今天早會的議題是歐陽提出來的大西北商城的誠信之星的問題。之前那家店鋪的問題已經解決了,今天活動結束,就換上了那個宣傳頭版,內容首先介紹了事情發生的經過和最後處理方式。當然,處理方式寫的是店鋪誠信經營,按照買家拍下的價格給予發貨。網站對於這樣的誠信行為表示十分的肯定,讚賞說這也是為網站的信譽作保證,並提倡廣大商家向其學習。
然後將聯係到的幾個幸運買家的回應整了上去,以加大真實可信度。最後網站對該店鋪增加了十個信譽值,然後提了一下誠信之星標誌的問題,請關注。
這個誠信之星,技術上是沒有什麽問題的,現在就是需要確定一個評審標準。既然是專門弄出來的誠信之星,那麽標準太低不行,多了之後就體現不出它的價值。標準太高也不行,這樣一來獲得難度太大,會讓那些店家感到無望而不去努力,參加會議的大家就圍繞這個問題展開討論。
大家都有自己的看法,同時也都分析了其他人的意見的利弊。最後達成一致,評審標準定為幾條,隻要連續成交100筆,完全好評,可以申請。網站將對成交的100為買家進行聯係意見反饋,聯係到的買家滿意度達到80%以上,那麽就可以授予誠信之星一枚。
好評是可以修改的,當然這個修改隻有評價人和網站技術人員可以修改。你東西賣得不好,或者服務讓買家不滿意,你可以跟買家聯係退換貨或者別的方式解決,讓人家幫你改成好評就好。這個網站也是承認的。誠信之星相比較店鋪的信用等級積累來說,要方便一些,而且是額外的一個信用證明。而為了照顧如同之前這家店鋪這樣的情況,特別情況之下也是可以由商城根據情況授予誠信之星。
這種特殊情況是比較難把握的,因為所謂特殊情況,就是不在預料之中的,那就什麽可能都會發生。不排除有的店鋪為了誠信之星,故意製造這樣的故事來獲取。歐陽給出的意見就是,有些失誤不是認為可以控製的,就比如說網站漏洞,係統漏洞這樣,這樣的情況下用特殊情況的方式授予誠信之星,是很簡單的。所以,可以將這類的單獨列出來,至於其他的比較主觀的情況,那就到時候根據情況再說。
方案定下來,立刻交給技術部門去弄,同時將這一新規則用站內信的方式發給每一位店主。另外網站的誠信說明也是有增添新內容,以後新的店鋪也可以知道的清楚一些。另外,王波同意圓圓的意見,將高傑升為了一個銷售組的組長,銷售部這邊兩個小組,人數少點的負責大西北商城的工作,才四個人,其餘的都是以前的業務銷售員。中星的業務已經開始慢慢朝周邊城市發展。
第一批拓展的是兩個城市,y市和a市,將分別設立一個分公司,先由少數的幾個技術人員分派過去,業務員就需要的比較多一點,這個也隻能是從x分公司這邊調幾個熟練的業務員,另外再到當地招聘新員工,而x市這邊也是進行招聘,然後培訓結束後,派到這兩個城市去工作。
y市是一個工業城市,最近多少年才發展起來的,而a市有著小江南的稱呼,氣候比較好,最近幾年也是發展迅速。這兩個城市優先考慮之後,本省就不再發展其他的子公司。而下一個目標就要往外省城市發展,初步計劃是西北其他幾個省中心城市分別設立一個子公司。這不是簡單的設立公司,其中牽扯到的事情還非常多,到時候需要不少的人員去開展業務,所以,中星x市分公司這裏,又需要根據需要培訓一大批員工了,各個部門都有,而儲備幹部則是最需要的。[..info超多好看小說]
“y市由楊經理過去組建子公司,先將基本的公司體製建立起來,然後我們在培養管理人員過去管理。模式按照我們公司早期的模式。”周萍安排到。早期的模式就是一個總經理下麵下轄兩大一小三個部門,分別是技術部,銷售部和不算部門的財務部。人事方麵因為比較少,所以是總經理和秘書擔任管理。
“a市我們將派歐陽過去,這邊市場潛力大,但是暫時還不怎麽樣,我們需要的就是在這兩個城市先打下基礎,創立一定的名氣出來。”周萍接著說道:“根據我們得到的消息,其他的幾個公司,除了浩遠和利捷之外,都是在之前的價格戰當中損失相當重的,他們暫時還沒有多少精力去開拓周邊市場,而利捷和浩遠分別都已經在周邊城市開始組建子公司了,每個公司也是兩個子公司,利捷選擇了北邊,y市和w市,而浩遠是b市和a市。s市暫時還沒人去,其市場前景也不大,我們先不考慮,以後再看情況。我們目前需要做的就是公司和這兩個子公司形成一個三角,然後想成一個網狀體係,將這個三角之間的一片市場納入我們公司名下。”
“這項工作工作量很龐大,需要各部門通力合作,具體需要的事情,歐副總和楊經理兩人做一個計劃報到我這裏來,我們再根據情況商量人員分配問題。”周萍安排好了下一階段公司發展計劃。大家都沒有別的意見,於是進行另外的一個周萍個人的想法的投票。“歐副總派到外地,可能需要兩三個月時間才能打下基礎,這段時間公司這邊事情全部由我負責,至於人事部那邊,我想講童圓圓提拔為經理,隻是目前她還沒有拿到人力資源師資格證,所以我想征求一下大家的意見,畢竟這邊隨後隨著兩個子公司的業務需要,我們也會培養大批的人才,人事部的工作將非常忙。”
沒有人有意見,圓圓是公司老員工,在座的都是看到她的工作成績,既然周萍都有這樣的意向,那大家當然就沒有什麽意見了。最重要的是,歐陽之前雖然掛著人事部經理的名頭,但是其實際上沒多少時間管理人事部的事情,都是圓圓在做。而他現在一走,有些需要部門經理決策的事情就麻煩了,這個時候再招聘的話,是不合理的,有資曆不如業務熟練,所以,也沒有比圓圓更合適的人選。
周萍再等了一下,還是沒人有意見,於是宣布:“那就這麽定下來,散會!”
“派你去a市建立子公司?”回到辦公室,周萍讓去通知圓圓一聲,遠遠聽到這個消息愣了一下,問到:“去多長時間,以後就在那邊了嗎?”雖然說兩人在一起,就分不清楚工作和休閑,話題單一,但是相比較異地分割來說,話題單一要好得多。
“兩三個月吧,我就是過去打個基礎,公司這邊要盡快的提拔新人培養新人。”歐陽解釋說:“到時候我把公司基礎建立起來之後,可能就是找職業經理人去管理,我還是回來當我的副總。”
聽歐陽這麽一說,圓圓才放心了一些。又問:“那什麽時候去?”
“這個暫時還沒定下來,還需要很多準備工作,好了才能動身。”歐陽到:“哦對了,我們會議研究將你提拔為人事部經理,正式的。從明天開始認識不這邊的事情就全部交給你負責了,我得準備子公司的事情。”
“啊,我能行麽?”這個消息出乎圓圓的預料,有點突然。
“怎麽不行,我這段時間不就是掛個名頭麽,主要的事情還不都是你辦的?”歐陽笑笑說:“領導說你行你就行,不行也行,說你不行就是不行行也不行。這是真理。更何況,你真行!沒事,相信自己,和以前一樣工作就是,要是還有什麽解決不了的問題,不是還有總經麽。”
歐陽到自己辦公室,開始研究子公司需要的人員,需要什麽部門多少人這是自己可以定的,然後公司根據情況,抽點哪些人員跟隨一起過去。去的第一步是租借寫字樓,或者門麵房。這個不需要到當地去查看,首先查查網上有的就好,然後電話聯係一下,谘詢周邊的市場環境做決定。有網絡就是方便,不然的話,到時候過去還得到處跑,打聽。
然後就是設備,這個也簡單,公司就是幹這個的,買設備的型號,安裝等等,都可以自己完成。人員的話,技術人員至少得三個人,其中一個必須是中星老員工。銷售人員這邊至少帶三個人過去,財務部一人就行。嗯,想想之後,這些人剛開始的時候基本上是足夠了,宣傳等方麵,到時候讓市場不那個方案出來,到當地找廣告公司去做就行。公司這邊網上的宣傳就不用受什麽地域限製。
然後就是財務預算等等亂七八糟的事情,到下班的時候,這一切都某還沒有完全弄好,隻能是晚上加個班了,因為明天上班的時候就要進行討論。圓圓來敲門,招呼下班了,晚上艾米請吃飯的。歐陽答應一聲,收拾東西跟圓圓一起走人,遇到陳平和陳敏,大家一起走。
然後將聯係到的幾個幸運買家的回應整了上去,以加大真實可信度。最後網站對該店鋪增加了十個信譽值,然後提了一下誠信之星標誌的問題,請關注。
這個誠信之星,技術上是沒有什麽問題的,現在就是需要確定一個評審標準。既然是專門弄出來的誠信之星,那麽標準太低不行,多了之後就體現不出它的價值。標準太高也不行,這樣一來獲得難度太大,會讓那些店家感到無望而不去努力,參加會議的大家就圍繞這個問題展開討論。
大家都有自己的看法,同時也都分析了其他人的意見的利弊。最後達成一致,評審標準定為幾條,隻要連續成交100筆,完全好評,可以申請。網站將對成交的100為買家進行聯係意見反饋,聯係到的買家滿意度達到80%以上,那麽就可以授予誠信之星一枚。
好評是可以修改的,當然這個修改隻有評價人和網站技術人員可以修改。你東西賣得不好,或者服務讓買家不滿意,你可以跟買家聯係退換貨或者別的方式解決,讓人家幫你改成好評就好。這個網站也是承認的。誠信之星相比較店鋪的信用等級積累來說,要方便一些,而且是額外的一個信用證明。而為了照顧如同之前這家店鋪這樣的情況,特別情況之下也是可以由商城根據情況授予誠信之星。
這種特殊情況是比較難把握的,因為所謂特殊情況,就是不在預料之中的,那就什麽可能都會發生。不排除有的店鋪為了誠信之星,故意製造這樣的故事來獲取。歐陽給出的意見就是,有些失誤不是認為可以控製的,就比如說網站漏洞,係統漏洞這樣,這樣的情況下用特殊情況的方式授予誠信之星,是很簡單的。所以,可以將這類的單獨列出來,至於其他的比較主觀的情況,那就到時候根據情況再說。
方案定下來,立刻交給技術部門去弄,同時將這一新規則用站內信的方式發給每一位店主。另外網站的誠信說明也是有增添新內容,以後新的店鋪也可以知道的清楚一些。另外,王波同意圓圓的意見,將高傑升為了一個銷售組的組長,銷售部這邊兩個小組,人數少點的負責大西北商城的工作,才四個人,其餘的都是以前的業務銷售員。中星的業務已經開始慢慢朝周邊城市發展。
第一批拓展的是兩個城市,y市和a市,將分別設立一個分公司,先由少數的幾個技術人員分派過去,業務員就需要的比較多一點,這個也隻能是從x分公司這邊調幾個熟練的業務員,另外再到當地招聘新員工,而x市這邊也是進行招聘,然後培訓結束後,派到這兩個城市去工作。
y市是一個工業城市,最近多少年才發展起來的,而a市有著小江南的稱呼,氣候比較好,最近幾年也是發展迅速。這兩個城市優先考慮之後,本省就不再發展其他的子公司。而下一個目標就要往外省城市發展,初步計劃是西北其他幾個省中心城市分別設立一個子公司。這不是簡單的設立公司,其中牽扯到的事情還非常多,到時候需要不少的人員去開展業務,所以,中星x市分公司這裏,又需要根據需要培訓一大批員工了,各個部門都有,而儲備幹部則是最需要的。[..info超多好看小說]
“y市由楊經理過去組建子公司,先將基本的公司體製建立起來,然後我們在培養管理人員過去管理。模式按照我們公司早期的模式。”周萍安排到。早期的模式就是一個總經理下麵下轄兩大一小三個部門,分別是技術部,銷售部和不算部門的財務部。人事方麵因為比較少,所以是總經理和秘書擔任管理。
“a市我們將派歐陽過去,這邊市場潛力大,但是暫時還不怎麽樣,我們需要的就是在這兩個城市先打下基礎,創立一定的名氣出來。”周萍接著說道:“根據我們得到的消息,其他的幾個公司,除了浩遠和利捷之外,都是在之前的價格戰當中損失相當重的,他們暫時還沒有多少精力去開拓周邊市場,而利捷和浩遠分別都已經在周邊城市開始組建子公司了,每個公司也是兩個子公司,利捷選擇了北邊,y市和w市,而浩遠是b市和a市。s市暫時還沒人去,其市場前景也不大,我們先不考慮,以後再看情況。我們目前需要做的就是公司和這兩個子公司形成一個三角,然後想成一個網狀體係,將這個三角之間的一片市場納入我們公司名下。”
“這項工作工作量很龐大,需要各部門通力合作,具體需要的事情,歐副總和楊經理兩人做一個計劃報到我這裏來,我們再根據情況商量人員分配問題。”周萍安排好了下一階段公司發展計劃。大家都沒有別的意見,於是進行另外的一個周萍個人的想法的投票。“歐副總派到外地,可能需要兩三個月時間才能打下基礎,這段時間公司這邊事情全部由我負責,至於人事部那邊,我想講童圓圓提拔為經理,隻是目前她還沒有拿到人力資源師資格證,所以我想征求一下大家的意見,畢竟這邊隨後隨著兩個子公司的業務需要,我們也會培養大批的人才,人事部的工作將非常忙。”
沒有人有意見,圓圓是公司老員工,在座的都是看到她的工作成績,既然周萍都有這樣的意向,那大家當然就沒有什麽意見了。最重要的是,歐陽之前雖然掛著人事部經理的名頭,但是其實際上沒多少時間管理人事部的事情,都是圓圓在做。而他現在一走,有些需要部門經理決策的事情就麻煩了,這個時候再招聘的話,是不合理的,有資曆不如業務熟練,所以,也沒有比圓圓更合適的人選。
周萍再等了一下,還是沒人有意見,於是宣布:“那就這麽定下來,散會!”
“派你去a市建立子公司?”回到辦公室,周萍讓去通知圓圓一聲,遠遠聽到這個消息愣了一下,問到:“去多長時間,以後就在那邊了嗎?”雖然說兩人在一起,就分不清楚工作和休閑,話題單一,但是相比較異地分割來說,話題單一要好得多。
“兩三個月吧,我就是過去打個基礎,公司這邊要盡快的提拔新人培養新人。”歐陽解釋說:“到時候我把公司基礎建立起來之後,可能就是找職業經理人去管理,我還是回來當我的副總。”
聽歐陽這麽一說,圓圓才放心了一些。又問:“那什麽時候去?”
“這個暫時還沒定下來,還需要很多準備工作,好了才能動身。”歐陽到:“哦對了,我們會議研究將你提拔為人事部經理,正式的。從明天開始認識不這邊的事情就全部交給你負責了,我得準備子公司的事情。”
“啊,我能行麽?”這個消息出乎圓圓的預料,有點突然。
“怎麽不行,我這段時間不就是掛個名頭麽,主要的事情還不都是你辦的?”歐陽笑笑說:“領導說你行你就行,不行也行,說你不行就是不行行也不行。這是真理。更何況,你真行!沒事,相信自己,和以前一樣工作就是,要是還有什麽解決不了的問題,不是還有總經麽。”
歐陽到自己辦公室,開始研究子公司需要的人員,需要什麽部門多少人這是自己可以定的,然後公司根據情況,抽點哪些人員跟隨一起過去。去的第一步是租借寫字樓,或者門麵房。這個不需要到當地去查看,首先查查網上有的就好,然後電話聯係一下,谘詢周邊的市場環境做決定。有網絡就是方便,不然的話,到時候過去還得到處跑,打聽。
然後就是設備,這個也簡單,公司就是幹這個的,買設備的型號,安裝等等,都可以自己完成。人員的話,技術人員至少得三個人,其中一個必須是中星老員工。銷售人員這邊至少帶三個人過去,財務部一人就行。嗯,想想之後,這些人剛開始的時候基本上是足夠了,宣傳等方麵,到時候讓市場不那個方案出來,到當地找廣告公司去做就行。公司這邊網上的宣傳就不用受什麽地域限製。
然後就是財務預算等等亂七八糟的事情,到下班的時候,這一切都某還沒有完全弄好,隻能是晚上加個班了,因為明天上班的時候就要進行討論。圓圓來敲門,招呼下班了,晚上艾米請吃飯的。歐陽答應一聲,收拾東西跟圓圓一起走人,遇到陳平和陳敏,大家一起走。