到了杭城,提前到達的李誌偉開著車到機場接張陽。
看到張陽,李誌偉迎上去,說道,“老張,你怎麽這麽早就回來了?你可以在家裏多待兩天的,這裏有我。”
張陽說道,“反正我也待不住,正好有事情,就提前來了。”
“你怎麽這麽早啊?不是讓你多休息兩天嗎?”
李誌偉臉色有點尷尬,說道,“正如你剛才說的,一直在家裏待著也無聊,還不如早點來上班。”
張陽看了看李誌偉,若有所思地點點頭,說道,“家裏沒什麽事吧?莉莉還好嗎?”
“對了,我不是說可以讓她來這裏上班嗎?”
李誌偉解釋道,“她不想來這麽遠的地方,已經在家裏找了一份工作,是政府單位,待遇還不錯。”
張陽說道,“那就好,這幾天店裏的生意怎麽樣?”
李誌偉說道,“挺好的,客人陸陸續續多了起來,今天已經住滿了。”
張陽驚訝道,“這麽快嗎?有沒有搞錯啊,這些人怎麽這麽早就上班了?”
李誌偉嗬嗬笑道,“很正常,大部分的公司已經開工了,大家都等著你回來發開工紅包呢。”
張陽想了想,說道,“那一會順路去買幾個紅包,免得到時尷尬。”
李誌偉說道,“你不會沒有準備吧?”
張陽苦笑道,“這麽匆忙,哪有時間準備,沒關係,一會準備好就行。還好你提醒了我。”
“對了,這兩天你抽個時間陪我去看個地方,如果可以的話,我們就確定下來,我打算開第二家店了。”
李誌偉點點頭。
路上,張陽買了一些紅包,在銀行取了一些現金。
回到酒店,高玉蘭熱情地迎上來打招呼,張陽點頭笑了笑,讓她跟著來一趟辦公室。
到了辦公室裏麵,張陽,李誌偉,高玉蘭各自坐下。
張陽突然想起什麽,拿出自己的包包,從裏麵掏出一個最大的紅包,遞給高玉蘭,說道,“新年好。”
高玉蘭站起身,高興地接過張陽遞來的紅包,說道,“謝謝張總。”
張陽微微一笑,說道,“不用客氣,坐吧。”
“找你們兩來,是有一些事情想跟你們說一下。”
高玉蘭和李誌偉認真地聽著,雖然剛才李誌偉已經跟張陽溝通過了,但態度還是要做出來的。
張陽說道,“現在酒店已經慢慢步入正軌,發展勢頭也不錯,但是我們不能掉以輕心。”
“我們能夠這麽成功,主要是抓住了消費者的需求,給他們提供獨特的服務。”
“但是,這種獨特隻是暫時的,隻要我們的競爭對手願意,還是可以模仿的。”
“所以,我們要考慮到長遠的問題,讓這種獨特真正變成獨一無二的東西。”
高玉蘭和李誌偉都點點頭。這時,高玉蘭站了起來,從旁邊的箱子裏拿出幾瓶水,分別遞給張陽和李誌偉。
張陽嗬嗬笑道,“我都忘記給你們倒水,我也有點渴了。還是玉蘭比較專業。”
高玉蘭說道,“我是我的失誤,這種事情本來就應該是我做的,剛才一時高興,忘了。”
張陽擰開瓶蓋,喝了一口水,說道,“好了,我們就別客氣了,還是繼續講講公司的事情吧。”
“剛才提到特殊性的問題,以前大家可能會理解成我就是我們酒店最特別,最核心的。”
“但現在我要糾正一下。”
李誌偉皺了皺眉,不明白張陽是什麽意思,在他的印象中,張陽跟江思然溝通的時候,都已經承認自己就是這個酒店成功的關鍵,也是別人沒有辦法模仿的核心,怎麽突然又否定了這個觀點。
高玉蘭靜靜地聽著,她還是第一次聽張陽這麽仔細地分析酒店的情況。
張陽接著說道,“或許剛開始的時候我起到一些作用,把那些感興趣的人都吸引進來。”
“這並不是長久之計,我也不可能永遠保持不斷更新的狀態。總有一天,我會出現沒有新思路的情況。”
高玉蘭和李誌偉再次點點頭。
張陽又說道,“想要我們能長期保持優勢,成為獨一無二的存在,那就必須有一個能夠持續滿足消費者需求的關鍵點。”
“這應該是什麽呢?”
高玉蘭和李誌偉都皺起眉頭。
張陽說道,“這應該是一個概念,一種身份,一項特權,一份榮耀,甚至是一個目標。”
“我們要讓消費者以在我們這裏消費為榮耀,讓他們覺得能夠住進我們酒店,那就是一件非常值得炫耀的事情。”
高玉蘭和李誌偉都愣住了。
張陽咳了一聲,再次喝了一口水,說道,“其實,我們已經開始往這方麵引導,隻是還沒有提供一些實質性的東西。”
“例如徽章,例如在我們網站上的榮耀榜,例如一些會員管理製度等等。”
“這些都是我們可以做的,也是我們未來必須做的,隻要有這麽一套機製,那些消費者將會永遠留在我們這裏,我們還能開發出很多衍生的產品。”
高玉蘭激動地拍著手掌,說道,“張總,你真是太厲害了,這你都能想到?我實在是太佩服了。”
李誌偉也感慨道,“老張,我都不知道你的腦子是怎麽構造的,能想出這樣的辦法。”
張陽淡淡一笑,說道,“這隻是開始,將來我們要做的事情會越來越多。”
“這不是一個人可以辦到的,所以,我需要你們的支持,需要你們能夠發揮出自己最大的能量,讓偉達在未來變得越來越好。”
高玉蘭拍拍胸口,說道,“張總,你就放心吧,我一定鞠躬盡瘁,死而後已。”
李誌偉也點點頭。
張陽說道,“沒這麽嚴重,隻要盡力了就好。”
高玉蘭搖搖頭,說道,“這是一件偉大的事情,如果成功了,我們將創造出一個奇跡,將成為行業的第一人。”
“張總,有幸能夠加入這個團隊,我真心地感到光榮。”
張陽被說得有點不好意思,尷尬地笑了笑,說道,“現在隻是一個想法,想要把這個想法實現,我們還有很多事情要做,還要有一個詳細的計劃,確保我們能萬無一失。”
李誌偉說道,“我讚同,我建議我們現在就可以討論一下接下來應該怎麽做,製定出可行性的方案。”
高玉蘭支持道,“對的,我們今天就可以把框架弄出來。然後再慢慢完善。”
張陽心裏很感慨,還有點激動,他本來是想通過這個會議調動起眼前這兩個人激情,趁著剛開始的時候,給大家樹立一個目標,讓大家在未來有個奔頭,沒想到他們這麽支持。
張陽點點頭,說道,“我也是這樣想的,但在我們討論之前,還有一件事情要做一下。”
高玉蘭問道,“什麽事情啊?”
張陽從包包裏拿出一遝紅包,遞給高玉蘭,說道,“你把這些紅包給所有員工派一下,這是開工利是。”
高玉蘭猶豫了一下,說道,“張總,我去不合適吧?”
張陽嗬嗬笑道,“有什麽不合適的,我累了,不想走來走去,你就當是幫幫我。”
高玉蘭隻能接過紅包。
張陽說道,“你先去把紅包派了,一會再回來開會。”
高玉蘭點點頭,轉身離開。
高玉蘭出去後,李誌偉說道,“老張,派紅包也不用這麽著急吧,正聊得好好的,怎麽突然就停下來了。”
張陽尷尬地說道,“其實有些事情我還沒有想好,正好趁著她去派紅包的時候好好想想。”
李誌偉歎道,“這不會是你臨時想的吧?”
張陽笑了笑,說道,“也不算是臨時,在飛機上閑著無聊,突然就冒出這樣的想法,我覺得有必要跟你們溝通一下。”
李誌偉搖搖頭,說道,“我算是服你了,隨便想想都能想出這樣的點子。”
“我覺得有很大的希望,但運作不是那麽容易的事情。”
張陽點點頭,說道,“我也清楚,我們現在就好比是創辦一個協會,沒有任何的基礎,完全靠自己一步步地摸索。成功了,會是一鳴驚人,失敗了,有可能會成為笑料。”
李誌偉說道,“那倒不至於,即使再差,也能確保我們現在的業績。”
張陽說道,“或許吧,我們現在、就是占個新鮮,時間久了,不一定能保持現在的優勢。”
“很多企業都是這樣的,剛開始的時候,因為其獨特性,吸引了一些客戶,但隨著時間的流逝,這種優勢逐漸就消失了,最終淪為平庸。”
“多少類似的企業最終都消失在曆史的長河中。”
李誌偉皺了皺眉,說道,“老張,你說得很有道理,看來我把做生意想得太簡單了,我這安保公司的事情也要重新考慮一下。”
張陽說道,“你沒必要這麽擔心,車到山前必有路,辦法總比問題多,隻要我們時刻保持警惕性,就不會被曆史淘汰。”
李誌偉點點頭。
看到張陽,李誌偉迎上去,說道,“老張,你怎麽這麽早就回來了?你可以在家裏多待兩天的,這裏有我。”
張陽說道,“反正我也待不住,正好有事情,就提前來了。”
“你怎麽這麽早啊?不是讓你多休息兩天嗎?”
李誌偉臉色有點尷尬,說道,“正如你剛才說的,一直在家裏待著也無聊,還不如早點來上班。”
張陽看了看李誌偉,若有所思地點點頭,說道,“家裏沒什麽事吧?莉莉還好嗎?”
“對了,我不是說可以讓她來這裏上班嗎?”
李誌偉解釋道,“她不想來這麽遠的地方,已經在家裏找了一份工作,是政府單位,待遇還不錯。”
張陽說道,“那就好,這幾天店裏的生意怎麽樣?”
李誌偉說道,“挺好的,客人陸陸續續多了起來,今天已經住滿了。”
張陽驚訝道,“這麽快嗎?有沒有搞錯啊,這些人怎麽這麽早就上班了?”
李誌偉嗬嗬笑道,“很正常,大部分的公司已經開工了,大家都等著你回來發開工紅包呢。”
張陽想了想,說道,“那一會順路去買幾個紅包,免得到時尷尬。”
李誌偉說道,“你不會沒有準備吧?”
張陽苦笑道,“這麽匆忙,哪有時間準備,沒關係,一會準備好就行。還好你提醒了我。”
“對了,這兩天你抽個時間陪我去看個地方,如果可以的話,我們就確定下來,我打算開第二家店了。”
李誌偉點點頭。
路上,張陽買了一些紅包,在銀行取了一些現金。
回到酒店,高玉蘭熱情地迎上來打招呼,張陽點頭笑了笑,讓她跟著來一趟辦公室。
到了辦公室裏麵,張陽,李誌偉,高玉蘭各自坐下。
張陽突然想起什麽,拿出自己的包包,從裏麵掏出一個最大的紅包,遞給高玉蘭,說道,“新年好。”
高玉蘭站起身,高興地接過張陽遞來的紅包,說道,“謝謝張總。”
張陽微微一笑,說道,“不用客氣,坐吧。”
“找你們兩來,是有一些事情想跟你們說一下。”
高玉蘭和李誌偉認真地聽著,雖然剛才李誌偉已經跟張陽溝通過了,但態度還是要做出來的。
張陽說道,“現在酒店已經慢慢步入正軌,發展勢頭也不錯,但是我們不能掉以輕心。”
“我們能夠這麽成功,主要是抓住了消費者的需求,給他們提供獨特的服務。”
“但是,這種獨特隻是暫時的,隻要我們的競爭對手願意,還是可以模仿的。”
“所以,我們要考慮到長遠的問題,讓這種獨特真正變成獨一無二的東西。”
高玉蘭和李誌偉都點點頭。這時,高玉蘭站了起來,從旁邊的箱子裏拿出幾瓶水,分別遞給張陽和李誌偉。
張陽嗬嗬笑道,“我都忘記給你們倒水,我也有點渴了。還是玉蘭比較專業。”
高玉蘭說道,“我是我的失誤,這種事情本來就應該是我做的,剛才一時高興,忘了。”
張陽擰開瓶蓋,喝了一口水,說道,“好了,我們就別客氣了,還是繼續講講公司的事情吧。”
“剛才提到特殊性的問題,以前大家可能會理解成我就是我們酒店最特別,最核心的。”
“但現在我要糾正一下。”
李誌偉皺了皺眉,不明白張陽是什麽意思,在他的印象中,張陽跟江思然溝通的時候,都已經承認自己就是這個酒店成功的關鍵,也是別人沒有辦法模仿的核心,怎麽突然又否定了這個觀點。
高玉蘭靜靜地聽著,她還是第一次聽張陽這麽仔細地分析酒店的情況。
張陽接著說道,“或許剛開始的時候我起到一些作用,把那些感興趣的人都吸引進來。”
“這並不是長久之計,我也不可能永遠保持不斷更新的狀態。總有一天,我會出現沒有新思路的情況。”
高玉蘭和李誌偉再次點點頭。
張陽又說道,“想要我們能長期保持優勢,成為獨一無二的存在,那就必須有一個能夠持續滿足消費者需求的關鍵點。”
“這應該是什麽呢?”
高玉蘭和李誌偉都皺起眉頭。
張陽說道,“這應該是一個概念,一種身份,一項特權,一份榮耀,甚至是一個目標。”
“我們要讓消費者以在我們這裏消費為榮耀,讓他們覺得能夠住進我們酒店,那就是一件非常值得炫耀的事情。”
高玉蘭和李誌偉都愣住了。
張陽咳了一聲,再次喝了一口水,說道,“其實,我們已經開始往這方麵引導,隻是還沒有提供一些實質性的東西。”
“例如徽章,例如在我們網站上的榮耀榜,例如一些會員管理製度等等。”
“這些都是我們可以做的,也是我們未來必須做的,隻要有這麽一套機製,那些消費者將會永遠留在我們這裏,我們還能開發出很多衍生的產品。”
高玉蘭激動地拍著手掌,說道,“張總,你真是太厲害了,這你都能想到?我實在是太佩服了。”
李誌偉也感慨道,“老張,我都不知道你的腦子是怎麽構造的,能想出這樣的辦法。”
張陽淡淡一笑,說道,“這隻是開始,將來我們要做的事情會越來越多。”
“這不是一個人可以辦到的,所以,我需要你們的支持,需要你們能夠發揮出自己最大的能量,讓偉達在未來變得越來越好。”
高玉蘭拍拍胸口,說道,“張總,你就放心吧,我一定鞠躬盡瘁,死而後已。”
李誌偉也點點頭。
張陽說道,“沒這麽嚴重,隻要盡力了就好。”
高玉蘭搖搖頭,說道,“這是一件偉大的事情,如果成功了,我們將創造出一個奇跡,將成為行業的第一人。”
“張總,有幸能夠加入這個團隊,我真心地感到光榮。”
張陽被說得有點不好意思,尷尬地笑了笑,說道,“現在隻是一個想法,想要把這個想法實現,我們還有很多事情要做,還要有一個詳細的計劃,確保我們能萬無一失。”
李誌偉說道,“我讚同,我建議我們現在就可以討論一下接下來應該怎麽做,製定出可行性的方案。”
高玉蘭支持道,“對的,我們今天就可以把框架弄出來。然後再慢慢完善。”
張陽心裏很感慨,還有點激動,他本來是想通過這個會議調動起眼前這兩個人激情,趁著剛開始的時候,給大家樹立一個目標,讓大家在未來有個奔頭,沒想到他們這麽支持。
張陽點點頭,說道,“我也是這樣想的,但在我們討論之前,還有一件事情要做一下。”
高玉蘭問道,“什麽事情啊?”
張陽從包包裏拿出一遝紅包,遞給高玉蘭,說道,“你把這些紅包給所有員工派一下,這是開工利是。”
高玉蘭猶豫了一下,說道,“張總,我去不合適吧?”
張陽嗬嗬笑道,“有什麽不合適的,我累了,不想走來走去,你就當是幫幫我。”
高玉蘭隻能接過紅包。
張陽說道,“你先去把紅包派了,一會再回來開會。”
高玉蘭點點頭,轉身離開。
高玉蘭出去後,李誌偉說道,“老張,派紅包也不用這麽著急吧,正聊得好好的,怎麽突然就停下來了。”
張陽尷尬地說道,“其實有些事情我還沒有想好,正好趁著她去派紅包的時候好好想想。”
李誌偉歎道,“這不會是你臨時想的吧?”
張陽笑了笑,說道,“也不算是臨時,在飛機上閑著無聊,突然就冒出這樣的想法,我覺得有必要跟你們溝通一下。”
李誌偉搖搖頭,說道,“我算是服你了,隨便想想都能想出這樣的點子。”
“我覺得有很大的希望,但運作不是那麽容易的事情。”
張陽點點頭,說道,“我也清楚,我們現在就好比是創辦一個協會,沒有任何的基礎,完全靠自己一步步地摸索。成功了,會是一鳴驚人,失敗了,有可能會成為笑料。”
李誌偉說道,“那倒不至於,即使再差,也能確保我們現在的業績。”
張陽說道,“或許吧,我們現在、就是占個新鮮,時間久了,不一定能保持現在的優勢。”
“很多企業都是這樣的,剛開始的時候,因為其獨特性,吸引了一些客戶,但隨著時間的流逝,這種優勢逐漸就消失了,最終淪為平庸。”
“多少類似的企業最終都消失在曆史的長河中。”
李誌偉皺了皺眉,說道,“老張,你說得很有道理,看來我把做生意想得太簡單了,我這安保公司的事情也要重新考慮一下。”
張陽說道,“你沒必要這麽擔心,車到山前必有路,辦法總比問題多,隻要我們時刻保持警惕性,就不會被曆史淘汰。”
李誌偉點點頭。