楚雲淡淡的說,司玨卻全然不解,他本來想說“伸出援手不是應該的嗎”,可他還沒開口楚雲就又笑著開了口,“假如你幫了我,我卻枉顧你的心意,你心裏會好受嗎?”
司玨微愣,轉而笑起來,伸手拿過一旁的礦泉水喝了一口,“這是兩碼事,不是所有伸出援手都是為了有所回報。”
“不,這就是一碼事,伸出援手就應該有所回報。”
楚雲臉上浮現了少見的執拗,司玨拿著礦泉水瓶的手頓了頓,楚雲繼續解釋,“對於伸出援手的人來說,或許不是一定要求有所回報,可接受了幫助的人,就是應該心懷感恩,有所回報。”
司玨笑著放下了礦泉水瓶,“你這是道德綁架。”
楚雲搖頭,篤定的開口,“這世上所有的善意與幫助,都不會是無緣無故的,即便我們萍水相逢,你對我的幫助,那也是曾經有人在你心裏種下了善因,在你心裏結出的善果,就是你的回報。”
楚雲滿是認真,司玨卻稍顯驚訝,他從來沒從這個方麵想過,而他也說不出反駁的話。
他的媽媽,就是個很善良的人,“贈人玫瑰手留餘香”就是媽媽教他的,而他這麽些年,也都是這麽做的。
楚雲見他不說話,嘴角浮起微微的笑,可笑容卻不是剛才的篤定與認真,而是淡淡的無奈與釋然,“買得起買不起,都是別人的心意,別人的心意,是這個世上最珍貴,也最不能被辜負的,而愛惜和珍視,是我……能回饋這份心意的所有了。”
司玨微微挑眉,沒接她的話,可他卻隱隱聽出了她言語裏的不安與愧疚。
他開始明白她為何如此認真努力的工作,這些認真與努力,如同她珍視這些衣服一樣,都是她回報的方式。
她沒有辦法坦然的接受別人對她的好。
看起來,那個溫柔儒雅的男朋友並沒有讓她明白,愛本來就應該是無條件的。
真是個危險的訊號啊。
整個周末楚雲都待在工廠,仔仔細細的按照小唐告訴她的參數把所有配料表都重新核準了一遍,她原本以為孔文儒說三天都會來工廠是開玩笑,她甚至還在想,周末之後要專門去一趟盛輝,找他取取經,問問他對於沒有一分錢推廣費的自有終端推廣有什麽好的想法,沒成想,他真的一天不缺席的如約而至。
當然,他也沒有放過任何一份菜品,全都把楚雲做出來的配菜就著米飯全都掃進了肚,楚雲在一旁看著都不免感慨,小年輕的食量就是不一樣。
“啊……好吃,好撐……”
好滿足。
最後一份菜就著飯下了肚,司玨滿足的靠在椅背上,楚雲也吃完了最後一口,看著桌上全都空掉的餐盤忍不住好笑,“你是自己一個人在這個城市嗎?”
“嗯?是啊。”
“過年你都不回家的啊?”
司玨愣了一瞬,不明白楚雲為什麽會這麽問,“我……我家在的比較遠,我……”
他暫時沒想好隨口胡謅什麽理由,目光瞥見一旁沒有刻度的鍋上還在煮東西,岔開了話題,“火上還在煮什麽?”
楚雲笑著沒說話,起身收拾餐盤,熟練又利落,司玨想站起來幫她收拾的時候,她已經幾乎收完了,她把餐盤拿到水池衝洗之後放進了洗碗櫃,這才擦了手來到桌旁,“往後逢年過節,你父母不在這裏,你也不回家的時候,到我們家來吃飯吧。”
楚雲笑著擺了擺手,“反正我看這些尋常的飯菜你好像也吃不膩,那就到我們家來吃吧。”
司玨看著她臉上一絲也不摻假的真誠笑意,心裏莫名就湧上了暖流,可更多的卻是探究,“可我聽說,國內的習俗似乎是逢年過節要一家人才能回家吃飯,我們非親非故,你的家人……不會覺得這不合道理嗎?”
楚雲在聽到“家人”二字時,臉上劃過了一絲晦暗,沒有逃過司玨的眼睛,她笑著“嗐”了一聲,轉身去到還點著火的灶前,不在意的開口,“逢年過節嘛,宴請親朋熱熱鬧鬧,不就是講究個團圓,你雖然不是‘親’,可你是‘朋’,親朋相聚才是團圓,這很合道理啊!”
楚雲說完就伸手揭開了火上的鍋蓋,甜甜奶奶的味道從鍋裏溢出來,剛吃完飯,這樣的味道應該會讓人生膩的,可司玨聞著這樣的味道,看著站在灶前背對著他站在氤氳煙霧裏的楚雲,再想著她說的那席話,這甜味像是驟然就竄進了他心裏。
他想起了小時候的一些事,也是過年,也是大宴親朋,可親朋都有誰,他記不清了,他隻記得那幾天家裏從早到晚都是人,難得在家的爸爸比平時上班還要忙,忙得連抱他的時間都沒有,唯有哥哥姐姐一直陪在他身邊。
看著那些提著伴手禮進進出出的人,有的吃飯,有的不吃,他滿腦子都是疑問,他問哥哥姐姐“為什麽他們有的人留下吃飯,有的人又不吃”,姐姐告訴他“因為過年了”,他依舊無法理解,便問他們,“過年了,我們也會在家裏吃飯嗎?”
哥哥摸了摸他的頭,寵溺的告訴他,“當然,我們是一家人,過年當然要一起吃飯,就算將來我們長大了,各自有各自的生活,過年也要一起吃飯的,過年嘛,就是要團圓啊。”
那時的他當然不明白這些話的意思,他隻知道,在那之後,哥哥和姐姐忽然就消失了,他再也沒在家裏看見過他們,他的新年變成了英國紅紅綠綠的聖誕樹和漫天的焰火,而焰火的光華之下,再也沒有了哥哥姐姐的身影。
他再也沒有“團圓”過。
直至剛才楚雲告訴他,“宴請親朋才是團圓”,家人是“親”,他是“朋”。
他看著她兀自忙碌的身影,臉上浮起感激而溫暖的笑。
結束了工作,收拾好了桌麵,洗好了碗,楚雲滅了灶上的火,把鍋裏煮著的東西盛到了杯子裏,這才又端著重新回了桌上。
“這是什麽?怎麽還用蓋子蓋住,神神秘秘的?”
司玨好奇的看著她放在桌上的兩個杯子,楚雲卻沒有把杯子推到他麵前,而是挪到了一邊,從旁邊的包裏拿出紙和筆,“工作也做完了,該招待的也招待完了,接下來,你是不是該揭曉謎底了?快給我支支招吧,我這一分錢推廣費用都沒有,怎麽攬客啊?”
楚雲認真的打開筆記本,司玨看了一眼她筆記本裏寫得密密麻麻的紙張,不解的挑眉,“關於這部分,你一點都沒想過嗎?”
“想過啊。”
楚雲認真的翻著筆記,“我想了好幾個辦法,比如地推,比如引導,比如陌拜,可全都卡在推廣費上啊……唉。”
楚雲輕聲的歎了口氣,司玨的手指輕輕的敲著桌麵,想了想才開口,“引導一定要用兼職大學生嗎?”
楚雲抬眼看他,立時就明白了他的意思,“導視係統當然要做,這不是最基本的嗎?可不管導視係統做得如何詳細,也總會有忽略了的人……這個道理就像超市裏有人工收銀和自助結賬,不管自助結賬多麽方便,人工收銀的櫃台邊也總是會排著隊,不是嗎?”
司玨認可的點頭,微微的笑,“那如果……他們別無選擇呢?”
楚雲微愣,不解,“別無選擇?”
“嗯,從心理學的角度來說,人做的所有選擇,都是可以被引導的,在潛意識層麵的引導叫做心理暗示,意識層麵的引導……就叫做別無選擇,隻要你讓他們別無選擇,他們就一定會跟著你的引導走。”
楚雲訥訥的看著他,他笑著伸手拿過她手裏的紙筆,畫了一張簡單的鋪麵平麵圖,可是在櫃台旁邊,他多加了幾筆,楚雲一看,恍然大悟的“啊”了一聲,驚喜的開口,“你的意思是從進門開始就在櫃台邊圍一個通道,那個通道隻能往前走,起點是點單台,終點是取餐區,取餐之後他們才能自由選擇堂食或者外帶,是嗎?!”
司玨點頭,“圍擋不要用帶子,要用硬紙板,那條路要足夠窄,隻能一個人通過。”
楚雲皺眉,“為什麽?這樣不是很快就排起隊來了?人家一看排那麽長的隊,不就不願意排了?”
司玨笑著搖頭,“不會,他們很願意排,人都有從眾心理,在絕大多數人的認知裏,‘排隊’就等於‘好吃’,況且我們計過時,每份餐點的等待時間是4分鍾,但其實隻有第一個取餐的顧客需要等待4分鍾,之後的每個顧客需要等待的時間,其實隻是……”
“點單時候的時間差!而從顧客的角度看來,就是長長的隊伍一直不斷地往前走!”
楚雲高興的接過了司玨的話,司玨點頭,“沒錯,排了長龍,取餐時間又快,誰還會不願意呢?”
楚雲激動的看向司玨,可臉上轉瞬又浮現了擔憂,“可一個做引導的人都沒有,還是會有顧客……”
“嗬嗬。”
司玨輕聲笑著打斷了楚雲的話,“你這個人也真貪心,做生意沒有你這樣的,十個人,你十個都想抓住?做企業還有不可避免的損耗呢,十個顧客裏放棄那麽一兩個不會操作的,怎麽了呢?”
他這話說得楚雲哭笑不得,“不是,這……”
“你就放心吧,這部分顧客不會永遠流失,總有一天他們還會回來,我之前不是就說過了?隻要產品足夠好,你的客戶,永遠都是你的客戶,你一直都走在正確的道路上,錦上添的花或許來來去去,可隻要有‘錦’,那就一定會有花,這是人性。”
司玨臉上閃耀著不屬於他這個年紀的自信神采,看愣了楚雲,直至他看見楚雲驚豔的目光才覺得自己說得有點多了,他趕緊垂下眼笑了笑,又是平日輕輕鬆鬆的樣子,“是吧?這成語是這麽用的吧?我沒說錯吧?”
楚雲收回了自己認真注視著他的目光,心裏總有種奇怪的感覺,她也不瞞他,笑著開了口,“如果不是幾次三番見過司總,我甚至覺得你才是司玨,坐在盛輝辦公室裏那個,才應該是你的助理。”
司玨尷尬的低下了頭,笑著打圓場,“嗬……沒有,我知道的這些,有很多……也是司總教的,對,司總教的。”
“他也懂心理學嗎?”
“沒有,心理學……gabi哥啊,就是龔易,他的英文名叫gabriel,他懂心理學,我們在一起的時候他也會說一說,而且讀書的時候,營銷心理學也是要學的。”
他真假參半的胡扯了一段,生怕楚雲懷疑,當初他見楚雲隱藏身份,主要目的是為了和楚雲搭建私交,因為私交才能源源不絕的蹭飯,楚雲這種工作狂,如果他們之間多了商業夥伴這一層關係,她多少是會對他有所忌諱的。
“哦……”
楚雲完全沒有懷疑的點了點頭,看了一眼桌上的筆記本,高興不已,“謝謝你給我出了那麽好的主意,現在,幾乎所有問題都迎刃而解了!”
她開心的合上筆記本,他卻聽出了些許問題,“幾乎?”
楚雲點頭,看著他的笑容裏有些不懷好意,“還有一點點問題,明天我就去解決,但我覺得,這一點點問題應該也不算什麽問題。”
他看著她微愣,細細的揣測她的話,默不吭聲,嘴角卻浮起一絲淺笑,楚雲把紙筆收好,這才把手邊的兩個茶杯挪過來,端正的推到他麵前,“作為感謝的一點點小禮物,希望你喜歡。”
她的神秘搞得司玨也有所期待起來,他打開茶杯,熱氣升騰而出,甜甜的味道比之前更甜更奶了,他微微皺眉,“剛吃完飯,不會膩的嗎?”
她笑了笑,“你先嚐嚐,我也賣個關子。”
他沒說話,有些猶豫,可抬眼看見她期待的雙眸,手卻聽話的端起了茶杯。
司玨微愣,轉而笑起來,伸手拿過一旁的礦泉水喝了一口,“這是兩碼事,不是所有伸出援手都是為了有所回報。”
“不,這就是一碼事,伸出援手就應該有所回報。”
楚雲臉上浮現了少見的執拗,司玨拿著礦泉水瓶的手頓了頓,楚雲繼續解釋,“對於伸出援手的人來說,或許不是一定要求有所回報,可接受了幫助的人,就是應該心懷感恩,有所回報。”
司玨笑著放下了礦泉水瓶,“你這是道德綁架。”
楚雲搖頭,篤定的開口,“這世上所有的善意與幫助,都不會是無緣無故的,即便我們萍水相逢,你對我的幫助,那也是曾經有人在你心裏種下了善因,在你心裏結出的善果,就是你的回報。”
楚雲滿是認真,司玨卻稍顯驚訝,他從來沒從這個方麵想過,而他也說不出反駁的話。
他的媽媽,就是個很善良的人,“贈人玫瑰手留餘香”就是媽媽教他的,而他這麽些年,也都是這麽做的。
楚雲見他不說話,嘴角浮起微微的笑,可笑容卻不是剛才的篤定與認真,而是淡淡的無奈與釋然,“買得起買不起,都是別人的心意,別人的心意,是這個世上最珍貴,也最不能被辜負的,而愛惜和珍視,是我……能回饋這份心意的所有了。”
司玨微微挑眉,沒接她的話,可他卻隱隱聽出了她言語裏的不安與愧疚。
他開始明白她為何如此認真努力的工作,這些認真與努力,如同她珍視這些衣服一樣,都是她回報的方式。
她沒有辦法坦然的接受別人對她的好。
看起來,那個溫柔儒雅的男朋友並沒有讓她明白,愛本來就應該是無條件的。
真是個危險的訊號啊。
整個周末楚雲都待在工廠,仔仔細細的按照小唐告訴她的參數把所有配料表都重新核準了一遍,她原本以為孔文儒說三天都會來工廠是開玩笑,她甚至還在想,周末之後要專門去一趟盛輝,找他取取經,問問他對於沒有一分錢推廣費的自有終端推廣有什麽好的想法,沒成想,他真的一天不缺席的如約而至。
當然,他也沒有放過任何一份菜品,全都把楚雲做出來的配菜就著米飯全都掃進了肚,楚雲在一旁看著都不免感慨,小年輕的食量就是不一樣。
“啊……好吃,好撐……”
好滿足。
最後一份菜就著飯下了肚,司玨滿足的靠在椅背上,楚雲也吃完了最後一口,看著桌上全都空掉的餐盤忍不住好笑,“你是自己一個人在這個城市嗎?”
“嗯?是啊。”
“過年你都不回家的啊?”
司玨愣了一瞬,不明白楚雲為什麽會這麽問,“我……我家在的比較遠,我……”
他暫時沒想好隨口胡謅什麽理由,目光瞥見一旁沒有刻度的鍋上還在煮東西,岔開了話題,“火上還在煮什麽?”
楚雲笑著沒說話,起身收拾餐盤,熟練又利落,司玨想站起來幫她收拾的時候,她已經幾乎收完了,她把餐盤拿到水池衝洗之後放進了洗碗櫃,這才擦了手來到桌旁,“往後逢年過節,你父母不在這裏,你也不回家的時候,到我們家來吃飯吧。”
楚雲笑著擺了擺手,“反正我看這些尋常的飯菜你好像也吃不膩,那就到我們家來吃吧。”
司玨看著她臉上一絲也不摻假的真誠笑意,心裏莫名就湧上了暖流,可更多的卻是探究,“可我聽說,國內的習俗似乎是逢年過節要一家人才能回家吃飯,我們非親非故,你的家人……不會覺得這不合道理嗎?”
楚雲在聽到“家人”二字時,臉上劃過了一絲晦暗,沒有逃過司玨的眼睛,她笑著“嗐”了一聲,轉身去到還點著火的灶前,不在意的開口,“逢年過節嘛,宴請親朋熱熱鬧鬧,不就是講究個團圓,你雖然不是‘親’,可你是‘朋’,親朋相聚才是團圓,這很合道理啊!”
楚雲說完就伸手揭開了火上的鍋蓋,甜甜奶奶的味道從鍋裏溢出來,剛吃完飯,這樣的味道應該會讓人生膩的,可司玨聞著這樣的味道,看著站在灶前背對著他站在氤氳煙霧裏的楚雲,再想著她說的那席話,這甜味像是驟然就竄進了他心裏。
他想起了小時候的一些事,也是過年,也是大宴親朋,可親朋都有誰,他記不清了,他隻記得那幾天家裏從早到晚都是人,難得在家的爸爸比平時上班還要忙,忙得連抱他的時間都沒有,唯有哥哥姐姐一直陪在他身邊。
看著那些提著伴手禮進進出出的人,有的吃飯,有的不吃,他滿腦子都是疑問,他問哥哥姐姐“為什麽他們有的人留下吃飯,有的人又不吃”,姐姐告訴他“因為過年了”,他依舊無法理解,便問他們,“過年了,我們也會在家裏吃飯嗎?”
哥哥摸了摸他的頭,寵溺的告訴他,“當然,我們是一家人,過年當然要一起吃飯,就算將來我們長大了,各自有各自的生活,過年也要一起吃飯的,過年嘛,就是要團圓啊。”
那時的他當然不明白這些話的意思,他隻知道,在那之後,哥哥和姐姐忽然就消失了,他再也沒在家裏看見過他們,他的新年變成了英國紅紅綠綠的聖誕樹和漫天的焰火,而焰火的光華之下,再也沒有了哥哥姐姐的身影。
他再也沒有“團圓”過。
直至剛才楚雲告訴他,“宴請親朋才是團圓”,家人是“親”,他是“朋”。
他看著她兀自忙碌的身影,臉上浮起感激而溫暖的笑。
結束了工作,收拾好了桌麵,洗好了碗,楚雲滅了灶上的火,把鍋裏煮著的東西盛到了杯子裏,這才又端著重新回了桌上。
“這是什麽?怎麽還用蓋子蓋住,神神秘秘的?”
司玨好奇的看著她放在桌上的兩個杯子,楚雲卻沒有把杯子推到他麵前,而是挪到了一邊,從旁邊的包裏拿出紙和筆,“工作也做完了,該招待的也招待完了,接下來,你是不是該揭曉謎底了?快給我支支招吧,我這一分錢推廣費用都沒有,怎麽攬客啊?”
楚雲認真的打開筆記本,司玨看了一眼她筆記本裏寫得密密麻麻的紙張,不解的挑眉,“關於這部分,你一點都沒想過嗎?”
“想過啊。”
楚雲認真的翻著筆記,“我想了好幾個辦法,比如地推,比如引導,比如陌拜,可全都卡在推廣費上啊……唉。”
楚雲輕聲的歎了口氣,司玨的手指輕輕的敲著桌麵,想了想才開口,“引導一定要用兼職大學生嗎?”
楚雲抬眼看他,立時就明白了他的意思,“導視係統當然要做,這不是最基本的嗎?可不管導視係統做得如何詳細,也總會有忽略了的人……這個道理就像超市裏有人工收銀和自助結賬,不管自助結賬多麽方便,人工收銀的櫃台邊也總是會排著隊,不是嗎?”
司玨認可的點頭,微微的笑,“那如果……他們別無選擇呢?”
楚雲微愣,不解,“別無選擇?”
“嗯,從心理學的角度來說,人做的所有選擇,都是可以被引導的,在潛意識層麵的引導叫做心理暗示,意識層麵的引導……就叫做別無選擇,隻要你讓他們別無選擇,他們就一定會跟著你的引導走。”
楚雲訥訥的看著他,他笑著伸手拿過她手裏的紙筆,畫了一張簡單的鋪麵平麵圖,可是在櫃台旁邊,他多加了幾筆,楚雲一看,恍然大悟的“啊”了一聲,驚喜的開口,“你的意思是從進門開始就在櫃台邊圍一個通道,那個通道隻能往前走,起點是點單台,終點是取餐區,取餐之後他們才能自由選擇堂食或者外帶,是嗎?!”
司玨點頭,“圍擋不要用帶子,要用硬紙板,那條路要足夠窄,隻能一個人通過。”
楚雲皺眉,“為什麽?這樣不是很快就排起隊來了?人家一看排那麽長的隊,不就不願意排了?”
司玨笑著搖頭,“不會,他們很願意排,人都有從眾心理,在絕大多數人的認知裏,‘排隊’就等於‘好吃’,況且我們計過時,每份餐點的等待時間是4分鍾,但其實隻有第一個取餐的顧客需要等待4分鍾,之後的每個顧客需要等待的時間,其實隻是……”
“點單時候的時間差!而從顧客的角度看來,就是長長的隊伍一直不斷地往前走!”
楚雲高興的接過了司玨的話,司玨點頭,“沒錯,排了長龍,取餐時間又快,誰還會不願意呢?”
楚雲激動的看向司玨,可臉上轉瞬又浮現了擔憂,“可一個做引導的人都沒有,還是會有顧客……”
“嗬嗬。”
司玨輕聲笑著打斷了楚雲的話,“你這個人也真貪心,做生意沒有你這樣的,十個人,你十個都想抓住?做企業還有不可避免的損耗呢,十個顧客裏放棄那麽一兩個不會操作的,怎麽了呢?”
他這話說得楚雲哭笑不得,“不是,這……”
“你就放心吧,這部分顧客不會永遠流失,總有一天他們還會回來,我之前不是就說過了?隻要產品足夠好,你的客戶,永遠都是你的客戶,你一直都走在正確的道路上,錦上添的花或許來來去去,可隻要有‘錦’,那就一定會有花,這是人性。”
司玨臉上閃耀著不屬於他這個年紀的自信神采,看愣了楚雲,直至他看見楚雲驚豔的目光才覺得自己說得有點多了,他趕緊垂下眼笑了笑,又是平日輕輕鬆鬆的樣子,“是吧?這成語是這麽用的吧?我沒說錯吧?”
楚雲收回了自己認真注視著他的目光,心裏總有種奇怪的感覺,她也不瞞他,笑著開了口,“如果不是幾次三番見過司總,我甚至覺得你才是司玨,坐在盛輝辦公室裏那個,才應該是你的助理。”
司玨尷尬的低下了頭,笑著打圓場,“嗬……沒有,我知道的這些,有很多……也是司總教的,對,司總教的。”
“他也懂心理學嗎?”
“沒有,心理學……gabi哥啊,就是龔易,他的英文名叫gabriel,他懂心理學,我們在一起的時候他也會說一說,而且讀書的時候,營銷心理學也是要學的。”
他真假參半的胡扯了一段,生怕楚雲懷疑,當初他見楚雲隱藏身份,主要目的是為了和楚雲搭建私交,因為私交才能源源不絕的蹭飯,楚雲這種工作狂,如果他們之間多了商業夥伴這一層關係,她多少是會對他有所忌諱的。
“哦……”
楚雲完全沒有懷疑的點了點頭,看了一眼桌上的筆記本,高興不已,“謝謝你給我出了那麽好的主意,現在,幾乎所有問題都迎刃而解了!”
她開心的合上筆記本,他卻聽出了些許問題,“幾乎?”
楚雲點頭,看著他的笑容裏有些不懷好意,“還有一點點問題,明天我就去解決,但我覺得,這一點點問題應該也不算什麽問題。”
他看著她微愣,細細的揣測她的話,默不吭聲,嘴角卻浮起一絲淺笑,楚雲把紙筆收好,這才把手邊的兩個茶杯挪過來,端正的推到他麵前,“作為感謝的一點點小禮物,希望你喜歡。”
她的神秘搞得司玨也有所期待起來,他打開茶杯,熱氣升騰而出,甜甜的味道比之前更甜更奶了,他微微皺眉,“剛吃完飯,不會膩的嗎?”
她笑了笑,“你先嚐嚐,我也賣個關子。”
他沒說話,有些猶豫,可抬眼看見她期待的雙眸,手卻聽話的端起了茶杯。