第191章 資深吃貨
重生曉霸王，幹翻女兒國 作者：榮竹 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“關於皮膚護理，我和小桃的建議差不多。另外我建議，要讓學徒多練習如何判斷顧客的膚質，提升美容學徒的專業度，給顧客推介產品的時候可以讓顧客更信服。”
“其他的，我暫時沒有要補充的了。”
小紅說完，略帶忐忑又暗覺鬆了口氣。
蘇曉看向金秋，抬了抬下巴，示意到她了。
金秋抿唇踱了兩步，這才開口說道：“皮膚護理和產品知識我不如小荷專業，沒什麽能補充的。
不過，我記得姑娘曾說過，皮膚護理講究內調外養。那是不是可以，讓學徒學習一些內調養護的知識。針對顧客的皮膚問題和需求，給出適合顧客的膳食建議。
多吃什麽少吃什麽不吃什麽，再配合使用我們的產品，達到一個內調外養的最好效果。”
幾人都憋著笑，知道金秋是個十足十的吃貨，沒想到是個這麽資深的吃貨，什麽都能聯係到吃的上麵去。
蘇曉也輕笑出聲：“嗯，倒是個不錯的提議，看來平時的美食沒白吃。還有其他的嗎？”
金秋不好意思的撓撓頭，嘿嘿一笑：“暫時沒有了，我再繼續想。”轉而拉過銀霜，快速說道：“銀霜，到你了。”
銀霜醞釀了一下，不急不緩的說道：“那我在金秋剛才的提議上再補充一點。
藥食同源，很多食材藥材用來煲湯或者做吃食，也會有很好的美膚養顏效果。另外，還可以增加一些如何護理、診治皮膚急症的知識。
管理上麵，我覺得可以將美容學徒進行分組，做針對性的專項培養，專門負責對應的客戶。
及時幫客戶調整美膚方案，增強與客戶的親密度。我們與顧客，並不是賣完產品就不再有關係了。
而應該通過平時的維護經營，讓顧客隻認準我們桃花美人和水雲軒。打動顧客的，或許最開始是產品，但留住顧客，是要靠我們的用心。”
銀霜說完，大家都望著她忘了說話，還是金秋忍不住感歎了一句：“銀霜，你說得太好了。”
蘇曉也點點頭，深感欣慰。
饒是一向冷靜的眼霜，也被大家夥看得臉色不自然起來：“我也就是，隨便說說。”
“銀霜姐姐，你隨口一說就這麽厲害，簡直讓我太佩服了。”小桃也笑著看她。
“哈？”銀霜難得的呆愣了一下，惹得大家都喜笑顏開。
蘇曉喝了口茶，白皙的臉上笑容柔和：“小荷，你自己覺得呢？”
小荷停下筆，看向蘇曉：“姑娘，聽了大家的話，我受益匪淺，又有了一些新的想法。”
“說來聽聽。”蘇曉靠在軟椅上，示意她繼續說下去。
小荷看看筆記，從容說道：“儀態禮儀，不僅僅是接待顧客時要注意，對待其他人也同樣需要注意。”
“皮膚護理，除了增加防曬和清潔，還有手部、頸部護理也同樣是顧客重視的。”
“熟悉產品，不僅是要熟悉單品的特性和功能，還要懂得根據顧客的膚質和需求去搭配產品。”
“團隊協作，不僅底下的員工需要各善其職，管事、店長更應該以身作則，做好主心骨，引導團隊朝好的方向去發展，而不是一盤散沙。”
蘇曉止不住的點頭，對於她們五個人的分析和補充，都很滿意。
“不錯，你們現在看待問題越來越全麵。除了上麵你們提到的，我再補充幾點。”蘇曉直起身，讚許的看著眼前人。
“第一，給顧客推介產品，一定是要適合她的，而不僅僅是追求賣得更多。我們要做的是長久生意，而不是一次性交易。誠信、用心經營，顧客才會更信任我們，認準我們的品牌。
另外，我之前一直疏忽了，以後顧客購買產品之前，都做一個防敏測試。至於怎麽做，等會我再教你。雖然我們的產品引起過敏的幾率微乎其微，但防範於未然，還是做一下更為穩妥。”
蘇曉頓了頓，又說道：“這第二點，就是要一視同仁，不要拜高踩低。不可以根據顧客的衣著、談吐去判定她的購買力，從而對顧客區別對待。
穿著綾羅綢緞、金玉滿身的就殷勤侍奉，穿著樸素的就高傲怠慢。在我的店，不允許有這樣的情況發生。所有員工，人品大於能力。”
金秋五人聽得很認真，蘇曉繼續說了最後一點：“最後一點，所有人都可以憑自己本事爭取更大的受益，但不可以在背後使手段惡意競爭，甚至拉幫結派刻意打壓排擠其他員工。
“其他的，我暫時沒有要補充的了。”
小紅說完，略帶忐忑又暗覺鬆了口氣。
蘇曉看向金秋，抬了抬下巴，示意到她了。
金秋抿唇踱了兩步，這才開口說道：“皮膚護理和產品知識我不如小荷專業，沒什麽能補充的。
不過，我記得姑娘曾說過，皮膚護理講究內調外養。那是不是可以，讓學徒學習一些內調養護的知識。針對顧客的皮膚問題和需求，給出適合顧客的膳食建議。
多吃什麽少吃什麽不吃什麽，再配合使用我們的產品，達到一個內調外養的最好效果。”
幾人都憋著笑，知道金秋是個十足十的吃貨，沒想到是個這麽資深的吃貨，什麽都能聯係到吃的上麵去。
蘇曉也輕笑出聲：“嗯，倒是個不錯的提議，看來平時的美食沒白吃。還有其他的嗎？”
金秋不好意思的撓撓頭，嘿嘿一笑：“暫時沒有了，我再繼續想。”轉而拉過銀霜，快速說道：“銀霜，到你了。”
銀霜醞釀了一下，不急不緩的說道：“那我在金秋剛才的提議上再補充一點。
藥食同源，很多食材藥材用來煲湯或者做吃食，也會有很好的美膚養顏效果。另外，還可以增加一些如何護理、診治皮膚急症的知識。
管理上麵，我覺得可以將美容學徒進行分組，做針對性的專項培養，專門負責對應的客戶。
及時幫客戶調整美膚方案，增強與客戶的親密度。我們與顧客，並不是賣完產品就不再有關係了。
而應該通過平時的維護經營，讓顧客隻認準我們桃花美人和水雲軒。打動顧客的，或許最開始是產品，但留住顧客，是要靠我們的用心。”
銀霜說完，大家都望著她忘了說話，還是金秋忍不住感歎了一句：“銀霜，你說得太好了。”
蘇曉也點點頭，深感欣慰。
饒是一向冷靜的眼霜，也被大家夥看得臉色不自然起來：“我也就是，隨便說說。”
“銀霜姐姐，你隨口一說就這麽厲害，簡直讓我太佩服了。”小桃也笑著看她。
“哈？”銀霜難得的呆愣了一下，惹得大家都喜笑顏開。
蘇曉喝了口茶，白皙的臉上笑容柔和：“小荷，你自己覺得呢？”
小荷停下筆，看向蘇曉：“姑娘，聽了大家的話，我受益匪淺，又有了一些新的想法。”
“說來聽聽。”蘇曉靠在軟椅上，示意她繼續說下去。
小荷看看筆記，從容說道：“儀態禮儀，不僅僅是接待顧客時要注意，對待其他人也同樣需要注意。”
“皮膚護理，除了增加防曬和清潔，還有手部、頸部護理也同樣是顧客重視的。”
“熟悉產品，不僅是要熟悉單品的特性和功能，還要懂得根據顧客的膚質和需求去搭配產品。”
“團隊協作，不僅底下的員工需要各善其職，管事、店長更應該以身作則，做好主心骨，引導團隊朝好的方向去發展，而不是一盤散沙。”
蘇曉止不住的點頭，對於她們五個人的分析和補充，都很滿意。
“不錯，你們現在看待問題越來越全麵。除了上麵你們提到的，我再補充幾點。”蘇曉直起身，讚許的看著眼前人。
“第一，給顧客推介產品，一定是要適合她的，而不僅僅是追求賣得更多。我們要做的是長久生意，而不是一次性交易。誠信、用心經營，顧客才會更信任我們，認準我們的品牌。
另外，我之前一直疏忽了，以後顧客購買產品之前，都做一個防敏測試。至於怎麽做，等會我再教你。雖然我們的產品引起過敏的幾率微乎其微，但防範於未然，還是做一下更為穩妥。”
蘇曉頓了頓，又說道：“這第二點，就是要一視同仁，不要拜高踩低。不可以根據顧客的衣著、談吐去判定她的購買力，從而對顧客區別對待。
穿著綾羅綢緞、金玉滿身的就殷勤侍奉，穿著樸素的就高傲怠慢。在我的店，不允許有這樣的情況發生。所有員工，人品大於能力。”
金秋五人聽得很認真，蘇曉繼續說了最後一點：“最後一點，所有人都可以憑自己本事爭取更大的受益，但不可以在背後使手段惡意競爭，甚至拉幫結派刻意打壓排擠其他員工。