果然,穿上後,並沒有過敏現象,陳女士臉上頓時有些掛不住,有些心虛,卻也比甘示弱。
「我就是穿了你們的衣服過敏的。」
雲暖點頭,笑道,「我知道,但結果你也看見了,衣服並沒有問題,而這件衣服你是洗過了,沾染了其他的香料,你剛好對這個香料過敏。」
陳女士聽完哼笑一聲,「你們是想撇清關係才這麽說的吧?」
「事實就擺在眼前,陳女士,你應該心裏有數的。」雲暖依舊溫和的笑著。
陳女士將衣服脫下來,冷著臉看著雲暖,咬牙道,「這麽說,你們是不想負責了是吧?」
「既然事實清楚了,我們就可以談談後麵的事情了,衣服我們免費為你更換新的,然後我送你一張至尊會員卡,新款上市也能享受九折,還能預留想要的款式,我再給你一張無門檻一千元抵消卷,可以同時和會員卡使用,你覺得呢?」
陳女士眉頭皺的能夾死一隻蒼蠅,十分不爽的看著雲暖微笑的臉,一千元抵消卷和十萬相差也太多了吧。
「我不滿意這個處理結果!」陳女士冷著臉道。
雲暖聽完皺眉,隨即將她換下來的衣服拿了過來,讓店長拿著,而後指者全程對著她們的監控,對著陳女士說道,「這個監控全程記錄了你從進門後的所有對話,衣服我也放在這,你如果不滿意處理結果,那請你報警,警方來之前,你我都不要離開這區域,這個衣服會作為證據去鑒定,之後的結果公布後,我們按照鑒定結果進行處理,這樣你看可以嗎?」
全程雲暖禮貌又溫和,陳女士看雲暖這態度,不知道在想什麽,看著這個衣服,她思索了一下,最後妥協,「好,就按你的處理結果辦。」
雲暖露出笑容,隨即讓店長去辦了一張來,連同新的衣服遞給陳女士。
「陳女士,善意提醒一下,你家的洗滌劑要換一下純天然成分的,不然你還是會過敏的。」雲暖提醒道。
陳女士大力的奪過衣服,直接轉身就離開了。
外麵的人還在看熱鬧,也聽到了談話內容,看著陳女士接受了退換走了,大家也都散了。
唯獨剛才那個拿手機拍攝的男孩還在那,目光溫潤的看著雲暖她們,感受到孫采薇警告的目光,男孩這才收回目光,揮揮手表示歉意,笑了一下,還是提步上前,孫采薇皺眉看他,「你是記者嗎?警告你別亂拍,也別亂發。」
「你好,我是做自媒體的,我叫宋岩,我是為了剛才的事情跟你道歉的,我剛才還以為是一件店大欺客的事情,所以才拍了視頻,不過我現在沒有拍,不信你看。」
說著宋岩將手機送過來,雲暖看了眼手機,也沒有心情跟他掰扯,問道,「你想說什麽?」
「我就是跟你道歉的,很抱歉哈。」宋岩笑道。
雲暖點點頭,「我接受你的道歉了,你還有事嗎?」
宋岩笑笑,道,「沒事,打擾了。」
宋岩走後,孫采薇無語的切了一聲,「這個人我見過,短視頻平台粉絲量四百萬多,是做氣氛視頻起來的。」
雲暖點了一下頭,也沒在意。
「你怎麽知道她是過敏的?」孫采薇好奇問。
「她身上的東西看著就是過敏導致的,我不確定她是個人體質還是我們衣服本身,但我可以確定的是,她確實過敏體質,所以聞了一下衣服的味道,低劣的洗劑用品,確定了過敏原是在洗滌劑上,才讓她試一下。」雲暖解釋道。
孫采薇鬆口氣,「還好你鼻子夠靈,這幾天店鋪總是出現這些事情,其他店的顧客有些直接投訴到工商局,完全不講道理,好在不是我們的問題,給了幾千塊就走了,這個陳女士
是最難纏的,好幾天了,就要十萬塊,沒想到你這麽容易解決了。」
雲暖聽完皺眉,「為什麽會這樣,投訴理由是什麽?」
「衣服質量,價格虛高,售後不行,還有個說衣服醜,要退還要賠錢,真是什麽理由都有,我這幾天都麻了,客流量都少了很多。」孫采薇大吐苦水道。
雲暖卻覺得不對勁,集中在在一段時間,實在是反常。
接下來幾天,還是有人投訴,但問題都是那幾個問題,投訴的人態度還是十分強勢,人處理起來都疲憊了,雲暖讓他們直接報警。
但影響真是很大,導致這一個月的業績比上個月少了三分之一的業績,線上的業績還算理想。,沒有被影響到。
雲暖隻覺得這是同行惡意競爭,沒有想到其他方麵,直到任月月回來吐苦水,說跟著董琳都不是人過的日子,每天都在挑事,搭配不合理,顏色不好看,每一件都在反複穿了脫。開拍了又換了自己的衣服上場,每天都讓任月月在劇組收拾,睜眼就是被董琳試衣服的支配的恐懼,甚至之前定的的款式都不夠她試了,隻能拿新的過去給她穿,都沒有滿意的。:
這一個月,任月月覺得簡直是魔鬼月。
晚上,八點多的時間,雲暖看動態,任月月拍了一張衣服亂七八糟的擺在桌麵上的照片,配文隻有哭泣的表情。
雲暖想了想,驅車去了劇組。
到劇組的時候,晚上九點半了,任月月還在收拾,雲暖皺眉上前,幫她收拾起來。
「姐,你怎麽來了?」任月月驚訝問。
雲暖家最近出事,雲母的事,大家都蠻擔心的,看見雲暖出現在這,任月月確實驚訝。
「其他人呢?怎麽就你一個人在這收拾?」雲暖皺眉問。
雲暖沒來,安排了三個同事一起過來的,這會卻隻見到任月月自己在這,雲暖難免有些怒火。
任月月歎氣,「都被董琳的叫走了。」
「她憑什麽指使我的人?」雲暖皺眉,麵色微冷。
「她說她人手不夠,希望我們能支援一下,這會都在那邊幫忙,打光,拿奶茶,給她拿衣服,反正拿我們的人當她的私人助理一樣用。」任月月說到這個就來氣。
「讓你們去就去嗎?」雲暖明顯動怒了。
她很少對自己人生氣,她脾氣向來很好,這會眼底卻盛滿了怒意,起身向拍攝現場走了過去。
「我就是穿了你們的衣服過敏的。」
雲暖點頭,笑道,「我知道,但結果你也看見了,衣服並沒有問題,而這件衣服你是洗過了,沾染了其他的香料,你剛好對這個香料過敏。」
陳女士聽完哼笑一聲,「你們是想撇清關係才這麽說的吧?」
「事實就擺在眼前,陳女士,你應該心裏有數的。」雲暖依舊溫和的笑著。
陳女士將衣服脫下來,冷著臉看著雲暖,咬牙道,「這麽說,你們是不想負責了是吧?」
「既然事實清楚了,我們就可以談談後麵的事情了,衣服我們免費為你更換新的,然後我送你一張至尊會員卡,新款上市也能享受九折,還能預留想要的款式,我再給你一張無門檻一千元抵消卷,可以同時和會員卡使用,你覺得呢?」
陳女士眉頭皺的能夾死一隻蒼蠅,十分不爽的看著雲暖微笑的臉,一千元抵消卷和十萬相差也太多了吧。
「我不滿意這個處理結果!」陳女士冷著臉道。
雲暖聽完皺眉,隨即將她換下來的衣服拿了過來,讓店長拿著,而後指者全程對著她們的監控,對著陳女士說道,「這個監控全程記錄了你從進門後的所有對話,衣服我也放在這,你如果不滿意處理結果,那請你報警,警方來之前,你我都不要離開這區域,這個衣服會作為證據去鑒定,之後的結果公布後,我們按照鑒定結果進行處理,這樣你看可以嗎?」
全程雲暖禮貌又溫和,陳女士看雲暖這態度,不知道在想什麽,看著這個衣服,她思索了一下,最後妥協,「好,就按你的處理結果辦。」
雲暖露出笑容,隨即讓店長去辦了一張來,連同新的衣服遞給陳女士。
「陳女士,善意提醒一下,你家的洗滌劑要換一下純天然成分的,不然你還是會過敏的。」雲暖提醒道。
陳女士大力的奪過衣服,直接轉身就離開了。
外麵的人還在看熱鬧,也聽到了談話內容,看著陳女士接受了退換走了,大家也都散了。
唯獨剛才那個拿手機拍攝的男孩還在那,目光溫潤的看著雲暖她們,感受到孫采薇警告的目光,男孩這才收回目光,揮揮手表示歉意,笑了一下,還是提步上前,孫采薇皺眉看他,「你是記者嗎?警告你別亂拍,也別亂發。」
「你好,我是做自媒體的,我叫宋岩,我是為了剛才的事情跟你道歉的,我剛才還以為是一件店大欺客的事情,所以才拍了視頻,不過我現在沒有拍,不信你看。」
說著宋岩將手機送過來,雲暖看了眼手機,也沒有心情跟他掰扯,問道,「你想說什麽?」
「我就是跟你道歉的,很抱歉哈。」宋岩笑道。
雲暖點點頭,「我接受你的道歉了,你還有事嗎?」
宋岩笑笑,道,「沒事,打擾了。」
宋岩走後,孫采薇無語的切了一聲,「這個人我見過,短視頻平台粉絲量四百萬多,是做氣氛視頻起來的。」
雲暖點了一下頭,也沒在意。
「你怎麽知道她是過敏的?」孫采薇好奇問。
「她身上的東西看著就是過敏導致的,我不確定她是個人體質還是我們衣服本身,但我可以確定的是,她確實過敏體質,所以聞了一下衣服的味道,低劣的洗劑用品,確定了過敏原是在洗滌劑上,才讓她試一下。」雲暖解釋道。
孫采薇鬆口氣,「還好你鼻子夠靈,這幾天店鋪總是出現這些事情,其他店的顧客有些直接投訴到工商局,完全不講道理,好在不是我們的問題,給了幾千塊就走了,這個陳女士
是最難纏的,好幾天了,就要十萬塊,沒想到你這麽容易解決了。」
雲暖聽完皺眉,「為什麽會這樣,投訴理由是什麽?」
「衣服質量,價格虛高,售後不行,還有個說衣服醜,要退還要賠錢,真是什麽理由都有,我這幾天都麻了,客流量都少了很多。」孫采薇大吐苦水道。
雲暖卻覺得不對勁,集中在在一段時間,實在是反常。
接下來幾天,還是有人投訴,但問題都是那幾個問題,投訴的人態度還是十分強勢,人處理起來都疲憊了,雲暖讓他們直接報警。
但影響真是很大,導致這一個月的業績比上個月少了三分之一的業績,線上的業績還算理想。,沒有被影響到。
雲暖隻覺得這是同行惡意競爭,沒有想到其他方麵,直到任月月回來吐苦水,說跟著董琳都不是人過的日子,每天都在挑事,搭配不合理,顏色不好看,每一件都在反複穿了脫。開拍了又換了自己的衣服上場,每天都讓任月月在劇組收拾,睜眼就是被董琳試衣服的支配的恐懼,甚至之前定的的款式都不夠她試了,隻能拿新的過去給她穿,都沒有滿意的。:
這一個月,任月月覺得簡直是魔鬼月。
晚上,八點多的時間,雲暖看動態,任月月拍了一張衣服亂七八糟的擺在桌麵上的照片,配文隻有哭泣的表情。
雲暖想了想,驅車去了劇組。
到劇組的時候,晚上九點半了,任月月還在收拾,雲暖皺眉上前,幫她收拾起來。
「姐,你怎麽來了?」任月月驚訝問。
雲暖家最近出事,雲母的事,大家都蠻擔心的,看見雲暖出現在這,任月月確實驚訝。
「其他人呢?怎麽就你一個人在這收拾?」雲暖皺眉問。
雲暖沒來,安排了三個同事一起過來的,這會卻隻見到任月月自己在這,雲暖難免有些怒火。
任月月歎氣,「都被董琳的叫走了。」
「她憑什麽指使我的人?」雲暖皺眉,麵色微冷。
「她說她人手不夠,希望我們能支援一下,這會都在那邊幫忙,打光,拿奶茶,給她拿衣服,反正拿我們的人當她的私人助理一樣用。」任月月說到這個就來氣。
「讓你們去就去嗎?」雲暖明顯動怒了。
她很少對自己人生氣,她脾氣向來很好,這會眼底卻盛滿了怒意,起身向拍攝現場走了過去。