如何與下屬打交道?很多領導者高高在上,真正是在當官做老爺。但是隻不過是眼睛隻朝上,不看下。見了比自己官大的,一臉媚相,真正是搖尾乞憐,拍馬溜須,跟前擁後,形同奴才。
但如果他對普通群眾也是這樣,倒也沒有什麽好說的。實際情況往往是這樣的,越是喜歡媚上的人,他們對群眾就越是苛刻,甚至於刻意捉弄。平時見了人臉上的橫肉動都懶得一動。有人叫他一聲“x局長”或“x縣長”,至多也隻是從鼻孔裏哼一聲。似乎他因為巴結討好上司而得出了太多的經驗,受了一些精神上的“損失”,就一定要從群眾這邊“補”回來,不但要補,而且還要加倍地補。這是極端錯誤的。無論你是哪一級的領導人,你處好人際關係的立足點應該是為地方或部門辦實事、謀利益,而不是拉幫結派。你必須具備為“公”的寬廣胸懷,然後再是如何“處關係”。“生當殞首,死當結草”,“女為悅己者容,士為知己者死”,無一不是“感情效應”的結果。作為領導者,應深知其中的奧妙,不失時機地進行感情投資。
有許多身居高位的大人物,會記得一些小職員或隻打過一兩次交道的下屬的名字。在電梯或門口碰到時,能從容叫出他(她)的名字,這樣下屬就會受寵若驚。
人非草木,孰能無情。中國人就愛講人情味,講“將心比心”,你要想別人怎樣對待你自己,你自己就得怎樣來對待別人。用一句時髦的話來講,這就叫“換位思考”,設身處地想想別人。
古人有言:“己所不欲,勿施於人”。這句話也可以從另一麵來看:己之所欲,亦人之所欲。隻有先付出愛和真情,才會得到一呼百應的效果。
我們常說,尊重別人,就是尊重自己;我為人人,人人為我。
日本著名的企業家鬆下幸之助就是一個注重感情投資的人。他曾說過:“最失敗的領導,就是那種員工一看到你,就像魚一樣逃開的領導。”
在創業早期,鬆下每次看見辛勤工作的員工,都要親自上前給他沏上一杯茶,並充滿感情地對他說:“太感謝你了,你太辛苦了,請喝杯茶水吧!”正因為在這些小事方麵,鬆下幸之助都不忘記表達對下級的感激和關懷,因而他獲得了員工們一致的擁戴,他們都心甘情願地為他效力,設身處地為他著想。
不管怎樣說,在如今的現實生活中,有時輕輕地對你的同事或下屬叫一聲“兄弟”,可以輕而易舉地解決你長期以來都感到棘手的問題。
譬如你指使幾個職工中的一個去幹某件他分外的事情,大家都有理由讓別人去幹,而不應該由自己來幹。但如果你說一聲:“兄弟,請幫個忙吧!”問題就有可能迎刃而解,而且決不帶有被迫的意味。
雖然,你叫他兄弟的人不是你真正的、帶有血緣關係的兄弟,但它卻傳達出人類與生俱來的,或許是潛意識裏麵的血緣認同感。那是一種飽經滄桑、曆經苦難之後的一種共鳴,是對“根”和血統的一種珍視和共鳴,或者說是對“人性”——人相對於其他物種特性的一種呼喚。
關於如何使領導幹部提高自己的威信的話題,由於篇幅有限,就到此為止。當然,以上隻是犖犖大端,並非全部,僅以此作拋磚引玉之“磚”而已!
但如果他對普通群眾也是這樣,倒也沒有什麽好說的。實際情況往往是這樣的,越是喜歡媚上的人,他們對群眾就越是苛刻,甚至於刻意捉弄。平時見了人臉上的橫肉動都懶得一動。有人叫他一聲“x局長”或“x縣長”,至多也隻是從鼻孔裏哼一聲。似乎他因為巴結討好上司而得出了太多的經驗,受了一些精神上的“損失”,就一定要從群眾這邊“補”回來,不但要補,而且還要加倍地補。這是極端錯誤的。無論你是哪一級的領導人,你處好人際關係的立足點應該是為地方或部門辦實事、謀利益,而不是拉幫結派。你必須具備為“公”的寬廣胸懷,然後再是如何“處關係”。“生當殞首,死當結草”,“女為悅己者容,士為知己者死”,無一不是“感情效應”的結果。作為領導者,應深知其中的奧妙,不失時機地進行感情投資。
有許多身居高位的大人物,會記得一些小職員或隻打過一兩次交道的下屬的名字。在電梯或門口碰到時,能從容叫出他(她)的名字,這樣下屬就會受寵若驚。
人非草木,孰能無情。中國人就愛講人情味,講“將心比心”,你要想別人怎樣對待你自己,你自己就得怎樣來對待別人。用一句時髦的話來講,這就叫“換位思考”,設身處地想想別人。
古人有言:“己所不欲,勿施於人”。這句話也可以從另一麵來看:己之所欲,亦人之所欲。隻有先付出愛和真情,才會得到一呼百應的效果。
我們常說,尊重別人,就是尊重自己;我為人人,人人為我。
日本著名的企業家鬆下幸之助就是一個注重感情投資的人。他曾說過:“最失敗的領導,就是那種員工一看到你,就像魚一樣逃開的領導。”
在創業早期,鬆下每次看見辛勤工作的員工,都要親自上前給他沏上一杯茶,並充滿感情地對他說:“太感謝你了,你太辛苦了,請喝杯茶水吧!”正因為在這些小事方麵,鬆下幸之助都不忘記表達對下級的感激和關懷,因而他獲得了員工們一致的擁戴,他們都心甘情願地為他效力,設身處地為他著想。
不管怎樣說,在如今的現實生活中,有時輕輕地對你的同事或下屬叫一聲“兄弟”,可以輕而易舉地解決你長期以來都感到棘手的問題。
譬如你指使幾個職工中的一個去幹某件他分外的事情,大家都有理由讓別人去幹,而不應該由自己來幹。但如果你說一聲:“兄弟,請幫個忙吧!”問題就有可能迎刃而解,而且決不帶有被迫的意味。
雖然,你叫他兄弟的人不是你真正的、帶有血緣關係的兄弟,但它卻傳達出人類與生俱來的,或許是潛意識裏麵的血緣認同感。那是一種飽經滄桑、曆經苦難之後的一種共鳴,是對“根”和血統的一種珍視和共鳴,或者說是對“人性”——人相對於其他物種特性的一種呼喚。
關於如何使領導幹部提高自己的威信的話題,由於篇幅有限,就到此為止。當然,以上隻是犖犖大端,並非全部,僅以此作拋磚引玉之“磚”而已!