看到突然出現在門口的黃祿，林曉僅怔愣了一下，隨即了然。
平板上的消息，都有幾秒到十幾秒不等的延遲，並非實時接收。林曉看到了不想減肥發過來的消息，用觀眾賬號的黃祿，肯定比自己還要更早看到。
“怎麽了？”林曉用眼神示意道。
輕柔的音樂聲從黃祿緊緊握在手裏的手機中傳出來，和直播室的背景音樂徹底重合。
在看到不想減肥發在公屏上那些消息的第一瞬間，黃祿就起身衝了過來，甚至都沒有來得及收手機，他自然也聽到了林曉在直播室說的那兩句話。
“不懂互相尊重的人，也不配成為我們的顧客。”
他萬萬沒想到林曉會這麽說。
明天晚上就要開始雙十一活動，今天是至關重要的一晚，誰都知道在這種時刻，能不得罪人就不要得罪人。
不管能不能忍，都必須要忍過這一波。
這是其他店鋪掌櫃和黃祿說過的話，就在直播開始前，他還和林曉玩笑性地說過這個事情。
而且，林曉還是vision出身。
vision公司大，再加上工作性質的原因，每天需要麵對的人和事情不少。想要把事情處理到一個比較滿意的狀態，首當其衝的就是要把人際關係處理得好。
黃祿沒有具體問過林曉之前在vision時的職位，但就平時的相處來看，對方在這方麵顯然相當擅長。不一定是跟誰特別好，或者組建自己的小團體，而是融入進一個新環境中的時候，讓自己自然不突兀。
俗稱，圓滑世故。
不管內心多麽煩躁不爽，都能壓抑住自己，把自己最完美和善的一麵給展示出來，自動忽略到一切不好的言論。例如現在這種場合，不想減肥所說的那些話。
但林曉沒這麽做，而是選擇了直接正麵回應。
這是黃祿完全沒有想到過的事情。
黃祿朝她擺了擺手，示意她繼續，自己找了張凳子坐下。
看到黃祿進來，林曉隻是略微地怔愣了片刻，很快就回過神來。再次看向鏡頭的時候，臉上已經恢複成了往常的笑容。
隻是這次，笑容裏多了幾分淩厲。
不吃布洛芬：說得好！主播硬氣。
坐在一旁的桑映，因為黃祿的突然到來，顯得有些略微的緊張，但更多的還是茫然。
不管是哪個平台，線上店鋪還是線下實體店，生意做得越大，每天見到的各種各樣形形色色的人也就越多。大部分的人在大部分時候都能夠保持一個相對平和的心態，但網購畢竟是個沒有門檻，隨時隨地都能發消息的平台。
可能某個人一直都是老好人，忙碌了一天受了無數的陰陽怪氣。身心俱疲的情況下，和對方進行交流的某位客服時的一點小事情，可能就變成了壓死駱駝的最後一根稻草。
火山總會噴發，隻是噴發在屏幕後麵的服務人員身上的幾率要更高一些。
時間久了，客服也就成了一個對抗壓能力要求特別高的職業。即使桑映沒有真正地去做過客服，但是也看到過不少次，店裏那位客服姑娘生氣砸鍵盤的身影。
成延告訴他們的也是，無論是什麽情況，都要把笑臉給放在第一位。也告訴她，凡特斯的黃祿，是一個工作能力特別強的人。
但，工作能力強到能夠直接當著這麽多人的麵，去懟客戶？一個懟完之後，笑臉如常地繼續在直播室說話。而身為老板的黃祿，不僅沒製止，還慢悠悠地額找了個位置坐下來，笑容滿麵地對著手機屏幕打字，儼然不是要責怪人的意思。
桑映不由自主地皺起了眉頭，她對林曉和黃祿的迷惑行為除了震驚之外，更多的還是失望。
原本以為有多厲害的人，沒想到也不過如此。
顯然，對此感到震驚的不僅僅隻是桑映一人。
直播室公屏上出現了短暫的停頓之後，消息便瘋狂湧動起來，隱隱有刷屏的架勢。
說不定還會創下自開播以來的，最多互動量記錄。
不想減肥：你怎麽這麽說話？
不想減肥：我看你才是最不尊重人的那個，開門做生意還這種嘴臉，建議大家都不要在這家買東西。
前進前進：什麽情況啊？怎麽還罵人了呢？
不想減肥：質量差得要死，售後還完全不理人，現在再加一條，玻璃心！！！
我要買很多：我在這家店買過很多次了，質量很不錯的啊，版型也很不錯的！
過期拌麵：啥情況啊？能不能別刷屏了，主播都看不到我發的消息了。
大花卷兒：那個不想減肥，發生了什麽事情啊？我剛給他們客服發消息，都有人回複的。
等有錢了買別野：多發幾次試試，最近雙十一，客服都回得好慢的。
菜鳥顯肥：主播怎麽這麽凶？溜了溜了，這樣說話不合適吧。
怎麽可以吃兔兔：發生了什麽啊？我還想下單的來著，感覺這家版型都還不錯誒。
“雙十一臨近，谘詢的人數變多，我們客服也都在加班加點地認真回複大家的問題，盡量讓大家下單放心。網購出現質量問題，需要退換貨，我們賣家比你們買家要更不希望這種事情發生，所以一有事情都會盡快給你們解決。至於一些購物過程中，所產生的不愉快，也都是情理之中。我們店鋪開門生意，自然也會竭盡全力地給大家處理好。”林曉話鋒一轉，一改之前溫和的態度，語氣變得淩厲了不少，說：“但是，如果僅僅隻是來找茬，我們店鋪也不是很願意浪費時間去服務，反而影響我們真正的客人。”
菜鳥顯肥：怎麽就找茬了啊？
不想減肥：大家來評評理，我前兩天在這家店買了好幾件衣服，但是客服和我說的尺碼都不對，買回家收到之後完全不能穿。
我要買很多：那你可以選擇退貨吧，好像都是有贈送運費險的誒。
過氣小王：不能信客服說的話，他們都隨便給你推薦的，好幾次我聽客服的話都買錯了。
“我們店鋪是免費贈送運費險的。”林曉看著公屏上不斷滾動的話，臉上的笑容不變，依舊不疾不徐地繼續說道：“畢竟不是線下實體店，可以自己直接試穿，而且每個人的具體身材體態也不一樣，如果僅僅是根據簡單的身高體重這些數據去憑空想象，或多說的都會出現不合適的情況。也正是考慮到這些，我們才會免費贈送運費險，退換貨同意的速度，也都控製在一天以內。”
大花卷兒：他們家是處理得挺快的，上次換貨當天就給我發出來了。
我要買很多：既然支持七天無理由退換貨，就趕緊給她退了唄。
過期拌麵：是啊，趕緊處理了吧，還想繼續看衣服呢。能不能不要在直播的時候，處理這些售後問題啊，真的好耽誤時間。
黃祿看著公屏上不斷滾動的消息，翹了翹嘴角，也不再繼續埋頭盯著手機看，而是翹著二郎腿，好整以暇地看著林曉接下去要怎麽做。
“我們售後已經處理了，並且還處理了很多次。”林曉揚起唇角，直視鏡頭的時候，言語間還多了幾分輕鬆：“兩年的時間裏，這位顧客在我們店鋪一共購買了十二次，每次購買的數量都十件以上，幾乎能算得上每次換季上新都來光顧了，這點真的非常感謝。”
林曉刻意停頓了下，這才繼續說道：“能無限回購這麽多次，說明對我們店鋪商品的質量和款式都非常肯定。我相信，直播室裏的大家，應該也很難做到像這位上那麽長情。畢竟就連我自己，也不會完全隻在一家店裏買衣服，更多時候還是想去不斷嚐試一下新的風格。”
過期拌麵：天啊，怎麽能做到買這麽多的！
我要買很多：家裏有礦啊，幾乎隔倆月就買一堆，穿得過來嗎？
等有錢買別野：暈倒，怎麽來買個衣服，都能有八卦看啊？跟路邊吵架似的。
“應該是穿得過來的吧啊，”林曉微微一笑，往直播室裏扔下一個重磅炸彈：“但買了這麽多次，她一件衣服都沒有留下，全部退貨了。”
大花卷兒：這是為什麽啊？
菜鳥顯肥：我每次也會買好幾件一起，但大部分都能留下來啊。她買了這麽多次，每次都買一堆，一件都沒留下來是在開玩笑嗎？
等有錢買別野：聽不懂了。
“可能的確是我們店鋪，不適合對方的風格喜好，也實在是做不來這筆生意。所以，我們店鋪設置了一下自動關閉訂單。這樣一來，她不用再來回糾結折騰，我們也能減輕很多不必要的工作量，抽出時間和精力來去服務更多的客人。”
我要買很多：這算不算是惡意退貨了啊？
過氣小王：那麽多衣服，都沒有穿過的啊？
大花卷兒：為了天天都有新衣服穿嗎？這樣也實在是太過分了吧！你們還給她處理了那麽多次退貨，擺明了就是故意的啊！
不想減肥：胡說八道！是你們自己貨不對板，實物和突然嚴重不服，衣服質量垃圾得要死，還來空口汙蔑人。
就在林曉都覺得不想減肥可能是已經走了的時候，對方突然又跳出來在公屏上這麽說了一句。
林曉心裏生出些許莫名地慶幸，甚至還有點隱隱的興奮。
自從黃祿進來在直播室坐下之後，她就沒再往他的方向看過，怕看到自己想象之外的眼神。
現在……
林曉抬頭往黃祿的方向看了一眼，黃祿往後微微仰靠在椅背上，臉上的怒容不知道什麽時候已經消失了，取而代之的是嘴角的一抹意味不明的笑容。
但眼神，卻和之前的每一次那樣，裏麵都充滿了肯定和讚揚。
林曉原本還有些許忐忑的心，在這時候徹底地放了下去。
“既然貨不對板的話，你大可以拆掉包裝試穿後就扔在一旁給我們退回來就行。”林曉氣勢驀地增強了不少，一字一句地說道：“那怎麽退貨不滿意的每一套衣服，都穿出去拍了一堆照片呢？”
直播室裏原本還一直在不斷滾動著的公屏，驀地都停了下來。
平板上的消息，都有幾秒到十幾秒不等的延遲，並非實時接收。林曉看到了不想減肥發過來的消息，用觀眾賬號的黃祿，肯定比自己還要更早看到。
“怎麽了？”林曉用眼神示意道。
輕柔的音樂聲從黃祿緊緊握在手裏的手機中傳出來，和直播室的背景音樂徹底重合。
在看到不想減肥發在公屏上那些消息的第一瞬間，黃祿就起身衝了過來，甚至都沒有來得及收手機，他自然也聽到了林曉在直播室說的那兩句話。
“不懂互相尊重的人，也不配成為我們的顧客。”
他萬萬沒想到林曉會這麽說。
明天晚上就要開始雙十一活動，今天是至關重要的一晚，誰都知道在這種時刻，能不得罪人就不要得罪人。
不管能不能忍，都必須要忍過這一波。
這是其他店鋪掌櫃和黃祿說過的話，就在直播開始前，他還和林曉玩笑性地說過這個事情。
而且，林曉還是vision出身。
vision公司大，再加上工作性質的原因，每天需要麵對的人和事情不少。想要把事情處理到一個比較滿意的狀態，首當其衝的就是要把人際關係處理得好。
黃祿沒有具體問過林曉之前在vision時的職位，但就平時的相處來看，對方在這方麵顯然相當擅長。不一定是跟誰特別好，或者組建自己的小團體，而是融入進一個新環境中的時候，讓自己自然不突兀。
俗稱，圓滑世故。
不管內心多麽煩躁不爽，都能壓抑住自己，把自己最完美和善的一麵給展示出來，自動忽略到一切不好的言論。例如現在這種場合，不想減肥所說的那些話。
但林曉沒這麽做，而是選擇了直接正麵回應。
這是黃祿完全沒有想到過的事情。
黃祿朝她擺了擺手，示意她繼續，自己找了張凳子坐下。
看到黃祿進來，林曉隻是略微地怔愣了片刻，很快就回過神來。再次看向鏡頭的時候，臉上已經恢複成了往常的笑容。
隻是這次，笑容裏多了幾分淩厲。
不吃布洛芬：說得好！主播硬氣。
坐在一旁的桑映，因為黃祿的突然到來，顯得有些略微的緊張，但更多的還是茫然。
不管是哪個平台，線上店鋪還是線下實體店，生意做得越大，每天見到的各種各樣形形色色的人也就越多。大部分的人在大部分時候都能夠保持一個相對平和的心態，但網購畢竟是個沒有門檻，隨時隨地都能發消息的平台。
可能某個人一直都是老好人，忙碌了一天受了無數的陰陽怪氣。身心俱疲的情況下，和對方進行交流的某位客服時的一點小事情，可能就變成了壓死駱駝的最後一根稻草。
火山總會噴發，隻是噴發在屏幕後麵的服務人員身上的幾率要更高一些。
時間久了，客服也就成了一個對抗壓能力要求特別高的職業。即使桑映沒有真正地去做過客服，但是也看到過不少次，店裏那位客服姑娘生氣砸鍵盤的身影。
成延告訴他們的也是，無論是什麽情況，都要把笑臉給放在第一位。也告訴她，凡特斯的黃祿，是一個工作能力特別強的人。
但，工作能力強到能夠直接當著這麽多人的麵，去懟客戶？一個懟完之後，笑臉如常地繼續在直播室說話。而身為老板的黃祿，不僅沒製止，還慢悠悠地額找了個位置坐下來，笑容滿麵地對著手機屏幕打字，儼然不是要責怪人的意思。
桑映不由自主地皺起了眉頭，她對林曉和黃祿的迷惑行為除了震驚之外，更多的還是失望。
原本以為有多厲害的人，沒想到也不過如此。
顯然，對此感到震驚的不僅僅隻是桑映一人。
直播室公屏上出現了短暫的停頓之後，消息便瘋狂湧動起來，隱隱有刷屏的架勢。
說不定還會創下自開播以來的，最多互動量記錄。
不想減肥：你怎麽這麽說話？
不想減肥：我看你才是最不尊重人的那個，開門做生意還這種嘴臉，建議大家都不要在這家買東西。
前進前進：什麽情況啊？怎麽還罵人了呢？
不想減肥：質量差得要死，售後還完全不理人，現在再加一條，玻璃心！！！
我要買很多：我在這家店買過很多次了，質量很不錯的啊，版型也很不錯的！
過期拌麵：啥情況啊？能不能別刷屏了，主播都看不到我發的消息了。
大花卷兒：那個不想減肥，發生了什麽事情啊？我剛給他們客服發消息，都有人回複的。
等有錢了買別野：多發幾次試試，最近雙十一，客服都回得好慢的。
菜鳥顯肥：主播怎麽這麽凶？溜了溜了，這樣說話不合適吧。
怎麽可以吃兔兔：發生了什麽啊？我還想下單的來著，感覺這家版型都還不錯誒。
“雙十一臨近，谘詢的人數變多，我們客服也都在加班加點地認真回複大家的問題，盡量讓大家下單放心。網購出現質量問題，需要退換貨，我們賣家比你們買家要更不希望這種事情發生，所以一有事情都會盡快給你們解決。至於一些購物過程中，所產生的不愉快，也都是情理之中。我們店鋪開門生意，自然也會竭盡全力地給大家處理好。”林曉話鋒一轉，一改之前溫和的態度，語氣變得淩厲了不少，說：“但是，如果僅僅隻是來找茬，我們店鋪也不是很願意浪費時間去服務，反而影響我們真正的客人。”
菜鳥顯肥：怎麽就找茬了啊？
不想減肥：大家來評評理，我前兩天在這家店買了好幾件衣服，但是客服和我說的尺碼都不對，買回家收到之後完全不能穿。
我要買很多：那你可以選擇退貨吧，好像都是有贈送運費險的誒。
過氣小王：不能信客服說的話，他們都隨便給你推薦的，好幾次我聽客服的話都買錯了。
“我們店鋪是免費贈送運費險的。”林曉看著公屏上不斷滾動的話，臉上的笑容不變，依舊不疾不徐地繼續說道：“畢竟不是線下實體店，可以自己直接試穿，而且每個人的具體身材體態也不一樣，如果僅僅是根據簡單的身高體重這些數據去憑空想象，或多說的都會出現不合適的情況。也正是考慮到這些，我們才會免費贈送運費險，退換貨同意的速度，也都控製在一天以內。”
大花卷兒：他們家是處理得挺快的，上次換貨當天就給我發出來了。
我要買很多：既然支持七天無理由退換貨，就趕緊給她退了唄。
過期拌麵：是啊，趕緊處理了吧，還想繼續看衣服呢。能不能不要在直播的時候，處理這些售後問題啊，真的好耽誤時間。
黃祿看著公屏上不斷滾動的消息，翹了翹嘴角，也不再繼續埋頭盯著手機看，而是翹著二郎腿，好整以暇地看著林曉接下去要怎麽做。
“我們售後已經處理了，並且還處理了很多次。”林曉揚起唇角，直視鏡頭的時候，言語間還多了幾分輕鬆：“兩年的時間裏，這位顧客在我們店鋪一共購買了十二次，每次購買的數量都十件以上，幾乎能算得上每次換季上新都來光顧了，這點真的非常感謝。”
林曉刻意停頓了下，這才繼續說道：“能無限回購這麽多次，說明對我們店鋪商品的質量和款式都非常肯定。我相信，直播室裏的大家，應該也很難做到像這位上那麽長情。畢竟就連我自己，也不會完全隻在一家店裏買衣服，更多時候還是想去不斷嚐試一下新的風格。”
過期拌麵：天啊，怎麽能做到買這麽多的！
我要買很多：家裏有礦啊，幾乎隔倆月就買一堆，穿得過來嗎？
等有錢買別野：暈倒，怎麽來買個衣服，都能有八卦看啊？跟路邊吵架似的。
“應該是穿得過來的吧啊，”林曉微微一笑，往直播室裏扔下一個重磅炸彈：“但買了這麽多次，她一件衣服都沒有留下，全部退貨了。”
大花卷兒：這是為什麽啊？
菜鳥顯肥：我每次也會買好幾件一起，但大部分都能留下來啊。她買了這麽多次，每次都買一堆，一件都沒留下來是在開玩笑嗎？
等有錢買別野：聽不懂了。
“可能的確是我們店鋪，不適合對方的風格喜好，也實在是做不來這筆生意。所以，我們店鋪設置了一下自動關閉訂單。這樣一來，她不用再來回糾結折騰，我們也能減輕很多不必要的工作量，抽出時間和精力來去服務更多的客人。”
我要買很多：這算不算是惡意退貨了啊？
過氣小王：那麽多衣服，都沒有穿過的啊？
大花卷兒：為了天天都有新衣服穿嗎？這樣也實在是太過分了吧！你們還給她處理了那麽多次退貨，擺明了就是故意的啊！
不想減肥：胡說八道！是你們自己貨不對板，實物和突然嚴重不服，衣服質量垃圾得要死，還來空口汙蔑人。
就在林曉都覺得不想減肥可能是已經走了的時候，對方突然又跳出來在公屏上這麽說了一句。
林曉心裏生出些許莫名地慶幸，甚至還有點隱隱的興奮。
自從黃祿進來在直播室坐下之後，她就沒再往他的方向看過，怕看到自己想象之外的眼神。
現在……
林曉抬頭往黃祿的方向看了一眼，黃祿往後微微仰靠在椅背上，臉上的怒容不知道什麽時候已經消失了，取而代之的是嘴角的一抹意味不明的笑容。
但眼神，卻和之前的每一次那樣，裏麵都充滿了肯定和讚揚。
林曉原本還有些許忐忑的心，在這時候徹底地放了下去。
“既然貨不對板的話，你大可以拆掉包裝試穿後就扔在一旁給我們退回來就行。”林曉氣勢驀地增強了不少，一字一句地說道：“那怎麽退貨不滿意的每一套衣服，都穿出去拍了一堆照片呢？”
直播室裏原本還一直在不斷滾動著的公屏，驀地都停了下來。