柳條翻著記錄本。
慢慢的說道：
“你安排的在生產線上安裝玻璃走廊已經完成了。”
“以前咱們的老員工，也就是錢旺一夥人已經正式入職，等待你的工作安排。”
“目前供應鏈很穩定，溫州熊學鵬那邊很老實。”
“前幾天還特意跑過來一趟道歉，請求咱們繼續收貨。”
“目前老美的牙刷已經通過海關，正在大海上飄著。”
“剩下貨就是歐美和島國的。”
“現在最重要的問題就是產量上不去。而且次品率也開始上升了。”
武長風手指點著桌子，疑問道：“這不應該啊，隨著熟練度上去，產量應該一直是攀升的。”
“次品率更應該下降，你找到原因沒有？”
柳條歎口氣：“我根本找不到原因啊。”
“班組長都在線上，工人也沒有偷懶，但產量就是上不去。”
武長風仰靠在沙發上，沉默了一會。
柳條試探性的問道：“要不要招人，增加產量？”
武長風擺擺手：“在沒有第二波訂單的時候，這個主意先放下。”
“雖然我對產品有信心，但這純屬是浪費資源。”
“如果現在的工人產量提不上去，你在增加人手，隻能短暫的提升產量。”
“然後又會遇到這樣產量上不去的問題。”
柳條無奈的聳聳肩。
此時此刻。
武長風都是懵逼的。
隨著時間推移，熟練度上升，這產量應該呈曲線上揚。
怎麽還進入平穩狀態了呢。
不解，不解。
武長風招招手：“走，陪我下車間。”
兩人下樓，沒幾步就到達生產線。
玻璃走廊很明亮，武長風很是滿意。
王明珠第一個看見武長風，高喊：“老板回來啦！”
其他工人紛紛回頭問好。
武長風點點頭：“各位同仁辛苦了，繼續工作吧，我就是走一圈看看。”
這些工人在沒見到武長風之前，好像行屍走肉一般在工作。
武長風來了，精神狀態有所上升。
武長風來到龐大壯身邊，看著他組裝牙刷。
龐大壯笑嗬嗬的說道：“武哥好。”
“好好。”武長風問道：“上個月開了多少錢？”
“930呢”龐大壯非常驕傲。
“才這點嗎？”
“哥，這還少嗎？”龐大壯詭異的問著。
武長風歪歪頭：“多嗎？我以為至少1000以上，沒認真幹活啊？”
“武哥，我可是很努力工作的，都練成鐵褲襠了。”
龐大壯的話引來一陣哄笑。
武長風笑道：“可別給我省錢，你賺的越多，我越高興。”
龐大壯點點頭：“放心吧，工廠不倒，天荒地老！”
說完，龐大壯手指翻飛，組裝速度更快了。
武長風又問了問其他幾個人，然後還非常關心的問了問有沒有什麽困難。
眾人紛紛表示沒有，已經很好了。
這麽高的工資，還有想通過關係進來呢。
但奈何工廠是鐵板一塊。
柳總在本地根本沒有關係網。
搭不上關係。
武長風和柳條在生產線待了一個小時。
在某段看著成品牙刷裝進箱子內，打包好，送入庫房。
武長風問著柳條：“以前一個小時能生產多少箱？”
“穩定在10箱左右。”
武長風點了點地上的箱子：“1.2.3.4……10.11.12.13.14.15”
柳條瞪大眼睛：“這麽變成15箱了！”
“你發覺什麽問題了嗎？”武長風問著。
柳條搖搖頭：“難道是老板你有種特殊的魔力？”
武長風笑著說道：“我有個屁魔力，我知道怎麽回事了。”
“哦？”柳條驚訝的說道：“到底是什麽原因產量上不去？怎麽你一來就能上去呢？”
“跟我一點關係沒有。”
武長風說著。
其實。
在後世，老美的一家工廠也遇到了這種問題。
明明原材料供應充足，工人也按部就班的工作，沒有偷懶，始終在幹活。
但產量就是上不去。
最後找了幾個專家來看看到底是哪個管理環節出了問題。
這個事情，催生一個名詞“霍桑實驗”
非常小眾的詞語，但在管理學上，卻出現顛覆性認知。
以前的人們認為，搞管理就是提高生產效率。
把事做好，完成目標。
重點在於標準流程。
就像武長風製定下來的工廠運轉製度一樣。
含有一絲冰冷的味道。
這個製度無可厚非，是保證工廠運轉的基石。
但是。
一場霍桑實驗，讓這個理論引起相當大的爭論。
這個實驗前前後後，進行了很長一段時間。
其中就有一段故事是這樣的：
在老美的西屋電器公司，霍桑續電器裝配工廠，來了幾個哈佛大學的專家。
要為這家工廠解決為什麽產量上不去的原因。
在這家工廠，工人每天隻做一件事，在碳棒上繞銅線。
管理者就發現，職工的生產效率非常低。
遠遠沒有達到預期的要求。
而且，產量下滑，質量問題也很嚴重。
所以，這群哈佛的教授專家就被請來了。
這些教授專家提出一個假設：人的生產業績跟環境有直接關係。
環境好了，業績上升。反之，下降。
這個前提大家都能理解。
比如，在寬敞明亮的教室裏，有專門的教學設備和流程，有專業的老師。
學習起來就很快。
如果大家坐著小馬紮，在寒風天氣中瑟瑟發抖，老師拿著搬磚和皮鞭。
這種教學效率一定是非常低的。
這是共識。
然而，霍桑實驗表明。
這個理論竟然是錯的！
在霍桑工廠內。
教授們走入車間。
發現這些工人身邊都有一盞昏暗的台燈。
是為了提高照明，讓纏繞銅線提供清晰的視野。
教授們先是表明了自己的身份。
然後將台燈移動一個角度，讓照明環境更加明亮。
教授們發現，生產效率提高了！
接著，教授將昏暗的台燈都換上更加明亮的燈泡。
效率還在提高！
這說明什麽？
環境改善了，生產效率在上升。
也很好的印證了剛開始提出的假設。
效率很明顯，一天時間，產量開始增加了。
雙方皆大歡喜。
按照道理來說，工廠方麵應該知道環境改善會造成生產效率上升。
根本用不著請教授來幫忙解決問題。
但是，事情得看兩麵性。
到這裏，研究就應該結束了。
可是，做研究要研究兩麵性。
研究完亮，還要研究暗。
第二天。
一群教授和專家又下到車間。
將工人身邊的台燈全部撤掉。
環境變的惡劣的。
按照假設，生產效率應該直線下降。
但是……
詭異的是。
工人的產量依舊在直線上升！
當時所有人都傻眼了。
這特麽是什麽情況！
慢慢的說道：
“你安排的在生產線上安裝玻璃走廊已經完成了。”
“以前咱們的老員工，也就是錢旺一夥人已經正式入職，等待你的工作安排。”
“目前供應鏈很穩定，溫州熊學鵬那邊很老實。”
“前幾天還特意跑過來一趟道歉，請求咱們繼續收貨。”
“目前老美的牙刷已經通過海關，正在大海上飄著。”
“剩下貨就是歐美和島國的。”
“現在最重要的問題就是產量上不去。而且次品率也開始上升了。”
武長風手指點著桌子，疑問道：“這不應該啊，隨著熟練度上去，產量應該一直是攀升的。”
“次品率更應該下降，你找到原因沒有？”
柳條歎口氣：“我根本找不到原因啊。”
“班組長都在線上，工人也沒有偷懶，但產量就是上不去。”
武長風仰靠在沙發上，沉默了一會。
柳條試探性的問道：“要不要招人，增加產量？”
武長風擺擺手：“在沒有第二波訂單的時候，這個主意先放下。”
“雖然我對產品有信心，但這純屬是浪費資源。”
“如果現在的工人產量提不上去，你在增加人手，隻能短暫的提升產量。”
“然後又會遇到這樣產量上不去的問題。”
柳條無奈的聳聳肩。
此時此刻。
武長風都是懵逼的。
隨著時間推移，熟練度上升，這產量應該呈曲線上揚。
怎麽還進入平穩狀態了呢。
不解，不解。
武長風招招手：“走，陪我下車間。”
兩人下樓，沒幾步就到達生產線。
玻璃走廊很明亮，武長風很是滿意。
王明珠第一個看見武長風，高喊：“老板回來啦！”
其他工人紛紛回頭問好。
武長風點點頭：“各位同仁辛苦了，繼續工作吧，我就是走一圈看看。”
這些工人在沒見到武長風之前，好像行屍走肉一般在工作。
武長風來了，精神狀態有所上升。
武長風來到龐大壯身邊，看著他組裝牙刷。
龐大壯笑嗬嗬的說道：“武哥好。”
“好好。”武長風問道：“上個月開了多少錢？”
“930呢”龐大壯非常驕傲。
“才這點嗎？”
“哥，這還少嗎？”龐大壯詭異的問著。
武長風歪歪頭：“多嗎？我以為至少1000以上，沒認真幹活啊？”
“武哥，我可是很努力工作的，都練成鐵褲襠了。”
龐大壯的話引來一陣哄笑。
武長風笑道：“可別給我省錢，你賺的越多，我越高興。”
龐大壯點點頭：“放心吧，工廠不倒，天荒地老！”
說完，龐大壯手指翻飛，組裝速度更快了。
武長風又問了問其他幾個人，然後還非常關心的問了問有沒有什麽困難。
眾人紛紛表示沒有，已經很好了。
這麽高的工資，還有想通過關係進來呢。
但奈何工廠是鐵板一塊。
柳總在本地根本沒有關係網。
搭不上關係。
武長風和柳條在生產線待了一個小時。
在某段看著成品牙刷裝進箱子內，打包好，送入庫房。
武長風問著柳條：“以前一個小時能生產多少箱？”
“穩定在10箱左右。”
武長風點了點地上的箱子：“1.2.3.4……10.11.12.13.14.15”
柳條瞪大眼睛：“這麽變成15箱了！”
“你發覺什麽問題了嗎？”武長風問著。
柳條搖搖頭：“難道是老板你有種特殊的魔力？”
武長風笑著說道：“我有個屁魔力，我知道怎麽回事了。”
“哦？”柳條驚訝的說道：“到底是什麽原因產量上不去？怎麽你一來就能上去呢？”
“跟我一點關係沒有。”
武長風說著。
其實。
在後世，老美的一家工廠也遇到了這種問題。
明明原材料供應充足，工人也按部就班的工作，沒有偷懶，始終在幹活。
但產量就是上不去。
最後找了幾個專家來看看到底是哪個管理環節出了問題。
這個事情，催生一個名詞“霍桑實驗”
非常小眾的詞語，但在管理學上，卻出現顛覆性認知。
以前的人們認為，搞管理就是提高生產效率。
把事做好，完成目標。
重點在於標準流程。
就像武長風製定下來的工廠運轉製度一樣。
含有一絲冰冷的味道。
這個製度無可厚非，是保證工廠運轉的基石。
但是。
一場霍桑實驗，讓這個理論引起相當大的爭論。
這個實驗前前後後，進行了很長一段時間。
其中就有一段故事是這樣的：
在老美的西屋電器公司，霍桑續電器裝配工廠，來了幾個哈佛大學的專家。
要為這家工廠解決為什麽產量上不去的原因。
在這家工廠，工人每天隻做一件事，在碳棒上繞銅線。
管理者就發現，職工的生產效率非常低。
遠遠沒有達到預期的要求。
而且，產量下滑，質量問題也很嚴重。
所以，這群哈佛的教授專家就被請來了。
這些教授專家提出一個假設：人的生產業績跟環境有直接關係。
環境好了，業績上升。反之，下降。
這個前提大家都能理解。
比如，在寬敞明亮的教室裏，有專門的教學設備和流程，有專業的老師。
學習起來就很快。
如果大家坐著小馬紮，在寒風天氣中瑟瑟發抖，老師拿著搬磚和皮鞭。
這種教學效率一定是非常低的。
這是共識。
然而，霍桑實驗表明。
這個理論竟然是錯的！
在霍桑工廠內。
教授們走入車間。
發現這些工人身邊都有一盞昏暗的台燈。
是為了提高照明，讓纏繞銅線提供清晰的視野。
教授們先是表明了自己的身份。
然後將台燈移動一個角度，讓照明環境更加明亮。
教授們發現，生產效率提高了！
接著，教授將昏暗的台燈都換上更加明亮的燈泡。
效率還在提高！
這說明什麽？
環境改善了，生產效率在上升。
也很好的印證了剛開始提出的假設。
效率很明顯，一天時間，產量開始增加了。
雙方皆大歡喜。
按照道理來說，工廠方麵應該知道環境改善會造成生產效率上升。
根本用不著請教授來幫忙解決問題。
但是，事情得看兩麵性。
到這裏，研究就應該結束了。
可是，做研究要研究兩麵性。
研究完亮，還要研究暗。
第二天。
一群教授和專家又下到車間。
將工人身邊的台燈全部撤掉。
環境變的惡劣的。
按照假設，生產效率應該直線下降。
但是……
詭異的是。
工人的產量依舊在直線上升！
當時所有人都傻眼了。
這特麽是什麽情況！