歐陽回到a市,立刻著手進行了一項工作,他準備對a市的電腦市場做一個調查,目的是看看即將開展的新業務有沒有在a市開辟市場的必要。這種市場調查,和一般的調查不一樣,不能是隨便街頭拉個什麽路人做一份問卷就可以的,歐陽為此請教了一位大學的統計學教授,這個教授給的建議是跟電腦商場合作,對進店裏麵來選購電腦的顧客和潛在顧客進行調查,教授順便給了歐陽一些參考的題目,歐陽非常感謝的拿了回來。


    要不說教授在中國這麽少呢,教授所掌握的的東西的確不是一般人能夠比擬的。放在歐陽,他也是一個學過一些統計學知識的人,如果讓他自己來設計問卷的話,那肯定也是能夠設計出來一份完整的問卷,但是絕對做不到教授給的這樣嚴謹。一份問卷,特別是市場調研問卷,不是心理學問卷,問的問題必須是簡單明了,更主要的是能讓被調查對象明白的,比如一些專業詞匯的使用,cpu等等,對於很多電腦用戶來說,他們隻是使用,對於這些東西實在不是有著清楚認識的,所以,應該盡量避免這些問題,如果真要的問的話,也應該選用比較通俗易懂的問法。


    a市在全國不算是富裕的城市,但至少,作為一個城市來說,其發展速度還是可以的,客戶群體很龐大,而且,隨著程式化進程的加快,越來越多的人加入到城市中來,電腦產品的需求量絕對是很大的,而且由於受到全國整體的意識的影響,大家普遍都覺得進口產品好過國產品牌。甚至有時候人們談論一個產品的時候,不說什麽品牌的,而隻說這是進口的,就會很有麵子。


    所以,a市市場的打開,還是很有必要,隻不過歐陽想要知道的是,到底有多大的必要,因為,畢竟a市市麵上的進口產品並不少見,中星將產品引進進來,有多少生存空間就是很值得討論的問題。另外一點,中星如果談下來,是作為西北總代理,那麽a市分公司用什麽代理模式,也是歐陽希望通過這一項調查能夠做出選擇的。


    “喂您好,楊經理麽?我是歐陽啊,嗯對,有點事情想找你幫個忙,對對,那好的,我過來找你。”歐陽電話給楊經理,也就是電腦商城的代表,這件事情最好的就是找電腦商城的人配合做這項調查,電話聯係之後,歐陽驅車到了商城。這還是歐陽第一次到這邊來,商城不大,跟x市的幾家電腦商城完全沒法比,但是這卻是a市最大的一家電腦商城了,隻有一層,大大小小各種品牌的經營店鋪20多家。


    楊經理的辦公室是在三樓,一樓是一個大型百貨商場。他是商城的一個管理部門的負責人,主要工作就是監督商城的管理,有時候一些顧客投訴什麽的,也都是到這裏來,隻不過,這種投訴倒是不多。歐陽客氣幾句就直奔主題:“楊經理,我這次來呢,主要是想讓你們幫忙做一個市場調查,我想做一個關於消費者購買電腦這種商品的意向,和一些相關的消費觀念等等。嗯,這個調查一方麵對我們來說很重要,而同時,我們也願意將數據拿出來跟你們共享,我想,這對於商城的經營也是很有好處的。”


    “歐總你說的我倒是明白,是不是就是讓我們對顧客進行調查?”楊經理明白歐陽的意思,但是露出了為難的表情:“做調查倒是沒有問題,但是您知道的,這店裏麵很多顧客來購買電腦或者看看,興趣倒是蠻大的,隻不過對於這個什麽調查的,人普遍不怎麽感興趣,當然,這是委婉的說法,確切的說,應該是討厭。”


    歐陽點頭,他自己也很不喜歡這些調查,特別是學校總讓你寫什麽對學校的管理之類的滿意度調查,最讓他惱火的是學校後勤做的對食堂滿意度的調查,大學四年做了四次,倒是從來沒發現哪次調查之後,食堂的夥食有所改善的。“嗯,我明白的,大家都討厭的一般是政府部門的調查,這些都是虛的,也就是騙騙上級領導罷了。我們這個不一樣,對我們這些銷售商來說,好處還是很大的。而顧客的這個抵觸情緒,我有個想法就是每一個填寫問卷的我們都送給他一份小禮物,我想這樣一來,效果會好很多,工作也好開展。我們會自己派人過來,隻是需要您跟這些店家打個招呼,讓他們給我們行個方便,您看……”


    “那當然是沒有問題了,我們現在是合作夥伴,這些方便我相信這些店鋪都是願意給的。你放心,我跟他們打聲招呼,你什麽時候派人過來時候,給我提前打個電話就好。”楊經理聽歐陽這麽一說,頓時明白,人家來給自己打個招呼完全是處於一種尊重,否則的話,完全可以不跟自己打招呼就是了。不然的話,他們派人到這邊來做個調查,你總不好派人把人家趕出去吧?影響實在不好。


    ……


    “這個調查不是必要的,但是我想掌握一點主動,這件事情大家看看誰負責一下比較好,我們需要找做兼職的過來做這件事情,問卷估計一天就夠了,大概需要十個人。”歐陽在早會上將自己的想法說了出來,然後看看大家誰願意負責這件事情。


    “我去唄,這兩天反正沒什麽事情,找兼職得付他們報酬,正好也是我負責。”陳敏毛遂自薦,這事情大學裏她也做過,有點經驗:“我知道這邊有大學俱樂部,我們委托他們幫助聯係兼職的,周末就可以。報酬可以定高點,中午不用管飯。”


    “嗯,可以。”歐陽想想點頭同意:“每個人付給他們一百元的兼職費用吧,結束後你直接結算給他們。找十個人,提前聯係好。你等會兒到我這裏來拿問卷。”


    問卷歐陽已經交給秘書打印複印出來了,三百份,歐陽的計劃是有二百份成功的問卷就可以了。陳敏到歐陽辦公室,歐陽指了指桌子上的一堆問卷:“就是這些了,你就負責組織他們一下就行了,不用你自己一直跟著啊,跟一天也挺累的,不行找個小組長負責就行。”


    “知道了,你真大方,你知不知道我在學校時候做過發傳單的兼職,一天才給四十塊錢,熱死了差點,真虧得慌。”陳敏吐吐舌頭。


    “嗬嗬,學生麽,做兼職也不容易,我大學也做過,知道這個其實挺苦的,我一個同學還因此中暑了,絕對的得不償失。”歐陽也是大學生,而且還是個享受國家貧困補助的大學生,所以這些兼職在自己有時間的時候也是做的:“那你盡快聯係大學生俱樂部吧,早點確定人數,免得到時候出現問題。”


    “知道了啦,總經理!”陳敏笑嘻嘻拿了問卷離開,回到自己辦公室開始打電話,電話早就知道的,那天路上一個學生發給她的,她正好路過a大,人家還以為他是個大學生呢。“……嗯,對,十個人,聯係好之後請給我一份名單,如果有人有事不能來的話,希望能夠提前跟我們打招呼,我們好另外找人來做,恩好的,請盡快一點。報酬是每人一百元,不管餐,一天應該就夠了。好的,再見。”


    大學生的辦事效率是很高的,第二天上班,陳敏就收到了一份名單,十個人甚至還有標明一個組長,叫朱雲的,看名字應該是個女生。後麵有聯係方式,陳敏那辦公室電話撥了過去,確認了一下時間等等。


    ……


    “好,大家都到齊了吧,哪位是朱雲?哦,麻煩你把這些問卷發給同學,每個袋子裏麵三十份,商城是九點鍾開門,大家做問卷到12點半,下午兩點鍾開始,到晚上六點鍾。我們的目標是所有問卷全部做完,我是說所有的,不是你們大家手中拿到的三十份做完,完了可以幫助其他同學一起。周末商城人也比較多,應該沒有問題,袋子裏麵還有小禮物,你們可以送給做問卷的人,省下來的就是你們自己的,嗬嗬,這個大家隨意。我們需要注意的是,盡量不要影響人家店裏麵的生意,還有就是不要跟人鬧矛盾,問卷能做就做,不能做不要勉強。”早上八點鍾,陳敏對準時趕到商城的十個兼職的同學進行簡單的崗前培訓。他們現在在楊經理安排的一個休息室裏麵,待遇還算不錯啊。


    “陳姐,你們公司還招不招人啊,我們幾個都是學市場營銷的,以後去你們公司找工作去。”朱雲比較健談,難怪作為小隊長的。閑聊中,朱雲問陳敏,他們中有六個女生,都叫陳敏陳姐。


    “招啊,等你們畢業了可以投簡曆到我們公司試試,公司最近幾年都是在發展期,員工數量一直都在增加,你們大幾了?”陳敏跟他們聊天還是不錯的,有點自己大學時候的感覺。


    “大三,還有一年畢業,現在不是暑假麽,我們都是在本市的,所以有時間做兼職。”朱雲回到。陳敏這才想起來,八月份,的確是暑假期間,自己才畢業沒多久,怎麽連這個都忘了?“暑假啊,嗬嗬,我都忘了,我七月份才畢業的,但是我已經進公司半年時間了,惶惶忽忽的,都忘了現在是暑假。”


    “這麽好啊,那你是什麽專業,怎麽進公司的?”朱雲一聽來了興趣,這麽說意思就是大四一學期都沒在學校上課,而是出來工作了,連忙詢問。


    “我學的會計專業,實習挺重要的,最後一學期又沒有什麽課,在學校也沒事,所以幹脆就找工作了。”陳敏講:“我進公司啊,是因為……”

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