羅蔓青問，「那需要我回去嗎？」
小慧：「老闆你要是有空就過來看看吧，要是沒空我們再想想辦法，要不就給她退錢算了？」
羅蔓青跟她道：「行，要是她在這兒鬧影響到其他客人，就先給她把錢退了，我現在過去。」
掛了電話之後，羅蔓青跟家裏的人說了聲，就出了門，雖然是交待了小慧說先退錢，但要是客人故意破壞衣服回來退，怕是不會這麽容易就罷休，她還是得回去看看。
從出租屋這邊坐公交車去服裝店要十五分鍾，但等公交車要等二十分鍾一趟，羅蔓青還是選擇了騎自行車過去，騎自行車也就二十分鍾。
趕到店裏，那位鬧事的客人還沒有走，小慧過來跟她說：「她不願意原價退，還要我們賠她什麽精神損失費，說她穿這件衣服去喝喜酒的時候，被人發現破了，落了她麵子，說什麽弄得她在親朋好友麵前丟了臉，一定要我們賠這個損失。」
說話間，那個要退貨的客人就站了起來，朝羅蔓青問道：「你就是這店裏的老闆了？」
羅蔓青微笑道：「您好，我就是，聽說您在我這兒買了件棉衣外套有質量問題要退款是吧？」
「對，不僅要退貨，還得賠償我精神損失。」
這位客人四十歲左右，臉型消瘦，氣色暗沉，法令紋比較深，看著是個不太好相處的人，她穿的一件比較舊的棉衣，款式應該好幾年前的了，黑色的肥褲子，看著不太合身，不像是來南風街逛街的其他客人。
不過她嘴裏的精神損失倒是新鮮，這會兒應該沒幾個人會說這個。
第一百七十六章 解決
羅蔓青拿過了要退的那一件衣服來看，發現衣服的腋下位置有一道破了，半截手指長，露出了裏麵的棉花。
衣服外麵的麵料材質是棉綸，雖然不防水也不防劃，但並沒有那麽脆弱，這衣服是最新款式，並不是什麽積壓貨，沒道理是積得太久麵料變脆，這是不成立的。這麵料用力扯不壞，隨便用尖狀物品劃也輕易劃不破，倒是用剪刀可以就可以。
這是一款棉衣外套，剛上架沒多久的，收腰立領，也比較厚實，店裏賣到八十元一件，年輕人的買比較多，一般店裏出售的時候都會拿出來質量一遍，這件衣服這麽明顯的破損不會檢查不出來。
明顯地能看到這是刀片劃開的，但是這會兒，客人一口咬定是店家的問題，店家這邊也不能證明這齣店前衣服還好好的。
遇到這樣的事也挺無奈的，羅蔓青同意退款，接原價給她退了。
但這位女士就說了剛才小慧跟她說的話，要店裏賠償她的精神損失。
羅蔓青問要賠多少。
這人說要兩百。
「我本來要買新衣服去喝喜酒裝個排場的，沒想到被人嘲笑了一通，讓我在那麽多的親戚朋友麵前丟了臉，你說我行不生氣？這個損失一定要賠償給我的，要不然我天天往你們店裏坐著，跟大夥說說你們店的質量到底有多差。」
「您先別急，這衣服是您三天前買的是吧？您是昨天去雖然是的喜酒？我看這衣服是個白色的，別人有閑話出來，這會不會是因為這衣服顏色不夠喜慶呢？」
這女人梗著脖子激動道：「怎麽了？誰規定喝喜酒不能穿白色衣服了？我就喜歡穿怎麽了？」
羅蔓青忙道：「客人別激動，倒是沒有這個規定。但我想著自己做服裝也有些日子了，也遇到過好些客人的問題，有些客人告訴我，這衣服搭配不對也很容易讓人說，她們也遇到過這種問題。雖然這衣服是破了，但也未必是這個原因讓別人嘲笑，我們也希望客人能找出真正的原因，以後能更好地避免這些事，您說是不是？不知道能不能麻煩客人再穿一穿這衣服呢？我幫您看看這穿著效果好嗎？」
這女人勃然大怒，「你說這麽多就是不想賠是不是？好啊，既然不想賠，那就別怪我在這兒不走了！」
她說完就跟另外看衣服的客人說，「別在這兒買了，這裏的衣服不行，第一次穿就破了。」
羅蔓青跟她道：「這衣服我們可以原價退了，但損失費這兒，我們也需要了解清楚不是？你也希望這事情能得到一個滿意的解決是吧？」
這女人就不願意聽她說了，「一句話，兩百塊，賠了我就走，不賠我就在這兒呆著，你們也不別想做生意了。」
黃海玲氣不過道：「我看你這明顯就是訛人，什麽損失費，我怕這是你自己劃的吧？」
那女人瞪著她，「你這是什麽態度？這就是你們對客人的高態度嗎？叫我們買衣服的時候千好萬好，現在出問題了，就比兒狼狗還凶，大家快來看看啊，看看這家店是什麽態度。」
羅蔓青讓小慧打電話報警，真是沒法做生意了。
這女人看到小慧真的拿起電話報警就急了，趕緊衝過來按住電話不讓動，「幹什麽呢？你們這是惡人先告狀嗎？」
小慧被她用力按著手，臉上也是很不好看，「大姐你在我們店這樣大吵大鬧，弄得我們都沒法做生意了，還不報警嗎？」
這女人就道：「不準報警，要我不吵也行，把錢賠了我馬上就走。」
小慧翻了個白眼，「可是你這是在訛人呢，什麽損失費，我們聽都沒有聽說過，既然這樣就讓警察過來評評理吧，他讓怎麽賠就怎麽賠。」
小慧：「老闆你要是有空就過來看看吧，要是沒空我們再想想辦法，要不就給她退錢算了？」
羅蔓青跟她道：「行，要是她在這兒鬧影響到其他客人，就先給她把錢退了，我現在過去。」
掛了電話之後，羅蔓青跟家裏的人說了聲，就出了門，雖然是交待了小慧說先退錢，但要是客人故意破壞衣服回來退，怕是不會這麽容易就罷休，她還是得回去看看。
從出租屋這邊坐公交車去服裝店要十五分鍾，但等公交車要等二十分鍾一趟，羅蔓青還是選擇了騎自行車過去，騎自行車也就二十分鍾。
趕到店裏，那位鬧事的客人還沒有走，小慧過來跟她說：「她不願意原價退，還要我們賠她什麽精神損失費，說她穿這件衣服去喝喜酒的時候，被人發現破了，落了她麵子，說什麽弄得她在親朋好友麵前丟了臉，一定要我們賠這個損失。」
說話間，那個要退貨的客人就站了起來，朝羅蔓青問道：「你就是這店裏的老闆了？」
羅蔓青微笑道：「您好，我就是，聽說您在我這兒買了件棉衣外套有質量問題要退款是吧？」
「對，不僅要退貨，還得賠償我精神損失。」
這位客人四十歲左右，臉型消瘦，氣色暗沉，法令紋比較深，看著是個不太好相處的人，她穿的一件比較舊的棉衣，款式應該好幾年前的了，黑色的肥褲子，看著不太合身，不像是來南風街逛街的其他客人。
不過她嘴裏的精神損失倒是新鮮，這會兒應該沒幾個人會說這個。
第一百七十六章 解決
羅蔓青拿過了要退的那一件衣服來看，發現衣服的腋下位置有一道破了，半截手指長，露出了裏麵的棉花。
衣服外麵的麵料材質是棉綸，雖然不防水也不防劃，但並沒有那麽脆弱，這衣服是最新款式，並不是什麽積壓貨，沒道理是積得太久麵料變脆，這是不成立的。這麵料用力扯不壞，隨便用尖狀物品劃也輕易劃不破，倒是用剪刀可以就可以。
這是一款棉衣外套，剛上架沒多久的，收腰立領，也比較厚實，店裏賣到八十元一件，年輕人的買比較多，一般店裏出售的時候都會拿出來質量一遍，這件衣服這麽明顯的破損不會檢查不出來。
明顯地能看到這是刀片劃開的，但是這會兒，客人一口咬定是店家的問題，店家這邊也不能證明這齣店前衣服還好好的。
遇到這樣的事也挺無奈的，羅蔓青同意退款，接原價給她退了。
但這位女士就說了剛才小慧跟她說的話，要店裏賠償她的精神損失。
羅蔓青問要賠多少。
這人說要兩百。
「我本來要買新衣服去喝喜酒裝個排場的，沒想到被人嘲笑了一通，讓我在那麽多的親戚朋友麵前丟了臉，你說我行不生氣？這個損失一定要賠償給我的，要不然我天天往你們店裏坐著，跟大夥說說你們店的質量到底有多差。」
「您先別急，這衣服是您三天前買的是吧？您是昨天去雖然是的喜酒？我看這衣服是個白色的，別人有閑話出來，這會不會是因為這衣服顏色不夠喜慶呢？」
這女人梗著脖子激動道：「怎麽了？誰規定喝喜酒不能穿白色衣服了？我就喜歡穿怎麽了？」
羅蔓青忙道：「客人別激動，倒是沒有這個規定。但我想著自己做服裝也有些日子了，也遇到過好些客人的問題，有些客人告訴我，這衣服搭配不對也很容易讓人說，她們也遇到過這種問題。雖然這衣服是破了，但也未必是這個原因讓別人嘲笑，我們也希望客人能找出真正的原因，以後能更好地避免這些事，您說是不是？不知道能不能麻煩客人再穿一穿這衣服呢？我幫您看看這穿著效果好嗎？」
這女人勃然大怒，「你說這麽多就是不想賠是不是？好啊，既然不想賠，那就別怪我在這兒不走了！」
她說完就跟另外看衣服的客人說，「別在這兒買了，這裏的衣服不行，第一次穿就破了。」
羅蔓青跟她道：「這衣服我們可以原價退了，但損失費這兒，我們也需要了解清楚不是？你也希望這事情能得到一個滿意的解決是吧？」
這女人就不願意聽她說了，「一句話，兩百塊，賠了我就走，不賠我就在這兒呆著，你們也不別想做生意了。」
黃海玲氣不過道：「我看你這明顯就是訛人，什麽損失費，我怕這是你自己劃的吧？」
那女人瞪著她，「你這是什麽態度？這就是你們對客人的高態度嗎？叫我們買衣服的時候千好萬好，現在出問題了，就比兒狼狗還凶，大家快來看看啊，看看這家店是什麽態度。」
羅蔓青讓小慧打電話報警，真是沒法做生意了。
這女人看到小慧真的拿起電話報警就急了，趕緊衝過來按住電話不讓動，「幹什麽呢？你們這是惡人先告狀嗎？」
小慧被她用力按著手，臉上也是很不好看，「大姐你在我們店這樣大吵大鬧，弄得我們都沒法做生意了，還不報警嗎？」
這女人就道：「不準報警，要我不吵也行，把錢賠了我馬上就走。」
小慧翻了個白眼，「可是你這是在訛人呢，什麽損失費，我們聽都沒有聽說過，既然這樣就讓警察過來評評理吧，他讓怎麽賠就怎麽賠。」