第一百九十六章 鬧劇的真相
國民老公不聲不響結婚了？ 作者：澀孬孬 投票推薦 加入書簽 留言反饋
原來是一個員工剛剛在上菜的時候不小心晃了一下，滾燙的湯汁差點就灑在了一個客戶的身上。也是幸好及時的躲開了，不然事情可就沒有這麽簡單了。
“我剛剛好像是被誰給絆到了，我不是故意的啊！”
這個服務員還恰巧就是新來的，碰到這樣的情形一下子就慌了神，根本不知道怎麽辦才好。
“你這是什麽意思？你說你不是故意的，難道還是我們誰想害你來著？”
服務員告訴自己是被絆到了，坐在一旁的一個女人，直接就跳起來指著她的鼻子罵道。
“大小姐，我剛剛沒有看錯的話，這個人好像真的把腳給伸出來了。”
小秦也跟了過來，他偷偷地跟金燦說道。金燦燦自然是相信他的話，那麽事情或許就沒有這麽簡單了。
因為弄得動靜極大，所以別的餐桌的客人也都圍了過來。這件事情要是處理不好，恐怕第二天又是一個重大新聞。大鍋飯正處於恢複的關鍵時期。金燦燦一絲絲也不敢懈怠。
“各位，我是大鍋飯的負責人，這是出了什麽事情嗎？我會替你們處理的。”
金燦燦不卑不亢的說道。在這樣的人麵前，態度好了是必要的，但是也不能顯得自己太弱勢了。這樣反而會助長她們的囂張氣焰，況且現在真相未明。金燦燦還是更主張先找尋真相，再裁決這件事情。
“你就是大鍋飯的負責人？你們的員工有沒有經過培訓啊？這麽燙的湯汁要撒到了人身上可怎麽辦？你看看，她還死活不承認呢！員工就這個素質，我們以後可不會再來了。”
女人說的振振有詞，金燦燦也不慌不忙。
“這位小姐，可否請您跟我們一起去看一下監控錄像？我們了解真相後再對這件事情進行定奪。”
金燦燦態度良好，並且也是有理有據的。她覺得對方應該是沒有什麽理由來反駁吧。但她錯了，聽她這麽說了過後，對方立馬就炸開了鍋。
“你這是什麽意思啊？這有必要看監控錄像嗎？事實已經很清楚了，就是這個服務員辦事不利，還差點害我們被燙傷了。你一個酒店的負責人，難道連這麽簡單的事情都看不明白嗎？”
她們一共有四個人，但完全就是由一個人出頭，其他人都在背後附和著。她的態度比剛剛更加顯得咄咄逼人了，但又似乎是沒有底氣。金燦燦有個直覺，這個人根本就不願意去看監控錄像，那這件事情就更蹊蹺了。
“我提出來要看監控錄像並，並不是懷疑你們，而是想要更好的對這件事情做出分析，從而補償大家。關於員工的失誤我們會好好處理的，也請你們配合我們的工作。”
金燦燦一就是態度良好並且有理有據，但她越是這樣，這群人就越是炸毛。
“我說了不看！我們才沒有那個閑心思浪費時間呢！。處理結果什麽的我們也不追究，你現在就把這個員工給我們開了，這件事情就這樣解決了。”
對方看似是退了一步，其實是給金燦燦下了一個陷進。開除員工這件事情得以解決，在客人中的印象也得以挽回，但是金燦燦在員工中必定盡失人心。要是不開除員工，雖然護住了自己的員工，但也會失去在場客人心中的好印象。
想到自己可能會得到的結果，那個新來的員工再也忍不住了。
“大小姐，我真不是故意的。我真的是感覺自己被絆到了啊，我能有什麽辦法？我已經盡量用自己的身子去擋住了，你看我褲子已經都濕了。幸好我穿的衣服足夠厚，要不然燙傷的就是我了。”
這姑娘說得頗為可憐，金燦燦其實也早就注意到了，所以她是不可能按照這些人所提的要求做的。
“小秦，去把監控室的電腦拿來。我們就在這裏把監控看一看，由不得你們。如果真的是員工出現了這種失誤，我自然不會推卸責任。但如果是你們在這裏無事生非，從而陷害我的員工。我也不會放棄追究責任。”
金燦燦這次的態度非常強硬，那些人一時之間居然不知道說什麽來回應。
“好的大小姐，我去去就來。”
小秦立馬就跑上了監控室，兩分鍾應該就能回來了。
果然不出金燦燦所料，這些人臉上立馬就出現了慌張的神情。
“真是晦氣，我們就自認倒黴了。我們才沒有這個閑心思再在這裏耗下去呢，我們下午還約了事情，就先走了。”
她們先是給了一套說辭，最後居然就想走了。這樣結果已經再明顯不過了，但自己的員工受了那麽大的委屈，金燦燦怎麽能夠讓他們就這樣輕易的給走掉了。
“保安，攔住她們。”
金燦燦一聲令下，保安們立刻行動了起來。這些人被攔在門口，根本就出不去。但是回頭望去，小秦已經把電腦拿來了。
“各位請留步吧！我們來了解清楚事實的真相，再處理這件事情。”
金燦燦這是鐵了心要跟她們杠到底了，這也是一次好機會。或許這樣了過後，以後這些無端鬧事的人就會少一點。
四個人終於在眾人的目光下尷尬地坐了下來，筆記本電腦的屏幕夠大，一群人圍著也可以看的很清楚。來湊熱鬧的人也不少，隨著人數越來越多，這四個人緊張的都流下汗來了。
果然事實並非他們所描述的那樣，而是就像劇本一樣安排好的。在監控錄像中仔細看，還能看到這四個人互相打眼色。她們中的一個人，先是伸出腳絆倒了服務員，然後另一個人又反應很迅速的躲開了，但這足以製造一場事故。
“你們幾個還有什麽好說的？”
現在事情的結果已經很清楚了，這幾個人就是無端來鬧事的。圍觀的人也都用鄙夷的眼光看著她們，幸好金燦燦堅持要查明真相，不然可就要吃大虧了。
“大小姐，我們錯啦！您大人有大量就放過我們吧！”
這態度真是來了個一百八十度大轉彎，這些人臉上帶有著祈求的神情，金燦燦似乎是覺得，她要是不原諒她們，她們連磕頭下跪這樣的事情都做的出來。這些人就像是沒有底線的，她們既然不為了錢，那就很奇怪了。
“我剛剛好像是被誰給絆到了，我不是故意的啊！”
這個服務員還恰巧就是新來的，碰到這樣的情形一下子就慌了神，根本不知道怎麽辦才好。
“你這是什麽意思？你說你不是故意的，難道還是我們誰想害你來著？”
服務員告訴自己是被絆到了，坐在一旁的一個女人，直接就跳起來指著她的鼻子罵道。
“大小姐，我剛剛沒有看錯的話，這個人好像真的把腳給伸出來了。”
小秦也跟了過來，他偷偷地跟金燦說道。金燦燦自然是相信他的話，那麽事情或許就沒有這麽簡單了。
因為弄得動靜極大，所以別的餐桌的客人也都圍了過來。這件事情要是處理不好，恐怕第二天又是一個重大新聞。大鍋飯正處於恢複的關鍵時期。金燦燦一絲絲也不敢懈怠。
“各位，我是大鍋飯的負責人，這是出了什麽事情嗎？我會替你們處理的。”
金燦燦不卑不亢的說道。在這樣的人麵前，態度好了是必要的，但是也不能顯得自己太弱勢了。這樣反而會助長她們的囂張氣焰，況且現在真相未明。金燦燦還是更主張先找尋真相，再裁決這件事情。
“你就是大鍋飯的負責人？你們的員工有沒有經過培訓啊？這麽燙的湯汁要撒到了人身上可怎麽辦？你看看，她還死活不承認呢！員工就這個素質，我們以後可不會再來了。”
女人說的振振有詞，金燦燦也不慌不忙。
“這位小姐，可否請您跟我們一起去看一下監控錄像？我們了解真相後再對這件事情進行定奪。”
金燦燦態度良好，並且也是有理有據的。她覺得對方應該是沒有什麽理由來反駁吧。但她錯了，聽她這麽說了過後，對方立馬就炸開了鍋。
“你這是什麽意思啊？這有必要看監控錄像嗎？事實已經很清楚了，就是這個服務員辦事不利，還差點害我們被燙傷了。你一個酒店的負責人，難道連這麽簡單的事情都看不明白嗎？”
她們一共有四個人，但完全就是由一個人出頭，其他人都在背後附和著。她的態度比剛剛更加顯得咄咄逼人了，但又似乎是沒有底氣。金燦燦有個直覺，這個人根本就不願意去看監控錄像，那這件事情就更蹊蹺了。
“我提出來要看監控錄像並，並不是懷疑你們，而是想要更好的對這件事情做出分析，從而補償大家。關於員工的失誤我們會好好處理的，也請你們配合我們的工作。”
金燦燦一就是態度良好並且有理有據，但她越是這樣，這群人就越是炸毛。
“我說了不看！我們才沒有那個閑心思浪費時間呢！。處理結果什麽的我們也不追究，你現在就把這個員工給我們開了，這件事情就這樣解決了。”
對方看似是退了一步，其實是給金燦燦下了一個陷進。開除員工這件事情得以解決，在客人中的印象也得以挽回，但是金燦燦在員工中必定盡失人心。要是不開除員工，雖然護住了自己的員工，但也會失去在場客人心中的好印象。
想到自己可能會得到的結果，那個新來的員工再也忍不住了。
“大小姐，我真不是故意的。我真的是感覺自己被絆到了啊，我能有什麽辦法？我已經盡量用自己的身子去擋住了，你看我褲子已經都濕了。幸好我穿的衣服足夠厚，要不然燙傷的就是我了。”
這姑娘說得頗為可憐，金燦燦其實也早就注意到了，所以她是不可能按照這些人所提的要求做的。
“小秦，去把監控室的電腦拿來。我們就在這裏把監控看一看，由不得你們。如果真的是員工出現了這種失誤，我自然不會推卸責任。但如果是你們在這裏無事生非，從而陷害我的員工。我也不會放棄追究責任。”
金燦燦這次的態度非常強硬，那些人一時之間居然不知道說什麽來回應。
“好的大小姐，我去去就來。”
小秦立馬就跑上了監控室，兩分鍾應該就能回來了。
果然不出金燦燦所料，這些人臉上立馬就出現了慌張的神情。
“真是晦氣，我們就自認倒黴了。我們才沒有這個閑心思再在這裏耗下去呢，我們下午還約了事情，就先走了。”
她們先是給了一套說辭，最後居然就想走了。這樣結果已經再明顯不過了，但自己的員工受了那麽大的委屈，金燦燦怎麽能夠讓他們就這樣輕易的給走掉了。
“保安，攔住她們。”
金燦燦一聲令下，保安們立刻行動了起來。這些人被攔在門口，根本就出不去。但是回頭望去，小秦已經把電腦拿來了。
“各位請留步吧！我們來了解清楚事實的真相，再處理這件事情。”
金燦燦這是鐵了心要跟她們杠到底了，這也是一次好機會。或許這樣了過後，以後這些無端鬧事的人就會少一點。
四個人終於在眾人的目光下尷尬地坐了下來，筆記本電腦的屏幕夠大，一群人圍著也可以看的很清楚。來湊熱鬧的人也不少，隨著人數越來越多，這四個人緊張的都流下汗來了。
果然事實並非他們所描述的那樣，而是就像劇本一樣安排好的。在監控錄像中仔細看，還能看到這四個人互相打眼色。她們中的一個人，先是伸出腳絆倒了服務員，然後另一個人又反應很迅速的躲開了，但這足以製造一場事故。
“你們幾個還有什麽好說的？”
現在事情的結果已經很清楚了，這幾個人就是無端來鬧事的。圍觀的人也都用鄙夷的眼光看著她們，幸好金燦燦堅持要查明真相，不然可就要吃大虧了。
“大小姐，我們錯啦！您大人有大量就放過我們吧！”
這態度真是來了個一百八十度大轉彎，這些人臉上帶有著祈求的神情，金燦燦似乎是覺得，她要是不原諒她們，她們連磕頭下跪這樣的事情都做的出來。這些人就像是沒有底線的，她們既然不為了錢，那就很奇怪了。