！” 天热，大家在空调房里还算舒服， 可周阳就不同了，他还需要走外勤，对外联络，去总部，去买个什么东西，去酒店，景区帮着送点什么单据，刷卡啥的，都要出去， 晚上回到家，周阳可就热的够呛，因为他自从买了房子，装修好以后，就再也没有钱买其他的，甚至他连空调都没有安装， 你说这个夏天这么热的天，周阳一个人在家里，那肯定脱的只剩下小裤头，而且，还弄个湿毛巾，披在身上，这样会凉快些， 咦？这里怎么回事？ 他忽然发现，在厨房顶上，靠近水管的地方，在往下滴水！ 没看错！是楼上住户在厨房水池子的方位，往下滴水！能听见水管子里边花花流水，这个时间是晚上六点半， 很可能是楼上人家刚吃好晚饭，在洗碗筷，他们家水池子漏水了！ 这片小区是老旧的房子，房屋设施长年累月难保不出点问题， 不行，得赶紧上楼上去交涉！ 第163章 复杂了 现在的邻里关系，比较难弄，一幢楼里边的住户，大家相互之间很少交流来往， 不知道别人怎么样，反正周阳这边，平时上班，一天到晚不着家，楼上楼下的住户，基本上不了解他们是干什么的，叫什么名字， 平时就很少见面，更何况周阳这边才入住不几年，而且把房子拍下来也没多久，装修好，这心就定下来，总算自己有个小窝， 而旧小区在古城区边缘，上个世纪80年代的居民楼建筑，硬件设施到如今的二十一世纪，已经二三十年了，设施陈旧， 而且，居民大都是老弱病残，嗯，是这样，年轻人，帅哥美女，才不会住在这里，人家都买新房， 那种高层、小高层、新区、现代派的高楼大厦，才会入年轻人的法眼， 周阳只不过图这里老小区房价便宜而已，但是，这也是有代价的， 这不是，来事了！怎么就漏水了呢？平时也没看见这边漏水啊？这也就是刚巧自己在这边水池子洗把脸，天热弄个湿毛巾， 怎么滴？听见有水滴声，还不时的有水花溅到自己身上，这是及其细微的动静，一般很难察觉到， 肯定不是一天两天就存在的，怎么那会儿装修的时候，工人就没发觉吗？ 周阳抬头看着天花板上面，装修的时候，是涂料，白色的涂料现在看出来了，有被水浸湿，而且，白色涂料也跟着一滴一滴的水珠往下掉， 周阳赶紧穿上短裤外套，开门来到楼上敲门， “喂！开门啊！” “谁啊？” “我，楼下的，” 门开了一条缝，一个三十来岁的年轻人，黑皮肤，个不高，操着外地口音， “哦，是这样，你们家水池子漏水了，我下面屋顶在滴水下来，” “啊？不会吧？” “我进来看看可以吗？” 那人把门打开，让周阳进去，原来是小两口，那人的太太在洗碗， 周阳来到厨房水池子，这水池子一看就是很老旧了，是那种用水泥板搭建的，不是独立的陶瓷材料那种， 上边是水泥板拼接成水池，下边也是水泥板拼接，地漏那里地板，四周也是用水泥沏成的，不是那种一体化的陶瓷材料， 完全是水泥地，然后四周围用水泥沏起来，地面也是水泥做底，当中是一个地漏下水道链接，这下水道其实是通过楼下周阳的屋顶拐弯再通到主下水道， 上边水池子的洗碗洗菜等的水，直接放到下面这个水泥地的小水池子里，然后再流入地漏， 污水不是直接注入下水道流走， 简单说，上面一个大一点水池子，正下方又是一个水池子，上边水池子水直接漏在下面水池子，而下面这个水池子的底部，直接就是楼板，当中有个地漏， 这样一来，不漏水到下面去才怪！ “对了，就是这里漏水到我家，你们先不能洗了，” “是吗？哎！老公，你下去看看，” 周阳带那个年轻人下来， “你看，就那里漏水，我这刚装修好不久，你看看，这白灰都掉下来了，我这墙上的壁橱都给泡水了， “还有这下面的微波炉都给水打湿了，你看看吧，” “这个，……”年轻人看了看，扭头上去了， “哎！你们先不能再用水了啊，得修一下的，要不然我这装修好的壁柜，都给水泡了，” 周阳再次追上楼说， “这个不叫我们用水是不可能的，我们肯定是要用水的，正常的生活用水那是没办法的，” “不是，我是说，你们把水池子修一下，修好了再用水啊，要不然，你那里一用水，我这里就漏水下来，……” “你跟我说没用，我们不管那么多，” 年轻人把门关上了，周阳在外面敲门，人家不开了， 还有这种事！周阳来气了！ 他下楼回家再看看，还是在滴水下来，上边好像用水不是那么哗哗的大量了，好像也比较小的水量， 可能他们也稍许注意了？可是，这特么管用吗？你只要用水，那就会漏下来啊！ 眼看着一滴一滴的水还在滴下来，周阳再次来到楼上敲门，人家不给开， 周阳是个文化人，按照他的脾气，一般是不会动肝火的，能讲的通就讲， 可是，这会儿，人家就不理他这个茬，硬是不开门了， 想踹门，不行，不能弄的太过激，毕竟楼上楼下邻居，人家在楼上，你弄的过激，你还有好日子过吗？ 人家随便跺跺脚，摔个板凳，你半夜还要不要消停？ 可是，这问题不解决，也不行啊！ 报警！对！报警！ 你不是不开门吗？那我找人来叫你开门解决问题，这个总可以的吧？ 周阳拿出电话，拨打110， “喂！110，我这边有楼上用户下水道漏水到我家了，他们不管，” “哦，是楼上漏水，你跟他说了吗？” “说了，他们不听，还不给开门。” “哦，地址告诉我，一会儿过来，” 周阳放下电话，心里痛快，这下有底了，你就是再不讲道理，这不是有警察吗？你去跟警察说去！我还不跟你一般见识了！ 十几分钟，楼下传来上楼的脚步声，110来了两个人，穿制服， “谁报警的？” “是我，是我，”周阳赶紧迎上， “什么情况？” 周阳把110先带到自己家里， “这样，您看，这边上面漏水，你看，还湿着呢，刚才还一滴一滴下来，这会儿好点儿了，您看这屋顶墙上，白灰都掉下来了，” “哦，上边漏水下来，你跟他们说过了吗？” “当然第一时间就上去说了，他们也下来看了，但是，他们说这个没办法，他们不修，水还是要用的，现在，他们不开门，不理我了，” “走，我们上去看看，” 走在前面的警官手里有笔，还有个硬板a4纸的文件夹， 跟在后面的警官，身着武装带，腰里别着一把手枪，对，是真家伙！ 警官在楼上门口站住，敲门， 周阳底气十足的站在边上，这回看你还有什么说的，老虎不发威，当我是病猫！有警察叔叔撑腰，不怕你不开门！ “谁啊？烦死了！别再敲门了，没用的，我不管这个，” “警察，开门！”警官用力又敲了几下， “真烦人，谁啊？不是跟你说……”门开了，“哦，哦！警察啊，请进请进！”那人顿时客客气气起来， 警官和周阳都进了屋， “来，登记一下，你姓名，职业，年龄，”警官开口就是一大堆问题， 那人老老实实的报了信息， “你们家漏水到人家楼下了，你们知道吗？” “哦，知道，刚才他来过了，” “我刚才跟他说，叫他们不要再用水了，修一下这个水池子，诺，就那个水池子，”周阳用手一指， “他们说不管这个事，水还是要用的！还把我关在门外不理睬，” “是这样吗？你到下面看过了吗？是漏水吗？” “刚才他来看过了，那会儿还在滴水下来，” “我看过了，不过，我们真的管不了这个，” “什么意思？你住我楼上，你们家下水道漏水到我家里，你还说管不了这个，警官同志，你看看吧，这可是他说的！” “你先不要急，听他怎么说，为什么你管不了这个事？人家说的有理，你住楼上，你有义务弄好你的下水道不要损害到别人家，” “哦，是这样，这个房子，不是我们的，我们只是租住，要说修下水道，那也是房东的事，跟我们没关系，我们只管住，只管用，” “哦，啊？还有这事，谁住我找谁啊，我管不着那么多，你现在住在我上面，你在用水，损害的实际行动是你直接实施的，我不找你找谁？” “哎！你先不要激动，现在这个情况，你们协商处理，你说你有理，他说他的理，这样，你们都登记在案了， “你这楼上也不能这样不负责任，确实是你们漏水，多大点事儿啊？修修好不就行了吗？” “可是，我这是租的，这个得由房东来修，我们是有合同的，所以我管不了这个，如果我修了，给修坏了，或者修的房东不满意，说我破坏他的房租结构，那也不行， “更何况，这个修，也要钱的，不是我的房子，我掏钱给他修，我不干的，” “那怎么弄？那你也不能用水了，一用水，就漏，”周阳说， “我们不可能不用水的，正常的生活用水，我们肯定是要用的，我们又不是故意的，” “这样，你不是故意的，你有用水的权利，而他也有要你们不要漏水到下面的权利，那这样，你把房东叫来，叫他修，不就完了吗？”警官建议道， “对啊！你跟房东说，叫房东来修，或者，你把房东电话给我，我来跟他说，”周阳问他要房东电话，还真没遇到过这种事，很简单的事，弄得这样复杂， “房东电话不能给你，人家有隐私权，” “那他住哪里？叫什么名字？” “住哪里，叫什么名字，我更不知道了，我们外地人租房子，房东不可能告诉我们他住哪里，我这也是中介介绍的，中介不会告诉我的，” “哎哎！你俩先不要争了，现在，看这个样子，一时半会儿解决不了，不过，你，楼上的，有义务有责任告知房东，叫他来修， “另外，你这边，楼下的，现在看起来，这是人民内部矛盾，需要协商，你可以找街道、居委会来处理这些事，我们110超出了这个范围， “现在，你们两家都记录在案，我们也只能做到这一步，调解到这里，你们需要街道居委会去协商解决，就这样吧！” 第164章 不讲道理的房东 说到这儿，警官们就算来过了，他们看样子也管不了这样的事，人家执行的任务不是这种邻里纠纷， 周阳看看情况也就这样，接下来得跟街道居委会联系，看看怎么解决， 趁着警官们没走，大家都在的时候，周阳赶紧下楼回家，拿了照相机， “这样，我先把这个水池子拍照一下，然后我好去街道拿给他们看，” 住户和警官都没有异议，周阳就把楼上这水池子从里到外都给拍照下来， 接下来，就去找街道居委会，当然，现在已是晚上八点多了，人家不上班， 第二天，周阳请了半天假，特意来到居委会， 社区居委会管理着这边小区五六十幢楼房，一个女工作人员接待的他， 周阳把昨天晚上的情况都说了，当然是如实讲述，他现在是要解决问题的，平时上班就忙，哪里有闲心情弄这个， 一天工作下来，也挺累的，晚上回家还要面对这种没道理的、烦心事，叫他如何安心休息？ “事情就是这样，人家110来过了，那也是暂时的，没有解决根本问题，根本问题就是修一下这个水池子，哪怕我楼下出钱修也行，” 你看，周阳都把这种话说出来了，那可是一片诚心，他要睡个安稳觉！ “这样吧，你领我们先去看看，”街道女工作人员说着，喊了另外一个男同志，然后，又叫了一个物业上的人， 周阳带他们先去自己家看看， “看看，就这里，昨天晚上我才发现的，你看，这水滴下来的痕迹，还有掉落的白墙灰，” “哦，这漏的还蛮厉害的，你这下面的微波炉赶紧移开，要不然弄坏了，” “不能动啊，我这移动，人家就看不出来现场情况了，” “楼上有人吗现在？” 他们一起又来到楼上敲门，还好，楼上还有人， “我们是街道的，我们来看看水池子漏水的情况，你跟房东联系过了吗？” “昨天联系房东了，他说今天过来看看的，一会就来” 还行，房东一来，这问题就不大了，周阳想着，等房东一会儿来了，这边正好还有居委会物业的人，怎么着也就把问题解决了，多大点事儿啊！ 不久，房东还就真来了，是个老两口，都是地道的本地人，男的，大概有五十岁岁了，头发都花白了，但是，面堂黑里透红，看着很精神健康，身体很好， 女的也差不多四十五六岁了，白净微胖挺有气质， “哎！来了，这就是房东，你们有什么事跟他说吧，” “哦，您好，房东叔叔，我是你们楼下的住户，昨晚发现，您这边水池子漏水，您给看看怎么解决。” “我下来看看，”男房东说， 大家下楼都来到周阳家，周阳奇怪，这老头怎么不先看看他家自己的水池子，因为现在大家都在他们家里呢， 先去下面看看也成， “您看，就这里顶上，您看，这还有水滴印子，这掉下来的白墙灰，” “这个漏的还蛮厉害的，屋顶还有这么大一片水印，”街道居委会工作人员说， “你看看这个你们怎么给解决一下，水池子防水措施做一下就可以了，这个花不了几个钱，“物业上的人说道，他们懂行， 这房东仰头看了看，什么也没说，扭头出去，上楼，大家又都跟上来， 房东看了看他那个水池子， 这时，物业上、街道的工作人员都在， “好了，我看过了，我们回去商量一下，这个，应该不是我们这边漏水，”男房东说， “啊？不是你楼上漏水，那这水是从哪里漏下来的？”周阳奇怪了，难道还有别的水道通这里？ “这个我们都看过了，肯定是你这里漏水的，这种房屋结构我们是最清楚的，水是直接从你这边下水池漏下去的，”物业上的人说， “肯定不是我们家漏水，我这边水池子完好无损，肯定不是我这边，” “不是你这边，那会是哪里？” “那我就不知道了，你有什么证据说是我这边漏水？你看见了我没看见，” “那刚才你不是都看见了吗？水印，白灰的痕迹，屋顶还有一大片水印，” “那个不是我这边弄的，是你从下面弄的，你自己把上面屋顶弄湿了，不关我的事！” “我吃饱了撑的没事干，我自己把屋顶弄湿了，把屋顶白灰弄下来，我有病啊？” “那谁知道？反正不是我们家弄的，” “谁都能看出来这明显的是水滴滴下来形成的，这还有水滴印子呢，”物业和居委会的人都说， “那这样，现在，咱们把你家这水池子水龙头放水，看看会不会漏下去，”周阳说， “我凭什么你说怎样就怎样？放水，你给我水费？这是我家，你们都进来干什么？出去！” 得！这个房东把大家都给赶出门了，那个女房东还算客气，在边上直劝， 但是，没用，大家都出来，人家把门又给关上了， 周阳这个气，还从来没有遇到过这样不讲理的，有心发作，但是，看着人家是老年人，不能对老年人发作， 可是，这也太不讲理了吧？你住楼上，问题是，你现在影响到我楼下了，而且，街道、居委会的、物业的人都来了，你愣是瞪眼不承认！ 街道、居委会的人，站在门口，敲门， “大爷！大爷！您开开门，咱们好好商量啊！” 敲了十几分钟，人家不理你了， “这样吧，我们先回去，看看这家房东是哪里的，我们单独跟他联系，约约他，你先不要出面，由我们社区来做做工作，”社区居委会的女工作人员跟周阳说， 现在，周阳是一肚子的火气，真想发作踹门了，凭周阳的力气，还踹不开这破门？ 不能，不能冲动！解决问题才是最关键的，不能冲动！ 周阳压着火，点头，只好先这样，上班去了，这大热天，着急上火伤身！ “好的，那就拜托各位了，这个情况您们也看到了，我昨天说的，110来了，都没给解决了，我没说瞎话吧？ “再说，你们再下来看看，这是我弄的吗？这水滴印子，白墙灰掉下来的印子，这壁橱柜门和顶上流下来的水印子， “你说我吃饱了没事干我来弄这个？还说是我自己弄得？我最生气他这样说！有病了吧？” “这个我们大家都看到了，一般正常人，都看得出来、看的明白，这还用问吗？肯定是楼上漏水下来的，你先别生气，有街道居委会给你帮着调解，” “好吧！我听你们的信，辛苦你们了，我现在先上班去，” 一个人心情不好，干什么都没劲，周阳上班，也无精打采老走神， “唉！气死我了都！” “怎么了？看你气色不大对！” “我们家楼上漏水下来，人家不管修，110、居委会的人都没能把他搞定，” “哦，这种楼上楼下邻里之间最最头大，一个好邻居真的很重要，” “可不是嘛！我以前住的老房子，楼上那家可不讲道理了，动不动就地板半夜三更的咣当咣当的椅子桌子响， “还有那种打麻将的，一通宵一通宵的，弄的人睡不着，” “所以啊，现在买房子真的要好好挑挑，邻居也要看看，了解了解的，” “唉！真烦人！回家还不得安宁！” 没过几天，周阳抽空又来到居委会社区，还是那个社区女工作人员接待的， “请问我那个事情有什么进展了吗？” “哦，是这样，我们前两天约过那个老先生了，他还是那样强硬，不承认是他楼上漏水，” “那怎么办啊？我这边不能一天到晚的等这个事，的得解决这个事啊！” “您先别急，我们社区还在想办法，因为，你也知道，现在有些老年人，脾气很倔，转不过弯，” “好吧，我再等等，反正我这边没啥说的，我可以帮他修修水池子，” 周阳无奈，只好回去再耐心的等， 这几天，他也注意到，楼上在用水的时候，不是那种一盆水哗啦啦直接倒了，而是细水慢流那种形式了，能听出来， 可是，没过几天，这水又漏下来了，有时候，周阳下班很晚，夏天，一般都晚上到家七八点了， 那会儿早就错过了人家用水时间，还怎么再看？现在的周阳，都有心病了，每天回来第一个事，就是抬头看看屋顶水池子那里是不是漏水！ 也是奇怪，这几天没看见漏水，但是，屋顶的墙皮被水浸泡以后，都有一块巴掌大的白粉墙皮向下耷拉着，还没掉下来，悬空在屋顶了， 这很明显，就是周阳不在家的时候，又漏水，又浸泡给弄的，而且，下面台面上，壁橱上又多了几道流水的痕迹，因为有白灰一起裹着流下来，所以很清楚水印， 这天晚上八九点，周阳在洗手间的时候，忽然听见头顶有“咚！咚！咚！”的响声，是水滴滴在卫生间头顶上的装修好的隔板上的声音， 这个水滴声音，是比较响的，尤其是夜深人静的时候！ 妈的！卫生间这里头顶上也在漏水了！ 第165章 打官司 第二天一大早，周阳又再次来到居委会，把新情况告诉了他们，左领右舍的人都知道了，大家一致认为，楼上这家人，太不讲道理了， 周阳还是希望社区来解决这个事，但是，社区工作人员说，他们联系了好几次，那个房东就是不露面。 “那，他家住哪里你们知道吗？” “这个还真不知道，要是知道了，我们哪怕上门去呢，” “你们不是说联系过好多次吗？那你们是怎么联系他的？” “有个电话号码，这个也是我们问楼上那个租户要来的，还知道他的姓名，其他信息就不知道了，” “那么，现在的情况就是，找不到他，联系他，他也不来，是吧？” “对的！就是这个情况，我们也希望早点解决这个事，我们社区主任也很关心这件事，也打电话联系他，他就是不来，” “电话号码给我，我来打！” 周阳拿起电话，拨通了房东电话， “喂！您好，我是你这边楼下的住户，你家漏水的事，怎么解决啊？” “什么漏水的事？我家没漏水，你不要跟我说这个，” “不是，现在不光光是厨房漏水了，卫生间也漏水了，你要不过来看看？” “好，我马上过来！” 你看！这房东说要过来看看了，居委会的人都不相信，这样挺好， “那这样，我们居委会主任也一起来，她很关心这件事，” 周阳有些不好意思了，这点事，惊动社区主任， 不一会儿，房东真来了，又是一帮子人一起，来到周阳家，有社区主任、社区工作人员、物业负责人、还有这个房东老头， “看看吧，比那天还要严重，你看屋顶墙皮都耷拉下来了，你自己看看吧！” 房东老头看了看，扭头出门， “这个么明显就是漏水下来，还用问吗？” “真的比上次更严重了，墙皮都快掉下来了，” “还有洗手间，也开始漏水了，现在因为这洗手间顶上有隔板装修好了的，看不见漏水，但是，有听见水滴声落在隔板上， “现在听不间，夜深人静的时候就听见了的，” “这个不是我们漏水，我不承认，你得拿出证据，这个我说是你自己弄得，你有什么证据说是我们楼上漏水的？” 房东还是这样强硬，所有人，包括邻居，也都说他，不讲道理，胡搅蛮缠， 周阳这会儿真生气，恨不得揍他了， 社区工作人员看出来周阳在运气，看来要爆发了，马上把周阳拉到边上， “哎！你不能冲动，有理讲理，讲不通，还可以告他，你不能冲动啊！” 对，不能冲动！压住！压住！ “你这样不讲道理，我告你！”周阳大声说。 “你去告好了，你拿出证据来，再见！” 房东老头骑着脚踏车头也不回的走了！ “哎！你说啊，我还从来没遇到过这样不讲理，说不明白的人，” “明显的，他就在胡搅蛮缠，退休了在家没事干，找点事做呗！反正闲着也是闲着，” 大家七嘴八舌，说什么的都有， 周阳看目前的情况，还真的需要走法律途径了，你说，这老头，你跟他急，他才不着急呢， 他住楼上，淹的又不是他，还口口声声要看证据， 周阳都不知道怎么说了，这明摆着的，水印、墙皮脱落、水滴印子、这些难道还不是证据？ 周阳火啊！没处撒火！打他，揍他一顿，把他打坏了，还得给他掏医药费，自己不是更倒霉吗？ 忽然想起来那句话：不是人变坏了，而是坏人变老了！ 社区这回的意见，也是走法律途径， “本来，如果这房东讲道理，按照我们一般的工作程序，我们参与进来进行调解，那就很快能解决问题， “我们也想解决问题，但是，目前看来，解决不了，” “而且，现在已经有半个多月时间了，这么长时间，你家又出现卫生间漏水的新情况， “如果再无休止拖延下去，你的损失会加大，” “是的呢，我现在很大一部分精力也给牵扯进来，都不能安心工作、安心休息了！这不是欺负人到家了吗？！” 周阳越想越窝火，他决定，走法律途径，上法院去打官司！ 他没有打过官司，他得先去法院了解一下怎么打官司！ 社区附近，有一个区级法院，周阳抽空，来到法院， 门口也是需要登记，还需要安检，然后才可以进去， 周阳问明白打官司需要去哪个部门怎么走，然后，来到法院大楼二楼的立案庭， 这是一间很大的屋子，柜台高大，达到周阳肩膀那么高，上边是像防盗窗那样的不锈钢栅栏围着， 柜台里面坐着穿像法官那样制服的人员，也就是柜台服务人员， 周阳来到柜台，把门口进来时填写的登记表递了上去， 这登记表上有姓名，住址，电话，事由等等， 柜台服务人员是个中年女法官，周阳也不知道该怎么称呼，反正就是女的柜台服务人员， 她看了看登记表， “你这个是打官司吗？” “是的，我要打官司，我家楼上那个住户不讲道理，所以，我要走法律途径，” “嗯！那属于民事诉讼，你这样不行，我们这边是立案庭，你要打官司，只提供这登记表不行，你需要提供证据资料，” “哦，啥叫证据资料？” “就是你要跟谁打官司？你的被告叫什么名字，现在家庭住址，联系方式，还有为什么要告他，” “是啊，我那上面不是都写了吗？那个人的名字，联系电话，还有就是住在我楼上的地址，事由，” “你要告谁？” “就我楼上的那个房东张老头啊！” “他现在住哪里？” “哦，不知道，他老房子在我楼上，这个地址不行吗？” “不行，要他的现住址，还有身份证号码，最好还有固定电话，” “哦，啊？还要他的身份证信息？” “是的！” “这个我到哪里去弄啊？别人的身份证信息一般怎么可能随便告诉别人呢？” “你回去整理一下，写个状子，我这里给你一个格式，你拿回去，写好了再过来，” 柜台女法官给了周阳几张纸，上面有标准的表格， “这上面各种项目都填好了，再拿过来，” 周阳接过来，看到上面很详细的标准格式，原告、被告姓名，身份证，现住址，事由等等， “好吧，谢谢啦！” 周阳拿着这标准格式，来到社区， “你看，我这边刚去了法院，人家说，要立案，先要填写状子，我这几个得填写一下，还有身份证信息，这个有点难度了，你们社区得帮帮我，” “哦，那个老先生我们也不知道他住哪里，因为他不是我们社区的，所以，这个我们也无能为力，而且，还需要身份证，这个，真的没有，”社区工作人员面露难色， “那怎么办？”周阳看着手里的表格，这一关都过不去，还怎么打官司？ “这个，得去派出所查，只有派出所才能知道，” “对呀！我把这茬忘了，派出所查个人，那不是小菜一碟吗？谢谢啦！” 周阳来精神了，小区南大门那边，就是派出所，派出所现在都联网的，不管你是哪边的，只要上电脑，一查就都能找到！ 兴冲冲，周阳赶到派出所，门口有接待室， “我这边需要打个官司，要填写材料，我要查一下被告的姓名，住址，身份证号码等信息，” 说着，周阳把法院的那个标准格式递给派出所接待员， “哦，要打官司，”接待员慢条斯理的看着那张表格，看了足足有五分钟， “你要查别人的姓名、固定电话、身份证号码？” “是的，我要告他，他不讲理！” “你叫什么名字？” 周阳把自己的身份证给他看， “他住你楼上，那不是就有地址了吗？” “他这个是旧房子，租出去了，他是房东，现在住我楼上的是租户，我要告的是房东，我不可能告租住的租户，” “哦，那就是说，你要查一下房东的现在住在哪里，” “对！还有他的身份证号码，” “查不到！”接待员放下表格，说道， “啊？为什么？你们这里不是派出所吗？派出所难道还查不出一个人吗？” 周阳这个气，费了半天劲，你告诉我说查不到？打死我也不信！ “派出所当然能查到！”接待员说， “对啊！什么？难道你这里不是派出所吗？” “我们这里当然是派出所，只是，不是什么人都可以随便查询的，每个人都有权利保全自己信息的权利，” “哦！就是说，一般人是不可以随便查询别人的信息的，是吗？” “是的！你这个，要打官司，你得有法院开个查询介绍信，或者，律师函，那才能查，” “哦，那就是说，我今天不能查到了？我得有个查询手续？” “对的！”接待员把表格还给周阳， 手里拿着表格，周阳一脸的无奈，情况很清楚，派出所人家有人家的规矩，哪能随便什么人都可以来查询呢？人家没错！ 那么，人家说了，得法院开个介绍信，或者证明，再过来查，那不是就解决了吗？这个还是可以有的， 周阳鼓起劲，今天我就还不信了，死老头，怪不得那么死硬，“你去告好了！”，他肯定知道周阳不会告他，多麻烦！ 周阳来劲了，不信了就，他再次来到法院，门口登记好了，安检一下，再次来到立案庭， 还是那个女法官柜台服务员， “您好，我这边还没查到那个房东住处和身份证信息，派出所那边说，得您这边法院开个证明，或者介绍信给我带过去，他们才给查询那个被告的信息，” “哦，这个我们这里不会开证明的，因为你这个还没有立案，属于立案前准备阶段，我们这边不管的， “按照要求，谁要打官司，就由谁来举证，提供材料，至于你怎么提供材料，怎么搜集材料，那是你自己的事，你自己解决，” “啊？你们不给我开证明，我怎么去查？人家派出所说的对，每个公民都有自己信息不被查询的权利，除非有法院证明、法院介绍信，” “那个，你连告谁都不知道，你还告个啥？最起码你得知道被告是谁，你还有个办法，你去找个律师，律师有权利查询的，他们有办法！” 周阳看这个法官那坚决的表情，知道，在这里，是不可能拿到介绍信、证明的，再烦也没用！ 请个律师，这个可以试试，至少也是个办法，先去了解一下也行，不一定请， 第166章 朋友多了路好走 “那么，律师在哪里去找呢？” “律师事务所啊，那么多律师事务所，你可以就近找，如果你找不到，我们法院这边可以推荐，” “哦，好，我先去律师事务所找找看，”周阳知道，附近就有律师事务所， 他的意思，先去打听一下情况，做到心里有数，法院这边介绍也好，律师事务所那边找也罢，关键是多少钱！ 周阳现在，一直处于资金压力范围内，他没多少钱，还房贷、给儿子抚养费，每个月水电开销、自己吃穿用， 这么说吧，他基本上就是个月光族！名副其实的！ 而且，现在，他还有几张信用卡在透支，每个月还得还账信用卡， 所以，他必须去了解一下律师的情况，他不能马上在这里法院这边答应他们给找律师， 周阳出了法院大门，一看表，中午了，吃了饭，下午得去上班，哪能一天到晚的忙这个事？ 好在，周阳在社里的工作，比较随机，他因为经常可以跑出来，去总部办事，所以，机动性比较强， 那么，在外边机动的时候，顺便的，路过律师事务所，他就一拐弯，进去了， 因为他目前还只是想咨询一下，所以，不管哪个律师事务所，都可以， 一个美女律师接待的他，周阳把大概的事情，跟她简要的说了一遍， “哦，这种官司，一般不难，不过，听你这么一说，貌似遇到了无赖，胡搅蛮缠的人了，” “对！就是无赖！瞪眼不承认！” “嗯！那可能要费点周折，那这样，你在我这里请个律师，不用你出面，我们包打这场官司！而且，还能够最后让他赔偿你损失！” “哦，这个可以有，我实在是很生气，不过，请律师，像我这个案子，一般律师费多少钱？” “如果全包给我们打，最低5000元，最高不会超过7000元，我们包打赢！” “哦，那如果不全包，比如，协助我去查查消息，查查被告的信息呢？” “哦，这个，一般律师都不太愿意的，因为同样花时间精力，没什么效益，另外，一般律师都是接整个案子才会花功夫，” “哦哦，是这样，那好吧，我考虑一下再说，” 周阳大致了解到了，最关键的是费用， 他现在第一个想法，就是否决了请律师！他没钱！ 他也不去再问问其他律师事务所了，基本上，这个应该是他们那个行业的市场价，再问也没什么意义了， 那么，不请律师，你还怎么打这个官司？人家被告是谁，住在哪里你都不知道，还打个啥？ 现在的问题，又回到原点了，怎么才能弄到被告人的信息，焦点在派出所，如果有人认识派出所的人，那说不定可以搞到信息， 忽然，周阳想起一个人来，在他跑大黄页业务的时候，他的组长划分片区的时候，就是这边的片区， 有了，找她去帮帮忙，她肯定认识这边派出所的人，弄个信息应该不成问题， 因为周阳知道，跑大黄页业务，那些业务员见到的客户，都是直接面对大老板、总经理、懂事长、办公室主任等等，总之是管事的，能拍板的人， 好久没去大黄页公司了，那些弟兄们不知道怎么样了，嗯！得去看看他们！ 周阳翻出来电话本，找到组长电话，还行，号码没变， “喂！谁呀？” “组长，是我，周阳！” “哦，啊？周阳啊！你这是从哪里蹦出来的？好久没联系，你现在做什么去了？” “哦，我在旅行社上班了，” “哦，挺好，旅行社，游山玩水的，不错，哎！改天过来玩，我们搬家了，” “哦，你是说大黄页公司搬家了？” “是的，我给你地址，改天过来玩啊！” 周阳记下地址，古城区靠南边一点那里有个写字楼，还好，去总部顺路路过的，不过，得改天去，现在不行， 周阳这些天一直分神，心里有事总是坐卧不宁，如果在外面怎么样的工作上辛苦，回到家里有个安乐窝，那就什么疲惫烦恼都会烟消云散， 可是，最近一个月，他可是回到家里就烦心，而且，每天晚上夜深人静，还得听卫生间里传来的滴答滴答的漏水声音， 那可是真金白银的污水！而厨房那里屋顶的白灰已经都掉下来一块，现在，水印面积更加扩大，又有一大块白灰耷拉下来悬空了， 白天上班的时候，有时忽然脑子里会闪现那个可恶的老头的样子，忽然间也会想起家里的漏水情节， 烦心！烦心！烦心！ 这天，周阳总算有个机会，路过大黄页公司，这里环境比他那个时候好多了，窗明几净，办公室也宽敞了许多， 组长正好也在，他们现在正是跑业务高峰期，七八月份就是业务中期，也是最辛苦的时间段，天热！ “哎！周阳来了！来，过来，这边坐，” 组长还是那么热心肠，当初周阳在她手下，那也是吃苦耐劳、得心应手的一员大将！ “哦，现在你们这里挺好啊，环境好，办公桌都新的，” “是的呢，今年刚搬过来的，你还那样，没变！” “你们也都没变啊，不错，看这个形式，你们业务做的不错哦，” “哪里哦！现在竞争更加激烈了，业务员都换了n批了，现在大黄页公司有好多家了，而且，现在都跟互联网配套了，” “哦，业务上总得有个进步的，时代不同了，” “哎！你做旅游，应该还可以吧？是不是经常世界各地到处旅游啊？下次旅游找你啊！” “我才做不久，以后，可以，找我没问题，想去哪里旅游，我给你们参谋参谋！” 周阳把胸脯啪啪拍的山响，说着说着，周阳就把来意说了，因为他不能坐时间太长， “哦，是这个事啊，那老头怎么这样不讲道理啊？他就不怕你揍他？” “我哪敢啊！他还巴不得碰瓷我呢，我躲都躲不过！” “打官司，现在很复杂，一般来说，人家能私底下解决，都不去打官司的，除非，就像你这样的事，怎么就冷热水都泼不进去呢？” “就是啊！我都郁闷的要死，搞得我白天晚上的不安心！ “以前我没打过官司，根本不知道打官司的程序，现在可领教了，确实很烦，小老百姓打个官司，你得先举证，先要弄明白对手、被告是谁，这些信息你得自己去弄，” “那可不，你以为呢？就像古代那种，大堂之上，门口有个大鼓，你有冤屈，拿起锤子，咚咚一阵敲鼓，人家就知道你来打官司了， “然后，叫你去说说情况，然后，青天大老爷一声令下，传被告！ “三班衙役倾巢出动，给你把被告提来！” “哦，你这样一说，可也是啊，古代那会儿，还不就是这样吗？有的甚至是当街拦车跪倒喊冤！ “我倒是觉得，古代老百姓打官司，这个击鼓喊冤，值得提倡！你看看我现在，打个官司，腿都快跑细了，还不知道人家被告住哪里，身份证号是什么，” “得！你不就是这点事吗？我给你解决！你别问我找谁，总之，明天，你等我的信，” “哦，那可太好了，我只要得到被告的信息，我这官司就打定了！” “支持你打这个官司！那房东老头太欺负人，正义在你这边！就不信了！” 周阳来了精神头，小眼睛也放亮了，心里想，还是得有朋友，朋友多，路就宽！ 第167章 越来越复杂了 第二天下午，周阳接到了组长的短信息，那个房东的有关信息，包括姓名，身份证号码，现住址门牌号等，都搞到了， 周阳高兴，这回，看你还不讲理？有讲理的地方，你去大堂上讲吧！ 填好了一纸诉状，周阳把照片也都准备好了，自己家里屋顶的，楼上水池子的照片，都一起带着，来到法院立案庭，递交了上去， 立案庭那个柜台女法官看了看， “嗯！这样可以了，交180元钱，过七天以后等消息，” 行了！就是说，七天以后，法院受理立案，这期间，法院会把传票送交给被告人，传唤他来打官司！ 此时的周阳，如释重负，甚至还有些快感！为了打这个官司，顶着烈日，他都忙活了半个多月， 排除了各种困难，现在可算是有希望了，周阳甚至还有些成就感！ 接下来的事，法院会去办，自己就等开庭的消息吧， 社区，物业都知道了，他们是支持的，他们也很生气，这房东太不讲道理， 起先，物业还说过，可以断了他家的水，直到他们修好为止， 可是，后来不知道怎么回事，他们没有这样做，也可能是考虑到没有法律依据？或者是看到这房东如此不讲道理，怕惹事上身？ 现在，他们也觉得那房东罪有应得！他们也憋着气，就等着法院的消息， 那么这边法院进入司法程序，那也要有个时间，没那么快， 而周阳这边，那可是天天的进行漏水的洗礼，人家楼上，生活用水正常的来，人家可不是说等法院弄好了再用水， 人家是天天不断的正常生活用水！不会因为你打官司而停止用水。 这个使得周阳备受煎熬，而且，每天都发生在自己家里，天天都要面对这样的污水洗礼！ 这要是放在别人身上，没有那么好涵养的人，一个冲动，恐怕早就对那房东挥拳相向，甚至有可能发生流血事件！这都是说不准的， 那个房东真的不知道自己已经身处及其危险的地步，他不知道别人的怒火已经一压再压！ 一周的时间一晃就到了，这天，传来法院的消息，说已经立案，现在是已经把法院传票发到被告人手上， 并且，通知双方后天下午一起到法院进行调解， 按照时间，周阳准时来到法院调解庭，时间到了，那个房东老头也来了， 法官是个三十多岁的男法官，屋子里就他们三个人，法官主持调解， “这个案子我们这里虽然立案，但是，出于对双方当事人的负责，我们首先会进行调解， “这点事，有什么说不通的呢？非要走法律程序来呢？这边我已经看了诉状，事实明显，老先生，您看看诉状和原告提供的照片，您有什么意见？” 法官把诉状和照片递给房东， 房东拿起来看了看照片，又看了看诉状， “我认为这个不成立，我们家没有漏水，” “那这照片是怎么回事？” “这是他自己弄的，自己画的，” “什么？你不要胡说！这是实地现场拍摄的，我请求法官咱们一起去我家和你家一起看看，实地看看，” “好，我们一起去看看现场，”法官说着，站起身， 他们一行四个人，因为法官又叫了一个副手一起， 首先来到周阳的家， “大家看看吧，这里屋顶，已经都这样了，是不是跟照片上的一样？ “来，再看看卫生间，这边墙上有水流下来的痕迹，因为上边有隔板，水滴是滴在隔板上，然后顺墙流下来的，” 法官一一都看了，而且，顺手也给拍照了， “这个不是他伪造的，这样清楚的事实，老先生，你就不要再坚持了，来，我们上楼看看，”法官说着，往楼上走， 房东开了门，大家都进去， “这边的位置，也跟楼下漏水的位置相吻合，这应该没啥可说的，” “你看我这水池子，完好无损，肯定不是我们家漏水的，” 法官探下身看看地漏， “你这水池子一看就是长年累月没保养，年久失修，都破旧成这样的，你表面看不出来，其实内部早就老化，这边小区老房子，难免的， “现在看下来，可以初步肯定，就是你楼上漏水，你要修一下了，这又没几个钱，防水做一下很简单的，” “我不承认是我家这边漏水，你得拿出证据，没有证据，我就不承认！” “你说这不是证据吗？一大片的水印，水流下来的印子，不是吗？” “那是你自己弄的，我没看见是从楼上水滴下来的，” “你的意思是说，你要看着水滴下来，你才承认？” “对！我得看见才行，要不然，我不承认！” “那好办，拿一桶水，倒在这水池子里，我们到楼下看，” “你叫我倒水就倒水啊？这是我家，” “哎！你们俩不要吵，我们回法院去，现在是调解阶段，你们两家都要好好说话，不要吵！” 法官出门下楼，大家跟着下楼 周阳奇怪，为什么提出来到一桶水下去，法官不支持？反而自己先走了， 周阳的意思，到一桶水下去，什么事都清楚了，可是，人家没有支持这样做， 回到法院，法官继续主持， “刚才去看了一下现场，很明显，这水就是从楼上下来的，事实已经很清楚，你们两家，尤其是楼上房东，你不要再固执己见，我们这边不会再用扩大损失的办法来验证， “这种现场已经能够充分说明了，出于对你们两家负责态度，你们协商一下，看看怎么解决这事， “我们法院不是一上来就判的，那样，说真的，这样判下来，楼上你肯定要赔偿损失的，我们还是先协商解决，” “反正不是我家漏水，我不承认！我没看见！” “那你要怎么看见？你家漏水的时候，你又不在，是你家租户用水漏的，那个时候你又不在，你怎么能看得见呢？ “况且，你家漏水的时候，我在上班，我很多时候不在家，等我发现，已经晚了，你这真的是强人所难！” “我没看见，我就不承认，随便你怎么说！” 周阳真的想上去揍这个房东，道理都讲不通，法官也说不通他， “现在你们两家回去好好冷静，我们过几天再讨论！”法官说话了，那房东老头二话不说，站起来就走了， “这死老头太不讲道理，你说这样清楚的事，他愣是给你胡搅蛮缠！” “这样，你也回去好好想想，他说的，就是证据，其实我们都看明白了，但是，他提出来了，要看到水滴下来，那好办啊，你回去拍下来，录像下来，然后，看他还有什么话说， “说穿了，我们法院是站在当中的，一方提出来观点，我们就要维护一方的观点，只要他说的能自圆其说，另外一方不同意，那你就拿出来反驳的证据，叫他闭嘴就可以了， “所以，其实，放一桶水下去，很简单，但是，我们也考虑到不要扩大损失，也是为这房东好，现在看来，这房东确实不讲理， “但是，从法律这个角度来说，除非他不提出来，既然他提出来了，说这个是你自己弄的， “那你说，别人又没看见不是你弄的，那你就要证明，这漏水不是你自己弄的，法律是讲证据的， “所以，你还真的需要证明，这楼上漏水，确实不是你自己弄的，你需要证明！” 得！听法官这个意思，那房东说的，不无道理，也就是说，周阳需要证明，这漏水不是周阳自己弄成这样的， 换句话说，这漏水，站在房东老头那个角度看，就是周阳吃饱了撑的自导自演的！ 越来越复杂了！ 第168章 无以言表 这样的结果，周阳做梦都没有想到，在他看来，只要走法律途径，这样的漏水，很容易就可以得到解决， 但是，目前看来，事情好像越弄越复杂了，这样简单的事，连法院法官都貌似下不了结论，拿这个不讲理的房东没办法！ 法官说了，叫周阳把水滴下来的时候拍个录像，周阳觉得，有照片，而且实地现场都还保留着，那就应该可以下结论了， 结果，还需要有录像！法律现在判断不出来现场的情况，就是说，得有个动态的现场， 好，周阳心里有数，你不是要录像吗，那我就拍一个， 周阳有个数码相机，这个应该不难， 但是，周阳每天上班，下班的时候，已经是晚上，早就错过了人家用水高峰， 所以，要想捕捉到水滴下来的画面，不是那么容易的，而且，最近觉得楼上用水，貌似更加小心，细水长流， 但是，要想解决问题，你就得满足人家提出来的要求，拍录像，叫他心服口服！ 一天，两天，五天，周阳最近得花点时间在这上面，每天晚上都要不时的看看漏水的地方，是不是有水滴下来， 这天晚上八点半都过了，天也很热，周阳光着身子只穿着内裤，身上披着一块打湿了水的毛巾， 因为他没有装空调，这样可以凉快一些，忽然，听见了楼上用水的声音， 好，注意等着吧，就不信抓不到你！ 终于看见了，水滴下来了，终于等到了这个时刻！ 他赶紧把相机拿出来，借着厨房的灯，可以看的很清楚，也不知道楼上在洗什么，反正能听见哗啦哗啦的水声倒在水池子， 周阳举着照相机，很小心的拍着录像，还踩在凳子上，挨着屋顶很近的拍着录像，从顶上一滴一滴落下来的水珠都很清晰的拍下来， 水滴落在下面的台面上，溅起来水花都拍的一清二楚！还有水滴裹着白墙灰一起滴落下来的画面， 他这样拍的很全面了，从上到下，从远到近，非常清楚的都拍摄下来， 这下好了，周阳自己都觉得，拍摄水平真的不一般，太精彩了，回放出来的视频效果，真的很清晰， 满身大汗，终于完工，忙了有十几分钟，渐渐的水不再滴下来了，这是一次很成功的捕捉！ 为了这个，他守候等待了近半个月！今天终于拍到了录像！ 第二天一大早，周阳带着存在优盘里面的录像，兴冲冲的来到法院，交给了法官， “我昨晚拍到了水滴下来的视频，都在这优盘里，这次应该没问题了，叫那个房东可以闭嘴了！” “你先放这里吧，我们会传唤房东过来给他看的，” “好的，那我就上班去了！” 周阳这回，好像是一场大战刚刚结束，而且是那种大获全胜的心情、快感！这回，看看那个房东还有什么话可说！ 想像着那个房东看见录像，是什么表情，周阳心里觉得痛快！这是你咎由自取！这回法院可以判了，我要提出来家具赔偿， 当然要赔偿，壁橱是外面买的现成的成品，安装在厨房墙壁上的。那么漂亮，做工那么好，就给你污水泡了两个多月了， 能善罢甘休吗？这么多日子周阳辛辛苦苦被牵扯的脑筋都死了不知道多少个细胞了，精神损失也要赔偿！ 算算能赔多少钱，壁橱两千五百，微波炉也给滴上好多污水，不能用了，八百，还有屋顶上面还得白灰修补，那也要两三百， 对了，还有打官司交的钱，谁打败了谁赔偿， 还有什么需要赔偿的？再想想，周阳现在想着这些好事，心情舒畅了许多，这些日子，他可是憋着气呢，这回，法院可以让他舒心了！ 人逢喜事精神爽，周阳这几天一直沉浸在胜利的喜悦中，上班也有精神了，干劲十足！ “哎！前阵子，旅游行业又有黑幕曝光了，有个导游，叫邬什么民的，写了一篇文章，把旅游黑幕给狠狠的曝光了，” “哦，我看到了，网络上都传疯了，爆炸性新闻，那篇文章的题目是：叫我如何不宰你！哦，天呢，风头这回出尽了，” “哎！这种事，都司空见惯了，哪里没有啊？现在旅游行业，就是这样组成的，大家都是这样做的，只是没人关注没人在这上面认真！” “感觉现在竞争也很激烈了，大家都在比价，谁家便宜，客人就去谁家，这种就是恶性竞争，” …… 周阳听不太懂办公室里他们说的是啥，不过，他也注意到，确实是有这么一回事，他甚至还看到了那篇文章，但没细看， 这种事，周阳都觉得很新鲜，而且，像是在说书一样，现实当中，真的有那么黑心的导游吗？不可能的！ 周阳反正又不是导游，他考过一回，但没考过去，所以，他现在还不是导游，对导游界里边的事，他根本就不以为然，也不关心， 因此，就当看热闹一样的心情，去欣赏这种曝光，而且，是当做茶余饭后的小菜一样去欣赏和打发时间用的， 这一下又过去了一周的时间，周阳觉得，自己那个官司貌似应该可以有个结果了吧？ 这天，他一大早又来到了法院，他想知道一下案子的进展，那个录像视频房东看了没有，有什么结果， 法官正好也在，看见周阳来了， “哦，是这样，你那个录像视频，前几天我已经传唤那个房东过来看过了，” “好的，那现在怎么说？他还有什么可说的？他该没话说了吧？” “哦，是这样，他说他还是不承认，” “啊？啥？！他有什么道理还不承认？这录像难道不清晰？” “他说这录像是你编的，那个水滴落下来是你用电脑特效合成的，是电脑软件p出来的！……” “啊？啊？”周阳瞪大了吃惊的眼睛，张着嘴，只会啊啊了！ 他万万没想到，这房东老头还懂现在的电脑，他还明白这还可以用电脑合成做出来？这个老头到底想干什么？ “不是，法官，您看看那个视频，像是我做出来的吗？我能有那么大本事那么高超的动画制作水平，我能有那么高的电脑影视制作技术吗？ “我就是为了讹诈他楼上的住户，我特么一门心思做出这个视频，来讹诈他？我跟他又不认识，没仇没怨的，他这是有病吧？” “哎！你先不要着急，不要生气，知道吗，我为这事，都跟他吵了好几次架了，我也把他骂了一顿，可是，没用！他瞪眼不承认， “你看，这视频现在还在我电脑里呢，你看，” 法官把桌上电脑显示器稍微朝周阳那里转移了一下， “你看，我这电脑屏幕也很大，你拍的也很清楚，很清晰，你看看，水滴掉落下来砸到台面上，溅起的水花很清晰， “再看看屋顶，你看，渐渐的透析出来一个水珠，你看，屋顶形成了一个水珠，掉下来了， “我这些都给他看了好几遍，他就坐在你坐的这里，看了，然后就说，这是你p出来的，电脑合成制作出来的，他就是楞不承认！ “把我给气的！我当时就骂了他一顿，我说这就是你的不对了，人家哪有你想的那样那么好的技术去专门做这个来跟你打官司， “我说你不要胡搅蛮缠了，再这样下去，我就不调解了，我就判了！” “对啊！这个样子，这样充足的证据，法官您就可以判了，他现在把我弄成这样的起火落火的，他想和解，我这还不答应呢！” “可是，我说了他以后，他还是不承认，一口咬定是你做出来的，还说，你如果这个是真的，你边上就该有人证，而不是就你一个人，然后，老头气呼呼的走了， “后来两天我打电话传他过来，他就是不过来了，我这边也很生气，你知道吗，我电话里都跟他吵了好多次，” “法官，您这边看了视频，如果您觉得没问题，您就判吧，然后，他不执行判决结果，那不是法院还可以强制执行吗？” “其实，后来我也想过了，按照严谨性来说，那个老头说，你这录像里边没有其他人在， “后来我想，严谨一点，你当时这个录像边上如果有别人，最好是邻居在边上，你录像的时候镜头扫一下邻居， “那么，你这个事，我现在就可以判了，他房东不肯过来，我也判！” 哦！周阳弄明白了，这意思还是说，录像不严谨，有漏洞，还需要最好有不是自己亲戚的人在边上看着，最好是邻居在边上， 那个意思是说，这录像还得重新去拍！ 周阳这个气！气不打一处来！气炸了快！ 现在天这么热，在家里又没有安装空调，我周阳穿着内裤，好不容易抓到这个漏水的机会， 我再去把衣服穿起来，出门把邻居叫起来，那时邻居也可能不在家，也可能睡了，都晚上快九点了， 然后我再把相机打开录像！那还能有水滴下来吗？这种机会是稍纵即逝的！ 妈的！这特么都是什么事！ 周阳此时一肚子怒火！怒火！ “现在，你这样，咱们都别生气，我都被他给气的不得了，你生气可以理解， “现在，咱们这样，这个案子先放一下，你要不再去社区，叫社区的工作人员再去给做做那个房东的工作， “因为现在的情况，跟当初不一样了，也许社区工作人员这时再去找老头说说，也许能说通他， “另外一个，你这边也别闲着，你继续寻找机会录像，这回你要找证人在边上一起把他录进去，最好是邻居，” 还能说什么？周阳此时此刻的心情，无以言表！ 第169章 忍无可忍 他还能说什么？为了这该死的漏水，他已经忙了近三个多月，到现在，打官司都解决不了，还越弄越复杂， 他不能接受这个现实！他没有耐心和时间再花费更多的精力在这种事上，他已经受不了了！他现在已经怒火中烧！ 忽然他想到，这种事，其实可以通过舆论来曝光一下的，他想起来，秀水小城电视频道上有个栏目，朝阳帮你忙，这个栏目据说是为市民解决疑难问题的， 周阳早就注意到了这档节目，而且，还看过几期，都是电视台深入到居民家里，拍摄居民困难，然后在电视台播放出来，为居民解决问题， 周阳上网搜索了一下，还真搜索到了这档节目有个邮箱， 他把自己的问题写了一个说明，发了过去，心想，电视台可以来把这件事曝光一下，晒晒那个房东老头，给他曝光一下， 然而，邮件发出去一周了，杳无音讯，人家根本就没有理会周阳这件事！ 这天周阳去总部办事，出来后，路过大黄页公司的办公写字楼下面，正好遇见了组长从办公楼出来， “哎！周阳，好巧啊，怎么样？你家那事解决了吗？好长时间了，” “唉！一言难尽！我正火着呢！” “怎么了？官司打了吗？” “打了，也立案了，可是……唉！” 周阳把经过跟组长都说了， “我就说吧！那天我就说了，一般都不去打官司的，打官司反而更烦，” “你说这事我也不想打官司的，这不是没办法了吗？你说不打官司还能怎么弄？” “这种，一般都私下解决，能商量着办就商量着办，” “天呢！我们社区都出面帮着给调解，法官也调解，甚至，我这边都说了，我可以出钱请人帮他做防水处理，我只要个安心， “可是，你看看，那个房东老头，真不知道他怎么回事！真烦心！” “其实，一般人，都可以理解的，都会好商好量的，你是不是得罪他什么了？” “屁！我跟他压根就不认识！哪来的得罪他？况且，他们家在我楼上，我再怎么得罪，也不会往上边得罪啊，” ”也是，你真的遇到麻烦了，遇到疯子了！” 周阳无可奈何苦笑着摇摇头， “哎，这种人，正规途径走不通，奈何不了他，其实，歪门邪道有可能把他吓住！很多这种事，你越是跟他客客气气，讲道理，他越是蹬鼻子上脸，本地人就这个德行！” “你是说，我得吓吓他？” “对的！这种人，最怕不讲理的！他跟你胡搅蛮缠，那是看你老实好欺负，你如果跟他摆出玩命的架子，我想，他都能给你跪下！” “哦！这能行吗？” “怎么不行？我告诉你，我们好多本地人的德行，就是外强中干，表面上横的不得了，如果你比他还横，他马上趴下！” 周阳将信将疑，斜着眼看看组长， “哎！算了，你这个人，一向老实巴交的，别说干那种样子的事，就是装，也装不像！我还不了解你？那个啥，就这样吧，回头聊啊！” 组长的一席话，周阳持怀疑态度，人家又不傻，现在治安这么好，谁敢乱来？ 别到最后自己装腔作势，回头再给那鬼精鬼精的房东死老头给看出来，那他还不更加的嚣张了吗？ 不行不行！行不通！ 这天，周阳想着要去社区一趟，得把打官司的情况跟社区说一下，看看他们有什么建议， 还是那个社区工作人员接待的他， “哎！周阳，你那个事处理的怎么样了？最近一个阶段是不是打官司呢？” “是啊！唉！别提了！”周阳唉声叹气，一肚子火，就把最近如何打官司，如何的结果，到现在为止是个什么状况，都说了， “你看看吧，我到现在为止，真的是黔驴技穷，不知道该怎么办了！” “哦，你把录像拿过来社区，我们看看，然后我们再去跟那个房东沟通一下，” 周阳把录像优盘给了社区工作人员， “你等两天，听信吧，我们会尽快联系的，” 周阳的心情稍许得到宽慰，毕竟这也是个盼头， “哦，对了，那个房东老婆，还在上班，没有退休，她是在秀水小城电视台工作，是电视台一个附属部门的勤杂行政人员， “但是，具体是哪个部门，我们还不是太清楚，再过些日子我们再看看，”社区工作人员说， “至少，我们不要跟那个房东老头死磕，那个人，看上去不正常！”边上物业上的人也这样的看法， 周阳觉得，这也是个办法，换个人沟通，总是不一样，但是，还需要时间，至少，社区也在努力中， 最近这阶段，天热，旅游行业是个小淡季，秀水小城的气温曾一度逼近40c，气候真有些反常， 马上就要九月份了，台风已经形成，正在东南沿海酝酿活动，很快就要运动到秀水小城这边了， 每年，台风来临，秀水小城都会受到波及，甚至一连两三个月都会有台风，那个时候就会狂风暴雨， 相应的，天气就会降温下来，周阳也真够可以的，这么热的天，居然不用空调，硬扛下来， 按照法官说的，他还得再次录像，把证人也要录进去，这个要求，使得他不得不等待天凉一些再行动，他要穿好衣服再录像，不能只穿个小裤头！ 社区那边这些日子一直没什么消息，周阳得去问问情况， 这天抽空，周阳来到社区， “我那件事目前有什么情况了吗？录像给那房东看了吗？” “哎！别提了！我们联系那房东，他来过一次，我们要给他放录像看，他不看，他说那录像是你伪造的， “我们社区所有人，包括物业上的人，都看了录像，很清楚明白的事，我们社区上上下下，包括主任，对这件事也是很头痛，” 周阳知道，社区这边也在努力解决，看得出，社区真的是花了很大精力想把这件事解决了，光社区主任，就来周阳家里看了两次， “法院那边怎么说？看来还是得法院那边解决，” “法院那边只是暂时放一放，大家都冷静一个时期，这个案子还在执行中，没有撤案，” “哦，那就好，总得有个说法的，你放心吧，这个案子只要法院立案就有办法！” “那个房东还说什么了吗？” “他就说他不信，说是你自己弄的，是你故意弄的，伪造的，说你有病，……” “什么？！”周阳听到这里，这火腾的一下就顶到脑门子了， “说我有病？！他这样说的？” “嗯嗯！说你想找他麻烦，有病，我们也是实话转告他说的，” 死老头！周阳这个火真的上来了， 社区工作人员看见周阳脸色不对，变颜变色的， “你可不能冲动啊！你这件事，我们社区上上下下都很重视，现在就连我们主任都在想办法，毕竟我们不愿看到社区发生任何不稳定因素，” “那后来呢？他还有什么意思呢？他不想解决吗？” “后来我们这几天一直联系他，叫他过来再聊聊，他不来了，怎么喊他都不来，所以，现在，还是得法院那边来办比较好，” 从社区到法院，从法院到社区，现在，又得回去法院那边，这特么折腾到什么时候是个头？ 妈的！居然说我有病！周阳气不打一处来，越想越火冒，他想打人了，不能，那老头巴不得碰瓷呢！ 怒从心头起，恶向胆边生！忍无可忍的周阳决定采取特殊行动，不能再这样无休止的被房东老头牵着鼻子折腾下去了！ 第170章 哈哈哈! 这天是星期天，休息日，周阳在家里打扫卫生，洗洗东西，擦擦家具，正在厨房洗抹布，忽听楼下有人吵架， 他住在三楼，隔着玻璃窗就可以看见楼下过道，他居然看见了那个房东老头在楼下，好像被人追着骂， 有意思，那么猖狂的房东老头，怎么会有人骂他？ 哦，看见了，原来是住在二楼周阳楼下的户主女主人在骂， 哦，听出来了几句， “你太不讲道理了，你们家漏水这么长时间了，也不修，都漏到我家去了，你太缺德了！” 周阳听不清那个老头说什么，只是看见他狼狈的往边上躲， 有意思，周阳赶紧开门出来下楼，也想着参加骂战， 等他也下楼了，看见那个房东老头也骑车跑了， “这个人太不像话了，我们都知道他们家漏水，到现在都不修，都弄到我家了，”二楼女主人看见周阳说道， 周阳心里纳闷，觉得不太可能吧？他们家在四楼，怎么会漏水到二楼去了？ 不过，周阳没有说啥，只是顺着说， “他这个人现在死活不承认，我在跟他打官司呢，” “太可气！这事没完！下次他别再来！”看得出，二楼女主人可不好惹， 周阳回来楼上自己家，关上门，自己纳闷二楼女主人的话，难道真的是楼上的水也流到她家了吗？ 周阳继续在水池子边洗抹布边想着， 忽然，他明白了，二楼女主人家的所谓流下去的水，其实是自己洗抹布不小心溅出来水池子之外的水，顺着墙边流下去的， 太好了，你说怎么就那么巧？这个时候，这个地点，自己正好不小心的动作，促成了这次吵架， 这可以从另外一个侧面知道，左邻右舍对楼上那个房东老头有多么的不满意，人家都在看着呢！ 周阳顿时觉得，自己不是孤军奋战！二楼住户也真的是有想象力，他们会想到，四楼的污水会沿着墙体一直流下来到他们二楼， 天呢，连周阳都没想到这样的效果，这也太夸张了点吧？ 不管怎么说，这房东老头确实可恶！人神共愤！必须得采取特殊手段治一治他！ 周阳想起来大黄页组长跟他说过的话，吓一下那个房东老头，就不信了，他相信组长不会乱说的， 组长是地地道道的本地人，能在大黄页公司生存下来，而且还是组长，那肯定是本地人， 而且，大黄页公司的人，天天跑客户，他们接触到的人是五花八门什么人都有，尤其是接触到的本地人、本土企业主多了去了， 他们最了解本地人的秉性，因此，周阳分析了一下组长说的话，觉得不无道理， 也许这就是那个房东老头的软肋所在！ 那么，怎样实施这个计划，总不能当面锣对面鼓的干仗，万一那老头当场给你来个躺倒在地，那可就麻烦了， 这确实有难度，既要吓住他，又要叫他不出事，既要威慑他，又要自己安全规避风险不惹火上身， 周阳毕竟是老业务员出身，那么多年跑业务，净跟人打交道了，随机应变、见多识广，什么阵仗没见过呢？ 他只是不想走极端、不想用特殊手段、不想下狠手，能走正规途径就走正规途径，实在逼的没办法， 那么，也不排除使用对待畜生那样的手段，这还能难得住周阳吗？ 立刻，周阳拿出手机，打开短消息界面，输入如下一段话: 限你七天之内，把你家下水道修好，否则，我的弟兄们带着从你家流下来的污水，登门拜访，还给你！我们知道你现在住在哪里！第二，你老婆在电视台工作，我们会直接找到电视台，同样会把你家流下来的污水，送给你老婆的顶头上司，你老婆和你都会被曝光，第三，记住，最后只有七天时间，从现在开始计时！ 输好这段话，周阳按下了发送，发送到那个房东老头的手机上， 然后，周阳吹着口哨，理了理头发，开门出去下馆子吃晚饭， 最近几天，台风如约而至，狂风暴雨，整天的下，天气气温马上就降下来了， 周阳这个夏天，真的是战高温，迎酷暑，还一边打着官司，一边上着班，忙的不亦乐乎！ 办公室的同事们，只知道周阳最近家里漏水，周阳也没有跟他们细说情况，再说，人家也不一定会在意这种事， 七天时间，那就是一周的时间，周阳发了短信的第二天下午，接到了社区来的电话，说约他过去调解一下， 什么情况？太阳打西边出来了？ 周阳如约来到社区调解室，看见那房东老头和他老婆都坐在那里，社区工作人员和物业人员也都在，看样子就等周阳了， “周阳来了，坐吧，”社区女工作人员打着招呼， “好了，你们两家都凑齐了，真不容易，现在谈谈吧，你们有什么说什么，” “我就一个要求，尽快修好下水道，我没时间没精力再在这也上面耗着，” 周阳毫不客气的强硬表态，看着那个房东老头，周阳恨不得上去削他两个嘴巴子！ “这个漏水上次我们调解的时候，我们没有说不修好，可是，后来怎么就没下文了？”房东老婆说， “什么？没下文？你问问你老公，他是怎么说的，他又是怎么做的？”周阳很诧异房东老婆这么说，难道她不知道后来发生了什么？ “好了好了，现在咱们过去的事不要提了，现在重点，就是怎么把漏水的地方修好，”社区工作人员说， 房东老婆看了看她老公，那个房东老头这回怎么蔫了？周阳奇怪， “我的意思是说，我没有知道为什么后来你没有再找我们，我还以为不漏水了，”房东老婆说， 周阳真的不敢相信，这房东老婆居然不知道她老公后来的所作所为！打死也不信！ “你老公真的差点闯大祸！他都不知道他在干什么！也就是遇到我了，如果是别人，他都不知道自己怎么死的！”周阳这时真的来火，说话当然毫不客气！ 其实周阳说的一点都不过分，就他这个涵养和脾气，都被气的半死，真的是如果遇到别人家，那可没有这样好说话， 真的一个冲动，那个老头估计很有可能就挂了！这真的不是开玩笑的事，多长时间了？快半年了！能忍受别人家半年的污水在自己家横流，那得是多么好的脾气？ “哎！周阳，行了！别说没用的，” “嗯嗯！是啊，咱们现在聚在一起，是要解决问题的，入正题，入正题，”物业上的人也说道， 房东老婆可能真不知道她老公干了些什么，瞪了几眼她老公，再看那房东老头，缩着脖子斜靠在椅子上，面部尴尬，似笑非笑， “那这样，不管以前怎么回事，现在，我们就来解决这件事，我们这边有两个方案， 一个是保证近期修好下水道漏水的地方， 另外一个方案，我们打算把这个房子卖了，卖出去以后，别人家就可以来装修了，然后你可以跟装修的人说，” 周阳听她这么一说，眼睛一亮，这第二条是个不错的办法，卖出去，新户主装修，那么，可以从根本上解决问题， “这个第二条卖房子，我觉得还可以，可以从根本上解决问题，”社区工作人员说， “我们已经把房子挂在房屋中介平台上了，已经有人看中了，不出半个月，就可以过户了。”房东老婆说道， “嗯嗯！这是个好办法，那要这么说，一切问题就都解决了，早这样，我还打什么官司啊？” “对啊！早这样就都没事了！”社区工作人员一起附和着说， “那么，现在就这样定下来了，房子是不是决定卖了？”社区工作人员问房东老婆， “是的，我们已经决定卖了！” “确定吗？” “确定！我们明天就去房产公司中介签合同，” “好吧！周阳，你看这件事怎么样？你那官司还打不打了？没必要打了吧？” “那要是真这样，我当然就不打了，不过，我现在还不能撤诉，我得等到他们确实履行了承诺，我才可以撤诉， “只要他们不管怎么弄，把下水道弄好不再祸害我家，我怎么都行！” “那就妥了！那就这么定了，行了，你们两家也都不要再想过去不愉快的事了，这一页翻篇了，不打不相识！” 这时，社区主任也来了，看见这样的结果，也很满意， 大家散会，房东两口子走了，周阳也起身走， “哎！周阳，等一下，”社区工作人员叫住周阳， “你是不是昨天给那房东老头发了一个威胁短消息？” “我那个是威胁吗？那是正告他！”周阳不以为然， “你知道吗？昨天晚上，下着大雨，这房东老头冒着雨来社区找我， “看他那个样子，很紧张，我还以为发生什么大事了， “后来他把你发的短消息拿给我看，很很害怕的样子！” “是吗？有这事？” “可不是吗？他不害怕，也不会黑灯瞎火冒着大雨来找我们社区的，” “哦，他都怎么说的？” “他说你威胁他，他要告你，他要报警！” “哈哈哈！”周阳大笑！ 社区工作人员这时实在忍不住了，哈哈哈跟着笑， 第171章 美差 “什么？我威胁他？他们家每天的污水下来，早就威胁到我的生命健康了，他怎么就不说？还报警，报呀！你叫他报！” “他还叫我们社区找你教育你，我当时就跟他说了，我说你这个老人家怎么就不懂事呢？人家小伙子真的已经很克制了， “说的不好听，人家小伙子要不是我拦着，早就揍你了，你还要报警，你去报警吧，你看警察110会怎么说， “结果他也觉得后怕了，我就说叫他过来调解，要不然，这个事迟早人家会找到你家里去的，这个短消息说的不是不可能发生的， “我说到那个时候，我们都拦不住那个小伙子，他短信上说的要干的那些事，警察来了都觉得应该还给你！你们家的污水，不还给你还给谁去？ “人家法院那边正规途径也走了，人家占理，你就等着挨收拾吧！” “哈哈哈！高！实在是高！就得这样，那个死老头才会老实！这种恶人，就要这样收拾他！”周阳佩服社区人员的机智灵活， “其实，我也就是吓吓他，你说我能那样做吗？那样做，我是真的违法了，咱不能那样做，” “我们也知道你不会那样做，所以，你看，我根本就没去理会他，我们也没去找你，都是这老头自找的，自作自受！” 周阳真的佩服大黄页组长，你看人家，一眼就看出问题的要害，正是应了那句话:旁观者清！ 这件事，后来的半个月，楼上房东果真把房子卖了，紧接着，新房东就是装修， 周阳也时不时的上去看看装修的情况，而且，跟新房东也说明白了，水池子下水道防水措施做的好一些， 然后，周阳抽空来到了法院，他要把案子撤诉，这个官司不打了，也没必要打了， “怎么来撤诉了？不打官司了？”法官问道， 周阳把近期发生的事跟法官说了， “那你的损失怎么办？需要赔偿吗？” “损失就算了，我打扫干净就行了，问题解决了比什么都好，” “诉讼费那也算你的了，真便宜那个房东了，说实话，我要不是法官，我都想揍他！” “哦！啊？是吗？”周阳诧异，原来这法官还心里不痛快啊！ “是的呢，我心里也火着呢！我接手那么多案子，你这个案子还真没见过这么不讲道理的，我真希望你不要撤诉，唉！算了！” 周阳觉得，这法官也不好当啊，他们也有苦衷吧！ 就拿这个案子，现在看得出，他其实是站在周阳这边的，他也希望这案子最后判了，给那个房东老头一点教训，太不像话了那个人， 可是，周阳这一来，突然说要撤诉，估计法官都没想到，他也正憋着一肚子气呢， 可以理解！可以理解！那个房东老头看来真的是激起公愤了，要不是周阳先出手吓了他，估计别人也会忍不住出手收拾他！ 家里的事忙完了，安定了，周阳心情舒畅，可以集中精力在工作上了， 转眼就到了年底，各种会议团操作起来，各家企事业单位年终总结活动搞起来，这就预示着一年忙到头了， 然后，各种年夜饭又开始吃起来，直至过大年， 又是新的一年来到了，在秀水小城这边，旅游行业是有比较明显的淡季和旺季的， 一般在三月份开始，旅游市场逐渐的启动，四、五、六月就是进入旺季了， 现在，正直新一年的三月份，各家旅行社都在积极厉兵秣马准备迎接旺季的到来， 这天，大家都在办公室，忽然，王总从外边进来， “刚接到个邀请函，周阳，你看看，”王总递给周阳一个邀请信涵， 周阳打开一看，明白了，原来是公司总部那边发来的， 意思是说，叫王总去出席观光考察， 怎么意思？ 原来，上一个年度，无锡太湖边不是闹蓝藻自然灾害吗？整个那个年度下半年，无锡旅游业基本就瘫痪了， 无锡市委市政府非常重视旅游产业的振兴与发展，当年就组织大批人力物力进行自然灾害治理， 生态上，放下去很多万尾以蓝藻为食的鱼，再加上人工打捞等等有力措施， 如今新的一年，无锡太湖已经焕然一新，已经彻底治好了蓝藻灾害， 那么，因为这次灾害很严重，央视新闻都曾经报道过，所以，对无锡旅游业是个很大的冲击， 时至今日，眼看着三月份旅游季节的到来，来无锡这边的旅游团队却还是寥寥无几， 更主要的是，很多人，包括旅行社这种专业搞旅游的都还不了解现如今无锡太湖边已经是山清水秀好风光了， 为此，无锡市委市政府以及无锡旅游局很重视，特意面向整个华东六省一市的各大旅行社，发出邀请函， 邀请各大旅行社老总亲自或者派人过来实地考察无锡的旅游景区，尤其是太湖沿岸的景区， 所有相关费用都由无锡市委市政府承担，时间是一日游， 现在，周阳手上的这个邀请函，就是总部转过来的，每个部门都有一个指标， “这是个美差啊，白吃白喝白玩，”周阳说， “是的，我没空去，你去吧，交给你了，你去看看，代表我了，”王总说， “那可太好了，我还没去过无锡呢，这个明显的就是一日游啊，” “是考察，估计吃的也不错，你想啊，政府出面请客，那还差得了吗？真是不惜重金啊！”办公室里边七嘴八舌， “那可不！人家真的会动脑筋，蓝藻那么一闹，损失大了去了！现在，所有的旅游团队都不过去了，都还以为那边没弄好，” “这一招不错，厉害的，这样把那么多旅行社老总请过去实地考察，效果肯定很好，以后大批团队都会过去的，” “这叫舍不得孩子套不住狼！高！实在是高！” “只要抓住旅行社，团队过去了，那么，就可以把无锡旅游业重新带动起来，这个路子是对的，” 周阳觉得，很不错，他自从干旅游以来，周边省市旅游景点还都没去过呢，这回正好，自己装一回大尾巴狼，代表王总去考察，挺好！ 其实，为什么直到现在三月份了，还没有团队过去无锡那边呢？ 那是因为，旅行社在做行程计划的时候，如果那边的状况还不确定，那么，计划里边就不会把无锡的景点列进去， 这样，自然就不会有团队往那边发了， 其实，最主要的还是大家目前还真的不是太了解无锡那边到底情况怎么样了，确实有必要过去实地考察看看的， 如果无锡那边真的没有问题了，那么，旅行社就会把计划行程里边加入无锡这边的景点， 然后再推广给客人，这样才会有团队陆续过去， 因此，可见，无锡市委市政府真的是花了很多的心思和精力，也是振兴旅游的重要举措！ 既然王总派周阳代表他去，那么，周阳可真的乐坏了， 按照约定，这天一大早，周阳就来到集合地点，上了大巴车， 第172章 美人央子 大巴车是在秀水小城市中心广场集合，周阳过去的时候是早上6：30，那边已经停了2辆大巴车了， 一辆车就是四五十个人，可见，基本上秀水小城每家旅行社都派了代表或者老总亲自去， 大家对这次无锡考察一日游看来都比较重视，都很看重无锡这边的旅游资源的， 那么，说到无锡这边的旅游资源，那可真的是值得一提的，而且，在整个华东这边的旅游资源，无锡无疑是占有很重要的地位的， 周阳因为还没有去过无锡这边，在他看来，还没有太深的主意力，他因为不是导游，也不是老总，只是旅行社一个普通的工作人员， 因此，他抱着放松的、度假的心情来玩的，哪里向别人把这个当做认认真真的工作考察那样， 周阳坐着的大巴车，有三十几个人，几乎一半都是旅行社老总或者是门店经理，他们可是带着希望和任务去考察的，自然，他们的重点是考察和规划行程，没有周阳这样放松， 他们之间的交流，自然都是比较专业的，而且，目的性强，有些他们的交谈，周阳都听不太懂术语， 车程一个多小时，就来到了无锡，已经有考察组的接待人员在无锡鼋头渚景区门口负责接待， 这边停车场很大，已经来了好多辆大巴车，旅游局的负责人在这边大门口负责接待签到， 然后，第一站，就是游览鼋头渚，周阳第一次来，谁也不认识谁，就跟着大部队走， 周阳前后左右望了一下，天呢，这考察团足足有三四百人，队伍浩浩荡荡，简直就是一个大型旅游团！ 因为都是业内人士，因此，也不需要导游带着走，大家其实就是来看看这边的环境和水质的，看看湖光山色， 沿着太湖边上走走看看，太湖水一望无际、虚无缥缈，湖面上薄烟缭绕、水光潋滟，好一派太湖美风光！ 大家走的很快，周阳也是赶紧的跟着大部队走，其实，这种考察团真的是名副其实的走马观花， 因为大家都是业内人士，这种景区都来过不知道多少回了，这次只不过是带着目的而来，主要看看水的， 然后就抓紧时间走下一个点，哪里会给你时间在这里逗留，欣赏这湖光山色？ 像周阳这样没来过的人很少，周阳倒是很想多呆点时间，好好欣赏一下，可是，不行啊，得跟着大部队赶紧走， 因此，周阳对这里的印象很淡泊，直到多年后，他带团队再次来到鼋头渚景区，才又想起来当年的观光考察，貌似来过这里， 可见，这次的考察，就是纯粹的来看水，匆匆过客，走马观花，没时间逗留仔细欣赏， 大家现在上大巴车，奔赴第二站，三国水浒双城， “哎！这次真的是华东各家社都来了，我看见黄山的邵总了，还有杭州赵总，” “这次规模挺大啊，南京李总也来了，不错，正好大家聚聚，看看今年这团队怎么做，” “可不是，我目测了一下，好几百人呢，光大巴车就二十多辆，不过，这边的太湖水，在这么短时间内能弄的这样好，真的不容易，” “嗯嗯！太湖水又恢复了往常的清澈和妩媚，不错，我回去就组团队过来！” 大家七嘴八舌的议论，不一会儿，来到了三国水浒城， 这里是因为拍摄央视大剧《三国》和《水浒》电视剧而修建的影视拍摄基地， 这边也有广大的太湖水域面积，三国火烧赤壁，水浒水泊梁山，都需要太湖秀美的水质， 如今，看不出来这些地方曾经是蓝藻爆发的地方，湖光山色，清澈见底，碧波荡漾，春风佛面，好不写意！ 浩浩荡荡的考察团队，也是匆匆过客，坐上景区的观光车，一路看过来，一会儿就结束了， 这时，已经是中午11点，旅游局带领大家来到太湖边的旅游餐厅，在这里，市政府招待大家用中餐， 周阳自然是被安排在秀水小城这边的一桌上，整个餐厅有三十多桌，座无虚席， 无锡市委市政府副市长和主管旅游方面的领导，相继发言致辞，大致意思就是欢迎大家的光临，欢迎大家为无锡的旅游事业添砖加瓦等等， 午餐过后，大家继续游览无锡惠山古镇，这里也是文化旅游的好去处，历史悠久，人文景观丰富， 最后，大家结束了无锡一日游考察，周阳跟车回到了秀水， 通过这次考察，给周阳一个大致的印象，无锡山水好风光，太湖美景梦里求！太美了！ 其他呢？其他，周阳还感受到了无锡考察接待组的对他们这些考察人员待为上宾的热情，觉得挺有尊严，代表着财神爷来了， 不是吗？这些考察人员，哪个不是财神爷？除了周阳是滥竽充数混在人堆里的，其他人，那都是今后组团队过来的财神，能不好吃好喝好招待吗？ 那么，还有什么呢？没了，对于周阳来说，一个是走马观花，随大流走，另外一个，没有啥任务，他就是来混吃混喝闲溜达的， 而且，大部队走的也快，他根本没时间好好欣赏体会这大好的湖光山色，也没有导游给他们讲讲这美好的太湖， 因此，这趟考察，对周阳来说，就是纯粹的充数来着， 但也让他多少初步见识了无锡太湖之美，美就美在太湖水，…… 随着王总这边的业务拓展，在人员上，也有了很大的变化，大计调薛晓安和另外两个计调离职了，他们去自立门户了， 人各有志，每个人都有自我奋斗的想法，每个人都有自己的理想，很少有能一辈子在一个地方窝着的， 社里又来了三个计调，都是大美女，哦，王总这回貌似很有想法， “周阳，你看咱们小杨怎么样？你单身这么久了，要不要给你介绍介绍？” “哦，这个，我……，嗯，再说，再说！” “什么再说，过了这村没这店了，抓紧啊！” 小杨是新来的计调，大美女一枚，性格直爽、热情之中透着一股傲气，挺讨人喜欢，只是，周阳有自己的苦衷， 自己目前还一无是处，而且，年龄比人家大太多了，怎么可能呢？ 再说了，周阳自己现在一个人都自顾不暇，经济收入都还月光光，怎么可以考虑这种事？ 人家大美女能看中他吗？异想天开，做梦！嗯！不想那么多了， 大美女小杨平时跟大家处的都不错，是那种人见人爱的主，跟周阳也谈得来，不时的还嘴上不饶人的说说周阳，可心里透着喜欢， 平时工作上，小杨可是个做出入境的行家里手，办理出入境需要什么手续、材料，找哪家社衔接，很多的注意事项，她都门清楚， 周阳挺佩服她，脑子好使还办事给力，是办公室一个姐霸型人物，泼辣活泼，美人央子， 这样的人见人爱的大美女，有一天，却被周阳狠狠的骂了一顿，对，是骂了一顿！没错！ 周阳把她给彻底得罪了，与其说是得罪，更准确的说，是给伤到了她的心， 到底是怎么回事呢？ 第173章 心急火燎 周阳的脾气其实已经很不错了，轻易不会生气，也不会发火，就拿自家屋顶漏水那件事来说，别人都欺负到家了，他都克制的那么久，足以说明，周阳是个慢热型的有涵养的性格， 能把这样的人给激怒，那得是多么大的事啊？ 新来的几个计调都有自己的分工和方向，各自操作各自的团队业务，他们的任务其实也都是王总分派下来的，各司其职， 新来的美女大计调周洁接替薛晓安，能做到大计调这个位置，那都不是一般人，一是责任心强，二是你得有货，是行家里手，要总揽全局把控整体， 另外一个美女计调潘丽霞，是跟大计调周洁一起过来的，挺胖，心直口快，分派坐在周阳对面的办公桌，她的横向隔壁就是大计调， 而人见人爱的大美女杨洋，则是分工负责出入境这一块，这一块也是个技术活，要特别熟悉相关的业务， 这天，杨洋告诉周阳，去送一个机，周阳反正就是随时待命的，协助她们工作， “这是计划单，这是大巴车司机电话，明天早上11点接客人，然后送到机场，航班是明天下午三点半起飞，” “好的，我来跟司机联络一下，” 这种送机，周阳现在可是熟门熟路了，最起码，知道基本上是怎么操作了，已经送了十好几次机了，再笨也不会出什么大的乱子， 甚至可以说，他现在，基本上就是送机专业户了， 而杨洋也是专业计调，这应该是没有错的了，而且，周阳从内心来说，挺喜欢跟杨洋合作， 虽然这个大美女平时嘴上不饶人，还有那么一股子大小姐一样的蔑视，但是，周阳反而觉得她这样挺可爱， 那就是嘛，人家挺有本事，有本事那就有股子傲气，尤其这种傲气出自一个人见人爱的大美女身上，那就不一般的气质， 第二天，周阳按照计划上的时间地点，准时在11点，接到客人，开始往机场走， 秀水小城没有机场，每次送机，都要赶去上海那边的机场， 上海那边，有两个机场：虹桥机场，离秀水比较近，一个半小时不堵车就到了， 另外一个，是浦东机场，离秀水小城比较远，不堵车的话，两个半小时可以开到了， 这次，周阳送浦东机场，也就是说，路比较远，相比较来说，周阳比较熟悉虹桥机场，送的机比较多， 而浦东机场，周阳不是很熟悉，但也送过几次机， 白天送机，尤其是在中午到下午这个时间段，路况还是不错的，至少不会堵车， 送机，最怕的就是晚上航班，下午五六点要赶机场，那个时候就是交通高峰期，高速路都会堵车，进入上海市区，那就更不好说了， 现在，这个时候，周阳是中午11点接上客人就往浦东机场赶，下午三点半的航班，路上的时间怎么着也能赶到， 客人是银行的，十几个，也很守时，准点上车，就出发了， 一路上还不错，挺顺利就进了上海市近郊，之后往浦东机场方向开，要过黄浦江， 一切看着都是那么的正常和顺利，周阳也是放松的心情，他不用在车上讲，因为这些客人是出国去澳大利亚游览，周阳怎么会讲呢？ 他们都已经开过说明会，注意事项也已经发给他们了，这些工作，杨洋计调都已经做好了，他们在车里相互聊着， 另外，澳洲那边有接机的人，到了那边就正常走行程，都衔接好了， 周阳的任务就是顺利、安全、准时送到机场就可以了， “哎！小周，我们的航班是几点的？” 这时，坐在周阳后边一排的客人问到，目前大巴车已经在上海市区了，时间已经12点多了，开了一个多小时了， “哦，计划上写着是下午三点半的航班，”周阳回过头说道， “哦，啊？”那客人惊呼道， 吓了周阳一跳， “不对吧？小周，我查过，航班应该是下午两点半的吧？”那客人说道， “啊？！”周阳一惊，瞪大了充满疑虑的眼睛，“不会吧？” “我确信是下午两点半！”那客人坚定的回答道， 周阳赶紧拿出计划单仔细看看，没错啊，上边确实写着下午三点半，怎么这客人说是两点半呢？ “什么？下午两点半的航班？”这时，大巴司机也听见了，问道， “等一下，我核实一下，” 周阳赶紧拨通计调杨洋的电话， “喂！杨，赶紧看看我这送机的航班是几点的？客人说时间不对，是下午两点半的。” “什么啊？我那计划上不都写好了吗？你不会自己看看啊？” “我看了，计划上写着是下午三点半，可是客人说是两点半，……” “你别听客人的，客人又不是专业人士，别闹啊，我忙着呢，” 杨洋挂了电话， “到底是几点啊？这个可不开玩笑的，”司机说， “我们计调说是三点半，” “肯定是两点半，你再核实一下吧，” 周阳看着这客人如此坚定，心里发虚，再一次拨打杨洋的电话， “喂！杨……” “我不是跟你说过了吗？下午三点半，听不懂吗？真是的！” 挂断了！ 这时，那个客人把手机上查出来的航班信息递给周阳看， 确实，他那个手机查询出来的信息，真的是下午两点半的航班，航班号也是正确的， 天呢！如果真的是这样，那么，现在大巴车刚进上海市区，还在浦西，得过黄浦江，然后再往浦东机场开， 这时的时间是中午12点半了，也就是说，他们还有一个半小时的时间，必须赶到机场！ “师傅，大概多久能到机场？”周阳问道， “照现在不堵车的情况看，一个半小时是可以到的，可是，你看看现在路上，这么多车，也开不快啊！” 周阳透过前挡风玻璃看见路面上确实很多车，他们现在是在高架上，虽然车多，但是，还好，不堵， “上海就是堵城，车多，白天晚上几乎不分的，你看白天现在这路面，还能跑起来，万一前面出现状况，那就完了！” 司机边开车边说，他现在也希望早点到，他听见客人说了，觉得十有八九是两点半， 其实，周阳是相信那个客人的，肯定是下午两点半，他看见客人手机查出来的信息，人家那是实时信息， 现在，周阳已经好几次给杨洋打电话紧急联系，而她却是那么的不耐烦，根本不去管这边的紧急状况， 周阳不免心急，一是急时间，他宁肯相信客人，现在真的是争分夺秒的紧急时刻； 二是，周阳心里老大的不高兴，他知道杨洋平时会耍些小脾气，这都没问题，但是，现在是紧急情况，周阳需要一个明确的答复，然后可以采取断然措施， 可是，杨洋一直不给他一个明确的说法，还那么不耐烦，时间一分一秒的在过去，周阳也开始心急火燎， “师傅，尽量争取时间，宁可信其两点半，不可信其三点半！” 在杨洋还没有最终给他一个确切的说法的时候，周阳关照师傅， 司机加快了速度，发挥高超的技术，在车流中不断超车穿梭， 周阳不好再去打扰他，只是提醒他，安全第一， 然后，周阳的电话响了，是杨洋打过来的， 第174章 着急上火 “哎！周阳，航班是下午两点半的啊！你们快点过去，不要迟到误机啊！” “你不是说三点半吗？喂！喂！……” 挂断了！ 周阳来气了，这话还没说完呢，就挂了，怎么个意思？ 周阳把电话又打了回去， “喂！怎么挂了？那个啥，现在确定是两点半了是吧？” “我不是告诉你了吗？两点半，你快点啊，”挂断了！ 怎么回事？就不能多说几句吗？金口玉言啊？ 周阳这会儿可真有点着急上火了，一方面是时间紧迫，现在刚到过江隧道，还有个把小时， 司机也是有些紧张，周阳能感觉的出来他现在是发挥了平生最好的技术了，不断的超车，飙车，这是大巴车，不是小车，天呢！ 另一方面，周阳来气，这杨洋怎么就这样轻描淡写，她不知道我们现在几乎是在搏命吗？ 这飞机如果误了，这个责任谁来承担？这能是小事吗？主要是，杨洋这大小姐的作风，用在现在这样的场合，实在是叫周阳不能接受， 这就是着急上火，着急，急时间；上火，火杨洋！ 有什么办法？现在还不是发火的时候，现在最主要的是，争分夺秒赶时间、赶路要紧！ 还好的是，在这之前，周阳提前十几分钟关照过司机师傅按照两点半的时间算，宁可信其两点半！ 明显的，这是杨洋的失误，重大失误！ 现在，最重要的是，不要因为她的失误，再出现什么重大事故，这很有可能会一连串的发生， 安全第一，然后再说时间， 看着司机师傅全神贯注的驾驶着大巴车，周阳不敢多说，但心里却捏着一把汗！ 他又希望快一点，又希望平安无事，心情复杂而又矛盾，着急上火而又找不到谁发泄！ 时间一分一秒的过去，过江了，到浦东地界了，还有一个小时到两点， 周阳一句话也不说，盯着前方路面，不时的看看表， 往浦东机场方向，还好，这时路况不错，大巴车能跑得开来， 车厢里的客人们这时有的在闭目养神，有的还在聊，他们不知道现在的周阳都急成什么样了， 而周阳这边，还得装出来信心十足、不在话下、胸有成竹的架势，若无其事的样子，显得他是多么的老练和经验丰富！ 咱是见过大风大浪的人！放心吧！ 嗯！就是这样的感觉，跟没事人一样， 两点半航班起飞，两点钟，就停止办理登机业务，同时开始登机， 周阳现在必须在两点之前赶到机场，越快越好，争取提前！ 路面上看见浦东机场指示牌了！还有30公里！还有50分钟两点！还不能超速！限速80码！ 快马加鞭！路上不能堵！不能堵！周阳心里在加油！双手抓住前扶手，手心都冒汗了，心跳加速！ 快到了！周阳看见机场高速路入口了，进了这入口，就等于是进入机场范围内的路面了， 现在还有十分钟到两点，周阳赶紧通知客人们做好下车准备， 终于到了机场大门口，司机把车门打开，赶紧下车把行李仓打开，往下帮着卸行李， 周阳也下了车，四处张望，他要先找到进入候机大厅的大门，他要先跑过去到柜台，办理登机手续， 客人的身份证早已经收齐，凭身份证就可以办理登机牌，还有五分钟人家就停止办理登机手续了，赶紧！ 周阳跑到大厅门口， “哎呀！不对！” 这是二号航站楼，出国航班应该去一号航站楼！ 周阳赶紧跑回大巴车， “都上车！快！我们去一号航站楼，航站楼搞错了！” 这时，大巴司机已经帮着把一半的行李拿下来了，听见周阳的喊声，二话不说，又把行李扔进行李仓！ 客人们陆续上车，大巴车又开动起来！ 其实，真是应了那句话：祸不单行！周阳只顾着紧张了，忙中出错，航站楼是几号，师傅不知道，按照常规，都是去二号航站楼的， 二号航站楼到一号航站楼得绕一个大圈子，路况好的话，可以几分钟就行，如果路况不好，那得跑半小时都不止！ 还好，他们用了不到十分钟就赶到一号航站楼，而且，大巴车直接就开到大厅入口， 但是，时间还是晚了十五分钟，现在是下午两点十五分了！ 周阳这时的脸都白了，心跳剧烈，心想，这回完了！全完了！误机这是没得说了！死定了！ 但是，不管怎么说，来都来了，不能就这样等死！ 周阳奋不顾身冲入大厅，还好，一号航站楼大厅不大，这会儿人也不多，周阳迅速找到航班柜台，把所有客人的身份证递了上去， “办理登机手续？哪个航班？”柜台小姐漫不经心的问道， 周阳气喘吁吁的报了航班号，一大摞身份证也一起给了柜台小姐， “哦，这个航班……” 周阳听她说，脑袋晕晕的，手冰凉，那柜台小姐好像在查着什么，慢条斯理还拉着长音，周阳听着这拉长音，浑身从上到下的发麻， 肯定她会说这个航班已经停止办理登机手续，舱门都关了，准备起飞了， 周阳提心吊胆、血压飙升、心跳加快，等着她把话说完， “这个航班晚一个半小时起飞，我先帮你们办理登机手续吧，” “哦！啊？”周阳瞪圆了吃惊的眼神，马上反应过来， “你是说我们这个航班晚点一个半小时起飞？” “是的！” “你确定？这个航班号，”周阳又报了一遍航班号， “对的，确定晚点一个半小时！” 这都特么什么事！ 周阳捂着心口，张大嘴，狠狠喘了几口气，定了定神， 他看见客人们陆续的都过来这边柜台，马上，他恢复了平静， 装作若无其事，镇定自若，招呼着客人们排好队，一个一个的办理登机手续，然后，行李托运，…… 看着客人们都进了安检，周阳站在大厅，缓了好半天， 这会儿，他才有心思想想这次送机的过程，心里不由得悠然升起无名的怒火！嗯！怒火中烧！ 好悬啊！他擦擦额头上的冷汗，憋着一肚子气，他得买火车票回去啊，大巴车送到地方，人家还有任务，早就走了， 买了当天的火车票，周阳回到了秀水小城， 进了社里，周阳的火就憋不住了， “哎！我说杨，你是怎么弄的？送机！这是送机！宜早不宜迟，怎么弄的时间？” “你什么事啊？一进门就吵吵！”杨洋不以为然的说， “差点误机！明明是两点半的航班，你怎么给说成是三点半？你知不知道我们是多么的紧张？” “不是后来告诉你了吗？是两点半，你没听见吗？” “我打了你多少电话？你都爱答不理的，这是开玩笑的时候吗？这要是误机，谁的责任？你赔得起，我赔不起！” 杨洋不说话了，周阳当着整个办公室的人，头一次这样发大火，而且，还是针对一个人见人爱的大美女！ 天呢！周阳都不知道自己怎么会如此发作，毫不留情面的发作！ “哎！行了行了，这不是没有误机吗？也是不幸中的万幸，算了，消消气！” “就是，干嘛哇啦哇啦的！有话好说，别伤了和气，消消气！气大伤肝！” “好了好了，都少说几句吧！” 第175章 又发火了 周阳从来没有发过这么大的火，这天正好王总不在办公室，大家七嘴八舌的这么一说，周阳也就不嚷嚷了， 其实他是真的生气，但是，气过之后，也就没事了，他是这么想的，人在气头上，发发火，身体健康，然后就什么事没有了， 但是，能那么简单吗？大庭广众，办公室里计调们都在，你把一个人数落的抬不起头，那就没事了？ 你是没事了，可人家的自尊心哪里放？ 不错，这个事也许就是人家的错，这不是没有造成严重后果吗？你干嘛还得理不饶人，大吵大闹叫人家无地自容？别的计调可都在看着呢，这多没面子？ 有话就不能私底下说吗？就不能给人家女孩子留点情面吗？平时大家处的还不错，怎么说翻脸就翻脸？还要不要人家活了？ 周阳哪里想得这么多？他只顾自己出了气，舒服了，头脑是简单了，不注意方式方法， 他以为，没什么大不了的，而且自己也没骂难听的话，还不至于闹僵， 错了！女孩子的心深似海！周阳觉得，毕竟在一个办公室，抬头不见低头见，过两天也就没事了， 可是，这个人见人爱的大美女杨洋，不声不响的把周阳从微信好友里边给删除了，拉黑了！ 嗯！什么？没什么大不了的？ 现在，互联网实时交流工具，除了qq，那就是微信了，这微信实时交流，在旅游界运用非常普及，而且，每天每时每刻都在用， 每个人都有微信朋友圈，而周阳也是每天离不开微信， 一个人见人爱的大美女，默默的把自己从她的朋友圈里删除拉黑，那得需要多么大的勇气和毅力？那得是受到多么大的心灵刺激和伤害以后，那得有多么大的深仇大恨，才做出的艰难决定？ 周阳试图添加她回来，但都被无情的拒绝了！非但如此，她还开始躲着周阳，不跟周阳说话和交流， 社里再有什么工作上的需要，从她那里操作的团队，很多时候，原本是杨洋直接就可以关照周阳去做的事，她都绕个弯子，通过别人告诉周阳， 你说这有多么的别扭！同在一个办公室，地方又不大，每天抬头不见低头见，居然就这样打起了暗战！ 这回，周阳算是把人给彻底的得罪了，也可以说是伤害到底了，直到多年以后，周阳还在为此事后悔不已！ 办公室里的其他人，除了周阳，都有导游证，唯独周阳没有导游证， 搞旅游，你没有导游证，周阳觉得，那就是不专业， 而且，坐在周阳面对面的那个胖妞计调，尤其刺激人！ 怎么回事？ 毕竟周阳不是导游，每当大家讨论旅游上的事，周阳是个多嘴的人，也会忍不住插嘴， 然后，时不时的遭到别人的嘲讽，周阳当然不服气，然后就辩驳，周阳是个很强势的人，他的口才没有人能压的过他， 后来，大家就都懒得理他，随他乱讲去， 久而久之，就自然的形成了一种现象，就是，每当周阳插嘴的时候，大家就都不说话了，听他一个人穷白活， 而且，也不跟他争，当周阳说到关键点的时候，对面坐着的胖妞就很凑巧的干咳！嗯，是干咳！ 那个意思，你说错了，外行！看不上你！而且，鄙视你！ 周阳就是这样的感觉，但是，周阳又不可以发作，人家干咳，碍着你什么事？ 这样也就罢了，终于有一天，对面的胖妞计调把周阳给惹火了！ 啥？周阳又发火了？不是说，周阳很有涵养很绅士很慢热型的吗？怎么动不动又发火了？ 多新鲜！人有七情六欲，月有阴晴圆缺！此事古难全！ 王总这边是每个月初发工资，而且，相互之间大家都不知道谁多少钱，也许其他人相互之间知道，反正周阳只知道自己的工资是多少， 周阳的负担比较重，他每个月基本上是月光族，因此，平时就靠着省吃俭用， 办公室的人，都是跟其他单位上班族一样的拿死工资，外边再怎么旺季，都跟自己没啥关系， 也就是说，不管旺季还是淡季，赚多赚少都跟自己没啥关系，每个月就那么个死工资的拿， 这就是坐班办公室，而周阳也算是坐办公室的人吧，尽管他时不时的老往外边跑，但是，从拿死工资的角度看，他也跟别人一样，算是坐办公室的， 而目前也正是旺季，大家都很忙，尤其是操作团队的计调们，从早忙到晚，有时候下班都很晚， 月中的某一天，都到了晚上六点半了，大家忙的还没下班， 周阳这会儿是比较闲的，他可没有计调们辛苦，他白天跑外边，回来也没啥事了， “哎！我们的工资发了没？”大计调周洁忽然问她边上隔壁的胖妞， “早就发了啊，你不记得？” “哦，我这脑子！忙晕了！都不记得了，周阳，是不是你把我工资拿去了？” 嗯？周阳坐在大计调斜对面，忽然听见她这么说，以为她在说玩笑，因为听那口气，确实是像说玩笑的， “啥？你没拿到工资？”周阳莫名其妙， “这个月都过糊涂了，忘记是否拿了工资，不是你帮我拿了吧？” 周阳觉得很奇怪，自己的工资应该是自己拿的，别人怎么会帮她拿呢？况且，各自的工资应该是保密的， 而且，周阳猜，办公室里边的其他人的工资，应该都比他高，尤其是大计调的工资，应该是周阳工资的翻倍， 怎么会是自己帮她拿了？那不是自己要发财了吗？ “啊？我帮你拿工资？说笑话吧？我不记得帮你拿过什么工资，”周阳迷惑的眼神看看大计调周洁， 周阳奇怪，她怎么会认为是自己帮她拿工资呢？这从何说起呢？莫名其妙， “是你拿的工资，我看见你拿了她的工资，”胖妞这时说话了， “啊？你是说，你看见我，拿了她的工资？”周阳吃惊的看着胖妞，他很奇怪，她怎么这样肯定？自己怎么一点印象都没有？ “是的，我看见你拿了她的工资，从这里传递过来的。” “啊？”周阳更糊涂了，“这都是什么时候的事？现在都月中了，工资应该是月初发的吧？怎么现在才想起来工资？” “反正我看见是你拿的，”胖妞再次肯定的说， “你不会是开玩笑吧？你确定是我拿了她的工资吗？” “我确定！” “我怎么想不起来有这事？” “你当然想不起来，拿多了钱，怎么会吐出来？” “什么？你这话什么意思？你是说我私吞别人的工资？”周阳顿时火撞顶梁！ 第176章 迎接考验 周阳感到这种子虚乌有的事，居然能给她——这个坐在对面的胖妞说的有声有色的跟真的一样， 这不免叫他大吃一惊，一开始，他还以为大计调在开玩笑，所以，就没当那么回事， 后来，听胖妞这么一说，感觉这味道不对劲，这不是往真的方向说吗？这都是什么事啊！ 周阳顿感不高兴，你说什么，也不要碰周阳的底线，你可以没有底线， 周阳顿时火撞顶梁，大声反驳， “你不要没有证据的胡说八道，我还说是你拿的呢，你们俩跟亲姐妹一样，我还说是你拿的没给人家呢！” “哎！算了，算了，怎么你俩吵起来了，我也就那么一说，我真的记不起来了，” 大计调看周阳和胖妞吵起来，赶忙打圆场， 周阳心里老大的不痛快，心说，你就那么随口一说，你知道给人家找了多大的麻烦？这也太随意了吧？嗯！岂有此理！ 其实，最近大计调确实很忙，操作一个大团队，从白天忙到黑夜，没有休息，估计是晕头转向了， 这确实是个乌龙，确实是个不愉快的事件！ 而且，这也是使得后来，周阳在办公室里没有呆的更长久的原因之一，你想啊，面对面坐着一个一天到晚跟你那么别扭的人，你能舒服吗？ 时光如梭，一转眼，周阳在王总这边的社里干了六年之久，这也是周阳继在银行工作10年以来，第二个呆的时间比较长的单位了， 这年开春，周阳下定决心，一定要在这一年把导游证拿下！你既然干了旅游这一行，你没有导游证，那是说不过去的！ 况且，办公室里边，都是有导游证的人，就你周阳没有，你不觉得矮人一头吗？ 社里每次有团队，就会把导游们叫来拿计划单，这些都是身经百战的老导游，其中也有周阳的老朋友，就是以前在一个单位共事过的，比如李东，张乐平等， 他们当初是跟王总一起出来搞旅游的，现在，人家可都是导游大师级的人了，其他导游，也都跟周阳混的很熟， 但是，考导游证，谈何容易？ “什么？你要考导游证？” 听说周阳要考导游证，这些老导游们不免有些诧异， “先不说导游证有多么难考，先说说你的年纪，你现在可不是小伙子了，你可是四十五-六岁的人了，在办公室里，数你年龄最大了，”李东说， “人家都说，导游是吃青春饭的，你这么大年纪了，考导游证，行吗？”张乐平也劝周阳， “问题是，退一步讲，你即使考出来了，你还能干几年？你难道七老八十了，还去做导游带团？带得动吗？” “那个时候，人家旅行社是不是愿意找你带团，这还是两说的呢，人家导游，都是帅哥美女，往那一站，赏心悦目的，” “你再看看你，七老八十的人了，不是干瘪小老头，那也算得上中年大叔了，谁要啊？” “而且，现在考导游证，不像我们那会儿七八年前那么简单，我们那会儿考的内容没有现在多，” “就是，我们那会儿容易考，越往后越难考，现在考导游，通过率8%左右，一百人里面能通过8个人就不错了，比高考都难！” 七嘴八舌，大家都试图劝周阳别考了，太难考了， 周阳不以为然，他认为，自己还能拿的出去，自己的形象自己有数，还不至于那么不堪， 年龄大点又怎么样？现在自己正值壮年，身体的黄金时期，精力旺盛， 再说了，自己又不是没有考过，前几年考过一次，只是没怎么看书， 这回，他的重点就是把书本上的内容仔细看看，笔试这一关过了的话，基本就没问题了， 他不怕口试，就他这个嘴皮子，死人都能说活过来，口试不在话下！ 别人有千变万化，自己要有一定之规！ 不过，他们说的，确实也是实际情况，不无道理，自己呢，既要重视，又不能被吓倒， 既然决定了要考导游证，那么，首先就需要了解一下有关考导游证的情况， 这个不难，周阳有过一次考试经验，有关信息都还在，比如市导游服务中心电话，旅游局电话等等，都有， 考导游，今年要认真对待，需要去旅游局参加一下考前辅导班，这个很有必要， 每年导游考试，旅游局都会组织若干期辅导班，每次一个半月到两个月左右， 如果参加过早，效果不好，如果过晚，恐怕来不及复习，更不行， 周阳决定参加六月或者七月份的考前辅导班，因为每年导游考试，是在十月中下旬到十一月份， 六月份上辅导班，正好八月份结束，自己还有一个多月的复习期，这样比较合理， 这些情况，周阳都已经打电话跟导服中心问清楚了，接下来就是报名参加培训课了， 周阳喜欢读书上课，喜欢那种大课堂的氛围，如果自己一个人闷头读书，那可太辛苦了，还枯燥乏味， 到了报名那天，周阳拿到了好几本书，基本几个科目是没有变化的，笔试方面，需要读这几本书： 《导游基础知识》（两本书），那年考试，周阳在这上面失分最多，如今这是修订本，内容有所增加和修改； 《导游服务技能》，这本书最容易考，主要就是实际操作遇到的问题如何解决，这个可以自由发挥，所以比较容易拿分； 《导游政策法规》，这本书需要背，就跟法律书差不多，很多法律条文需要背，还需要根据实际案例来解读，这需要一定的灵活性； 正如老导游们所说，这次增加了很多内容，书的厚度也增加了，而且，在口试方面，增加了水上游的内容， 秀水古城，千年文化，环护城河游船的讲解，环护城河两岸很多的人文景点也都需要掌握， 这就很多的内容了，压力自然比以前大了许多，需要背诵和记忆的地方成倍增长！ 怪不得说，导游考试，通过率非常低，胜过高考！ 每年考导游的人数，在秀水小城，基本在五-六千人左右，而通过率按照8%来算，基本上有四-五百人左右， 这无疑是对周阳的一次考验，周阳已经下定决心，就是刀山火海，他也要闯过去，他没有退路！ 第177章 备考导游证 吸取上一次考导游证的教训，这次，周阳把重点放在笔试上，《导游基础知识》是重中之重！ 这两本书，内容多，范围广，真的是上知天文下知地理、古今中外、人文历史、建筑宗教、风土人情等等，包罗万象， 导游考前辅导班，当然是工作之余去上课了，周阳报名在双休日白天班，因为上班在周一到周五，晚上有时下班晚，不方便去读书上课， 课上，辅导老师主要是划重点，一本书一节课就能划二三十页重点内容，好处是，老师知道上个年度，或者前几次考试都考了哪些内容， 这次考试可能就不会考到前几次考过的内容，因此可以划重点，大大缩小了复习范围，这就是上辅导班的优势， 而且，辅导老师都是多年从事旅游教学的老师，旅游界的老前辈，很多都是口试方面的主考官， 周阳这个辅导班，大概有40多人，大都是帅哥美女，像周阳这个年龄的几乎没有！ 那又怎样？周阳这次是铁了心要考的，任何事情都无法阻挡他的锐气，势在必得，挡我者死！ 其实，读书也是有窍门的，这么大范围的内容，虽然划出了重点，但是，那些没有划出来的内容，不见得一点也不考， 那些内容还是会出现在选择题当中，因此，不能完全放弃， 那么，怎么办？ 有办法，周阳买了一些复习资料、模拟题，这些题目做下来，那真的是书本上的边边角角都会涉及到，这个真的是帮了大忙， 辅导班前期是笔试内容的辅导，也就是划书本上的重点，顺便讲讲相关内容， 笔试内容讲完以后，后边的几节课，就是留给口试方面的考试辅导， 大部分考生最怕的，就是口试这一关，正好跟周阳相反， 因此，考生们非常重视口试这几节课的辅导，而且，很多考生都带了录音笔，笔记本电脑，进行录音，把老师讲的都录音下来，回去仔细研究， 自然，周阳也把老师讲的内容录音下来，这个确实很重要， 因为上口试辅导班的老师，都是旅游界的元老，口试上需要注意的内容，讲的很详细，很多都是实际带团的经验，有实战价值， 对于口试这一块，也有一本书，比较厚，《走遍江南》上下两册，这个可以根据自己所在城市，复习相关内容， 周阳在秀水古城，那么，就可以只看秀水古城相关内容就可以了， 那么，秀水古城口试要考什么内容呢？ 主要分三大块： 第一、古城概况，这一块是纵览古城，古城的历史及其演变，从古至今的名人轶事、古城区的规划，古城的风土人情等等， 第二、古城内外的名胜古迹，人文、自然景点，环护城河的游览。包括环护城河水上游（坐游船），历史文化街区，等等， 第三、古镇，秀水古城范围内的古镇，当然也是广义上的说法，就是秀水管辖范围内的古镇，不光光是古城范围内，也包括了古城周边所辖的范围内的古镇， 古镇这一块，还是跟上次考试差不多，只要求掌握几个主要的古镇内容就可以，当中可以准备自己最熟悉的古镇， 另外还需要再备胎一个古镇，总之，自己选两个古镇背背熟就可以了， 其实，口试真的不比笔试容易，之所以大多数考生比较怕口试，除了跟笔试内容一样多以外，还比较容易搞混淆， 明明是a古镇的内容，很容易跟b古镇混淆在一块，因为，江南古镇基本上都差不多的， 还有，古城区里面很多的私家园林，口试的时候，这次还是让大家看幻灯片，而很多私家园林的照片，真的很相像，一个不小心，就会把a园林的某一个角落，说成是b园林的某某庭院， 这还不算，现场考试，一多半的考生心理上还会莫名的紧张，不知道主考官会突然问起来什么相关的问题， “在现场考试的时候，主考老师问你什么，你就回答什么，不要多嘴，如果你觉得你知道的比较多，一多嘴， 那么，主考官很会抓住你说的相关点，提出来更加深层次的问题，他那时就是游客，会问各种奇葩的问题， 因此，你没有把握的时候，就不要多嘴，”辅导老师说道， “万一你不小心多嘴了，主考官抓住不放问你，那么，你千万不要惊慌失措，你只要能自圆其说，那就没问题，说不定还能加分， 因为，从某种角度来看，这个也是同时考验了你的应变能力以及口才，” “口试的时候，概况、景点、古镇、服务技能、法规等，都会考到，主要固定的是景点、古镇是肯定要考到的，随机抽取相关题目， 一般来说，景点抽一个题目，古镇抽一个题目，这是定下来肯定要考的，其他的，也就是看主考官的心情， 有时候概况问问，技能问问就完事了，有时候，什么都问，” 辅导老师很有经验，很负责，他把可能会遇到的问题，都告诉考生，让大家心中有数， 周阳因为上次考过一次导游证，那次只是笔试没过关。口试过关了，所以，他这次是不怕口试的， 而且，他自己都基本知道口试都走什么流程，口试的形式是怎样的，他早就心里有数，不必紧张，主考老师都很和蔼可亲的， 书本上的内容必须都要熟悉，这还不够，还需要实地考察，尤其是针对口试方面的内容，辅导班特意安排了三天时间，由辅导老师带领大家深入景点，实地走走、讲讲， 这是十分重要和关键的，因为口试的时候，还是需要看着幻灯片，来进行讲解，那么，实地考察一下，听听辅导老师实地讲解，就尤为珍贵， 大家几乎都带着录音设备，紧跟辅导老师，把景点里边各个角落的讲解，统统录音下来，回去再整理一下，然后才心中有数， 这年，新增加了环护城河景观的内容，这可是不一般，因为，环护城河一圈下来近20公里， 当中有众多的着名景点，有康乾大帝下江南的碑刻、落脚点、有古城墙的讲解、有古城门的讲解、有好几座古桥的讲解， 还有拉纤的河道讲解、有各国领事馆区域讲解，有民国时期各种大工厂的变迁历史讲解、有古城商业街的历史演变、历史名人的讲解 有各种样子的大小码头、有涉及到大运河的讲解、有几个古关隘的讲解、还需要讲讲河道两岸居民生活的样态以及变迁等等， 总之，沿护城河涉及的内容非常众多，这就凭空增加了不少的内容！ 怪不得说，导游考试，时间越往后边考，越难考，因为随着时间的推移，很多文化和景点都会不断的开发出来，因此，都会逐渐的列入考试范围内， 鉴于这种情况，很多考生自发的组织起来，徒步沿着护城河走一圈，边走边实地考察一下这些景点，做到有个感性认识，周阳也这样走了好几圈！ 第178章 导游口试 这一年周阳的备考，是十分的充分，不像那一年第一次考导游证，那一年，周阳初踏旅游圈，匆忙报考， 更重要的是，他一边跑业务，一边备考，整个心思没有放在考导游证的上面，以至于后来笔试差好几分，没过关， 这次，周阳引起足够的重视，积极备考，看书的时间也比较长，因此，他心里有底， 终于到了10月下旬，一年一度的导游考试的笔试开始了，周六周日两天的笔试， 其实，要说考试，周阳可是身经百战的人，这些年，他都没闲着，参加了很多的考试，比如自学考试，这种自学考试，拿到的合格证书，比正规大学还要硬气， 那么，对于导游考试，他不害怕，经历过一次，心里有底， 两天的笔试很快就结束了，他这次的感觉非常好，胸有成竹！笔试对他来说这是最关键的，这一关感觉不错，那就妥了！ 可以说，经过旅游局的辅导班培训，那也是正规培训过来的，不白给！ 现在，笔试考完了，还有一关，就是口试，也叫现场考试，这一关，周阳觉得，不在话下！ 那么，说是这样说，但是，也不能掉以轻心，也要认真对待， 考试的形式他不陌生，跟上次差不多，在旅游局考场，好几间办公室，每间办公室坐着两位主考老师， 考生们按照通知时间，分批在外边等候，每个考生有15-20分钟左右的时间应考， 同样的，在前一个考生还差5分钟出来的时候，下一个考生才被允许过去门口，抽取现场考试题目，这是随机抽签，专门有负责老师监管， 随机抽取了现场考试题目以后，就可以有三-五分钟的准备时间，然后，马上进入办公室，应考！ 这抽签的上面，印有现场考试题目，一般会有两-三个题目， 其中，古镇内容肯定会有一个题目，然后，就是市区内的景点，私家园林题目必定也会有一个， 之后，也是考生比较紧张的是，现场考试还可能会有一个导游实际技能题目，或者是法律法规方面的题目， 而这个，不会事先像抽签这样抽到，并且有个几分钟准备时间，这完全是看考试的时候，主考老师的心情，他想问什么、想怎么问，都由着他，考生无从知道，只能是随机应变， 前面的考生进入办公室应考，接下来在外面，排队排到谁，谁就过去准备抽签，抽签都是随机的，不可能作弊， 因此，导游考试，真的是凭自己的本事和运气，如果抽签不巧，抽到了自己不熟悉的古镇内容或者其他什么题目， 那么，比较人性化的是，考场规定，自己可以准备把自己熟悉的景点，拿出来应考， 也就是说，自己得准备一两个自己熟悉的景点，可以现场救急，但是， 但是，这样做下来，有扣分的危险，因为，毕竟你抽签的题目你不会，你是换了自己熟悉的题目， 那么，这就有减分的缘由了，至少给主考老师第一印象不太好，除非你把它讲的非常好，有创意，说动了主考老师，那，说不定还也许可以加分， 毕竟，这些主考老师，在接下来的半个多月的现场考试当中，会一天到晚的听这些题目的讲解，反反复复，他们自己早就听腻了， 你讲的东西，如果稍微不好，他们都一下子就听得出来，而且，本来就听腻了，心会比较抓狂， 而如果你讲的有新意，比其他人讲得好，那么，主考老师说不定会高看你一眼，你只要能自圆其说，而且说的很有道理，那么，加分是不成问题的， 其实，等在外边的考生们，每次有考生从里边考出来，大家都会围拢过去，问他考的是什么内容，考官是怎么问他的，还问了些其他什么相关的问题，等等， 无非是想从中判断出来主考老师是怎么提问的，怎么应对，如何不出现意外，等等， 终于，轮到周阳抽签了，他一向信奉男左女右，因此，他用左手，在一堆用牛皮硬纸签当中，抽出一张， 迅速打开，看看是什么题目，他现在预计还有五分钟时间可以看了题目，然后，在脑海里组织一下应对， 看到这个签子，周阳乐了，上面有两道题：第一题，请你站在虎丘海涌桥上，讲讲前面看到的断梁殿； 第二题，请你简单讲讲同里古镇二堂三桥； 这个签，周阳信心满满，因为，都有所准备，不在话下！ 周阳刚看完这个签，考场办公室门开了，前一个考生还没到时间就出来了，本来周阳还想呢，还有几分钟时间好好再准备准备，这个考生怎么这么快就出来了， “下一个，进去吧！”边上有人催了， 周阳赶紧定定神，整理一下仪容仪表，推门进入考场， 办公室不大，一间十几平米的小屋子，迎面两张写字台，坐着两位和颜悦色的、年纪在三四十岁的主考老师， 一个男老师一个女老师，微笑着看着周阳， “老师好！我叫周阳，”周阳边回手关门，边打着招呼， “好，你的题目我们看看，”男老师说， 周阳毕恭毕敬，双手把题目标签纸递给老师， “好的，那么，开始吧，请看幻灯片上这张图片，你可以按照这张图片讲解一下第一题。” 女老师把幻灯机打开，图片印在墙上，正是第一道题的景观，从海涌桥上拍过来的断梁殿， “好的，我现在站在海涌桥上，眼前看到一座寺庙一样殿宇，这就是虎丘的二山门，也叫断梁殿，顾名思义，走进里边往上看，就可以看到这座殿堂的主大梁是断开的， 它在1961年被列为省级文物保护单位，它是建于元代，至今已有六百多年的历史。 其实，它的顶梁，是分别由两段木橼结合而成，而且全殿是榫卯结构做成，没有用金属的钉子，只用竹、木钉而建造， 因此，反映了古代汉族劳动人民的聪明才智和高超技艺，他是我国木结构传统工艺制作的瑰宝，是文化遗产！……” “它前面门口有副对联你能解释一下吗？”主考老师打断周阳问道， 周阳本来还想着解释一下断梁殿顶上的菩萨顶、棋盘格、琵琶吊、斗拱等工艺，是怎样分散整个大殿顶的重力，结果，人家考官偏不问你准备好的， 而且，这副对联，照片上还挺模糊，看不清楚，这得自己背出来才可以讲，是个考验， “哦，这幅对联：塔影在波山光接屋，画船人语晓市花声， 这个是形容当时虎丘这边的热闹繁华的景象，前半句，是说这边的景色，这边海涌桥有环山溪，印衬出虎丘塔，而塔又在山上，这边看过去，山色屋宇和谐的融为一体， 而下半句，描绘了一张热闹的集市图，古代的秀水城，因为河道纵横，水域面积大，家家基本上都有船，而虎丘这边又是很热闹的集市， 附近还有花卉市场，大家划着船，过来这边……” “你现在站在海涌桥，你能讲讲海涌桥吗？”女老师打断周阳的话， 天呢，脚下的景观都要问，海涌桥，这个，周阳没有想到会被问到！ 第179章 新导游又怎么了? “海涌桥，亿万年前，这边曾经是汪洋大海，后来地壳运动，陆地上升，形成小山丘，这桥其实是解放后修建的，桥面是用最上乘的本地稀有石料金山石铺就的， 桥上左右栏杆上有12个用石狮子，形态各异，没有相同的，其雕刻工艺非常精致，反应了香山帮精湛的雕工，……” “香山帮是谁创办的？” “哦，是太湖东山那边的蒯祥，”周阳不小心提到香山帮，考官就追问下去，他不敢再多说什么， “现在第二题，说说同里三桥二堂，时间关系，你就大致说说吧，” “哦，好，同里古镇的三桥，很有名，老百姓逢年过节都会有走三桥的习俗，其意思就是祈福健康平安和顺等， 二堂是指两个大户人家的家宅，在古镇，一般大户人家都会修建好几进深的大宅院，……” “你就说说是哪三桥，二堂名称吧，” “三桥是三个古桥：太平桥、吉利桥、长庆桥，大都是清朝民国年间修建的，它们挨着比较近， 二堂是嘉荫堂和崇本堂，民国初年所建，两座大宅院隔河相望，……” “同里这两个字的由来和含义说一下，” “同里这边原来叫富土，后来改名，把富土拆解，变成同里，同里同里，同为乡里，比较亲切，” “嗯，为什么拆字？” “哦，富土这名字比较扎眼，容易被官府相中征税，后来……” “现在有个团队，在走行程中，大部分客人突然出现上吐下泻的症状，请问，作为一名导游，你该怎么办？” 这个应该是导游服务技能的题目，考官随机提问的，不过，这些周阳都有所准备， “首先，不能惊慌，要镇静冷静，第一判断应该是食物中毒，可能是用餐环节出了问题，那么，第一时间先照顾好客人，打电话联系120，跟旅行社汇报，请求支援， 同时，看严重情况，及时送去医院救治，……” “你能说一下‘冷水盘门’是怎么回事吗？简单说说，” 这个是新增环护城河的内容，这是周阳亲自环护城河徒步走过的，不在话下！ “盘门是我国现在仅存的水陆双城门古迹，冷水盘门，其实跟朱元璋有很大关系，当年，朱元璋大军打到这边， 城池久攻不下，后来的突破口，就在盘门，进城后，大开杀戒，百姓军民死伤无数……” “可以了，你可以结束了，这个签子还给门口，请帮忙喊下一个进来，” “哦，好的，谢谢老师，”周阳规规矩矩鞠躬点头，接过抽签题目，回身出门， 终于出来了，周阳像出笼的小鸟，如释重负， “快，下一个进去吧，”周阳一边招呼，一边把抽签的那个题目签还给门口负责的老师， 考完了，至此，导游考试就算结束了，接下来的日子，就是等候考试结果，而这个结果，需要在来年的一月底才可以出来， 也就是说，来年过年左右的那个时间，估计就可以知道考试结果，每年都这样， 口试时间是11月中下旬了，足足有两个月时间的等待， 这次考试，周阳觉得比上次好多了，感觉应该能过了，但是，确切的，还是得等到一月底， 目前这阶段也是年底了，大家都比较忙，周阳的工作其实并不怎么忙， 目前，整个环境，旅游竞争激烈，生意不好做，王总这边的业务量明显的下降许多，他这边如果业务量不多，那真的说明大环境真不如人意， 时间过得也快，转眼就到了来年，过年在两月上中旬，马上就过年了， 这天，有人告诉周阳，可以查导游考试成绩了，在旅游局网站上，输入自己的手机号码，就可以查到， 周阳马上登陆旅游局网站，输入手机号码，然后，再把准考证号码输入，身份证号码核对输入， 看见了，看见自己的成绩了，笔试78分，口试75分，过了！ 虽然成绩不怎么样，但是，60分万岁！你考的分数再高，那也是初级导游， 导游系统规定，导游考试通过以后，其级别一律是初级导游， 然后，三年后，才可以报考中级导游，再然后，过几年，还可以报考高级导游， 因此，导游考试，60分就成，过了就成！而且，是国导， 什么意思？就是说，是国家颁发的导游资格证，在国家旅游局可以查询到， 也就是说，周阳已经进入国家旅游局人才库了！ 高兴！周阳这回，可以说真正成为一个导游了，等于是找到了一个新的组织， 而这张证书，真的是来之不易，考了两次才过关， 这意味着什么？ 导游培训的时候，书本上是这样说的： 英国伦敦局把导游员看做是“伦敦大使”； 美国人认为导游员是“祖国的脸面”； 日本旅游协会则称“导游业务是旅游业中最重要的业务”； 我国则认为导游是“民间大使”！ 也就是说，周阳这回，可以代表秀水古城，秀水人民，向全世界的人民，介绍秀水的山山水水、人文历史、风土人情等方方面面， 他就是秀水的代言人、秀水的形象、秀水的脸面、秀水的民间大使！ 一股自豪的暖流在这数九寒天里，流遍全身！ 外地人来到一个陌生的城市旅游，他第一个接触到的人，有可能就是这个城市的导游，这个城市的形象好不好，很多时候，都是从这个导游身上体现出来！ 你说导游重要不重要？你说周阳高兴不高兴？你说周阳自豪不自豪？ 周阳以自己能够考试通过、能够作为一名正式的导游为荣！这是这座秀水小城给他的荣誉！他要珍惜这个荣誉！他要好好做一个合格的导游！ 这时，正是过大年的前五天得到的这个成绩，你说周阳这个年，过的有多么的高兴，走在大街上，都觉得自己是这座城市的真正主人， 他真的很想在大街上慷慨激昂的为大家、为路人介绍这做古城， 过年了，他看谁都是那么的舒服，都想大声的告诉大家，我是导游！ 办公室的同事，当然为周阳高兴， “真不容易，现在考导游证，越来越难，能考过关，不错！” “就是啊，现在导游通过率，比前几年低，最早，通过率还有14-15%左右，现在，通过率估计在10%以下了，” “是的哦，主要是内容多，而且，越来越严格，” “不过，周阳，你导游证虽然考过了，但是，你只不过是新导游，你跟老导游比，还差得远呢，哈哈哈！”不知是谁，冒出这么一句话， “啊？啥意思？没听明白？新导游，那不就是经验不足呗，还能有啥意思？老导游，那也是从新导游这边过来的，对吧？” 周阳不服气，听那话，貌似话里有话，老导游，不就是干导游时间长点呗，经验丰富些呗，还能有啥？ 新导游又怎么了？那也至少是个导游，况且，周阳在旅行社工作，已经快七个年头了， 再怎么说，也是个不是那么太新的旅游人了吧？再怎么笨，没吃过猪肉，还没见过猪跑吗？ 第180章 导游大家庭 过了年，三月份，很快导游资格证发下来了，还有，导游证磁卡也发下来了， 这张磁卡，导游上团的时候必须随身携带，并且，挂牌！ 周阳之所以要考导游证，有几个原因， 第一，身在旅游圈，没有导游证，那多么不专业？ 第二，考了导游证，听说是可以免费游览祖国的大好河山，这个可以有！很吸引人！ 第三，至少也要跟办公室同事们平起平坐吧？人家个个都是身经百战的老导游，就你不是，太没面子了！嗯！就是这么想的。 话又说回来，像周阳这把年纪的人，考导游证，不多， 但是，也有，在上培训课的时候，培训老师说过，曾经有一个老先生，快六十岁了， 参加导游考试，通过以后，带团很积极，而且，他讲的内容，跟别的导游不一样， 他讲的很丰富、很有深度，见多识广，游客们都点名要他上团， 一般，在人们的印象当中，导游，是吃青春饭的，是年轻人干的， 但，周阳不认这个邪，凭他周阳的本事，这有什么不好干的？很多都是人们的误解，是骡子是马，拉出来溜溜再说！ 新的一年旺季马上来临，周阳的导游证正好派上用处，他有资格带团了！ 要说带团队，他其实早就实践过了，但是，现在，他可是名正言顺的了， 他们这一届新导游，大概有700多人，大多数，都是兼职的， 怎么讲？ 就是说，一边自己有正式工作，考出来导游证，只是方便以后业余时间游山玩水，但，自己的正式工作不想脱离，把导游作为副业来干， 而像周阳这样，自己在旅行社工作，然后又是导游，也大有人在，但周阳还不算是专职导游，毕竟他不是以导游工作为主， 那么，什么是专职导游呢？ 专职导游，就是以导游为工作，其他工作没有，或者其他工作为副业， 很显然，大多数新导游，不可能一考上导游就做专职，那样， 第一，养活不了自己，因为新导游还没有那个能力独立带团，必须跟团实习一个阶段， 第二，新导游，没有那么多团量给他，旅行社用老导游比较多，老导游经验丰富，处理事情比较有经验，因此，很多团队，旅行社都会首选老导游， 第三，导游这个工作特点，就是独立性很强，你想啊，一个导游，带领一个团队好几十号人，什么事都要由导游来处理， 不管团队里边的客人他自己的身份有多么高，也可能他是某某领导，但是，在旅游团队里，他就是一个去旅游的普通通的导游的客人， 某种程度说，导游，是旅游团队的领导，一个团队，必须听导游的话，否则，就乱套了， 因为一个团队出门旅游，就是一个临时拼凑的集体，一个集体只能有一个领导说了算，那就是导游！ 第四，导游的工作特点，除了独立性强以外，还有就是脑体结合， 什么意思？ 就是脑力劳动与体力劳动相结合，脑子要时刻在运转，反应要快，遇事沉着冷静，随时处理意外情况， 体力时刻保持高效能量，超负荷运动，要体力好，身体棒， 否则，客人还没趴下，你自己先趴下了，那怎么行？ 还有一点，也是最重要、最容易被误导、误解和忽略的，就是，导游只是团队计划的执行者，而不是修改者， 换句话说，导游无权修改旅游行程，无权修改旅游计划！他只是旅行社旅游计划的具体实施人，要严格按照旅游计划行程走， 如果有需要修改计划行程，导游必须征得全体客人的书面同意，并报告旅行社批准！ 周阳现在可以带团了，但他和其他新导游不同，他已经在旅游圈混了有近七个年头了， 相对来说，比较熟悉旅行社这一块的流程，因此，也比较能够快速理解旅游这方面的情况，上手比较快， 只是，导游这一块，他还没有更深入的去接触， 这回，他可以深入了解导游，这个在别人眼里还是比较神秘的职业， 很快，周阳就接到了各种信息， 导服中心这边，也有导游之家的相关信息，导游的政策性的内容不时的会接收到，例如导游培训方面的信息等， 另外，收到了好多导游qq群、微信群的信息，这种，都是导游信息相互交流的地方， 周阳也是比较感兴趣的，尤其是各种规模的导游qq群，那里边，有的是两千人的大群，有的是五百人的小群， 不管怎么说，里边都是导游，平时带团有什么难点，有什么需求，比如，找个酒店地址、餐厅地址、找个靠谱的导游，或者自己比较空闲想带团， 都会在qq群里得到帮助，这个还是很不错的，很多导游，都是老导游，他们对酒店、餐厅各方面都了如指掌， 你想啊，世界那么大，光靠你一个人，怎么能走遍？ 而导游就不同了，他们一天到晚的带领团队，天南海北的逛，哪里没去过？ 你只要在群里呼一声，我要找个某某星级的酒店，靠近什么位置的，还有餐厅， 马上，群里就会有导游告诉你附近哪里的酒店好，哪里可以用餐， 群里还会时不时的收到旅行社团队找导游的信息，等等， 你说厉害不？ 这就是导游的优势，找什么都能找到！ 周阳也不例外，马上，过不多久，就已经加入了十好几个这样的同城导游群， 这时他才知道，原来导游群这么多！ 秀水比较大一点的、比较着名一点的、一千多人的、五百多人的导游大群，有秀水第一导游群，第二导游群，秀水脸面群，秀水优秀导游群、秀水靠谱导游群等等， 天呢，原来，导游还有这么大一片天地，原来导游们都在这里面联络，真是一个大家庭， 周阳顿时感觉到，自己找到组织了！ 对，他现在是正式导游了，这么多导游群，不是随便什么人都能进去的，必须是在册的正规导游，群主才会批准进入， 因为这里边，都是专业的导游交流的地方，导游工作上的事进行交流，其他人进去，就是添乱。 第181章 专职导游 现在的周阳，导游证在手，自然，社里也会安排他去上上团， 起先是送机接机，这样的团是很简单的，而且，非常频繁，隔三差五的就去一趟机场，现在，对于周阳来说，也是名正言顺的了， 也就是说，他有两个身份，一个是旅行社工作人员，以前没有导游证的时候，就以这个身份出现， 现在，他又是导游了，那么，就以导游的身份出现， 因此，不管是送机还是接机，他都可以理直气壮的说，我是导游！ 他想起来，那次杨洋安排他去送机，差点误机的事，现在看来，那时的他还是不专业， 因为，送机、接机，如果是专业导游去的话，首先他会核实一下航班的信息，不管这个计划计调是怎么说的， 对于导游来说，他自己必须亲自核实，而那次，周阳是作为旅行社工作人员，他还不是专业的导游， 他没有核实航班信息，因为他真的不知道这个是需要进一步核实的，他也不知道去哪里核实，没有人教他，没有人告诉他，他只是根据杨洋计调告诉他的信息，而去执行， 因此，其实那次真的有一多半的责任应该是周阳他自己的事，只可惜他那个时候不是专业的导游， 现在，周阳每当接机送机，他都会在当天，打一个机场电话，来进行航班信息的核实，这才是他应该做的！ 现如今，周阳是导游了，社里也加大了对他的派用，时不时的派一些小团给他，一日游的那种， 比如，上午半天，有个小团十几个人，去讲一个景点，然后就送走了， 再比如，某天，有几个人需要讲两个景点，安排吃了午饭就送走，等等， 虽然这种都是规模很小的团，时间也不是很长， 但是，这对周阳来说，其实是非常有帮助的，使得他由小到大，逐渐的进入角色，适应角色，从而进一步成长起来， 这其实也是对周阳的培养，不能一口吃个胖子，一步一步慢慢的，周阳就真正的干起了导游工作，而且，进步非常快！ 在周阳这边来看，他是新导游，一来很新奇，自己居然也能做一个导游，这在以前，从来没有想过自己会来做导游工作， 在以前，他总是认为，要找个好工作，朝九晚五那种，也从来没想带着一大帮子人，给他们讲讲景点，讲讲小城历史， 他从小在小城长大，也从来没有想过将来有朝一日会给大家讲讲小城故事， 二来，他是个坐不住的人，喜欢口若悬河，因为，在以前，做业务的时候，他就跑来跑去的给别人介绍产品， 那个口才早就练出来了，而如今，居然做了一个导游，那他更加的一发不可收拾， 很多游客，觉得这个导游，跟别的导游不一样， 一个是热情，再一个是不停的讲，他自己都不觉得累，这样的导游，比较少见， 渐渐的，周阳在导游qq群里，就有人问他，送一次机、接一次机，多少导服费， “这个，我是在旅行社上班的，我接机送机是没有导服的，因为我在旅行社是有工资的，” 周阳这样回答，本以为没什么大不了的，很正常的， “啊？什么？你接机送机都不要导服的？你这是破坏行规哦！”群里的人这样说， “啥？什么行规？我破坏行规？” 周阳着实吃惊不小，他还真的不太清楚这个导游行业的行规，自己以前没有考导游证的时候，不是也经常接机送机的吗？不是也没有额外的拿什么导服费吗？ 现如今，自己是导游了，同样社里安排的接机送机，怎么着？听那个意思，社里应该额外的给他导服？ “你是说，我现在在旅行社上班，拿着工资，如果社里安排出团，我是除了工资以外，还应该额外的给我导服费？” “是的！这个是行规，导游出团，就应该有导服，不管你是否拿工资还是不拿工资， 你不要导服，那你就是破坏行规！” 周阳感到莫名其妙，他真的有些懵了， “那我还时不时的带过团呢，那也就是说，也应该有导服给我？” “是的，你不要导服，你就是破坏行规，” “哎呀！人家是新导游，刚入行，什么都不知道，慢慢来吧！” “好多这种新导游，把我们的行规都给破坏的了！真是的，抢我们的饭碗不说，还来砸饭碗！” 这种在群里一说，结果，一大帮人，当然是导游，一起就来了，七嘴八舌的乱说了， 周阳赶紧不说话了，在周阳这边看来，这种观点，他真的不能接受！ 怎么就说他不要导服？真的是血口喷人都不打磕巴的！ 谁不想要导服？再说了，你想要，就能给你啊？真的是有病！ 自己有工资，就如同以前在单位上班，每个月拿工资，单位安排你出差一样， 当然，差旅费啥的，都给报销，其他的，也没听说再发什么钱啊？ 另外，这个所谓的导游行规，在哪里写着？也没人跟他讲过啊？ 看那个样子，导游群里几乎都在说他，他都不知道该听谁的？谁说的对？ 当然了，如果按照他们说的，自己一边拿工资，一边还能有这种他们说的导服费，那何乐而不为呢？谁不愿意呢？ 可是，现实是，做梦！ 根本不可能！没有那回事！ 周阳其实心里很平静，他是那种没有见过钱的人吗？他是那种见钱眼开的人吗？ 时光如梭，周阳在社里现在已经干了七个年头了，而目前的形势，社里业务量确实没有以前多了， 周阳在社里的工作，也是不像以前那么忙，现在，比较空闲，整天坐在电脑前，什么事也没有， 这天下班，王总把他留下来，跟他说， “最近两年，社里业务萎缩，不需要那么多人了，” “哦，我也觉得，上班都没什么事，不像以前那么忙，” 周阳觉得，王总可能会有什么决定，他预感到了， “那么，现在，纵观社里，其他计调目前还走不开，而你，可以走开，我在想，你先……” “好的，我明白了，那我就先出去公司吧，我目前也没啥事，而且，我还考了导游证，我正好，也想一门心思的带带团，” “对喽！我正想这样说，你就带带团吧，社里目前也没啥事可做，你就脱出来，去带团吧！” “那就是说，我光拿导服，其他什么工资就不拿了，对吧？” “对的，工资我这里就不开了，以后有团，你就只管带团，带团拿导服吧！” “明白了！那我明天就不来了，有团你喊我，” 周阳心里明白，自己这回，又回到了以前的状况，没有工资了， 就是说，不是朝九晚五的上班了，自己又失业了！对，确切的说，是这样！ “你有什么要求，或者是我能帮你的地方，你跟我说，或者，要不要我跟总部那里打个招呼，看有什么能帮到你的？” 其实，王总还是能帮到周阳很多的，他在总部人缘广，在旅游界这么多年下来，举手之劳就够了， “哦，那倒不用，我喜欢自己干，我这不是有导游证吗？以后有团喊我就可以了，其他的，暂时还不用，等需要你帮我的时候，我再找你来，” 周阳其实不愿意过多的欠人情，对，就是这么想的！ 有团能够想到他，叫他带团，那已经是很不错的了，还能要求人家什么？ 现在，大形势真的不是很好，每个老总都很有压力，周阳是知道的，这么多年旅行社工作下来，他也是很了解情况的。 那么，现在，周阳，又脱离了旅行社这个组织， 不经意间，进入了导游圈，导游这个组织，这个他还不胜了解的组织， 而且，现在的他，居然可以这样说，直接专职导游了！ 什么是专职导游？专职导游是什么人可以做下来的？ 群里有人说了，“专职导游，就是没有其他工作的导游，专门以导游为生的导游，” “就是不带团，就没有收入，没有团给你，你就喝西北风！” “专职导游，一般来说，新导游根本就生存不了的，就是老导游，都很忌惮做专职！” 残酷的现实，再一次摆在周阳面前！而且，这次，他都没有更多的时间来适应导游这个专职！也没有什么人、没有老导游带带他、教教他！ 第182章 重新振作起来 这就是又一次的失业，周阳这是在7年连续正常的朝九晚五工作之后的又一个断档！ 而这个断档，对于周阳来说，更加严峻， 怎么讲？ 以往的失业，不管是什么情形，至少，他还有资本，年轻！年轻的资本！ 而这次不同，这次，他已经48周岁了， 对于这样的年龄，你就是让他再去重新找工作，你想想看，这些年，他干了什么工作？ 没有技术上的优势，不像当年刚从银行辞职的时候，至少，有十年银行工作经历， 马上找工作，那时才不到40岁，至少还是有些竞争实力的， 而如今，从旅行社出来，你去找工作，第一个，年龄，奔五了，马上就是半百老人了， 天呢！你这么大年龄，你还来找工作？别逗了好吗？大家都很忙！ 退一万步讲，不考虑年龄，那么，你会做什么？ 周阳说不出来他会做什么！在旅行社，他就是东一榔头西一棒槌的干，没有做过计调， 计调这个活，至少，在同行眼里，那还是很有分量的，至少，是被人看中的技术活！ 那么，周阳能干什么？就是到其他旅行社应聘，你总得要说说你在旅行社都干过什么吧？ 周阳说不出来！能说他打杂吗？能说他内勤外勤都干吗？这个，别人是不会看中的！ 那么，即使不去同行应聘，不干旅游，那么，你去别的行业去应聘，至少，你的年龄，已经不能达到人家的招聘要求了， 而且，即便人家忽略年龄，那你又能干什么？你总不能说，十几年前，我在银行干过十年， 你觉得人家都是傻子吗？ 而且，干别的行业，你又得从头干起，就像王总说的，蜻蜓点水，不长久，更加的费力没有成果， 旅游，是周阳继银行工作十年以后，呆的时间第二长久的行业， 银行，目前自然是进不去了，也没什么机会了， 那么，旅游，还是充满机会和希望的， 也就是说，眼下，还不如在旅游上继续干下去，以后再看机会了， 现在，摆在周阳面前的一条路，那就是，干导游！别无选择！ 经过几天闭门思考和分析，周阳下定决心，眼下，只能先在导游这个职业上，干一个阶段，这是躲不过的，也是他认为的一个过度的阶段， 但凡以后有了机会，再找其他工作！ 其实，还有另外一个因素，使得周阳他自己从内心深处来说，也希望换一个环境， 怎么讲？ 在社里干，其实他是不开心的，因为，上次把计调杨洋给得罪了一下，自那以后，她一直不拿正眼看周阳， 再者，周阳对面坐着的那个活佛胖妞，也够他喝一壶的， 其实周阳跟她，压根就没什么过节，要不是那次她无中生有的咬定周阳拿别人的工资那件事， 周阳也不会对她发火，而且，那个人，一向是势利眼，看不上周阳这样的不是专业的人，周阳整天抬头低头面对的，是这样一副不屑的样子， 压抑的他要发疯！他真心不想再在这里呆着，哪怕换一个座位也好， 第三，也就是，周阳考上导游，而那些群里边的老导游，总是拿行规来说事，咄咄逼人的架势， 使得周阳非常反感！心想，哪里特么又出来这个行规？导游考前培训，旅游局那么权威的地方，都没有提起什么行规， 哪里冒出来的行规？再说了，那是周阳说了算的吗？谁不想多拿一份收入呢？ 为了避免那些所谓的老导游说的行规嫌疑，周阳也希望，干脆，我就干导游算了！只拿导服，不拿工资！ 基于这些复杂的情况，周阳觉得，先干一个阶段的导游，看看情况！从旅行社出来，这也未必不是一个解脱！ 对于导游这个职业，周阳现在其实是从旅行社出来，然后，又进入了一个新组织，导游组织， 对于这个组织，周阳还真的不了解，刚进来，也没有老导游带带他，教教他怎么带团，分享一下带团经验， 周阳只能自己慢慢实践，慢慢摸索，好在，跟自己同一个时期考出来导游证的人，大有人在，他们都是新导游， 很多时候，信息还是可以互通有无的，很多人，他们甚至还不如周阳这般老练，毕竟，周阳在旅行社干过七年的时间， 现在，周阳既然决定了先干一个阶段的导游，那么，问题马上就来了， 什么问题？ 团队！对，你要干导游，必须有团队给你带，导游就是要带团的，没有团队给你，你哪来收入？哪来导服？ 没有导服，也没有底薪工资，你真的就去喝西北风了！ 而且，一般来说，对于一个新导游，任何一家旅行社，都会很慎重，绝不会轻易把团队交给你带！ 这是很残酷的现实！而且，这还不算，周阳不可能见人就说，自己在旅行社干过好多年了，也算是老旅游人了， 他能那样说吗？ 因此，绝大部分旅行社，都认为，周阳是个新导游，没什么经验的，跟其他人一样， 那么，也就是说，从现在开始，周阳真的就是，而且又是，从头开始了！ 以前干的一切的一切，都特么被忽略掉，就跟新入了另外一个新行业一样，从头开始！ 现在，从这个月起，六月份，周阳就没有了工资，一切又回到了解放前，回到了原点，回到了他做业务时候的状况，回到了他从银行辞职出来的状况！ 他该怎么办？没有了收入来源，不找点事做，那他就只有去喝西北风！ 马上就是半百的老人了，却还是一事无成，甚至真的沦落为街头无业游民了！这个真的是个严峻的事实！ 山重水复疑无路，柳暗花明又一村！ 周阳用了一周时间仔细分析了目前所处的状况，虽然有很多不利因素， 但是，毕竟，周阳是久经沙场的人，他越来越成熟了，经多见广，这种失业状况，能难得住他吗？ 算下来，他都记不清自己失业过多少回了，这种都快成为他的家常便饭了， 他可不像别人，一失业，就六神无主，好像天塌了一样！ 他静下心来，分析了一下有利因素， 第一，随着年龄的增长，他更加成熟稳重，遇事冷静，处理问题的能力一般人比不了； 第二，自己混迹在旅游圈也是很多年了，没吃过猪肉，总还是看见过猪跑吧？自己又不是那么太笨的人！ 第三，新考出来导游证，这个肯定是要派上用场的，至于怎么弄，走一步看一步！ 第四，那么多年的做业务的经验，使得他长了很多见识和积累了很多人脉， 虽然很多人脉没有派上用场，甚至，很多熟人都已不在原来岗位， 但是，他有能力、也有办法做业务，他知道怎么跟人交往联络，他有社会经验！ 第五，他是个不怕吃苦的人，做事认真负责，是个靠谱的人！这一点，最重要，团队交给他，绝对放心！ 第六，他身体状况非常好，小时候在武术队里边打下的身体素质基础，使得他精力旺盛，而且，现在又正值壮年！ 第七，他的外貌特征，不说有多帅，那也是能拿的出去、走得了街面的主！ …… 这些有利因素，使得周阳再次振作起来，他那种百折不挠的尽头又被激发出来，他要采取行动，他要带团！ 第183章 开拓市场 那么，面对比较陌生的导游组织，面对相对陌生的旅游圈，这第一步，该怎么走？ 什么？你说周阳面对陌生的导游组织，那还是说得过去， 可是，你说他面对的是陌生的旅游圈，这似乎不对吧？ 周阳不是说他混迹在旅游界也有六七年的时间了吗？怎么就陌生了呢？ 请注意，他这里是相对陌生， 不错，他在旅行社呆了七个年头了，他对旅行社内部的团队操作流程是熟悉的，对旅行社内部的工作上的事，比较熟悉， 而对于同行之间，他就陌生了，在旅行社，他的工作是内勤，外勤， 这个外勤，也就是跑跑总部、跑跑餐厅开开发票、送送东西什么的， 对于实质上的客户联系、维系关系、同行之间的联系，都用不着他去做， 现如今，他突然的从旅行社出来，一下子就掉进了汪洋大海，没有了头绪，没有了目标， 因为，他没有同业之间的关系，他不像计调， 计调如果从某家旅行社出来，他会带走很大一批资源，客户资源、同业之间的资源， 同行之间都会知道他，他曾经在哪里做过计调， 因为计调，一天到晚的跟同行打交道，各家旅行社、各家酒店宾馆、各家景区、各家车队，甚至是导游们，都知道这个计调， 因此，一个计调从旅行社出来，马上整个圈里的人，都会知道，甚至，马上会有更加好的旅行社把他抢走！ 那么，周阳呢？他也同样在旅行社干，他平时也不少干活， 可是，他离开了旅行社，他却没有那么风光，谁也不认识他！他的离开，基本上是波澜不惊，犹如泥牛入海！ 既没有旅行社过来抢他这个人，也没有其他什么圈里的人打过电话来问问他情况， 更没有哪家客户会来关心他，因为他没有任何旅游圈里边的资源，因为，这七年，周阳根本没有再做过一天的业务。 那么现在的周阳，反而很安静，没有人来打搅他，更没有人认识他，他就如同刚刚踏入旅游圈的人一样，真的是被所有人都认为是小字辈了！ 因此，面对陌生的旅游圈，周阳这第一步，该怎么做？他该如何打开局面，如何找到团队带？谁能给他团队带？ 所有的情形看起来对周阳都是极为不利的局面， 但是，周阳毕竟是周阳，他跟别人不一样！ 他立刻制定了行动计划，他把以前做业务扫街的劲头拿出来了！ 首先，他去街上印了两盒名片，很简单，名片上印有：姓名、手机号、邮箱、qq号、微信号， 然后，在名字的右下方，印有导游这两个字， 名片背面，印了一首他最喜欢的唐朝刘禹锡的诗： 朱雀桥边野草花，乌衣巷口夕阳斜。 旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。 同时，他把这张名片发在各个导游群里边， 可不要小看这导游群，每个导游群里都有几百号、上千个导游，或者旅游人，或者，甚至还有旅行社计调、经理老总都在， 至少，可以混个脸熟，对吧？ 第二步，他开始了扫街行动， 这以前，他干保险的时候，也是扫街，那个时候，他是见到一家客户就去拜访一家，从街头扫到街尾， 而如今，他是有针对性的扫街，专门拜访旅行社、旅游门店！ 这个对他来说，一点儿都不难，有的时候，一条街上一家旅行社都没有，有的时候，一条街上好几家， 周阳早就练出了厚脸皮，看见一家社，推门就进去，管他三七二十一， “哦，您是来咨询旅游的吗？我们这里好多线路，来，请坐，我给你拿线路你看看，想去哪里玩啊？” 柜台上帅哥美女们都很热情，把周阳当做客人一样的招徕， “哦，我是导游，请问你们这边缺导游不？我可以带团的，……” ”哦，你是导游啊，嗨！我还以为你是游客呢， 我们这里暂时不缺导游，导游多了去了，都排上队等着呢，” “哦哦！好吧！这是我的名片，如果旺季缺导游，喊我一下啊！拜托了！” 周阳留下名片，转身出门，再去下一家， 这个，周阳是这么想的，随便你喊我不喊我，都无所谓， 因为周阳心里很明白，旅游旺季的时候，计调们会满大街找导游，他不怕没人找他， 重要的是，现在就一个目的，混个脸熟，留个联系方式，这就够了！ 什么是扫街？那就是跟海选一样，广撒名片，越多越好，管他是王五旅行社，还是阿七旅游门店， 他坚信，肯定会有旅行社找他！ 这次扫街不成，下次再来扫几遍，这个是要有个技巧的，往往扫一遍是不行的！ 周阳以前干大黄页的时候，就学会了把市区划分成几大区块，然后，一个区块一个区块的去扫街， 这次，他也是这样划分区块去扫街，这次是非常轻松的，因为不必每家客户都进去，他只有针对性的选择旅行社， 这就相当的省力，就跟玩一样，轻松愉快， 你这家社暂时不缺导游，我就留下联系方式，而且，他发起名片来，那就是一个字，撒！每张桌子上都发一张，管他要不要！ 做什么事，都需要先付出，付出的过程，其实就是投资， 经过一两个星期的忙活，周阳算是把网撒开了， 他这次撒网，那是线上线下同时开火，线下扫街，线上，就是网络， 周阳加入很多的大大小小的导游群，有qq导游群，有微信导游群， 这些群，都是圈内据说是有头有脸的老导游建的，他们可以一呼百应，比较有威信， 毕竟人家在导游圈里混迹n多年了，人脉资源那可是杠杠的， 能加入这样的导游群，那也不是那么容易的，首先你得是正规导游，就是通过导游考试的正式导游， 然后，你得趁着导游群没有满额，还要看看人家是否愿意让你进去， 也奇怪，好几个导游大群，就是有一两千人的大群，居然主动的把周阳拉进去了， 起先，周阳还没弄明白是怎么回事，后来，知道了， 原来，那几个群的群主，跟导服中心要来新考试通过的导游名单和联系信息，把他和其他人拉进去了， 这也好，省去周阳的事，那么，周阳也就借花献佛，把他的名片发在各个导游群里， 然后，拜年的话说了一大堆， “今有新新小导游求团，求团，上刀山下火海也在所不辞！谢谢各位大佬赏口饭吃！在下这边有礼了！” 然后，各种拜年的表情一大堆的奉上， 周阳是个比较活跃的人，他在导游群里，那可是唇枪舌剑、口若悬河、滔滔不绝， 每次都能有个话题就上，跟大家讨论时局、讨论套路、讨论业务，他可是个积极分子！ 一两千人的大群，发言的并不多，而你时不时的经常露面吆喝几声，自然，给很多人关注到了， 周阳的团，也就来了，时不时的有那种一两天的团队也派给周阳了， 周阳是个实在人，无论做什么事，都会认认真真的把事情做好，他深知口碑的重要性， 在这个圈子里，你哪怕做那么一点点不到位，那也是好事不出门，坏事传千里，而且，传播速度是及其迅速， 因此，周阳早就养成了诚信的信条，你把团队交给我周阳带，那是你看得起我，信得过我， 双方建立了互信，那么，以后就会泉水源源不断的， 有一家旅行社，经过几次周阳的带团，觉得周阳还不错，也就放心的把团队源源不断的给到周阳， 这天，周阳去这家社报账，之后，经理又派发给周阳一个团队，是个一日游的团， “来，周阳，这个团很简单，一日游，上午走个寒山寺，然后中午吃饭，下午再去逛逛街，然后送团，” 经理边说边把计划行程单给到周阳， “这是我们比较重要的合作单位的客人，一定要好好带，八十九个客人，里边都有总经理在，千万好好接待， 两车，你和另外一个导游一起，每人一辆车，由你总体负责，有什么事，及时沟通，” “好的，保证完成任务！” 周阳信心满满，这个行程，太简单了，就一个景点，中午吃个饭，然后逛一个街，送团，这种团，闭着眼睛怎么也弄下来了，不在话下！ 第184章 有点乱 接受计划以后，周阳按照计划上的信息，跟另外一个导游联系好了接团事宜， 这个团的客人们，是杭州西湖边上的一个景区的员工们，他们也是抽时间出来散散心的， 有人说，怎么，旅游景区的人，也出来旅游啊？ 多新鲜，人家也是人啊，也有七情六欲的，人家也是很你一样的，每天上班，下班，上班，下班， 人家也有出门旅游的愿望和权利，怎么就不能抽空组织一下自己单位的员工旅游啊？ 周阳还想呢，怎么景区的员工不到其他地方旅游，怎么会选中来寒山寺啊？ 杭州西湖附近，古时候也是众多寺庙云集的地方，雷峰塔、净慈寺、林隐寺、虎跑寺等等，这些跟寒山寺，嗯，貌似都跟佛有缘啊！ 周阳对这次任务很上心，人家客人们是同行啊，导游最怕接待同行，因为大家都是行家， 你举手抬足人家都晓得的，你的讲解不到位，那可真的是会出笑话的， 周阳觉得很有压力，他特意把景区讲解背的滚瓜烂熟， 寒山寺寺庙非常小，从大门口进去，如果不小心的一直往里走，十分钟就能从后边出口出去了， 可别小看这小小的寒山寺，那也是全国十大名寺之一，它跟洛阳白马寺、杭州灵隐寺、嵩山少林寺、陕西法门寺等等，齐名！ 真的如果好好的参观寒山寺，那里边要讲解的内容，估计能讲两个小时！ 那名气也不在你西湖那边众多寺庙之下，我周阳，要让你们知道知道什么是和合二仙，什么是夜半钟声！ 经过充分的准备，周阳胸有成竹，甚至已经幻想到了那些客人们围拢在自己周围，精精有味的听着讲解，…… 这个团，是自备车来的，就是说，客人们自己有大巴车过来，不需要这边旅行社提供大巴车， 那么，周阳和另外一名导游，就按照时间约定，提前来到秀水小城的高速路口，等待客人的大巴车过来， 按照社里提供的信息看，有两辆大巴车，一辆车里边，有客人单位的领导和联系人坐在一起，另外一辆大巴车，那都是一般员工， “那，你带有领导的那辆车吧，我带员工那辆车，”另外那个导游说， 因为这次任务，社里说让周阳负责接待，那么，自然，周阳坐有领导的那辆车了，这个无可厚非， 即使他不说，那周阳也得上有领导的那辆车， 一般来说，谁都不愿意带有领导在的车，这很正常， 不过，周阳没这个顾虑，他历来是水火通吃，油盐来者不拒的人，随便你是谁，我周阳统统不在乎！ 狂吧？这周阳，七个不服，八个不忿，一百二十个不含糊！ 早上九点半，终于等到了从杭州方向开过来的两辆大巴车，事先都跟客人的联系人沟通好了，这个联系人，是客人单位的办公室主任，女士，戴个亮晶晶的眼镜， 周阳上了第一辆有领导在的一号大巴车，客人的办公室女主任也在一号车上，便于沟通， 两辆大巴车徐徐启动，第一站，那自然是第一个景点：寒山寺。 “各位嘉宾，早上好，很荣幸接到大家，能为大家服务讲解，我是本车导游周阳， 现在，请允许我为大家简要介绍一下秀水古城，我们现在所走的这条路，是秀水古城的外环线， 我们秀水，历史悠久，古城区不大，街道不宽，为了保护古城，近些年，在古城四周修建了环线高架， 就是为了很多的车辆无需穿过古城中心就能从外围绕过去，这是很科学的， 同样，我们今天也需要走外环线高架，绕过拥堵的古城区，一会儿我们就先去今天的第一个景点，寒山寺，” 周阳靠在车箱前边的导游讲解靠背支架，面对着客人，拿起话筒，开始了他的车讲， 坐在大巴车司机后边第一排的，肯定是领导了，看都看的出来那个气质，办公室主任则坐在副驾驶后边第一排， 整个一号车，基本上坐满了客人，大家现在都在听着周阳的讲解， 大巴车走外环线高架，其实是很快的，因为不堵车，绕过去二十分钟肯定到了， 社里已经事先买好了景区门票，只要过去报一下单位名，数人数就可以进去，这个做的还是比较到位的，省去不少的事， 二十分钟的时间，很快就过去，周阳在车上还没讲的过瘾，大巴车就开到了景区停车场， 停车场离开景区正大门还有两百米左右的路，得走过去， 二号车已经先于一号车到了，客人们已经都下车了，年轻人动作迅速， 而周阳这一号车的客人，刚刚到达停车场，大家下了车，周阳招呼客人们集合，然后一起往景区正大门走， 寒山寺景区最近两年，扩建出来一个大碑园，而这大碑园的大门口就在停车场边上，它不是寒山寺正大门， 现在，客人们下了车，好多客人都拥堵在大碑园门口，二号车客人在等一号车客人， 一号车客人，因为有领导在，所以，下车、走路比较慢一些， 周阳要把客人领导服务好才行，所以，就比较慢， 后来，周阳见到另外一个导游，跟他说， “两车人下来了，别堵在这里，你先带一部分人走，我在这里等客人领导，然后我再带余下的人过来，” 那个导游也是这个意思，所以，他就在前边一招呼， 呼啦啦，一大帮客人，跟着他的导游旗，往里走， 什么？往里走？ 对的，往大碑园里边穿插过去了， 去寒山寺正大门，可以从大碑园这个门进去穿插一下，从大碑园另外一个门出去，就是可以近一点到达寒山寺正大门， 那个导游这一招呼，结果，呼啦啦，不光光是二号车客人，好多一号车的客人，腿脚快的年轻人也都跟着他走了， 天呢！最后，周阳身边只带了不到十个人！对，不到十个客人，最后是跟着周阳走的！ 这个情况，周阳根本就没有预料到，他本想着，自己带大部队走，边走边讲解，有条不紊、按部就班， 没想到，一下车，客人们呼啦啦的全往前面跑去了，跟着那个导游，还走的很快，呼呼的，一眨眼就消失在人海里， 对了，现在是旅游旺季，景区门口人很多，乱哄哄， 大队人马跟着那个导游这样一走，周阳身边冷冷清清，就十几个人，包括领导在内， 周阳想走快一点追上前边那个大部队，不能啊，你不能把这几个客人甩开吧？ 还好，大家到了寒山寺大门口，因为要数人数进去， 那么，前边的大部队，就都堵在寒山寺门口， 这边周阳也赶到了，马上由客人办公室主任把在门口，数人数， 是本单位的人，进去，不是本单位的人，不放进去， 周阳跟前边那个导游一碰头， “你还是在前边带，我在后边陪着领导慢慢走，” 那个导游心领神会，马上进去大门口，他在前边带着数完人数先进去的客人走， 周阳这边，在大门口跟着客人办公室主任点人数， 最后，人都进去了，周阳也跟着最后几个客人，进去景区门口， 天呢！等周阳进到景区大门以后，再招呼客人们过来集合到他周围，听他讲解，你不能这么多客人都让那个导游带吧？ 哪里还有一个人？要知道，周阳跟客人刚刚在大巴车上只见过一面， 等到客人们下了大巴车，你想吧，情况就不对了，这个时候，只有客人认识周阳， 而周阳，四处观望一圈，周围那么多人，他看看这个，像自己的客人，看看那个，也像自己的客人， 可是，周阳举着导游旗，招呼大家过来听他讲解的时候，没有一个人响应，反而笑着看看周阳，那眼神好奇怪的样子！ 现在周阳身边，就只有那几个领导模样的人在边上， 其他人呢？都跑到前边去了！完全打乱了周阳的想法！ 第185章 被投诉了 “哎！导游，别管那么多了，随便讲讲吧，” 客人办公室女主任说，然后，这几个客人跟着周阳在院子里转了一圈， 周阳也只能这样，随便吧，有几个算几个， 他带着他们在钟楼前边停下来，讲了一下钟楼，然后，又去了碑廊，看了那几块有名的碑刻， 之后，来到弘法堂， “来，我们看看这里边有三位高僧，他们是……” “哎！导游，现在就我们这几个人了，我们赶紧跟上大部队吧，这边也就意思一下吧，” “哦，好的，那我们出去，往后边走吧，” 周阳带着这几个客人，出来到大雄宝殿，环顾四周，确实，看不见大部队了， 怪了，他们都去哪里了？难不成都从后门出去了？这才几分钟啊？五分钟，十分钟左右吧！ “大雄宝殿我们就不进去了，全国寺庙大都一样的格局，我们还是往前面看看大部队在哪里，” “好吧，这边跟我来，” 周阳带着他们几个人，从大雄宝殿边上往后边走，来到藏经楼这里，过了藏经楼，后边就是妙利普明塔了， “哦！对了，这边是厕所，要去的可以方便一下！” 周阳这会儿也没心情讲了，随便了，他心里不高兴，自己精心准备的讲解，现在弄的一塌糊涂，乱七八糟！ 他现在方寸乱了，等那几个客人从厕所回来，看见周阳， “导游，我们出去吧，大部分人都出去了，我看基本上就我们这几个人在里边，” “哦，这座塔可以上去观光的，你们不上去了吗？” “不上去了，我们出去吧，没关系的，这边也就意思一下，” 周阳无话可说，带着他们从后门出来， 天呢！出了后门来到景区外边，看见大部队好多人都在这里，大树下乘凉，抽烟， “你们怎么这么快就出来了？前后不到十分钟我看，我进门都找不到你们，本来想着给你们好好讲讲的， 看你们一个一个急急的往前冲，前边好像有金山银山等着你们去抢啊？” “哈哈！我们早就出来了，五分钟，从前门进，后门这里出来，” “这有什么讲的，差不多寺庙都一个样，没啥好听的，” “谁说的？我们这个寺庙历史悠久，很多渊源你们都不知道，”周阳不服气的说， “你比如，这个寺庙为什么每年12月31日，很多日本人过来听钟声？ 还有，那首张继写的诗，为什么那么出名？跟这个寺庙有啥关系？跟日本人有啥关系？ 为什么叫寒山寺？这寺庙的演变史，历代名人碑刻，还有那口仿唐青铜**钟的来历……等等， 感觉你们就是来冲锋打仗的，一个劲往前冲，也不停下来看看，就这么大点儿的地方，哪里经得住你们这样走的，” 周阳很不服气，他们居然不屑我这全国十大寺庙， 这时，那个导游也过来了，看见周阳， “我在前边带，他们就一直催我快走，最后，我十分钟，出来了，这是我带寒山寺最快的一次！” “唉！也只能这样了，不是我们不尽力，跟我们没关系了，来吧，叫他们去停车场上车，我们去吃中饭了！” 周阳说着，和那个导游一起，招呼大家去停车场上车， 其实，也怪不了客人，从导游这边来看，还应该是没有组织好，没有控好团，他们两个导游相互之间也没有配合好， 不管怎么说，这个景点走下来，客人没有什么意见，怎么弄都行， 现在是中午11点了，去吃饭， 餐厅离开景区，很近，大概只有七八分钟的路程， 周阳招呼客人们上车后，给司机师傅指了去餐厅的路，车子徐徐开动了。 周阳心里不痛快，今天这是怎么弄的，本来想好好讲讲的，现在弄成乱七八糟， “哎！导游，怎么走？往哪里拐？” 大巴司机问道， “哦！这边直走，过了红绿灯左拐，然后，前面有大桥，不上桥，右拐，直走就到了，很近，” 周阳坐在副驾驶位置，给司机指路， “对了，左拐，看见前面了吗？大桥，不上桥，对，这里，右拐，好的，马上到餐厅了，前面那幢红色房子就是餐厅，你在路边停靠就行，” 周阳为了把这个团带好，头天晚上他就过来餐厅这边探好路了，还问了餐厅大巴车可以停在哪里， 餐厅说了，就路边停靠就行，没关系的， 现在，他们从景区过来这边餐厅用餐，也就五分钟开过来， 坏了！ 周阳看见餐厅的时候，忽然想起来，还没给餐厅打电话，叫他们可以上菜了， 现在，两辆大巴车已经停在餐厅门口了，客人们正陆续下车， 周阳看见餐厅服务员从里边跑出来，问是哪个团队， 周阳赶紧跑下车，跟服务员交代，赶紧上菜吧！ “你怎么不提前十分钟打电话给我们？我们现在备菜上菜，可能要慢一些了，” “不管怎么说，你们尽快上菜吧，我们客人都到了，” 服务员赶紧跑进餐厅汇报去了， 这家餐厅，周阳不熟悉，以前没来过， 一般，如果是旅游团队餐厅，那么，上菜速度会很快，因为他们专门接待旅游团队，整个上菜流程是很快的， 如果是一般的社会餐厅，那么，上菜会很慢，因为他们不太习惯团队那种大规模的上菜， 但，菜品质量，肯定会比旅游团队餐厅要好很多，都基本上现炒的菜，所以，会很慢， 而目前这家餐厅，周阳感觉，就是社会餐厅那个样子， 现在，客人们都进了餐厅，有的去洗手间，有的去倒热水，有的直接入座餐桌， 周阳和另外一个导游，招呼大家入座，周阳去厨房催菜， 这时，看见客人办公室主任过来， “导游，快叫餐厅上菜吧，我们都坐好了，怎么还不上菜？” “哦，已经叫他们上菜了，在等一等，马上就上了，”周阳回答道， 然后，周阳又跑去餐厅大堂经理那边，催他们快点上菜， “这个急不得的，你们过来也不提前说一下，现在我们才开始炒菜，那得等一会了，” 周阳知道，这是个社会餐厅，上菜没那么快的， 回去周阳又去找客人办公室女主任，怎么没在？刚才还看见她在餐厅大堂，哦，可能去上洗手间了， 周阳转过楼梯口这边，忽然听见有人说话，探头一看，原来是客人办公室女主人在打电话， 她正背对着周阳打电话，周阳顺耳听见几句， “哎！你们这个负责的导游怎么回事？到了餐厅才跟人家说上菜，也不提前说，……” 周阳立刻明白了，她在跟社里打电话，这不就是在投诉他吗？ 周阳装没听见，赶紧撤身回到餐厅大堂，心想，怎么这样啊？不就是上菜慢一点了吗？至于这样投诉啊？ 周阳眼下顾不得想那么多，赶紧又去餐厅经理那边，催他们赶紧上菜， “哎！经理，我们都来十分钟了，你们上菜速度也太慢了吧？再怎么说，也应该上菜了啊？” “马上马上，就来了！”餐厅经理这回，亲自跑去后厨，也不知道她刚才忙啥呢， 不过，这个时间点，正是用餐高峰，估计她也很忙，因为有很多私家车，散客过来用餐， 周阳感觉，这个团的客人怎么这样心急？在景区里也是，大家都急吼吼的一个劲往前冲，跟冲锋打仗一样，都不听导游的， 还一个劲催促导游快走快走！急个什么劲儿啊？ 现在，吃饭了，也是这样急吼吼，坐不了两分钟的样子， 现在，不管怎么说，人家女主任已经把自己给投诉到社里了，这可不是小事了！ 第186章 出全陪 对于周阳来说，这确实不是小事，因为，经过近阶段的努力，周阳在这家旅行社已经初步建立了良好关系， 要不然，社里怎么会把这个团叫周阳负责呢？如果这个团带好了，客人满意了，那么，今后，周阳在这家社就更加有信心，人家就更加的会信任他， 同时也会派很多的团队给到周阳， 而现在，社里接到了这个投诉，是谁也没想到的！ 周阳这边也没想到，客人会不高兴，会投诉他， 社里也没想到，这么一个简单到不能再简单的团，交给你周阳， 而且，这又是同行之间合作单位，也是比较重要的客人， 结果，居然弄出来个投诉，听那客人的语气，很不满意！ 没过几分钟，周阳的电话响了， “喂！周阳，这个团怎么回事？客人不满意了？用餐，菜还没上吗？” 周阳听得出，社里对他还是比较客气的，但是，也听出来不满意的语气， “哦！现在陆续在上菜了，刚才确实耽误了一会儿，这边上菜我催过好多次了，上菜确实慢了，是现炒的菜，” “哦！那客人说你没有提前跟餐厅打电话，所以就上菜慢了，是吧？” 社里直奔主题，毫不掩饰， “嗯嗯！是的，没来得及打电话，这边景区过去很近，我疏忽了！” “那你现在安慰安慰客人，再去餐厅厨房跟经理催一下，菜上快一点吧，辛苦了！” 周阳挂断电话，赶忙去餐厅里看看客人的上菜情况， 现在客人们已经在用餐了，菜已经上了五六道了， 周阳少许安慰了一下，也忙着招呼司机，导游去用餐， 司机和导游有另外一桌司陪餐，也就是工作餐，一般不跟客人在一起用餐，是单独一桌几个菜，很简单， 其实，这件事，你说大，不大，说小，也就那么回事，主要是看客人，客人如果觉得大，那就是大事， 客人如果觉得无所谓，等几分钟，那也就没啥事， 问题是，客人这回比较较真，那就是大事，何况，是同行， 同行之间，有时候真的是会豪不客气的，他认为你做的不到位，马上就看出来， 而且，会按照他的标准来衡量同行，那么，你就惨了！ 尤其是，这次，还有他们单位一把手在，那么，下面负责对接联系操作的人，那肯定是尽心尽力， 出一点点小差错，她都不会放过，甚至，为了避开自己的嫌疑，她会无限放大，矛头指向别人，这样会显出来自己能干， 不管怎么说，现在，客人们都已经吃上饭了，再怎么，也就这样了，过后再说吧，先把这个团走完了再说吧！ 周阳这边，心里更加的不开心，这么一个简单的团队，居然还弄了一个投诉！ 两个导游，从头天接到任务开始，就已经花费很多精力着手准备， 今天一大早就赶到高速路口，硬生生等了两个小时！ 接到团队，那也是应该说，尽心尽力了，最后，还获得一个投诉奖励！ 真的是有苦都不知道找谁说去！容易吗？ 中午用餐结束，客人们再次上了大巴车，开往下一个景点去逛街，着名的商业街， 这个比较简单，逛街，约定一个时间集合上车，然后就直接送团了。 短短的一日游结束了，同时，周阳跟这家社的合作关系也同时结束了，这家社后来，再也没有派团给到周阳！ 日子还得继续过啊，还得继续找团，不过，周阳毕竟是一个人，他没有分身术， 怎么讲？ 前阶段的扫街和线上市场开拓，使得后来好几家社跟周阳取得了联系， 而且，好多次给周阳排团，都撞车了，就是说，时间冲突了， 周阳这边上着团，那边就接到电话要他去拿计划单。很多情况下，周阳不得不忍痛割爱，放弃一方。 这是周阳不愿意看到的，也是非常浪费资源的，他恨不得把自己一分为二。 这种情况得解决，必须解决，他不愿意拒绝任何排团给他的社。那怎么办？ 有了，周阳想出来一个办法，他在qq上的简短的个性签名上面，签上了一小段话： 某年某月某日至某日，不空，其他时间空的要死，有团请呼叫周阳，电话……， 这一小段话，很管用。很多家社，看见了，就在周阳空闲下来的那几天，排团给他。 王总那边最近找了周阳好几次，周阳都在团上，不空， 现在，终于，看见周阳有些天空闲，马上就排团给周阳， 王总还是说话算数的，他那里虽然不开工资给周阳了，但是，他有团，还是不错的团，都会想到派给周阳带， 毕竟是以前自己的老部下，知根知底，而且，周阳也是很靠谱的一个人， 所以，王总那边有团，首先会考虑到周阳，这个还是很帮忙的， 所以，周阳的团，一直就停不下来，整的他那个qq个性签名上，都要事先预约才能排上团， 这种现象，使得同行导游羡慕的要死，送给周阳一个称呼：团霸！ 这次，王总这边，给周阳排了一个去海南岛的团，而且是双飞团，标准还不低， 这个，周阳开心的要死！他还没有坐过飞机，这么多年，他送机接机不计其数， 而坐飞机，那可是从来没有过的，而且还是双飞，去，坐飞机到海南岛，回，也是飞机回来， 这下把周阳乐的合不拢嘴，还是王总够哥们儿！ 周阳明白，他这次是出全陪过去海南岛，那边还有个地接负责接待他们， 什么是全陪？这是导游的专业术语，就是组团方派一个随团导游，跟团队一起过去到对方地接社所在地， 那么，周阳这个去海南岛的团，周阳是代表王总这边的组团社，所以，他的任务就是全程陪同客人， 全陪导游，就是全程陪同，可不能理解成陪吃陪喝陪玩陪睡的那种意思，两码事！ 全陪有全陪的职责，一般是负责轻点团队人数，在对方景区游览，一般走在队伍最后边，负责扫尾，不能让客人走丢， 还要协调好地方和客人之间的关系、负责发房卡、协助地接带好团队、时刻关照和提醒客人们注意安全、当心脚下等等， 地接，那就是地接导游，就是对方派出来迎接我方旅游团队的对方地接旅行社的导游， 地接导游负责整个行程的顺利执行，吃、住、行车、游览、购物、娱乐等等这些内容，都由地接导游来实施， 全陪导游配合地接导游顺利执行旅游团队计划，这就是目前我国旅游团队基本执行的构架， 如果外地旅游团过来到秀水小城旅游，周阳如果接团，那他的身份就随之变为地接导游了，这是可以改变的。 现在，周阳要带团队去到海南岛，那自然，他就是全陪导游了。 嗯！这个可以有！开心！ 第187章 怕什么来什么 海南岛，周阳没去过，那么远的地方，周阳压根就没想到会有机会带团队去， “双飞，不错啊，我还没坐过飞机呢，”周阳在王总这边拿计划单的时候说， “坐飞机有啥的，怎么整得跟刘姥姥进大观园一样！ 我跟你说啊，客人可是好多人都坐过飞机，你不要弄的叫人家一看你就不行啊！” 王总说，“你不是送机接机老手了吗？机场这一块，都差不多， 主要就是一些注意事项，掌握了就可以了，跟客人稍微讲讲，提醒提醒，其实很简单的，” “嗯嗯！机场这边我有数，闭着眼睛都可以搞定，主要就是坐飞机要注意啥我再好好理理，应该没问题！” 周阳信心满满，把胸脯啪啪拍的山响， “放心吧！保证完成任务！” “嗯嗯！我看好你！到了对方，有地接导游接你们，那个时候，你就可以松口气，配合地接导游带好团就行了，” 周阳现在可不是那种嫩嫩的新导游了，至少，他也带过很多团了，也积累了一些经验教训， 他其实是喜欢出全陪的，因为全陪可以祖国各地到处走走、看看，这个符合他当初考导游证的愿望， 而且，他还觉得，出全陪，最主要的是比带地接团省力，他认为，地接团，太辛苦，什么事都要他操心， 他带过好多地接团，累不说，有时候还各种状况出现，不是旅行社那边有进店加点要求，就是客人这边各种状况不满意， 周阳觉得，地接团，压力太大，累一点不要紧，主要是人的精神上压力太大，他不愿意那样，而且，他也没有那个本事， 出全陪，那真的是相对轻松多了，这个，韩信将兵多多益善！ 拿了行程计划单，周阳马上联系了大巴车司机，核实好了第二天接客人地点和时间，这个，周阳熟门熟路，就当送机那样操作， 只不过，这次，他也要跟客人一起登机而已，送机操作都是一样的， 然后，周阳又电话发短信跟海南岛那边接团的地接导游联系， “亲，我是这边秀水的全陪导游，我们明天航班晚上八点落地，明天登机以后，我再联系你一次， 请简要告知目前海南岛需注意什么？天气如何？辛苦了！收到请回复！蟹蟹啦！” “收到，目前海南岛这边比你们那里热，现在10月天，我们这里32c-35c，穿夏天服装，防晒，备肠胃药， 明天有风有雨，备雨具。明晚见！” 一切都搞定，对了，还得跟客人负责人联络一下，送机真不能迟到， 同样，周阳先发个短消息，客人负责人姓汪，女士， “汪经理您好，我是明天去海南岛五日游的全陪导游周阳，明天我们的航班是下午六点在上海虹桥机场起飞， 我们需要在明天下午13：30集合上车，请务必不要迟到，请转告各位客人，海南岛32c-35c，穿夏天服装，防晒，备肠胃药、备雨具等， 可以海边趟水，托凉鞋，墨镜，务必带好身份证！收到请回复，谢谢！” 周阳先发了一个短消息给汪经理，然后，如果过一会儿她不回信息，周阳再打电话过去确认， 没过多久，汪经理回信息了， “13：30集合出发是不是有点早？能晚一些吗？” “赶早不赶晚的，晚一些也可以，最晚不能超过明天下午14：00，” 周阳立马回过去信息， “好的，收到，” 至此，周阳完成了前期跟各家联系的工作，回过头来，他要准备自己的行李， 防晒是必须的，还有，需要带个墨镜，那边海边会比较刺眼， 导游旗、小蜜蜂（导游小喇叭），耳麦，导游证， 自己的洗漱用品，这个，周阳喜欢用自己的，不喜欢用酒店里边的， 带了几套夏天穿的体恤衫和薄长裤、内衣等，另外，带了一双拖鞋， 酒店里的拖鞋不知道有多少人穿过，万一有脚气的人穿过呢？ 基本一切就绪，他又在网上看看坐飞机的注意事项，准备明天讲给客人们听……， 坐飞机，那会是什么样的感觉？兴奋、期待！ 这辈子，这是头一次，据说，飞机是所有交通工具中最安全的，这个可以放心， 第二天，周阳中午吃过午饭，联系好大巴车司机，然后就一起来到客人单位楼下，时间正好是13：30， 汪经理想晚一些，那么，现在还有点时间，等吧！ 客人的人数有37个，是一家写字楼里边的公司，应该说，效益还不错，要不然怎么能这么多人一块出去五天呢？ 估计是私营企业，老板应该不错，对待员工，这也是不错的福利了，周阳真的很羡慕！ 想想自己做导游，不小心，还是个全职导游，吃了上顿没下顿，没有基本工资，有团上才有收入， 每次派到团队给他，他都事先要做准备工作，分析计划、研究行程、联系司机、联系客人、联系地接社等等， 一个团走下来，他周阳真的要付出很多，他是出来工作的，客人们是出来玩的， 这种是有本质的差别，由此导致周阳这个导游和客人之间，首先从心情上就不一样，人家是心情愉悦放松、开心的样子， 周阳，则是心事重重、提心吊胆、紧张而又必须镇定自若，时刻把握全局的走向和安全，肩上时刻有一个担子压着他，直到团队顺利返回结束！ “周阳，来了，是这辆大巴车吧？那我招呼大家上车了啊！哎！小唐，这边，往这边来……，” 汪经理这时冒出来了，她边上车边喊，远处一个美女也正往这边大巴车走过来，还跟着一帮年轻人一起过来， 还好，下午一点三刻，客人们陆陆续续上车了，汪经理那里有名单，她在点人数， 很快，人数齐了，大巴车在下午两点，开车了， 从这里到机场，其实不堵车的话，一个半小时就能到，一般周阳都会留有很大余地， 对了，他现在得打个电话问问机场那边这个航班号的飞机是否准点起飞， 这是一个自动语音提示电话，你拨过去，它会自动语音提示叫你输入数字，然后，输入航班号后边的数字部分， 然后，你就可以听见，话筒里传来这架航班哪天、几点几分由哪里起飞，飞往哪里等等信息， 这个电话必须打，一个是核实航班，另外也是听听有没有晚点， 这是周阳经过那么多次送机接机，得来的经验教训， 核实好航班信息，周阳从座位上站起来，靠在车厢最前面的导游靠背上，面向客人， 他要讲讲大概这次的行程安排，还有，注意事项，这个，是必须要讲的， “各位嘉宾，我是本次旅游的全陪导游周阳，现在，大巴车已经开动， 请各位把安全带系上，两边座位扶手放下来，让它保持工作状态，我们还是要以安全为第一的， 大巴车一会儿就上高速，请大家系好安全带，系好安全带，重要的事情说三遍！谢谢！” 周阳这样关照客人们注意安全，可是，他自己，其实是最危险的，他现在是面向游客，背对大巴车前挡风玻璃， 他没有安全带，而且，他是站着，背靠着一个不大的靠背， 万一在高速上一个急刹车的话，他这个人，整个就会飞出去，头的后部会首先撞到大巴车前挡风玻璃，这，想想都很可怕， 可是，目前，所有的导游，嗯！全国所有的导游，在大巴车上都是这样面向客人拿着话筒进行车上讲解的， 而且，这样的情况，有报道已经多次出了车祸的，而且，在这个位子上已经牺牲了很多个导游了！ 这是没办法的事！ 现在，周阳站在这个位子上，开始了他的演讲， 演讲？对的！ 作为一个导游，你这点功夫都没有，那就得好好练练， 周阳喜欢讲，他一讲起来就没完，现在，他要简单讲讲行程，使得大家心里大概有个数， “好了，现在，我来简单给大家说说行程， 我们这次是五天，今天也算一天了，晚上我们飞机落地三亚，就立刻入住酒店，今天我们没有行程，不走景点， 我们从明天开始，走景点，明天白天，我们在三亚，走三亚的景点，上午一个，下午一个， 本次行程还是比较休闲的，不累，就是天有些热，” 这时，大巴车已经上了高速，飞快的往机场奔去， 周阳继续拿着话筒，在前边得不得，得不得的讲着， “……好了，前边我用一点时间讲了大概的行程，现在，我再讲讲飞机注意事项， 各位以前都坐过飞机了吧？” 周阳看看下面，只有几个人点头会意，那就是说，大部分人没做过飞机， “我们的航班是从上海虹桥飞往海南岛三亚，飞机大概坐两个小时， 等一会我们到了机场，大家首先跟我去柜台，办理登机牌和行李托运， 哦！对了，大家的身份证都带了吧？这个是重要的……” “哎呀！我的身份证没带！换衣服的时候给落在家了！……”一个美女客人在座位上大叫了一声， “啊！？”周阳是大吃一惊！怕什么来什么！ 第188章 好事多磨 “怎么这样不小心，都关照过好多遍了，通知也发了好多天了，” 汪经理说，“导游，那现在怎么办？她还能一起走吗？” “这个，我们先去机场看看吧，最坏的结果，就是她自己回来，不过，总有办法的，先过去再说，” 周阳其实心里有数，他是接机送机老手，以前也发生过类似的情况，就是麻烦一些， “来，这件事我们先放一边，现在不可能回去拿身份证了，我们到机场再想办法，现在，我继续讲讲注意事项， 大家的行李，上飞机前，不能超重，超过5公斤的，一律托运，就是说，大家的随身行李不要超过5公斤， 大件行李就托运，等会到了机场，大家跟我去排队，托运行李，办登机牌， 随身携带的液体类的，不要超过100毫升，容器容积超过100毫升（ml），即使该容器未装满液体，也不允许随身携带，……” “啊？导游，我这一瓶洗面奶也不能随身带上飞机吗？” 一个客人从包里拿出来一大瓶洗面奶，朝着周阳晃晃， “哦！你这一瓶估计有300毫升了吧？那肯定不会让你带上飞机，你放托运包里，” “我这只有半瓶，里面没多少了，” “那也不行，人家是看你瓶子大小，不看你里边装了多少的， 另外，所有电池类的，比如，充电宝、相机电池等等，统统随身携带，不要放在托运的行李里边， 还有，刀具、打火机等危险品之类的，统统不能随身携带，刀具可以托运，比如那种水果刀，托运！ 至于打火机，过安检的时候，是要交出来的，要么扔进垃圾桶，要么就办理保管手续，回来再取，” 周阳也只能讲这么多了，差不多就行了， “来，大家把身份证都拿出来，交给我，我们到时候一起办理登机手续用，” 周阳把大家的身份证都收拾好了，那个没带身份证的，周阳关照她进了机场再看看情况， 这时，也快到机场了，周阳坐下来稍事休息一下， 他在想，那个没有带身份证的，怎么办？他马上给社里发了短信，汇报了一下， 这个一定要汇报，万一那个人不能一起走，她肯定要自己回去，这个损失，得向社里提前汇报， 社里也好有个应对，损失肯定不会社里承担，因为已经明确要求过了，是客人自己疏忽， 现在，马上就到机场了，周阳再次拿起话筒， “各位嘉宾，现在前方已经看到航站楼了，大家醒一下了，还有几分钟就到了，” 一路上还算顺利，没有遇到堵车，周阳就怕送机堵车，接机还好点，送机，那是要赶飞机的，那可不能耽搁， 大家下了大巴车，各自拿好行李，周阳也拿了行李，把导游旗打起来，三十几个客人，那也是不少人了，走在一起，也是一长串的队伍， 机场里边人也很多，大家大包小包拖着行李，周阳在最前边，举着导游旗走着， 机场他很熟悉，先进了大厅，然后找a.b.c.d.e……等区域标识，按照航班号，找到办理登机牌和托运的柜台， 机场里边专门有一个显示牌，上边标识有各个航班号的所在区域和柜台，一般老导游都不去咨询柜台询问，他只要看一眼那个标识牌，就一切都在心里， 起先，很早以前，那会儿周阳还不是导游，也是刚刚干送机接机的活，他根本不知道也不熟悉机场， 因此，每次送机接机，他都要跑去咨询柜台去询问，人家立马给他查出来他那个航班号在第几区的几号柜台办理登机手续， 他觉得这样简单有效还不费力不费脑子，但是，业内人士，尤其是专业导游，一看就知道，这个人不是专业的， 而且，客人们都跟着他在后边，给他们一看，那也是会有心理活动的， 现在，因为周阳已经很熟悉机场，而且，他也是个专业的导游了，那他也就非常麻利的找到了他这个航班的区域和柜台， “来，大家在这边排队，要办理行李托运的，办好登机牌，同时办理托运， 不需要托运的，拿好登机牌，就出来在空的地方少许等一下，我们最后一起去进安检，” 周阳安顿好大家排队办理登机手续，他把客人的身份证一起交给柜台小姐， “这是我这个团队的身份证，我们有一个人忘带身份证了，您看怎么办？” “她记得身份证号码吗？叫什么名字？” “哎！大姐，您过来，”周阳赶紧喊那个没带身份证的美女过来柜台前边， “姐啊，您报一下身份证号码，您的名字，” 那美女报给柜台小姐， “这样，我现在查出来了，她这个没有带身份证，不能给她打印登机牌，” “那怎么办？她还能跟我们一起走吗？有什么办法吗？” “这样，你带她赶紧去机场派出所，去开一个证明，然后赶紧拿过来我这里，才可以给她办理登机手续，” “哦哦！好的，好的！” 周阳心里有数的，这个事情，以前也遇到过，只不过不是没带身份证，而是名字不对，要么就是身份证号码不对， 现在是，干脆没带身份证，而这边只要去机场派出所办个证明就可以，那还是可以一起随团队走的， “机场派出所在哪里？远不远？需要坐车去吗？” “不远，你顺这个大厅走廊一直往前，那边第三个路口左拐就是，” “那我这边排队的客人，这些身份证都给你了，你这里先给他们办理登机手续和托运，我带她去派出所，” “好的，你赶紧去吧，这边不要紧，” 周阳又跟汪经理打了招呼，请她在这里照顾一下，然后，周阳陪着那个美女赶往机场派出所， 很快，他们就找到了派出所，一进门，派出所也有个柜台，看见他俩进来，就知道是办手续的， “哪个人办啊？” “哦，是她，她把身份证放家里了，请您给……” “过来，这边站好，看镜头，好了，稍微等一会儿，” 哦，还要拍个照啊，周阳在边上看着，觉得也是啊，在这里办个证明，那就应该是临时身份证， “身份证号码报一下，姓名，” 美女一一回答，然后就跟周阳站边上等着， 不一会儿，柜台民警就打好了一张证明，还有照片，然后交给美女， 付了手续费，然后就可以了， “这样，就可以拿这张证明，办理登机手续了吧？” 周阳再次跟柜台民警确认一下， “是的，你们把这个交给柜台就可以了，” 真不错，真人性化，这样就解决了大问题， 周阳他俩赶紧回来办理登机手续柜台，这时，大部分团友已经办好手续， “回来了，解决了，来，这是派出所开的证明，” “好的，这就可以了，稍等一下，哎！有个行李里边需要开箱检查，那个红色的行李箱是谁的？” “我的，是我的，”周阳团队里边一个团友女士应道， “去那边检查，开箱检查，你箱子里边是不是放了充电宝？” “哦哦！是的，在哪里检查？” “在那边，我带你过去，” 周阳赶紧过来，带那个女士奔过去，那边拐角有个房子，周阳很熟悉这里，是专门把有问题的箱子捡出来检查的， “这个红色箱子是你的吧？” “是的，是我的，” “来，你把它打开，里边有充电宝吧，”一个检查人员在边上说， “哎呀，就是一个充电宝，我有两个，太沉，我就放一个在箱子里，另外一个我带在身边，” “不行哦，都要拿出来随身带，” “我不是车上都说了吗？充电宝、电池类都要随身带，”周阳强调说， 那个客人手忙脚乱的打开箱子，拿出充电宝， “来，这个箱子拎回去重新过一下托运检查，” “啊？还这样麻烦啊？”那个客人叫到， “那是！你才知道？这不是开玩笑的！”周阳回到， 他们俩再次来到柜台，那女士重新把登机牌、身份证交给柜台，行李箱重新放在托运台， 这就是好事多磨！还好，现在时间还有的是，他们来的早，要不然，就没那么定心了！ 第189章 怎么办! 这时候，团队客人们已经都办理好了登机手续和行李托运，周阳自己也办好了手续，他还特意让柜台小姐给安排了一个靠窗的座位， “来来来，各位，我们去安检了，往这边走，” 周阳举起导游旗，大声召集客人们，大队人马一起往安检口走去， “哎！导游，我们三个一会儿再进去，我们去抽根烟，你们先进去吧！” 有三个男客人说道， “哎呀！一起走吧，现在安检的人很多，你们没看见都排长队了吗？赶紧进去先，到了里边也可以有吸烟点的，” 周阳不同意他们三个单独行动，他跟汪经理建议，叫他们三个一起进去， “对啊！你们一起进去吧，别单独行动了，进去再抽，” 有时候，只要客人有负责的，那就需要跟客人负责的寻求帮助，一般来说，都会妥善解决的， 果然，安检口这边，真的是排起了长队，周阳以往送机，送到这边就结束了， 今天，他可是要跟着大家一起进去了，也好，他也感受一下进安检是个什么样子的， “来，大家排好队，看看这边，有危险品的，都拿出来扔在这个桶里， 茶杯盖打开，水都倒出来这边桶里，所有液体，都倒了，” 边上安检员站在安检口那边在喊话， 周阳一不抽烟，二不喝酒，他很简单，身上就一个双肩包，也没有打火机之类的危险品， 周阳混在人堆里往前边排队跟着走，看见好多人把冰红茶、矿泉水等拼命喝光，把空瓶子扔进垃圾桶， “前边找空的口子进去，都可以进啊！找空的口子进，别都挤在这边，” 安检员在边上指挥着大家， 周阳看看他自己的团队，大家都已经排在队伍里边了，他放心了，他就尽量往前边挤，他想先进去， 终于排到他这边，这边口子有个柜台，他站在柜台前， “身份证和登机牌给我，把帽子摘了，看镜头，” 柜台安检员说， “好了，往里走，下一个！” 周阳收好身份证和登机牌，进了安检门，这边是要把包包等东西放在一个框里， 过安检机器，然后，还有个安检门，那边有个安检员在等他过去， 那个安检员手里拿着仪器在周阳身上前后左右扫了扫， “转身，” 周阳转身，安检员在周阳腰部、侧身等地方摸了一遍， “哎！你这个包里边有什么东西，拿出来重新过一遍机器，” “哦，里边有我的导游旗杆，还有雨伞，” “充电宝都拿出来，把鞋脱了，一起过一遍机器，” 周阳把两个充电宝从包里拿出来，雨伞和导游旗杆也拿出来，重新把包包又过了一遍机器，鞋也过了机器， “好了，你可以进去了，” 安检员仔细看看周阳的充电宝，还给他说道， 安检员这边通过了，周阳赶紧收拾好东西，背好包包，进去了， 这时，他看见有一半的客人也都进来了，周阳感到，安检还是比较严格的，连鞋都要脱了检查， 接下来往哪里走？周阳不太知道了，但是，他可不能露出来不知道， 他要装着样子，等后边的客人们都安检进来，他知道，肯定会有客人等不及，要先走， “导游，我们这几个先过去登机口了啊，你在这里等其他人吧，” “好的，好的，我知道了，你们先过去，到登机口集合。” 嗯，接下来，要去登机口，那么，登机口在哪里？ 周阳目送那几个人往里走，忽然他抬眼看见有标识箭头，1-100登机口左边箭头方向，101-250登机口箭头直走方向，251-350登机口往箭头右边方向， 自己这班航班的登机口，周阳看见登机牌上有写，150登机口，那就是直走，嗯！有数了！ 他回过头看看安检口，还有几个客人了， “你们进来的，先走吧，往150号登机口集合，看上边的指示牌，” 周阳关照进来的客人们先走，他已经数好人数了，就还有几个人还没进来，其他都进来了， 汪经理这时也进来了，她后边就有几个人了， “还有几个人哦，那几个人是我们的人吧？” 周阳不大确定，问道， “是的，就他们几个人了，我看了，” 汪经理回答道，汪经理人不错，平易近人，其实她不是这个公司的老总，她是办公室主任， 后边那几个人里边，才有他们的老总，光脑门，戴个眼镜，中等身材，穿体恤，挺文静的一个中年男士， 等他们都进来了，汪经理也招呼大家一起往登机口去， 现在时间还有个把小时，晚上六点的飞机，现在才下午五点，那也得先去认认登机口， 周阳他们按照指示牌，往150登机口走，机场很大，他们走了有十几分钟才找到150登机口， 周阳看见大部分客人已经在这边凳子上坐着了，他也就放心了， “大家别走远啊，附近逛逛可以，我们一会儿，五点二十之前，都要过来集合，五点半估计就要放人登机了。” 周阳再次关照客人们，然后，周阳就在附近逛逛，这边有好几个小商铺，里边卖好多旅游用品， 哦，对了，赶紧去上个洗手间，飞机上洗手间肯定不太方便， 周阳有个习惯，不论是坐什么交通工具，他都要先去个洗手间的， 从洗手间出来，周阳看看时间，差不多五点快半了， 他赶紧给海南岛那边导游打了电话，联系好了，说这边准时起飞， “哎呀！我们这边天气不好，刮大风，下着雨，但愿你们到的时候，不再刮风下雨，” 那边导游说，周阳不以为然，这边准点起飞，两个小时以后才到，应该问题不大， 他来到登机口，这时，他看见登机口这边有航班信息显示，上边写着准点，那就是准点起飞了，也就是说，快放人了， 到现在为止，一切都很顺利，周阳给社里发了短消息，汇报一下团队情况， “一切顺利，已经进安检在候机，” 时间大概在下午五点半，这边开始登机放人了，周阳赶紧招呼客人们登机， 还好，客人们都在这边，现在排队开始登机了，周阳走在队伍最后边，他一边数人数，一边跟着队伍走， 很顺利，客人们都进了登机通道，沿着通道直接就到了飞机门口， 两个漂亮的空姐，微笑着站在飞机口，向大家问好，打招呼，欢迎大家登机， 周阳还是头一次近距离的看见空姐们，个头高挑，都在1.7米以上，都很漂亮有礼貌，一看就是专业培训过的， 登上飞机，周阳找到自己的座位，回头看看，大家都进来了， 周阳是右边靠窗的座位，不错，他喜欢靠窗户的座位，可以看看外边， 这时，机组人员在忙碌，舱门关闭， 三个空姐在当中过道等距离前后站好，给大家做着示范动作，每个客人的上方不远，就可以看到小视频， 空姐们按照视频解说，做着安全示范动作，大家把安全带都系上了，手机等电子设备关机， 周阳也一一照做，都完毕以后，飞机徐徐开动了，往跑道中央开过去， 透过玻璃窗，周阳看见好多飞机，一架接着一架排着队往跑道中央开， 终于轮到他坐的这架飞机排队到了跑道中央，稍停了一会， 马达轰鸣，飞机开始加速，沿着跑道飞快的开动，从窗外的地面可以判断，飞机时速已经几百码了， 忽然一下子就腾空跃起，地面越来越远，意味着飞机越升越高，地面的建筑物、汽车等，越来越渺小…… 周阳看着窗外，巨大的机翼这时忽然高高翘起，也就是说，在盘旋转弯了，机头调转，转向南方，嗯，应该是南方， 看见大海了，窗下就是蔚蓝的大海！还有陆地，陆地上很小的、密密麻麻的建筑，飞机还在爬升，…… 大概快二十分钟了，飞机爬升到一定高度，平稳了， 这时，机组空姐们，开始在过道里走动了，周阳一看，原来是发饮料，两个空姐推着一个小车， 车上面都是饮料，另外还有两个空姐，推着小车，上边是纸盒子的，晚餐！ 不错，周阳还是头一次坐飞机，头一次吃飞机餐，嗯！ 这纸盒子里有个锡箔纸包裹的一半米饭一半小菜，土豆烧牛肉那种，还挺热， 另外还有个小面包，还有一小包榨菜，一小包水， 周阳又另外要了一杯咖啡，嗯！不错，飞机餐，虽然吃不太饱，那也行了， 这就算晚餐了，空姐们倒是挺忙，一会儿又来收垃圾，把纸盒子等收回去， 然后，又来了一圈推车饮料，你只要想喝饮料，就可以问她们再要，周阳又要了一杯果汁，挺好！ 然后，周阳看看窗外，天已经黑了，窗外除了云彩，其他也看不见什么了， 他趁现在没事，把眼睛闭上，眯了一会儿，…… 不知过了多久，周阳被飞机一阵颠簸给摇醒了，他看看窗外， 天呢，云层很厚，天不好，飞机貌似在云层里穿梭、转圈，他感到飞机在下降， 可能快到了，他看看小电视屏幕上显示的时间，快到晚上八点了，嗯！应该在降落了， 下面应该是三亚机场了，因为，周阳通过窗口，感到有黄颜色的灯火在下面反射上来，他还看见很多云雾从机身窗口飘过， 飞机在小规模的左右摇摆，可以感到机身在抖动，可能外边风挺大的缘故，飞机貌似在转圈圈，意思是要着陆？ 周阳感到这飞机就这样好像转了好几圈，大概有二十分钟？半小时？居然还在盘旋！ “各位尊敬的乘客，我们遗憾的通知大家，由于天气的原因，我们不能降落在三亚机场， 本次航班将在十五分钟后备降海口机场， 由此给各位带来的不便，敬请谅解，谢谢！” 这时，传来了飞机广播的声音， “啊？！什么？不能降落在三亚机场！改为海口机场，天呢，我们还有人在三亚接我们呢，” “就是啊，这可咋办！” “海口离三亚好远的！”…… 飞机上的客人们立刻都醒了，七嘴八舌， 周阳也懵了，现在是晚上八点多了，对方导游和大巴车还在三亚等我们这个团队呢， 我们落地以后，还要入住酒店， 这样一来，是不是今晚就住机场？ 什么情况这是？ 该怎么办？ 急死人！ 手机还关机，不能联系！ 第190章 计划全乱了 这个情况绝对是突发，所有人都措手不及，其他个人散客乘客还好些，可周阳这边不行啊，全团37个客人怎么办？ 现在飞机返航去海口，这边三亚导游和大巴车司机早就几小时前就等候在那里， 这突然的改变，打乱了所有人的计划，周阳这个团队不是一两个人的事，这么多人，去到海口该怎么安排？ 现在可是晚上八点多了，到海口那也要八点半了，计划行程全打乱，还不知道怎么安排， 三亚那边预定好的酒店，看来今晚是不能去入住了，这个怎么操作，是退房还是继续保留房间， 万一不去入住，你还保留房间，那不是损失吗？ 还有，今晚赶不到三亚，是三亚大巴车和导游开车来海口接这个团过去，还是这个团在海口等着再坐飞机飞到三亚？ 飞到三亚，这个团客人今晚怎么安排，到哪里过夜？…… 一系列的问题瞬间涌现出来，乱七八糟毫无头绪！ 问题是，现在还没办法跟任何人联系，手机电话所有电子设备都关机，也不能及时跟社里汇报，所有的担子一下都压在周阳肩上， 现在，他就是全团的团长，大家都看他的意见，这到了海口，怎么办？ 周阳急的额头冒汗了，他必须跟三亚联系一下，告诉他们现在的情况，看他们有什么办法， 他必须在客人们还没有找到他问他怎么办的情况下，他得先有个应对办法， 好在现在，客人们都在自己的座位上不能过来找他，他现在必须跟三亚联系一下，至少告诉他们现在的情况， 让他们早点有个应对办法，等他下了飞机，再联系他们，也好有个结果， 越早联系越好！ 周阳冒死拿出手机，现在飞机已经在海口上空盘旋下降，周阳开机，然后，打开信息，马上输入一条消息： “航班备降海口，不能落三亚，请提早应对，” 按了发送按钮，他把这条消息发给三亚导游，然后，迅速关机！ 要知道，飞机在起飞和降落的时候是比较危险的，任何电子设备都不能打开，周阳真的是冒死开机发了一条消息，赶紧关机！ 这时，他心里少许安定一些，不管怎么说，三亚那边是肯定知道这个情况了，他们会有办法的， 现在，等飞机降落以后，再联系， 一方面，向社里汇报，一方面，联系三亚，再一方面，跟机场联系，看看这个情况怎么处理， 从来没有遇到过这种情况，八百年都难遇到的事，这回，给头一次坐飞机的周阳，带着一个团队的人，遇到了！ 要是周阳没有带团队，是他自己一个人，怎么弄都没问题，问题是，现在还有这么大的一个团队，这么多客人，自己还是导游，带队的， 怎么处理，如何安抚客人，如何跟各方联系交涉，这都是未知数，不确定，从来没有过的事！ 海口这边天气不错，飞机徐徐降落，在跑道上滑行了， 这时，大多数客人们都拿出了手机，开机， 周阳也迅速开机，然后，就接到了好几个三亚导游发来的消息，询问情况， “各位乘客，由于天气原因，现在，本次航班备降海口，请各位乘客下飞机等待后续安排，给您带来不便，我们深感歉意！” 喇叭里传来播音员的声音， 这时，飞机已经停稳在海口机场，大家纷纷起来拿行李，往外走， “导游，我们怎么办？把我们搞到海口来了，哈哈哈！” “先下了飞机再说，大家先都往外边走吧，我们下了飞机再说，” 周阳招呼大家下飞机，他这边也一边打电话给社里汇报，一边拿行李往外走， 周阳也不知道该怎么办，现在先跟着大部队往外走，反正又不是他一个人的事，这么多乘客呢， “王总，我们到海口机场了，三亚那边天气不好，现在我们降落在海口机场了， 地接导游在三亚，我们现在怎么办？” “哦！我知道了，这个情况刚才地接也跟我说了，他们在研究后续问题，你先把客人安抚好，先在机场等候消息，” “好的，明白！” 周阳在前边走，举着导游旗，跟着飞机上其他散客一起往外走，来到大厅，看见好多客人还往前走， “走，去拿行李，在那边转盘，” 周阳听见有人说，去那边拿行李，那肯定是这飞机上的行李， 他看见边上有机场服务人员，赶紧上前问，“您好，我们这航班也要去拿行李吗？” “是的，先把所有行李自己拿了，至于后边怎么安排，机场会通知你们的，” 周阳得到这个回答，知道下一步该怎么弄了，他赶紧招呼客人去拿行李，就是托运的行李，跟着大部队走呗，他们也是去拿托运行李的， 周阳在前边打着导游旗走，后边他的客人们也都跟上来了，七嘴八舌在问去干什么， “拿行李，大家把自己托运的行李先都拿了，等我的消息，我去跟机场联系，” 周阳说着，把导游旗交给汪经理， “汪经理，您先拿着导游旗，您先叫他们拿好托运行李以后，在边上等我一下，我去问问机场怎么安排，” “好的，导游，你去吧，这边我在，一会儿你来找我们，我这导游旗举着，” 有汪经理这个客人的联络人在，这事就不难了， 周阳赶紧去找机场的人联系，他来到机场一个柜台， “我们这航班接下来怎么安排啊？” 这边也有好多其他散客再问情况，周阳挤过来也问， “都不要急，这个航班现在是备降海口，临时的，等那边三亚天气好转，我们还要飞回去的， 至于什么时候飞回去，现在不知道，得等消息，一时半会还不会有消息，大家过半小时后再来问问吧。” 柜台小姐服务员扯着嗓子给大家解释着， 周阳这会儿打电话给三亚导游， “阿强，我们在海口了，你那边有什么消息吗？” “哎呀！老哥，我接到你的消息，马上去机场里边问了，他们说，这架飞机不知道啥时候过来，现在还没有一个准消息，” “那，你看今晚我们入住酒店，估计不太可能了吧？你们三亚大巴车司机都在的吧？” “我们早就到机场等你们了，已经等了两个小时了，结果，你们飞海口了，这种事，八百年都难遇到的，” “那现在，你们开大巴车过来海口这边接我们可以吗？我们就在海口机场等你过来？” “什么？大哥，这是不可能的，你知道从三亚开大巴车到海口，要多久吗？五个小时最起码！” “哦！啊？这么久啊？飞机开开才15分钟就到了，天呢！大巴车要开这么久啊？” “多新鲜啊？你以为呢？再说了，半夜，也不让大巴车开的，所以啊，这个方案是行不通的！现在都晚上九点半了快， 就是开到海口，也要半夜三点了，司机不要休息啊？再说了，半夜也不让司机动车的！” “嗯嗯，那现在怎么办？这么多客人总不能让他们今晚睡在机场候机室地上吧？” “别急，一般这种情况，机场会有安排，有可能一会儿天好了，飞机还会飞过来的，你们做好登机准备，登机牌千万不要扔掉弄丢了，” “好的，现在看来，也只有暂时在机场这边等候消息，” 周阳挂了电话，马上给社里联系， “王总，这边我们现在已经在海口机场，现在这边机场还没有消息，” “别急，一般机场会安排，有可能你们今晚住在机场，机场有可能会安排你们去住酒店，这是机场的事，放心，他们会安排的，” “好的，我现在再去问问机场有什么消息没，” 周阳再次来到柜台询问处，这时，他看见汪经理已经招呼大家把大件托运行李那好了， 周阳赶紧过去行李转盘处，他看见了自己的行李箱，赶紧拿下来， “导游，现在是什么情况了？我们今晚怎么办？” 汪经理看见周阳，过来问道， 周阳接过导游旗， “是这样，现在还没有消息，也没那么快，机场那边可能还在研究怎么弄，我们大家千万保管好登机牌， 这种情况，还是头一次遇到，突发状况，现在，我已经跟三亚那边联系了，同时也汇报给我们旅行社了，他们也在跟机场这边联系，研究怎么弄， 现在，大家先临时在机场这边等一会儿，随时做好再次登机的准备，因为，三亚那边天气好转，随时都有可能再飞回去，这是第一套方案， 第二，万一今晚飞不了，刚才我也说了，我们现在还在等机场消息，看看接下来怎么安排，” “三亚那边叫他们开大巴车过来接我们一下不就行了，想想也不远吧？飞机十五分钟就到了，” “就是啊，叫三亚那边开车过来接一下不就没事了吗？” 周阳就知道客人会这么问，起先，他也觉得，飞机十五分钟就落地海口了，三亚估计不远，就在边上， 所以，周阳问过三亚导游，这个也不能怪客人，确实，给大家的感觉，三亚就在海口隔壁，一脚油门就到了的事！ 第191章 等消息 “各位，没那么简单，三亚离开海口好几百公里，大巴车开过来，至少五六个小时，现在都几点了？ 九点多了，大巴车即使开过来，也要半夜两三点了，开过来干啥？接了我们再开回三亚？司机不睡觉了？疲劳驾驶？ 更何况，夜里，人家根本就不让动车，大巴车不让开了，就很我们那里一样，夜里到早上5点前，不能动车的，” 周阳耐心解释着，还好，客人们也都算明白，都理解，点头会意， “这样，大家先在这边稍等一下，我去看看机场这边有什么安排，” 周阳说着，再次来到询问处， “您好，我们怎么安排？有消息了吗？我这是一个旅游团队，我们一共38人，” “哦，这样，现在这个航班暂时不会起飞，如果要起飞，也要等明天早上了，现在，会安排你们去入住酒店， 你把你们的人召集起来，我们这边派车送你们去机场酒店入住。” 周阳赶紧来到汪经理这边， “汪经理，现在飞机今晚不飞了，有可能明天飞，现在，机场安排我们去入住酒店，我们的人都在这里吧？” “在的，都在，” “那好，大家准备好，一会儿车来了，就都上车，我们去先入住酒店休息，时间快半夜10点了，我们先去休息，” 不大一会儿，果然，机场这边派来一辆大巴车，周阳赶紧过去，这边有机场管理人员， “这是给我们这个旅游团队派来的车吧？” 周阳赶紧问管理人员，因为，有好多其他人也在问这辆车是给谁的， “对，你们团队的车，你们快上车！”机场管理人员说道， 周阳赶紧招呼客人上车，行李放在行李仓， 还好，一辆大巴车整个团队刚好坐下，还上来几个散客，那就不管了，周阳看看他的客人们都上来了， 大巴车把他们拉去一家酒店，十五分钟的路， “汪经理，我们今晚只好在这里先休息休息，不过，机场那边说了，有可能还会飞，我们就不要开行李了，大家做好随时走的准备，休息归休息！” 周阳跟汪经理说， 汪经理点头，然后，她跟他们老总去沟通了，大家有了思想准备， 下了大巴车，周阳来到酒店大堂前台，酒店服务人员乐呵呵的看着他们这一大帮子人进来， “来入住的吧？机场有问题了吧？” “你咋知道？” “我们咋不知道？这种事常有，我们司空见惯了，不过，说不准一会儿就叫你们走呢，” “哦？是吗？那感情好！我们巴不得呢！” 周阳一边接过房卡，一边说， 然后，他把房卡给了汪经理， “汪经理，这是房卡，大家先进房间抓紧时间休息吧，我在这边盯着，一有消息，我马上喊你们，” “哦，你也休息一下，你也很辛苦的，”汪经理接过房卡，一张一张分给大家， “各位嘉宾们，我们今晚先暂时在这个酒店休息，大家抓紧时间休息，行李都准备好，我们有可能随时都会再返回机场乘飞机，所以，大家抓紧时间进房间休息， 我在这边盯着，一有消息，我会第一时间通知大家的，大家放心休息！” “好的！好的！导游，你辛苦了！你也注意休息！” 客人们这会儿，就像遇到了灾害那样，给周阳的感觉是，大家都很理解和齐心，都很配合，这多少让周阳宽心了不少， 看着客人们拿了房卡，拿着行李都进了房间，周阳长出了口气， 这会儿，汪经理和他们老总几个人，也拿了行李，他们在大堂沙发这边坐了一会儿， “导游，那现在就先这样安排，我们商量了一下，想问问，飞机是不是还会把我们送到三亚？还是明天白天大巴车直接过来？” “哦，刚才听机场那边的意思是，飞机在排班，有可能还会把我们送过去三亚，只是现在还没有具体的把航班排出来啥时候飞，” “也就是说，明天排好了航班，我们有可能还是坐飞机飞过去三亚，是吧？” “应该是这样，现在因为还没有明确的消息，所以，我也不好肯定，” “那这样，我们肯定是两种方案，一个，就是飞过去，航班明天排出来时刻，我们就飞；另外一个方案，那就是，如果飞机不飞了，那就是大巴车过来接我们过去，” “对，我也是这样看的，不过，现在，您们先去休息，我在这边盯着这件事，我来协调联系，一有消息，我会通知您，” “好的，那，辛苦你了，导游，那我们就先去休息，你也抓紧时间休息一会儿吧，” 周阳看着他们几个领导上楼进房间，心里想，嗯，这样的领导，还真不错，至少，很配合工作，也很明白事理， 现在是晚上十一点过了，周阳一直坐在酒店大堂沙发上，刚才还很热闹的大堂，现在安静了，只有周阳坐在沙发上， “哎！小伙子，你也去休息吧，没事的，我们这见的多了，经常这样，说不定一会儿就有消息了，有消息我去叫你，” 酒店前台阿姨笑着说， “哦，以前也有这样的吗？以前也这样，一会儿就走了吗？” “那当然了，凡事机场大巴车拉过来的客人，都会拉回去走的，有时候刚拉过来，那边就来消息，马上又拉回去的。” “哦哦！是这样啊！那你看我们这什么时候可以走啊？” “这个说不准的，如果有消息，机场会提前半小时告诉我们的，你放心吧，他们会派车过来的，” 周阳了解了大概的情况，知道现在也只有等待消息才能定， 他马上把这个情况跟社里汇报了，同时也跟三亚导游说明了情况， “阿强，现在我们在机场酒店休息呢，你们也抓紧时间休息吧，我这一有消息，我会通知你。” “好的，看样子今晚是飞不过来了，我跟司机师傅先去睡一会儿。” “哎！阿强，我们这里已经有两个方案，如果明天飞机不飞过来，那只好你们过来接我们了。” “这个，我估计是会飞过来的，实在不行，那也没办法，我们先这样吧，我们这边地接社跟你们旅行社最后会定下来怎么弄的，让他们定吧，我们执行就是了，” “嗯，也对，他们现在正在商量怎么弄呢，老总们也都没睡呢，都在后边关注着呢， 对了，这样折腾，会不会影响明天的行程计划？” “不会，我看了行程，基本上，如果你们明天能飞过来，假如上午飞过来，那么，问题不大，可以按照原来行程走， 我现在看，问题不大，放心吧，有我呢，我会调整的，放心吧！” “那好！拜托了！抓紧时间休息吧！” 周阳这边，看看时间，半夜12点了，他丝毫没有睡意，不知道哪来的精神。 前台阿姨又在劝周阳去休息，周阳不放心，一个人坐在沙发上不愿意动地方，安静的大堂正好让他闭着眼养神， 第192章 落地三亚 其实，周阳哪里睡得着？现在的情况是，客人也都清楚了，两个方案，是客人提出来的， 不过，想要叫三亚大巴车开过来接客人，这个还是个未知数，因为，到现在为止，他还没有接到社里给他的消息， 也就是说，社里还没有定下来是否叫三亚大巴车开过来， 如果现在没定，那么就是说，需要等到明天早上再定， 即便是明天早上定下来了，第二套方案，大巴车开过来接，那么，等到大巴车开过来，那肯定是要到明天下午才能到达海口！ 想一下，如果按照这第二套方案，那么，明天早上客人一个上午怎么安排，在酒店里睡觉？吃饭怎么安排？酒店里提供，嗯，这个很有可能， 那么，这酒店就一直住在这里吗？机场那边允许吗？ 不对，机场既然让住在这个酒店，他们也有成本的，不可能无限期住的，机场肯定会有安排， 那么，这个安排，肯定是再次飞机飞过去三亚！ 对的！这样分析下来，那肯定是第一套方案了，这是最好的结果，飞去三亚！ 肯定是这样的！周阳判断下来，八九不离十是飞去三亚！ 现在，这酒店前台大姐不是也说了吗？等消息，会有飞机起飞的消息的， 现在已经是半夜一点半，周阳也觉得乏累，酒店这边倒是有房间的， 前台大姐很热心，给周阳在一楼开了一间单间，周阳算是可以躺一会儿了， “姐啊！有消息马上通知我啊，我在这间房，很近的，” “放心吧，第一个通知你！” 周阳把行李箱拖进房间，关好门，衣服都没脱，一头扎在床上，睡了过去， 咣咣！咣咣！ 不知睡了多久，一阵砸门声，惊醒了周阳， 他一翻身起来，开了门， “赶紧起来吧，叫你的人上车，走！” 前台大姐说道， “飞机5：20起飞，现在就坐车去机场，快点啊！” 周阳揉揉眼睛，一看时间，4：30了，天呢！时间挺紧！ 周阳赶紧跑去汪经理房间砸门， 这时，好多客人听见动静也都起来了， “大家赶紧下来，上车走了，去机场登机，快！” 周阳在走道里喊着，汪经理也出来了，跟着周阳一起招呼客人们， 还好，客人们早有准备，行动也算迅速，真的很配合，这使得周阳很欣慰， 毕竟他这个团队是一家单位，是一个整体，不像散客，如果是散客团，那就会麻烦很多， 散客们会一个人一个主意，一个人一个想法，让你疲于应付还不听你的话， 这个团，一个单位有领导在，谁不听？谁敢不听？ “来，这边，机场大巴车来了，赶紧上车，行李都带上啊，不要落在酒店！飞机5：20起飞，” 周阳边招呼大家边把自己的行李放在车上， 这时，好些散客也都下来了，他们看见有车，不管三七二十一，也往上挤， 周阳急了，站在大巴车门口拦住， “这不是你们的车，你们的车在那边，小车，看见了吗？” 其实，周阳哪管那么多，哪来的小车？也就他随便一说，把他们支开就行， 他自己的客人这会儿趁机赶紧蹬车， 不过，酒店早就给那些散客也安排车了，确实是几辆小车过来了， 现在的周阳，导游，一个小导游，就是客人的主心骨，就是客人的保姆！嗯，没错，实际就是这样！ 还好，大家都上了车，整点人数，齐了，没有落下一个人，机场大巴车徐徐开动， 也就是十五分钟左右，到了机场，现在是早上5点， 周阳把登机牌拿出来，给机场服务人员看了， “哦，这趟航班现在登机口在23号，你们这边走，一直走就是了，现在开始登机了，” 周阳赶紧招呼大家往23号登机口去， “这边来，安检，然后，去23号登机口登机，大家的登机牌都拿出来啊，身份证一起，” 这会儿的效率真的好，大家过了安检，行李也托运了，很快，就在23号登机口集合了， 周阳惊叹，大家能如此迅速集合在登机口，真是个奇迹！ 其实，也就是早上机场人比较少，大家行动也迅速，要不然，不会这么快的， 周阳最后一个登上飞机，他马上给三亚导游发了短信，同时也发给了自家旅行社， 然后，关机！ 这是最好的结果，也就是第一套方案，这一晚，周阳几乎没怎么合眼，他的心思其实是很重的， 这会儿，坐在飞机上了，他心里的石头，落地了，总算能够比较顺利的把团队带去三亚了！ 飞机很快就飞到了三亚，这会儿，太阳已经可以看见了，天气虽然不下雨了，也可以看得见蓝天白云，但是，还是可以感到有些风力， 飞机盘旋了两圈，找准时机，还算平稳的落地了，只不过，机身摇晃的厉害， 听见飞机轮胎落地的感觉和颠簸，大家这才都安心的拿出手机， 周阳赶紧跟三亚导游取得了联系， “我们早就到了，我在机场出口这边，你们出来就可以看见我了！” “好的，我们去拿行李，一会儿见！” 飞机停下以后，周阳招呼大家下飞机，他这会儿，感觉一身轻， 马上就要交班给地接导游了，好有成就感，仿佛经历了一场灾难，现在，他自己就要解脱了！ 地接导游是个二十多岁的年轻小伙子，白白净净，戴个眼镜，很热情， “周阳，我是阿强，”他热情的过来打招呼，握手示意， “可盼到你们来了，欢迎大家光临海南岛，欢迎大家来到三亚，三亚人民欢迎你们！” “我们真是折腾了一个晚上，总算到了，” “来，大家这边集合一下，有上洗手间的，那边就是，” 周阳和地接招呼大家集合， “这位是海南岛地接导游，阿强，大家跟着他往前走，去上大巴车，我在后边断后，” 这时，大家一起，拖着行李，跟着地接导游去大巴车停车场， 至此，周阳算是把团队交给了地接导游，他就退在后边，配合地接了， 大家上了大巴车，周阳坐在副驾驶位置，地接导游站在车前边，靠在导游靠背上，拿着话筒，给大家讲解， “来，各位嘉宾，大家早上好！我是阿强，海南岛导游，欢迎大家的到来， 我们这个团，今天开始，走行程了，现在，我们先去用早餐，大家都饿了吧？” “是的，饿了！从昨晚就没怎么吃了，就在飞机上吃了一点飞机餐，” “可不是，昨晚我都没吃，进了酒店就抓紧时间睡了，” “听得出来，大家昨晚都没睡好，真是好事多磨啊，大家知道吗？你们很辛苦，可是，我和司机师傅，在这边盼大家的到来， 我们昨天也没有休息好，我们昨天晚上不到七点就到机场了，等到现在，终于跟大家见面了，” “是啊，导游，你们也辛苦了，大家都辛苦了，哈哈哈！” “其实，等人是最考验耐力的，也是最心焦的事，走又不能走，听见你们落地海口， 我们这边也乱了，各方面的协调，首先是酒店入住问题，这边酒店怎么办？退房是退不了了，那么保留？ 然后是，机场那边去联系，核实情况，打探消息等等， 最后，我们社跟组团社两家社研究怎么弄，研究应急方案，等等，忙活了一个晚上， 老总们、计调们都一夜没怎么合眼，为大家的行程能够顺利走下来，我们有很多同仁，在后台为大家保驾护航！” 呱呱呱！下面客人们掌声响起来！ “谢谢大家！我们的愿望，就是希望这次一晚上的折腾，不要影响大家来到海南旅游的兴致， 现在看看大家状态还是很不错的，我们也就放心了，预祝大家随后的行程，顺利精彩！” 导游还是挺会说的，周阳感到比较满意，现在，他们去用早餐，不一会儿就到了餐厅， 早餐很简单，鸡蛋、稀饭、油条、小菜、馒头、花卷等， 这期间，周阳跟阿强核对了计划行程， “现在应该不影响正常的走行程，按照原计划走行程就可以，先去博鳌论坛，然后，天涯海角景区， 明天再走其他景区，没问题了！” 阿强信心十足， “哦，对了，这个团，可以进店加点吗？”阿强问道， “哦，这个，” 周阳很明白，地接导游都喜欢做的事，就是进店加点，他在秀水小城带地接团的时候，也是这样，进店加点，那是地接导游和司机师傅的外快！ 对，可以这么说，外快！马无夜草不肥！ 这个团，叫周阳怎么回答呢？出来的时候，社里交代，是纯玩团，不购物不加点，阿强应该也知道， 现在，地接阿强跟他私下里交接，肯定是要问个明白，或者是，看看有没有这个可能，探探口风罢了， 第193章 进店加点 很多人都不理解，什么是进店加点，起先，周阳也不知道， 他在旅行社那么多年，其实，具体的团队操作，他从来就没有亲自操作过，因此，他也不太清楚这进店加点的事， 直到后来，考取了导游证，开始正儿八经的带团了，他花了好几年，才渐渐的弄明白， 原来，这是导游行业的术语，进店，就是进购物店，加点，就是旅行社行程单里边没有的景点，最后也去参观了， 旅游行业其实是个大杂烩，在导游考试的时候，书本上就提到过，旅游所涉及的行业，超过108种， 旅游，就是吃、住、行、游、购、娱的综合体， 一个旅游团队的成行，都离不开这些要素，至少，或多或少包含这些要素， 那么，这边说的进店加点，就是指这些要素当中的“购”和“游”， 而且，特别强调是这“购”、“游”当中，计划行程里边没有的，计划外的， 也就是说，在旅行团正常的行程单里边额外的临时加进去参观的景点和购物店（特产店）， 这才是属于进店加点的概念！ 而且，这进店加点，已经成为行业内部的一个不成文的行规，嗯！是的！行规！ 很多新导游，在一开始做导游的时候，是不太明白、不太懂这里边的事情的， 就像周阳这样的半新不旧的导游，对此也是知之甚少的， 因为，这行规里边最机密的事，包括如何操作、如何分配利益、如何引导游客、点在哪里加等等，他都不知道， 模模糊糊感觉这里边有门道，而且，只有老导游才会知道， 但是，周阳自从做了导游，就没有老导游带过他，教过他，他一直是靠自己摸索着干， 直到后来若干年以后，他才真正摸透了这行规，当然，这行规，应该打个引号，因为不是官面上的规矩， 可以说，是私底下操作的一种灰色地带，而且，主要也是由地接导游具体操作，这时的周阳，也只知道这些， 那么，为什么要进店加点？ 还用问吗？旅游团计划行程当中没有的景点和购物店，如果导游带着团队过去消费了， 那么，所消费的收入，那就是额外的，就是那种马无夜草不肥的夜草， 而且，往往很多地接导游是靠着这种“夜草”就可以养活自己下半辈子了！ 而且，这种做法，压力大，投诉率极高，风险大，以至后来出现很多的全国性的轰动案件： 某某地区某某导游，强迫购物，甚至上了央视曝光等等， 出现这种强迫购物，其实是有原因的： 旅行社，分地接社，组团社， 地接社，顾名思义，就是外地旅游团来本地旅游，本地旅行社接团， 这种地接社也是有区分的，有的大社，下面分好多部门，有的部门专门做组团，有的部门专门做地接， 有的旅行社，干脆整个社都做地接，它不做组团， 很多地接社，会把外地旅游团，当做一块肥肉，接下来以后，他要找地接导游来带这个团， 而地接导游，也有区分，有的是兼职地接，只拿旅行社合理的该拿的导游服务费， 而有的地接导游，一般叫专职地接，旅行社没有合理部分的导游服务费给他， 相反，他还要按照旅游团每个人多少钱，比如，某个旅游团45人， 每个人按照60元算，他这个专职地接导游要先交给地接社60元x45人=2700元，那么，地接社才把这个团交给他带， 你想啊，他在得到这个带团机会的同时，他已经先付给旅行社好几千元了， 也就是说，他先花钱，把这个团从地接社手上买下来， 那么，他现在什么也没有得到，他接下来就是靠着购物加点所得收入，先抵消他先前交给地接社的那几千块钱以后， 再有多出来的收入，才是他的赚头，才是他的所得收入， 而且，这种进店加点收入，往往还要跟地接社、司机等进行分配， 那么，你可想而知，到最后，这个地接导游，他有多大的压力和心狠，才能有他的收入拿到手， 所以，很多专职地接导游，心理承受能力有的很好，有的很差， 尤其是，再遇到旅游团队里边有的客人不配合他进店加点消费， 那么，这心理承受差的导游，就有可能心里崩溃，以至于，后来会发生很多轰动全国的旅游强制购物的案件， 当然，这个时候的周阳，哪里知道这许多，他也是n多年以后出现那么多轰动全国的案件，才知道这里边的凶险， 其实，这也是所谓的旅游行规、低价团造成的恶果，不能都把矛头和不好的形象都怪罪于专职地接导游一个人身上， 他也是受害者，导游，毕竟是单体个人，他左右不了整个行业的这种所谓的行规，他就是逆来顺受的小导游而已， 导游也要挣钱养家糊口，问题是，整个行业就是这样的恶劣环境， 但是，出现这种轰动全国性的旅游强制购物案件以后，倒霉的、受到打击最大的、受到伤害最大的，往往是导游！ 全国老百姓才不管你那么多、才不管你什么行规陋习、才不管你是哪家旅行社所为、才不管你导游死活， 甚至，不会管是哪个导游干的，总之，是导游干的， 由此，很容易让全体导游背上黑锅，由此，导游这两个字，就会在很多人心里留下阴影， 反正，这件事，就看见是你导游在那里瞎吆喝的、就看见是你导游如何如何的强势耍横了， 也确实，真的就看见导游了，其他也真的没看见谁那么盛气凌人的吆喝着客人拿出钱来跟他进店！ 这也是后来，导游这个群体，在越来越多的人心里，就留下了“导购”、“防火防盗防导游”的心理阴影， 不能否认，确实，有一些导游，真的是忘记了初衷，忘记了使命，忘记了自己代表着这座城市的形象， 他们跟某些不良地接社合谋来坑害旅游者，酿成一个又一个的轰动全国的旅游大案， 但是，绝大多数导游，在同时背着黑锅的情况下，还是兢兢业业、辛辛苦苦、任劳任怨、披星戴月，挣着属于自己的那份辛苦钱，…… 而且，n多年以后，这种事也不是行业秘密了，普天下老百姓都知道了， 甚至，后来全国出台了旅游法，专门规范旅游购物加点，约束旅游行业，打击低价游， 而且，后来，旅行社也都会在做旅游计划的时候，明确告知游客、或者干脆写在行程计划单里边， 比如，这个团是纯玩团，没有购物加点，那个团是购物加点团，进几个店，加几个点，都会写明白的告知游客， 这是n多年后的情形了， 而现在，对于当前的形势，这种进店加点，那还绝对是行业秘密！ 再说眼下，他周阳，还是那种别人说什么就是什么，他只是配合地接把团带下来而已，他管不了那么多， 他的任务就是把团队安安全全的最后带回去，不要有什么投诉就行了，这才是他的根本， 现在，地接导游阿城问他有关进店加点的事，他只能说，按照计划形成走，不要有投诉就行， 其实，这个回答，也是模棱两可的，有很大的回旋余地，阿城心领神会，一看就是个老手， 第194章 百米冲刺 团队用完早餐，就开始了走行程，还好，看大家的心情和精神头，都还不错， 昨晚，周阳没有休息多少时间，那时他的心思很重，各方面还都没有准信，所以，他再怎么也是不能定心的休息， 想想自己这个团才出来第一天，行程啥的都还没走，就出这种状况， 当然，旅游团在外边走，意外状况随时都会发生，可是，周阳再怎么也不会想到意外状况会来的这么快、这么突然， 现在，他放下心了，地接导游阿强无疑是生力军，在人家的这一亩三分地，还有他摆不平的事吗？ 何况，阿强是个老导游，一看就知道久经沙场的那种， 因此，周阳现在是一百二十个放心，他现在的任务就是跟着大家走在后边断后，不要弄丢一个人就行， 虽然他现在觉得精神头没有昨晚那么紧张，但是，这一放松下来，他反而觉得疲乏和困意一起袭来， 不过，仗着自己年轻，这点就是小事，不在话下！ 上午，顺利的游览了博鳌论坛，然后，大家坐车去用中餐， 这都是地接导游来安排了，周阳只需要跟着走行程就可以了， 地接导游阿强服务很周到，很热情，讲解也很到位， 周阳事先跟他也交代过，这个团有几个领导要服务好，其他人也就没啥意见，有事及时跟汪主任沟通就没问题， 吃完中饭，大家下午去天涯海角景区， 周阳是头一次来海南岛，这边的海岛风光、高高的椰子树、蓝蓝的大海、白色耀眼的沙滩，真是漂亮， 周阳是个喜欢拍照的人，他用手机拍了很多照片，还帮着客人们拍照， 下午天气很热，35c，海边沙滩都是烫脚的， 天涯海角那几块着名的大石头，映衬在海边沙滩上，风光无限美好！ 这天的行程顺利结束，大家玩的格外开心，周阳都没有想到，客人们情绪上非常开心， “会不会是经过昨晚的那种磨难，换来今天的开心？”阿强也感觉到了客人们都心情是格外的好， “有可能，因为昨晚，大家确实都跟不安，也担心这次旅游会不会不顺利，尤其是那几个领导， 他们的本意是给员工们这么难得的一年一度的旅游福利机会， 如果最后大家玩的不开心，那，在他们领导这个层面，都是没面子的！” “现在看来，他们还是比较开心的，你放心吧，后边几天的行程，我会服务好他们的，” 周阳听着阿强这么说，心里当然高兴，只要客人开心，怎么都行， 第二天的行程，早上从酒店出来，大家是去南山不老松景区游览， 不是有那句话吗：福如东海，寿比南山。 对，就是这个不老松景区， 早上的海南岛，温度还是在28c左右，客人们有的穿短袖短裤，有的穿凉拖鞋、裙子， 另外，防晒工作大家都做的很好，真的是有备而来，昨天天涯海角景区也是海边，很晒，大家都有经验了， 今天，大家都带了遮阳帽、墨镜、防晒霜都擦好喷好，轻装简行， “南山不老松景区我们得游览一上午，比较大，比昨天天涯海角不小， 所以，这边我给大家三个半小时时间游览，反正休闲旅游，不要太累，” 阿强很有经验的安排好了一切， 这个南山不老松景区确实挺大，进了景区大门，有个往下走的呈30°角的斜坡，然后再往海边走好多路， 这一路上，海边的高高的密密麻麻的叶子树林，海边沙滩礁石的风光， 椰子树和椰子树之间有的还用网兜兜起来可以躺在上边乘凉的网， 海边有长条石凳、木凳等，坐在椰子树下面的凳子上乘凉，吹着海风，看着海景，很爽很爽， 大部队都进了景区就在阿强带领下一直往前走，去看那不老松，然后就可以自由活动，时间到了就原路回到景区大门口集合就可以了， 周阳这会儿也跟着大部队一直往里边走，去看不老松， 一路上，有些客人走的慢，有些客人走的快，这都不要紧，周阳总是走在最后边断后， 南山不老松，据说是在白垩纪恐龙时代就已出现，被世界科教文组织列为保护树种， 它的学名叫“龙血树”，这一珍稀植物树已濒临灭迹，但在三亚市南山一带却生长着六万株之多， 南山不老松景区里边就有一颗据说是六千多岁的不老松，盘根错节、枝蔓繁盛一大片， 阿强把客人们带到这边，也走了将近半小时的路了，海边的景区就是大， 阿强给大家讲解完了，就关照大家自由活动，拍拍照，然后，原路回去，中午11点，在大门口集合就可以了， 这样，客人们就有很多自己的时间可以悠哉悠哉的逛海边逛沙滩，礁石上拍照， “大家注意安全，不要深入海边，不要太靠近海边，礁石拍照当心脚下安全！” 周阳看见一伙客人在海边快乐的拍照，摆着各种造型，还跑去海边礁石上拍照，然后，他就扯着嗓子喊起来， 看见客人们开心，周阳和阿强也舒心， “我们要不要进个店？看看客人都很开心，这么大老远的过来海南岛，怎么着也需要带点特产回去吧？”阿强说， “哦，这个，计划上可没有写着购物，如果我们带客人去购物，那就是违反我们跟客人签订的旅游合同了， 你别看现在客人开心，你要是叫他们掏钱，那就不是一回事了， 别弄到最后，他们虽然勉强买了，回去就有可能投诉的，“ 周阳不同意带客人去进店， “不过，我觉得，应该问题不大，这批客人看看都很友善，不像那种不讲道理的人，” “嗯嗯，我也觉得客人还行，就昨天机场出状况，他们都还很理解，都很配合的，这点我是深有体会，他们的素质还是很好的，” “那就没问题，你放心好了，问题不大，” “其实，我觉得，跟领导搞好关系，领导一句话的事，” “对啊，我也这样看，到时候随机应变，” “那，我这边必须有个手续，我好回去有个交代，如果客人们自己要求去特产店买东西，那最好，” “嗯嗯，我来做做工作看，”阿强信心十足， 他们俩现在，因为客人们都自由活动了，就等着11点集合时间到了就去大门口， 所以，他们俩在这边研究一下怎么才能让客人和导游双赢，嗯，现在都讲究合作双赢。 时间过的很快，还有半小时就到11点了，这时，有客人们开始陆续往大门口走了， 阿强先去前面大门口集合客人了，周阳在后边晃悠，慢慢的溜达， 他沿着海边椰子树林里边的一条小路，一边溜达一边欣赏海景风光， 他看见有客人还在礁石那边拍照，有客人坐在椰子树下的凳子上纳凉，有客人慢慢的往大门口晃， 周阳也就慢慢晃过去大门口那个30°角的斜坡下，他没上斜坡，这斜坡也要有100多米的距离才到大门口， 他现在在这斜坡下，等着客人们陆续晃过来，有的客人已经往斜坡上爬了， 马上就11点了，周阳看看，还有最后一拨客人十几个，已经过来了， 他就跟着这一拨客人一起，往斜坡上爬上去， 一百米的斜坡，30°角，爬爬也比较累些，因为现在的气温已经超过32c了， 不久，大家都上来了，斜坡上就是大门口，这边有门槛一样的， 周阳跟着大家跨门槛出景区，他一脚门槛里一脚门槛外， 忽然身边一个年轻美女客人大叫一声： “坏了！我的钱包！” “啊？！什么？”周阳扭头看过去， 只见年轻美女客人把右手举在半空晃着手臂着急的脸通通红、热汗直淌， “我的钱包怎么不在手上，怎么办啊，” “你的钱包丢了吗？”周阳问道， “你别急啊，慢慢说清楚，”边上的人也在问， 周阳注意到，这个美女客人肯定是他团队的，她穿着短袖、短裙，脚上托凉鞋， 对了，边上还有他的男朋友，嗯，应该是男朋友，他们俩都穿着托凉鞋， “我就热，没背包包，钱包贵重物品不是要随身带吗？我就把这么大的钱包拿在手上的， 现在，我手上你们看，没有东西啊，” 她用手比划着钱包大小， “你钱包里有啥？” “钱、银行卡、身份证、社保卡都在里边呢！” 周阳看看，她手上啥也没有，身上穿的这么凉快，钱包也没在身上， “别急，你们刚才在景区里边什么地方？” “我们俩就坐在景区海边椰子树下的凳子上乘凉来着，这快到集合时间了，我们就……” 周阳没等她说完，扭过头，撒脚就往30°斜坡下百米冲刺般的跑下去， 第195章 有麻烦了 怎么回事？为什么是周阳跑回去了？ 原来，周阳上团，有个习惯，不管天有多么热，他始终穿运动鞋， 因为他认为，自己是在工作，而且，他这个工作性质，是随时都会有意外情况的发生， 穿运动鞋，一个是比较跟脚，行动方便；另外一个，导游走的路比较多，偌大个团队，忙前忙后的，脚力必须好，因此，必须有个舒服的好鞋，要对得起自己的脚， 周阳看看这两个年轻客人，天热，休闲，穿着凉拖鞋，他们再怎么急，也是跑不了的，只能慢慢跟过来， 而且，从景区里边往大门口这边走过来，就按照他们说的，是从海边石凳子附近走过来，那也要一刻钟时间， 现在才发现钱包不在手上，那就是说，至少时间也过去了将近二十分钟了！ 天呢！这么大的景区，人那么多，丢的又是钱包皮夹子！ 想想都不可能再找到了！为了抓紧时间，周阳没等她说完，撒脚就跑，沿着30°斜坡，百米冲刺般的跑下去， 这是有坡度的，周阳跑的又急，差点摔下去！幸亏他腿脚利落， 跑下百米斜坡，往左手边一转弯，就来到了海滨大道上，他继续往前跑， 他心里有点数，那海边几个石凳子大致在哪个位置，他刚才出来的时候曾经扫过一眼， 说真的，周阳很久都没有跑过这么快的速度了，这突然的加速度，真有些腿软， 他边跑边四下张望，有几个石凳子飘过去，上面没有任何东西， 忽然，他看见远处一个石凳子上坐着两个人，嗯！年轻人，是一对儿， 再往前，也没几个石凳子了，而且，都没有东西， 周阳停下脚步，喘着粗气，四下里看看，稍远处石凳子那里也转了一圈，啥也没有， 他的眼光最后落在了那两个年轻人坐着的石凳子那里，只有那里还没去看看， 他来到那两个年轻人坐着的凳子边上，气喘吁吁、满头大汗的问道： “不好意思，麻烦打扰一下，你们看没看见一个皮夹子，这么大的，” 周阳边说边用手比划着皮夹子的大小， “嗯？什么事啊？” 那个年轻漂亮的美女扭过头来，一脸的不高兴，用大大的美丽的白眼球瞟了一眼周阳，那个意思是说，怎么这样没有眼事呢？没看见我和男朋友亲热着吗？ 周阳也觉得有些冒失，一个大男人突然的出现在正沉浸在甜蜜憧憬的小两口边上，确实不妥， 而且，这两个年轻人，一看就是很普普通通的那种打工仔，放在人堆里都没人注意的那种，而且，还透着一股乡村气息的， 但是，没办法，周阳一来是急，二来，时间短暂，也没想那么多， 其实他也不抱有希望的，因为这种事，基本上，100%是找不到了的， 就是死马当活马医，即便是找不回来，那也是尽了自己的力，这都二十多分钟过去了的！ 他也就是过来随便问问，因为，一路跑过来，跟他逆行的好多游客擦肩而过的很多很多，不断的有人回头用奇怪的眼神看周阳， 而周阳顾不得去理会，他是眼观六路的寻了过来，路面上、草丛里、树根下、凳子上，都没有， 周阳其实心早就凉凉的了，一般这种情况，又不是丢在酒店里、大巴车上那种地方还可以有人问问， 这种，丢在景区里，人来人往流动性很大的地方，想都别想了！ 出乎周阳的意料之外，虽然那个乡村打工美女摆出一种白眼球、不耐烦的样子， 但是，忽见她一扭身，从屁股底下拿出一个大个的皮夹子，冲着周阳晃晃， “是不是这个？” 天呢！美丽的姑娘，大美女，真的是一个皮夹子！ 周阳眼睛一亮，一把把皮夹子抓在手里，其实周阳也没见过客人丢的皮夹子是什么样子的， 管那么多干啥，先抓在手里再说， “是的！是的！”周阳边肯定的点点头，边抓住皮夹子，好像这皮夹子就要飞走一样， 就在这个时候，那两个客人，也一瘸一拐的相互搀扶着到了，他们穿着凉拖鞋，跑不快， 不过，也算来的够快的了，要么怎么说他们俩一瘸一拐的相互搀扶着呢？ “哎！看看是不是这个皮夹子？” 周阳把皮夹子递给女客人， “哦！是的！是的！天呢！总算还能找到！” “你看看里边的东西都在不？” 女客人打开皮夹子，边看边点头， “都在！都在！一样不少，还有两千多现金，卡都在！” “是他们俩发现的，要不是人家，真就找不到了！”周阳说， 女客人千恩万谢，拿出五百块钱要给那一对儿年轻人， “哦！不用不用！不客气不客气！” 两个年轻人一边站起来一边推辞着，然后转身走开了，真不错，周阳打心里佩服这两个不起眼的年轻人，挑大指赞！真是人不可貌相！ 一场虚惊过去了，大家出了景区，上了大巴车，去餐厅用中餐， “哎！是周阳？” 在餐厅，周阳正跟司机、地接导游用工作餐的时候，忽然背后有人喊他， 回头一看，是秀水小城那边的一个导游同行小罗， “哎呀！你怎么也在海南啊？啥时候来的？”周阳诧异道， “我带团过来的啊！你也是带团吧？” “可不，谁还自己来啊，大老远的，”周阳边回答，边让座， “来，咱们一块儿吃，” “不用，我们吃完了，我们团队就要走了，下一站我们去天涯海角，” “哦，好的吧，你先去忙，回头聊！” 周阳这边按照行程走，下一站是诺亚达热带雨林景区， “哎！我们这个团走不走购物店？”阿城边吃饭边问，他还是希望走个购物店， “哦！这个，行程上没有说走购物这一块，”周阳说， “嗯嗯！我知道，不过，下一站，我们可是路过这里边的购物的场所，主要是咖啡、乳胶床垫之类的，” “哦！是路过？其实，主要是看客人的，如果客人自愿的，那就没问题！” “嗯嗯，我也这样想，刚才那个客人负责人问过我这边有什么特产之类的，” “啊？客人主动问你的？” “是啊！他说这么远过来海南岛，听说我们这边的乳胶垫不错，他想看看去，” “哦！如果是客人负责人要去，那就让他去，他说了算的！其他人都听他的， 不过，去可以，我得把手续办好，就是客人自愿去看看乳胶垫特产之类的，得签字给我，我也好回去跟社里有个交代的，” 周阳其实才不管那么多，他只关心手续齐全，回去不要有后遗症就行， 其实，周阳也想去看看特产，他没来过海南，自然什么都要了解一下最好， “那是自然，必须客人自愿，你放心吧！” 果然，客人负责人真的就想去看看特产，周阳为此事还特意跟汪经理确认了， “那，是不是大家一起去啊？其他人愿意吗？” “我们是一个集体，要去自然就都去了，” “哦，那得在我这边办个手续签个名，我好回去有个交代，因为我们行程里边没有去特产店的，” “没问题，你写好了，我来签字，” 其实，像这种，必须是每个人都签字才行，不过，这个团，是领导要去，领导说了算的， 周阳也就灵活处理了，如果是散客，那绝对不能这样！ 海南岛这边，确实是我国重要的橡胶种植基地，橡胶产品很丰富， 而且，还有咖啡研究所，这边的咖啡产品也是品种很多， 周阳喜欢喝咖啡，这家购物店还真大， 出乎周阳的预料，本来周阳还想呢，就光光领导要购物，其他那么多人呢？他们怎么想的？ 结果，大巴车刚停在购物店门口，这一整车的人，呼啦啦的就都鱼贯而入，瞬间就湮没在熙熙攘攘的购物人群里了， 反正跟客人约好集合时间了，周阳也就自己逛起来，他买了咖啡，还有u型枕，觉得不错， 然后，他就在店里，陪着客人瞎转悠， 天呢，他偷眼看看这帮客人，真的肯花钱，有几个客人在领导的鼓动下，已经跟着买了好几床橡胶床垫了， 地接导游阿成忙着帮他们打包托运，真是忙的不亦乐乎！ 最后，连地接导游阿成都没想到，客人的购买力如此强大，居然有10万多的业绩！ “天呢！本来我不抱多大希望的，你们的客人购买力真厉害！” “那是！我们那边，江南！天堂！能含糊吗？” 周阳觉得，客人们真的很给力，头天遇到不可抗力的飞机问题，现在看看，丝毫没有影响到他们的旅游购物的热情， 这个真的出乎周阳的预料，也出乎地接阿成的预料！ 其实，旅游购物，是个非常敏感的事，一般周阳打死也不会碰触， 不过，人是活的，不能死搬教条， 一名好导游，不光光看他讲解如何，最重要的，是要看他的服务水平和技能，是否能为客人着想，是否能让客人开开心心、舒舒服服、心甘情愿的掏钱！ 嗯！这个说法有些露骨，但是，实际情况就是这么回事！ 接下来的两天，行程走的都很顺利开心， 最后一天，大家要坐飞机回去了，三亚机场到浦东机场， 阿成把大家送到机场以后，帮着周阳把客人的登机牌办好，大件行李都托运了， 然后，周阳关照客人们去安检， “周阳，你们也这个航班啊？” 周阳回头一看，前几天餐厅遇到的秀水同行导游小罗， “是啊！好巧，你们也是这班吧，正好，有个伴了，” 周阳一边在安检这边排着队，一边跟同样排队等安检的小罗聊着， “你的客人们呢？”周阳问道， “诺！前边，还有几个就都进去了，” “哦！你比我快！我这边客人还一半没进去呢，”周阳边说边往前边挤， “哎！你！怎么回事？这不锈钢水杯里边，怎么还有个打火机啊？啊？！” 忽然前边安检里边有安检员大声质问一名游客， “啊！坏了！那个人是我的客人！” 小罗大吃一惊的说着，急忙往里边安检口挤过去， “怎么回事？我来了，他是我的客人，我们是旅游团，我是导游，有什么事跟我说，” “这是你的客人？他怎么回事啊？把打火机藏在这不锈钢水杯里要带进去上飞机！” “哦！这个应该不是他故意的，我这客人不是坏人，我了解的，” “不行，你俩跟我来这边，不要挡着其他人安检！” 天呢！周阳看明白了，这可不是闹着玩的！小罗这下有麻烦了！ 第196章 不对劲 周阳在这边看着，他离开里边的安检口还有好几个人，才能进去，他想帮帮小罗， 然后也往前边挤，也想挤进去帮着说说， “哎！你怎么回事？排队排队！” “不是，我那什么，我看看我同事那边出啥事了？” “那也得排队啊，这边这么多人，” 周阳过不去，其实，他过去也没用，现在，安检员已经把小罗和她的那个客人带进后边的小屋里边去了， 这边周阳只好排着队，慢慢的安检，他回过头看看他的客人们，还好，大都进去了， 这已经不是第一回坐飞机了，相对来说，大家都比较熟悉了，进了安检，大家就都往登机口走了， 现在，离开飞机起飞时间还有个把小时，周阳进了安检，他没有马上过去登机口， 他在这边等等看，一来，他要看看后边是否还有自己这个团的客人，二来，他要看看小罗那边的情况如何， 十五分钟以后，他看见小罗回到安检口，进行安检，然后进来了， “哎！怎么回事？你那个客人呢？” “嗨！别提了，都跟他们讲了不知多少遍，安检是不能带危险品进去的， 你看见了吗？我那个客人，脑子进水了，他有个不错的打火机，不想扔掉， 然后，就耍小聪明，把自己的不锈钢水杯里边的水倒干净，然后，把那个打火机放里边了， 他想这样蒙混过关，不知道人家火眼金睛，给查出来了，抓了一个现行，” “嗯嗯，我看见了，刚才安检员在那边不是嚷嚷了吗？” “是啊！我挤进去，想跟安检员这边解释解释，可是，人家不这样看！” “吆！那还怎么滴？不就是不想扔掉打火机吗？” “你看着简单，可人家不这样看，人家说他有预谋的，要干坏事！” “哦哦！不过，换个角度看，站在安检员角度看，确实，你这客人这样做，开什么玩笑呢？” “就是啊！要不怎么说他脑子进水了！” “那现在他怎么了？怎么弄啊？” “拘留！被人家拘留了！” “啊？！”周阳吃惊的张大嘴， “拘留啊！有这么严重啊！” “可不是呗！你看，就我一个人进来了，我那客人这下回不来了！” “哦哦！天呢！那你，赶紧跟你们社汇报啊！” “说的是呢！你说我招谁惹谁了？倒霉死了！就要回去了，出这档子事！” 小罗一边说着，一边拿出手机去一边打电话， 周阳不说话了，在心里画着十字，暗自庆幸自己的团这次出来海南，总体看起来，还是比较顺利的， 周阳上了飞机，他的座位是在当中靠窗户的，他仔细一看，边上就是飞机舱门， “先生，您这边是靠着舱门的座位，请您看看这边舱门的注意事项，” 一位空姐，在周阳刚坐在位子上以后，过来说道， “哦，好的，我看看，”周阳这才注意到，舱门上有标注的注意事项， “在遇到紧急情况的时候，请您配合我们把舱门打开，先按这个，然后一拉，再一推，就行了，” “哦，好的，我知道了，” “您坐在这里，没有紧急情况，千万不能如此操作，谢谢您的配合！” 空姐一再关照着，周阳心里想，天呢，自己这真的是责任重大啊！ 小罗的位置坐在周阳后边一排，斜对面是汪经理和其他几个客人， 系好安全带，关了手机，飞机开始起飞了， 周阳这是第二次坐飞机，感觉跟坐车一样， 在地面上坐车，遇到路面不平有坎儿的时候，就会颠簸， 原来，坐飞机，也会颠簸，让周阳感觉比较新鲜的是，他本以为坐飞机，如果上下颠簸，那肯定是很舒服的那种飘忽悠悠很温柔的颠簸， 可是，让他感觉有意思的是，原来飞机的上下颠簸，跟坐车一样，分不大出来的， 飞机起飞和降落的时候，据说是比较关键的， 而等到飞机爬升到一定高度，开始平飞的时候，那就可以站起来，去厕所的去厕所，活动一下， 当然了，这个只是个别有事的时候才可以临时短时间的在过道里走，一般客人们都不会没事吃饱了撑的在飞机过道里跑来跑去的， 人家空姐也不允许的， 空姐这边，也是趁着飞机平飞的时候，赶紧推着饮料车，一个一个的发饮料，一般是给每人倒一杯， 那如果你想多要一杯喝，也是没问题的， 整个飞机这么多客人，一个一个的把饮料倒过来，也是需要半个多小时的， 周阳喜欢喝咖啡，他要了一杯，然后，就看着窗外那白云霭霭的天空美景， 不知道过了多久，空姐们已经忙完了，都去后边休息了， 此时，飞机上的客人们大都很安静的闭目养神、或者看着座位上的电视小屏幕播放的录像电影，有的看着窗外欣赏着美景， 忽然，坐在周阳前面两排的一个客人，站起来，从座位里挤出来到飞机当中的过道上， 当他转过身的时候，正好跟周阳打个照面， 他个子不高，是一个身体很轴很壮实的中年男人，对，还是自己的一个客人， 此时，坐在周阳斜对面的汪经理也看到这个男客人了， 而这个男客人也同时注意到了周阳和汪经理两个人都以询问的目光正看着他， “哦，我去看看前边司机是怎么开飞机的，” 那个男客人说着，转身就往前边驾驶室走过去， 天呢！周阳和汪经理互相看了一眼，周阳的目光带有惊讶和疑问， 而汪经理却忽然笑了，带有一种尴尬的笑，看着周阳疑问而惊讶的目光， “没事，他这个人平时就是这样的，这里边有点问题的，但是，人不坏！” 汪经理用手指指自己的脑袋，意思是说那个人脑子有些问题的， 但是，周阳听了，可就更加的不放心了， “哎！周阳，那个人不太对劲啊！你赶紧过去看看吧！” 坐在后排的小罗，小声跟周阳说道， 周阳本来就觉得不对劲，所有这些情况的发生，都是一瞬间，而且，来的突然，丝毫没有征兆， 这不得不让周阳心里忐忑不安，尽管他看见汪经理尴尬着笑着解释了一下， 但是，这个男人是个矮个子轴结实的壮汉，突然站起来要去看看前边是怎么开飞机的， 而且，听汪经理的解释，是说他脑筋有点不对劲的，这不解释还好，现在听听，还是脑筋有些不对劲的那种人， 周阳更加的不放心了，他赶紧解开安全带，站起来，来到飞机过道，他要看看那个客人去驾驶舱干什么！ 第197章 航班延迟 这事来的突然，没有任何征兆，周阳这些天也没发觉这个客人有什么不对劲，也许，跟他接触的少吧， 汪经理看见周阳离开座位来到过道上，她也站起来了， “哎！小周，没事的，他真的就这个样子，你放心吧！” “哦！是吗？吓我一跳！” 周阳这边是在飞机的中部，离开飞机驾驶舱最起码也要十几米二十米， 他在过道这边，看见那个客人晃到前边，张望了一会，那边有个男乘务员，没让他再往前边走， 其实，周阳也不是很相信汪经理，这种地方，这种时刻，宁肯信其有， 说真的，不夸张的说，周阳此时此刻，心里都做好了一切准备，甚至包括随时冲过去搏斗！ 当然，他这个戒备状态，表面上是看不出来的，就当什么事都没发生过那样， 不一会儿，周阳看见那个客人没趣儿的回来了， “看见人家开飞机了？” 周阳一边主动打着招呼，一边示意那客人坐在位置上，扣好安全带， “嗨！没看见，人家不让看，” 多新鲜！哪能让你就这样随便看啊？要都这样，随便什么陌生人，都去参观人家开飞机，那不乱套了吗？ 周阳心里想着，也坐回到自己的位置，扣好安全带。 海南岛之旅，还算比较顺利的结束了。 接下来，原单位王总这边，这天来消息，叫周阳过去送个机，然后再接个机，都是同一天， 怎么讲？ 周阳赶紧来到社里，正好王总在， “来，周阳，这个是两个团，但是，是在同一天的飞机航班，一个送，一个接，” “噢！那时间上不冲突吗？” “不冲突，一个是中午11点航班，一个是晚上8点航班， 中午11点航班是送浦东机场，客人是去大连游览的，晚上8点航班是虹桥机场接， 送机，只要把客人送到机场，然后，你再赶去虹桥机场接另外一个团队，最后，送到酒店就行了，” “噢！明白，时间上很充裕，” “嗯嗯！没问题吧？” “当然没问题了！不在话下！咱也曾是接送机专业户了，不说几百次，那也有个百八十次了，” “哎！能不吹行吗？” 周阳接了计划，这是第二天的任务，他首先要跟两个大巴车司机联系好接机送机的时间安排， 然后，他又跟客户的负责人取得了联系，现在的周阳，那可是名正言顺的导游，正式的导游， 接送机这种活，对他来说，根本不在话下，确实没有吹牛， 第二天，周阳一大早就跟客人取得联系，然后，跟大巴司机约好了时间，他们一起来到了客人单位的楼下， 从秀水小城去浦东机场，那可是要提早最起码三个半到四个小时的时间，赶早不赶晚， 况且，他们这一路上，到了上海近郊就已经是交通高峰期，所以更应该早走， 所以，他们早上六点就接了客人出发了，客人们很准时，这一点，周阳是比较欣慰的，客人很配合，这事就好办， 如果遇到那种客人不配合，拖拖拉拉的，那就麻烦， 一路上，他们很顺利的就进了上海市，然后，往浦东机场开，过了黄浦江，然后再开一个小时就可以了， 客人的负责人，骆总是个个头高挑的大美女，这家单位，是社里的老单位，以前周阳也多次给他们带过团，接送机啥的， 所以，都混的比较熟了，骆总也认识周阳，一路上啥事没有，很顺利， 周阳也事先电话确定过机场航班信息，一切正常， 他们是在上午9：30到的浦东机场，时间上还有一个半小时，客人办登机牌，行李托运，都应该来得及， 周阳办这种事，真的是熟门熟路了，兴冲冲带着这三十几个人，一班人马，下了大巴车，来到候机大厅，去找办理登机手续的柜台， 周阳现在，老练的都不去问人家柜台服务人员了，他进了大厅直接来到门口不远处一个显示屏， 那上面，都显示有当天所有航班起降的航班号、时间、区域、办理登机手续的柜台号等等信息， 周阳在这个显示屏前站好，找他这个团队的航班信息，他要看看是在哪个区域柜台办理登机手续， 他找了半天，因为这个显示屏是轮流跳跃显示，过几秒钟就跳一个屏幕显示下一屏幕的信息， 他看了几分钟，都跳屏好几个屏幕了，咋还没有他这个航班信息， 有了，他看见了，啥？！ 周阳不看则已，一看，吓了他一跳，他这个航班，最后边有两个红字：延误！ 什么情况？咋一点征兆都没有，就延误起飞？ 那，什么时候起飞，也没有标注出来， 周阳赶紧带着客人们来到一个服务台，他要再次确认一下， 有几个客人也知道了，飞机现在不能准点起飞，这是什么情况？ “哎！你好，我想看看这个航班在哪里办登机手续？” “哦！等一下，我查查！” 服务柜台小姐查了一下， “哦！这个航班现在是延迟起飞状态，还没有具体的起飞时间出来，” “啊？那是什么原因呢？怎么回事？” “哦！这个，我们也说不好，提示消息就说是空中管制，不能按时起飞，” “那我们在哪个区域哪个柜台等待办理登机手续啊？” “哦！一般在d区的那一排柜台，要不您去那边再问问，” 周阳带着客人们，直奔d区的柜台，那边一长排，都是办理登机手续的柜台， 周阳把客人先安顿在附近的休息座位上，他自己则来到团体柜台， “你好，我问问这个航班是不是在这边办理登机手续？” 周阳把航班号报给柜台服务员， “是的，就在这边办理，不过，现在办不了，去往大连方向的航班，现在都飞不了，” “那为啥啊？” “空中管制，暂时走不了，请等通知！” 得，问不出个所以然来，周阳来到客人这边， “骆总，现在没有什么更多的消息，现在就是一句话：空中管制，飞不了！” “哦！没事，知道了，我们就等一下，不着急，反正已经到机场了，就不急了，” 骆总是个脾气很好的领导，又是个大美女，能在她手下干活，一定很爽！ 周阳把机场这边的情况，及时跟社里汇报了，社里的反馈消息是，叫周阳陪着客人们，直到把客人们送进安检，只要客人进了安检，周阳就可以走了， “另外，周阳，本来这个航班中午11点飞，现在延误起飞，那么，有可能客人们的午餐，要我们解决了， 本来上了飞机，就在飞机上用午餐，跟我们没关系了，现在看来，估计会拖后到12点过后了，” 王总在电话那头说，“这样，你去看看机场里边有肯德基，给客人每人买个汉堡，一杯牛奶，也算我们尽力了，” 得，有王总这句话，那就买呗！ 周阳跟骆总沟通了一下，骆总派两个同事，跟着周阳去肯德基买汉堡了， “你们去买吧，这边我给盯着消息，有消息我马上呼叫你们过来，”骆总说， 中饭就这样给大家意思一下过去了，但是，航班还是没有任何消息， 现在，周阳就定定心心的在这边机场候机大厅，陪着客人们，他时不时的跑去柜台，询问航班信息， 同时，他也通过打机场热线电话，确认航班信息， 直到下午两点，航班信息还是：对方大连那边，空中管制，飞不了！ “会不会是那边天气不好？前阵子不是有个台风过来吗？”边上有人议论， 也是，现在，貌似有个台风过来东南沿海这边，天气不好，飞机也是不能飞的， 可是，周阳查了一下，什么台风，上周倒是有个台风，不过，应该过去了，不太可能是台风天气的原因，影响到航班， 这边机场也还是就那一句话，空中管制！ “哎！这空中管制是啥意思？” 周阳听见边上有几个其他团队或者散客旅客在那边议论， “哦！有可能是军事行动？军事演习？” “对了，说不准呢，东海那边，靠近大连，真保不准呢！” “这种应该是军事秘密吧？” “不知道了！别瞎猜了，等吧！” 第198章 终于登机了 其实，周阳心里比谁都着急，他巴不得现在客人们都进去安检，只要客人们进了安检，那就是自己的任务完成了，至于进了安检以后的事，那就跟他没多大关系了， 可是，问题是，现在，机场这边的所有有关航班的信息，都是那么的不确定，这个，着实叫周阳是骑虎难下，不知所终。 现在都已经是下午的四点多了，晚上还有一班航班在虹桥机场，需要他去接客人，而这边的情况又是这样的吊在那里不明朗， 这是周阳接机送机这么多次以来头一次赶上的机场大面积航班延误的情况，而且，大都是大连那边、还有中途转机的航班的延误。 这明显说明一个问题，真有可能这空中管制是军事行为， “哦！莫非是我们国家第一艘航母出海了？” “嗯！有可能，这个应该不是什么军事秘密的，前阵子我就听说我们的航母要下水了，莫非就是今天？” “还真保不准是这么回事呢！” 周阳坐在边上，听着大家议论着，心里也在想，很有可能，很有可能，毕竟，我们这是第一艘航母，出海试航，那可是第一次，必须确保一切顺利安全。 其实大家早都已经知道，我国第一艘航母是在大连那边建造的，那肯定是从那边下海，这个早就不是什么秘密了， 问题是，周阳根本就不关心这些，他现在关心的是，啥时候能有确切的航班起飞的信息， 只要有航班确切的起飞信息，那么，安检那边就可以去进行安检了，然后，客人们就能都进去了，然后，他就可以至少在这边解放了， “哎！周导，小周，航班有消息了，你快看！” 这时周阳忽然听见骆总喊他， 果然，机场信息屏幕上突然跳出来他们那个航班信息，后边不是红字“延误”那两个字了， 航班信息后边有确切的信息，改在晚上20:30起飞， “太好了，终于有信息了，亲爱滴们，大家集合一下，赶紧去柜台排队打登机牌托运行李，” 周阳一边招呼大家，一边赶紧跑去柜台抢占位置， 骆总这边也赶紧带领团队客人们跟进来， 现在已经是下午快五点半了，他们从早上来，一直等到现在，才有所消息，这个已经等了大半天时间了，总算有个结果了， 周阳算了一下时间，他还有时间把这边处理好，然后得赶紧赶过去虹桥机场接另外一批客人， 还好，这边浦东机场，很快的，大家都办理好了登记手续，包括托运行李， “来，大家现在拿好登机牌，就可以去安检口排队安检了，来吧，大家都过来安检吧！” 周阳把大家带到安检口，这边已经是人山人海了，嗯！可以这么说，因为那么多航班都赶在一起了， “骆总，我就不能进安检了，我送机就送到这里了，大家进了安检，然后就直接按照登机牌上边的那个登机口过去就可以了，注意登机时间，要提前半小时登机， “我这边就撤了，祝您们一路顺风！” “好的，小周，你去忙吧，辛苦你了！我们就进去了，有事再联系啊！” 周阳看着大家陆续进去安检口了，最后跟骆总交代了一下，看着骆总也顺利的进了安检口， 周阳回过身，赶紧找到去机场地铁的方向，飞奔而去，他要坐地铁去虹桥机场， 现在是下午，哦，应该说是傍晚六点半了，那虹桥机场的航班，是晚上八点落地，他还有时间， 周阳把现在的情况跟社里汇报了一下，其实，这么久时间，社里也一直在关注着这边机场的情况， 而且，社里也早就知道是航母出海的原因，这个，机场是不能说的，机场那边就是一句话:航空管制！ 现在，终于有眉目了，也就放下心来， 其实社里也是有预案的，甚至在考虑叫周阳实在不行，就打电话给那边接虹桥航班的大巴车司机，叫他去迎一下客人， 现在，不需要那么做了，周阳完全有时间赶过去了， 说白了，这边机场航班延误，对于旅行社来说，那就是属于不可抗力， 而对于机场来说，航空管制，或者说天气原因等等，也是属于不可抗力，这个也是怨不得谁的！ 从浦东机场坐地铁到虹桥机场，其实还真的挺远的，一条地铁线，一个在最东边头头上，一个在最西边，正好是首尾站， 这一下从头坐到尾，还真是需要个把小时的时间，这就是大上海！ 地铁里，周阳跟接机大巴车司机也联系好了，一切都准备就绪，周阳也及时赶到了虹桥机场， 此时已经是晚上快八点了，虹桥航班不久就要落地了，周阳知道，落地以后还需要个把小时，客人才能出来， 这段时间，周阳赶紧找了一个机场小吃店，把晚饭解决了，他对机场已经非常熟悉了，熟门熟路， 这时，周阳的电话忽然响起来: “喂！小周，你在哪里啊？” 周阳接起电话，不由得大吃一惊，是骆总打来的，又出啥事了？ “骆总，我在虹桥机场，您那边什么情况？” “我们这边航班时间又改了，改到晚上22:30起飞了，真是的！” “哦！是这样啊，骆总，没事的，您不要急，反正现在至少是有个确切的起飞时间了， 而且，您们又都过了安检在里边，您们都在登机口了吗？” “对的，我们都在登机口了，” “好的，您们就在那边等吧，没事的！放心吧，只要你们在那边，机场是不会赶你们走的，他们会负责的，” “好吧，今天我们是认定这里了，一个字，等！” 周阳心里有数，再怎么，反正是在安检里边登机口了，问题是不大的，不就是一个时间再次拖后吗？等呗！ 这边，周阳吃过晚饭，赶紧来到接机大厅，还好，显示屏上显示，飞机已经落地快半小时了， 周阳把导游旗举起来，站在接机大厅靠近出口的地方， 现在，已经是晚上九点半了，周阳顺利的接到了虹桥机场的客人们，这批客人航班还是比较顺利， 周阳把大家带到大巴车等候区域，不一会儿，大巴车来了，客人们放好行李，都上车了， 这批客人，周阳只是负责把他们拉去小城酒店，办理入住就可以了，还是比较简单的， 其实，到现在，这一天，周阳都是在计算着时间过来的，感觉这天好充实的样子，从早上一直忙到现在晚上十点了，这边虹桥客人已经上了大巴车出发去小城酒店的路上了， “喂！小周，我们上飞机了，飞机就要开了，” 这时，周阳又接到了骆总的电话， “好的，那就好，总算能起飞了，真不容易！” “是的啊！你知道吗，刚才飞机起飞时间又拖后了两小时，改在半夜12点半起飞，” “哦！啊？啥？什么情况？又改时间了？那你们现在是登机了吗？要起飞了吗？我都糊涂了，” “嗨！你不知道，后来有其他乘客不干了，去柜台跟机场交涉，吵架了，估计机场那边也觉得实在过不去了，现在，就允许我们登机了，” “噢！是这样啊！吵架不吵架的，不管怎么说，登机了就好，快起飞了吧？确保能起飞吗？” “嗯嗯，说了，马上就起飞！我不跟你聊了，我要关机了！” “好的，好的！” 周阳放下手机，这个心里好是感慨， 其实，这种情况，真的不能怪机场，机场还不是没办法吗？他们难道就不着急吗？ 嗨！不管那么多了，起飞了就好！ “怎么了？飞机延误了？”大巴车司机边开车边问道， “是的呢，这一天你都不知道我是怎么过来的，耗时间耗到现在了！” “我都知道了，今天大连那边军事管制，航母第一次试航，” “嗯嗯！我是后来才知道的，” “这个属于不可抗力，没办法的，你跟机场吵架也是不可能解决的，对他们来说，也是不可抗力！” “是的呢！这个是没办法的事，好在，现在起飞了，那就好，客人从早上一直等到现在了，也挺不容易的，” 说着话的时候，大巴车开出大上海，一路顺风，快马加鞭，直奔小城的酒店。 周阳也有些累了，靠在座位上闭起眼睛养养神， 忽然，他的手机又响了，是骆总！ 周阳不由得一惊， “喂！小周，我们落地了！” “啥？你们落地了？是起飞了吗？这才过去多久啊？半小时不到，” “是的，我们落地了，” “你们落地了，落在哪里了？” “我们落在浦东机场了，应该是，嗯嗯，对的！我们飞机是起飞了，开了一会儿，现在，落地了！” “哦！就是说，你们飞机起飞了，在天上转了一圈，又开回来落地了，是吗？” “嗯嗯，是的！” 晕了！周阳糊涂了！他举着手机，听着骆总在电话那头说着话，半天没放下手机， 他反复确认了一下，才搞明白，骆总他们的飞机，飞上天，兜了几圈，又落回到浦东机场了！ 第199章 以毒攻毒 这真的叫周阳大开眼界，接机送机这种活，他可是没少干，这回是头一次遇到这样的情况，太意外了，原来飞机还能这样的操作，真是大跌眼镜！ 骆总能开机打电话过来，那就说明，飞机确实落地了， 起先，周阳是不大相信飞机会又开回来的，打死也不信！ 周阳差点没笑出来，他觉得，这种骚操作，太滑稽了，颇有些喜剧色彩，不过，他现在还不能笑，他得忍住，忍住！因为他还在跟骆总通话中， “那，骆总，你们现在在哪里呢？” “我们还在飞机客舱里，现在飞机停在机场里，机组人员说，不用下飞机，让我们在飞机里边坐着等候，也许还要起飞，” “噢！我明白了，你们现在就是不能下飞机，还需要在飞机里边随时等待起飞，是吧？” “是的，就是这样，” “好的，那这样，现在既然飞机已经落地，不让下飞机，那就说明，一会儿你们可能还会起飞的，这样的话，你们也只能坐在机舱里等了，” “嗯嗯，好的，也只能这样了，” “那就暂时先这样吧，保持联系，有什么情况随时联系我，” 挂了电话，周阳实在憋不住了，哈哈大笑起来， “你笑什么？有什么事可笑的？”大巴司机好奇的问道， “是这样，刚才我送机的那批客人，坐上了飞机，飞了，在天上转了三圈，又把他们拉回了浦东机场，我也是醉了！开眼了，还有这种事！” “哦，确实有些意思，怎么听着像是在说书啊？” “可不是嘛！我还是头一次遇到过这种事，太滑稽了！“ “会不会是他们客人跟机场吵架了，逼得机场把飞机开起来？” “谁知道呢！反正这事咱们也不知道到底咋回事，我也管不了那许多，总之，客人在飞机上，这飞机迟早是要飞的，” “那倒是，估计这也是机场的权宜之计，省的客人在候机厅大吵大闹，带他们去天上转一圈再说！” “哈哈哈！确实很滑稽的一件事，” 周阳他们在午夜时分，到达了小城的酒店，他把虹桥机场这批客人安顿好以后，就回家了，到家已经是半夜两点了， 不过，自从两个小时以前骆总打来那个电话以后，周阳就再也没有接到她的电话了， 周阳也想给骆总打电话过去问问情况， 还用问吗？骆总没来电话，那就是没有什么情况了，应该是飞了， 周阳这一天确实感到有些累了，跟社里王总汇报了一下， “这会儿都半夜两点多了，骆总没来电话，那就说明没有问题了，你也早点休息吧，辛苦了！”王总关切的说， “好的，没事，不辛苦！晚安！” 周阳睡了一个大懒觉，一直睡到第二天上午十点多才爬起来，收拾了一下，就出门吃午饭，对，应该是早饭和午饭一起吃了！ 下午，周阳来到社里报账， “亲们，昨晚那个去大连的团怎么样了？有消息吗？” 周阳还是很关心这件事的，毕竟，从昨天半夜到现在，他还没有接到任何有关的信息， 对于他来说，这还真是个悬念，他当然很想知道最后怎么样了？ “你说的是昨晚送机的那个团吗？” 计调小江问道，一般来说，计调们应该比他了解全局的， “对啊！昨天飞机延误，不知道最后飞了没？” “那肯定是飞了啊，不飞的话，现在早就乱套了，” “哦，那就好，昨天他们在天上飞了三圈又落回来了，没把我笑死，” “不过，飞是飞了，他们是今天早上5:20才起飞去大连的，” “哦！啊？这么晚啊？那就是说，他们在机舱里待了四个多小时，” “嗯嗯，是的！这还不错了，航班没有取消就不错了，好多航班是取消了的，” “嗯嗯！这倒也是，如果航班取消了，那就别去了，直接打道回府了，” “小周来了？昨晚辛苦了！” 王总从门外进来， “没事！咱这种工作，这就是常态，习惯了，” “那就好，来，到我办公室这边来，有个团给你去大连，” “哦，啊？去大连？” 周阳刚送个团去大连，就遇到飞机延误，他现在听到去大连，都兴奋的不得了， “对啊！现在有个团去大连旅游，三天，双飞，后天午后飞，这是行程计划，你看看，” 王总把团队行程计划递给周阳， 对于周阳来说，他最喜欢去全国各地跑跑，当年考导游证，他也是抱着这种目的，能到处游山玩水， 自从导游证考出来以后，他还没怎么有机会去全国各地游览呢，没去过的地方，他更是充满了好奇和期待， 大连，他早就向往的地方，那里，靠海，浪漫之城，美女如云，风景秀美的地方，据说还有女骑警...... “哎！周阳！想什么呢？不想去？” “啥！哦！谁说的？巴不得去呢！” 周阳回过神来应道， “嗯嗯，好的，你回去准备一下吧，具体安排找计调小江，” 周阳高高兴兴的拿着计划单，回去准备了。 这批客人一共有43人，都是一家公司的年轻人，朝气蓬勃， 周阳喜欢热闹，更喜欢跟年轻人一起玩，这次的大连，也是他早就向往的旅游胜地！ 按照计划，周阳这天一大早就来到客人单位楼下门口，送机大巴车也已经到了，就等客人们下楼来了。 现在是夏天刚过，秋天还没及时赶到，因此，天气还是比较热的， 天气预报说，又有个台风在海面上已经生成，不久就会影响我国， 还好，这次大连之旅，就三天，应该没啥大问题。 很顺利，周阳召集好客人，按照航班时间，顺利到达机场，并且已经登机， 大连方面，自然有一个地接导游，已经都联系好了，她已经在机场等候了， 航班是下午两点半起飞，到达大连，时间也不早了，周阳顺利的跟地接导游交接了工作， 地接导游是一个个头高挑的漂亮美女，标准的大连美女，高鼻梁，大眼睛，皮肤白皙，带着一个漂亮的红色大沿遮阳帽，一件米黄色风衣还能很合身的有个曲线美， 红色双肩包包，举一个蓝色导游旗，真是人见人爱的那种风格，周阳跟她身边一站，立马黯然失色， 看起来一切都很顺利，这第一天，没有行程可以走，大家出了机场，上了大巴车，直奔餐厅，因为已经是晚上用餐时间了。 然后是入住酒店，客人们自由活动，有的逛街，有的在酒店游泳池里泡泡， 周阳这会儿当然是去逛街了，安顿好客人，周阳和地接导游就都下班了，各自忙各自的事...... 第二天开始，走行程了，其实，要说三天，也过得很快，走行程也是很休闲的，上午一个行程，下午一个，这一天就都过去了， 大连，风光确实美丽多姿，就连大街上十字路口站岗的交警，都是一道靓丽的风景，一样的标准1.7米的美女交警，让你顾不得看别的了， 偶尔还会有一队戎装立马的美女骑警穿过热闹非凡的街巷路口， 尤其是到了傍晚时分，晚霞的光芒映射在女骑警那种英姿飒爽的美丽脸庞上和秀美的戎装立马， 加上街道那种欧式建筑的背景，还有在星海广场上那种背景下，让人不得不感叹，真是别有一番情调， 周阳这个团队，实际上的游览时间，也就是一天半， 按照计划行程，他们走了星海广场，这是亚洲最大的城市广场，为纪念香港回归而建，建筑面积比两个天安门还大，不时的，广场上还有英姿飒爽的美女骑警的路过， 还走过国家级风景名胜区、国家级地质公园，曾被美n电视台评价为中国40个最美景点之一的金石滩，享受阳光、沙滩、美女比基尼和蓝蓝的海水， 还有那老虎滩海洋公园，展示白鲸，海豚，企鹅等南北极风貌和极地动物风光，而且，居然还看见一个美女穿着美人鱼的衣服，在水里游走表演...... 这两天，在大连，团队都是住的同一家酒店，周阳自然也是跟客人们住在同一家酒店， 明天，团队就要打道回府了，航班是明天下午四点半的， 因为这两天住在同一家酒店，客人们白天走景点，都不用带很多行李，大件行李放在酒店房间里， 只带随身贵重物品和白天游玩时需要带的用品，比如防晒用品、水杯、相机和自己足够的电池、充电宝， 自然，手机、钱包等贵重物品是不能留在酒店房间里的，必须随身携带， 这些注意事项，周阳早就跟客人强调了很多遍，包括美女地接导游，也是多次强调过， 客人们也都很配合的照做了，这一点，还是让周阳比较满意的， 带团队出来，周阳最要紧的就是时常提醒客人们注意安全、注意贵重物品等等，这几乎是周阳的口头禅了， 也许，这就是每个导游的口头禅，不怕客人烦，说不说，在于你导游，听不听，在于客人！ 同样的，明天就要离开酒店了，因为明天一大早，就要退房，办理离店手续， 因此，所有行李物品统统需要带出房间，拿上大巴车， 按照周阳和美女导游的交代，客人们非常配合的，一大早，用过早餐，就回房间收拾行李，都带出房间， 周阳自然也需要把所有行李收拾好，他自己带了一个红色旅行箱，早早的放在了酒店大堂， 此时，已经是八点快半了，八点半出发，客人们陆续出来，拿着自己的行李上大巴车， 周阳协助美女导游办理退房手续、收取客人的房卡，前台忙着关照查房，一派繁忙景象， “周导，305房有个枕巾给污染了，需要告诉客人，”美女导游说， “哦，我去问问客人，” 这种情况，其实是提醒过客人的，头发染了的，洗完澡，吹吹干，然后再睡下， 这肯定是客人不小心，周阳出酒店直奔大巴车上找客人， “来了，客人来了，” “需要怎么处理啊？”客人问道， “二十元钱，你看，这就是那个枕巾，” 柜台服务员把枕巾拿给客人看， 这会儿，酒店大堂里边乱哄哄的客人们大都拖着行李出了酒店去上大巴车， 周阳这时正在照顾其他客人，他看见大部分客人们都上了大巴车，他也打算把自己的行李箱拿上车，然后清点一下人数， 那边枕巾的事，有地接美女在处理就行了，周阳拖着行李往酒店门口走，打算上车， “418房间有个充电器还要不要了？” 酒店前台服务员又在喊了， “那肯定要，我来吧，我上去帮客人拿下来吧，” 周阳说着，把行李箱放在大堂中央，回身就跑去电梯方向上楼了...... 确实是一根数据线和苹果手机的充电器，周阳拿下来，直接出了酒店，上了大巴车， 果然是一位客人忘记把插在墙上插座的充电器忘记拔下来了，周阳还给他，转身想下车， 这时，美女导游上车了， “都处理好了？枕巾没问题吧？” “处理好了，客人交了15元，” “那就好，房也都退了吧？我这里点了一下人数，齐了！” “房间都退了，客人齐了就行了，师傅，可以开车了，” 周阳坐在位子上，他现在是全陪导游，到了人家大连这边，主讲那自然是人家地接美女导游，周阳只需要舒舒服服坐在边上啥也不做就可以了， “各位嘉宾，大家早上好，今天上午，我们还有最后一个行程要走，然后，应大家的要求，我们去买特产，......请稍等，我接个电话！” 美女导游说到一半，来电话了， 这时，大巴车已经开出酒店半里路了，马上转弯就上大陆上往景区方向走了， “啊？什么？哦哦！我问问，哎！各位嘉宾，有谁忘记拿行李箱了吗？大家再检查一下自己的行李物品，有没有落在酒店！” 美女导游拿着话筒在问客人们， “师傅，先把车靠边停停，” 美女导游关照好师傅，回头问周阳， “肯定是我们客人的，酒店大堂有个箱子，前台说，肯定是我们客人的，因为今天就是我们这一个团队退房了，” “哦，是吗？这么肯定？亲们，大家再检查一下行李物品，“ 周阳站起来，拿起话筒问客人们， 可是，没有一个客人回答，周阳和美女导游问了好几遍，客人没有一个吱声的， “喂！你确定是我们团队的行李箱吗？” 很明显，酒店前台的回答是相当肯定的，就是我们团队的！ “是什么颜色的？什么样子的？你拍个照，发我一下，” 美女导游拿着手机，看了一下酒店前台发来的照片， “周导，你看看这个是不是客人的，你给客人们看看，” 周阳接过手机一看那照片， “天呢！这是我的行李箱！”周阳大叫一声，赶紧下了车，直奔酒店而去， 第200章 天有不测风云 这真是一个大大的乌龙！打燕的人被燕子叮了眼睛！哦！ 平时趾高气扬的千叮咛万嘱咐叫客人们如何如何不要忘记自己的行李物品，如何如何的叫客人们注意安全， 现在，该轮到客人们数落数落周阳了， 周阳慌忙的跑下大巴车的时候，就听见大巴车里的客人们是哈哈大笑， “这个人，自己的东西都不要了，还关照我们......” “就是，自己都糊涂了，还问那个是谁的？哈哈哈！”...... 还好，大巴车刚开出酒店不远，大概也就三四百米左右，那也够周阳跑上一段的， “来了？这是你的箱子吧？呵呵！” 酒店前台美女，乐呵呵的看着气喘吁吁的周阳， “是我的，天呢！居然是我的！” “你们刚走，我就看见这个箱子了，眼看着大巴车开出去，来不及喊你们了，就打电话，” “嗯嗯！好样的！美女，谢谢啦！” 周阳拖着行李箱赶紧往回赶，还有四百米的路呢！ 这一段路，坑坑洼洼不好走，周阳拖着行李箱，好不容易赶上大巴车， “各位！抱歉了！耽误大家时间了，好了，我们可以出发了，” 周阳坐在位子上，缓缓气， “周导，你也会忘记东西的啊？” “那可不，我也是人啊！” “噢！我们还以为你不是人，你是神呢！哈哈哈！” “什么话！我当然是人，跟你们一样，吃五谷杂粮的！” “那你这回载大跟头了，是吧！” “可不是嘛！太丢人了！我压根就没反应过来，原来是我的箱子！” “那你这回就是个教训了，对吧？” “必须的！教训！会记住一辈子的！太没面子了！” 客人们也是吃饱了撑的没事干，拿着周阳解解闷子， 美女导游这会儿，继续她的讲解介绍...... 上午的行程很快就走完了，接下来，就是最后一项活动， 因为这是最后一天，应客人们的要求，要去买特产，美丽的地接导游愉快的答应了客人们的要求， 买特产，自然是去旅游购物店了，大连海产品比较多，客人们这两天，铆足了劲吃海鲜，然后，自然要带一些特产回去， 而这种事，在计划行程里并没有明确，自然，必须征得客人们的意见， 赶巧，客人们自己提出来了，那么，必须满足，导游也开心乐意去推荐，大家皆大欢喜，何乐不为？ 大连的特产店还不错，各种水产品、海产品，鱼油、虾皮、海带、刀鱼等等，另外，还有个蛇博物馆， 大连的蛇岛，周阳他们自然是不能去的，据说那上面，毒蛇遍布，特别是还有两万多条剧毒蝮蛇！ 虽然不能去蛇岛，但是，这边的蛇岛博物馆，还是值得看看的， 大家先是参观一下蛇博物馆的设施，橱窗里边有各种毒蛇的标本，眼镜蛇、七步蛇、蝮蛇等等， 尤其是，还真有活着的毒蛇，包括剧毒的蝮蛇等在橱窗里边展示，这种，一般人都见不到的， 最后，就是各种蛇产品专卖柜台了，聆郎满目各种蛇产品， 周阳是很相信以毒攻毒的，他知道，蛇产品是好东西，很多皮肤病用毒蛇提炼出来制作的蛇产品都能治好， 他忽然想到，前不久的一天见到自己的孩子，看见她脸上有青春痘，还不少了， 孩子现在上中学了，青春期发育，脸上的小红痘痘，尤其是额头上，很多， 赶巧了，这边蛇店里边的营业员，正好在给客人们介绍推荐护肤用品， “亲，这款蝮蛇护肤品，可以去除青春痘，要不要拿去试试？” 周阳正好听见，“真的吗？这是什么药？” “蛇药，你看这边有正规厂家生产的，我们大连有蛇岛，专门研究这种蛇药，” 周阳拿过那种蛇药，仔细看着说明，确实，这上边写着，可以去除青春痘之类的皮肤问题， 不管怎么说，周阳是很相信的，因为，他相信以毒攻毒，而且，他知道，这样的博物馆，其实也是个购物店，但是，卖出去的东西，还是比较靠谱的。 这时，周阳的电话响了， “周阳，最近天气情况不妙，你注意到了吗？” 是王总在秀水小城打过来的， “嗯嗯，早就注意到了，没出来之前就知道有台风要过来，” “嗯！这两天大连那边可能会受到影响，你们见机行事，跟地接商量着办，看他们是什么意思，我只担心航班不能飞，” “明白，昨天地接导游也跟我提及此事，现在，貌似确实风力有所增加，下午的航班，4点半，到时候看情况吧！” 天气情况确实不容乐观，今年的第14号台风，生成快，移动也快，完全出乎周阳的意料， 收起电话，周阳把蛇药先买下来，不管怎么说，先拿回去试试看，如果效果好，再另外快递。 团队在中午用过午餐，就要往机场赶了， “周导，我看这天气不对啊，风力越来越大，你们下午的航班，估计够呛！” 美女导游提醒道， “不过，我看了航班信息，还没有延迟，也没有任何更改，那就没问题！” “嗯嗯，不管怎么说，我们先赶到机场再说，” 周阳其实并没太在意航班的事，他倒是很定心，不以为然， 天气不好，航空公司自然会有应对措施，这个又不是我们导游、旅行社能左右得了的， 现在，所有的行程都已经走完，大家用过中餐，上了大巴车， 餐厅到机场也就四十几分钟，一会儿就到了， 现在是下午两点多，大巴车司机这会儿也就完成了他的接待任务，他就可以下班回家了， 而地接美女导游，很负责的带队进了机场， 周阳他们进了机场大厅，抬头看见机场大厅的航班信息牌显示， “天呢！这么多航班都延迟了！航班后边的数字好多是红色的延迟！” 周阳赶紧看看他们的航班，还好，没有标注红字延迟， 美女导游这时找到了办理登机手续的柜台，帮着周阳给客人们办理登机牌和行李托运， 其实机场这一块，周阳还是非常熟悉的，根本不在话下，但是，看着美女导游这样认真负责，周阳也是暗挑大指，罢了！好人一个啊！ 不一会儿的功夫，所有客人的登机手续和行李托运，都办好了， “那个啥，美女，你就可以回去了，这边也没啥事了，我们大家一会儿就进安检，” “好的，周导，那我就下班了，回去了，现在真的幸运，航班没有延迟，你们一路顺风！” 美女导游跟大家道别以后，就回去了。 周阳这边，看看大家都办好了手续，就催着大家赶紧去进安检， 现在是下午三点了，航班是下午四点半的，外边天气其实真的不容乐观，风力比较大， 但是，航班信息并没有因为外面的大风而有所变化，这个，凭周阳这么多次接送机的经验，他隐隐感到不太对劲， 因为，他知道，飞机是不怕下雨的，但是，就怕大风，侧风， 可是，今天这会儿了，他们的航班信息，啥事没有，而看看别人家的航班信息，好多是红字：延迟起飞！ 这叫周阳着实摸不着头脑，他此时，只有一个念头，赶紧催客人进安检，只要进了安检，天塌下来都没事了！ “亲们，大家现在收拾好随身物品，赶紧跟我到安检口，我们赶紧进安检去！” 周阳在前面举着导游旗领头走， 这时，机场大厅里边已经很多人了，乱哄哄，因为好多航班延迟，所以，人越积越多， “亲爱的乘客朋友们，我们抱歉的通知您，航班mu3721现在延迟到晚上11点起飞，给您带来的不便，我们深感抱歉，……” “啥？这不是我们那个航班吗？延迟了！” “嗯嗯，我也听见了，是我们那个航班！” 周阳自然也听见了，得，这会儿，他们是进不了安检了，安检只让提前两小时进去， 周阳赶紧抬头看看机场大厅航班显示屏，确实，他们的航班信息出来了，延迟到晚上11点了， 情况突变，周阳马上向社里汇报了， “我就说吧，早就担心航班会有问题，不过，还好，只是延迟，那，你们就在机场等吧，保持联系！” 王总的担心不是没有道理，毕竟人家是老总，看问题很准的， 现在，才下午三点半，周阳也不着急了，离航班起飞还有七个半小时， 机场也就这么大，没地方去，他就关照客人们不要出机场，大家自由活动，随时保持联系， 机场大厅人很多，所有的候机座位都满了，没地方坐，有的人干脆就席地而坐， 玩手机的，看视频的，吹牛聊天的，大家都在自寻乐子解闷， 现在就一个字，熬！ 周阳这会儿暗自庆幸的是，他们已经办好了行李托运，而且，登机牌都办好了， 这一点，使得周阳其实还是很定心的，而且，现在，大件行李不在身边，自己就一个双肩包，还是比较轻装的，至少没有大行李的累赘， “周导，那我们就在机场等吧，可是，我们的晚餐怎么办？” 客人的领队过来找到周阳，问道， 对啊！周阳马上明白了， “按道理说，这会儿我们在飞机上，应该有晚餐的，就是飞机餐，可是，现在飞机延迟，这晚餐怎么办？” 客人们七嘴八舌的说开了， “这个，我来问问看，大家等我信儿吧！” 周阳马上去到航班柜台，找服务员了， 第201章 晴天霹雳 “你好，我这是航班mu3721的客人，我们的航班延迟到晚上11点了，那么，本来我们是有飞机餐的，那现在……” “哦，请稍等，我看看，” 柜台服务员在电脑上查了一会儿， “哦！先生，这边看过了，确实延迟到晚上11点，这样，我们机场会安排简餐的，就是盒饭，大概在17：30左右，您再过来我这边看看，” “行！那可太好了，我一会儿过来！” 晚餐解决了！ 一般来说，机场这边会有这种安排的，周阳想起来那次去海南岛，备降海口的事情， 那次机场也是有所安排的，把他们安排到酒店过夜的， 这种都是突发状况，尤其是天气原因，那是不以人们的意志为转移的，是没有办法的。 现在，机场这边，到底是国际机场，大连国际机场，那也是个知名的大机场，这种服务，必须得有！ 所以，周阳其实心里是有数的，他在接送机这种事情上可是老油条了，小菜一碟，定心得很！ 他回到客人们中间，把晚餐安排好的事跟客人们交代了，然后，他也找了一个角落，去稍事休息。 现在，机场大厅里边，人头攒动，很多人都滞留在机场了，航班显示牌上面现在几乎是一片红了！大都是航班延误， 啥？别看周阳躲在角落里休息，可他心里面并没有丝毫松懈， 他忽然看见显示牌上面有很多驾次的航班，居然是取消！ 对！没看错！很多航班，后边的信息显示:航班取消！ 这种情况出现，那就是说，那班取消的航班，根本就飞不了了，而且，还不知道那种航班的客人们该去哪里！ 估计就是退机票钱，改日重新买机票吧！ 一般来说，航班延误，延迟起飞，那种都是可以接受的，毕竟还是要飞的， 如果取消了航班，那可就是门都没了，只能是改签、改日再重新买票了。 周阳看着显示牌上面的航班信息，一格一格的跳动着，他的心也在跟着这种节奏跳动，他在看他们这个航班是否有变化， 还好，他们的航班信息，只是显示着延迟起飞，晚上11点起飞，这个信息一直没有变化！ 现在，候机厅里边，机场大厅里边的人是越积越多，人声嘈杂， 再加上机场里边的广播，不停的播报着航班取消、延迟的信息，更加的吵了，有点乱哄哄的， 忽然，听见远处某个柜台那边，有人在吵架了，在嘈杂的声音当中，还是能听见那边是大吵大闹， 不知道是哪个航班的客人，在跟机场柜台里边的服务员吵架了， 这种一看就是因为航班延迟，取消的原因在吵架，而且，还听见“啪！啪！”的敲桌子敲柜台的声音，看样子吵的很厉害， 很多人围在那边看，还有很多人挤过去一起跟着起哄，帮着那帮人吵！ 周阳见这种事多了去了，他躲在角落里边，都懒得去看这种事， “天气原因，有啥可吵的！” “就是，又不是人为的取消航班，这不也是没办法吗？” “也别说，你看那不是还有很多航班没有取消吗？那怎么就把他的取消了？” “有可能就是看见这种，别人家咋就没取消，偏偏取消他的，所以，他生气，呵呵！” 各种议论，各种心态，各种脾气！ 大连国际机场，办理登机手续的柜台，有点特别，它不像浦东机场、虹桥机场那样，有很多区域， 每个区域都有各自的办理柜台，是那种一排一排的柜台，呈一字马排开， 而大连这边，则不同，它这边的办理登机手续的柜台，是呈现一个半圆形，里边有好多的柜台沿着半圆形展开的，不是一字马的一排一排的， 现在，那个半圆形的柜台，几乎挤满了人，围着一大圈，里三层外三层，挤得水泄不通， 吵架的人，被机场保安人员围在那边，不停的解释给他们，还好，事态没有大的发展，很快就不吵了， 忽然，机场大厅另外一侧，响起了很有节奏感的乐曲，好多人的注意力一下子就被吸引过去了， 周阳顺着声音看过去，乐了！ 原来，是十好几个靓丽的美女，穿着貌似空姐的服装，在那边稍微空的一小块地方，跳起了街舞！ 这个有点意思！周阳还真没见过，在机场大厅里边，还能有这样的歌舞表演，而且，都是非常漂亮的空姐美女！ 这个得去看看热闹！周阳也跟着挤过去看看热闹， 忽然他想起来，这边人太多，得跟客人们交代一下，注意安全，保管好自己的财物， 他马上找到了客人的领队，跟她交代了一下，领队马上通知了客人们， 时间是一个小时，一个小时的过去，现在，已经是晚上九点了！ 有盼头了！再过两个小时，就可以飞了，周阳赶紧把客人们集合一下，他要催客人们进安检了！ “周导，你快看！” 客人领队这时大喊起来！ 周阳顺着她指的方向看过去，机场航班信息屏幕上，周阳一眼看见，天呢！ 航班取消了！ 没错！就是他们这班航班！mu3721航班，后边不是延迟，而是“取消”两个字！ 周阳有些不相信！这种事，居然也发生在他这个航班上！ 航班取消！意味着什么？ 意味着，他这个团队，飞不了了！ 有人说，飞不了就飞不了呗！改天再飞呗！ 晕了！ 要知道，他这可是个旅游团，不是一个两个人，是一大帮子人，好几十口人呢！ 说不能飞，就不能飞了？ 那他们这么多人去哪里过夜啊？这都晚上九点快半了！ 有人说，不是有机场给安排吗？就像上次去海南岛！ 天呢！那可是两回事了！ 那次去海南岛，那是航班备降海口，目的地是三亚，这是要由航空公司负责的，没有把他们拉到目的地， 而这次，大连，周阳他们还没有进安检，而且，是天气原因，人家航空公司没有责任！ 人家完全可以不给你安排任何事！除了退票退钱给你，其他的，你们自己解决吧！ 周阳在短短的几分钟之内，就闪过了这么些想法， “大家不要急，听我安排，我先跟社里汇报一下，看看情况，” 周阳心里这回真的不定心了，他从没有遇到过这种情况，他必须立刻、马上向社里报告，看看社里有什么指示！ 但是，表面上，周阳必须镇定自若，丝毫不能流露出惊慌失措的样子，而且，他还得安慰客人们，让他们放心等消息！ 说真的，周阳现在也没有什么办法，他真的不知道该怎么办，如果航班飞不了，现在又是晚上快九点半了， 他又是团队的导游，什么是导游？这会儿，关键时刻，他就是团队的一把手，团队的主心骨，团队的领头人！ 那么，他们这个团队，今晚怎么办？去哪里过夜？现在找酒店，真不知道是否能找到，又是旅游旺季，有房没房还不知道呢， 而且，大巴车还得调一部过来接客人，对了，客人的行李！ 客人们的行李，包括他周阳的，都已经托运好了的，这个怎么弄？ 还有，谁出钱？关键是，这么一大帮子人的吃喝拉撒住，谁出钱？这可是额外生出来的事故，不在行程里！...... 天呢！一连串的事情，都是由这两个字:取消！引起来一连串的连锁反应！ 刚才还风平浪静的，现在，真可以说是晴天霹雳、惊涛骇浪了！ “王总，这边航班取消了！我们该怎么办？今晚飞不了了，我们去哪里过夜……” “你先别急，慢慢说，别想那么多好不？什么情况？” “这边刚才得到信息，我们这班航班今晚取消了，” “好！你等一下，我这边给核实一下，然后告诉你怎么弄！先把客人安抚好！” 王总挂了电话，他在后台，周阳是少许定心一些，毕竟，一个旅游团，不是他周阳一个人的事， 旅游团队的成行，背后都有一个团队在支撑，这是最让周阳放心不过的事， 因此，现在，遇到这样的突发事件，有个强大的后援团，那是多么的重要啊！ 第202章 你确定吗? 挂了电话，周阳哪里还能闲在那边，他赶紧往那边的半圆形柜台挤过去， 这里已经是人山人海了，柜台周围全是人，全都挤在这边，盯住柜台里边那十几个机场工作人员， 不停的有人询问航班情况，周阳也挤了进来， 天呢！这柜台也太有些高了吧？齐胸高，里边的工作人员如果坐在那里，周阳几乎都看不见他们！ “哎！你好，我们的航班为啥取消了？”周阳盯住一个坐在那里的工作人员问道， “航班号多少？” 周阳报给了她， “是取消了！“ “那我们这么多人怎么办？我们是旅游团队！” “你先别急，等等看，你如果是旅游团队，那么，你去问问你们团队出票的人吧，” 这时，周阳的电话响了， “你赶紧到柜台，问问他们是否给签票了，改签到另外一个航班，” 王总那边来的电话， “我这边在跟团队出票的人联系了，他正在改签航班，” “好的！”周阳挂了电话，回头就问柜台工作人员， “那边说，正在改签另外一个航班，你帮我看看是否改了？” “现在这边还没有接到任何改签信息，你再等等！” 周阳现在的状况是心急火燎，他不知道接下来该怎么弄，这要等到啥时候？ 他现在是，整个的人趴在柜台上，因为柜台齐胸高，他踮起脚尖，两手两个胳膊扒在柜台上，双脚离地，上半身都整个的趴在了大理石柜台上， 他现在周围都是人，拥挤在他后边和左右，他如果此时离开柜台，那么，再想要挤进来，占个位置，不是那么容易的！ 客人们现在都知道了航班取消了，客人的领队，现在也跟着周阳挤在柜台边上， “我现在不能离开这个柜台，你帮我看看客人们，不要走远，集中在一起，有事好招呼得到，” “好的，我这边关照一下，然后马上回来，” 这时，周阳看见有几个自己的客人，也很关心航班的取消，他们也挤进来，在跟边上好几个柜台工作人员理论， “你们这样不行，我们行李都托运了，现在航班取消，我们行李怎么弄啊？” “就是，这深更半夜的，叫我们去哪里呀？” “现在到底有没有其他航班可以飞啊？” “不行，没有！现在天气状况不允许飞的，大家暂时回避一下，这边人太多了，大家再等等吧！” “让我们等到啥时候啊？” “哎！大家不要在这边吵吵了，让导游来处理，他们毕竟是专业人士，比我们知道该怎么弄，大家现在不要走远，随时联系！” 客人们都躲在边上了，领队再次挤进来， “喂！王总，怎么样？我这边还没有消息，你那边改签了吗？改签到哪个航班了？航班号告诉我，我问问机场这边！” “我这边一直在联系着呢，那边出票的人说，有两个航班，已经签不进票了，其他再也没有航班了......” “啥？没有航班了吗？那我们怎么办？” “你先不要走开，我再问问！” 周阳不太明白王总那边到底找的是哪个公司改签机票，不过，听出来，王总是很信任那家出票公司的，估计是经常合作的吧， 不管怎么说，王总那边的消息，根本就帮不上周阳，现在，周阳在机场的柜台，他才是第一线，是现场， 至于王总那边找谁谁，那也是后台，这边，前台是周阳这边， 现在可以说，大半夜了，前台，后台都在忙活着，为这一个突发状况，都在努力的寻找解决的办法， “你好，这边有消息了吗？我们的团队是旅游团，现在要改签机票，我们的航班已经被取消了，请帮我们解决一下！” “你们取消的航班号再报给我一下！” “mu3721，“ “你先不要着急，你们一共多少人？” “我们团队43人，加上我，一共44人，尽量安排在一个航班上一起走！” “你叫你的客人们不要走开，另外，你把他们的所有人的身份证都收齐了，” “好的，好的！” 周阳隐约感觉得到，这好像是有点希望的样子，是不是有门？ 他赶紧关照客人领队，把所有人的身份证都收过来， “喂！周阳，那边出票的人说，现在机场所有航班，都基本上取消了，或者是停飞了，没有航班可以改签！” 王总的电话这样一说，那就是说，后台那边一点希望都没有了， “啊？！那怎么办？” “你现在先不要走开，那边说，他们在通过关系，找机场内部的人员，看看能不能解决一下，你等消息！” 周阳现在是，整个人的上半身都趴在了大理石柜台上了，这样他一个是比较舒服一些，另外，也可以不被其他拥挤在这边的其他人给挤出局， “周导，身份证都齐了，给你！” 客人领队挤进来，递给周阳一个塑料袋，里边鼓鼓的，都是身份证， 周阳把自己的身份证也拿出来，一起放在里边，他又重新数了一下身份证，没错了！ 现在，不知不觉，时间已经是晚上的22:50了，算起来，周阳挤在柜台这里，已经近两个小时了， “周阳，刚才联系了出票人，他那边是彻底趴窝了，没辙了！” “啊？不是说他们去走关系，找机场内部的人去解决吗？” “是的，他们其实也很有实力的，我们以前走的行程，都是问他们拿票的，一点问题都没有，他们本身就是大连那边的，” “那今晚他们解决不了吗？” “就根本没有航班了，你叫他们怎么解决？他们真的是束手无策了！” “哦哦！那，我们怎么办？” “你那边情况怎么样？我这边都解决不了，你那边就更加没希望了，我在考虑怎么让客人度过今晚，你等我消息，我来安排！” 王总那边后台看来是没戏了，现在，这边前台现场，周阳还是不想放弃，他还趴在柜台上， “你好，我这边，身份证都收齐了，” 周阳把身份证递给柜台工作人员看， “你先拿着，问你要的时候再给我。” 周阳心里其实一直在犯嘀咕，王总那边已经铁定了没戏了，而前台现场这边， 机场工作人员，貌似丝毫没有那种叫他们围在这边的人都散开，都走吧，该干啥干啥去！ 这种情况，叫周阳心里一直坚信，肯定有办法，现在不能离开这个柜台！ “周导，怎么样？” 好几个客人挤过来问，周阳其实早就看见，好些自己的客人，也都一直围在柜台边上， “还没消息，再等等看，” “够呛！这么多人，即使现在有航班，我看也很难挤进去，毕竟我们不是一个人，是一个团队，好几十号人呢，” “就是，一个航班才能装下多少人？充其量一两百人，我们这个团队一上去，就是航班一小半给占了，” “我也这样看，周导，那我们怎么办啊？不能一个晚上叫我们在机场里边过夜吧？” “是啊！再退一步讲，即使在机场过夜，那明天再飞不了，那我们怎么安排啊？” “大家先不要着急，我们这边还在处理当中，总会有办法的，大家不要走远，等候消息！” 周阳哪里顾得了那么多，现在，先盯住机场柜台这里，才是重要的， “周阳，确定了，那边出票的一点办法也没有了，没有飞机可以飞，你就是再有什么机场内部人员的帮忙，那也是用不上劲的！” 王总再次确定了，他那边后台改签是没辙了！ “那我这边还要盯在这边柜台吗？” “你这样，我现在联系那边的地接社，看看怎么安排，你先……” “等等，一会儿跟你说！……” 这时，周阳一边给王总回着话，一边注意到，挤在柜台不远处的很多人，忽然骚动起来，个个都把手里的身份证举的高高的往柜台里边递进来， ”哎！什么情况？有航班了吗？可以办理改签了吗？” 周阳趴在柜台上，把手里一包身份证尽可能的往柜台里边工作人员的办公桌上递过去， 他看见很多人都把身份证在往柜台里边递过去，他也下意识的往里边递， “别急！别挤！一个一个来！” 很明显，现在，肯定是有个航班是可以办理了，柜台工作人员都没有来得及说， 周阳赶紧把身份证都递给了柜台工作人员， “我们航班取消了，现在我们要飞往上海，这是我们旅游团的身份证，都在这了！” 那个工作人员，居然接过了周阳递过来的那一大包身份证！ 其实，周阳此时此刻的心情是很复杂很矛盾的，而且，还夹杂着将信将疑， 这个工作人员是不是会把他们这个团队的去向搞错啊？ 王总那边都确定了好几回了，今晚铁定是飞不了的，而且，这可不是他说的，是机场内部的消息， 而现在，看起来，是有航班要飞的， 不会是搞错了吧？会不会不是飞往上海的航班？ 周阳确实心虚的很，他跟那个柜台工作人员反复强调和确认了好几遍，是飞往上海的， “对呀！是飞往上海的！” 那个工作人员头也不抬的说，一边手里忙活着， 周阳眼看着他把周阳那一大包身份证打开，一张一张的核对，然后，输入电脑！ “大概是几点的航班？” 周阳趴在柜台上问道， “凌晨三点半的，” 周阳赶紧抄起手机，给王总打电话， “王总，这边机场有航班的，现在，正在把我们的身份证录入电脑，在改签航班，是早上三点半的航班！” “什么？你确定吗？” “确定！现在正在改签中！” “我问问后边出票的！” 这时，柜台已经把周阳这个团队的机票改签好了， “给你，这是你们的身份证，到边上去拿登机牌吧！” 周阳赶紧收拾好了拿一大堆身份证，这时，客人领队也跟过来， 周阳艰难的从柜台上爬下来，他已经趴在那里好几个小时了！ “周阳！你们没搞错吧？我刚问过出票的人，他在系统里边查过了，机场那边没有放出来任何航班信息， 就是说，没有任何航班能起飞，你再仔细核实一下，千万别弄错了，” “我们现在都办好了改签，现在正在打印登机牌呢，” “你等一下，我叫出票的人跟你说，他会打电话给你的！” 不一会儿，周阳接到了出票人的电话， “你确定机场有航班可以飞吗？我这边因为是专门做机票的，也是老公司了，我们没有接到任何航班信息， 所以，你们肯定是弄错了，如果有航班信息，我们肯定是比你先知道，你赶紧再核实一下！” 听那个人的口气，他们是很有底气的，如果有航班消息，他们是不可能不知道的，也就是说，他们会第一时间知道的！ 周阳给他这么一通电话的说教，马上也意识到，事情可能真的没有那么简单，毕竟人家是专门干这行的，人家是行家，而且，人家还有机场内部的消息，自己这边也许真的搞错了！ 如果真的搞错了，天呢！那可是真的会闯大祸的！ 第203章 痛不欲生 想到这儿，周阳不禁打了一个冷战！他赶紧又重新挤进了人群，往柜台挤进去！ “哎！周导，你干啥去！这边登机牌还没弄完呢！” “你在那里别动，照看着一点，我马上回来！” 周阳头也不回的又杀进人群，靠近柜台，凭他的力气，这不在话下！ 不过，好多人扭头很有意见的看着他， 周阳踮起脚尖，又爬到柜台上面， “你好，我是刚才那个旅游团队的，你确定我们这个航班是飞往上海的吗？” “是啊！怎么了？你的航班号不是都叫你去打印登机牌了吗？在那边打印，” “是的，不过，我们后边出票改签的人说，他那边还没有接到航班的任何信息， 你这边怎么会有航班可以飞呢？” “这个，我们这边是内部系统，他们，就是你们那改签机票、出票的，不是我们内部系统， 所以他们是看不到航班信息的，就是说，我们内部没有发出来航班信息，他们是看不到的，” “哦哦！就是说，我们这个航班确保是能飞的，是你们刚刚加出来的航班，对吧？” “这个，也可以这么说吧！反正，登机牌都给你打印了，我这边也都给你改签了，你们就放心吧，” 周阳这回放心了，毕竟，这边是机场，是现场，至于后台出票的那家公司，他们毕竟是代理机票的， 周阳这回算是弄明白了，这件事，应该来说，问题不大了，没问题了！ 这时，周阳电话又响了， “你那边现在什么情况了？出票的打电话给你了吗？” 王总的电话， “我这边现在没问题了，他打过电话了，不过，他那边没有航班信息，而我这边， 刚才问过机场了，他们说这架航班肯定会飞的，我核实过了，” “你保证吗？那边出票的可是有机场内部消息的，他那里都没有信息，你这边怎么会都弄好了呢？” 看来，王总还是不信，他还是比较相信那边出票的，毕竟是老关系，合作多年的， “这个情况，机场说了，他们是内部系统，没有把这个航班信息放出来，所以他们是不知道的！” “周导，过来啊，这边都好了，我们怎么办？” 周阳赶紧挤出人群，来到客人那边， “王总，我先不说了，一会儿再聊！” 周阳现在心里是有底的，凭他这么多次出入机场的经验，他断定，自己这边应该没错了， 将在外君命有所不受！先不管王总那边，先催客人们赶紧的进安检再说， 进安检的时候，不是还要核对身份证和登机牌吗？那也是一个关口， 如果有错，那也是进不了安检的，这个时候，自己得果断的拿主意了，不能听别人的了， 自己要有信心！这很重要！ “亲们，赶紧的，跟我进安检，身份证，登机牌都拿在手上，进安检的时候，交给安检员，” 周阳边走边喊着，催促大家进安检，他也把身份证和登机牌拿在手上，一边排队一边仔细看着登机牌上的信息， 没错！是飞往上海，凌晨3:30起飞，现在是凌晨一点了，妥了！ 进安检，周阳走在客人的最后边，他要最后一个进，这是他一向的规矩， 当他眼看着自己的第一个客人进了安检，他心里的一块石头落地了，他更加有信心了！ 这说明，一切都没问题了！ 周阳排在客人最后边，最后一个进了安检， 他赶紧拿出手机，打给王总，这么晚了，都半夜三更了，王总那边还提着心没放下来呢！ “王总，我们这边都已经进了安检，一切没问题，你放心吧！” “哦哦！那就好，那就好！只要进了安检，就没问题了！” “对的，现在我们往登机口过去，应该没问题了！” “好的！有事再联系吧！” 客人们都在登机口了，这时也快半夜两点了，客人们都困了，有的在椅子上打起盹来，有的还行，干脆几个人凑起来打牌， 周阳这会儿也确实觉得有些累了，不过，心里还是很有成就感的，毕竟，自己这一趟，还是有惊无险的过来了， 而且，甚至，一度曾经还担着风险，现在，一切都没问题了，他可是比较兴奋呢， 现在，他赶紧跟上海那边接机的大巴车司机师傅也联系了，那个司机师傅，从白天就等在浦东机场了， 一直等到现在这个时候， “你们那边终于搞定了，我这边像个傻瓜，从白天等到黑夜，又从黑夜等到早上，奶奶的！” “哈哈哈！这个可不怪我了！这是天意！天意！ 好了！师傅，辛苦你了！这样，我们航班早上落地，到时候咱们再联系，您抓紧时间睡会儿吧！” 航班准时起飞了，虽然还是有一些风，但是，比白天那会儿小太多了，符合飞行要求， 登机之前，周阳又给王总发了一个短消息：我们已经登机，不久就起飞，我现在关机了！ 周阳的目的，是让王总放心，毕竟，他那边还是不太了解这边的情况， 登机了，这个绝对是有说服力的！ 王总很快，几乎是秒回，就一个字：好！ 早上快六点了，飞机安全降落在上海浦东国际机场， 一切顺利！客人们也都顺利的登上了回小城的大巴车， 周阳赶紧又给王总发了一条短消息：我们已经落地上海浦东机场，现在也都登上了大巴车，在回小城的路上了！ 王总立刻回了消息：好的！辛苦了！ 周阳这会儿，在大巴车上，可以安心的闭目养神了…… 周阳回到家里，已经是早上九点半了，他稍微的洗漱了之后，出门吃了早点，然后，就来到社里报账， 他到社里，已经是十一点半了，王总正好还在， “来了，坐一会儿，咱们一起去吃饭！” 周阳也没客气，跟王总去吃饭，好事，又可以省一顿饭了， “这真是个例外，出票的也居然没搞定！” “这个也不能说他们不行，确实是机场那边有内部系统，那个时候，应该是人太多了，机场肯定是要把机场的客流先分流， 所以，不可能把航班信息放出来给外边的，这是我分析的原因，” “对了！我也是这样看，这是特殊情况，从来没有过的！” 他们边吃饭边聊着， “对了，周阳，下周，有个团，是去西藏的，五天，给你去，” “哦！啊？真的？” 周阳眼睛一亮！ 西藏！去西藏的团，这个还真的很有吸引力！ 在周阳的脑海里，西藏，那是个很遥远、很难想得到有机会去的地方！ 看来王总这边，真的不错呢！能有这样的机会给到他！ 要知道，有多少导游，做梦都想能有个去西藏的团！ 能去一次西藏，这辈子也值了！ “对！是真的！这个团已经在操作了，机票已经给你定好了， 不过，西藏，我要和你多交代交代，毕竟，西藏是高海拔地区，会有高原反应的，” “哦，那个，一般没事吧？高原反应，还真没太了解这个！” 高原反应，这对周阳来说，压根就没有太注意到这个事，心里没啥概念！ 因为，他压根就没想到能有机会带团去西藏！ “你别高兴的太早！西藏，我那年带团去，真的是没把我折磨死！ 你这次是五天的行程，我不担心你后边两天，我最担心的是你在拉萨那两天，” “是吗？有那么严重吗？我觉得，我现在，身体倍棒，吃嘛嘛香！” “哎！你还别说，就是身体好，才会有剧烈的高反，尤其是运动员，你看那种打篮球的运动员，棒小伙子，到了那里，照样躺下！” “啊？真的？不会吧？！” 周阳确实不相信！他不信能有这样严重的事情！ “那年我去西藏，高反很厉害，头痛！用四个字来形容，就是：痛不欲生！” “啊？！天呢！不会吧？” 周阳这会儿，只剩下“啊？啊？”了！ 第204章 吃红景天 “这样，一会儿我叫计调小江，把行程计划单打出来给你，你这周就准备一下， 你可以跟你们导游圈里多了解一下高反这种问题， 下周三你再来，我把客人名单给你，” 周阳回到家里，脑子里一直在想这个问题，西藏，很陌生，他确实还没有做好带团去西藏的准备，这得好好打听打听， 这次大连回来，周阳给孩子带了蛇药，这个他一直放在心上，趁这两天在家准备，抽个空，他把蛇药交给了前妻， 而且，特意关照，严格按照说明书给孩子涂抹，千万不能弄到眼睛里，毕竟，这是从毒蛇身上提炼的， 之后，周阳就集中精力，研究一下西藏问题， 在小城旅游圈里，有好多群，qq群，平时，周阳带团，也没时间在群里多说， 这两天，正好有时间，正好需要了解一下西藏的事， 小城有很多这种业内的qq群，有的人数是两三百的小群，有的大群，人数能达到两千人！ 而且，还是导游专业群，一般外面不是导游的人，不给进！因为是业内交流群，外人进来也是浪费群资源， 周阳进了好些这样的群，而且，有的群，还是实名制，这就更加保证了群成员都是有证的正规导游， 其中，人数在两千人的大群，周阳就进了三个，即：秀水导游第一群，秀水导游实名群，秀水导游脸面群， 当然，还有好些小一点的群，比如，秀水导游之家，秀水导游户外群，等等，人数虽然少，几百人，但，倒也还算是精品群， 这些群里，有很多经验丰富的老导游，也有新导游，像周阳这样的，不新不老的，占一半多， 怎么说周阳是不新不老？其实，周阳，严格来说，是个新导游，他才考上导游证没两年， 带团也就是出出全陪，送机接机多一些， 导游，其实分类还是有的，我们说老导游，能让别人说你是老导游，一般是指做导游专职至少应该在三五年以上的经验， 而且，能配得上老导游这个称呼，一般来说，多是指地接导游！ 像周阳这样的全陪导游，一般来说，是新导游入门阶段，都会先干干全陪，然后，再慢慢的，带带地接团， 这样，一步一步的锻炼下来，一般过了五年，那么，才可以相对那些新导游来说，你算是老导游了！ 而导游群里，那种真正的老导游，那可是太多了，有的老资格，人家都干了十好几年、快二十年的导游了， 真的是藏龙卧虎！ 闲话少说，现在，周阳得把西藏这个问题了解清楚，他必须得向老导游请教， 一般来说，大家都很忙，见面是很难得的， 导游这种职业，一般来说，大家都是各自为战的，什么意思？ 就是说，大家都是独立带团，每个导游都有自己的团队，独自一人出团，不可能好几个导游带一个团队， 这种情况，也就要求导游是单兵作战，自主性、独立性很强，处理问题、尤其是遇到突发状况，那都要自己一个人面对， 因此，对于单兵作战来说，要求是很不一般的，一个是，要求导游体力必须要健壮，体力好， 第二，要求导游脑子要好，头脑灵活，随机应变能力要强，遇事要冷静，反应快！ 因此，有人说，导游，是脑体结合的工作，效率高，身体好反应快，一般人做不来的。 一年下来，每到年底，导游到了淡季，才有机会大家聚聚，见见面，相互交流一下， 平时，尤其是旅游旺季，大家都是各忙各的，谁也见不到谁， 但是，在qq群，就不一样了，现代高科技，可以把大家聚在一起， 有事没事的，大家就可以在群里交流信息、交流经验，这是一般导游最主要的交流方式了， 现在，周阳就需要通过群，来咨询大家有关西藏的问题， 群，是万能的，这话一点不假， 周阳打开好几个群，在每个群里，都先发了一段话： 亲爱滴们，大家好，我这边咨询一下大咖，下周，我要带团去西藏，真不知道那边是什么情况，需要注意啥？有大神知道的吗？拜求告知！蟹蟹啦！ 很快，群里活跃了， “啥？周导，你要去西藏啦？天呢！我这边一辈子向往的地方，” “是吗？周导，啥时候去？带上我呗！给你打个下手，” “周导，去那边有高反的，你可要当回事的，” “周导，看不出来啊，哪里的团啊？下回喊我一起啊，” …… “哎！亲们，我现在想咨询一下注意事项，有知道的不？” “注意事项找度娘，估计很少有人去过西藏，” “我去过，周导，去那边就是高反是个问题，我们这边跟那边海拔相差好几千米，” “一般来说，要吃抗高反的药物，红景天，你去药店里买点，” “你下周出发，得赶紧吃了，要吃半个月，熬汤喝！” “哦哦！是吗？红景天，我还头一次听见，药店里有吗？” “就是在药店里买，然后回去熬汤喝，” “其实，高反也看人的，有的人反应剧烈，有的人轻微，” “我也去过，那会儿两年前了，我去的时候，啥也没吃，感觉还行，就是头两天有反应，扛过去就没事了，” “我也去过，是的，头两天扛过去，慢慢就适应了，不要剧烈运动，不能抽烟洗澡，” “你还是赶紧先去买红景天吃起来，要提前吃半个月的，” …… “好的，各位大侠，多谢指教！” 周阳现在，心里有点底了，看来大家说的没错，先得吃抗高原反应的药，红景天， 不过，周阳觉得，是不是有些麻烦？每天都要熬中药喝，他这辈子都没有买过中药，别说是熬着喝了， 立刻，马上，周阳出门，来到社区边上的一家药店， “我要买红景天，” “哦！去西藏吗？”药店一个戴着眼镜的老先生从眼镜框上面抬眼盯着周阳打量着， “对的，下周去！”周阳觉得有门，这药店还真专业， “这是一包，可以熬着喝，一周的量，你看要几包？一般两包一买的，” “哦！“周阳看看柜台上那两包牛皮纸包好的中药，一股中药味特浓， “这个，有些麻烦，我不会弄汤药，每天弄太麻烦，不吃这个行吗？” “哦，你是不是去西藏？”老先生从眼镜框上边盯着周阳问道， “是的啊，去西藏，” “那就对了，去西藏，就是要吃红景天的，” “太麻烦了，有没有其他好弄一些的？” “你要嫌麻烦，这边还有一种，是胶囊的红景天，这个不麻烦的，每天按时吃几粒，” “对对对！这个好，我喜欢，就拿胶囊的红景天！” “不过，熬汤汁喝，效果最好的！” “哎呀！就这个胶囊的，这也是红景天吧？” “是的，红景天胶囊！” “那就是了，一样的红景天，就它了！” 周阳其实真的很懒，他怕麻烦，这边有胶囊，正合他意， 什么西藏高原反应，就咱这身板，再加上胶囊提前一周吃，应该不在话下的！ 况且，这胶囊红景天，也不便宜的，三百多块钱，周阳觉得，太浪费了，不值得！舍不得！ 第205章 注意事项 红景天，必须尽早吃，因为，时间上他们说得吃半个月才好， 现在，周阳下周就要去西藏了，也就一周多一点的时间， 趁现在有空，周阳赶紧去看看孩子，多跟孩子交流和陪伴， 孩子越来越长大了，从大连带回的蛇药，前妻已经给孩子涂抹了好几天，现在看看，非常有效果，青春痘逐渐的消退了。 周阳还去看了看父母，他们年纪都大了，老两口生活还是很安逸的，没啥事，就是身体都不是太好， 父亲头发都白了，一头银丝，有糖尿病，每天活动也不多，父母不跟其他老年人一样，他们从来不去跳广场舞，生活习惯不一样，根本就没那个爱好， 作为一名导游，周阳最怕的就是家里不安定，因为他带团一出门，就是十天半个月回不来，家里不安定，他是绝不能带好团队的， 这次就要去西藏，那边很遥远，虽然时间就几天，但是，那边毕竟不熟悉，谁知道会有什么情况发生？ 红景天胶囊，周阳是随身携带的，什么时候想起来，随时就可以吃吃， 其实他也根本没有严格按照要求来吃，在他意识当中，这个挺好玩，很新奇，真的有那个必要吗？ 最近，周阳也没闲着，空下来，他就跑单位。他不是最早是干销售的吗？他其实一个有点资历的销售员了， 他深知，像他这样的，专职出来带团的人，没有任何依靠，没有任何生活来源，他目前，只能靠带团来获得收入。 因此，他一有空，就骑着电瓶车，满世界的转悠，他本来是销售人员，他知道该怎么找团队。 像以前跑大黄页和跑保险那样，他按照城市街道，分成好几个区块，一块一块的跑单位。 这里说的跑单位，不是去跑企事业单位，而是专门寻找旅行社，因为，他现在，已经不在旅行社上班了，他自然就不需要为旅行社去拉客户，跑单位， 他现在，是为自己找旅行社带团，他要找团队带，那么，他就得跟全市各家旅行社接上关系，表明自己是带团队的导游， 这个才是他目前需要做的事，想想看，他以前就是干销售的，这现在，跑旅行社，那还能难得住他吗？ 跑旅行社，难道还能比他以前跑销售，做保险还难吗？ 根本不是一个重量级别的，现在，根本就不在话下的事！ 很快，他就接到几家旅行社的点头许诺，有团队，会喊到他， 周阳每次都把自己印的名片留给各家旅行社，这样，就算接上关系了， 其实，周阳心里很明白，这种所谓的接上关系，其实，还是大家相互之间谁也不了解谁的状况， 周阳在旅行社干过也不是一天两天的了，而是七八年的时间了，他很了解旅行社内部的操作， 他深知，一家旅行社，都有他们自家的比较熟悉，常年合作，知根知底的导游，一般来说，旅行社会把团队，优先于这些比较靠谱的导游， 周阳在旅行社那么多年，他知道，旅行社要用到这个导游的时候，一般来说都不是把很重要的团队交给他，如果对这个导游不了解的话， 就像周阳现在这样，跟以前做保险做销售一样，冒冒失失的扫街，陌拜，直接推门进去扔几张名片给人家， 人家才不会就这么简单的把团队交给你的，大凡旅行社要派团给导游，必须先各种渠道了解一下这个导游的， 很多导游，都是转介绍，就是说，被其他导游转介绍给旅行社的，有了转介绍，那么，一般来说，成功排团的几率会更大， 但是，周阳现在，也没多少自己熟悉的导游给他介绍团队，另外，周阳也习惯了自己开创生路，他是一个闲不着的人，空闲下来，不出门跑跑，觉得心里空唠唠的！ 闲话少说，这一天，也是一周以后，周阳来到了王总办公室，他是来拿去西藏那个团的计划单的，因为，明天就要出发了， “来了，这样，你先看看这份计划，客人一共19人，双飞五天，客人名单一会儿小江会给你。” 周阳从王总手里接过计划，“好的，我先看看，我要注意什么不？” “也没什么特别的，跟平时带团一样，那边有地接，你们到了以后，就听地接安排，我这边都弄好了。 不过，我最担心你的高原反应，而且，我担心你前面拉萨那两天，过了那两天，到了林芝，我就放心了，” “哦，应该问题不大，我身体很好，不会有啥的，” “嗯！别说，身体越是好的，越是会有问题，不要最后客人没趴下，你先趴下了，” “我最近都在吃红景天呢！你看，我这还随身带着呢！” 周阳顺手从包里拿出吃剩下的半盒红景天胶囊， “哦，现在有这种胶囊了！”王总拿过去看了看， “不管怎么说，到了那边，有地接，你听地接的安排就是了。” “对的，我就听地接的话，你就放心吧！而且，我在我们导游群里也都打听过了，那边是啥情况，心里还是有点数的，” 周阳把胸脯啪啪拍的山响，打着包票！ 周阳收好计划，拿了客人名单， “客人当中有领队，你跟她联系就可以，有什么事也跟她先商量，客人是各家银行的行长，主任，科员，你好好接待就是了。” “没问题，放心吧！” 第二天，周阳按照时间，天还没亮就来到客人单位楼下门口，送机大巴车也已经到位， 这次是从浦东机场出发，从客人单位去浦东机场，最起码需要两个小时， 飞机航班是早上8点半起飞，他们必须早点出发，现在是早上4点， 还好，客人们陆续都来了，都是很守时的，而且，周阳看到这些客人，能感觉到他们都比较兴奋的样子， 其实，周阳自己也很兴奋，昨晚都失眠了！ 此时，周阳跟客人领队接上头，领队是一个大美女，彭经理，很随和，还很周到，指挥着她的手下搬了好多早点， 这个周阳还是很感谢的，因为，她给周阳和司机师傅也准备了早点！ 很快，大家都到齐了，马上出发！ 一路上，还是比较顺利，因为天还没亮透，东方已经出了鱼肚白， 周阳这会儿不能闲着，他必须把注意事项都跟客人反复强调一下， “亲们，辛苦大家了，现在我们出发去机场，这一路上，大家听我讲讲注意事项，” 周阳站在大巴车前面，面向着客人，后背靠着防护靠背，拿起话筒， 大家这会儿，其实都没有睡意，他们其实也很想听听周阳，导游的介绍，毕竟，大家谁都没有去过西藏，真的是需要听听导游，这个专业做旅游的人的介绍， 相对于他们来说，导游这个时候，应该说是这方面的专家，嗯！就那个意思吧，专家！ 周阳也不含糊，拿起话筒，心里充满了自信！就好像他过去已经去过好多次西藏一样， 而给周阳这么大勇气的原因是，在周阳的眼里，客人，就是客人，不管他在他自己的单位里是干啥的！不管他是什么董事长也好，总经理也罢，行长，主任， 总之，在周阳这个团队里，他就是一个客人，而周阳就是这个团队的头头！嗯！其实他就是这么想的！ 现实当中，他周阳做不了别人的领导，因为他没有那个机会，更没有那个本事！ 而带团这事，他周阳必须是一个头头，必须是一个主管，嗯！也就是说，只要上团，他就是领导了！这个还是能够过一把当领导的瘾的，满足一下虚荣心！ 所以，此时的周阳，腰杆笔直，舔着肚子，拔着脖子，扯着嗓子，吐沫星子飞起来，得不得得不得的滔滔不绝的开讲讲了， “亲们，我们这次是5天的西藏之旅，我是全陪导游，就是全程陪同，陪吃陪喝陪玩的那种，” “陪睡不？”一个客人可能太兴奋了，冒出一句， “哈哈哈！玩笑话啊！” “来，大家安静，现在，我要说一下具体行程和注意事项，我们这次，有个最大的问题，就是高反，相信大家对这个也是很感兴趣的话题， 那我就说说这个高反，其实，也没啥可怕的，只要大家头两天过去了，那么，就没啥问题了，” 周阳早就在qq群里问老导游们了解了，拉萨这两天，海拔相对高一些，必须扛过去，然后，后面几天的林芝，那就不在话下了！王总也是这个意思， “高反地区，”周阳继续说， “因为我们是从平原这边过去，一下子，从飞机上下来，脚踩的就是3600米高的拉萨！” 周阳看着大家这会儿一点睡意没有，都很认真听着，他就来劲了， “大家知道黄山有多高吗？有人去过黄山吗？” “这个，我们基本都去过，大概2000米不到，爬上去好累的，” “对了，大概是1890多米海拔，而我们今天中午，就要把两个黄山踩在脚下了！ 所以，大家心理要有准备，” “我们早就有所准备，做过功课了，” “我还吃了红景天，” “我天天吃，去中药店买的，” …… 周阳等大家说完，继续介绍， “我也吃了，红景天，我是吃的胶囊，不过，我感觉好像没啥反应，吃下去等于没吃一样， 不过，不管怎么说，看来大家都是有备而来，看看我这个设备，专门去买了一个单反相机，到时候给大家拍拍照！” “太好了，我们也带着相机呢，” “现在，说一下注意事项，我们到了西藏，请大家注意这几个事情， 第一，不许跑，慢慢走！再怎么着急的事，也要行动缓慢，四平八稳！ 第二，不许抽烟，车上在座的各位老师经理们，有抽烟厉害的上瘾的吗？” 周阳看到后排有人举手了， “亲们，再怎么上瘾，去西藏，就是个戒烟的机会，千载难逢的，打死也不能抽烟，各位，千万记得啊！因为那边高海拔，本来氧气就不够，你再吸烟，那么，更加不够了，” “第三， 第206章 倒车，危险! 周阳手里拿着计划，另一只手拿着话筒，吐沫星子飞起来，滔滔不绝，牛逼的样子像个总统候选人一样在演讲， “第三，不许洗澡！不许洗澡！……” “啥？连洗澡都不可以啊？那怎么行？” “就是，我们江南人一天不洗澡就是要他的命！” “就是，过分了！” “亲们，是这样的，那边海拔高，在酒店里，你关起门洗澡，水蒸气满屋子，氧气就更加少了， 有人就是因为洗澡，突然就栽倒在浴室间，幸好同房客人发现的及时，要不然，真出大事！” “哦！我问注意就是了！” “反正我这边一定会把注意的地方关照给大家，大家最好照搬，不洗澡，其实也就拉萨那两天，到了林芝，就问题不大了， 对了，到达西藏，我们还需要注意，尊重他们当地人的风俗习惯，因为西藏，那是藏传佛教盛行，他们是全民信教， 大家看到他们一步一磕头的时候，千万不要笑话人家，切记！” 周阳利用去机场这短短的路上时间，给大家讲了足足两个小时的注意事项和行程安排， 看着大家基本都没什么问题了，机场也快到了， 这时，天光大亮，机场到了。 大家下了车，跟随周阳去办理登机牌和行李托运， 一切很顺利，他们这趟航班，当中要在成都双流机场中转一下，然后再飞拉萨，整个航班飞行时间大概需要六个小时， 坐飞机，周阳可是熟门熟路了，大家上了飞机，都知道怎么样的注意事项，因为在大巴车上，周阳也都跟大家交代了， 其实，他这一个团的客人们，素质都很好的，银行行长级别的，最低也是科长级别的，一般也都做过飞机，这还是叫周阳很省心， 闲话不多说，飞机起飞准点，然后降落成都双流机场，又上来一些乘客，过了半个多小时，飞机继续飞了， 周阳看看他的客人们，大都睡着，或者是闭目养神，这样最好，养精蓄锐，周阳也是，闭着眼养神， 飞机又飞了大概两个多小时，终于要降落了，这时，已经是下午一点半了，客人们在飞机上已经用过中餐了，他们下了飞机，就可以直接入住酒店了， 出来的时候，王总这个计划特意没有给客人们安排当天的行程，其目的，就是要大家下了飞机，入住酒店，适应半天的环境，因为毕竟是在高海拔的拉萨了，所以，必须休息半天，适应一下，不能走行程， 飞机徐徐降落，这会儿，大家都已经不睡了，精神头都来了，看看他们都是那种一个个精神抖擞，两眼放光的样子， 周阳也是，没想到，这辈子居然，现在，来到了圣地，拉萨！他也很兴奋， 而且，这个时候，他一点都没感觉到自己身体有什么不适，他看看大家，大家也没什么反应， 飞机徐徐降落，终于在拉萨机场的跑道上滑行了，不一会儿，飞机停在了航站楼， 透过飞机舷窗，周阳感觉，这个机场不大，很小，哪里有浦东机场那么气派宏大？ 飞机停稳以后，大家都开始伸懒腰的，打开保险带的，站起来活动一下的，开始拿行李物品的，收拾随身东西的，打开手机的， 周阳也不例外，他先把手机打开，这时，飞机舱门已经打开，客人们陆续开始往外走了， 周阳站起来，活动一下腰肢，伸个懒腰，毕竟，坐在飞机上，已经六个多小时了， 天呢！头有些发胀，晕晕乎乎的感觉，还好，能站稳，是不是长时间坐着不活动的原因？ 周阳跟着大家陆续往外走，出了机舱门，沿着玻璃走廊，往航站楼走， 阳光明媚，空气清新，周阳的客人们也都出了机舱，跟在后面， 周阳回过头来看看大家，这时，客人领队紧紧跟在周阳边上，其他客人也都跟在后面， 周阳这回头一看，差点笑出来，只见他的客人们，走路很慢，慢悠悠的晃着走，真是很听话的样子，走路不能快，慢慢走， 周阳看看客人领队，她也看看周阳，笑笑，那个意思，大家心领神会， 其实，现在，出了机舱门，周阳才感觉到了什么是高原反应，他目前的状况就能说明问题， 周阳现在只感觉到头脑发胀，而且，最明显的是，两只眼睛不听使唤，比如，眼睛在眼眶里打一个转，都感到有些吃力，转动不灵活， 目前，仅此而已，其他没什么症状，当然，周阳是整个团队的领路者，他是绝对不能表现出来一点点的问题， 而且，他还必须装着什么事也没有，轻松自如的样子， 沿着阳光走廊，大家陆续来到了航站楼，先要把行李取了， 周阳这时，打开手机，联系拉萨地接导游，然后，他也把自己的行李拿上，看看大家都差不多拿好了行李， 他集合一下客人们，然后，让大家先上一下洗手间， 不久，客人们再次集合，人都齐了，周阳把导游旗高高举起来，拖着行李走在最前面， 这一队人马也一起拖着行李，在这个看起来不太大的机场航站楼里边往出口大门走去，还真有点那种浩浩荡荡的样子， 周阳第一次来拉萨，他走在最前面，他要首先找到接机的地接导游，只要跟她联系上接上头，把队伍交给她，周阳的心就放下一大半了， 他领着队伍走出航站楼大厅，来到外面，这是一大片停车场的样子，他首先第一个反应，就是看到了拉萨的天空，真的是蓝蓝的天，飘着几朵白云，而且，是那么的近，仿佛伸手就能把白云摘下来一样， 其他客人也都注意到了这种情况，大家兴奋不已， 这时，周阳趁大家欣赏蓝天白云的时候，他一边打开手机，再次跟地接导游联系， “喂！我们现在已经走出来了，你看到我了吗？我举着导游旗，你在哪里呢？” “哦！我在这里，我看见你们了，在这里！” 周阳收起手机，抬眼观看，忽然看见前方大概50米外，护栏外面，有个小姑娘一边蹦着跳着，一边在向他们这里招手， 是了，就是她了，看样子她是进不来的，周阳赶紧招招手，然后领着大家穿过护栏向地接导游走过去， 这护栏，其实就是那种停车场的一个升降栏杆，大家从它边上绕过去就行了， 其实他们就已经在机场这边的停车场了，周阳走近了，才看清地接导游的模样， 一个红彤彤的苹果红的脸庞，个子不高，短发，乐呵呵的活蹦乱跳的一个小导游， “周哥，来了，来来来，这边走，那边就是我们的大巴车，” “好的，太好了，还真顺利，一下就找到你了，” 周阳说着，就往一百米左右的大巴车方向走， “呵呵！我们这边机场不大，一出门就是停车场，来来来，大家往这边走，” 周阳看见这个地接导游小姑娘，跑来跑去的照顾着客人，还帮着客人们拖行李， 周阳觉得，很不错的，而且，他特意注意到，这个小姑娘，怎么蹦蹦跳跳的跑来跑去的的一点都不累的样子，不是说好的不要跑吗？ 你看我们，走路都跟打太极拳一样老态龙钟的样子，再看看人家小姑娘，活蹦乱跳的样子，周阳有些蒙圈，难道她不晕吗？ 多新鲜！人家就是这个地方的人，没看见人家那一脸的苹果红吗？ 周阳这会儿，早就把心放在肚子里了，这样的地接，他可真的比较放心了， 这会儿，大家都陆续来到了大巴车边上，周阳注意到，大巴车司机，个子不高，人很结实，最主要的是，脸黑，这张脸，你说是晒的黑吧，也不太像，你说高原红，也不像，反正，黑里透红，紫棠脸， “来，把行李都放这边吧，你们上车，我来放行李，” 司机师傅很热情的帮着大家把行李放在行李箱里，他其实是怕客人太过用力气的， 周阳很满意，客人领队彭经理也很满意，然后，大家都上车， 大巴车徐徐开动，地接导游开始给大家说话了， “各位嘉宾，欢迎大家来到我们拉萨，来到西藏参观游览，这几天，由我和我们的师傅李师傅，负责接待大家， 我们这边不比您那边的平原地带，我们这边高海拔，在这几天的游览当中，大家如果有什么不适应，一定要说，我们会及时处理解决， 我本人姓张，拉萨人，” “看出来了，苹果红，” “对了，我们这边的人，都是这样，两个颧骨红红的，我们已经习惯了， 另外，这些天，大家的吃住行都是我们安排，有问题就提出来，我们按照大家的喜欢的安排吃的惯的， 现在，我来简单说说行程安排，现在，通过机场高速路，我们一会儿，大概四十分钟的车程，就到达酒店，办理入住，今天下午没有行程，大家就适应一下，大家今天好好休息， 明天开始，我们走行程，布达拉宫，纳木错湖，当中路过走个本次行程的最高海拔的山口，……” 地接导游在车上介绍了大概快二十分钟了，然后，她就坐在了大巴车副驾驶的位置，周阳坐在副驾驶后边一排的位置上， “哎！周导，你把客人的身份证给我一下，我们办理酒店入驻需要用到，” 地接导游在副驾驶位置上，扭过头仰视着跟周阳说，因为副驾驶的位置，紧挨着大巴车的车门，而且，是比较低的位置，而周阳是坐在副驾驶后边一排的正位子上，比较高， “好的，都在这边，” 周阳手里拿着一个小口袋，里边装着客人们的身份证，他探出身子猫腰递给地接， 地接接过身份证小包包，她拉开拉链，把一大把身份证倒出来在手上，然后，就开始数数有多少张，这是一般操作程序必须要数清楚的， 她一边数着身份证，一边跟司机师傅交流着下面的行程， 忽然，大巴车过一个路坎，忽悠的颠簸了一下， “哗啦啦！” “哎呀！！不好，掉了！” “什么情况？” 周阳赶紧探过身朝地接导游看过去，只见她正在副驾驶座位上哈着腰在座位下面捡东西， 天呢！是在捡那一大把身份证，都掉在副驾驶座位下面了， “周导，身份证一共几张？” “应该二十张，算我的也在里面！” “不对啊，我这里点出来，只有十九张，坏了，肯定从门缝掉到机场高速路上了，师父，咋办？” 这时，周阳也知道了，肯定是掉在大巴车外面的高速路上了，这个身份证，可是最重要的，出门在外，没有身份证，寸步难行！ “别急，我开回去，你们下车去找找！”司机说着，一踩刹车，停下来， 然后，司机开始挂倒挡，沿着刚才来的路线，开始往后倒车， “哎！周阳，什么情况？” “身份证掉路上了，现在得去找找，” “哎！不行，不行！这是高速路，不能停车！” “就是，不能停，哎！怎么还倒车啊？！” “哎！哎！周阳，快叫师父停下来，这是高速路，怎么还倒车啊！？不行，危险！” 第207章 我们坚决要去 “师父，别倒了，危险！”周阳赶紧跟师傅说道， “是呀！师父，不能倒车，这是高速路！”地接导游也说道， 只见这个黑黑脸堂的师父，睬都不睬，双手扶稳方向盘，看着后视镜小心翼翼全神贯注的样子继续倒车， 这时，机场高速上，不时的有小车飞快的从后面超越过去， “周导！不能这样倒车，危险！”客人领队彭经理也喊起来，她坐在周阳后边一排， “小彭，快叫导游让师傅不要倒车，不行的！” 坐在车最后排一个总经理的样子的人也喊起来， 周阳此时确实没有想到会出现这个情况，突发的，他一时也无计可施，因为，方向盘在司机手上，他难道还能去抢方向盘？ 周阳其实也很担心师父这样倒车，多危险，在江南那边的高速路上，谁敢这样？ 他脑海里瞬间出现一个画面，后边一辆小车，飞一般像子弹一样从后面向大巴车射来，砰的一声，瞬间火光冲天剧烈爆炸车毁人亡…… 周阳赶紧站起身，朝后边望去，透过后边的车窗，他看到没有车跟随，目前来说，还是相对安全的，因为他们的大巴车不在快车道上，而是在最靠右边的，挨着护栏的那条车道上， 相对来说，这是慢车道，一般快车是开不到这边车道上来，而且，通过后边车窗，周阳看到，后边很远很远，没有一辆车过来， 毕竟，周阳是经常在大巴车上混的导游，他还是心里有底的，而且，这司机也应该是个老油条，目前来说，问题不大， 大概几分钟后，忽然，司机一脚刹车，然后，把车停在路边，车门打开， “你们下去找找看，差不多就这里了，” 周阳和地接小美女，下了大巴车，他看看这条机场高速，还好，没什么车，空荡荡的， “这样，你往车后边走一百米找，我往车头前面一百米找找，” 周阳说着，就跟地接小美女分头在路边寻找， 本来，周阳觉得，这是高海拔地区，根本就不能剧烈运动，这下可好，他也顾不得这些了，身份证要紧， 胖乎乎的美女小导游一路小跑的往车后边跑去，看着她那样，周阳觉得，这个地方的人，适应能力真好，身体素质就是不一样， 周阳这会儿也往车头前方一百米地方小跑的过去，他也顾不得不能剧烈运动，不能跑的说法了， 其实他已经感到，平时这点路，百米冲刺都不带喘大气的，可是，现在，他感到浑身不得劲，疲惫，大口大口喘粗气， 他一路低着头，在高速护栏里边，外边，都找了一个遍，甚至，他还翻过护栏，在护栏外边草堆里找， 结果是，向车前100米，护栏里外，啥也没有找到，满头大汗气喘吁吁的，周阳回到大巴车前， 这时，胖妞美女小导游也回来了，她也没找到，红扑扑的脸庞，大眼睛忽闪忽闪的迷茫中， “师父，这边没有，是不是还需要再往后边倒倒车？”胖妞美女上了大巴车说道， “不用，应该就在这边了，我有数的，你再找找看，” 司机师傅不慌不忙坐在位子上胸有成竹很自信的说道， “怪了！那怎么没找到呢？” 胖妞美女从车上下来，低着头，在车边上转悠，哈下腰往车底盘左右，车轮胎左右看看， 周阳也是无计可施，他在想，这种估计找不到了，概率很低， 他甚至已经在想着，后边该怎么弄，客人没有身份证，那肯定是去派出所先弄个证明，或者是临时的身份证，这个应该没问题，就是麻烦一些， “哎！在这里呢，找到了！” 美女小导游，个子不高，胖乎乎，红彤彤的脸庞，可爱滴笑了，手里举着一张身份证晃晃， “走，上车吧！” 说着，周阳跟着一起上车了， “在哪里找到的？”周阳边上车边问， “就在车轮胎边的地上，里侧大概五公分的地方，不蹲下来是看不到的，” “哦！就是说，大巴车停下来的那个地方，车轮胎边上的地上？我的天！师傅这技术也是没谁了！厉害！” 周阳接过来那张身份证看看， 天呢！这身份证已经被压弯了！ “这个，里边的芯片肯定坏了，不过，有总比没有好， 刚才吓死我了，以后不能在这边点身份证了，” 小导游心有余悸的接过身份证说道， “这有啥？有我在，没事！你以后注意就是了，”司机师傅一边开车一边说， 周阳看看这紫红脸堂的师父，挑起大指， 这种情况，其实很难，反正周阳觉得不太可能那么准确，这师父也太厉害了，那么远的距离， 小导游就那么一喊，身份证掉了，而且，她把所有身份证从椅子下面捡起来，再点一遍，才知道少了一张，再回过头问周阳， 然后，司机师傅又问她，真的少了吗？是的， 司机师傅刹车，停下来，挂倒挡，倒车， 这段时间，最起码也是五分钟过去了，那个车速也是最起码开出去一二里路了！ 最后，倒车，居然就倒在那张身份证的边上5公分的地方！ 这得有多么准确的判断力？真的不得不叫周阳瞠目结舌！ “周导，找到了？在哪里找到的啊？” 这时，大巴车继续前行，客人们也都安静下来，问道， “在刚才倒车停下来的地方，车轮胎边上，” “啊？真的？这也太厉害了吧？我看看是哪个身份证，” 客人领队彭经理在后边座位说道， 周阳又要过来那张身份证，传给领队， “就是可能里边芯片报废了，” 领队接过来身份证，看着上面的名字，然后朝后边座位上那个客人说， “大龙，是你的身份证，中彩了，请客啊！” 那个客人接过他的身份证，看了看， “你回去得换一个新的身份证了，压弯了。” “没关系，找到就好，回去坐飞机应该没问题，” “哦，这个，我会问问社里，或者，我这边给问问机场那边安检是否可以，如果不可以用，那就去派出所办一个证明就可以了，您不用担心。” 美女小导游在座位上回过头来笑盈盈的说，红扑扑的脸庞，透着歉意， “没事没事，哈哈哈！” 周阳看着客人们还是很高兴的，听见后边的客人们窃窃私语，把刚才的事，相互传颂， 周阳这会儿，放下心来，他确实很满意，现在，此时，他很满意，要说刚才倒车的时候，周阳确实很不安心，甚至还在想，客人会不会因此投诉？ 现在，客人们的注意力，已经不在这件事上了，毕竟，他们现在是已经在西藏的地界了，车窗外面的一切的一切，都足以吸引他们的注意力， “哎！哎！快看！那边，有人在匍匐磕头前行，” “哦！是呕！好几个人呢！” “天呢！他们真的很虔诚！” “男的女的，还有小孩，都这样，这样走，他们是去哪里啊？导游美女，” 美女导游这会儿不得不再次站起来，拿着话筒，背靠在安全靠垫，给大家讲一讲这个是啥情况， “其实，我们这边是全民信教，他们是有信仰的，这是往布达拉宫方向朝拜的路上，可能他们是从很远的地方就这样过来的，……” 周阳这会儿也是很兴奋，他也是头一次来西藏，那个新鲜劲儿，不亚于客人们， 车窗外面，阳光明媚，现在是七月份天气，在西藏这边，现在真的是不冷不热，非常舒适， 窗外的天空，蓝蓝的，远处有山，而且，山上还有雪，天上白云，飘在雪山边上， 雪山看起来像小山丘，不高，不用抬头看，平视过去，就看到了山顶，没有树木，白皑皑的雪山，在阳光下，格外的醒目和亲近， “快看前边那座山，就是喜马拉雅山脉！”美女导游手指着车窗外一座雪山， “啊？那就是喜马拉雅山？好像没有那么高啊！那真的是吗？” “就是啊！怎么不高啊？像我们家边上那个小山包，就是这边尖一些，陡峭一些，有雪而已！” “是的啊！我脑海里，喜马拉雅，我的天，那得多高啊！是不是得仰起头来看啊！” “就是啊！那还不得把脖子仰歪了看啊！这现在，都不用抬头就看到山顶了！” “这个，其实大家现在有这样的感觉不奇怪，因为我们离开它还很远很远，远看，肯定没有近前看的高， 再说了，各位现在已经在海拔3600米以上了，各位的高度，也不低了！” 美女导游一边讲，一边给大家指着路边的各种建筑和街道，…… 酒店终于到了，是拉萨这边的喜来登大酒店，这是一家应该来说是星级最高的五星大酒店，富丽堂皇， 司机师傅很周到的把大巴车停在了酒店大堂门口，然后，他赶紧下车，帮着客人，把行李一件一件的从行李仓拿下车， 今天，司机师傅到这里，也就应该说，任务完成了，他该下班了，明天再来接客人走明天的行程了。 美女导游这时赶紧去酒店大堂办理入住手续，拿房卡，发给客人，关照今晚在哪里用晚餐，明早几点出发，早餐在哪里用，等等， “哎！你叫她去忙吧，没事的，别看她看起来小小的，她可是老导游了，你放心吧！” 司机师傅这会儿，坐在位子上，拿出香烟，递给周阳一根，说道， 周阳顺便坐在副驾驶位置，他知道，师父可能是叫他少运动少操劳，保持体力，毕竟这边海拔高， “哦！谢啦！我不抽烟的，”周阳确实不抽烟， “嗯！”师父点上烟， “今晚你不住这里，你住在那边那个小酒店，一会儿等她忙好了，我拉你过去！” “哦哦！是的，客人住五星酒店，我们导游不能跟客人一个档次，这是常态，理解！” 周阳说着，然后，下车，他要去酒店大堂看看客人们，毕竟他现在是全陪，也不能啥也不管， “都安排好了，没事了，” 美女导游坐在前台的位子上回头看看周阳， “哦，挺好，辛苦你了！” 周阳说道，然后，看着大家拿着房卡，拖着行李，各自去寻找自己的房间去， “哎！周导，来，这边来一下！” 周阳回过头一看，是客人领队彭经理招手叫他过去她那边， 她边上还站一个总经理，应该是她的顶头上司，也是个美女，很有气质的那种，一看就是职业女人， “这样，我们今天下午没啥行程了，是吧？现在下午三点，” “对啊，行程是没有了，大家今天就是适应一下这个环境，毕竟我们刚从平原来，这边海拔高，特意在今天不安排行程的，” “那不行！我们大老远来了，就不能耽误时间，这边一辈子就来一次，谁还老过来这边啊？你看，我们老总也是这个意思！” “是的！能不能今天带我们去哪里逛逛？这样休息在酒店里，太浪费时间了，外边阳光这么好，这边天上这么低的云，多好啊！” “哦！这个，我这边决定不了，我得问问看，因为，这个涉及很多事，不是说改行程，就能改的，其实，司机师傅，地接导游，今天这会儿，就要下班了的，如果改行程，这又是这么突然的，我得问问社里怎么弄，” “嗯嗯！好的！你们去商量，反正我们是，叫我们这样休息，我们也休息不好，你也看到了，大家现在，已经不是一般的兴奋了，我们其实有个想法， 我们要去看布达拉宫，我们早就做了功课，布达拉宫我们也像那些朝拜的人一样，早就知道它很闻名，” “是的，我们去看夜景好了，” 这时，又有几个客人围了过来，他们一起嚷嚷着， 就知道，他们估计早有预谋好了的！ “不是，布达拉宫我们有这个行程，明天就去，这个肯定要去的，那你们今天去了，明天咋办？明天的行程，明天走啊！” “那我们现在干啥？休息？不行！” “就是，不行！我们坚决要去看夜景！” “那这样，布达拉宫明天去，也行，大家说了，今天我们去看看布达拉宫夜景，明天是白天去，看不到夜景，” “这个，等我问问，你们一定要去吗？” “当然，我们当然要去，看夜景，你问问布达拉宫远不远，” 这是一个突发状况，这些客人，真的是有想法的客人，咋不早说呢？看来，现在拦着他们不叫他们去，他们是不会罢休的！ 周阳赶紧来到美女导游这边， “哎！有情况，客人现在想出去玩，还要说去看布达拉宫，要去看那边的夜景，布达拉宫离这边远不远？” “啊？啥？布达拉宫不是明天去吗？” “是的，可是，他们要去看那边的夜景，” “布达拉宫好远的，从这边过去，一个半到两个小时坐车，不现实的，他们什么情况？叫我们开大巴车带他们去看吗？” “如果距离远的话，最好开大巴车一起带他们过去，” “哦，这个，你也知道，我们今天下午没有行程，我们师傅，你，我，现在等他们用过晚餐，我们就可以下班了， 如果客人去看布达拉宫夜景，你要知道，看完夜景，要多晚了吗？最起码晚上十点半以后才能回来，到酒店要半夜了，这个情况，我得跟我们社里汇报一下，” “对对对！我也是这个意思，他们执意要去，我也得跟我们社汇报，” 第208章 入藏第一餐 其实，周阳现在感觉有点疲惫，因为他曾经运动过，小跑过，而且，周阳是导游，全陪，他是在工作状态，他不是跟客人那种心情，那种游玩放松的状态， 周阳本想着，到酒店了，下午他也想好好的休息一下，调整一下紧绷着的神经， 现在，情况不允许他放松下来，他得赶紧联系社里，把现在客人们的想法和状况汇报一下，看这个样子，客人是一定要有所行动的，拦是拦不住的， “王总，我们这边已经到达酒店了，很顺利，客人们的状况很好，就是有个事必须您那里决定，” “哦？什么情况？酒店我们是订的最好的，客人还满意吧？” “嗯嗯！客人很满意，不是酒店的问题，现在，客人们有想法，他们今天下午或者晚上，他们要出去逛逛，他们不想呆在酒店里浪费时间。” “哦！啊？什么？出去逛逛？好啊！可以啊！叫客人们在酒店附近逛逛，不要走太远就是了！” “不是，王总，客人不是您想的那样随便逛逛，他们是想让我们带着他们逛，还要去布达拉宫逛逛，就是那种让我们推荐景点，去逛逛，就是说，客人不想呆在酒店，浪费半天时间！” “哦！是这样啊！不是，我们这个行程今天下午应该是没有行程要走的，这是我们当初也跟客人们说好的，就是这么安排的，客人没有提出异议的啊？” “是的，今天我们是没有行程要走的，可是，客人们一到酒店，看看现在天气还早，他们坐不住，闲不下来的，” “你跟他们说了吗？我们今天是特意不安排行程走的，特意让他们安定下来半天时间，来适应西藏的高原反应环境的，” “我当然说了，可是，客人们一下飞机，就不是原来的他们了，他们个个都原形毕露了，不听话了，都很兴奋了，打鸡血了都！” “哦！你等一会儿，我跟他们联系一下，” 周阳放下电话，他反正现在随便，下午又没啥事，一会儿去自己的酒店安顿下来，晚饭吃一个， 现在，就等王总那边跟客人怎么沟通了，自己现在赶紧坐下来歇一会儿， 他这会儿看见不远处，客人领队彭经理正在接电话，那肯定是王总打过来的，周阳也就不管了，他乐不得自己轻松一下，反正让他们去决定好了再说， 美女小导游这会儿也跟她们地接社汇报好了情况，现在，她过来跟周阳坐在一块， “好了，让领导们去决定了，我们先休息一会儿，” “嗯嗯！我也跟我们社汇报了，让领导们去沟通吧！” “其实，像我们这种职业，客人们是不太了解的，他们只是由着性子来的，他们哪里管你司机，导游是否休息，他们哪里顾得到旅行社为他们的身心考量费神操劳！” “是的呢！本来今天下午咱们就可以休息了呢，但是，客人不这么想的，这个也就是，各家站在自己的角度考虑问题，就会有不同的结果。” “是的，现实当中，很少有人是替对方着想，我去跟司机师傅打个招呼，让他心里有个准备，现在，也许晚上还不能下班！” “对哦！司机师傅那里确实需要跟他说一下的呢，辛苦你们了！” 看着美女小导游匆匆的出了酒店大门，周阳心里还是很放心的，这个美女小导游，挺负责，还热情，关键是，她身体特好，一溜烟的就出去了，人家才不管什么慢慢走路，不能剧烈运动啥的， 相反，周阳现在，感觉有点疲惫，他坐在酒店大堂的沙发上，就不想再站起来了， 对了，这会儿正好是个空挡，周阳想着，正好跟司机，美女导游，三个人碰个头，商量一下，交换一下今后这几天的行程， 周阳从沙发上挣扎起来，晃到酒店大门外，大巴车就停在那里，大门口，他看到司机和小导游都闲坐在车上， “我来了，怎么样？客人那边情况，师父都知道了吧？” 司机师傅点点头， “让领导决定吧，这个事，是可以理解的，我们以前也遇到过这样的情况，客人毕竟第一次来，大老远的来西藏，兴奋的心情可以理解， “但是，他们真的是不了解我们这边的情况，你看吧，他们今天不听话，有点苦会让他们尝尝的，” “哎！就是啊！我们老总也说了，今天下午就是给他们没有行程，就是让他们适应一下的，结果，他们自己太兴奋，不听劝！” 周阳两手一摊，解释道， “这个，我们也是好心提醒，反正我们也是习惯了，其他没什么，就是怕他们身体受不了，” “对的，就是他们现在不感觉，时间越久，越会有感觉的，对了，趁现在空，我把你先送到你今晚住的酒店，不远，五分钟就到了，然后你也休息一会儿，等领导安排的消息，” “好的，正好，我也去酒店把行李放好，休息一下，” 司机师傅开车，把周阳送到了他今晚住的酒店， 这个酒店确实不大，就像江南水乡那边的独栋别墅那样，三层楼的那种，只不过，外观装修样式是藏族的那种，有各种的花纹、图案，很漂亮， “你休息一下，我还把车开回大酒店，你休息好了，可以自己走过来，不远，也就一百米、两百米左右的距离，从这边往前走，那个路口左拐，就看到大酒店了，” “好的，师傅辛苦了！” 周阳跟着美女小导游，去酒店前台，办了房卡，拿了钥匙， “那你就休息休息，一会儿领导安排好了，有消息，我再通知你，你再过来， “晚饭你自己解决的，出了酒店右拐，有拉面馆，我们今晚用餐，都是自理的，不跟客人一起用餐，明天早上早餐也自理，以后就不用自理了， “对了，这边的水，那是烧不开的，沸点在70度左右，不是你们那边的100摄氏度，所以，初来乍到，你们最好不要用烧水壶烧水喝，这边有矿泉水，你就喝矿泉水吧！客人那边我已经都关照他们了。” 美女小导游回去大酒店了， 周阳打开房间，这是一个大床房，别说，真的还不错，该有的都有，跟江南那边的三星酒店差不多的规格，而且，主要是挺干净。 周阳把行李箱放在角落，双肩包放在床上，一会儿出去，就背个双肩包就行了，这样就轻便多了， 他躺在床上，闭上眼睛，眯了一会儿， 不知道什么时候，手机响了， “喂！小周”，是王总打过来的 “是这样，刚才很地接社商量了，就按照客人的想法，满足他们的要求，今晚，送他们去布达拉宫广场，看看夜景，让他们拍拍照，” “哦！好的，只要领导安排了，我这边照做就是了，地接导游，司机都没问题吧？” “没问题！地接社会安排好的，这你就放心吧！我现在别的不担心，我是怕客人们这样一折腾，他们身体是否受得了，” “哦，据我的观察，目前，客人们还一点事都没有，看他们精神头十足，” “哦！那就好！那就好！哈哈哈！好，那就这么定了，你也多注意，关照他们一下，注意安全！” 周阳挂了电话，看看现在，下午五点了，他赶紧出了酒店，去边上的拉面馆，吃了一碗藏族拉面，嗯！就跟兰州拉面差不多的，各种的调料，孜然，牛肉酱等等， 这是周阳第一次在西藏用餐，嗯！他也觉得，虽然是跟兰州拉面差不多，但是，毕竟，这是在西藏，那感觉是不一样的！ 现在，他们差不多已经把两个黄山踩在脚下了，在这么高的地方，吃拉面！这绝对是有纪念意义的！ 第209章 大事不好 高原拉面吃好了，这时快到下午的五点半了，周阳觉得应该去看看客人们，因为客人晚餐就是五点半开餐，他得去看看， 客人的晚餐是在下榻的大酒店用餐，周阳收拾好双肩包，然后出了小酒店，沿着街道向南走， 马路两边都是两三层高的小楼，这个时候，街道两边的门面商铺零星的开着那么几家，大多数都关着门，本来这边人流量也没多少，所以，街道上没啥人， 周阳大概走了一百米不到，来到路口，然后再左拐，往东走，远处他看见了大酒店，还行，确实不算远，顶多两百米的距离，不一会儿，周阳就走到了。 大巴车停在酒店大堂门口，司机师傅和苹果红美女导游都在车上，他们看见周阳来了， “对了，我们社通知了，等客人用好晚餐，大概六点半，我们出发去布达拉宫广场看夜景，” 苹果红看见周阳，说道，“客人现在在用晚餐呢，我都安排好了，你吃了吧？” “哦，我吃了，你们都吃了吗？” 司机师父和苹果红都点点头， “估计今晚我们要十一点才能回来，”司机师傅说， “哦！啊？那么晚啊？” 周阳惊讶的说，他其实并不熟悉这边的情况，他觉得，就看看夜景，然后就回来，这个也不会耽误多久的，谁知道会回来那么晚， “是的呢，从这边过去广场那边，至少一个半小时，来回就三个小时，客人再广场上玩一下，怎么也要半个小时吧？” “哦，这样下来，确实需要那么晚了，客人用的了半个小时吗？就看看广场，拍拍照，一会儿就好了吧？” “不是哦！布达拉宫广场也不小的，半个小时恐怕客人还不够呢，我们说半个小时，其实，实际上，再拖拖，就会弄到四五十分钟了，” “哦！那真是辛苦师傅了，关键是，明天还要走行程，这个确实有些问题，” “没事，这个倒是不要紧，我们这边也习惯了，其实，说到底，我是有些担心客人们，是否吃得消这样折腾， “而且，明天，我们的行程，我看过了，是要经过一个海拔五千多米的山口，海拔高，今天客人休息不好，明天真的担心他们，” “嗯嗯！是的，我也这样想过，不过，现在看看，客人们还挺精神的，应该问题不大吧，” “嗯嗯！先走着看吧！” 黑脸司机师父说的其实是有道理的，他是很有经验的老师傅了，看得出来，他所担心的，其实真不是瞎说的！ 晚上将近六点半了，客人们陆续都从酒店大堂出来了， 周阳看见他们，天呢，一个个花枝招展，打扮的漂漂亮亮的，像是去出席盛大晚会那样，一个个说说笑笑的，都上了车， 客人们是知道今晚去布达拉宫广场看夜景，所以，个个精神饱满，光彩照人，兴奋的叽叽喳喳的，尤其是女士们， 周阳看看他们，嗯！行！体格都不错，看不出来他们有高原反应！ 多新鲜！现在来到西藏才半天，客人们又没有剧烈运动过，怎么会那么弱不禁风呢？还是自己想多了！ 客人们有说有笑的，其实，周阳自己，现在，感觉并不舒服，头有些晕晕的，眼睛有些不听使唤，就是说，眼球在眼眶里边转动，感觉不是很灵活，头有些涨， 不管怎样不舒服，周阳那是什么人？团队的全陪，是带头人，他怎么能在客人面前表现出来不舒服呢？打死也不能！ 何况，周阳的体格，在团队里应该说是最好的，常年带团，东奔西走，早就锻炼出来一副吃苦耐劳的身体，耐性绝对不白给， 车上，苹果红少许给大家介绍了一下路程，注意事项，规定了时间， “我们今晚主要就是去看看夜景，布达拉宫广场的夜景还是很不错的，大家多拍拍照，在广场上转转，不要跑，慢慢走，拍照的时候不要跳跃，大家尽量注意减少运动量， “我们今晚争取十一点回来，不能再晚了，明天还有行程走，明天我们才是正儿八经的走行程，明天我们要参观布达拉宫，进到布达拉宫里面走一圈，看看里面是什么样的， “然后，明天下午我们去纳木错湖，途径我们这次行程中海拔最好的，有5013米海拔的米拉山口，所以，明天才是考验大家的时候，” 周阳这会儿，坐在座位上，闭着眼睛养精神，苹果红坐在大巴车副驾驶座位上，她一边也给参考一下行车路线， 一个半小时，其实很快就过去了，加上司机师傅开的也快。感觉也就一个多小时就到了，这时是晚上八点不到的样子， 西藏这边，这个时间点，天边还没有完全黑下来，华灯初上，加上一线天光，远处看见了布达拉宫，在半山腰上，壮美秀色， 车厢里大家都兴奋起来，本来在路上大家都默不作声的休息，现在，都骚动起来，透过车窗，赞叹着，指指点点的，被布达拉宫的魅力所折服的样子， “别急别急！大家都坐下来！坐到位置上，让我把车停好了再动！” 司机师傅边停车边喊到，周阳和苹果红也赶紧招呼大家先坐在位置上不要动， “好了，大家慢慢来，不要跑，慢慢下车，我们现在是八点十分，我们在九点钟之前，回到大巴车上来，大巴车就停在这里不动了，” “好的！好的！谢谢苹果红！谢谢司机师傅！谢谢周导，辛苦啦！”…… 呼啦啦！客人们都迫不及待的下车了，眼前，就是布达拉宫广场，周阳也是头一次来这边， 天呢！这广场还真不小，晚上的灯光，灯火辉煌，把整个广场照的彤彤亮， 周阳也下了车， “好了，让客人们去玩吧，来！我给你拍拍照，头一次来吧？必须留个念！”苹果红边说边头前走，周阳跟着她， 他们来到了广场上，再看看那些客人，早就跑到广场中央去了，老远呢！ 他们哪里还记得导游关照的，不要跑，不要蹦蹦跳跳，不要剧烈运动， 看看他们，一会儿腰痛，一会儿牙痛，一会坐在地上摆造型，一会儿拿出五彩斑斓的围巾，呼啦啦的晃动， 广场纵深，远处，有好几堆人在跳广场舞，天呢！这样的高原，还有人跳广场舞？人还不少呢！好几队，好几堆人呢， 广场上歌声嘹亮，人们随着乐曲，整齐划一的扭动腰身，大妈大爷们齐上阵，居然还有年轻人也掺杂其中， 广场上还有很多小朋友骑着玩具小车，还有放着风筝，在夜晚的灯光下，这广场还挺热闹， 而且，广场上居然还有朝圣的信徒，冲着布达拉宫方向，行三跪九叩、五体投地之大礼！ 这无疑是这边的一大特色，而且，跟这边的环境，那是相当的匹配，没有人会觉得他们这些信徒与环境格格不入，更没有人会觉得他们好笑，完全是一副和谐友善和自然的景象， 周阳看到，他的客人们，有几个居然也一头扎进广场舞队伍，跟着当地人跳舞呢，…… 周阳和苹果红，在广场的边缘，苹果红给周阳拍了几张照片，尤其是要把布达拉宫拍进来，然后，她就回到大巴车上了，司机师傅根本就没下车， 也是，这边，他们不知道每年要来多少次，早就审美疲劳了，哪里像周阳他们，第一次来，看什么都新鲜， 周阳此时，也是兴奋，他当然不能错过这样的美景，所以，他也在广场上溜达溜达，时不时的拍拍照， 尤其是布达拉宫，在夜晚的灯光衬托下，格外的辉煌，藏传佛教的中心，这边，每年朝圣的信徒，不计其数， 在夜晚的灯火辉煌的映衬下，白色的墙，紫红色的镶边，黄色的灯光，远处拍过去，半山腰上的宫殿，绝对神圣、光芒四射…… 周阳此时，其实越来越感觉不舒服，甚至，他看出去，一个人，能看出两三个影子来，脑子涨得难受， 他不敢多走路，因为此时，他觉得，自己走路甚至都有些打晃儿了，他暗自叫到：不好！自己中招了！ 确实，周阳现在，高反发作了！ 他赶紧慢慢的往大巴车那边走，虽然边走边打晃，但是，他还是能走的，还不至于摔倒！ 此时，时间过得也快，晚上九点就快到了，陆陆续续，客人们三三两两的也开始往大巴车这边来了， 有几个客人看见了周阳也在往大巴车这边走， “周导，你拍照了吗？” “周导，我来给你拍拍照吧！” “周导，这边太美了，晚上太漂亮了，这次真的来对了，” “是啊，周导，谢谢你们啦！” 周阳其实现在真的很不舒服了，两眼看出去都是一个人变成三个人了，脑袋涨得很，耳朵听见客人的声音，就好像自己蒙在被子里，隔着被子听到的声音， 幸亏有夜晚的灯光在广场边缘这边不太亮，周阳强打精神，咬着牙，脸上堆满了笑容， 他这会儿，必须表面上啥事也没有，而且，还要装出轻松愉快的样子，含笑点头，示意客人们， “回来了，来，大巴车在那边，大家可以上车了，我在这边再等等后面的人，你们先上车吧！” 周阳是个要强的人，他的意思，即便别人趴下，他绝对不能趴下！咬着牙也要挺过去！ 但是，现在看看客人们，情况似乎完全不是那么回事！客人们一个个看起来，啥事也没有，活蹦乱跳的，至少，周阳没有看出来哪个客人有问题！ 这就有些尴尬了！ 第210章 吸氧?笑话! 现在的周阳，站在大巴车附近，等着最后几个客人上车，此时的他，真的是强打精神，他恨不得马上躺下来休息一下， 两条腿有些抖，眼睛看出去，路边的灯光都是满天星了，脑子发涨，朦朦胧胧， 远处来了那最后几个客人，上车了， 周阳强打精神跟他们打了招呼，自己也上了大巴车， “人齐了，师父，可以开车了，”苹果红说， “你就坐在副驾驶这里吧，”司机师傅跟周阳说道，然后关上车门，发动汽车， 周阳也确实疲惫了，一屁股坐在副驾驶座位，拉好安全带，头脑昏昏沉沉的，闭上眼睛养养神， 不知过了多久，耳边就听司机师傅压低声音说道： “一会儿到了酒店，我先把你放在你的酒店，你先下车回去休息，我看你脸色不对！” 周阳睁开眼睛， “哦！不用，师父，我得先把客人送到酒店，然后我再回去，” “你别说了，你都这样了，你还是先下车吧，一会就到了，你准备好，我先停在你的酒店门口，” “哦，没事的，师父，客人还在车上，我得先把他们送去酒店，我能撑得住！” “你不用担心客人了，你的情况比他们好不到哪里，你是全陪，你不能趴下，客人这边，不是有地接导游吗？她会安排好的，” “哦，“周阳还想说什么，这时，他的酒店到了，司机师傅把门打开， “下去吧！好好休息！” “哦，好的，那个谁，美女，你辛苦照顾一下客人，那师傅，你辛苦了，我下车了， “各位，我先下了！明天见！” “明天见，周导，辛苦了！”…… 周阳在他住的小酒店门口下了车，此时的他，确实情况不好，走路都有些费劲了， 他站在酒店门口不走，看着大巴车驶离，生怕客人们看见他走路都费劲的样子， 然后，他扶着门，沿着过道扶着墙，他身上还背着沉重的双肩包呢，天呢，咋这么沉！ 酒店大堂里静悄悄，没有人， 周阳慢慢挪着步子，好不容易挨到他住的房间，还好，是一楼的房间，如果楼层不在一楼，那真的会要命的， 他拿出房卡，开了房间门，回手关上门，把双肩包从身上脱下来， 近前就是一张大床，周阳身子一摊，衣服，鞋都没脱，仰面躺在床上，昏睡过去…… 不知道睡了多久，周阳开始左右翻身，半睡半醒之间，他蹬掉鞋子，蜷缩在床上，一会儿翻身这边，一会儿翻身那边， 意识当中咋就睡不着？但是，也醒不了，昏昏沉沉，还有些意识，夜深人静，居然能听见自己的心脏砰砰砰的剧烈跳动的声音， 一阵昏睡，一阵意识翻身，折腾到后半夜，天呢！头痛！头痛！ 周阳迷迷糊糊就感觉后脑勺那边，后脖腔里边好痛，从后脖腔往里，往上，到后脑那边，痛！ 睡不着！但是，又昏昏欲睡，翻来覆去的在床上翻身打滚，然后，安静一会儿，然后，继续翻身打滚，…… 这一夜，周阳没睡好，头开始痛了！ 这是比较可怕的事，临出来的时候，王总曾跟他说过，当初他来西藏的时候，也是头痛的厉害，说是痛不欲生！ 难道现在，周阳自己也摊上了这个症状？潜意识当中，周阳感到，王总说的头痛，也就这样了，他还能接受， 有几次，周阳醒过来，睁开眼，天还很黑，还没有光亮，但是，醒着的时候，头好像不太疼， 他赶紧下床，晃晃悠悠的去上个厕所，然后，回到床前，他要喝水，记得双肩包里有半瓶矿泉水，他一口气都喝了， 现在，天还没亮，还得赶紧抓紧时间继续睡，睡不着也要睡，哪怕闭着眼躺在床上也好， 可是，一闭上眼，头又痛了，然后翻个身，好受些，但，不一会儿，又不行，再翻个身，…… 以前在小说里看到过紧张的时候，心脏的跳动声都能听见，周阳起初认为，那也就是写作吹牛皮的， 而此时此刻，夜深人静了，周阳真的就听见了自己的心脏咚咚咚的跳动声，而且，还很急促！ 也好，不是睡不着吗？周阳干脆，心里数数吧，就跟着心脏的跳动声，数数，咚！咚！咚！……1.2.3.4…… 渐渐的，周阳昏睡过去， 不久，头痛的他，又开始翻来覆去的在床上滚着睡，不知道折腾了多久， 忽然，他感到了天光放亮，窗户外边的天空有鱼肚白了，昨晚他根本没有拉好窗帘！所以，早上微弱的天光撒进来， 周阳知道，现在是早上了，他瞄了一下手表，早上六点了！ 他醒了！实在是睡不着了！ 干脆，他从床上爬起来，坐起来，在那里缓了缓神，揉揉眼睛，揉揉后脖颈，拍拍后脑壳， 还好，现在清醒多了，头也没有那么痛了，但是，还是在隐隐的作痛，但，比昨晚有力气了， 周阳下床，晃到洗手间，开灯，拿起漱口杯，看了一下眼前的镜子， 天呢！这是自己吗？迷迷糊糊的眼睛无精打采，脸色有点灰白，缺血的那种， 但是，这嘴唇怎么回事？不像以前的红色嘴唇，现在镜子里自己的嘴唇，紫色，紫色的嘴唇！而且，还有些黑，黑紫色的嘴唇！ 周阳睁大迷糊的眼睛仔细看看，抿抿嘴唇，摸摸嘴唇，确实，自己的嘴唇现在是黑紫色的了！ 他知道，他现在，肯定是高原反应，听王总说过，他那个时候，就是头痛的厉害， 现在，周阳也是开始头痛了，但是，痛到什么程度，他还不好说，毕竟，他觉得，自己的头痛，还是可以忍受的， 周阳洗漱完毕，六点半了，他们今天七点半要出发走行程的， 所以，周阳现在，背起双肩包，他得出发去大酒店跟客人们汇合， 好在，这边是住两个晚上，他可以不用带大行李箱，只要背个双肩包就行了。 虽然睡了一个晚上，早上刚起来，精神比昨晚要好许多， 但是，周阳背个双肩包，也是不轻的，里边有个单反相机，还有电池， 他出了酒店大门，沿着小街向南走，再往左拐，就会看见大酒店了， 可是，现在的周阳，不比昨天下午刚来拉萨的时候，那个时候，周阳的精神头还是比较可以的，至少，眼前这段路，昨天是没能难住他， 现在，周阳觉得，很吃力，走几步，就要站在那里喘几口气，而且，这个走，是晃晃悠悠的走， 甚至，有几次，干脆就坐在马路牙上歇一会儿， 天蒙蒙亮，街上幸好没什么人，要不然，会不会让人感到这个人很奇怪，走走停停，一大早的，还坐在马路牙上， 一般来说，周阳走起路来，从来都不带歇脚的，现在弄得，不仅仅是歇脚，还居然坐在马路牙上喘气！ 就这段两百米不到的路程，周阳晃晃悠悠，居然走了近半个小时！对！没听错，近半个小时！ 好不容易，周阳晃到了客人住的大酒店门口，他看到大巴车早就停在门口了，酒店里边也是人头攒动，进进出出的人， 周阳进了大酒店，来到大堂，他看见他的客人们有好些也在大堂，而且，现在，正是客人们用早餐的时候， 也许有几个客人用好了早餐，周阳看见他们坐在酒店大堂沙发上正聊天呢， 奇怪！客人们咋就这么精神，叽叽喳喳，活蹦乱跳的，聊的很开心，完全不像他，病殃殃的无精打采的样子，头还浑浑噩噩的，走路都打晃！ “哎呀！老王，你吃好啦？” “吃好了，你们都吃了？” “吃了！昨天晚上怎么样？睡得好吗？” “哎呀！别提了！我就没睡好，睡不着！头痛的厉害！” “是的！我也是，上吐下泻，头脑发胀！” “对哦！昨晚我都折腾了一晚上，实在难受的不行！” “我也是，拉肚子拉了一个晚上，后来吸氧！” “对的！我是呕吐，胃不舒服，后来，实在睡不着，我就吸氧，把边上氧气瓶开着，一边吸氧一边睡，” “我也是，头痛！吸氧才能好受些，我就这样睡的！” …… 周阳在大堂晃了一圈，跟客人们笑笑，点点头，这个时候的周阳，虽然自己很不好受，但是，表面上撑几秒钟的精气神，那还是拿得出手的！ 从客人们的对话中，周阳明白了，怪不得他们现在这样活蹦乱跳的，原来昨晚是边吸氧边睡觉，一直吸氧到现在！ 周阳知道了，别看自己这么惨，客人们其实不比他好到哪里去！他们似乎更惨，还什么？上吐下泻？至少周阳还没达到这样的成度！ 现在，周阳反而觉得自己好受了一些，他出了酒店大堂，来到大巴车这边，看见一个年轻小伙，高高的个头，正在往大巴车上搬氧气瓶， 哎！这有点出乎周阳的意料，没人跟他说过，车上需要放氧气瓶啊！ 周阳来到车边，刚想问那个年轻小伙子，不料，小伙子先说话了： “哎！你是，你是全陪吧？” “对啊！我是全陪导游，”周阳边说，边跟着小伙子上了大巴车， “我是本车的随车医生，也是酒店的驻店医生，” “哦！医生！”周阳没怎么反应过来！ 从来没有人跟他说过，大酒店还有驻店医生，那我住的酒店怎么没有驻店医生，而且连氧气瓶也没有！ 今天大巴车还有医生随车，这个，他也不知道，至于吗？有必要吗？ 周阳正纳闷呢，医生说话了， “我看你脸色不对，你赶紧的，坐这里，我给你看看，” 随车医生叫周阳坐在第一排位子上， “你脸色很不对，你有高原反应，头痛不？” “哦！有点痛，不过，还行吧！” “你昨晚是不是住在那边的小酒店里的？” “对啊！我没跟客人住在这个大酒店，” “哦！怪不得！那边小酒店，没有驻店医生的，也没有氧气的，” “哦，是的，啥也没有，” “来，你赶紧坐这里，我刚把氧气搬上来，你坐这里赶紧吸氧，” “哦！啊？吸氧？我？” “对！你！吸氧！”医生坚决的说！ “不用了吧？我感觉还可以，用不着吸氧吧？” 周阳笑笑，说道， 他觉得，这个医生是不是觉得自己快趴下了？怎么这样自信满满的叫他吸氧， 吸氧，周阳压根就没想到过自己落魄的到了吸氧的程度，笑话了吧？我周阳是谁啊？用得着吸氧吗？ 再说了，出来的时候，也没有哪个人说过，到这边需要吸氧的，他在导游群里也多方请教过老导游们，而且，王总也没说到他那会儿吸氧的， 都跟他说，忍一下就过来了，吸的哪门子氧啊？ 笑话！ 第211章 顽固不化 可以看出来，周阳的脑袋里边，压根就没有吸氧这一说， 一来，没人跟他说过这个事， 二来，年轻气盛好逞能，觉得自己身体好，吸氧那多不好啊，会被人笑话的， 三来，自己是带队的人，一会儿大家伙都上车了，看见周阳坐在车上吸氧，那个情景，还不被人笑话死啊？别人都活蹦乱跳的，他自己却趴下啦！ “这样，你现在看起来情况不好，我是医生，你得听我的。现在这边有氧气瓶，我给你打开，你吸一会儿氧，” “哦，不用，我没事的，医生，”周阳坚持己见， “不是，你，这样吧，我给你测一下吧！” 医生说着，从口袋里拿出一个小玩意儿， 周阳一看，原来是个小夹子，是带一小块液晶显示屏的夹子， “来，你把左手食指伸出来，我给你测测！” 周阳伸出左手食指，医生把那个小夹子夹在周阳食指上， “过几分钟我们再看看，对了，你们从家里出来的时候，是不是吃抗高原反应的药了？红景天，是吧？” “对啊！我们都吃的，红景天，有汤药的，我吃的是胶囊红景天，” “拿出来我看看，” 周阳从口袋里拿出来他吃过的胶囊红景天的包装盒子， “我就说嘛！你们那里来的，基本都是吃这种，还有汤药制的，我告诉你们，你们那边的红景天，跟我们这边的不一样， “你们那边的，大都是保健品，起不了多大作用的，所以，你把这个红景天可以扔了，吃我这个，” 医生说着，从口袋里拿出来一盒药，也是胶囊的，名字是：高原康， “来，这一盒给你，一天三次，每次两个到四个胶囊，你现在就吃，” 周阳这会儿，你说叫他吸氧，他有自己的想法，你说叫他吃药，嗯！他能接受， 因为，这边毕竟是高原，人家这边的药，那肯定管用， 周阳把药收了， “来，我看看你这个夹子，手伸出来给我看看，” 医生把周阳左手上的夹子拿下来， “你看看，这边有两个数字显示，111，70，你知道什么意思吗？” 周阳摇摇头，他哪里知道这是啥玩意儿，觉得这医生挺好玩， “这个数字111，是你的心跳心率，就是说，你现在静静坐在这里没有运动的情况下，你的心跳是每分钟已经达到剧烈运动时的状态，111下！ “再看这个数字70，是你的血液含氧量在70％，血氧是70，知道什么意思吗？” 周阳摇摇头，他听着都糊涂，血氧，哦，这个名词，他还头一次听说，那个心跳数，他知道，平时也就65下，现在是111下， 如果医生不说，周阳还真没太注意自己心跳早就加快的有点不舒服，确实不太妙， 现在，周阳确实感到，自己的心率真的有些不对劲，因为他能感受出来自己的心跳现在确实很快，不舒服， 至于这个70，他还真不明白是啥意思，有啥可参照的？ “你们平时在你们那边，是平原，氧气足，所以，你们没来这边的时候，你们每个人身体里边的含氧量血氧都在97％-99％左右， “而现在，你看看你这个，血氧都降到了70％，知道这意味着什么吗？” “不知道，”周阳确实不知道，摇摇头， “意味着，你这个人，就快趴下了，血氧已经到了临界点了，如果你再不迅速补充氧分，你只有两个结果，” “哦，啥结果？”周阳傻傻的问道， “一个结果，你要么现在，立刻，打飞机回去，回到你们那边去，那就什么事都没有了， 另一个结果，你就有可能再也回不去了，站着来，横着回去！” “啊？有那么严重吗？” 周阳听着都有点不相信的样子，心想，是不是吓唬人啊？ 医生看周阳如此顽固不化，真的有点费力，但是，他还是在耐心的劝道， “你这样，看来你们这方面知识还不够，这么跟你说吧，你们过来这边的时候，是不是注意到，有客人带的小面包，那种用塑料包起来的密封的那种， 在你们那边，是不是很小，但是到了我们这边，是不是就鼓鼓的，鼓起来很大了？” “哦，这个倒是的，我看到过，鼓鼓的，” “那就说明，内压很大，外压稀薄，拿到人身上的器官来说，你们在你们那边，你们的心脏是这么大，” 医生把拳头握紧，伸出来， “而到了我们这边，你们的心脏就变成这么大了，” 医生把握紧的拳头松开，手心朝上，五指分开，好像手心里托着一个硕大的球体， “这么大的心脏，现在负担很重，不光光是心脏，你们的内脏都很大了现在，只是你们看不见，不觉得，只是觉得身体不舒服而已，” “哦！原来这样啊，” “所以啊，就像你们那边来的人，在我们这边，不能生活很久，如果逗留很久，一年，几年，那么，你们再回到你们那边，你们的心脏就不太容易缩小回去，这样就会弄出心脏病来，” “哦！啊？这样啊？那我们这几天不要紧吧？” “不要紧，不要怕，我是说，时间不能很长，你们来一两个月，那是没问题的，这个不必担心，现在，你是不是先吸氧啊？” 周阳现在确实有些长见识了，闹了半天，这里边还真有不少学问， 不过，他还是不想吸氧，他还是想坚持一下， “哦，我觉得我现在还能再坚持坚持，我来的时候，他们都说，只要挺过这两天就没事了，就适应了，所以，我……“ “你都这样了，你还要坚持啥？还要再挺挺？你再挺下去，那可真的就挺了！” 看来医生这会儿确实有些着急，遇到周阳这号的，不懂也不听话的，还那么固执己见，真不好弄！ 原来周阳自己都不知道，自己会有这么坚决，这么坚强的意志！ 天呢！这可咋办！ 这个时候，医生做周阳的思想工作，已经有二十几分钟快半个小时了，你就说说吧，周阳有多么固执吧？ 此时，有客人们陆续出酒店大堂，开始上车了，客人们现在大都有说有笑，精神状态还真不错， 周阳坐在座位上，其实真的很不舒服，他也没站起来很客人们打招呼，病殃殃的样子，跟客人们的精神面貌大大滴不同， 现在，医生就站在过道上，他还不肯放过周阳， “你这样，如果你不赶快吸氧，你就今天不能去跟车了，因为，今天我们要路过一个山口，五千多米，你这个样子肯定不行，” “别呀，我这个，我那个啥，我肯定要跟车的，我不能离开客人的，我觉得我的身体很棒的，我小时候在武术队里混过，体格没的说，” “切！那有啥啊？我跟你说，身体越是棒棒的，越会有反应，那种一米八，一米九的大高个，打篮球的运动员，到我们这边，照样得趴下，上次就有个打篮球的小伙子，就趴下了，差点没命！ “你得听我的，我是医生，你看看我，我是援藏医生，我本来也不在这边， “我现在在这边已经十年了，我是医生，我每天还都在吸氧呢，你看看你，昂？刚从沿海平原来，你就这么厉害吗？不肯吸氧？你这是要命知道吗？” 医生真的急了，因为，客人们大都出来上车了，马上就要出发了， 第212章 顿悟 这时，客人们开始陆续上车了，他们一边上车，一边议论昨天晚上的美景和昨晚的高原反应， 司机师父和美女导游苹果红也出现了，他们可能早上去附近吃早餐刚过来， 不知是怎么回事，周阳脑海里虽然现在头脑发胀的厉害，可是，刚才医生说的最后几句话，一直回响在耳畔， “我是医生，我来这边十年了，我都还每天吸氧一到两个小时，而你，……” 这句话，突然使得周阳豁然开朗，茅塞顿开， 对呀！人家是医生，他也不是本地人，人家还每天吸氧，每天都要吸氧， 谁告诉过周阳他自己不需要吸氧的？谁也没说过！那为什么自己就非要不吸氧？难道你比医生还懂高反吗？ 连医生都每天吸氧，我还有什么可说的？ 周阳此时瞬间明白了，顿悟了，原来如此！ 马上，立刻，他二话不说，拿起身边上的氧气瓶的鼻吸，戴在头上， “哎！这就对了，来，这样戴，” 医生终于像完成一项艰巨的任务一样，赶紧帮周阳调整好鼻吸， “你先吃四粒那个高原康胶囊，然后这样吸氧，对，就这样！” 医生帮着周阳打开矿泉水瓶盖，周阳立刻吞下四粒高原康胶囊，然后，闭眼养神， 这时，司机，苹果红都上车了，苹果红一看周阳这个样子，就知道怎么回事， 司机看看周阳，乐了， “中招了吧？感觉怎么样？” “还行！幸亏昨晚您叫我就近赶紧下车，要不然，真不行了，” “是吧？我就看你不太对劲儿，” “昨晚一到酒店我就昏睡过去了，连脱衣服洗漱都没来得及，” “哦，看来不轻，今天多吸一会儿，” “师父，可以开车了，人都齐了，”苹果红清点完人数，从车后边走上来说道， 客人们叽叽喳喳的兴奋的还在讨论着，他们是永远不会停下来的，加上昨晚他们的高反经历，那更有的说了， 你问我咋样，我问你咋样，大家各自交流着感受，还不断的把昨晚的夜景照片晒出来看看谁拍的好看， 周阳坐在最前排靠右的座位，苹果红坐在副驾驶，周阳现在一个人坐两个座位，因为他边上座位就立着一个大氧气瓶，所以，那个座位就没有坐人， 周阳这会儿，脑筋发涨，昏昏欲睡，他可不像客人们那样的精气神，人家可是吸氧一个晚上的， 而周阳，从昨晚到现在，一口氧气都没吸，凭借自己的意志，跟高反战斗了一个晚上， 现在，应该说，周阳是最弱的一个了，刚才客人们上车的时候，周阳正好在座位上跟医生抗辩中， 客人们陆续上车，那个时候周阳还没有吸氧，看见客人们上车，周阳瞬间会强打精神，以很好的精神面貌跟客人们打招呼，装出一副什么事都没发生一样， 客人们也大都几乎没感到周阳已经快趴下了， 而这会儿，汽车开动了，周阳也吸上氧气，他双眼闭上，闭目养神， 因为有苹果红在，她是地接，所有的安排，讲解，都由她来完成，周阳还是比较放心和欣慰的， 苹果红可是精神状态好的不要不要的，站在车头前面的过道，背靠安全靠背，拿起话筒，给客人们介绍今天的行程安排和注意事项， 周阳闭着眼，迷迷糊糊的听着，他现在是全身放松，他这会儿也顾不得别人，自身都难保了，重要的是，赶紧好起来， 而这一路的车程，救了他！ “各位领导，朋友们，大家早上好！” “好！好！小美女好！你真厉害，看你忙前忙后的，还那么精神，” “大家昨天晚上夜景看的开心吧？” “太开心了，夜景太美了！” “我们拍了好多照片，都晒朋友圈了，把我们在家的朋友们给羡慕死了！” “哎呀！就是，我晒出去以后，他们后悔死了没跟着来这次！” “那就好，大家开心就好！” “我们是太开心了，昨晚回去就吃生活了！” “哈哈哈！对的，回去就乐极生悲了！” “啊？昨晚大家休息好了吗？” “哪里还休息好？我们这小命差点给要了去！哈哈哈！” “我是昨晚泻了一个晚上，到后半夜吸了氧才睡上那么一会儿，” “我也是哦，前半夜折腾的要死要活的，后来，把氧气瓶搬到床边，边吸氧边睡，就这样才睡到早上，” “呵呵！看来大家昨晚都有个深刻的记忆了，” “谁说不是呢！这辈子都不会忘！” “是这样的，昨天你们其实一下飞机，你们就开始消耗氧分了，你们身体里边的氧分一点一点的在消耗， 之所以昨天不给你们安排行程，目的就是要让你们身体里边的氧分消耗的尽量慢一些，从而有一个最后消耗的平衡点，然后就慢慢会停下来消耗，从而能有一个适应能力， 但是，昨天你们太兴奋了，这也不好，会使得消耗的氧分更快更大，而且，昨晚你们去看夜景，也是回来很晚，消耗太大， 我看见你们在广场上还有的去跟着当地人跳广场舞，还有的挥动丝巾摆造型的时候，又是跳又是蹦，那也很消耗的，” “就是就是，虽然昨晚圆了夜景的愿，但也是有代价的，不过，我们觉得很值！” “嗯嗯，大家开心就好，” “哎呀！你看司机师傅和苹果红，人家那么辛苦，可一点事都没有，还有我们的周导，” “司机和苹果红，人家是本地的，当然不会有情况了，关键是我们的周导，哎！周导，你真厉害！什么事都没有，” “周导在前面吸氧呢！他当然也有高反，” “不过，他看上去，状态很好啊！” 周阳闭着眼，迷迷糊糊听见客人们说，他头也不回的举起手臂，摆摆手，算是跟客人们有个回应了， “好了，亲爱的们，我们来说说今天的行程，今天，是我们正式开始走行程了，今天，上午走一个，下午走一个， 上午，我们先去相对比较远一点的景区，海拔4718米、我国第三大咸水湖-纳木错湖，从这边过去，大概三个小时左右， 而且，这一路上，我们会在一个半小时以后，经过一个着名的山口，也是我们这次行程当中经过的海拔最高的5013米的米拉山垭口， 到了那边，我们留给大家十几分钟时间，下车去拍个照，留个念，然后，我们再上车赶路去纳木错， 今天上午，我们所走过的路程，海拔都在4000米以上，所以，大家现在还是需要养精蓄锐，不要太活泼，不要太兴奋，保持静养， 但是，有一点，大家必须听清楚，坚决不能睡觉打瞌睡！坚决不能在这一路上，在车里睡觉打瞌睡！你可以闭目养神，但是，不能睡着了！” “哦哦！那是为什么啊？” “这样说吧，因为今天上午我们都在高海拔地区，如果你睡觉，有可能就叫不醒了，一下就睡过去了，” “啊？啊？！”客人们都惊讶到了， “有一次我们有个同事，也是接待像你们这样的外地团队，他车上有个大爷大妈，一上车就睡， 导游喊他们不要睡，喊醒了这个，那个又睡，喊醒了那个，这个又睡了， 后来，到了米拉山口，老大爷醒了，下车拍照，回来车上的时候，他老伴还在睡， 后来，叫不醒了，导游也是吓死了，赶紧叫120来，又是抢救又是吸氧，乱成一堆了，后来就真的没叫醒！” “天呢！还有这事！” “所以，大家千万不能睡着了，同一个座位的互相监督一下，” “到了纳木错，给大家一个小时的时间足够了，大家慢慢拍照，注意，不要把垃圾带到湖里去， 那边，纳木错，为藏语，“天湖”之意，是西藏的“三大圣湖”之一，是古象雄佛法雍仲本教的第一神湖，也是着名的佛教圣地之一，是世界上海拔最高的湖……” 周阳迷迷糊糊听着苹果红的讲解，他也警觉起来，自己千万别睡着！因为今天走海拔更高的地方， 同时，他也暗自庆幸，自己吸氧了！ 第213章 大惊失色 周阳一边吸着氧，一边闭目养神， 苹果红为了让大家不睡觉，她可是使出了浑身解数，一路上讲风土人情，讲藏族人民的生活，讲车窗外的风景，讲藏族文化，藏传佛教，讲那些不远千里过来朝拜的人们…… 而且，车窗外，不时的会看到一个，两个，三个，五个等等朝拜的人一闪而过，他们身穿五颜六色的藏袍，围着头巾，看起来灰头土脸的那种样子， 走几步，跪下来，双手合十朝天，回到前胸，然后伸直胳膊，朝前方五体投地的趴下去在路上， 周阳有时也会被客人们吵醒，往车窗外边看看，那些朝拜的人，一般前面穿个围裙样子的罩衫，几乎是每走几步，就要跪下来五体投地的拜一下， 有的是走两三步，大概就一个人高度的距离样子，然后再拜下去， 客人们倒是很精神，很少有睡下去的，那么周阳省心了，他很满意苹果红， 车子大概走了一个半小时， “哎！周导，给我吸一会儿！” 周阳现在觉得，自己的情况已经比早上好很多了，至少他不那么难受了，但是，头还是痛， 忽然，客人的领队彭经理，从后边座位过来，跟周阳挤在一个位子上， 周阳睁开眼睛，看见彭经理脸色有些不好，看得出来，她也有高反，可能比较难受了， 周阳赶紧把氧气鼻吸拿下来递给她，因为就一个氧气瓶，这个只能大家轮着吸， 周阳这一个多小时的吸氧，缓过来不少， 周阳明白，彭经理的情况，估计比他好不到哪里去，因为，同样是出来旅游，彭经理跟其他客人的情况不太一样，因为她是领队， 其实，做主的，是坐在后排的那个很干练的女经理，而彭经理，只是负责具体服务事项，什么事都要她来协调处理，她自己处理不了的，才会请示那个女经理， 所以，彭经理其实跟周阳差不多，心思重，消耗大！ 不要小看这个消耗，其实是内耗，身体里面消耗大，脑筋一直在转，精力一直在绷紧神经，所以，高反最容易中招！ 时间过得比较快，司机师傅方向盘一打，转了一个弯，停在了大路边的一个很小的停车场， 这里人很多，车也不少，乱哄哄的感觉， “我们现在已经到了米拉山口了，这边海拔5013米，给大家半个小时的时间，大家下去，看见了吗？那边，有一块大石头立在那边，上面有大红字，米拉山口！大家去拍个照留个念！” 呼啦啦！大家都下车了，看着客人们都下车了，周阳也要下车去拍个照，他必须在这边留个念，这也许是他这辈子来到的海拔最高的地方， 不过，他现在还是觉得头痛，脚下打晃，他坐在位子上刚要起身， “来，我给你再测测，”不知什么时候，医生站在他边上了， 周阳把左手食指伸出来，医生又把那个带液晶屏幕的小夹子夹在周阳手指上， 周阳着急下去拍照， “你别急，现在，你看见了吗？巨石那边很多人，让他们先拍照，一会儿你再过去，人就空了，” 也是，周阳乖乖的等着测量结果， 大概过了三五分钟，医生拿下夹子， “嗯！现在可以了，血氧上去了，你看看！” 周阳接过小夹子，上面两个数字，95、80， “这个95就是血氧，你现在血氧上去了，但是，它还会再次降下来，所以不能剧烈运动，尽量让他降的慢一些，” “哦！我现在感觉好多了，不过，头还疼呢！” “这个肯定会有些疼，不过，现在血氧上去了，问题不大， 也就是你体质还可以，还能吸收氧分，如果醉氧，那就麻烦了，你现在可以下去拍照了，” 医生说着，就给彭经理测量， 周阳这边，他其实虽然感觉好多了，但是，就像那种大病初愈一样，他还是感觉身子飘忽忽，走路还有点晃，身体比较虚弱的样子， 周阳稳了稳神，小心翼翼，慢慢悠悠的晃下大巴车，往巨石那边晃过去，大概有一百米距离， 周边有点冷，他穿着羽绒服下的车，因为这边的山口风大，而且，周边都有雪，一眼望过去，雪山满眼都是，白皑皑的一片一片的， 巨石这边还排队了，照个相大家排好队，周阳也跟着排，还好，他现在这个时候过来，人还算不多， 不一会儿，他就排到了，有客人帮着周阳拍了几个照片，周阳带着墨镜，手扶住大石头， “把上面的字拍下来啊，尤其这几个字：米拉山口，海拔5013米，” “那是必须的！” 如愿了！周阳看到了他的照片，还行，总算是最高海拔有个念想照片了，回去又可以跟同事们吹牛了！ 大家陆续上车，继续赶路，他们今天上午的行程是纳木错湖，现在只是路过米拉山口，再有个把小时，就到了， 纳木错是西藏的“三大圣湖”之一，是古象雄佛法雍仲本教的第一神湖，为着名的佛教圣地之一。 纳木错是藏语“天湖”的意思，洁净而神圣，是我国第三大咸水湖，西藏的第二大湖，海拔4718米， 客人们挺开心，上了车就没闲着，发朋友圈的发发发，聊天的聊聊聊，时间很快，就到了纳木错湖， 司机师傅把车停稳，这边，客人可以慢慢游览一个半小时， 湖面波光粼粼，跟镜面一样，映衬着远处四周的雪山，清澈见底，倒影很干净， 还没下大巴车，一眼看过去，就给人一种洁净，纯天然的感觉， 客人们来自江南水乡，什么样的湖没见过？可是，到了这里，把大家给乐坏了，虽然这边上人也很多，都是各地方的游客，那也没能影响客人们兴奋的心情， 下了车，得走一会儿才能到湖边，而且，这个湖，边上很浅，可以脱了鞋，下到湖里去趟趟水，撩撩水， 当然，不能往湖深处走了，毕竟这个湖还是很大很大，一眼望出去，那边连着雪山呢，而且，越往里走，越深， 周阳这会儿感觉也很不错了，跟着客人们一起下了车，对于他来说，也是第一次来这边，当然要下去趟趟水的，这是必须的，大老远来， 客人领队彭经理，这会儿也有精神了，毕竟她吸氧一个小时了，周阳看看她没啥大事，也就放心了， 到现在为止，行程走的还算很顺利，本来周阳最担心的就是这一天，说来，客人的情况，反而比他自己还要好，这是他没想到的， 苹果红和司机师傅，都不知道来过多少次了，他们俩连车都没下去， 周阳觉得，只要过了这一天，那就更加放心了，因为明天就离开海拔3600的拉萨，往灵芝方向走了，那边地面植被丰富，绿色植物光合作用好，氧气是充足的， 下午还要走一个布达拉宫，参观一下，那就很轻松了，看着客人们在湖水里撩着水拍照，还有跳起来拍照的，我的天，他们怎么这样有精神，似乎一点儿高反都没有，…… 周阳此时的心情很不错，他也脱了鞋，两脚站在湖水里的沙地上，欣赏着这世界最高的湖光山色， 他其实是有些不服气的，咋就别人啥事没有，就他自己感觉头又痛，体力又虚，这不是笑话吗？…… “周导，周导，不好了，快去看看，我们有个人晕倒了！” “啊？！什么？在哪里？！” 周阳回过神来，大惊失色！ 第214章 参观布达拉宫 湖边的温度并不冷，因为这是夏季，虽然这边海拔高，但是，中午时分，还是不冷的， 周阳本来也是赤脚在蹚湖水，听见有人喊他，还是什么？有人晕倒了？天呢！ 周阳赶紧上岸，把脚在沙地里蹭蹭干，慌乱的登上鞋，跟那个客人跑过去看， 远处沙滩上已经围了很多人，分开众人，见一个中年妇女坐在地上，边上有人搀扶着， “啊！不是，不是我们的人！”那个客人说， “不过，穿着打扮跟我们那个大阿姐很像！”客人又说， 周阳仔细看看，确实不是他团队上的人，打冷眼看，很像团上一个大姐， 这时，从围观的好多人的七嘴八舌的话中，周阳明白了，这位大姐是把脚崴了，坐在地上正用手揉脚脖子呢！ “不是高原反应，她那是把脚脖子崴了，跳起来摆造型拍照的时候，不小心弄的，” 周阳悬着的心放下来，更何况，不是他团队上的客人， 此时的周阳，也没心情再下湖了，他站在远处岸边观望着，就等着时间到，召集大家上车了。 现在是中午时间，快到一点半了，该吃饭了，周阳看看时间差不多了，便扯着嗓子喊大家回来上车， 这种地方，你不喊，客人们是不会回来的， 不一会儿，大家都陆续的回来了，上车，吃饭去。 西藏这边的饭菜，对于来自江南水乡的客人们，那还是不习惯的，尤其这边的米饭，因为海拔高，煮米饭，70c就开锅了，煮好半天才能熟， 其他的菜，你只要有钱，都可以吃到， 好在这个团，是高标团，客人住的五星级大酒店，用餐也是每个人每顿100元的标准， 按照以往普通餐标，25-30元一个人每顿餐，那是吃不到可口的饭菜的， 好在是高标团，到了自己不熟悉的地方，到了环境恶劣的地方，或者是到了边远的地方，就不要省钱了，有时候，钱真的可以度过难关的， 吃的好，睡得好，你才有精力，有体力抗衡高原反应，肯花钱，尤其是那种自驾游来的，你就要肯花钱，买氧气瓶，住的好一点，吃的好一点， 对于旅游团队，应该尽量安排好的地方住宿，尽量安排有驻店医生的酒店，吃的也需要尽量的合胃口，但是，这些安排，那还不是羊毛出在羊身上吗？ 下午参观布达拉宫，大巴车往回开，一切都还很顺利， 看着大家精神状态还都不错，周阳放下心来， 纳木错湖这边，是本次行程当中海拔最高的，也是周阳最担心的， 现在，客人们没啥事，那就真的是没事了， 反而是周阳自己，到现在，头还是痛的，浑身没力气， 他坐在大巴车上，尽量少活动，保持体力，下午的布达拉宫，应该没什么问题了， 一个旅游团队出行，导游最关心的，就是安全，安全问题时刻挂心上，谁也不希望团队出问题，尤其是安全问题， 安全没问题，那么，导游才会希望吃住都可以，关心吃住问题， 有时候，吃住出了问题，会牵扯导游很多的精力去解决，其实这都是不必要的麻烦，但是，这也是导游遇到的最多的情况， 而周阳目前的这个团队，确实很省心，因为是高标团，一切的吃住问题，都没问题，社里一开始就安排的很到位，所以，整个团队走到现在，一点问题都没有， 地接导游，地接大巴车师傅，都是很专业的，跟他们配合也是很愉快的， 像这样的团队出来，那就只剩下了快乐！ 下午的布达拉宫，门票是要提前预约买好的，一天进去里边参观的人数是受到限制的，也是为了保护布达拉宫，更是需要有一个客流量的限制， 苹果红早就把门票搞定了，客人们从大巴车上下来的时候，苹果红就一路小跑的去拿票了， 趁这段时间，客人们在布达拉宫门口摆着各种姿势，拍照， “哎！周导，可能你进不去，只能进一个导游，我得进去给客人们讲解，” “噢！没关系，我就在外边看看吧！” 周阳看着苹果红带着客人们往布达拉宫门口过去，自己也打算围着布达拉宫周围转转去， “周导！你来！过来！” 远处忽然听见苹果红喊他，周阳赶紧过去， “来，这是我的全陪，叫他一起进去吧，反正我们团人不多，” 周阳看着苹果红跟检票口的工作人员在争取，这些工作人员，五大三粗，比较瘦，黑黑的脸堂透着油光，带着毡帽，披着五颜六色的藏服，腰间扎着麻布腰带， 听见他们在说些什么，然后点点头，挥挥手， 周阳赶紧笑着冲他们点点头，进了大门， 还不错，这天人数不是很多，人数限制不在乎一个两， 另外，旅游上有个不成文的规矩，地接导游需要尽力为全陪导游解决吃住行游的问题，尽量也让全陪导游进入各个景点，毕竟有的全陪导游也是第一次来， 而且，尽量不让全陪导游跟客人们脱离，全陪导游，就要全程陪同，这也是为旅游行程顺利进行下去，更是为了客人们着想， 这时，苹果红走快几步赶到客人前面，她举着一个像转经筒一样的用五颜六色的绸带织起来的小标志，挂在导游旗杆上，在前面走， 周阳则走在最后面，以免客人们掉队走丢， 布达拉宫进了大门，还得走一段有坡度的路，周阳抬头看看，天呢，这段路还不短呢，上坡路，得走一会儿的， 周阳现在其实并不舒服，高原反应使得他现在的头很痛，就眼前这段坡路，要是在以往，那根本就不在话下，三两下就窜上去， 现在，面对这样的小坡路，周阳都觉得头痛，真不想上去，可是，既然进来了，而且，还是苹果红争取到的，那怎么说也要进去，上去看看的， 再怎么说，布达拉宫，那也是全国闻名，不，是全世界闻名的，仅此一家， 而且，你可要知道，有多少的藏民善男信女，从遥远的地方亦步亦趋一步一磕头的过来这边朝拜，这边就是圣地！ 不错，这边就是圣地！美丽而又圣洁！ “布达拉宫始建于公元7世纪，是藏王松赞干布为远嫁西藏的唐朝文成公主而建。 布达拉宫是当今世界上海拔最高、规模最大的宫殿式建筑群，海拔3700多米，占地总面积36万余平方米。 在布达拉宫的每一座殿堂的四壁和走廊里，几乎都可以看到壁画。 布达拉宫分为两大部分：红宫和白宫。居中央是红宫，主要用于供奉佛神和宗教事务，红宫内安放前世达赖遗体的灵塔，在这些灵塔中，以五世达赖的灵塔最为壮观；两旁的是白宫，达赖喇嘛生活起居和政治活动的主要场所就是在这里......” 苹果红走在队伍的前面，边走边介绍，大家经过一个不小的坡度上来了， 周阳此时也是大口大口的喘着粗气，他想尽量跟在苹果红近旁， 可是，无奈的是，这边进到里面，越往里面人越多，比较拥挤， 周阳又怕客人们掉队走丢，渐渐的，周阳听不到苹果红的介绍了，这里边是不让用小蜜蜂喇叭的， 而且，队伍也在逐渐的拉长了距离， “大家都跟上啊，不要落得太远啊！” 周阳在队伍的最后边，催促着几个落后的客人，其实，周阳也是第一次来这里，他很想跟在苹果红后边听听介绍， 此时，他们已经进入到布达拉宫的里面了， “大家不能拍照，跟上队伍，注意脚下！” 周阳在后面不停的提醒客人们，因为，进入布达拉宫，里面其实比较昏暗，人头攒动，擦肩摩踵， 周阳这会儿，也顺便在参观着布达拉宫内部，而他做梦也没想到自己会置身布达拉宫里面，此时此地，恍若隔世！ 第215章 到哪儿说理去? 为什么说是恍若隔世？ 因为，周阳走在队伍的后边，他渐渐的跟苹果红大部队拉开了距离，听不见她的讲解介绍，所以，他只能自己感受了， 这一感受，就有了不同寻常的体验， 首先，在布达拉宫外面的时候，大晴天，太阳高高照，有点晃眼， 一踏进宫殿大门里面，立马感觉眼前一片昏暗，他不知道为什么宫殿里面不开灯，弄个灯火通明也好啊， 就像无锡灵山大佛那边的梵宫，多么富丽堂皇，灯火通明，给人感觉就是神圣殿堂，天堂一般， 而进了布达拉宫，他没有这种感觉，这边的灯，用的是那种很粗很粗的，有一个胳膊那么粗的大蜡烛???！ 在里面的各种佛龛，供桌上，摇曳着点点烛光，周阳不知道这，今天，是不是停电？赶巧了？ 头一次来，根本不知道里边是什么情况，透过点点烛光，可以看到各种的壁画、唐卡、各种佛龛塑像，大殿粗壮的柱子 而且，里边划分出来很多小小的区块，也就是差不多一个佛龛塑像，就是一个区块， 每个这样的区块，都有一个身穿喇嘛服的粗壮黑黝黝的、袒露半臂的大和尚坐在铺垫上，脖颈上挂着粗大圆润的大串的佛珠，手捻佛珠在打坐， 昏暗的烛光下，周围的环境，壁画、唐卡、佛龛、蜡烛、打坐的喇嘛、比肩接踵的客流、空气中弥漫着一股混杂着蜡烛燃烧的气味、还有各种人身上的、酸臭的味道…… 周阳神智开始恍惚，本来他就高反没有好，再加上这里边，可以说，空气浑浊，使得他更加的云里雾里了， 赶紧走，我要出去， 他心里这样想，但是，出不去！前后左右都是人，还不许走回头路，只能跟着大部队一直往前慢慢的蹭！ 远处，透过昏暗的烛光，周阳看见自己的客人们都紧跟苹果红，听着她讲解， 周阳很佩服苹果红，这大殿里边供奉着不得了的佛龛塑像，还有各种的壁画雕塑、唐卡、建筑样式、装饰特色都是藏传佛教的样式， 苹果红走到哪个塑像，都能讲那么一大堆的介绍，虽然周阳离得远听不清，但是，也能偶尔听到那么一两句， 毕竟，有的时候，还是能凑到她跟前不远的地方， 不过，苹果红讲的，周阳基本听不懂， 因为，她讲的是藏传佛教的东西，就光光是佛龛塑像的名字，讲出来都是一大串，听着都复杂， 打冷眼再看看客人们，很认真的，“嗯！好！噢！原来是这样！” 周阳憋着想笑！心想:连我都听不懂的云里雾里的，你们难道顿悟了吗？厉害！ 其实，在布达拉宫里面，周阳根本没心思去欣赏和听讲解，他现在正难受着呢，赶紧走出去，是他现在的想法， 至于为什么这里边不开灯，这么昏暗，他哪里知道，也许，如果，这里边灯火通明的话，周阳也许会有很大的兴致的， 不知道走了多久，也不知道上下楼梯走了多少个区块， 最后，总算挤出了宫殿，来到了大门出口， 周阳深深地缓了缓气，感觉舒服一些， 他是头一个挤出来的，苹果红和大部分客人还在里边，因为她要讲解，走走停停有些慢， 周阳挺佩服这些客人，心想，我周阳，走南闯北，凭我的体格，还真干不过这些客人，别老是自诩天下老子第一，比你能的，多了去了！ 不多会儿，客人们陆续出来了，苹果红的胖乎乎的脸庞更加的黑里透红，她忙不迭的招呼大家集合，跟她走，去餐厅吃饭， 周阳紧跟其后，原来，餐厅就在附近，走过去十几分钟。 说是吃饭，其实时间还早，苹果红带大家来到餐厅，只是让大家认一下路，等会儿回来用餐就方便了， “那么现在，去那里？”客人们问道， “去大昭寺，那边也是很着名的寺庙，顺便逛逛八郭街，”苹果红说， “前边延这条路走十几分钟就是八郭街，先跟我去大昭寺，就在八郭街上，然后大家自己去逛逛街，回来用餐就可以了” “噢！八郭街，有名的，是得去逛逛！” 周阳过去不知道这个地方，只是新闻里边听说过这个八郭街，震惊国内，出过乱子，它是以这样的方式，才被周阳知道了解的， 那是得去看看，周阳也是抱着这样的想法的，跟着客人们一起去逛街了， 其实，也不能说周阳这样的心思是歪的，他更多的是担心客人们的安全， 那一年，89年3月5日，八郭街动乱还是比较严重的，举国震惊！这已经不是什么秘密，大家都知道， 对于初来乍到的客人们，包括周阳他自己，都不了解这边现在是什么情况，所以，做为全陪导游，周阳有责任时刻伴随在客人们的边上， “小张，那边，八郭街，安全吗？”周阳小声问苹果红， “啥？安全！有什么不安全的？” 看着苹果红一脸的疑问，周阳觉得自己真的多余问这样的问题，苹果红压根就没有觉得那边有什么安全问题， “哦哦！那就好，我也去逛逛街，” “你是不是指那次的动乱？那都什么年代了，现在很安全，放心吧！” “八廓”，在藏语中是“中转经道”的意思。八廓街又名八角街，位于拉萨市旧城区，是拉萨着名的转经道和商业中心，较完整地保存了古城的传统面貌和居住方式。八廓街原街道只是单一围绕大昭寺的转经道，藏族人称为“圣路”。 其实，这就是一条商业街，跟国内其他省份的商业街都差不多的，只是这边具有民族特色，建筑风格都是藏族的，卖的东西也大都跟西藏这边有关，比如藏医藏药，雪莲花，牦牛角以及各种各样的民族特色的工艺品、小吃等等， 周阳不感兴趣这些，他主要精力是放在客人们身上，顺便观光一下的，看看各种新奇的东西，还买了一个小小的转经筒，主要是感觉挺好玩的， 这边的街景也很有特色，满大街的藏族服饰店，还有藏族帅哥美女，红苹果般的脸堂，五颜六色的服饰，加上街上的藏族风格建筑，夕阳西下，美景天城！ 周阳在街上逛了一会儿，看见客人们也在三三两两的逛街，而且，大家都很开心的样子，他也放心下来， 逛了一会儿街，周阳就回到了用餐的餐厅，在餐厅门口街边的马路牙子上，他看见有几个客人已经回来，在那里闲聊， 周阳跟他们打了招呼， “回来了啊？晚饭还有段时间，再等等啊，人齐了就开餐！” “没事，人还没齐，我们随便逛逛就回来了，还早，” “哎！你咋还抽烟啊？这边是高海拔地区，尽量不要抽烟哦！” 周阳看见其中有个客人站在马路边抽烟，关切的问道， “我没啥感觉哇！海拔高对我没作用哇！” 那客人手夹着香烟说道， “哦！真的？我可是反应挺强烈的，你咋一点反应都没有吗？” “对啊！我没啥反应，你看，这不，烟照抽，而且，晚上照常洗澡，没啥感觉！” “是的，我也没啥感觉，照常洗澡的，” 边上一个女客人也随和着说道， 周阳退后几步上下打量了一下这几个客人，他们大都没啥高反现象， “行啊！我还担心大家呢，那看来，都挺好！” “是的呢，这边没啥的，不用那么紧张，呵呵！” 周阳看清楚了，这几个客人，身形都比较瘦弱，干瘪的样子，给人的感觉就是那种病殃殃的样子，有的甚至还有些佝偻着背， 他们居然没啥高反，而像周阳这样体格不错的小伙子，却差点被高反给弄趴下，这到哪儿说理去？ ;<\/scrpt> 第216章 快点!打开! 在拉萨这两天，算是熬过去了，自从在车上吸了一个半小时的氧气，周阳那天就再也没有吸氧了，虽然感觉头还是有些隐约作痛，但是，毕竟没有第一天那种剧烈的感觉， 所以，接下来的行程，他们是走林芝那边，这边虽然海拔也在二千三千米左右，但是，路两边，田野里，山坡上，河水边，都有丰富的植被，绿树葱葱， 光合作用的结果，使得这边的氧气应该说是比较充足的，这也是为什么在出团之前，王总跟周阳说他不担心后边林芝那两天的行程， 这一晚上，周阳感觉自己似乎是适应过来了，虽然头还是有些痛，还是睡不着，但是，没有那么要死要活了， 第二天，不，应该说是第三天，他们的行程走林芝方向， 苹果红早就关照过，这天要起个大早，因为行程里边有个雅鲁藏布江游船， 必须起大早赶到江边坐游船游览雅江，因为那边一个是赶预定好9点的时间的游船，去晚了，游船定时开船不等人的， 另外一个，去那边的旅游团队也非常多，现在是旅游旺季，全国的旅游团队都是这个时间段来西藏的， 因此，如果雅江游船去晚了，在遇到排长队，那就赶不上了。 所以，第三天一大早，4点半，周阳他们就出发了，天还黑黑的就赶路了。 这么早起来，大家都还没睡醒，上了车，继续睡，早餐打包带走车上吃，从拉萨赶到雅江码头，也要两三个小时的路程， 渐渐的，天边泛白，蒙蒙亮了，周阳往车窗外面看看，窗户上结了雾气，说明车外的温度很低， 擦去车窗的雾水，周阳看见，大巴车原来是沿着一条大河边上的一条公路上走， 这条大河，看起来波涛汹涌，泛着白光，而这白浪，看起来跟别的河水的颜色不一样，很特别， 周阳说不上来这个颜色，觉得这条大河跟江南的河水色泽有很大区别，不是那种清透，而是白透，奶白色的透，还带有一点点的淡绿色做为底色的样子， “这条大河很漂亮，叫什么名字啊？”周阳问苹果红， “尼洋河，雅江的一条支流，又叫娘曲，藏语意思是神女的眼泪，昨天我们去纳木错路上，也该看到过这条河的，” “哦，这条河看起来挺特别的，色泽跟我们那边的河水不一样，这边感觉好干净的样子，” “当然啦，这边天然植被丰富，没什么污染，河水就像飞花碎玉的晶莹，” 周阳看看手机，他的手机里边有个可以查海拔高度的程序，现在的海拔在2900米了，其实他还是一直感觉到头痛，隐隐的痛， 总算海拔高度在下降，至少心里上有些安慰。 客人们还在打着盹，车已经开了两个多小时了，雅江码头也快到了。 雅鲁藏布江，是中国最长的高原河流，也是世界上海拔最高的大河之一，水能蕴藏量丰富，在中国仅次于长江。 马头上的停车场已经停了十几部大巴车了， “还好，我们来的不算晚，”苹果红说， “为啥？这边大巴车已经很多了，还不算晚吗？”周阳问道， “这几部大巴车算啥？你过会儿看，大部队还在后面呢，一会儿这边停车场都会停不下的，我们大巴车现在还能停进来，” 苹果红一边说着，一边关照大家去上洗手间，她去办票， “哎！你的导游证给我，我给你登记一下，你也下去坐船游一下，” “哦！我就不去了吧？” “说什么呢？大老远来了，得去！” 周阳其实对这种船游不太感兴趣，不过，苹果红说的也没错，别的河可以不去游船，这边，你还能指望这辈子常来吗？ 周阳时至现在都还不可想象的晕晕的，自己居然能跑到雅鲁藏布江里边坐游船，在他的脑海里，雅鲁藏布江，那得有多远的地方啊！昂？ 即便是梦游，也游不到这里啊！那得在天边上了的！可是，眼下，自己就站在雅鲁藏布江的江边，一种神奇而又神圣的感觉，他自己都说不明白的感觉， 客人们呢？现在，伸懒腰的，打哈气的，都起来，下了车，立马进入了角色，都兴奋起来了，依然是兴致勃勃，拍照，摆造型，忙的不亦乐乎！ 苹果红很快就办好了船票，这个时候也差不多要登船了， 其实，坐船，也就都差不多的，江南水乡的船还少吗？ 不过，这里，地方不一样，说穿了，就是坐一个气氛和新鲜， 周阳跟着大家也登上了游船，雅江的水很清澈，干净，两岸风光也不错，因为这里也是一个大峡谷，雅鲁藏布江大峡谷，两岸风光伟岸雄奇…… 其实，到了这边，西藏游也接近尾声了，下午再去一个古镇，鲁朗古镇，去藏民家做客家访，了解一下藏民的生活，这也是不错的， 鲁朗，意思是“龙王谷”、“神仙居住的地方”，素有“天然氧吧”、“生物基因库”之美誉。 鲁朗小镇居住着藏民，他们的小屋和院落依山而建，很有特色，每家每户都养着好几头牦牛， 要去藏民家里做客，苹果红就联系了一个藏民小伙子叫索朗，由他带着大家去小镇上的藏民家里去坐坐， 这边山清水秀，藏民家的院落，依山傍水，非常养眼，本身就是人与自然的天人合一， “诶！首先欢迎大家到我们鲁朗小镇观光做客，我先自我介绍一下，我的名字叫索朗，我是地地道道的本土生长的，你说什么？色狼？” “色狼，哈哈哈！” “诶！不对不对，不是色狼，是索朗，大家叫我索朗，好多人一开始跟你们一样，都叫我色狼，” 索朗小伙边说着，边眨着小眼睛，两只手在胸前一抓一抓，做着色狼的动作，太搞笑了， “我们藏族称呼小伙子，叫扎西，称呼大姑娘，叫卓玛，大家就叫我扎西吧！” “扎西色狼，扎西色狼！”大家笑着起哄， “来了来了，大家跟我走，当心脚下，我们去我家里坐坐，我给你们泡上酥油茶，尝尝我们的青稞酒，” 周阳跟着大家去家访，其实，这个也是一个游览项目，走走古镇，了解一下民风，最好买点特产，这也是地方经济的一种表达方式， 说实在的，青稞酒，酥油茶，真的吃不惯，但是，这个只有在这里才吃得到最正宗的，你拿到江南去，那边根本就没有， 这次西藏之旅，是双飞，就是说来去都是坐飞机的，同样，回去江南，也要坐飞机回去， 这天上午，周阳这个团队，按照旅游规定，提前两个小时就来到了林芝机场，他们要搭乘航班回到江南小城， 客人们跟苹果红和司机师傅一一道别，拿了行李进去机场候机楼， 周阳也跟司机师傅道别，他还记得几天前在拉萨机场那边，司机师傅的厉害，这个师傅平时不怎么说话，但是，经验丰富，是周阳见到过的最棒的师傅，没有之一！ 苹果红那就不用说了，这几天她最辛苦，忙前跑后，非常敬业，非常专业，也同样给周阳留下了深刻印象， 话不多说，对于坐飞机，周阳还是第二次，来的时候，是第一次，稍微熟悉坐飞机的规定了， 客人们自然也是轻车熟路，不一会儿就办理好了行李托运和登机牌，大家一起赶去安检口进安检， 周阳在客人队伍的最后边，他要看着客人们都进安检以后，他才最后一个进安检，这样，就不会落下一个客人， 轮到周阳了，他的行李已经托运，随身双肩包应该可以带上飞机的， 安检员是个穿着制服的大美女，动作熟练的招呼周阳过去搜身， 周阳的双肩包则送入安检履带过安检， “哎！这个包里边有个东西，得打开来看看，” “嗯？是我的这个包包吗？” 周阳已经进了安检门，他去拿自己的双肩包，忽然被安检员叫住， “对，就是你这个双肩包，里边有东西，打开来看看！” 周阳奇怪，他知道自己的包包里边没有违禁品，头天晚上就把行李检查，整理好了的，自己包包里有什么，自己还不清楚吗？ 他猛然想起，以前曾经听说过，在广西边境城市那边，贩毒分子利用游客的疏忽大意，悄悄地把毒品放进游客的包裹里，带出关， 莫非…… 周阳的脑子飞速的转着，不对啊！这边又不是广西，又不是边境城市，况且，自己也不是那种马大哈一样的游客，自己又不是一般的人， “想什么呢？快点，打开！” ;<\/scrpt>