小王衝進辦公室時,劉好仃正把平板倒扣在桌上,屏幕還亮著直播後台的數據曲線。那根代表谘詢量的藍線,像被風吹起的風箏,一路往上飄。


    “劉師傅!建材博主那條轉發,播放量破五十萬了!”小王喘著氣,手指在平板邊緣敲出輕響,“評論區都在問新護角哪能買,有個工地直接私信要訂三百套。”


    劉好仃沒抬頭,隻把桌上三份打印紙往中間推了推。最上麵那份是這周的訂單匯總,紅色印章蓋在“環比+67%”的字樣上,印泥還沒幹透。


    “先別喊。”他說,“熱度是風,吹得再猛,也得看房梁塌不塌。”


    會議室九點整開門。小王抱著筆記本第一個進來,老李拎著保溫杯跟在後頭,小陳最後一個到,手裏捏著一疊剛導出的私信截圖。


    投影亮起,畫麵是銷售係統的實時麵板。新型護角的訂單欄正跳動,從187跳到188,又跳到189。


    “三周前我們開直播。”劉好仃點開一張圖表,“那天最高八千人在線。現在,這八千人裏有三百二十七個變成了客戶。”


    他翻頁,彈出一條私信記錄:“看了視頻,你們這護角真抗壓?我們倉庫堆五層,以前底下總碎。”


    再翻,又一條:“上次用的舊款,這次能定製帶公司名的嗎?當禮品發。”


    小王咧嘴:“有人要定製?這可沒想過。”


    “有人問,就是機會。”劉好仃在白板上寫下“訂單”“複購”“谘詢”三個詞,“咱們做創新,不是為了拍視頻讓人笑,是讓笑完的人願意掏錢。”


    老李擰開杯蓋,熱氣冒出來:“可這新護角材料貴,工時也長,賣得再好,廠裏賺不賺得到?”


    “賺得到。”劉好仃調出成本核算表,“單件成本高兩塊,但退貨率降了八成。上個月零索賠,光這一項,省了六萬三。”


    小陳插話:“還有,官網谘詢量翻了三倍,銷售部說線索質量高,不像以前全是問價的,現在直接要樣品。”


    劉好仃點頭:“以前咱們發傳單,一萬份九千九百份進廢紙簍。現在人是刷著段子來的,但來了,看見真東西,就留住了。”


    他合上電腦:“熱度是火苗,訂單才是柴。火沒滅,還燒旺了——說明咱們沒自嗨。”


    散會後,劉好仃沿著車間走廊往裏走。裝配線上,一名新員工正把舊款包裝流程套在新產品上,機械臂剛抬起護角,質檢燈就閃了紅光。


    他走過去,沒說話,隻把手套摘了,親自擰緊卡扣,再輕輕敲了三下護角邊緣。


    “聽聲。”他說,“老款是‘咚咚咚’,這款是‘叮——’,清亮,說明結構密。”


    班組長趕緊過來,劉好仃把操作要點講了一遍,順手拍了段視頻:“回頭剪成三十秒,放車間屏上,每天開線前播一次。”


    “還得監督?”班組長問。


    “當然。”劉好仃叫來小王,“你負責拍視頻,也負責查執行。每周抽查一次,發現問題,當場改。”


    小王一愣:“我?我還得寫腳本呢。”


    “那就當兼職監督員。”劉好仃笑,“工資不加,榮譽加。”


    他轉身要走,聽見兩個老工人在身後嘀咕。


    “這新護角賣得比老款貴兩塊,客戶還搶著要,真是怪事。”


    “你懂啥,現在人家買的不是護角,是‘比前任還抗壓’那句話。”


    劉好仃沒回頭,嘴角動了動。


    第二天一早,他在公告欄原計劃表旁邊貼了張新紙,a4,白底黑字,標題是《創新效果簡報(第1期)》,下麵三行字:


    新品訂單 +67%


    客戶主動谘詢 +320%


    社交媒體粉絲破萬


    落款:劉好仃,2025.4.5


    沒開會,沒發通知。下午五點半,他拎著一箱涼茶放休息室桌上,撕開箱口,擺正。


    第三天清晨,他路過公告欄,發現簡報下方貼了張黃色便利貼,字跡陌生:


    “下一期,能寫‘出口訂單’嗎?”


    他站著看了兩秒,把便利貼揭下來,夾進隨身帶的本子裏。


    車間剛開線,機器聲轟鳴。他走進質檢區,技術員遞來一份報告:“新一批護角,抗壓測試全通過,平均承重4.82噸。”


    “比標準高一點?”他問。


    “高一點。”技術員笑,“客戶說要‘抗壓’,咱們就不能隻踩線。”


    他點頭,把報告放進文件夾。路過打包區時,看見一個實習生正對著手機拍操作台。


    “拍啥?”他問。


    “拍標準流程。”實習生抬頭,“小王說,以後新人培訓,先看三遍短視頻。”


    劉好仃沒說話,隻站在旁邊看了一會兒。鏡頭裏,機械臂緩緩壓下,護角穩穩嵌入箱角,質檢燈亮起綠光。


    他轉身往辦公室走,路過茶水間,聽見裏麵有人放那條《搬運工老張的一天》。老張的聲音從音箱裏傳出來:“以前爬六樓歇兩回,現在一口氣到頂。”


    有人笑:“這比廣告還管用。”


    他沒進去,繼續往前走。辦公室門關著,他推門進去,第一件事是打開電腦。


    銷售係統後台,訂單數跳到了193。


    他點開私信列表,最新一條寫著:“看了你們視頻,覺得靠譜。我們是做家電包裝的,能不能做個輕量化係列?”


    他敲鍵盤回複:“能。下周寄樣品。”


    剛發完,小陳敲門進來,手裏拿著打印紙:“劉師傅,有個經銷商問,能不能出紀念版護角,帶廠名和編號,當客戶禮品。”


    “編號?”他挑眉。


    “說是限量款,收藏用。”


    他笑了:“咱們廠幹了三十年,頭一回聽說護角能收藏。”


    小陳也笑:“可人家真問了。”


    他把那張紙放在桌上,正好壓住昨天的銷售報表。抬頭看牆上的鍾,九點四十七分。


    車間那邊傳來一聲清脆的“叮”,是護角裝配到位的聲音。


    他站起來,走到窗邊。廠區裏,運輸車正緩緩開出大門,車身上貼著新標簽,右下角印著一行小字:“本包裝采用抗壓護角,靈感來自一千五百度的熔爐與一句段子。”


    他看了一會兒,轉身回桌前,打開新文檔。


    標題還沒想好,先敲下第一句:“這一個月,我們沒變魔術,隻是把做過的事,說給了更多人聽。”


    鍵盤聲停了。他盯著屏幕,又刪掉那句話,重新打:


    “效果不是喊出來的,是訂單一筆筆寫出來的。”


    門外傳來腳步聲,小王的聲音:“劉師傅!直播回放的播放量破百萬了!”


    他沒應聲,隻把文檔保存,文件名定為“創新效果記錄0406”。


    然後起身,往車間走。


    生產線末端,一批新護角剛打包完。工人正往貨箱上貼標簽,手起膠落,動作利落。


    他走過去,伸手摸了摸護角邊緣。棱角分明,觸手微涼。


    “這批發哪兒?”他問。


    “上海,電商倉。”


    他點頭,正要走,忽然聽見打包機發出異響,節奏亂了半拍。


    工人立刻停下,打開側板檢查。他蹲下身,盯著傳動帶看了一會兒,伸手撥了撥卡住的墊片。


    機器重新啟動,節奏恢複。


    他站起來,拍了拍手,對工人說:“下次早點報修,別等堵了才處理。”


    工人點頭,繼續作業。


    他走出打包區,迎麵碰上小陳。


    “劉師傅,剛才有個客戶打電話,說想拍個‘客戶吐槽大會’,讓我們直播聽意見。”


    他腳步一頓:“真說了?”


    “說了,還說願意出鏡,就怕我們不敢播。”


    他沉默兩秒,笑了:“敢啊。真話最難聽,但也最值錢。”


    他繼續往前走,穿過質檢台,經過原料區,一直走到熔爐前。


    爐口通紅,玻璃液緩緩流動,像凝固的晚霞。


    他站了幾分鍾,轉身離開。


    回辦公室的路上,他看見公告欄又多了張便利貼,還是那行字:


    “下一期,能寫‘出口訂單’嗎?”


    這次,旁邊多了一行小字:


    “我們可以試試。”


    他沒揭,也沒說話,隻站在那兒,看了很久。


    運輸車發動的聲音從廠區門口傳來,引擎低吼,漸行漸遠。


    他轉身,朝車間走去。


    機器運轉聲中,有人喊:“劉師傅!新一批模具到了,要不要現在驗收?”

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