如果不是自己賬上前幾天忽然多了一萬塊的補課費。這應該已算是馬天暢能想到的最多的工資了。
一個月按四個星期算,自己也就來四個一天半。
六天就拿三千塊的工資,還不算獎金提成,在馬天暢這個年紀裏,在他選擇的這個職業裏,在啟封這個城市裏,這個工資到哪兒說也絕對算的上高薪了。
“這合適嗎?不太好意思吧。”馬天暢靦腆的道。
張總看出來馬天暢應該是已經願意了,笑著道:“應得的,說什麽不好意思呀,來,咱們現在就簽合同,從下個月開始,給你交五險一金。
一會兒開個小會,我把這事給公布一下,中午咱們就不在社裏做飯吃了,我請客全體吃火鍋去!”
等馬天暢暈暈乎乎出了門,張總才長出了一口氣。
前天在旅遊局開完會,光輝旅行社的老總翟英雄旁敲側擊的想要馬天暢的聯係電話。
這老小子自己太清楚了,又想挖牆角,前年一個沒防備讓他挖走了一個好計調,自己三分之一的業務就被分流了。
這次想把能夠擴張旅行社機會的關鍵人物挖走?窗戶都沒有,別說門了!
新來的兩個小姑娘的年級比馬天暢還小一點,兩個都是中專學生,專業也是旅遊。
那最愛說話的江雪告訴馬天暢,她們也打算今年考導遊證的。
前天學校開始外派學生到各個旅行社實習了,她倆聽說可以自己選擇,超快出手就搶到了江山旅行社。
“江山旅行社在咱們市這麽吃香嗎?”馬天暢過去可沒太關心過江山旅行社在啟封市的地位。
他當時也是圖這裏是離學校比較近的幾家旅行社中規模最大的。
可他並不知道在這個啟封,這旅行社有多少知名度呢。
“那倒不是。”付小紅坦白道:“隻是最近你特別有名,我們好容易才打聽到你在這裏上班,特意來接受你的指點來了。”
兩個小姑娘都挺外向,剛和這個沒什麽架子的新上司聊了兩句,就開始八卦了。
“你的傳聞都是真的嗎?你能用英語跟外國人講景區導遊詞?
你還沒有導遊證?
你還同時救了一個外國老太太和咱們社裏的同事導遊?”
正在頭大,張總通知開會的聲音救了馬天暢。……
兩個馬天暢的小迷妹今天的運氣很不錯,第一天上班就吃到了張總請客的小火鍋。
略顯遺憾的是,這個馬經理,根本就不理會兩個人的八卦。
倒是教了他們一上午的旅遊線路呀,接待技巧什麽的,儼然就是把他們當做新來的小屬下在教導了。
不過這些教導也是蠻有用的,在學校的課本裏還真是學不到。
中午全體在飯店吃飯,連旅行社的大門也關了。
大家正有說有笑間,張總起身接了一個電話。
很快他就一臉焦急的走回來,對著一桌人道:“壞了,出事了!”……
四月的周末,是旅行社一年中最忙的一段時間,這個時候幾乎全市的導遊都在帶團,很少有能閑著的。
今天有個接飛機的散拚團本來是安排了朱麗去帶的。
可是這會兒朱麗的媽媽打電話過來說朱麗身體不舒服可能要住院,團帶不了了。
這個團的行程是今天下午機場接機後直接入住賓館,明天一天遊覽啟封市兩個景點,後天去洛邑市再遊覽兩天,之後送團。
後麵去洛邑市的兩天不是周末,直接在當地找導遊就可以接著帶,可是今天和明天基本上找不到導遊了呀。
而且今天要去機場接團,司機師傅已經準備出發了,現在卻說導遊去不了了,這可怎麽辦?
關鍵這還是個散客拚團,出發地根本就沒有過來導遊,是需要這邊的導遊過去直接跟遊客接洽的。
一頓午飯吃了一半就暫停了,大家迅速回到旅行社開始為朱麗找替補。
因為如果半小時內找不到替代的導遊,就趕不上去接飛機了。
從回旅行社的路上開始,四個計調加上張總就開始不停的打電話,滿世界找有沒有碰巧空出來的導遊。
馬天暢感覺這個自己和他的兩個小迷妹就幫不上忙了,幾乎還不算進入旅遊圈的他們,根本就不認識什麽導遊啊。
張總卻忽然想到了曾經幫自己帶過團的沈薇薇,她是有導遊證的,如果真的沒辦法,讓她先去機場接個人,應個急應該還是可以的。
他連忙問馬天暢能不能聯係一下她,畢竟他們是同學,關係近,好說話。
馬天暢很高興自己還能幫上忙,立刻第一時間給沈薇薇打過去了電話,
很可惜,沈薇薇回答說今天下午她還要參加一唱成名的第二輪比賽,而且現在已經開始候場了。
張總又想到了馬天暢班裏其他考上導遊證的導遊。
可惜,那本來就沒幾個,馬天暢和他們又不熟,根本沒有電話呀。
此路不通,也隻好作罷。
幾個人坐在計調室裏,繼續不抬頭的聯係著自己能想到的一切導遊。
二十分鍾過去了,接團的大巴車已經來到了旅行社門口,打算接著導遊一起去管城機場了。
這裏到管城機場還要走近兩個小時,現在離飛機降落隻剩下兩個半小時了。
張總看了看身邊幾個還在忙碌打電話的計調,問道:“你們誰可以過去一趟嗎?
反正今天沒行程,先把他們接到酒店,我們再繼續找明天的導遊,到時候讓她把你們替下來就行了。我看隻有這樣了。”
四個計調相互看了看,他們手頭都有要忙的業務,而且這些業務都是今天下午要在網上和對方細談的。
否則也不會一大早就主動到社裏加班了。
大家不約而同的一起搖了搖頭。霍豔芳壯著膽子道:“我們下午確實很忙,張總,要不您親自過去一趟?”
“我也忙呀,下午有個外地過來的客戶談合作,很重要的呀。”
張總也去不了。怎麽辦?
大家都沒轍了,茫然四顧之下,大家一起把目光鎖定到了接待室坐在前台處的馬天暢身上。
馬天暢本來坐在前台正在閉目養神,本來嘛中午就是休息的時間,他現在又幫不上忙,不休息幹什麽?
可是忽然之間他感覺到一股寒意鑽入到了自己的脖頸裏,他激靈靈打了個冷戰,茫然的睜了下眼睛。
卻見十道目光正在眨也不眨的盯著自己。他瞬間領悟了那句話:目光如炬,猶如實質!……
一張遊客聯係表,一份行程計劃單,一把江山旅行社的導遊旗,一張白紙,一支圓珠筆塞進了馬天暢的手裏。
五個人一起給了馬天暢一個加油的手勢,就直接把他推上了旅遊大巴車。
好一會,馬天暢還沒回過味來。
不是說沒有導遊證不能帶團嗎?怎麽接個飛機辦理入住就不算帶團了嗎?自己可什麽都沒準備啊。
剛走出不遠,他的手機就響了,是張總打來的。
他怕耽誤了行程,先讓馬天暢跟車出發了,這才打電話跟他交待這個團的具體情況。
張總告訴他,遊客是十五人,分六個家庭,兩個四人家庭,三個兩人家庭,一個單獨的遊客。
這在遊客聯係表上是有標注的,讓他注意。
其中有十四個人住七個雙標間,單獨的一位客人,可以安排一個標間或者大床房,這個和遊客自己協調。
另外要提前跟遊客聯係,加微信打電話都行,告訴他們導遊臨時生病,換了他過去接。
因為客人都已經和朱麗聯係過了,不解釋清楚怕他們不知道怎麽會有兩個導遊聯係他。
如果打不通,估計是客人已經上了飛機,那就等飛機降落之後再打。
他手裏的導遊旗也可以吸引到遊客的目光,因為導遊跟客人聯係的時候一般都是約定手舉旅行社的導遊旗的。
住宿地點已經提前安排好了,在管城市裏。
隻要告訴了大巴師父那住宿酒店的名字,他就知道酒店的具體位置,因為這是一位長跑這條線的老司機。
計劃單上有酒店經理的電話,晚餐也在酒店吃,要提前聯係,讓酒店早作準備。
另外先不要告訴客人自己隻是一個接機的,因為本來就是突然換了導遊,再這樣說的話,會讓客人感覺他們不受重視,旅行社的能力也會受到質疑,。
都安排好了確定了明天代替的導遊之後,再給大家說就行。
後麵又說了n多注意安全,一切小心,有問題不明白的直接給我或霍豔芳打電話,等等等等的囑托之後,才掛了電話。
馬天暢卻還保持著接聽電話的動作,這麽大的信息量,他聽的一臉懵逼。
就接這幾個人都這麽多事嗎?剛還說的就是接了人,往酒店裏一放就完事了,怎麽現在又多出來一個晚餐呀?
對了,忘記問這酒店住宿和晚餐的錢應該付多少,怎麽付呢?
還有,協調完他們的住宿後,大巴師父和自己怎麽辦呐?
明天早上新來的導遊是在啟封接他們還是到管城來接呀?
想到這裏,趕緊跟張總打過去再次詢問。
隻是回電話過去的時候,緊張過度的摩托車按了好幾遍都沒按對張總的電話號碼。
最後才想起來,原來是可以直接找到剛剛通過電話的記錄,回撥過去的。
等撥出了電話之後,把手機放在了耳朵上,他感覺自己臉上的肌肉都開始不自覺的顫抖起來。
一個月按四個星期算,自己也就來四個一天半。
六天就拿三千塊的工資,還不算獎金提成,在馬天暢這個年紀裏,在他選擇的這個職業裏,在啟封這個城市裏,這個工資到哪兒說也絕對算的上高薪了。
“這合適嗎?不太好意思吧。”馬天暢靦腆的道。
張總看出來馬天暢應該是已經願意了,笑著道:“應得的,說什麽不好意思呀,來,咱們現在就簽合同,從下個月開始,給你交五險一金。
一會兒開個小會,我把這事給公布一下,中午咱們就不在社裏做飯吃了,我請客全體吃火鍋去!”
等馬天暢暈暈乎乎出了門,張總才長出了一口氣。
前天在旅遊局開完會,光輝旅行社的老總翟英雄旁敲側擊的想要馬天暢的聯係電話。
這老小子自己太清楚了,又想挖牆角,前年一個沒防備讓他挖走了一個好計調,自己三分之一的業務就被分流了。
這次想把能夠擴張旅行社機會的關鍵人物挖走?窗戶都沒有,別說門了!
新來的兩個小姑娘的年級比馬天暢還小一點,兩個都是中專學生,專業也是旅遊。
那最愛說話的江雪告訴馬天暢,她們也打算今年考導遊證的。
前天學校開始外派學生到各個旅行社實習了,她倆聽說可以自己選擇,超快出手就搶到了江山旅行社。
“江山旅行社在咱們市這麽吃香嗎?”馬天暢過去可沒太關心過江山旅行社在啟封市的地位。
他當時也是圖這裏是離學校比較近的幾家旅行社中規模最大的。
可他並不知道在這個啟封,這旅行社有多少知名度呢。
“那倒不是。”付小紅坦白道:“隻是最近你特別有名,我們好容易才打聽到你在這裏上班,特意來接受你的指點來了。”
兩個小姑娘都挺外向,剛和這個沒什麽架子的新上司聊了兩句,就開始八卦了。
“你的傳聞都是真的嗎?你能用英語跟外國人講景區導遊詞?
你還沒有導遊證?
你還同時救了一個外國老太太和咱們社裏的同事導遊?”
正在頭大,張總通知開會的聲音救了馬天暢。……
兩個馬天暢的小迷妹今天的運氣很不錯,第一天上班就吃到了張總請客的小火鍋。
略顯遺憾的是,這個馬經理,根本就不理會兩個人的八卦。
倒是教了他們一上午的旅遊線路呀,接待技巧什麽的,儼然就是把他們當做新來的小屬下在教導了。
不過這些教導也是蠻有用的,在學校的課本裏還真是學不到。
中午全體在飯店吃飯,連旅行社的大門也關了。
大家正有說有笑間,張總起身接了一個電話。
很快他就一臉焦急的走回來,對著一桌人道:“壞了,出事了!”……
四月的周末,是旅行社一年中最忙的一段時間,這個時候幾乎全市的導遊都在帶團,很少有能閑著的。
今天有個接飛機的散拚團本來是安排了朱麗去帶的。
可是這會兒朱麗的媽媽打電話過來說朱麗身體不舒服可能要住院,團帶不了了。
這個團的行程是今天下午機場接機後直接入住賓館,明天一天遊覽啟封市兩個景點,後天去洛邑市再遊覽兩天,之後送團。
後麵去洛邑市的兩天不是周末,直接在當地找導遊就可以接著帶,可是今天和明天基本上找不到導遊了呀。
而且今天要去機場接團,司機師傅已經準備出發了,現在卻說導遊去不了了,這可怎麽辦?
關鍵這還是個散客拚團,出發地根本就沒有過來導遊,是需要這邊的導遊過去直接跟遊客接洽的。
一頓午飯吃了一半就暫停了,大家迅速回到旅行社開始為朱麗找替補。
因為如果半小時內找不到替代的導遊,就趕不上去接飛機了。
從回旅行社的路上開始,四個計調加上張總就開始不停的打電話,滿世界找有沒有碰巧空出來的導遊。
馬天暢感覺這個自己和他的兩個小迷妹就幫不上忙了,幾乎還不算進入旅遊圈的他們,根本就不認識什麽導遊啊。
張總卻忽然想到了曾經幫自己帶過團的沈薇薇,她是有導遊證的,如果真的沒辦法,讓她先去機場接個人,應個急應該還是可以的。
他連忙問馬天暢能不能聯係一下她,畢竟他們是同學,關係近,好說話。
馬天暢很高興自己還能幫上忙,立刻第一時間給沈薇薇打過去了電話,
很可惜,沈薇薇回答說今天下午她還要參加一唱成名的第二輪比賽,而且現在已經開始候場了。
張總又想到了馬天暢班裏其他考上導遊證的導遊。
可惜,那本來就沒幾個,馬天暢和他們又不熟,根本沒有電話呀。
此路不通,也隻好作罷。
幾個人坐在計調室裏,繼續不抬頭的聯係著自己能想到的一切導遊。
二十分鍾過去了,接團的大巴車已經來到了旅行社門口,打算接著導遊一起去管城機場了。
這裏到管城機場還要走近兩個小時,現在離飛機降落隻剩下兩個半小時了。
張總看了看身邊幾個還在忙碌打電話的計調,問道:“你們誰可以過去一趟嗎?
反正今天沒行程,先把他們接到酒店,我們再繼續找明天的導遊,到時候讓她把你們替下來就行了。我看隻有這樣了。”
四個計調相互看了看,他們手頭都有要忙的業務,而且這些業務都是今天下午要在網上和對方細談的。
否則也不會一大早就主動到社裏加班了。
大家不約而同的一起搖了搖頭。霍豔芳壯著膽子道:“我們下午確實很忙,張總,要不您親自過去一趟?”
“我也忙呀,下午有個外地過來的客戶談合作,很重要的呀。”
張總也去不了。怎麽辦?
大家都沒轍了,茫然四顧之下,大家一起把目光鎖定到了接待室坐在前台處的馬天暢身上。
馬天暢本來坐在前台正在閉目養神,本來嘛中午就是休息的時間,他現在又幫不上忙,不休息幹什麽?
可是忽然之間他感覺到一股寒意鑽入到了自己的脖頸裏,他激靈靈打了個冷戰,茫然的睜了下眼睛。
卻見十道目光正在眨也不眨的盯著自己。他瞬間領悟了那句話:目光如炬,猶如實質!……
一張遊客聯係表,一份行程計劃單,一把江山旅行社的導遊旗,一張白紙,一支圓珠筆塞進了馬天暢的手裏。
五個人一起給了馬天暢一個加油的手勢,就直接把他推上了旅遊大巴車。
好一會,馬天暢還沒回過味來。
不是說沒有導遊證不能帶團嗎?怎麽接個飛機辦理入住就不算帶團了嗎?自己可什麽都沒準備啊。
剛走出不遠,他的手機就響了,是張總打來的。
他怕耽誤了行程,先讓馬天暢跟車出發了,這才打電話跟他交待這個團的具體情況。
張總告訴他,遊客是十五人,分六個家庭,兩個四人家庭,三個兩人家庭,一個單獨的遊客。
這在遊客聯係表上是有標注的,讓他注意。
其中有十四個人住七個雙標間,單獨的一位客人,可以安排一個標間或者大床房,這個和遊客自己協調。
另外要提前跟遊客聯係,加微信打電話都行,告訴他們導遊臨時生病,換了他過去接。
因為客人都已經和朱麗聯係過了,不解釋清楚怕他們不知道怎麽會有兩個導遊聯係他。
如果打不通,估計是客人已經上了飛機,那就等飛機降落之後再打。
他手裏的導遊旗也可以吸引到遊客的目光,因為導遊跟客人聯係的時候一般都是約定手舉旅行社的導遊旗的。
住宿地點已經提前安排好了,在管城市裏。
隻要告訴了大巴師父那住宿酒店的名字,他就知道酒店的具體位置,因為這是一位長跑這條線的老司機。
計劃單上有酒店經理的電話,晚餐也在酒店吃,要提前聯係,讓酒店早作準備。
另外先不要告訴客人自己隻是一個接機的,因為本來就是突然換了導遊,再這樣說的話,會讓客人感覺他們不受重視,旅行社的能力也會受到質疑,。
都安排好了確定了明天代替的導遊之後,再給大家說就行。
後麵又說了n多注意安全,一切小心,有問題不明白的直接給我或霍豔芳打電話,等等等等的囑托之後,才掛了電話。
馬天暢卻還保持著接聽電話的動作,這麽大的信息量,他聽的一臉懵逼。
就接這幾個人都這麽多事嗎?剛還說的就是接了人,往酒店裏一放就完事了,怎麽現在又多出來一個晚餐呀?
對了,忘記問這酒店住宿和晚餐的錢應該付多少,怎麽付呢?
還有,協調完他們的住宿後,大巴師父和自己怎麽辦呐?
明天早上新來的導遊是在啟封接他們還是到管城來接呀?
想到這裏,趕緊跟張總打過去再次詢問。
隻是回電話過去的時候,緊張過度的摩托車按了好幾遍都沒按對張總的電話號碼。
最後才想起來,原來是可以直接找到剛剛通過電話的記錄,回撥過去的。
等撥出了電話之後,把手機放在了耳朵上,他感覺自己臉上的肌肉都開始不自覺的顫抖起來。