短短三年,至臻酒店從最開始的默默無聞,做到了全國排名第二,這期間自然是經曆過很多困難與磨難的。


    自從掛上五星級這個頭銜,他們酒店已經有將近一年的時間都沒有被顧客投訴過了,而今天是第一次,他們自然要嚴格處理。


    會被顧客投訴,說明那是她們的確做得不好,才有了顧客投訴的機會。


    “她們幾個今天上午的表現完全影響了酒店的名譽和形象,我自然要嚴格處理。倒是你,怎麽發生這麽嚴重的事都沒有向我報告?”


    對此,景一涵緩緩低下了頭:“抱歉,可能是我之前並沒有在星級酒店上過班,以為那種事也不過是小事,就沒有向您上報,以為小小的懲罰一下她們就好了。”


    經理看著她:“確實,如果沒有顧客的投訴,這件事可能就這麽過去了。但偏偏,她們所做的一幕都被那名來自英國的顧客給看到了,她對此感到很是不滿,要不是你當時及時走過去,我看這件事的後果可能比現在還要嚴重。”


    甚至連他這個部門經理都會受到牽連。


    畢竟身為管理,下屬辦事不利,他也難辭其咎。


    “這麽嚴重……”


    “當然,不然你以為那些達官顯貴、有錢有勢的人為什麽要選五星級?”


    景一涵垂下眼簾:“我明白了,下次我會嚴格處理類似的情況。”


    經理點了點頭:“行,沒什麽事你先回去工作吧。”


    “好。”


    景一涵站起身,朝那經理微微頷首一禮後便轉身離開了。


    剛走到大廳休息區,迎麵就看到一名金發女孩兒走了過來。


    景一涵怔了怔,想起來她就是上午在自助餐廳用餐的那位。


    “你好。”


    怔滯間,那金發女孩兒居然用中文主動和她打了招呼。


    回過神,景一涵忙回禮:“您好。”


    經理口中所說的那位英國顧客,該不會就是眼前這個金發女孩兒吧?


    懷揣著這份迷惑,景一涵並沒有去說什麽,而是微笑的看著金發女孩兒越過她身旁,逐步向著電梯的方向走去。


    直到金發女孩兒步入電梯,景一涵這才收回視線,轉身就要走向餐廳方向。


    這時,掛在休息大廳牆上的液晶電視,突然播出一條新聞。


    “今日下午,在禦城中心醫院發生了一件令人沉痛的事件,據知情者透露,一名七十歲的老人原本身體健康,卻突然得病入住中心醫院,然而在治療的過程中,因為中心醫院院長赫連臻的個人情緒原因,導致老人手術失敗,命喪醫院……”


    聽到那熟悉的名字和中心醫院四個字,原本打算轉身離開的景一涵突然駐足,就像是被什麽給定格在了那裏,一動不動。


    好一會兒,她才轉過頭,看向那掛在牆上的液晶電視。


    屏幕裏畫麵跳轉,鏡頭直接切換到了中心醫院的一扇玻璃門門口,景一涵看到有不少人正在那裏鬧事,嘴裏不停的念著‘庸醫,還我父親命來’等不敬的言詞。頭號新歡:hello,顧太太


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